Kaspersky Bekannte Probleme

Nichtverfügbarkeit von VPN in einigen Regionen

In einigen Regionen ist die Verwendung von VPN gesetzlich geregelt. Derzeit ist die Kaspersky VPN-Funktionalität in den folgenden Ländern nicht verfügbar:

• Weißrussland
• Oman
• Pakistan
• Katar
• Iran
• Saudi-Arabien
• China

In diesen Ländern steht die VPN-Funktionalität nicht zur Verfügung. Kaspersky ist sehr darum bemüht, den Erwerb der VPN-Lizenz in den genannten Regionen zu verhindern.

Wenn Sie in einer der aufgeführten Regionen versehentlich eine VPN-Lizenz erworben haben, wird Ihnen dringend empfohlen, eine der folgenden Maßnahmen zu ergreifen:

• Kündigen Sie ihr Abonnement. Weitere Informationen dazu finden Sie im Abschnitt Abonnement & Benutzerkonto.
• Kontaktieren Sie den Kundenservice von Kaspersky, um eine Lösung für Ihr Problem zu finden.

Um mehr über die VPN-Verfügbarkeit in Russland zu erfahren, lesen Sie bitte diesen Artikel.

Vertrieb in Indien eingestellt

Kaspersky hat den Vertrieb von Kaspersky VPN Secure Connection eingestellt: Es kann nicht länger als separates Produkt oder im Rahmen von Kaspersky Plus, Kaspersky Premium oder Kaspersky Small Office Security erworben werden.

In Fällen, in denen die kostenpflichtige Version von Kaspersky VPN Secure Connection bereits aktiviert wurde (entweder als separates Produkt oder im Rahmen von Rahmen von Kaspersky Plus, Kaspersky Premium oder Kaspersky Small Office Security), bleibt dessen Funktionstüchtigkeit bis zum Ablauf des Abonnements erhalten.