Отчеты

В KUMA можно настроить регулярное формирование отчетов о процессах программы.

Отчеты формируются с помощью шаблонов отчетов, которые созданы и хранятся в закладке Шаблоны раздела Отчеты.

Сформированные отчеты хранятся в закладке Сформированные отчеты раздела Отчеты.

Шаблон отчета

Шаблоны отчетов используются для указания аналитических данных, которые следует включать в отчет, а также для настройки частоты создания отчетов. Администраторы и аналитики могут создавать, редактировать и удалять шаблоны отчетов. Отчеты, созданные с использованием шаблонов отчетов, отображаются на закладке Сформированные отчеты.

Шаблоны отчетов доступны на закладке Шаблоны раздела Отчеты, где отображается таблица существующих шаблонов. В таблице есть следующие столбцы:

• Название – имя шаблона отчетов.

  Вы можете отсортировать таблицу по этому столбцу, нажав заголовок и выбрав По возрастанию или По убыванию.

  Вы также можете искать шаблоны отчетов, используя поле Поиск, которое открывается по нажатию на заголовок столбца Название.

• Расписание – периодичность, с которой отчеты должны формироваться по созданным шаблонам. Если расписание отчета не настроено, отображается значение выключено.
• Создал – имя пользователя, создавшего шаблон отчета.
• Последнее обновление – дата последнего обновления шаблона отчета.

  Вы можете отсортировать таблицу по этому столбцу, нажав заголовок и выбрав По возрастанию или По убыванию.

• Последний отчет – дата и время формирования последнего отчета по шаблону отчета.
• Отправить по электронной почте – в этом столбце отображается метка напротив шаблонов отчетов, для которых настроено уведомление пользователей по почте о сформированных отчетах.
• Тенант – название тенанта, которому принадлежит шаблон отчета.

Вы можете нажать имя шаблона отчета, чтобы открыть раскрывающийся список с доступными командами:

• Создать отчет – используйте эту команду, чтобы немедленно сформировать отчет. Созданные отчеты отображаются на закладке Сформированные отчеты.
• Изменить расписание – используйте эту команду, чтобы настроить расписание для формирования отчетов и определить пользователей, которые должны получать уведомления по электронной почте о сформированных отчетах.
• Изменить шаблон отчета – используйте эту команду, чтобы настроить виджеты и период времени, за который должна быть извлечена аналитика.
• Дублировать шаблон отчета – используйте эту команду, чтобы создать копию существующего шаблона отчета.
• Удалить шаблон отчета – используйте эту команду, чтобы удалить шаблон отчета.

Создание шаблона отчета

Чтобы создать шаблон отчета:

1. Откройте веб-интерфейс KUMA и выберите раздел Отчеты → Шаблоны.
2. Нажмите на кнопку Новый шаблон.

   Откроется окно Новый шаблон отчета.

3. В раскрывающемся списке Тенанты выберите один или несколько тенантов, которым будет принадлежать создаваемый макет.
4. В раскрывающемся списке Период выберите период времени, по которому требуется аналитика:
   • Сегодня (это значение выбрано по умолчанию)
   • На этой неделе
   • В этом месяце
   • В течение периода – получать аналитику за выбранный период времени.

     Верхняя граница периода не включается в определяемый с ее помощью отрезок времени. Это означает, что, например, для получения аналитики за сутки следует настроить период День1, 00:00:00 – День 2, 00:00:00, а не День 1, 00:00:00 – День 1, 23:59:59.

   • Другой – получать аналитику за последние N дней/недель/месяцев/лет.
5. В поле Срок хранения укажите, на протяжении какого времени следует хранить сформированные по этому шаблону отчеты.
6. В поле Название шаблона введите уникальное название шаблона отчета. Должно содержать от 1 до 128 символов Юникода.
7. В раскрывающемся списке Добавить виджет выберите требуемый виджет и настройте его параметры.

   В шаблон отчета можно добавить более одного виджета.

   Виджеты также можно перетаскивать по окну и изменять их размер с помощью кнопки , которая появляется при наведении указателя мыши на виджет.

   Добавленные в макет виджеты можно редактировать или удалять, наведя на них указатель мыши, нажав появившийся значок , а затем выбрав требуемое действие: Изменить или Удалить.

   • Добавление виджетов

     Чтобы добавить виджет:

     1. В раскрывающемся списке Добавить виджет выберите требуемый виджет.

        Откроется окно с параметрами виджета. С помощью кнопки Предварительный просмотр можно увидеть, как будет выглядеть настраиваемый виджет на макете.

     2. Настройте параметры виджета и нажмите Добавить.
   • Редактирование виджетов

     Чтобы отредактировать виджет:

     1. Наведите указатель мыши на нужный виджет и нажмите на появляющийся значок .
     2. В раскрывающемся списке выберите значение Изменить.

        Откроется окно с параметрами виджета. С помощью кнопки Предварительный просмотр можно увидеть, как будет выглядеть настраиваемый виджет на макете.

     3. Измените параметры виджета и нажмите Сохранить.
8. При необходимости можно поменять логотип шаблона отчетов с помощью кнопки Загрузить логотип.

   Если нажать кнопку Загрузить логотип, открывается окно загрузки, в котором можно указать файл изображения для логотипа. Изображение должно быть файлом .jpg, .png или .gif размером не более 3 МБ.

   Добавленный логотип будет отображаться в отчете вместо логотипа KUMA.

9. Нажмите Сохранить.

Новый шаблон отчета создан и отображается в закладке Отчеты → Шаблоны веб-интерфейса KUMA. Вы можете сформировать этот отчет вручную. Если вы хотите, чтобы отчеты создавались автоматически, требуется настроить расписание.

Настройка расписания отчетов

Чтобы настроить расписания отчетов:

1. Откройте веб-интерфейс KUMA и выберите раздел Отчеты → Шаблоны.
2. В таблице шаблонов отчета нажмите имя шаблона отчета и в раскрывающемся списке выберите Изменить расписание.

   Откроется окно Параметры отчета.

3. Если вы хотите, чтобы отчет формировался регулярно:
   1. Включите переключатель Расписание.

      В группе настроек Повторять каждый задайте периодичность создания отчетов.

      Периодичность формирования отчетов можно указать по дням, неделям, месяцам или годам. В зависимости от выбранного периода требуется задать время, день недели, число месяца или дату формирования отчета.

   2. В поле Время укажите время, когда должен быть сформирован отчет. Вы можете ввести значение вручную или с помощью значка часов.
4. В раскрывающемся списке Отправить можно выбрать пользователей KUMA, которым следует отправлять по электронной почте ссылки на сформированные отчеты.

   Чтобы сформированные отчеты можно было отправлять по электронной почте, следует настроить SMTP-соединение.

5. Нажмите Сохранить.

Расписание отчетов настроено.

Изменение шаблона отчета

Чтобы изменить шаблон отчета:

1. Откройте веб-интерфейс KUMA и выберите раздел Отчеты → Шаблоны.
2. В таблице шаблонов отчета нажмите имя шаблона отчета и в раскрывающемся списке выберите Изменить шаблон отчета.

   Откроется окно Изменить шаблон отчета.

   Это окно также можно открыть на закладке Отчеты → Сформированные отчеты, нажав имя существующего отчета и выбрав в раскрывающемся списке Изменить шаблон отчета.

3. Внесите необходимые изменения:
   • Измените список тенантов, которым принадлежит шаблон отчета.
   • Обновите период времени, за который вам требуется аналитика.
   • Добавьте виджеты

     Чтобы добавить виджет:

     1. В раскрывающемся списке Добавить виджет выберите требуемый виджет.

        Откроется окно с параметрами виджета. С помощью кнопки Предварительный просмотр можно увидеть, как будет выглядеть настраиваемый виджет на макете.

     2. Настройте параметры виджета и нажмите Добавить.
   • Измените расположение виджетов, перетаскивая их.
   • Измените размер виджетов с помощью кнопки , которая появляется при наведении указателя мыши на виджет.
   • Отредактируйте виджеты

     Чтобы отредактировать виджет:

     1. Наведите указатель мыши на нужный виджет и нажмите на появляющийся значок .
     2. В раскрывающемся списке выберите значение Изменить.

        Откроется окно с параметрами виджета. С помощью кнопки Предварительный просмотр можно увидеть, как будет выглядеть настраиваемый виджет на макете.

     3. Измените параметры виджета и нажмите Сохранить.
   • Удалите виджеты, наведя на них указатель мыши, а затем нажав на появившийся значок и выбрав Удалить.
   • В поле справа от раскрывающегося списка Добавить виджет введите уникальное имя шаблона отчета. Должно содержать от 1 до 128 символов Юникода.
   • Измените логотип отчета, загрузив его с помощью кнопки Загрузить логотип. Если в шаблоне уже есть логотип, его предварительно потребуется удалить.
   • Измените срок хранения отчетов, сформированных по этому шаблону.
4. Нажмите Сохранить.

Шаблон отчета изменен и отображается в закладке Отчеты → Шаблоны веб-интерфейса KUMA.

Копирование шаблона отчета

Чтобы создать копию шаблона отчета:

1. Откройте веб-интерфейс KUMA и выберите раздел Отчеты → Шаблоны.
2. В таблице шаблонов отчета нажмите имя шаблона отчета и в раскрывающемся списке выберите Дублировать шаблон отчета.

   Откроется окно Новый шаблон отчета. Название виджета изменено на <Шаблон отчета> - копия.

3. Внесите необходимые изменения:
   • Измените список тенантов, которым принадлежит шаблон отчета.
   • Обновите период времени, за который вам требуется аналитика.
   • Добавьте виджеты

     Чтобы добавить виджет:

     1. В раскрывающемся списке Добавить виджет выберите требуемый виджет.

        Откроется окно с параметрами виджета. С помощью кнопки Предварительный просмотр можно увидеть, как будет выглядеть настраиваемый виджет на макете.

     2. Настройте параметры виджета и нажмите Добавить.
   • Измените расположение виджетов, перетаскивая их.
   • Измените размер виджетов с помощью кнопки , которая появляется при наведении указателя мыши на виджет.
   • Отредактируйте виджеты

     Чтобы отредактировать виджет:

     1. Наведите указатель мыши на нужный виджет и нажмите на появляющийся значок .
     2. В раскрывающемся списке выберите значение Изменить.

        Откроется окно с параметрами виджета. С помощью кнопки Предварительный просмотр можно увидеть, как будет выглядеть настраиваемый виджет на макете.

     3. Измените параметры виджета и нажмите Сохранить.
   • Удалите виджеты, наведя на них указатель мыши, а затем нажав на появившийся значок и выбрав Удалить.
   • В поле справа от раскрывающегося списка Добавить виджет введите уникальное имя шаблона отчета. Должно содержать от 1 до 128 символов Юникода.
   • Измените логотип отчета, загрузив его с помощью кнопки Загрузить логотип. Если в шаблоне уже есть логотип, его предварительно потребуется удалить.
4. Нажмите Сохранить.

Шаблон отчета создан и отображается в закладке Отчеты → Шаблоны веб-интерфейс KUMA.

Удаление шаблона отчета

Чтобы удалить шаблон отчета:

1. Откройте веб-интерфейс KUMA и выберите раздел Отчеты → Шаблоны.
2. В таблице шаблонов отчета нажмите имя шаблона отчета и в раскрывающемся списке выберите Удалить шаблон отчета.

   Откроется окно подтверждения.

3. Если вы хотите удалить только шаблон отчета, нажмите кнопку Удалить.
4. Если вы хотите удалить шаблон отчета и все отчеты, сформированные с помощью этого шаблона, нажмите Удалить с отчетами.

Шаблон отчета удален.

Сформированные отчеты

Все отчеты формируются с помощью шаблонов отчетов. Сформированные отчеты доступны на закладке Сформированные отчеты в разделе Отчеты и отображаются в таблице со следующими столбцами:

• Название – имя шаблона отчетов.

  Вы можете отсортировать таблицу по этому столбцу, нажав заголовок и выбрав По возрастанию или По убыванию.

• Период – период времени, за который была извлечена аналитика отчета.
• Последний отчет – дата и время создания отчета.

  Вы можете отсортировать таблицу по этому столбцу, нажав заголовок и выбрав По возрастанию или По убыванию.

• Тенант – название тенанта, которому принадлежит отчет.

Вы можете нажать на название отчета, чтобы открыть раскрывающийся список с доступными командами:

• Открыть отчет – используйте эту команду, чтобы открыть окно с данными отчета.
• Сохранить как HTML – используйте эту команду, чтобы сохранить отчет в виде HTML-файла.
• Создать отчет – используйте эту команду, чтобы немедленно сформировать отчет. Обновите окно браузера, чтобы увидеть вновь созданный отчет в таблице.
• Изменить шаблон отчета – используйте эту команду, чтобы настроить виджеты и период времени, за который должна быть извлечена аналитика.
• Удалить отчет – используйте эту команду, чтобы удалить отчет.

Просмотр отчетов

Чтобы просмотреть отчет:

1. Откройте веб-интерфейс KUMA и выберите раздел Отчеты → Сформированные отчеты.
2. В таблице отчета нажмите имя сформированного отчета и в раскрывающемся списке выберите Открыть отчет.

   Откроется новая закладка браузера с виджетами, отображающими аналитику отчетов. Если виджет отображает данные о событиях, алертах, инцидентах или активных листах, при нажатии на его заголовок открывается соответствующий раздел веб-интерфейса KUMA с активным фильтром и/или поисковым запросом, с помощью которых отображаются данные из виджета.

3. Отчет можно сохранить в HTML-файл с помощью кнопки Сохранить как HTML.

Создание отчетов

Вы можете создать отчет вручную или настроить расписание, чтобы отчеты создавались автоматически.

Чтобы создать отчет вручную:

1. Откройте веб-интерфейс KUMA и выберите раздел Отчеты → Шаблоны.
2. В таблице шаблонов отчета нажмите имя шаблона отчета и в раскрывающемся списке выберите Создать отчет.

   Отчет также можно создать на закладке Отчеты → Сформированные отчеты, нажав имя существующего отчета и выбрав в раскрывающемся списке Создать отчет.

Отчет создается и помещается на закладку Отчеты → Сформированные отчеты.

Чтобы создавать отчеты автоматически,

настройте расписание отчетов.

Сохранение отчетов в формате HTML

Чтобы сохранить отчет в формате HTML:

1. Откройте веб-интерфейс KUMA и выберите раздел Отчеты → Сформированные отчеты.
2. В таблице отчета нажмите имя сформированного отчета и в раскрывающемся списке выберите Сохранить как HTML.

Отчет сохраняется в виде HTML-файла, используя настройки вашего браузера.

Отчет также можно сохранить в формат HTML при его просмотре.

Удаление отчетов

Чтобы удалить отчет:

1. Откройте веб-интерфейс KUMA и выберите раздел Отчеты → Сформированные отчеты.
2. В таблице отчета нажмите имя сформированного отчета и в раскрывающемся списке выберите Удалить отчет.

   Откроется окно подтверждения.

3. Нажмите ОК.