Kaspersky žinomos problemos

ASUS įrenginiai

„Kaspersky“ programėlė turi šias žinomas problemas ir galimus sprendimus ASUS įrenginiuose:

• Jei sukonfigūravote „Kaspersky“ programėlę ir uždarote ją iš naujausių programėlių, įrenginiuose, kuriuose įdiegta „Asus“ mobiliojo tvarkyklė, „Asus“ mobiliojo tvarkyklė gali užblokuoti automatinį „Kaspersky“ programėlės paleidimą. Dėl to „Kaspersky“ programėlė negalės priimti ir vykdyti komandų iš „My Kaspersky“.
• Dėl „ASUS ZenFone 2“ programinės-aparatinės įrangos funkcijų programėlė gali automatiškai nepasileisti paleidus įrenginį. Rekomenduojame pridėti „Kaspersky“ programėlę prie programėlių, kurios gali automatiškai pasileisti arba paleisti programėlę rankiniu būdu iš naujo paleidus įrenginį.
• „Asus“ įrenginiuose, kuriuose veikia „Android“ 7.1.1, duomenų ištrynimo komanda gali neišvalyti duomenų iš SD kortelės. Norėdami sumažinti riziką, kad duomenys nepatektų į netinkamas rankas, nesaugokite slaptų duomenų šiuose įrenginiuose esančiose SD kortelėse.
• „Asus ZenFone 4 Max“ (ZC554KL) „Kaspersky“ programėlė gali neužblokuoti gaunamų brukalo skambučių.
• Dėl tam tikrų ASUS įrenginių programinės-aparatinės įrangos funkcijų gali kilti problemų įvedant slaptažodį naudojant bet kurį maketą, išskyrus anglišką. Kalbos jungiklis neveikia slaptažodžio lauke. Žinoma, kad problema kyla naudojant „ASUS ZenFone 6“.

  Norėdami įvesti slaptažodį ne angliškame makete, naudokite vieną iš šių parinkčių:

  1. Įdiekite trečiosios šalies klaviatūrą iš mobiliųjų programėlių parduotuvės ir naudokite ją slaptažodžiui įvesti.
  2. Įveskite slaptažodį kitoje programoje, tada nukopijuokite ir įklijuokite jį į slaptažodžio įvesties lauką.