Воспользуйтесь Kaspersky Professional Services или расширенной технической поддержкой.
Статья относится к Kaspersky Endpoint Security 10 для Windows:
Обновление будет запущено.
Где:
Пример:
При локальной настройке программы изменение некоторых параметров может быть недоступно, если программа работает под политикой, в которой запрещено изменение этих параметров. Чтобы узнать, как редактировать параметры программы, которая находятся под политикой, смотрите инструкцию в статье.
Подробнее о настройке параметров обновления баз и модулей смотрите в справке. Чтобы узнать, как добавить или сменить источник обновлений, смотрите инструкцию в справке.
С помощью Kaspersky Update Utility вы можете скачать базы и автопатчи в локальную, сетевую папку или на съемный носитель и обновить программы без подключения к интернету. Инструкция в статье.
Удостоверьтесь, что:
Если проблему не удалось устранить, отправьте запрос с подробным описанием ситуации в техническую поддержку «Лаборатории Касперского» через Kaspersky CompanyAccount.
Настройка параметров подключения к Интернет в Kaspersky Endpoint Security 10 для WindowsКак откатить обновление в Kaspersky Endpoint Security 10 для Windows Как сохранить базы Kaspersky Endpoint Security 10 для Windows при переустановке операционной системы или замене компьютераКак работать с Kaspersky Update Utility 3.0 для Windows
Выпуск обновлений баз, необходимых для обеспечения защиты вашего компьютера/сервера/мобильного устройства.
Оказание технической поддержки по телефону и через веб-форму.
Выпуск пакетов обновлений для программы (для устранения обнаруженных ошибок).
Напишите нам, если не нашли нужную информацию на странице, или оставьте отзыв о работе сайта, чтобы мы сделали его лучше.
Лаборатория Касперского ценит каждое мнение. Ваш отзыв будет принят во внимание.
Ваш отзыв будет использован только для улучшения этой статьи. Если вам нужна помощь по нашим продуктам, обратитесь в техническую поддержку «Лаборатории Касперского».
Ваши предложения помогут улучшить статью.