Správa předplatných
Rozbalit vše | Sbalit vše
Pokud používáte zkušební verzi aplikace, můžete provést tyto akce:
- Zakoupení předplatného
- Otevřete hlavní okno aplikace.
- V nejspodnějším podokně hlavního okna aplikace klikněte na možnost Profil.
Otevře se okno Profil.
- V okně Profil klikněte na tlačítko Koupit.
Otevře se webová stránka s informacemi o nákupu předplatného prostřednictvím online obchodu společnosti Kaspersky, webu My Kaspersky nebo partnerů společnosti Kaspersky. Když si licenci zakoupíte v online obchodě, na e-mailovou adresu zadanou v objednávkovém formuláři po provedení platby je zaslán aktivační kód pro aplikaci Kaspersky.
Další informace o jiných možnostech nákupu najdete v nápovědě k aplikaci Kaspersky pro aplikace pro systém Windows.
- Aktivace předplatného pomocí aktivačního kódu, pokud jej máte
- Otevřete hlavní okno aplikace.
- V nejspodnějším podokně hlavního okna aplikace klikněte na možnost Profil.
Otevře se okno Profil.
- V okně Profil zadejte aktivační kód, který jste obdrželi při nákupu řešení Kaspersky.
- Klikněte na tlačítko Aktivovat.
Poznámka: Aktivační kód je jedinečná kombinace dvaceti písmen latinkou a číslic ve formátu xxxxx-xxxxx-xxxxx-ххххх.
Aplikace Kaspersky se připojí k aktivačním serverům společnosti Kaspersky a odešle aktivační kód na ověření jeho pravosti. Je-li aktivační kód úspěšně ověřen, aplikace automaticky obdrží a přidá licenční klíč.
- Aktivaci aplikace dokončíte kliknutím na tlačítko Dokončit.
Poznámka: Je možné, že se pro dokončení aktivace budete muset připojit k webu My Kaspersky.
Pokud aktivační kód nelze ověřit, zobrazí se příslušné upozornění. V tomto případě kontaktujte dodavatele softwaru, který vám aktivační kód poskytl.
Další informace o jiných možnostech aktivace najdete v nápovědě k aplikaci Kaspersky pro aplikace pro systém Windows.
Pokud platnost předplatného spojeného s aktivním klíčem vypršela nebo skončilo dodatečné období, musíte si předplatné obnovit. Jakmile platnost předplatného vyprší a dodatečné období skončí, aplikace bude fungovat v režimu omezené funkčnosti (například nebudou k dispozici aktualizace a služba Kaspersky Security Network). I nadále budete moci používat některé součásti aplikace a spouštět kontroly virů, ale pouze s antivirovými databázemi nainstalovaným před koncem dodatečného období.
Obnovení předplatného
- Otevřete hlavní okno aplikace.
- V nejspodnějším podokně hlavního okna aplikace klikněte na možnost Profil.
Otevře se okno Profil.
- V okně Profil klikněte na položku Přejít na web My Kaspersky nebo Přejít na web poskytovatele služby.
Otevře se web My Kaspersky nebo web vašeho poskytovatele služeb.
Poznámka: Pokud máte jiný účet My Kaspersky s aktivním předplatným, můžete v okně Profil přepnout účty.
Pokud máte nový aktivační kód, můžete jej přidat do aplikace a použít jako rezervní kód. Po vypršení aktuálního předplatného se aplikace automaticky aktivuje pomocí rezervního aktivačního kódu. Můžete tak zajistit nepřerušovanou ochranu svého zařízení.
Přidání rezervního aktivačního kódu
- Otevřete hlavní okno aplikace.
- V nejspodnějším podokně hlavního okna aplikace klikněte na možnost Profil.
Otevře se okno Profil.
- V okně Profil kliknutím na možnost Zobrazit více zobrazíte podrobné informace o předplatném.
- V části Rezervní aktivační kód zadejte aktivační kód, který jste obdrželi při nákupu řešení Kaspersky.
- Klikněte na tlačítko Aktivovat.
- Aplikace Kaspersky se připojí k aktivačním serverům společnosti Kaspersky a odešle aktivační kód na ověření jeho pravosti. Je-li aktivační kód úspěšně ověřen, aplikace automaticky obdrží a přidá licenční klíč.
Váš stav předplatného může být zastaralý. V tomto případě může být nutné stav předplatného aktualizovat ručně.
Aktualizovat stav předplatného
- V nejspodnějším podokně hlavního okna aplikace klikněte na možnost Profil.
Otevře se okno Profil.
- Klikněte na tlačítko
.
Další informace o správě předplatných najdete v následujících tématech z nápovědy k aplikaci Kaspersky pro systém Windows:
Jak funguje předplatné
Jak zrušit předplatné
Jak nastavit jiný způsob platby
Horní okraj stránky