Диагностика сбоев при работе с Антивирусом Касперского 8.0 для Windows Servers Enterprise Edition

 

Антивирус Касперского 8.0 для Windows Servers Enterprise Edition

 
 
 

Диагностика сбоев при работе с Антивирусом Касперского 8.0 для Windows Servers Enterprise Edition

К разделу "Устранение сбоев в работе"
2012 янв 19 ID: 4544
 
 
 
 

В Антивирусе Касперского 8.0 для Windows Servers Enterprise Edition предусмотрена возможность сбора трассировок и отчетов в случае сбоя программы.

Для настройки диагностических параметров необходимо зайти в свойства управляемого сервера и перейти на вкладку Диагностика сбоев.

Установите флажок Записывать отладочную информацию в файл для того, чтобы отладочная информация записывалась в файл, и укажите следующие параметры:

  • Папку для хранения файлов с отладочной информацией. Для каждого процесса отладочная информация сохраняется в отдельный файл. Введите полный путь в формате UNC (Universal Naming Convention) вручную или выберите папку при помощи кнопки Обзор. Папка должна быть расположена на локальном диске защищаемого сервера, не используйте папки на псевдодисках, созданных с помощью команды SUBST, и сетевых дисках сервера. Если вы укажете путь к несуществующей папке, то файлы создаваться не будут. 
  • Уровень детализации. Выберите из раскрывающегося списка нужное значение: Информационные событияВажные событияОшибкиКритические события или Отладочная информация. Наиболее подробным является уровень Отладочная информация: записываются все события, наименее подробным – уровень Критические события: записываются только критические события. По умолчанию установлен уровень Информационные события
  • Максимальный размер файлов. Как только размер файла с отладочной информацией достигнет максимального значения, Антивирус Касперского 8.0 для Windows Servers Enterprise Edition начнет записывать информацию в новый файл. Предыдущий файл сохраняется. 
  • Перечень подсистем Антивируса Касперского 8.0 для Windows Servers Enterprise Edition , для которых будет записываться информация. В представленном поле Отлаживаемые компоненты введите коды подсистем, аварийное завершение которых будет фиксироваться. Разделительный символ – запятая. При вводе кода подсистемы соблюдайте регистр. По умолчанию фиксируется информация для всех подсистем Антивируса Касперского

Для того, чтобы создавался дамп при аварийном завершении процессов Антивируса Касперского - установите флажок Создавать во время сбоя файлы дампов памяти и укажите папку для хранения файлов аварийной копии памяти. 

 
 
 
 
Была ли информация полезна?
Да Нет
Спасибо!
 

 
 

Как мы можем улучшить статью?

Ваш отзыв будет использован только для улучшения этой статьи. Если вам нужна помощь по нашим продуктам, обратитесь в техническую поддержку «Лаборатории Касперского».

Отправить Отправить

Спасибо за отзыв!

Ваши предложения помогут улучшить статью.

OK