Ошибка при удалении программы с помощью функции Очистка компьютера

Статья относится к:

• Kaspersky Standard, Plus, Premium;
• Kaspersky Security Cloud;
• Kaspersky Internet Security;
• Kaspersky Total Security;
• Kaspersky Small Office Security.

Проблема

При попытке удалить программу с помощью функции Очистка компьютера может возникнуть ошибка.

Решение

1. Перезагрузите компьютер.
2. Войдите под учетной записью администратора.
3. Проверьте, запущена ли программа, которую вы удаляете. Если программа запущена, закройте ее.
4. Удалите программу стандартными средствами Windows. Чтобы узнать, как удалить программу в Windows 10, смотрите инструкцию на сайте поддержки Microsoft.

Что делать, если решение не помогло

Если ошибка повторяется, обратитесь в техническую поддержку разработчика удаляемой программы или Microsoft.