В каких случаях устройство с Kaspersky Thin Client не может быть отвязано от Kaspersky Security Center

 

Kaspersky Thin Client

 
 
 

В каких случаях устройство с Kaspersky Thin Client не может быть отвязано от Kaspersky Security Center

К списку статей
Статья обновлена: 30 декабря 2021 ID: 15835
 
 
 
 

Устройство с Kaspersky Thin Client не может быть отвязано от текущего сервера Kaspersky Security Center, если соблюдены все условия ниже:

  • У вас нет доступа к серверу Kaspersky Security Center, к которому привязан тонкий клиент.
  • В политике Kaspersky Security Center установлен пароль для отмены подключения, но вы его потеряли. Подробнее в справке.
  • Вам необходимо отвязать устройство от сервера Kaspersky Security Center.

Также устройство с Kaspersky Thin Client не может быть отвязано от текущего сервера Kaspersky Security Center, если соблюдены два других условия:

  • Вы изменили сертификат на сервере Kaspersky Security Center или выполнили миграцию на другой сервер без предварительной разбивки сертификатов на тонком клиенте с помощью добавления резервного сертификата. Теперь вам необходимо ввести код подтверждения на тонком клиенте.
  • Kaspersky Security Center удалил устройство из списка до того, как тонкий клиент успел к нему подключиться. Например, если устройство долго находилось в выключенном состоянии.
    Вы можете задать временной период, по истечении которого устройство будет удалено из списка. Инструкция в справке.

Чтобы отвязать устройство от текущего сервера Kaspersky Security Center и подключиться к другому, обратитесь в службу поддержки компании, которая предоставила оборудование.

 
 
 
 
Была ли информация полезна?
Да Нет
Спасибо!
 

 
 

Как мы можем улучшить статью?

Ваш отзыв будет использован только для улучшения этой статьи. Если вам нужна помощь по нашим продуктам, обратитесь в техническую поддержку «Лаборатории Касперского».

Отправить Отправить

Спасибо за отзыв!

Ваши предложения помогут улучшить статью.

OK