Kaspersky Znane problemy

Urządzenia Meizu

W aplikacji Kaspersky występują także następujące znane problemy i możliwe rozwiązania na urządzeniach Meizu:

• Aplikacja Kaspersky może nie działać poprawnie podczas gdy urządzenie znajduje się w trybie uśpienia. Aby to naprawić, przejdź do Ustawienia > Urządzenie > Zarządzanie energią > Zużycie energii > Optymalizacja zużycia energii > Zarządzanie trybem uśpienia i pozwól aplikacji Kaspersky dalej pracować w trybie uśpienia.

  Niektóre kroki mogą się różnić w zależności od modelu urządzenia i wersji systemu operacyjnego.

• Aplikacja Kaspersky może nie uruchomić się po ponownym uruchomieniu urządzenia lub wyładowaniu aplikacji z pamięci. Aby to naprawić, nadaj aplikacji Kaspersky uprawnienie do automatycznego ponownego uruchamiania.
• Aplikacja Kaspersky może zostać usunięta z pamięci roboczej urządzenia. Aby aplikacja działała poprawnie, zablokuj aplikację w pamięci.

  Jak zablokować aplikację w pamięci?

  Na przykład: na urządzeniu Meizu M5 Note Flyme 6 przejdź do Zabezpieczenia > Uprawnienia > Uruchom w tle > aplikacja Kaspersky > Zezwól na uruchamianie w tle.

  Niektóre kroki mogą się różnić w zależności od modelu urządzenia i wersji systemu operacyjnego.

• MEIZU M2 MINI:

  Informacje o identyfikacji dzwoniącego w wyskakującym oknie mogą nie być wyświetlane w Meizu M2 Mini z Flyme 5.

• W urządzeniach Meizu tajny kod funkcji Gdzie jest moje urządzenie nie może zawierać więcej niż 4 cyfry.

  Jeśli ustawisz tajny kod, który jest dłuższy niż 4 cyfry, nie będziesz w stanie odblokować nim urządzenia. W takim przypadku będziesz musiał skontaktować się z centrum serwisowym Meizu, aby przywrócić dostęp do urządzenia.

• Po wysłaniu polecenia Zdjęcie (Mugshot) przez funkcję Gdzie jest moje urządzenie na urządzenie Meizu, urządzenie może wyświetlić żądanie dostępu do aparatu lub usługi lokalizacji zamiast zablokować urządzenie. Potwierdzono, że problem występuje w Meizu MX4.