Kaspersky Znane problemy

1. Otwórz na urządzeniu ustawienia aplikacji. Na przykład przeciągnij w dół pasek stanu i dotknij .
2. Dotknij Aplikacje.
3. Teraz wykonaj następujące czynności:

   W przypadku urządzeń z interfejsem EMUI 9.x:

   1. Dotknij Aplikacje.

      Możesz pominąć ten krok na niektórych urządzeniach, w zależności od ich oprogramowania układowego.

   2. Dotknij w prawym górnym rogu i wybierz w menu Dostęp specjalny.
   3. Dotknij Optymalizacja baterii.
   4. Odszukaj aplikację Kaspersky i stuknij w nią.
   5. Wybierz Nie zezwalaj dla aplikacji Kaspersky, aby wykluczyć aplikację z trybu optymalizacji baterii.

   W przypadku urządzeń z interfejsem EMUI 8.x:

   1. W dolnej części ekranu dotknij i wybierz Dostęp specjalny.
   2. Dotknij Ignoruj optymalizację baterii.
   3. Odszukaj aplikację Kaspersky i stuknij w nią.
   4. Wybierz Zezwól dla aplikacji Kaspersky, aby zezwolić aplikacji na ignorowanie trybu optymalizacji baterii.

Niektóre kroki mogą się różnić w zależności od modelu urządzenia i wersji systemu operacyjnego.

1. Otwórz listę wszystkich aplikacji uruchomionych na urządzeniu. Na przykład przytrzymaj środkowy przycisk, aż pojawi się lista wszystkich uruchomionych aplikacji.
2. Wykonaj jedną z następujących czynności:
   • Na urządzeniach z interfejsem EMUI 9.x przesuń w dół w aplikacji Kaspersky. Pojawi się ikona .
   • Na urządzeniach z interfejsem EMUI 8.x zaznacz aplikację Kaspersky i dotknij ikonę .

Ikona oznacza, że aplikacja jest zablokowana w pamięci.

1. Otwórz na urządzeniu ustawienia aplikacji. Na przykład przeciągnij w dół pasek stanu i dotknij .
2. Dotknij Bateria.
3. Dotknij Uruchamianie aplikacji.
4. Odszukaj aplikację Kaspersky i ustaw przełącznik obok Zarządzaj automatycznie w pozycji WYŁ.
5. Upewnij się, że wszystkie przełączniki "Zarządzaj ręcznie" (Automatyczne uruchamianie, Uruchamianie pośrednie, oraz Uruchom w tle) są ustawione na pozycji Wł. W razie potrzeby ustaw te przełączniki na pozycji Wł.
6. Dotknij OK.