Справка для этой версии решения больше не обновляется, поэтому может содержать устаревшую информацию. Актуальная информация о решении доступна в справке Kaspersky Secure Mobility Management 4.1.
Активация Samsung KNOX
Чтобы использовать KNOX-контейнер на мобильном устройстве пользователя, требуется активировать Samsung KNOX. Процедура активации Samsung KNOX зависит от версии Kaspersky Endpoint Security для Android, установленной на устройствах пользователей:
- Если на устройствах установлена текущая версия Kaspersky Endpoint Security для Android, для активации Samsung KNOX ключи не требуются.
- Если на устройствах установлена устаревшая версия Kaspersky Endpoint Security для Android (10.8.3.174 или ниже), необходимо получить ключ KNOX License Manager (KLM-ключ) от Samsung. Ключ KNOX License Manager – уникальный код, который используется системой лицензирования Samsung KNOX. Более подробная информация о KLM-ключе приведена на сайте технической поддержки Samsung KNOX.
Использование KNOX-контейнеров возможно только на Samsung-устройствах.
Чтобы активировать Samsung KNOX, выполните следующие действия:
- В дереве консоли в папке Управляемые устройства выберите группу администрирования, в которую входят Android-устройства.
- В рабочей области группы выберите закладку Политики.
- Откройте окно свойств политики двойным щелчком мыши по любому столбцу.
В течение 15 минут выполните следующие действия. По истечении этого времени при сохранении изменений политики может возникнуть ошибка.
- В политике, в окне Свойства выберите раздел Управление Samsung KNOX → KNOX-контейнеры.
- В поле Ключ KNOX License Manager укажите следующие данные:
- Если на устройствах установлена текущая версия Kaspersky Endpoint Security для Android, введите любой символ.
- Если на устройствах установлена устаревшая версия Kaspersky Endpoint Security для Android (10.8.3.174 или ниже), введите KLM-ключ, полученный от Samsung.
- Установите атрибут "замок" в закрытое положение
. - Нажмите на кнопку Применить, чтобы сохранить внесенные изменения.
Samsung KNOX будет активирован после очередной синхронизации устройства с Kaspersky Security Center. Пользователю будет предложено принять условия Лицензионного соглашения от компании Samsung и установить KNOX-контейнер.
Чтобы деактивировать Samsung KNOX, выполните следующие действия:
- В дереве консоли в папке Управляемые устройства выберите группу администрирования, в которую входят Android-устройства.
- В рабочей области группы выберите закладку Политики.
- Откройте окно свойств политики двойным щелчком мыши по любому столбцу.
В течение 15 минут выполните следующие действия. По истечении этого времени при сохранении изменений политики может возникнуть ошибка.
- В политике, в окне Свойства выберите раздел Управление Samsung KNOX → KNOX-контейнеры.
- Удалите значение, указанное в поле Ключ KNOX License Manager.
- Нажмите на кнопку Применить, чтобы сохранить внесенные изменения.
Samsung KNOX будет деактивирован после очередной синхронизации устройства с Kaspersky Security Center. Доступ в KNOX-контейнер будет заблокирован.
Ограничения Samsung KNOX
- Использование KNOX-контейнеров возможно только на Samsung-устройствах.
- На Samsung-устройствах с поддержкой KNOX 2.6, 2.7 и 2.7.1 в KNOX-контейнере не работает Веб-Фильтр и Контроль приложений. Проблема связана с отсутствием необходимых прав в KNOX-контейнере (служба Специальных возможностей). На устройствах с поддержкой KNOX 2.8 и выше все компоненты приложения работают без ограничений.
- Kaspersky Endpoint Security для Android версии ниже, чем Service Pack 4 Maintenance Release 3 Update 2 может работать нестабильно на устройствах Samsung с операционной системой Android 10 из-за обновлений Samsung KNOX. Рекомендуется обновить Kaspersky Endpoint Security для Android до версии Service Pack 4 Maintenance Release 3 Update 2.