Создание файла дампа процесса AVP.EXE для продуктов «Лаборатории Касперского»

 

 

Общие статьи: Дампы и отчеты

 
 
 

Создание файла дампа процесса AVP.EXE для продуктов «Лаборатории Касперского»

К разделу "Дампы и отчеты"
2017 сен 01 ID: 8006
 
 
 
 

После установки продукта «Лаборатории Касперского» могут возникнуть ситуации, при которых продукт «падает» или «зависает» (например, при загрузке компьютера или при запуске какой-либо задачи). Причина может быть в конфликте продукта «Лаборатории Касперского» либо с программой, установленной на компьютере, либо с драйверами комплектующих компьютера.

Если по каким-то причинам файл дампа падения продукта не был создан автоматически, то получите дамп процесса AVP.EXE вручную.

 
 
 
 
 

Шаг 1. Скачайте утилиту для создания дампов

 
 
 
 
 

Шаг 2. Получите дамп процесса avp.exe

 
 
 
 
 

Шаг 3. Отправьте полученный архив в «Лабораторию Касперского»

 
 
 
 
Была ли информация полезна?
Да Нет
 

 
 

Отзыв о сайте

Напишите нам, если не нашли нужную информацию на странице, или оставьте отзыв о работе сайта, чтобы мы сделали его лучше.

Отправить Отправить

Спасибо за отзыв!

Лаборатория Касперского ценит каждое мнение.
Ваш отзыв будет принят во внимание