Окончание поддержки Kaspersky Security для Mac и Антивируса Касперского 2011 для Mac

 

 

Для всех продуктов: Окончание поддержки

 
 
 

Окончание поддержки Kaspersky Security для Mac и Антивируса Касперского 2011 для Mac

К разделу "Окончание поддержки"
2018 ноя 13 ID: 14808
 
 
 
 

Kaspersky Security для Mac и Антивирус Касперского 2011 для Mac больше не поддерживается.

Обновите программу до последней версии Kaspersky Internet Security для Mac:

  1. Проверьте, есть ли у вас код активации. Он состоит из 20 латинских букв и имеет вид:
    ХХХХХ-ХХХХХ-ХХХХХ-ХХХХХ. Код активации может потребоваться, если возникнет ошибка при активации новой версии программы.
    Чтобы узнать, где найти код активации, смотрите статью.
  2. Если кода активации нет, нажмите Лицензия в правой части главного окна программы и сделайте скриншот окна с номером лицензии. С помощью номера лицензии техническая поддержка «Лаборатории Касперского» сможет восстановить код активации.
    Чтобы узнать, как сделать скриншот, смотрите инструкцию в статье.  
  3. Перейдите на сайт «Лаборатории Касперского» и скачайте последнюю версию Kaspersky Internet Security для Mac.   
  4. Удалите устаревший антивирус и перезагрузите компьютер.
  5. Установите последнюю версию Kaspersky Internet Security для Mac. 
  6. Если программа не активировалась автоматически, воспользуйтесь кодом активации. Инструкция в статье.

Если при удалении, установке или активации программы возникла ошибка, отправьте запрос с подробным описанием проблемы в техническую поддержку «Лаборатории Касперского» через My Kaspersky.

Инструкцию по работе с My Kaspersky смотрите в справке.

 
 
 
 
Была ли информация полезна?
Да Нет
Спасибо!
 

 
 

Отзыв о сайте

Напишите нам, если не нашли нужную информацию на странице, или оставьте отзыв о работе сайта, чтобы мы сделали его лучше.

Отправить Отправить

Спасибо за отзыв!

Лаборатория Касперского ценит каждое мнение.
Ваш отзыв будет принят во внимание

 

Как мы можем улучшить статью?

Мы не сможем с вами связаться, если вы оставите контактные данные. Для обращения в службу поддержки используйте Личный кабинет.

Отправить Отправить

Спасибо за отзыв!

Ваши предложения помогут улучшить статью.

OK