Удаление программы

Вы можете удалить программу Kaspersky Security полностью или удалить только один из компонентов программы (Защита от файловых угроз или Защита от сетевых угроз).

Если вы хотите удалить программу Kaspersky Security полностью, вам требуется выполнить следующие действия:

1. Удалить в виртуальной инфраструктуре VMware оба компонента Kaspersky Security (Защита от файловых угроз и Защита от сетевых угроз).
2. Отменить регистрацию в VMware NSX Manager обеих служб Kaspersky Security.

   Отмена регистрации служб Kaspersky Security выполняется в Консоли Сервера интеграции. Также будет отменена регистрация Сервера интеграции (Kaspersky Service Manager) в VMware NSX Manager.

3. Удалить плагин управления Kaspersky Security и Сервер интеграции.
4. Если вы использовали программу в режиме multitenancy, вам нужно также удалить плагин управления Kaspersky Security для клиентов и виртуальные Серверы администрирования Kaspersky Security Center, которые были созданы для управления защитой виртуальных машин клиентов.

   Подробнее об удалении виртуальных Серверов администрирования см. в документации Kaspersky Security Center.

Если вы хотите удалить один из компонентов программы Kaspersky Security, вам требуется выполнить следующие действия:

1. Удалить в виртуальной инфраструктуре VMware компонент Kaspersky Security (Защита от файловых угроз или Защита от сетевых угроз).
2. Отменить регистрацию в VMware NSX Manager службы Kaspersky Security, соответствующей удаленному компоненту (Kaspersky File Antimalware Protection или Kaspersky Network Protection).

При удалении SVM с компонентом Защита от файловых угроз автоматически удаляются копии файлов, помещенные в резервное хранилище на SVM. Если для SVM было включено использование сетевого хранилища данных, резервные копии файлов с этой SVM сохраняются в отдельной папке в сетевом хранилище данных.

После удаления компонентов Защита от файловых угроз и Защита от сетевых угроз SVM продолжают отображаться в Консоли администрирования Kaspersky Security Center. По истечении срока, установленного в параметрах Kaspersky Security Center (см. в документации Kaspersky Security Center), SVM автоматически удаляются из Консоли администрирования. Вы можете вручную удалить SVM из Консоли администрирования Kaspersky Security Center сразу после завершения процедуры удаления программы.

До удаления SVM из Консоли администрирования Kaspersky Security Center события, отправленные этими SVM, сохраняются в Kaspersky Security Center и отображаются в отчетах и журнале событий Kaspersky Security Center.

Список резервных копий файлов, помещенных в резервное хранилище на SVM с компонентом Защита от файловых угроз, также сохраняется в Kaspersky Security Center, но действия с резервными копиями файлов недоступны.

Удаление компонентов Kaspersky Security в виртуальной инфраструктуре VMware

Для удаления компонента Защита от файловых угроз в виртуальной инфраструктуре VMware требуется выполнить следующие действия:

1. Удалить все SVM с компонентом Защита от файловых угроз на кластерах VMware.

   Удаление SVM выполняется путем удаления развернутой на кластерах VMware службы защиты файловой системы (Kaspersky File Antimalware Protection).

   Удаление выполняется в консоли VMware vSphere Web Client (в разделе Networking & Security → Installation and Upgrade на закладке Service Deployments). В списке развернутых сетевых служб и служб обеспечения защиты виртуальных машин требуется удалить службу Kaspersky File Antimalware Protection, развернутую на кластерах, на которых вы хотите удалить SVM (см. подробнее в Базе знаний).

2. Удалить политику безопасности NSX (NSX Security Policy), в которой настроено использование службы защиты файловой системы (Kaspersky File Antimalware Protection).

   Удаление политики безопасности NSX выполняется в консоли VMware vSphere Web Client (в разделе Networking & Security → Service Composer на закладке Security Policies). Для выбранной политики необходимо выполнить действие Actions → Delete.

   Вы можете также удалить группу безопасности NSX (NSX Security Group), в которую включены защищаемые виртуальные машины.

   Удаление группы безопасности NSX выполняется в консоли VMware vSphere Web Client (в разделе Networking & Security → Service Composer на закладке Security Groups).

   Подробнее об удалении политики безопасности NSX и группы безопасности NSX см. в Базе знаний.

Для удаления компонента Защита от сетевых угроз в виртуальной инфраструктуре VMware требуется выполнить следующие действия:

1. Удалить все SVM с компонентом Защита от сетевых угроз на кластерах VMware.

   Удаление SVM выполняется путем удаления развернутой на кластерах VMware службы сетевой защиты (Kaspersky Network Protection).

   Удаление выполняется в консоли VMware vSphere Web Client (в разделе Networking & Security → Installation and Upgrade на закладке Service Deployments). В списке развернутых сетевых служб и служб обеспечения защиты виртуальных машин требуется удалить службу Kaspersky Network Protection, развернутую на кластерах, на которых вы хотите удалить SVM (см. подробнее в Базе знаний).

2. Удалить политику безопасности NSX (NSX Security Policy), в которой настроено использование службы сетевой защиты (Kaspersky Network Protection).

   Удаление политики безопасности NSX выполняется в консоли VMware vSphere Web Client (в разделе Networking & Security → Service Composer на закладке Security Policies). Для выбранной политики необходимо выполнить действие Actions → Delete.

   Вы можете также удалить группу безопасности NSX (NSX Security Group), в которую включены защищаемые виртуальные машины.

   Удаление группы безопасности NSX выполняется в консоли VMware vSphere Web Client (в разделе Networking & Security → Service Composer на закладке Security Groups).

   Подробнее об удалении политики безопасности NSX и группы безопасности NSX см. в Базе знаний.

Отмена регистрации служб Kaspersky Security и Сервера интеграции

Отмена регистрации службы Kaspersky Security возможна, только если на кластерах VMware удалены все SVM и служба не используется в политиках безопасности NSX (NSX Security Policy).

Чтобы отменить регистрацию служб Kaspersky Security в VMware NSX Manager, выполните следующие действия:

1. Запустите Консоль Сервера интеграции.

   Откроется раздел Защита виртуальной инфраструктуры.

2. В списке выберите сервер VMware vCenter Server и разверните список доступных действий щелчком левой клавиши мыши по адресу или имени VMware vCenter Server в графе Адрес.
3. В блоке Управление защитой выберите действие Отменить регистрацию служб Kaspersky Security.
4. В открывшемся окне выполните одно из следующих действий:
   • Если вы удаляете компонент Защита от файловых угроз, установите флажок Служба защиты файловой системы (Kaspersky File Antimalware Protection).
   • Если вы удаляете компонент Защита от сетевых угроз, установите флажок Служба сетевой защиты (Kaspersky Network Protection).
   • Если вы удаляете программу полностью, установите оба флажка. В VMware NSX Manager будет отменена регистрация обеих служб Kaspersky Security, а также регистрация Сервера интеграции (Kaspersky Service Manager).

   Если регистрация одной из служб Kaspersky Security уже отменена, флажок недоступен.

5. Нажмите на кнопку ОК.

Если отмена регистрации служб Kaspersky Security и Сервера интеграции завершается с ошибкой, вы можете отменить регистрацию служб и Сервера интеграции вручную в консоли VMware vSphere Web Client (см. подробнее в Базе знаний).

Удаление основного плагина управления Kaspersky Security и Сервера интеграции

Вы можете удалить основной плагин управления Kaspersky Security, Сервер интеграции и Консоль Сервера интеграции одним из следующих способов:

• В интерактивном режиме с использованием стандартных средств удаления программ в операционной системе. В списке программ требуется выбрать для удаления Kaspersky Security для виртуальных сред 6.0 Защита без агента – компоненты управления. Удаление выполняется с помощью мастера.
• В тихом режиме из командной строки. В командной строке требуется ввести следующую команду:

  ksv-components_6.0.0.XXX_mlg.exe -q -uninstall

  где 6.0.0.XХХ – номер версии программы.

При удалении Сервера интеграции с помощью мастера вы можете сохранить следующие данные, используемые в работе Сервера интеграции:

• SSL-сертификат, который используется для установки защищенного соединения с Сервером интеграции;
• данные, сохраненные Сервером интеграции во время работы;
• файлы трассировки Сервера интеграции и Консоли Сервера интеграции.

Если вы хотите сохранить указанные данные, в окне запроса о сохранении данных нажмите на кнопку Сохранить. Сохраненные данные и параметры автоматически используются при повторной установке Сервера интеграции.

Удаление плагина управления Kaspersky Security для клиентов

Вы можете удалить плагин управления Kaspersky Security для клиентов одним из следующих способов:

• В интерактивном режиме с использованием стандартных средств удаления программ в операционной системе.

  В списке программ требуется выбрать для удаления Kaspersky Security для виртуальных сред 6.0 Защита без агента (для клиентов) – плагин управления. Удаление выполняется с помощью мастера.

• В тихом режиме из командной строки. В командной строке требуется ввести следующую команду:

  ksv-t-components_6.0.0.XXX_mlg.exe -q -uninstall

  где 6.0.0.XХХ – номер версии программы.