[Topic 213284]

Oversikt over Kaspersky-appen

Velkommen til Kaspersky-appen! Vi har plassert alle våre beste teknologier på samme sted for å hjelpe til med å holde iOS-enhetene dine trygge. Appen inneholder mange funksjoner rettet mot å gi sikkerhet og personvern. Få alle vår beste sikkerhet på iOS.

Kaspersky-appen inneholder premiumapper og -funksjoner som er utviklet for å fungere på iPhone og iPad. Fra viktige sikkerheter som anti-phishing og fikse svake innstillinger til utvidede personvernverktøy – passordadministrasjon, VPN, Datalekkasje sjekk og mange flere.

Applikasjonen tilbyr en rekke planer for å møte dine behov. Følgende funksjoner er tilgjengelige som en del av Kaspersky-appen for alle abonnementer.

Funksjoner og abonnementer i Kaspersky-appen

Merk at noen planer bare dekker én enhet. Med slike planer vil du ikke kunne installere og logge på My Kaspersky-kontoen din ved å dele en lenke eller QR-kode med andre enheter. Link og QR-kodedeling er kun tilgjengelig for planer med flere enheter.

Hvis du allerede har et abonnement på Kaspersky Sikkerhetssky, kan du fortsatt bruke det i Kaspersky-appen. Her kan du lese mer om alternativene for ditt abonnement.

[Topic 212612]

FAQ

[Topic 212649]

Kjøpe og aktivere et abonnement på Kaspersky-appen

For å bruke Kaspersky-appen må enheten være koblet til en My Kaspersky-konto, en enkeltkonto for ekstern administrasjon av enhetsbeskyttelse.

Kjøp abonnement

Du kan kjøpe et abonnement fra en tjenesteleverandør eller i appen.

Aktiver abonnement

Hvis du allerede har et abonnement, kan du aktivere det på en av følgende måter:

• Bruke et abonnement som er knyttet til kontoen din på My Kaspersky. Du må koble appen til My Kaspersky for å bruke dette alternativet.
• Skriv inn en aktiveringskode mottatt fra tjenesteleverandøren eller da du kjøpte abonnementet. Du kan gjøre det på My Kaspersky, vennligst følg instruksjonene der

  Hvis du mister eller ved et uhell sletter aktiveringskoden din etter aktivering av appen,kontakt Kasperskys kundeservice

Gratis prøveperiode

Du kan også bruke en gratis prøveversjon av Kaspersky-appen i en tidsbegrenset periode. Denne evalueringsperioden gis kun én gang. Når prøveperioden utløper, vil App Store automatisk belaste deg i henhold til abonnementet du valgte.

Hvis du kansellerer abonnementet ditt i løpet av prøveperioden, kan du bruke funksjonene til den betalte appen gratis frem til prøveperioden utløper.

[Topic 165615]

Administrere abonnementer

Et abonnement er et kjøp av rettigheten til å bruke applikasjonen i henhold til visse parameter (for eksempel utløpsdato for abonnement, antall enheter).

Du kan administrere abonnementet (for eksempel for å kjøpe, suspendere eller gjenoppta) via din personlige kontoside på nettstedet til tjenesteleverandøren (for eksempel via Apple-kontoen din). Følg instruksjonene på App Store.

Om automatisk fornyelse

Et abonnement kan fornyes automatisk eller manuelt. Et abonnement som fornyes automatisk blir automatisk fornyet ved utløpet av abonnementsperioden helt til du avbryter der. Et abonnement som fornyes manuelt må fornyes ved utløpet av abonnementsperioden.

Hvis du ikke aktiverer automatisk fornyelse, eller appen av en eller annen grunn ikke kan fornye abonnementet automatisk (kredittkortet har utløpt eller ble avvist) vil den begrensede versjonen av appen bli aktivert når abonnementet utløper. For å fortsette å bruke appen under abonnementet, må du fornye abonnementet manuelt på Kaspersky-nettstedet eller via leverandøren din.

Hvis du bestiller et abonnement på Kaspersky-appen kanselleres ikke andre abonnementer som inkluderer Kaspersky-appen. Hvis du vil unngå ekstra kostnader, må du sørge for at du har kansellert eller deaktivert automatisk fornyelse av abonnementer du ikke trenger.

Om å si opp et abonnement

For å avbryte et abonnement eller bytte til manuell fornyelse:

1. Gå til den personlige kontosiden på tjenesteleverandørens nettsted.
2. Sjekk om du har noen aktive abonnement som inneholder appen du kjøper et abonnement for.

   Avbryt eller deaktiver automatisk fornyelse av abonnement du ikke trenger.

Du kan bare kjøpe ett abonnement på Kaspersky-appen per Apple ID. For å bytte abonnementet ditt til en annen My Kaspersky konto, send inn en forespørsel til kundeservice via My Kaspersky, og inkluderer en detaljert beskrivelse av problemet.

Hvis du har et aktivt abonnement på Kaspersky VPN, kan du bruke det i den frittstående appen Kaspersky VPN Sikker tilkobling.

Når du abonnerer på Premium-versjonen kan du bli tilbudt redusert pris i en periode. Denne rabatten kan bare gis en gang og gjelder bare for den angitte perioden. Etter denne perioden er over, vil du bli belastet normal abonnementsavgift for den pakken du har valgt.

Hvis du abonnerer på Plus- og Premium-abonnementer på Kaspersky-appen kan du bruke Kaspersky VPN-funksjonaliteten. Kaspersky VPN er også tilgjengelig i prøveversjonen av Kaspersky Plus.

Toppen av siden

[Topic 140368]

Om Kaspersky VPN

Kaspersky VPN-funksjonalitet er ikke tilgjengelig i enkelte regioner.

Kaspersky VPN skjuler hvor faktisk befinner deg og krypterer alle dataene du sender fra og mottar på enheten din.

Slik fungerer det

Offentlige trådløse nettverk kan være for dårlig beskyttede, for eksempel et trådløst nettverk som kan bruke en sårbar krypteringsprotokoll eller et populært trådløst nettverksnavn (SSID). Når du gjennomfører nettkjøp over et usikret trådløst nettverk, sendes passordene dine og andre konfidensielle data som kan bli overført uten kryptering. Hackere kan fange opp de konfidensielle dataene dine, finne ut bankkortdetaljene dine og på den måten få tilgang til pengene dine.

Appen sjekker det trådløse nettverket når du kobler til. Hvis det trådløse nettverket er usikret, vil appen be deg om å aktivere en sikker tilkobling via en spesielt tilordnet virtuell server. På denne måten sender og mottar appen dataene dine over en kryptert sikker tilkobling. Denne prosessen garanterer at ingen på det trådløse nettverket kan fange opp de private dataene dine.

Fordeler

Kaspersky VPN gir følgende fordeler:

• Sikker bruk av betalingssystemer og nettsteder for bestilling. Ingen på det trådløse nettverket kan fange opp bankkortdetaljene dine når du betaler på nett eller leier hotellrom eller biler.
• Beskyttelse av personvernet ditt. Andre vil ikke kunne finne enhetens IP-adresse eller plassering.
• Beskyttelse av de personlige dataene dine. Ingen på det trådløse nettverket vil kunne fange opp og lese e-poster, chatter og private samtaler du har på sosiale nettverk.

Som standard har du den gratisversjonen av Kaspersky VPN. Du kan bytte til den ubegrensede versjonen.

Nå kan du bruke VPN i den oppgraderte alt-i-ett-appen – Kaspersky for iOS. Denne appen har alt du trenger for din beskyttelse og personvern, og den inkluderer også alle andre Kaspersky VPN Secure Connection-funksjoner.

Når du installerer Kaspersky-appen trykker du VPN og følger instruksjonene på skjermen for å overføre VPN-innstillingene.

Når innstillingene er overført fungerer VPN gjennom Kaspersky-appen. Samtidig slutter VPN-funksjonaliteten å fungere i Kaspersky VPN Secure Connection, og du kan slette denne appen.

Den sikre tilkoblingen deaktiveres automatisk mens VPN-innstillingene overføres til Kaspersky-appen.

Hvis du vil overføre VPN-innstillinger, bør begge appene være koblet til samme My Kaspersky-konto. Hvis du har forskjellige abonnementer og ønsker å bruke dem samtidig, må du kontakte kundeservice.

Du kan fortsatt ombestemme deg og bruke Kaspersky VPN Secure Connection i stedet for Kaspersky-appen. Innstillingene kan imidlertid ikke overføres tilbake fra Kaspersky-appen. Hvis du bestemmer deg for å fortsette å bruke Kaspersky VPN Secure Connection, må du konfigurere VPN-innstillingene manuelt.

Om abonnementet

Hvis du har en My Kaspersky-konto med et abonnement på Kaspersky VPN Secure Connection kan du logge på Kaspersky-appen og bruke abonnementet.

Hvis du brukte et anonymt abonnement for Kaspersky VPN Secure Connection, må du koble til din My Kaspersky-konto. Som et resultat av dette blir abonnementet ditt deanonymisert.

Bruk av VPN kan være regulert av lokal lovgivning. Du kan bare bruke VPN i henhold til programmets formål, og uten å bryte lokal lovgivning.

VPN-tilgjengelighet i visse regioner

I noen regioner er bruk av et VPN regulert av lokal lovgivning. For å lære mer, se denne artikkelen .

[Topic 142641]

Om datatilførsel (EU, Storbritannia, Brasil og innbyggere i den amerikanske staten California)

Vis informasjon om dataene du har sendt til Kaspersky ved bruk av tidligere versjoner av appen.

Opplysninger som sendes til Kaspersky gjennom bruk av Kaspersky-appen 2.71 og nyere

Kaspersky beskytter all informasjon som mottas i henhold til loven og gjeldende Kaspersky-regler. Data videresendes over en sikker kanal.

Personlige data som sendes inn

Du samtykker til å sende personopplysninger til Kaspersky ved å godta lisensavtalen for sluttbrukere, personvernerklæringen, markedsføringserklæringen, Kasperskys erklæring om nettverkssikkerhet og kjøpserklæringen. Du kan vise listen over dataene som sendes inn i vilkårene for hvert juridisk dokument i den relevante juridiske avtalen.

Se isensavtalen for sluttbrukere, personvernerklæringen, erklæringen om markedsføring eller erklæringen for Kaspersky Security Network

Ikke-personlige data som sendes inn

Du samtykker i å gi Kaspersky ikke-personlige data ved å godta lisensavtalen for sluttbrukere.

Informasjon om oppdateringsforespørselen:

• Type programvare
• Programvareversjonen
• Konfigurasjons-ID
• Resultatet av oppdateringsforespørselen
• Feilkode

[Topic 195462]

Om formidling av data (andre regioner)

Du finner informasjon om hvilke opplysninger som sendes til Kaspersky ved bruk av Kaspersky-appen 2.71 og nyere i dette dokumentet.

[Topic 212611]

Abonnement

[Topic 212649_1]

Kjøpe og aktivere et abonnement på Kaspersky-appen

For å bruke Kaspersky-appen må enheten være koblet til en My Kaspersky-konto, en enkeltkonto for ekstern administrasjon av enhetsbeskyttelse.

Kjøp abonnement

Du kan kjøpe et abonnement fra en tjenesteleverandør eller i appen.

Aktiver abonnement

Hvis du allerede har et abonnement, kan du aktivere det på en av følgende måter:

• Bruke et abonnement som er knyttet til kontoen din på My Kaspersky. Du må koble appen til My Kaspersky for å bruke dette alternativet.
• Skriv inn en aktiveringskode mottatt fra tjenesteleverandøren eller da du kjøpte abonnementet. Du kan gjøre det på My Kaspersky, vennligst følg instruksjonene der

  Hvis du mister eller ved et uhell sletter aktiveringskoden din etter aktivering av appen,kontakt Kasperskys kundeservice

Gratis prøveperiode

Du kan også bruke en gratis prøveversjon av Kaspersky-appen i en tidsbegrenset periode. Denne evalueringsperioden gis kun én gang. Når prøveperioden utløper, vil App Store automatisk belaste deg i henhold til abonnementet du valgte.

Hvis du kansellerer abonnementet ditt i løpet av prøveperioden, kan du bruke funksjonene til den betalte appen gratis frem til prøveperioden utløper.

[Topic 165615_1]

Administrere abonnementer

Et abonnement er et kjøp av rettigheten til å bruke applikasjonen i henhold til visse parameter (for eksempel utløpsdato for abonnement, antall enheter).

Du kan administrere abonnementet (for eksempel for å kjøpe, suspendere eller gjenoppta) via din personlige kontoside på nettstedet til tjenesteleverandøren (for eksempel via Apple-kontoen din). Følg instruksjonene på App Store.

Om automatisk fornyelse

Et abonnement kan fornyes automatisk eller manuelt. Et abonnement som fornyes automatisk blir automatisk fornyet ved utløpet av abonnementsperioden helt til du avbryter der. Et abonnement som fornyes manuelt må fornyes ved utløpet av abonnementsperioden.

Hvis du ikke aktiverer automatisk fornyelse, eller appen av en eller annen grunn ikke kan fornye abonnementet automatisk (kredittkortet har utløpt eller ble avvist) vil den begrensede versjonen av appen bli aktivert når abonnementet utløper. For å fortsette å bruke appen under abonnementet, må du fornye abonnementet manuelt på Kaspersky-nettstedet eller via leverandøren din.

Hvis du bestiller et abonnement på Kaspersky-appen kanselleres ikke andre abonnementer som inkluderer Kaspersky-appen. Hvis du vil unngå ekstra kostnader, må du sørge for at du har kansellert eller deaktivert automatisk fornyelse av abonnementer du ikke trenger.

Om å si opp et abonnement

For å avbryte et abonnement eller bytte til manuell fornyelse:

1. Gå til den personlige kontosiden på tjenesteleverandørens nettsted.
2. Sjekk om du har noen aktive abonnement som inneholder appen du kjøper et abonnement for.

   Avbryt eller deaktiver automatisk fornyelse av abonnement du ikke trenger.

Du kan bare kjøpe ett abonnement på Kaspersky-appen per Apple ID. For å bytte abonnementet ditt til en annen My Kaspersky konto, send inn en forespørsel til kundeservice via My Kaspersky, og inkluderer en detaljert beskrivelse av problemet.

Hvis du har et aktivt abonnement på Kaspersky VPN, kan du bruke det i den frittstående appen Kaspersky VPN Sikker tilkobling.

Når du abonnerer på Premium-versjonen kan du bli tilbudt redusert pris i en periode. Denne rabatten kan bare gis en gang og gjelder bare for den angitte perioden. Etter denne perioden er over, vil du bli belastet normal abonnementsavgift for den pakken du har valgt.

Hvis du abonnerer på Plus- og Premium-abonnementer på Kaspersky-appen kan du bruke Kaspersky VPN-funksjonaliteten. Kaspersky VPN er også tilgjengelig i prøveversjonen av Kaspersky Plus.

Toppen av siden

[Topic 140410]

Vise informasjon om abonnementer

Du kan se abonnementsperioden og annen informasjon om abonnementer for apper inkludert i Kaspersky-appen.

Slik sjekker du gyldighetsperiode for abonnementet og annen relatert lisensinformasjon:

1. Åpne Kaspersky-appen.
2. Trykk på Profil .
3. Trykk på e-postadressen for My Kaspersky-kontoen øverst i menyen.

   Informasjon om abonnementene dine på installerte apper som er inkludert i Kaspersky-appen vil bli vist.

[Topic 166860]

Innlevering av data

[Topic 142641_1]

Om datatilførsel (EU, Storbritannia, Brasil og innbyggere i den amerikanske staten California)

Vis informasjon om dataene du har sendt til Kaspersky ved bruk av tidligere versjoner av appen.

Opplysninger som sendes til Kaspersky gjennom bruk av Kaspersky-appen 2.71 og nyere

Kaspersky beskytter all informasjon som mottas i henhold til loven og gjeldende Kaspersky-regler. Data videresendes over en sikker kanal.

Personlige data som sendes inn

Du samtykker til å sende personopplysninger til Kaspersky ved å godta lisensavtalen for sluttbrukere, personvernerklæringen, markedsføringserklæringen, Kasperskys erklæring om nettverkssikkerhet og kjøpserklæringen. Du kan vise listen over dataene som sendes inn i vilkårene for hvert juridisk dokument i den relevante juridiske avtalen.

Se isensavtalen for sluttbrukere, personvernerklæringen, erklæringen om markedsføring eller erklæringen for Kaspersky Security Network

Ikke-personlige data som sendes inn

Du samtykker i å gi Kaspersky ikke-personlige data ved å godta lisensavtalen for sluttbrukere.

Informasjon om oppdateringsforespørselen:

• Type programvare
• Programvareversjonen
• Konfigurasjons-ID
• Resultatet av oppdateringsforespørselen
• Feilkode

[Topic 195462_1]

Om formidling av data (andre regioner)

Du finner informasjon om hvilke opplysninger som sendes til Kaspersky ved bruk av Kaspersky-appen 2.71 og nyere i dette dokumentet.

[Topic 171368]

Samsvar med EU-lovgivning

Når den distribueres i EU oppfyller Kaspersky-appen vilkårene i personvernforordningen (GDPR).

Når du godtar lisensavtalen for sluttbrukere og personvernerklæringen bekrefter du at du er myndig og gammel nok til å installere Kaspersky-appen i EU. Når Kaspersky-appen er installert blir du bedt om å lese og godta vilkårene og betingelsene som kreves for konfigurasjon og bruk av Kaspersky-appen.

Det er også to valgfrie utsagn du kan godta:

• Erklæring om databehandling for markedsføringsformål som gir Kaspersky tillatelse til å tilby deg ytterligere fordeler
• Erklæring om Kaspersky Security Network som gjør det mulig å forbedre den operative beskyttelsen og de essensielle funksjonene til appen

Hvis du velger å godta disse utsagnene, kan du fremdeles trekke tilbake samtykket i innstillingene til applikasjonen når som helst.

Vis og godta eller avslå de andre betingelsene og vilkårene

I henhold til vilkårene i GDPR har du visse rettigheter angående dine personopplysninger (vennligst les "Dine rettigheter og muligheter" -seksjonen av Personvernerklæringen for produkter og tjenester for å finne ut mer). Du har rett til å fjerne alle personopplysningene som er innsendt av den gjeldende appinstallasjonen fra Kaspersky. For å fjerne alle dine personlige data som er sendt inn av den nåværende installasjonen av appen fra Kaspersky, kontakt kundeservice og oppgi enheten og installasjons ID ene dine.

Vis enhets- og installasjons-IDer

[Topic 94958]

Installere og avinstallere appen

[Topic 140351]

Maskinvare- og programvarekrav

Denne hjelpen gjelder for Kaspersky for iOS 2.54 og nyere.

Enheten må oppfylle følgende krav for å støtte Kaspersky-appen:

• 150 MB ledig lagringsplass
• Operativsystem: iOS 14.x-16.x eller iPadOS 14.x-16.x
• Internett-tilkobling

Kaspersky-appen inkluderer Kaspersky VPN Secure Connection-funksjonalitet. Du må avinstallere en av appene for å bruke den andre.

[Topic 140352]

Installere appen

Slik installerer du Kaspersky-appen:

1. Gå til App Store.
2. Finn Kaspersky-appen. Dette gjør du ved å trykke på Søk, skrive inn appens navn i søkefeltet og trykke på Finn.
3. Velg Kaspersky-appen i søkeresultatene.

   En side med mer informasjon om Kaspersky-appen vil åpnes.

4. Trykk på Last ned på siden i appen og deretter på Installer.
5. Skriv inn passordet for Apple-IDen din, om nødvendig.

Installasjonen av appen begynner.

Se brukerveiledningene for iPhone eller iPad for mer informasjon om bruk av App Store og installasjon av apper.

Slik installerer du Kaspersky-appen ved å skanne QR-koden

[Topic 140353]

Avinstallere appen

Slik avinstallerer du Kaspersky-appen:

1. Trykk og hold ikonet for Kaspersky-appen på startskjermen inntil ikonene begynner å vibrere.
2. Velg slettealternativet.

[Topic 212632]

Konfigurere appen

[Topic 140361]

Håndtere appvarsler

Kaspersky-appen kan varsle deg om ulike hendelser i forbindelse med følgende funksjoner:

• Sikker tilkobling
• Sikkerhetsnyheter og svake innstillinger
• Anti-Phishing
• Drepebryter
• Wi-Fi sikkerhetssjekk

Du kan deaktivere varsler om sikkerhetsnyheter i Profil > Innstillinger > Varsler-seksjon.

[Topic 142639]

Vise appens beskyttelsesstatus

Slik viser du appens beskyttelsesstatus:

1. Åpne appen.
2. Trykk på Finn ut mer i den øvre delen av appens hovedvindu.

Det vises et vindu med meldinger fra alle funksjonene i appen vises. Du kan trykke på en melding for å vise detaljer.

Det finnes tre typer meldinger:

• Kritiske meldinger informerer deg om hendelser av avgjørende viktighet for enhetens sikkerhet, for eksempel oppdagelse av en jailbreak.
• Statusmeldinger informerer deg om at beskyttelsen i det spesifiserte området er aktiv.
• Informasjonsmeldinger informerer deg om hendelser som kan være viktige for enhetens sikkerhet.

[Topic 161715]

Sende statistikk om batterioppladingen

Med Kaspersky-appen kan du se batterinivået på alle enheter som bruker abonnementet. Du kan vise disse batterinivåene på My Kaspersky.

Denne innstillingen er skrudd på som standard på hver enhet. Du kan skru av sending av batteristatistikk i appinnstillingene.

For å skru av innsending av statistikk om batterinivået på en enhet,

Navigere til Profil > Innstillinger > Send batterinivå til My Kaspersky.

Du kan ikke lenger vise batterinivået til den gjeldende enheten på My Kaspersky.

[Topic 239130]

Endre app-temaet

Slik endrer du applikasjonstemaet:

1. Åpne hovedvinduet.
2. Naviger til Profil > Innstillinger > Mørk modus.
3. Velg ett av følgende alternativer i popup-vinduet som vises:
   • Lys. Appen bruker lystemaet.
   • Mørk. Appen bruker det mørke temaet.
   • Bruk systeminnstillinger. Enhetens gjeldende systemtema brukes.

   Det valgte temaet brukes umiddelbart.

[Topic 140359]

Sikkerhetsnyheter og svake innstillinger

[Topic 142309]

Om sikkerhetsnyheter-funksjonen

Sikkerhetsnyheter-funksjonen gir deg råd om hvordan du kan forbedre beskyttelsen av enheten din og ditt digitale miljø. Funksjonen viser deg tips om hvordan du reparerer svake innstillinger i operativsystemet, og informerer deg om de siste sikkerhetsnyhetene fra Kaspersky.

Om svake innstillinger

Når du bruker enheten din, kan operativsystemets innstillinger endres over tid, enten pga. handlingene dine, eller handlingene til apper du bruker. De endrede svake innstillingene kan utsette enheten din for risiko. Hvis enheten for eksempel er jailbreaket, kan enhetens sikkerhet være kompromittert.

Varslinger om svake innstillinger i operativsystemet kan deles inn i to typer:

• Varslinger med advarsler. Innstillingene påvirker operativsystemets sikkerhet, og tilsvarer sårbarheter.
• Varslinger med anbefalinger. Vi anbefaler deg å reparere innstillingene for å øke sikkerheten til operativsystemet.

Sikkerhetsnyheter søker etter svake innstillinger for operativsystemet minst en gang om dagen. Hvis det oppdager svake innstillinger i operativsystem, vil det be deg om å reparere dem for å gjenopprette operativsystemets sikkerhet.

Informasjon om oppdagede svake innstillinger vises på hovedskjermen og i en Sikkerhetsnyheter-seksjon kan du se flere detaljer om din beskyttelse. Du kan utføre følgende handlinger:

• Vise detaljert informasjon om oppdagede svake innstillinger.
• Lær hvordan du reparerer svake innstillinger.
• Skjul svake innstillinger hvis du ikke vil reparere dem.

Om sikkerhetsnyheter

Hver dag skjer det flere og flere massetyverier av passord, hacking av databaser og nettbanksvindler rundt om i verden. Kaspersky sikkerhetsnyheter gir oppdatert informasjon om slike forbrytelser, og hjelper deg med å unngå situasjoner der du kan bli offer for hackere.

Sikkerhetsnyheter vises sammen med andre nyheter fra Kaspersky. Sikkerhetsnyheter vises også som push-varsler. Hvis en varsling om en sikkerhetsnyhet vises, kan du fortsette til hele teksten i nyhetene ved å trykke på varslingen.

[Topic 140365]

Reparere svake innstillinger

Slik reparerer du svake innstillinger i operativsystemet:

1. Åpne appens hovedvindu.
2. I den øvre delen av skjermen trykker du på en svak innstilling du vil fikse.

   Dette åpner en skjerm med beskrivelse av den svake innstillingen og råd om hvordan du reparerer den.

[Topic 142993]

Valg av relevante sikkerhetsnyheter

For å være sikker på at sikkerhetsnyhetene du mottar er relevante for deg innhenter Kaspersky-appen informasjon om enheten og appene du bruker. Denne informasjonen brukes kun til å plukke ut nyheter som kan være viktige eller interessante for deg. Deaktiver alternativet hvis du ikke ønsker denne informasjonen.

Slik deaktiverer du valg av relevante sikkerhetsnyheter:

1. Åpne Kaspersky-appen.
2. Trykk på Profil > Innstillinger .
3. Slå av Send statistikk til Kaspersky .

[Topic 140367]

Kaspersky VPN

_____________________________

[Topic 140368_1]

Om Kaspersky VPN

Kaspersky VPN-funksjonalitet er ikke tilgjengelig i enkelte regioner.

Kaspersky VPN skjuler hvor faktisk befinner deg og krypterer alle dataene du sender fra og mottar på enheten din.

Slik fungerer det

Offentlige trådløse nettverk kan være for dårlig beskyttede, for eksempel et trådløst nettverk som kan bruke en sårbar krypteringsprotokoll eller et populært trådløst nettverksnavn (SSID). Når du gjennomfører nettkjøp over et usikret trådløst nettverk, sendes passordene dine og andre konfidensielle data som kan bli overført uten kryptering. Hackere kan fange opp de konfidensielle dataene dine, finne ut bankkortdetaljene dine og på den måten få tilgang til pengene dine.

Appen sjekker det trådløse nettverket når du kobler til. Hvis det trådløse nettverket er usikret, vil appen be deg om å aktivere en sikker tilkobling via en spesielt tilordnet virtuell server. På denne måten sender og mottar appen dataene dine over en kryptert sikker tilkobling. Denne prosessen garanterer at ingen på det trådløse nettverket kan fange opp de private dataene dine.

Fordeler

Kaspersky VPN gir følgende fordeler:

• Sikker bruk av betalingssystemer og nettsteder for bestilling. Ingen på det trådløse nettverket kan fange opp bankkortdetaljene dine når du betaler på nett eller leier hotellrom eller biler.
• Beskyttelse av personvernet ditt. Andre vil ikke kunne finne enhetens IP-adresse eller plassering.
• Beskyttelse av de personlige dataene dine. Ingen på det trådløse nettverket vil kunne fange opp og lese e-poster, chatter og private samtaler du har på sosiale nettverk.

Som standard har du den gratisversjonen av Kaspersky VPN. Du kan bytte til den ubegrensede versjonen.

Nå kan du bruke VPN i den oppgraderte alt-i-ett-appen – Kaspersky for iOS. Denne appen har alt du trenger for din beskyttelse og personvern, og den inkluderer også alle andre Kaspersky VPN Secure Connection-funksjoner.

Når du installerer Kaspersky-appen trykker du VPN og følger instruksjonene på skjermen for å overføre VPN-innstillingene.

Når innstillingene er overført fungerer VPN gjennom Kaspersky-appen. Samtidig slutter VPN-funksjonaliteten å fungere i Kaspersky VPN Secure Connection, og du kan slette denne appen.

Den sikre tilkoblingen deaktiveres automatisk mens VPN-innstillingene overføres til Kaspersky-appen.

Hvis du vil overføre VPN-innstillinger, bør begge appene være koblet til samme My Kaspersky-konto. Hvis du har forskjellige abonnementer og ønsker å bruke dem samtidig, må du kontakte kundeservice.

Du kan fortsatt ombestemme deg og bruke Kaspersky VPN Secure Connection i stedet for Kaspersky-appen. Innstillingene kan imidlertid ikke overføres tilbake fra Kaspersky-appen. Hvis du bestemmer deg for å fortsette å bruke Kaspersky VPN Secure Connection, må du konfigurere VPN-innstillingene manuelt.

Om abonnementet

Hvis du har en My Kaspersky-konto med et abonnement på Kaspersky VPN Secure Connection kan du logge på Kaspersky-appen og bruke abonnementet.

Hvis du brukte et anonymt abonnement for Kaspersky VPN Secure Connection, må du koble til din My Kaspersky-konto. Som et resultat av dette blir abonnementet ditt deanonymisert.

Bruk av VPN kan være regulert av lokal lovgivning. Du kan bare bruke VPN i henhold til programmets formål, og uten å bryte lokal lovgivning.

VPN-tilgjengelighet i visse regioner

I noen regioner er bruk av et VPN regulert av lokal lovgivning. For å lære mer, se denne artikkelen .

[Topic 213294]

Velge Kaspersky VPN-versjon

Du kan bruke den gratisversjonen av Kaspersky VPN eller kjøpe et abonnement på den ubegrensede versjonen av Kaspersky VPN. Du kan kjøpe eller fornye abonnementet fra appen.

Mengden tilgjengelig sikret trafikk påvirker ikke mengden trafikk som er tilgjengelig fra mobiloperatøren din. Du kan fortsette å bruke Internett etter at grensen for sikker trafikk er overskredet, men dataene vil ikke bli sikret av Kaspersky VPN.

• I den gratisversjonen deaktiveres den sikre forbindelsen når den sikre trafikkgrensen overskrides. Appen varsler deg når den sikre tilkoblingen er deaktivert. Du kan vente til tidsperioden som spesifiseres i hovedprogramvinduet, er utløpt, og deretter opprette en sikker tilkobling på nytt. Mengden brukt sikker trafikk som vises i appen kan avvike noe fra den faktisk brukte mengden.
• I den ubegrensede versjonen er din daglige mengde sikker trafikk ikke begrenset. Abonnementet ditt for den ubegrensede versjonen kan inkludere én eller flere enheter. Hvis abonnementet ditt fungerer for flere enheter, må du koble dem til en My Kaspersky -konto for å dele abonnementet ditt. I My Kaspersky kan du også koble enhetene fra abonnementet ditt.

Toppen av siden

[Topic 140369]

Slå på VPN

For å slå på VPN:

1. Åpne Kaspersky-appen.
2. Slå den på i VPN -delen

   Det vil bli etablert en sikker tilkobling. Den sikre tilkoblingens status kan endre seg mens appen kjører.

[Topic 140370]

Vise VPN-status og tilgjengelig trafikk

Du kan vise den sikre tilkoblingens status og passe på at dataene dine overføres trygt.

I gratisversjonen kan du også vise mengden sikker trafikk du kan bruke i dag. I den ubegrensede versjonen viser ikke appen bruk av trafikk ettersom du har ubegrenset med sikker trafikk.

Mengden tilgjengelig sikret trafikk påvirker ikke mengden trafikk som er tilgjengelig fra mobiloperatøren din. Du kan fortsette å bruke Internett etter at grensen for sikker trafikk er overskredet, men dataene vil ikke bli sikret av Kaspersky VPN.

For å vise tilstanden for sikker tilkobling og tilgjengelig sikker trafikk,

Åpne hovedappvinduet og naviger til VPN-seksjonen.

[Topic 140376]

Bytte til den ubegrensede versjonen av Kaspersky VPN

Slik bytter du til den ubegrensede versjonen:

1. Åpne Kaspersky-appen.
2. I VPN seksjon, slå på VPN.
3. Velg et månedlig eller årlig abonnement. Begge abonnementene inkluderer automatisk fornyelse.

   App Store-vinduet åpnes i appen.

4. Bekreft kjøpet.

   Abonnementsdetaljene oppdateres på alle enhetene som bruker Kaspersky VPN og på My Kaspersky.

Du kan se abonnementsdetaljer i kontoinformasjonssiden av appen.

[Topic 184156]

Gjenopprette den ubegrensede versjonen av Kaspersky VPN

Hvis du tidligere har kjøpt et abonnement på den ubegrensede versjonen av Kaspersky VPN, kan du gjenopprette det. Abonnementet er knyttet til My Kaspersky-kontoen din.

Når du installerer Kaspersky-appen på en ny enhet eller sletter appen fra enheten og installerer den på nytt, må du koble den til My Kaspersky for å gjenopprette abonnementet.

[Topic 140377]

Konfigurere Smart Protection

[Topic 143085]

Om Wi-Fi-sikkerhetssjekk

Wi-Fi sikkerhetssjekk-teknologi tilbyr å slå på en sikker tilkobling når du kobler til Internett via et usikret Wi-Fi-nettverk. På denne måten kan du skrive inn konfidensielle data trygt, for eksempel på et offentlig trådløst nettverk.

Du kan konfigurere regler for automatisk aktivering av en sikker tilkobling for nettverk du bruker ofte.

Hvis det ikke finnes noen Internett-tilkobling i et usikret trådløst nettverk, vil en sikker tilkobling ikke bli slått på automatisk, eller appen vil ikke tilby å slå på en sikker forbindelse. Appen vil varsle deg hvis det ikke finnes noen Internett-tilkobling i det usikrede trådløse nettverket.

Hvis du konfigurerte automatisk aktivering av en sikker tilkobling, eller trykket på Slå på for det usikrede trådløse nettverket uten en Internett-tilkobling, sjekker appen om det finnes en Internett-tilkobling i én time. En sikker tilkobling slås på hvis appen finner en Internett-tilkobling. Hvis enheten er koblet fra dette trådløse nettverket, vil appen slutte å prøve å slå på en sikker tilkobling på enheten.

[Topic 140378]

Sett opp VPN-regler for usikrede trådløse nettverk

Kaspersky-appen evaluerer sikkerhetsstatusen til det trådløse nettverket. Du kan konfigurere appen til å slå på sikker tilkobling for trådløse nettverk som vurderes som usikrede.

Slik konfigurerer du at en sikker tilkobling skal slås på for usikrede trådløse nettverk:

1. Åpne Kaspersky-appen.
2. Trykk på Profil > Innstillinger > Wi-Fi-sikkerhetssjekk innstillinger.
3. Trykk på For usikrede trådløse nettverk og velg ett av følgende alternativer:
   • Spør. Appen viser et varsel og ber deg aktivere en sikker tilkobling når du kobler til et usikret trådløst nettverk.

     Tillat at Kaspersky-appen sender deg varslinger. Ellers vil ikke appen kunne advare deg og tilby å opprette en sikker forbindelse. For informasjon om konfigurering av varsler, se OS-dokumentasjonen.

   • Slå på VPN. Appen slår på en sikker tilkobling når du kobler til et usikret trådløst nettverk.
   • Ikke gjør noe som helst. Appen viser ikke en varsling, og slår ikke på en sikker tilkobling når du kobler til et usikret trådløst nettverk.

[Topic 140379]

Sette opp VPN-regler for kjente trådløse nettverk

Hvis du ofte kobler enheten til et bestemt trådløst nettverk, kan du forhåndsdefinere innstillingene for sikker tilkobling for akkurat dette nettverket.

Slik konfigurerer du automatisk aktivering av en sikker tilkobling for kjente trådløse nettverk:

1. Åpne Kaspersky-appen.
2. Trykk på Profil > Innstillinger > Wi-Fi-sikkerhetssjekk innstillinger.
3. Trykk på For kjente trådløse nettverk.

   Det vises en liste over kjente trådløse nettverk. Hvis det ikke finnes noen kjente trådløse nettverk, vil listen være tom.

4. Velg det trådløse nettverket du vil konfigurere innstillinger for sikker tilkobling til.
5. Velg en handling for dette nettverket:
   • Gjør som for usikrede. Når du kobler enheten din til dette trådløse nettverket, bruker programmet innstillingene som er spesifisert for usikrede trådløse nettverk. Dette gjelder for usikrede kjente nettverk. Appen gjør ingenting hvis nettverket er trygt.
   • Slå på VPN. Programmet oppretter en sikker tilkobling når du kobler enheten din til dette trådløse nettverket.
   • Ikke gjør noe som helst. Programmet oppretter ikke en sikker tilkobling når du kobler enheten din til dette trådløse nettverket.

Tillat at Kaspersky-appen sender deg varslinger. Ellers vil ikke appen kunne advare deg og tilby å opprette en sikker forbindelse. For informasjon om konfigurering av varsler, se OS-dokumentasjonen.

[Topic 140371]

Velge den virtuelle serveren

[Topic 140372]

Om den virtuelle serveren

Den virtuelle serveren definerer den virtuelle plasseringen din i det valgte landet. Du kan velge virtuell server i grensesnittet i appen. Du vil se ut til å være i det valgte landet for nettstedene og appene du åpner.

Hvis du vil at det skal se ut som du surfer på nett fra et annet land, kan du endre det spesifiserte landet i innstillingene for den virtuelle serveren.

Appen velger den virtuelle serveren automatisk som standard. Den valgte virtuelle serveren er vanligvis den raskeste tilkoblingen.

Hvis du bruker gratisversjonen, kan du velge den virtuelle serveren. Den virtuelle serveren velges alltid automatisk.

Kaspersky-appen støtter for øyeblikket følgende VPN-serverplasseringer.

[Topic 140373]

Endre den virtuelle serveren

Slik endrer du den virtuelle serveren:

1. Åpne Kaspersky-appen.
2. Velg seksjonen VPN.
3. Velg den virtuelle serverens plassering.

   Hvis du vil at appen skal velge den raskeste serveren automatisk, velger du alternativet Optimal.

   Velg den anbefalte serveren for å se regionalt innhold i strømmetjenester.

Hvis du bruker gratisversjonen, kan du velge den virtuelle serveren. Den virtuelle serveren velges alltid automatisk.

[Topic 201442]

Beskytte data hvis en sikker tilkobling går tapt

Når du slår på en VPN, er dataene dine pålitelig beskyttet mens du surfer på Internett. Hvis VPN-tilkoblingen går tapt, vil imidlertid ikke dataene dine være beskyttet, og angripere kan stjele dem. Når du for eksempel går rundt i et kjøpesenter, bytter telefonen fra en Wi-Fi-tilkobling til en annen. Hver gang dette skjer tar det noen sekunder før Kaspersky-appen kan beskytte den nye tilkoblingen.

Bruk Avbruddsbryter for å sikre at dataene dine alltid er beskyttet. Avbruddsbryteren vil kutte dataoverføring over Internett mens VPN kobler seg til igjen. Internett-tilkoblingen din blir gjenopprettet så snart VPN slår seg på.

Avbruddsbryter er som standard deaktivert, og Kaspersky-appen blokkerer ikke tilgangen til internett hvis VPN-tilkoblingen avbrytes.

For å beskytte dataene dine blokkerer Avbruddsbryter dataoverføring via Internett til VPN er gjenopprettet igjen.

For å bruke Avbruddsbryter må du slå på VPN-gjenoppretting etter en forstyrrelse.

Slik slår du på Avbruddsbryter:

1. Åpne Kaspersky-appen.
2. Trykk på i hovedappvinduet Profil.
3. Aktiver Avbruddsbryter i Innstillinger-delen .
4. Det kan være at appen ber deg om å slå på VPN-gjenoppretting etter en forstyrrelse, og om å gi de nødvendige tillatelsene. Følg instruksjonene i appgrensesnittet.

Applikasjonen vil blokkere Internett-tilgangen din hvis VPN-tilkoblingen blir brutt. Du vil være tilbake på nett så snart VPN-tilkoblingen er gjenopprettet.

[Topic 140678]

Vise statistikk om bruk av sikker trafikk på My Kaspersky

Du kan vise statistikk om bruk av sikker trafikk på My Kaspersky.

Slik viser du statistikken:

1. Logg på My Kaspersky.
2. Gå til delen Enheter.
3. Velg enheten Kaspersky-appen er installert på i seksjonen Enheter.
4. Klikk på Statistikk i appanelet.

   Bruksrapporten for den sikre tilkoblingen for den nåværende dagen vises. Tilkoblingstid og virtuell server vises også nedenfor rapporten.

[Topic 140386]

Begrensninger for bruk av Kaspersky VPN

Det er forbudt å bruke Kaspersky VPN til følgende formål:

• Til noe formål som medfører brudd på gjeldende lokal, nasjonale eller internasjonale lover eller forskrifter i landet VPN-serveren befinner seg i eller landet der programmet brukes.
• Til å skade eller forsøke å skade mindreårige på noen som helst måte.
• Til å bruke programmet på feil måte og med vitende og vilje distribuere skadelig programvare eller andre lignende kodefragmenter som er skadelige og/eller påfører teknologisk skade.
• Til omvendt konstruksjon, dekompilering, disassemblering, endring, tolking eller noe annet forsøk på å avsløre kildekoden til programmet eller opprette avledende operasjoner.
• Til å få uautorisert tilgang til, forstyrre eller påføre skade på programmet. Enhver slik overtredelse vil bli rapportert til de aktuelle utøvende myndighetene, og vi vil hjelpe slike byråer med å avsløre identiteten din. Hvis slike overtredelser forekommer, vil retten din til å bruke programmet opphøre med umiddelbar virkning.
• Til å laste opp, publisere, sende e-post eller på annen måte overføre noe innhold ment for å fremprovosere atferd som er ulovlig, farlig, truende, voldelig, trakasserende, uærlig, nedverdigende, umoralsk, uanstendig, ærekrenkende, krenker privatlivets fred, skadelig eller rasistisk, oppfordrer til konflikter relatert til etnisitet eller annet, eller innhold som er egnet til å fremprovosere slik oppførsel.
• Til å utgi deg for å være en annen person eller juridisk enhet eller på annen måte forvrenge din egen identitet eller tilknytning til en juridisk enhet i tilfeller der en slik identifisering er nødvendig eller lovpålagt.
• Til å forfalske eller manipulere identifikasjonsmidler for å skjule den opprinnelige kilden til noe innhold som sendes over VPN-systemer.
• Til å laste opp, publisere, sende e-post eller på annen måte overføre noe innhold som krenker noen parts rettigheter til patenter, varemerker, forretningshemmeligheter, opphavsrettigheter eller andre immaterielle rettigheter.
• Til å laste opp, publisere, sende e-post eller på annen måte overføre noen form for uønskede eller uautoriserte kunngjøringer eller reklamemateriell, for eksempel "søppelpost", "spam", "kjedebrev" eller "pyramidespill".
• Til å forstyrre eller nedsette funksjonen til VPN-systemer og/eller VPN-servere og/eller VPN-nettverk eller bryte noen krav, prosedyrer, retningslinjer eller regler for nettverk som er koblet til VPN-systemer.
• Til å innhente og lagre andre brukeres personlige data uten deres viten og samtykke.
• Til å distribuere informasjon som fremprovoserer ulovlige aktiviteter eller oppfordrer til å påføre fysisk skade eller skade på en gruppe mennesker eller enkeltpersoner, eller som fremmer voldshandlinger mot dyr.

Kaspersky er ikke en leverandør av VPN-tjenester (Virtual Private Network). Hvis tilgang til bestemte nettsteder eller tjenester er begrenset i VPN-leverandørens område, vil du ikke kunne gå inn på disse nettstedene og tjenestene via Kaspersky VPN.

[Topic 237265]

Sikker QR skanner

En QR kode eller en strekkode som du skanner med enheten kan inneholde forskjellige typer informasjon. Denne informasjonen kan være usikker for enheten din: for eksempel en lenke til et phishing nettsted. Du kan bruke Kaspersky QR-skanner til å skanne QR-koder og få sikker tilgang til informasjon som er kryptert i QR-koder ved å kontrollere alle koblinger de eventuelt inneholder.

Her er instruksjonene for å utføre typiske brukeroppgaver som funksjonen gir:

Skanner en QR kode

Åpne et nettsted

Legger til en kontakt

[Topic 161205]

Datalekkasjekontroll

[Topic 161206]

Om datalekkasjekontroll

Hva er dette?

Datalekkasjekontroll funksjonen sjekker kontoene dine for datalekkasjer og varsler deg når informasjon om deg blir offentlig tilgjengelig.

I Kaspersky Free og Kaspersky Standard er det tilgjengelig begrenset funksjonalitet: appen kontrollerer bare My Kaspersky-kontoen for datalekkasjer. Full funksjonalitet er tilgjengelig hvis du har et Kaspersky Plus.

Hvorfor skulle jeg bekymre meg for dataene mine?

Nettkriminelle kan få tilgang til forskjellige databaser med nettressurser og stjele kontodataene til brukere. Ved hjelp av denne funksjonen kan du få informasjon om kontodataene dine er stjålet ut utføre anbefalte handlinger for å beskytte dataene dine.

Hvordan fungerer funksjonen?

Du kan kontrollere kontoen din manuelt eller sette opp automatisk kontosjekk. Kaspersky app kontrollerer den angitte kontoen, og dersom kontrollen avdekker at dataene dine kan være offentlig tilgjengelig varsler programmet deg og viser en liste over nettsteder datalekkasjen kan ha oppstått fra, datoen for den mulige lekkasjen, og kategorien av opplysninger som kan være offentlig tilgjengelig.

Kaspersky-appen lar deg ikke bare se etter potensielle lekkasjer av dine egne opplysninger, men også data fra andre brukerkontoer som tilhører for eksempel venner og familie.

Hvis du har et Kaspersky Plus kan du konfigurere automatiske kontroller av inntil 50 kontoer i tillegg til din egen My Kaspersky-konto.

Ved sjekk av brukerkontoer, henter ikke Kaspersky data som ren tekst. Den bruker bare dataene for å utføre den angitte sjekken og lagrer dem ikke. Dersom det oppdages en lekkasje får ikke Kaspersky-appen tilgang til selve brukeropplysningene. Den gir bare informasjon om hvilke datakategorier som kan ha blitt offentlig tilgjengelige.

[Topic 161479]

Kontrollere kontoene dine

Hvis du vil sjekke om dataene dine kan ha blitt offentlig tilgjengelige:

1. Åpne Kaspersky-appen.
2. Åpne Datalekkasje sjekker seksjon.

   Skjermbildet Sjekk en konto åpnes.

3. I søkefeltet skriver du inn e-postadressen din.
4. Trykk Søk.

   Hvis kontoen din har en mulig lekkasje, viser appen en liste over nettsteder hvor lekkasjen kan ha oppstått, dato for den mulige lekkasjen og datakategorien som kan være kompromittert.

   Hvis du vil ha mer informasjon om den mulige datalekkasjen og vise Kasperskys anbefalinger, trykker du på nettstedet.

5. Appen lagrer hver avkrysset konto i en liste over kontoer som sjekkes automatisk hver dag.

   Du blir varslet hvis det oppdages kontolekkasje.

[Topic 128245]

Bruke My Kaspersky

[Topic 132090]

Om My Kaspersky

My Kaspersky er et nettbasert sted der du kan utføre følgende oppgaver:

• Ekstern behandling av enkelte Kaspersky-programmer på enhetene dine.
• Nedlasting av installasjonspakker for Kaspersky-programmer.

Du kan logge på My Kaspersky på en av følgende måter:

• Bruke påloggingsdetaljene som brukes for andre Kaspersky-ressurser.
• Ved å opprette en ny konto (på My Kaspersky eller direkte fra kompatible programmer).
• Bruke Facebook som legitimasjon.

Du må koble enhetene til My Kaspersky for å kunne bruke My Kaspersky.

Du finner detaljert informasjon om hvordan du bruker My Kaspersky i Hjelp for My Kaspersky.

[Topic 132091]

Om My Kaspersky-kontoen

Du trenger en My Kaspersky-konto for å logge på og bruke My Kaspersky samt for å bruke enkelte Kaspersky-programmer.

Hvis du ikke har en My Kaspersky-konto, kan du opprette den på My Kaspersky eller fra kompatible apper. Du kan også bruke de andre Kaspersky-kontoene dine til å logge deg på.

Når du oppretter en My Kaspersky-konto, må du angi en gyldig e-postadresse og opprette et passord. Passordet må inneholde minst 8 tegn, inkludert minst ett siffer, én stor bokstav fra det latinske alfabetet og én liten bokstav fra det latinske alfabetet. Mellomrom er ikke tillatt.

Hvis passordet er for svakt eller vanlig, må du opprette et sterkere passord for å fortsette registreringsprosessen.

Etter at kontoen er opprettet, mottar du en e-postmelding med en kobling for å aktivere kontoen.

Aktiver kontoen ved å klikke på koblingen i e-postmeldingen.

[Topic 179815]

Om totrinnskontroll

Totrinnskontroll kan være utilgjengelig i regionen din. Hvis du vil ha mer informajson, ser du Hjelpedelen for My Kaspersky.

Totrinnskontroll forhindrer at svindlere logger på My Kaspersky-kontoen din, selv om de kjenner passordet ditt. For å bekrefte identiteten din vil du motta en unik sikkerhetskode på en av følgende måter:

• Via en SMS. Vi bruker telefonnummeret du lagrer på My Kaspersky. Dette betyr at både passordet og telefonnummeret ditt kreves for å logge på kontoen din.
• Via en autentiseringsapp. Du må først konfigurere totrinnsverifisering via mobilnummeret ditt for at funksjonen for autentiseringsappen skal være tilgjengelig.

Du kan slå på totrinnskontroll på My Kaspersky. Hvis du endrer telefonnummeret ditt, kan du oppdatere det på My Kaspersky. Hvis du allerede er logget på kontoen din på en enhet, endres ingenting. Hvis du vil ha detaljerte instruksjoner, ser du Hjelpedelen for My Kaspersky.

Sikkerhetskoden er gyldig i en kort periode. Hvis den utløper, må du be om en annen sikkerhetskode.

Hvis du ikke har mottatt en SMS-melding med en sikkerhetskode

[Topic 190103]

Dele påloggingsdetaljer for My Kaspersky via en lenke

Du kan generere en personlig lenke for å installere Kaspersky-appen på datamaskinen eller andre enheter. Kontoopplysningene dine overføres automatisk til den nye enheten.

Koblingen opprettes av My Kaspersky-tjenestene og inneholder viktige parameter for autentiseringen din. Du må ikke sende din personlige kobling til noen andre, da dette kan føre til at dine opplysninger kommer på avveie.

For å installere Kaspersky-appen på den andre enheten:

1. Åpne hovedvinduet i Kaspersky-appen.
2. I avsnittet Beskytt alle enhetene dine, trykker du på Finn ut mer.
3. På skjermen som vises, trykker du på Send kobling.

   Et systemvindu med alternativer for deling via lenke vises.

4. Åpne lenken på enheten du ønsker å installere Kaspersky-appen på.

   Nå kan du laste ned appen, og deretter blir du automatisk logget på My Kaspersky-kontoen din.

Toppen av siden

[Topic 190104]

Logge på My Kaspersky med en QR-kode

Hvis du allerede har en My Kaspersky-konto og bruker Kaspersky for Windows på datamaskinen kan du logge på Kaspersky-appen ved å skanne din personlige QR-kode. Hvis du gjør dette, blir dine kontoopplysninger automatisk overført til den nye enheten.

QR-koden opprettes av My Kaspersky-tjenestene og inneholder viktige parameter for autentiseringen din. Du må ikke sende QR-koden din til noen andre, da dette kan føre til at dine opplysninger kommer på avveie.

Hvordan få QR-kode

[Topic 233342]

Logg på My Kaspersky med Google-, Facebook- eller Apple-kontoen din

Du kan ha muligheten til å raskt logge på My Kaspersky med Google-, Facebook- eller Apple-kontoen din.

Tilgjengeligheten av muligheten til å logge på med Facebook avhenger av din region.

Første gangs pålogging

Slik logger du på My Kaspersky med en eksisterende Google-, Facebook- eller Apple-konto for første gang:

1. Velg en godkjenningsmetode i Logg på My Kaspersky-seksjonen, og trykk på den tilhørende knappen.
2. Velg din region og språk. Dette påvirker betaling måtene og tilgjengeligheten til enkelte apper i My Kaspersky kontoen din.
3. Merk av for Jeg godtar å gi Kaspersky min e-postadressen for å motta personlig tilpassede markedsføring tilbud . Dette trinnet er valgfritt.
4. Tapp på Fortsett.

Kaspersky-appen logger deg på My Kaspersky.

Ytterligere pålogginger

Hvis du allerede har brukt Google-, Facebook- eller Apple-kontoen din til å logge på My Kaspersky før, trykker du på den tilsvarende knappen og følger instruksjonene.

Kaspersky-appen logger deg på My Kaspersky.

[Topic 142556]

Logge av My Kaspersky-kontoen

Du kan logge av My Kaspersky-kontoen din i Kaspersky-appen.

Du må være logget på My Kaspersky-kontoen din for å bruke appfunksjonene. Når du logger av, er appens beskyttelsesfunksjoner slått av, og enheten er koblet fra My Kaspersky-kontoen din. Når du logger på, gjenoppretter appen de standard statistikkinnstillingene.

Slik logger du av My Kaspersky-kontoen:

1. Åpne Kaspersky-appen.
2. Trykk på Profil .
3. Trykk på nær e-postadressen for My Kaspersky-konto i My Kaspersky-konto seksjon.
4. Trykk på Logg ut .

   Du er nå logget av My Kaspersky-kontoen din.

[Topic 133641]

Hvordan få kundeservice

Hvis du ikke finner en løsning på problemet ditt i dokumentasjonen eller i noen av informasjonskildene om appen, anbefaler vi at du kontakter Kundeservice. Besøk nettstedet til Kundeservice for å kontakte våre eksperter, som kan svare på alle dine spørsmål om installasjon og bruk av appen.

Før du kontakter Kundeservice, vennligst les støtte reglene .

Toppen av siden

[Topic 143143]

Vanlige problemer

Følg lenken nedenfor for å se appens kjente problemer:

Kaspersky-appen for iOS – Kjente problemer

[Topic 135068]

Informasjonskilder for appen

Kaspersky-appsiden på Kasperskys nettsted

På denne siden kan du vise generell informasjon om appen og dens funksjoner og egenskaper.

Kaspersky-appsiden inneholder en lenke til nettbutikken. Der kan du kjøpe appen eller fornye lisensen.

Diskuter Kaspersky applikasjoner på Kaspersky Støtte forum

Hvis du har et spørsmål som ikke krever et umiddelbart svar, kan du diskutere saken med eksperter fra Kaspersky og med andre brukere på webforumet vårt.

På dette forumet kan du vise diskusjonsemner, legge inn kommentarer og opprette nye emner.

[Topic 133470]

Juridisk

[Topic 59777]

Informasjon om tredjepartskode

Du finner informasjon om tredjepartskode i delen Om i appmenyen.

[Topic 140724]

Merknader om varemerker

Registrerte vare- og servicemerker tilhører sine respektive eiere.

App Store, Apple, iPad, iPadOS, iPhone, iTunes, macOS og Safari er varemerker for Apple Inc.

IOS er et registrert varemerke eller et varemerke som tilhører Cisco Systems, Inc. og/eller deres partnere i USA og i andre land.

Android, Firebase, Google, Google AdWords, Google Analytics, Google Play er varemerker for Google LLC.

Microsoft, Windows er varemerker tilhørende Microsoft-gruppen av selskaper.

[Topic 174254]

For betatestere

[Topic 174255]

Om betaversjonen

Betaversjonen er ikke tilgjengelige for bruk i USA.

Vi ønsker informasjon om opplevelsen din når du bruker de nye funksjonene i produktene våre for mobile enheter, og inviterer deg derfor til å være betatester. Betaversjonen inkluderer nye funksjoner som du får sjansen til å prøve før de er offisielt utgitt.

Vær oppmerksom på at betaversjoner kan være mindre stabile enn den endelige versjonen som senere gis ut til publikum. Du kan støte på problemer som at appen krasjer, at funksjoner som ikke fungerer som de skal eller utilgjengelige tjenester.

Betaversjonen er gratis. Appfunksjonaliteten kan imidlertid være begrenset (for eksempel kan kjøp være utilgjengelig). Les nøye gjennom alle vilkår og betingelser for betaversjonen i lisensavtalen for sluttbrukere.

Du må bare bruke appen i samsvar med funksjonaliteten som tilbys av den installerte versjonen av appen. Det oransje merket ved siden av appikonet definerer at du bruker betaversjonen av appen.

Les delen «Beta og abonnementer» nøye før du begynner betatestingen av appen.

Delta i betatesting

Send tilbakemeldinger

Avslutt betatesting

[Topic 174256]

Betaversjonen og abonnementer

Vi anbefaler deg å registrere en egen My Kaspersky-konto som du bruker kun til betatesting.

Hvis du allerede har kjøpt et abonnement, må du ikke legge til aktiveringskoder i My Kaspersky-konto som bare brukes til betatesting. Ellers vil appen automatisk aktivere abonnementet og abonnementet ditt begynner å utløpe. Se hvordan du sjekker abonnementer på My Kaspersky i My Kaspersky-hjelpen.

Hvis du allerede bruker abonnementet, kan du bruke funksjoner som er tilgjengelige på abonnement i betaversjonen under samme abonnement. Abonnementsperioden vil ikke bli utvidet under betatestingen.