Что делать, если на компьютере с Kaspersky Small Office Security 6 резко уменьшилось свободное пространство на жестком диске
Статья обновлена: 27 декабря 2018
ID: 14928
Если резко уменьшилось свободное пространство на жестком диске, проверьте, включена ли постоянная запись событий. Для этого откройте скрытую папку Kaspersky Lab:
- Включите показ скрытых файлов и папок. Инструкция в статье.
- Скопируйте адрес папки: C:\ProgramData\KasperskyLab
- Нажмите Win+E на клавиатуре.
- Вставьте скопированный адрес папки в адресную строку.
- Нажмите Enter на клавиатуре.
Если в папке Kaspersky Lab вы обнаружите файлы большого размера с расширением TXT или LOG, значит, постоянная запись событий включена. Чтобы освободить место на диске, выключите запись и удалите эти файлы.
Как выключить запись событий и удалить файлы с записями
- В главном окне Kaspersky Small Office Security нажмите на кнопку поддержки в левом нижнем углу. Чтобы узнать, как открыть программу, смотрите инструкцию в статье.
- Нажмите Мониторинг проблем.
- Если запись событий включена, нажмите на кнопку остановки процесса.
- Выключите самозащиту Kaspersky Small Office Security. Инструкция в статье.
- Удалите все файлы из скрытой папки Kaspersky Lab: C:\Program Data\Kaspersky Lab
Запись событий будет отключена, файлы с записями будут удалены. Свободное пространство на жестком диске освободится.
