Новейшие продукты Kaspersky — Больше, чем просто антивирус
Полная безопасность в цифровом мире для вас и вашей семьи. Выберите свое идеальное решение для любого устройства.
Kaspersky Safe Kids — Пусть детство будет безопасным
GPS‑трекер, родительский контроль телефона и соцсетей для безопасности ваших детей. От 900 ₽/Год на все устройства.
Общие вопросы
База знаний Онлайн-справка
FAQ Форум Утилиты для лечения Запрос в поддержку
 
 

Ошибки 1303 или 1310 при установке программы «Лаборатории Касперского»

Статья обновлена: 16 августа 2022 ID: 15812
 
 
 
 

Проблема

При установке программы «Лаборатории Касперского» может появиться сообщение «Ошибка 1303. У вас недостаточно прав для работы с папкой <путь к папке>» или «Ошибка 1310. Ошибка записи в файл <путь к файлу>». 

Решение

  1. Удалите программу «Лаборатории Касперского» с помощью утилиты kavremover.
  2. Убедитесь, что указанные в окне с ошибкой папка или файл удалены. Если они не удалены, удалите их вручную.
  3. Выполните «чистую» загрузку в Windows. Инструкция на сайте поддержки Microsoft.
  4. Запустите установку программы заново.
 
 
 
 
 

Что делать, если решение не помогло

 
 
 
 
 
Вам помогла эта статья?
Что нам нужно улучшить?
Спасибо за ваш отзыв, вы помогаете нам становиться лучше!
Спасибо за ваш отзыв, вы помогаете нам становиться лучше!