Kaspersky Standard | Plus | Premium

Isi

[Topic 141191]

Ikhtisar aplikasi Kaspersky

Selamat datang di aplikasi Kaspersky! Kami telah memasang semua teknologi terbaik kami di tempat yang sama untuk membantu menjaga perangkat Android Anda tetap aman. Aplikasi ini dikemas dengan fitur yang dirancang untuk memberikan keamanan dan privasi yang tiada duanya sekaligus membantu meningkatkan kecepatan dan performa perangkat.

Aplikasi Kaspersky mencakup aplikasi & fitur premium yang dirancang untuk bekerja dengan baik di perangkat Android Anda. Dari hal-hal penting terkait keamanan seperti anti-phishing dan pemindaian pengaturan yang lemah hingga alat perlindungan privasi yang diperluas seperti pengelolaan kata sandi, VPN, dan Pemeriksa Kebocoran Data, hingga penguat kecepatan dan performa seperti pembersihan aplikasi yang tidak digunakan & penghemat baterai.

Aplikasi ini menawarkan berbagai paket untuk memenuhi kebutuhan Anda. Fitur-fitur berikut tersedia sebagai bagian dari aplikasi Kaspersky pada setiap paket.

Fitur dan paket aplikasi Kaspersky

Fitur

Free

Standard

Plus

Premium.

Keamanan

Antivirus

Ya

Ya

Ya

Ya

Antivirus Otomatis

tidak

Ya

Ya

Ya

Antipencurian

Ya

Ya

Ya

Ya

Filter Panggilan

tidak

Ya

Ya

Ya

Pesan Aman

tidak

Ya

Ya

Ya

Browsing Aman

tidak

Ya

Ya

Ya

Privasi

Pemeriksa Kebocoran Data

Ya

terbatas

Ya

terbatas

Ya

Ya

Privasi Sosial

tidak

tidak

Ya

Ya

Kaspersky VPN

Ya

terbatas

Ya

terbatas

Ya

Ya

Kunci Applikasi

tidak

Ya

Ya

Ya

Kaspersky Password Manager

tidak

tidak

Ya

Ya

Kinerja

Aplikasi Saya

Ya

Ya

Ya

Ya

Pemindaian Pengaturan yang Lemah

Ya

Ya

Ya

Ya

Jaringan

Wi-Fi tidak aman

Ya

Ya

Ya

Ya

Perangkat di Jaringan Saya

tidak

tidak

Ya

Ya

Aplikasi lainnya

Masa Pakai Baterai Kaspersky

Ya

Ya

Ya

Ya

Pemindai QR Aman

Ya

Ya

Ya

Ya

Alat tambahan

Jumlah perangkat

1

hingga 5

hingga 20

hingga 20

Jumlah akun My Kaspersky

1

1

hingga 5

hingga 5

Manajemen langganan

Ya

Ya

Ya

Ya

Laporan

Ya

Ya

Ya

Ya

Dukungan

Jawaban untuk pertanyaan umum

Ya

Ya

Ya

Ya

Tips konfigurasi aplikasi

Ya

Ya

Ya

Ya

Komunitas Dukungan

Ya

Ya

Ya

Ya

Layanan dukungan premium

Layanan dukungan premium

tidak

tidak

tidak

Ya

Ingat bahwa beberapa paket hanya mencakup satu perangkat. Dengan paket tersebut, Anda tidak akan dapat menginstal dan masuk ke akun My Kaspersky Anda melalui berbagi tautan atau kode QR ke perangkat lain. Berbagi tautan dan kode QR hanya tersedia untuk paket dengan beberapa perangkat.

Jika Anda sudah berlangganan Kaspersky Security Cloud, Anda masih dapat menggunakannya di aplikasi Kaspersky.

Atas halaman

[Topic 71899]

Mengaktifkan langganan untuk aplikasi Kaspersky

Opsi membeli langganan aplikasi Kaspersky di Google Play untuk pengguna di Rusia saat ini tidak tersedia. Ini karena sistem penagihan Google Play untuk pengguna di Rusia dijeda. Jika Anda berada di Rusia, Anda dapat membeli langganan tahunan di situs web Kaspersky. Saat ini, kami sedang mengerjakan opsi pembelian lainnya dan akan terus memberi Anda informasi terbaru. Terima kasih karena tetap bersama kami!

Untuk menggunakan semua fungsi aplikasi, Anda dapat memulai percobaan atau membeli dan mengaktifkan langganan aplikasi Kaspersky.

Anda harus memiliki koneksi internet untuk membeli dan mengaktifkan langganan.

Jika Anda sudah berlangganan, Anda dapat melakukan salah satu hal berikut untuk mengaktifkannya:

  • Gunakan langganan yang terdeteksi untuk akun My Kaspersky Anda.

    Anda harus menghubungkan aplikasi ke My Kaspersky untuk menggunakan opsi ini.

  • Masukkan yang diterima dari penyedia layanan Anda atau saat membeli langganan.

Anda dapat mengaktifkan versi Premium pada saat menyala untuk pertama atau kapan saja sesudahnya.

Kami menyarankan Anda masuk ke My Kaspersky sebelum membeli atau memperbarui langganan Anda. Jika Anda masuk ke akun My Kaspersky Anda, aplikasi dapat memeriksa apakah ada langganan yang dibeli yang dapat Anda gunakan untuk mengaktifkan aplikasi.

Beli langganan dari Google Play

Apabila Anda memiliki perangkat Huawei tanpa layanan Google Play, opsi ini tidak tersedia untuk Anda. Anda dapat mengaktifkan langganan dengan masuk ke My Kaspersky Anda atau dengan menggunakan kode aktivasi.

  1. Buka aplikasi Kaspersky.
  2. Pada bilah tab bawah, ketuk Profil.
  3. Masuk ke akun My Kaspersky.
  4. Ketuk Beli atau pulihkan langganan.

    Jika langganan yang dapat digunakan untuk mengaktifkan aplikasi telah ditemukan untuk akun My Kaspersky Anda, aplikasi Kaspersky meminta Anda untuk menggunakannya untuk aktivasi. Saat Anda memilih langganan yang terdeteksi, aplikasi akan diaktifkan secara otomatis. Jika tidak ada langganan yang ditemukan atau jika Anda lebih memilih untuk membeli langganan dari Google Play, pilih paket langganan yang ingin Anda beli.

  5. Selesaikan pembelian di Google Play.

    Setelah langganan berhasil diaktifkan, aplikasi akan memberi tahu Anda dan menampilkan informasi langganan.

Aktifkan aplikasi menggunakan langganan yang terdeteksi untuk akun My Kaspersky Anda

  1. Buka aplikasi Kaspersky.
  2. Pada bilah tab bawah, ketuk Profil.
  3. Ketuk Beli atau pulihkan langganan.
  4. Ketuk Saya memiliki langganan.
  5. Masuk ke akun My Kaspersky.

    Jika langganan yang dapat digunakan untuk mengaktifkan aplikasi telah ditemukan untuk akun My Kaspersky Anda, aplikasi Kaspersky meminta Anda untuk menggunakannya untuk aktivasi.

    Setelah langganan berhasil diaktifkan, aplikasi akan memberi tahu Anda dan menampilkan informasi langganan.

Aktifkan langganan menggunakan kode aktivasi

  1. Buka aplikasi Kaspersky.
  2. Pada bilah tab bawah, ketuk Profil.
  3. Ketuk Beli atau pulihkan langganan.
  4. Ketuk Saya memiliki langganan.
  5. Ketuk Masukkan kode aktivasi.
  6. Masukkan kode aktivasi Anda dan ketuk Berikutnya.

    Setelah langganan berhasil diaktifkan, aplikasi akan memberi tahu Anda dan menampilkan informasi langganan.

Bergantung pada perangkat yang Anda gunakan, Anda mungkin ditawari opsi tambahan jika mengaktifkan langganan. Misalnya, pengguna aplikasi Kaspersky versi prainstal pada perangkat Samsung di Rusia juga dapat mengelola langganan di akun Softline mereka.

Saat menggunakan aplikasi pada paket langganan, Anda dapat menambahkan kode aktivasi lain di My Kaspersky sebelum langganan saat ini habis masa berlakunya atau dibatalkan atau dicabut.

Pada perangkat Samsung dengan aplikasi Kaspersky yang telah diinstal sebelumnya, Anda dapat membeli, memperbarui, dan mengelola langganan di akun Softline Anda.

Atas halaman

[Topic 71806]

Memperbarui basis data antivirus

Aplikasi Kaspersky menggunakan basis data antivirus saat mencari malware. Basis data antivirus aplikasi berisi deskripsi malware yang saat ini diketahui Kaspersky, informasi tentang cara menetralisirnya, dan deskripsi objek berbahaya lainnya.

Untuk memperbarui basis data antivirus aplikasi, perangkat Anda harus terhubung ke internet.

Untuk memulai pembaruan basis data antivirus pada perangkat,

Pada layar utama aplikasi Kaspersky, ketuk Antivirus Otomatis > Pembaruan basis data.

Jika Anda berlangganan aplikasi Kaspersky, Anda dapat mengatur jadwal pembaruan otomatis basis data antivirus.

Cara menjadwalkan pembaruan otomatis

  1. Di jendela utama aplikasi Kaspersky, ketuk Antivirus Otomatis.
  2. Pilih Pembaruan.
  3. Sekarang, ketuk Sesuai jadwal dan pilih opsi:
    • Mingguan: Basis data akan diperbarui secara otomatis seminggu sekali pada hari dan waktu yang Anda pilih.
    • Harian: Basis data akan diperbarui secara otomatis sekali sehari pada waktu yang Anda pilih.
    • Dinonaktifkan: Basis data tidak akan diperbarui secara otomatis. Anda harus memperbaruinya secara manual.
  4. Untuk menentukan hari memperbarui basis data (hanya untuk pembaruan mingguan), ketuk Hari mulai dan pilih hari.
  5. Untuk menentukan waktu untuk memperbarui basis data (hanya untuk pembaruan harian dan mingguan), ketuk Waktu mulai dan atur waktu.

Saat ini, kami sedang bekerja untuk meningkatkan fitur ini. Perubahan tersebut merupakan bagian dari akses awal ke fitur, yang hanya tersedia untuk sekelompok kecil pengguna.

Atas halaman

[Topic 71790]

Tentang pemindaian

Anda dapat memulai jenis pemindaian berikut:

  • Pemindaian penuh

    Aplikasi Kaspersky memindai seluruh sistem file perangkat. Pemindaian penuh membantu melindungi data dan uang pribadi Anda, mendeteksi dan menghilangkan ancaman pada perangkat Anda (dalam aplikasi yang diinstal dan paket instalasi). Pemindaian penuh juga mendeteksi malware dan aplikasi yang mungkin digunakan penyusup untuk merusak perangkat Anda atau mengeksploitasi data pribadi Anda

    Kaspersky menyarankan Anda menjalankan pemindaian penuh perangkat Anda seminggu sekali untuk memastikan data pribadi Anda aman. Apabila Anda tidak ingin memulai pemindaian secara manual, Anda dapat mengatur pemindaian rutin:

    • Pemindaian mingguan. Dalam versi Free, aplikasi Kaspersky secara otomatis memindai semua file di perangkat Anda paling banyak satu kali dalam satu minggu. Aplikasi ini dengan cerdas memilih waktu untuk pemindaian otomatis ini, sehingga tidak mengganggu penggunaan perangkat Anda. Anda tidak dapat menonaktifkan pemindaian ini atau menjadwalkan waktu pemindaian. Jika Anda memiliki langganan, versi yang lebih canggih dari pemindaian ini tersedia sebagai bagian dari Antivirus Otomatis.
    • Pemindaian terjadwal dari semua file. Jika Anda memiliki langganan, Anda dapat mengatur jadwal untuk memindai semua file di perangkat Anda.
  • Pemindaian cepat

    Aplikasi Kaspersky hanya memindai aplikasi yang diinstal. Jika Anda menggunakan versi Free, Kaspersky menyarankan Anda menjalankan pemindaian cepat setiap kali Anda menginstal aplikasi baru.

    Jika Anda tidak ingin memulai pemindaian secara manual dan Anda memiliki langganan, Anda dapat mengatur pemindaian terjadwal aplikasi yang diinstal.

  • Pemindaian file dan folder tertentu

Karena keterbatasan teknis, aplikasi tidak dapat memindai arsip berukuran 4 GB atau lebih besar. Aplikasi melewatkan arsip ini saat memindai. Aplikasi tidak memberi tahu Anda apabila arsip tersebut dilewati.

Atas halaman

[Topic 71836]

Tentang Di Mana Perangkat Saya

Di Mana Perangkat Saya melindungi data Anda dari akses yang tidak sah dan membantu menemukan perangkat Anda apabila hilang atau dicuri. Anda dapat mengirim perintah ke perangkat Anda dari jarak jauh melalui My Kaspersky.

Di Mana Perangkat Saya dinonaktifkan secara default. Untuk mengirim perintah ke perangkat Anda dari jarak jauh, aktifkan fitur Di Mana Perangkat Saya di perangkat Anda. Cobalah beberapa fungsi sekarang sehingga Anda dapat bertindak tanpa ragu apabila perangkat Anda hilang atau dicuri.

Jika Anda tidak mengaktifkan Di Mana Perangkat Saya sebelum perangkat tersebut hilang, Anda tidak dapat menggunakannya untuk mencari atau mengontrol perangkat dari jarak jauh.

Anda dapat mengirim perintah dari My Kaspersky untuk melakukan hal berikut:

  • Mendapatkan lokasi perangkat yang hilang, mengunci perangkat, dan menampilkan pesan di layar perangkat yang terkunci.
  • Mengaktifkan alarm keras di perangkat.
  • Melakukan pengaturan pabrik pada perangkat, termasuk menghapus kartu memori.
  • Mengambil foto orang yang saat ini menggunakan perangkat.

    Fitur ini hanya tersedia pada perangkat yang memiliki kamera depan.

Selain itu, Anda dapat mengatur Di Mana Perangkat Saya untuk melakukan hal berikut:

Pengaturan Di Mana Perangkat Saya dilindungi oleh kunci layar.

Atas halaman

[Topic 144306]

Tentang Kunci Applikasi

Fitur Kunci Aplikasi melindungi data pribadi Anda. Anda dapat mengunci aplikasi seperti Facebook, WhatsApp, Foto, Pesan, Snapchat, Instagram, Viber, Gmail, Pengaturan, dan aplikasi lain untuk mencegah orang lain mengakses aplikasi ini. Saat Anda membuka aplikasi yang dilindungi oleh Kunci Aplikasi, aplikasi Kaspersky meminta Anda untuk membuka akses ke aplikasi menggunakan kode rahasia, pola buka kunci, atau sidik jari.

Aplikasi Kaspersky menggunakan pengaturan perangkat untuk mengunci aplikasi. Untuk memastikan perlindungan yang tepat, kami menyarankan Anda:

  • Melindungi aplikasi Pengaturan Kunci Aplikasi.
  • Melindungi aplikasi Kaspersky dari penghapusan instalasi yang tidak sah dengan memilih kotak centang Perlindungan penghapusan di pengaturan Di Mana Perangkat Saya.
Atas halaman

[Topic 71893]

Paket langganan & akun

Opsi membeli langganan aplikasi Kaspersky di Google Play untuk pengguna di Rusia saat ini tidak tersedia. Ini karena sistem penagihan Google Play untuk pengguna di Rusia dijeda. Jika Anda berada di Rusia, Anda dapat membeli langganan tahunan di situs web Kaspersky. Saat ini, kami sedang mengerjakan opsi pembelian lainnya dan akan terus memberi Anda informasi terbaru. Terima kasih karena tetap bersama kami!

Langganan berarti membeli hak untuk menggunakan aplikasi sesuai dengan parameter tertentu (misalnya, tanggal akhir masa berlaku berlangganan, jumlah perangkat). Anda dapat memesan langganan dari penyedia layanan, misalnya, Google Play, Huawei AppGallery, atau toko online lainnya. Anda dapat mengelola langganan Anda melalui halaman akun pribadi Anda di situs web penyedia layanan. Langkah-langkah untuk mengelola langganan Anda bergantung pada penyedia Anda. Misalnya, berikut adalah petunjuk untuk Google Play dan Huawei.

Saat Anda berlangganan, Anda mungkin akan ditawari harga yang lebih rendah untuk beberapa waktu. Diskon ini hanya dapat diberikan satu kali dan hanya berlaku untuk jangka waktu tertentu. Setelah periode ini berakhir, Anda akan dikenakan biaya langganan normal untuk paket yang Anda pilih.

Untuk menggunakan aplikasi Kaspersky dengan berlangganan, Anda harus masuk ke My Kaspersky di aplikasi aplikasi Kaspersky dan mengaktifkan langganan.

Paket langganan dapat diperbarui secara otomatis atau manual. Langganan yang diperpanjang otomatis akan diperpanjang secara otomatis pada akhir setiap periode langganan hingga Anda membatalkannya (selama pembayaran di muka telah dilakukan tepat waktu ke penyedia layanan Anda). Paket langganan yang diperpanjang secara manual harus diperpanjang di akhir setiap periode langganan.

Saat masa berlaku paket langganan berakhir, Anda mungkin diberi masa tenggang. Selama masa tenggang, aplikasi tetap berfungsi penuh. Jika Anda tidak memperpanjang langganan dalam masa tenggang, batasan aplikasi Kaspersky versi Free akan diterapkan.

Bergantung pada penyedia langganan, pilihan manajemen langganan mungkin bervariasi. Selain itu, Anda mungkin tidak diberi tenggang waktu di mana Anda dapat memperbarui langganan.

Untuk membatalkan langganan, hubungi penyedia layanan dari di tempat Anda membeli aplikasi Kaspersky.

Memesan langganan untuk aplikasi Kaspersky tidak akan membatalkan langganan Anda yang lain yang menyertakan aplikasi Kaspersky. Untuk menghindari biaya tambahan, pastikan Anda telah membatalkan atau menonaktifkan perpanjangan otomatis untuk paket langganan yang tidak dibutuhkan.

Batalkan paket langganan aplikasi Kaspersky atau ubah ke perpanjangan manual:

  1. Masuk ke halaman akun pribadi Anda di situs web penyedia layanan.
  2. Periksa apakah ada paket langganan aktif yang mencakup aplikasi Kaspersky.
  3. Batalkan atau nonaktifkan perpanjangan otomatis untuk paket langganan yang tidak dibutuhkan.

Langganan percobaan. Saat Anda membeli langganan yang dapat diperpanjang secara otomatis, Anda mungkin diberikan masa percobaan di mana Anda dapat menggunakan semua fitur aplikasi secara gratis. Periode ini hanya dapat diberikan sekali.

Jika Anda membeli langganan di Google Play Store atau Huawei Store, saat masa percobaan berakhir, Google Play Store atau Huawei Store akan secara otomatis menagih Anda sesuai dengan langganan yang Anda pilih.

Apabila Anda membatalkan langganan selama periode percobaan, Anda dapat menggunakan fitur aplikasi secara gratis hanya hingga akhir periode percobaan.

Masa percobaan dan perpanjangan otomatis berlangganan tidak tersedia di wilayah India.

Jika Anda memiliki langganan aktif untuk Kaspersky VPN, Anda dapat menggunakannya dalam satu aplikasi Kaspersky VPN Secure Connection yang berdiri sendiri atau di aplikasi Kaspersky. Anda perlu menambahkan langganan ke akun My Kaspersky Anda dan masuk ke My Kaspersky di aplikasi. Langganan akan diterapkan secara otomatis ke perangkat jika batas perangkat pada langganan tersebut belum tercapai.

Di bagian ini

Melihat informasi tentang langganan dan ketentuannya

Mengaktifkan langganan untuk aplikasi Kaspersky

Memperbarui langganan aplikasi Kaspersky

Masuk ke My Kaspersky menggunakan akun Google, Facebook, atau Apple Anda

Masuk ke My Kaspersky dengan menggunakan kode QR

Pemecahan masalah pemulihan langganan

Atas halaman

[Topic 61355]

Melihat informasi tentang langganan dan ketentuannya

Anda dapat melihat kunci lisensi, jangka waktu berlangganan, dan informasi lain tentang langganan Anda.

Informasi langganan dapat dilihat jika Anda menggunakan versi percobaan atau langganan.

Untuk memeriksa jangka waktu langganan dan melihat informasi mendetail:

  1. Buka aplikasi Kaspersky.
  2. Pada bilah tab bawah, ketuk Profil.

    Jendela dengan informasi langganan terbuka.

Atas halaman

[Topic 71899_1]

Mengaktifkan langganan untuk aplikasi Kaspersky

Opsi membeli langganan aplikasi Kaspersky di Google Play untuk pengguna di Rusia saat ini tidak tersedia. Ini karena sistem penagihan Google Play untuk pengguna di Rusia dijeda. Jika Anda berada di Rusia, Anda dapat membeli langganan tahunan di situs web Kaspersky. Saat ini, kami sedang mengerjakan opsi pembelian lainnya dan akan terus memberi Anda informasi terbaru. Terima kasih karena tetap bersama kami!

Untuk menggunakan semua fungsi aplikasi, Anda dapat memulai percobaan atau membeli dan mengaktifkan langganan aplikasi Kaspersky.

Anda harus memiliki koneksi internet untuk membeli dan mengaktifkan langganan.

Jika Anda sudah berlangganan, Anda dapat melakukan salah satu hal berikut untuk mengaktifkannya:

  • Gunakan langganan yang terdeteksi untuk akun My Kaspersky Anda.

    Anda harus menghubungkan aplikasi ke My Kaspersky untuk menggunakan opsi ini.

  • Masukkan kode aktivasi yang diterima dari penyedia layanan Anda atau saat membeli langganan.

Anda dapat mengaktifkan versi Premium pada saat menyala untuk pertama atau kapan saja sesudahnya.

Kami menyarankan Anda masuk ke My Kaspersky sebelum membeli atau memperbarui langganan Anda. Jika Anda masuk ke akun My Kaspersky Anda, aplikasi dapat memeriksa apakah ada langganan yang dibeli yang dapat Anda gunakan untuk mengaktifkan aplikasi.

Beli langganan dari Google Play

Apabila Anda memiliki perangkat Huawei tanpa layanan Google Play, opsi ini tidak tersedia untuk Anda. Anda dapat mengaktifkan langganan dengan masuk ke My Kaspersky Anda atau dengan menggunakan kode aktivasi.

  1. Buka aplikasi Kaspersky.
  2. Pada bilah tab bawah, ketuk Profil.
  3. Masuk ke akun My Kaspersky.
  4. Ketuk Beli atau pulihkan langganan.

    Jika langganan yang dapat digunakan untuk mengaktifkan aplikasi telah ditemukan untuk akun My Kaspersky Anda, aplikasi Kaspersky meminta Anda untuk menggunakannya untuk aktivasi. Saat Anda memilih langganan yang terdeteksi, aplikasi akan diaktifkan secara otomatis. Jika tidak ada langganan yang ditemukan atau jika Anda lebih memilih untuk membeli langganan dari Google Play, pilih paket langganan yang ingin Anda beli.

  5. Selesaikan pembelian di Google Play.

    Setelah langganan berhasil diaktifkan, aplikasi akan memberi tahu Anda dan menampilkan informasi langganan.

Aktifkan aplikasi menggunakan langganan yang terdeteksi untuk akun My Kaspersky Anda

  1. Buka aplikasi Kaspersky.
  2. Pada bilah tab bawah, ketuk Profil.
  3. Ketuk Beli atau pulihkan langganan.
  4. Ketuk Saya memiliki langganan.
  5. Masuk ke akun My Kaspersky.

    Jika langganan yang dapat digunakan untuk mengaktifkan aplikasi telah ditemukan untuk akun My Kaspersky Anda, aplikasi Kaspersky meminta Anda untuk menggunakannya untuk aktivasi.

    Setelah langganan berhasil diaktifkan, aplikasi akan memberi tahu Anda dan menampilkan informasi langganan.

Aktifkan langganan menggunakan kode aktivasi

  1. Buka aplikasi Kaspersky.
  2. Pada bilah tab bawah, ketuk Profil.
  3. Ketuk Beli atau pulihkan langganan.
  4. Ketuk Saya memiliki langganan.
  5. Ketuk Masukkan kode aktivasi.
  6. Masukkan kode aktivasi Anda dan ketuk Berikutnya.

    Setelah langganan berhasil diaktifkan, aplikasi akan memberi tahu Anda dan menampilkan informasi langganan.

Bergantung pada perangkat yang Anda gunakan, Anda mungkin ditawari opsi tambahan jika mengaktifkan langganan. Misalnya, pengguna aplikasi Kaspersky versi prainstal pada perangkat Samsung di Rusia juga dapat mengelola langganan di akun Softline mereka.

Saat menggunakan aplikasi pada paket langganan, Anda dapat menambahkan kode aktivasi lain di My Kaspersky sebelum langganan saat ini habis masa berlakunya atau dibatalkan atau dicabut.

Pada perangkat Samsung dengan aplikasi Kaspersky yang telah diinstal sebelumnya, Anda dapat membeli, memperbarui, dan mengelola langganan di akun Softline Anda.

Atas halaman

[Topic 227371]

Memperbarui langganan aplikasi Kaspersky

Saat Anda memperbarui aplikasi Kaspersky Internet Security ke aplikasi Kaspersky, langganan Anda juga diperbarui secara otomatis agar sesuai dengan paket langganan baru untuk aplikasi Kaspersky. Tidak ada biaya tambahan yang dikenakan. Semua persyaratan langganan seperti tanggal masa berlaku atau tanggal perpanjangan otomatis berikutnya tetap sama.

Paket langganan diperbarui dengan cara berikut:

  • Jika Anda berlangganan Kaspersky Internet Security untuk Android, Anda akan beralih ke langganan Kaspersky Standard.
  • Jika Anda berlangganan Kaspersky Security Cloud Personal atau Family, Anda akan beralih ke langganan Kaspersky Plus.
  • Jika Anda berlangganan Kaspersky VPN, Anda akan memiliki VPN tanpa batas di aplikasi Kaspersky.

Untuk terus menggunakan beberapa fitur aplikasi pada langganan Anda, Anda mungkin perlu masuk ke akun My Kaspersky Anda.

Atas halaman

[Topic 233342]

Masuk ke My Kaspersky menggunakan akun Google, Facebook, atau Apple Anda

Anda mungkin memiliki opsi untuk masuk ke My Kaspersky dengan cepat menggunakan akun Google, Facebook, atau Apple Anda.

Ketersediaan opsi untuk masuk dengan Facebook bergantung pada wilayah Anda.

Pertama kali masuk

Untuk masuk ke My Kaspersky dengan akun Google, Facebook, atau Apple yang sudah ada untuk pertama kalinya:

  1. Di jendela Masuk ke My Kaspersky, pilih metode otorisasi dan ketuk tombol yang sesuai.
  2. Pilih wilayah dan bahasa Anda. Ini memengaruhi metode pembayaran dan ketersediaan beberapa aplikasi di akun My Kaspersky Anda.
  3. Pilih kotak centang Saya setuju untuk memberikan alamat email saya kepada Kaspersky untuk menerima penawaran pemasaran yang dipersonalisasi. Langkah ini bersifat opsional.
  4. Ketuk Lanjutkan.

Aplikasi Kaspersky akan memasukkan Anda ke My Kaspersky.

Masuk lebih lanjut

Jika Anda telah menggunakan akun Google, Facebook, atau Apple Anda untuk masuk ke My Kaspersky sebelumnya, ketuk tombol yang sesuai dan ikuti petunjuknya.

Aplikasi Kaspersky akan memasukkan Anda ke My Kaspersky.

Atas halaman

[Topic 190104]

Masuk ke My Kaspersky dengan menggunakan kode QR

Jika Anda sudah memiliki akun My Kaspersky dan menggunakan Kaspersky Security Cloud untuk Windows di komputer Anda, Anda dapat masuk ke aplikasi Kaspersky dengan memindai kode QR pribadi Anda. Dalam hal ini, data akun Anda akan secara otomatis ditransfer ke perangkat baru.

Anda dapat masuk ke My Kaspersky menggunakan kode QR di perangkat yang menjalankan Android 5-13 baru yang telah memasang layanan Google Play.

Kode QR dibuat oleh layanan My Kaspersky dan menyertakan parameter penting untuk autentikasi Anda. Jangan mengirimkan kode QR Anda kepada siapa pun, karena dapat mengakibatkan kebocoran data.

Cara mendapatkan kode QR

  1. Buka Kaspersky Security Cloud for Windows.
  2. Buka bagian Perlindungan untuk semua perangkat dan ikuti instruksinya di antarmuka aplikasi.
Atas halaman

[Topic 206427]

Pemecahan masalah pemulihan langganan

Terkadang aplikasi tidak dapat memulihkan langganan Anda secara otomatis.

Pastikan Anda masuk ke My Kaspersky di akun yang terkait dengan langganan Anda.

Langganan Anda mungkin telah telah habis. Jika demikian, Anda perlu membeli langganan baru.

Jika Anda yakin bahwa langganan Anda belum habis dan Anda menggunakan akun My Kaspersky yang benar, silakan hubungi Dukungan Teknis.

Atas halaman

[Topic 167044]

Kepatuhan terhadap hukum Uni Eropa

Saat didistribusikan di Uni Eropa, aplikasi Kaspersky mematuhi ketentuan Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR).

Jika Anda menyetujui isi Perjanjian Lisensi Pengguna Akhir dan Kebijakan Privasi, Anda menyatakan bahwa Anda telah cukup umur untuk menginstal aplikasi Kaspersky di wilayah Uni Eropa. Setelah aplikasi Kaspersky diinstal, Anda akan ditawarkan untuk membaca dan menerima syarat dan ketentuan yang diperlukan untuk pengaturan awal dan penggunaan aplikasi Kaspersky.

Selain itu, terdapat dua pernyataan opsional yang dapat Anda setujui: Pernyataan Kaspersky Security Network yang diperlukan untuk meningkatkan kecepatan reaksi Perangkat Lunak terhadap informasi dan ancaman keamanan jaringan dan Pernyataan Mengenai Pemrosesan Data untuk Tujuan Pemasaran yang diperlukan untuk memungkinkan Kaspersky membuat penawaran yang lebih bermanfaat kepada Anda. Apabila Anda memilih untuk menyetujui pernyataan ini, Anda dapat menolaknya di pengaturan aplikasi kapan saja.

Lihat, setujui, atau tolak syarat dan ketentuan tambahan

  1. Di bilah tab bawah, ketuk Profil > Tentang > Hukum.
  2. Ketuk Pernyataan Kaspersky Security Network atau Pernyataan Mengenai Pemrosesan Data untuk Tujuan Pemasaran.

    Teks dari pernyataan yang dipilih akan muncul.

  3. Lihat pernyataan
    • Apabila Anda ingin memberikan data untuk tujuan yang dijelaskan, ketuk Aktifkan dan setujui pernyataan tersebut.
    • Apabila Anda ingin menolak pernyataan, ketuk Nonaktifkan.

Anda juga akan diminta untuk menyetujui Pernyataan Mengenai Pemrosesan Data untuk Tujuan Menyediakan Fungsionalitas VPN yang diperlukan agar fitur VPN berfungsi, dan Pernyataan Mengenai Pemrosesan Data untuk Tujuan Penyediaan Fungsi Perangkat di Jaringan Saya, yang diperlukan untuk fitur Perangkat di Jaringan Saya agar berfungsi, pertama kali Anda membuka layar fitur ini di aplikasi (perhatikan bahwa Anda harus berlangganan aplikasi Kaspersky untuk mengaktifkan fungsi Perangkat di Jaringan Saya).

Jika Anda ingin mencabut persetujuan Anda untuk memberikan data yang diperlukan agar fitur Perangkat di Jaringan Saya atau fitur VPN berfungsi, Anda dapat melakukannya kapan saja.

Cabut persetujuan Anda dan nonaktifkan fitur terkait.

  1. Di bilah tab bawah, ketuk Profil > Tentang > Hukum.
  2. Ketuk Pernyataan Mengenai Pemrosesan Data untuk Tujuan Menyediakan Fungsi Perangkat di Jaringan Saya atau Pernyataan Mengenai Pemrosesan Data untuk Tujuan Menyediakan Fungsionalitas VPN.

    Teks dari pernyataan yang dipilih akan muncul.

  3. Ketuk Tolak Pernyataan.
  4. Pada layar yang muncul, ketuk Nonaktifkan.

Jika Anda menolak Pernyataan Mengenai Pemrosesan Data untuk Tujuan Menyediakan Fungsionalitas VPN, fitur VPN akan berhenti berfungsi. Jika Anda menolak Pernyataan Mengenai Pemrosesan Data untuk Tujuan Penyediaan Fungsionalitas Perangkat di Jaringan Saya fitur Perangkat di Jaringan Saya akan berhenti berfungsi.

Menurut ketentuan GDPR, Anda memiliki hak tertentu terkait data pribadi Anda (untuk mempelajari lebih lanjut, silakan baca bagian "Hak dan Opsi Anda" pada kebijakan privasi Produk dan layanan). Anda berhak menghapus semua data pribadi Anda yang dikirimkan oleh penginstalan aplikasi saat ini dari Kaspersky. Untuk menghapus semua data pribadi Anda yang dikirimkan oleh penginstalan aplikasi saat ini dari Kaspersky, hubungi Dukungan Teknis dan berikan ID perangkat dan penginstalan Anda.

Lihat perangkat dan ID instalasi Anda

Di bilah tab bawah, ketuk Profil > Tentang > ID perangkat dan instalasi.

Selain itu, jika Anda ingin mengajukan hak Anda untuk menghapus data yang sudah terkirim, silakan hubungi kami secara langsung untuk mengajukan penghapusan melalui https://support.kaspersky.com/general/privacy.

Atas halaman

[Topic 195478]

Tentang penyediaan data (UE, Inggris, warga negara bagian California, Brasil)

Lihat informasi tentang data yang diberikan kepada Kaspersky ketika menggunakan aplikasi versi sebelumnya

Data yang diberikan ke Kaspersky menggunakan aplikasi Kaspersky 11.64.X.XXX dan yang lebih baru

Kaspersky melindungi informasi apa pun yang diterima sesuai dengan hukum dan aturan Kaspersky yang berlaku. Data dikirimkan melalui saluran yang aman.

Kami menggunakan data pribadi dan nonpribadi.

Data pribadi

Anda dapat melihat data pribadi yang disediakan berdasarkan Perjanjian Lisensi Pengguna Akhir, Kebijakan Privasi, Pernyataan Pemasaran, atau Pernyataan Kaspersky Security Network dalam dokumen hukum terkait.

Lihat dokumen hukum

  1. Di bilah tab bawah aplikasi, ketuk Profil.
  2. Ketuk Tentang > Hukum.

    Jendela Hukum terbuka.

  3. Ketuk menu dokumen yang ingin Anda lihat.

Data nonpribadi

Kami menggunakan data nonpribadi berikut untuk mempertahankan fungsionalitas inti Perangkat Lunak:

  • Jenis checksum untuk objek yang sedang diproses
  • ID komponen Perangkat Lunak
  • Format data dalam permintaan ke infrastruktur Pemegang Hak
  • Alamat yang diakses dari layanan web (URL, IP)
  • Nomor port
  • Nama malware atau perangkat lunak sah yang terdeteksi yang dapat dipakai untuk merusak perangkat atau data pengguna
  • Jenis catatan yang diaktifkan dalam basis data antivirus milik Perangkat Lunak
  • ID dari catatan yang diaktifkan dalam basis data antivirus milik Perangkat Lunak
  • Stempel waktu dari catatan yang diaktifkan dalam basis data antivirus milik Perangkat Lunak
  • Kunci publik yang digunakan untuk menandatangani berkas APK
  • Checksum dari sertifikat yang digunakan untuk menandatangani file APK
  • Nama paket aplikasi
  • Nama toko tempat aplikasi diunduh
  • Stempel waktu sertifikat digital
  • URL situs web
  • Alamat IP istus web
  • Port
  • Nilai hash sertifikat situs web
  • Isi sertifikat
  • Jenis perjanjian hukum yang disetujui oleh pengguna saat menggunakan Perangkat Lunak
  • Versi perjanjian hukum yang dietujui oleh pengguna saat menggunakan Perangkat Lunak
  • Bendera yang menandakan apakah pengguna telah menyetujui ketentuan kesepakatan hukum saat menggunakan Perangkat Lunak
  • Tanggal dan waktu ketika pengguna menerima ketentuan Kesepakatan saat menggunakan Perangkat Lunak
  • ID produk dalam layanan KSN
  • Versi penuh aplikasi
  • ID file konfigurasi yang digunakan oleh produk
  • Hasil permintaan ke layanan Discovery
  • Kode kesalahan apabila permintaan ke layanan Discovery gagal

Untuk menyediakan fungsi Pemindai QR, data berikut akan disediakan dan diproses dalam layanan Huawei:

  • Nama paket aplikasi
  • ID Perangkat Lunak
  • Versi komponen Perangkat Lunak
  • ID layanan
  • Nama API
  • Hasil dari tindakan Perangkat Lunak
  • Total durasi pemrosesan permintaan
  • Tanggal dan waktu mulai permintaan
  • ID permntaan
  • Kode operator seluler
  • Informasi tentang radio/koneksi jaringan
  • Kode negara
  • Mode perangkat
  • ID firmware
  • Versi sistem operasi
  • Jenis perangkat
  • Jumlah total permintaan yang diselesaikan
  • Jumlah kesalahan program
  • Jumlah objek yang diproses
  • Format objek yang sedang diproses
  • ID tindakan yang dilakukan oleh pengguna dalam Perangkat Lunak
  • Durasi pemrosesan objek minimum
  • Durasi pemrosesan objek maksimum
  • Histogram gambar yang diproses
  • ID algoritme pemrosesan objek
  • Panjang string yang digunakan untuk menghasilkan kode batang
  • Lebar kode batang yang akan dihasilkan
  • Tinggi kode batang yang akan dihasilkan
  • Lebar kode batang yang telah dihasilkan
  • Tinggi kode batang yang telah dihasilkan
  • Warna, margin, dan warna latar belakang kode batang yang akan dihasilkan.

Pemrosesan data dalam layanan Huawei dilakukan melalui saluran yang aman. Pemrosesan data dilakukan sesuai dengan kebijakan privasi Huawei dan tersedia di: https://consumer.huawei.com/en/privacy/privacy-policy/.

Atas halaman

[Topic 167830]

Tentang penyediaan data (wilayah lain)

Lihat informasi tentang data yang diberikan kepada Kaspersky ketika menggunakan aplikasi versi sebelumnya

Data yang diberikan ke Kaspersky menggunakan aplikasi Kaspersky 11.64.X.XXX dan yang lebih baru

Kaspersky melindungi informasi apa pun yang diterima sesuai dengan hukum dan aturan Kaspersky yang berlaku. Data dikirimkan melalui saluran yang aman.

Anda dapat melihat daftar data yang diberikan menurut persyaratan di masing-masing dokumen hukum yang sesuai.

Lihat Perjanjian Lisensi Pengguna Akhir, Kebijakan Privasi, atau Pernyataan Kaspersky Security Network

  1. Di bilah tab bawah, ketuk Profil > Tentang > Hukum.
  2. Ketuk nama pernyataan.

    Teks pernyataan yang dipilih muncul.

Selain itu, Anda setuju untuk memberikan data nonpribadi kepada Kaspersky dengan menerima isi Perjanjian Lisensi Pengguna Akhir.

  • Jenis checksum untuk objek yang sedang diproses
  • ID komponen Perangkat Lunak
  • Format data dalam permintaan ke infrastruktur Pemegang Hak
  • Alamat yang diakses dari layanan web (URL, IP)
  • Nomor port
  • Nama malware atau perangkat lunak sah yang terdeteksi yang dapat dipakai untuk merusak perangkat atau data pengguna
  • Jenis catatan yang diaktifkan dalam basis data antivirus milik Perangkat Lunak
  • ID dari catatan yang diaktifkan dalam basis data antivirus milik Perangkat Lunak
  • Stempel waktu dari catatan yang diaktifkan dalam basis data antivirus milik Perangkat Lunak
  • Kunci publik yang digunakan untuk menandatangani berkas APK
  • Checksum dari sertifikat yang digunakan untuk menandatangani file APK
  • Nama paket aplikasi
  • Nama toko tempat aplikasi diunduh
  • Stempel waktu sertifikat digital
  • URL situs web
  • Alamat IP istus web
  • Port
  • Nilai hash sertifikat situs web
  • Isi sertifikat
  • Jenis perjanjian hukum yang disetujui oleh pengguna saat menggunakan Perangkat Lunak
  • Versi perjanjian hukum yang dietujui oleh pengguna saat menggunakan Perangkat Lunak
  • Bendera yang menandakan apakah pengguna telah menyetujui ketentuan kesepakatan hukum saat menggunakan Perangkat Lunak
  • Tanggal dan waktu ketika pengguna menerima ketentuan Kesepakatan saat menggunakan Perangkat Lunak
  • ID produk dalam layanan KSN
  • Versi penuh aplikasi
  • ID file konfigurasi yang digunakan oleh produk
  • Hasil permintaan ke layanan Discovery
  • Kode kesalahan apabila permintaan ke layanan Discovery gagal

Untuk menyediakan fungsionalitas inti Perangkat Lunak, data berikut akan dikirimkan ke Huawei Push Kit secara otomatis dan teratur:

  • AAID (pengidentifikasi aplikasi anonim)
  • Token push
  • Hubungan topik langganan
  • Catatan pengiriman pesan
  • Catatan Perangkat Lunak token push
  • Tampilkan, ketuk, dan tutup log titik
  • Konten pesan dalam cache

Data diteruskan ke Huawei Push Kit melalui saluran aman. Akses ke informasi dan perlindungan informasi diatur oleh persyaratan penggunaan yang sesuai dari layanan Huawei Push Kit.

Untuk menyediakan fungsionalitas inti dari Perangkat Lunak yang dimuat sebelumnya pada perangkat Samsung, data berikut akan dikirimkan ke SbS Softline secara otomatis dan teratur:

  • ID instalasi unik
  • ID Perangkat
  • ID urutan Perangkat Lunak
  • Mode perangkat
  • Penyedia layanan

Data diteruskan ke SbS Softline melalui saluran aman. Akses ke informasi dan perlindungan informasi diatur oleh kebijakan privasi. Anda dapat menemukan dan membaca isi lengkapnya di http://samsung.enaza.ru/get_av/privacypolicy

Fungsi Privasi Sosial membantu Anda mengelola pengaturan kerahasiaan Anda di layanan pihak ketiga. Selama Anda menggunakan fungsi ini, data berikut akan dikirim secara otomatis dan rutin ke layanan yang Anda pilih untuk mencapai tujuan yang dinyatakan:

  • Masuk
  • Kata sandi akun pengguna di layanan online
  • Cookie

Data diteruskan ke layanan yang Anda pilih melalui saluran aman. Informasi tentang bagaimana data diproses dalam layanan yang Anda pilih disediakan di pernyataan Privasi dari masing-masing layanan.

Ketersediaan layanan bergantung pada wilayah dan versi Perangkat Lunak yang digunakan dan dapat bervariasi menurut wilayah dan versi.

Untuk menyediakan fungsi Pemindai QR, data berikut akan disediakan dan diproses dalam layanan Huawei:

  • Nama paket aplikasi
  • ID Perangkat Lunak
  • Versi komponen Perangkat Lunak
  • ID layanan
  • Nama API
  • Hasil dari tindakan Perangkat Lunak
  • Total durasi pemrosesan permintaan
  • Tanggal dan waktu mulai permintaan
  • ID permntaan
  • Kode operator seluler
  • Informasi tentang radio/koneksi jaringan
  • Kode negara
  • Mode perangkat
  • ID firmware
  • Versi sistem operasi
  • Jenis perangkat
  • Jumlah total permintaan yang diselesaikan
  • Jumlah kesalahan program
  • Jumlah objek yang diproses
  • Format objek yang sedang diproses
  • ID tindakan yang dilakukan oleh pengguna dalam Perangkat Lunak
  • Durasi pemrosesan objek minimum
  • Durasi pemrosesan objek maksimum
  • Histogram gambar yang diproses
  • ID algoritme pemrosesan objek
  • Panjang string yang digunakan untuk menghasilkan kode batang
  • Lebar kode batang yang akan dihasilkan
  • Tinggi kode batang yang akan dihasilkan
  • Lebar kode batang yang telah dihasilkan
  • Tinggi kode batang yang telah dihasilkan
  • Warna, margin, dan warna latar belakang kode batang yang akan dihasilkan.

Pemrosesan data dalam layanan Huawei dilakukan melalui saluran yang aman. Pemrosesan data dilakukan sesuai dengan kebijakan privasi Huawei dan tersedia di: https://consumer.huawei.com/en/privacy/privacy-policy/.

Atas halaman

[Topic 61345]

Persyaratan perangkat keras dan perangkat lunak

Bantuan ini berlaku untuk aplikasi Kaspersky 11.90.X.XXXX dan yang lebih baru.

Perangkat harus memenuhi persyaratan berikut untuk mendukung aplikasi Kaspersky:

  • Ponsel pintar atau tablet dengan resolusi layar 320x480 piksel atau lebih tinggi
  • 120 MB ruang kosong di memori utama perangkat
  • Sistem operasi: Android 5.0-13.x

    Apabila perangkat yang menjalankan sistem operasi Android telah memodifikasi firmware, ada peningkatan risiko perangkat akan diretas dan data Anda akan dicuri atau rusak.

    Pada perangkat dengan Android 6, saat Perlindungan Real-Time diatur ke mode Diperpanjang, jika Anda menyalin malware ke sistem file, aplikasi tidak mendeteksinya. Ini disebabkan oleh masalah umum yang terdaftar pada Android 6. Selama pemindaian sistem file, aplikasi akan mendeteksi malware ini.

  • Intel atom x86 atau ARMv7 dan platform yang lebih tinggi

Aplikasi hanya boleh diinstal ke memori utama perangkat.

Atas halaman

[Topic 95086]

Instal aplikasi

Anda dapat menginstal aplikasi Kaspersky dari toko aplikasi Google, Huawei, atau penyedia lainnya.

Untuk menginstal aplikasi Kaspersky:

  1. Buka aplikasi toko atau situs web di perangkat Anda.
  2. Cari aplikasi Kaspersky.
  3. Buka halaman aplikasi dan ketuk Instal. Instalasi aplikasi dimulai.
  4. Buka aplikasi dan lihat daftar izin yang dibutuhkan aplikasi Kaspersky.
    • Jika Anda setuju untuk memberikan izin ini kepada aplikasi, buka Pengaturan perangkat, temukan aplikasi Kaspersky, dan izinkan akses aplikasi untuk mengelola semua file.
    • Jika Anda menolak untuk memberikan izin yang diperlukan aplikasi, hapus aplikasi.

Jika perangkat Anda berjalan pada Android 13, Anda akan diminta untuk memberikan izin aplikasi untuk menampilkan notifikasi. Jika Anda tidak memberikan izin ini ke aplikasi Kaspersky, aplikasi tidak akan dapat memberi tahu Anda tentang status perlindungan, informasi lisensi, dan masalah terkait aplikasi lainnya.

Beberapa langkah dapat berbeda, tergantung pada toko yang Anda gunakan.

Untuk informasi selengkapnya tentang menggunakan Google Play, buka Pusat Bantuan Google Play. Untuk informasi lebih lanjut tentang cara menggunakan AppGallery, kunjungi situs web Dukungan AppGallery .

Atas halaman

[Topic 71927]

Hapus instalasi aplikasi

Sebaiknya gunakan menu aplikasi Kaspersky untuk menghapus aplikasi.

Untuk menghapus aplikasi Kaspersky:

  1. Buka aplikasi Kaspersky.
  2. Di bilah tab bawah, ketuk Profil > Pengaturan > Hapus aplikasi.
  3. Pada layar Hapus aplikasi Kaspersky, ketuk Berikutnya.
  4. Jika perlu, masukkan kode rahasia aplikasi.

    Aplikasi meminta kode rahasia jika kotak centang Perlindungan penghapusan instalasi dipilih dalam pengaturan fitur Di Mana Perangkat Saya.

  5. Konfirmasikan penghapusan Kaspersky.

Aplikasi Kaspersky akan dihapus.

Jika Anda telah mengaktifkan Di Mana Perangkat Saya, aplikasi Kaspersky akan dipilih sebagai administrator perangkat. Anda harus menonaktifkan hak administrator sebelum menghapus Kaspersky melalui daftar aplikasi atau Google Play.

Cara menonaktifkan hak administrator untuk aplikasi

  1. Buka Pengaturan > Keamanan > Administrator perangkat (nama bagian mungkin berbeda dalam versi Android yang berbeda).
  2. Bersihkan kotak centang untuk aplikasi Kaspersky.
  3. Ketuk Nonaktifkan.
  4. Masukkan kode rahasia Anda apabila aplikasi meminta Anda untuk itu.

    Hak istimewa administrator akan dinonaktifkan. Bergantung pada versi Android yang dijalankan, perangkat akan dikunci dengan kode rahasia, kunci pola, atau sidik jari.

Jika Anda menggunakan versi prainstal aplikasi Kaspersky di perangkat Anda, Anda dapat menonaktifkan aplikasi di pengaturan sistem perangkat Anda. Aplikasi Kaspersky akan tetap terinstal pada perangkat Anda, tetapi tidak akan mulai beroperasi sampai Anda mengaktifkannya.

Atas halaman

[Topic 58407]

Memulai pemindaian penuh

Kaspersky menyarankan Anda menjalankan pemindaian penuh perangkat Anda setidaknya sekali seminggu untuk memastikan data pribadi Anda aman.

Untuk memulai pemindaian penuh,

Pada layar utama aplikasi Kaspersky, ketuk Pindai Perangkat > Pemindaian penuh.

Atas halaman

[Topic 58408]

Memulai pemindaian cepat

Pemindaian cepat hanya dapat digunakan untuk memindai aplikasi yang diinstal. Apabila Anda menggunakan versi Free, Kaspersky menyarankan Anda menjalankan pemindaian cepat segera setelah aplikasi baru diinstal.

Untuk memulai pemindaian cepat,

Pada layar utama aplikasi Kaspersky, ketuk Pindai Perangkat > Pemindaian cepat.

Atas halaman

[Topic 71790_1]

Tentang pemindaian

Anda dapat memulai jenis pemindaian berikut:

  • Pemindaian penuh

    Aplikasi Kaspersky memindai seluruh sistem file perangkat. Pemindaian penuh membantu melindungi data dan uang pribadi Anda, mendeteksi dan menghilangkan ancaman pada perangkat Anda (dalam aplikasi yang diinstal dan paket instalasi). Pemindaian penuh juga mendeteksi malware dan aplikasi yang mungkin digunakan penyusup untuk merusak perangkat Anda atau mengeksploitasi data pribadi Anda

    Kaspersky menyarankan Anda menjalankan pemindaian penuh perangkat Anda seminggu sekali untuk memastikan data pribadi Anda aman. Apabila Anda tidak ingin memulai pemindaian secara manual, Anda dapat mengatur pemindaian rutin:

    • Pemindaian mingguan. Dalam versi Free, aplikasi Kaspersky secara otomatis memindai semua file di perangkat Anda paling banyak satu kali dalam satu minggu. Aplikasi ini dengan cerdas memilih waktu untuk pemindaian otomatis ini, sehingga tidak mengganggu penggunaan perangkat Anda. Anda tidak dapat menonaktifkan pemindaian ini atau menjadwalkan waktu pemindaian. Jika Anda memiliki langganan, versi yang lebih canggih dari pemindaian ini tersedia sebagai bagian dari Antivirus Otomatis.
    • Pemindaian terjadwal dari semua file. Jika Anda memiliki langganan, Anda dapat mengatur jadwal untuk memindai semua file di perangkat Anda.
  • Pemindaian cepat

    Aplikasi Kaspersky hanya memindai aplikasi yang diinstal. Jika Anda menggunakan versi Free, Kaspersky menyarankan Anda menjalankan pemindaian cepat setiap kali Anda menginstal aplikasi baru.

    Jika Anda tidak ingin memulai pemindaian secara manual dan Anda memiliki langganan, Anda dapat mengatur pemindaian terjadwal aplikasi yang diinstal.

  • Pemindaian file dan folder tertentu

Karena keterbatasan teknis, aplikasi tidak dapat memindai arsip berukuran 4 GB atau lebih besar. Aplikasi melewatkan arsip ini saat memindai. Aplikasi tidak memberi tahu Anda apabila arsip tersebut dilewati.

Atas halaman

[Topic 71636]

Memulai pemindaian file dan folder

Anda dapat memindai file atau folder di memori internal perangkat atau kartu memori.

Untuk memindai folder atau file:

  1. Pada layar utama aplikasi Kaspersky, ketuk Pindai Perangkat > Pemindaian selektif.
  2. Pilih folder atau file yang akan dipindai.
  3. Ketuk untuk memulai pemindaian.
Atas halaman

[Topic 71802]

Mengonfigurasi pemindaian terjadwal

Untuk mengonfigurasi pemindaian terjadwal:

  1. Pada layar utama aplikasi Kaspersky, ketuk Antivirus Otomatis > Pemindaian manual dan terjadwal.
  2. Pilih tindakan yang akan dilakukan oleh aplikasi saat objek terdeteksi selama pemindaian:
    1. Pilih kotak centang Bersihkan apabila Anda ingin aplikasi secara otomatis mencoba mendisinfeksi file yang terinfeksi.
    2. Untuk memilih tindakan yang akan diambil oleh aplikasi apabila file tidak dapat didesinfeksi, pilih nilai untuk pengaturan Apabila pembersihangagal.
  3. Konfigurasi frekuensi pemindaian dengan memilih Mingguan, Harian, atau Setelah pembaruan untuk pengaturan Sesuai jadwal.
  4. Atur hari dan waktu untuk memulai pemindaian dengan memilih nilai untuk pengaturan Hari mulai dan Waktu mulai.

Pemindaian dengan parameter yang ditentukan akan dimulai sesuai dengan jadwal.

Atas halaman

[Topic 172940]

Mengonfigurasi pemindaian pintar mingguan

Harap perhatikan bahwa ini adalah fitur akses awal.

Pemindaian mingguan pintar dari semua file diaktifkan secara default dan Anda tidak perlu mengonfigurasi apa pun untuk mengaktifkannya. Apabila Anda tidak ingin menggunakan fitur pemindaian pintar, Anda dapat menonaktifkannya.

Untuk menonaktifkan pemindaian mingguan pintar:

  1. Pada layar utama aplikasi Kaspersky, ketuk Antivirus Otomatis.
  2. Ketuk Pemindaian manual dan terjadwal.
  3. Kosongkan kotak centang Pindai mingguan pintar.

    Pemindaian mingguan pintar akan dinonaktifkan.

Atas halaman

[Topic 71806_1]

Memperbarui basis data antivirus

Aplikasi Kaspersky menggunakan basis data antivirus saat mencari malware. Basis data antivirus aplikasi berisi deskripsi malware yang saat ini diketahui Kaspersky, informasi tentang cara menetralisirnya, dan deskripsi objek berbahaya lainnya.

Untuk memperbarui basis data antivirus aplikasi, perangkat Anda harus terhubung ke internet.

Untuk memulai pembaruan basis data antivirus pada perangkat,

Pada layar utama aplikasi Kaspersky, ketuk Antivirus Otomatis > Pembaruan basis data.

Jika Anda berlangganan aplikasi Kaspersky, Anda dapat mengatur jadwal pembaruan otomatis basis data antivirus.

Cara menjadwalkan pembaruan otomatis

  1. Di jendela utama aplikasi Kaspersky, ketuk Antivirus Otomatis.
  2. Pilih Pembaruan.
  3. Sekarang, ketuk Sesuai jadwal dan pilih opsi:
    • Mingguan: Basis data akan diperbarui secara otomatis seminggu sekali pada hari dan waktu yang Anda pilih.
    • Harian: Basis data akan diperbarui secara otomatis sekali sehari pada waktu yang Anda pilih.
    • Dinonaktifkan: Basis data tidak akan diperbarui secara otomatis. Anda harus memperbaruinya secara manual.
  4. Untuk menentukan hari memperbarui basis data (hanya untuk pembaruan mingguan), ketuk Hari mulai dan pilih hari.
  5. Untuk menentukan waktu untuk memperbarui basis data (hanya untuk pembaruan harian dan mingguan), ketuk Waktu mulai dan atur waktu.

Saat ini, kami sedang bekerja untuk meningkatkan fitur ini. Perubahan tersebut merupakan bagian dari akses awal ke fitur, yang hanya tersedia untuk sekelompok kecil pengguna.

Atas halaman

[Topic 71782]

Antivirus Otomatis

Antivirus otomatis memberikan perlindungan antivirus. Komponen ini mendeteksi dan mentralisir ancaman, adware, dan aplikasi yang mungkin digunakan penyusup untuk merusak perangkat Anda atau mengeksploitasi data pribadi Anda

Komponen tersebut disebut Pemindai dalam aplikasi versi Free. Itu disebut Antivirus Otomatis di aplikasi dengan berlangganan.

Pemindai

Pemindai melakukan fungsi-fungsi berikut:

  • Pemindaian. Sesuai dengan pilihan Anda, aplikasi memindai berikut:
    • Seluruh sistem file
    • Hanya aplikasi yang terinstal
    • File atau folder tertentu
  • Pembaruan. Aplikasi mengunduh basis data antivirus yang diperbarui yang digunakan untuk mendeteksi ancaman. Pembaruan memastikan perangkat Anda memiliki perlindungan terbaru.
  • Karantina. Aplikasi memindahkan file dan aplikasi yang terdeteksi saat memindai ke Karantina. Di Karantina, aplikasi menyimpan file dan aplikasi dalam format terkompresi sehingga tidak dapat membahayakan perangkat. Setelah file dikarantina, Anda dapat menghapusnya secara permanen atau memulihkannya (aplikasi Kaspersky menyarankan agar Anda tidak memulihkan file yang dikarantina karena dapat merusak perangkat Anda). Setelah aplikasi dikarantina, Anda hanya dapat menghapusnya secara permanen.

    Cara memulihkan file yang dikarantina ke folder aslinya atau menghapusnya secara permanen

    1. Di jendela aplikasi utama, ketuk Antivirus Otomatis > Karantina.
    2. Ketuk file dan pilih tindakan:
      • Pulihkan: File akan dipulihkan ke folder aslinya.
      • Hapus: File akan dihapus.
      • Hapus semua: Semua file yang disimpan di Karantina akan dihapus.

Anda harus meluncurkan pemindaian perangkat secara manual dalam versi Free.

Antivirus Otomatis

Antivirus Otomatis mencakup semua fungsi Pemindai dan memberikan perlindungan perangkat 24/7 secara otomatis. Antivirus Otomatis mendeteksi ancaman dalam file yang dibuka dan memindai aplikasi secara real-time saat diinstal pada perangkat. Basis data antivirus dan layanan cloud Kaspersky Security Network digunakan untuk memberikan perlindungan otomatis.

Jika aplikasi yang mengumpulkan dan mengirimkan informasi diinstal pada perangkat Anda, aplikasi Kaspersky dapat mengelompokkannya sebagai malware.

Konfigurasikan pengaturan Antivirus Otomatis

  1. Pada layar utama aplikasi Kaspersky, ketuk Antivirus Otomatis.
  2. Ketuk Antivirus Otomatis dan pilih mode perlindungan: Mode yang direkomendasikan atau Mode diperpanjang.

    Mode perlindungan yang diperluas meningkatkan konsumsi daya.

  3. Aktifkan pemindaian untuk adware, dialer, dan aplikasi administrasi jarak jauh dengan memilih kotak centang Deteksi adware.

    Jenis pemindaian ini mendeteksi aplikasi yang dapat digunakan penjahat dunia maya untuk merugikan pengguna.

Jika Anda memilih perlindungan Mode diperpanjang, konfigurasi pengaturannya dengan membuka Pengaturan > Antivirus Otomatis.

Jika Anda memilih Mode yang direkomendasikan, pengaturan di bagian Antivirus Otomatis tidak dapat diedit.

  1. Pilih jenis file yang akan dipindai secara real-time: ketuk File atau folder tertentu dan pilih nilai.
  2. Pilih tindakan yang akan dilakukan oleh aplikasi saat objek terdeteksi selama pemindaian real-time: ketuk Tindakan saat deteksi dan pilih nilai.

Lihat juga

Pemindaian

Memperbarui basis data antivirus

Atas halaman

[Topic 71835]

Ketuk Di Mana Perangkat Saya

Di Mana Perangkat Saya melindungi data Anda dari akses yang tidak sah dan membantu menemukan perangkat Anda apabila hilang atau dicuri. Anda dapat mengirim perintah ke perangkat Anda dari jarak jauh melalui My Kaspersky.

Di Mana Perangkat Saya dinonaktifkan secara default. Untuk mengirim perintah ke perangkat Anda dari jarak jauh, aktifkan fitur Di Mana Perangkat Saya di perangkat Anda. Cobalah beberapa fungsi sekarang sehingga Anda dapat bertindak tanpa ragu apabila perangkat Anda hilang atau dicuri.

Jika Anda tidak mengaktifkan Di Mana Perangkat Saya sebelum perangkat tersebut hilang, Anda tidak dapat menggunakannya untuk mencari atau mengontrol perangkat dari jarak jauh.

Anda dapat mengirim perintah dari My Kaspersky untuk melakukan hal berikut:

  • Mendapatkan lokasi perangkat yang hilang, mengunci perangkat, dan menampilkan pesan di layar perangkat yang terkunci.
  • Mengaktifkan alarm keras di perangkat.
  • Melakukan pengaturan pabrik pada perangkat, termasuk menghapus kartu memori.
  • Mengambil foto orang yang saat ini menggunakan perangkat.

    Fitur ini hanya tersedia pada perangkat yang memiliki kamera depan.

Selain itu, Anda dapat mengatur Di Mana Perangkat Saya untuk melakukan hal berikut:

Pengaturan Di Mana Perangkat Saya dilindungi oleh kunci layar.

Di bagian ini

Mengaktifkan Di Mana Perangkat Saya

Apa yang harus dilakukan apabila perangkat seluler Anda hilang atau dicuri

Mengonfigurasi SIM Watch

Melindungi aplikasi dari penghapusan instalasi

Membuka kunci perangkat

Atas halaman

[Topic 72358]

Mengaktifkan Di Mana Perangkat Saya

Untuk mulai menggunakan Di Mana Perangkat Saya:

  1. Pada bilah tab bawah aplikasi Kaspersky, ketuk Semua Fitur.
  2. Ketuk Di Mana Perangkat Saya

    Ini akan membuka pengaturan Di Mana Perangkat Saya.

  3. Ketuk Aktifkan.
  4. Lihat deskripsi fitur dan ketuk Berikutnya.
  5. Berikan izin yang diperlukan ke aplikasi. Izin ini diperlukan untuk melindungi perangkat Anda apabila hilang atau dicuri.
  6. Hubungkan aplikasi Anda ke akun My Kaspersky, apabila Anda belum melakukannya.
  7. Setel kunci layar apabila Anda belum melakukannya saat mengonfigurasi Kunci Aplikasi.
  8. Berikan izin lanjutan ke aplikasi dengan mengaktifkan Administrator Perangkat. Izin ini diperlukan untuk melakukan perintah Di Mana Perangkat Saya pada perangkat apabila hilang atau dicuri.
    1. Pada layar dengan informasi tentang izin lanjutan, ketuk Berikutnya.
    2. Baca tentang izin administrator perangkat.
    3. Ketuk Aktifkan aplikasi admin perangkat ini.

    Sebagian langkah mungkin berbeda tergantung pada model perangkat dan versi sistem operasi.

  9. Ketuk Selesai.

Untuk memastikan Anda mendapatkan koordinat perangkat saat menjalankan perintah Kunci & Temukan, buka pengaturan sistem dan izinkan penggunaan Wi-Fi, Bluetooth, atau jaringan seluler untuk mengetahui lokasi perangkat Anda. Hanya menggunakan GPS dan sensor perangkat mungkin tidak cukup untuk menemukan perangkat Anda.

Di mana Perangkat Saya dikonfigurasi. Fungsi utama Di Mana Perangkat Saya diaktifkan sekarang. Apabila perlu, aktifkan fungsi perlindungan tambahan: SIM Watch dan perlindungan penghapusan instalasi.

Jika Anda tidak ingin menggunakan beberapa fungsi Di Mana Perangkat Saya, di layar utama fitur Di Mana Perangkat Saya, ketuk panel dengan nama fungsi dan nonaktifkan.

Atas halaman

[Topic 95353]

Apa yang harus dilakukan jika perangkat seluler Anda hilang atau dicuri

Apabila perangkat seluler Anda hilang atau dicuri, Anda dapat mengunci perangkat dan mencoba menemukannya. Apabila perangkat mustahil ditemukan, Anda dapat menghapus semua data dari perangkat. Anda dapat mengatur perangkat dari jarak jauh dengan mengirimkan perintah ke perangkat dari My Kaspersky.

Pengelolaan jarak jauh pada My Kaspersky pada perangkat yang hilang atau dicuri hanya didukung pada perangkat seluler yang menjalankan aplikasi Kaspersky. Anda perlu terlebih dahulu mengatur fitur Di Mana Perangkat Saya dalam aplikasi untuk melindungi perangkat Anda. Agar perangkat seluler menerima perintah, perangkat harus dihidupkan dan terhubung ke Internet. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Bantuan aplikasi di Bantuan Online Kaspersky.

Untuk mengirim perintah ke perangkat seluler Anda:

  1. Masuk ke bagian Perangkat.
  2. Klik perangkat seluler yang diinginkan.

    Jendela untuk mengelola perangkat seluler terbuka.

  3. Klik tombol <name of the command>.
  4. Konfirmasikan tindakan.

    Status dan hasil eksekusi perintah akan ditampilkan di bagian Riwayat Anti-Pencurian.

Anda dapat mengirim perintah berikut ke perangkat seluler:

  • Kunci & Temukan

    Perintah ini mengunci perangkat seluler dan mencarinya menggunakan GPS dan GSM. Lokasi perangkat seluler ditampilkan pada peta di bagian hasil. Koordinat lokasi juga dikirim ke alamat email yang ditentukan dalam pengaturan akun Anda. Anda juga dapat menentukan teks yang akan ditampilkan di layar perangkat seluler yang terkunci.

  • Alarm

    Perintah ini mengunci perangkat seluler Anda dan membunyikan alarm di perangkat, bahkan ketika perangkat disenyapkan. Anda juga dapat menentukan teks yang akan ditampilkan di layar perangkat seluler yang terkunci.

  • Mugshot (Foto pelaku)

    Dengan perintah ini, Anda dapat mengunci perangkat seluler Anda dan mengambil foto orang yang saat ini menggunakan perangkat Anda. Anda hanya dapat menerima foto dari perangkat seluler yang memiliki kamera depan. Perintah ini tidak dapat dijalankan pada perangkat tanpa kamera depan. Anda dapat melihat foto-foto yang diterima di bagian hasil. Anda juga dapat menentukan teks yang akan ditampilkan di layar perangkat seluler yang terkunci.

    Cara melihat foto pelaku yang didapat

    Untuk melihat foto pelaku yang didapatkan:

    1. Masuk ke bagian Perangkat.
    2. Klik perangkat seluler yang diinginkan.

      Jendela untuk mengelola perangkat seluler terbuka.

    3. Masuk ke tab Anti-Pencurian.
    4. Di bagian Riwayat Anti-Pencurian, buka bagian Mugshot.

      Status dan hasil eksekusi perintah akan ditampilkan.

    Foto tidak dapat diambil di Jerman karena peraturan setempat. Perangkat hanya dikunci.

  • Hapus Semua Data

    Perintah ini menghapus semua data yang tersimpan di perangkat seluler Anda. Perangkat seluler diatur ulang ke pengaturan pabriknya.

    Jika Anda mengirim perintah Hapus Semua Data ke perangkat seluler, aplikasi Kaspersky juga akan dihapus setelah perintah dijalankan. Perangkat seluler tidak akan dapat menerima perintah jarak jauh lebih lanjut.

Atas halaman

[Topic 71844]

Mengonfigurasi SIM Watch

Untuk mengonfigurasi SIM Watch:

  1. Pada bilah tab bawah aplikasi Kaspersky, ketuk Semua Fitur.
  2. Ketuk Di Mana Perangkat Saya.
  3. Buka kunci akses ke fitur ini menggunakan kode rahasia, pola buka kunci, atau sidik jari Anda.
  4. Di bagian Perlindungan tambahan, ketuk SIM Watch.
  5. Aktifkan fitur untuk memungkinkan penguncian perangkat dari jarak jauh apabila kartu SIM Anda diganti.
Atas halaman

[Topic 152327]

Melindungi aplikasi dari penghapusan instalasi

Anda dapat melindungi aplikasi Kaspersky agar tidak dihapus pada perangkat. Jika perangkat Anda dicuri, penyusup tidak akan dapat menghapus aplikasi Kaspersky dan mencegah Anda menggunakan fitur Di Mana Perangkat Saya.

Mengubah beberapa pengaturan sistem akan mengganggu kerja fitur perlindungan di aplikasi Kaspersky. Saat Anda mengaktifkan perlindungan penghapusan instalasi, pengaturan sistem tersebut dilindungi dari perubahan. Saat seseorang mencoba mengubahnya, perangkat Anda terkunci. Anda akan dapat membuka kunci perangkat dengan menggunakan PIN perangkat, pola kunci, atau sidik jari.

Untuk melindungi aplikasi Kaspersky agar tidak dihapus dari perangkat.

  1. Pada bilah tab bawah aplikasi Kaspersky, ketuk Semua Fitur.
  2. Ketuk Di Mana Perangkat Saya.
  3. Buka kunci akses ke fitur ini dengan menggunakan kode rahasia, pola buka kunci, atau sidik jari Anda.
  4. Di bagian Perlindungan tambahan, ketuk Perlindungan penghapusan instalasi.
  5. Aktifkan fitur yang diminta.

Aplikasi Kaspersky akan meminta kode rahasia ketika seseorang mencoba untuk menghapus aplikasi. Perangkat akan dikunci ketika seseorang mencoba mengubah pengaturan sistem yang memengaruhi perlindungan perangkat Anda.

Atas halaman

[Topic 127526]

Membuka kunci perangkat

Apabila Anda mengunci perangkat melalui My Kaspersky, Anda dapat membukanya.

Untuk membuka kunci perangkat:

  1. Di layar perangkat Anda yang terkunci, ketukunlock_screen > Buka kunci.
  2. Masukkan kode rahasia.
  3. Ketuk Oke.

Perangkat Anda akan dibuka kuncinya.

Apabila Anda tidak ingat kode rahasianya, Anda dapat memulihkannya di My Kaspersky.

Atas halaman

[Topic 71838]

Tentang opsi kunci layar

Kunci layar dirancang untuk mencegah akses tidak sah ke fitur, aplikasi, atau pengaturan.

Anda dapat menyetel jenis kunci layar berikut:

  • kode rahasia
  • pola buka kunci
  • sidik jari

Pada perangkat Huawei, Anda juga dapat mengatur kunci layar dengan pengenalan wajah.

Semua jenis kunci layar melindungi akses ke berikut ini:

Kode rahasia hanya digunakan untuk hal-hal berikut:

Atas halaman

[Topic 174725]

Menambahkan kode rahasia

Anda akan diminta untuk menetapkan kode rahasia untuk aplikasi selama konfigurasi awal Di Mana Perangkat Saya atau Kunci Aplikasi. Anda nantinya dapat mengubah kode rahasia aplikasi.

Kode rahasia aplikasi harus terdiri dari setidaknya empat angka.

Setelah memasukkan kode rahasia:

  • Pada perangkat yang menjalankan Android 5.1, kunci sistem akan dinonaktifkan.
  • Pada perangkat yang menjalankan Android 5.0, aplikasi akan mengganti kunci sistem apa pun dengan kunci berbasis PIN yang cocok dengan kode rahasia untuk Di Mana Perangkat Saya.

Anda dapat mengaktifkan kunci sistem sekali lagi di pengaturan perangkat Anda.

Pada beberapa perangkat produsen, kode rahasia menjadi kode PIN sistem setelah perangkat diblokir. Produsen dapat membatasi jumlah simbol dalam kode PIN sistem. Untuk menghindari potensi masalah dalam membuka blokir perangkat, kami menyarankan Anda untuk menetapkan kode rahasia yang memiliki jumlah simbol yang sama seperti dalam kode PIN sistem.

Apabila Anda lupa kode rahasianya, Anda dapat memulihkannya di My Kaspersky atau pada perangkat.

Atas halaman

[Topic 71890]

Mengubah kode rahasia

Untuk mengubah kode rahasia:

  1. Pada bilah tab bawah aplikasi Kaspersky, ketuk Profil > Pengaturan > Kunci layar > Ubah kode rahasia.
  2. Masukkan kode rahasia aplikasi saat ini.
  3. Masukkan kode rahasia baru.
  4. Konfirmasikan kode rahasia baru.

Kode rahasia baru diterapkan.

Atas halaman

[Topic 58977]

Memulihkan kode rahasia

Apabila Anda lupa kode rahasia, Anda dapat memulihkannya di perangkat atau di situs My Kaspersky.

Apabila perangkat tidak memiliki akses internet, Anda hanya dapat memulihkan kode rahasia di My Kaspersky.

Untuk memulihkan kode rahasia pada perangkat:

Opsi untuk memulihkan kode rahasia ini hanya tersedia jika perangkat Anda tidak dikunci oleh kunci sistem.

  1. Saat diminta memasukkan kode rahasia, ketuk Saya lupa kode.
  2. Masukkan kata sandi akun My Kaspersky Anda.
  3. Ketuk Atur ulang kode rahasia.
  4. Masukkan kode rahasia baru.
  5. Konfirmasikan kode rahasia baru.

Kode rahasia baru diterapkan.

Untuk memulihkan kode rahasia di situs My Kaspersky:

  1. Buka My Kaspersky di perangkat apa saja.
  2. Masuk ke My Kaspersky dengan akun yang sama dengan yang Anda gunakan untuk menyiapkan fitur.
  3. Masuk ke bagian Perangkat.

    Klik panel untuk perangkat seluler yang ingin Anda kelola dari jarak jauh.

  4. Pada bilah Kode pemulihan, klik tombol Dapatkan kode.

    Kode pemulihan ditampilkan di situs.

  5. Masukkan kode pemulihan di aplikasi Kaspersky pada perangkat.
  6. Ketuk Atur ulang kode rahasia.
  7. Masukkan kode rahasia baru.
  8. Konfirmasikan kode rahasia baru.

Kode rahasia baru diterapkan.

Atas halaman

[Topic 174726]

Menambahkan pola buka kunci

Setelah Anda menetapkan kode rahasia, Anda dapat menambahkan pola buka kunci. Pola buka kunci Anda yang diatur di aplikasi Kaspersky berbeda dari pola yang mungkin Anda atur di pengaturan perangkat untuk membuka kunci perangkat Anda.

Untuk menambahkan pola buka kunci fitur aplikasi Kaspersky,

  1. Tetapkan kode rahasia.
  2. Di jendela Kode rahasia ditetapkan, ketuk Tambahkan pola buka kunci.

    Anda juga dapat menyetel atau mengedit pola buka kunci nanti di Pengaturan > Kunci layar.

  3. Ikuti petunjuk di wizard pengaturan pola.

    Ingat bahwa pola buka kunci Anda dapat terdiri dari 4 hingga 9 titik yang terhubung.

Apabila Anda lupa pola buka kunci, lakukan berikut ini:

  1. Gunakan kode rahasia.
  2. Buka Pengaturan > Kunci layar .
  3. Ketuk Tambahkan pola buka kunci dan atur pola baru.
Atas halaman

[Topic 174727]

Tentang sidik jari

Setelah Anda menetapkan kode rahasia, Anda dapat memilih untuk melindungi akses dengan sidik jari. Aplikasi Kaspersky menggunakan sidik jari yang sama dengan yang Anda tambahkan di pengaturan perangkat Anda. Dengan demkian, apabila Anda belum pernah menggunakan pemindaian sidik jari sebelumnya, Anda akan diarahkan ke pengaturan perangkat Anda.

Untuk menggunakan sidik jari guna melindungi akses ke pengaturan dan fitur aplikasi Kaspersky, pilih kotak centang Buka kunci dengan sidik jari di panduan pengaturan atau di Pengaturan > Kunci layar.

Atas halaman

[Topic 144254]

Kunci Applikasi

Fitur Kunci Aplikasi melindungi data pribadi Anda. Anda dapat mengunci aplikasi seperti Facebook, WhatsApp, Foto, Pesan, Snapchat, Instagram, Viber, Gmail, Pengaturan, dan aplikasi lain untuk mencegah orang lain mengakses aplikasi ini. Saat Anda membuka aplikasi yang dilindungi oleh Kunci Aplikasi, aplikasi Kaspersky meminta Anda untuk membuka akses ke aplikasi menggunakan kode rahasia, pola buka kunci, atau sidik jari.

Aplikasi Kaspersky menggunakan pengaturan perangkat untuk mengunci aplikasi. Untuk memastikan perlindungan yang tepat, kami menyarankan Anda:

  • Melindungi aplikasi Pengaturan Kunci Aplikasi.
  • Melindungi aplikasi Kaspersky dari penghapusan instalasi yang tidak sah dengan memilih kotak centang Perlindungan penghapusan di pengaturan Di Mana Perangkat Saya.

Di bagian ini

Melakukan konfigurasi awal Kunci Aplikasi

Mengunci akses ke aplikasi

Meluncurkan aplikasi yang dilindungi

Atas halaman

[Topic 144307]

Melakukan konfigurasi awal Kunci Aplikasi

Untuk menggunakan Kunci Aplikasi, Anda harus terlebih dahulu mengonfigurasi Kunci Aplikasi dan menyetel kode rahasia aplikasi apabila Anda belum melakukannya.

Wizard pengaturan Kunci Aplikasi hanya dapat dimulai sekali. Anda dapat mengonfigurasi Kunci Aplikasi nanti di pengaturan aplikasi.

Untuk melakukan konfigurasi awal Kunci Aplikasi:

  1. Pada bilah tab bawah aplikasi Kaspersky, ketuk Semua Fitur.
  2. Ketuk Kunci Aplikasi.

    Ini memulai wizard pengaturan Kunci Aplikasi.

  3. Lihat deskripsi fitur dan ketuk Berikutnya.
  4. Aktifkan aksesibilitas untuk aplikasi Kaspersky. Aplikasi ini membutuhkan aksesibilitas untuk mengunci aplikasi.

    Untuk mengaktifkan aksesibilitas:

    1. Di layar dengan info aksesibilitas, ketuk Berikutnya.

      Daftar berisi aplikasi yang diinstal pada perangkat Anda akan terbuka.

    2. Pilih aplikasi Kaspersky dalam daftar.
    3. Atur tombol aplikasi Kaspersky ke AKTIF.
    4. Konfirmasikan operasi dengan mengetuk Oke.
    5. Kembali ke aplikasi Kaspersky.
  5. Di jendela Kunci Aplikasi, setel sakelar ke AKTIF untuk aplikasi yang ingin Anda lindungi.
  6. Setel kunci layar jika Anda belum melakukannya saat konfigurasi awal Di Mana Perangkat Saya atau Perlindungan Privasi.

Kunci Aplikasi dikonfigurasi. Daftar berisi aplikasi yang dilindungi dengan kode rahasia ditampilkan.

Atas halaman

[Topic 144308]

Mengunci akses ke aplikasi

Untuk melindungi aplikasi dengan kode rahasia:

  1. Pada bilah tab bawah aplikasi Kaspersky, ketuk Semua Fitur.
  2. Ketuk Kunci Aplikasi.
  3. Buka kunci akses ke fitur menggunakan kode rahasia, pola buka kunci, atau sidik jari Anda.

    Jendela pengaturan Kunci Aplikasi terbuka.

  4. Temukan aplikasi yang ingin Anda lindungi.
  5. Setel sakelar yang sesuai ke AKTIF.

Sekarang Anda perlu memasukkan kode rahasia untuk mengakses aplikasi yang dilindungi. Aplikasi yang dilindungi ditampilkan di bagian Aplikasi yang dikunci. Apabila Anda tidak ingin melindungi aplikasi dengan kode rahasia, alihkan ke NONAKTIF.

Atas halaman

[Topic 144309]

Meluncurkan aplikasi yang dilindungi

Untuk membuka aplikasi yang dilindungi dengan kode rahasia:

  1. Ketuk ikon aplikasi di perangkat.

    Jendela aplikasi Kaspersky akan terbuka.

  2. Buka kunci akses ke aplikasi menggunakan kode rahasia, pola buka kunci, atau sidik jari Anda.

    Aplikasi terbuka.

Atas halaman

[Topic 127528]

Browsing Aman

Browsing Aman memeriksa situs web sebelum membukanya untuk Anda. Fitur ini memblokir situs web jahat, yang mencoba menyebarkan malware, dan situs web phishing, yang mencoba mencuri data rahasia Anda dan mendapatkan akses ke akun keuangan Anda.

Anda harus menggunakan browser yang dilindungi agar dilindungi saat berselancar di internet. Lihat daftar browser yang dilindungi.

Browsing Aman hanya tersedia jika Anda berlangganan aplikasi Kaspersky.

Browsing Aman menggunakan layanan cloud

untuk memeriksa situs web.

Di bagian ini

Melakukan konfigurasi awal Browsing Aman

Browser yang didukung

Pemfilteran konten di Jepang

Atas halaman

[Topic 132356]

Melakukan konfigurasi awal Browsing Aman

Untuk mengaktifkan Browsing Aman, Anda harus mengonfigurasinya terlebih dahulu. Browsing Aman dinonaktifkan secara default saat aplikasi diinstal.

Untuk melakukan konfigurasi awal Browsing Aman:

  1. Pada bilah tab bawah aplikasi Kaspersky, ketuk Semua Fitur.
  2. Ketuk Browsing Aman.

    Ini memulai wizard pengaturan Browsing Aman.

  3. Ikuti instruksi dalam wizard aplikasi.

Browsing Aman siap digunakan. Sekarang, Anda dapat menjelajahi internet dengan aman menggunakan browser yang dilindungi.

Untuk mengedit pengaturan Browsing Aman setelah konfigurasi awal:

  1. Pada bilah tab bawah aplikasi Kaspersky, ketuk Semua Fitur.
  2. Ketuk Browsing Aman.
Atas halaman

[Topic 71828]

Browser yang didukung

Browsing Aman hanya memeriksa situs web di Google Chrome.

Fitur ini juga dapat bekerja dengan browser prainstal dari beberapa perangkat, misalnya Samsung Internet pada perangkat Samsung dan Huawei Browser pada perangkat Huawei. Browser lain tidak didukung.

Untuk menggunakan Browsing Aman saat menjelajahi internet, tetapkan Google Chrome sebagai browser default Anda.

Ketika Browsing Aman diaktifkan, secara otomatis memeriksa browser default. Apabila Google Chrome bukan browser default saat ini, aplikasi akan meminta Anda untuk mengubah browser default ke Google Chrome atau Huawei Browser.

Apabila Anda tidak ingin mengubah browser default Anda, luncurkan Google Chrome secara terpisah untuk menggunakan data pribadi Anda di internet dengan aman. Anda dapat memulai Google Chrome dari panel peluncuran cepat aplikasi Kaspersky bagian Semua Fitur dengan mengetuk Browsing Aman > Buka browser atau dengan mengetuk aplikasi Chrome di menu aplikasi perangkat Anda.

Pada perangkat Huawei tanpa layanan Google, tetapkan Browser Huawei sebagai browser default Anda untuk menggunakan Browsing Aman.

Cara mengatur browser default

Bagian ini hanya memberikan instruksi umum. Silakan baca panduan pengguna yang disediakan oleh produsen perangkat Anda untuk instruksi yang lebih tepat.

  1. Buka aplikasi Pengaturan perangkat Anda.
  2. Ketuk Aplikasi >A36BE11E088559CDC333448B2AC7F76B6C48 > Aplikasi Default> Aplikasi peramban.
  3. Pilih Google Chrome (atau Huawei Browser pada perangkat Huawei tanpa layanan Google).

    Sekarang, Google Chrome atau Huawei Browser adalah browser default Anda. Anda dapat menggunakan Browsing Aman dan mengaktifkan fitur Periksa tautan dalam aplikasi.

Atas halaman

[Topic 194555]

Pemfilteran konten di Jepang

Web Control hanya tersedia di aplikasi di Jepang untuk mematuhi hukum Jepang.

Kontrol Web hanya tersedia jika Anda berlangganan aplikasi Kaspersky.

Web Control memungkinkan Anda mengelola konten web di perangkat seluler dan melindungi dari konten online yang tidak diinginkan. Misalnya, Anda dapat menginstal aplikasi Kaspersky di perangkat anak Anda dan memilih kategori konten web dan situs web tertentu yang akan tersedia untuknya.

Anda harus menggunakan browser yang dilindungi untuk dilindungi di internet. Lihat daftar browser yang dilindungi.

Untuk mengatur KontroL Web,

  1. Di perangkat anak, buka aplikasi Kaspersky.
  2. Pada bilah tab bawah aplikasi Kaspersky, ketuk Semua Fitur.
  3. Ketuk Browsing Aman.
  4. Ketuk Pengaturanpada layar Browser dengan perlindungan.
  5. Ketuk Konfigurasi Kontrol Web dan atur kata sandi, pertanyaan rahasia, dan jawaban untuk memastikan bahwa hanya orang dewasa yang dapat mengubah pengaturan fitur ini.
  6. Ketuk Mode pada layar Konfigurasi Kontrol Web dan atur batasan berdasarkan usia. Apabila Anda memilih Khusus, Anda dapat secara manual memblokir akses ke kategori situs web tertentu.
  7. Kembali ke layar Browsing Aman.

Kontrol Web ditetapkan.

Apabila perlu, Anda dapat menambahkan situs web ke daftar pengecualian. Kontrol Web tidak memblokir situs web yang ditambahkan ke daftar pengecualian meskipun situs tersebut termasuk dalam kategori terbatas.

Untuk mengecualikan situs web tertentu,

  1. Pada bilah tab bawah aplikasi Kaspersky, ketuk Semua Fitur.
  2. Ketuk Browsing Aman.
  3. Ketuk Pengaturan pada layar Browser dengan perlindungan.
  4. Ketuk Konfigurasi Kontrol Web dan masukkan kata sandi.
  5. Ketuk Pengecualian pada layar Konfigurasi Kontrol Web.
  6. Ketuk Tambah Alamat Web dan masukkan alamat situs web. Akses ke semua halaman web dari situs web tertentu diperbolehkan.

    Apabila Anda ingin mengizinkan akses hanya ke satu halaman web, masukkan alamatnya dan pilih kotak centang Izinkan akses hanya ke halaman ini dari situs web ini.

  7. Ketuk Simpan.
  8. Kembali ke layar Browsing Aman.
Atas halaman

[Topic 207047]

Tentang Pesan Aman

Pesan Aman memeriksa teks dan pesan instan yang Anda terima untuk tautan phishing.

Pesan Aman hanya tersedia jika Anda berlangganan aplikasi Kaspersky.

Pesan Aman menggunakan Kaspersky Security Network untuk memeriksa tautan dalam pesan.

Pesan Aman hanya memblokir tautan di Google Chrome. Untuk melindungi diri Anda dari tautan berbahaya dalam pesan instan, tetapkan Google Chrome sebagai browser default Anda.

Fitur ini juga dapat berjalan di browser prainstal dari beberapa perangkat, misalnya Samsung Internet pada perangkat Samsung. Browser lain tidak didukung. Apabila Anda memiliki perangkat Huawei tanpa browser Google Chrome, fitur ini tidak tersedia untuk Anda. Dalam hal ini, versi Pesan Aman yang lebih pendek tersedia sebagai fitur Anti-Phishing Teks.

Atas halaman

[Topic 207045]

Tautan dalam pesan teks (SMS)

Apabila Anda menerima pesan teks SMS yang berisi tautan ke situs web jahat atau palsu, aplikasi akan memberi tahu Anda tentang hal itu. Anda hanya perlu memutuskan apakah Anda masih ingin membuka tautan tersebut.

Untuk memeriksa tautan dalam pesan teks:

  1. Pada bilah tab bawah aplikasi Kaspersky, ketuk Semua Fitur.
  2. Ketuk Pesan Aman.
  3. Ketuk Periksa tautan dalam teks.
  4. Setel sakelarPeringatkan tentang tautan berbahaya ke AKTIF.

    Aplikasi Kaspersky akan memberi tahu Anda apabila pesan teks yang Anda terima berisi tautan ke situs web jahat atau palsu.

Atas halaman

[Topic 207046]

Periksa tautan di pesan instan

Pesan Aman memeriksa tautan yang Anda terima dalam pesan instan melalui WhatsApp, Viber, Telegram, dan Google Hangouts.

Saat Anda menerima tautan ke situs web jahat atau palsu dalam pesan instan, aplikasi akan memblokir tautan ini dan menampilkan jendela peringatan di browser.

Pesan Aman hanya memblokir tautan di Google Chrome. Untuk melindungi diri Anda dari tautan berbahaya dalam pesan instan, tetapkan Google Chrome sebagai browser default Anda.

Fitur ini juga dapat berjalan di browser prainstal dari beberapa perangkat, misalnya Samsung Internet pada perangkat Samsung. Browser lain tidak didukung.

Untuk memblokir tautan berbahaya yang diterima di messenger:

  1. Pada bilah tab bawah aplikasi Kaspersky, ketuk Semua Fitur.
  2. Ketuk Pesan Aman.
  3. Ketuk Periksa tautan dalam pesan instan.
  4. Setel sakelar Blokir tautan berbahaya ke AKTIF.

    Aplikasi Kaspersky akan memblokir tautan ke situs web jahat atau palsu yang Anda terima dalam pesan instan.

Atas halaman

[Topic 207218]

Anti-Phishing Teks (untuk perangkat Huawei tanpa layanan Google Play)

Fitur Anti-Phishing Teks akan memberi tahu Anda apabila Anda menerima pesan teks SMS yang berisi tautan ke situs web jahat dan palsu.

Fitur ini hanya tersedia untuk perangkat Huawei tanpa browser Google Chrome terpasang. Pada perangkat dengan browser Google Chrome, versi lanjutan dari fitur ini tersedia (lihat Pesan Aman).

Anti-Phishing Teks hanya tersedia jika Anda berlangganan aplikasi Kaspersky.

Anti-Phishing Teks menggunakan Kaspersky Security Network untuk memeriksa tautan dalam pesan teks.

Untuk memeriksa tautan dalam pesan teks:

  1. Pada bilah tab bawah aplikasi Kaspersky, ketuk Semua Fitur.
  2. Ketuk Anti-Phishing Teks.
  3. Setel sakelar Anti-Phishing Teks ke AKTIF.

    Teks Anti-Phishing diaktifkan.

Atas halaman

[Topic 178719]

Tentang Filter Panggilan

Filter Panggilan memungkinkan Anda memblokir panggilan yang tidak diinginkan, misalnya, panggilan dari telemarketer. Aplikasi ini menyaring panggilan dengan menggunakan daftar tolak kontak yang Anda buat. Nomor Anda tampak sibuk bagi kontak yang tidak diinginkan.

Saat ini, Kaspersky sedang meningkatkan fitur perlindungan spam dalam produk-produknya. Apabila Anda menggunakan fitur Filter Panggilan di Rusia, Indonesia dan Republik Kazakhstan, Anda dapat membantu Kaspersky mendeteksi spammer. Untuk melakukan ini, harap setujui untuk mengirim statistik panggilan Anda saat pertama kali memulai Filter Panggilan atau nanti di Tentang > Pernyataan mengenai pemrosesan data untuk Filter Panggilan.

Untuk mulai menggunakan fitur Filter Panggilan, tambahkan kontak dan nomor yang tidak diinginkan ke daftar tolak Anda. Kemudian aktifkan pemfilteran dan tetapkan perintah setelah panggilan apabila diperlukan.

Fitur Filter Panggilan tidak berfungsi pada tablet yang tidak memiliki slot kartu SIM atau tidak memiliki opsi panggilan seluler.

Atas halaman

[Topic 178693]

Mengelola daftar tolak Anda

Daftar tolak adalah daftar nomor telepon yang tidak ingin Anda terima panggilannya. Untuk memblokir panggilan, tambahkan nomor telepon ke daftar tersebut. Kontak yang ditambahkan ke daftar tolak tidak akan dapat menghubungi Anda lagi. Anda dapat menambahkan nomor ke daftar tolak melalui kontak di ponsel Anda atau secara manual.

Pada perangkat dengan Android 9-13, menambahkan nomor ke daftar tolak secara otomatis juga menambahkannya ke daftar kontak di perangkat Anda.

Apabila Anda ingin membuka blokir kontak, hapus kontak tersebut dari daftar tolak. Anda akan menerima panggilan dari kontak ini lagi.

Apabila Anda memiliki telepon dengan dua kartu SIM, Filter Panggilan tidak memblokir panggilan masuk di saluran kedua.

Bagaimana cara menambahkan nomor telepon ke daftar tolak Anda?

  1. Pada bilah tab bawah aplikasi Kaspersky, ketuk Semua Fitur.
  2. Ketuk Filter Panggilan.
  3. Di bagian Daftar Tolak, ketuk Tambahkan.
  4. Cantumkan detail kontak yang tidak diinginkan.
  5. Ketuk Tambahkan untuk menyimpan kontak yang ditambahkan.

    Kontak ditambahkan ke daftar tolak Anda dan jumlah kontak yang tidak diinginkan bertambah satu.

    Sekarang, semua panggilan dari nomor telepon ini akan diblokir.

Bagaimana cara menambahkan nomor telepon ke daftar tolak segera setelah panggilan?

Apabila Anda menerima panggilan dari nomor telepon yang tidak ada dalam kontak Anda dan Anda telah mengaktifkan Beri tahu setelah panggilan, aplikasi akan meminta Anda untuk memblokir nomor tersebut setelah panggilan.

Dalam perintah tersebut, pilih salah satu dari berikut ini:

  • Blokir panggilan, apabila Anda ingin memblokir panggilan dari nomor telepon ini.
  • Lewati, apabila Anda ingin menerima panggilan dari nomor telepon ini.

Apabila Anda memilih untuk memblokir nomor tersebut, nomor akan ditambahkan ke daftar tolak, dan jumlah kontak yang tidak diinginkan akan bertambah satu.

Sekarang, semua panggilan dari nomor telepon ini akan diblokir.

Bagaimana cara mengedit kontak di daftar tolak Anda?

  1. Pada bilah tab bawah aplikasi Kaspersky, ketuk Semua Fitur.
  2. Ketuk Filter Panggilan.
  3. Di bagian Daftar Tolak, ketuk kontak yang ingin Anda edit.
  4. Edit detail kontak
  5. Simpan kontak yang telah diedit.

    Kontak dalam daftar tolak Anda diperbarui, dan panggilan dari nomor telepon ini akan diblokir.

Bagaimana cara menghapus kontak dari daftar tolak?

  1. Pada bilah tab bawah aplikasi Kaspersky, ketuk Semua Fitur.
  2. Ketuk Filter Panggilan.
  3. Di bagian Daftar Tolak, lakukan salah satu hal berikut:
    • Ketuk kontak yang ingin Anda hapus dari daftar tolak, lalu ketuk Hapus kontak.
  4. Konfirmasikan penghapusan.

    Kontak dihapus dari daftar tolak Anda dan jumlah kontak yang tidak diinginkan dikurangi satu.

    Sekarang, Anda akan menerima panggilan dari nomor telepon ini.

Atas halaman

[Topic 178645]

Mengonfigurasi pemfilteran

Untuk mengaktifkan pemfilteran panggilan:

  1. Pada bilah tab bawah aplikasi Kaspersky, ketuk Semua Fitur.
  2. Ketuk Filter Panggilan.
  3. Setel Blokir panggilan dari nomor yang tidak diinginkan ke AKTIF.

    Sekarang, panggilan dari daftar tolak Anda akan diblokir.

Anda juga dapat mengaktifkan atau menonaktifkan perintah untuk memblokir nomor yang tidak dikenal. Perintah ini ditampilkan tepat setelah panggilan dari nomor yang tidak ada dalam kontak Anda. Dari perintah ini, Anda dapat menambahkan nomor yang tidak dikenal ke daftar tolak Anda hanya dengan satu ketukan. Untuk detailnya, lihat bagian Cara menambahkan nomor telepon ke daftar tolak segera setelah panggilan.

Opsi Beri tahu setelah panggilan hanya tersedia untuk pengguna di Rusia, Indonesia dan di Republik Kazakhstan.

Untuk mengaktifkan perintah ini:

  1. Pada bilah tab bawah aplikasi Kaspersky, ketuk Semua Fitur.
  2. Ketuk Filter Panggilan.
  3. Setelh Beri tahu setelah panggilan ke AKTIF.

Setelah Anda menyelesaikan panggilan atau menolaknya, Anda sekarang akan melihat perintahnya.

Apabila Kaspersky Who Calls diinstal pada perangkat Anda, aplikasi Kaspersky menggunakan pengaturan perintah dari aplikasi ini. Dalam hal ini, Anda dapat mengubah pengaturan perintah di aplikasi Kaspersky Who Calls. Harap perhatikan bahwa Kaspersky Who Calls hanya tersedia di Rusia, Indonesia dan di Republik Kazakhstan.

Atas halaman

[Topic 211815]

Tentang fitur Aplikasi Saya

Fitur Aplikasi Saya memungkinkan Anda mengoptimalkan ruang penyimpanan dan mengontrol potensi risiko keamanan pada perangkat Anda.

Fitur ini hanya tersedia di perangkat dengan Android 5.10-13.

Di bagian Izin di jendela Aplikasi Saya, Anda dapat mengelola izin yang telah Anda berikan ke aplikasi yang diinstal pada perangkat Anda.

Di bagian Aplikasi di jendela Aplikasi Saya, Anda dapat melihat daftar aplikasi yang terinstal pada perangkat Anda (kecuali aplikasi sistem dan aplikasi Kaspersky), melihat aplikasi yang tidak Anda gunakan, menghapus instalasi aplikasi tersebut, dan membebaskan ruang penyimpanan pada perangkat Anda.

Atas halaman

[Topic 211816]

Aplikasi yang diinstal

Lakukan konfigurasi awal fitur Aplikasi Saya

  1. Pada bilah tab bawah aplikasi Kaspersky, ketuk Semua Fitur.
  2. Gulir ke bawah ke bagian Performa dan ketuk Aplikasi Saya.
  3. Buka bagian Aplikasi dari fitur tersebut.
  4. Izinkan akses aplikasi Kaspersky ke riwayat penggunaan aplikasi:
    1. Baca instruksi dan ketuk Lanjutkan.

      Daftar aplikasi yang mungkin memiliki akses ke riwayat penggunaan aplikasi akan terbuka.

    2. Pilih aplikasi Kaspersky dalam daftar.
    3. Atur Izinkan akses penggunaan ke AKTIF.
    4. Kembali ke aplikasi Kaspersky.

Fitur Aplikasi Saya siap digunakan. Daftar aplikasi yang terinstal di perangkat seluler terbuka.

Lihat aplikasi yang diinstal

  1. Di bagian Semua Fitur aplikasi Kaspersky, ketuk Aplikasi Saya.
  2. Buka bagian Aplikasi dari fitur tersebut.

    Daftar aplikasi yang terinstal di perangkat seluler terbuka.

  3. Untuk mengurutkan daftar, pilih kriteria pengurutan. Anda dapat melihat daftar aplikasi yang sering atau jarang digunakan, kemudian urutkan daftar tersebut berdasarkan nama atau ukuran aplikasi.
  4. Ketuk nama aplikasi untuk mempelajari lebih lanjut tentangnya.

Hapus instalasi aplikasi yang tidak digunakan

  1. Di bagian Semua Fitur aplikasi Kaspersky, ketuk Aplikasi Saya.
  2. Buka bagian Aplikasi dari fitur tersebut.

    Apabila ada aplikasi yang jarang digunakan di perangkat Anda, aplikasi akan menampilkannya di bagian Jarang digunakan. Anda dapat memeriksa ukuran aplikasi ini dan memilih aplikasi yang perlu dihapus terlebih dahulu.

  3. Hapus instalasi aplikasi dengan salah satu cara berikut:
    • Ketuk di sebelah nama aplikasi.
    • Ketuk nama aplikasi, lalu ketuk Hapus instalasi.
  4. Konfirmasikan tindakan.

Aplikasi yang dipilih untuk dihapus. Selamat, Anda telah membersihkan sebagian ruang penyimpanan!

Hapus beberapa aplikasi yang tidak digunakan

  1. Di bagian Semua Fitur aplikasi Kaspersky, ketuk Aplikasi Saya.
  2. Buka bagian Aplikasi dari fitur tersebut.

    Apabila ada aplikasi yang jarang digunakan di perangkat Anda, aplikasi akan menampilkannya di bagian Jarang digunakan. Anda dapat memeriksa ukuran aplikasi ini dan memilih aplikasi yang perlu dihapus terlebih dahulu.

  3. Ketuk dan tahan nama sebarang aplikasi.

    Kotak centang muncul di sebelah setiap aplikasi.

  4. Pilih kotak centang di samping aplikasi yang ingin Anda hapus.
  5. Ketuk di sudut kanan atas layar.
  6. Konfirmasikan tindakan untuk setiap aplikasi.

Aplikasi yang dikonfirmasi akan dihapus. Selamat, Anda telah membersihkan sebagian ruang penyimpanan!

Atas halaman

[Topic 211817]

Melihat izin

Aplikasi dapat meminta akses ke fungsi perangkat utama dan mengumpulkan data pribadi Anda tanpa Anda sadari. Terlepas dari fakta bahwa beberapa aplikasi memerlukan izin ini untuk menjalankan fungsi utamanya, sebagian besar izin yang Anda berikan memiliki potensi risiko keamanan. Sekarang, Anda dapat melihat dan mengontrol daftar izin yang telah Anda berikan untuk aplikasi yang diinstal.

Anda harus membuat keputusan sadar apakah Anda ingin mengizinkan sebuah aplikasi melakukan tindakan tertentu pada perangkat Anda atau menggunakan perangkat kerasnya (misalnya, kamera atau mikrofon).

Anda dapat melihat informasi tentang izin berbahaya dan khusus. Izin berbahaya dapat memengaruhi data pribadi dan tersimpan milik pengguna (misalnya, kontak, kamera, lokasi, SMS, dll.). Izin khusus memerlukan otorisasi pengguna untuk mengelola pengaturan sistem.

Untuk melihat daftar aplikasi yang memiliki izin tertentu,

ketuk nama izin.

Untuk melihat izin yang dimiliki aplikasi,

ketuk nama aplikasi dan gulir ke bawah ke bagian Izin.

Atas halaman

[Topic 216083]

Tentang Pemeriksa Kebocoran Data

Fitur Pemeriksa Kebocoran Data mencari data pribadi Anda di internet dan web gelap (dari nomor kartu kredit hingga info jaminan sosial). Jika data Anda dapat diakses publik, Pemeriksa Kebocoran Data akan memberi tahu Anda.

Jika Anda tidak berlangganan Kaspersky Plus atau Premium, fungsionalitas terbatas tersedia untuk Anda: aplikasi hanya memeriksa kebocoran data di akun My Kaspersky Anda. Anda juga harus memulai pemindaian ini secara manual. Fungsionalitas penuh dan pemindaian akun otomatis tersedia jika Anda berlangganan Kaspersky Plus atau Premium.

Penjahat dunia maya dapat memperoleh akses ke berbagai basis data sumber daya web dan mencuri data akun pengguna. Dengan menggunakan fitur ini, Anda dapat mempelajari apakah data akun Anda telah dicuri dan melakukan tindakan yang disarankan untuk melindungi data Anda.

Aplikasi Kaspersky memeriksa akun Anda dan jika pemeriksaan menunjukkan bahwa data Anda mungkin dapat diakses publik, aplikasi akan memberi tahu Anda tentang hal itu dan menampilkan daftar situs tempat kebocoran data dapat terjadi, tanggal kemungkinan kebocoran, dan kategori data yang dapat diakses publik.

Aplikasi Kaspersky memudahkan Anda memeriksa kemungkinan kebocoran tidak hanya pada data Anda sendiri, tetapi juga data dari akun pengguna lain milik teman dan keluarga Anda, misalnya.

Jika Anda menggunakan langganan Kaspersky Plus atau Premium, Anda dapat mengatur pemeriksaan otomatis hingga 50 akun selain akun My Kaspersky Anda sendiri.

Saat memeriksa akun pengguna, Kaspersky tidak mengambil data sebagai teks biasa. Kaspersky menggunakan data hanya untuk melakukan pemeriksaan yang ditentukan dan tidak menyimpannya. Saat mendeteksi kebocoran, aplikasi Kaspersky tidak mendapatkan akses ke data pengguna itu sendiri. Kaspersky hanya memberikan informasi tentang kategori data yang dapat diakses publik.

Atas halaman

[Topic 216084]

Memeriksa akun Anda

Untuk memeriksa apakah data akun Anda dapat diakses publik:

  1. Buka aplikasi Kaspersky.
  2. Ketuk bagian Pemeriksa Kebocoran Data di layar utama.
  3. Saat diminta, masuk ke My Kaspersky.

    Setelah Anda masuk ke My Kaspersky, pemeriksaan akun akan dimulai secara otomatis.

  4. Apabila sebelumnya Anda telah masuk ke My Kaspersky, ketuk Temukan kebocoran data.

    Apabila data akun Anda kemungkinan bocor, aplikasi akan menampilkan daftar situs web tempat kebocoran data telah terjadi, tanggal kemungkinan kebocoran, dan kategori data yang mungkin disusupi. Aplikasi ini juga menampilkan saran tentang apa yang harus dilakukan apabila data Anda bocor.

    Untuk mempelajari lebih lanjut tentang kemungkinan kebocoran data dan melihat rekomendasi Kaspersky, ketuk situs webnya.

  5. Aplikasi menyimpan setiap akun yang diperiksa ke daftar akun yang diperiksa secara otomatis setiap hari.

Anda akan mendapatkan notifikasi apabila kemungkinan kebocoran data terdeteksi.

Apabila Anda telah menggunakan fitur Pemeriksaan Akun di aplikasi Kaspersky Security Cloud pada perangkat Anda, kami akan menyalin daftar email Anda ke fitur Pemeriksa Kebocoran Data di aplikasi Kaspersky pada perangkat yang sama. Pastikan langganan Personal atau Family atau Kaspersky Plus atau Premium Anda telah diaktifkan di kedua aplikasi di mana kebocoran data terjadi.

Atas halaman

[Topic 140368]

Tentang Kaspersky VPN

Kaspersky VPN menyembunyikan lokasi asli Anda dan mengenkripsi semua data yang dikirimkan dan diterima oleh perangkat Anda.

Cara kerjanya

Jaringan Wi-Fi publik mungkin kurang terlindungi, misalnya, jaringan Wi-Fi dapat menggunakan protokol enkripsi yang rentan atau nama jaringan Wi-Fi (SSID) yang populer. Saat Anda melakukan pembelian di internet melalui jaringan Wi-Fi yang tidak aman, kata sandi dan data rahasia lain Anda dapat ditransmisikan tanpa enkripsi. Peretas dapat menghadang data rahasia Anda, memperoleh detail kartu bank Anda, dan mengakses uang Anda.

Saat tersambung ke jaringan Wi-Fi, aplikasi akan memeriksa jaringan. Jika jaringan Wi-Fi tidak aman, aplikasi akan mengingatkan Anda untuk mengaktifkan sambungan aman melalui server virtual yang khusus dialokasikan. Dengan demikian, aplikasi akan mengirimkan dan menerima data Anda melalui sambungan aman yang terenkripsi. Proses ini menjamin tidak ada seorang pun di jaringan Wi-Fi yang dapat menghadang data pribadi Anda.

Keuntungan

Kaspersky VPN memberikan keuntungan berikut:

  • Aman menggunakan situs web sistem pembayaran dan pemesanan. Tidak seorang pun di jaringan Wi-Fi yang dapat menghadang detail kartu bank Anda saat Anda melakukan pembayaran online, memesan kamar hotel, atau menyewa mobil.
  • Perlindungan atas privasi Anda. Orang lain tidak dapat menemukan alamat IP perangkat atau lokasi Anda.
  • Perlindungan data pribadi. Tidak seorang pun di jaringan Wi-Fi yang dapat menghadang dan membaca email, chat, dan korespondensi pribadi Anda di jaringan sosial.

Secara default, Anda memiliki Kaspersky VPN versi Free. Anda dapat beralih ke versi tidak terbatas.

Sekarang, Anda dapat menggunakan VPN di aplikasi all-in-one yang ditingkatkan—Kaspersky for Android. Aplikasi ini memiliki semua yang Anda butuhkan untuk perlindungan dan privasi Anda dan mencakup juga semua fitur Kaspersky Security Cloud dan Kaspersky VPN Secure Connection.

Saat Anda menginstal Kaspersky, ketuk VPN dan ikuti petunjuk di layar untuk mentransfer pengaturan VPN Anda.

Setelah pengaturan ini ditransfer, VPN akan bekerja melalui aplikasi Kaspersky. Pada saat yang sama, fungsionalitas VPN akan berhenti bekerja di Kaspersky Security Cloud dan Kaspersky VPN Secure Connection, dan Anda dapat menghapus aplikasi ini.

Sambungan aman akan dinonaktifkan secara otomatis saat pengaturan VPN sedang ditransfer ke aplikasi Kaspersky VPN.

Jika Anda ingin mentransfer pengaturan VPN, kedua aplikasi harus terhubung ke akun My Kaspersky yang sama. Jika Anda memiliki langganan yang berbeda dan ingin menggunakannya secara bersamaan, Anda harus menghubungi Dukungan Teknis.

Anda masih dapat berubah pikiran dan menggunakan Kaspersky VPN Secure Connection alih-alih aplikasi Kaspersky. Akan tetapi, pengaturan tidak dapat ditransfer kembali dari aplikasi Kaspersky. Jika Anda memutuskan untuk tetap menggunakan Kaspersky Security Cloud atau Kaspersky VPN Secure Connection, Anda harus mengonfigurasi pengaturan VPN secara manual.

Tentang langganan

Jika Anda memiliki akun My Kaspersky dengan langganan Tidak Terbatas ke Kaspersky VPN Secure Connection, Anda dapat masuk ke akun tersebut di aplikasi Kaspersky dan menggunakan langganan tersebut.

Jika Anda menggunakan langganan anonim untuk Kaspersky VPN Secure Connection, Anda harus terhubung ke akun My Kaspersky Anda. Akibatnya, langganan Anda akan menjadi tidak lagi anonim.

Penggunaan VPN dapat diatur oleh hukum setempat. Anda hanya dapat menggunakan VPN jika sesuai dengan tujuannya dan tanpa melanggar hukum setempat.

Atas halaman

[Topic 225458]

Mentransfer pengaturan VPN ke aplikasi Kaspersky

Sekarang, Anda dapat menggunakan VPN di aplikasi all-in-one yang ditingkatkan—Kaspersky for Android. Aplikasi ini memiliki semua yang Anda butuhkan untuk perlindungan dan privasi Anda dan mencakup juga semua fitur Kaspersky Security Cloud dan Kaspersky VPN Secure Connection.

Saat Anda menginstal Kaspersky, ketuk VPN dan ikuti petunjuk di layar untuk mentransfer pengaturan VPN Anda.

Setelah pengaturan ini ditransfer, VPN akan bekerja melalui aplikasi Kaspersky. Pada saat yang sama, fungsionalitas VPN akan berhenti bekerja di Kaspersky Security Cloud dan Kaspersky VPN Secure Connection, dan Anda dapat menghapus aplikasi ini.

Sambungan aman akan dinonaktifkan secara otomatis saat pengaturan VPN sedang ditransfer ke aplikasi Kaspersky VPN.

Jika Anda ingin mentransfer pengaturan VPN, kedua aplikasi harus terhubung ke akun My Kaspersky yang sama. Jika Anda memiliki langganan yang berbeda dan ingin menggunakannya secara bersamaan, Anda harus menghubungi Dukungan Teknis.

Anda masih dapat berubah pikiran dan menggunakan Kaspersky VPN Secure Connection alih-alih aplikasi Kaspersky. Akan tetapi, pengaturan tidak dapat ditransfer kembali dari aplikasi Kaspersky. Jika Anda memutuskan untuk tetap menggunakan Kaspersky Security Cloud atau Kaspersky VPN Secure Connection, Anda harus mengonfigurasi pengaturan VPN secara manual.

Tentang langganan

Jika Anda memiliki akun My Kaspersky dengan langganan Tidak Terbatas ke Kaspersky VPN Secure Connection, Anda dapat masuk ke akun tersebut di aplikasi Kaspersky dan menggunakan langganan tersebut.

Jika Anda menggunakan langganan anonim untuk Kaspersky VPN Secure Connection, Anda harus terhubung ke akun My Kaspersky Anda. Akibatnya, langganan Anda akan menjadi tidak lagi anonim.

Atas halaman

[Topic 140381]

Versi Gratis Kaspersky VPN

Anda dapat menggunakan versi Free atau versi Premium Kaspersky VPN.

Saat menggunakan versi Free:

  • Anda dapat menggunakan jumlah lalu lintas aman yang terbatas per hari.
  • Anda tidak dapat memilih server virtual. Server virtual dipilih secara otomatis.

Saat batas lalu lintas aman terlampaui, sambungan aman diputuskan. Aplikasi akan memberi tahu Anda jika sambungan aman dinonaktifkan. Anda dapat menunggu sampai waktu yang ditentukan di jendela aplikasi utama, lalu menyambungkan ulang sambungan aman. Jumlah lalu lintas aman terpakai yang ditampilkan di aplikasi dapat berbeda dengan jumlah yang sebenarnya dipakai.

Jumlah lalu lintas aman yang tersedia tidak memengaruhi jumlah lalu lintas yang tersedia dari operator seluler Anda. Anda dapat terus menggunakan internet setelah batas lalu lintas aman terlampaui, tetapi data Anda tidak akan diamankan oleh Kaspersky.

Anda dapat menggunakan lalu lintas aman tanpa batas dengan beralih ke versi tidak terbatas Kaspersky VPN.

Atas halaman

[Topic 140375]

Versi tidak terbatas Kaspersky VPN

Saat menggunakan versi terbatas:

  • Anda dapat menggunakan jumlah lalu lintas aman yang terbatas per hari.
  • Anda tidak dapat memilih server virtual. Server virtual dipilih secara otomatis.

Saat menggunakan versi tidak terbatas:

  • Anda bisa menggunakan volume lalu lintas aman harian tanpa batas pada beberapa perangkat yang terhubung ke satu akun My Kaspersky, apa pun platform perangkatnya (Android atau iOS). Jika Anda membeli langganan di aplikasi, Anda juga dapat menggunakannya di perangkat lain. Di My Kaspersky, Anda bisa memilih perangkat di mana Anda akan menggunakan versi tidak terbatas. Untuk detailnya, lihat bantuan My Kaspersky.
  • Anda dapat memilih server virtual apa pun dan tampil di internet sebagai pengunjung dari negara mana pun yang ada di daftar.

Untuk menggunakan versi tidak terbatas, Anda harus membeli langganan Kaspersky VPN. Anda dapat membeli atau memperpanjang langganan dari aplikasi.

Koneksi ke My Kaspersky diperlukan untuk mengaktifkan dan menggunakan versi tidak terbatas.

Detail akun My Kaspersky Anda mencakup jumlah hari yang tersisa sebelum langganan Anda berakhir. Lihat bagian "Melihat informasi tentang langganan".

Atas halaman

[Topic 140370]

Melihat status sambungan aman dan lalu lintas yang tersedia

Anda dapat melihat status sambungan aman dan memastikan data Anda ditransfer secara aman.

Di versi gratis, anda juga dapat melihat jumlah lalu lintas aman yang tersedia untuk hari ini. Di versi tidak terbatas, aplikasi tidak menampilkan penggunaan lalu lintas karena Anda mendapatkan jumlah lalu lintas aman yang tidak terbatas.

Jumlah lalu lintas aman yang tersedia tidak memengaruhi jumlah lalu lintas yang tersedia dari operator seluler Anda. Anda dapat terus menggunakan internet setelah batas lalu lintas aman terlampaui, tetapi data Anda tidak akan diamankan oleh Kaspersky.

Untuk melihat status sambungan aman dan lalu lintas aman yang tersedia, lakukan salah satu dari yang berikut:

  • Buka jendela aplikasi utama dan arahkan ke bagian VPN.

    Jumlah lalu lintas aman yang digunakan dan yang tersedia akan ditampilkan di bagian bawah layar.

  • Buka panel pemberitahuan di perangkat Anda.

    Jumlah lalu lintas aman yang digunakan dan yang tersedia akan ditampilkan di pemberitahuan.

Atas halaman

[Topic 183845]

Mengaktifkan Kaspersky VPN versi tidak terbatas

Anda dapat menggunakan akun My Kaspersky untuk beralih ke versi tidak terbatas Kaspersky VPN. Dalam hal ini, langganan versi tidak terbatas Anda dikaitkan dengan akun My Kaspersky Anda.

Jika tidak memiliki akun My Kaspersky, Anda tidak perlu langsung membuatnya. Anda dapat beralih ke versi tidak terbatas Kaspersky VPN, tanpa harus memiliki akun My Kaspersky, langsung dari aplikasi. Anda dapat mengaitkan langganan versi tidak terbatas dengan akun My Kaspersky nantinya, jika Anda menginginkannya.

Untuk beralih ke versi tidak terbatas:

  1. Buka VPN.
  2. Di bagian bawah layar, ketuk Tingkatkan.

    Usap layar yang berisi deskripsi fitur dan lanjutkan untuk mendapatkan tidak terbatas.

  3. Pilih langganan bulanan atau tahunan.

    Jendela Google Play akan mebuka di aplikasi.

  4. Konfirmasikan pembelian.

    Detail langganan akan diperbarui pada semua perangkat Anda yang menggunakan Kaspersky VPN dan di My Kaspersky.

    Anda dapat melihat detail langganan di bagian info akun di aplikasi.

Saat membeli langganan dengan perpanjangan otomatis di Google Play, tersedia periode evaluasi singkat yang dapat Anda gunakan untuk menggunakan Kaspersky VPN secara gratis. Periode ini hanya dapat diberikan sekali.

Jika Anda membatalkan langganan selama periode evaluasi, Anda dapat menggunakan fitur aplikasi secara gratis hanya sampai akhir periode evaluasi.

Setelah periode uji coba gratis berakhir, aplikasi secara otomatis melanjutkan penggunaan paket langganan terbatas dan tagihan akan dibebankan kepada Anda secara otomatis setiap periode penagihan. Biaya akan otomatis dibebankan ke akun Anda oleh Google Play.

Atas halaman

[Topic 184156]

Memulihkan Kaspersky VPN versi tidak terbatas

Jika sebelumnya Anda telah membeli langganan Kaspersky VPN versi tak terbatas, Anda dapat memulihkannya. Langganan Anda dikaitkan dengan akun My Kaspersky Anda.

Saat Anda menginstal aplikasi Kaspersky di perangkat baru atau menghapus aplikasi dari perangkat Anda dan menginstalnya kembali, sambungkan ke My Kaspersky untuk memulihkan langganan Anda.

Atas halaman

[Topic 143085]

Tentang Perlindungan Cerdas di VPN

Teknologi Perlindungan Cerdas menawarkan pengaktifan sambungan aman saat Anda terhubung ke internet melalui jaringan Wi-Fi yang tidak aman atau membuka situs web dan aplikasi tempat Anda dapat memasukkan data rahasia.

Misalnya, saat Anda membuka situs web dari kategori Bank, aplikasi akan meminta Anda untuk mengaktifkan sambungan aman, sehingga Anda dapat melakukan kegiatan finansial dengan aman.

Anda dapat mengonfigurasi aturan agar secara otomatis mengaktifkan sambungan aman untuk jaringan, situs web, dan aplikasi yang sering digunakan.

Anda harus mengaktifkan aksesibilitas untuk Kaspersky VPN agar dapat menggunakan fungsi ini.

Cara mengaktifkan aksesibilitas

  1. Masuk ke pengaturan sistem perangkat dan ketuk Aksesibilitas.
  2. Dalam daftar aplikasi, cari aplikasi Kaspersky dan ketuk.
  3. Geser sakelar aplikasi Kaspersky ke posisi AKTIF.

Jika tidak ada sambungan internet di jaringan Wi-Fi yang tidak aman, sambungan aman akan diaktifkan secara otomatis atau aplikasi tidak akan menawarkan untuk mengaktifkan sambungan aman. Aplikasi akan memberi tahu Anda jika tidak ada sambungan internet di jaringan Wi-Fi yang tidak aman.

Izinkan aplikasi Kaspersky untuk mengirimi Anda notifikasi. Jika tidak, aplikasi tidak akan dapat memperingatkan Anda dan menawarkan untuk membuat sambungan yang aman. Untuk informasi cara mengonfigurasi notifikasi, lihat dokumentasi OS Anda.

Di Android 9-13 atau lebih baru, aplikasi meminta izin untuk mengakses lokasi perangkat Anda untuk menemukan informasi tentang jaringan Wi-Fi (SSID dan BSSID). Aplikasi menggunakan data ini untuk memeriksa jaringan Wi-Fi dan mengaktifkan VPN, mengetahui jaringan Wi-Fi rumah Anda, dan memberi tahu Anda tentang perangkat yang terhubung. Aplikasi ini tidak menggunakan data yang diterima untuk melacak lokasi perangkat.

Tanpa izin untuk mengakses lokasi Anda, Sambungan Aman dan Perangkat di jaringan saya tidak akan berfungsi sebagaimana mestinya.

Aplikasi Kaspersky tidak memiliki akses ke data GPS dan tidak memantau keberadaan Anda yang sebenarnya. Izin hanya diperlukan untuk mendapatkan informasi tentang jaringan Wi-Fi (SSID, BSSID).

Untuk memberi aplikasi akses ke lokasi perangkat, pastikan bahwa penggunaan lokasi untuk perangkat Anda diaktifkan, kemudian berikan akses ke lokasi—khususnya untuk aplikasi Kaspersky. Pada beberapa perangkat, Anda perlu memberikan izin secara manual.

Atas halaman

[Topic 140382]

Sambungan aman untuk aplikasi tertentu

Anda harus mengaktifkan aksesibilitas untuk Kaspersky VPN agar dapat menggunakan fungsi ini.

Untuk mengonfigurasi pengaktifan otomatis sambungan aman untuk aplikasi tertentu:

  1. Buka VPN.
  2. Ketuk Pengaturan > Perlindungan Cerdas.
  3. Ketuk Aplikasi.
  4. Pilih aplikasi dari daftar aplikasi yang terinstal di perangkat.
  5. Pilih Saat membuka aplikasi dan tentukan tindakan apa yang harus diambil aplikasi saat Anda membuka aplikasi ini:
    • Amankan sambungan. Aplikasi Kaspersky mengaktifkan sambungan aman saat Anda membuka situs web ini.
    • Tanya. Aplikasi Kaspersky VPN menampilkan pemberitahuan dan meminta konfirmasi Anda untuk mengaktifkan sambungan aman saat Anda membuka aplikasi ini.

      Izinkan aplikasi Kaspersky untuk mengirimi Anda notifikasi. Jika tidak, aplikasi tidak akan dapat memperingatkan Anda dan menawarkan untuk membuat sambungan yang aman. Untuk informasi cara mengonfigurasi notifikasi, lihat dokumentasi OS Anda.

    • Jangan lakukan apa pun. Aplikasi Kaspersky VPN tidak mengaktifkan sambungan aman saat Anda membuka aplikasi ini.
  6. Ketuk Terapkan.
  7. Ketuk Server VPN dan pilih server virtual yang ingin Anda gunakan saat membuka aplikasi ini.
Atas halaman

[Topic 140389]

Sambungan aman untuk situs web tertentu

Sebaiknya amankan sambungan saat membuka situs web tempat Anda mungkin memasukkan data pribadi. Jika tidak, data Anda dapat terpapar ke penjahat siber.

Anda harus mengaktifkan aksesibilitas untuk Kaspersky VPN agar dapat menggunakan fungsi ini.

Untuk mengonfigurasi pengaktifan otomatis sambungan aman untuk situs web tertentu:

  1. Buka VPN.
  2. Ketuk Pengaturan > Perlindungan Cerdas.
  3. Ketuk Situs web.
  4. Pastikan tombol geser diaktifkan.
  5. Ketuk Situs web lain.
  6. Untuk menambahkan situs web, ketuk .

    Layar Tambahkan situs web akan terbuka.

  7. Di bidang alamat web, masukkan alamat situs web, lalu ketuk Oke.
  8. Ketuk Saat membuka situs web dan tentukan tindakan yang harus diambil aplikasi saat Anda mengunjungi situs web ini:
    • Amankan sambungan. Aplikasi mengaktifkan sambungan aman saat Anda membuka situs web ini. Misalnya, Anda dapat mengonfigurasi pengaktifan otomatis sambungan aman saat mengunjungi situs web bank.
    • Tanya. Aplikasi menampilkan pemberitahuan dan meminta konfirmasi Anda untuk mengaktifkan sambungan aman saat Anda mengunjungi situs web ini.

      Izinkan aplikasi Kaspersky untuk mengirimi Anda notifikasi. Jika tidak, aplikasi tidak akan dapat memperingatkan Anda dan menawarkan untuk membuat sambungan yang aman. Untuk informasi cara mengonfigurasi notifikasi, lihat dokumentasi OS Anda.

    • Jangan lakukan apa pun. Aplikasi tidak mengaktifkan sambungan aman saat Anda mengunjungi situs web ini.
  9. Ketuk Terapkan.
  10. Ketuk Server VPN dan pilih server virtual yang ingin Anda gunakan saat mengunjungi situs web ini.
  11. Ketuk Simpan.
Atas halaman

[Topic 140383]

Sambungan aman untuk kategori situs web tertentu

Sebaiknya amankan sambungan saat membuka situs web tempat Anda mungkin memasukkan data pribadi. Jika tidak, data Anda dapat terpapar ke penjahat siber. Misalnya, Anda dapat menentukan bahwa sambungan aman harus diaktifkan jika Anda mengunjungi situs web sistem pembayaran atau situs web jaringan sosial.

Anda harus mengaktifkan aksesibilitas untuk Kaspersky VPN agar dapat menggunakan fungsi ini.

Untuk mengonfigurasi pengaktifan otomatis sambungan aman untuk kategori situs web tertentu:

  1. Buka VPN.
  2. Ketuk Pengaturan > Perlindungan Cerdas.
  3. Ketuk Situs web.
  4. Pastikan tombol geser diaktifkan.
  5. Pilih kategori situs web:
    • Bank.
    • Sistem pembayaran.
    • Toko online.
    • Jejaring sosial.
  6. Pilih tindakan yang harus diambil aplikasi saat Anda mengunjungi situs web dalam kategori yang dipilih:
    • Amankan sambungan. Aplikasi mengaktifkan sambungan aman saat Anda mengunjungi situs web dalam kategori ini.
    • Tanya. Aplikasi menampilkan pemberitahuan dan meminta konfirmasi Anda untuk mengaktifkan sambungan aman saat Anda mengunjungi situs web dalam kategori ini.

      Izinkan aplikasi Kaspersky untuk mengirimi Anda notifikasi. Jika tidak, aplikasi tidak akan dapat memperingatkan Anda dan menawarkan untuk membuat sambungan yang aman. Untuk informasi cara mengonfigurasi notifikasi, lihat dokumentasi OS Anda.

    • Jangan lakukan apa pun. Aplikasi tidak mengaktifkan sambungan aman saat Anda mengunjungi situs web dalam kategori ini.
  7. Ketuk Terapkan.
Atas halaman

[Topic 140378]

Menetapkan aturan VPN untuk jaringan Wi-Fi yang tidak aman

Aplikasi Kaspersky mengevaluasi status keamanan jaringan Wi-Fi. Anda dapat mengatur aplikasi untuk mengaktifkan sambungan aman untuk jaringan Wi-Fi yang dianggap tidak aman.

Untuk mengonfigurasi pengaktifan otomatis sambungan aman untuk jaringan Wi-Fi yang tidak aman:

  1. Buka VPN.
  2. Ketuk Pengaturan > Perlindungan Cerdas.
  3. Ketuk Untuk jaringan Wi-Fi yang tidak aman dan pilih salah satu dari opsi berikut:
    • Tanya. Aplikasi menampilkan pemberitahuan dan meminta konfirmasi Anda untuk mengaktifkan sambungan aman saat Anda tersambung ke jaringan Wi-Fi yang tidak aman.

      Izinkan aplikasi Kaspersky untuk mengirimi Anda notifikasi. Jika tidak, aplikasi tidak akan dapat memperingatkan Anda dan menawarkan untuk membuat sambungan yang aman. Untuk informasi cara mengonfigurasi notifikasi, lihat dokumentasi OS Anda.

    • Amankan sambungan. Aplikasi mengaktifkan sambungan aman saat Anda tersambung ke jaringan Wi-Fi yang tidak aman.
    • Jangan lakukan apa pun. Aplikasi tidak menampilkan pemberitahuan dan tidak mengaktifkan sambungan aman saat Anda tersambung ke jaringan Wi-Fi yang tidak aman.
  4. Ketuk Terapkan.
Atas halaman

[Topic 140379]

Menetapkan aturan VPN untuk jaringan Wi-Fi yang dikenal

Jika Anda rutin menyambungkan perangkat Anda ke jaringan Wi-Fi tertentu, Anda bisa mengonfigurasi pengaturan koneksi aman terlebih dulu bagi jaringan tersebut.

Untuk mengonfigurasi pengaktifan otomatis sambungan aman untuk jaringan Wi-Fi yang diketahui:

  1. Buka VPN.
  2. Ketuk Pengaturan > Perlindungan Cerdas.
  3. Ketuk Untuk jaringan Wi-Fi yang dikenal.

    Daftar jaringan Wi-Fi yang diketahui akan ditampilkan. Jika tidak ada jaringan Wi-Fi yang diketahui, daftar akan kosong.

  4. Pilihan jaringan Wi-Fi yang ingin Anda konfigurasi koneksi amannya.
  5. Pilih tindakan untuk jaringan ini:
    • Lakukan sebagai tidak aman. Saat Anda menyambungkan perangkat ke jaringan Wi-Fi ini, aplikasi akan menggunakan pengaturan yang ditetapkan untuk jaringan Wi-Fi yang tidak aman. Ini berlaku untuk jaringan diketahui yang tidak aman. Jika jaringan aman, aplikasi tidak akan melakukan apa pun.
    • Amankan sambungan. Saat Anda menyambungkan perangkat ke jaringan Wi-Fi ini, aplikasi akan mengaktifkan sambungan aman.
    • Jangan lakukan apa pun. Saat Anda menyambungkan perangkat ke jaringan Wi-Fi ini, aplikasi tidak mengaktifkan sambungan aman.
  6. Ketuk Terapkan.
Atas halaman

[Topic 140372]

Tentang server virtual

Server virtual menentukan lokasi virtual Anda sebagai ada di di negara yang dipilih. Anda dapat memilih server virtual di antarmuka aplikasi. Anda akan tampak berada di negara yang dipilih di situs web dan aplikasi yang Anda buka.

Jika Anda ingin tampak di internet sebagai pengunjung dari negara yang berbeda, Anda dapat mengubah negara yang ditetapkan di pengaturan server virtual.

Anda dapat memilih negara tertentu untuk mengunjungi toko online atau jaringan sosial, atau mengonfigurasi sambungan aman untuk situs web atau aplikasi tertentu. Pengaturan sambungan aman untuk situs web akan lebih diprioritaskan terhadap pengaturan yang ditentukan untuk kategori situs web.

Jika menggunakan versi gratis, Anda tidak dapat memilih server virtual. Server virtual selalu dipilih secara otomatis.

Aplikasi Kaspersky saat ini mendukung lokasi server VPN berikut

.

Atas halaman

[Topic 140373]

Mengubah server virtual

Untuk mengubah server virtual:

  1. Buka VPN.
  2. Ketuk nama negara saat ini.
  3. Pilih lokasi baru.

Jika Anda ingin aplikasi memilih otomatis server tercepat, pilih opsi Server tercepat.

Jika menggunakan versi Free, Anda tidak dapat memilih server virtual. Server virtual selalu dipilih secara otomatis.

Atas halaman

[Topic 140374]

Mengonfigurasi perubahan server virtual

Saat Anda beralih antaraplikasi, situs web, atau kategori situs web dengan pengaturan server virtual yang berbeda, Anda dapat mengonfigurasi server mana yang akan digunakan aplikasi Kaspersky—server saat ini atau server yang ditentukan untuk aplikasi atau situs web yang sedang Anda buka.

Anda bisa mengonfigurasi perubahan server virtual jika Anda menggunakan versi tidak terbatas.

Untuk mengonfigurasi perubahan server virtual:

  1. Buka VPN.
  2. Ketuk Pengaturan > Perlindungan Cerdas.
  3. Ketuk Server virtual mana yang harus digunakan.
  4. Tentukan tindakan apa yang akan dilakukan oleh aplikasi Kaspersky jika Anda beralih antaraplikasi, situs web, atau kategori situs web yang untuknya server virtual yang berbeda dikonfigurasi:
    • Dari pengaturan. Aplikasi mengubah lokasi virtual berdasarkan lokasi yang Anda tentukan untuk aplikasi atau situs web yang sedang Anda buka.
    • Server saat ini. Aplikasi tidak mengubah lokasi virtual Anda. Anda terus menggunakan server virtual saat ini.
    • Tanya. Aplikasi menampilkan pemberitahuan tempat Anda dapat menentukan apakah ingin mengubah lokasi virtual atau tidak.

      Jika Anda memilih untuk tidak mengubah server virtual bagi situs web atau aplikasi, aplikasi tidak akan meminta untuk mengubah server bagi situs web atau aplikasi selama 6 jam ke depan.

Atas halaman

[Topic 201442]

Melindungi data jika sambungan aman terputus

Saat Anda mengaktifkan VPN, data Anda dilindungi secara andal saat Anda menjelajahi Internet. Namun, jika sambungan VPN putus, data Anda tidak akan terlindungi, dan penyerang dapat mencurinya. Misalnya, saat Anda sedang jalan-jalan di pusat perbelanjaan, ponsel Anda beralih dari satu sambungan Wi-Fi ke sambungan Wi-Fi yang lain. Setiap kali ini terjadi, Kaspersky VPN membutuhkan waktu beberapa detik untuk melindungi sambungan baru Anda.

Untuk memastikan bahwa data Anda selalu terlindungi, gunakan Kill Switch. Kill Switch akan memutus transfer data melalui Internet saat VPN tersambung kembali. Sambungan Internet Anda akan dipulihkan segera setelah VPN aktif.

Secara default, Kill Switch dinonaktifkan dan Kaspersky VPN tidak memblokir akses internet Anda jika sambungan VPN terputus.

Untuk melindungi data Anda, Kill Switch memblokir transfer data sepenuhnya melalui internet hingga VPN dipulihkan.

Untuk menggunakan Kill Switch, Anda harus mengaktifkan pemulihan VPN setelah terputus.

Untuk mengaktifkan Kill Switch:

  1. Buka VPN.
  2. Di bagian Pengaturan, aktifkan Kill Switch.
  3. Aplikasi ini dapat meminta Anda untuk mengaktifkan pemulihan VPN setelah terputus dan untuk memberikan izin yang diperlukan. Ikuti instruksi di antarmuka aplikasi.

Aplikasi akan memblokir akses internet Anda jika sambungan VPN terputus. Anda akan kembali online segera setelah sambungan VPN dipulihkan.

Atas halaman

[Topic 140678]

Melihat statistik lalu lintas aman yang digunakan di My Kaspersky

Anda dapat melihat statistik penggunaan lalu lintas aman di My Kaspersky.

Untuk melihat statistik:

  1. Masuk ke My Kaspersky.
  2. Masuk ke bagian Perangkat.
  3. Di bagian Perangkat, pilih perangkat tempat di mana aplikasi Kaspersky diinstal.
  4. Klik tombol Statistik di panel aplikasi.

    Laporan penggunaan sambungan aman untuk hari ini ditampilkan. Waktu sambungan dan server virtual juga akan ditampilkan pada laporan.

Atas halaman

[Topic 140386]

Batasan penggunaan Kaspersky VPN

Anda dilarang menggunakan Kaspersky VPN untuk tujuan berikut:

  • Untuk tujuan apa pun yang melanggar hukum setempat, nasional, atau internasional yang berlaku atau peraturan negara lokasi server VPN atau tempat aplikasi digunakan.
  • Untuk tujuan menebar ancaman atau mencoba menebar ancaman pada anak usia di bawah umur dengan menggunakan cara apa pun.
  • Untuk tujuan penggunaan aplikasi secara tidak benar dan secara sengaja menyebarkan perangkat lunak komputer berbahaya atau potongan kode lain yang serupa yang berbahaya dan/atau menyebabkan kerusakan teknologi.
  • Untuk tujuan rekayasa balik, dekompilasi, pembongkaran, modifikasi, interpretasi, atau percobaan apa pun untuk mengungkap kode sumber aplikasi atau untuk membuat operasi turunan.
  • Untuk tujuan mendapatkan akses tidak sah, mengganggu atau menyebabkan kerusakan pada aplikasi. Pelanggaran apa pun tersebut akan dilaporkan kepada agensi eksekutif yang sah dan kami akan membantu agensi tersebut untuk mengungkap identitas Anda. Jika pelanggaran seperti itu terjadi, hak Anda atas penggunaan aplikasi akan langsung dibatalkan.
  • Untuk tujuan mengunggah, menerbitkan, mengirimkan email, atau mentransfer konten apa pun yang ditujukan untuk memprovokasi perilaku yang melanggar hukum, berbahaya, mengancam, kasar, ditujukan untuk menindas, tidak jujur, merendahkan, asusila, tidak pantas, memfitnah, melanggar batas privasi, jahat atau rasis, memicu konflik etnis atau lainnya, atau konten apa pun yang berpotensi memprovokasi perilaku tersebut.
  • Untuk tujuan menyamar sebagai orang atau badan hukum lain atau untuk mengubah identitas pribadi atau hubungan dengan badan hukum dalam hal identifikasi tersebut diperlukan atau diwajibkan oleh hukum yang berlaku.
  • Untuk tujuan memalsukan atau memanipulasi sarana identifikasi untuk menyamarkan sumber asli konten apa pun yang ditransmisikan melalui sistem VPN.
  • Untuk tujuan mengunggah, menerbitkan, mengirimkan email atau mentransfer konten apa pun yang melanggar hak pihak mana pun atas paten, merek dagang, rahasia dagang, hak cipta, atau kekayaan intelektual lainnya.
  • Untuk tujuan mengunggah, menerbitkan, mengirimkan email atau mentranfser pengumuman apa pun yang tidak diinginkan atau tidak diizinkan atau materi iklan, seperti "email sampah", "spam", "surat berantai", atau "skema piramida".
  • Untuk tujuan mengganggu atau melemahkan sistem VPN dan/atau server VPN dan/atau jaringan VPN, atau melanggar persyaratan, prosedur, kebijakan, atau aturan jaringan yang terhubung ke sistem VPN.
  • Untuk tujuan mengumpulkan dan menyimpan data pribadi pengguna lain tanpa sepengetahuannya.
  • Untuk tujuan menyebarkan informasi yang memicu tindakan melanggar hukum atau yang mendorong terjadinya kerusakan fisik atau cedera ke kelompok orang atau individu, atau yang mendorong tindakan kekerasan terhadap hewan.

Kaspersky bukanlah merupakan penyedia layanan VPN (Virtual Private Network). Jika akses ke situs web atau layanan tertentu dibatasi di wilayah penyedia layanan VPN, Anda tidak akan dapat mengakses situs web dan layanan ini melalui fitur VPN.

Atas halaman

[Topic 140401]

Perangkat di Jaringan Saya

Fitur ini hanya tersedia di Kaspersky Plus dan Premium.

Kami telah meningkatkan fitur dan memperbaiki masalah dengan operasinya pada versi Android 11-13.x, sehingga Anda dapat menikmati fitur Perangkat di jaringan saya tanpa batasan.

Fitur Perangkat di jaringan saya menunjukkan perangkat yang terhubung ke jaringan Wi-Fi rumah Anda. Dengan menggunakan fitur ini, Anda dapat mencegah perangkat yang tidak sah terhubung ke jaringan Anda dan memeriksa status perlindungan perangkat Anda yang terhubung ke jaringan tersebut.

Beberapa perangkat mungkin terhubung ke jaringan Wi-Fi rumah Anda. Orang dapat mendapatkan kata sandi Anda atau meretas jaringan Wi-Fi Anda untuk mendapatkan Internet gratis atau untuk mendapatkan akses ke data Anda. Aplikasi Kaspersky dapat membantu Anda mengetahui dengan cepat perangkat baru yang terhubung ke jaringan rumah Anda.

Saat perangkat Anda terhubung ke jaringan Wi-Fi, aplikasi Kaspersky akan menanyakan apakah Anda ingin melihat perangkat lain yang terhubung ke jaringan ini. Apabila Anda setuju, aplikasi akan menampilkan daftar perangkat yang terhubung ke jaringan ini dan menampilkan notifikasi apakah ada perangkat baru yang terhubung. Dengan cara ini, Anda dapat memantau jaringan Wi-Fi rumah Anda dan melindungi semua perangkat terhubung dan data.

Bahkan satu perangkat yang tidak aman di jaringan Wi-Fi dapat membahayakan semua perangkat lain. Dengan menggunakan aplikasi Kaspersky, Anda dapat mengunjungi My Kaspersky dan menginstal aplikasi Kaspersky di semua perangkat Anda untuk melindunginya.

Untuk menginstal aplikasi Kaspersky di perangkat lain (jika Anda telah membeli langganan multiperangkat):

  1. Ketuk Perangkat di jaringan saya pada layar fitur utama, lalu ketuk nama perangkat yang ingin Anda gunakan untuk berbagi langganan.

    Jendela dengan informasi tentang perangkat ini akan terbuka.

  2. Di bagian Di langganan Anda, ketuk aplikasi Kaspersky.
  3. Pada layar yang muncul, ketuk Kirim tautan.

    Jendela sistem dengan opsi berbagi tautan muncul.

  4. Buka tautan pada perangkat di mana Anda ingin menginstal aplikasi Kaspersky.

    Sekarang, Anda dapat mengunduh aplikasi. Setelah itu, Anda akan secara otomatis masuk ke akun My Kaspersky Anda.

Apabila lebih dari seribu perangkat terhubung ke jaringan Wi-Fi dan jaringan dipantau oleh aplikasi Kaspersky, aplikasi mungkin bekerja lambat. Kami tidak menyarankan untuk memantau jaringan Wi-Fi publik.

Di bagian ini

Mengaktifkan pemantauan perangkat di jaringan Anda

Menonaktifkan pemantauan perangkat di jaringan Anda

Melihat perangkat di jaringan Anda

Bagaimana apabila perangkat yang tidak dikenal terhubung ke jaringan Wi-Fi rumah Anda?

Atas halaman

[Topic 142375]

Mengaktifkan pemantauan perangkat di jaringan Anda

Untuk mengaktifkan pemantauan perangkat yang terhubung ke jaringan Wi-Fi rumah Anda:

  1. Hubungkan ke jaringan Wi-Fi rumah Anda.
  2. Buka aplikasi Kaspersky.
  3. Di jendela aplikasi utama, ketuk Pemantauan Rumah Pintar.
  4. Di bagian Perangkat di Jaringan Saya, ikuti instruksi di layar untuk mengaktifkan fitur tersebut.

Setelah fitur aktif, aplikasi akan memindai jaringan dan menampilkan daftar perangkat yang terhubung dan informasi tentang perangkat tersebut.

Tanpa izin untuk mengakses lokasi Anda, fitur Perangkat di jaringan saya tidak akan berfungsi sebagaimana mestinya.

Aplikasi Kaspersky tidak memiliki akses ke data GPS dan tidak memantau keberadaan Anda yang sebenarnya. Izin hanya diperlukan untuk mendapatkan informasi tentang jaringan Wi-Fi (SSID, BSSID).

Untuk memberi aplikasi akses ke lokasi perangkat, pastikan bahwa penggunaan lokasi untuk perangkat Anda diaktifkan, kemudian berikan akses ke lokasi—khususnya untuk aplikasi Kaspersky. Pada beberapa perangkat, Anda perlu memberikan izin secara manual.

Atas halaman

[Topic 142841]

Menonaktifkan pemantauan perangkat di jaringan Anda

Untuk menonaktifkan pemantauan perangkat yang terhubung ke jaringan Wi-Fi rumah Anda:

  1. Buka aplikasi Kaspersky.
  2. Di jendela aplikasi utama, ketuk Pemantauan Rumah Pintar.

    Bagian Perangkat di Jaringan Saya terbuka.

  3. Ketuk ic_menu_settings > Lupa jaringan Wi-Fi ini di bagian atas layar.
  4. Konfirmasikan operasi.

Aplikasi tidak akan lagi menampilkan perangkat yang terhubung ke jaringan Anda.

Anda juga dapat menonaktifkan pemantauan perangkat di jaringan Anda dengan menolak Pernyataan Mengenai Pemrosesan Data untuk Tujuan Menyediakan Perangkat di Fungsi Jaringan Saya]. Jika Anda menolak Pernyataan, fitur Perangkat di Jaringan Saya akan berhenti bekerja di perangkat Anda dan pengaturan fitur akan direset.

Jika Anda ingin mengaktifkan kembali fitur tersebut, dapat dilakukan di bagian Perangkat di Jaringan Saya pada layar utama aplikasi.

Atas halaman

[Topic 142376]

Melihat perangkat di jaringan Anda

Fitur Perangkat di jaringan saya memungkinkan Anda melakukan hal berikut:

  • Melihat dan menyesuaikan daftar perangkat yang terhubung ke jaringan Wi-Fi rumah Anda dengan mengedit jenis dan nama setiap perangkat dalam daftar.

Di bagian Perangkat di Jaringan Saya, Anda dapat melihat berikut ini:

  • Perangkat yang saat ini terhubung ke jaringan Wi-Fi.
  • Perangkat yang terhubung ke jaringan Wi-Fi beberapa waktu lalu.
  • Status perangkat di jaringan Wi-Fi (perangkat baru, perangkat yang terhubung, dan perangkat yang terputus).
  • Waktu saat perangkat yang terputus terakhir kali terdeteksi di jaringan.

Saat perangkat baru terhubung ke jaringan Wi-Fi, aplikasi Kaspersky menampilkan informasi tentang perangkat berikut ini:

  • Nama perangkat (apabila ada)
  • Produsen perangkat
  • Jenis perangkat (misalnya, komputer, perangkat seluler, poin akses, konsol game, atau kamera video)
  • Sistem operasi yang diinstal pada perangkat
  • Alamat MAC (ID jaringan unik perangkat)
  • Alamat IP perangkat

Untuk melihat perangkat di jaringan Wi-Fi rumah Anda:

  1. Hubungkan ke jaringan Wi-Fi rumah Anda.
  2. Buka aplikasi Kaspersky.
  3. Di jendela aplikasi utama, ketuk Perangkat di Jaringan Saya.

    Bagian Perangkat di Jaringan Saya terbuka.

  4. Apabila perlu, konfirmasikan bahwa itu adalah jaringan Wi-Fi rumah Anda.
Atas halaman

[Topic 142923]

Bagaimana apabila perangkat yang tidak dikenal terhubung ke jaringan Wi-Fi rumah Anda?

Apabila perangkat baru terhubung ke jaringan Wi-Fi rumah Anda, Anda dapat melakukan berikut:

Apabila Anda tidak mengenali siapa yang menggunakan perangkat baru, Anda dapat mengetuk Tunjukkan caranya di bagian Cara mengamankan Wi-Fi rumah Anda?. Ini akan meneruskan Anda ke Basis Pengetahuan Kaspersky di mana Anda dapat mempelajari cara mengamankan jaringan Wi-Fi rumah Anda dari tamu tak diundang.

Atas halaman

[Topic 140394]

Tentang fitur Pengelola kata sandi

Kaspersky Password Manager melindungi semua kata sandi Anda dan informasi sensitif lainnya dengan satu kata sandi utama. Anda dapat menginstal Kaspersky Password Manager di perangkat yang menjalankan Microsoft Windows, macOS, Android, atau iOS untuk menjaga semua data Anda tetap aman dan sinkron.

Fitur Pengelola Kata Sandi disediakan oleh aplikasi Kaspersky Password Manager. Untuk menggunakan fitur Pengelola Kata Sandi, instal Kaspersky Password Manager setelah menginstal aplikasi Kaspersky utama.

Lihat bantuan Kaspersky Password Manager untuk petunjuk cara menggunakan Kaspersky Password Manager.

Atas halaman

[Topic 232010]

Menginstal dan memulai Kaspersky Password Manager

Untuk mengunduh dan menginstal Kaspersky Password Manager (jika belum diinstal):

  1. Buka aplikasi Kaspersky.
  2. Di bagian Semua Fitur aplikasi Kaspersky, gulir ke bawah ke bagian Privasi dan ketuk Pengelola Kata Sandi.

Fitur Pengelola Kata Sandi hanya tersedia di aplikasi Kaspersky versi Standar, Plus, dan Premium.

  1. Ketuk Instal.

    Ini akan membuka halaman yang berisi detail Kaspersky Password Manager.

  2. Lihat daftar izin yang dibutuhkan Kaspersky Password Manager.
    • Apabila Anda setuju untuk memberikan izin ini kepada aplikasi, ketuk Setujui.

      Ini akan memulai pengunduhan dan instalasi Kaspersky Password Manager.

    • Jika Anda menolak memberikan izin ini pada Kaspersky Password Manager, ketuk Kembali.

      Tindakan ini akan membatalkan instalasi aplikasi.

Untuk memulai Kaspersky Password Manager yang telah diinstal:

  1. Buka aplikasi Kaspersky.
  2. Di bagian Semua Fitur aplikasi Kaspersky, gulir ke bawah ke bagian Privasi dan ketuk Pengelola Kata Sandi.
  3. Jendela Kaspersky Password Manager akan terbuka.
  4. Lihat Bantuan Kaspersky Password Manager untuk petunjuk cara menggunakan Kaspersky Password Manager.
Atas halaman

[Topic 235939]

Keamanan Kata Sandi

Apakah kata sandi Anda mudah ditebak? Apakah kata sandi Anda tidak unik dan lemah (misalnya, qwerty atau 12345)? Apakah kata sandi Anda berdasarkan informasi yang dapat ditebak atau diperoleh dari sumber publik (misalnya, nama atau tanggal lahir kerabat Anda)? Kata sandi semacam itu dapat dengan mudah dibobol. Dan begitu hal itu terjadi, seseorang dapat mengakses akun online Anda dan data terkait.

Aplikasi Kaspersky Password Manager dapat membantu Anda dengan cepat memeriksa kekuatan kata sandi Anda dan apakah kata sandi yang sama telah digunakan di lebih dari satu akun.

Untuk melihat hasil pemindaian kata sandi Kaspersky Password Manager atau menambahkan kata sandi baru dari aplikasi Kaspersky, lakukan berikut.

  1. Buka aplikasi Kaspersky.
  2. Buka bagian Keamanan Kata Sandi.
  3. Hasil pemindaian ditampilkan di bawah Keamanan Kata Sandi, dikelompokkan berdasarkan kategori keamanan.
  4. Gunakan layar ini untuk melihat statistik pemindaian kata sandi, memindai kata sandi, atau menambahkan kata sandi baru ke aplikasi Kaspersky Password Manager.

Untuk mempelajari lebih lanjut tentang pemindaian kata sandi, lihat bantun Kaspersky Password Manager.

Atas halaman

[Topic 218372]

Tentang pengaturan yang lemah

Saat Anda bekerja menggunakan komputer, pengaturan sistem operasi dapat diubah sebagai akibat dari tindakan Anda atau tindakan aplikasi yang Anda jalankan. Mengubah pengaturan sistem operasi dapat menimbulkan risiko bagi keamanan komputer Anda. Misalnya, apabila PIN atau kata sandi layar kunci tidak disetel di perangkat, orang lain dapat mengakses data di perangkat Anda.

Notifikasi tentang pengaturan sistem operasi yang lemah dapat dibagi menjadi dua jenis:

  • Notifikasi peringatan. Pengaturan memengaruhi keamanan sistem operasi dan setara dengan kerentanan.
  • Notifikasi rekomendasi. Anda disarankan untuk memperbaiki pengaturan untuk meningkatkan keamanan sistem operasi.

Pemindaian Pengaturan yang Lemah mencari pengaturan sistem operasi yang lemah setidaknya satu kali dalam sehari. Apabila mendeteksi pengaturan yang lemah dalam sistem operasi, itu akan meminta Anda untuk memperbaikinya untuk memulihkan keamanan sistem operasi.

Informasi tentang terdeteksinya pengaturan yang lemah ditampilkan di bagian Pemindaian Pengaturan yang Lemah di layar utama aplikasi. Ketuk bagian ini dan buka untuk melakukan tindakan berikut:

Atas halaman

[Topic 218371]

Memperbaiki pengaturan yang lemah

Untuk memperbaiki pengaturan yang lemah dari sistem operasi:

  1. Buka jendela utama aplikasi.
  2. Di bagian Semua Fitur aplikasi Kaspersky, ketuk bagian Pemindaian Pengaturan Lemah untuk membukanya.
  3. Ketuk pengaturan lemah yang ingin Anda perbaiki.

    Ini akan membuka jendela dengan deskripsi pengaturan yang lemah dan saran tentang cara memperbaikinya.

  4. Baca solusi yang ditawarkan dan ketuk tombol tersebut.

    Jendela sistem Android terbuka.

  5. Ubah pengaturan seperti yang disarankan.

Apabila Anda tidak ingin memperbaiki pengaturan yang lemah, Anda dapat menyembunyikannya dengan mengetuk . Anda dapat melihat daftar pengaturan lemah yang disembunyikan dengan mengetuk hidden_settings_1 di sudut kanan atas layar.

Atas halaman

[Topic 233264]

Daya Tahan Baterai

Fitur ini disediakan oleh aplikasi Kaspersky Battery Life dan pengaturan masa pakai baterai di aplikasi Kaspersky.

Kaspersky Battery Life membantu Anda meningkatkan masa pakai baterai perangkat dengan memantau aplikasi yang sedang berjalan. Kaspersky Battery Life gratis. Anda perlu menginstalnya dari Google Play. Setelah Anda menginstal Kaspersky Battery Life, maka tidak lagi ditampilkan di menu aplikasi.

Kaspersky Battery Life dapat melacak tingkat pengisian daya baterai perangkat Anda dan memberi tahu Anda jika baterai akan segera habis. Setelah menerima notifikasi, Anda dapat menyesuaikan pengaturan perangkat atau menutup beberapa aplikasi untuk memperpanjang masa pakai baterai.

Anda dapat menjadwalkan berapa lama sebelum baterai habis sehingga aplikasi akan memberi tahu Anda.

Kaspersky Battery Life juga dapat mengirim statistik tentang tingkat pengisian daya baterai ke My Kaspersky. Di My Kaspersky, Anda dapat memeriksa daya baterai semua perangkat yang terhubung ke akun My Kaspersky Anda.

Atas halaman

[Topic 231251]

Tentang Privasi Sosial

Fitur ini hanya tersedia dalam paket langganan Plus dan Premium dari aplikasi Kaspersky.

Layanan sosial populer seperti Google dan Facebook mengumpulkan data Anda saat Anda menggunakannya. Informasi ini digunakan untuk mempersonalisasi pengalaman pencarian dan interaksi sosial Anda. Kami percaya bahwa Anda akan memiliki opsi untuk mengetahui data mana yang dikumpulkan dan berhenti membagikannya dengan aplikasi atau pengguna aplikasi lain kapan pun Anda mau. Fitur Privasi Sosial memungkinkan Anda mengelola pengumpulan data dan preferensi privasi di beberapa layanan — langsung dari aplikasi kami. Dengan Privasi Sosial, kendalikan data Anda dalam satu aplikasi dan pelajari lebih banyak tips privasi internet.

Cara kerjanya

Untuk mulai menggunakan Privasi Sosial, setujui Pernyataan Privasi sebagai bagian dari panduan yang dijalankan pertama kali atau yang lebih baru saat Anda memutuskan untuk menggunakan fitur tersebut. Ini berlaku jika Anda menggunakan aplikasi Kaspersky di Uni Eropa. Anda dapat menarik persetujuan Anda kapan saja tetapi menarik persetujuan Anda berarti membatasi fungsionalitas fitur.

Tabel di bawah menunjukkan layanan yang didukung dan data yang pengaturan pengumpulannya dapat Anda kelola dan ubah.

Layanan

Data yang dapat dikelola

Google

  • Riwayat penelusuran (Google, YouTube)
  • Riwayat browsing dan tontonan (Google, YouTube)
  • Riwayat lokasi (Google Maps)

Facebook

  • Iklan
  • Lokasi
  • Tindakan pengguna lain
  • Data pribadi
  • Pencarian dan permintaan pertemanan

LinkedIn

  • Visibilitas Profil
  • Privasi Data
  • Data Periklanan

Instagram

  • Data pribadi
  • Tindakan pengguna lain
  • Posting
  • Riwayat pencarian

Untuk setiap jenis data, Anda dapat mengelola pengaturan privasi secara lebih mendetail.

Selain mengelola pengumpulan data, layar utama fitur ini menawarkan beberapa artikel berguna tentang topik privasi sosial. Untuk membaca artikel, ketuk namanya di bagian Tingkatkan keahlian privasi Anda.

Atas halaman

[Topic 231504]

Mengelola pengumpulan data dan pengaturan privasi

Dengan fitur Privasi Sosial, Anda dapat mempelajari data pribadi mana yang dikumpulkan oleh Google, menghapus riwayat pencarian, dan menonaktifkan pengumpulan data.

Kelola riwayat Google Anda

  1. Pada layar Privasi Sosial utama, buka bagian Layanan dan ketuk Google. Masuk ke akun Google Anda saat diminta.
  2. Di bagian Riwayat pada layar, ketuk jenis riwayat yang ingin Anda pelajari lebih lanjut.
  3. Jika Anda ingin menghapus riwayat yang dikumpulkan oleh Google, kembali ke bagian fitur Google dan di bagian Riwayat, ketuk Kelola riwayat.
  4. Pada layar yang terbuka, pilih riwayat aktivitas yang ingin Anda hapus. Lalu ketuk Hapus.

    Riwayat yang dikumpulkan akan dihapus. Jika Anda tidak ingin Google mengumpulkan data pribadi Anda, nonaktifkan pengumpulan data di bagian Pengumpulan data di layar utama Google dari fitur Privasi Sosial. Jika tidak, riwayat aktivitas baru yang dikumpulkan oleh Google nantinya akan muncul di bagian Riwayat pada fitur Privasi Sosial.

Kelola pelacakan data Google Anda

  1. Pada layar Privasi Sosial utama, buka bagian Layanan dan ketuk Google. Masuk ke akun Google Anda saat diminta.
  2. Di bagian Pengumpulan data pada layar, ketuk Kelola pelacakan data.
  3. Pilih layanan yang ingin Anda hentikan berbagi datanya dan ketuk Hentikan Pelacakan.
  4. Jika Anda ingin menghentikan pelacakan data di semua layanan, kembali ke bagian Pengumpulan data dan ketuk Kelola pelacakan data.
  5. Pada layar yang terbuka, pilih layanan yang ingin Anda hentikan berbagi datanya dan ketuk Hentikan pelacakan.

    Data Anda tidak akan dikumpulkan oleh layanan Google, tetapi riwayatnya tidak akan dihapus. Jika Anda ingin menghapus riwayat, hapus data yang dikumpulkan di bagian Riwayat pada layar utama Google dari fitur Privasi Sosial.

Jika Anda menghentikan pelacakan data untuk aplikasi dan penelusuran web, personalisasi layanan Google Anda mungkin dibatasi. Misalnya, Google mungkin berhenti merekomendasikan tempat menarik kepada Anda, dan hasil penelusuran web Anda mungkin menjadi kurang relevan. Pelacakan data akan dinonaktifkan di semua aplikasi dan di semua situs web dan perangkat tempat Anda masuk ke akun yang sama. Setelah Anda menghentikan pelacakan data, untuk beberapa waktu Google mungkin masih menggunakan informasi yang dikumpulkan tentang penelusuran terbaru Anda untuk meningkatkan hasil penelusuran web selama sesi aktif. Menonaktifkan pelacakan tidak menyebabkan semua informasi yang dikumpulkan sebelumnya dihapus. Anda dapat meninjau dan menghapus ini dan data lainnya di myactivity.google.com. Kunjungi policy.google.com untuk mempelajari lebih lanjut tentang data yang masih akan dikumpulkan oleh Google dan alasannya.

Dengan fitur Privasi Sosial, Anda dapat memeriksa pengaturan privasi Anda saat ini di Facebook, LinkedIn, atau Instagram, dan mengaturnya langsung di aplikasi Kaspersky.

Untuk memeriksa dan mengelola pengaturan privasi Facebook, LinkedIn, atau Instagram Anda:

  1. Buka aplikasi Kaspersky.
  2. Buka bagian Privasi Sosial. Baca layar informasi yang muncul saat Anda membuka bagian tersebut untuk pertama kalinya.
  3. Pada layar Privasi Sosial utama, buka bagian Layanan dan ketuk nama layanan. Masuk ke akun Facebook, LinkedIn, atau Instagram Anda saat diminta.
  4. Ketuk kategori pengaturan privasi yang ingin Anda tinjau. Kemudian tetapkan aturan khusus yang Anda inginkan.
Atas halaman

[Topic 231953]

FAQ Privasi Sosial

Berikut adalah jawaban atas beberapa pertanyaan umum tentang fitur Privasi Sosial.

Bagaimana cara menonaktifkan iklan konteks di layanan Google?

  1. Pada layar Privasi Sosial utama, buka bagian Layanan dan ketuk Google. Masuk ke akun Google Anda saat diminta.
  2. Di bagian Riwayat dari layar, ketuk Kelola riwayat.
  3. Pada layar berikutnya, pastikan semua kotak dipilih, kemudian ketuk Hapus.
  4. Kembali ke layar utama Google dari fitur Privasi Sosial.
  5. Di bagian Pengumpulan data, ketuk Kelola pelacakan data.
  6. Pada layar berikutnya, pastikan semua kotak dipilih, lalu ketuk Hentikan pelacakan.

Bagaimana cara menonaktifkan iklan konteks di Facebook?

  1. Pada layar Privasi Sosial utama, buka bagian Layanan dan ketuk Facebook. Masuk ke akun Facebook Anda saat diminta.
  2. Ketuk Iklan.
  3. Pada layar berikutnya, geser semua sakelar ke NONAKTIF.

Bagaimana cara menyembunyikan nomor telepon saya di Facebook?

  1. Pada layar Privasi Sosial utama, buka bagian Layanan dan ketuk Facebook. Masuk ke akun Facebook Anda saat diminta.
  2. Ketuk Cari dan permintaan pertemanan.
  3. Pada layar berikutnya, ketuk Siapa yang dapat menemukan Anda dengan nomor telepon Anda?
  4. Di layar berikutnya, pilih Hanya Anda.

Bagaimana cara menyembunyikan lokasi saya dari Google?

  1. Pada layar Privasi Sosial utama, buka bagian Layanan dan ketuk Google. Masuk ke akun Google Anda saat diminta.
  2. Di bagian Riwayat dari layar, ketuk Kelola riwayat.
  3. Di bagian Google Maps, pilih kotak centang Riwayat lokasi. Pastikan semua kotak centang lainnya tidak dipilih jika Anda tidak ingin menghapus kategori riwayat lainnya.
  4. Ketuk Hapus.
  5. Kembali ke layar utama Google dari fitur Privasi Sosial.
  6. Di bagian Pengumpulan data, ketuk Kelola pelacakan data.
  7. Di bagian Google Maps, pilih kotak centang Lokasi. Pastikan semua kotak centang lainnya tidak dipilih jika Anda tidak ingin menghapus kategori pelacakan data lainnya.
  8. Ketuk Hentikan Pelacakan.

Bagaimana cara menyembunyikan foto yang ditandai di Instagram?

  1. Pada layar Privasi Sosial utama, buka bagian Layanan dan ketuk Instagram. Masuk ke akun Instagram Anda saat diminta.
  2. Di bagian Data pribadi dari layar, ketuk Foto Anda.
  3. Pada layar berikutnya, pilih Tambahkan secara manual.

Bagaimana cara menghentikan orang menyebut saya di Instagram?

  1. Pada layar Privasi Sosial utama, buka bagian Layanan dan ketuk Instagram. Masuk ke akun Instagram Anda saat diminta.
  2. Di bagian Tindakan pengguna lain dari layar, ketuk Sebutan.
  3. Di layar berikutnya, pilih Tidak seorang pun.

Atas halaman

[Topic 237265]

Pemindai QR Aman

Kode QR atau kode batang yang Anda pindai dengan perangkat Anda dapat berisi berbagai jenis informasi. Informasi ini mungkin tidak aman untuk perangkat Anda: misalnya, tautan ke situs web phishing. Fitur Pemindai QR Aman memungkinkan Anda memindai kode QR dan kode batang dan mengakses informasi yang dienkripsi dalam kode dengan aman dengan memeriksa tautan apa pun yang mungkin ada di dalamnya.

Berikut adalah petunjuk untuk melakukan tugas pengguna biasa yang disediakan fitur:

Memindai kode QR

Untuk memindai kode QR:

  1. Arahkan kamera ke kode QR atau kode batang.
  2. Jaga agar perangkat tetap stabil selama 1-2 detik.

    Pemindai QR Aman secara otomatis memfokuskan gambar dan mendekripsi informasi yang dienkripsi dalam kode.

    Bergantung pada jenis informasi yang dienkripsi dalam kode, perangkat menampilkan teks, tautan ke situs web, detail kontak, atau pengaturan koneksi jaringan Wi-Fi.

Pemindai QR Aman menyimpan semua kode yang dipindai ke dalam riwayat jika fungsi penyimpanan riwayat diaktifkan di pengaturan aplikasi.

Anda dapat melihat informasi terkini tentang kode QR atau hasil pemeriksaan konten kode batang dalam riwayat dengan mengetuk entri yang diperlukan. Aplikasi memeriksa tautan lagi dan menampilkan hasil terbaru.

Ikuti rekomendasi ini saat memindai kode:

  • Jika Pemindai QR Aman tidak dapat memecahkan kode kode, pindahkan kamera ke atau dari QR atau kode batang untuk mendapatkan gambar dalam fokus.
  • Saat penerangan tidak memadai, ketuk ikon senter di layar fitur untuk menyalakan senter

Di bagian Pengaturan fitur, Anda dapat:

  • Mengaktifkan konfirmasi suara dan getaran bahwa kode telah dipindai;

    Mengonfirmasi getaran hanya tersedia pada perangkat yang mendukung fitur ini.

  • Mengaktifkan riwayat untuk menyimpan kode yang dipindai;
  • Memlih apakah Anda ingin ditanya sebelum membuka tautan dari kode.

Membuka situs web

Pemindai QR Aman memindai situs web dari ancaman online sebelum membukanya. Aplikasi ini menggunakan layanan cloud

untuk memeriksa. Pemindai QR Aman memperingatkan tentang tautan ke situs web, yang dikenal oleh layanan cloud Kaspersky Security Network sebagai ancaman bagi pengguna. Aplikasi ini menyoroti tautan-tautan semacam itu dengan warna merah dan tidak memungkinkan Anda membukanya di browser atau menyimpannya di kontak perangkat Anda.

Untuk membuka situs web:

  1. Arahkan kamera ke kode dengan tautan situs web terenkripsi.

    Pemindai QR Aman secara otomatis memfokuskan gambar dan mendekripsi tautan yang dienkripsi dalam kode, kemudian memeriksa tautan apakah berisi ancaman. Jika tautan aman, aplikasi akan meminta Anda untuk membukanya di browser default perangkat Anda.

  2. Jika Anda tidak ingin ditanya terkait pembukaan tautan yang aman, Anda dapat menonaktifkan perintah ini di pengaturan fitur.

Menambahkan kontak

Pemindai QR Aman dapat mengenali detail kontak yang dikodekan dalam kode QR.

Setelah memecahkan kode QR, Anda dapat:

  • Melihat isi kartu kontak;
  • Menghubungi kontak jika nomor ponsel dicantumkan dalam kartu kontak;
  • Mengirimkan pesan SMS ke kontak jika nomor ponsel dicantumkan dalam kartu kontak;
  • Membuat kontak ini di daftar kontak perangkat Anda.

Jika tautan berbahaya atau phishing terdeteksi di bidang data kontak mana pun, maka tidak memungkinkan untuk menambahkan tautan ini ke kartu kontak di perangkat Anda.

Menghubungkan ke jaringan Wi-Fi

Untuk terhubung ke jaringan Wi-Fi:

  1. Arahkan kamera ke kode QR dengan pengaturan koneksi jaringan Wi-Fi yang disandikan.

    Pemindai QR Aman secara otomatis memfokuskan gambar dan memecahkan kode QR. Jendela dengan pengaturan koneksi jaringan Wi-Fi terbuka:

    • Nama SSID / Jaringan
    • Kata sandi
    • Ketikkan
  2. Ketuk Simpan jaringan. Jika perintah sistem muncul, setujui untuk menyimpan jaringan.
  3. Pada layar berikutnya, ketuk Hubungkan.

Jika Anda menggunakan perangkat yang menjalankan Android 10 atau lebih rendah, untuk terhubung ke jaringan Wi-Fi:

  1. Arahkan kamera ke kode QR dengan pengaturan koneksi jaringan Wi-Fi yang disandikan.

    Pemindai QR Aman secara otomatis memfokuskan gambar dan memecahkan kode QR. Jendela dengan pengaturan koneksi jaringan Wi-Fi terbuka:

    • Nama SSID / Jaringan
    • Kata sandi
    • Ketikkan
  2. Ketuk Tampilkan jaringan yang tersedia.

    Pemindai QR Aman akan menyalin kata sandi jaringan ke papan klip. Sebuah jendela dengan daftar jaringan Wi-Fi yang tersedia akan muncul.

  3. Ketuk nama jaringan yang muncul di langkah 1.
  4. Di jendela yang terbuka, masukkan kata sandi dari papan klip dan ketuk Hubungkan.
Atas halaman

[Topic 223580]

Kaspersky Premium mencakup Perlindungan Pencurian Identitas yang disediakan oleh Iris Powered by Generali – sebuah perusahaan perlindungan siber dan identitas global. Perlindungan Pencurian Identitas tidak tersedia di semua negara.

Perlindungan Pencurian Identitas tidak tersedia di beberapa wilayah. Layanan premium yang dijelaskan di bagian ini disediakan hanya untuk pemilik langganan. Layanan premium ini tidak akan tersedia untuk pengguna yang telah berbagi langganan dengan pemiliknya.

Layanan resolusi pencurian identitas

Resolusi pencurian identitas melalui telepon tidak tersedia di semua wilayah.

Spesialis Resolution Call Center tersedia 24/7 untuk membantu memulihkan identitas Anda yang hilang dan mencegah kerugian lebih lanjut jika terjadi insiden:

  • Bantuan dompet hilang/dicuri. Kami akan membantu Anda memberi tahu bank yang terkait atau otoritas penerbit untuk membatalkan dan mengganti barang yang dicuri atau hilang, seperti kartu debit/kredit, SIM, kartu Jaminan Sosial, atau paspor Anda.
  • Mengurangi Penawaran Kredit yang Disetujui Sebelumnya. Layanan berhenti berlangganan kami membantu melindungi privasi Anda dengan mengurangi penawaran kartu kredit yang telah disetujui sebelumnya, beberapa di antaranya dapat dikirim oleh penipu untuk mencuri informasi pribadi Anda.
  • Penghapusan dari Daftar Telemarketing. Layanan berhenti berlangganan kami membantu Anda mengurangi jumlah penawaran surat langsung kartu kredit dan panggilan telepon pemasaran yang Anda terima, beberapa di antaranya dapat diatur oleh scammer untuk mencuri identitas Anda.
  • Pemasangan Peringatan Penipuan Online. Jika identitas Anda terpapar risiko, Anda dapat memasang peringatan penipuan satu tahun pada file kredit Anda, sehingga lebih sulit bagi penjahat untuk membuka kredit baru atas nama Anda tanpa sepengetahuan Anda.
  • Pemulihan dokumen dan kertas yang hilang sepenuhnya terkelola. Jika Anda atau orang yang Anda sayangi dalam paket langganan Anda menjadi korban pencurian/penipuan identitas, Spesialis Resolusi khusus akan melakukan tugas untuk membantu memulihkan identitas Anda (setelah laporan polisi, surat kuasa terbatas, dan surat pernyataan pencurian identitas diselesaikan dan diserahkan). Catatan: Ketersediaan fitur ini berbeda-beda di setiap negara, bergantung pada undang-undang setempat.
  • Pemberitahuan, perselisihan, dan tindak lanjut kreditur. Di negara-negara yang jika tersedia, kami akan menghubungi departemen penipuan kreditur Anda dengan detail laporan akun yang terpisah untuk membantah setiap kejadian penipuan. Kami akan menindaklanjuti hingga setiap masalah telah diselesaikan sepenuhnya, dengan memberi tahu Anda selama proses dengan laporan status rutin.
  • Beri tahu polisi, otoritas hukum. Kami akan membantu Anda dalam melaporkan aktivitas penipuan kepada pihak berwenang setempat dan kami akan meneruskan laporan aktivitas penipuan tersebut kepada kreditur.
  • Bantuan pencurian identitas medis. Di negara-negara yang jika tersedia, kami akan, apabila Anda menjadi korban pencurian identitas medis, memberikan bantuan dengan klaim medis palsu yang ditempatkan atas nama Anda dan perawatan medis yang diterima secara curang oleh orang lain atas nama Anda. Kami akan membantu Anda untuk memastikan bahwa layanan kesehatan, klaim asuransi, dan catatan medis diperbaiki dan, jika perlu, kami akan melibatkan staf medis internal kami.
  • Pengaturan perjalanan dan kelanjutan perjalanan. Jika Anda mengalami pencurian identitas saat bepergian lebih dari 100 mil jauhnya dari rumah, kami akan membantu membuat pengaturan perjalanan darurat, termasuk pemesanan maskapai penerbangan, hotel, dan penyewaan mobil.
  • Uang muka darurat. Jika Anda mengalami Pencurian Identitas lebih dari 100 mil dari tempat tinggal utama Anda, kami akan memberi Anda uang muka darurat hingga $500. Semua biaya yang terkait dengan layanan ini akan menjadi tanggung jawab Anda. Layanan ini harus dijamin dengan kartu kredit yang valid. Setiap uang muka yang diberikan kepada Anda, yang tidak dijamin dengan kartu kredit yang sah dan dibayarkan ke GGA oleh perusahaan kartu kredit dalam waktu 30 hari dari uang muka tersebut, harus diganti oleh Anda kepada kami dalam waktu 45 hari sejak tanggal pembayaran uang muka tersebut dilakukan. Setelah itu, setiap jumlah yang harus dibayar akan dikenakan bunga sebesar 1,5% per bulan. Menyimpang dari apa pun yang bertentangan di sini, GGA tidak berkewajiban untuk memajukan dana yang tidak dijamin dengan kartu kredit yang sah.

Ketersediaan layanan yang disebutkan di atas berbeda-beda di setiap negara. Anda dapat menggunakannya dengan langganan berbayar saja.

Asuransi Pencurian Identitas

Dengan asuransi pencurian identitas, Anda dapat melindungi diri dari kerugian finansial yang terkait dengan penyelesaian dan pemulihan identitas yang dicuri. Dapatkan ketenangan pikiran yang berharga dengan memiliki polis asuransi pencurian identitas senilai US$1 juta untuk penggantian biaya pemulihan.

Asuransi Pencurian Identitas disediakan di bawah polis asuransi utama yang ditanggung oleh Generali US Branch yang telah diterbitkan untuk Generali Global Assistance, Inc.  Ringkasan ini dimaksudkan untuk tujuan informasi semata dan tidak mencakup semua syarat, ketentuan, dan pengecualian dari polis. Pertanggungan mungkin tidak tersedia di semua yurisdiksi. Anggota harus merujuk pada polis aktual untuk syarat, ketentuan, dan pengecualian pertanggungan. Anggota juga harus meninjau ringkasan deskripsi manfaat yang mereka terima.  Generali US Branch (New York, NY; NAIC #11231) beroperasi dengan nama berikut: Generali Assicurazioni Generali SPA (US Branch) di California, Assicurazioni Generali – US Branch di Colorado, Generali US Branch DBA Generali Insurance Company of Trieste & Venice di Oregon, dan The General Insurance Company of Trieste and Venice – U.S. Branch di Virginia. Generali US Branch diakui atau diberi lisensi untuk melakukan bisnis di semua negara bagian dan District of Columbia.

Ketersediaan layanan yang disebutkan di atas berbeda-beda di setiap negara. Anda dapat menggunakannya dengan langganan berbayar saja.

Pencegahan dan Bantuan Scam

Scammer menggunakan segala macam taktik untuk mencuri uang Anda. Mereka mungkin mengirimi Anda tagihan palsu atau meminta Anda membayar pesanan online palsu. Jika Anda ragu apakah penawaran tertentu sah, Anda dapat menghubungi kami dan kami akan memverifikasinya untuk Anda.

Pencegahan dan Bantuan Scam meliputi:

  • ScamAssist. Jika Anda menerima pesan atau penawaran yang mengkhawatirkan atau tampaknya tidak masuk akal, spesialis ScamAssist kami akan menganalisis pesan dan memperingatkan Anda jika kemungkinan itu adalah penipuan, membantu mengurangi kemungkinan penjahat dunia maya mencuri uang Anda atau informasi sensitif data.

Penyedia layanan tidak bertanggung jawab atau berkewajiban atas ketersediaan, keamanan, keakuratan, atau efektivitas teknik, produk, alat, atau sumber daya yang digunakan oleh penyedia layanan dalam layanan Pencegahan & Bantuan Scam dan akses serta penggunaan Pencegahan & Bantuan Scam oleh Anda sepenuhnya dengan risiko Anda sendiri.

Atas halaman

[Topic 235938]

Dompet Perlindungan Identitas

Hanya tersedia di aplikasi Kaspersky Premium.

Jika Anda menyimpan file penting di perangkat Anda, misalnya, pindaian ID foto, dokumen pemerintah, kontrak, dan sebagainya, kami sarankan untuk menambahkan dokumen tersebut ke aplikasi Kaspersky Password Manager. Ini menjamin keamanan data pribadi Anda dengan mencegah akses pihak ketiga ke dokumen.

Untuk melihat dokumen yang ada atau menambahkan yang baru ke aplikasi Kaspersky Password Manager dari aplikasi Kaspersky, lakukan hal berikut:

  1. Buka aplikasi Kaspersky.
  2. Pada layar Identitas, buka bagian Dompet Perlindungan Identitas.
  3. Ketuk Tambahkan dokumen.

Gunakan layar ini untuk melihat dokumen Anda yang dilindungi atau menambahkan dokumen baru ke aplikasi Kaspersky Password Manager.

Untuk mempelajari lebih lanjut tentang cara melindungi dokumen Anda, lihat bantuan Kaspersky Password Manager.

Atas halaman

[Topic 223581]

Layanan dukungan premium

Layanan Dukungan Kaspersky Premium melalui telepon tidak tersedia di semua wilayah. Anda hanya dapat menggunakan Layanan Dukungan Premium dengan langganan berbayar.

Dengan Layanan Dukungan Kaspersky Premium, Anda mendapatkan perlindungan dan kenyamanan tambahan, termasuk akses prioritas, layanan instalasi ahli, pemeriksaan dan penghapusan virus, serta pemeriksaan kesehatan PC. Layanan Dukungan Kaspersky Premium tidak tersedia di semua negara.

Layanan Instalasi oleh Ahli

Kapan pun Anda mengalami masalah instalasi di komputer, Anda dapat menghubungi kami dan ahli Kaspersky akan:

  • menjalankan instalasi melalui koneksi jarak jauh.
  • memastikan progres instalasi bebas kesalahan.
  • memberikan gambaran umum tentang pengaturan dan fitur aplikasi.
  • menjawab pertanyaan tentang aplikasi atau instalasi dalam proses.
  • menyesuaikan pengaturan aplikasi berdasarkan kebutuhan Anda.
  • memastikan aplikasi telah terinstal, diatur dengan benar dan berfungsi dengan baik.

Jalur Dukungan Prioritas

Akses prioritas ke agen dukungan premium melalui telepon atau obrolan. Panggilan telepon pelanggan diberikan prioritas tertinggi (lewati jalur) dan program obrolan yang disediakan mencakup kemampuan bantuan jarak jauh.

Layanan TI Jarak Jauh

Akses sekali klik untuk mengobrol dengan agen dukungan premium dengan bantuan jarak jauh tanpa batas. Duduk dan bersantailah, sementara kami memperbaikinya!

Pemeriksaan & Penghapusan Virus oleh Ahli

Penghapusan virus dan spyware oleh profesional pada perangkat Windows apa pun dengan aplikasi Kaspersky yang terinstal.

Layanan Pemeriksaan Kondisi PC

Selama pemeriksaan kesehatan, ahli kami akan melakukan pemeriksaan multipoint untuk memastikan tingkat perlindungan dan kinerja perangkat tertinggi.

Untuk menggunakan Layanan Dukungan Kaspersky Premium, hubungi nomor telepon yang ditetapkan ke negara tempat Anda membeli langganan Kaspersky Premium.

Atas halaman

[Topic 71892]

Melihat laporan aplikasi

Aplikasi Kaspersky terus menghasilkan laporan.

Laporan dapat digunakan untuk mengetahui informasi mendetail tentang:

  • Antivirus: misalnya hasil pemindaian, ancaman yang terdeteksi, dan pembaruan
  • Browsing Aman : misalnya situs web yang diblokir

Laporan dikelompokkan menurut waktu pembuatannya. Anda dapat menampilkan laporan untuk setiap komponen secara terpisah. Laporan dapat berisi hingga 50 entri. Setelah jumlah entri lebih dari 50, entri lama dihapus dan diganti dengan entri baru.

Untuk melihat laporan aplikasi:

  1. Di layar utama aplikasi, ketuk Profil.
  2. Pilih Pengaturan.
  3. Ketuk Laporan.
Atas halaman

[Topic 132090]

Tentang My Kaspersky

My Kaspersky adalah hub online untuk tugas-tugas berikut:

  • Mengelola aplikasi Kaspersky yang didukung dari jarak jauh di perangkat Anda.
  • Mengunduh paket instalasi untuk aplikasi Kaspersky.

Anda dapat masuk ke My Kaspersky dengan salah satu metode berikut:

  • Menggunakan kredensial yang terkait dengan sumber daya Kaspersky lainnya.
  • Membuat akun baru (di My Kaspersky atau langsung dari aplikasi yang kompatibel).
  • Menggunakan kredensial Facebook Anda.

Anda harus menghubungkan perangkat ke My Kaspersky untuk mulai menggunakan My Kaspersky.

Informasi terperinci tentang penggunaan My Kaspersky tersedia di Bantuan My Kaspersky.

Atas halaman

[Topic 132091]

Tentang akun My Kaspersky

Akun My Kaspersky diperlukan untuk masuk ke My Kaspersky dan menggunakan aplikasi Kaspersky tertentu.

Apabila Anda belum memiliki akun My Kaspersky, Anda dapat membuatnya di My Kaspersky atau langsung dari aplikasi yang kompatibel. Anda juga dapat menggunakan akun Kaspersky Anda yang lain untuk masuk.

Saat membuat akun My Kaspersky, Anda harus memasukkan alamat email yang valid dan menetapkan kata sandi. Kata sandi harus berisi minimal 8 karakter, minimal satu angka, satu huruf besar Latin, dan satu huruf kecil Latin. Tidak diizinkan spasi kosong.

Apabila kata sandi terlalu lemah atau umum, Anda harus membuatnya lebih kuat untuk melanjutkan proses pendaftaran.

Setelah akun dibuat, Anda akan menerima pesan email yang berisi tautan untuk mengaktifkan akun.

Aktifkan akun Anda dengan mengeklik tautan di pesan email.

Atas halaman

[Topic 179815]

Tentang verifikasi dua langkah

Verifikasi dua langkah mungkin tidak tersedia di wilayah Anda. Untuk informasi selengkapnya, lihat bantuan My Kaspersky.

Verifikasi dua langkah mencegah orang jahat masuk ke akun My Kaspersky Anda meskipun mereka mengetahui kata sandi Anda. Untuk memverifikasi identitas Anda, Anda akan menerima kode keamanan unik dengan salah satu cara berikut:

  • Melalui SMS. Kami menggunakan nomor telepon yang Anda simpan di My Kaspersky. Ini berarti kata sandi dan ponsel Anda diperlukan untuk masuk ke akun.
  • Melalui aplikasi autentikator. Anda terlebih dahulu harus menyiapkan verifikasi dua langkah melalui nomor ponsel Anda agar fitur aplikasi autentikator tersedia.

Anda dapat mengaktifkan verifikasi dua langkah di My Kaspersky. Apabila Anda mengganti nomor telepon, Anda dapat memperbaruinya di My Kaspersky. Apabila Anda sudah masuk ke akun melalui perangkat, Anda tidak akan melihat perubahan. Untuk petunjuk selengkapnya, lihat Bantuan My Kaspersky.

Kode keamanan berlaku untuk waktu yang singkat. Apabila masa berlaku berakhir, minta kode keamanan lain.

Apabila Anda belum menerima kode keamanan melalui pesan SMS

  1. Periksa apakah jaringan seluler Anda masih ada.
  2. Tunggu hingga tombol Minta kode lagi muncul di aplikasi.
  3. Ketuk Minta kode lagi.

Jika masalah masih berlanjut, hubungi Dukungan Teknis.

Atas halaman

[Topic 132093]

Mengelola aplikasi Kaspersky melalui My Kaspersky

Di situs My Kaspersky, Anda dapat melihat status perlindungan perangkat dan mengelola beberapa fitur aplikasi Kaspersky dari jarak jauh, misalnya:

  • Memperbarui basis data antivirus aplikasi.
  • Aktifkan Antivirus Otomatis, jika dinonaktifkan.
  • Beli atau perbarui langganan Anda untuk aplikasi Kaspersky.
  • Kelola fungsi Di Mana Perangkat Saya: lindungi perangkat Anda apabila hilang atau dicuri. Misalnya, Anda dapat mengunci perangkat atau menemukannya dari jarak jauh.
  • Pulihkan kode rahasia yang lupa.
Atas halaman

[Topic 132283]

Memperbarui basis data

Anda dapat memperbarui basis data di situs My Kaspersky.

Untuk memulai pembaruan melalui My Kaspersky:

  1. Buka My Kaspersky di perangkat apa saja.
  2. Masuk ke My Kaspersky dengan akun yang sama dengan yang Anda gunakan untuk menyiapkan fitur.
  3. Masuk ke bagian Perangkat.

    Klik panel untuk perangkat seluler yang ingin Anda kelola dari jarak jauh.

  4. Pada tab Status Keamanan, pada bagian Antivirus klik tombol Perbarui.

Pembaruan basis data akan dimulai pada perangkat.

Atas halaman

[Topic 222804]

Membagikan kredensial My Kaspersky melalui tautan

Jika Anda telah membeli langganan multiperangkat untuk aplikasi Kaspersky, Anda dapat membuat tautan pribadi untuk menginstal aplikasi Kaspersky di komputer Anda atau perangkat lain. Data akun Anda akan secara otomatis ditransfer ke perangkat baru.

Tautan dibuat oleh layanan My Kaspersky dan menyertakan parameter penting untuk autentikasi Anda. Jangan mengirimkan kode QR Anda kepada siapa pun, karena dapat mengakibatkan kebocoran data.

Untuk menginstal aplikasi Kaspersky di perangkat lain:

  1. Di bagian Profil aplikasi Kaspersky, ketuk Bagikan langganan.
  2. Pada layar yang muncul, ketuk Kirim tautan.

    Jendela sistem dengan opsi berbagi tautan muncul.

  3. Buka tautan pada perangkat di mana Anda ingin menginstal aplikasi Kaspersky.

    Sekarang, Anda dapat mengunduh aplikasi. Setelah itu, Anda akan secara otomatis masuk ke akun My Kaspersky Anda.

Atas halaman

[Topic 206575]

Mengonfigurasi notifikasi aplikasi

Secara default, aplikasi Kaspersky untuk Windows menampilkan notifikasi pada saat-saat seperti awal berjalannya aplikasi, masa berlaku langganan, mengaktifkan atau menonaktifkan perlindungan.

Untuk mengizinkan atau memblokir notifikasi:

  1. Di bilah tab bawah aplikasi, ketuk Profil.
  2. Pilih Pengaturan.
  3. Pilih atau kosongkan kotak centang Notifikasi.
Atas halaman

[Topic 212871]

Pemilihan berita keamanan yang relevan

Kami ingin memberi Anda tentang berita keamanan, rekomendasi, dan opsi berlangganan yang paling relevan. Saat kami mempelajari perlindungan apa yang paling Anda butuhkan, kami dapat merekomendasikan cara terbaik bagi Anda. Misalnya: apabila Anda sering terhubung ke Wi-Fi dari sumber yang tidak dikenal (di kafe, pusat perbelanjaan, dll.), aplikasi Kaspersky akan memberi tahu Anda cara mencegah kebocoran data dalam situasi seperti itu.

Secara default, informasi ini akan tersedia untuk Anda di dalam aplikasi secara rutin. Apabila Anda tidak ingin mendapatkan informasi ini, Anda dapat menonaktifkan opsi tersebut.

Untuk menonaktifkan pemilihan berita keamanan yang relevan:

  1. Di bilah tab bawah aplikasi, ketuk Profil > Pengaturan.
  2. Di bagian Pengaturan aplikasi, bersihkankotak centangPesan.

    Anda tidak akan lagi menerima berita keamanan yang relevan dari aplikasi.

Atas halaman

[Topic 173332]

Akses awal ke fitur

Versi Free aplikasi Kaspersky memberi Anda kesempatan menggunakan fitur baru untuk membantu meningkatkan pengalaman Anda.

Kami dapat mengaktifkan fitur di aplikasi untuk mengukur minat Anda pada fitur tersebut dan mendapatkan umpan balik Anda. Kami mungkin memberikan akses awal ke sekelompok kecil pengguna acak, jadi jangan khawatir apabila Anda mendapati bahwa aplikasi Anda tidak berisi fitur yang ditandai sebagai "akses awal" di bantuan online. Harap ketahui bahwa fitur akses awal dapat diubah atau dinonaktifkan.

Daftar fitur akses awal

Pemindaian otomatis

Pembaruan basis data antivirus otomatis: aplikasi memperbarui basis datanya secara rutin dan Anda tidak perlu memperbaruinya sendiri. Selain itu, tidak ada tombol Perbarui di layar utama aplikasi.

Atas halaman

[Topic 188849]

Cara mendapatkan dukungan teknis

Jika Anda tidak dapat menemukan solusi untuk masalah Anda di dokumentasi atau di sumber informasi mana pun mengenai aplikas ini, kami sarankan agar Anda menghubungi Dukungan Teknis. Kunjungi situs web Dukungan Teknis untuk menghubungi ahli Dukungan Teknis kami, yang dapat menjawab semua pertanyaan Anda tentang cara menginstal dan menggunakan aplikasi.

Sebelum menghubungi Dukungan Teknis, harap baca aturan dukungan.

Atas halaman

[Topic 152939]

Sumber informasi tentang aplikasi

Halaman aplikasi Kaspersky di situs web Kaspersky

Di halaman ini, Anda dapat melihat informasi umum tentang aplikasi, fungsi, dan fiturnya.

Halaman aplikasi Kaspersky berisi tautan ke toko online. Di sana, Anda dapat membeli aplikasi atau memperbarui langganan Anda.

Informasi tentang aplikasi Kaspersky di Basis Pengetahuan

Basis Pengetahuan adalah bagian di situs web Dukungan Teknis.

Di halaman ini, Anda akan menemukan artikel yang memberikan informasi penting, saran, dan jawaban atas pertanyaan umum mengenai cara membeli, menginstal, dan menggunakan aplikasi.

Artikel Basis Pengetahuan dapat menjawab pertanyaan yang tidak hanya berkaitan dengan aplikasi Kaspersky, tetapi juga berkaitan dengan aplikasi Kaspersky lainnya. Artikel Basis Pengetahuan juga dapat menyertakan berita-berita Dukungan Teknis.

Diskusikan aplikasi Kaspersky di Forum Dukungan Kaspersky

Jika pertanyaan Anda tidak memerlukan jawaban cepat, Anda bisa mendiskusikannya dengan ahli Kaspersky dan pengguna lain di forum kami.

Di forum kami, anda dapat melihat topik diskusi, menyampaikan komentar, dan membuat topik diskusi baru.

Atas halaman

[Topic 195522]

Masalah umum

Ikuti tautan di bawah untuk melihat masalah umum aplikasi:

Aplikasi Kaspersky untuk Android - Masalah-masalah umum

Atas halaman

[Topic 204363]

Lihat syarat dan ketentuan Perjanjian Lisensi Pengguna Akhir dan dokumen hukum lainnya

Untuk melihat dokumen hukum:

  1. Di bilah tab bawah aplikasi, ketuk Profil.
  2. Ketuk Tentang > Hukum.

    Jendela Hukum terbuka.

  3. Ketuk menu dokumen yang ingin Anda lihat.
Atas halaman

[Topic 229921]

Tarik persetujuan untuk mengirim data

Sepenuhnya menjadi pilihan Anda apakah akan secara otomatis mengirim data ke Pemegang Hak secara teratur. Jika Anda ingin menarik persetujuan Anda untuk mengirim data yang disediakan berdasarkan Pernyataan Portal Web, Anda dapat melakukannya kapan saja dengan memutuskan sambungan perangkat Anda dari My Kaspersky.

Cara memutuskan sambungan perangkat Anda dari akun My Kaspersky Anda

  1. Buka akun My Kaspersky Anda.
  2. Buka bagian Langganan dan pilih langganan yang Anda gunakan pada perangkat yang ingin Anda putuskan sambungannya.
  3. Pada layar berikutnya, ketuk nama perangkat.
  4. Ketuk Putuskan. Saat diminta, ketuk Oke.
Atas halaman

[Topic 59777]

Informasi tentang kode pihak ketiga

Informasi tentang kode pihak ketiga terdapat di bagian Tentang di menu aplikasi.

Atas halaman

[Topic 59259]

Pemberitahuan merek dagang

Merek dagang dan merek layanan terdaftar merupakan properti dari masing-masing pemilik mereka.

Android, Chrome, Firebase, Gmail, Google, dan Google Play adalah merek dagang dari Google, Inc.

App Store adalah merek dagang milik Apple Inc., yang terdaftar di AS dan negara dan wilayah lainnya.

Kata, simbol, dan logo Bluetooth dimiliki oleh Bluetooth SIG, Inc.

Intel dan Atom adalah merek dagang milik Intel Corporation di AS dan/atau di negara-negara lain.

Arm adalah merek dagang terdaftar dari Arm Limited (atau anak perusahaannya) di AS dan/atau di tempat lain.

Huawei, HUAWEI HONOR, EMUI adalah merek dagang dari Huawei Technologies Co., Ltd yang terdaftar di Tiongkok dan negara lain.

SAMSUNG adalah merek dagang SAMSUNG di Amerika Serikat atau negara lain.

Merek dagang ASUS, ZenFone adalah merek dagang terdaftar AS atau merek dagang Asustek Computer Inc. di Amerika Serikat dan/atau negara lain.

HTC adalah merek dagang dari HTC Corporation.

LinkedIn adalah merek dagang terdaftar atau merek dagang LinkedIn Corporation dan afiliasinya di Amerika Serikat dan/atau negara-negara lainnya.

Atas halaman

[Topic 174255]

Tentang versi beta

Versi beta tidak untuk digunakan di Amerika Serikat. Versi beta juga tidak tersedia untuk perangkat Huawei.

Kami ingin mempelajari tentang pengalaman Anda menggunakan fitur baru produk seluler kami dan mengundang Anda untuk menjadi penguji beta. Versi beta menyertakan fitur baru yang dapat Anda coba sebelum dirilis secara resmi.

Ketahuilah bahwa versi beta mungkin kurang stabil dibandingkan versi final yang dirilis secara resmi ke publik. Anda mungkin mengalami masalah seperti aplikasi berhenti, fitur yang tidak berfungsi dengan baik, atau layanan yang tidak tersedia.

Versi beta bersifat gratis. Namun, fungsi aplikasi mungkin terbatas (misalnya, pembelian mungkin tidak tersedia). Harap baca dengan cermat semua syarat dan ketentuan versi beta dalam Perjanjian Lisensi Pengguna Akhir.

Anda harus menggunakan aplikasi hanya sesuai dengan fungsi yang disediakan oleh versi aplikasi yang diinstal. Untuk melihat daftar versi beta yang Anda gunakan, buka Google Play dan ketuk Profil > Aplikasi & Permainan Saya > Beta.

Sebelum Anda memulai pengujian beta aplikasi, harap baca dengan cermat bagian "Beta dan langganan".

Berpartisipasi dalam pengujian beta

Anda dapat memilih salah satu cara berikut untuk mendaftar sebagai penguji beta:

  • Kunjungi halaman versi Beta di Google Play dan ikuti petunjuknya
  • Pindai kode QR ini dan ikuti petunjuknya:

    qr_kisa

Kirim masukan

Anda dapat meninggalkan komentar, suka, dan tidak suka di halaman versi Beta di Google Play.

Berhenti dari pengujian beta

Untuk berhenti dari pengujian beta, kunjungi halaman versi Beta di Google Play dan ikuti petunjuk di sana.

Setelah Anda menghentikan pengujian beta, Anda akan dapat mengunduh versi reguler aplikasi dari Google Play.

Atas halaman

[Topic 174256]

Beta dan langganan

Kami menyarankan Anda mendaftarkan akun My Kaspersky yang terpisah untuk digunakan secara eksklusif untuk pengujian beta.

Apanbila Anda telah membeli langganan, jangan tambahkan kode aktivasi ke akun My Kaspersky yang hanya digunakan untuk pengujian beta. Jika tidak, aplikasi akan secara otomatis mengaktifkan langganan dan langganan Anda akan mulai berakhir masa berlakunya. Lihat cara memeriksa langganan di My Kaspersky di bantuan My Kaspersky.

Jika Anda sudah menggunakan langganan, Anda dapat menggunakan fitur yang tersedia pada langganan dalam versi beta di bawah langganan yang sama. Jangka waktu langganan Anda tidak akan diperpanjang selama pengujian beta.

Atas halaman