Файл ключа и код активации для корпоративных продуктов «Лаборатории Касперского»
Вы можете активировать корпоративные продукты «Лаборатории Касперского» с помощью файла ключа или кода активации. Вместе с файлом ключа или кодом активации вам передается лицензионный сертификат.
Объем предоставляемых услуг и срок использования программы зависят от типа лицензии, по которой была активирована программа. Предусмотрены следующие типы лицензий:
- пробная — бесплатная лицензия для ознакомления с программой с небольшим сроком действия;
- коммерческая — платная лицензия, предоставляемая при покупке программы.
Что такое файл ключа, код активации и лицензионный сертификат
Что такое код активации
Код активации — это уникальный набор из 20 символов, который имеет вид ХХХХХ-ХХХХХ-ХХХХХ-ХХХХХ. Для активации программ с помощью кода активации требуется доступ в интернет.
Что такое файл ключа
Файл ключа — это файл вида xxxxxxxx.key, который активирует корпоративные продукты без интернета. Подробнее в справке.
Что такое лицензионный сертификат
В лицензионном сертификате содержится следующая информация о предоставляемой лицензии:
- номер заказа;
- информация о пользователе, которому предоставляется лицензия;
- информация о программе, которую можно активировать по предоставляемой лицензии;
- ограничение на количество устройств, на которых можно использовать программу по предоставляемой лицензии;
- дата начала срока действия лицензии;
- дата окончания срока действия лицензии;
- тип лицензии.
Как получить пробный файл ключа
Пробный файл ключа предназначен для бесплатного ознакомления с продуктами «Лаборатории Касперского». Программа с пробной лицензией работает в полнофункциональном режиме в течение 30 дней с момента установки пробного файла ключа.
Вы можете активировать продукт пробным файлом ключа один раз. Продлить пробный период другим файлом ключа нельзя.
Чтобы получить пробный файл ключа:
- Перейдите на сайт «Лаборатории Касперского».
- Выберите продукт и нажмите Попробовать.
- Заполните анкету для получения пробной версии продукта и нажмите Отправить.
- На указанный адрес электронной почты придет сообщение от «Лаборатории Касперского» со ссылкой. Перейдите по ней, чтобы подтвердить адрес электронной почты.
После подтверждения вы получите второе сообщение, в котором содержатся:
- ссылка на скачивание дистрибутива программы;
- пробный файл ключа для каждой категории программ, предназначенных для защиты определенного сегмента сети;
- текстовый файл с информацией о пробном ключе.
Как купить коммерческую лицензию
Вы можете приобрести продукты «Лаборатории Касперского» для бизнеса онлайн на нашем сайте или у наших партнеров.
При покупке онлайн доступны не все продукты, а также действует ограничение на количество приобретаемых лицензий.
На сайте «Лаборатории Касперского» вы можете купить:
- Kaspersky Endpoint Security Cloud;
- Kaspersky Endpoint Security для бизнеса Расширенный;
- Kaspersky Endpoint Security для бизнеса Стандартный;
- Kaspersky Security для почтовых серверов;
- Kaspersky Security для интернет-шлюзов;
- Kaspersky Security для Microsoft Office 365.
Вы также можете купить Kaspersky Small Office Security, однако активация программы файлом ключа невозможна. Вы можете активировать программу только кодом активации.
Смотрите подробную информацию на нашем сайте:
Как рассчитать срок действия коммерческого файла ключа
Дата окончания срока действия коммерческого файла ключа рассчитывается по формуле: <дата активации ключа> + <срок действия ключа>.
Если полученная дата:
- больше (наступает позднее) даты окончания хранения лицензии, дата окончания действия ключа будет автоматически приравнена дате окончания хранения лицензии;
- меньше (наступает раньше) даты окончания хранения лицензии, последняя будет автоматически приравнена дате окончания действия ключа.
Что произойдет, когда закончится срок действия коммерческого файла ключа
После окончания срока действия коммерческой лицензии программы продолжат работать с ограниченной функциональностью. Вы можете использовать компоненты защиты и контроля и выполнять проверку на основе баз программ, установленных до истечения срока действия лицензии.
Чтобы продолжить использовать программы в режиме полной функциональности, продлите срок действия коммерческой лицензии или приобретите новую.
Вы можете продлить лицензию на сайте «Лаборатории Касперского»:
- Kaspersky Small Office Security;
- Kaspersky Endpoint Security Cloud;
- Kaspersky Endpoint Security для бизнеса Расширенный;
- Kaspersky Endpoint Security для бизнеса Стандартный;
- Kaspersky Security для почтовых серверов;
- Kaspersky Security для интернет-шлюзов;
- Kaspersky Security для Microsoft Office 365.
«Лаборатория Касперского» не гарантирует полную защиту от вирусов, которые появятся после окончания действия лицензии. Мы рекомендуем продлевать срок действия лицензии не позднее даты ее окончания, чтобы обеспечить максимальную антивирусную защиту вашего компьютера.
Что делать, если файл ключа или код активации утерян
Если файл ключа или код активации был случайно удален или утерян, вы можете его восстановить одним из способов:
- получить файл ключа на основе имеющегося кода активации;
- обратиться в техническую поддержку «Лаборатории Касперского» через Kaspersky CompanyAccount.
При обращении укажите следующие данные:
- место покупки;
- название организации;
- точную дату покупки;
- номер онлайн-заказа (если вы покупали программу через интернет), указанный в письме-подтверждении, которое было выслано после покупки;
- номер лицензии, который имеет вид XXXX-XXXXXX-XXXXXX и указан в сертификате.
- описание возникшей ситуации.
Что делать, если возникают проблемы при использовании кода активации
Если при попытке активировать программу с помощью кода активации возникает ошибка:
- Проверьте, что на устройстве есть доступ в интернет.
- Убедитесь, что из вашей сети доступны серверы активации «Лаборатории Касперского».
Если указанные рекомендации не помогли, используйте файл ключа вместо кода активации. Инструкцию, как получить файл ключа на основе кода активации, смотрите в статье.