Дополнительные функции премиум-версии: определение местоположения ребенка, контроль заряда батареи, история запросов в YouTube, возможность задать расписание использования устройства.
Не удается определить местоположение ребенка по GPS-координатам его мобильного устройства.
Если местоположение ребенка не определяется:
Режим глубокого сна на устройствах с Android версии 6.0 и выше включается при выполнении следующих условий:
Чтобы вывести устройство на Android из режима глубокого сна, достаточно позвонить на устройство или отправить SMS. Если это не помогло, значит устройство выключено, у него отсутствует интернет-соединение или выключена геолокация.
Ребенок может выключить геолокацию в приложении Настройки или через панель быстрых настроек («шторку»). Чтобы предотвратить каждый способ, смотрите инструкции ниже.
Чтобы предотвратить этот способ выключения геолокации, запретите ребенку использование приложения Настройки с помощью Kaspersky Safe Kids. Чтобы узнать, как это сделать:
Этот способ выключения нельзя запретить средствами Kaspersky Safe Kids, но вы можете скрыть значок геолокации из панели быстрых настроек. Для этого:
Значок геолокации будет скрыт из панели быстрых настроек. Это затруднит ребенку выключение гелокации, но не полностью запретит его: ребенок сможет вернуть значок на панель быстрых настроек.
Выпуск обновлений баз, необходимых для обеспечения защиты вашего компьютера/сервера/мобильного устройства.
Оказание технической поддержки по телефону и через веб-форму.
Выпуск пакетов обновлений для программы (для устранения обнаруженных ошибок).
Для Windows Для macOS Для Android и iOS
Напишите нам, если не нашли нужную информацию на странице, или оставьте отзыв о работе сайта, чтобы мы сделали его лучше.
Лаборатория Касперского ценит каждое мнение. Ваш отзыв будет принят во внимание.
Ваш отзыв будет использован только для улучшения этой статьи. Если вам нужна помощь по нашим продуктам, обратитесь в техническую поддержку «Лаборатории Касперского».
Ваши предложения помогут улучшить статью.
