Диагностика жесткого диска

Этот раздел содержит информацию о том, как проверить состояние жесткого диска вашего компьютера или подключенного внешнего жесткого диска с помощью приложения Kaspersky.

О диагностике жесткого диска

Доступно только в Kaspersky Plus и Kaspersky Premium.

Неожиданный выход из строя жесткого диска может привести к потере данных, хранящихся на этом жестком диске. С помощью приложения Kaspersky вы можете следить за состоянием ваших жестких дисков с использованием технологии самодиагностики S.M.A.R.T. (Self-Monitoring Analysis and Reporting Technology). В основе этой технологии лежит постоянное наблюдение за основными характеристиками жесткого диска. С помощью приложения Kaspersky вы можете своевременно узнавать об ухудшении состояния ваших жестких дисков и копировать данные с поврежденных дисков на другие носители информации.

Если компонент Диагностика жесткого диска включен, приложение Kaspersky постоянно следит за состоянием жестких дисков и уведомляет вас, если их состояние ухудшается. Вы можете просмотреть информацию о состоянии как внутренних, так и внешних жестких дисков. Уведомления об ухудшении состояния жестких дисков появляются в области уведомлений панели задач. Подробные отчеты о результатах диагностики жестких дисков выводятся в разделе Отчеты.

Если состояние жесткого диска ухудшилось и хранение данных на этом диске стало ненадежным, приложение Kaspersky предлагает вам скопировать данные с этого диска на другой носитель во избежание их потери. Вы можете скопировать данные с поврежденного диска на любой из доступных исправных носителей информации.

Вы можете выключить диагностику жесткого диска. После выключения диагностики приложение Kaspersky больше не уведомляет вас об изменениях состояния ваших жестких дисков и не предлагает вам скопировать данные с поврежденных дисков на другие носители.

Как включить и выключить диагностику жесткого диска

Чтобы включить или выключить диагностику жесткого диска:

1. Откройте главное окно приложения.
2. Нажмите на кнопку в нижней части главного окна.

   Откроется окно Настройка.

3. Выберите раздел Настройки производительности → Оптимизация производительности компьютера.
4. Выполните одно из следующих действий:
   • Чтобы включить диагностику жесткого диска, установите флажок Выполнять диагностику жесткого диска.
   • Чтобы выключить диагностику жесткого диска, снимите флажок Выполнять диагностику жесткого диска.

В начало

Как проверить состояние жесткого диска

Приложение Kaspersky постоянно наблюдает за состоянием как внутренних, так и внешних жестких дисков вашего компьютера. Наблюдение осуществляется в фоновом режиме. Если состояние жесткого диска ухудшается и хранение данных на этом диске становится ненадежным, приложение уведомляет вас об этом и предлагает скопировать данные на другой носитель.

Окно Диагностика жесткого диска отображает следующую информацию о состоянии жесткого диска:

• Состояние диска.
• Температура диска.

Возможны следующие состояния жесткого диска:

• Хорошо – состояние нового жесткого диска.
• Нормально – состояние жесткого диска с незначительными ухудшениями.
• Плохо – критическое состояние жесткого диска с возможностью потери данных.

Возможны следующие диапазоны температуры жесткого диска:

• Хорошо – жесткий диск не перегревается.
• Нормально – температура жесткого диска незначительно повышена.
• Плохо – жесткий диск перегревается.

График История состояния диска отображает информацию об изменениях состояния диска за определенный период времени. Максимальный отображаемый период – 1 год.

Также приложение Kaspersky показывает следующие статистические данные о ваших жестких дисках:

• Всего отработано часов – общее время работы жесткого диска в часах.
• Всего включений – общее количество включений жесткого диска.

Отчет S.M.A.R.T. параметры <название диска> отображает информацию о значениях S.M.A.R.T.-параметров жесткого диска, отсортированных по критичности. Набор параметров может отличаться в зависимости от модели и производителя жесткого диска.

Чтобы узнать, каково текущее состояние жестких дисков вашего компьютера:

1. Откройте главное окно приложения.
2. Перейдите в раздел Производительность.
3. В разделе Позаботьтесь о жестком диске и данных выполните одно из следующих действий:
   • Если вы хотите просмотреть график, нажмите на кнопку История.
   • Если вы хотите просмотреть отчет, нажмите на кнопку Подробнее.

Будет выполнен переход в окно, в котором вы можете более детально ознакомиться с состоянием жесткого диска.

Как скопировать данные с поврежденного жесткого диска

Если состояние одного или нескольких жестких дисков вашего компьютера ухудшилось и хранение данных на этих дисках стало ненадежным, приложение Kaspersky уведомляет вас об этом и предлагает скопировать данные с этих жестких дисков на другие носители информации.

Чтобы скопировать данные с поврежденного жесткого диска на исправный жесткий диск:

1. Выполните одно из следующих действий:
   • Если вы получили уведомление об ухудшении состояния жесткого диска, нажмите на кнопку Подробнее в окне уведомления.

     Откроется окно Диагностика жесткого диска.

   • Нажмите на кнопку Скопировать данные в окне Диагностика жесткого диска.
2. В открывшемся окне Копирование данных нажмите на кнопку Начать копирование.

   Откроется окно Выбор хранилища.

3. В окне Выбор хранилища выберите исправный жесткий диск, на который будут скопированы данные с поврежденного диска.
4. Нажмите на кнопку Далее.

   Откроется окно Выбор файлов и папок для копирования.

5. Выполните одно из следующих действий:
   • Перетащите файлы из Проводника Windows в выделенную область окна Выбор файлов и папок для копирования.
   • Нажмите на ссылку выберите их из списка.

     Откроется окно Проводника, в котором вы сможете выбрать файлы и папки для копирования на исправный жесткий диск.

6. После того, как вы добавили в список все файлы и папки, которые вы хотите скопировать, нажмите на кнопку Далее.

   Откроется окно Создание папки для копирования данных.

7. Выполните одно из следующих действий:
   • Чтобы создать на выбранном исправном диске новую папку и скопировать в нее файлы и папки с поврежденного диска, нажмите на кнопку Далее.
   • Чтобы выбрать существующую папку на исправном диске и скопировать в нее файлы и папки с поврежденного диска, нажмите на кнопку Изменить.
8. Выполните одно из следующих действий:
   • Если на выбранном исправном диске достаточно места для копирования выбранных файлов и папок, нажмите на кнопку Далее, чтобы начать копирование.
   • Если на выбранном исправном диске недостаточно места для копирования выбранных файлов и папок, нажмите на кнопку Назад, чтобы выбрать другой исправный диск и повторить попытку.
9. После завершения копирования выполните одно из следующих действий:
   • Чтобы открыть папку, в которую были скопированы данные с поврежденного жесткого диска, нажмите на кнопку Открыть папку.
   • Чтобы закрыть окно, нажмите на кнопку Готово.

Чтобы скопировать данные с поврежденного жесткого диска в онлайн-хранилище Dropbox:

1. Выполните одно из следующих действий:
   • Если вы получили уведомление об ухудшении состояния жесткого диска, нажмите на кнопку Подробнее в окне уведомления.

     Откроется окно Диагностика жесткого диска.

   • Нажмите на кнопку Скопировать данные в окне Диагностика жесткого диска.
2. В открывшемся окне Копирование данных нажмите на кнопку Начать копирование.

   Откроется окно Выбор хранилища.

3. В окне Выбор хранилища выберите онлайн-хранилище Dropbox.

   Также вы можете выполнить одно из следующих действий:

   • Если хранилище неактивно, нажмите на кнопку Активировать.
   • Если вы хотите отключить хранилище, нажмите на ссылку Отключить хранилище.
4. Нажмите на кнопку Далее.

   Откроется окно Копирование данных.

5. Выполните одно из следующих действий:
   • Перетащите файлы из Проводника Windows в выделенную область окна Копирование данных.
   • Нажмите на ссылку выберите их из списка.

     Откроется окно Проводника, в котором вы сможете выбрать файлы и папки для копирования в онлайн-хранилище Dropbox.

6. После того, как вы добавили в список все файлы и папки, которые вы хотите скопировать, нажмите на кнопку Начать копирование.

   Начнется копирование данных.

7. После завершения копирования выполните одно из следующих действий:
   • Если копирование данных завершено успешно, нажмите на кнопку Готово, чтобы закрыть окно.
   • Если приложение уведомило вас о невозможности скопировать данные, освободите место в онлайн-хранилище и повторите попытку.

Есть ограничения на копирование данных, хранящихся в облачном хранилище OneDrive.

Ограничения диагностики жесткого диска

В некоторых случаях приложение Kaspersky не может определить состояние жесткого диска из-за следующих ограничений:

• Жесткий диск не поддерживает технологию S.M.A.R.T.
• Функция S.M.A.R.T. отключена на жестком диске.
• Приложение Kaspersky не поддерживает:
  • тип подключенного жесткого диска;
  • тип USB-контроллера жесткого диска.
• Жесткий диск отключен.
• Жесткий диск принадлежит виртуальной машине, например, VMWare. Данные о состоянии таких дисков или не отображаются, или отображаются некорректно.