Управление лицензиями и подписками

Вам нужно продлить лицензию, если истек срок действия лицензии, связанной с активным ключом, а резервный ключ не был добавлен. Когда срок действия лицензии истекает, программа продолжает работать с ограниченной функциональностью (становятся недоступны обновление программы, использование Kaspersky Security Network и шифрование диска FileVault через Kaspersky Security Center). Вы по-прежнему можете использовать все компоненты программы и выполнять антивирусную проверку, но только на основе антивирусных баз, установленных до даты окончания срока действия лицензии.

Важно! При устаревании антивирусных баз риск заражения вашего компьютера возрастает.

Продление срока действия лицензии

  1. Откройте главное окно программы и нажмите на кнопку .

    Откроется окно Лицензирование.

  2. В окне Лицензирование нажмите на кнопку Продлить.

Откроется веб-страница с информацией о продлении лицензии через интернет-магазин "Лаборатории Касперского» или у партнеров компании. Если вы продлеваете срок действия лицензии через интернет-магазин, код активации Kaspersky Endpoint Security будет отправлен на электронный адрес, который вы указали в форме заказа, по факту оплаты.

При использовании программы по подписке Kaspersky Endpoint Security автоматически обращается к серверу активации через определенные промежутки времени вплоть до даты окончания подписки.

Если вы используете программу по неограниченной подписке, Kaspersky Endpoint Security продлевает подписку без вашего участия.

Если вы используете программу по ограниченной подписке и льготный период для продления подписки закончился, Kaspersky Endpoint Security уведомляет вас об этом и прекращает попытки автоматического продления подписки, а также перестает обновлять базы программы.

Вы можете продлить подписку вручную, связавшись с поставщиком услуг, у которого вы приобрели Kaspersky Endpoint Security.

Продление подписки

  1. Откройте главное окно программы и нажмите на кнопку .

    Откроется окно Лицензирование.

  2. В окне Лицензирование нажмите на кнопку Посетить веб-сайт поставщика услуг.

    Откроется веб-сайт поставщика услуг.

Иногда статус подписки может становиться неактуальным. В этом случае вам нужно обновить его вручную. Если у вас нет текущей подписки, Kaspersky Endpoint Security перестает обновлять базы программы.

Обновление статуса подписки

  1. Откройте главное окно программы и нажмите на кнопку .

    Откроется окно Лицензирование.

  2. В окне Лицензирование нажмите на кнопку Обновить статус подписки.
В начало
[Topic kes159120]