Премиум-сервисы

Kaspersky Premium включает инструменты защиты вашей цифровой личности и выделенный канал связи со Службой технической поддержки.

Личные документы

Развернуть всё | Свернуть всё

Если вы храните на компьютере важные документы, например сканы паспортов, справки, договора и так далее, мы рекомендуем вам добавить эти документы в безопасное хранилище. Хранилище – это зашифрованный файл, доступ к которому предоставляется только после ввода мастер-пароля. Это гарантирует безопасность ваших персональных данных, так как посторонние люди не смогут получить доступ к этим документам.

О мастер-пароле

Мастер-пароль – это единый пароль, который приложение Kaspersky использует для шифрования ваших данных в хранилище. Мы рекомендуем использовать мастер-пароль из восьми или более символов, содержащий прописные и строчные буквы, а также цифры и специальные символы.

Для обеспечения безопасности приложение Kaspersky не хранит мастер-пароль на ваших устройствах и не передает его в облачное хранилище. Мы рекомендуем запомнить или записать мастер-пароль и хранить его в безопасном месте, так как восстановить забытый пароль невозможно.

О шифровании

Приложение Kaspersky шифрует данные, используя алгоритм симметричного шифрования, основанный на стандарте Advanced Encryption Standard (AES). Ключ высчитывается из вашего мастер-пароля на основании Password-Based Key Derivation Function 2 (PBKDF2). Алгоритм AES используется по всему миру для защиты секретных данных. Этот алгоритм обладает минимальными требованиями к оперативной памяти, поэтому ваши данные зашифровываются и расшифровываются за секунды.

Как добавить документ в хранилище

Как извлечь документ из хранилища

Обнаружение удаленного доступа

Приложения для удаленного доступа – это легальное программное обеспечение, которое предназначено для подключения к удаленному компьютеру по сети. К приложениям для удаленного доступа относятся, например, TeamViewer, LogMeIn Pro и Remotely Anywhere. Используя эти приложения, хакеры могут получить контроль над вашим компьютером, установить на него вредоносное программное обеспечение, подделать вашу личность и начать шпионить за вами.

Мы проверим, установлены ли на вашем компьютере приложения для удаленного доступа и поможем вам удалить эти приложения, чтобы никто не смог получить контроль над вашим устройством.

Чтобы найти на вашем компьютере приложения удаленного доступа:

1. Откройте главное окно приложения.
2. Перейдите в раздел Премиум-сервисы.
3. В блоке Обнаружение удаленного доступа нажмите на кнопку Посмотреть.
4. Откроется окно Обнаружение удаленного доступа, в котором вы можете посмотреть, какие приложения для удаленного доступа были найдены на вашем компьютере.

   В окне вы можете выполнять следующие действия:

   • Нажмите на кнопку Подробности напротив приложения для удаленного доступа, чтобы посмотреть краткое описание приложения.
   • В раскрывающемся списке напротив приложения выберите Удалить, если вы хотите удалить приложение. Будет выполнен переход в окно Программы и компоненты, в котором вы можете удалить это приложение.
   • В раскрывающемся списке напротив приложения выберите Игнорировать, если вы не хотите удалять это приложение прямо сейчас. Приложение будет добавлено в блок Скрытые, и вы сможете вернуться к нему позднее.

Поиск приложений для удаленного доступа не работает, если выключен компонент Предотвращение вторжений.

Оповещение о краже личности

Ваш номер телефона – это ваш идентификатор в приложениях банков, онлайн-магазинов и социальных сетей. Если кто-то соберет привязанные к вашему номеру телефона данные, он сможет легко подделать вашу личность – и, например, взять кредит от вашего имени.

Компонент Оповещение о краже личности проверяет ваш номер телефона по базам утекших данных. В результате проверки мы покажем все ресурсы, где у вас созданы аккаунты с этим номером телефона, и откуда утекли данные. Также мы покажем виды данных, которые утекли, и дадим рекомендации о том, что вы можете сделать по поводу этих утечек. Проверять можно не только свой телефон, но и номера ваших близких. Все номера телефонов, которые вы добавите, будут проверяться на регулярной основе, и в случае обнаружения новых утечек вам придет уведомление на устройство.

Чтобы проверить номер телефона на утечки:

1. Откройте главное окно приложения.
2. Перейдите в раздел Премиум-сервисы.
3. В блоке Оповещение о краже личности нажмите на кнопку Проверить.
4. В открывшемся окне введите номер вашего телефона и нажмите на кнопку Проверить сейчас.

   Откроется окно с описанием условий обработки личных данных.

5. Если вы согласны с условиями обработки личных данных, нажмите на кнопку Принять.

   Результаты проверки отобразятся в окне Оповещение о краже личности.

   После того, как вы добавили номер телефона, он будет регулярно проверяться, а вы будете получать уведомление о результатах такой проверки.

6. Если вы не хотите, чтобы номер телефона регулярно проверялся, удалите его из списка с помощью кнопки .

Для поиска утечки данных из аккаунтов, привязанных к номеру телефона, будет обрабатываться следующая информация: часть хеша номера телефона, идентификатор набора утечек, идентификатор используемого приложения в системах правообладателя, полная версия приложения.

Премиальная техническая поддержка

Премиальная техническая поддержка по телефону доступна не во всех регионах. Вы сможете воспользоваться премиальной технической поддержкой только в платной подписке.

С премиальной технической поддержкой вы получаете дополнительную защиту и удобство, включая обращение в Службу технической поддержки без очереди, поиск и удаление вирусов и проверку исправности компьютера.

Помощь наших специалистов в установке приложения

Если у вас возникли проблемы с установкой приложения на компьютер, вы можете позвонить нам и специалисты "Лаборатории Касперского" удаленно:

• запустят установку приложения;
• убедятся, что установка приложения прошла без ошибок;
• расскажут о функциональности и настройках приложения;
• ответят на любые ваши вопросы о приложении и его установке;
• выполнят настройку приложения исходя из ваших потребностей;
• убедятся, что приложение установлено, настроено и корректно работает.

Обращение в Службу технической поддержки без очереди

Вы можете обратиться без очереди к сотруднику Службы технической поддержки по телефону или в чате. Ваш звонок будет обработан с высоким приоритетом. Также вы можете написать сотруднику Службы технической поддержки в чат-приложение, с помощью которого специалисты "Лаборатории Касперского" могут помочь вам удаленно.

Удаленная поддержка

В один клик вы можете связаться со специалистом "Лаборатории Касперского", который при необходимости подключится к вашему компьютеру и поможет решить вашу проблему удаленно!

Поиск и удаление вирусов

Профессиональная помощь в поиске и удалении вирусов и приложений-шпионов с компьютера, на котором установлено приложение "Лаборатории Касперского".

Проверка исправности компьютера

Наши специалисты проведут тщательный анализ вашего устройства, чтобы гарантировать его высокую производительность и безопасность.

Чтобы воспользоваться премиальной технической поддержкой, позвоните по номеру телефона в регионе, в котором вы приобрели подписку на приложение Kaspersky Premuim.