Удаление Kaspersky Endpoint Security для Android

Удаление Kaspersky Endpoint Security для Android может быть выполнено следующими способами:

1. Удаление приложения пользователем

   Пользователь самостоятельно удаляет Kaspersky Endpoint Security для Android, используя интерфейс приложения. Чтобы пользователи могли удалить приложение, в групповой политике, которая применена к устройству, должно быть разрешено удаление приложения.

2. Удаление приложения администратором.

   Администратор дистанционно удаляет приложение, используя Консоль администрирования Kaspersky Security Center. Можно удалить приложение с отдельного устройства или с нескольких устройств одновременно.

Чтобы удалить Kaspersky Endpoint Security для Android с устройства, работающего в режиме device owner:

1. Отправьте на устройство команду Сбросить настройки до заводских из Консоли администрирования. Эта команда удаляет все данные с устройства и сбрасывает настройки устройства до заводских.
2. Вручную удалите устройство из списка управляемых устройств в Консоли администрирования.

   Если устройство не будет удалено из Консоли администрирования, то при последующей установке приложений "Лаборатории Касперского" на устройство могут возникнуть проблемы.

Дистанционное удаление приложения

Вы можете дистанционно удалить Kaspersky Endpoint Security для Android с мобильных устройств пользователя следующими способами:

• С помощью групповой политики. Этот способ удобен, если вы хотите удалить приложение с нескольких устройств одновременно.
• С помощью настройки локальных параметров приложения. Этот способ удобен, если вы хотите удалить приложение с отдельного устройства.

Информация об удалении Kaspersky Endpoint Security для Android с устройств, работающих в режиме device owner, приведена в разделе Удаление приложения в режиме device owner.

Чтобы удалить приложение с помощью применения групповой политики, выполните следующие действия:

1. В дереве консоли в папке Управляемые устройства выберите группу администрирования, в которую входят Android-устройства.
2. В рабочей области группы выберите закладку Политики.
3. Откройте окно свойств политики двойным щелчком мыши по любому столбцу.

   В течение 15 минут выполните следующие действия. По истечении этого времени при сохранении изменений политики может возникнуть ошибка.

4. В политике, в окне Свойства выберите раздел Дополнительно.
5. В разделе Удаление Kaspersky Endpoint Security для Android установите флажок Удалить с устройства приложение Kaspersky Endpoint Security для Android.

   Этот параметр неприменим для устройств, работающих в режиме device owner.

6. Нажмите на кнопку Применить, чтобы сохранить внесенные изменения.

В результате после синхронизации с Сервером администрирования приложение Kaspersky Endpoint Security для Android будет удалено с мобильных устройств. Пользователи мобильных устройств получат уведомление об удалении приложения.

Чтобы удалить приложение с помощью настройки локальных параметров, выполните следующие действия:

1. В дереве консоли выберите Управление мобильными устройствами → Мобильные устройства.
2. В списке устройств выберите устройство, на котором вы хотите удалить приложение.
3. Откройте окно свойств устройства двойным щелчком мыши.
4. Выберите Программы → Kaspersky Endpoint Security для мобильных устройств.
5. Откройте окно свойств приложения Kaspersky Endpoint Security двойным щелчком мыши.
6. Выберите раздел Дополнительно.
7. В разделе Удаление Kaspersky Endpoint Security для Android установите флажок Удалить с устройства приложение Kaspersky Endpoint Security для Android.

   Этот параметр неприменим для устройств, работающих в режиме device owner.

8. Нажмите на кнопку Применить, чтобы сохранить внесенные изменения.

В результате после синхронизации с Сервером администрирования приложение Kaspersky Endpoint Security для Android будет удалено с мобильного устройства. Пользователь устройства получит уведомление об удалении приложения.

Удаление приложения в режиме device owner

Чтобы удалить Kaspersky Endpoint Security для Android с устройства, работающего в режиме device owner:

1. В дереве консоли выберите Управление мобильными устройствами → Мобильные устройства.
2. В списке устройств выберите устройство, на котором вы хотите удалить приложение.
3. Щелкните правой кнопкой мыши по устройству.
4. В контекстном меню выберите Управление мобильными устройствами → Сбросить настройки до заводских.

   Команда Сбросить настройки до заводских отправлена на устройство. Эта команда удаляет все данные с устройства и сбрасывает настройки устройства до заводских.

5. В списке устройств щелкните правой кнопкой мыши по устройству и нажмите Удалить.

   Устройство удалено из списка управляемых устройств в Консоли администрирования.

   Если устройство не будет удалено из Консоли администрирования, то при последующей установке приложений "Лаборатории Касперского" на устройство могут возникнуть проблемы.

Разрешение пользователям удалять приложение

На устройствах под управлением операционной системы Android версии 7 и выше для защиты приложения от удаления Kaspersky Endpoint Security для Android должен быть установлен в качестве службы Специальных возможностей. Во время работы мастера первоначальной настройки Kaspersky Endpoint Security для Android предлагает пользователю предоставить приложению необходимые права. Пользователь может пропустить эти шаги или выключить права в параметрах устройства позднее. В этом случае защита приложения от удаления не работает.

Вы можете разрешить пользователям удалять Kaspersky Endpoint Security для Android со своих мобильных устройств следующими способами:

• С помощью групповой политики. Этот способ удобен, если вы хотите разрешить удаление приложения пользователям нескольких устройств одновременно.
• С помощью локальных параметров приложения. Этот способ удобен, если вы хотите разрешить удаление приложения пользователю отдельного устройства.

На устройствах, работающих в режиме device owner, приложение Kaspersky Endpoint Security для Android может быть удалено только администратором. Дополнительная информация приведена в разделе Дистанционное удаление приложения.

Чтобы разрешить удаление приложения в групповой политике, выполните следующие действия:

1. В дереве консоли в папке Управляемые устройства выберите группу администрирования, в которую входят Android-устройства.
2. В рабочей области группы выберите закладку Политики.
3. Откройте окно свойств политики двойным щелчком мыши по любому столбцу.

   В течение 15 минут выполните следующие действия. По истечении этого времени при сохранении изменений политики может возникнуть ошибка.

4. В политике, в окне Свойства выберите раздел Дополнительно.
5. В блоке Удаление приложения Kaspersky Endpoint Security для Android установите флажок Разрешить удаление приложения Kaspersky Endpoint Security для Android.

   Этот параметр неприменим для устройств, работающих в режиме device owner.

6. Нажмите на кнопку Применить, чтобы сохранить внесенные изменения.

В результате на мобильных устройствах после синхронизации с Сервером администрирования будут разрешено удаление приложения пользователем. В настройках Kaspersky Endpoint Security для Android будет доступна кнопка удаления приложения.

Чтобы разрешить удаление приложения в локальных параметрах программы, выполните следующие действия:

1. В дереве консоли выберите Управление мобильными устройствами → Мобильные устройства.
2. В списке устройств выберите устройство, для которого вы хотите разрешить удаление приложения пользователем.
3. Откройте окно свойств устройства двойным щелчком мыши.
4. Выберите Программы → Kaspersky Endpoint Security для мобильных устройств.
5. Откройте окно свойств приложения Kaspersky Endpoint Security двойным щелчком мыши.
6. Выберите раздел Дополнительно.
7. В блоке Удаление приложения Kaspersky Endpoint Security для Android установите флажок Разрешить удаление приложения Kaspersky Endpoint Security для Android.

   Этот параметр неприменим для устройств, работающих в режиме device owner.

8. Нажмите на кнопку Применить, чтобы сохранить внесенные изменения.

В результате на мобильном устройстве после синхронизации с Сервером администрирования будут разрешено удаление приложения пользователем. В настройках Kaspersky Endpoint Security для Android будет доступна кнопка удаления приложения.

Удаление приложения пользователем

Чтобы самостоятельно удалить Kaspersky Endpoint Security для Android со своего мобильного устройства, пользователь должен выполнить следующие действия:

1. В главном окне Kaspersky Endpoint Security для Android нажмите  → Удалить приложение.

   На экране появится запрос подтверждения.

   Если кнопка Удалить приложение отсутствует, значит администратор включил защиту Kaspersky Endpoint Security для Android от удаления или устройство работает в режиме device owner.

   На устройствах, работающих в режиме device owner, приложение Kaspersky Endpoint Security для Android может быть удалено только администратором. Дополнительная информация приведена в разделе Дистанционное удаление приложения.

2. Подтвердить удаление Kaspersky Endpoint Security для Android.

Приложение Kaspersky Endpoint Security для Android будет удалено с мобильного устройства пользователя.