Kaspersky Standard | Plus | Premium
Русский

Содержание

[Topic 94958]

Аппаратные и программные требования

Эта справка применима для приложения Kaspersky версии 11.112.X.XXXX и более поздних.

Для функционирования приложения Kaspersky устройство должно удовлетворять следующим требованиям:

  • смартфон или планшет с разрешением экрана от 320x480 пикселей;
  • 120 МБ свободного места в основной памяти устройства;
  • Операционная система: Android 7.0-14.x

    Если на устройстве с операционной системой Android установлена модифицированная прошивка, это повышает риск взлома устройства и кражи или повреждения ваших данных.

  • архитектура процессора Intel Atom x86 или ARMv7 и более поздние версии.

Приложение должно быть установлено в основную память устройства.

В начало
[Topic 61345]

Установка приложения

Вы можете установить приложение Kaspersky с помощью сервисов Google, Huawei, Xiaomi и RuStore.

Чтобы установить приложение Kaspersky:

  1. Откройте сайт или магазин приложений на вашем устройстве.
  2. Выберите приложение Kaspersky.
  3. Откройте страницу приложения и нажмите Установить. Начнется установка приложения.
  4. Откройте приложение и ознакомьтесь со списком прав, которые нужны приложению Kaspersky.
    • Если вы согласны предоставить приложению эти права, перейдите в Настройки устройства, найдите приложение Kaspersky и разрешите доступ к управлению всеми файлами.
    • Если вы отказываетесь предоставить приложению необходимые разрешения, удалите приложение.

Если на вашем ваше устройстве установлен Android 13 или 14, вам будет предложено предоставить приложению разрешение на отображение уведомлений. Если вы не дадите приложению Kaspersky это разрешение, оно не сможет уведомлять вас о статусе вашей защиты, состоянии лицензии и других изменениях, связанных с приложением.

Некоторые шаги могут отличаться в зависимости от магазина приложений, который вы используете.

Для получения дополнительной информации об использовании Google Play перейдите в Справочный центр Google Play . Для получения дополнительной информации об использовании AppGallery перейдите на сайт поддержки AppGallery. Для получения дополнительной информации об использовании RuStore перейдите в Информационный центр RuStore. Для получения дополнительной информации об использовании магазинов приложений других провайдеров, обратитесь к справочной документации соответствующего провайдера.

В начало
[Topic 95086]

Обновление приложения

Чтобы пользоваться самой стабильной версией приложения и его функциями вам нужно регулярно обновлять приложение Kaspersky. Вы можете включить автообновление в магазинах приложений или скачивать обновления вручную.

Чтобы узнать, как включить автоматическое обновление или обновить приложение вручную в Google Play, ознакомьтесь с этой статьей Справочного центра Google Play.

Чтобы узнать, как включить автоматическое обновление или обновить приложение вручную в HUAWEI AppGallery, ознакомьтесь с этой статьей Службы поддержки Huawei.

Чтобы узнать, как включить автоматическое обновление или обновить приложение вручную в RuStore, ознакомьтесь с этой статьей Информационного центра RuStore.

В начало
[Topic 244528]

Удаление приложения

Мы рекомендуем использовать меню приложения Kaspersky для удаления приложения.

Чтобы удалить приложение Kaspersky:

  1. Откройте приложение Kaspersky.
  2. В нижнем меню нажмите Профиль > Настройки > Удалить приложение.
  3. В окне Удаление Kaspersky нажмите Далее.
  4. Если нужно, введите секретный код приложения.

    Приложение запрашивает секретный код, если в настройках функции «Где мое устройство» установлен флажок Защита от удаления.

  5. Подтвердите удаление приложения Kaspersky.

Приложение Kaspersky будет удалено с устройства.

Если вы включили функцию «Где мое устройство», приложение Kaspersky будет назначено администратором устройства. Перед удалением приложения Kaspersky через список приложений или Google Play необходимо отключить для него права администратора.

Как отключить права администратора для приложения

  1. Откройте Настройки > Безопасность > Администраторы устройства (названия разделов могут отличаться в зависимости от версии Android).
  2. Снимите флажок для приложения Kaspersky.
  3. Нажмите Отключить .
  4. Введите свой секретный код, если приложение запрашивает его.

    Права администратора будут отключены. В зависимости от используемой версии Android устройство будет заблокировано с помощью секретного кода, графического ключа или отпечатка пальца.

Если вы используете на своем устройстве предустановленную версию приложения Kaspersky, вы можете отключить приложение в системных настройках устройства. Приложение Kaspersky по-прежнему будет установлено на вашем устройстве, но не начнет работать, пока вы не включите его.

В начало
[Topic 71927]