Как получить файл трассировки установки агента администрирования?

 

Антивирус Касперского 8.0 для Linux File Servers

 
 
 

Как получить файл трассировки установки агента администрирования?

К разделу "Устранение сбоев в работе"
2012 окт 31 ID: 6840
 
 
 
 

Информация из статьи применима к программе Антивирус Касперского 8.0 для Linux File Servers

Для получения файла трассировки установки агента администрирования для Антивируса Касперского 8.0 для Linux File Servers выполните следующие действия:


  1. Создайте каталог /tmp/traces (или удалите его содержимое, если он уже создан)

  2. Запустите установку агента следующим образом:
    • для rpm-пакета: 

    rpm -ihv /путь/к/klnagent-<версия>.i386.rpm 2>&1 | tee /tmp/traces/klnagent.install

    • для deb-пакета:

    dpkg -i /путь/к/klnagent_<версия>_i386.deb 2>&1 | tee /tmp/traces/klnagent.install

     

  3. Запустите постинсталляционный скрипт следующим образом:


    /opt/kaspersky/klnagent/lib/bin/klnagent_setup.pl 2>&1 | tee /tmp/traces/klnagent.setup


  4. Упакуйте файлы в архив и пришлите его в службу технической поддержки:


    tar -jcf traces_nagent_install.tar.bz2 /tmp/traces
 
 
 
 
Была ли информация полезна?
Да Нет
Спасибо!
 

 
 

Как мы можем улучшить статью?

Ваш отзыв будет использован только для улучшения этой статьи. Если вам нужна помощь по нашим продуктам, обратитесь в техническую поддержку «Лаборатории Касперского».

Отправить Отправить

Спасибо за отзыв!

Ваши предложения помогут улучшить статью.

OK