卡巴斯基已知问题
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已知问题 > 中兴设备
中兴设备
中兴设备
Kaspersky 应用程序在中兴设备上存在以下已知问题，有以下可能的解决方案：
- 设备重新启动或应用程序从设备内存中卸载后，应用程序可能不会自动启动。在这种情况下，您应手动启动应用程序。
- 该应用程序有可能被操作系统从设备内存中卸载。要解决此问题，请将应用程序锁定在内存中。
部份步骤可能有差异，具体取决于设备型号和操作系统版本。
- 打开任务管理器。例如，按住中间按钮直到所有正在运行的应用程序的列表出现。
- 找到卡巴斯基应用程序。
- 点击应用程序名称旁边
的图标。“
”图标表示应用程序已在内存中锁定。
- 该应用程序可能在后台模式下停止运作，即使被锁定在内存中也是如此。要解决此问题，请更改电池设置中的应用程序控制设置。
文章 ID: 195541, 上次审阅: 2025年4月22日