Устройства Lenovo

Приложение Kaspersky имеет следующие известные проблемы и возможные решения на устройствах Lenovo:

• Приложение может быть выгружено из оперативной памяти устройства средствами операционной системы. Если приложение выгружено, оно может не запускаться во время входящего телефонного звонка. Чтобы решить эту проблему, закрепите приложение в оперативной памяти устройства.

  Как закрепить приложение в оперативной памяти устройства

  Некоторые шаги могут различаться в зависимости от модели устройства и версии операционной системы.

  1. Откройте Менеджер задач. Например, нажмите и удерживайте правую кнопку, пока на экране не появится список всех запущенных приложений.
  2. Выберите приложение Kaspersky.
  3. Нажмите на значок замка рядом с названием приложения.

     Значок показывает, что приложение запущено.