Окончание поддержки Kaspersky Internet Security 2012

 

 

Для всех продуктов: Окончание поддержки

 
 
 

Окончание поддержки Kaspersky Internet Security 2012

К разделу "Окончание поддержки"
2018 окт 03 ID: 13060
 
 
 
 

Kaspersky Internet Security 2012 больше не поддерживается.

Обновите программу до последней версии:

  1. Проверьте, есть ли у вас код активации. Он состоит из 20 латинских букв и имеет вид:
    ХХХХХ-ХХХХХ-ХХХХХ-ХХХХХ. Код активации может потребоваться, если возникнет ошибка при активации новой версии программы.
    Чтобы узнать, где найти код активации, смотрите статью.
  2. Если кода активации нет, нажмите Лицензирование в правом нижнем углу главного окна Kaspersky Internet Security 2012 и сделайте скриншот окна с номером лицензии. С помощью номера лицензии техническая поддержка «Лаборатории Касперского» сможет восстановить код активации.
    Чтобы узнать, как сделать скриншот, смотрите инструкцию в статье.  
  3. Перейдите на сайт «Лаборатории Касперского» и скачайте последнюю версию программы.   
  4. Удалите Kaspersky Internet Security 2012. При удалении убедитесь, что в окне Сохранение объектов установлен флажок Информация об активации.
    Чтобы узнать, как удалить программу, смотрите инструкцию в статье
  5. Перезагрузите компьютер.
  6. Установите последнюю версию программы. 
  7. Если программа не активировалась автоматически, активируйте ее с помощью кода активации.

Если при удалении, установке или активации программы возникла ошибка, отправьте запрос с подробным описанием проблемы в техническую поддержку «Лаборатории Касперского» через My Kaspersky.

Инструкцию по работе с My Kaspersky смотрите в справке.

 
 
 
 
Была ли информация полезна?
Да Нет
Спасибо!
 

 
 

Отзыв о сайте

Напишите нам, если не нашли нужную информацию на странице, или оставьте отзыв о работе сайта, чтобы мы сделали его лучше.

Отправить Отправить

Спасибо за отзыв!

Лаборатория Касперского ценит каждое мнение.
Ваш отзыв будет принят во внимание

 

Как мы можем улучшить статью?

Мы не сможем с вами связаться, если вы оставите контактные данные. Для обращения в службу поддержки используйте Личный кабинет.

Отправить Отправить

Спасибо за отзыв!

Ваши предложения помогут улучшить статью.

OK