Ошибка «Не удалось соединиться с сервером регистрации в My Kaspersky» при установке приложения «Лаборатории Касперского»

Статья обновлена: 08 декабря 2023 ID: 11103
 
 
 
 

Проблема

При установке приложения «Лаборатории Касперского» может возникнуть ошибка «Не удалось соединиться с сервером регистрации в My Kaspersky».

Причина

  • Некорректные настройки прокси-сервера в операционной системе.
  • Сбой в работе DNS-сервера.

Решение

  • Сбросьте настройки прокси-сервера в операционной системе по инструкции ниже.
  • Пропишите адрес другого DNS-сервера в настройках сети по инструкции ниже.
 
 
 
 

Как сбросить настройки прокси-сервера в операционной системе

 
 
 
 

Как прописать адрес DNS-сервера в настройках сети

 
 
 
 

Что делать, если решение не помогло

 
 
 
 
 
Вам помогла эта статья?
Что нам нужно улучшить?
Спасибо за ваш отзыв, вы помогаете нам становиться лучше!
Спасибо за ваш отзыв, вы помогаете нам становиться лучше!