Управление подписками
Если вы используете пробную версию приложения, вы можете:
- Приобрести подписки
- Откройте главное окно приложения.
- В панели по нижнему краю главного окна приложения нажмите Профиль.
Откроется окно Профиль.
- В окне Профиль нажмите на кнопку Купить.
Откроется веб-страница с информацией о приобретении подписки через интернет-магазин "Лаборатории Касперского", My Kaspersky или у партнеров компании. Если вы приобретаете подписку через интернет-магазин, код активации приложения Kaspersky будет отправлен на электронный адрес, который вы указали в форме заказа, по факту оплаты.
Более подробную информацию о других вариантах покупки вы можете найти в справке приложения Kaspersky для Windows.
- Активировать подписку с помощью кода активации, если он у вас есть
- Откройте главное окно приложения.
- В панели по нижнему краю главного окна приложения нажмите Профиль.
Откроется окно Профиль.
- В окне Профиль введите код активации, полученный при покупке решения Kaspersky.
- Нажмите на кнопку Активировать.
Примечание. Код активации представляет собой уникальную последовательность из двадцати латинских букв и цифр в формате ххххх-ххххх-ххххх-ххххх.
Приложение Kaspersky соединится с серверами активации "Лаборатории Касперского" и отправит код активации на проверку. В случае успешного завершения проверки кода активации приложение автоматически получит и добавит лицензионный ключ.
- Нажмите на кнопку Готово, чтобы завершить активацию приложения.
Примечание. Для завершения активации может потребоваться подключение к My Kaspersky.
Если код активации не пройдет проверку, появится соответствующее уведомление. В этом случае обратитесь за информацией в компанию, которая предоставила вам этот код активации.
Дополнительную информацию вы можете найти в справке приложения Kaspersky для Windows.
Если подписка, связанная с активным ключом, закончилась, или закончился льготный период, необходимо продлить подписку. Если закончилась подписка и истек льготный период, приложение продолжает работу, но в режиме ограниченной функциональности (например, обновления и возможность использовать Kaspersky Security Network могут быть недоступны). Вы по-прежнему можете использовать некоторые компоненты приложения и выполнять антивирусную проверку, но с использованием антивирусных баз, установленных до окончания льготного периода.
Продление подписки
- Откройте главное окно приложения.
- В панели по нижнему краю главного окна приложения нажмите Профиль.
Откроется окно Профиль.
- В окне Профиль нажмите на кнопку Перейти на My Kaspersky или Перейти на сайт поставщика услуг.
Откроется My Kaspersky или сайт вашего поставщика услуг.
Примечание. Если у вас есть другой аккаунт My Kaspersky с активной подпиской, вы можете переключить аккаунт в окне Профиль.
Если у вас есть новый код активации, вы можете добавить его в приложение в качестве резервного кода. По истечении срока действия текущей подписки приложение автоматически активируется резервным кодом активации. Таким образом, вы можете обеспечить непрерывную защиту своего устройства.
Добавление резервного кода активации
- Откройте главное окно приложения.
- В панели по нижнему краю главного окна приложения нажмите Профиль.
Откроется окно Профиль.
- В окне Профиль нажмите на кнопку Показать больше, чтобы просмотреть подробную информацию о подписке.
- В разделе Резервный код активации введите код активации, полученный при покупке решения Kaspersky.
- Нажмите на кнопку Активировать.
- Приложение Kaspersky соединится с серверами активации "Лаборатории Касперского" и отправит код активации на проверку. В случае успешного завершения проверки кода активации приложение автоматически получит и добавит лицензионный ключ.
Иногда статус подписки может становиться неактуальным. В этом случае вам нужно обновить его вручную.
Обновление статуса подписки
- В панели по нижнему краю главного окна приложения нажмите Профиль.
Откроется окно Профиль.
- Нажмите на кнопку
.
Более подробную информацию об управлении подписками вы можете найти в следующих разделах справки приложения Kaspersky для Windows:
Как работает подписка
Как отменить подписку
Как изменить способ оплаты
В начало