Как продлить лицензию для Антивируса Касперского по подписке

 

Антивирус Касперского

 
 
 

Как продлить лицензию для Антивируса Касперского по подписке

К разделу "Сервис подписки"
ID: 8956
 
 
 
 
Информация из статьи применима к программе Антивирус Касперского

Если вы приобрели лицензию по подписке, то после окончания срока действия лицензии продление на следующий срок будет совершено автоматически без действий с вашей стороны.

Перед автоматическим продлением лицензии вы получите по крайней мере одно предупредительное письмо.

ЗамечаниеОбратите внимание, что оплата за продление лицензии будет снята с вашей кредитной или дебетовой карты, которой вы пользовались при первичном приобретении лицензии по подписке, автоматически. (Please be aware that your credit or debit card which was provided during initial purchase (as well as PayPal account) will be charged automatically.)

В результате автоматического продления подписки информация в окне Лицензирование (откройте главное окно программы —> нажмите на ссылку Лицензирование) также будет обновлена. 

В случае технических проблем с вашей кредитной картой (например, срок действия карты истек, на карте недостаточно средств для оплаты) вы получите email-сообщение о неудачной попытке проведения автоматического платежа. В этом случае обновите данные вашей кредитной или дебетовой карты на странице провайдера подписки. После обновления данных карты лицензия для Антивируса Касперского будет продлена автоматически.

Если лицензия на программу истекла и данные кредитной карты не были обновлены, то в окне Лицензирование (откройте главное окно программы —> нажмите на ссылку Лицензирование) будет отображена следующая информация: "Срок действия подписки истек. Защита отключена. Обновления недоступны. Чтобы возобновить подписку, обратитесь к вашему поставщику услуг".

В этом случае выполните следующие действия:

  1. Продлите лицензию через Центр обновления лицензий.
  2. Активируйте программу после получения нового кода активации.
 
 
 
 
Была ли информация полезна?
Да Нет
Спасибо!
 

 
 

Как мы можем улучшить статью?

Ваш отзыв будет использован только для улучшения этой статьи. Если вам нужна помощь по нашим продуктам, обратитесь в техническую поддержку «Лаборатории Касперского».

Отправить Отправить

Спасибо за отзыв!

Ваши предложения помогут улучшить статью.

OK