Ошибка «Can't exec «/opt/kaspersky/klms/libexec/generate_uuid»
Статья обновлена: 02 декабря 2022
ID: 9906
Проблема
При установке Kaspersky Security 8.0 для Linux Mail Server на 64-битный дистрибутив Linux появляется ошибка с текстом «Can't exec "/opt/kaspersky/klms/libexec/generate_uuid": No such file or directory at /opt/kaspersky/klms/lib/perl/KL/App.pm line 2172, <STDIN> line 6. Error: FATAL: can't generate installation id».
Причина
Не установлены 32-битные библиотеки совместимости.
Решение
Установите соответствующие пакеты для вашего дистрибутива:
- для Debian и Ubuntu:
- lib32z1
- lib32ncurses5
- для RHEL и CentOS — yum install glibc.i686
- для OpenSuSE, SLES и OES — zypper install glibc-32bit
Что делать, если решение не помогло
Если проблему не удалось устранить, отправьте запрос с подробным описанием ситуации в поддержку «Лаборатории Касперского» через Kaspersky CompanyAccount. Перед обращением ознакомьтесь с информацией, необходимой для создания запроса, в разделе базы знаний.
