My Kaspersky
- English
- Bahasa Indonesia
- Čeština (Česká republika)
- Dansk (Danmark)
- Deutsch
- Eesti
- Español (España)
- Español (México)
- Français
- Français (Canadien)
- Italiano
- Latviešu
- Lietuvių
- Magyar (Magyarország)
- Norsk, bokmål (Norge)
- Nederlands (Nederland)
- Polski (Polska)
- Português (Brasil)
- Português (Portugal)
- Română (România)
- Srpski
- Српски
- Suomi (Suomi)
- Svenska (Sverige)
- Tiếng Việt (Việt Nam)
- Türkçe (Türkiye)
- Ελληνικά (Ελλάδα)
- Български
- Українська
- العربية (الإمارات العربية المتحدة)
- ไทย (ไทย)
- 한국어 (대한민국)
- 简体中文
- 繁體中文
- 日本語(日本)
- English
- Bahasa Indonesia
- Čeština (Česká republika)
- Dansk (Danmark)
- Deutsch
- Eesti
- Español (España)
- Español (México)
- Français
- Français (Canadien)
- Italiano
- Latviešu
- Lietuvių
- Magyar (Magyarország)
- Norsk, bokmål (Norge)
- Nederlands (Nederland)
- Polski (Polska)
- Português (Brasil)
- Português (Portugal)
- Română (România)
- Srpski
- Српски
- Suomi (Suomi)
- Svenska (Sverige)
- Tiếng Việt (Việt Nam)
- Türkçe (Türkiye)
- Ελληνικά (Ελλάδα)
- Български
- Українська
- العربية (الإمارات العربية المتحدة)
- ไทย (ไทย)
- 한국어 (대한민국)
- 简体中文
- 繁體中文
- 日本語(日本)
- My Kaspersky
- Начало работы
- Защита устройств
- О защите устройств на My Kaspersky
- Как просмотреть информацию о состоянии защиты устройства
- Как запустить Быструю проверку
- Как запустить Полную проверку
- Как запустить обновление баз приложения
- Как включить или выключить компоненты защиты
- Что делать, если вы забыли секретный код для мобильного устройства
- Как отключить устройство от вашего аккаунта
- Управление подписками
- Об управлении подписками
- Об автоматическом начале срока действия подписки
- Как просмотреть информацию о подписке
- Как вручную добавить подписку в аккаунт
- Как отключить автопродление подписки
- Как возобновить вашу подписку
- Как отправить подписку на устройство
- Как улучшить подписку или добавить в нее дополнительные устройства
- Ограничения на возможность пользоваться подпиской
- Как удалить подписку из аккаунта
- Защита детей
- О приложении Kaspersky Safe Kids
- Как подключить устройство ребенка
- Контроль в интернете
- О Контроле в интернете
- Как включить или выключить контроль в интернете
- Как включить или выключить безопасный поиск
- Как включить или выключить Безопасный поиск на YouTube
- Как включить или выключить уведомление о поиске на запрещенные темы
- Как настроить доступ для категорий сайтов
- Как настроить доступ к сайтам независимо от их категории
- Как заблокировать доступ ко всем сайтам, кроме добавленных в Исключения
- Контроль в социальных сетях
- Контроль использования приложений
- О контроле приложений
- Как включить или выключить контроль использования приложений
- Как включить или выключить блокирование приложений по возрастным ограничениям
- Как настроить доступ для категорий приложений
- Как настроить доступ к приложениям независимо от их категории
- Как разрешить использование приложений на заблокированном устройстве
- Контроль использования устройств
- Контроль местоположения устройств ребенка
- Как просмотреть отчет о действиях ребенка
- Как добавить профиль ребенка
- Как изменить профиль ребенка
- Как обновить Kaspersky Safe Kids
- Как удалить Kaspersky Safe Kids с устройства ребенка
- Защита близких
- О возможности поделиться защитой
- Как поделиться защитой
- Как отменить приглашение воспользоваться защитой
- Как отозвать подписку у пользователя
- Как отозвать подписку с устройства
- Как разрешить или запретить использование Kaspersky Password Manager
- Как начать использовать защиту, которой с вами поделились
- Как отказаться от защиты, которой с вами поделились
- Как посмотреть информацию о пользователе, с которым поделились подпиской
- Защита личной информации
- О Kaspersky Password Manager
- Об ограничениях решения
- Что делать, если вы забыли мастер-пароль
- Как изменить мастер-пароль
- Как найти нужную запись
- Как рассортировать записи по папкам
- Как добавить или удалить запись из Избранного
- Как очистить историю посещения сайтов
- Как скачать или загрузить документ
- Как проверить надежность паролей, находящихся в хранилище
- Как создать надежный пароль
- Как импортировать и экспортировать данные
- Как заблокировать доступ к облачному хранилищу
- Защита интернет-соединения
- Kaspersky Premium
- Премиальная техническая поддержка
- Управление аккаунтом
- Об аккаунте My Kaspersky
- О двухэтапной проверке с помощью приложения для аутентификации
- Как настроить двухэтапную проверку
- Как настроить приложения для аутентификации на нескольких устройствах
- Как войти в My Kaspersky с помощью аккаунта других сервисов
- Как изменить ваше имя в аккаунте
- Как изменить адрес электронной почты
- Как изменить пароль
- Как восстановить пароль
- Как включить или выключить контроль срока действия пароля
- Как получить список приложений и кодов активации
- Как изменить способ оплаты
- Как удалить статистику, используемую для подбора новостей безопасности
- Как изменить язык отображения сайта
- Как удалить аккаунт
- Обработка данных
- Соблюдение законодательства Европейского союза
- Повышение качества и удобства использования
- Передача данных сторонним организациям
- Системные требования
- Региональные ограничения
- Инфраструктурные ограничения
- Требования к паролю
- Обращение в Службу технической поддержки
- Способы получения технической поддержки
- Подготовка к обращению в Техническую поддержку
- Какая информация нужна специалистам Технической поддержки
- Как прикрепить к запросу файл большого размера
- Переписка с сотрудником Технической поддержки
- Случаи, в которых «Лаборатория Касперского» не может гарантировать техническую поддержку
- Глоссарий
- Уведомления о товарных знаках
- Информация о стороннем коде
- Информация о Заявлении о конфиденциальности
- Информация о GDPR
Как отправить подписку на устройство
Вы можете отправить по электронной почте ссылку с инструкциями по скачиванию приложения на ваше устройство. Также вы можете скачать приложение напрямую из магазина мобильных приложений.
Приложение может автоматически подключиться к вашему аккаунту My Kaspersky, когда вы установите его на ваше устройство.
Как отправить подписку на новое устройство
- Перейдите на вкладку Подписки.
- Выберите нужную подписку.
- Нажмите Отправить на устройство и перейдите в Другие загрузки.
Откроется окно с доступными вариантами скачивания.
- Нажмите на кнопку Отправить ссылку.
Возможно, вам нужно будет прокрутить страницу вниз, чтобы увидеть кнопку.
- Введите адрес электронной почты, на который вы хотите отправить ссылку на скачивание, и нажмите кнопку Отправить.
- Откройте письмо на устройстве, на котором вы хотите использовать подписку, и следуйте инструкциям в письме.
Как отправить подписку на подключенное устройство
- Перейдите на вкладку Подписки.
- Выберите нужную подписку.
- Нажмите Отправить на устройство и выберите Подключенное устройство.
- Нажмите на кнопку Отправить подписку.
- Выберите устройство, на которое вы хотите отправить подписку.
- Нажмите на кнопку Отправить.
Отправка подписки может быть недоступна. Отправка подписки может занять до 24 часов.
Убедитесь, что срок действия кода активации не истек, код активации не заблокирован или его действие не приостановлено, а устройство, на которое вы хотите отправить подписку, подключено к вашему аккаунту. В некоторых случаях подписка не может быть отправлена из-за следующих технических ограничений:
- установленное приложение не поддерживает добавление резервного кода активации;
- резервный код активации уже добавлен в приложение;
- код активации для подписки с автопродлением не может быть добавлен как резервный код активации;
- срок действия подписки заканчивается раньше, чем у подписки, используемой в приложении;
- ожидается доставка другой подписки;
- достигнуто ограничение подписки (по устройствам или пользователям);
- продукт еще недоступен в вашем регионе;
- подписка является пробной или бесплатной;
- подписка, предназначенная для определенного пользователя, которая активирует решение, как только оно подключится к вашему аккаунту;
- подписка не совместима с установленной версией приложения;
- подписка для Kaspersky Small Office Security не может быть отправлена с My Kaspersky;
- подписка для Kaspersky Small Office Security может быть отправлена только из Центра управления администратором подписки;
- подписка, ограниченная по количеству времени и устройств, не может быть отправлена, если в приложении используется подписка с автопродлением с любым статусом;
- подписка с автопродлением не может быть отправлена, если подписка, ограниченная по количеству времени и устройств, используется в приложении;
Вы всегда можете обратиться в Техническую поддержку, чтобы получить помощь в активации приложения.
Чтобы заменить подписку на вашем устройстве другой подпиской, вам может понадобиться сначала отозвать текущую подписку с вашего устройства, а затем отправить на него новую подписку.
См. также Как отозвать подписку с устройства |