Ошибка «Не удалось соединиться с сервером регистрации в My Kaspersky» при установке Kaspersky Free

 

Kaspersky Free

 
 
 
 

Ошибка «Не удалось соединиться с сервером регистрации в My Kaspersky» при установке Kaspersky Free

К разделу "Устранение сбоев"
Статья обновлена: 2019 июл 12 ID: 15235
 
 
 
 

Причина

Некорректные настройки прокси-сервера в операционной системе.

Решение

  1. Убедитесь, что вы устанавливаете последнюю версию программы «Лаборатории Касперского».  
  2. Откройте браузер Internet Explorer. Чтобы узнать, как запустить Internet Explorer в Windows 10, смотрите инструкцию на сайте поддержки Microsoft. 
  3. Нажмите Значок настроек в правом верхнем углу и в выпадающем меню выберите Свойства браузера.

Переход в свойства браузера Internet Explorer

  1. Перейдите на вкладку Дополнительно и нажмите Сброс.

Сброс настроек браузера Internet Explorer

  1. Нажмите Сброс.

Подтверждение сброса настроек браузера Internet Explorer

  1. Перезагрузите компьютер.
  2. Повторите попытку подключения к учетной записи My Kaspersky.
 
 
 
 
Была ли информация полезна?
Да Нет
Спасибо!
 
 
 

К разделу "Устранение сбоев"
 
 

 
 

Как мы можем улучшить статью?

Ваш отзыв будет использован только для улучшения этой статьи. Если вам нужна помощь по нашим продуктам, обратитесь в техническую поддержку «Лаборатории Касперского».

Отправить Отправить

Спасибо за отзыв!

Ваши предложения помогут улучшить статью.

OK