Отправка команд на устройства пользователей

В этом разделе описано, как отправлять команды на Windows-устройства и мобильные устройства пользователей.

Удаление данных с Windows-устройств

Из

Эта функция доступна, только если программа Kaspersky Endpoint Security Cloud активирована в рамках лицензии Kaspersky Endpoint Security Cloud Pro.

В зависимости от параметров удаления данных можно удаленно стереть следующие данные:

• Документы

  Файлы в стандартной папке Документы операционной системы и ее подпапках.

• Файлы cookie

  Файлы, в которых браузер сохраняет данные посещаемых пользователем веб-сайтов (например, данные авторизации пользователя).

• Рабочий стол

  Файлы в стандартной папке Рабочий стол операционной системы и ее подпапках.

• Временные файлы Internet Explorer

  Временные файлы, связанные с работой Internet Explorer, такие как копии веб-страниц, изображения и мультимедийные файлы.

• Временные файлы

  Временные файлы, связанные с работой приложений, установленных на компьютере. Например, приложения Microsoft Office создают временные файлы, содержащие резервные копии документов.

• Файлы Outlook

  Файлы, связанные с работой почтового клиента Outlook: файлы данных (PST), автономные файлы данных (OST), файлы автономной адресной книги (OAB) и файлы личной адресной книги (PAB).

• Профиль пользователя

  Набор файлов и папок, в которых хранятся параметры операционной системы для локальной учетной записи пользователя.

Чтобы удалить данные с устройства, выполните следующие действия:

1. Запустите Консоль Управления Kaspersky Endpoint Security Cloud.
2. Выберите раздел Устройства.

   В разделе Устройства содержится список устройств, добавленных в Kaspersky Endpoint Security Cloud.

3. Перейдите по ссылке с именем устройства.

   Откроется страница с подробной информацией об устройстве. В левой части страницы в списке Команды отображаются кнопки с доступными для этого устройства командами.

4. Нажмите на кнопку Удалить данные.
5. В открывшемся окне Удалить данные с <Имя устройства> задайте параметры удаления данных:
   1. Тип удаления данных:
      • Полное

        Файлы перезаписываются случайными данными. Практически невозможно восстановить данные после удаления.

      • Быстрое

        Файлы удаляются с использованием ресурсов операционной системы, как при выполняемом вручную перемещении в корзину с последующей очисткой корзины.

   2. Удаляемые данные:
      • Все стандартные папки

        Удаляются все перечисленные выше данные.

      • Выбранные папки

        Выберите конкретные данные для удаления.

6. Нажмите на кнопку Удалить.
7. В открывшемся окне Удалить данные нажмите на кнопку Подтвердить, чтобы подтвердить удаление данных.

Указанные данные будут удаления с выбранного устройства.

Отправка команд на мобильные устройства

Из Консоли управления Kaspersky Endpoint Security Cloud можно отправлять команды на подключенные мобильные устройства (например, определить местоположение или заблокировать устройство).

Чтобы отправить команду на устройство, выполните следующие действия:

1. Запустите Консоль Управления Kaspersky Endpoint Security Cloud.
2. Выберите раздел Устройства.

   В разделе Устройства содержится список устройств, добавленных в Kaspersky Endpoint Security Cloud.

3. Установите флажок в списке напротив имени устройства, на которое вы хотите отправить команду.
4. В списке устройств перейдите по ссылке с именем устройства.

   Откроется страница с подробной информацией об устройстве. В правой части страницы отображается список команд, отправленных на устройство, с указанием даты и времени отправки. В левой части страницы в списке Команды отображаются кнопки с доступными для этого устройства командами.

5. Нажмите на кнопку с названием команды.

   Название кнопки изменится на Отменить команду "" <название выбранной команды>. Выполнение команды занимает некоторое время. После выполнения команда отображается в списке выполненных команд в правой части страницы.

Список поддерживаемых команд зависит от операционной системы мобильного устройства.

Список поддерживаемых команд для Android-устройств

Список поддерживаемых команд для устройств на базе iOS или iPadOS

В начало