Nota: Es posible que vea el término "licencia" en lugar de "suscripción" en su aplicación. Estamos realizando el cambio de licencia a suscripción. Pronto verá el término "suscripción" en toda la aplicación de Kaspersky. Hasta entonces, todas las instrucciones de esta sección se aplican tanto para licencias como para suscripciones.
Si está utilizando la versión de evaluación de la aplicación, puede hacer lo siguiente:
En el panel inferior de la ventana principal de la aplicación, haga clic en .
Se abre la ventana Licencias.
En la ventana Licencias, haga clic en Comprar.
Se abre una página web con información sobre cómo comprar una suscripción a través de la tienda en línea de Kaspersky, de My Kaspersky o de las empresas asociadas de Kaspersky. Al comprar una suscripción en una tienda en línea y tras realizar el pago, se enviará un código de activación para Kaspersky a la dirección de correo electrónico especificada en el formulario de pedido.
Para obtener más información sobre otras opciones de compra, consulte la ayuda de Kaspersky para aplicaciones de Windows.
En el panel inferior de la ventana principal de la aplicación, haga clic en .
Se abre la ventana Licencias.
En la ventana Licencias, introduzca el código de activación que recibió al comprar la aplicación de Kaspersky.
Haga clic en Activar.
Nota: Un código de activación es una combinación única de veinte letras y números latinos agrupados de la siguiente manera: xxxxx-xxxxx-xxxxx-ххххх.
La aplicación se conecta a los servidores de activación de Kaspersky y envía el código de activación para comprobar su autenticidad. Si se verifica el código de activación, se recibirá la clave de licencia en la aplicación y la añadirá automáticamente.
Haga clic en Finalizar para completar la activación de la aplicación.
Nota: Es posible que deba conectarse a My Kaspersky para completar la activación.
Si no se puede verificar el código de activación, se mostrará la notificación correspondiente. En ese caso, póngase en contacto con el proveedor de software que le haya facilitado este código de activación.
Para obtener más información sobre otras opciones de activación, consulte la ayuda de Kaspersky para aplicaciones de Windows.
Tiene que renovar su suscripción si la que está asociada con la clave activa ha caducado o si el período de gracia ha finalizado. Cuando caduca la licencia y ha finalizado el período de gracia, la aplicación sigue funcionando, pero con funcionalidad limitada (por ejemplo, las actualizaciones y Kaspersky Security Network dejan de estar disponibles). Aún podrá utilizar algunos de los componentes de la aplicación y ejecutar análisis antivirus, aunque únicamente con las bases de datos de antivirus que se hubieran instalado antes del vencimiento del período de gracia.
En el panel inferior de la ventana principal de la aplicación, haga clic en .
Se abre la ventana Licencias.
Haga clic en el botón .
Para obtener más información sobre cómo administrar las suscripciones, consulte los siguientes temas desde la ayuda de Kaspersky para aplicaciones de Windows:
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