Ошибка активации. Превышено допустимое количество копий программы, установленных с одной лицензией.

 

Антивирус Касперского

 
 
 

Ошибка активации. Превышено допустимое количество копий программы, установленных с одной лицензией.

К разделу "Ошибки активации"
2016 фев 10 ID: 8878
 
 

Доступна новая версия Kaspersky Anti-Virus

Нажмите Скачать, чтобы загрузить последнюю версию Kaspersky Anti-Virus.

 
 
 

Если на вашем компьютере при попытке активировать продукт Антивирус Касперского появляется сообщение: "Превышено допустимое количество копий программы, установленных с одной лицензией", выполните следующие действия:

1. Проверьте, на какое количество компьютеров был выписан код

Проверьте, на какое количество компьютеров был выписан данный код активации. Для этого в главном окне нажмите на ссылку Лицензирование

Число в окне Лицензирование должно быть больше либо равно числу ваших компьютеров. Например, если вы обладаете действующей лицензией для Антивируса Касперского на два компьютера, то одновременно на трех и более компьютерах эту лицензию использовать нельзя

2. Увеличьте количество лицензий

Если количество компьютеров для данной лицензии не совпадает (меньше) с количеством компьютеров, на котором вы хотите использовать Антивирус Касперского версии 2013, то обратитесь за расширением количества лицензий в интернет-магазин Лаборатории Касперского или к ближайшему к вам партнеру.

3. Обратитесь в Службу техподдержки Лаборатории Касперского

Если количество компьютеров, на которых используется данный код активации, совпадает или меньше количества, которое указано в главном окне программы, то возможно вы стали жертвой мошенничества. Для разрешения возникшей ситуации обратитесь в Службу технической поддержки Лаборатории Касперского, отправив запрос через сервис My Kaspersky и указав следующие данные:

  • место и дату покупки,
  • код активации / номер лицензии,
  • информация о владельце: ФИО, адрес электронной почты.
 
 
 
 
Была ли информация полезна?
Да Нет
Спасибо!
 

 
 

Как мы можем улучшить статью?

Ваш отзыв будет использован только для улучшения этой статьи. Если вам нужна помощь по нашим продуктам, обратитесь в техническую поддержку «Лаборатории Касперского».

Отправить Отправить

Спасибо за отзыв!

Ваши предложения помогут улучшить статью.

OK