卡巴斯基已知问题

1. 打开您的设备的设置应用程序。例如，将状态栏向下拉并点击。
2. 点击应用程序。
3. 请即时执行以下操作：

   对于使用 EMUI 9.x 界面的设备：

   1. 点击应用程序。

      您可在某些设备跳过此步骤，具体取决于这些设备的固件。

   2. 点击右上角的“”并选择菜单上的“特殊存取权限”。
   3. 点击“电池优化”。
   4. 找到 Kaspersky 应用程序并点击该项。
   5. 为 Kaspersky 应用程序选择“不许”，将应用程序排除在电池优化模式之外。

   对于使用 EMUI 8.x 界面的设备：

   1. 在画面下方，点击“”并选择“特殊存取权”。
   2. 点击“忽略电池优化”。
   3. 找到 Kaspersky 应用程序并点击该项。
   4. 为 Kaspersky 应用程序选择“许可”，以让该应用程序忽略电池优化模式。

部份步骤可能有差异，具体取决于设备型号和操作系统版本。

1. 打开设备上运行的所有应用程序的列表。例如，按住中间按钮直至所有正在运行的应用程序的列表显示。
2. 执行下列操作之一：
   • 在使用 EMUI 9.x 界面的设备，向下滑动 Kaspersky 应用程序。“”图标出现。
   • 在使用 EMUI 8.x 界面的设备，选择“Kaspersky 应用程序”并点击“”图标。

“”图标表示应用程序已在内存中锁定。

1. 打开您的设备的设置应用程序。例如，将状态栏向下拉并点击。
2. 点击“电池”。
3. 点击“应用程序启动”。
4. 查找“Kaspersky 应用” 并将“自动管理”开关设置为“关闭”。
5. 确保所有“手动管理”开关（自启动、辅助启动和后台运行）都设置为开启。如有必要，将这些开关设置为“开”。
6. 点击“确定”。