Содержание
- Управление мобильными устройствами
- Управление KES-устройствами
- Управление iOS MDM-устройствами
- Подписание iOS MDM-профиля сертификатом
- Добавление конфигурационного профиля
- Установка конфигурационного профиля на устройство
- Удаление конфигурационного профиля с устройства
- Добавление provisioning-профиля
- Установка provisioning-профиля на устройство
- Удаление provisioning-профиля с устройства
- Настройка управляемых приложений
- Установка приложения на мобильное устройство
- Удаление приложения с устройства
- Установка и удаление приложений для группы iOS MDM-устройств
- Настройка роуминга на iOS MDM-устройстве
- Просмотр информации о iOS MDM-устройстве
- Отключение устройства iOS MDM от управления
- Настройка режима киоска для iOS MDM-устройств
Управление мобильными устройствами
Этот раздел содержит информацию о том, как удаленно управлять мобильными устройствами в Консоли администрирования Kaspersky Security Center.
Управление KES-устройствами
В Kaspersky Security Center вы можете управлять KES-устройствами следующими способами:
- централизованно управлять KES-устройствами с помощью команд;
- просматривать информацию о параметрах управления KES-устройствами;
- устанавливать приложения с помощью пакетов мобильных приложений;
- отключать KES-устройства от управления.
Режим device owner
Этот раздел содержит информацию о том, как управлять настройками мобильных Android-устройств в режиме device owner. Информация о развертывании режима device owner доступна в этом разделе.
В режиме device owner доступны следующие функции для мобильных Android-устройств:
- Ограничения функций операционной системы Android
- Управление настройками Google Chrome
- Тихая установка обязательных приложений и удаление запрещенных приложений в разделе Контроль приложений
- Режим киоска
- Управление Exchange ActiveSync для Gmail
- Подключение NDES и SCEP
Ограничение функций Android на устройствах
Вы можете ограничить функции операционной системы Android в режиме device owner. Например, вы можете ограничить сброс настроек до заводских, изменение учетных данных, использование Google Play и Google Chrome, передачу файлов по USB, изменение настроек местоположения и управлять обновлениями системы.
Вы можете ограничить функции Android в разделе Ограничения функций.
Чтобы открыть раздел Ограничения функций:
- В дереве консоли в папке Управляемые устройства выберите группу администрирования, в которую входят Android-устройства.
- В рабочей области группы выберите закладку Политики.
- Откройте окно свойств политики двойным щелчком мыши по любому столбцу.
В течение 15 минут выполните следующие действия. По истечении этого времени при сохранении изменений политики может возникнуть ошибка.
- В политике, в окне Свойства выберите раздел Режим device owner > Ограничения функций.
Ограничение функций устройства
На вкладке Функции устройства в разделе Ограничения функций вы можете включить или отключить следующие функции:
- Запретить сброс к заводским настройкам
- Запретить трансляцию, запись и снимки экрана
- Запретить изменение языка (Android 9 или выше)
- Запретить изменение даты, времени и часового пояса (Android 9 или выше)
- Запретить добавление и удаление аккаунтов Google
- Запретить изменение громкости и отключить звук на устройстве
- Запретить исходящие звонки
- Запретить отправку и получение SMS-сообщений
- Запретить изменение учетных данных
- Запретить камеру keyguard
- Запретить уведомления keyguard
- Запретить доверенных агентов keyguard
- Отключить разблокировку смахиванием keyguard
- Запретить изменение яркости (Android 9 или выше)
- Запретить автоматическое включение экрана (Android 9 или выше)
- Принудительно включать экран при подключении к сетевому зарядному устройству (Android 6 или выше)
- Принудительно включать экран при подключении к зарядному устройству USB (Android 6 или выше)
- Принудительно включать экран при подключении к беспроводному зарядному устройству (Android 6 или выше)
- Запретить изменение обоев (Android 7.0 или выше)
- Запретить строку состояния (Android 6 или выше)
- Запретить добавление пользователей
- Запретить смену пользователя (Android 9 или выше)
- Запретить удаление пользователей
- Запретить безопасную загрузку (Android 6 или выше)
- Запретить использование микрофона
- Запретить выключение микрофона (Android 12 или выше)
Ограничение функций приложений
На вкладке Приложения в разделе Ограничения функций вы можете включить или отключить следующие функции:
- Запретить использование камеры
- Запретить переключение камеры (Android 12 или выше)
- Запретить использование Google Play
- Запретить использование Google Chrome
- Запретить использование Google Assistant
- Запретить установку приложений из неизвестных источников
- Запретить изменение приложений через Настройки
- Запретить установку приложений
- Запретить удаление приложений
- Запретить отключение проверки приложения
- Выдача дополнительных разрешений для работы приложений
Ограничение функций памяти
На вкладке Память в разделе Ограничения функций вы можете включить или отключить следующие функции:
- Запретить функции отладки
- Запретить установку физических внешних носителей
- Запретить передачу файлов через USB
- Запретить сервис резервного копирования (Android 8.0 или выше)
Ограничение функций сети
На вкладке Сеть в разделе Ограничения функций вы можете включить или отключить следующие функции:
- Запретить использование Wi-Fi
- Запретить включение/выключение Wi-Fi (Android 13 или выше)
- Запретить изменение настроек Wi-Fi
- Запретить Wi-Fi Direct (Android 13 или выше)
- Запретить передачу предварительно настроенных сетей Wi-Fi (Android 13 или выше)
- Запретить добавление сетей Wi-Fi (Android 13 или выше)
- Запретить изменение предварительно настроенных сетей Wi-Fi
- Запретить режим полета (Android 9 или выше)
- Запретить использование Bluetooth (Android 8.0 или выше)
- Запретить изменение настроек Bluetooth
- Запретить обмен данными через Bluetooth (Android 8.0 или выше)
- Запретить изменение настроек VPN
- Запретить сброс настроек сетей (Android 6 или выше)
- Запретить изменение настроек мобильной сети
- Запретить использование сотовых данных в роуминге (Android 7.0 или выше)
- Запретить использование Android Beam через NFC
- Запретить использование модема
Ограничение служб геолокации
На вкладке Службы геолокации в разделе Ограничения функций вы можете настроить следующие параметры:
- Запретить отслеживание местоположения
- Запретить передачу местоположения
- Запретить изменение настроек местоположения (Android 9 или выше)
Ограничение обновлений системы
Управление настройками обновлений на мобильных устройствах является вендор-специфичным. На некоторых Android-устройствах ограничения на установку обновлений операционной системы вручную пользователем могут работать некорректно.
На вкладке Обновления в разделе Ограничения функций вы можете настроить следующие параметры:
- Установить политику обновления системы
- Периоды приостановки обновления системы (Android версии 9 или выше)
Настройка режима киоска для Android-устройств
Режим киоска это функция Kaspersky Endpoint Security для Android, которая позволяет ограничить набор приложений, доступных пользователю устройства, одним или несколькими приложениями. Также вы можете эффективно управлять некоторыми настройками устройства.
Настройки режима киоска применимы для устройств, управляемых через Kaspersky Endpoint Security для Android в режиме device owner.
Режим киоска не влияет на работу приложения Kaspersky Endpoint Security для Android. Оно продолжает работать в фоновом режиме, выводит уведомления и может обновляться.
Типы режима киоска
В Kaspersky Endpoint Security доступны следующие типы режима киоска:
- Режим одного приложения
Режим одного приложения — режим киоска только с одним приложением. В этом режиме пользователю устройства разрешено открывать на устройстве только одно приложение, которое указано в настройках режима киоска. Если приложение, которое вы хотите добавить в режим киоска, не установлено на устройстве, режим киоска включается после установки этого приложения.
На устройствах с Android версии 9.0 и выше приложение запускается непосредственно в режиме киоска.
На устройствах с Android версии 8.0 и ниже для запуска приложение должно поддерживать функцию режима киоска и самостоятельно вызывать метод
startLockTask()
. - Режим с несколькими приложениями
Режим киоска с несколькими приложениями. В этом режиме пользователю устройства разрешено открывать на устройстве несколько приложений, которые указаны в настройках режима киоска.
Перед настройкой режима киоска
Перед настройкой режима киоска выполните следующие действия:
- Перед тем, как указать приложения, которые разрешено запускать на устройстве в режиме киоска, сначала необходимо добавить эти приложения в Контроль приложений > Список категорий и приложений и отметить их как обязательные приложения. Затем они появятся в списке Пакет приложения режима киоска.
- Перед включением режима киоска рекомендуем запретить запуск Google Assistant, включив соответствующее ограничение в Политика > Режим device owner > Ограничения функций > Приложения > Запретить использование Google Assistant. В противном случае Google Assistant запустится в режиме киоска и позволяет открывать недоверенные приложения.
Переход в настройки режима киоска
Чтобы открыть настройки режима киоска:
- В дереве консоли в папке Управляемые устройства выберите группу администрирования, в которую входят Android-устройства.
- В рабочей области группы выберите закладку Политики.
- Откройте окно свойств политики двойным щелчком мыши по любому столбцу.
В течение 15 минут выполните следующие действия. По истечении этого времени при сохранении изменений политики может возникнуть ошибка.
- В политике, в окне Свойства выберите раздел Режим device owner → Режим киоска.
Настройка режима одного приложения
Чтобы настроить режим одного приложения:
- В раскрывающемся списке Режим киоска выберите Режим одного приложения.
- В раскрывающемся списке Пакет приложения выберите пакет приложения с приложением, которое разрешено запускать на устройстве.
- Укажите любые необходимые ограничения. С доступными ограничениями можно ознакомиться ниже в разделе "Ограничения режима киоска".
- Установите флажок Разрешить переход в дополнительные приложения, если хотите разрешить пользователю устройства переход в другие приложения. Подробнее см. ниже в разделе Добавление дополнительных приложений.
- Нажмите на кнопку Применить, чтобы сохранить внесенные изменения.
Настройка режима с несколькими приложениями
Чтобы настроить режим с несколькими приложениями:
- В раскрывающемся списке Режим киоска выберите Режим с несколькими приложениями.
- Нажмите Добавить, выберите приложения, которые разрешено запускать на устройстве и нажмите OK.
- Укажите любые необходимые ограничения. С доступными ограничениями можно ознакомиться ниже в разделе "Ограничения режима киоска".
- Установите флажок Разрешить переход в дополнительные приложения, если хотите разрешить пользователю устройства переход в другие приложения. Подробнее см. ниже в разделе Добавление дополнительных приложений.
- Нажмите на кнопку Применить, чтобы сохранить внесенные изменения.
Ограничения режима киоска
В режиме киоска вы можете установить следующие ограничения:
- Запретить строку состояния (Android 9 или выше)
- Запретить кнопку Обзор (Android 9 или выше)
- Запретить кнопку Главный экран (Android 9 или выше)
- Запретить показ системных уведомлений (Android 9 или выше)
Добавление дополнительных приложений
Помимо настройки устройства для работы с одним или несколькими приложениями, вы можете добавить дополнительные приложения, которые разрешено использовать основному приложению. Эти дополнительные приложения обеспечивают полную функциональность приложений, добавленных в режим киоска. Пользователь устройства не может запускать дополнительные приложения вручную.
Для добавления дополнительных приложений в Режим киоска выполните следующие действия:
- Установите флажок Разрешить переход в дополнительные приложения.
- Нажмите Добавить, укажите необходимое имя пакета приложения и нажмите OK. Как получить имя пакета приложения
- Нажмите на кнопку Применить, чтобы сохранить внесенные изменения.
Подключение к NDES/SCEP-серверу
Вы можете настроить подключение к NDES/SCEP-серверу, чтобы получить сертификат от центра сертификации (CA) с помощью простого протокола регистрации сертификатов (SCEP). Для этого необходимо настроить подключение к центру сертификации (CA) с помощью SCEP и указать профиль сертификата.
Чтобы добавить подключение к центру сертификации и указать профиль сертификата:
- В дереве консоли в папке Управляемые устройства выберите группу администрирования, в которую входят Android-устройства.
- В рабочей области группы выберите закладку Политики.
- Откройте окно свойств политики двойным щелчком мыши по любому столбцу.
В течение 15 минут выполните следующие действия. По истечении этого времени при сохранении изменений политики может возникнуть ошибка.
- В политике, в окне Свойства выберите раздел Режим device owner > NDES и SCEP.
- В разделе Подключение к центру сертификации (CA) нажмите Добавить.
Откроется диалоговое окно Подключение к центру сертификации.
- Укажите следующие параметры и нажмите OK:
- В разделе Профили сертификата нажмите Добавить.
Откроется диалоговое окно Профиль сертификата.
- Укажите следующие параметры профиля сертификата и нажмите OK:
- Нажмите Применить, чтобы сохранить внесенные изменения.
Управление подключениями и профилями сертификата
Впоследствии вы можете изменять или удалять добавленные подключения и профили сертификата.
Чтобы изменить подключение или профиль сертификата:
- Выберите необходимое подключение или профиль сертификата в соответствующем разделе.
- Нажмите Изменить, внесите необходимые изменения и нажмите OK.
- Нажмите Применить, чтобы сохранить внесенные изменения.
После редактирования профиля сертификата в параметрах политики соответствующий сертификат автоматически удалится с устройства во время следующей синхронизации с Сервером администрирования, после чего будет установлен новый сертификат.
Чтобы удалить подключение или профиль сертификата:
- Выберите необходимое подключение или профиль сертификата в соответствующем разделе.
- Нажмите Удалить, а затем OK.
Если удалить соединение с центром сертификации, все профили сертификатов, которые используют это соединение, также будут удалены.
- Нажмите Применить, чтобы сохранить внесенные изменения.
После удаления профиля сертификата в параметрах политики соответствующий сертификат автоматически удалится с устройства во время следующей синхронизации с Сервером администрирования.
В началоВключение проверки подлинности на основе сертификатов KES-устройств
Чтобы включить проверку подлинности на основе сертификатов KES-устройства:
- Откройте системный реестр клиентского устройства, на котором установлен Сервер администрирования (например, локально с помощью команды regedit в меню Пуск → Выполнить).
- Перейдите к кусту.
- Для 32-разрядных систем:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\KasperskyLab\Components\34\.core\.independent\KLLIM
- Для 64-разрядных систем:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\KasperskyLab\Components\34\.core\.independent\KLLIM
- Для 32-разрядных систем:
- Создайте ключ с именем LP_MobileMustUseTwoWayAuthOnPort13292.
- Укажите тип ключа REG_DWORD.
- Установите значение ключа 1.
- Перезапустите службу Сервера администрирования.
В результате обязательная проверка подлинности на основе сертификатов KES-устройства с использованием общего сертификата будет включена после запуска службы Сервера администрирования.
При первом подключении KES-устройства к Серверу администрирования наличие сертификата не обязательно.
По умолчанию проверка подлинности на основе сертификатов KES-устройств отключена.
Создание пакета мобильных приложений для KES-устройств
Для создания пакета мобильных приложений для KES-устройств необходима лицензия Kaspersky Endpoint Security для Android.
Чтобы создать пакет мобильных приложений, выполните следующие действия:
- В дереве консоли в папке Удаленная установка выберите подпапку Инсталляционные пакеты.
Папка Удаленная установка по умолчанию вложена в папку Дополнительно.
- Нажмите на кнопку Справка и в раскрывающемся списке выберите Пакеты мобильных приложений предназначены для установки на мобильные устройства не средствами Kaspersky Security Center. Например, такой пакет может быть отправлен пользователю по электронной почте или опубликован на Веб-сервере для дальнейшего скачивания и установки.
- В окне Управление пакетами мобильных приложений нажмите на кнопку Новый.
- Запустится мастер создания инсталляционного пакета. Следуйте далее указаниям мастера.
Созданный пакет мобильных приложений отобразится в окне Управление пакетами мобильных приложений.
Просмотр информации о KES-устройстве
Чтобы просмотреть информацию о KES-устройстве:
- В дереве консоли в папке Управление мобильными устройствами выберите вложенную папку Мобильные устройства.
В рабочей области папки отображается список управляемых мобильных устройств.
- В рабочей области отфильтруйте KES-устройства по протоколу управления KES.
- Выберите мобильное устройство, информацию о котором нужно просмотреть.
- В контекстном меню мобильного устройства выберите пункт Свойства.
В результате откроется окно свойств KES-устройства.
В окне свойств мобильного устройства отображается информация о подключенном KES-устройстве.
Отключение KES-устройства от управления
Чтобы отключить KES-устройство от управления, пользователь должен удалить Агент администрирования с мобильного устройства. После удаления пользователем Агента администрирования информация о мобильном устройстве удаляется из базы данных Сервера администрирования и администратор может удалить мобильное устройство из списка управляемых устройств.
Чтобы удалить KES-устройство из списка управляемых устройств:
- В дереве консоли в папке Управление мобильными устройствами выберите вложенную папку Мобильные устройства
В рабочей области папки отображается список управляемых мобильных устройств.
- В рабочей области отфильтруйте KES-устройства по протоколу управления KES.
- Выберите мобильное устройство, которое необходимо отключить от управления.
- В контекстном меню мобильного устройства выберите пункт Удалить.
В результате мобильное устройство будет удалено из списка управляемых устройств.
Если Kaspersky Endpoint Security для Android не удален с мобильного устройства, то после синхронизации с Сервером администрирования мобильное устройство снова появится в списке управляемых устройств.
Управление iOS MDM-устройствами
В этом разделе описаны дополнительные возможности управления iOS MDM-устройствами с помощью Kaspersky Security Center. Для управления iOS MDM-устройствами программа поддерживает следующие возможности:
- Централизованно настраивать параметры управляемых iOS MDM-устройств и ограничивать функции устройств с помощью конфигурационных профилей. Вы можете добавлять и изменять конфигурационные профили и устанавливать профили на мобильные устройства.
- Устанавливать приложения на мобильные устройства не через App Store с помощью provisioning-профилей. Например, вы можете использовать provisioning-профили для установки внутренних корпоративных приложений на мобильные устройства пользователей. Provisioning-профиль содержит информацию о приложении и мобильном устройстве.
- Устанавливать приложения на iOS MDM-устройство через App Store. Перед установкой приложения на iOS MDM-устройстве, необходимо добавить приложение на Сервер iOS MDM.
Каждые 24 часа всем подключенным iOS MDM-устройствам отправляется PUSH-нотификация для синхронизации данных с Сервером iOS MDM.
Информацию о конфигурационном профиле и provisioning–профиле, а также о приложениях, установленных на iOS MDM-устройстве, можно просмотреть в окне свойств устройства.
Подписание iOS MDM-профиля сертификатом
Вы можете подписать iOS MDM-профиль сертификатом. Вы можете использовать сертификат, который создали сами, или получить сертификат от доверенных центров сертификации.
Сертификат необязателен для корректной работы iOS MDM-профиля. Если iOS MDM-профиль не подписан сертификатом, то при установке iOS MDM-профиля отобразится предупреждение, и пользователям будет предложено подтвердить, что они доверяют организации, приславшей сертификат.
Чтобы подписать iOS MDM-профиль сертификатом, выполните следующие действия:
- В дереве консоли в папке Управление мобильными устройствами выберите подпапку Мобильные устройства.
- В контекстном меню подпапки Мобильные устройства выберите пункт Свойства.
- В окне свойств папки выберите секцию Параметры подключения iOS-устройств.
- Нажмите на кнопку Обзор под полем Выбрать файл сертификата.
Откроется окно Сертификат.
- В поле Тип сертификата укажите тип открытого или личного сертификата:
- Если выбрано значение Контейнер PKCS#12, укажите файл сертификата и пароль.
- Если выбрано значение X.509-сертификат:
- Укажите файл личного ключа (с расширением *.prk или *.pem).
- Укажите пароль личного ключа.
- Укажите файл открытого ключа (с расширением *.cer).
- Нажмите на кнопку ОК.
iOS MDM-профиль подписан сертификатом.
Добавление конфигурационного профиля
Чтобы создать конфигурационный профиль, вы можете использовать приложение Apple Configurator 2, которое доступно на веб-сайте Apple Inc. Приложение Apple Configurator 2 работает только на устройствах под управлением macOS; если у вас нет таких устройств, вы можете использовать iPhone Configuration Utility на устройстве с установленной Консолью администрирования. Apple Inc. больше не поддерживает iPhone Configuration Utility.
Чтобы создать конфигурационный профиль с помощью iPhone Configuration Utility и добавить его на Сервер iOS MDM:
- В дереве консоли выберите папку Управление мобильными устройствами.
- В рабочей области папки Управление мобильными устройствами выберите вложенную папку Серверы мобильных устройств.
- В рабочей области папки Серверы мобильных устройств выберите Сервер iOS MDM.
- В контекстном меню Сервера iOS MDM выберите пункт Свойства.
Откроется окно свойств Сервера мобильных устройств.
- В окне свойств Сервера iOS MDM выберите раздел Конфигурационные профили.
- В разделе Конфигурационные профили нажмите на кнопку Создать.
Откроется окно Новый конфигурационный профиль.
- В окне Новый конфигурационный профиль укажите название профиля и идентификатор профиля.
Идентификатор конфигурационного профиля должен быть уникальным, значение идентификатора следует задавать в формате Reverse-DNS, например, com.companyname.identifier.
- Нажмите на кнопку ОК.
Запустится программа iPhone Configuration Utility, если она установлена.
- Выполните настройку параметров профиля в программе iPhone Configuration Utility.
Описание параметров профиля и инструкции по его настройке приведены в документации для программы iPhone Configuration Utility.
После настройки параметров профиля в программе iPhone Configuration Utility, новый конфигурационный профиль отображается в разделе Конфигурационные профили в окне свойств Сервера iOS MDM.
По кнопке Изменить конфигурационный профиль можно отредактировать.
По кнопке Импортировать можно загрузить конфигурационный профиль в программу.
По кнопке Экспортировать конфигурационный профиль можно сохранить в файле.
Созданный профиль требуется установить на iOS MDM-устройства.
Установка конфигурационного профиля на устройство
Чтобы установить конфигурационный профиль на мобильное устройство:
- В дереве консоли в папке Управление мобильными устройствами выберите подпапку Мобильные устройства.
В рабочей области папки отображается список управляемых мобильных устройств.
- В рабочей области отфильтруйте устройства iOS MDM. Для этого:
- Перейдите по ссылке Фильтр не указан, всего записей: <количество>.
- В списке Протокол управления выберите iOS MDM.
- Выберите мобильное устройство, на которое вы хотите установить профиль конфигурации.
Вы можете выбрать несколько мобильных устройств, чтобы установить на них профиль одновременно.
- В контекстном меню мобильного устройства выберите пункт Показать журнал команд.
- В окне Команды для управления мобильным устройством перейдите в раздел Установить профиль и нажмите на кнопку Отправить команду.
Вы также можете отправить команду на мобильное устройство, выбрав пункт Все команды в контекстном меню этого мобильного устройства, а затем Установить профиль.
В результате откроется окно Выбор профилей со списком профилей. Выберите в списке профиль, который нужно установить на мобильное устройство. Вы можете выбрать и установить на мобильное устройство несколько профилей одновременно. Чтобы выбрать диапазон профилей, используйте клавишу Shift. Для объединения отдельных профилей в группу используйте клавишу Ctrl.
- Нажмите на кнопку ОК, чтобы отправить команду на мобильное устройство.
В результате выполнения команды выбранный конфигурационный профиль будет установлен на мобильное устройство пользователя. В случае успешного выполнения команды текущий статус команды в журнале команд примет значение Выполнено.
По кнопке Отправить повторно команду можно отправить на мобильное устройство пользователя еще раз.
По кнопке Удалить из очереди выполнение отправленной команды можно отменить, если команда еще не выполнена.
В блоке Журнал команд отображаются команды, отправленные на мобильное устройство, и статусы выполнения этих команд. По кнопке Обновить вы можете обновить список команд.
- Нажмите на кнопку ОК, чтобы закрыть окно Команды для управления мобильным устройством.
Вы можете просмотреть профиль, который вы установили, и удалить его, если необходимо.
Удаление конфигурационного профиля с устройства
Чтобы удалить конфигурационный профиль с мобильного устройства:
- В дереве консоли в папке Управление мобильными устройствами выберите подпапку Мобильные устройства.
В рабочей области папки отображается список управляемых мобильных устройств.
- В рабочей области отфильтруйте устройства iOS MDM. Для этого:
- Перейдите по ссылке Фильтр не указан, всего записей: <количество>.
- В списке Протокол управления выберите iOS MDM.
- Выберите мобильное устройство, с которого нужно удалить конфигурационный профиль.
Вы можете выбрать несколько мобильных устройств, чтобы удалить с них профиль одновременно.
- В контекстном меню мобильного устройства выберите пункт Показать журнал команд.
- В окне Команды для управления мобильным устройством перейдите в раздел Удалить профиль и нажмите на кнопку Отправить команду.
Вы также можете отправить команду на мобильное устройство, выбрав в контекстном меню устройства пункт Все команды, затем Удалить профиль.
В результате откроется окно Удаление профилей со списком профилей.
- Выберите в списке профиль, который нужно удалить с мобильного устройства. Вы можете выбрать и удалить с мобильного устройства несколько профилей одновременно. Чтобы выбрать диапазон профилей, используйте клавишу Shift. Для объединения отдельных профилей в группу используйте клавишу Ctrl.
- Нажмите на кнопку ОК, чтобы отправить команду на мобильное устройство.
В результате выполнения команды выбранный конфигурационный профиль будет удален с мобильного устройства пользователя. В случае успешного выполнения команды текущий статус команды примет значение Завершена.
По кнопке Отправить повторно команду можно отправить на мобильное устройство пользователя еще раз.
По кнопке Удалить из очереди выполнение отправленной команды можно отменить, если команда еще не выполнена.
В блоке Журнал команд отображаются команды, отправленные на мобильное устройство, и статусы выполнения этих команд. По кнопке Обновить вы можете обновить список команд.
- Нажмите кнопку ОК, чтобы закрыть окно Команды для управления мобильным устройством.
Добавление provisioning-профиля
Чтобы добавить
на Сервер iOS MDM, выполните следующие действия:- В дереве консоли выберите папку Управление мобильными устройствами.
- В дереве консоли в папке Управление мобильными устройствами выберите подпапку Серверы мобильных устройств.
- В рабочей области папки Серверы мобильных устройств выберите Сервер iOS MDM.
- В контекстном меню Сервера iOS MDM выберите пункт Свойства.
Откроется окно свойств Сервера мобильных устройств.
- В окне свойств Сервера iOS MDM перейдите в раздел Provisioning-профили.
- В разделе Provisioning-профили нажмите на кнопку Импортировать и укажите путь к файлу provisioning-профиля.
Профиль будет добавлен в параметры Сервера iOS MDM.
По кнопке Экспортировать provisioning-профиль можно сохранить в файле.
Вы можете установить provisioning-профиль, который вы импортировали, на iOS MDM-устройства.
Установка provisioning-профиля на устройство
Чтобы установить provisioning-профиль на мобильное устройство, выполните следующие действия:
- В дереве консоли в папке Управление мобильными устройствами выберите подпапку Мобильные устройства.
В рабочей области папки отображается список управляемых мобильных устройств.
- В рабочей области отфильтруйте устройства iOS MDM. Для этого:
- Перейдите по ссылке Фильтр не указан, всего записей: <количество>.
- В списке Протокол управления выберите iOS MDM.
- Выберите мобильное устройство пользователя, на которое нужно установить provisioning-профиль.
Вы можете выбрать несколько мобильных устройств, чтобы установить на них provisioning-профиль одновременно.
- В контекстном меню мобильного устройства выберите пункт Показать журнал команд.
- В окне Команды для управления мобильным устройством перейдите в раздел Установить provisioning-профиль и нажмите на кнопку Отправить команду.
Вы также можете отправить команду на мобильное устройство, выбрав в контекстном меню мобильного устройства пункт Все команды, затем Установить provisioning-профиль.
В результате откроется окно Выбор provisioning-профилей со списком provisioning-профилей. Выберите в списке provisioning-профиль, который нужно установить на мобильное устройство. Вы можете выбрать и установить на мобильное устройство несколько provisioning-профилей одновременно. Чтобы выбрать диапазон provisioning-профилей, используйте клавишу SHIFT. Для объединения отдельных provisioning-профилей в группу используйте клавишу CTRL.
- Нажмите на кнопку ОК, чтобы отправить команду на мобильное устройство.
В результате выполнения команды выбранный provisioning-профиль будет установлен на мобильное устройство пользователя. В случае успешного выполнения команды текущий статус команды в журнале команд принимает значение Завершена.
По кнопке Отправить повторно команду можно отправить на мобильное устройство пользователя еще раз.
По кнопке Удалить из очереди выполнение отправленной команды можно отменить, если команда еще не выполнена.
В блоке Журнал команд отображаются команды, отправленные на мобильное устройство, и статусы выполнения этих команд. По кнопке Обновить вы можете обновить список команд.
- Нажмите на кнопку ОК, чтобы закрыть окно Команды для управления мобильным устройством.
Вы можете просмотреть профиль, который вы установили, и удалить его, если необходимо.
Удаление provisioning-профиля с устройства
Чтобы удалить provisioning-профиль с мобильного устройства, выполните следующие действия:
- В дереве консоли в папке Управление мобильными устройствами выберите подпапку Мобильные устройства.
В рабочей области папки отображается список управляемых мобильных устройств.
- В рабочей области отфильтруйте устройства iOS MDM. Для этого:
- Перейдите по ссылке Фильтр не указан, всего записей: <количество>.
- В списке Протокол управления выберите iOS MDM.
- Выберите мобильное устройство, с которого нужно удалить provisioning-профиль.
Вы можете выбрать несколько мобильных устройств, чтобы удалить с них provisioning-профиль одновременно.
- В контекстном меню мобильного устройства выберите пункт Показать журнал команд.
- В окне Команды для управления мобильным устройством перейдите в раздел Удалить provisioning-профиль и нажмите на кнопку Отправить команду.
Вы также можете отправить команду на мобильное устройство, выбрав в контекстном меню устройства пункт Все команды, затем Удалить provisioning-профиль.
В результате откроется окно Удаление provisioning-профилей со списком профилей.
- Выберите в списке provisioning-профиль, который нужно удалить с мобильного устройства. Вы можете выбрать и удалить с мобильного устройства несколько provisioning-профилей одновременно. Чтобы выбрать диапазон provisioning-профилей, используйте клавишу SHIFT. Для объединения отдельных provisioning-профилей в группу используйте клавишу CTRL.
- Нажмите на кнопку ОК, чтобы отправить команду на мобильное устройство.
В результате выполнения команды выбранный provisioning-профиль будет удален с мобильного устройства пользователя. Приложения, связанные с удаленным provisioning-профилем, не будут работать. В случае успешного выполнения команды текущий статус команды примет значение Завершена.
По кнопке Отправить повторно команду можно отправить на мобильное устройство пользователя еще раз.
По кнопке Удалить из очереди выполнение отправленной команды можно отменить, если команда еще не выполнена.
В блоке Журнал команд отображаются команды, отправленные на мобильное устройство, и статусы выполнения этих команд. По кнопке Обновить вы можете обновить список команд.
- Нажмите на кнопку ОК, чтобы закрыть окно Команды для управления мобильным устройством.
Настройка управляемых приложений
Перед установкой приложения на iOS MDM-устройстве, необходимо добавить приложение на Сервер iOS MDM. Приложение считается управляемым, если оно было установлено на устройство с помощью Kaspersky Security Center. Управляемым приложением можно дистанционно управлять средствами Kaspersky Endpoint Security.
Чтобы добавить управляемое приложение на Сервер iOS MDM, выполните следующие действия:
- В дереве консоли откройте папку Управление мобильными устройствами.
- В дереве консоли в папке Управление мобильными устройствами выберите подпапку Серверы мобильных устройств.
- В рабочей области папки Серверы мобильных устройств выберите Сервер iOS MDM.
- В контекстном меню Сервера iOS MDM выберите пункт Свойства.
Откроется окно свойств Сервера iOS MDM.
- В окне свойств Сервера iOS MDM выберите раздел Управляемые приложения.
- В блоке Управляемые приложения нажмите на кнопку Управляемые приложения.
Откроется окно Добавление приложения.
- В окне Добавление приложения в поле Название приложения укажите название добавляемого приложения.
- В поле Apple ID приложения или ссылка на манифест-файл укажите Apple ID приложения, которое нужно добавить, или укажите ссылку на manifest-файл, который можно использовать для загрузки приложения.
- Если вы хотите, чтобы при удалении iOS MDM-профиля одновременно с профилем с мобильного устройства пользователя было удалено и управляемое приложение, установите флажок Удалять вместе с iOS MDM-профилем.
- Если вы хотите запретить резервное копирование данных приложения с помощью iTunes, установите флажок Запретить создавать резервные копии данных.
- Если вы хотите настроить параметры управляемого приложения, нажмите на кнопку Конфигурация приложений.
Откроется окно Конфигурация приложений.
- В окне Конфигурация приложений нажмите на кнопку Обзор, чтобы выбрать и загрузить конфигурационный файл в формате PLIST.
Чтобы сгенерировать конфигурационный файл, используйте генератор конфигурации (например, https://appconfig.jamfresearch.com/generator) или обратитесь к официальной документации по настраиваемому приложению.
Пример настройки основных параметров для приложения Microsoft Outlook.
- После импорта файла PLIST конфигурация приложения отобразится в окне Конфигурации приложений.
Вы можете изменить конфигурацию, отредактировав текст файла PLIST после его импорта.
- Нажмите на кнопку ОК, чтобы применить конфигурацию приложения.
- Нажмите на кнопку ОК повторно, чтобы закрыть окно Добавление приложения.
Добавленное приложение отображается в разделе Управляемые приложения окна свойств Сервера iOS MDM.
Также можно изменить или удалить конфигурацию уже добавленного приложения.
Чтобы изменить конфигурацию управляемого приложения, выполните следующие действия:
- В разделе Управляемые приложения выберите управляемое приложение из списка и нажмите на кнопку Изменить.
Откроется окно Изменение параметров мобильного приложения.
- В окне Изменение параметров мобильного приложения нажмите на кнопку Конфигурация приложения.
Откроется окно Конфигурация приложений.
- Нажмите на кнопку Обзор, чтобы выбрать и загрузить конфигурационный файл в формате PLIST.
- При необходимости отредактируйте текст файла PLIST после его импорта.
- Нажмите на кнопку ОК, чтобы применить конфигурацию приложения.
- Нажмите на кнопку ОК, чтобы закрыть окно Изменение параметров мобильного приложения.
Параметры на мобильном устройстве будут настроены после очередной синхронизации устройства с Kaspersky Security Center.
Чтобы удалить конфигурацию управляемого приложения, выполните следующие действия:
- В разделе Управляемые приложения выберите управляемое приложение из списка и нажмите на кнопку Изменить.
Откроется окно Изменение параметров мобильного приложения.
- В окне Изменение параметров мобильного приложения нажмите на кнопку Удалить конфигурацию.
Примененная конфигурация управляемого приложения будет удалена.
Установка приложения на мобильное устройство
Чтобы установить приложение на мобильное устройство iOS MDM, выполните следующие действия:
- В дереве консоли в папке Управление мобильными устройствами выберите подпапку Мобильные устройства.
В рабочей области папки отображается список управляемых мобильных устройств.
- В рабочей области отфильтруйте устройства iOS MDM. Для этого:
- Перейдите по ссылке Фильтр не указан, всего записей: <количество>.
- В списке Протокол управления выберите iOS MDM.
- Выберите мобильное устройство, на которое вы хотите установить приложение.
Вы можете выбрать несколько мобильных устройств, чтобы установить на них приложение одновременно.
- В контекстном меню мобильного устройства выберите пункт Показать журнал команд.
- В окне Команды для управления мобильным устройством перейдите в раздел Установить приложение и нажмите на кнопку Отправить команду.
Вы также можете отправить команду на мобильное устройство, выбрав в контекстном меню мобильного устройства пункт Все команды, затем Установить приложение.
Откроется окно Выбор приложений со списком управляемых приложений. Выберите в списке приложение, которое нужно установить на мобильное устройство. Вы можете выбрать и установить на мобильное устройство несколько приложений одновременно. Чтобы выбрать диапазон приложений, используйте клавишу SHIFT. Для объединения отдельных приложений в группу используйте клавишу CTRL.
- Нажмите на кнопку ОК, чтобы отправить команду на мобильное устройство.
В результате выполнения команды выбранное приложение будет установлено на мобильное устройство пользователя. В случае успешного выполнения команды текущий статус команды в журнале команд принимает значение Завершена.
По кнопке Отправить повторно команду можно отправить на мобильное устройство пользователя еще раз. По кнопке Удалить из очереди выполнение отправленной команды можно отменить, если команда еще не выполнена.
В блоке Журнал команд отображаются команды, отправленные на мобильное устройство, и статусы выполнения этих команд. По кнопке Обновить вы можете обновить список команд.
- Нажмите на кнопку ОК, чтобы закрыть окно Команды для управления мобильным устройством.
Информация об установленном приложении отображается в свойствах мобильного устройства iOS MDM. Вы можете удалить приложение с мобильного устройства с помощью журнала команд или из контекстного меню мобильного устройства.
Удаление приложения с устройства
Чтобы удалить приложение с мобильного устройства:
- В дереве консоли в папке Управление мобильными устройствами выберите вложенную папку Мобильные устройства.
В рабочей области папки отображается список управляемых мобильных устройств.
- В рабочей области отфильтруйте устройства iOS MDM. Для этого:
- Перейдите по ссылке Фильтр не указан, всего записей: <количество>.
- В списке Протокол управления выберите iOS MDM.
- Выберите мобильное устройство, с которого нужно удалить приложение.
Вы можете выбрать несколько мобильных устройств, чтобы удалить с них приложение одновременно.
- В контекстном меню мобильного устройства выберите пункт Показать журнал команд.
- В окне Команды для управления мобильным устройством перейдите в раздел Удалить приложение и нажмите на кнопку Отправить команду.
Вы также можете отправить команду на мобильное устройство, выбрав в контекстном меню мобильного устройства пункт Все команды, затем Удалить приложение.
В результате откроется окно Удаление приложений со списком приложений.
- Выберите в списке приложение, которое нужно удалить с мобильного устройства. Вы можете выбрать и удалить с устройства несколько приложений одновременно. Чтобы выбрать диапазон приложений, используйте клавишу SHIFT. Для объединения отдельных приложений в группу используйте клавишу CTRL.
- Нажмите на кнопку ОК, чтобы отправить команду на мобильное устройство.
В результате выполнения команды выбранное приложение будет удалено с мобильного устройства пользователя. В случае успешного выполнения команды текущий статус команды примет значение Завершена.
По кнопке Отправить повторно команду можно отправить на мобильное устройство пользователя еще раз.
По кнопке Удалить из очереди выполнение отправленной команды можно отменить, если команда еще не выполнена.
В блоке Журнал команд отображаются команды, отправленные на мобильное устройство, и статусы выполнения этих команд. По кнопке Обновить вы можете обновить список команд.
- Нажмите на кнопку ОК, чтобы закрыть окно Команды для управления мобильным устройством.
Установка и удаление приложений для группы iOS MDM-устройств
Kaspersky Security Center позволяет устанавливать и удалять приложения на iOS MDM-устройствах с помощью отправки команд на устройства.
Выбор устройств
Чтобы выбрать iOS MDM-устройства, на которых необходимо установить или удалить приложения:
- В дереве консоли в папке Управление мобильными устройствами выберите подпапку Мобильные устройства.
В рабочей области папки отображается список управляемых мобильных устройств.
- Для отображения iOS MDM-устройств в рабочей области настройте фильтр по типу протокола (iOS MDM).
- Выберите iOS MDM-устройство, на котором необходимо установить или удалить приложения.
Вы можете выбрать несколько устройств и отправить команды одновременно. Выбрать группу устройств можно одним из следующих способов:
- Чтобы выбрать все устройства в рабочей области, настройте необходимый фильтр для списка устройств и нажмите Ctrl+A.
- Чтобы выбрать диапазон устройств, выберите первое и последнее устройство в диапазоне щелчком мыши, удерживая Shift.
- Чтобы выбрать несколько отдельных устройств, выберите устройства, которые вы хотите включить в группу, щелчком мыши, удерживая Ctrl.
Установка приложений на устройствах
Перед установкой приложения на iOS MDM-устройстве, необходимо добавить приложение на Сервер iOS MDM. Дополнительная информация приведена в разделе Добавление управляемого приложения.
Чтобы установить приложения на выбранных iOS MDM-устройствах:
- Щелкните правой кнопкой мыши по выбранным устройствам. В появившемся контекстном меню выберите Все команды, а затем Установить приложение.
Если устройство только одно, в контекстном меню можно выбрать Показать журнал команд, перейти в раздел Установить приложение и нажать кнопку Отправить команду.
Откроется окно Выбор приложений со списком управляемых приложений.
- Выберите приложения, которые хотите установить на iOS MDM-устройствах. Чтобы выбрать диапазон приложений, используйте клавишу Shift. Чтобы выбрать несколько отдельных приложений, используйте клавишу Ctrl.
- Нажмите OK, чтобы отправить команду на устройства.
В результате выполнения команды на устройстве будут установлены выбранные приложения. Если команда выполнена успешно, в журнале команд ее текущий статус изменится на Завершена.
Удаление приложений с устройств
Чтобы удалить приложения с выбранных iOS MDM-устройств:
- Щелкните правой кнопкой мыши по выбранным устройствам. В появившемся контекстном меню выберите Все команды, а затем Удалить приложение.
Если устройство только одно, в контекстном меню можно выбрать Показать журнал команд, перейти в раздел Удалить приложение и нажать кнопку Отправить команду.
Откроется окно Удаление приложений со списком ранее установленных приложений.
- Выберите приложения, которые хотите установить на iOS MDM-устройствах. Чтобы выбрать диапазон приложений, используйте клавишу Shift. Чтобы выбрать несколько отдельных приложений, используйте клавишу Ctrl.
- Нажмите OK, чтобы отправить команду на устройства.
В результате выполнения команды с устройства будут удалены выбранные приложения. Если команда выполнена успешно, в журнале команд ее текущий статус изменится на Завершена.
Настройка роуминга на iOS MDM-устройстве
Чтобы настроить роуминг, выполните следующие действия:
- В дереве консоли в папке Управление мобильными устройствами выберите подпапку Мобильные устройства.
В рабочей области папки отображается список управляемых мобильных устройств.
- В рабочей области отфильтруйте устройства iOS MDM. Для этого:
- Перейдите по ссылке Фильтр не указан, всего записей: <количество>.
- В списке Протокол управления выберите iOS MDM.
- Выберите мобильное устройство, принадлежащее пользователю, для которого вы хотите настроить роуминг.
Вы можете выбрать несколько мобильных устройств для одновременной настройки роуминга.
- В контекстном меню мобильного устройства выберите пункт Показать журнал команд.
- В окне Команды для управления мобильным устройством <имя устройства> перейдите в раздел Настроить параметры роуминга и нажмите на кнопку Отправить команду.
Вы также можете отправить команду на мобильное устройство, выбрав в контекстном меню устройства Все команды → Настроить параметры роуминга.
- В окне Параметры роуминга укажите соответствующие параметры:
Для выбранных устройств настроен роуминг.
Просмотр информации о iOS MDM-устройстве
Чтобы просмотреть информацию о iOS MDM-устройстве, выполните следующие действия:
- В дереве консоли в папке Управление мобильными устройствами выберите подпапку Мобильные устройства.
В рабочей области папки отображается список управляемых мобильных устройств.
- В рабочей области отфильтруйте устройства iOS MDM. Для этого:
- Перейдите по ссылке Фильтр не указан, всего записей: <количество>.
- В списке Протокол управления выберите iOS MDM.
- Выберите мобильное устройство, информацию о котором нужно просмотреть.
- В контекстном меню мобильного устройства выберите пункт Свойства.
В результате откроется окно свойств iOS MDM-устройства.
В окне свойств мобильного устройства отображается информация о подключенном iOS MDM-устройстве.
Отключение устройства iOS MDM от управления
Для прекращения управления устройством iOS MDM можно отключить его от управления в Kaspersky Security Center.
В качестве альтернативы вы или владелец устройства можете удалить профиль iOS MDM с устройства. Однако после этого вам все же придется отключить устройство от управления по инструкции, приведенной в этом разделе. В противном случае вы не сможете снова включить управление устройством.
Чтобы отключить устройство iOS MDM от Сервера iOS MDM, выполните следующие действия:
- В дереве консоли в папке Управление мобильными устройствами выберите подпапку Мобильные устройства.
В рабочей области папки отображается список управляемых мобильных устройств.
- В рабочей области отфильтруйте устройства iOS MDM. Для этого:
- Перейдите по ссылке Фильтр не указан, всего записей: <количество>.
- В списке Протокол управления выберите iOS MDM.
- Выберите мобильное устройство, которое необходимо отключить.
- В контекстном меню мобильного устройства выберите пункт Удалить.
Устройство iOS MDM будет отмечено в списке на удаление. В течение минуты мобильное устройство будет удалено из базы данных Сервера iOS MDM, а затем – из списка управляемых устройств.
В результате отключения мобильного устройства iOS MDM от управления с него будут удалены все установленные конфигурационные профили, профиль iOS MDM и приложения, для которых в настройках Сервера iOS MDM был выбран параметр Удалять вместе с профилем iOS MDM.
Настройка режима киоска для iOS MDM-устройств
Режим киоска — это функция iOS, которая позволяет ограничить список приложений, доступных пользователю устройства, одним приложением. В этом режиме пользователю устройства разрешено открывать на устройстве только одно приложение, которое указано в настройках режима киоска.
Параметры режима киоска применяются к iOS MDM-устройствам, управляемым через Kaspersky Security Center.
Переход в настройки режима киоска
Чтобы открыть настройки режима киоска:
- В дереве консоли в папке Управляемые устройства выберите группу администрирования, в которую входят iOS MDM-устройства.
- В рабочей области группы выберите закладку Политики.
- Откройте окно свойств политики двойным щелчком мыши по любому столбцу.
В течение 15 минут выполните следующие действия. По истечении этого времени при сохранении изменений политики может возникнуть ошибка.
- В политике, в окне Свойства выберите раздел Режим киоска.
Настройка режима киоска
Чтобы включить режим киоска:
- Установите флажок Включить режим киоска (только для supervised), чтобы активировать режим киоска на контролируемом устройстве.
- В поле Идентификатор пакета приложения (bundle ID) введите уникальный идентификатор приложения, выбранного для режима киоска (например, com.apple.calculator). Как получить идентификатор пакета приложения
Чтобы выбрать другое приложение, необходимо отключить режим киоска, сохранить изменения в политике и включить режим киоска для нового приложения.
Приложение, используемое в режиме киоска, должно быть установлено на устройстве. В противном случае устройство будет заблокировано до тех пор, пока режим киоска не будет отключен.
Использование выбранного приложения должно быть разрешено политикой. В противном случае режим киоска не будет включен до тех пор, пока выбранное приложение не будет удалено из списка запрещенных приложений.
В некоторых случаях, если использование выбранного приложения запрещено политикой, режим киоска все равно может быть включен.
- Укажите настройки, которые будут включены на устройстве в режиме киоска. С доступными ограничениями можно ознакомиться ниже в разделе "Ограничения режима киоска".
- Укажите настройки, которые пользователь может менять на устройстве в режиме киоска.
- Нажмите на кнопку Применить, чтобы сохранить внесенные изменения.
После сохранения изменений в политике режим киоска будет включен. Выбранное приложение принудительно открывается на контролируемом устройстве, в то время как использование других приложений запрещено. Выбранное приложение открывается сразу после перезапуска устройства.
Чтобы изменить параметры режима киоска, необходимо отключить режим киоска, сохранить изменения в политике, а затем снова включить режим киоска с новыми параметрами.
Чтобы отключить режим киоска:
- Установите флажок Выключить режим киоска (только для supervised), чтобы отключить режим киоска на контролируемом устройстве.
- Нажмите на кнопку Применить, чтобы сохранить внесенные изменения.
После сохранения изменений в политике режим киоска отключится. Использование всех приложений разрешено на контролируемом устройстве.
Теперь вы можете снова включить режим киоска с новыми настройками.
Параметры режима киоска
- Автоблокировка
- Касание (не рекомендуется выключать)
- Альтернативное управление устройством (AssistiveTouch)
- Управление голосом
- Чтение с экрана (VoiceOver)
- Озвучивание выбранного текста
- Кнопки регулировки громкости
- Моно-аудио
- Масштаб
- Автоповорот экрана
- Инверсия цвета
- Переключатель "Звонок/Бесшумно"
- Кнопка "Режим сна/Пробуждение"