Kaspersky for Android «падает», выгружается из памяти при работе на устройстве

 

Kaspersky for Android

 
 
 

Kaspersky for Android «падает», выгружается из памяти при работе на устройстве

К разделу "Устранение сбоев"
Статья обновлена: 11 февраля 2022 ID: 15428
 
 
 
 

Проблема

Kaspersky for Android внезапно выгружается из памяти устройства при работе в фоновом режиме, «падает» с ошибкой.

Решение

  1. Добавьте Kaspersky for Android в исключения из режимов энергосбережения.
  2. Снимите ограничения по работе в фоновом режиме для приложения, если они предусмотрены в устройстве.
  3. Разрешите приложению автозапуск. Подробную информацию по настройке смотрите в инструкции к устройству.

Что делать, если решение не помогло

Если проблема сохраняется, свяжитесь с технической поддержкой «Лаборатории Касперского», выбрав тему для своего запроса.

 
 
 
 
Была ли информация полезна?
Да Нет
Спасибо!
 

 
 

Как мы можем улучшить статью?

Ваш отзыв будет использован только для улучшения этой статьи. Если вам нужна помощь по нашим продуктам, обратитесь в техническую поддержку «Лаборатории Касперского».

Отправить Отправить

Спасибо за отзыв!

Ваши предложения помогут улучшить статью.

OK