Как создать файлы трассировки Kaspersky Endpoint Security 10 для Windows Workstation с помощью ключей реестра

 

 

Kaspersky Endpoint Security 10 для Windows (для рабочих станций и файловых серверов)

 
 
 

Как создать файлы трассировки Kaspersky Endpoint Security 10 для Windows Workstation с помощью ключей реестра

К разделу "Устранение сбоев в работе"
2017 июн 30 ID: 9346
 
 
 
 

После установки Kaspersky Endpoint Security 10 для Windows могут возникнуть ситуации, при которых операционная система Windows падает в синий экран или зависает (например, при загрузке компьютера, при запуске какой-либо задачи). Это происходит из-за конфликта Kaspersky Endpoint Security 10 для Windows с другими программами, установленным на вашем компьютере, либо с драйверами устройств компьютера.

Для разрешения подобных ситуаций инженерам Службы технической поддержки «Лаборатории Касперского» может понадобиться файл трассировки работы программы.

Если при возникновении проблемы не удается включить трассировку программы из графического интерфейса, воспользуйтесь приведенными ниже рекомендациями.

 
 
 
 
 

1. Как включить или отключить создания файла трассировки с помощью ключей реестра

 
 
 
 
 

2. Как изменить папку, в которую записывается и сохраняется файл трассировки, с помощью ключей реестра

 
 
 
 
 

3. Как изменить уровень трассировки на 700-800 с помощью ключей реестра

 
 
 
 
Полученные файлы трассировки и подробное описание ситуации приложите к запросу в Службу Технической поддержки.
 
 
 
 
Была ли информация полезна?
Да Нет
 

 
 

Отзыв о сайте

Напишите нам, если не нашли нужную информацию на странице, или оставьте отзыв о работе сайта, чтобы мы сделали его лучше.

Отправить Отправить

Спасибо за отзыв!

Лаборатория Касперского ценит каждое мнение.
Ваш отзыв будет принят во внимание