Содержание
Управление лицензиями на Kaspersky Business Hub
В этом разделе описано, как просмотреть список лицензий, используемых компаниями, зарегистрированными от имени вашей учетной записи на Kaspersky Business Hub, как приобрести или обновить лицензию на программное обеспечение и как загрузить отчет о лицензиях.
Просмотр списка лицензий на Kaspersky Business Hub
Вы можете просмотреть информацию о лицензиях, используемых компаниями, добавленными на Kaspersky Business Hub. На Kaspersky Business Hub отображается тип и статус лицензии, количество рабочих областей, а также устройства и почтовые ящики, подключенные в рамках этой лицензии.
Администратор поставщика управляемых услуг (MSP) может также использовать список лицензий для просмотра всех рабочих областей, подключенных в рамках лицензии.
Просмотр информации о лицензиях на Kaspersky Business Hub:
- Выполните одно из следующих действий:
- Если вы не вошли в учетную запись на Kaspersky Business Hub:
- В браузере перейдите на Kaspersky Business Hub.
- Войдите в учетную запись Kaspersky Business Hub, указав имя пользователя и пароль.
- Если у вас настроена двухэтапная проверка, введите одноразовый код безопасности, полученный по SMS или сгенерированный в приложении для аутентификации (в зависимости от настроенного способа двухэтапной проверки).
- Если в текущий момент вы работаете с , слева в раскрывающемся меню выберите Управление рабочими областями.
На странице портала отобразится список компаний, для которых вы являетесь администратором.
- Если вы не вошли в учетную запись на Kaspersky Business Hub:
- На странице вверху слева выберите закладку Лицензии.
На странице портала отобразится список лицензий для всех рабочих областей, в которых вы являетесь администратором.
По умолчанию отображается краткая информация о лицензии.
- Для просмотра подробной информации о лицензии используйте ссылку с названием лицензии или значок стрелки слева от нее.
По умолчанию список лицензий содержит следующую информацию:
- Программное решение, значок.
- Информация о лицензии.
- Количество рабочих областей, подключенных в рамках лицензии.
- Для лицензии Kaspersky Endpoint Security Cloud отображается количество пользователей, использующих программное решение в рамках лицензии во всех рабочих областях, количество подключенных компьютеров, ноутбуков, файловых серверов и мобильных устройств Android, iOS и iPadOS и максимальное допустимое лицензией количество пользователей или устройств.
Если вы приобрели лицензию Kaspersky Endpoint Security Cloud до выхода версии 8.0 (до апреля 2019 года), на закладке отображается только количество подключенных устройств и максимальное количество устройств, разрешенное в рамках лицензии.
- Для лицензии Kaspersky Security для Microsoft Office 365 отображается количество подключенных почтовых ящиков для всех рабочих областей и максимальное допустимое лицензией количество почтовых ящиков.
В режиме просмотра подробной информации отображаются также следующие данные:
- ID лицензии;
- дата начала срока действия лицензии;
- дата окончания срока действия лицензии;
- названия компаний, использующих лицензию;
- ID рабочих областей, использующих лицензию.
Можно ознакомиться с Положениями, Лицензионными соглашениями и Пользовательскими соглашениями Kaspersky Security Network для программных решений и программ безопасности до регистрации компании на Kaspersky Business Hub и покупки лицензии на программное решение, перейдя по ссылке внизу страницы под списком лицензий.
Покупка лицензии на программное решение
Лицензии на Kaspersky Endpoint Security Cloud можно приобрести на портале Kaspersky Business Hub. Онлайн-покупка лицензий недоступна для некоторых стран.
Вы можете приобрести лицензию онлайн, если вы используете пробную версию программного решения или если ранее вы приобретали лицензии на это программное решение на сайте "Лаборатории Касперского". В остальных случаях вы можете купить лицензию, обратившись к компании-партнеру "Лаборатории Касперского".
Чтобы приобрести лицензию на программное решение, выполните следующие действия:
- Выполните одно из следующих действий:
- Если вы не вошли в учетную запись на Kaspersky Business Hub:
- В браузере перейдите на Kaspersky Business Hub.
- Войдите в учетную запись Kaspersky Business Hub, указав имя пользователя и пароль.
- Если у вас настроена двухэтапная проверка, введите одноразовый код безопасности, полученный по SMS или сгенерированный в приложении для аутентификации (в зависимости от настроенного способа двухэтапной проверки).
- Если в текущий момент вы работаете с Консолью управления Kaspersky Endpoint Security Cloud, слева в раскрывающемся меню выберите Управление рабочими областями.
На странице портала отобразится список компаний, для которых вы являетесь администратором.
- Если вы не вошли в учетную запись на Kaspersky Business Hub:
- На странице портала вверху слева выберите закладку Лицензии.
Отобразится список лицензий для всех рабочих областей, в которых вы являетесь администратором. Загрузка информации о лицензии может занять некоторое время. В этом случае отображается сообщение с просьбой подождать.
- Над списком лицензий нажмите на кнопку Купить лицензию.
Портал перенаправит вас на сайт интернет-магазина на отдельной закладке браузера. Цена лицензии отображается в валюте страны, указанной при создании рабочей области компании на Kaspersky Business Hub. Если вы не указали страну на портале на этапе создании рабочей области или указали страну неверно, вы можете обратиться в Службу технической поддержки "Лаборатории Касперского".
Стоимость лицензии может различаться. Она зависит от страны, указанной при создании рабочей области компании, и от лицензий, приобретенных ранее для вашей рабочей области. Различия в стоимости могут также быть связаны с действием временных специальных предложений на приобретение лицензии.
- Следуйте инструкциям интернет-магазина.
После завершения покупки вам придет сообщение электронной почты от интернет-магазина программного обеспечения с кодом активации и инструкцией по его использованию.
Обновление лицензии на программное решение
Лицензии на Kaspersky Endpoint Security Cloud можно продлевать на портале Kaspersky Business Hub.
Лицензию можно продлить онлайн, если до истечения срока ее действия осталось менее 30 дней и только если она была приобретена на сайте "Лаборатории Касперского". Для обновления других лицензий вам необходимо обратиться к компании-партнеру "Лаборатории Касперского".
Нельзя обновить лицензию для Kaspersky Endpoint Security Cloud, приобретенную до выхода версии 8.0 (до апреля 2019 года). Можно только обновить программное решение (станут доступны новые функции) или понизить его версию (некоторые функции станут недоступны).
Если вы обновите лицензию до даты окончания срока действия действующей лицензии, то срок действия новой лицензии будет продлен на количество оставшихся дней.
Чтобы обновить лицензию на программное решение, выполните следующие действия:
- Выполните одно из следующих действий:
- Если вы не вошли в учетную запись на Kaspersky Business Hub:
- В браузере перейдите на Kaspersky Business Hub.
- Войдите в учетную запись Kaspersky Business Hub, указав имя пользователя и пароль.
- Если у вас настроена двухэтапная проверка, введите одноразовый код безопасности, полученный по SMS или сгенерированный в приложении для аутентификации (в зависимости от настроенного способа двухэтапной проверки).
- Если в текущий момент вы работаете с Консолью управления Kaspersky Endpoint Security Cloud, слева в раскрывающемся меню выберите Управление рабочими областями.
На странице портала отобразится список компаний, для которых вы являетесь администратором.
- Если вы не вошли в учетную запись на Kaspersky Business Hub:
- На странице портала вверху слева выберите закладку Лицензии.
Отобразится список лицензий для всех рабочих областей, в которых вы являетесь администратором. Загрузка информации о лицензии может занять некоторое время. В этом случае отображается сообщение с просьбой подождать.
- Выберите в списке лицензию, которую вы хотите обновить.
Откроется блок подробной информации об этой лицензии.
- Нажмите на кнопку Обновить лицензию.
Портал перенаправит вас на сайт интернет-магазина на отдельной закладке браузера. Цена лицензии отображается в валюте страны, указанной при создании рабочей области компании на Kaspersky Business Hub. Если вы не указали страну на портале на этапе создании рабочей области или указали страну неверно, вы можете обратиться в Службу технической поддержки "Лаборатории Касперского".
Стоимость лицензии может различаться. Она зависит от страны, указанной при создании рабочей области компании, и от продлеваемой лицензии. Различия в стоимости могут также быть связаны с действием временных специальных предложений на приобретение лицензии.
- Следуйте инструкциям интернет-магазина.
После завершения обновления лицензии вам придет сообщение электронной почты от интернет-магазина программного обеспечения с кодом активации и инструкцией по его использованию.
Увеличение лицензионного ограничения
Увеличение лицензионного ограничения в Kaspersky Endpoint Security Cloud производится посредством приобретения новой лицензии на требуемое количество защищаемых пользователей.
Увеличение лицензионного ограничения:
- Выполните одно из следующих действий:
- Если срок действия текущей лицензии вскоре истекает, продлите лицензию. При этом вы сможете выбрать требуемое лицензионное ограничение.
- Если срок действия текущей лицензии истекает не скоро:
- Определите, у какой организации была приобретена лицензия ("Лаборатория Касперского" или компания-партнер).
Подробная информация об определении организации приведена на странице поддержки "Лаборатории Касперского" → Вопрос по покупке и оплате.
- Свяжитесь с соответствующей организацией и узнайте о возможности возмещения расходов за неиспользованный период действия текущей лицензии.
- Купите новую лицензию.
- Определите, у какой организации была приобретена лицензия ("Лаборатория Касперского" или компания-партнер).
- Введите код активации для новой лицензии.
Решение Kaspersky Endpoint Security Cloud активируется по новой лицензии. Лицензионное ограничение будет увеличено.
Загрузка отчета о лицензиях
Отчет о лицензиях можно загрузить из Kaspersky Business Hub. Этот отчет содержит информацию обо всех лицензиях, используемых компаниями, зарегистрированными под вашей учетной записью. Отчет загружается в виде файла в формате CSV.
Чтобы загрузить отчет о лицензиях:
- Выполните одно из следующих действий:
- Если вы не вошли в учетную запись на Kaspersky Business Hub:
- В браузере перейдите на Kaspersky Business Hub.
- Войдите в учетную запись Kaspersky Business Hub, указав имя пользователя и пароль.
- Если у вас настроена двухэтапная проверка, введите одноразовый код безопасности, полученный по SMS или сгенерированный в приложении для аутентификации (в зависимости от настроенного способа двухэтапной проверки).
- Если в текущий момент вы работаете с Консолью управления Kaspersky Endpoint Security Cloud, слева в раскрывающемся меню выберите Управление рабочими областями.
На странице портала отобразится список компаний, для которых вы являетесь администратором.
- Если вы не вошли в учетную запись на Kaspersky Business Hub:
- На странице портала вверху слева выберите закладку Лицензии.
Отобразится список лицензий для всех рабочих областей, в которых вы являетесь администратором. Загрузка информации о лицензии может занять некоторое время. В этом случае отображается сообщение с просьбой подождать.
- Над списком лицензий нажмите на кнопку Отчет о лицензиях.
Отчет будет создан и загружен на ваше устройство.
Отчет содержит подробную информацию о каждой лицензии, включая ID лицензии, лицензионное ограничение и количество защищенных пользователей, устройств (компьютеров, ноутбуков и файловых серверов), мобильных устройств и почтовых ящиков.