Если на экране компьютера появился баннер (рекламный модуль) с требованием пополнить счет или отправить SMS на указанный в сообщении номер, это значит, что вы стали жертвой вымогателя-блокера. Программы-вымогатели блокируют доступ к вашим данным, ограничивают работу на компьютере и требуют выкуп за возврат к исходному состоянию системы.
Для борьбы с программами-вымогателями мы разработали специальную утилиту Windows Unlocker. Утилита запускается при загрузке компьютера с Kaspersky Rescue Disk и позволяет работать в графическом и текстовом режиме Kaspersky Rescue Disk.
Чтобы в дальнейшем исключить заражения компьютера, скачайте и установите Kaspersky Internet Security с функцией защиты от программ блокировки экрана.
Утилита Windows Unlocker лечит:
Чтобы узнать, как загрузить компьютер с Kaspersky Rescue Disk 2018, смотрите инструкцию в статье.
Чтобы узнать, как запустить утилиту Windows Unlocker, смотрите инструкцию в статье.
После завершения работы утилиты Windows Unlocker запустите полную проверку компьютера с помощью Kaspersky Rescue Disk 2018.
Чтобы узнать, как проверить компьютер с помощью Kaspersky Rescue Disk 2018, смотрите инструкцию в статье.
Некоторые вредоносные программы удаляют системные файлы Windows. Это препятствует нормальной работе системы даже после удаления блокера с компьютера.
Чтобы восстановить пропавшие системные файлы:
Чтобы просмотреть журнал работы утилиты, в Kaspersky Rescue Tool нажмите Отчет.
После работы c утилитой Windows Unlocker перезагрузите компьютер и в настройках BIOS на закладке Boot задайте в качестве загрузочного ваш жесткий диск.
Консультацию по работе Kaspersky Rescue Disk 2018 и Windows Unlocker вы можете получить в сообществе.
Напишите нам, если не нашли нужную информацию на странице, или оставьте отзыв о работе сайта, чтобы мы сделали его лучше.
Лаборатория Касперского ценит каждое мнение. Ваш отзыв будет принят во внимание.
Ваш отзыв будет использован только для улучшения этой статьи. Если вам нужна помощь по нашим продуктам, обратитесь в техническую поддержку «Лаборатории Касперского».
Ваши предложения помогут улучшить статью.
