Содержание

Что делать, если вы забыли мастер-пароль

Что делать, если вы забыли мастер-пароль

Если вы забудете свой мастер-пароль, ваши данные станут недоступны. В этом случае вы можете создать новое хранилище данных и задать новый мастер-пароль. При этом все данные из старого хранилища будут удалены на всех ваших устройствах. Вам потребуется вручную добавить все ваши записи в новое хранилище.

Создание нового хранилища с новым мастер-паролем

В главном окне приложения нажмите на ссылку Забыли мастер-пароль?.
В появившемся уведомлении нажмите Создать хранилище, если вы согласны создать новое хранилище данных.
В появившемся уведомлении нажмите Продолжить, чтобы создать новое хранилище данных для всех ваших устройств.
Примечание. При создании нового хранилища все данные, защищаемые забытым мастер-паролем, будут удалены со всех ваших устройств.
В появившемся уведомлении введите пароль вашего аккаунта My Kaspersky и нажмите Продолжить.
Откроется окно Мастер-пароль.
Введите новый мастер-пароль дважды и нажмите на кнопку Продолжить.
Чтобы подтвердить эту операцию, вам необходимо ввести код подтверждения, который был отправлен вам по почте, и нажать Подтвердить.

Будет создано новое хранилище, защищенное новым мастер-паролем. Все данные, защищаемые старым мастер-паролем, будут удалены со всех устройств, подключенных к вашему аккаунту My Kaspersky.

В начало