Kaspersky Bilinen sorunlar

ZTE cihazlar

Kaspersky uygulaması, ZTE cihazlarda aşağıdaki bilinen sorunlara ve olası çözümlere sahiptir:

• Uygulama, cihaz yeniden başlatıldıktan veya uygulama cihaz belleğinden kaldırıldıktan sonra otomatik olarak başlamayabilir. Bu durumda, uygulamayı manuel olarak başlatmalısınız.
• Uygulama, işletim sistemi tarafından cihaz belleğinden kaldırılabilir. Bunu düzeltmek için, uygulamayı bellekte kilitleyin.

  Uygulama bellekte nasıl kilitlenir?

  Cihaz modeline ve işletim sistemi sürümüne bağlı olarak bazı adımlar farklı olabilir.

  1. Görev Yöneticisi'ni açın. Örneğin, çalışan tüm uygulamaların bir listesi görünene kadar orta düğmeyi basılı tutun.
  2. Kaspersky uygulamasını bulun.
  3. Uygulama adının yanındaki simgesine dokunun.

     simgesi, uygulamanın bellekte kilitli olduğunu gösterir.

• Uygulama, arka plan modunda, hatta bellekte kilitliyse bile çalışmayı durdurabilir. Bunu düzeltmek için, pil ayarlarında uygulama denetimi ayarlarını değiştirin.