Kaspersky Vanlige problemer

ZTE-enheter

Kaspersky-appen har følgende kjente problemer og mulige løsninger for ZTE-enheter:

  • Det kan være at appen ikke starter automatisk etter at enheten er startet på nytt eller appen er fjernet fra minnet. Hvis dette skjer, må du starte appen manuelt.
  • Appen kan være fjernet fra enhetsminnet av operativsystemet. For å løse dette, må du låse appen i minnet.

    Hvordan låse appen i minnet

  • Det kan være at appen slutter å fungere i bakgrunnsmodus selv om den er låst i minnet. For å løse dette, må du endre kontrollinnstillingene for applikasjonen i batteriinnstillingene.