Особенности удаления ПО Trojan.Win32.Generic Kaspersky CRYSTAL 3.0

 

Kaspersky CRYSTAL 3.0

 
 
 
 

Особенности удаления ПО Trojan.Win32.Generic Kaspersky CRYSTAL 3.0

К разделу "Устранение сбоев"
ID: 9742
 
 
 
 

Trojan.Win32.Generic — программное обеспечение, определяемое эвристическим анализатором  Kaspersky CRYSTAL 3.0 как возможно вредоносное, но не имеющее пока методов лечения.

Если Kaspersky CRYSTAL 3.0 определил какой-либо файл как Trojan.Win32.Generic и поместил на Карантин, но не удалил, запустите обновление баз и модулей. Если для возможно вредоносного ПО был разработан метод лечения, то файл, содержащий вирус, будет вылечен или удален. Если по результатам проверки на вирусы какой-либо файл окажется незараженным, то он будет восстановлен в исходное местоположение.

Если возможно зараженный файл не был вылечен или удален, выполните следующие действия:

  1. Восстановите возможно зараженный файл из Карантина.
  2. Запакуйте в zip-архив с паролем virus (например, с помощью программы-архиватора WinZip).
  3. Отправьте файл на проверку в Вирусную Лабораторию.
 
 
 
 
Была ли информация полезна?
Да Нет
Спасибо!
 

 
 

Как мы можем улучшить статью?

Ваш отзыв будет использован только для улучшения этой статьи. Если вам нужна помощь по нашим продуктам, обратитесь в техническую поддержку «Лаборатории Касперского».

Отправить Отправить

Спасибо за отзыв!

Ваши предложения помогут улучшить статью.

OK