Kaspersky имеет следующие известные проблемы и возможные решения на устройствах Meizu:
Kaspersky может работать неправильно, если устройство находится в спящем режиме. Чтобы решить эту проблему, нажмите Настройки > Устройство > Управление питанием > Энергосбержение > Оптимизация энергосбережения > Управление спящим режимом и разрешите приложению Kaspersky продолжать работу в спящем режиме.
Некоторые шаги могут различаться в зависимости от модели устройства и версии операционной системы.
Kaspersky может не запускаться после перезагрузки устройства или выгрузки из оперативной памяти. Чтобы решить эту проблему, разрешите автоматический перезапуск для Kaspersky.
Kaspersky может выгружаться из оперативной памяти устройства. Для правильной работы приложения вам нужно закрепить приложение в оперативной памяти.
Например: на Meizu M5 Note Flyme 6 нажмите Безопасность > Разрешения > Запуск в фоне > Kaspersky > Разрешить работу в фоне.
Некоторые шаги могут различаться в зависимости от модели устройства и версии операционной системы.
MEIZU M2 MINI:
Всплывающее окно с определителем номера может не отображаться на устройствах Meizu M2 mini с системой Flyme 5.
MEIZU PRO 6 PLUS:
Kaspersky может не получить доступ к разрешениям на устройстве Meizu Pro 6 Plus с Android 6.0.1, поэтому приложение может работать неправильно. Чтобы решить эту проблему, обновите операционную систему Android до версии 7.x. Если вы не можете обновить операционную систему, выполните следующие действия:
Нажмите Настройки> Приложения> Kaspersky > Управление разрешениями.
Выдайте приложению все разрешения. Для этого установите переключатели разрешений в состояние ВКЛ или нажмите на разрешение и выберите Разрешить.
На устройствах Meizu секретный код функции "Где мое устройство" не должен содержать более 4 цифр.
Если вы установите секретный код, содержащий более 4 цифр, вы не сможете разблокировать устройство с его помощью. В этом случае вам придется обратиться в сервисный центр Meizu для восстановления доступа к устройству.
После того, как вы отправите команду "Сделать тайное фото" через функцию Где мое устройство на устройстве Meizu, устройство может отобразить запрос на доступ к камере или службе определения местоположения вместо того, чтобы заблокировать устройство. Известно, что такая проблема возникает на Meizu MX4.