Kaspersky Standard | Plus | Premium

สารบัญ

[Topic 87342]

เกี่ยวกับโซลูชั่นของ Kaspersky

โซลูชั่นใหม่ของเราสะท้อนวิสัยทัศน์ด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ในยุคปัจจุบัน นอกจากชื่อใหม่แล้ว คุณยังจะได้พบกับอินเทอร์เฟซผู้ใช้ใหม่ล่าสุด และฟังก์ชันใหม่ๆ อีกมากมาย

โซลูชั่นของเรามีหลายแผน แผนต่างๆ จะแตกต่างกันไปตามระดับของการป้องกัน และตามจำนวนคุณสมบัติและบริการที่มีให้สำหรับผู้ใช้ แผนมีทั้งคุณลักษณะใหม่และที่ผ่านทดสอบมาแล้วซึ่งแบ่งออกเป็นสามประเภท

สำรวจคุณสมบัติที่คุณสามารถเลือกใช้งานได้ในแต่ละหมวดหมู่:

ในส่วนนี้

เปรียบเทียบแผนการสมัครสมาชิก

ความต้องการของฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์

การทำงานร่วมกันได้กับแอปพลิเคชัน Kaspersky อื่นๆ

มีอะไรใหม่ในแอปพลิเคชันเวอร์ชันล่าสุด

เวอร์ชันฟรีแบบจำกัดของแอปพลิเคชัน Kaspersky

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 152975]

เปรียบเทียบแผนการสมัครสมาชิก

ความพร้อมใช้งานของแผนการสมัครสมาชิกบางอย่างขึ้นอยู่กับภูมิภาคของคุณ

แอปพลิเคชันเสนอแผนการบอกรับเป็นสมาชิกสามแผน ตารางต่อไปนี้แสดงรายการฟังก์ชันของแอปพลิเคชันที่มีให้ ในแลละแผนการสมัครสมาชิก

แผนการสมัครสมาชิก

ความสามารถในการทำงาน

Standard

Plus

Premium

ความปลอดภัย

 

 

 

สแกนแบบเร็ว

รวมไอคอน

รวมไอคอน

รวมไอคอน

สแกนทั้งระบบ

รวมไอคอน

รวมไอคอน

รวมไอคอน

สแกนรายการที่เลือก

รวมไอคอน

รวมไอคอน

รวมไอคอน

การสแกนไดรฟ์แบบถอดออกได้

รวมไอคอน

รวมไอคอน

รวมไอคอน

สแกนในพื้นหลัง

รวมไอคอน

รวมไอคอน

รวมไอคอน

สแกนหาช่องโหว่

รวมไอคอน

รวมไอคอน

รวมไอคอน

File Anti-Virus

รวมไอคอน

รวมไอคอน

รวมไอคอน

การเรียกดูอย่างปลอดภัย

รวมไอคอน

รวมไอคอน

รวมไอคอน

Mail Anti-Virus

รวมไอคอน

รวมไอคอน

รวมไอคอน

การอัปเดตของฐานข้อมูลและแอปพลิเคชันโมดูล

รวมไอคอน

รวมไอคอน

รวมไอคอน

รายงาน

รวมไอคอน

รวมไอคอน

รวมไอคอน

การกักกัน

รวมไอคอน

รวมไอคอน

รวมไอคอน

การแก้ไขปัญหาสำหรับ Microsoft Windows

รวมไอคอน

รวมไอคอน

รวมไอคอน

การคืนค่าฉุกเฉิน

รวมไอคอน

รวมไอคอน

รวมไอคอน

การป้องกันช่องโหว่

รวมไอคอน

รวมไอคอน

รวมไอคอน

ตัวเฝ้าระวังระบบ

รวมไอคอน

รวมไอคอน

รวมไอคอน

สแกนการตั้งค่าที่ไม่รัดกุม

รวมไอคอน

รวมไอคอน

รวมไอคอน

ตัวบล็อกการโจมตีเครือข่าย

รวมไอคอน

รวมไอคอน

รวมไอคอน

ตัวแนะนำ URL

รวมไอคอน

รวมไอคอน

รวมไอคอน

ส่วนขยายของ Kaspersky Protection

รวมไอคอน

รวมไอคอน

รวมไอคอน

การป้องกันการบุกรุก

รวมไอคอน

รวมไอคอน

รวมไอคอน

ไฟร์วอลล์

รวมไอคอน

รวมไอคอน

รวมไอคอน

ตรวจสอบเครือข่าย

รวมไอคอน

รวมไอคอน

รวมไอคอน

ตัวตรวจสอบสมาร์ทโฮม

รวมไอคอน

รวมไอคอน

การป้องกันฟิชชิ่ง

รวมไอคอน

รวมไอคอน

รวมไอคอน

ประสิทธิภาพ

 

 

 

การเริ่มต้นระบบ

รวมไอคอน

รวมไอคอน

รวมไอคอน

ตัวเร่งความเร็วพีซี

รวมไอคอน

รวมไอคอน

รวมไอคอน

สำเนาซ้ำ

รวมไอคอน

รวมไอคอน

รวมไอคอน

ไฟล์ขนาดใหญ่

รวมไอคอน

รวมไอคอน

รวมไอคอน

แอปที่ไม่ได้ใช้

รวมไอคอน

รวมไอคอน

รวมไอคอน

ตัวอัปเดตแอป

รวมไอคอน

รวมไอคอน

รวมไอคอน

กิจกรรมปัจจุบัน

รวมไอคอน

รวมไอคอน

รวมไอคอน

โหมดเล่นเกม

รวมไอคอน

รวมไอคอน

รวมไอคอน

โหมดห้ามรบกวน

รวมไอคอน

รวมไอคอน

รวมไอคอน

การประหยัดแบตเตอรี่

รวมไอคอน

รวมไอคอน

รวมไอคอน

ตรวจสอบสภาพฮาร์ดไดรฟ์

รวมไอคอน

รวมไอคอน

การสำรองและคืนค่าข้อมูล

รวมไอคอน

รวมไอคอน

ความเป็นส่วนตัว

 

 

 

ตัวตรวจสอบบัญชี

บัญชีผู้ใช้เดียว

รวมไอคอน

รวมไอคอน

การเรียกดูส่วนตัว

รวมไอคอน

รวมไอคอน

รวมไอคอน

Safe Money

รวมไอคอน

รวมไอคอน

รวมไอคอน

การควบคุมเว็บแคมและไมโครโฟน

รวมไอคอน

รวมไอคอน

รวมไอคอน

การตรวจจับ Stalkerware

รวมไอคอน

รวมไอคอน

รวมไอคอน

ตัวบล็อกการติดตั้งแอปที่ไม่ต้องการ

รวมไอคอน

รวมไอคอน

รวมไอคอน

ตัวลบ Adware

รวมไอคอน

รวมไอคอน

รวมไอคอน

Anti-Banner

รวมไอคอน

รวมไอคอน

รวมไอคอน

ตัวทำความสะอาดข้อมูลส่วนตัว

รวมไอคอน

รวมไอคอน

รวมไอคอน

Kaspersky VPN

(ไม่มีให้บริการในบางภูมิภาค)

 

รวมไอคอน

รวมไอคอน

Password Manager

รวมไอคอน

รวมไอคอน

File Shredder

รวมไอคอน

รวมไอคอน

ที่เก็บนิรภัย

รวมไอคอน

รวมไอคอน

ตัวตน

 

กระเป๋าป้องกันข้อมูลระบุตัวตน

รวมไอคอน

การตรวจจับการเข้าถึงระยะไกล

รวมไอคอน

การตรวจสอบการขโมยข้อมูลประจำตัว

รวมไอคอน

บริการสนับสนุนระดับพรีเมียม

รวมไอคอน

สมาร์ทโฮม

 

 

 

ตัวตรวจสอบสมาร์ทโฮม

รวมไอคอน

รวมไอคอน

Wi-Fi Analyzer

รวมไอคอน

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 43520]

ความต้องการของฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์

ความต้องการทั่วไป

  • พื้นที่ว่างบนฮาร์ดไดรฟ์ฟรี 1500 MB
  • โปรเซสเซอร์ที่สนับสนุนชุดคำสั่ง SSE2

    ไม่รองรับสถาปัตยกรรม ARM

  • การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต (เพื่อการติดตั้งและเปิดใช้งานแอปพลิเคชัน สำหรับการใช้ Kaspersky Security Network และเพื่อการอัปเดตฐานข้อมูลและแอปพลิเคชันโมดูล)
  • Microsoft Windows Installer 4.5 หรือใหม่กว่า
  • Microsoft .NET Framework 4 หรือใหม่กว่า
  • ระบบป้องกันการเข้าถึงเว็บแคมใช้ได้กับ รุ่นเว็บแคมที่รองรับเท่านั้น

ระบบปฏิบัติการที่ต้องการ

ระบบปฏิบัติการ

CPU

RAM ว่าง

ข้อจำกัด

Microsoft Windows 11 Home (21H2, 22H2, 23H2, 24H2)

1 GHz ขึ้นไป

4 GB (สำหรับระบบปฏิบัติการ 64 บิต)

ไม่รองรับ Windows Subsystem for Linux 2 (WSL2)

Microsoft Windows 11 Enterprise (21H2, 22H2, 23H2, 24H2)

Microsoft Windows 11 Pro (21H2, 22H2, 23H2, 24H2)

Microsoft Windows 10 Home (เวอร์ชั่น: 1507, 1511, 1607, 1703, 1709, 1803, 1809, 1903, 1909, 2004, 20H2, 21H1, 21H2, 22H2)

1 GHz ขึ้นไป

1 GB (สำหรับระบบปฏิบัติการ 32 บิต) หรือ 2 GB (สำหรับระบบปฏิบัติการ 64 บิต)

ไม่รองรับ Windows Subsystem for Linux 2 (WSL2)

Microsoft Windows 10 Enterprise (เวอร์ชั่น: 1507, 1511, 1607, 1703, 1709, 1803, 1809, 1903, 1909, 2004, 20H2, 21H1, 21H2, 22H2)

Microsoft Windows 10 Pro (เวอร์ชั่น: 1507, 1511, 1607, 1703, 1709, 1803, 1809, 1903, 1909, 2004, 20H2, 21H1, 21H2, 22H2)

Microsoft Windows 8.1 (Service Pack 0 ขึ้นไป, Windows 8.1 รุ่นอัปเดต)

1 GHz ขึ้นไป

1 GB (สำหรับระบบปฏิบัติการ 32 บิต) หรือ 2 GB (สำหรับระบบปฏิบัติการ 64 บิต)

 

Microsoft Windows 8.1 Pro (Service Pack 0 ขึ้นไป, Windows 8.1 รุ่นอัปเดต)

Microsoft Windows 8.1 Enterprise (Service Pack 0 ขึ้นไป Windows 8.1 รุ่นอัปเดต)

Microsoft Windows 8 (Service Pack 0 ขึ้นไป)

1 GHz ขึ้นไป

1 GB (สำหรับระบบปฏิบัติการ 32 บิต) หรือ 2 GB (สำหรับระบบปฏิบัติการ 64 บิต)

 

Microsoft Windows 8 Pro (Service Pack 0 ขึ้นไป)

Microsoft Windows 8 Enterprise (Service Pack 0 ขึ้นไป)

Microsoft Windows 7 Starter (Service Pack 1 ขึ้นไป)

1 GHz ขึ้นไป

 

1 GB (สำหรับระบบปฏิบัติการ 32 บิต) หรือ 2 GB (สำหรับระบบปฏิบัติการ 64 บิต)

 

 

Microsoft Windows 7 Home Basic (Service Pack 1 ขึ้นไป)

Microsoft Windows 7 Home Premium (Service Pack 1 ขึ้นไป)

Microsoft Windows 7 Professional (Service Pack 1 ขึ้นไป)

Microsoft Windows 7 Ultimate (Service Pack 1 ขึ้นไป)

ไม่สามารถติดตั้งแอปพลิเคชัน Kaspersky บน Microsoft Windows 7 ได้หากไม่มีการติดตั้งการอัปเดตระบบปฏิบัติการ: KB4490628 (12 มีนาคม 2019) และ KB4474419 (23 กันยายน 2019)

ไม่สามารถติดตั้งแอปพลิเคชัน Kaspersky ในระบบหลายเซสชันของ Windows Enterprise ได้

เพื่อให้ส่วนประกอบการป้องกัน Safe Browsing, Anti-Banner และ Safe Money ทำงาน บริการ Base Filtering Engine ต้องกำลังถูกเรียกใช้อยู่ในระบบปฏิบัติการ

การรองรับของเบราเซอร์

เบราเซอร์ต่อไปนี้รองรับการติดตั้งส่วนขยาย Kaspersky Protection:

  • Chromium-based Microsoft Edge 77.x – 131.x
  • Mozilla Firefox เวอร์ชัน 52.x – 133.x รวมถึง Mozilla Firefox MSIX 94.x
  • Mozilla Firefox ESR 52.x, 60.x, 68.x, 78.x, 91.x, 102.x, 115.x, 128.x
  • Google Chrome รุ่น 48.x – 131.x
  • เบราเซอร์ Yandex รุ่น 18.3.1 – 22.9.5, 24.x

เบราเซอร์ต่อไปนี้รองรับแป้นพิมพ์บนหน้าจอและการสแกนการเชื่อมต่อที่เข้ารหัส:

  • Chromium-based Microsoft Edge 77.x – 131.x
  • Mozilla Firefox เวอร์ชัน 52.x – 133.x รวมถึง Mozilla Firefox MSIX 94.x
  • Mozilla Firefox ESR 52.x, 60.x, 68.x, 78.x, 91.x, 102.x, 115.x, 128.x
  • Google Chrome 48.x – 131.x
  • เบราเซอร์ Yandex รุ่น 18.3.1 – 22.9.5, 23.x, 24.x

เบราเซอร์ต่อไปนี้รองรับโหมดเบราเซอร์ที่มีการป้องกัน:

  • Microsoft Internet Explorer 8.0, 9.0, 10.0, 11.0
  • Chromium-based Microsoft Edge 77.x – 131.x
  • Mozilla Firefox เวอร์ชัน 52.x – 133.x ไม่รวม Mozilla Firefox MSIX 94.x ในโหมดเบราเซอร์ที่มีการป้องกัน
  • Mozilla Firefox ESR 52.x, 60.x, 68.x, 78.x, 91.x, 102.x, 115.x, 128.x
  • Google Chrome 48.x – 131.x
  • เบราเซอร์ Yandex รุ่น 18.3.1 – 22.9.5, 23.x, 24.x (มีข้อจำกัด)

เบราเซอร์เวอร์ชันใหม่กว่าอาจรองรับ ถ้าเบราเซอร์รองรับเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้อง

Kaspersky รองรับ Google Chrome และ Mozilla Firefox ในระบบปฏิบัติการ 32 บิต และ 64 บิต

ความต้องการสำหรับคอมพิวเตอร์แท็บเล็ต

  • Microsoft Windows 7, Microsoft Windows 8, Microsoft Windows 8.1, Microsoft Windows 10, Microsoft Windows 11
  • ตัวประมวลผล Intel Celeron ที่มีความเร็วในการประมวลผล 1.66 GHz ขึ้นไป
  • RAM ว่าง 1024 MB

ความต้องการสำหรับเน็ตบุ๊ก

  • Intel Atom CPU 1.60 GHz หรือเร็วกว่า
  • RAM ว่าง 1024 MB
  • หน้าจอ 10.1 นิ้ว มีความละเอียดของหน้าจอ 1024x768
  • กราฟิกคอร์ Intel GMA 950 หรือรุ่นใหม่กว่า

ความต้องการสำหรับ Kaspersky Password Manager สามารถดูได้ใน ไฟล์ความช่วยเหลือของแอปพลิเคชัน

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 149022]

การทำงานร่วมกันได้กับแอปพลิเคชัน Kaspersky อื่นๆ

Kaspersky สามารถทำงานร่วมกับแอปพลิเคชันของ Kaspersky ดังต่อไปนี้:

  • Kaspersky Safe Kids 1.5 และ Safe Kids 2023
  • Kaspersky Password Manager 10.0, 10.1, 10.2, 10.3, 2023.0, 2023.1, 2023.2, 2024.0, 2024.1, 2024.2, 2024.3, 2025
  • Kaspersky Security for Exchange 9.7
  • Kaspersky Software Updater 2.1
  • Kaspersky Virus Removal Tool 2015, 2020
  • Kaspersky VPN Secure Connection 4.0, 5.0, 5.1, 5.2, 5.3, 5.4, 5.5, 5.6, 5.7, 5.8, 5.9, 5.13, 5.14, 5.15, 5.16, 5.17, 5.18, 5.19, 5.20

ฟังก์ชัน Kaspersky VPN ไม่สามารถใช้งานได้ในบางภูมิภาค

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 119653]

มีอะไรใหม่ในแอปพลิเคชันเวอร์ชันล่าสุด

แอปพลิเคชันเวอร์ชันล่าสุดมีคุณลักษณะและการปรับปรุงใหม่ ๆ ต่อไปนี้:

  • เพิ่มการรองรับ Microsoft Windows 11 24H2
  • เพื่อการยืนยันที่ชัดเจนยิ่งขึ้น การแจ้งเตือน "บันทึกการตั้งค่าแล้ว" จะปรากฏขึ้นหลังจากที่ผู้ใช้เปลี่ยนแปลงและบันทึกการตั้งค่าแอปพลิเคชัน
  • เพิ่มตัวเลือกในการหยุดการสร้างงานสำรองข้อมูลชั่วคราวในทุกขั้นตอนและบันทึกเป็นฉบับร่าง คุณสามารถกลับมาสร้างงานต่อเมื่อใดก็ได้ในภายหลัง
  • เราได้ทำให้การระบุดิสก์ง่ายขึ้นใน Hard Drive Health Monitor โดยการแสดงชื่อพาร์ติชันบนแท็บดิสก์ แทนที่จะเป็นชื่อและรุ่นของดิสก์
  • ตอนนี้ฟังก์ชัน Battery Saver ระบุอย่างถูกต้องแล้วว่าฟังก์ชันนี้ใช้ได้กับแล็ปท็อปเมื่อใช้บนคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปเท่านั้น

ตั้งแต่เวอร์ชัน 21.18 เป็นต้นไป แอปพลิเคชันจะไม่มีฟีเจอร์ Anti-Spam อีกต่อไป แม้ว่าฟังก์ชันจะถูกลบออกไปแล้ว แต่ฟีเจอร์การป้องกันอื่นๆ ของเรายังคงมีอยู่เพื่อทำให้กล่องจดหมายเข้าของคุณปลอดภัยจากไฟล์แนบอีเมลที่เป็นอันตราย

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 101565]

เวอร์ชันฟรีแบบจำกัดของแอปพลิเคชัน Kaspersky

ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

Kaspersky Free เป็นเวอร์ชันฟรีแบบจำกัดของแอปพลิเคชัน Kaspersky การใช้เวอร์ชันฟรีของแอปพลิเคชันจะให้การปกป้องคุณภาพสูงแก่คุณ เสริมด้วยคุณสมบัติขั้นสูงและอินเทอร์เฟซผู้ใช้ที่ปรับปรุงใหม่ทั้งหมดเพื่อความสะดวกในการใช้งาน

คุณสามารถเปิดใช้งานการบอกรับเป็นสมาชิกของคุณโดยเข้าสู่ระบบ บัญชีผู้ใช้ My Kaspersky จากอุปกรณ์ที่คุณกำลังติดตั้งแอปพลิเคชัน Kaspersky Free จะไม่ทำงานหากอุปกรณ์ของคุณไม่ได้เชื่อมต่อกับบัญชีผู้ใช้ของคุณ คุณสามารถสร้างบัญชีผู้ใช้ได้ในหน้าต่างการเชื่อมต่อบัญชีผู้ใช้ในระหว่างการเปิดใช้งานแอปพลิเคชันหรือบน เว็บไซต์ My Kaspersky คุณยังสามารถใช้ข้อมูลประจำตัวจากทรัพยากรอื่นๆ ของ Kaspersky เพื่อลงชื่อเข้าใช้บัญชีผู้ใช้ได้อีกด้วย

การบอกรับเป็นสมาชิก Kaspersky Free จะต่ออายุโดยที่คุณไม่ต้องดำเนินการใดๆ

นอกจากนี้ คุณสามารถเปลี่ยนไปใช้การบอกรับเป็นสมาชิกของแอปพลิเคชัน Kaspersky แบบมีค่าใช้จ่ายได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องดาวน์โหลดและติดตั้งซอฟต์แวร์เพิ่มเติม

การเปลี่ยนจาก Kaspersky Free เป็น Kaspersky Standard หรือ Kaspersky Plus

Kaspersky Free ให้คุณเปลี่ยนไปใช้แผนการบอกรับเป็นสมาชิกแบบมีค่าใช้จ่ายโดยไม่ต้องดาวน์โหลดหรือติดตั้งซอฟต์แวร์เพิ่มเติม

คุณสามารถเปลี่ยนเป็นการบอกรับเป็นสมาชิก Kaspersky Standard หรือ Kaspersky Plus ช่วงทดลองอย่างชั่วคราวเพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับสิทธิประโยชน์ของการบอกรับเป็นสมาชิกแบบมีค่าใช้จ่าย หรือซื้อการบอกรับเป็นสมาชิกและเริ่มใช้งานแอปพลิเคชันด้วยการบอกรับเป็นสมาชิกแบบมีค่าใช้จ่ายอย่างถาวร

การเปลี่ยนเป็น Kaspersky Standard

Kaspersky Standard เป็นแผนการบอกรับเป็นสมาชิกที่ออกแบบมาเพื่อการป้องกันที่ครอบคลุมแก่คอมพิวเตอร์ของคุณ

หากเปรียบเทียบกับ Kaspersky Free แล้ว Kaspersky Standard มีฟังก์ชันการทำงานต่างๆ ที่พัฒนาเพิ่มเติมดังรายละเอียดและคุณลักษณะต่อไปนี้:

  • การป้องกันการบุกรุก
  • ไฟร์วอลล์
  • Safe Money
  • ตัวจัดการแอปพลิเคชัน
  • ตรวจสอบเครือข่าย
  • ระบบป้องกันเว็บแคม
  • การเรียกดูส่วนตัว
  • ป้องกันแบนเนอร์

การเปลี่ยนเป็น Kaspersky Plus

Kaspersky Plus ช่วยให้คุณปรับปรุงการปกป้องความเป็นส่วนตัวและเพิ่มประสิทธิภาพคอมพิวเตอร์ของคุณ แผนการบอกรับเป็นสมาชิกมีฟังก์ชันการทำงานเหมือนกันกับ Kaspersky Standard รวมถึงคุณลักษณะเพิ่มเติมอื่นๆ ด้วย:

  • ตัวตรวจสอบบัญชี (ตรวจสอบได้ไม่จำกัดจำนวนบัญชีผู้ใช้)
  • ความปลอดภัยเครือข่าย Wi-Fi อุปกรณ์ในเครือข่ายของฉันในสื่อการตลาด
  • การสำรองและคืนค่าข้อมูล
  • ที่เก็บนิรภัย
  • วิธีเปลี่ยนเป็นการบอกรับเป็นสมาชิกช่วงทดลอง

    คุณสามารถสลับไปใช้การบอกรับเป็นสมาชิกช่วงทดลองฟรีสำหรับ Kaspersky Standard หรือ Kaspersky Plus ได้ชั่วคราวเพื่อประเมินฟังก์ชันการทำงาน

    ระยะเวลาทดลองใช้จะไม่สามารถเลือกใช้งานได้ หากคุณได้ใช้การบอกรับเป็นสมาชิกช่วงทดลองบนอุปกรณ์ของคุณแล้ว

    การตั้งค่าการบอกรับเป็นสมาชิกช่วงทดลอง:

    1. เปิดหน้าต่างแอปพลิเคชันหลัก
    2. ไปที่ส่วน โปรไฟล์
    3. ข้อมูลการสมัครสมาชิก คลิก อัปเกรด
    4. ในหน้าอัปเกรด คลิก ทดลองใช้ฟรี

      หากแอปพลิเคชันไม่ได้เชื่อมต่อกับบัญชีผู้ใช้ My Kaspersky คุณต้องลงชื่อเข้าใช้บัญชีผู้ใช้ หากคุณไม่มีบัญชีผู้ใช้ คุณสามารถสร้างบัญชีผู้ใช้ได้ในหน้าต่างการเชื่อมต่อ ในเขตสหภาพยุโรป คุณต้องยอมรับประกาศเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ในการใช้เว็บพอร์ทัล หรือประกาศเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ในการใช้เว็บพอร์ทัลและขีดจำกัดใบอนุญาตใช้งานที่กำกับดูแล

    5. ตัวช่วยการย้ายข้อมูลเริ่มต้นแล้ว

      เมื่อเปลี่ยนเป็น Kaspersky Standard หรือ Kaspersky Plus ในสหภาพยุโรป แอปพลิเคชันจะเสนอให้คุณอ่านและยอมรับข้อตกลงใบอนุญาตสำหรับผู้ใช้งานปลายทาง ประกาศเกี่ยวกับ Kaspersky Security Network และประกาศเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลสำหรับวัตถุประสงค์ด้านการตลาด ทั้งนี้คุณอาจต้องยอมรับประกาศเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ในการใช้เว็บพอร์ทัล หรือประกาศเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ในการใช้เว็บพอร์ทัลและขีดจำกัดใบอนุญาตใช้งานที่กำกับดูแล

      แอปพลิเคชันอาจใช้เวลาสักครู่ในการตั้งค่าและเริ่มต้น หลังจากเสร็จสิ้นกระบวนการ แอปพลิเคชันจะเปิดใช้งานโดยอัตโนมัติโดยใช้การบอกรับเป็นสมาชิกช่วงทดลอง

      ระหว่างขั้นตอนการเปิดใช้งาน คุณอาจได้รับแจ้งให้ติดตั้งแอปพลิเคชันเพิ่มเติมที่เสนอให้เป็นส่วนหนึ่งของการบอกรับเป็นสมาชิก

    6. คลิก ปิด เพื่อเสร็จสิ้นการใช้ตัวช่วย จากนั้นคลิก เริ่ม เพื่อเริ่มใช้แอปพลิเคชันด้วยการบอกรับเป็นสมาชิกช่วงทดลอง
  • วิธีเปลี่ยนเป็นการบอกรับเป็นสมาชิกแบบมีค่าใช้จ่าย

    คุณสามารถซื้อการบอกรับเป็นสมาชิก Kaspersky Standard หรือ Kaspersky Plus ได้ในอินเทอร์เฟซผู้ใช้ของแอปพลิเคชัน

    เพื่อซื้อการบอกรับเป็นสมาชิก:

    1. เปิดหน้าต่างแอปพลิเคชันหลัก
    2. ไปที่ส่วน โปรไฟล์
    3. ข้อมูลการสมัครสมาชิก คลิก อัปเกรด
    4. ในหน้าอัปเกรด คลิก ซื้อตอนนี้

      เว็บไซต์ของ Kaspersky หรือผู้จำหน่ายของเราจะเปิดขึ้นในเบราเซอร์เริ่มต้น ทำตามคำแนะนำบนเว็บไซต์

      หลังจากซื้อเรียบร้อยแล้ว การบอกรับเป็นสมาชิกจะเพิ่มไปยังบัญชีผู้ใช้ My Kaspersky ของคุณ

      หากแอปพลิเคชันไม่ได้เชื่อมต่อกับบัญชีผู้ใช้ My Kaspersky คุณต้องลงชื่อเข้าใช้บัญชีผู้ใช้ ในเขตสหภาพยุโรป คุณต้องยอมรับประกาศเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ในการใช้เว็บพอร์ทัล หรือประกาศเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ในการใช้เว็บพอร์ทัลและขีดจำกัดใบอนุญาตใช้งานที่กำกับดูแลด้วยเช่นกัน

    5. ตัวช่วยการย้ายข้อมูลเริ่มต้นแล้ว หากต้องการดำเนินการตัวช่วยสร้างต่อ ให้คลิกปุ่มดำเนินการต่อ

      เมื่อเปลี่ยนเป็น Kaspersky Standard หรือ Kaspersky Plus ในสหภาพยุโรป แอปพลิเคชันจะเสนอให้คุณอ่านและยอมรับข้อตกลงใบอนุญาตสำหรับผู้ใช้งานปลายทาง ประกาศเกี่ยวกับ Kaspersky Security Network และประกาศเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลสำหรับวัตถุประสงค์ด้านการตลาด ทั้งนี้คุณอาจต้องยอมรับประกาศเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ในการใช้เว็บพอร์ทัล หรือประกาศเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ในการใช้เว็บพอร์ทัลและขีดจำกัดใบอนุญาตใช้งานที่กำกับดูแล

      แอปพลิเคชันอาจใช้เวลาสักครู่ในการตั้งค่าและเริ่มต้น หลังจากเสร็จสิ้นกระบวนการ แอปพลิเคชันจะเปิดใช้งานโดยอัตโนมัติโดยใช้การบอกรับเป็นสมาชิกใหม่

      ระหว่างขั้นตอนการเปิดใช้งาน คุณอาจได้รับแจ้งให้ติดตั้งแอปพลิเคชันเพิ่มเติมที่เสนอให้เป็นส่วนหนึ่งของการบอกรับเป็นสมาชิก

    6. คลิก ปิด เพื่อเสร็จสิ้นการใช้ตัวช่วย จากนั้นคลิก เริ่ม เพื่อเริ่มใช้แอปพลิเคชันด้วยการบอกรับเป็นสมาชิกใหม่

มีอะไรบ้างใน Kaspersky Free

File Anti-Virus

File Anti-Virus ป้องกันการติดเชื้อของระบบไฟล์คอมพิวเตอร์ ส่วนประกอบจะเริ่มจากการเปิดระบบปฏิบัติการที่ยังเก็บอยู่ใน RAM ของคอมพิวเตอร์ และสแกนทุกไฟล์ที่ถูกเปิด ถูกบันทึก หรือถูกใช้บนคอมพิวเตอร์ของคุณและทุกไดรฟ์ที่ถูกเชื่อมต่อ Kaspersky Free จะดักความพยายามในการเข้าใช้งานไฟล์และสแกนไฟล์ที่เป็นไวรัสและ Malware อื่น นอกจากนี้ การเข้าใช้งานไฟล์จะได้รับอนุญาตเฉพาะในกรณีที่ไฟล์ดังกล่าวไม่ติดเชื้อหรือฆ่าเชื้อแล้ว ถ้าไม่สามารถฆ่าเชื้อให้กับไฟล์ได้ด้วยเหตุผลใดๆ ไฟล์จะถูกลบออก ไฟล์คัดลอกจะถูกย้ายไปยังการกักกันเมื่อไฟล์ไม่สามารถฆ่าเชื้อได้ ถ้าไฟล์ที่ติดไวรัสถูกวางในตำแหน่งเดียวกันกับไฟล์ที่ถูกลบที่ใช้ชื่อเดียวกัน การกักกันจะบันทึกเฉพาะไฟล์คัดลอกล่าสุด ไฟล์คัดลอกก่อนหน้าที่มีชื่อเหมือนกันจะไม่ถูกบันทึก

Mail Anti-Virus

Mail Anti-Virus จะสแกนข้อความอีเมลที่เข้ามาและส่งออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ ข้อความอีเมลจะสามารถเลือกใช้ได้เฉพาะผู้รับ ถ้าข้อความนั้นไม่ประกอบไปด้วยออบเจ็กต์อันตราย

การเรียกดูอย่างปลอดภัย

Safe Browsing จะดักและบล็อกการดำเนินการของสคริปต์บนเว็บไซต์ หากสคริปต์นั้นก่อภัยคุกคาม Safe Browsing ยังช่วยตรวจสอบปริมาณการใช้เว็บและบล็อกการเข้าถึงเว็บไซต์ที่อันตรายทั้งหมด

การป้องกันฟิชชิ่ง

ระบบป้องกันฟิชชิ่งจะอนุญาตการตรวจสอบ URL เพื่อค้นหาถ้ามีอยู่ในรายการของ URL ฟิชชิ่ง องค์ประกอบนี้ถูกสร้างอยู่ใน Safe Browsing

ตัวเฝ้าระวังระบบ

ส่วนประกอบตัวเฝ้าระวังระบบจะช่วยย้อนกลับการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นกับระบบปฏิบัติการโดยกิจกรรมที่เป็นอันตรายและกิจกรรมอื่นๆ ของแอปพลิเคชัน

ส่วนประกอบที่ได้รับการปกป้องจาก Malware ประกอบด้วย:

  • ช่องโหว่
  • ตัวล็อกหน้าจอ
  • ตัวเข้ารหัสที่เข้ารหัสข้อมูล
  • Ransomware ที่เข้ารหัสข้อมูลหรือบล็อกการเข้าถึงไฟล์หรือระบบ และเรียกค่าไถ่เพื่อคืนค่าไฟล์หรือให้สามารถเข้าถึงได้

ไม่แนะนำให้ปิดใช้งานส่วนประกอบนี้

ตัวบล็อกการโจมตีเครือข่าย

ตัวบล็อกการโจมตีเครือข่ายจะโหลดเมื่อเปิดระบบปฏิบัติการ และติดตามข้อมูลที่รับเข้าของปริมาณการใช้เครือข่ายสำหรับกิจกรรมที่เป็นการโจมตีเครือข่าย เมื่อความพยายามโจมตีคอมพิวเตอร์ของคุณถูกตรวจพบ Kaspersky Free จะบล็อกกิจกรรมเครือข่ายทั้งหมดจากคอมพิวเตอร์ที่โจมตีซึ่งมุ่งเป้ามาที่คอมพิวเตอร์ของคุณ

แป้นพิมพ์บนหน้าจอ

แป้นพิมพ์บนหน้าจอจะป้องกันการดักข้อมูลที่ป้อนจากแป้นพิมพ์ฮาร์ดแวร์และป้องกันความพยายามในการดักข้อมูลส่วนตัวจากภาพหน้าจอ

Antimalware Scan Interface (AMSI)

Antimalware Scan Interface (AMSI) อนุญาตให้แอปพลิเคชันบุคคลที่สามที่รองรับ AMSI ทำการส่งออบเจ็กต์ (เช่น PowerShell สคริปต์) ไปยัง Kaspersky สำหรับการสแกนเพิ่มเติมและรับผลลัพธ์การสแกนสำหรับออบเจ็กต์เหล่านี้

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 144975]

การแสดงข้อมูล

ส่วนนี้ประกอบด้วยข้อมูลเกี่ยวกับข้อมูลเฉพาะที่คุณให้กับ Kaspersky ขณะใช้แอปพลิเคชัน ส่วนย่อย การบันทึกข้อมูลในรายงานการทำงานของแอปพลิเคชัน มีข้อมูลที่ถูกเก็บไว้ภายในคอมพิวเตอร์ของคุณและไม่ได้ส่งไปยัง Kaspersky

ในส่วนนี้

เงื่อนไขข้อมูลภายใต้ข้อตกลงสิทธิ์การใช้งานสำหรับผู้ใช้

เงื่อนไขข้อมูลภายใต้ข้อตกลงสิทธิ์การใช้งานสำหรับผู้ใช้ในพื้นที่ของสหภาพยุโรป สหราชอาณาจักร บราซิล เวียดนาม หรือโดยผู้ที่พักอาศัยในแคลิฟอร์เนีย

การแสดงข้อมูลให้กับ Kaspersky Security Network

การบันทึกข้อมูลในรายงานการทำงานของแอปพลิเคชัน

ข้อมูลที่ประมวลผลในเครื่อง

การบันทึกข้อมูลสำหรับฝ่ายบริการลูกค้า

เกี่ยวกับการใช้แอปพลิเคชันในสหภาพยุโรป สหราชอาณาจักร บราซิล เวียดนาม หรือโดยผู้ที่พักอาศัยในแคลิฟอร์เนีย

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 144976]

เงื่อนไขข้อมูลภายใต้ข้อตกลงสิทธิ์การใช้งานสำหรับผู้ใช้

ส่วนนี้ประกอบด้วยข้อมูลเกี่ยวกับข้อมูลเฉพาะที่คุณให้กับ Kaspersky หากคุณติดตั้งเวอร์ชันแอปพลิเคชันที่ไม่ได้กำหนดให้ใช้ในสหภาพยุโรป สหราชอาณาจักร บราซิล เวียดนาม หรือโดยผู้ที่พักอาศัยในแคลิฟอร์เนีย

ข้อมูลสำหรับแผน Kaspersky Free

ข้อมูลสำหรับแผน Kaspersky Standard

ข้อมูลสำหรับแผน Kaspersky Plus และ Kaspersky Premium

Kaspersky ปกป้องข้อมูลที่ได้รับด้วยแนวทางที่สอดคล้องกับกฎหมายและกฎของ Kaspersky ข้อมูลจะถูกส่งบนช่องทางที่มีการเข้ารหัส

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 175193]

เงื่อนไขข้อมูลภายใต้ข้อตกลงสิทธิ์การใช้งานสำหรับผู้ใช้ในพื้นที่ของสหภาพยุโรป สหราชอาณาจักร บราซิล เวียดนาม หรือโดยผู้ที่พักอาศัยในแคลิฟอร์เนีย

ส่วนนี้มีข้อมูลเฉพาะที่มอบให้กับ Kaspersky หากคุณติดตั้งเวอร์ชันแอปพลิเคชันที่กำหนดให้ใช้ในสหภาพยุโรป สหราชอาณาจักร บราซิล หรือผู้อาศัยในรัฐแคลิฟอร์เนีย

ข้อมูลสำหรับแผน Kaspersky Free และ Kaspersky Standard

ข้อมูลสำหรับแผน Kaspersky Plus

ข้อมูลสำหรับแผน Kaspersky Premium

ข้อมูลที่กล่าวถึงในส่วนนี้ไม่มีข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้

ข้อมูลที่ได้รับจะถูกป้องกันโดยผู้ถือสิทธิ์ตามที่กฎหมายกำหนดไว้และเป็นข้อมูลที่ต้องการสำหรับการปฏิบัติการของซอฟต์แวร์ซึ่งจะทำให้สามารถเลือกใช้งานภายใต้ใบอนุญาตใช้งานได้

Kaspersky อาจใช้ข้อมูลเชิงสถิติที่ได้รับมาโดยอาศัยข้อมูลที่ได้รับเพื่อตรวจสอบแนวโน้มภัยคุกคามระบบความปลอดภัยสำหรับคอมพิวเตอร์และเผยแพร่รายงานเกี่ยวกับภัยคุกคามเหล่านั้น

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 144977]

การแสดงข้อมูลให้กับ Kaspersky Security Network

ขอบเขตของข้อมูลที่ส่งไปยัง Kaspersky Security Network อธิบายไว้ในประกาศเกี่ยวกับ Kaspersky Security Network

การดูประกาศเกี่ยวกับ Kaspersky Security Network:

  1. เปิดหน้าต่างแอปพลิเคชันหลัก
  2. คลิกปุ่ม ปุ่มการตั้งค่า ที่ส่วนล่างของหน้าต่างแอปพลิเคชัน

    ปุ่มนี้จะเปิดหน้าต่าง การตั้งค่า

  3. ไปที่ การตั้งค่าความปลอดภัยKaspersky Security Network

    หน้าต่างKaspersky Security Network จะเปิดขึ้นพร้อมรายละเอียดของการตั้งค่า Kaspersky Security Network และ การตั้งค่าการเข้าร่วม Kaspersky Security Network

  4. คลิกลิงก์ ประกาศเกี่ยวกับ Kaspersky Security Network เพื่อเปิดข้อความของประกาศเกี่ยวกับ Kaspersky Security Network

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 144978]

การบันทึกข้อมูลในรายงานการทำงานของแอปพลิเคชัน

ไฟล์รายงานอาจมีข้อมูลส่วนตัวที่ได้รับระหว่างการดำเนินงานของส่วนประกอบการป้องกัน เช่น File Anti-Virus, Mail Anti-Virus และการเรียกดูอย่างปลอดภัย

รายงานไฟล์อาจมีข้อมูลส่วนตัวดังต่อไปนี้:

  • ที่อยู่ IP ของอุปกรณ์ของผู้ใช้งาน
  • ประวัติการเรียกดูทางออนไลน์
  • ลิงก์ที่ถูกบล็อก
  • ประวัติการรับส่งข้อความในโซเชียลเน็ตเวิร์ค
  • เวอร์ชันของเบราเซอร์และระบบปฏิบัติการ
  • ชื่อของคุกกี้และไฟล์อื่น ๆ และพาธถึงข้อมูลเหล่านั้น
  • ที่อยู่ ผู้ส่ง หัวเรื่องข้อความ ข้อความ ชื่อผู้ใช้ และรายชื่อในอีเมล

จำนวนบันทึกสูงสุดที่สามารถแสดงในแต่ละส่วนของไฟล์รายงานคือ 10,000

เมื่อคุณใช้ส่วนประกอบการป้องกันสำหรับเด็กและตัวตรวจสอบสมาร์ทโฮม คุณจะส่งข้อมูลต่อไปนี้:

  • ID เครือข่าย Wi-Fi, สถานะเครือข่าย Wi-Fi, ID อุปกรณ์, แฮชของที่อยู่ MAC ของอุปกรณ์, สถานะอุปกรณ์;
  • ข้อมูลเกี่ยวกับเว็บไซต์ที่เยี่ยมชม;
  • ข้อมูลเกี่ยวกับจำนวนครั้งที่ใช้ไฟล์ในคอมพิวเตอร์ (ความนิยมของไฟล์)

ไฟล์รายงานถูกเก็บไว้ภายในคอมพิวเตอร์ของคุณและไม่ได้ส่งไปยัง Kaspersky เส้นทางไปยังรายงานไฟล์คือ: %allusersprofile%\Kaspersky Lab\AVP21.20\Report\Database

รายงานถูกเก็บไว้ในไฟล์ดังต่อไปนี้:

  • reports.db
  • reports.db-wal
  • reports.db-shm (ไม่มีข้อมูลส่วนตัวใดๆ)

รายงานไฟล์ได้รับการป้องกันจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตหากระบบการป้องกันตนเองใน Kaspersky เปิดใช้งานอยู่ ถ้าระบบการป้องกันตัวเองปิดใช้อยู่ รายงานไฟล์จะไม่ได้รับการป้องกัน

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 248517]

ข้อมูลที่ประมวลผลในเครื่อง

ส่วนนี้มีข้อมูลเกี่ยวกับข้อมูลที่รวบรวมและประมวลผลในเครื่อง ข้อมูลนี้ใช้เพื่อส่งสถิติเกี่ยวกับข้อผิดพลาดของผลิตภัณฑ์เพื่อนำไปปรับปรุงฟังก์ชัน

  • รหัสส่วนประกอบซอฟต์แวร์
  • เวอร์ชันของส่วนประกอบซอฟต์แวร์
  • พาธของไฟล์ต้นฉบับ
  • จำนวนสตริงในสคริปต์ที่เกิดข้อผิดพลาด
  • ชื่อของโมดูลที่อาจเกิดความล้มเหลว
  • รหัสโมดูลซอฟต์แวร์
  • เกิดข้อผิดพลาดที่ซ้อนกันระหว่างการทำงานของแอปพลิเคชัน
  • ประเภทข้อผิดพลาด
  • ข้อความแสดงข้อผิดพลาด
  • สแตกหน่วยความจำของกระบวนการซอฟต์แวร์ล้มเหลว
  • ที่อยู่สำหรับการโหลดโมดูลซอฟต์แวร์
  • รหัสระบบกระบวนการ (PID)
  • ขนาดของออบเจ็กต์ที่กำลังประมวลผล
  • คำอธิบายของออกเจ็กต์ที่กำลังประมวลผลตามที่กำหนดไว้ในคุณสมบัติของออกเจ็กต์
  • ข้อมูลแอตทริบิวต์
ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 178754]

การบันทึกข้อมูลสำหรับฝ่ายบริการลูกค้า

แอปพลิเคชันประมวลผลและจัดเก็บข้อมูลส่วนตัวต่อไปนี้สำหรับการวิเคราะห์เพิ่มเติยโดยฝ่ายบริการลูกค้า:

  • ข้อมูลที่แสดงในอินเทอร์เฟสของแอปพลิเคชัน:
    • ที่อยู่อีเมลที่ใช้เพื่อเชื่อมต่อกับ My Kaspersky
    • ที่อยู่เว็บไซต์ที่ถูกเพิ่มไปยังข้อยกเว้น (แสดงในส่วนประกอบของ การเรียกดูอย่างปลอดภัย, Anti-Banner, การเรียกดูส่วนตัว และเครือข่าย และในหน้าต่างรายงาน)
    • ข้อมูลใบอนุญาตใช้งาน

    ข้อมูลนี้ถูกจัดเก็บอยู่ภายในในรูปแบบที่ไม่ได้แก้ไข และสามารถดูได้จากบัญชีผู้ใช้ใดก็ตามในคอมพิวเตอร์

  • ข้อมูลบนหน่วยความจำระบบของแอปพลิเคชันทำการประมวลผลในช่วงเวลาที่ข้อมูลของหน่วยความจำถูกสร้างขึ้น
  • ข้อมูลที่รวบรวมเมื่อเปิดใช้งานการติดตาม

ข้อมูลนี้ถูกจัดเก็บอยู่ภายในในรูปแบบที่แก้ไข และสามารถดูได้จากบัญชีผู้ใช้ใดก็ตามในคอมพิวเตอร์ ข้อมูลนี้ถูกส่งไปยัง Kaspersky โดยได้รับความยินยอมจากคุณเท่านั้นเมื่อติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า การเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อมูล ให้คลิกลิงก์ ประกาศเกี่ยวกับการสนับสนุน ในหน้าต่าง เครื่องมือสนับสนุน

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 160950]

เกี่ยวกับการใช้แอปพลิเคชันในสหภาพยุโรป สหราชอาณาจักร บราซิล เวียดนาม หรือโดยผู้ที่พักอาศัยในแคลิฟอร์เนีย

เวอร์ชันต่างๆ ของแอปพลิเคชันที่ Kaspersky และผู้จำหน่ายของเราแจกจ่ายในสหภาพยุโรป สหราชอาณาจักร บราซิล เวียดนาม เช่นเดียวกับเวอร์ชันที่ตั้งใจจะใช้โดยผู้ที่พักอาศัยในแคลิฟอร์เนีย นั้นเป็นไปตามข้อกำหนดของกฎระเบียบที่กำกับการเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนตัวที่ถูกสร้างขึ้นในภูมิภาคเหล่านี้

ในการติดตั้งแอปพลิเคชัน คุณต้องยอมรับข้อตกลงผู้ใช้งานปลายทางและข้อกำหนดของนโยบายความเป็นส่วนตัว

นอกจากนี้ ตัวช่วยการตั้งค่าจะแจ้งให้คุณยอมรับข้อกำหนดต่อไปนี้เกี่ยวกับวิธีการประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของคุณ:

  • ประกาศเกี่ยวกับ Kaspersky Security Network ประกาศฉบับนี้อนุญาตให้ผู้เชี่ยวชาญของ Kaspersky ได้รับข้อมูลในทันทีเกี่ยวกับภัยคุกคามที่ตรวจพบบนคอมพิวเตอร์ของคุณ เกี่ยวกับแอปพลิเคชันที่กำลังใช้งานและแอปพลิเคชันที่เซ็นชื่อที่กำลังถูกดาวน์โหลด เช่นเดียวกับข้อมูลของระบบปฏิบัติการเพื่อปรับปรุงการปกป้องของคุณ
  • ประกาศเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลสำหรับวัตถุประสงค์ด้านการตลาด ประกาศนี้อนุญาตให้เราสร้างข้อเสนอที่มีค่ายิ่งขึ้นแก่คุณ

คุณสามารถยอมรับหรือปฏิเสธประกาศของ Kaspersky Security Network และประกาศเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลสำหรับวัตถุประสงค์ด้านการตลาดได้ทุกเมื่อจากหน้าต่าง การตั้งค่า → การตั้งค่าความปลอดภัย → Kaspersky Security Network

หากคุณปฏิเสธประกาศเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลสำหรับวัตถุประสงค์ด้านการตลาด อาจใช้เวลาถึง 4 วันในการปิดใช้งานแคมเปญการตลาดและการสื่อสารทั้งหมดอย่างถาวร

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 228632]

การบอกรับเป็นสมาชิกทำงานอย่างไร

ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

การบอกรับเป็นสมาชิกแบบชำระเงินทำงานอย่างไร

การบอกรับเป็นสมาชิกจะต่ออายุโดยอัตโนมัติเมื่อสิ้นสุดแต่ละช่วงเวลา เว้นแต่คุณจะยกเลิก เมื่อสิ้นสุดระยะเวลาชำระเงิน คุณจะได้รับอีเมลพร้อมการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงินที่จะเกิดขึ้นพร้อมการยืนยันราคาในการต่ออายุครั้งถัดไป การชำระเงินสำหรับงวดถัดไปจะเกิดขึ้นก่อนช่วงเวลาสมาชิกปัจจุบันจะหมดอายุ เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะได้รับการป้องกันอย่างต่อเนื่องจากภัยคุกคามความปลอดภัยทางไซเบอร์ หากต่ออายุสมาชิกสำเร็จ วันที่เหลือของช่วงเวลาปัจจุบันจะถูกเพิ่มเข้าในช่วงเวลาใหม่

คุณอาจได้รับข้อเสนอพิเศษที่ให้คุณเปิดใช้งานการต่ออายุอัตโนมัติและรับส่วนลดในช่วงการบอกรับเป็นสมาชิกครั้งถัดไปเมื่อเปิดใช้งานการบอกรับเป็นสมาชิก หากคุณตกลงที่จะเปิดใช้งานการต่ออายุอัตโนมัติ ให้คลิก คว้าส่วนลดของฉัน และระบบจะพาคุณไปยังเว็บไซต์ที่คุณสามารถระบุข้อมูลการชำระเงินได้ หากคุณไม่ต้องการเปิดการต่ออายุอัตโนมัติในตอนนี้ คุณสามารถทำได้ในภายหลัง ข้อเสนอพิเศษสามารถเลือกใช้งานได้ที่ส่วน โปรไฟล์

หมายเหตุ ราคาของการบอกรับเป็นสมาชิกอาจแตกต่างกันไป ในขณะที่ต่ออายุ อาจมีข้อเสนอพิเศษและส่วนลด ซึ่งจะไม่ส่งผลต่อการบอกรับเป็นสมาชิกของคุณ

การบอกรับเป็นสมาชิกฟรีทำงานอย่างไร

การบอกรับเป็นสมาชิกช่วงทดลองฟรีจะใช้งานได้ทันทีเมื่อคุณบอกรับเป็นสมาชิก ไม่กี่วันก่อนที่ช่วงทดลองจะหมดอายุ คุณจะได้รับการเตือนเกี่ยวกับการต่ออายุการบอกรับเป็นสมาชิก หากคุณไม่ยกเลิกการบอกรับเป็นสมาชิกของคุณในระหว่างช่วงทดลองใช้ หลังจากช่วงทดลองใช้งานหมดอายุ การบอกรับเป็นสมาชิกจะต่ออายุโดยอัตโนมัติสำหรับช่วงเวลาถัดไป

หากมีปัญหาเกี่ยวกับการชำระเงิน

หากการบอกรับเป็นสมาชิกของคุณไม่สามารถต่ออายุโดยอัตโนมัติด้วยเหตุผลบางอย่าง (บัตรธนาคารของคุณหมดอายุ ถูกบล็อก หรือปิดใช้งานการต่ออายุอัตโนมัติ) คุณอาจได้รับระยะเวลาผ่อนผันในการต่ออายุการบอกรับเป็นสมาชิกของคุณเมื่อหมดอายุ คุณสามารถใช้ฟังก์ชันทั้งหมดของแอปพลิเคชันได้โดยไม่มีข้อจำกัดในขณะที่อยู่ในระยะเวลาผ่อนผัน ถ้าคุณยังไม่ได้ต่ออายุการบอกรับเป็นสมาชิกของคุณ แอปพลิเคชันอาจเปลี่ยนเป็น โหมดการใช้งานอย่างจำกัด เมื่อระยะเวลาผ่อนผันหมดอายุ ระยะเวลาโหมดการใช้งานอย่างจำกัดขึ้นอยู่กับข้อกำหนดการอนุญาตใช้งานและประเทศของคุณ สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับวันหมดอายุของระยะเวลาผ่อนผันและโหมดการทำงานที่จำกัด โปรดดูที่ ส่วนโปรไฟล์

เกี่ยวกับการบอกรับเป็นสมาชิกที่ซื้อจากผู้ให้บริการ

คุณสามารถบอกรับเป็นสมาชิกผ่านผู้ให้บริการได้ (ตัวอย่างเช่น ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณ) คุณสามารถหยุดชั่วคราวหรือบอกรับเป็นสมาชิกต่อ ต่ออายุโดยอัตโนมัติ หรือยกเลิกการบอกรับเป็นสมาชิก คุณสามารถจัดการการบอกรับเป็นสมาชิกของคุณในบัญชีของคุณบนเว็บไซต์ของผู้ให้บริการที่คุณบอกรับเป็นสมาชิก ตัวเลือกการจัดการบอกรับเป็นสมาชิกอาจแตกต่างกัน ขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการ

ในการเปิดใช้งานการบอกรับเป็นสมาชิกบนอุปกรณ์ของคุณ ให้ใช้รหัสเปิดใช้งานที่ได้รับจากผู้ให้บริการของคุณ ในบางกรณี รหัสเปิดใช้งานสามารถดาวน์โหลดและใช้งานโดยอัตโนมัติ

หากการบอกรับเป็นสมาชิกอื่นมีการใช้งานอยู่แล้วในแอปพลิเคชันเมื่อคุณบอกรับเป็นสมาชิกจากผู้ให้บริการ แอปพลิเคชันนั้นจะถูกใช้กับการบอกรับเป็นสมาชิกจากผู้ให้บริการ การสมัครรับข้อมูลปัจจุบันของคุณสามารถใช้บนอุปกรณ์อื่นได้จนกว่าจะหมดอายุ

การบอกรับเป็นสมาชิกสามารถเป็นแบบไม่จำกัด (โดยไม่มีวันหมดอายุ) หรือแบบจำกัด (เช่น หนึ่งปี) การบอกรับเป็นสมาชิกแบบไม่จำกัดจะต่ออายุโดยอัตโนมัติ ตราบเท่าที่ผู้ให้บริการได้รับการชำระเงินล่วงหน้าตรงต่อเวลา ในการใช้งานแอปพลิเคชันต่อหลังจากที่การบอกรับเป็นสมาชิกแบบจำกัดหมดเวลา คุณต้องทำการต่ออายุเอง

เมื่อใช้แอปพลิเคชันกับการบอกรับเป็นสมาชิกที่คุณได้รับผ่านผู้ให้บริการ คุณไม่สามารถเพิ่มรหัสเปิดใช้งานสำรองเพื่อเพิ่มระยะเวลาการใช้งานได้

หากคุณไม่ได้ต่ออายุการสมัคร หรือผู้ให้บริการไม่สามารถต่ออายุการสมัครของคุณโดยอัตโนมัติ เมื่อหมดอายุ คุณอาจได้รับระยะเวลาผ่อนผันในการต่ออายุการสมัครสมาชิก; ฟังก์ชันของแอปพลิเคชันจะยังคงใช้งานได้ในช่วงระยะเวลาผ่อนผัน แอปพลิเคชันอาจเปลี่ยนเป็นโหมดการใช้งานอย่างจำกัดเมื่อหมดระยะเวลาผ่อนผัน หากผู้ให้บริการไม่ได้กำหนดระยะเวลาผ่อนผันหรือโหมดการใช้งานอย่างจำกัด ฟังก์ชันทั้งหมดของแอปพลิเคชันจะหยุดให้บริการเมื่อการบอกรับเป็นสมาชิกหมดอายุ

ในส่วนนี้

วิธีการซื้อการบอกรับเป็นสมาชิก

วิธีจัดการการบอกรับเป็นสมาชิกของคุณโดยใช้บัญชี My Kaspersky ของคุณ:

วิธียกเลิกการบอกรับเป็นสมาชิก:

วิธีตั้งค่าวิธีการชำระเงินแบบอื่น

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 210121]

วิธีการซื้อการบอกรับเป็นสมาชิก

ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

มีหลายวิธีในการบอกรับเป็นสมาชิกสำหรับแอปพลิเคชัน:

ซื้อบนเว็บไซต์ Kaspersky

คุณสามารถซื้อการบอกรับเป็นสมาชิกให้แอปพลิเคชันได้จากเว็บไซต์ Kaspersky:

ซื้อ Kaspersky Standard

ซื้อ Kaspersky Plus

ซื้อ Kaspersky Premium

Kaspersky Premium ไม่สามารถเลือกใช้งานได้ในบางภูมิภาค

ซื้อโดยใช้อินเทอร์เฟซแอปพลิเคชัน

เพื่อซื้อการบอกรับเป็นสมาชิกในอินเทอร์เฟสของแอปพลิเคชัน:

  1. เปิดหน้าต่างแอปพลิเคชันหลัก
  2. ไปที่ส่วน โปรไฟล์ หากอุปกรณ์ของคุณเชื่อมต่อกับบัญชีผู้ใช้ My Kaspersky อยู่แล้ว ที่อยู่อีเมลของคุณจะปรากฏที่นี่
  3. ข้อมูลการสมัครสมาชิก คลิก ซื้อทันที

เว็บไซต์ของ Kaspersky หรือผู้จำหน่ายของเราจะเปิดขึ้นในเบราเซอร์เริ่มต้น ทำตามคำแนะนำบนเว็บไซต์

ซื้อจากผู้จำหน่ายของ Kaspersky

คุณสามารถซื้อการบอกรับเป็นสมาชิกได้ที่ร้านค้า ผู้จำหน่ายของ Kaspersky

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 85309]

วิธีจัดการการบอกรับเป็นสมาชิกของคุณโดยใช้บัญชี My Kaspersky ของคุณ:

คุณต้องการ บัญชีผู้ใช้ My Kaspersky เพื่อใช้งานแอปพลิเคชัน

ขึ้นอยู่กับประเภทการสมัครสมาชิกของคุณ การเชื่อมต่ออุปกรณ์ที่คุณกำลังติดตั้งแอปพลิเคชันกับบัญชี My Kaspersky ของคุณอาจจำเป็นต้องเข้าถึงฟังก์ชันบางอย่างหรือทั้งหมดของแอปพลิเคชัน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับประเภทการสมัครสมาชิกของคุณ

ในบัญชี My Kaspersky คุณสามารถ:

  • ดูข้อมูลเกี่ยวกับการบอกรับเป็นสมาชิกและวันที่หมดอายุ
  • จัดการการป้องกันอุปกรณ์ระยะไกล
  • จัดเก็บและซิงโครไนซ์รหัสผ่านและข้อมูลส่วนตัวอื่นๆ ของคุณอย่างปลอดภัย เมื่อใช้งาน Kaspersky Password Manager
  • ดาวน์โหลดแอปพลิเคชันที่ซื้อ
  • ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า
  • เรียนรู้เกี่ยวกับแอปพลิเคชันใหม่และข้อเสนอพิเศษจาก Kaspersky

สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับการทำงานทั้งหมดของบัญชี My Kaspersky โปรดดูที่ My Kaspersky Help

วิธีการเชื่อมต่ออุปกรณ์กับบัญชีผู้ใช้ My Kaspersky

หากคุณซื้อการสมัครจากเว็บไซต์ Kaspersky บัญชีจะถูกสร้างขึ้นระหว่างกระบวนการซื้อ อีเมลพร้อมลิงก์การสร้างรหัสผ่านจะถูกส่งไปยังที่อยู่อีเมลที่คุณกรอกในกระบวนการการการซื้อดังกล่าว

คุณสามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชีผู้ใช้ My Kaspersky ของคุณได้ โดยใช้ที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านของคุณ หรือด้วยบัญชีผู้ใช้ Google, Facebook, Apple, Yandex หรือ VK ของคุณได้ หากคุณมีบัญชีผู้ใช้อยู่แล้ว คุณสามารถกำหนดค่าการลงชื่อเข้าใช้แบบรวดเร็วด้วยบัญชีผู้ใช้ Google, Facebook, Apple, Yandex หรือ VK ของคุณในหน้าต่างที่ใช้สำหรับเชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณกับบัญชีผู้ใช้ My Kaspersky ของคุณได้ เป็นไปได้ว่าตอนที่สร้างบัญชีผู้ใช้ My Kaspersky คุณได้ใช้ที่อยู่อีเมลจากบัญชีผู้ใช้ Google, Facebook, Apple, Yandex หรือ VK ของคุณ

ความพร้อมใช้งานของการลงชื่อเข้าใช้แบบรวดเร็วขึ้นอยู่กับภูมิภาคของคุณ สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อจำกัดในรัสเซีย โปรดดูบทความนี้ (มีเฉพาะภาษาอังกฤษและรัสเซียเท่านั้น)

หากคุณยังไม่มีบัญชี คุณสามารถสร้างได้ในขั้นตอนการเชื่อมต่ออุปกรณ์กับบัญชีของคุณ คุณยังสามารถใช้ข้อมูลประจำตัวจากทรัพยากรอื่นๆ ของ Kaspersky เพื่อลงชื่อเข้าใช้บัญชีผู้ใช้ได้อีกด้วย

คุณสามารถเชื่อมต่ออุปกรณ์กับบัญชีของคุณ:

  • ในหน้าต่างการเชื่อมต่อขณะกำลังเปิดใช้งานแอปพลิเคชัน

    วิธีเชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณกับ My Kaspersky เมื่อเปิดใช้งานแอปพลิเคชัน:

    1. ทำตามขั้นตอนการติดตั้งแอปพลิเคชัน
    2. เมื่อการติดตั้งเสร็จสิ้น คุณจะได้รับแจ้งให้เปิดใช้งานแอปพลิเคชัน
    3. ป้อนรหัสติดตั้งโปรแกรมแล้วคลิก เปิดใช้งาน หรือคืนค่าการบอกรับเป็นสมาชิกจากบัญชีผู้ใช้ My Kaspersky ของคุณโดยคลิก คืนค่าการบอกรับเป็นสมาชิกจากบัญชีผู้ใช้ของคุณ

      ขั้นตอนที่คุณสามารถป้อนรหัสติดตั้งโปรแกรมของคุณได้

      จากนั้นคุณจะได้รับแจ้งให้ลงชื่อเข้าใช้บัญชีผู้ใช้ My Kaspersky ของคุณ หรือสร้างบัญชีผู้ใช้ My Kaspersky ใหม่เพื่อบันทึกรหัสติดตั้งโปรแกรมของคุณ

      ในหน้าต่างการเชื่อมต่อบัญชี เลือกวิธีการเชื่อมต่อที่คุณเห็นว่าสะดวกที่สุด:

      • ลงชื่อเข้าใช้ด้วยที่อยู่อีเมล ระบุที่อยู่อีเมลของคุณในกล่องข้อความ ข้อความพร้อมลิงก์สร้างรหัสผ่านจะถูกส่งไปยังที่อยู่อีเมลที่ระบุไว้

        หากคุณกำหนดค่าการการตรวจสอบสองขั้นตอนในบัญชีผู้ใช้ My Kaspersky ข้อความตัวอักษรที่มีรหัสการตรวจสอบจะถูกส่งไปยังโทรศัพท์ของคุณ ในช่องป้อนข้อมูล ให้ป้อนรหัสการตรวจสอบ และคลิก ดำเนินการต่อ

      • ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีผู้ใช้ Google, Facebook, Apple, Yandex หรือ VK
        1. คลิก ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Google, ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Facebook, ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple, ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Yandex ID หรือ ลงชื่อเข้าใช้ด้วย VK ID

          ซึ่งจะเปิดหน้าต่างเบราว์เซอร์ขึ้นมา ในหน้าต่างนั้น ให้ลงชื่อเข้าใช้บัญชีผู้ใช้ Google, Facebook, Apple, Yandex หรือ VK ของคุณแล้วอนุญาตให้แอปพลิเคชันรับสิทธิ์การเข้าถึงที่อยู่อีเมลของคุณได้

          หากคุณไม่มีบัญชีผู้ใช้ Google, Facebook, Apple, Yandex หรือ VK คุณสามารถสร้างและดำเนินการกำหนดค่าการลงชื่อเข้าใช้ My Kaspersky แบบรวดเร็วได้

          หากมีการกำหนดค่าการยืนยันสองขั้นตอนสำหรับบัญชีผู้ใช้ My Kaspersky ของคุณ ให้กำหนดค่าการลงชื่อเข้าใช้แบบรวดเร็วในบัญชีผู้ใช้ของคุณบนเว็บไซต์ My Kaspersky จากนั้นกลับไปที่แอปพลิเคชันและลงชื่อเข้าใช้ด้วย Google, Facebook, Apple, Yandex, หรือ VK

          หากคุณกำลังใช้เบราเซอร์ Microsoft Edge ในการตั้งค่าการลงชื่อเข้าใช้ My Kaspersky คุณจะต้องมี Microsoft Edge เวอร์ชันที่ใช้ Chromium 77.x หรือใหม่กว่า ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อ ให้เลือกเบราเซอร์อื่นเป็นเบราเซอร์เริ่มต้น ติดตั้งเบราว์เซอร์ Microsoft Edge เวอร์ชันล่าสุด หรืออัปเดตระบบปฏิบัติการ Microsoft Windows

        2. กลับไปที่แอปพลิเคชันและดำเนินการสร้างบัญชีโดยคลิก ดำเนินการต่อ ปฏิบัติตามคำแนะนำที่อยู่บนหน้าจอถัดไป

          อุปกรณ์ของคุณจะเชื่อมต่อกับบัญชี My Kaspersky ของคุณ นอกจากนี้ คุณสามารถตั้งรหัสผ่านสำหรับบัญชีของคุณบนเว็บไซต์ของ My Kaspersky ได้

          การประมวลผลข้อมูลเมื่อลงชื่อเข้าใช้บัญชี

          เมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชีผู้ใช้ My Kaspersky ด้วย Google, Facebook, Apple, Yandex หรือ VK ระบบจะประมวลผลข้อมูลต่อไป:

          • ID ทรัพยากรของผู้ถือสิทธิ์
          • ค่าที่สร้างขึ้นสำหรับการตรวจสอบคำขอ
          • ประเภทของโทเค็น
          • URI ที่ส่งการตอบกลับของผู้ให้บริการตรวจสอบสิทธิ์

          เมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชีบนเว็บไซต์ของผู้ให้บริการโดยการใช้ผู้ให้บริการตรวจสอบสิทธิ์ ข้อมูลต่อไปนี้จะได้รับการประมวลผล:

          • ID ทรัพยากรของผู้ถือสิทธิ์
          • โทเค็น ใช้สำหรับการอนุญาตในโครงสร้างพื้นฐานของผู้ให้บริการ
          • ประเภทของโทเค็น
          • พารามิเตอร์ที่ร้องขอจากผู้ให้บริการตรวจสอบสิทธิ์
          • URI ที่ส่งการตอบกลับของผู้ให้บริการตรวจสอบสิทธิ์

      ใน บางภูมิภาค แอปพลิเคชันจะแจ้งให้คุณอ่านและยอมรับประกาศเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ของในการใช้เว็บพอร์ทัล หากคุณยอมรับเงื่อนไขของประกาศนี้ ให้คลิก ยอมรับ

      ขั้นตอนที่คุณสามารถลงชื่อเข้าใช้ My Kaspersky เพื่อคืนค่าการบอกรับเป็นสมาชิกของคุณได้

  • อินเทอร์เฟซผู้ใช้ของแอปพลิเคชันใน ส่วนโปรไฟล์

    การเชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณกับบัญชีผู้ใช้ My Kaspersky ที่ส่วน โปรไฟล์:

    1. เปิดหน้าต่างแอปพลิเคชันหลัก
    2. ไปที่ส่วน โปรไฟล์
    3. ในบล็อก ลงชื่อเข้าใช้ My Kaspersky คลิกที่ปุ่ม ลงชื่อเข้าใช้

      หน้าต่างโปรไฟล์

    4. ในหน้าต่างการเชื่อมต่อบัญชีผู้ใช้ ให้เลือกวิธีการเชื่อมต่อที่คุณรู้สึกว่าสะดวกที่สุด: สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการเชื่อมต่อที่สามารถเลือกใช้งานได้ โปรดดูขั้นตอนที่ 3ในขั้นตอนข้างต้นบนหน้านี้

      ขั้นตอนที่คุณสามารถเชื่อมต่อกับ My Kaspersky ได้

  • ในเว็บไซต์ My Kaspersky
  • ขณะกำลังเปิดใช้งานฟังก์ชันบางอย่างของแอปพลิเคชัน
ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 230187]

วิธียกเลิกการบอกรับเป็นสมาชิก:

ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

คุณสามารถยกเลิกการบอกรับเป้นสมาชิกได้ตลอดเวลา การสมัครสมาชิกที่ถูกยกเลิกจะไม่ต่ออายุโดยอัตโนมัติ และอุปกรณ์ของคุณยังคงได้รับการคุ้มครองจนกว่าระยะเวลาที่ชำระครั้งสุดท้ายจะหมดอายุ

เพื่อหลีกเลี่ยงค่าใช้จ่ายที่ไม่จำเป็น คุณควรยกเลิกการสมัครสมาชิกของคุณก่อนถึงวันกำหนดชำระเงินสำหรับงวดถัดไป โปรดทราบว่าการชำระเงินสำหรับงวดถัดไปจะดำเนินการก่อนรอบระยะเวลาปัจจุบันจะหมดอายุ เพื่อให้แน่ใจว่าได้รับการคุ้มครองอย่างต่อเนื่อง

วิธียกเลิกการสมัครสมาชิกในรัสเซีย เบลารุส อับฮาเซีย อาร์เมเนีย อาเซอร์ไบจาน จอร์เจีย เซาท์ออสซีเชีย คีร์กีซสถาน มองโกเลีย ทาจิกิสถาน เติร์กเมนิสถาน อุซเบกิสถาน คาซัคสถาน

ยกเลิกการสมัครสมาชิก:

  1. ตรวจสอบกล่องจดหมายของที่อยู่อีเมลที่คุณระบุไว้เมื่อทำการซื้อ ในข้อความยืนยันคำสั่งซื้อหรือข้อความแจ้งเตือนการต่ออายุการบอกรับเป็นสมาชิก จะมีลิงก์ไปยังบัญชีเว็บไซต์ผู้ให้บริการชำระเงินของคุณ หรือลิงก์ไปยังหน้าการจัดการการต่ออายุอัตโนมัติของคุณ
  2. คลิกที่ลิงก์

    ในเบราว์เซอร์เริ่มต้นของคุณ คุณจะถูกนำไปที่หน้าส่วนบุคคลของคุณบนเว็บไซต์ผู้ให้บริการชำระเงิน

  3. คุณสามารถยกเลิกการสมัครสมาชิกได้ในหน้าที่มีข้อมูลเกี่ยวกับการต่ออายุ

    ยกเลิกการสมัครสมาชิกแล้ว อีเมลยืนยันการยกเลิกจะส่งไปยังที่อยู่อีเมลของคุณ

วิธียกเลิกการสมัครสมาชิกในประเทศอื่น

ยกเลิกการสมัครสมาชิก:

  1. เปิดหน้าต่างแอปพลิเคชันหลัก
  2. ไปที่ส่วน โปรไฟล์
  3. ข้อมูลการสมัครสมาชิก คลิก จัดการบัญชีผู้ใช้ หากคุณไม่ได้เชื่อมต่ออุปกรณ์กับบัญชีของคุณ ให้คลิก ลงชื่อเข้าใช้

    หน้าต่างเข้าสู่ระบบบัญชี My Kaspersky เปิดขึ้น

  4. ในบัญชี My Kaspersky ของคุณไปที่ส่วน การบอกรับเป็นสมาชิก และคลิกแผงการสมัคร

    หน้าต่างรายละเอียดการบอกรับเป็นสมาชิกจะเปิดขึ้น

  5. คลิก จัดการการสมัครสมาชิก.

    ในรายการเมนูแบบเลื่อนลง ให้เลือก ยกเลิกการสมัครสมาชิก ปฏิบัติตามคำแนะนำที่อยู่บนหน้าจอ

ยกเลิกการสมัครสมาชิกแล้ว

หากคุณยกเลิกการสมัครสมาชิกของคุณหลังจากการชำระเงินอัตโนมัติในงวดถัดไป การสมัครรับข้อมูลจะยังคงมีผลอยู่จนกว่าระยะเวลาถัดไปจะหมดอายุ หากคุณต้องการยกเลิกการชำระเงินสำหรับช่วงเวลาที่ผ่านไปแล้ว คุณสามารถขอเงินคืนได้ตามนโยบายการคืนเงิน โดยปกติ คุณสามารถรับเงินคืนได้ภายใน 30 วันนับจากวันที่ชำระเงิน สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับเงื่อนไขและความพร้อมใช้งานของการคืนเงิน โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า

เมื่อขอเงินคืน คุณต้องให้ข้อมูลต่อไปนี้:

  • วันที่ซื้อ
  • ชื่อและที่อยู่อีเมลของคุณที่ระบุเมื่อทำการซื้อ
  • เลขที่ใบสั่งซื้อ

หลังจากตรวจสอบข้อมูลที่ให้แล้ว คุณจะได้รับเงินประมาณ 5 ถึง 7 วันทำการ

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 230186]

วิธีตั้งค่าวิธีการชำระเงินแบบอื่น

ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

การเรียกเก็บเงินอัตโนมัติสำหรับการต่ออายุการบอกรับเป็นสมาชิกใช้วิธีการชำระเงินที่คุณเลือกเมื่อซื้อการบอกรับเป็นสมาชิก คุณสามารถตั้งค่าวิธีการชำระเงินอื่นแบบได้

วิธีตั้งค่าวิธีการชำระเงินแบบอื่นในรัสเซีย เบลารุส อับฮาเซีย อาร์เมเนีย อาเซอร์ไบจาน จอร์เจีย เซาท์ออสซีเชีย คีร์กีซสถาน มองโกเลีย ทาจิกิสถาน เติร์กเมนิสถาน อุซเบกิสถาน คาซัคสถาน

วิธีตั้งค่าวิธีการชำระเงินแบบอื่น:

  1. ตรวจสอบกล่องจดหมายของที่อยู่อีเมลที่คุณระบุไว้เมื่อทำการซื้อ ในข้อความยืนยันคำสั่งซื้อหรือข้อความแจ้งเตือนการต่ออายุการบอกรับเป็นสมาชิก จะมีลิงก์ไปยังบัญชีเว็บไซต์ผู้ให้บริการชำระเงินของคุณ หรือลิงก์ไปยังหน้าการจัดการการต่ออายุอัตโนมัติของคุณ
  2. คลิกที่ลิงก์

    ในเบราว์เซอร์เริ่มต้นของคุณ คุณจะถูกนำไปที่หน้าส่วนบุคคลของคุณบนเว็บไซต์ผู้ให้บริการชำระเงิน

  3. ในหน้าที่มีข้อมูลเกี่ยวกับการต่ออายุการบอกรับเป็นสมาชิก ให้เปลี่ยนวิธีการชำระเงินและบันทึกการเปลี่ยนแปลง

วิธีตั้งค่าวิธีการชำระเงินแบบอื่นในต่างประเทศ

วิธีตั้งค่าวิธีการชำระเงินแบบอื่น:

  1. เปิดหน้าต่างแอปพลิเคชันหลัก
  2. ไปที่ส่วน โปรไฟล์
  3. ข้อมูลการสมัครสมาชิก คลิก จัดการบัญชีผู้ใช้ หากคุณไม่ได้เชื่อมต่ออุปกรณ์กับบัญชีของคุณ ให้คลิก ลงชื่อเข้าใช้

    วิธีนี้จะเปิดหน้าลงชื่อเข้าใช้ My Kaspersky ในหน้าต่างเบราเซอร์เริ่มต้นของคุณ

  4. คลิกลิงก์พร้อมที่อยู่อีเมลที่ด้านบนขวาของหน้า
  5. ในรายการเมนูแบบเลื่อนลง ให้เลือก การตั้งค่าบัญชีผู้ใช้
  6. คลิกแท็บ วิธีการชำระเงิน
  7. คลิก การตั้งค่า

    ในเมนูแบบเลื่อนลง ให้เลือก แก้ไข

  8. คุณจะถูกนำไปที่หน้าแก้ไขวิธีการชำระเงินบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของเราในหน้าต่างเบราว์เซอร์ใหม่ ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อตั้งค่าวิธีการชำระเงินแบบอื่น
ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 210122]

วิธีการบอกรับเป็นสมาชิกจากอุปกรณ์ของคุณ

ในส่วนนี้ คุณจะได้เรียนรู้วิธีเริ่มใช้งานแอปพลิเคชันหลังจากที่คุณซื้อการบอกรับเป็นสมาชิก ต้องมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเพื่อเปิดใช้งาน

เลือกตัวเลือกที่อธิบายสถานการณ์ของคุณได้ดีที่สุด:

หากคุณซื้อการบอกรับเป็นสมาชิกจากเว็บไซต์ Kaspersky

หากคุณซื้อกล่องหรือบัตรเปิดใช้งาน

เปิดใช้งานการบอกรับเป็นสมาชิกของคุณหากติดตั้งแอปพลิเคชันบนอุปกรณ์ของคุณแล้ว

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 214812]

หากคุณซื้อการบอกรับเป็นสมาชิกจากเว็บไซต์ Kaspersky

หากคุณได้ซื้อการบอกรับเป็นสมาชิกในร้านค้าออนไลน์ของ Kaspersky บัญชี My Kaspersky ของคุณจะถูกสร้างขึ้นในระหว่างดำเนินการทำการซื้อ ต้องใช้บัญชีผู้ใช้ My Kaspersky เพื่อเปิดใช้งานการบอกรับเป็นสมาชิกของคุณบนอุปกรณ์ต่างๆ และเพื่อจัดการการบอกรับเป็นสมาชิกของคุณ คุณสามารถเปิดใช้งานการบอกรับเป็นสมาชิกของคุณโดยเข้าสู่ระบบ บัญชีผู้ใช้ My Kaspersky จากอุปกรณ์ที่คุณกำลังติดตั้งแอปพลิเคชัน

วิธีเปิดใช้งานการบอกรับเป็นสมาชิกบนอุปกรณ์ของคุณ:

  1. ตรวจสอบกล่องจดหมายของที่อยู่อีเมลที่คุณระบุไว้เมื่อทำการซื้อ ควรมีอีเมลสองฉบับจาก Kaspersky: ใบเสร็จรับเงินและคำแนะนำในการเปิดใช้งานการบอกรับเป็นสมาชิกของคุณ
  2. คลิกลิงก์ ไปที่ My Kaspersky ในอีเมลคำแนะนำเพื่อสร้างบัญชีและเข้าสู่ระบบให้เสร็จสมบูรณ์
  3. ในหน้าต่างข้อมูลการบอกรับเป็นสมาชิก ให้คลิก ดาวน์โหลด เพื่อดาวน์โหลดแอปไปยังอุปกรณ์ของคุณ

    หน้าต่างสำหรับดาวน์โหลดแอปพลิเคชันจากบัญชีของคุณ

    บอกรับเป็นสมาชิก

  4. ติดตั้งแอปพลิเคชัน

เมื่อการติดตั้งเสร็จสมบูรณ์ แอปพลิเคชันจะเชื่อมต่อกับบัญชีของคุณโดยอัตโนมัติและเปิดใช้งานตาการบอกรับเป็นสมาชิกที่คุณซื้อ

เมื่อต่ออายุการบอกรับเป็นสมาชิก วันหมดอายุจะถูกอัปเดตโดยอัตโนมัติภายใน 24 ชั่วโมงบนอุปกรณ์ทั้งหมดที่เปิดใช้งานสำหรับการบอกรับเป็นสมาชิกนี้และเชื่อมโยงกับบัญชีผู้ใช้ My Kaspersky ของคุณ

หากคุณซื้อการบอกรับเป็นสมาชิกจากร้านค้าออนไลน์ Kaspersky ระยะเวลาการบอกรับเป็นสมาชิกจะเริ่มนับจากเวลาที่ซื้อ

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 214814]

หากคุณซื้อกล่องหรือบัตรเปิดใช้งาน

หากคุณซื้อกล่องหรือบัตรเปิดใช้งานในร้านค้า คุณต้องมีรหัสเปิดใช้งานเพื่อเปิดใช้งานแอปพลิเคชัน คุณสามารถหารหัสเปิดใช้งานได้ที่กล่อง ในเอกสาร หรือที่ด้านหลังของการ์ด รหัสเปิดใช้งานคือรหัสเฉพาะจัดเรียงกัน ประกอบด้วยตัวเลขและตัวอักษรละติน 20 หลักในรูปแบบ xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx

การนับถอยหลังวันหมดอายุของการบอกรับเป็นสมาชิกที่เปิดใช้งานด้วยรหัสเปิดใช้งานจะเริ่มต้นจากวันที่ที่คุณเปิดใช้งานแอปพลิเคชันบนอุปกรณ์เครื่องแรก

หากคุณซื้อบัตรเปิดใช้งาน:

  1. เปิด เว็บไซต์ My Kaspersky บนอุปกรณ์ที่คุณต้องการปกป้อง
  2. สร้างบัญชี My Kaspersky หรือลงชื่อเข้าใช้บัญชีที่มีอยู่
  3. ในช่อง มีรหัสติดตั้งโปรแกรมอยู่แล้วใช่หรือไม่ ที่ส่วนล่างของหน้า ให้ป้อนรหัสเปิดใช้งานในช่องป้อนข้อมูล

    หน้าต่างสำหรับเพิ่มรหัสเปิดใช้งานไปยังบัญชีของคุณ

    การเพิ่มรหัสเปิดใช้งาน

  4. คลิกปุ่มเพิ่ม

    หากเพิ่มรหัสเปิดใช้งานสำเร็จ ในส่วน การบอกรับเป็นสมาชิก จะแสดงแผงการบอกรับเป็นสมาชิก

  5. คลิกแผงการบอกรับเป็นสมาชิก

    หน้าต่างการบอกรับเป็นสมาชิก

    แดชบอร์ดการบอกรับเป็นสมาชิก

  6. ในหน้าต่างข้อมูลการบอกรับเป็นสมาชิก ให้คลิก ดาวน์โหลด เพื่อดาวน์โหลดแอปไปยังอุปกรณ์ของคุณ

    หน้าต่างสำหรับดาวน์โหลดแอปพลิเคชันจากบัญชีของคุณ

    ดาวน์โหลดการบอกรับเป็นสมาชิก

  7. ติดตั้งแอปพลิเคชัน

    หลังจากติดตั้งแอปพลิเคชันสำเร็จแล้ว แอปพลิเคชันจะเปิดใช้งานโดยอัตโนมัติตามเงื่อนไขการสมัครของคุณ

หากคุณซื้อกล่องที่มีดิสก์การติดตั้ง:

  1. ใส่ดิสก์ลงในดิสก์ไดรฟ์
  2. ในหน้าต่างการเชื่อมต่อบัญชี My Kaspersky สร้างบัญชีหรือลงชื่อเข้าใช้บัญชีที่มีอยู่

    หน้าต่างสำหรับลงชื่อเข้าใช้บัญชีจากดิสก์การติดตั้ง

    ลงชื่อเข้าใช้บัญชี

  3. ในหน้าต่างรหัสเปิดใช้งาน ให้ป้อนรหัสเปิดใช้งานในกล่องข้อความแล้วคลิก ดำเนินการต่อ

    หน้าต่างสำหรับเพิ่มรหัสเปิดใช้งานจากดิสก์การติดตั้ง

    ปุ่ม “ดำเนินการต่อ”

    รหัสเปิดใช้งานจะถูกบันทึกไว้ในบัญชีของคุณภายใต้ การบอกรับเป็นสมาชิก

  4. คลิก ดาวน์โหลดและติดตั้ง เพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งแอปพลิเคชันลงในอุปกรณ์ของคุณ

    หน้าต่างสำหรับดาวน์โหลดและติดตั้งแอปพลิเคชัน

    ปุ่ม “ดาวน์โหลดและติดตั้ง”

  5. ติดตั้งแอปพลิเคชัน

    หลังจากติดตั้งแอปพลิเคชันสำเร็จแล้ว แอปพลิเคชันจะเปิดใช้งานโดยอัตโนมัติตามเงื่อนไขการสมัครของคุณ

ตอนนี้รหัสเปิดใช้งานของคุณจะถูกเก็บไว้ในบัญชี My Kaspersky ของคุณแล้ว เพื่อปกป้องอุปกรณ์ใหม่ ให้ลงชื่อเข้าใช้บัญชีและดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน คุณสามารถป้อนรหัสเปิดใช้งานด้วยตัวเองในแอปพลิเคชันได้

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 214822]

เปิดใช้งานการบอกรับเป็นสมาชิกของคุณหากติดตั้งแอปพลิเคชันบนอุปกรณ์ของคุณแล้ว

ในส่วนนี้ คุณจะได้เรียนรู้วิธีต่ออายุการบอกรับเป็นสมาชิกที่หมดอายุ การเพิ่มรหัสเปิดใช้งานใหม่ให้กับแอปพลิเคชันที่มีการสมัครใช้งานอยู่แล้วเพื่อให้ต่ออายุโดยอัตโนมัติ และเปลี่ยนการบอกรับเป็นสมาชิกช่วงทดลองเป็นการบอกรับเป็นสมาชิกแบบมีค่าใช้จ่าย

เลือกตัวเลือกที่อธิบายสถานการณ์ของคุณได้ดีที่สุด:

บอกรับเป็นสมาชิกพร้อมต่ออายุอัตโนมัติ

การบอกรับเป็นสมาชิกของคุณหมดอายุแล้ว

การต่ออายุการบอกรับเป็นสมาชิกโดยใช้รหัสเปิดใช้งานสำรอง

เปลี่ยนการบอกรับเป็นสมาชิกช่วงทดลองเป็นการบอกรับเป็นสมาชิกแบบมีค่าใช้จ่าย

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 270286]

บอกรับเป็นสมาชิกพร้อมต่ออายุอัตโนมัติ

การบอกรับเป็นสมาชิกที่มาพร้อมการต่ออายุอัตโนมัติจะเป็นการรับประกันการป้องกันไวรัส มัลแวร์ และภัยคุกคามทางไซเบอร์อื่นๆ อย่างต่อเนื่อง หากคุณซื้อการบอกรับเป็นสมาชิกแบบชำระเงินล่วงหน้าที่มาพร้อมการต่ออายุอัตโนมัติจากร้านค้าปลีกหรือเว็บไซต์ในเครือของบุคคลที่สาม คุณจะต้องระบุและบันทึกข้อมูลการชำระเงินในบัญชีของคุณเพื่อเปิดใช้งานและใช้การบอกรับเป็นสมาชิกของคุณ ข้อมูลที่คุณระบุจะถูกจัดเก็บไว้และไม่ถูกนำไปใช้จนกว่าแผนของคุณจะครบกำหนดต่ออายุ

คุณจะได้รับอีเมลแจ้งเตือน 15 วันก่อนที่การบอกรับเป็นสมาชิกของคุณจะสิ้นสุดลง คุณสามารถยกเลิกการต่ออายุการบอกรับเป็นสมาชิกอัตโนมัติได้ตลอดเวลา

หากคุณไม่ได้ระบุข้อมูลการชำระเงินเมื่อทำการซื้อ คุณจะต้องระบุข้อมูลดังกล่าวเมื่อเปิดใช้งานการบอกรับเป็นสมาชิกของคุณ คลิก ป้อนรายละเอียดการชำระเงิน และระบบจะพาคุณไปยังเว็บไซต์ที่คุณสามารถระบุรายละเอียดการชำระเงินได้ จากนั้นรอสักครู่ กลับไปยังหน้าต่างแอปพลิเคชัน แล้วคลิก รีเฟรช

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 210458]

การบอกรับเป็นสมาชิกของคุณหมดอายุแล้ว

หากคุณเปิดใช้งานการต่ออายุอัตโนมัติ การบอกรับเป็นสมาชิกจะได้รับการต่ออายุโดยอัตโนมัติโดยที่คุณไม่ต้องดำเนินการใดๆ เพิ่มเติม หากคุณไม่ได้เปิดใช้งานต่ออายุการบอกรับเป็นสมาชิกอัตโนมัติ คุณต้องต่ออายุการบอกรับเป็นสมาชิกด้วยตนเอง

หากคุณต่ออายุการบอกรับเป็นสมาชิกด้วยตนเอง และก่อนหน้านี้คุณได้เพิ่มรหัสเปิดใช้งานสำรองในแอปพลิเคชัน เมื่อการบอกรับเป็นสมาชิกปัจจุบันหมดอายุ แอปพลิเคชันจะเปิดใช้งานโดยอัตโนมัติด้วยรหัสเปิดใช้งานที่เก็บไว้

การต่ออายุการบอกรับเป็นสมาชิก:

  1. เปิดหน้าต่างแอปพลิเคชันหลัก
  2. ไปที่ส่วน โปรไฟล์ หากอุปกรณ์ของคุณเชื่อมต่อกับบัญชีผู้ใช้ My Kaspersky อยู่แล้ว ที่อยู่อีเมลของคุณจะปรากฏที่นี่
  3. ข้อมูลการสมัครสมาชิก คลิก ต่ออายุเดี๋ยวนี้

    เว็บไซต์ของ Kaspersky eStore หรือผู้จำหน่ายของเราจะเปิดขึ้นในเบราเซอร์เริ่มต้น

    ในระหว่างขั้นตอนการสั่งซื้อ ให้ป้อนอีเมลที่ลงทะเบียนกับบัญชีผู้ใช้ My Kaspersky ของคุณ หากคุณยังไม่มีบัญชีผู้ใช้ ระบบจะสร้างบัญชีผู้ใช้โดยใช้อีเมลที่ระบุ หลังจากซื้อและเชื่อมต่อแอปพลิเคชันกับบัญชี My Kaspersky แล้ว การบอกรับเป็นสมาชิกจะเปิดใช้งานบนอุปกรณ์โดยอัตโนมัติภายในหนึ่งชั่วโมงหลังจากการต่ออายุ

คุณยังสามารถส่งการบอกรับเป็นสมาชิกใหม่ไปยังอุปกรณ์จากบัญชี My Kaspersky ของคุณได้อีกด้วย สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับการส่งการบอกรับเป็นสมาชิกไปยังอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับบัญชีของคุณ โปรดดูที่ My Kaspersky ความช่วยเหลือ

ถ้าคุณยังไม่ได้ต่ออายุการบอกรับเป็นสมาชิกของคุณ แอปพลิเคชันอาจเปลี่ยนเป็น โหมดการใช้งานอย่างจำกัด

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 214985]

การต่ออายุการบอกรับเป็นสมาชิกโดยใช้รหัสเปิดใช้งานสำรอง

หากคุณมีรหัสติดตั้งโปรแกรมใหม่ คุณสามารถเพิ่มรหัสนั้นในแอปพลิเคชันเพื่อใช้เป็นรหัสสำรองได้ เมื่อการบอกรับเป็นสมาชิกปัจจุบันหมดอายุ แอปพลิเคชันจะเปิดใช้งานรหัสเปิดใช้งานที่เก็บไว้โดยอัตโนมัติ ด้วยวิธีนี้ คุณจะมั่นใจได้ว่าอุปกรณ์ของคุณจะได้รับการปกป้องอย่างต่อเนื่อง

มีบางกรณีที่ คุณไม่สามารถ เพิ่มรหัสเปิดใช้งานสำรองได้

การเพิ่มรหัสเปิดใช้งานสำรองอาจไม่สามารถใช้ได้เนื่องจากข้อจำกัดต่อไปนี้:

  • หากคุณกำลังใช้การสมัครสมาชิกที่ต่ออายุโดยอัตโนมัติ คุณจะไม่สามารถเพิ่มรหัสเปิดใช้งานสำรองได้
  • รหัสเปิดใช้งานสำหรับการบอกรับเป็นสมาชิกที่มีการต่ออายุโดยอัตโนมัติจะไม่สามารถเพิ่มเป็นรหัสเปิดใช้งานสำรองได้
  • หากคุณอยู่ในช่วงการบอกรับเป็นสมาชิกช่วงทดลอง คุณไม่สามารถเพิ่มรหัสเปิดใช้งานสำรองได้
  • มีการตั้งค่ารหัสเปิดใช้งานในแอปพลิเคชันเป็นรหัสเปิดใช้งานสำรองแล้ว
  • ไม่สามารถเพิ่มรหัสสำรองได้หากการบอกรับเป็นสมาชิกปัจจุบันหมดอายุแล้ว
  • การบอกรับเป็นสมาชิกไม่พร้อมใช้งานในภูมิภาคของคุณ

การเพิ่มรหัสเปิดใช้งานสำรอง:

  1. เปิดหน้าต่างแอปพลิเคชันหลัก
  2. ไปที่ส่วน โปรไฟล์ หากอุปกรณ์ของคุณเชื่อมต่อกับบัญชีผู้ใช้ My Kaspersky อยู่แล้ว ที่อยู่อีเมลของคุณจะปรากฏที่นี่
  3. ใต้ข้อมูลการสมัครสมาชิก ให้คลิกจุดสามจุดแล้วเลือก ป้อนรหัสติดตั้งโปรแกรม
  4. ในช่องป้อนข้อมูล ป้อนรหัสติดตั้งโปรแกรม และคลิกปุ่ม บันทึกรหัสติดตั้งโปรแกรม

รหัสเปิดใช้งานที่เก็บไว้จะแสดงในหน้าต่าง รายละเอียดการบอกรับเป็นสมาชิก

หากคุณป้อนรหัสเปิดใช้งานที่เก็บไว้ที่ออกให้สำหรับหลายอุปกรณ์ คุณต้องทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อใช้รหัสสำรองในอุปกรณ์ทั้งหมดที่คุณต้องการต่ออายุต่ออายุการบอกรับเป็นสมาชิกโดยอัตโนมัติ

จะมีการเปิดใช้งานและยืนยันรหัสสำรองอย่างสมบูรณ์เมื่อการบอกรับเป็นสมาชิกปัจจุบันหมดอายุ หรือหากการบอกรับเป็นสมาชิกปัจจุบันถูกลบออกจากอุปกรณ์ แอปพลิเคชันจะตรวจสอบวันหมดอายุของรหัสเปิดใช้งานที่เก็บไว้ จำนวนอุปกรณ์สูงสุดที่บอกรับเป็นสมาชิกได้ ตลอดจนความเข้ากันได้ของบอกการรับเป็นสมาชิกกับเวอร์ชันแอปพลิเคชันเวอร์ชันที่ติดตั้งไว้ ในระหว่างการเปิดใช้งานรหัสเปิดใช้งานที่เก็บไว้ อาจจำเป็นต้องมีการเชื่อมต่อกับบัญชี My Kaspersky

หากรหัสเปิดใช้งานที่เก็บไว้ที่คุณกำลังเพิ่มถูกนำไปใช้กับอุปกรณ์นี้หรืออุปกรณ์อื่นแล้ว วันที่เปิดใช้งานเพื่อวัตถุประสงค์ในการต่ออายุการสมัครโดยใช้รหัสสำรองคือวันที่เปิดใช้งานแอปพลิเคชันด้วยรหัสนี้เป็นครั้งแรก ในการต่ออายุการบอกรับเป็นสมาชิก ให้เพิ่มรหัสเปิดใช้งานสำรองที่มีวันหมดอายุมากกว่าวันหมดอายุของการบอกรับเป็นสมาชิกที่แอปพลิเคชันใช้อยู่ในปัจจุบัน

หากแอปพลิเคชันไม่เปิดใช้งานด้วยรหัสติดตั้งโปรแกรมสำรองโดยอัตโนมัติ คุณสามารถเปิดใช้งานได้ด้วยตนเองโดยคลิกที่ปุ่ม ลองอีกครั้ง การบอกรับเป็นสมาชิกปัจจุบันถูกบล็อก คุณสามารถเปิดใช้งานแอปพลิเคชันโดยใช้รหัสเปิดใช้งานสำรองโดยคลิก เปิดใช้งานทันที

คุณยังสามารถส่งรหัสเปิดใช้งานสำรองไปยังอุปกรณ์จากบัญชี My Kaspersky ของคุณ สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับการส่งการบอกรับเป็นสมาชิกไปยังอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับบัญชีของคุณ โปรดดูที่ My Kaspersky ความช่วยเหลือ

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 210448]

เปลี่ยนการบอกรับเป็นสมาชิกช่วงทดลองเป็นการบอกรับเป็นสมาชิกแบบมีค่าใช้จ่าย

เมื่อช่วงทดลองใช้ฟรีหมดอายุ การบอกรับเป็นสมาชิกจะได้รับการต่ออายุและเปิดใช้งานโดยที่คุณไม่ต้องทำอะไร ราคาของการต่ออายุสมาชิกจะคิดตามวิธีการชำระเงินที่คุณเลือก

ในบางภูมิภาค การเปลี่ยนอัตโนมัติเป็นการบอกรับเป็นสมาชิกแบบชำระเงินอาจไม่สามารถใช้ได้ หากคุณไม่ได้ป้อนรายละเอียดการชำระเงินสำหรับการต่ออายุที่เกี่ยวข้องเมื่อสมัครทดลองใช้ฟรี คุณจะต้องซื้อการบอกรับเป็นสมาชิกเพื่อให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณได้รับการปกป้อง

ในเปลี่ยนการบอกรับเป็นสมาชิกช่วงทดลองเป็นการบอกรับเป็นสมาชิกแบบมีค่าใช้จ่าย:

  1. เปิดหน้าต่างแอปพลิเคชันหลัก
  2. ไปที่ส่วน โปรไฟล์ หากอุปกรณ์ของคุณเชื่อมต่อกับบัญชีผู้ใช้ My Kaspersky อยู่แล้ว ที่อยู่อีเมลของคุณจะปรากฏที่นี่
  3. ข้อมูลการสมัครสมาชิก คลิก ซื้อทันที

เว็บไซต์ของ Kaspersky หรือผู้จำหน่ายของเราจะเปิดขึ้นในเบราเซอร์เริ่มต้น ในระหว่างขั้นตอนการสั่งซื้อ ให้ป้อนอีเมลที่ลงทะเบียนกับบัญชีผู้ใช้ My Kaspersky ของคุณ

การบอกรับเป็นสมาชิกที่คุณซื้อจะเปิดใช้งานโดยอัตโนมัติบนอุปกรณ์ของคุณ

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 43538]

วิธีติดตั้งแอปพลิเคชัน

ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

แอปพลิเคชันจะติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณในโหมดโต้ตอบด้วยการใช้ตัวช่วยการตั้งค่า

ตัวช่วยประกอบด้วยชุดหน้าต่าง (ขั้นตอน) จำนวนและลำดับขั้นตอนในโปรแกรมตัวช่วยขึ้นอยู่กับภูมิภาคที่คุณติดตั้งแอปพลิเคชัน ในบางภูมิภาค ตัวช่วยจะให้คุณยอมรับข้อตกลงเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของคุณ เมื่อต้องการหยุดการดำเนินการของตัวช่วยที่ขั้นตอนใดๆ ของการติดตั้ง ให้ปิดหน้าต่างตัวช่วย

ถ้าจะใช้แอปพลิเคชันเพื่อป้องกันคอมพิวเตอร์มากกว่าหนึ่งเครื่อง (โดยมีจำนวนคอมพิวเตอร์สูงสุดตามข้อกำหนดของข้อตกลงผู้ใช้งานปลายทาง) ขั้นตอนการติดตั้งจะเหมือนกันในคอมพิวเตอร์ทุกเครื่อง

ในการติดตั้งแอปพลิเคชันบนคอมพิวเตอร์ของคุณ

  • หากคุณกำลังใช้ดิสก์การติดตั้ง ให้ใส่ดิสก์ลงในดิสก์ไดรฟ์และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอของคุณ
  • หากคุณดาวน์โหลดแอปพลิเคชันจากอินเทอร์เน็ต ให้เปิดใช้งาน จากนั้นแอปพลิเคชันจะถูกติดตั้งโดยใช้ตัวช่วยการตั้งค่าตามมาตรฐาน ในกรณีนี้ ตัวช่วยการตั้งค่าจะแสดงขั้นตอนการติดตั้งเพิ่มเติมหลายขั้นตอนสำหรับภาษาท้องถิ่นของคุณ

คุณยังสามารถ ติดตั้งแอปพลิเคชันจากพร้อมท์คำสั่ง ได้อีกด้วย

คุณสามารถติดตั้งแอปพลิเคชัน Kaspersky จากพร้อมท์คำสั่ง

คำสั่งบางคำสั่งอาจเรียกใช้ได้เฉพาะภายใต้บัญชีผู้ดูแลระบบเท่านั้น

ไวยากรณ์ของพร้อมท์คำสั่ง:

<พาธไปยังไฟล์ของแพคเกจการติดตั้ง> [พารามิเตอร์]

การติดตั้งแอปพลิเคชันจากพร้อมท์คำสั่ง:

  1. เปิดพรอมต์คำสั่งในฐานะผู้ดูแลระบบ
  2. ป้อนพาธไปไฟล์การติดตั้งและคำสั่งเพื่อเริ่มการติดตั้งด้วยตัวเลือกและคุณสมบัติที่เกี่ยวข้อง ตัวเลือกและคุณสมบัติการติดตั้งมีอธิบายไว้ด้านล่าง
  3. ทำตามคำแนะนำของตัวช่วยการตั้งค่า

    ตัวเลือกพื้นฐาน

    ชื่อคำสั่ง

    ค่า

    ตัวอย่าง

    /s

    โหมดไม่โต้ตอบ (เงียบ): กล่องโต้ตอบจะไม่ปรากฏขึ้นระหว่างการติดตั้ง

    saas21.exe /s

    /mybirthdate=YYYY‑MM‑DD

    วันเกิด หากคุณอายุน้อยกว่า 16 ปี ระบบจะไม่ทำการติดตั้ง

    ตัวเลือกนี้:

    • จำเป็นสำหรับการติดตั้งแบบไม่โต้ตอบ
    • เป็นตัวเลือกสำหรับการติดตั้งแอปพลิเคชันในโหมด OEM

    saas21.exe /mybirthdate=1986‑12‑23

    /l

    การเลือกภาษาที่ใช้ในการติดตั้งเวอร์ชันหลายภาษา

    saas21.exe /lth-th

    /t

    โฟลเดอร์ที่บันทึกบันทึกการติดตั้ง

    saas21.exe /tC:\KasperskyLab

    /p<property>=<value>

    ตั้งค่าคุณสมบัติการติดตั้ง

    saas21.exe /pALLOWREBOOT=1 /pSKIPPRODUCTCHECK=1

    /h

    แสดงความช่วยเหลือ

    saas21.exe /h

    การตั้งค่าเพิ่มเติม

    ชื่อคำสั่ง

    ค่า

    ตัวอย่าง

    /x

    นำผลิตภัณฑ์ออก

    saas21.exe /x

    คุณสมบัติการติดตั้งที่สำคัญที่สุด

    ชื่อคำสั่ง

    ค่า

    ตัวอย่าง

    ACTIVATIONCODE=<value>

    ป้อนรหัสเปิดใช้งาน

     

    AGREETOEULA=1

    ยอมรับข้อตกลงใบอนุญาตสำหรับผู้ใช้งานปลายทาง

     

    AGREETOPRIVACYPOLICY=1

    ยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัว

     

    JOINKSN_ENHANCE_PROTECTION=1

    ยืนยันให้ความยินยอมในการส่งข้อมูลส่วนตัวเพื่อปรับปรุงฟังก์ชันการทำงานพื้นฐานของผลิตภัณฑ์

     

    JOINKSN_MARKETING=1

    ยืนยันให้ความยินยอมในการส่งข้อมูลส่วนตัวสำหรับวัตถุประสงค์ด้านการตลาด

     

    INSTALLDIR=<value>

    กำหนดตำแหน่งการติดตั้ง

    saas21.exe /p"INSTALLDIR=C:\Documents and Settings\saas21"

    KLPASSWD=<value>

    กำหนดรหัสผ่านสำหรับคุณสมบัติต่างๆ ของผลิตภัณฑ์ หากไม่ได้กำหนดค่า KLPASSWDAREA ระบบจะใช้ขอบเขตรหัสผ่านค่าเริ่มต้น:

    • การแก้ไขการตั้งค่าแอปพลิเคชัน
    • การออกจากแอปพลิเคชัน

    saas21.exe /pKLPASSWD=12345678

    KLPASSWDAREA=[SET|EXIT|UNINST]

    กำหนดขอบเขตของรหัสผ่านที่กำหนดค่าใน KLPASSWD:

    • กำหนด — แก้ไขการตั้งค่าแอปพลิเคชัน
    • ออก — ออกจากแอปพลิเคชัน
    • ถอนการติดตั้ง — การนำแอปพลิเคชันออก

    คุณสมบัตินี้สามารถมีได้หลายค่า ในกรณีดังกล่าว ค่าต้องคั่นด้วยอักขระอัฒภาค ";”

     

    SELFPROTECTION=1

    เปิดใช้งานป้องกันตัวเองระหว่างการติดตั้ง

    saas21.exe /pSELFPROTECTION=1

    ALLOWREBOOT=1

    อนุญาตให้รีสตาร์ท หากจำเป็น

    saas21.exe /pALLOWREBOOT=1

    SKIPPRODUCTCHECK=1

    อย่าตรวจสอบซอฟต์แวร์ที่เข้ากันไม่ได้กับ Kaspersky

    saas21.exe /pSKIPPRODUCTCHECK=1

    -oembackupmode

    ห้ามเรียกใช้แอปพลิเคชันหลังการติดตั้ง หาก Windows เริ่มทำงานในโหมดการตรวจสอบ

    saas21.exe /s -oembackupmode

เมื่อตั้งค่า SKIPPRODUCTCHECK=1 ถือว่าคุณยอมรับความรับผิดชอบทั้งหมดจากผลที่ตามมาของความไม่เข้ากันระหว่าง Kaspersky กับซอฟต์แวร์อื่น

SKIPPRODUCTCHECK=1 ช่วยให้คุณละเว้นเฉพาะแอปพลิเคชันที่ลบด้วยตนเองได้

ตัวอย่างคำสั่งแบบผสมที่อนุญาตให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ระหว่างการติดตั้งและข้ามการตรวจสอบซอฟต์แวร์ที่เข้ากันไม่ได้:

saas21.exe /pALLOWREBOOT=1 /pSKIPPRODUCTCHECK=1

ตัวช่วยการตั้งค่าดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้:

  1. เริ่มการติดตั้ง

    ในระหว่างขั้นตอนนี้ ตัวช่วยเหลือจะแจ้งให้ติดตั้งแอปพลิเคชัน

  2. ติดตั้งแอปพลิเคชันเพิ่มเติม

    เมื่อคุณติดตั้ง Kaspersky Plus หรือ Kaspersky Premium คุณสามารถติดตั้งแอปพลิเคชันต่อไปนี้เพิ่มเติม:

    • Kaspersky VPN Secure Connection ซึ่งจะเปิดใช้งานฟังก์ชัน Kaspersky VPN โดยใช้เทคโนโลยี Virtual Private Network (VPN)

    ฟังก์ชัน Kaspersky VPN ไม่สามารถใช้งานได้ในบางภูมิภาค

    • Kaspersky Password Manager สำหรับการป้องกันรหัสผ่าน

    แอปพลิเคชันเหล่านี้สามารถใช้งานได้เฉพาะบนแผน Kaspersky Plus และ Kaspersky Premium เท่านั้น หากคุณต้องการใช้แอปพลิเคชันเหล่านี้ คุณสามารถดาวน์โหลดและติดตั้งเป็นแอปพลิเคชันแยกต่างหากได้ คุณสามารถลบ Kaspersky VPN Secure Connection หรือ Kaspersky Password Manager โดยไม่ลบแอปพลิเคชัน Kaspersky

    ในระหว่างขั้นตอนเหล่านี้ตัวช่วยการตั้งค่าอาจแจ้งให้คุณดูข้อตกลงผู้ใช้งานปลายทาง ที่ทำไว้ระหว่างคุณกับ Kaspersky รวมถึงสอบถามคุณว่าต้องการเข้าร่วม Kaspersky Security Network หรือไม่ ทั้งนี้ยังขึ้นอยู่กับประเภทการติดตั้งและภาษาท้องถิ่นของคุณ

    การทบทวนข้อตกลงผู้ใช้งานปลายทาง

    ขั้นตอนนี้ของตัวช่วยการตั้งค่าจะแสดงสำหรับบางภาษา เมื่อติดตั้งแอปพลิเคชันที่ดาวน์โหลดจากอินเทอร์เน็ต

    ในระหว่างขั้นตอนนี้ ตัวช่วยเหลือจะแจ้งให้คุณตรวจดูข้อตกลงผู้ใช้งานปลายทางที่ทำไว้ระหว่างคุณกับ Kaspersky

    โปรดอ่านข้อตกลงผู้ใช้งานปลายทางอย่างถี่ถ้วน หากคุณตกลงตามเงื่อนไขทั้งหมดนี้ โปรดคลิกปุ่ม ดำเนินการต่อ (ปุ่มนี้เรียกว่าปุ่ม ยอมรับ ใน บางภูมิภาค)

    การยอมรับข้อตกลกงใบอนุญาตใช้งาน GDPR

    หน้าต่างการยอมรับข้อตกลงใบอนุญาตใช้งาน

    ในบางเวอร์ชันของแอปพลิเคชัน สามารถเปิดข้อตกลงผู้ใช้งานปลายทางด้วยการคลิกลิงก์บนหน้าจอต้อนรับของตัวช่วย ในกรณีนี้ จะมีเพียงปุ่ม ย้อนกลับ เท่านั้นที่ปรากฎในหน้าต่างที่มีข้อความของข้อตกลงผู้ใช้งานปลายทาง โดยคลิกที่ปุ่ม ดำเนินการต่อ ว่าคุณยอมรับเงื่อนไขของข้อตกลงผู้ใช้งานปลายทาง

    หน้าต่างที่แสดงข้อความข้อตกลงใบอนุญาตสำหรับผู้ใช้งานปลายทาง

    หน้าต่างที่แสดงข้อความข้อตกลงใบอนุญาตสำหรับผู้ใช้งานปลายทาง

    การติดตั้งแอปพลิเคชันในคอมพิวเตอร์ของคุณ แล้วดำเนินการต่อ

    ถ้าไม่ยอมรับเงื่อนไขในข้อตกลงผู้ใช้งานปลายทาง ก็จะไม่มีการติดตั้งแอปพลิเคชัน

    ในบางภูมิภาค คุณต้องยอมรับข้อกำหนดของนโยบายความเป็นส่วนตัวเพื่อดำเนินการติดตั้งแอปพลิเคชันต่อ

    กำลังตรวจสอบประกาศเกี่ยวกับ Kaspersky Security Network

    ในระหว่างขั้นตอนนี้ ตัวช่วยเหลือจะเชิญคุณให้เข้าร่วม Kaspersky Security Network การเข้าร่วมโปรแกรมนี้จะเกี่ยวข้องกับการส่งข้อมูลที่เกี่ยวกับภัยคุกคามที่ตรวจพบในคอมพิวเตอร์ของคุณ การเรียกใช้แอปพลิเคชันและแอปพลิเคชันที่เซ็นชื่อที่ดาวน์โหลดไว้ รวมทั้งข้อมูลเกี่ยวกับระบบปฏิบัติการไปให้ AO Kaspersky Lab ไม่มีการรวบรวม ประมวลผล หรือจัดเก็บข้อมูลส่วนตัวที่ได้รับจากคุณ

    อ่านประกาศเกี่ยวกับ Kaspersky Security Network แล้วดำเนินการดังต่อไปนี้:

    • หากคุณยอมรับเงื่อนไขทั้งหมดนี้ ให้คลิกปุ่มยอมรับ
    • ถ้าคุณไม่ต้องการเข้าร่วมใน Kaspersky Security Network ให้คลิกปุ่ม ปฏิเสธ

      หน้าต่างการยอมรับประกาศเกี่ยวกับ Kaspersky Security Network GDPR ของ

      หน้าต่างการยอมรับประกาศเกี่ยวกับ Kaspersky Security Network

    ในแอปพลิเคชันบางเวอร์ชัน คุณต้องเลือกช่องทำเครื่องหมาย ฉันต้องการเข้าร่วมใน Kaspersky Security Network และได้อ่าน ประกาศเกี่ยวกับ KSN บนหน้าจอต้อนรับของตัวช่วยเพื่อยินยอมประกาศเกี่ยวกับ Kaspersky Security Network คุณสามารถอ่านคำประกาศนี้ได้โดยคลิกลิงก์ ประกาศเกี่ยวกับ KSN หลังจากอ่านคำประกาศแล้ว ให้คลิกที่ ย้อนกลับ ปุ่มเพื่อดำเนินการติดตั้งต่อ หากเลือกช่องทำเครื่องหมาย ฉันต้องการเข้าร่วมใน Kaspersky Security Network และได้อ่าน ประกาศเกี่ยวกับ KSN หมายความว่าคุณยอมรับข้อตกลงของประกาศเกี่ยวกับ Kaspersky Security Network โดยคลิกที่ปุ่ม ดำเนินการต่อ

    หน้าต่างการยอมรับประกาศเกี่ยวกับ Kaspersky Security Network

    ประกาศเกี่ยวกับ Kaspersky Security Network

    หลังจากที่คุณยอมรับหรือปฏิเสธการเข้าร่วม Kaspersky Security Network การติดตั้งแอปพลิเคชันจะดำเนินต่อไป

    ในบางเวอร์ชันของแอปพลิเคชัน ประกาศเกี่ยวกับ Kaspersky Security Network ได้รวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนตัว

  3. กำลังติดตั้งแอปพลิเคชัน

    การติดตั้งแอปพลิเคชันอาจใช้เวลาสักครู่ โปรดรอจนกว่าจะเสร็จสิ้น เมื่อการติดตั้งเสร็จสมบูรณ์ ตัวช่วยการตั้งค่าจะไปที่ขั้นต่อไปโดยอัตโนมัติ

    ตรวจสอบระหว่างการติดตั้งแอปพลิเคชัน

    แอปพลิเคชันจะดำเนินการตรวจสอบต่างๆ ระหว่างการติดตั้ง การตรวจสอบเหล่านี้อาจพบปัญหาดังต่อไปนี้:

    • การไม่ตรงตามข้อกำหนดของระบบปฏิบัติการกับความต้องการของซอฟต์แวร์ ระหว่างการติดตั้ง ตัวช่วยจะตรวจสอบเงื่อนไขต่อไปนี้:
      • ระบบปฏิบัติการและ Service Pack ตรงตามความต้องการของซอฟต์แวร์หรือไม่
      • มีแอปพลิเคชันที่จำเป็นทั้งหมด
      • มีเนื้อที่ว่างบนดิสก์เพียงพอสำหรับการติดตั้ง
      • ผู้ใช้ที่ติดตั้งแอปพลิเคชันมีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ

      ถ้าความต้องการใดๆ ในรายการข้างต้นไม่ตรงตามความต้องการของซอฟต์แวร์ การแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องจะแสดงขึ้น

    • แอปพลิเคชันที่ใช้ร่วมกันไม่ได้ที่มีในคอมพิวเตอร์ ถ้าตรวจพบแอปพลิเคชันที่ไม่สามารถใช้ร่วมกันได้ แอปพลิเคชันเหล่านั้นจะแสดงในรายการบนหน้าจอ และคุณจะได้รับแจ้งเพื่อยืนยันการลบ แอปพลิเคชันที่ไม่สามารถนำออกได้โดยอัตโนมัติจะต้องนำออกด้วยตนเองโดยคลิกที่ปุ่ม นำออกด้วยตัวเอง

      หน้าต่างที่มีแอปพลิเคชันที่ไม่สามารถใช้ร่วมกันได้

      หน้าต่างการลบโปรแกรมซอฟต์แวร์ที่ไม่รองรับ

    เมื่อนำแอปพลิเคชันที่เข้ากันไม่ได้ออก คุณจำเป็นต้องรีสตาร์ทระบบปฏิบัติการของคุณ จากนั้นการติดตั้ง Kaspersky จะดำเนินการต่อโดยอัตโนมัติ

  4. กำลังเสร็จสิ้นการติดตั้ง

    ในระหว่างขั้นตอนนี้ ตัวช่วยจะแจ้งคุณเมื่อการติดตั้งแอปพลิเคชันเสร็จสมบูรณ์

    ส่วนประกอบแอปพลิเคชันที่จำเป็นทั้งหมดจะเริ่มโดยอัตโนมัติทันทีหลังจากการติดตั้งเสร็จสิ้น

    ในบางกรณี คุณอาจต้องรีสตาร์ทระบบปฏิบัติการเพื่อให้การติดตั้งเสร็จสมบูรณ์

มีการติดตั้งปลั๊กอินสำหรับเบราเซอร์ไปพร้อมกับแอปพลิเคชันเพื่อให้แน่ใจว่าสามารถเรียกดูอินเทอร์เน็ตได้อย่างปลอดภัย

เมื่อคุณเรียกใช้งานแอปพลิเคชันสำหรับบันทึกหรือเล่นเสียงและวิดีโอเป็นครั้งแรกหลังจากการติดตั้งแอปพลิเคชัน Kaspersky การเล่นหรือการบันทึกเสียงและวิดีโออาจจะติดขัด ในกรณีนี้ จำเป็นต้องเปิดใช้ฟังก์ชันควบคุมการเข้าถึงอุปกรณ์บันทึกเสียงโดยแอปพลิเคชัน บริการระบบที่ควบคุมฮาร์ดแวร์เสียงจะถูกรีสตาร์ท เมื่อมีการเรียกใช้แอปพลิเคชัน Kaspersky เป็นครั้งแรก

หากคุณดาวน์โหลดแอปพลิเคชันจากบัญชี My Kaspersky ของคุณหลังจากติดตั้งแล้ว แอปพลิเคชันจะเปิดใช้งานโดยอัตโนมัติพร้อมกับการบอกรับเป็นสมาชิกจากบัญชีของคุณ

ดูเพิ่ม:

วิธีการบอกรับเป็นสมาชิกจากอุปกรณ์ของคุณ

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 137590]

การติดตั้งทับแอปพลิเคชัน Kaspersky อื่นๆ

แอปพลิเคชันที่สามารถติดตั้งทับแอปพลิเคชันของ Kaspersky ดังต่อไปนี้:

  • Kaspersky Free
  • Kaspersky Anti-Virus
  • Kaspersky Internet Security
  • Kaspersky Total Security
  • Kaspersky Security Cloud

เมื่อคุณติดตั้งแอปพลิเคชันใหม่ แอปพลิเคชัน Kaspersky Anti-Virus, Kaspersky Internet Security, Kaspersky Security Cloud, Kaspersky Total Security ที่ติดตั้งไว้ก่อนหน้านี้จะถูกลบออก ใบอนุญาตของแอปพลิเคชันที่ถูกลบสามารถใช้กับแอปพลิเคชัน Kaspersky ใหม่ได้ การตั้งค่าของแอปพลิเคชันที่ถูกลบจะถูกเก็บไว้

เมื่อคุณติดตั้งแอปพลิเคชันใหม่ แอปพลิเคชัน Kaspersky Free ที่ติดตั้งไว้ก่อนหน้านี้จะถูกลบออก การตั้งค่าของ Kaspersky Free จะไม่ได้รับการบันทึก

เมื่อคุณเปลี่ยนจาก Kaspersky Total Security เป็น Kaspersky Standard สำเนาสำรองไฟล์จะถูกเก็บไว้แต่จะไม่แสดงในแอปพลิเคชันเหล่านี้ คุณสามารถเพิ่มสำเนาสำรองของไฟล์ได้ด้วยตนเอง เมื่อคุณเปลี่ยนจาก Kaspersky Total Security เป็น Kaspersky Plus สำเนาของไฟล์จะถูกเก็บไว้และแสดงโดยอัตโนมัติ

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 97156]

ส่วนขยายของเบราเซอร์ Kaspersky Protection

ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

เพื่อให้แอปพลิเคชัน Kaspersky สามารถรองรับเบราว์เซอร์ได้อย่างเต็มที่ จะต้องติดตั้งและเปิดใช้งานส่วนขยาย Kaspersky Protection ในเบราว์เซอร์ Kaspersky Protection จะใช้ส่วนขยายของ Kaspersky Protection เพื่อฝังสคริปต์เข้าไปในหน้าเว็บที่เปิดในเบราเซอร์ที่มีการป้องกันและไปยังการรับส่งข้อมูล แอปพลิเคชันจะใช้สคริปต์นี้เพื่อทำงานร่วมกับหน้าเว็บและเพื่อส่งต่อข้อมูลไปยังธนาคารซึ่งเว็บไซต์ได้รับการป้องกันโดยส่วนประกอบระบบ Safe Money แอปพลิเคชันจะป้องกันข้อมูลที่ถูกส่งต่อด้วยสคริปต์ที่ใช้ลายเซ็นดิจิทัล แอปพลิเคชันสามารถฝังสคริปต์ได้โดยไม่ต้องใช้ส่วนขยายของ Kaspersky Protection

แอปพลิเคชันลงข้อมูลที่ส่งต่อด้วยสคริปต์ที่ใช้ฐานข้อมูลระบบป้องกันไวรัสที่ติดตั้งแล้วและต้องการ Kaspersky Security Network แอปพลิเคชันจะส่งคำขอไปถึง Kaspersky Security Network ไม่ว่าคุณจะยอมรับข้อตกลงของประกาศเกี่ยวกับ Kaspersky Security Network หรือไม่

เมื่อทำงานกับเบราว์เซอร์ของคุณ ส่วนขยายของ Kaspersky Protection จะช่วยให้คุณสามารถ:

หากติดตั้งส่วนขยายร่วมกับ Kaspersky Free คุณจะมีสิทธิ์เข้าถึงฟังก์ชันต่อไปนี้ได้เท่านั้น:

  • แจ้งเกี่ยวกับการฟิชชิ่งที่น่าสงสัย

    วิธีรายงานเว็บไซต์หลอกลวงที่น่าสงสัย:

    1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณอยู่ในเพจที่สงสัยว่าเป็นเพจฟิชชิ่ง
    2. ในแถบเครื่องมือของเบราว์เซอร์ ให้คลิก Green shield with a white tick Kaspersky Protection
    3. ในเมนูส่วนขยาย ให้เลือก แจ้งเกี่ยวกับการฟิชชิ่งที่น่าสงสัย
    4. การดำเนินการนี้จะเปิดหน้าต่างขึ้น ทั้งนี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหน้าต่างแสดงที่อยู่เว็บของเว็บไซต์ที่คุณสงสัยว่าเป็นการฟิชชิ่ง
    5. คลิก แจ้ง

    รายงานของคุณจะถูกส่งไปยัง Kaspersky Security Network

  • แจ้งเกี่ยวกับปัญหาเว็บไซต์

    หากต้องการแจ้งเกี่ยวกับปัญหาเว็บไซต์:

    1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณอยู่ในเพจที่คุณต้องการรายงานว่ามีปัญหา
    2. ในแถบเครื่องมือของเบราว์เซอร์ ให้คลิก Green shield with a white tick Kaspersky Protection
    3. ในเมนูส่วนขยาย ให้เลือก แจ้งเกี่ยวกับปัญหาเว็บไซต์
    4. การดำเนินการนี้จะเปิดหน้าต่างขึ้น ทั้งนี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหน้าต่างแสดงที่อยู่เว็บของเว็บไซต์
    5. อธิบายปัญหาในกล่องข้อความ
    6. คลิก แจ้ง

    ส่งข้อความแล้ว

  • เปิดแป้นพิมพ์บนหน้าจอ

กำลังติดตั้งส่วนขยาย Kaspersky Protection ใน Chromium-based Microsoft Edge, Mozilla Firefox, Yandex Browser และ Google Chrome

การติดตั้งอัตโนมัติสำหรับส่วนขยาย Kaspersky Protection ใน Chromium-based Microsoft Edge, Mozilla Firefox, Yandex Browser และ Google Chrome ไม่สามารถใช้งานได้ คุณต้องดาวน์โหลดและติดตั้งส่วนขยาย Kaspersky Protection ด้วยตนเอง คุณสามารถดาวน์โหลดและติดตั้งส่วนขยายได้จากหน้าต่างการแจ้งเตือนที่แสดงขึ้นเมื่อคุณเริ่มเบราเซอร์เป็นครั้งแรกหลังจากติดตั้งแอปพลิเคชัน หรือคุณสามารถดาวน์โหลดและติดตั้งส่วนขยายได้จากหน้าต่างแอปพลิเคชัน หรือจาก Chrome เว็บสโตร์

วิธีดาวน์โหลดและติดตั้งส่วนขยาย Kaspersky Protection ใน Chromium-based Microsoft Edge, Mozilla Firefox, Yandex Browser และ Google Chrome

  1. เปิดหน้าต่างหลักของแอปพลิเคชันและดำเนินการดังต่อไปนี้:
    • ในหน้าต่างหลัก ให้ค้นหาคำแนะนำในการติดตั้งส่วนขยายของเบราเซอร์ แล้วคลิก เปิดใช้งาน
    • เลือกส่วนความปลอดภัย
      1. ภายใต้ ความปลอดภัย ให้เลือก ส่วนขยายของ Kaspersky Protection
      2. ภายใต้ ส่วนขยายของ Kaspersky Protection ให้เลือกเบราเซอร์ของคุณแล้วคลิก เปิดใช้งาน เพื่อเปิดหน้าต่างการติดตั้งส่วนขยาย
  2. ทำตามขั้นตอนมาตรฐานเพื่อติดตั้งส่วนขยายในเบราเซอร์ของคุณ (โปรดดูวิธีใช้ออนไลน์ของเบราเซอร์ของคุณ)
  3. เมื่อการติดตั้งเสร็จสิ้น ให้เปิดใช้งานส่วนขยายด้วยหนึ่งในวิธีต่อไปนี้:
    • ภายใต้ ส่วนขยายของ Kaspersky Protection ให้คลิก เปิดใช้งาน สำหรับเบราเซอร์ที่เลือก
    • ใช้วิธีการมาตรฐานสำหรับเบราเซอร์ของคุณ (โปรดดูวิธีใช้ออนไลน์ของเบราเซอร์ของคุณ)

บล็อก ส่วนขยายของ Kaspersky Protection และคำแนะนำในการติดตั้งส่วนขยาย Kaspersky Protection ในหน้าต่างหลักจะพร้อมใช้งานเมื่อคุณเริ่มเบราเซอร์เป็นครั้งแรกหลังจากติดตั้งแอปพลิเคชัน Kaspersky

การสนับสนุน Yandex Browser

เมื่อใช้ Yandex Browser ส่วนประกอบแอปพลิเคชันต่อไปนี้จะทำงาน:

  • เบราเซอร์ที่มีการป้องกัน
  • ตัวแนะนำ URL
  • Safe Browsing
  • การป้องกันฟิชชิ่ง
  • การป้องกันแบนเนอร์
  • การเรียกดูส่วนตัว
  • แป้นพิมพ์บนหน้าจอ
  • การอินพุทผ่านแป้นพิมพ์อย่างปลอดภัย

ฝ่ายสนับสนุน Internet Explorer

Kaspersky Protection ไม่รองรับ Internet Explorer

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 43539]

วิธีการยกเลิกการติดตั้งแอปพลิเคชัน

ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

หลังจากนำแอปพลิเคชันออกแล้ว คอมพิวเตอร์และข้อมูลส่วนตัวของคุณจะไม่ได้รับการป้องกัน

แอปพลิเคชันจะถูกนำออกด้วยตัวช่วยการตั้งค่า

วิธีการยกเลิกการติดตั้งแอปพลิเคชันใน Windows 7

การเริ่มใช้ตัวช่วยบนคอมพิวเตอร์ที่ทำงานโดย Microsoft Windows 7 หรือเวอร์ชันที่เก่ากว่า

ในเมนู เริ่ม ให้เลือก แอปพลิเคชันทั้งหมด Kasperskyนำออก Kaspersky

วิธีการยกเลิกการติดตั้งแอปพลิเคชันใน Windows 8 หรือใหม่กว่า

ในการเริ่มใช้ตัวช่วยบนคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Microsoft Windows 8 หรือใหม่กว่า:

  1. ค้นหาแอปพลิเคชันที่ติดตั้งโดยใช้หนึ่งวิธีใดวิธีหนึ่งต่อไปนี้:
    • ใน Windows 8 ให้คลิกปุ่ม เริ่ม และเลือกแอปพลิเคชัน Kaspersky บนหน้าจอเริ่มต้นระบบอย่างรวดเร็ว
    • ใน Windows 10 ขึ้นไป ให้คลิกปุ่ม เริ่ม และค้นหาแอปพลิเคชันในรายการหรือใช้แถบค้นหา
  2. คลิกขวาที่ทางลัดแอปพลิเคชัน Kaspersky
  3. ในเมนูบริบท เลือก ถอนการติดตั้ง
  4. ในหน้าต่างที่เปิดขึ้น เลือกแอปพลิเคชัน Kaspersky ในรายการ
  5. คลิกปุ่ม นำออก / แก้ไข ที่ส่วนบนของรายการ

ตัวช่วยการตั้งค่าแอปพลิเคชันจะเริ่มขึ้น

ขั้นตอนการนำออกมีดังนี้:

  1. ในการนำแอปพลิเคชันออก คุณต้องป้อนรหัสผ่านเพื่อเข้าถึงการตั้งค่าแอปพลิเคชัน ถ้าคุณไม่สามารถระบุรหัสผ่านได้ไม่ว่าด้วยสาเหตุใดก็ตาม การลบแอปพลิเคชันจะไม่ได้รับอนุญาต หลังจากป้อนรหัสผ่านแล้ว ให้คลิก ยืนยัน

    หน้าต่างสำหรับป้อนรหัสผ่านเพื่อถอนการติดตั้งแอปพลิเคชัน

    หน้าต่างใส่รหัสผ่าน

    ขั้นตอนนี้จะใช้งานได้ก็ต่อเมื่อมีการตั้งรหัสผ่านสำหรับการลบแอปพลิเคชันไว้ก่อนแล้ว

  2. การบันทึกการบอกรับเป็นสมาชิกของคุณในบัญชี My Kaspersky:

    ในขั้นตอนนี้ คุณสามารถระบุว่าคุณต้องการบันทึกการบอกรับเป็นสมาชิกในบัญชี My Kaspersky ของคุณเพื่อการใช้ในอนาคตหรือไม่

    หน้าต่างแจ้งให้บันทึกการบอกรับเป็นสมาชิกใน My Kaspersky

    หน้าต่างการบันทึกรหัสเปิดใช้งาน

    1. หากคุณต้องการบันทึกการบอกรับเป็นสมาชิก ให้คลิกปุ่ม บันทึก
    2. คลิกปุ่มถัดไป >

    หน้าต่างที่มีการบอกรับเป็นสมาชิกที่บันทึกไว้จะแสดงขึ้น

    หน้าต่างที่มีการบันทึกการบอกรับเป็นสมาชิกที่สำเร็จในบัญชี My Kaspersky

    หน้าต่างที่มีการบอกรับเป็นสมาชิกที่บันทึกไว้

    1. คลิกปุ่มถัดไป >
  3. การบันทึกข้อมูลสำหรับใช้ในอนาคต

    ในขั้นตอนนี้คุณสามารถระบุว่าข้อมูลใดที่ใช้โดยแอปพลิเคชันที่คุณต้องการใช้งานต่อไปในระหว่างการติดตั้งแอปพลิเคชันครั้งถัดไป (ตัวอย่างเช่น เมื่อติดตั้งแอปพลิเคชันเวอร์ชันที่ใหม่กว่า)

    หน้าต่างสำหรับบันทึกการตั้งค่าเมื่อถอนการติดตั้งแอปพลิเคชัน

    หน้าต่างการบันทึกการตั้งค่า

    คุณสามารถบันทึกข้อมูลต่อไปนี้:

    • รายละเอียดการบอกรับเป็นสมาชิก คือชุดข้อมูลที่ช่วยให้คุณไม่ต้องเปิดใช้งานแอปพลิเคชันในระหว่างการติดตั้งครั้งถัดไป โดยอนุญาตให้คุณใช้งานการบอกรับเป็นสมาชิกปัจจุบัน นอกจากว่าใบการบอกรับเป็นสมาชิกหมดอายุก่อนคุณเริ่มต้นการติดตั้ง
    • กักกันไฟล์ คือไฟล์ที่ถูกสแกนโดยแอปพลิเคชันและย้ายไปยังการกักกัน

      หลังจากแอปพลิเคชันถูกนำออกจากคอมพิวเตอร์ คุณจะไม่สามารถเข้าถึงไฟล์กักกันได้ เพื่อจะดำเนินการกับไฟล์เหล่านี้ จะต้องทำการติดตั้งแอปพลิเคชัน Kaspersky

    • การตั้งค่าการดำเนินการของแอปพลิเคชัน เป็นค่าของการตั้งค่าแอปพลิเคชันที่เลือกไว้เมื่อกำหนดค่าแอปพลิเคชัน

    คุณยังสามารถส่งออกการตั้งค่าการป้องกันที่คอมมานด์พร้อมท์: avp.com EXPORT <file_name>

    • ข้อมูล iChecker คือไฟล์ที่บรรจุข้อมูลเกี่ยวกับออบเจ็กต์ที่ถูกสแกนแล้วด้วย
    • ที่เก็บนิรภัย คือไฟล์ที่อยู่ในที่เก็บข้อมูลโดยใช้ฟังก์ชัน ที่เก็บนิรภัย

    ในการถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันต่อ ให้คลิก ถัดไป >

  4. ยืนยันการนำออก

    เนื่องจากการนำแอปพลิเคชันออกอาจทำให้ความปลอดภัยคอมพิวเตอร์และข้อมูลส่วนตัวของคุณถูกคุกคามได้ จึงจะมีการถามเพื่อยืนยันความตั้งใจที่จะนำแอปพลิเคชันออก ดำเนินการ โดยกดปุ่ม นำออก

    หน้าต่างสำหรับยืนยันการลบแอปพลิเคชัน

    หน้าต่างสำหรับยืนยันการลบแอปพลิเคชัน

  5. ทำการนำออกให้เสร็จสิ้น

    ในขั้นตอนนี้ ตัวช่วยจะนำแอปพลิเคชันออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ รอจนกว่าการนำออกจะเสร็จสมบูรณ์

    ฟังก์ชันนี้อาจจะใช้งานไม่ได้ในบางภูมิภาค

    ระหว่างการนำแอปพลิเคชันออก คุณต้องรีสตาร์ทระบบปฏิบัติการของคุณ ถ้าคุณยกเลิกการรีสตาร์ทในทันที ขั้นตอนการนำออกจะยังไม่เสร็จสมบูรณ์จนกว่าจะทำการรีสตาร์ทระบบปฏิบัติการ หรือปิดและเปิดคอมพิวเตอร์ขึ้นใหม่

  6. หากต้องการรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ ให้คลิก ใช่

    หน้าต่างแจ้งให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

    หน้าต่างเสร็จสิ้นการถอนการติดตั้ง

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 71677]

วิธีการอัปเดตแอปพลิเคชัน

แอปพลิเคชันจะทำการอัปเดตโดยอัตโนมัติ เมื่อคุณเลือกโหมดการอัปเดต โดยอัตโนมัติ ในหน้าต่างการตั้งค่าการอัปเดต (ความปลอดภัยการอัปเดตฐานข้อมูลระบบป้องกันไวรัสตารางเวลาการอัปเดตฐานข้อมูล)

แอปพลิเคชันได้รับการอัปเดตโดยอัตโนมัติ หากคุณติดตั้งแอปพลิเคชันเวอร์ชันใหม่ทับเวอร์ชันก่อนหน้า เมื่อคุณอัปเดตเวอร์ชันชำระเงินของแอปพลิเคชัน Kaspersky การตั้งค่าทั้งหมดของคุณจะถูกรักษาไว้

หากผู้ใช้หยุดงานสแกนชั่วคราวเมื่อมีการอัปเดต แอปพลิเคชันจะบังคับให้งานเหล่านี้หยุดและทำการอัปเดต งานสแกนที่ดำเนินอยู่จะไม่ถูกบังคับให้หยุด

ในขณะดาวน์โหลดการอัปเดต แอปพลิเคชันนี้เปรียบเทียบเวอร์ชันก่อนหน้านี้และเวอร์ชันใหม่ของข้อตกลงผู้ใช้งานปลายทาง ประกาศเกี่ยวกับ Kaspersky Security Network และประกาศเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด หากข้อความในข้อตกลงและ/หรือประกาศไม่ตรงกัน แอปพลิเคชันจะแจ้งให้คุณอ่านและยอมรับอีกครั้ง

ข้อจำกัดเกี่ยวกับการอัปเกรด Kaspersky Free เวอร์ชันก่อนหน้า

การอัปเกรดจาก Kaspersky Free นำมาซึ่งข้อจำกัดต่อไปนี้:

  • เมื่อ Kaspersky Free เวอร์ชันก่อนถูกอัปเกรด การตั้งค่าแอปพลิเคชันต่อไปนี้จะถูกแทนที่ด้วยการตั้งค่าเริ่มต้น:
    • การตั้งค่าการแสดงผล Kaspersky Free
    • กำหนดการสแกน
    • การเข้าร่วม Kaspersky Security Network
    • ระดับการป้องกัน File Anti-Virus
    • ระดับการป้องกัน Mail Anti-Virus
    • แหล่งอัปเดต
    • รายการที่อยู่เว็บที่เชื่อถือได้
    • การตั้งค่าตัวแนะนำ URL

หลังอัปเกรดจากเวอร์ชันก่อน Kaspersky Free จะเริ่มทำงานอัตโนมัติ ถึงแม้จะปิดใช้การเริ่มงานแอปพลิเคชันอัตโนมัติในการตั้งค่าที่บันทึกไว้แล้ว เมื่อระบบปฏิบัติการรีสตาร์ทในภายหลัง Kaspersky Free จะไม่เริ่มทำงานโดยอัตโนมัติถ้าปิดใช้การเริ่มงานแอปพลิเคชันโดยอัตโนมัติในการตั้งค่าที่บันทึกไว้แล้ว

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 231204]

วิธีป้องกันอุปกรณ์เพิ่มเติม

ฟังก์ชันไม่สามารถเลือกใช้งานได้ในบางภูมิภาค

สามารถเลือกใช้งานได้เฉพาะใน Kaspersky Standard, Kaspersky Plus และ Kaspersky Premium เท่านั้น

คุณสามารถใช้การบอกรับเป็นสมาชิกเพื่อปกป้องอุปกรณ์ทั้งหมดของคุณที่ใช้ระบบปฏิบัติการ Windows และระบบปฏิบัติการอื่นๆ จำนวนอุปกรณ์ที่คุณสามารถใช้การบอกรับเป็นสมาชิกได้ระบุไว้ในคุณสมบัติการบอกรับเป็นสมาชิกเมื่อคุณทำการซื้อ

คุณสามารถตรวจสอบได้เสมอว่าคุณกำลังป้องกันอุปกรณ์กี่เครื่องและคุณสามารถป้องกันได้อีกกี่เครื่องในส่วนของ โปรไฟล์ ของแอปพลิเคชันและใน บัญชีผู้ใช้ My Kaspersky ของคุณ คุณสามารถเพิ่มอุปกรณ์เพิ่มเติมสำหรับการบอกรับเป็นสมาชิกปัจจุบันของคุณโดยคลิกที่ปุ่ม เปลี่ยนข้อกำหนด ในส่วน โปรไฟล์ ของแอปพลิเคชัน ปุ่มนี้จะปรากฏโดยขึ้นอยู่กับความพร้อมให้บริการของข้อเสนอในภูมิภาคของคุณสำหรับแพ็คเกจปัจจุบันของคุณ

คุณจะพบเครื่องมือที่ใช้งานง่ายสำหรับการแบ่งปันการป้องกันของคุณกับอุปกรณ์อื่น ในการแบ่งปันการป้องกันโดยใช้เครื่องมือเหล่านั้น คุณไม่จำเป็นต้องจำรหัสเปิดใช้งาน การบอกรับเป็นสมาชิกจะถูกโอนผ่านบัญชีของคุณ หากคุณไม่เคยลงชื่อเข้าใช้บัญชี My Kaspersky ของคุณบนอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้อง เราจะขอให้คุณดำเนินการดังกล่าวโดยเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการ หลังจากการติดตั้ง แอปพลิเคชันของคุณจะเปิดใช้งานโดยอัตโนมัติด้วยการบอกรับเป็นสมาชิกจากบัญชีของคุณ

ในการแบ่งปันการป้องกันจากการแอปพลิเคชันของคุณ:

  1. เปิดหน้าต่างแอปพลิเคชันหลัก
  2. ไปที่ส่วน โปรไฟล์
  3. คลิกปุ่ม เพิ่ม ในการสมัครสมาชิกบางรายการ ข้อความบนปุ่มอ่านว่า ป้องกันอุปกรณ์
  4. ในหน้าต่าง ป้องกันอุปกรณ์เพิ่มเติม เลือกหนึ่งในตัวเลือกต่อไปนี้:
    • สแกนคิวอาร์โค้ด

      บนแท็บ รหัส QR ให้หันกล้องโทรศัพท์ของคุณไปที่โค้ด QR

      บนอุปกรณ์มือถือของคุณ การดำเนินการนี้จะเปิดร้านค้าออนไลน์ที่ หน้าดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน หลังจากที่คุณดาวน์โหลดและติดตั้งแอปพลิเคชันบนอุปกรณ์มือถือของคุณ แอปพลิเคชันจะเชื่อมต่อไปยัง My Kaspersky โดยอัตโนมัติและเริ่มป้องกันอุปกรณ์ของคุณ

    • ส่งลิงก์โดยอีเมล
      1. ไปที่แท็บ โดยอีเมล
      2. คลิกที่ลิงก์

        วิธีนี้จะเปิดหน้าลงชื่อเข้าใช้ My Kaspersky ในหน้าต่างเบราเซอร์เริ่มต้นของคุณ

      3. ในหน้าต่าง ส่งโดยอีเมล ให้ป้อนที่อยู่อีเมลในกล่องข้อความแล้วคลิก ส่ง
      4. ดาวน์โหลดแอปพลิเคชันตามลิงก์ดังกล่าวในอีเมล

        หลังจากดาวน์โหลดและติดตั้ง แอปพลิเคชันจะเชื่อมต่อกับบัญชีผู้ใช้ My Kaspersky ของคุณโดยอัตโนมัติ

ระบบอาจแสดงเฉพาะข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับจำนวนอุปกรณ์ทั้งหมดที่คุณสามารถป้องกันได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับบางแผนของการบอกรับเป็นสมาชิก

หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดการการป้องกันอุปกรณ์จากระยะไกล การเพิกถอนการสมัครสมาชิกจากผู้ใช้ หรือการเพิกถอนการสมัครสมาชิกจากอุปกรณ์ โปรดดูที่ My Kaspersky Help

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 229661]

ฟังก์ชันพื้นฐานของแอปพลิเคชัน

ในส่วนนี้ คุณจะได้เรียนรู้เกี่ยวกับการตั้งค่าพื้นฐานของแอปพลิเคชัน รวมถึงการกำหนดค่าการแจ้งเตือนและอินเทอร์เฟซผู้ใช้ และวิธีแก้ไขปัญหาด้านความปลอดภัยที่อาจเกิดขึ้น

ในส่วนนี้

การประเมินคะแนนการป้องกันคอมพิวเตอร์และการแก้ปัญหาด้านความปลอดภัย

วิธีแก้ไขปัญหาความปลอดภัยบนพีซีของคุณ

บันทึกกิจกรรมแอปพลิเคชันและรายงานโดยละเอียด

วิธีกำหนดค่าอินเตอร์เฟสแอปพลิเคชัน

วิธีคืนค่าการตั้งค่าเริ่มต้นของแอปพลิเคชัน

วิธีการใช้การตั้งค่าแอปพลิเคชันในคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น

วิธีการหยุดการป้องกันคอมพิวเตอร์ชั่วคราวและการดำเนินการต่อ

การประเมินแอปพลิเคชัน Kaspersky

ค้นหาฟังก์ชันของแอปพลิเคชัน

ร้านค้า

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 70907]

การประเมินคะแนนการป้องกันคอมพิวเตอร์และการแก้ปัญหาด้านความปลอดภัย

ปัญหาการป้องกันคอมพิวเตอร์จะแสดงด้วยตัวบ่งชี้ที่อยู่ในบริเวณส่วนบนหน้าต่างแอปพลิเคชันหลัก สีเขียวบ่งชี้ว่าคอมพิวเตอร์ของคุณได้รับการปกป้อง สีเหลืองบ่งชี้ว่ามีปัญหาการป้องกัน และสีแดงหมายถึงระบบความปลอดภัยสำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณอยู่ในระดับที่มีความเสี่ยงสูง ขอแนะนำให้คุณแก้ไขปัญหาและภัยคุกคามความปลอดภัยทันที

คำแนะนำที่สำคัญที่สุดจะแสดงในหน้าต่างแอปพลิเคชันหลัก บัตรคำแนะนำแต่ละใบจะมีหมวดหมู่ของปัญหา

คำแนะนำคะแนนการป้องกันจะช่วยให้คุณประเมินและปรับปรุงการป้องกันคอมพิวเตอร์ของคุณโดยแนะนำคุณเกี่ยวกับหัวข้อด้านความปลอดภัยที่สำคัญ จากบัตรคำแนะนำคะแนนการป้องกัน คุณจะถูกนำไปยังหน้าที่คุณสามารถเลือกหัวข้อการป้องกันที่คุณสนใจมากที่สุดหรือแก้ไขรายการหัวข้อได้ ในขั้นตอนถัดไป คุณจะเห็นหัวข้อที่คุณเลือก พร้อมทั้งสถานะของฟังก์ชันผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง ฟังก์ชันที่กำหนดค่าแล้วจะแสดงเป็นบล็อกสีเขียว ในขณะที่ฟังก์ชันที่ยังไม่ได้กำหนดค่าจะแสดงเป็นสีเทา ซึ่งทำให้เห็นได้ง่ายขึ้นว่าหัวข้อความปลอดภัยใดที่ต้องได้รับการดูแลและกำหนดค่าฟังก์ชันที่ขาดหายไป

หากต้องการดูรายการคำแนะนำทั้งหมด ให้เปิดหน้าต่าง ศูนย์การแจ้งเตือน โดยคลิกที่ปุ่ม รายละเอียด หน้าต่างนี้ให้ข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับสถานะการป้องกันของคอมพิวเตอร์ และแนะนำการดำเนินการที่เป็นไปได้สำหรับการแก้ไขปัญหาและภัยคุกคาม

ปัญหาการป้องกันถูกจัดกลุ่มตามหมวดหมู่ รายการจะแสดงการดำเนินการที่คุณสามารถนำไปแก้ปัญหาได้สำหรับแต่ละปัญหา

ส่วน สถานะ จะแสดงข้อมูลเกี่ยวกับสถานะการป้องกันคอมพิวเตอร์และสถานะการบอกรับเป็นสมาชิก หากตรวจพบปัญหาที่ต้องแก้ไข ปุ่ม แก้ไข จะแสดงโดยอยู่ถัดจากการแจ้งเตือน ทั้งนี้คุณสามารถแก้ไขปัญหาด้านความปลอดภัยได้โดยคลิกที่ปุ่มนี้

ส่วน คำแนะนำ เป็นรายการการดำเนินการที่ควรทำเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานของแอปพลิเคชันและใช้แอปพลิเคชันได้อย่างมีประสิทธิผลมากขึ้น

ส่วน ข่าว จะแสดงข้อความข้อมูลจาก Kaspersky

การคลิกที่ปุ่ม แสดง N การแจ้งเตือนที่ละเว้น จะแสดงการแจ้งเตือนที่มีการปรับใช้การดำเนินการที่ ละเว้น การแจ้งเตือนที่ละเว้นจะไม่ส่งผลกระทบต่อสีที่บ่งชี้การป้องกันในหน้าต่างแอปพลิเคชันหลัก

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 221186]

วิธีแก้ไขปัญหาความปลอดภัยบนพีซีของคุณ

การแก้ไขปัญหาความปลอดภัยบนพีซีของคุณ:

  1. เปิดหน้าต่างแอปพลิเคชันหลัก
  2. คลิกที่ลิงก์ รายละเอียด ที่ส่วนบนของหน้าต่างแอปพลิเคชันหลักเพื่อไปที่หน้าต่าง ศูนย์การแจ้งเตือน
  3. ไปที่ส่วน สถานะ ส่วนนี้แสดงปัญหาความปลอดภัยบนพีซีของคุณ
    • เลือกปัญหาจากรายการและคลิกปุ่มการดำเนินการ เช่น แก้ไข
    • เลือก ละเว้น จากรายการดรอปดาวน์หากคุณไม่ต้องการแก้ไขปัญหานี้ในตอนนี้ คุณสามารถดูรายการการแจ้งเตือนที่ละเว้นได้ในภายหลังโดยคลิกที่ปุ่ม แสดง N การแจ้งเตือนที่ละเว้น
  4. ไปที่ส่วน คำแนะนำ ส่วนนี้แสดงคำแนะนำที่ไม่บังคับ แต่จะช่วยให้คุณเพิ่มประสิทธิภาพการใช้งานแอปพลิเคชันและปกป้องพีซีของคุณได้ดียิ่งขึ้น
    1. เลือกคำแนะนำจากรายการ
    2. คลิกปุ่มที่อยู่ถัดจากการดำเนินการที่แนะนำ ตัวอย่างเช่น คลิกปุ่ม เปิด ถัดจากคำแนะนำ ต้องการกำจัดโฆษณาป๊อปอัปที่น่ารำคาญหรือไม่

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 230368]

บันทึกกิจกรรมแอปพลิเคชันและรายงานโดยละเอียด

ในหน้าต่างหลัก คุณสามารถดูภาพรวมโดยย่อของการดำเนินการทั้งหมดที่เกิดขึ้นโดยแอปพลิเคชันในระหว่างการดำเนินการ ข้อมูลนี้ช่วยให้คุณเข้าใจว่าแอปพลิเคชันปกป้องอุปกรณ์และข้อมูลของคุณได้อย่างไร

ในการดูไทม์ไลน์:

  1. เปิดหน้าต่างแอปพลิเคชันหลัก

    ในส่วน หน้าหลัก ดูใต้ ไทม์ไลน์ เพื่อดูประวัติกิจกรรมโดยย่อของแอปพลิเคชัน

  2. หากต้องการดูประวัติกิจกรรมของแอปพลิเคชัน ให้คลิก ดูทั้งหมด.

    ซึ่งจะเปิดหน้าต่างพร้อมคำอธิบายโดยละเอียดเกี่ยวกับการดำเนินการของแอปพลิเคชันและเวลาที่เหตุการณ์เกิดขึ้น

  3. ดูรายงานของแอปพลิเคชันอย่างละเอียด คลิก ดูรายงาน

    ซึ่งจะพาคุณไปที่หน้าต่าง รายงาน

คุณยังสามารถดูรายงานโดยละเอียดได้โดยคลิก รายงาน ในส่วน ความปลอดภัย หน้าต่าง รายงาน จะแสดงข้อมูลในรูปแบบของตาราง เพื่อความสะดวกในการดูรายงาน คุณสามารถเลือกตัวเลือกตัวกรองที่หลากหลายได้

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 201575]

วิธีการกำหนดค่าการแจ้งเตือนแอปพลิเคชัน

ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

การแจ้งเตือนที่ปรากฏในพื้นที่แจ้งให้ทราบของแถบงานจะแจ้งคุณให้ทราบถึงเหตุการณ์ของแอปพลิเคชันที่ต้องใส่ใจ คุณอาจได้รับการแจ้งเตือนประเภทต่าง ๆ ดังต่อไปนี้ ขึ้นอยู่กับวิกฤตของเหตุการณ์:

  • การแจ้งเตือนวิกฤต คุณจะได้รับแจ้งเหตุการณ์ที่มีความวิกฤตที่สำคัญอย่างยิ่งยวดต่อระบบความปลอดภัยสำหรับคอมพิวเตอร์ เช่น การตรวจพบออบเจ็กต์ที่เป็นอันตรายหรือกิจกรรมที่เป็นอันตรายในระบบปฏิบัติการ หน้าต่างที่ใช้สำหรับการแจ้งเตือนวิกฤตและข้อความป็อปอัปจะเป็นสีแดง
  • การแจ้งเตือนสำคัญ คุณจะได้รับแจ้งเหตุการณ์ที่มีความสำคัญที่อาจจะเกิดขึ้นต่อระบบความปลอดภัยสำหรับคอมพิวเตอร์ เช่น การตรวจพบออบเจ็กต์ที่อาจเป็นอันตรายหรือกิจกรรมที่น่าสงสัยในระบบปฏิบัติการ หน้าต่างที่ใช้สำหรับการแจ้งเตือนสำคัญและข้อความป็อปอัปจะเป็นสีเหลือง
  • การแจ้งเตือนข้อมูล คุณจะได้รับแจ้งเหตุการณ์ที่ไม่วิกฤตสำคัญต่อระบบความปลอดภัยสำหรับคอมพิวเตอร์ หน้าต่างที่ใช้สำหรับการแจ้งเตือนข้อมูลและข้อความป็อปอัปจะเป็นสีเขียว

ถ้าการแจ้งเตือนปรากฏบนหน้าจอ คุณควรเลือกตัวเลือกใดตัวเลือกหนึ่งที่ได้แนะนำในการแจ้งเตือน ตัวเลือกที่เหมาะสมที่สุดคือรายการที่แนะนำเป็นค่าเริ่มต้นโดยผู้เชี่ยวชาญของ Kaspersky

การแจ้งเตือนสามารถปิดไปโดยอัตโนมัติเมื่อคอมพิวเตอร์รีสตาร์ท เมื่อแอปพลิเคชัน Kaspersky ปิด หรือโหมดสแตนด์บายถูกเชื่อมต่อใน Windows 8 การแจ้งเตือน การป้องกันการบุกรุก จะปิดไปโดยอัตโนมัติหลังจาก 500 วินาที การแจ้งเตือนเกี่ยวกับการเริ่มต้นแอปพลิเคชันจะปิดหลังจาก 1 ชั่วโมง เมื่อการแจ้งเตือนปิดไปโดยอัตโนมัติ แอปพลิเคชัน Kaspersky จะทำการดำเนินการตามการแนะนำที่เป็นค่าเริ่มต้น

คลิกลิงก์ด้านล่างเพื่อเรียนรู้วิธีการกำหนดค่าการแจ้งเตือนแอปพลิเคชัน

วิธีกำหนดค่าการส่งการแจ้งเตือน

ในการสร้างกฎการแจ้งเตือน:

  1. เปิดหน้าต่างแอปพลิเคชันหลัก
  2. คลิก ปุ่มการตั้งค่า ที่ด้านล่างของหน้าต่างหลัก

    ปุ่มนี้จะเปิดหน้าต่าง การตั้งค่า

  3. เลือกส่วนการตั้งค่าอินเทอร์เฟซ
  4. ในบล็อก การแจ้งเตือน คลิกลิงก์ กำหนดการแจ้งเตือน เพื่อไปยังหน้าการตั้งค่าการแจ้งเตือน
  5. เลือกส่วนประกอบในรายชื่อทางฝั่งซ้าย

    ในส่วนทางขวาของหน้าต่างที่แสดงรายชื่อของกิจกรรมที่อาจเกิดขึ้นระหว่างการปฏิบัติการณ์ของส่วนประกอบนี้

  6. เลือกกิจกรรมจากรายการและเลือกช่องเครื่องหมายต่อไปนี้:
    • บันทึกในรายงาน เฉพาะที่. เมื่อกิจกรรมเกิดขึ้น ข้อมูลเกี่ยวกับกิจกรรมนี้จะถูกเขียนไปในรายงานซึ่งจะถูกเก็บไว้ในคอมพิวเตอร์
    • แจ้งเตือนบนหน้าจอ. เมื่อกิจกรรมเกิดขึ้น การแจ้งเตือนป็อปอัปจะแสดงขึ้นเหนือไอคอนแอปพลิเคชันในพื้นที่แถบการแจ้งเตือน

    คุณสามารถใช้รายการแบบเลื่อนลงในมุมซ้ายล่างเพื่อบ่งชี้ว่าการแจ้งเตือนอันไหนที่คุณต้องการบันทึกลงไปในรายงาน

    • ค่าเริ่มต้น. เมื่อตัวเลือกนี้ถูกเลือก รายงานที่ถูกเขียนจะบันทึกกิจกรรมที่ถูกเลือกโดยผู้เชี่ยวชาญของ Kaspersky
    • ด้วยตัวเอง. ตัวเลือกนี้ถูกเลือกโดยอัตโนมัติหากคุณกำหนดค่าความสามารถในการบันทึกกิจกรรมไปยังรายงานด้วยตนเอง
    • วิกฤต. เมื่อเลือกตัวเลือกนี้ รายงานที่สร้างแล้วจะบันทึก เหตุการณ์สำคัญ (รวมถึง กิจกรรมแอปพลิเคชันที่เกิดข้อผิดพลาด สำหรับส่วนประกอบ การตรวจสอบระบบ และ การป้องกันการบุกรุก)
    • วิกฤต. เมื่อเลือกตัวเลือกนี้ รายงานที่สร้างแล้วจะบันทึก เหตุการณ์สำคัญ (รวมถึง กิจกรรมแอปพลิเคชันที่เกิดข้อผิดพลาด สำหรับส่วนประกอบ การตรวจสอบระบบ และ การป้องกันการบุกรุก) และ คำเตือน
    • ให้ข้อมูล. เมื่อตัวเลือกนี้ถูกเลือก รายงานที่สร้างแล้วจะบันทึกกิจกรรมทั้งหมด

การแจ้งเตือนเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรม แอปพลิเคชันจะทำงานและประมวลผลข้อมูลตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง และใช้โครงสร้างพื้นฐานที่เหมาะสม จะแสดงบนหน้าจอในบริเวณแถบงานเสมอ การล้างช่องทำเครื่องหมายจะไม่เปลี่ยนการตั้งค่า

วิธีกำหนดค่าการส่งการแจ้งเตือนมีข้อความข้อมูล โฆษณา และข้อเสนอพิเศษจาก Kaspersky

หากคุณต้องการรับข้อความข้อมูลและข้อเสนอพิเศษจาก Kaspersky:

  1. เปิดหน้าต่างแอปพลิเคชันหลัก
  2. คลิก ปุ่มการตั้งค่า ที่ด้านล่างของหน้าต่างหลัก

    ปุ่มนี้จะเปิดหน้าต่าง การตั้งค่า

  3. ไปที่ส่วน การตั้งค่าอินเทอร์เฟซ
  4. ในส่วน เอกสารส่งเสริมการขาย ให้ดำเนินการใดๆ ดังต่อไปนี้:
    • เลือกช่องทำเครื่องหมาย รับข้อความแจ้งข้อมูลและโฆษณาจาก Kaspersky หากคุณต้องการรับข้อมูลเกี่ยวกับการต้มตุ๋น การละเมิดฐานข้อมูล และการรั่วไหลของข้อมูลส่วนบุคคลจำนวนมากล่าสุด
    • เลือกช่องทำเครื่องหมาย รับข้อเสนอส่วนตัวจาก Kaspersky หากคุณต้องการรับคำแนะนำในการปรับปรุงความปลอดภัยของคอมพิวเตอร์ของคุณ ข้อมูลเกี่ยวกับแผนการบอกรับเป็นสมาชิกของ Kaspersky อื่นๆ และข้อเสนอจากพันธมิตรของเรา
    • เลือกช่องเครื่องหมาย แสดงข้อมูลเกี่ยวกับข้อเสนอพิเศษบนเว็บไซต์ หากคุณต้องการรับข้อเสนอที่ดีที่สุดเมื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์ Kaspersky
    • เลือกช่องเครื่องหมาย รับโฆษณาและข้อความแจกแจงข้อมูลหลังจากใบอนุญาตใช้งานปัจจุบันหมดอายุ หากคุณต้องการรับข้อความข้อมูลจากจาก Kaspersky หลังจากที่ใบอนุญาตใช้งานของคุณหมดอายุแล้ว

วิธีเปิดใช้เสียงการแจ้งเตือน

  1. เปิดหน้าต่างแอปพลิเคชันหลัก
  2. คลิก ปุ่มการตั้งค่า ที่ด้านล่างของหน้าต่างหลัก

    ปุ่มนี้จะเปิดหน้าต่าง การตั้งค่า

  3. เลือกส่วน การตั้งค่าอินเทอร์เฟซ
  4. ในบล็อกการแจ้งเตือน เลือกช่องเครื่องหมาย เปิดใช้งานเสียงการแจ้งเตือน

    ในการเปลี่ยนสัญญาณเสียงค่าเริ่มต้นเป็น "ระดับเสียงสูง" ให้พิมพ์ IDKFA ในหน้าต่าง เกี่ยวกับ

เสียงการแจ้งเตือนจะไม่เล่นใน Microsoft Windows 10

วิธีกำหนดค่าการแจ้งเตือนเมื่อบุตรหลานกำลังใช้แอปพลิเคชัน

หากมีการติดตั้ง Kaspersky Safe Kids บนคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณสามารถเปิดใช้งานหรือปิดใช้การแจ้งเตือน Kaspersky เมื่อบุตรหลานใช้คอมพิวเตอร์ได้

ในการกำหนดค่าการแจ้งเตือนเมื่อบุตรหลานกำลังใช้แอปพลิเคชัน:

  1. เปิดหน้าต่างแอปพลิเคชันหลัก
  2. คลิก ปุ่มการตั้งค่า ที่ด้านล่างของหน้าต่างหลัก

    ปุ่มนี้จะเปิดหน้าต่าง การตั้งค่า

  3. ไปที่ส่วน การตั้งค่าอินเทอร์เฟซ
  4. เลือกตัวเลือก:
    • ล้างช่องทำเครื่องหมาย แสดงการแจ้งเตือนในบัญชีของเด็ก เพื่อปิดการแจ้งเตือน Kaspersky เมื่อบุตรหลานกำลังใช้แอปพลิเคชัน
    • เลือกช่องทำเครื่องหมาย แสดงการแจ้งเตือนในบัญชีของเด็ก เพื่อเปิดการแจ้งเตือน Kaspersky เมื่อบุตรหลานกำลังใช้แอปพลิเคชัน

รายละเอียดเกี่ยวกับ การกำหนดค่าแอปพลิเคชัน Kaspersky เมื่อบุตรหลานกำลังใช้คอมพิวเตอร์

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 201577]

วิธีเปลี่ยนชุดรูปแบบของแอปพลิเคชัน

ความสามารถในการเปลี่ยนชุดรูปแบบของแอปพลิเคชันไม่สามารถใช้ได้ในบางภูมิภาค

ในการเปลี่ยนชุดรูปแบบของแอปพลิเคชัน

  1. เปิดหน้าต่างแอปพลิเคชันหลัก
  2. คลิก ปุ่มการตั้งค่า ที่ด้านล่างของหน้าต่างหลัก

    ปุ่มนี้จะเปิดหน้าต่าง การตั้งค่า

  3. เลือกส่วนการตั้งค่าอินเทอร์เฟซ
  4. ในบล็อก ชุดรูปแบบ ให้เลือกหนึ่งในตัวเลือกต่อไปนี้:
    • เหมือนกับระบบปฏิบัติการ. ชุดรูปแบบระบบปฏิบัติการปัจจุบันถูกใช้งาน
    • สว่าง. ใช้ชุดรูปแบบแอปพลิเคชันแบบสว่าง
    • มืด. ใช้ชุดรูปแบบแอปพลิเคชันแบบมืด
    • ใช้ชุดรูปแบบแบบกำหนดเอง หากคุณต้องการใช้ชุดรูปแบบที่กำหนดเอง คลิก เลือก และใส่พาธไปยังแฟ้ม ZIP หรือโฟลเดอร์ที่มีไฟล์ใช้ชุดรูปแบบที่กำหนดเอง

ชุดรูปแบบจะถูกนำไปใช้หลังจากเริ่มแอปพลิเคชันใหม่

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 201576]

วิธีกำหนดค่าไอคอนแอปพลิเคชัน

ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

ในส่วนนี้ คุณจะได้เรียนรู้เกี่ยวกับการกำหนดค่าไอคอนแอปพลิเคชันบนเดสก์ท็อปและในพื้นที่การแจ้งเตือน

วิธีเปลี่ยนไอคอนแอปพลิเคชัน

ในการเปลี่ยนไอคอนแอปพลิเคชัน

  1. เปิดหน้าต่างแอปพลิเคชันหลัก
  2. คลิก ปุ่มการตั้งค่า ที่ด้านล่างของหน้าต่างหลัก

    ปุ่มนี้จะเปิดหน้าต่าง การตั้งค่า

  3. เลือกส่วนการตั้งค่าอินเทอร์เฟซ
  4. ในบล็อก ไอคอนแอปพลิเคชัน ให้เลือกหนึ่งในตัวเลือกต่อไปนี้:
    • ไอคอนมาตรฐาน. เมื่อตัวเลือกนี้ถูกเลือก เดสก์ท็อปและพื้นที่การแจ้งเตือนจะแสดงไอคอนแอปพลิเคชันพื้นฐาน
    • มิโดริ คุมะ. เมื่อตัวเลือกนี้ถูกเลือก เดสก์ท็อปและพื้นที่การแจ้งเตือนจะแสดงไอคอนที่มีรูปของมาสค็อตหมีที่รู้จักกันในชื่อ มิโดริ คุมะ

หากต้องการเปลี่ยนกลับเป็นไอคอนแอปพลิเคชันตัวอักษร K แบบดั้งเดิม ให้พิมพ์ IDDQD ในหน้าต่าง เกี่ยวกับ เพื่อใช้การเปลี่ยนแปลง คุณต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

ใน Windows 10 คุณต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณด้วยตัวเองเพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผล หากคุณปิด/เปิดคอมพิวเตอร์ การเปลี่ยนแปลงจะไม่มีผล

วิธีเปลี่ยนไอคอนในพื้นที่การแจ้งเตือนขึ้นอยู่กับสถานะของการป้องกัน

เพื่อเปลี่ยนไอคอนแอปพลิเคชัน Kaspersky ในบริเวณการแจ้งเตือน ขึ้นอยู่กับสถานะของแอปพลิเคชัน:

  1. เปิดหน้าต่างแอปพลิเคชันหลัก
  2. คลิก ปุ่มการตั้งค่า ที่ด้านล่างของหน้าต่างหลัก

    ปุ่มนี้จะเปิดหน้าต่าง การตั้งค่า

  3. เลือกส่วน อินเทอร์เฟซ
  4. ในบล็อก แสดงสถานะของแอปพลิเคชันในพื้นที่การแจ้งเตือน เลือกสถานะและเลือกช่องทำเครื่องหมาย

เมื่อแอปพลิเคชันเปลี่ยนสถานะไปตามสถานะที่เลือกไว้ ไอคอนแอปพลิเคชันในบริเวณการแจ้งเตือนจะเปลี่ยน

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 70756]

วิธีการป้องกันการเข้าถึงฟังก์ชันการจัดการแอปพลิเคชันด้วยรหัสผ่าน

ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

คอมพิวเตอร์หนึ่งเครื่องอาจมีผู้ใช้ร่วมกันหลายคน ซึ่งแต่ละคนก็จะมีระดับประสบการณ์และการใช้คอมพิวเตอร์ที่แตกต่างกัน การเข้าใช้งานแอปพลิเคชันและการตั้งค่าโดยไม่มีข้อจำกัดสำหรับผู้ใช้ที่แตกต่างกันอาจทำให้ระดับความปลอดภัยสำหรับคอมพิวเตอร์ลดลง

เพื่อจำกัดการเข้าใช้งานแอปพลิเคชัน คุณสามารถตั้งรหัสผ่านผู้ดูแลระบบสำหรับปัญชีผู้ใช้ KLAdmin ผู้ใช้รายนี้มีสิทธิ์ไม่จำกัดในการจัดการและแก้ไขการตั้งค่าของแอปพลิเคชัน รวมถึงกำหนดการอนุณาตเข้าถึงแอปพลิเคชันให้กับผู้ใช้รายอื่น หลังจากที่คุณตั้งรหัสผ่านสำหรับ KLAdmin คุณจะสามารถกำหนดการอนุญาตเข้าถึงแอปพลิเคชันให้กับผู้ใช้หรือกลุ่มผู้ใช้ที่หลากหลาย

การสร้างรหัสผ่านผู้ดูแลระบบ KLAdmin:

  1. เปิดหน้าต่างแอปพลิเคชันหลัก
  2. คลิก ปุ่มการตั้งค่า ที่ด้านล่างของหน้าต่างหลัก

    ปุ่มนี้จะเปิดหน้าต่าง การตั้งค่า

  3. เลือกส่วนการตั้งค่าอินเทอร์เฟซ
  4. เปลี่ยน การป้องกันด้วยรหัสผ่าน เป็น เปิด
  5. ในหน้าต่างที่เปิดนั้นให้กรอกช่อง ชื่อผู้ใช้ (แนะนำขื่อ KLAdmin), ป้อนรหัสผ่าน และ ยืนยันรหัสผ่าน

    เคล็ดลับการสร้างรหัสผ่านที่แข็งแกร่ง

    • รหัสผ่านต้องมีอักขระอย่างน้อยแปดตัวและไม่เกิน 128 ตัว
    • รหัสผ่านต้องมีตัวเลขอย่างน้อยหนึ่งเลข
    • รหัสผ่านต้องมีทั้งตัวอักษรพิมพ์เล็กและพิมพ์ใหญ่
    • รหัสผ่านต้องมีอักขระพิเศษอย่างน้อยหนึ่งตัว (ตัวอย่างเช่น ! @ # $ % ^ & *)
  6. คลิกปุ่มบันทึก

ไม่สามารถกู้คืนรหัสผ่านที่ลืมได้ หากลืมรหัสผ่าน ให้ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อช่วยกู้การเข้าใช้งานที่การตั้งค่าแอปพลิเคชัน

ผู้ใช้ KLAdmin สามารถกำหนดการอนุญาตให้กับผู้ใช้และกลุ่มผู้ใช้ต่อไปนี้

  • กลุ่มผู้ใช้ ทุกคน กลุ่มนี้รวมถึงผู้ใช้ทั้งหมดของระบบปฏิบัติการ หากคุณอนุญาตให้กลุ่มนี้ดำเนินการทำงานเฉพาะ ผู้ใช้กลุ่มนี้จะได้รับอนุญาตให้ดำเนินการทำงานนี้เสมอ แม้ว่าผู้ใช้เฉพาะหรือกลุ่มผู้ใช้ที่เป็นส่วนหนึ่งของกลุ่มผู้ใช้ ทุกคน ไม่ได้รับการอนุญาตในการดำเนินการทำงานก็ตาม ตามค่าเริ่มต้น สมาชิกของกลุ่ม ทุกคน จะไม่ได้รับอนุญาตในการดำเนินการทำงานใดๆ
  • <ผู้ใช้ระบบ> ตามค่าเริ่มต้น ผู้ใช้ที่ถูกเลือกจะไม่ได้รับอนุญาตในการดำเนินการทำงานใดๆ นั่นหมายความว่าเมื่อคุณพยายามดำเนินการทำงานที่ไม่ได้รับอนุญาต คุณจะต้องใส่รหัสผ่านบัญชี KLAdmin ของคุณ

วิธีเพิ่มผู้ใช้หรือกลุ่มผู้ใช้

  1. ในส่วน การตั้งค่าอินเทอร์เฟซ ตรงที่บล็อก แสดงสถานะของแอปพลิเคชันในพื้นที่การแจ้งเตือน คลิกปุ่ม เพิ่ม

    ปุ่มนี้จะเปิดหน้าต่าง เพิ่มการอนุญาตสำหรับผู้ใช้หรือกลุ่ม

  2. คลิกที่ลิงก์ เลือกผู้ใช้หรือกลุ่ม เพื่อไปยังหน้าต่างสำหรับเลือกผู้ใช้หรือกลุ่มผู้ใช้ของระบบปฏิบัติการ
  3. ในช่องชื่อออบเจ็กต์ ให้ระบุชื่อของผู้ใช้หรือกลุ่มผู้ใช้ (เช่น Administrator)
  4. คลิกปุ่มตกลง
  5. ในหน้าต่าง เพิ่มการอนุญาตสำหรับผู้ใช้หรือกลุ่ม ในบล็อกคำอนุญาต ให้เลือกช่องทำเครื่องหมายถัดจากการดำเนินการที่คุณต้องการให้อนุญาตสำหรับผู้ใช้หรือกลุ่ม

วิธีแก้ไขสิทธิสำหรับผู้ใช้หรือกลุ่มผู้ใช้

ในส่วน การตั้งค่าอินเทอร์เฟซ ในบล็อก แสดงสถานะของแอปพลิเคชันในพื้นที่การแจ้งเตือน ให้เลือกผู้ใช้หรือกลุ่มในรายการคลิกปุ่ม แล้วคลิกปุ่ม แก้ไข

วิธีอนุญาตการดำเนินการสำหรับผู้ใช้หรือกลุ่มผู้ใช้แต่ละคน

  1. ไปที่หน้าต่าง เพิ่มการอนุญาตสำหรับผู้ใช้หรือกลุ่ม สำหรับกลุ่ม ทุกคน และยกเลิกตัวเลือกที่อนุญาตการดำเนินการนี้หากเปิดใช้งานอยู่
  2. ไปที่หน้าต่าง เพิ่มการอนุญาตสำหรับผู้ใช้หรือกลุ่ม สำหรับผู้ใช้ที่ถูกเลือก และเลือกที่ช่องทำเครื่องหมายเพื่ออนุญาตการดำเนินการนี้

วิธีขัดขว้างการดำเนินการสำหรับผู้ใช้หรือกลุ่มผู้ใช้แต่ละคน

  1. ไปที่หน้าต่าง เพิ่มการอนุญาตสำหรับผู้ใช้หรือกลุ่ม สำหรับกลุ่ม ทุกคน และยกเลิกตัวเลือกที่อนุญาตการดำเนินการนี้หากเปิดใช้งานอยู่
  2. ไปที่หน้าต่าง เพิ่มการอนุญาตสำหรับผู้ใช้หรือกลุ่ม สำหรับผู้ใช้ที่ถูกเลือก และยกเลิกตัวเลือกที่อนุญาตการดำเนินการนี้

เมื่อคุณพยายามดำเนินการทำงานใดๆ จากรายการในหน้าต่าง เพิ่มการอนุญาตสำหรับผู้ใช้หรือกลุ่ม แอปพลิเคชันจะขอให้คุณป้อนรหัสผ่าน ในหน้าต่างรหัสผ่าน กรอกชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านสำหรับบัญชีผู้ใช้ปัจจุบัน การดำเนินการจะทำงาน หากบัญชีที่ระบุได้รับอนุญาตให้ดำเนินการทำงานนี้ ในหน้าต่างรหัสผ่าน คุณสามารถระบุระยะเวลาที่ผู้ใช้จะไม่ต้องใส่รหัสผ่านอีกครั้ง

ในหน้าต่างรหัสผ่าน คุณสามารถเปลี่ยนภาษาที่ป้อนได้โดยการกด ALT+SHIFT เท่านั้น ทางลัดอื่นๆ จะไม่เปลี่ยนภาษาที่ป้อน แม้จะมีการกำหนดค่าทางลัดในระบบปฏิบัติการก็ตาม

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 70884]

วิธีคืนค่าการตั้งค่าเริ่มต้นของแอปพลิเคชัน

คุณสามารถคืนค่าการตั้งค่าแอปพลิเคชันที่แนะนำได้โดยผู้เชี่ยวชาญจาก Kaspersky ได้ทุกเวลา เมื่อคืนค่าการตั้งค่าแล้ว ระดับความปลอดภัย เหมาะสม จะได้รับการตั้งค่าในส่วนประกอบการป้องกันทั้งหมด

การคืนค่าการตั้งค่าเริ่มต้นของแอปพลิเคชัน:

  1. เปิดหน้าต่างแอปพลิเคชันหลัก
  2. คลิก ปุ่มการตั้งค่า ที่ด้านล่างของหน้าต่างหลัก

    ปุ่มนี้จะเปิดหน้าต่าง การตั้งค่า

  3. เลือกส่วนจัดการการตั้งค่า
  4. คลิกที่ลิงก์ คืนค่า เพื่อเรียกใช้ตัวช่วยการคืนค่าการตั้งค่า
  5. คลิกปุ่มถัดไป

    หน้าต่างตัวช่วยจะแสดงความคืบหน้าของการคืนค่าการตั้งค่าของแอปพลิเคชัน ซึ่งกำลังเปลี่ยนเป็นการตั้งค่าเริ่มต้นที่กำหนดค่าโดยผู้เชี่ยวชาญของ Kaspersky

  6. หลังจากขั้นตอนการคืนค่าการตั้งค่าแอปพลิเคชันเริ่มต้นเสร็จแล้ว คลิก เสร็จสิ้น
ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 82867]

วิธีการใช้การตั้งค่าแอปพลิเคชันในคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น

ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

หลังจากกำหนดค่าแอปพลิเคชัน Kaspersky ด้วยวิธีใดวิธีหนึ่งแล้ว คุณสามารถนำการตั้งค่าไปใช้กับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นได้ ดังนั้นแอปพลิเคชัน Kaspersky จะถูกกำหนดค่าแบบเดียวกันในคอมพิวเตอร์ทั้งสองเครื่อง

การตั้งค่าแอปพลิเคชัน Kaspersky ถูกบันทึกในไฟล์การกำหนดค่าซึ่งคุณสามารถย้ายจากคอมพิวเตอร์เครื่องหนึ่งไปอีกเครื่องได้

การตั้งค่าของแอปพลิเคชัน Kaspersky จะถูกย้ายจากคอมพิวเตอร์เครื่องหนึ่งไปอีกเครื่องหนึ่งในสามขั้นตอน:

  1. บันทึกการตั้งค่าแอปพลิเคชัน Kaspersky ในไฟล์การกำหนดค่า
  2. ย้ายไฟล์การกำหนดค่าไปสู่คอมพิวเตอร์อีกเครื่อง (ตัวอย่างเช่น โดยอีเมลหรือผ่านไดรฟ์แบบถอดได้)
  3. นำเข้าการกำหนดค่าจากไฟล์การกำหนดค่าสู่สำเนาแอปพลิเคชัน Kaspersky ซึ่งติดตั้งในคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น

วิธีการส่งออกการตั้งค่า

ในการส่งออกการตั้งค่าแอปพลิเคชัน Kaspersky:

  1. เปิดหน้าต่างแอปพลิเคชันหลัก
  2. คลิก ปุ่มการตั้งค่า ที่ด้านล่างของหน้าต่างหลัก

    ปุ่มนี้จะเปิดหน้าต่าง การตั้งค่า

  3. ในหน้าต่างการตั้งค่า ให้เลือกส่วนจัดการการตั้งค่า
  4. เลือกส่งออก
  5. หน้าต่าง บันทึก จะเปิดขึ้น
  6. ระบุชื่อสำหรับไฟล์การกำหนดค่าและคลิกปุ่ม บันทึก

การตั้งค่าแอปพลิเคชันถูกบันทึกในไฟล์การกำหนดค่าแล้ว

คุณสามารถส่งออกการตั้งค่าแอปพลิเคชัน Kaspersky จากพร้อมท์คำสั่ง โดยใช้คำสั่งดังต่อไปนี้: avp.com EXPORT <file_name>

ในระหว่างการส่งออกการตั้งค่าแอปพลิเคชัน Kaspersky ที่อยู่เว็บไซต์ที่คุณเพิ่มไปยัง Safe Money จะบันทึกเฉพาะในผู้ใช้ปัจจุบันเท่านั้น ในระหว่างการนำเข้าการตั้งค่าบนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น ที่อยู่เว็บไซต์จะไม่ได้รับการบันทึก

วิธีการนำเข้าการตั้งค่า

ในการนำเข้าการตั้งค่าไปยังแอปพลิเคชัน Kaspersky ที่ติดตั้งในคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น:

  1. ในคอมพิวเตอร์อีกเครื่อง เปิดหน้าต่างหลักของแอปพลิเคชัน Kaspersky
  2. คลิก ปุ่มการตั้งค่า ที่ด้านล่างของหน้าต่าง

    ปุ่มนี้จะเปิดหน้าต่าง การตั้งค่า

  3. ในหน้าต่างการตั้งค่า ให้เลือกส่วนจัดการการตั้งค่า
  4. เลือกนำเข้า

    หน้าต่าง เปิด จะเปิด

  5. ระบุไฟล์การกำหนดค่าและคลิกปุ่ม เปิด

การตั้งค่าจะถูกนำเข้าสู่แอปพลิเคชัน Kaspersky ที่ติดตั้งในคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 70886]

วิธีการหยุดการป้องกันคอมพิวเตอร์ชั่วคราวและการดำเนินการต่อ

การหยุดการป้องกันคอมพิวเตอร์ชั่วคราวหมายถึงการปิดใช้ส่วนประกอบการป้องกันทั้งหมดเป็นบางช่วงเวลา

เมื่อการป้องกันถูกหยุดชั่วคราว หรือแอปพลิเคชัน Kaspersky ไม่ทำงาน กิจกรรมการกำลังเรียกใช้งานแอปพลิเคชันต่างๆ บนคอมพิวเตอร์ของคุณจะถูกตรวจสอบ ข้อมูลเกี่ยวกับผลลัพธ์ของการติดตามกิจกรรมแอปพลิเคชันจะถูกบันทึกไว้ในระบบปฏิบัติการ เมื่อแอปพลิเคชัน Kaspersky เริ่มต้นขึ้นอีกครั้งหรือการป้องกันดำเนินการต่อ แอปพลิเคชันจะใช้ข้อมูลนี้ในการป้องกันคอมพิวเตอร์ของคุณจากการดำเนินการที่เป็นอันตรายที่อาจได้ดำเนินการไปแล้วเมื่อตอนที่มีการหยุดการป้องกันชั่วคราวหรือเมื่อแอปพลิเคชัน Kaspersky ไม่ทำงาน ข้อมูลเกี่ยวกับผลลัพธ์ของการติดตามกิจกรรมแอปพลิเคชันจะถูกบันทึกไว้อย่างไม่มีกำหนด ข้อมูลนี้จะถูกลบหากแอปพลิเคชัน Kaspersky ถูกนำออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ

การหยุดการป้องกันคอมพิวเตอร์ชั่วคราว:

  1. ในเมนูบริบทของไอคอนแอปพลิเคชัน Kaspersky ที่บริเวณการแจ้งเตือนของแถบงาน ให้เลือกรายการหยุดการป้องกันชั่วคราว

    หน้าต่าง หยุดการป้องกันชั่วคราว จะเปิดขึ้น

  2. ในหน้าต่าง หยุดการป้องกันชั่วคราว ให้เลือกช่วงเวลาหลังจากที่การป้องกันกลับมาดำเนินการต่อ:
    • หยุดเป็นเวลา – เปิดใช้การป้องกันหลังการสิ้นสุดช่วงเวลาที่เลือกจากรายการแบบเลื่อนลง
    • หยุดชั่วคราวจนกว่าจะรีสตาร์ทแอปพลิเคชัน – เปิดใช้การป้องกันหลังจากแอปพลิเคชันได้เริ่มขึ้นอีกครั้งหรือระบบปฏิบัติการรีสตาร์ท (ถ้าแอปพลิเคชันเริ่มขึ้นโดยอัตโนมัติในการเริ่มต้นระบบ)
    • หยุดชั่วคราว – การป้องกันจะดำเนินการต่อเมื่อคุณเลือกที่จะดำเนินการต่อไป
  3. คลิกที่ปุ่ม หยุดการป้องกันชั่วคราว และยืนยันการเลือกของคุณในหน้าต่างที่เปิดขึ้น

วิธีการการดำเนินการป้องกันคอมพิวเตอร์ต่อ

การดำเนินการป้องกันคอมพิวเตอร์ต่อ:

ที่บริเวณแถบงานแจ้งเตือน ในเมนูบริบทของไอคอนแอปพลิเคชัน Kaspersky ให้เลือกทำการป้องกันต่อ

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 176603]

การประเมินแอปพลิเคชัน Kaspersky

คุณสามารถประเมินแอปพลิเคชันของเราและส่งคะแนนของคุณไปยัง Kaspersky ได้

ในบางครั้งหลังจากการติดตั้ง แอปพลิเคชันจะเสนอให้คุณประเมินการทำงาน

ในการประเมินแอปพลิเคชัน:

  1. ในหน้าต่าง เราให้ความสำคัญกับความคิดเห็นของคุณ ให้ดำเนินการข้อใดข้อหนึ่งต่อไปนี้:
    • หากคุณพร้อมที่จะประเมินแอปพลิเคชัน Kaspersky ให้คะแนนแอปพลิเคชันโดยใช้ระบบ 10 คะแนน
    • หากคุณไม่ต้องการประเมินแอปพลิเคชันให้คลิกปุ่ม ปิด เพื่อปิดหน้าต่างการประเมิน
  2. คลิกปุ่มส่ง
  3. คลิกปุ่ม ปิด เพื่อปิดหน้าต่าง

ข้อมูลใดที่ถ่ายโอนเมื่อให้คะแนนแอปพลิเคชัน

นอกเหนือจากการให้คะแนนแล้ว Kaspersky ยังประมวลผลข้อมูลต่อไปนี้ที่จำเป็นสำหรับการวิเคราะห์แบบสำรวจ:

  • ชื่อและเวอร์ชันของแอปพลิเคชัน Kaspersky
  • เวอร์ชันของระบบปฏิบัติการ
  • ภูมิภาคการเปิดใช้งานและภาษาอินเทอร์เฟซผู้ใช้ของแอปพลิเคชัน Kaspersky
  • ระยะเวลาการใช้งานของแอปพลิเคชัน Kaspersky
ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 256059]

ค้นหาฟังก์ชันของแอปพลิเคชัน

คุณสามารถค้นหาฟังก์ชันของแอปพลิเคชันได้ในส่วนหัวของหน้าต่างหลัก การคลิกที่กล่องข้อความจะนำคุณไปยังหน้าต่าง ผลการค้นหา

การค้นหาแอปพลิเคชัน:

  • การพิมพ์ผิดจะไม่ถูกนำมาพิจารณาเพื่อให้ตรงกันกับข้อความที่คุณป้อนทุกประการ
  • ในบรรดาชื่อฟังก์ชันและการตั้งค่าทั้งหมด

ผลการค้นหาจะแสดงเป็นการ์ดซึ่งจะนำคุณไปยังหน้าจอที่เกี่ยวข้องของแอปพลิเคชันเมื่อคลิก

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 232343]

ร้านค้า

ฟังก์ชันนี้จะสามารถเลือกใช้งานได้หาก Kaspersky มีข้อเสนอสำหรับคุณในภูมิภาคของคุณ

หากต้องการไปที่ร้านค้า ให้คลิกปุ่มที่มีไอคอนถุง ถุง ในส่วนล่างของหน้าต่างหลักของแอปพลิเคชัน

ในหน้าร้านค้า เรานำเสนอโซลูชันของ Kaspersky โซลูชันที่จัดเตรียมโดยพาร์ทเนอร์ของเรา และชุดโซลูชันพร้อมส่วนลดที่คุณอาจสนใจ คุณจะสามารถซื้อโซลูชันที่เหมาะกับความต้องการของคุณ เรียกดูแอปพลิเคชันและบริการที่ซื้อก่อนหน้านี้ ติดตามสถานะการสมัครสมาชิกของคุณ ดำเนินการติดตั้งแอปพลิเคชัน หรืออ่านคู่มือการใช้งานได้ที่นี่

แอปพลิเคชันถูกจำกลุ่มตามวัตถุประสงค์และความสำคัญ แอปพลิเคชันใหม่และแอปพลิเคชันที่แนะนำจะถูกติดป้ายกำกับด้วยเช่นกัน

การคลิก ซื้อ (ปุ่มอาจมีชื่อที่แตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับข้อเสนอที่มีในภูมิภาคของคุณ) นำคุณไปยังร้านค้าออนไลน์ที่คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับโซลูชันที่เลือกและชำระเงินการซื้อของคุณ คุณจะได้รับอีเมลพร้อมข้อมูลเกี่ยวกับการซื้อและคำแนะนำในการเปิดใช้งานของคุณ

ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ลิงก์ ข้อตกลงในการใช้งานร้านค้า Kaspersky จะมีให้บริการในบางภูมิภาคในหน้าร้านค้า

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 226944]

ความปลอดภัย

แฮกเกอร์ในปัจจุบันเริ่มระบุเป้าหมายเพื่อเจาะเข้าไปในอุปกรณ์ของคุณได้อย่างชาญฉลาดยิ่งขึ้น แรนซัมแวร์ ฟิชชิ่ง และมัลแวร์ประเภทใหม่ต้องได้รับการจัดการด้วยโซลูชันการรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์ใหม่ๆ เพื่อช่วยให้คุณก้าวล้ำภัยคุกคามที่กำลังเติบโต เราได้สร้างแอปพลิเคชัน Kaspersky ใหม่เพื่อช่วยให้คุณก้าวทันภัยคุกคามในปัจจุบัน ค้นหาสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อให้รู้สึกปลอดภัย

หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับเทคโนโลยีความปลอดภัยทางไซเบอร์ที่ใช้ในแอปพลิเคชัน โปรดคลิกลิงก์ เทคโนโลยีรักษาความปลอดภัยไซเบอร์ของเรา ที่ด้านบนของหน้า ความปลอดภัย

ในส่วนนี้

การสแกนคอมพิวเตอร์

กำลังอัปเดตฐานข้อมูลระบบป้องกันไวรัสและโมดูลแอปพลิเคชัน

การป้องกันการบุกรุก

สแกนการตั้งค่าที่ไม่รัดกุม

ตรวจสอบเครือข่าย

Pre-Kaspersky Virus Removal

วิธีคืนค่าไฟล์ที่ถูกลบหรือฆ่าเชื้อแล้ว

ป้องกันอีเมล

การเข้าร่วม Kaspersky Security Network

การป้องกันโดยใช้ Antimalware Scan Interface (AMSI)

การจัดการระยะไกลของการป้องกันคอมพิวเตอร์

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 82511]

การสแกนคอมพิวเตอร์

ในระหว่างการสแกน แอปพลิเคชันจะค้นหาไฟล์ที่ติดเชื้อและมัลแวร์ มีการสแกนหลากหลายประเภทที่แตกต่างกันไปตามระยะเวลาและขอบเขตการค้นหา คุณสามารถหยุดชั่วคราว ดำเนินการต่อ หรือหยุดการสแกนทุกประเภท ยกเว้นการสแกนในพื้นหลัง

  • สแกนทั้งระบบ สแกนพื้นที่ทุกตารางนิ้วในคอมพิวเตอร์ การสแกนนี้ต้องใช้เวลานานมากเพื่อให้เสร็จสมบูรณ์
  • สแกนแบบเร็ว จะสแกนออบเจ็กต์ต่างๆ ที่ถูกโหลดขึ้นมาเมื่อระบบปฏิบัติการถูกเปิดใช้งาน รวมไปถึงหน่วยความจำระบบและไฟล์เริ่มต้นระบบต่างๆ การสแกนนี้ใช้เวลาเพียงไม่นาน
  • การสแกนรายการที่เลือก จะสแกนไฟล์หรือโฟลเดอร์ที่ถูกเลือก
  • การสแกนไดรฟ์แบบถอดได้ การสแกนไดรฟ์แบบถอดได้ เช่น ฮาร์ดไดรฟ์ และเครื่อง USB ที่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์
  • การสแกนไฟล์ด่วน ตัวเลือกนี้จะสแกนไฟล์ต่างๆ จากเมนูบริบท
  • การสแกนเบื้องหลัง การสแกนหน่วยความจำระบบ พาร์ติชันระบบ บูตเซกเตอร์ และออบเจ็กต์การเริ่มต้นทำงาน รวมถึงการค้นหา Rootkit
  • การสแกนหาช่องโหว่แอปพลิเคชัน สแกนคอมพิวเตอร์เพื่อหาช่องโหว่ที่มัลแวร์สามารถเข้าคุกคามและทำให้ระบบของคุณติดเชื้อ

หลังจากที่คุณได้ติดตั้งแอปพลิเคชันใหม่แล้ว เราขอแนะนำให้คุณดำเนินการสแกนทั้งระบบบนคอมพิวเตอร์ของคุณ

ในส่วนนี้

วิธีการเริ่มต้นสแกนแบบเร็ว

วิธีการเริ่มต้นสแกนทั้งระบบ

วิธีการเริ่มต้นการสแกนแบบกำหนดเอง

วิธีการเริ่มต้นสแกนไดรฟ์แบบถอดได้

วิธีการใช้การสแกนไฟล์เมนูบริบทหรือโฟลเดอร์

วิธีเปิดใช้งานหรือปิดใช้งานการสแกนเบื้องหลัง

วิธีสร้างกำหนดการสแกน

วิธีค้นหาช่องโหว่ของแอปพลิเคชันที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ

วิธีแยกชนิดไฟล์ โฟลเดอร์ หรือการคุกคามออกจากการสแกน

การสแกนไฟล์ในพื้นที่จัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์ OneDrive

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 70775]

วิธีการเริ่มต้นสแกนแบบเร็ว

ระหว่างการสแกนแบบเร็ว แอปพลิเคชันจะสแกนออบเจ็กต์ดังต่อไปนี้ตามค่าเริ่มต้น:

  • ออบเจ็กต์ที่โหลดเมื่อระบบปฏิบัติการเริ่มต้น
  • หน่วยความจำระบบ
  • เซ็กเตอร์ของดิสก์บูสต์

การเรียกใช้การสแกนแบบเร็ว:

  1. เปิดหน้าต่างหลักของแอปพลิเคชันและดำเนินการดังต่อไปนี้:
    • ไปที่ส่วน หน้าหลัก แล้วคลิกปุ่ม สแกนแบบเร็ว
    • ไปที่ส่วน ความปลอดภัย
      1. ในบล็อก สแกน คลิกที่ปุ่ม เลือกการสแกน
      2. ปุ่มนี้จะเปิดหน้าต่าง สแกน
      3. ในหน้าต่างสแกน ให้เลือกส่วนสแกนแบบเร็ว
      4. ในส่วน สแกนแบบเร็ว ให้คลิกปุ่ม เรียกใช้

แอปพลิเคชันจะเริ่มทำการสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณแบบเร็ว

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 70771]

วิธีการเริ่มต้นสแกนทั้งระบบ

ขณะสแกนทั้งระบบแอปพลิเคชันจะสแกนออบเจ็กต์ต่างๆ ต่อไปนี้ตามค่าเริ่มต้น:

  • หน่วยความจำระบบ
  • ออบเจ็กต์ที่โหลดเมื่อระบบปฏิบัติการเริ่มต้น
  • พื้นที่สำรองข้อมูลระบบ
  • ฮาร์ดไดรฟ์และไดรฟ์แบบถอดได้

ขอแนะนำให้ทำการสแกนทั้งระบบทันทีหลังจากการติดตั้งแอปพลิเคชันลงคอมพิวเตอร์ของคุณแล้ว

การเริ่มต้นสแกนทั้งระบบ

  1. เปิดหน้าต่างหลักของแอปพลิเคชันแล้วไปที่ส่วน ความปลอดภัย
  2. ในบล็อก สแกน คลิกที่ปุ่ม เลือกการสแกน

    ปุ่มนี้จะเปิดหน้าต่าง สแกน

  3. ในหน้าต่างสแกน ให้เลือกส่วนสแกนทั้งระบบ
  4. ในรายการดรอปดาวน์ที่อยู่ถัดจากปุ่ม เรียกใช้ เลือกการดำเนินการที่จะดำเนินการเมื่อการสแกนเสร็จสมบูรณ์
  5. คลิกปุ่มเรียกใช้

แอปพลิเคชันจะเริ่มสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณทั้งระบบ

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 70905]

วิธีการเริ่มต้นการสแกนแบบกำหนดเอง

การสแกนรายการที่เลือกจะให้คุณสแกนไฟล์, โฟลเดอร์ หรือไดรฟ์ เพื่อค้นหาไวรัสและภัยคุกคามอื่นๆ

การเริ่มต้นการสแกนแบบกำหนดเอง:

  1. เปิดหน้าต่างแอปพลิเคชันหลัก
  2. ไปที่ส่วน ความปลอดภัย
  3. ในบล็อก สแกน คลิกที่ปุ่ม เลือกการสแกน

    ปุ่มนี้จะเปิดหน้าต่าง สแกน

  4. ในหน้าต่างสแกน ให้เลือกส่วนสแกนรายการที่เลือก
  5. คลิกที่ปุ่ม เลือก และระบุออบเจ็กต์ในหน้าต่างการเลือกไฟล์หรือโฟลเดอร์ที่เปิดอยู่
  6. คลิกปุ่มเรียกใช้

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 199671]

วิธีการเริ่มต้นสแกนไดรฟ์แบบถอดได้

ไดรฟ์แบบถอดได้ที่คุณเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์อาจมีไวรัสหรือแอปพลิเคชันอื่นๆ ที่เป็นภัยคุกคามได้ แอปพลิเคชัน Kaspersky จะสแกนไดรฟ์แบบถอดได้เพื่อป้องกันคอมพิวเตอร์ของคุณจากการติดเชื้อไวรัส คุณสามารถกำหนดการสแกนไดรฟ์แบบถอดได้ว่าจะสแกนด้วยตนเองหรือแบบอัตโนมัติ เมื่อไดรฟ์แบบถอดได้ถูกเชื่อมต่อเข้ากับคอมพิวเตอร์ การสแกนไดรฟ์แบบถอดได้โดยอัตโนมัติจะถูกเปิดใช้งานเป็นค่าเริ่มต้น

การเรียกใช้การสแกนไดรฟ์แบบถอดได้ด้วยตนเอง:

  1. เปิดหน้าต่างแอปพลิเคชันหลัก
  2. ไปที่ส่วน ความปลอดภัย
  3. ในบล็อก สแกน คลิกที่ปุ่ม เลือกการสแกน

    ปุ่มนี้จะเปิดหน้าต่าง สแกน

  4. ในหน้าต่างสแกน ให้เลือกส่วนการสแกนไดรฟ์แบบถอดออกได้
  5. ไปที่การตั้งค่าการสแกนไดรฟ์แบบถอดได้ และเลือกหนึ่งในตัวเลือกต่อไปนี้:
    • สแกนแบบเร็ว (เลือกไว้ตามค่าเริ่มต้น)

      หากตัวเลือกนี้ถูกเลือกไว้ แอปพลิเคชัน Kaspersky จะสแกนเฉพาะไฟล์ที่มีรูปแบบเฉพาะซึ่งไวต่อการติดเชื้อมากที่สุดและที่อยู่ในโฟลเดอร์รากของอุปกรณ์ที่ถูกเชื่อมต่อ

    • การสแกนแบบละเอียด

      หากคุณเลือกตัวเลือกนี้ แอปพลิเคชัน Kaspersky จะสแกนไฟล์ทั้งหมดที่อยู่ในทุกโฟลเดอร์ของอุปกรณ์ภายนอก

  6. กลับไปที่ส่วน การสแกนไดรฟ์แบบถอดออกได้ ในรายการที่เลื่อนลง เลือกไดรฟ์ตัวอักษรของอุปกรณ์ภายนอก และคลิกที่ปุ่ม เรียกใช้

แอปพลิเคชันจะเริ่มต้นการสแกนอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อไว้

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 199673]

วิธีการใช้การสแกนไฟล์เมนูบริบทหรือโฟลเดอร์

การเรียกใช้การสแกนไฟล์เมนูบริบทหรือโฟลเดอร์:

  1. คลิกขวาที่ไฟล์หรือโฟลเดอร์ที่ต้องการสแกน
  2. ในเมนูบริบทที่เปิดขึ้น ให้เลือก สแกนหาไวรัส

แอปพลิเคชันจะเริ่มต้นการสแกนไฟล์หรือโฟลเดอร์ที่เลือก

ใน Microsoft Windows 11 คุณต้องขยายเมนูบริบทของออบเจ็กต์เพื่อดูคำสั่งของแอปพลิเคชัน

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 199672]

วิธีเปิดใช้งานหรือปิดใช้งานการสแกนเบื้องหลัง

การสแกนในพื้นหลัง จะเป็นโหมดสแกนอัตโนมัติที่ไม่ได้แสดงในการแจ้งเตือน การสแกนในรูปแบบนี้ใช้งานทรัพยากรคอมพิวเตอร์ในขนาดที่น้อยกว่าประเภทการสแกนแบบอื่นๆ (เช่น สแกนทั้งระบบ) เมื่ออยู่ในโหมดนี้ แอปพลิเคชันจะแสกนหน่วยความจำระบบ ไดรฟ์ข้อมูลระบบ บูตเซกเตอร์และออบเจ็กต์การเริ่มต้นทำงาน และค้นหา Rootkit

การสแกนเบื้องหลังจะเริ่มตามกรณีดังต่อไปนี้:

  • หลังจากอัปเดตฐานข้อมูลและโมดูลแอปพลิเคชันแล้ว
  • 30 นาทีหลังจากเปิดตัวแอปพลิเคชัน
  • ทุกหกชั่วโมง
  • เมื่อคอมพิวเตอร์ว่างจากการใช้งานเป็นเวลาห้านาทีหรือมากกว่า (หลังจากที่โปรแกรมรักษาหน้าจอเริ่มต้นขึ้น)

การสแกนเบื้องหลังจะถูกรบกวนเมื่อเงื่อนไขใดก็ตามต่อไปนี้เกิดขึ้น:

  • คอมพิวเตอร์ถูกใช้งานอีกครั้ง
  • คอมพิวเตอร์ (แล็ปท็อป) เปลี่ยนเข้าสู่โหมดแบตเตอรี่

หากไม่มีการสแกนในพื้นหลังเป็นเวลาเกินสิบวัน ระบบจะไม่หยุดทำการสแกน เมื่อทำการสแกนในเบื้องหลัง แอปพลิเคชันจะไม่สแกนไฟล์ที่มีเนื้อหาอยู่ในพื้นที่จัดเก็บข้อมูล OneDrive cloud

เพื่อเปิดใช้งานหรือปิดใช้งานการสแกนเบื้องหลัง:

  1. เปิดหน้าต่างแอปพลิเคชันหลัก
  2. ไปที่ส่วน ความปลอดภัย
  3. ในบล็อก สแกน คลิกที่ปุ่ม เลือกการสแกน

    ปุ่มนี้จะเปิดหน้าต่าง สแกน

  4. คลิกไอคอน ปุ่มการตั้งค่า ในบล็อก สแกนในพื้นหลัง

    ปุ่มนี้จะเปิดหน้าต่าง การตั้งค่าการสแกนในพื้นหลัง

  5. ในหน้าต่าง การตั้งค่าการสแกนในพื้นหลัง เปลี่ยนปุ่มไปยังตำแหน่ง เปิด หรือ ปิด.

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 202599]

วิธีสร้างกำหนดการสแกน

เพื่อสร้างกำหนดการสแกน:

  1. เปิดหน้าต่างแอปพลิเคชันหลัก
  2. ไปที่ส่วน ความปลอดภัย
  3. ในบล็อก สแกน คลิกที่ปุ่ม เลือกการสแกน

    ปุ่มนี้จะเปิดหน้าต่าง สแกน

  4. ในหน้าต่าง สแกน ให้เลือกประเภทการสแกน และคลิกไอคอน ปุ่มการตั้งค่า
  5. ในหน้าต่างที่เปิดไว้ คลิกลิงก์ กำหนดการสแกน เพื่อดำเนินการไปที่หน้าต่าง กำหนดการสแกน
  6. ในหน้าต่าง กำหนดการสแกน ในรายการ เรียกใช้การสแกน ให้เลือกช่วงเวลา เช่น ทุกวัน และระบุเวลาที่จะเริ่มการสแกน

ไม่สามารถสร้างกำหนดการสแกนสำหรับการสแกนจากเมนูบริบทการสแกนในพื้นหลัง

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 70776]

วิธีค้นหาช่องโหว่ของแอปพลิเคชันที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ

แอปพลิเคชันที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณอาจมีช่องโหว่ที่มัลแวร์สามารถใช้ได้ การสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณจะช่วยค้นหาช่องโหว่เหล่านี้และป้องกันไม่ให้คอมพิวเตอร์ของคุณติดเชื้อ

แอปพลิเคชัน Kaspersky ตรวจไม่พบช่องโหว่ในแอปพลิเคชัน OpenSSL

ในการเรียกใช้การสแกนหาช่องโหว่แอปพลิเคชัน:

  1. เปิดหน้าต่างแอปพลิเคชันหลัก
  2. ไปที่ส่วน ความปลอดภัย
  3. ในบล็อก สแกน คลิกที่ปุ่ม เลือกการสแกน

    ปุ่มนี้จะเปิดหน้าต่าง สแกน

  4. ในหน้าต่างสแกน ให้เลือกส่วนการสแกนหาช่องโหว่แอปพลิเคชัน
  5. คลิกปุ่มเรียกใช้

แอปพลิเคชันจะเริ่มสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อหาช่องโหว่ในแอปพลิเคชัน

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 227390]

วิธีแยกชนิดไฟล์ โฟลเดอร์ หรือการคุกคามออกจากการสแกน

วิธีการยกเว้นชนิดของไฟล์ โฟลเดอร์ หรือภัยคุกคามออกจากการสแกน:

  1. เปิดหน้าต่างแอปพลิเคชันหลัก
  2. คลิก ปุ่มการตั้งค่า ที่ด้านล่างของหน้าต่างหลัก

    ปุ่มนี้จะเปิดหน้าต่าง การตั้งค่า

  3. ไปที่ การตั้งค่าความปลอดภัยข้อยกเว้นและการดำเนินการเกี่ยวกับการตรวจหาออบเจ็กต์
  4. คลิกที่ลิงก์ จัดการข้อยกเว้น เพื่อเปิดหน้าต่าง ข้อยกเว้น
  5. คลิกปุ่มเพิ่ม
  6. เพิ่มการยกเว้นด้วยวิธีใดวิธีหนึ่งต่อไปนี้:
    • คลิก เรียกดู และเลือกโฟลเดอร์หรือไฟล์ที่คุณต้องการแยกออกจากการสแกน คลิกปุ่มเลือก
    • ในช่องกรอกข้อมูล ไฟล์หรือโฟลเดอร์ ป้อนชื่อเต็มหรือมาสก์ของไฟล์หรือโฟลเดอร์
    • ในช่อง ประเภทของออบเจ็กต์ที่ตรวจพบ ให้ป้อนชื่อเต็มหรือมาสก์ของประเภทภัยคุกคามตามการจัดประเภทของออบเจ็กต์ที่ตรวจพบของ Kaspersky
    • หากกรอกทั้งสองช่อง ไฟล์หรือโฟลเดอร์ และ ประเภทของออบเจ็กต์ที่ตรวจพบไฟล์หรือโฟลเดอร์ที่ระบุจะไม่ถูกสแกนหาประเภทภัยคุกคามที่ระบุ
    • ในช่องกรอกข้อมูล แฮชไฟล์ ให้ป้อนแฮชหากคุณต้องการให้ไฟล์ถูกแยกออกจากการสแกนโดยใช้แฮชของไฟล์
  7. ล้างกล่องกาเครื่องหมายสำหรับส่วนประกอบการป้องกันที่ไม่ต้องใช้ที่กฎการยกเว้น ป้อนความคิดเห็นหากคุณต้องการ
  8. เลือกสถานะ ใช้งานอยู่ สำหรับกฎและคลิก เพิ่ม

ออบเจ็กต์ที่ระบุจะไม่รวมอยู่ในการสแกน

สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับการตั้งค่า โปรดดูที่หน้าต่าง ข้อยกเว้นและการดำเนินการเกี่ยวกับการตรวจหาออบเจ็กต์

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 172863]

การสแกนไฟล์ในพื้นที่จัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์ OneDrive

ใน Windows 10 RS3 หรือใหม่กว่าแอปพลิเคชันจะไม่สแกนไฟล์ในพื้นที่จัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์ OneDrive ถ้าแอปพลิเคชันตรวจพบไฟล์ดังกล่าวระหว่างการสแกน จะแสดงแจ้งเตือนโดยระบุว่าไฟล์ในพื้นที่จัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์จะไม่ถูกสแกน

ส่วนประกอบต่อไปนี้จะไม่สแกนไฟล์ในพื้นที่จัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์ OneDrive:

  • สแกนทั้งระบบ
  • สแกนรายการที่เลือก
  • สแกนแบบเร็ว
  • สแกนเบื้องหลัง

รายงานเกี่ยวกับการทำงานของแอปพลิเคชันมีรายการไฟล์ในพื้นที่จัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์ OneDrive ที่ถูกข้ามระหว่างการสแกน

ไฟล์ที่ดาวน์โหลดจากพื้นที่จัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์ OneDrive ลงในคอมพิวเตอร์จะถูกสแกนโดยส่วนประกอบการป้องกันแบบเรียลไทม์ หากการสแกนไฟล์ถูกเลื่อนออกไปและไฟล์ถูกอัปโหลดกลับไปยังพื้นที่จัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์ OneDrive ก่อนเริ่มสแกน ไฟล์นี้อาจถูกข้ามระหว่างการสแกน

เมื่อเรียกใช้แอปพลิเคชันและสคริปต์ ส่วนประกอบของการป้องกันการบุกรุกและตัวเฝ้าระวังระบบจะดาวน์โหลดแอปพลิเคชันจากพื้นที่จัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์ของ OneDrive ไปยังเครื่องคอมพิวเตอร์เพื่อสแกน

เพื่อให้แน่ใจว่าไฟล์ OneDrive แสดงใน Explorer ให้เปิดคุณสมบัติ ไฟล์ตามความต้องการในแอปพลิเคชันไคลเอนต์ OneDrive หากเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต คุณก็สามารถใช้ได้เหมือนกับไฟล์ชนิดอื่นๆ บนคอมพิวเตอร์ของคุณ

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 70772]

กำลังอัปเดตฐานข้อมูลระบบป้องกันไวรัสและโมดูลแอปพลิเคชัน

ในส่วนนี้มีข้อมูลเกี่ยวกับการอัปเดตฐานข้อมูลและโมดูลแอปพลิเคชัน

ในส่วนนี้

เกี่ยวกับการอัปเดตฐานข้อมูลและโมดูลแอปพลิเคชัน

วิธีการเริ่มต้นอัปเดตฐานข้อมูลและแอปพลิเคชันโมดูล

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 93957]

เกี่ยวกับการอัปเดตฐานข้อมูลและโมดูลแอปพลิเคชัน

ตัวติดตั้งโปรแกรมของแอปพลิเคชันประกอบไปด้วยฐานข้อมูลและโมดูลแอปพลิเคชัน การใช้ฐานข้อมูลเหล่านี้:

  • แอปพลิเคชันตรวจพบภัยคุกคามหลักซึ่งใช้ Kaspersky Security Network ที่ต้องใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
  • แอปพลิเคชันตรวจพบ Adware ตัวต่อสายโทรศัพท์อัตโนมัติ และซอฟต์แวร์ที่ถูกกฎหมายซึ่งผู้บุกรุกสามารถใช้ทำลายคอมพิวเตอร์หรือข้อมูลส่วนตัวของคุณ

หากต้องการรับการป้องกันเต็มรูปแบบ ขอแนะนำให้คุณอัปเดตฐานข้อมูลระบบป้องกันไวรัสและโมดูลแอปพลิเคชันทันทีที่ได้ติดตั้งแอปพลิเคชัน

อัปเดตฐานข้อมูลและโมดูลแอปพลิเคชันแล้วดังขั้นตอนต่อไปนี้:

  1. แอปพลิเคชันเริ่มต้นการอัปเดตฐานข้อมูลและโมดูลแอปพลิเคชันตามการตั้งค่าที่ระบุไว้ ได้แก่ โดยอัตโนมัติ ตามตารางเวลา หรือตามต้องการ แอปพลิเคชันติดต่อแหล่งอัปเดตที่เก็บฐานข้อมูลระบบป้องกันไวรัสและแพคเกจอัปเดตโมดูลแอปพลิเคชัน ต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อติดตั้งแพ็คเกจอัปเดตสำหรับโมดูลแอปพลิเคชันให้เสร็จสมบูรณ์
  2. แอปพลิเคชันเปรียบเทียบฐานข้อมูลที่มีอยู่แล้วกับฐานข้อมูลที่สามารถเลือกใช้งานได้ที่แหล่งอัปเดต ถ้าฐานข้อมูลนั้นแตกต่างออกไป แอปพลิเคชันจะดาวน์โหลดส่วนที่ไม่มีของฐานข้อมูล

แอปพลิเคชันใช้การอัปเดตฐานข้อมูลและแอปพลิเคชันโมดูลเพื่อสแกนหาไวรัสและภัยคุกคามอื่นๆ ในคอมพิวเตอร์

แหล่งอัปเดต

คุณสามารถใช้แหล่งอัปเดตได้ดังต่อไปนี้:

  • เซิร์ฟเวอร์การอัปเดต Kaspersky
  • HTTP หรือเซิร์ฟเวอร์ FTP
  • โฟลเดอร์เครือข่าย

ข้อพิจารณาพิเศษที่เกี่ยวข้องกับการอัปเดตฐานข้อมูลระบบป้องกันไวรัสและโมดูลแอปพลิเคชัน

การอัปเดตฐานข้อมูลระบบป้องกันไวรัสและโมดูลแอปพลิเคชันอยู่ภายใต้ข้อจำกัดและเงื่อนไขเฉพาะต่อไปนี้:

  • ฐานข้อมูลระบบป้องกันไวรัสจะได้รับการพิจารณาว่าล้าสมัยหลังหลังจากหนึ่งวัน และล้าสมัยมากหลังจากเจ็ดวัน
  • ถ้าต้องการดาวน์โหลดแพคเกจอัปเดตจากเซิร์ฟเวอร์ Kaspersky จำเป็นต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
  • การอัปเดตฐานข้อมูลระบบป้องกันไวรัสและโมดูลแอปพลิเคชันไม่สามารถเลือกใช้งานได้ในกรณีดังต่อไปนี้:
    • การบอกรับเป็นสมาชิกหมดอายุแล้ว และระยะเวลาผ่อนผันหรือโหมดการใช้งานอย่างจำกัดนั้นไม่สามารถเลือกใช้งานได้
    • การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตบนโทรศัพท์มือถือแบบจำกัดปริมาณการใช้ถูกใช้งานอยู่ ข้อจำกัดนี้ใช้กับคอมพิวเตอร์ที่ใช้งาน Microsoft Windows 8 หรือเวอร์ชันของระบบปฏิบัติการที่ใหม่กว่านี้ หรือการอัปเดตตารางงานสามารถเปิดใช้งานได้ และมีการจำกัดการเข้าใช้งานสำหรับการเชื่อมต่อทางโทรศัพท์แบบจำกัดปริมาณการใช้ ถ้าคุณต้องการอัปเดตฐานข้อมูลระบบป้องกันไวรัสและโมดูลแอปพลิเคชันในกรณีนี้ ให้ล้างช่องทำเครื่องหมาย จำกัดปริมาณการใช้ในการเชื่อมต่อแบบมีการจำกัดปริมาณการใช้ ใน การตั้งค่า → การตั้งค่าความปลอดภัยการตั้งค่าขั้นสูงการตั้งค่าเครือข่าย
    • แอปพลิเคชันถูกใช้ภายใต้การบอกรับเป็นสมาชิกจากผู้ให้บริการ และสามารถระงับการบอกรับเป็นสมาชิกในเว็บไซต์ของผู้ให้บริการ

กำลังติดตั้งแพคเกจอัปเดต

เมื่อได้รับแพคเกจอัปเดต (แพตช์) แอปพลิเคชันจะติดตั้งแพคเกจนั้นให้โดยอัตโนมัติ เพื่อให้การติดตั้งแพคเกจอัปเดทสมบูรณ์ คุณต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ จนกว่าคอมพิวเตอร์จะรีสตาร์ท ไอคอนแอปพลิเคชันในพื้นที่แจ้งเตือนจะเป็นสีแดงและหน้าต่าง ศูนย์การแจ้งเตือน ของแอปพลิเคชันจะแสดงข้อความแจ้งให้คุณรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 93958]

วิธีการเริ่มต้นอัปเดตฐานข้อมูลและแอปพลิเคชันโมดูล

ตามค่าเริ่มต้น ฐานข้อมูลและโมดูลแอปพลิเคชันจะอัปเดตโดยอัตโนมัติ คุณไม่จำเป็นต้องดำเนินการใดๆ หากปิดใช้งานการอัปเดตอัตโนมัติ คุณสามารถอัปเดตฐานข้อมูลและโมดูลแอปพลิเคชันได้ด้วยตนเอง

การเริ่มต้นอัปเดตฐานข้อมูลและโมดูลแอปพลิเคชัน:

  1. เปิดหน้าต่างแอปพลิเคชันหลัก
  2. ไปที่ส่วน ความปลอดภัย
  3. ในบล็อก การอัปเดตฐานข้อมูลระบบป้องกันไวรัส คลิกที่ปุ่ม อัปเดต

    การอัปเดตฐานข้อมูลระบบป้องกันไวรัส

    การอัปเดตฐานข้อมูลระบบป้องกันไวรัส

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 70909]

การป้องกันการบุกรุก

แอปพลิเคชัน Kaspersky จะช่วยลดความเสี่ยงที่เกี่ยวกับการใช้แอปพลิเคชันที่ไม่รู้จัก (เช่น ความเสี่ยงจากการติดไวรัสและ Malware อื่นๆ)

แอปพลิเคชัน Kaspersky ได้รวมเอาส่วนประกอบและเครื่องมือที่อนุญาตการตรวจสอบกิตติศัพท์ของแอปพลิเคชันและการควบคุมกิจกรรมที่เกี่ยวข้องบนคอมพิวเตอร์ของคุณ

ในส่วนนี้

เกี่ยวกับการป้องกันการบุกรุก

วิธีเปลี่ยนการตั้งค่าการป้องกันการบุกรุก

การตรวจสอบกิตติศัพท์ของแอปพลิเคชัน

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 70910]

เกี่ยวกับการป้องกันการบุกรุก

สามารถเลือกใช้งานได้เฉพาะใน Kaspersky Standard, Kaspersky Plus และ Kaspersky Premium เท่านั้น

องค์ประกอบการป้องกันการบุกรุกจะป้องกันแอปพลิเคชันจากการดำเนินการที่อาจก่อให้เกิดอันตรายสำหรับระบบปฏิบัติการ และควบคุมการเข้าใช้งานทรัพยากรระบบปฏิบัติการ (รวมทั้งทรัพยากรไฟล์ที่อยู่ในคอมพิวเตอร์ทางไกล) และข้อมูลส่วนตัวของคุณ

การป้องกันการบุกรุกจะติดตามการดำเนินการที่กระทำบนระบบปฏิบัติการ โดยแอปพลิเคชันที่ติดตั้งลงบนคอมพิวเตอร์ รวมถึงควบคุมการดำเนินการเหล่านั้นให้เป็นไปตามกฎ กฎเหล่านี้จะจำกัดกิจกรรมที่น่าสงสัยของแอปพลิเคชัน ตลอดจนการเข้าใช้งานทรัพยากรที่ได้รับการป้องกันโดยแอปพลิเคชัน เช่น ไฟล์และโฟลเดอร์, รีจิสทรีคีย์ และที่อยู่เครือข่าย

บนระบบปฏิบัติการ 64 บิต จะไม่สามารถกำหนดค่าสิทธิ์แอปพลิเคชันในการติดตามการดำเนินการได้:

  • การเข้าใช้งานหน่วยความจำกายภาพโดยตรง
  • การจัดการไดรเวอร์เครื่องพิมพ์
  • การสร้างบริการ
  • การอ่านบริการ
  • การแก้ไขบริการ
  • การกำหนดค่าการบริการ
  • การจัดการบริการ
  • การเริ่มต้นการบริการ
  • การถอดการบริการ
  • การเข้าถึงข้อมูลเบราเซอร์ภายใน
  • การเข้าถึงออบเจ็กต์วิกฤตของระบบปฏิบัติการ
  • การเข้าถึงพื้นที่จัดเก็บข้อมูลรหัสผ่าน
  • ตั้งค่าสิทธิ์การแก้ไขจุดบกพร่อง
  • การใช้อินเทอร์เฟสของโปรแกรมระบบปฏิบัติการ
  • การใช้อินเทอร์เฟสของโปรแกรมระบบปฏิบัติการ (DNS)
  • การใช้อินเทอร์เฟสของแอปพลิเคชันอื่นๆ
  • การเปลี่ยนโมดูลระบบ (KnownDlls)
  • การเรียกใช้ไดรเวอร์

บนระบบปฏิบัติการ Windows 8 และ Microsoft Windows 10 แบบ 64 บิต สิทธิ์แอปพลิเคชันในการติดตามการดำเนินการไม่สามารถกำหนดค่าได้:

  • ส่งข้อความ Windows ไปยังกระบวนการอื่น
  • การดำเนินงานที่น่าสงสัย
  • การติดตั้ง Keylogger
  • การดักสตรีมเหตุการณ์ขาเข้า
  • การทำภาพหน้าจอ

การดำเนินงานทางเครือข่ายของแอปพลิเคชันถูกควบคุมโดยส่วนประกอบไฟร์วอลล์

เมื่อแอปพลิเคชันเริ่มต้นบนคอมพิวเตอร์เป็นครั้งแรก การป้องกันการบุกรุกจะตรวจสอบความปลอดภัยของแอปพลิเคชันแล้วจัดเข้ากลุ่ม (เชื่อถือได้, ไม่น่าเชื่อถือ, ข้อจำกัดขั้นสูง หรือ จำกัดขั้นต่ำ) กลุ่มจะเป็นตัวกำหนดกฎที่แอปพลิเคชัน Kaspersky ใช้ในการควบคุมกิจกรรมของแอปพลิเคชัน

แอปพลิเคชัน Kaspersky จะจัดแอปพลิเคชันเข้ากลุ่มที่เชื่อถือได้ (เชื่อถือได้, ไม่น่าเชื่อถือ, ข้อจำกัดขั้นสูง หรือ จำกัดขั้นต่ำ) เฉพาะหากการป้องกันการบุกรุกหรือไฟร์วอลล์ถูกเปิดใช้งาน แล้วนอกจากนั้นก็เมื่อส่วนประกอบของทั้งสองอย่างนั้นถูกเปิดใช้งานเท่านั้น ถ้าส่วนประกอบทั้งสองอย่างนี้ถูกปิดใช้ ความสามารถในการทำงานที่จัดแอปพลิเคชันเข้ากลุ่มที่เชื่อถือได้นั้นจะไม่ทำงาน

คุณสามารถแก้ไขกฎระบบควบคุมแอปพลิเคชันได้ด้วยตัวเอง

แอปพลิเคชันลูกจะรับกฎที่คุณสร้างสำหรับแอปพลิเคชันมาใช้ ตัวอย่างเช่น ถ้าคุณปฏิเสธการดำเนินงานทางเครือข่ายทั้งหมดสำหรับ cmd.exe การดำเนินงานดังกล่าวจะถูกปฏิเสธด้วยสำหรับ notepad.exe เมื่อมีการเริ่มใช้งาน cmd.exe เมื่อแอปพลิเคชันหนึ่งไม่ใช่ลูกของแอปพลิเคชันที่ใช้ทำงาน ระบบจะไม่นำกฎมาใช้

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 82507]

วิธีเปลี่ยนการตั้งค่าการป้องกันการบุกรุก

สามารถเลือกใช้งานได้เฉพาะใน Kaspersky Standard, Kaspersky Plus และ Kaspersky Premium เท่านั้น

วิธีเปลี่ยนการตั้งค่าการป้องกันการบุกรุก:

  1. เปิดหน้าต่างแอปพลิเคชันหลัก
  2. คลิก ปุ่มการตั้งค่า ที่ด้านล่างของหน้าต่างหลัก

    ปุ่มนี้จะเปิดหน้าต่าง การตั้งค่า

  3. เลือกส่วนการตั้งค่าความปลอดภัย
  4. เลือกส่วนประกอบ การป้องกันการบุกรุก
  5. ในหน้าต่าง การตั้งค่าการป้องกันการบุกรุก คลิกลิงก์ จัดการแอปพลิเคชัน เพื่อเปิดหน้าต่าง จัดการแอปพลิเคชัน
  6. เลือกแอปพลิเคชันที่คุณต้องการในรายการ และคลิกสองครั้งที่ชื่อเพื่อเปิดหน้าต่าง กฎของแอปพลิเคชัน
  7. การกำหนดกฎสำหรับการเข้าใช้ทรัพยากรระบบปฏิบัติการโดยแอปพลิเคชัน:
    1. บนแท็บ รีจิสทรีระบบและไฟล์ ให้เลือกหมวดหมู่ทรัพยากรที่เกี่ยวข้อง
    2. คลิกไอคอนในคอลัมน์ที่มีการดำเนินการที่สามารถเลือกใช้งานได้สำหรับทรัพยากร (อ่าน, เขียน, ลบ หรือ สร้าง) เพื่อเปิดเมนู ในเมนู เลือกรายการที่เกี่ยวข้อง (สืบทอด อนุญาต สอบถามผู้ใช้ หรือ ปฏิเสธ)
  8. การกำหนดค่าสิทธิ์ของแอปพลิเคชันเพื่อดำเนินการต่าง ๆ ในระบบปฏิบัติการ:
    1. บนแท็บ สิทธิ์ ให้เลือกหมวดหมู่สิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง
    2. ในคอลัมน์ การดำเนินการ ให้คลิกไอคอนเพื่อเปิดเมนู และเลือกรายการที่เกี่ยวข้อง (สืบทอด อนุญาตสอบถามผู้ใช้ หรือ ปฏิเสธ)
  9. การกำหนดค่าสิทธิ์ของแอปพลิเคชันเพื่อดำเนินการต่าง ๆ ในเครือข่าย:
    1. บนแท็บ กฎการใช้เครือข่าย ให้คลิกปุ่ม เพิ่ม

      ปุ่มนี้จะเปิดหน้าต่าง กฎการใช้เครือข่าย

    2. ในหน้าต่างที่เปิดอยู่ ให้ระบุการตั้งค่ากฎที่ต้องการและคลิก บันทึก
    3. กำหนดลำดับความสำคัญให้กฎใหม่นี้ การกำหนดลำดับความสำคัญ ให้เลือกกฎและเลื่อนขึ้นหรือลงในรายการ
  10. การยกเว้นการดำเนินการของแอปพลิเคชันบางอย่างจากการสแกน บนแท็บ ข้อยกเว้น ให้เลือกช่องทำเครื่องหมายสำหรับการดำเนินการที่คุณไม่ต้องการให้ถูกควบคุม
  11. คลิกปุ่มบันทึก

    ข้อยกเว้นทั้งหมดที่สร้างไว้ในกฎการป้องกันการบุกรุกสามารถเข้าถึงได้ในหน้าต่างการตั้งค่าแอปพลิเคชัน Kaspersky ในส่วน ข้อยกเว้นและการดำเนินการเกี่ยวกับการตรวจหาออบเจ็กต์

การป้องกันการบุกรุกจะตรวจสอบและจำกัดการดำเนินการของแอปพลิเคชันตามที่ระบุไว้ในการตั้งค่า

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 70908]

การตรวจสอบกิตติศัพท์ของแอปพลิเคชัน

แอปพลิเคชัน Kaspersky อนุญาตให้คุณพิสูจน์กิตติศัพท์ของแอปพลิเคชันกับผู้ใช้ทั่วโลก กิตติศัพท์ของแอปพลิเคชันประกอบด้วยเกณฑ์ดังต่อไปนี้:

  • ชื่อของผู้จำหน่าย
  • ข้อมูลเกี่ยวกับ (ถ้าแอปพลิเคชันนั้นได้รับลายเซ็นดิจิทัล)
  • ข้อมูลเกี่ยวกับกลุ่มที่แอปพลิเคชันนั้นได้รับการจัดหมวดหมู่โดยการป้องกันการบุกรุก
  • จำนวนผู้ใช้ Kaspersky Security Network ที่ใช้แอปพลิเคชันนั้น (สามารถเลือกใช้งานได้ถ้าแอปพลิเคชันนั้นได้รับการรับรองเข้าไว้ในกลุ่มที่เชื่อถือได้ในฐานข้อมูล Kaspersky Security Network)
  • เวลาที่แอปพลิเคชันเป็นที่รับรู้ของ Kaspersky Security Network
  • ประเทศต่างๆ ที่แอปพลิเคชันนั้นเป็นที่แพร่หลายมากที่สุด

การตรวจสอบกิตติศัพท์ของแอปพลิเคชันสามารถเลือกใช้งานได้ ถ้าคุณยอมรับการเข้าร่วม Kaspersky Security Network

การเรียนiรู้กิตติศัพท์ของแอปพลิเคชัน:

เปิดเมนูบริบทของไฟล์ที่เรียกใช้งานได้ของแอปพลิเคชัน และเลือก ตรวจสอบกิตติศัพท์ชื่อเสียงใน KSN

ซึ่งจะเปิดหน้าต่างขึ้นพร้อมกับข้อมูลเกี่ยวกับกิตติศัพท์ของแอปพลิเคชันใน Kaspersky Security Network

ดูเพิ่ม:

การเข้าร่วม Kaspersky Security Network

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 134312]

สแกนการตั้งค่าที่ไม่รัดกุม

ในส่วนนี้คุณจะได้เรียนรู้เกี่ยวกับการตั้งค่าระบบปฏิบัติการที่คาดเดาง่าย และวิธีการค้นหาและแก้ไขการตั้งค่าที่คาดเดาง่ายในระบบปฏิบัติการ

ในส่วนนี้

เกี่ยวกับการตั้งค่าที่คาดเดาง่ายของระบบปฏิบัติการ

วิธีค้นหาและแก้ไขการตั้งค่าที่ไม่รัดกุมในระบบปฏิบัติการ

วิธีเปิดใช้งานการสแกนการตั้งค่าที่ไม่รัดกุม

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 134313]

เกี่ยวกับการตั้งค่าที่คาดเดาง่ายของระบบปฏิบัติการ

เมื่อคุณกำลังทำงานกับคอมพิวเตอร์ การตั้งค่าระบบปฏิบัติการสามารถเปลี่ยนแปลงได้โดยเป็นผลจากการดำเนินการของคุณหรือการดำเนินการของแอปพลิเคชันที่คุณเรียกใช้ การเปลี่ยนการตั้งค่าระบบปฏิบัติการสามารถก่อให้เกิดความเสี่ยงต่อความปลอดภัยของคอมพิวเตอร์ของคุณ เช่น หากการลงชื่อเข้าใช้โดยอัตโนมัติด้วยชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านปัจจุบันถูกเปิดใช้งานในเบราเซอร์ เว็บไซต์ของบุคคลที่สามสามารถดักจับรหัสผ่านของคุณได้

การตั้งค่าที่คาดเดาง่ายในระบบปฏิบัติการสามารถแบ่งออกเป็นสองประเภท:

  • การตั้งค่าที่สำคัญ การตั้งค่าดังกล่าวเทียบเท่ากับช่องโหว่ของระบบปฏิบัติการ
  • การตั้งค่าที่แนะนำ คุณจะได้รับคำแนะนำในการแก้ไขการตั้งค่าเหล่านี้เพื่อปรับปรุงการรักษาความปลอดภัยของระบบปฏิบัติการ

ตามค่าเริ่มต้น แอปพลิเคชันจะสแกนหาการตั้งค่าที่ไม่รัดกุมของระบบปฏิบัติการอย่างน้อยวันละหนึ่งครั้ง หากแอปพลิเคชันตรวจพบการตั้งค่าที่ไม่รัดกุมในระบบปฏิบัติการ ระบบจะแจ้งให้คุณแก้ไขเพื่อคืนค่าความปลอดภัยของระบบปฏิบัติการ สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับการตั้งค่าที่ไม่รัดกุม โปรดคลิกลิงก์ถัดจากการตั้งค่าที่เกี่ยวข้องในหน้าต่างแอปพลิเคชัน

คุณสามารถคลิกที่ลิงก์ในหน้าต่างการแจ้งเตือนเพื่อไปที่หน้าต่าง สแกนการตั้งค่าที่ไม่รัดกุม ที่แสดงการตั้งค่าที่ไม่รัดกุมที่ตรวจพบในระบบปฏิบัติการได้ ข้อมูลเกี่ยวกับการตั้งค่าที่คาดเดาง่ายยังแสดงในศูนย์การแจ้งเตือนด้วย คุณสามารถดูและแก้ไขการตั้งค่าที่คาดเดาง่ายได้จากจากศูนย์การแจ้งเตือน

ในหน้าต่าง สแกนการตั้งค่าที่ไม่รัดกุม คุณสามารถดำเนินการต่อไปนี้:

  • แก้ไขการตั้งค่าที่คาดเดาง่ายในระบบปฏิบัติการ
  • ละเว้น: ไม่เปลี่ยนแปลงการตั้งค่าที่คาดเดาง่ายของระบบปฏิบัติการ
  • ยกเลิก: เรียกคืนการตั้งค่าที่คาดเดาง่ายของระบบปฏิบัติการที่แก้ไขก่อนหน้านี้เป็นสถานะดั้งเดิม

แอปพลิเคชันระบุการตั้งค่าที่คาดเดาง่ายของระบบปฏิบัติการสำหรับบัญชีผู้ใช้ทั้งหมดบนคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณสามารถแก้ไขการตั้งค่าที่คาดเดาง่ายสำหรับบัญชีผู้ใช้อื่นๆ บนคอมพิวเตอร์ได้เมื่อคุณล็อกอินเข้าสู่ระบบปฏิบัติการภายใต้บัญชีผู้ใช้ของผู้ดูแลระบบ

หากคุณไม่ใช่ผู้ดูแลระบบของคอมพิวเตอร์ คุณสามารถละเว้นการตั้งค่าที่คาดเดาง่ายได้เฉพาะบัญชีผู้ใช้ของคุณเองเท่านั้น ผู้ดูแลระบบของคอมพิวเตอร์เท่านั้นที่สามารถละเว้นการตั้งค่าที่คาดเดาง่ายของบัญชีผู้ใช้ทั้งหมดได้

คุณสามารถ เริ่มสแกนหาการตั้งค่าที่คาดเดาง่ายด้วยตนเอง หรือ การปิดใช้งานสแกนหาการตั้งค่าที่คาดเดาง่าย

คุณสามารถจัดการการป้องกันของคอมพิวเตอร์ของคุณและส่งคำสั่งเพื่อแก้ไขการตั้งค่าที่คาดเดาง่ายจากระยะไกลได้จาก My Kaspersky

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 134314]

วิธีค้นหาและแก้ไขการตั้งค่าที่ไม่รัดกุมในระบบปฏิบัติการ

การค้นหาและแก้ไขการตั้งค่าที่คาดเดาง่ายของของระบบปฏิบัติการ:

  1. เปิดหน้าต่างแอปพลิเคชันหลัก
  2. เลือกส่วนความปลอดภัย
  3. ใน ความปลอดภัย ให้เลือก สแกนการตั้งค่าที่ไม่รัดกุม
  4. คลิกปุ่มสแกน

    การดำเนินการนี้จะเรียกใช้การสแกนการตั้งค่าที่ไม่รัดกุม หลังจากสแกนเสร็จสมบูรณ์ คุณจะเห็นผลการสแกนในส่วนสแกนการตั้งค่าที่ไม่รัดกุม

  5. คลิก ดู เพื่อไปที่หน้าต่าง สแกนการตั้งค่าที่ไม่รัดกุม
  6. ในหน้าต่าง สแกนการตั้งค่าที่ไม่รัดกุม ให้เลือกการดำเนินการที่จะทำกับการตั้งค่าที่ไม่รัดกุม:
    • การตั้งค่าที่คาดเดาง่ายที่ตรวจพบ ทำสิ่งใดสิ่งหนึ่งต่อไปนี้:
      • คลิกปุ่ม แก้ไขทั้งหมด เพื่อแก้ไขการตั้งค่าที่คาดเดาง่ายทั้งหมด
      • คลิกปุ่ม แก้ไข เพื่อแก้ไขการตั้งค่าที่คาดเดาง่าย
      • หากแอปพลิเคชันที่เปิดอยู่รบกวนการแก้ไขการตั้งค่าที่คาดเดาง่าย ให้คลิกปุ่ม ดู เพื่อดูรายการของแอปพลิเคชันที่รบกวน

        ในการปิดแอปพลิเคชันที่ป้องกันไม่ให้แก้ไขการตั้งค่า ให้ดำเนินการข้อใดข้อหนึ่งต่อไปนี้:

        • คลิกปุ่ม การลบแอปพลิเคชัน ที่อยู่ด้านขวาของชื่อแอปพลิเคชันที่รบกวนเพื่อปิดตามปกติ หากแอปพลิเคชันตรวจพบการเปลี่ยนแปลงที่ไม่ได้บันทึกไว้ จะแสดงข้อความแจ้งให้คุณบันทึก
        • คลิกลิงก์ บังคับปิด เพื่อปิดแอปพลิเคชันที่รบกวนทั้งหมดโดยไม่บันทึกข้อมูล
      • ในรายการแบบเลื่อนลงที่อยู่ถัดจากปุ่ม แก้ไข ให้เลือก ละเว้น เพื่อไม่เปลี่ยนแปลงการตั้งค่าที่คาดเดาง่าย
      • ในรายการแบบเลื่อนลงที่อยู่ถัดจากปุ่ม แก้ไข ให้เลือก อ่านเพิ่มเติม เพื่อดูข้อมูลเกี่ยวกับการตั้งค่าที่คาดเดาง่ายบนเว็บไซต์ฝ่ายสนับสนุนของ Kaspersky
    • การตั้งค่าที่คาดเดาง่ายที่แก้ไขก่อนหน้านี้
      • คลิกปุ่ม ย้อนกลับ เพื่อเรียกคืนการตั้งค่าที่แก้ไขเป็นสถานะดั้งเดิม
      • ในรายการแบบเลื่อนลงที่อยู่ถัดจากปุ่ม ย้อนกลับ ให้เลือก อ่านเพิ่มเติม เพื่อดูข้อมูลเกี่ยวกับการตั้งค่าที่คาดเดาง่ายบนเว็บไซต์ฝ่ายสนับสนุนของ Kaspersky
  • การตั้งค่าที่ละเว้น คลิกลิงก์ แสดงทั้งหมด ที่อยู่ถัดจากข้อความ N การตั้งค่าที่ละเว้น เพื่อเปิดรายการการตั้งค่าที่คาดเดาง่ายที่คุณไม่ได้เปลี่ยนแปลง และคลิกปุ่ม แก้ไข
ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 139723]

วิธีเปิดใช้งานการสแกนการตั้งค่าที่ไม่รัดกุม

หากต้องการเปิดใช้งานการสแกนการตั้งค่าที่ไม่รัดกุม:

  1. เปิดหน้าต่างแอปพลิเคชันหลัก
  2. คลิก ปุ่มการตั้งค่า ที่ด้านล่างของหน้าต่างหลัก

    ปุ่มนี้จะเปิดหน้าต่าง การตั้งค่า

  3. ไปที่ส่วน การตั้งค่าความปลอดภัย
  4. คลิกบล็อก สแกนการตั้งค่าที่ไม่รัดกุม
  5. ในหน้าต่าง การตั้งค่าสแกนการตั้งค่าที่ไม่รัดกุม เลื่อนเปิดสวิตช์ สแกนการตั้งค่าที่ไม่รัดกุม เป็น เปิด

แอปพลิเคชันจะสแกนหาการตั้งค่าที่ไม่รัดกุมของระบบปฏิบัติการและแสดงการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้อง

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 222843]

ตรวจสอบเครือข่าย

สามารถเลือกใช้งานได้เฉพาะใน Kaspersky Standard, Kaspersky Plus และ Kaspersky Premium เท่านั้น

การตรวจสอบเครือข่ายช่วยให้คุณดูข้อมูลกิจกรรมเครือข่ายของพีซีได้แบบเรียลไทม์ บล็อกกิจกรรมเครือข่าย หรือสร้างกฎเครือข่ายและแพ็กเก็ตสำหรับแอปพลิเคชันที่ติดตั้งบนพีซีของคุณ

การไปที่การตั้งค่า ตรวจสอบเครือข่าย:

  1. เปิดหน้าต่างแอปพลิเคชันหลัก
  2. ไปที่ส่วน ความปลอดภัย
  3. ในบล็อก ตรวจสอบเครือข่าย คลิกที่ปุ่ม ดู

ปุ่มนี้จะเปิดหน้าต่าง ตรวจสอบเครือข่าย

ส่วน กิจกรรมเครือข่าย จะแสดงการเชื่อมต่อเครือข่ายที่ใช้งานอยู่ทั้งหมดในปัจจุบัน ซึ่งจะแสดงการเชื่อมต่อทั้งขาเข้าและขาออก คุณสามารถใช้ลิงก์ บล็อกกิจกรรมเครือข่ายทั้งหมด เพื่อบล็อกการเชื่อมต่อเครือข่ายทั้งหมด

ส่วน เปิดพอร์ต จะแสดงรายการพอร์ตเครือข่ายที่เปิดอยู่ทั้งหมด คุณยังสามารถใช้ส่วนนี้เพื่อสร้างกฎเครือข่ายและแพ็กเก็ตสำหรับแอปพลิเคชันได้อีกด้วย

ส่วน ปริมาณการใช้เครือข่าย จะแสดงปริมาณการรับส่งข้อมูลเครือข่ายขาเข้าและขาออกระหว่างพีซีของคุณและคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นๆ ในเครือข่ายของคุณ

ส่วน คอมพิวเตอร์ที่ถูกบล็อก จะมีรายการที่อยู่ IP สำหรับคอมพิวเตอร์ระยะไกลที่ ตัวบล็อกการโจมตีเครือข่าย ตรวจพบความพยายามในการโจมตีเครือข่ายและบล็อกกิจกรรมเครือข่ายของพวกเขา

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 40951]

การคืนค่าระบบปฏิบัติการหลังติดเชื้อ

ถ้าคุณสงสัยว่าระบบปฏิบัติการของคอมพิวเตอร์ของคุณเสียหายหรือถูกแก้ไขเนื่องจากกิจกรรมของ Malware หรือความล้มเหลวของระบบ ให้ใช้ ตัวช่วยในการแก้ไขปัญหาสำหรับ Microsoft Windows ซึ่งล้างร่องรอยของออบเจ็กต์ที่เป็นอันตรายออกจากระบบ Kaspersky แนะนำให้คุณเรียกใช้ตัวช่วยหลังจากคอมพิวเตอร์ได้รับการฆ่าเชื่อแล้ว เพื่อให้มั่นใจว่าภัยคุกคามและความเสียหายที่เกิดจากการติดเชื้อได้รับการแก้ไขแล้ว

ตัวช่วยตรวจสอบว่ามีการเปลี่ยนแปลงในระบบหรือไม่ ซึ่งรวมถึงการเข้าถึงเครือข่ายที่ถูกบล็อก ส่วนขยายชื่อไฟล์ที่รูปแบบไฟล์เป็นที่รู้จักถูกเปลี่ยน คอนโทรลพาเนลถูกบล็อก ฯลฯ สาเหตุของความเสียหายแต่ละชนิดจะแตกต่างกันออกไป สาเหตุเหล่านี้อาจรวมถึงกิจกรรมของ Malware การปรับค่าระบบไม่ถูกต้อง ความล้มเหลวของระบบ หรือแอปพลิเคชันทำงานผิดพลาดในระหว่างการปรับปรุงระบบ

หลังจากการรีวิวเสร็จสมบูรณ์แล้ว ตัวช่วยจะวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อประเมินว่ามีความเสียหายระบบที่ต้องจัดการทันทีหรือไม่ ตัวช่วยจะสร้างรายการการดำเนินการซึ่งจำเป็นในการกำจัดความเสียหาย โดยอ้างอิงจากการรีวิว ตัวช่วยจะจัดกลุ่มการดำเนินการเหล่านี้ตามหมวดหมู่ โดยอ้างอิงจากความรุนแรงของปัญหาที่ตรวจพบ

ดูเพิ่ม:

การแก้ไขปัญหาระบบปฏิบัติการโดยใช้ตัวช่วยในการแก้ไขปัญหาสำหรับ Microsoft Windows

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 82513]

การแก้ไขปัญหาระบบปฏิบัติการโดยใช้ตัวช่วยในการแก้ไขปัญหาสำหรับ Microsoft Windows

การเรียกใช้ตัวช่วยในการแก้ไขปัญหาสำหรับ Microsoft Windows:

  1. เปิดหน้าต่างแอปพลิเคชันหลัก
  2. ไปที่ ความปลอดภัยการแก้ไขปัญหาสำหรับ Microsoft Windows
  3. คลิก มองหาความเสียหาย.

หน้าต่างตัวช่วยในการแก้ไขปัญหาสำหรับ Microsoft Windows

ตัวช่วยประกอบด้วยชุดของหน้า (ขั้นตอน) ซึ่งคุณสามารถนำทางด้วยการคลิกที่ปุ่มย้อนกลับ และถัดไป เมื่อต้องการปิดตัวช่วยหลังจากเสร็จสิ้น ให้คลิกปุ่ม เสร็จสิ้น การหยุดตัวช่วยในขั้นตอนใด ๆ ให้คลิกปุ่ม ยกเลิก

ขอทบทวนขั้นตอนของตัวช่วยโดยละเอียด

เริ่มการกู้ระบบปฏิบัติการ

  1. เลือกหนึ่งในสองตัวเลือกสำหรับการดำเนินการของตัวช่วย:
    • ค้นหาความเสียหายที่เกิดจากกิจกรรม Malware. ตัวช่วยจะค้นหาปัญหาและความเสียหายที่อาจเกิดขึ้น
    • ย้อนกลับการเปลี่ยนแปลง. ตัวช่วยจะย้อนกลับการแก้ไขที่นำไปใช้กับปัญหาและความเสียหายที่ระบุไว้ก่อนหน้านี้
  2. คลิก ถัดไป.

ค้นหาปัญหา

ถ้าคุณเลือกตัวเลือก ค้นหาความเสียหายที่เกิดจากกิจกรรม Malware ตัวช่วยจะค้นหาปัญหาและความเสียหายที่อาจเกิดขึ้นที่ควรได้รับการแก้ไข เมื่อการค้นหาเสร็จสมบูรณ์ ตัวช่วยจะไปที่ขั้นตอนต่อไปโดยอัตโนมัติ

เลือกการดำเนินการเพื่อแก้ไขความเสียหาย

ความเสียหายทั้งหมดที่พบในขั้นก่อนหน้าถูกจัดกลุ่มตามประเภทของอันตรายที่ก่อความเสียหายขึ้น สำหรับกลุ่มความเสียหายแต่ละกลุ่ม Kaspersky จะแนะนำชุดการดำเนินการเพื่อแก้ไขความเสียหายนั้น

แบ่งออกเป็นสามกลุ่มคือ:

  • การดำเนินการที่แนะนำเป็นอย่างยิ่งจะกำจัดปัญหาที่เป็นภัยคุกคามต่อความปลอดภัยอย่างร้ายแรง ขอแนะนำให้คุณแก้ไขความเสียหายทั้งหมดในกลุ่มนี้
  • การดำเนินการที่แนะนำ มุ่งเป้าไปที่การแก้ไขความเสียหายที่อาจก่อภัยคุกคาม ขอแนะนำให้คุณแก้ไขความเสียหายในกลุ่มนี้ด้วย
  • การดำเนินการเพิ่มเติม จะแก้ไขความเสียหายของระบบปฏิบัติการที่ไม่เป็นอันตรายตอนนี้ แต่อาจก่อให้เกิดภัยคุกคามต่อระบบความปลอดภัยของคอมพิวเตอร์ในอนาคต

ขยายรายการของกลุ่มที่เลือกเพื่อดูความเสียหายในกลุ่ม

การให้ตัวช่วยแก้ไขความเสียหายเฉพาะประเภท ให้เลือกช่องทำเครื่องหมายถัดจากคำอธิบายความเสียหาย ตามค่าเริ่มต้น ตัวช่วยจะแก้ไขความเสียหายกลุ่มที่มีการดำเนินการที่แนะนำและกลุ่มแนะนำเป็นอย่างยิ่ง ถ้าคุณไม่ต้องการแก้ไขความเสียหายเฉพาะประเภท ไม่ต้องเลือกช่องทำเครื่องหมายที่อยู่ด้านข้าง

ขอแนะนำให้คุณอย่ายกเลิกการเลือกช่องทำเครื่องหมายที่เลือกไว้ตามค่าเริ่มต้น เนื่องจากการทำเช่นนั้นจะทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณเสี่ยงต่อภัยคุกคาม

หลังจากที่คุณกำหนดชุดของการดำเนินการสำหรับตัวช่วยแล้ว ให้คลิกปุ่มถัดไป

แก้ไขความเสียหาย

ตัวช่วยจะดำเนินการตามรายการที่เลือกในขั้นตอนก่อนหน้า อาจใช้เวลาสักครู่เพื่อแก้ไขความเสียหาย หลังแก้ไขความเสียหาย ตัวช่วยจะดำเนินการขั้นตอนต่อไปโดยอัตโนมัติ

ตัวช่วยเสร็จสมบูรณ์

คลิกปุ่ม เสร็จสิ้น เพื่อปิดตัวช่วย

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 96493]

การฟื้นฟูระบบปฏิบัติการฉุกเฉิน

Kaspersky Rescue Disk มีไว้สำหรับฟื้นฟูระบบปฏิบัติการฉุกเฉิน คุณสามารถใช้ Kaspersky Rescue Disk สำหรับการสแกนและฆ่าเชื้อคอมพิวเตอร์ที่ติดเชื้อซึ่งไม่สามารถฆ่าเชื้อโดยการใช้วิธีการอื่นๆ (ตัวอย่างเช่น การใช้แอปพลิเคชันแอนตี้ไวรัส) ได้

คุณสามารถดูรายละเอียดการใช้ Kaspersky Rescue Disk เพิ่มเติมซึ่งสามารถเลือกใช้งานได้ บนเว็บไซต์ฝ่ายสนับสนุนของ Kaspersky

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 70904]

วิธีคืนค่าไฟล์ที่ถูกลบหรือฆ่าเชื้อแล้ว

สำเนาสำรองของไฟล์ที่ถูกลบหรือฆ่าเชื้อแล้วจะอยู่ในโฟลเดอร์เฉพาะในคอมพิวเตอร์ของคุณ ซึ่งมีชื่อว่า การกักกัน สำเนาสำรองข้อมูลของไฟล์ถูกจัดเก็บในรูปแบบพิเศษซึ่งไม่เป็นอันตรายกับคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณสามารถคืนค่าไฟล์ที่ถูกลบหรือฆ่าเชื้อแล้วได้จากสำเนาสำรองที่เก็บไว้ในการกักกัน

เราแนะนำให้คุณหลีกเลี่ยงการคืนค่าไฟล์ที่ถูกลบหรือฆ่าเชื้อแล้ว เนื่องจากอาจเป็นต้นเหตุของภัยคุกคามต่อคอมพิวเตอร์ของคุณ

แอปพลิเคชันจะไม่ฆ่าเชื้อแอป Windows Store ถ้าผลลัพธ์การสแกนระบุว่าแอปดังกล่าวเป็นอันตราย แอปนั้นจะถูกลบจากคอมพิวเตอร์ของคุณ เมื่อแอป Windows Store ถูกลบ แอปพลิเคชัน Kaspersky จะไม่สร้างสำเนาสำรองไว้ เมื่อต้องการคืนค่าออบเจ็กต์ดังกล่าว คุณต้องใช้เครื่องมือการคืนค่าที่มีในระบบปฏิบัติการ (สำหรับข้อมูลโดยละเอียด โปรดดูเอกสารสำหรับระบบปฏิบัติการที่ติดตั้งในคอมพิวเตอร์ของคุณ) หรืออัปเดตแอปผ่าน Windows Store

การคืนค่าไฟล์ที่ถูกลบหรือฆ่าเชื้อแล้ว:

  1. เปิดหน้าต่างแอปพลิเคชันหลัก
  2. ไปที่ส่วน ความปลอดภัย
  3. ในส่วนบนของหน้าต่างแอปพลิเคชัน Kaspersky ให้คลิกปุ่ม การกักกัน

    ปุ่มนี้จะเปิดหน้าต่าง การกักกัน

  4. ในหน้าต่าง การกักกัน ที่เปิด ให้เลือกไฟล์ที่ต้องการจากรายการแล้วคลิกที่ปุ่ม คืนค่า

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 82514]

ป้องกันอีเมล

ส่วนนี้ให้ข้อมูลเกี่ยวกับวิธีป้องกันอีเมลของคุณจากสแปม ไวรัส และภัยคุกคามอื่นๆ

ในส่วนนี้

การกำหนดค่า Mail Anti-Virus

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 70873]

การกำหนดค่า Mail Anti-Virus

แอปพลิเคชัน Kaspersky จะอนุญาตการสแกนข้อความอีเมลสำหรับออบเจ็กต์อันตรายด้วยการใช้ Mail Anti-Virus Mail Anti-Virus เริ่มต้นขึ้นเมื่อระบบปฏิบัติการได้เริ่มต้นแล้วและจะยังคงทำงานอยู่ใน RAM ของคอมพิวเตอร์ โดยจะสแกนข้อความอีเมลทั้งหมดที่ส่งหรือได้รับผ่านทางโปรโตคอล POP3, SMTP, IMAP, และ NNTP, รวมถึงที่ผ่านการเชื่อมต่อที่เข้ารหัส (SSL) ผ่านทางโปรโตคอล POP3, SMTP, และ IMAP

ตามค่าเริ่มต้น Mail Anti-Virus จะทำการสแกนทั้งข้อความขาเข้าและขาออก ถ้าจำเป็น คุณสามารถเปิดใช้งานการสแกนข้อความขาเข้าเท่านั้นได้

การกำหนดค่า Mail Anti-Virus

  1. เปิดหน้าต่างแอปพลิเคชันหลัก
  2. คลิก ปุ่มการตั้งค่า ที่ด้านล่างของหน้าต่างหลัก

    ปุ่มนี้จะเปิดหน้าต่าง การตั้งค่า

  3. เลือกส่วนการตั้งค่าความปลอดภัย
  4. ในส่วน การตั้งค่าความปลอดภัย ให้เลือกส่วนย่อย Mail Anti-Virus

    ซึ่งจะพาคุณไปที่หน้าต่าง การตั้งค่า Mail Anti-Virus

  5. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าปุ่มสลับบริเวณด้านบนของหน้าต่างสำหรับเปิดใช้ / ปิดใช้ Mail Anti-Virus ถูกเปิดใช้งานแล้ว
  6. เลือกระดับความปลอดภัย:
    • เหมาะสม. เมื่อระดับความปลอดภัยนี้ถูกเลือก Mail Anti-Virus จะสแกนข้อความขาเข้าและขาออกและไฟล์เก็บถาวรที่แนบมา แล้วดำเนินการการวิเคราะห์แบบศึกษาสำนึกด้วยระดับความละเอียด การสแกนปานกลาง
    • ต่ำ. ถ้าคุณเลือกระดับความปลอดภัยนี้ Mail Anti-Virus จะสแกนข้อความขาเข้าเท่านั้น โดยไม่สแกนไฟล์เก็บถาวรที่แนบมา
    • สูง. เมื่อระดับความปลอดภัยนี้ถูกเลือก Mail Anti-Virus จะสแกนข้อความขาเข้าและขาออกและไฟล์เก็บถาวรที่แนบมา แล้วดำเนินการการวิเคราะห์แบบศึกษาสำนึกด้วยระดับความละเอียด การสแกนละเอียด
  7. ในรายการแบบเลื่อนลง การตรวจหาการดำเนินการกับการคุกคาม ให้เลือกการดำเนินการที่คุณต้องการให้ Mail Anti-Virus ดำเนินการเมื่อมีการตรวจพบออบเจ็กต์ที่เป็นอันตราย (ตัวอย่างเช่น ฆ่าเชื้อ)

ถ้าไม่มีภัยคุกคามถูกตรวจพบในข้อความอีเมลหรือถ้าออบเจ็กต์ที่เป็นอันตรายทั้งหมดได้รับการฆ่าเชื้อเรียบร้อยแล้ว ข้อความนั้นก็จะกลายเป็นข้อความที่สามารถเลือกใช้งานได้ในการเข้าใช้งานครั้งต่อไป หากการฆ่าเชื้อในออบเจ็กต์ที่เป็นอันตรายในส่วนประกอบล้มเหลว Mail Anti-Virus จะทำการเปลี่ยนชื่อหรือลบออบเจ็กต์นั้นออกจากข้อความแล้วเพิ่มการแจ้งเตือนลงในบรรทัดหัวเรื่องข้อความ ระบุว่าว่าข้อความนี้ได้รับการดำเนินการโดยแอปพลิเคชัน Kaspersky แล้ว ก่อนการลบออบเจ็กต์ แอปพลิเคชัน Kaspersky จะสร้างสำเนาการสำรองข้อมูลแล้วนำสำเนาไปไว้ที การกักกัน

เมื่อคุณอัปเกรดเป็นแอปพลิเคชันที่มีเวอร์ชันใหม่กว่าเดิม การตั้งค่า Mail Anti-Virus ที่ผู้ใช้กำหนดค่าจะไม่ได้ถูกบันทึกไว้ เวอร์ชันแอปพลิเคชันใหม่จะใช้การตั้งค่า Mail Anti-Virus เริ่มต้น

หากแอปพลิเคชัน Kaspersky ตรวจจับรหัสผ่านสำหรับไฟล์เก็บถาวรในข้อความระหว่างการสแกน รหัสผ่านนี้จะถูกใช้สแกนเนื้อหาของไฟล์เก็บถาวรนั้นเพื่อหา Malware รหัสผ่านนี้จะไม่ถูกบันทึก ไฟล์เก็บถาวรนี้จะถูกขยายก่อนทำการสแกน ถ้าแอปพลิเคชันทำงานผิดปกติขณะกำลังขยายไฟล์เก็บถาวรออก คุณสามารถลบไฟล์ที่ขยายออกมาได้ด้วยตัวเองในพาธดังต่อไปนี้: %systemroot%\temp ไฟล์นี้มี PR prefix

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 41367]

การเข้าร่วม Kaspersky Security Network

แอปพลิเคชัน Kaspersky ใช้การป้องกันแบบคลาวด์เพื่อทำให้การป้องกันคอมพิวเตอร์ของคุณมีประสิทธิภาพมากขึ้น การป้องกันแบบคลาวด์ถูกสร้างขึ้นโดยการใช้โครงสร้างพื้นฐานของ Kaspersky Security Network ซึ่งใช้ข้อมูลที่รับจากผู้ใช้ทั่วโลก

Kaspersky Security Network (KSN) คือฐานความรู้ระบบคลาวด์ของ Kaspersky รวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับกิตติศัพท์ของแอปพลิเคชันและเว็บไซต์ การใช้ข้อมูลจาก Kaspersky Security Network ช่วยให้แอปพลิเคชัน Kaspersky ตอบสนองภัยคุกคามใหม่ได้เร็วกว่า, ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพของส่วนประกอบการป้องกัน และลดโอกาสตรวจจับผิดพลาด

ความร่วมมือของผู้ใช้ใน Kaspersky Security Network ช่วยให้ Kaspersky รับข้อมูลเกี่ยวกับประเภทและแหล่งที่มาของภัยคุกคามใหม่อย่างรวดเร็ว พัฒนาวิธีการเพื่อจัดการกับภัยคุกคาม และลดโอกาสการตรวจจับผิดพลาด ความร่วมมือใน Kaspersky Security Network จะอนุญาตให้คุณเข้าถึงสถิติกิตติศัพท์ของแอปพลิเคชันและเว็บไซต์ได้

หากคุณเข้าร่วมใน Kaspersky Security Network คุณจะส่ง ข้อมูลเกี่ยวกับการปรับตั้งค่าของระบบปฏิบัติการของคุณ และเวลาเริ่มต้นและสิ้นสุดของกระบวนการในแอปพลิเคชัน Kaspersky ไปยัง Kaspersky โดยอัตโนมัติ

หากคุณทำงานภายใต้ข้อกำหนดของกฎระเบียบทั่วไปว่าด้วยการป้องกันข้อมูล (GDPR) โปรดดูที่บทความนี้

ในส่วนนี้

วิธีการเปิดหรือปิดใช้งานการเข้าร่วม Kaspersky Security Network

วิธีการตรวจสอบการเชื่อมต่อกับ Kaspersky Security Network

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 70882]

วิธีการเปิดหรือปิดใช้งานการเข้าร่วม Kaspersky Security Network

การเข้าร่วมใน Kaspersky Security Network เป็นความสมัครใจ คุณสามารถเปิดใช้งานหรือปิดใช้ Kaspersky Security Network (KSN) ได้เมื่อมีการติดตั้งแอปพลิเคชัน Kaspersky และ/หรือเมื่อใดก็ตามหลังจากที่ติดตั้งแอปพลิเคชันแล้ว

การเปิดใช้หรือการปิดใช้การเข้าร่วม Kaspersky Security Network:

  1. เปิดหน้าต่างแอปพลิเคชันหลัก
  2. คลิก ปุ่มการตั้งค่า ที่ด้านล่างของหน้าต่างหลัก

    ปุ่มนี้จะเปิดหน้าต่าง การตั้งค่า

  3. ไปที่ การตั้งค่าความปลอดภัยKaspersky Security Network

    หน้าต่างKaspersky Security Network จะเปิดขึ้นพร้อมรายละเอียดของการตั้งค่า Kaspersky Security Network และ การตั้งค่าการเข้าร่วม Kaspersky Security Network

  4. เปิดหรือปิดใช้งานการเข้าร่วม Kaspersky Security Network โดยปุ่มสลับที่ส่วนบนของหน้าต่าง
    • ถ้าคุณต้องการเข้าร่วมใน Kaspersky Security Network ให้เลือกปุ่ม เปิด

      หน้าต่างที่มีประกาศเกี่ยวกับ Kaspersky Security Network จะเปิดขึ้น หากคุณยอมรับเงื่อนไขของประกาศนี้ ให้คลิก ฉันยินยอม

    • ถ้าคุณไม่ต้องการเข้าร่วมใน Kaspersky Security Network ให้เลือกปุ่ม ปิด

ใน แอปพลิเคชัน Kaspersky บางเวอร์ชัน หน้าต่าง Kaspersky Security Network จะแสดง ประกาศเกี่ยวกับ Kaspersky Security Network แทนข้อมูลเกี่ยวกับ Kaspersky Security Network

การยอมรับประกาศเกี่ยวกับ Kaspersky Security Network:

  1. คลิกปุ่ม ยอมรับ ในส่วน ประกาศเกี่ยวกับ Kaspersky Security Network

    ประกาศเกี่ยวกับ Kaspersky Security Network จะเปิดขึ้น ประกาศฉบับนี้อนุญาตให้ผู้เชี่ยวชาญของ Kaspersky ได้รับข้อมูลในทันทีเกี่ยวกับภัยคุกคามที่ตรวจพบบนคอมพิวเตอร์ของคุณ เกี่ยวกับแอปพลิเคชันที่กำลังใช้งานและแอปพลิเคชันที่เซ็นชื่อที่กำลังถูกดาวน์โหลด เช่นเดียวกับข้อมูลของระบบปฏิบัติการเพื่อปรับปรุงการปกป้องของคุณ

  2. ถ้าคุณยอมรับข้อกำหนดต่างๆ ในประกาศนี้ ให้คลิกที่ปุ่ม ยอมรับ

การปฏิเสธประกาศเกี่ยวกับ Kaspersky Security Network

คลิกปุ่ม ปฏิเสธ ในส่วน ประกาศเกี่ยวกับ Kaspersky Security Network

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 70883]

วิธีการตรวจสอบการเชื่อมต่อกับ Kaspersky Security Network

การเชื่อมต่อของคุณกับ Kaspersky Security Network อาจไม่สำเร็จด้วยสาเหตุดังต่อไปนี้:

  • คุณไม่ได้เข้าร่วมใน Kaspersky Security Network
  • คอมพิวเตอร์ของคุณไม่ได้เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต
  • สถานะคีย์ปัจจุบันไม่อนุญาตการเชื่อมต่อกับ Kaspersky Security Network ตัวอย่างเช่น การเชื่อมต่อ KSN ไม่สามารถเลือกใช้งานได้ด้วยเหตุผลดังกรณีต่อไปนี้:
    • ไม่ได้เปิดใช้งานแอปพลิเคชัน
    • ใบอนุญาตใช้งาน หรือ การบอกรับเป็นสมาชิกหมดอายุแล้ว
    • ได้รับการระบุปัญหาคีย์ใบอนุญาตใช้งาน (ตัวอย่างเช่น คีย์นี้ถูกเพิ่มไปยังรายการที่ปฏิเสธ)

    สถานะคีย์ปัจจุบันแสดงอยู่ใน My Kaspersky

การตรวจสอบการเชื่อมต่อกับ Kaspersky Security Network:

  1. เปิดหน้าต่างแอปพลิเคชันหลัก
  2. ไปที่ การตั้งค่าความปลอดภัยKaspersky Security Network

หน้าต่าง Kaspersky Security Network จะแสดงสถานะการเชื่อมต่อของคุณกับ Kaspersky Security Network

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 185853]

การป้องกันโดยใช้ Antimalware Scan Interface (AMSI)

ส่วนนี้จะแจ้งให้คุณทราบว่าแอปพลิเคชันบุคคลที่สามอย่างเช่น Microsoft Office สามารถส่งสคริปต์ไปยังแอปพลิเคชัน Kaspersky เพื่อรับการสแกนโดยใช้ Antimalware Scan Interface (AMSI) และอธิบายเกี่ยวกับวิธีปิดการใช้งานการป้องกันด้วย AMSI ในแอปพลิเคชัน Kaspersky

ในส่วนนี้

เกี่ยวกับการใช้การป้องกันด้วย Antimalware Scan Interface

วิธีการเปิดใช้งานการป้องกันด้วย Antimalware Scan Interface

วิธีการละเว้นสคริปต์จากการสแกนด้วย Antimalware Scan Interface

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 185854]

เกี่ยวกับการใช้การป้องกันด้วย Antimalware Scan Interface

Antimalware Scan Interface (AMSI) อนุญาตให้แอปพลิเคชันบุคคลที่สามที่รองรับ AMSI ทำการส่งออบเจ็กต์ (เช่น สคริปต์ PowerShell) ไปยังแอปพลิเคชัน Kaspersky สำหรับการสแกนเพิ่มเติมและรับผลลัพธ์การสแกนสำหรับออบเจ็กต์เหล่านี้ ยกตัวอย่างเช่น แอปพลิเคชัน Microsoft Office ต่างๆ นั้นสามารถนับว่าเป็นแอปพลิเคชันบุคคลที่สามได้ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ AMSI interface โปรดไปยัง Microsoft documentation

Antimalware Scan Interface อนุญาตให้ตรวจจับภัยคุกคามและแจ้งเตือนแอปพลิเคชันบุคคลที่สามเกี่ยวกับภัยคุกคามที่ตรวจพบเท่านั้น หลังจากได้รับการแจ้งเตือนภัยคุกคาม แอปพลิเคชันบุคคลที่สามจะขัดขวางการกระทำอันเป็นอันตราย (เช่น ทำการปิดตัวลง)

แอปพลิเคชัน Kaspersky อาจปฏิเสธคำขอจากแอปพลิเคชันบุคคลที่สามได้ หากแอปพลิเคชันดังกล่าวมีการยื่นคำขอเกินกว่าจำนวนคำขอที่อนุญาตในช่วงระยะเวลาหนึ่งแล้ว เป็นต้น ในกรณีนี้แอปพลิเคชัน Kaspersky จะแสดงการแจ้งเตือนเกี่ยวกับคำขอที่ถูกปฏิเสธ หากคุณได้รับการแจ้งเตือนดังกล่าว คุณไม่จำเป็นต้องกระทำการใดๆ ทั้งสิ้น

กาป้องกันที่ใช้ Antimalware Scan Interface สามารถใช้งานได้ในระบบปฏิบัติการ Windows 10 Home / Pro / Education / Enterprise และ Windows 11 Home / Pro / Enterprise

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 186113]

วิธีการเปิดใช้งานการป้องกันด้วย Antimalware Scan Interface

เพื่อเปิดใช้งานการป้องกันด้วย Antimalware Scan Interface:

  1. เปิดหน้าต่างแอปพลิเคชันหลัก
  2. คลิก ปุ่มการตั้งค่า ที่ด้านล่างของหน้าต่างหลัก

    ปุ่มนี้จะเปิดหน้าต่าง การตั้งค่า

  3. ไปที่ การตั้งค่าความปลอดภัยการป้องกัน AMSI
  4. ในส่วน ตัวสแกนสคริปต์ เลือกช่องทำเครื่องหมาย สแกนสคริปต์โดยใช้ Antimalware Scan Interface (AMSI)

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 186114]

วิธีการละเว้นสคริปต์จากการสแกนด้วย Antimalware Scan Interface

วิธีละเว้นสคริปต์จากการสแกนด้วย Antimalware Scan Interface:

  1. เปิดหน้าต่างแอปพลิเคชันหลัก
  2. คลิก ปุ่มการตั้งค่า ที่ด้านล่างของหน้าต่างหลัก

    ปุ่มนี้จะเปิดหน้าต่าง การตั้งค่า

  3. ไปที่ การตั้งค่าความปลอดภัยการป้องกัน AMSI
  4. ในส่วน ตัวสแกนสคริปต์ เลือกช่องทำเครื่องหมาย สแกนสคริปต์โดยใช้ Antimalware Scan Interface (AMSI)
  5. คลิกที่ลิงก์ จัดการข้อยกเว้น เพื่อไปที่หน้าต่าง ข้อยกเว้น
  6. ในหน้าต่าง ข้อยกเว้น คลิกที่ปุ่ม เพิ่ม

    หน้าต่าง เพิ่มข้อยกเว้นใหม่ จะเปิดขึ้น

  7. ในช่อง ไฟล์หรือโฟลเดอร์ ทำการระบุโฟลเดอร์ที่มีสคริปต์ดังกล่าว
  8. ในช่อง ออบเจ็กต์ ให้ระบุชื่อของสคริปต์

    คุณยังสามารถเพิ่มไฟล์ประเภทเดียวกันได้หลายไฟล์ไปยังข้อยกเว้นดังกล่าวด้วยตัวพราง

  9. ในส่วน ส่วนประกอบการป้องกัน เลือกช่องทำเครื่องหมายติดกับส่วนประกอบ File Anti-Virus
  10. เลือกสถานะ ใช้งานอยู่

ออบเจ็กต์ที่ระบุจะไม่ผ่านการสแกนด้วย Antimalware Scan Interface

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 85310]

การจัดการระยะไกลของการป้องกันคอมพิวเตอร์

หากคอมพิวเตอร์มีแอปพลิเคชัน Kaspersky ติดตั้งอยู่ และเชื่อมต่อกับ My Kaspersky คุณสามารถจัดการการป้องกันคอมพิวเตอร์นั้นจากระยะไกลได้

วิธีการจัดการการป้องกันคอมพิวเตอร์จากระยะไกล ให้ลงชื่อเข้าใช้บัญชี My Kaspersky ของคุณและไปยังส่วน อุปกรณ์

ในส่วน อุปกรณ์ คุณสามารถ:

  • ดูรายการปัญหาระบบความปลอดภัยสำหรับคอมพิวเตอร์และแก้ปัญหาจากระยะไกล
  • สแกนคอมพิวเตอร์เพื่อหาไวรัสและภัยคุกคามอื่นๆ
  • การอัปเดตฐานข้อมูลและแอปพลิเคชันโมดูล
  • กำหนดค่าส่วนประกอบของแอปพลิเคชัน Kaspersky

หากใช้ My Kaspersky ในการเริ่มสแกนคอมพิวเตอร์ แอปพลิเคชัน Kaspersky จะดำเนินการกับออบเจ็กต์ที่ถูกตรวจพบอัตโนมัติโดยที่คุณไม่ต้องลงมือ เมื่อตรวจจับไวรัสหรือภัยคุกคามอื่นๆ ได้ แอปพลิเคชัน Kaspersky จะพยายามฆ่าเชื้อโดยไม่เริ่มต้นระบบคอมพิวเตอร์ใหม่ ถ้าไม่สามารถฆ่าเชื้อโดยไม่รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ได้ รายการปัญหาระบบความปลอดภัยใน My Kaspersky จะแสดงข้อความว่าคอมพิวเตอร์จำเป็นต้องรีสตาร์ทเพื่อการฆ่าเชื้อ

ถ้ารายการของออบเจ็กต์ที่ตรวจพบใน My Kaspersky มีมากกว่า 10 รายการ ออบเจ็กต์เหล่านั้นจะถูกจัดเป็นกลุ่ม ในกรณีนี้ ออบเจ็กต์ที่ตรวจพบสามารถถูกดำเนินการผ่าน My Kaspersky ก็ต่อเมื่อไม่สามารถตรวจสอบออบเจ็กต์แต่ละอันแยกจากกันได้ การดูออบเจ็กต์แยกเป็นอัน ๆ ในกรณีนี้ ขอแนะนำให้คุณใช้อินเทอร์เฟสของแอปพลิเคชันที่ติดตั้งอยู่ในคอมพิวเตอร์

วิธีการไปที่การจัดการระยะไกลของการป้องกันคอมพิวเตอร์

การไปที่การจัดการระยะไกลของการป้องกันคอมพิวเตอร์:

  1. เปิดหน้าต่างแอปพลิเคชันหลัก
  2. ไปที่ส่วน โปรไฟล์
  3. ในบล็อก ลงชื่อเข้าใช้ My Kaspersky คลิกที่ปุ่ม ลงชื่อเข้าใช้
  4. ในหน้าต่างที่เปิด ให้ดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:
    • หากคุณมีบัญชี ให้ป้อนที่อยู่อีเมลและรหัสผ่าน แล้วเชื่อมต่อกับ My Kaspersky
    • หากคุณไม่มีบัญชี ให้ป้อนที่อยู่อีเมลของคุณในกล่องข้อความแล้วคลิก สร้าง ข้อความพร้อมลิงก์สร้างรหัสผ่านจะถูกส่งไปยังที่อยู่อีเมลที่ระบุไว้

หลังจากเชื่อมต่อสำเร็จ ส่วน โปรไฟล์ จะแสดงข้อมูลเกี่ยวกับการเชื่อมต่อของคุณกับบัญชี ตอนนี้คุณสามารถจัดการการป้องกันคอมพิวเตอร์เครื่องนี้จากระยะไกลได้จากบัญชี My Kaspersky ของคุณ

หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดการอุปกรณ์จากระยะไกล โปรดดูที่ My Kaspersky Help

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 203269]

ประสิทธิภาพ

หากอุปกรณ์ของคุณทำงานช้าลงหรือค้าง คุณไม่ได้เป็นคนเดียว บางครั้งแอพปฏิเสธที่จะเปิดหรือเบราว์เซอร์จะไม่ตอบสนองในเวลาที่สำคัญ มีสาเหตุหลายประการที่สามารถเกิดขึ้นได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณทำงานได้อย่างเสถียรในอีกหลายปีข้างหน้า

ในส่วนนี้

การเริ่มต้นระบบ

ตัวเร่งความเร็วพีซี

ตัวอัปเดตแอป

สำเนาซ้ำ

ไฟล์ขนาดใหญ่

แอปที่ไม่ได้ใช้

ตรวจสอบสภาพฮาร์ดไดรฟ์

การสำรองและคืนค่าข้อมูล

กิจกรรมปัจจุบัน

โหมดห้ามรบกวน

โหมดเล่นเกม

การประหยัดแบตเตอรี่

เพิ่มประสิทธิภาพการโหลดบนระบบปฏิบัติการ

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 222847]

การเริ่มต้นระบบ

คอมพิวเตอร์ของคุณใช้เวลาในการบู๊ตนานเกินไปหรือไม่ ซึ่งมักเกิดขึ้นเมื่อเปิดแอปพลิเคชันจำนวนมากเมื่อระบบปฏิบัติการเริ่มทำงาน เราจะบอกคุณว่าแอปพลิเคชันใดที่ทำให้พีซีของคุณช้าลงเมื่อเริ่มต้นการทำงาน และช่วยคุณปิดใช้งานการทำงานอัตโนมัติของแอปพลิเคชันเหล่านี้

การวิเคราะห์แอปพลิเคชันที่ทำงานเมื่อเริ่มต้นระบบปฏิบัติการจะดำเนินการโดยอัตโนมัติ หากการวิเคราะห์พบแอปพลิเคชันที่ทำงานเมื่อเริ่มต้นระบบปฏิบัติการ แอปพลิเคชัน Kaspersky จะแสดงการแจ้งเตือน การแจ้งเตือนจะนำคุณไปยังหน้าต่างผลการวิเคราะห์

เพื่อเพิ่มความเร็วในการเริ่มต้นคอมพิวเตอร์ของคุณ:

  1. เปิดหน้าต่างแอปพลิเคชันหลัก
  2. ไปที่ส่วน ประสิทธิภาพ
  3. คลิกปุ่ม ค้นหา ในส่วน การเริ่มต้นระบบ

    หน้าต่าง เพื่มความเร็วการเริ่มต้นทำงานของคอมพิวเตอร์ จะเปิดขึ้น ซึ่งแสดงรายการแอปพลิเคชันที่เปิดใช้งานเมื่อเริ่มระบบ

    คอลัมน์ ผลกระทบต่อการเริ่มต้น จะแสดงข้อมูลเกี่ยวกับผลกระทบที่แต่ละแอปพลิเคชันมีต่อการเริ่มต้นระบบคอมพิวเตอร์ ข้อมูลนี้นำมาจากระบบปฏิบัติการและขึ้นอยู่กับปริมาณทรัพยากรของคอมพิวเตอร์ที่แอปพลิเคชันใช้ (โหลด CPU และ RAM)

  4. เลือกแอปจากรายการและสลับ เรียกใช้อัตโนมัติ เปลี่ยนเป็น ปิด

แอปจะไม่เปิดขึ้นเมื่อเริ่มต้นการทำงานอีกต่อไป

หากต้องการปิดการวิเคราะห์ของแอปพลิเคชันที่ทำงานเมื่อเริ่มต้นระบบปฏิบัติการโดยอัตโนมัติ:

  1. เปิดหน้าต่างแอปพลิเคชันหลัก
  2. ไปที่ส่วน ประสิทธิภาพ
  3. ในบล็อก การเริ่มต้นระบบ ให้คลิก การตั้งค่า
  4. การดำเนินการนี้จะเปิดหน้าต่าง ในหน้าต่างดังกล่าว ให้ยกเลิกการเลือกช่องทำเครื่องหมาย การเริ่มต้นระบบ
ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 222848]

ตัวเร่งความเร็วพีซี

เมื่อเวลาผ่านไปความยุ่งเหยิงในระบบปฏิบัติการจะก่อตัวขึ้น ทำให้ประสิทธิภาพของพีซีของคุณลดลง ไฟล์ที่ไม่ได้ใช้จำนวนมากและปัญหารีจิสทรีของ Windows มีส่วนทำให้เกิดปัญหาดังกล่าว แอปพลิเคชัน Kaspersky จะแจ้งเตือนคุณหากปริมาณข้อมูลนี้มากเกินไป และคุณจะได้รับโอกาสในการตัดสินใจว่าจะลบข้อมูลใด

ตามค่าเริ่มต้น การค้นหาวิธีเพิ่มความเร็วคอมพิวเตอร์จะดำเนินการโดยอัตโนมัติ หากการค้นหาพบโอกาสในการปรับปรุงประสิทธิภาพ แอปพลิเคชันจะแสดงการแจ้งเตือน การแจ้งเตือนจะนำคุณไปยังหน้าต่างผลการค้นหา

ไฟล์และอ็อบเจ็กต์ระบบบางไฟล์อาจไม่ถูกลบหากไฟล์หรืออ็อบเจ็กต์เริ่มทำงานหลังจากตรวจพบและยังคงทำงานอยู่ไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใดก็ตาม คุณสามารถลบได้ในภายหลังเมื่อกระบวนการเสร็จสิ้น

เพื่อความสะดวกของคุณ ระบบและไฟล์ชั่วคราวที่พบทั้งหมดในแอปพลิเคชันของคุณไม่จำเป็นต้องจัดเรียงตามหมวดหมู่ ไฟล์ติดตามที่คุณบันทึกภายใต้การดูแลของผู้เชี่ยวชาญฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับแอปพลิเคชัน Kaspersky ของคุณจัดอยู่ในหมวดหมู่ ไฟล์ติดตามของแอปพลิเคชัน Kaspersky แอปพลิเคชันตรวจพบไฟล์การติดตามของแอปพลิเคชัน Kaspersky แม้ว่าการติดตามจะทำงานอยู่ แต่ในกรณีนี้จะไม่อนุญาตให้ลบไฟล์เหล่านั้น ไฟล์ติดตามจะมีขนาดใหญ่ขึ้นจนกว่าคุณจะหยุดการบันทึก ซึ่งอาจใช้พื้นที่ดิสก์ของคุณและทำให้พีซีของคุณช้าลง หากต้องการลบไฟล์ คุณต้องปิดการติดตามก่อน สำหรับคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการปิดการติดตามในแอปพลิเคชัน Kaspersky นี้ โปรดดูวิธีเปิดใช้งานและปิดใช้งานการติดตาม หากต้องการปิดการติดตามในแอปพลิเคชัน Kaspersky อื่นๆ ให้ทำตามคำแนะนำที่ให้ไว้ในวิธีใช้ของแอปพลิเคชันที่เกี่ยวข้อง

หากต้องการดูไฟล์ระบบที่ไม่ได้ใช้และปัญหารีจิสทรีของ Windows ที่พบทั้งหมด คุณต้องลงชื่อเข้าใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ

เพื่อทำให้ระบบปฏิบัติการของคุณเป็นระเบียบมากขึ้น:

  1. เปิดหน้าต่างแอปพลิเคชันหลัก
  2. ไปที่ส่วน ประสิทธิภาพ
  3. ในบล็อก ตัวเร่งความเร็วพีซี คลิกปุ่ม ค้นหา (หรือ ดู หากได้ทำการค้นหาแล้ว)

    แอปพลิเคชัน Kaspersky ปฏิบัติการค้นหาและสร้างรายงานด้วยเนื้อหาต่อไปนี้

    • ไฟล์ระบบที่ไม่ได้ใช้งาน. คลิกที่ปุ่ม ดู เพื่อดูรายงานอย่างละเอียดบนไฟล์ระบบปฏิบัติการที่ไม่ได้ถูกใช้ คลิกที่ปุ่ม ล้าง เพื่อลบไฟล์เหล่านี้
    • ปัญหารีจิสทรีของ Windows. คลิกที่ปุ่ม ดู เพื่อดูรายงานอย่างละเอียดเกี่ยวข้อผิดพลาดรีจิสทรีของ Windows ที่คุณสามารถลบได้โดยระบบปฏิบัติการไม่เสี่ยงต่อความเสียหาย คลิกปุ่ม แก้ไข เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดที่ตรวจพบ

การลบไฟล์ที่ไม่ได้ใช้และแก้ไขปัญหาที่ตรวจพบจะทำให้พีซีของคุณเร็วขึ้น

หากต้องการปิดใช้งานการค้นหาวิธีเพิ่มความเร็วคอมพิวเตอร์โดยอัตโนมัติ:

  1. เปิดหน้าต่างแอปพลิเคชันหลัก
  2. ไปที่ส่วน ประสิทธิภาพ
  3. ในบล็อก ตัวเร่งความเร็วพีซี ให้คลิก การตั้งค่า
  4. ยกเลิกการเลือกช่องทำเครื่องหมาย ตัวเร่งความเร็วพีซี

จะตรวจสอบโฟลเดอร์ Windows.old ระหว่างการค้นหาวิธีเพิ่มความเร็วคอมพิวเตอร์โดยอัตโนมัติเท่านั้น

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 127465]

ตัวอัปเดตแอป

ส่วนนี้จะให้ข้อมูลวิธีที่คุณสามารถใช้ แอปพลิเคชัน Kaspersky เพื่ออัปเดตแอปพลิเคชันที่ติดตั้ง

สามารถเลือกใช้งานได้เฉพาะใน Kaspersky Standard, Kaspersky Plus และ Kaspersky Premium เท่านั้น

ในส่วนนี้

เกี่ยวกับอัปเดต

ค้นหาการอัปเดตแอปพลิเคชัน

วิธีการเปลี่ยนการตั้งค่าตัวอัปเดตแอป

วิธีกำหนดค่าโหมดค้นหาอัปเดต

การดูรายการอัปเดตของแอปพลิเคชัน

นำการอัปเดตหรือแอปพลิเคชันออกจากรายการข้อยกเว้น

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 127466]

เกี่ยวกับอัปเดต

ถ้าคุณไม่ได้อัปเดตแอปพลิเคชันบนคอมพิวเตอร์ของคุณเป็นเวลานาน แอปพลิเคชันเหล่านี้อาจจะมีช่องโหว่ ผู้บุกรุกสามารถพบช่องโหว่ดังกล่าวเพื่อทำอันตรายต่อคอมพิวเตอร์หรือข้อมูลของคุณ

การอัปเดตแอปพลิเคชันที่ติดตั้งจะพัฒนาความปลอดภัยของคอมพิวเตอร์ของคุณ การใช้แอปพลิเคชัน Kaspersky คุณจะสามารถค้นหาอัปเดตสำหรับแอปแอปพลิเคชันที่ติดตั้งและดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตล่าสุด

แอปพลิเคชัน Kaspersky แบ่งการอัปเดตแอปพลิเคชันออกเป็นสองประเภท:

  • สำคัญ - การอัปเดตจะแก้ไขช่องโหว่ขอแอปพลิเคชันที่ติดตั้งและปรับปรุงความปลอดภัยของคอมพิวเตอร์ของคุณ
  • แนะนำ – การอัปเดตที่ปรับปรุงความสามารถในการทำงาน และ/หรือเปลี่ยนแปลงแอปพลิเคชันที่ติดตั้ง

แอปพลิเคชัน Kaspersky ค้นหาการอัปเดตเป็นประจำ เมื่อแอปพลิเคชัน Kaspersky พบการอัปเดตใหม่สำหรับแอปพลิเคชันที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ แอปพลิเคชัน Kaspersky จะแสดงคำแจ้งเตือนป็อปอัปในพื้นที่แจ้งเตือน ข้อมูลเกี่ยวกับการให้การใช้งาน ปริมาณ และประเภทของการอัปเดตที่สามารถเลือกใช้งานได้จะถูกแสดงในศูนย์การแจ้งเตือน คุณสามารถดู ดาวน์โหลด และ ติดตั้งการอัปเดตที่สามารถเลือกใช้งานได้ ผ่านศูนย์การแจ้งเตือน

คุณยังสามารถ เริ่มการค้นหาการอัปเดตแอปพลิเคชันได้ด้วยตัวเอง ได้ด้วย

ตามค่าเริ่มต้น แอปพลิเคชัน Kaspersky จะดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตทั้งหมดสำหรับแอปพลิเคชันที่รู้จักโดยอัตโนมัติ หากไม่ต้องการให้คุณยอมรับข้อตกลงผู้ใช้งานปลายทางใหม่

ใน Windows 8 และเวอร์ชันหลังจากนั้น แปอพลิเคชัน Kaspersky จะหยุดการดาวน์โหลดการอัปเดตแอปพลิเคชันโดยอัตโนมัติชั่วคราว เมื่อตัววัดการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตดังกล่าวถูกใช้ การดาวน์โหลดการอัปเดตจะดำเนินการต่อเมื่อการเชื่อมต่อที่ไม่จำกัดได้รับการคืนค่าแล้ว หากคุณต้องเริ่มการอัปเดตด้วยตนเอง แอปพลิเคชัน Kaspersky จะทำการดาวน์โหลดอัปเดตโดยไม่จำเป็นว่าคุณจะใช้การเชื่อมต่อแบบจำกัดหรือไม่

แอปพลิเคชันที่คุณไม่ต้องการอัปเดตหรือไม่ต้องการติดตั้งการอัปเดตแต่ละรายการจะถูกจัดไว้ในรายการข้อยกเว้นโดยแอปพลิเคชัน Kaspersky คุณสามารถ ดูและแก้ไขรายการข้อยกเว้นได้

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 127468]

ค้นหาการอัปเดตแอปพลิเคชัน

ในการเริ่มค้นหาการอัปเดตแอปพลิเคชัน:

  1. เปิดหน้าต่างแอปพลิเคชันหลัก
  2. ไปที่ส่วน ประสิทธิภาพ
  3. ในบล็อก เครื่องมืออัปเดตแอป คลิกที่ปุ่ม ค้นหาอัปเดต

ซึ่งจะเป็นการเริ่มต้นค้นหาการอัปเดตแอปพลิเคชัน

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 127467]

วิธีการเปลี่ยนการตั้งค่าตัวอัปเดตแอป

การเปลี่ยนการตั้งค่าตัวอัปเดตซอฟต์แวร์:

  1. เปิดหน้าต่างแอปพลิเคชันหลัก
  2. คลิก ปุ่มการตั้งค่า ที่ด้านล่างของหน้าต่างหลัก

    ปุ่มนี้จะเปิดหน้าต่าง การตั้งค่า

  3. เลือกส่วนการตั้งค่าประสิทธิภาพ
  4. คลิกปุ่มค้นหาการอัปเดตโดยอัตโนมัติ

    ปุ่มนี้จะเปิดหน้าต่าง การตั้งค่าการอัปเดต

  5. หากคุณไม่ต้องการให้แอปพลิเคชัน Kaspersky ทำการดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตแอปพลิเคชันที่ไม่ต้องการการยอมรับของข้อตกลงผู้ใช้งานปลายทางใหม่โดยอัตโนมัติ ไม่ต้องเลือกช่องทำเครื่องหมาย ดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตโดยอัตโนมัติ หากไม่จำเป็นต้องยอมรับข้อตกลงใบอนุญาตใช้งานใหม่

    ช่องทำเครื่องหมายนี้ถูกเลือกไว้ตามค่าเริ่มต้น

  6. ในส่วน ค้นหาการอัปเดตแอปพลิเคชัน ให้เลือกแอปพลิเคชันที่อัปเดตซึ่งจะถูกดาวน์โหลดและติดตั้งโดยแอปพลิเคชัน Kaspersky:
    • เลือก การอัปเดตที่สำคัญที่ปรับปรุงระบบความปลอดภัยสำหรับคอมพิวเตอร์ หากคุณต้องการให้แอปพลิเคชัน Kaspersky ติดตั้งเฉพาะการอัปเดตสำคัญที่จะแก้ไขช่องโหว่ของซอฟต์แวร์และปรับปรุงความปลอดภัยของคอมพิวเตอร์ของคุณ
    • เลือก การอัปเดตทั้งหมดสำหรับแอปพลิเคชันที่รู้จัก หากคุณต้องการให้แอปพลิเคชัน Kaspersky ติดตั้งการอัปเดตซอฟต์แวร์ทั้งหมด

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 152134]

วิธีกำหนดค่าโหมดค้นหาอัปเดต

ในการกำหนดค่าโหมดค้นหาการอัปเดตสำหรับแอปพลิเคชันที่ติดตั้ง:

  1. เปิดหน้าต่างแอปพลิเคชันหลัก
  2. คลิก ปุ่มการตั้งค่า ที่ด้านล่างของหน้าต่างหลัก

    ปุ่มนี้จะเปิดหน้าต่าง การตั้งค่า

  3. เลือกส่วนการตั้งค่าประสิทธิภาพ
  4. คลิกปุ่มค้นหาการอัปเดตโดยอัตโนมัติ

    ปุ่มนี้จะเปิดหน้าต่าง การตั้งค่าการอัปเดต

  5. ในส่วน อัปเดต ให้เลือกช่องทำเครื่องหมาย เปิดใช้งานการค้นหาอัปเดตสำหรับแอปพลิเคชัน
  6. คลิกที่ลิงก์ ตั้งค่าตารางเวลา เพื่อเปิดหน้าต่าง อัปเดตโหมดค้นหา
  7. ในรายการแบบเลื่อนลง ค้นหาอัปเดต ให้เลือกหนึ่งในตัวเลือกต่อไปนี้:
    • โดยอัตโนมัติ. หากคุณเลือกตัวเลือกนี้ Kaspersky จะเรียกใช้การค้นหาการอัปเดตแอปพลิเคชันอย่างน้อยหนึ่งครั้งในทุก 24 ชั่วโมงโดยสอดคล้องกับการตั้งค่าภายในของแอปพลิเคชัน
    • ทุกวัน / รายสัปดาห์ / ทุกเดือน หากเลือกตัวเลือกใดตัวเลือกหนึ่งต่อไปนี้ แอปพลิเคชัน Kaspersky จะค้นหาการอัปเดตตามกำหนดการที่ตั้งไว้จนถึงนาทีที่กำหนด เมื่อเลือกตัวเลือกเหล่านี้ รายการสำหรับ เลื่อนการทำงาน ออกไปหลังจากเริ่มต้น แอปพลิเคชันเป็นเวลา N นาที จะสามารถเลือกใช้งานได้

    ตัวเลือกต่อไปนี้สำหรับรายการแบบเลื่อนลง ค้นหาอัปเดต จะไม่สามารถเลือกใช้งานได้อีกและจะถูกแทนที่ด้วย โดยอัตโนมัติ หลังจากการอัปเดตแอปพลิเคชัน: ด้วยตัวเอง, ทุกนาที, ทุกชั่วโมง, ตามเวลาที่กำหนด, หลังจากแอปเริ่มทำงาน และ หลังจากการอัปเดตทุกครั้ง

  8. เลือกช่องทำเครื่องหมาย ค้นหาอัปเดตในวันรุ่งขึ้นหากคอมพิวเตอร์ปิดอยู่ เพื่อเริ่มการค้นหาเมื่อคอมพิวเตอร์เปิดอยู่หลังจากไม่ได้ทำการวิเคราะห์ที่กำหนดตามกำหนดการที่กำหนดไว้ ถ้าไม่ได้เลือกช่องทำเครื่องหมายนี้ แอปพลิเคชันจะเริ่มการค้นหาการอัปเดตเฉพาะในเวลาที่กำหนดไว้ในขณะที่คอมพิวเตอร์เปิดอยู่
  9. ในการบันทึกการตั้งค่า คลิกปุ่ม บันทึก

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 129908]

การดูรายการอัปเดตของแอปพลิเคชัน

รายการอัปเดตจะถูกสร้างตามตำแหน่งของผู้ใช้ แอปพลิเคชัน Kaspersky ซ่อนการอัปเดตที่ไม่สามารถดาวน์โหลดได้ในภูมิภาคปัจจุบัน

แอปพลิเคชัน Kaspersky จะทำการค้นหาการอัปเดตสำหรับแอปพลิเคชันที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณเป็นประจำ ข้อมูลเกี่ยวกับจำนวนและประเภทของการอัปเดตที่สามารถเลือกใช้งานได้สำหรับแอปพลิเคชันสามารถดูในศูนย์การแจ้งเตือนได้

การดูรายการที่ถูกสร้างขึ้นโดยอ้างอิงจากผลลัพธ์การค้นหาสำหรับการอัปเดตแอปพลิเคชัน:

  1. เปิดหน้าต่างแอปพลิเคชันหลัก
  2. คลิกปุ่ม รายละเอียด ที่อยู่ส่วนบนของหน้าต่าง

    ปุ่มนี้จะเปิดหน้าต่าง ศูนย์การแจ้งเตือน

  3. ในส่วน สถานะ ให้คลิกที่ปุ่ม แสดง ในบรรทัดที่มีข้อความเกี่ยวกับการอัปเดตที่สามารถเลือกใช้งานได้

    ซึ่งจะเปิดหน้าต่าง เครื่องมืออัปเดตแอป ที่มีรายการการอัปเดตแอปพลิเคชันที่สามารถเลือกใช้งานได้

  4. การอัปเดตทุกแอปพลิเคชันจะปรากฏในรายการ ให้คลิกปุ่ม อัปเดตทั้งหมด (ไม่สามารถใช้งานได้ในบางภูมิภาค)
  5. การเลือกระบุการอัปเดตแอปพลิเคชัน ดำเนินการได้ตามวิธีดังต่อไปนี้:
    • คลิกปุ่ม อัปเดต ในบรรทัดที่มีแอปพลิเคชันที่คุณต้องการอัปเดต

      คุณจะได้รับคำแนะนำให้อ่านข้อตกลงผู้ใช้งานปลายทางก่อนการอัปเดตแอปพลิเคชัน ข้อตกลงผู้ใช้งานปลายทางสามารถเลือกใช้งานได้ในรายการแบบเลื่อนลง ข้อตกลงใบอนุญาตใช้งาน ตามค่าเริ่มต้น ภาษาของข้อตกลงผู้ใช้งานปลายทางจะสอดคล้องกับภาษาของอินเทอร์เฟสของแอปพลิเคชัน หากไม่สามารถเลือกข้อตกลงผู้ใช้งานปลายทางเป็นภาษาของอินเทอร์เฟซของแอปพลิเคชันนั้นได้ ข้อความ EULA จะถูกกำหนดเป็นภาษาของอินเทอร์เฟซของแอปพลิเคชัน Kaspersky ในกรณีอื่นๆ ข้อความของข้อตกลงผู้ใช้งานปลายทางจะกำหนดให้เป็นภาษาอังกฤษหรือภาษาแรกที่สามารถเลือกใช้งานได้ ถ้าข้อความภาษาอังกฤษไม่สามารถเลือกใช้งานได้

    • คลิกที่ปุ่ม ลูกศรลง เพื่อเปิดเมนูและเลือก ไม่อัปเดตแอปพลิเคชันนี้ หากคุณต้องการให้แอปพลิเคชัน Kaspersky หยุดแจ้งเตือนถึงการอัปเดตสามารถเลือกใช้งานได้สำหรับแอปพลิเคชันที่ถูกเลือก

      แอปพลิเคชันที่เลือกจะถูกย้ายไปที่ รายการข้อยกเว้น แอปพลิเคชัน Kaspersky จะหยุดแสดงการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการอัปเดตใหม่สำหรับแอปพลิเคชันนี้

    • คลิกที่ปุ่ม ลูกศรลง เพื่อเปิดเมนูและเลือก ข้ามการอัปเดตนี้ หากคุณต้องการให้แอปพลิเคชัน Kaspersky หยุดการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการอัปเดตที่เลือก

      การอัปเดตแอปพลิเคชันที่เลือกจะถูกย้ายไปยังรายการข้อยกเว้น แอปพลิเคชัน Kaspersky จะแสดงการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการอัปเดตใหม่สำหรับแอปพลิเคชันนี้

    • คลิกปุ่ม ลูกศรลง เพื่อเปิดเมนูและเลือก เปิดเว็บไซต์ของผู้จำหน่าย ถ้าคุณต้องการดาวน์โหลดและติดตั้งแอปพลิเคชันที่เลือกด้วยตัวเอง

      เบราเซอร์เริ่มต้นของระบบปฏิบัติการจะเปิดเว็บไซต์ใหม่สำหรับซอฟต์แวร์ผู้จำหน่าย คุณสามารถดูการอัปเดตบนเว็บไซต์และดาวน์โหลดได้ด้วยตัวเอง

ส่วนติดต่อของหน้าต่าง ตัวอัปเดตแอป และการดูข้อตกลงผู้ใช้งานปลายทางอาจแตกต่างกันขึ้นอยู่กับภาษาท้องถิ่นของแอปพลิเคชัน Kaspersky

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 127469]

นำการอัปเดตหรือแอปพลิเคชันออกจากรายการข้อยกเว้น

เมื่อดูรายการอัปเดตของแอปพลิเคชัน คุณสามารถข้ามการแจ้งเตือนเกี่ยวกับแต่ละการอัปเดตหรือข้ามการแจ้งเตือนเกี่ยวกับทุกการอัปเดตสำหรับแอปพลิเคชันที่ระบุ แอปพลิเคชัน Kaspersky จะเพิ่มการอัปเดตและแอปพลิเคชันเหล่านี้ในรายการข้อยกเว้น

การนำการอัปเดตหรือแอปพลิเคชันออกจากรายการข้อยกเว้น:

  1. เปิดหน้าต่างแอปพลิเคชันหลัก
  2. คลิก ปุ่มการตั้งค่า ที่ด้านล่างของหน้าต่างหลัก

    ปุ่มนี้จะเปิดหน้าต่าง การตั้งค่า

  3. เลือกส่วนการตั้งค่าประสิทธิภาพ
  4. คลิกปุ่มค้นหาการอัปเดตโดยอัตโนมัติ

    ปุ่มนี้จะเปิดหน้าต่าง การตั้งค่าการอัปเดต

  5. คลิกที่ลิงก์ ข้อยกเว้น เพื่อเปิดหน้าต่าง ข้อยกเว้น

    รายการ ข้อยกเว้น มีแอปพลิเคชันและการอัปเดตซึ่งคุณได้ระบุว่าไม่มีการอัปเดตนั้นจำเป็น เช่นเดียวกับการอัปเดตแอปพลิเคชันนั้นที่คุณไม่ได้ติดตั้ง

  6. เลือกการอัปเดตหรือแอปพลิเคชันในรายการและคลิกที่ปุ่ม ลบ

ระหว่างการค้นหาการอัปเดตครั้งถัดไป แอปพลิเคชัน Kaspersky จะแจ้งเตือนเกี่ยวกับการใช้งานของการอัปเดตสำหรับแอปพลิเคชันที่คุณได้นำออกจากรายการข้อยกเว้น

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 222849]

สำเนาซ้ำ

คอมพิวเตอร์ของคุณอาจจัดเก็บไฟล์ที่มีชื่อไฟล์เหมือนกันและมีเนื้อหาเหมือนกัน ไฟล์ที่ซ้ำกันเหล่านี้ทำให้หน่วยความจำยุ่งเหยิง ใช้พื้นที่บนฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ และทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณทำงานช้าลง คุณสามารถค้นหาไฟล์ที่ซ้ำกันและลบสำเนาเพิ่มเติมได้โดยใช้คุณสมบัติไฟล์ที่ซ้ำกัน

การค้นหาสำเนาซ้ำกันจะดำเนินการโดยอัตโนมัติในโฟลเดอร์ของผู้ใช้สัปดาห์ละครั้ง หากการค้นหาพบไฟล์ที่มีชื่อเดียวกันและเนื้อหาเหมือนกัน แอปพลิเคชันจะแสดงการแจ้งเตือน การแจ้งเตือนจะนำคุณไปยังหน้าต่างผลการค้นหา

ในการลบไฟล์ที่ซ้ำกัน:

  1. เปิดหน้าต่างแอปพลิเคชันหลัก
  2. ไปที่ส่วน ประสิทธิภาพ
  3. เลือกพื้นที่ค้นหาในรายการเมนูแบบเลื่อนลงในส่วน สำเนาซ้ำ
  4. คลิกปุ่มค้นหา
  5. ในหน้าต่างผลการค้นหา เลือกไฟล์และคลิก ลบ

ไฟล์ที่ซ้ำกันจะถูกลบออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ ในขณะที่ข้อมูลดั้งเดิมจะยังคงอยู่

หากต้องการเปิดการค้นหาสำเนาซ้ำโดยอัตโนมัติ:

  1. เปิดหน้าต่างแอปพลิเคชันหลัก
  2. ไปที่ส่วน ประสิทธิภาพ
  3. ในบล็อก สำเนาซ้ำ ให้คลิก การตั้งค่า
  4. จะเป็นการเปิดหน้าต่าง ในหน้าต่างนั้น เลือกแท็บ สำเนาซ้ำ
ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 222850]

ไฟล์ขนาดใหญ่

คุณกำลังพยายามบันทึกข้อมูลในคอมพิวเตอร์ของคุณ แต่จู่ๆ คุณพบว่าฮาร์ดไดรฟ์ของคุณใกล้จะเต็มแล้ว คุ้นๆ มั้ย ในกรณีนี้ คุณอาจต้องการค้นหาและลบไฟล์ขนาดใหญ่ที่คุณไม่ต้องการ และเราจะช่วยคุณในเรื่องนี้เอง

การค้นหาไฟล์ขนาดใหญ่โดยอัตโนมัติจะเปิดใช้งานตามค่าเริ่มต้น หากคุณอัปเกรดแอปพลิเคชันจากเวอร์ชันก่อนหน้า ค่าของตัวเลือกจะยังคงอยู่

เมื่อเปิดใช้งาน จะทำการค้นหาในโฟลเดอร์ของผู้ใช้สัปดาห์ละครั้ง ตามค่าเริ่มต้น จะหมายถึงไฟล์ที่มีขนาดใหญ่กว่า 1 GB หากการค้นหาพบไฟล์ที่มีขนาดที่กำหนด แอปพลิเคชันจะแสดงการแจ้งเตือน การแจ้งเตือนจะนำคุณไปยังหน้าต่างผลการค้นหา

หากต้องการเปิดการค้นหาไฟล์ขนาดใหญ่โดยอัตโนมัติ:

  1. เปิดหน้าต่างแอปพลิเคชันหลัก
  2. ไปที่ส่วน ประสิทธิภาพ
  3. ในบล็อก ไฟล์ขนาดใหญ่ ให้คลิก การตั้งค่า
  4. ในหน้าต่างที่เปิด ให้เลือกช่องทำเครื่องหมาย ไฟล์ขนาดใหญ่

ในการค้นหาไฟล์ขนาดใหญ่ในคอมพิวเตอร์ของคุณและลบออก:

  1. เปิดหน้าต่างแอปพลิเคชันหลัก
  2. ไปที่ส่วน ประสิทธิภาพ
  3. ในรายการเมนูแบบเลื่อนลง ไฟล์ที่มีขนาดใหญ่กว่า ของส่วน ไฟล์ขนาดใหญ่ ระบุขนาดของไฟล์ที่ต้องการค้นหา เช่น > 1 GB
  4. เลือกโฟลเดอร์เฉพาะสำหรับการค้นหาของคุณ หรือไม่เปลี่ยนแปลงค่าเริ่มต้น โฟลเดอร์ของผู้ใช้
  5. คลิกปุ่มค้นหา

    การค้นหาจะดำเนินการและหน้าต่าง ไฟล์ขนาดใหญ่ จะเปิดขึ้น ซึ่งจะแสดงรายการไฟล์ขนาดใหญ่ที่พบ คุณสามารถจัดเรียงไฟล์ตามประเภทไฟล์ได้ ในการดำเนินการนี้ ให้เลือกหมวดหมู่ไฟล์ เช่น รูปภาพ.

    ไฟล์บางไฟล์สามารถทำเครื่องหมายเป็น ไฟล์ที่คุณต้องตรวจสอบ ได้ ไฟล์เหล่านี้อาจมีข้อมูลสำคัญ เช่น อีเมล ข้อมูลสำรอง หรือโฟลเดอร์ที่เข้ารหัส การลบไฟล์เหล่านี้อาจส่งผลต่อการทำงานของแอปพลิเคชันที่ติดตั้ง

  6. คุณสามารถเพิ่มไฟล์ลงในรายการยกเว้นได้ เพื่อให้แอปพลิเคชันข้ามไฟล์เหล่านั้นไปเมื่อค้นหาไฟล์ขนาดใหญ่ ในการดำเนินการนี้ ให้เลือกไฟล์ที่คุณต้องการแล้วคลิก เพิ่มลงในข้อยกเว้น
  7. ดำเนินการต่อไปนี้:
    • เลือกช่อง เลือกทั้งหมด ถ้าคุณต้องการลบไฟล์ทั้งหมด แล้วคลิกปุ่ม ลบ
    • หรือไม่ก็ให้ทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจากไฟล์ที่ต้องการแล้วคลิกปุ่ม ลบ

    ไฟล์ที่เลือกจะถูกลบออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 222851]

แอปที่ไม่ได้ใช้

มีหลายปัจจัยที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพของคอมพิวเตอร์ของคุณ และจำนวนแอปพลิเคชันที่ติดตั้งก็เป็นหนึ่งในปัจจัยนั้น ยิ่งคุณติดตั้งแอปพลิเคชั่นมากเท่าไหร่ คอมพิวเตอร์ของคุณก็จะยิ่งทำงานช้าลงเท่านั้น สาเหตุนี้เกิดจากการที่แอปบางตัว รวมถึงแอปที่ติดตั้งโดยที่คุณไม่ทราบ อาจถูกเปิดใช้โดยอัตโนมัติ ซึ่งจะใช้ทรัพยากรของ CPU และใช้ RAM เพิ่มขึ้น ตลอดจนดำเนินการที่ไม่จำเป็นและบางครั้งอาจถึงกับเป็นภัยต่อคอมพิวเตอร์ของคุณ

แอปพลิเคชัน Kaspersky จะช่วยคุณค้นหาและลบแอปเหล่านี้

การลบแอปพลิเคชันที่คุณไม่ได้ใช้:

  1. เปิดหน้าต่างแอปพลิเคชันหลัก
  2. ไปที่ส่วน ประสิทธิภาพ
  3. คลิกปุ่ม ค้นหา ในส่วน แอปที่ไม่ได้ใช้

    หลังจากเสร็จสิ้นการค้นหา แอปพลิเคชัน Kaspersky จะแสดงรายการแอปที่ไม่ได้ใช้ คุณสามารถเลือกแอปที่ต้องการลบในรายการนั้นได้

  4. หากต้องการลบแอป ให้คลิกที่ปุ่ม นำออก ข้างแอปที่คุณต้องการลบ

แอปจะถูกลบออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 155985]

ตรวจสอบสภาพฮาร์ดไดรฟ์

ส่วนนี้จะให้ข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่คุณสามารถใช้ แอปพลิเคชัน Kaspersky เพื่อตรวจสอบสภาพฮาร์ดไดรฟ์ของคอมพิวเตอร์หรือฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกที่เชื่อมต่อ

ในส่วนนี้

เกี่ยวกับตรวจสอบสภาพฮาร์ดไดรฟ์

วิธีการเปิดหรือปิดใช้งานตรวจสอบสภาพฮาร์ดไดรฟ์

วิธีการตรวจสอบสภาพของฮาร์ดไดรฟ์

วิธีการคัดลอกข้อมูลจากฮาร์ดไดรฟ์ที่เสียหาย

ข้อจำกัดของการตรวจสอบสภาพฮาร์ดไดรฟ์

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 155986]

เกี่ยวกับตรวจสอบสภาพฮาร์ดไดรฟ์

สามารถเลือกใช้งานได้เฉพาะใน Kaspersky Plus และ Kaspersky Premium เท่านั้น

หากฮาร์ดไดรฟ์ของคุณเสียหายกระทันหัน อาจทำให้สูญเสียข้อมูลที่จัดเก็บในฮาร์ดไดรฟ์ แอปพลิเคชัน Kaspersky จะช่วยคุณตรวจสอบสภาพฮาร์ดไดรฟ์ของคุณโดยใช้ S.M.A.R.T. (Self-Monitoring Analysis and Reporting Technology) เทคโนโลยีนี้ใช้การตรวจสอบลักษณะประสิทธิภาพของฮาร์ดไดร์ฟอย่างต่อเนื่อง โดยใช้แอปพลิเคชัน Kaspersky คุณสามารถค้นพบเกี่ยวกับสภาพฮาร์ดไดรฟ์ที่แย่ลงและคัดลอกข้อมูลจากไดรฟ์ที่เสียหายไปยังสื่ออื่นๆ ได้อย่างรวดเร็ว

หาก เปิดใช้งาน ตรวจสอบสภาพฮาร์ดไดรฟ์ แอปพลิเคชัน Kaspersky จะตรวจสอบสภาพฮาร์ดไดรฟ์ของคุณอย่างสม่ำเสมอและแจ้งเตือนคุณเมื่อสภาพแย่ลง คุณสามารถ ดูสภาพฮาร์ดไดรฟ์ทั้งภายในและภายนอก การแจ้งเตือนเกี่ยวกับสภาพฮาร์ดไดรฟ์ที่แย่ลงจะแสดงในบริเวณการแจ้งเตือนของแถบงาน รายงานโดยละเอียดเกี่ยวกับผลการตรวจสอบฮาร์ดไดรฟ์จะแสดงในส่วน รายงาน

หากสภาพฮาร์ดไดรฟ์ของคุณแย่ลงและการจัดเก็บข้อมูลในไดรฟ์ไม่ปลอดภัยอีกต่อไป แอปพลิเคชัน Kaspersky จะเสนอให้คุณ คัดลอกข้อมูลจากไดรฟ์นี้ไปยังสื่ออื่นๆ เพื่อหลีกเลี่ยงการสูญเสียข้อมูล คุณสามารถคัดลอกข้อมูลจากฮาร์ดไดรฟ์ที่เสียหายไปยังสื่อที่ดีที่มีอยู่

คุณสามารถ ปิดใช้งานตรวจสอบสภาพฮาร์ดไดรฟ์ หลังจากปิดใช้งานตรวจสอบสภาพฮาร์ดไดรฟ์ แอปพลิเคชัน Kaspersky จะไม่แจ้งเตือนคุณเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงสภาพของฮาร์ดไดรฟ์ของคุณและไม่เสนอให้คุณคัดลอกข้อมูลจากไดรฟ์ที่เสียหายไปยังสื่ออื่นๆ

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 155988]

วิธีการเปิดหรือปิดใช้งานตรวจสอบสภาพฮาร์ดไดรฟ์

การเปิดหรือปิดใช้งานตรวจสอบสภาพฮาร์ดไดรฟ์:

  1. เปิดหน้าต่างแอปพลิเคชันหลัก
  2. คลิก ปุ่มการตั้งค่า ที่ด้านล่างของหน้าต่างหลัก

    ปุ่มนี้จะเปิดหน้าต่าง การตั้งค่า

  3. ไปที่ การตั้งค่าประสิทธิภาพการเพิ่มประสิทธิภาพผลงานพีซี
  4. ทำสิ่งใดสิ่งหนึ่งต่อไปนี้:
    • ในการเปิดใช้งานตรวจสอบสภาพฮาร์ดไดรฟ์ ให้เลือกช่องทำเครื่องหมาย ดำเนินการสแกนสภาพฮาร์ดไดรฟ์
    • ในการปิดใช้งานตรวจสอบสภาพฮาร์ดไดรฟ์ ให้ล้างช่องทำเครื่องหมาย ดำเนินการสแกนสภาพฮาร์ดไดรฟ์

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 156129]

วิธีการตรวจสอบสภาพของฮาร์ดไดรฟ์

แอปพลิเคชัน Kaspersky ตรวจสอบสภาพฮาร์ดไดรฟ์ของคอมพิวเตอร์ของคุณทั้งภายในและภายนอกอย่างสม่ำเสมอ การตรวจสอบจะทำงานเบื้องหลัง หากสภาพฮาร์ดไดรฟ์ของคุณแย่ลงและการจัดเก็บข้อมูลในไดรฟ์ไม่ปลอดภัยอีกต่อไป แอปพลิเคชันจะแจ้งเตือนคุณและเสนอให้คัดลอกข้อมูลไปยังสื่ออื่นๆ

หน้าต่าง ตรวจสอบสภาพฮาร์ดไดรฟ์ จะแสดงข้อมูลต่อไปนี้เกี่ยวกับฮาร์ดไดรฟ์:

  • สภาพไดรฟ์
  • อุณหภูมิไดรฟ์

ฮาร์ดไดรฟ์อาจในสถานะใดสถานะหนึ่งต่อไปนี้:

  • สุขภาพดี – สถานะที่สอดคล้องกับฮาร์ดไดรฟ์ใหม่
  • เหมาะสม – มีปัญหาเล็กน้อยกับฮาร์ดไดรฟ์
  • วิกฤติ – สถานะฮาร์ดไดร์ฟวิกฤติ อาจเกิดการสูญเสียข้อมูลได้

ช่วงอุณหภูมิฮาร์ดไดรฟ์อาจเป็นอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:

  • สุขภาพดี – ฮาร์ดไดรฟ์ไม่ร้อนเกินไป
  • เหมาะสม – อุณหภูมิของฮาร์ดไดรฟ์สูงขึ้นเล็กน้อย
  • วิกฤติ – ฮาร์ดไดรฟ์ร้อนเกินไป

แผนภูมิ ประวัติสภาพไดรฟ์ จะแสดงข้อมูลเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงสภาพไดรฟ์ตลอดระยะเวลาที่ระบุ ช่วงเวลาที่แสดงสูงสุดคือ 1 ปี

แอปพลิเคชัน Kaspersky ยังแสดงสถิติต่อไปนี้เกี่ยวกับฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ:

  • จำนวนชั่วโมงที่เปิดเครื่องรวม – เวลาการทำงานของฮาร์ดไดรฟ์รวมเป็นชั่วโมง
  • จำนวนรอบพลังงานรวม – จำนวนการเปิดรวมของฮาร์ดไดรฟ์

รายงาน <ชื่อไดรฟ์> S.M.A.R.T. แอตทริบิวต์ แสดงข้อมูลเกี่ยวกับค่าพารามิเตอร์ S.M.A.R.T. ของฮาร์ดไดรฟ์เรียงลำดับตามความรุนแรง ชุดพารามิเตอร์อาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับผู้ผลิตและรุ่นของฮาร์ดไดรฟ์

การตรวจสอบสภาพปัจจุบันของฮาร์ดไดรฟ์ของคอมพิวเตอร์:

  1. เปิดหน้าต่างแอปพลิเคชันหลัก
  2. ไปที่ส่วน ประสิทธิภาพ
  3. ภายใต้ ดูแลฮาร์ดไดรฟ์และข้อมูลของคุณ:
    • หากคุณต้องการดูกราฟ ให้คลิกปุ่ม ประวัติ
    • หากคุณต้องการดูรายงาน ให้คลิกปุ่ม รายละเอียด

ซึ่งจะนำคุณไปยังหน้าต่างที่คุณสามารถดูรายละเอียดสภาพฮาร์ดไดรฟ์ของคุณได้

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 156130]

วิธีการคัดลอกข้อมูลจากฮาร์ดไดรฟ์ที่เสียหาย

หากสภาพของฮาร์ดไดรฟ์หนึ่งตัวหรือมากกว่าในคอมพิวเตอร์ของคุณแย่ลงและการจัดเก็บข้อมูลในไดรฟ์ไม่ปลอดภัยอีกต่อไป แอปพลิเคชัน Kaspersky จะแจ้งเตือนคุณและเสนอให้คัดลอกข้อมูลจากไดรฟ์เหล่านี้ไปยังสื่ออื่นๆ

การคัดลอกข้อมูลของคุณจากฮาร์ดไดรฟ์ที่เสียหายไปยังฮาร์ดไดรฟ์ที่ดี:

  1. ทำสิ่งใดสิ่งหนึ่งต่อไปนี้:
    • หากคุณได้รับการแจ้งเตือนว่าสภาพฮาร์ดไดรฟ์แย่ลง ให้คลิกปุ่ม รายละเอียด ในหน้าต่างการแจ้งเตือน

      หน้าต่าง ตรวจสอบสภาพฮาร์ดไดรฟ์ จะเปิดขึ้น

    • คลิกปุ่ม คัดลอกข้อมูล ในหน้าต่าง ตรวจสอบสภาพฮาร์ดไดรฟ์
  2. ในหน้าต่าง กำลังคัดลอกข้อมูล ที่เปิดขึ้น ให้คลิกปุ่ม เริ่มการสำรองข้อมูล

    ปุ่มนี้จะเปิดหน้าต่าง เลือกพื้นที่จัดเก็บข้อมูล

  3. ในหน้าต่าง เลือกพื้นที่จัดเก็บข้อมูล ให้เลือกฮาร์ดไดรฟ์ที่ดีเพื่อคัดลอกข้อมูลจากไดรฟ์ที่เสียหาย
  4. คลิก ถัดไป.

    ปุ่มนี้จะเปิดหน้าต่าง เลือกไฟล์และโฟลเดอร์ที่ต้องการคัดลอก

  5. ทำสิ่งใดสิ่งหนึ่งต่อไปนี้:
    • ลากและวางไฟล์จาก Windows Explorer ไปยังพื้นที่ที่ไฮไลต์ของหน้าต่าง เลือกไฟล์และโฟลเดอร์ที่ต้องการคัดลอก
    • คลิกที่ลิงก์ เลือกจากรายการ

      ในหน้าต่าง Explorer ที่เปิดขึ้น คุณสามารถเลือกไฟล์และโฟลเดอร์ที่จะคัดลอกไปยังฮาร์ดไดรฟ์ที่ดี

  6. หลังจากเพิ่มไฟล์และโฟลเดอร์ทั้งหมดที่คุณต้องการคัดลอกไปยังรายการ ให้คลิกปุ่ม ถัดไป

    ปุ่มนี้จะเปิดหน้าต่าง กำลังสร้างโฟลเดอร์เพื่อคัดลอกข้อมูล

  7. ทำสิ่งใดสิ่งหนึ่งต่อไปนี้:
    • คลิกปุ่ม ถัดไป เพื่อสร้างโฟลเดอร์ใหม่บนฮาร์ดไดรฟ์ที่ดีที่เลือกและคัดลอกไฟล์และโฟลเดอร์มาจากไดรฟ์ที่เสียหาย
    • คลิกปุ่ม เปลี่ยน เพื่อเลือกโฟลเดอร์ที่มีอยู่บนไดรฟ์ที่ดีและคัดลอกไฟล์และโฟลเดอร์มาจากไดรฟ์ที่เสียหาย
  8. ทำสิ่งใดสิ่งหนึ่งต่อไปนี้:
    • หากไดรฟ์ที่ดีที่เลือกมีพื้นที่เพียงพอที่จะคัดลอกไฟล์และโฟลเดอร์ที่เลือก ให้คลิกปุ่ม ถัดไป เพื่อเริ่มคัดลอก
    • หากไดรฟ์ที่ดีที่เลือกมีพื้นที่ไม่เพียงพอที่จะคัดลอกไฟล์และโฟลเดอร์ที่เลือก ให้คลิกปุ่ม ย้อนกลับ เพื่อเลือกไดรฟ์ที่ดีอื่นและลองอีกครั้ง
  9. เมื่อคัดลอกเสร็จแล้ว ให้ดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:
    • ในการเปิดโฟลเดอร์ที่มีไฟล์ที่คัดลอกจากฮาร์ดไดรฟ์ที่เสียหาย ให้คลิกปุ่ม เปิดโฟลเดอร์
    • ในการปิดหน้าต่าง ให้คลิกปุ่ม เสร็จสิ้น

การคัดลอกข้อมูลของคุณจากฮาร์ดไดรฟ์ที่เสียหายไปยังพื้นที่จัดเก็บข้อมูลทางออนไลน์ของ Dropbox:

  1. ทำสิ่งใดสิ่งหนึ่งต่อไปนี้:
    • หากคุณได้รับการแจ้งเตือนว่าสภาพฮาร์ดไดรฟ์แย่ลง ให้คลิกปุ่ม รายละเอียด ในหน้าต่างการแจ้งเตือน

      หน้าต่าง ตรวจสอบสภาพฮาร์ดไดรฟ์ จะเปิดขึ้น

    • คลิกปุ่ม คัดลอกข้อมูล ในหน้าต่าง ตรวจสอบสภาพฮาร์ดไดรฟ์
  2. ในหน้าต่าง กำลังคัดลอกข้อมูล ที่เปิดขึ้น ให้คลิกปุ่ม เริ่มการสำรองข้อมูล

    ปุ่มนี้จะเปิดหน้าต่าง เลือกพื้นที่จัดเก็บข้อมูล

  3. ในหน้าต่าง เลือกพื้นที่จัดเก็บข้อมูล ให้เลือกพื้นที่จัดเก็บข้อมูลทางออนไลน์ของ Dropbox

    คุณยังสามารถดำเนินการหนึ่งในต่อไปนี้:

    • หากพื้นที่จัดเก็บข้อมูลไม่ได้ใช้งานอยู่ ให้คลิกปุ่ม ลงชื่อเข้าใช้
    • ในการปิดใช้งานพื้นที่จัดเก็บข้อมูล ให้คลิกลิงก์ ลบพื้นที่จัดเก็บข้อมูล
  4. คลิก ถัดไป.

    ปุ่มนี้จะเปิดหน้าต่าง กำลังคัดลอกข้อมูล

  5. ทำสิ่งใดสิ่งหนึ่งต่อไปนี้:
    • ลากและวางไฟล์จาก Windows Explorer ไปยังพื้นที่ที่ไฮไลต์ของหน้าต่าง กำลังคัดลอกข้อมูล
    • คลิกที่ลิงก์ เลือกจากรายการ

      ในหน้าต่าง Explorer ที่เปิดขึ้น คุณสามารถเลือกไฟล์และโฟลเดอร์ที่จะคัดลอกไปยังพื้นที่จัดเก็บข้อมูลทางออนไลน์ของ Dropbox

  6. หลังจากเพิ่มไฟล์และโฟลเดอร์ทั้งหมดที่คุณต้องการคัดลอกไปยังรายการ ให้คลิกปุ่ม เริ่มการสำรองข้อมูล

    การคัดลอกข้อมูลจะเริ่มต้นขึ้น

  7. เมื่อคัดลอกเสร็จแล้ว ให้ดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:
    • หากการสำรองข้อมูลเสร็จสมบูรณ์แล้ว ให้คลิกปุ่ม เสร็จสิ้น เพื่อปิดหน้าต่าง
    • หากแอปพลิเคชันแจ้งเตือนคุณว่าการสำรองข้อมูลล้มเหลว ให้เพิ่มพื้นที่ว่างในพื้นที่จัดเก็บข้อมูลออนไลน์และลองอีกครั้ง

มีข้อจำกัดเกี่ยวกับ การคัดลอกข้อมูลที่จัดเก็บไว้ในระบบคลาวด์ OneDrive

ดูเพิ่ม:

การสำรองและคืนค่าข้อมูล

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 202627]

ข้อจำกัดของการตรวจสอบสภาพฮาร์ดไดรฟ์

ในบางกรณี แอปพลิเคชัน Kaspersky อาจไม่สามารถกำหนดสถานะของฮาร์ดไดรฟ์ได้เนื่องจากข้อจำกัดต่อไปนี้:

  • ฮาร์ดไดรฟ์ไม่รองรับเทคโนโลยี S.M.A.R.T
  • ฮาร์ดไดรฟ์ปิดใช้งานคุณสมบัติ S.M.A.R.T. อยู่
  • แอปพลิเคชัน Kaspersky ไม่รองรับ:
    • ฮาร์ดไดรฟ์ประเภทเชื่อมต่อ
    • อุปกรณ์ควบคุม USB ของฮาร์ดไดรฟ์
  • ฮาร์ดไดรฟ์ที่ปิดใช้แล้ว
  • ฮาร์ดไดรฟ์เป็นของเครื่องเสมือน ตัวอย่างเช่น VMWare ข้อมูลเกี่ยวกับสุขภาพของฮาร์ดไดรฟ์ดังกล่าวไม่แสดงหรือแสดงอย่างไม่ถูกต้อง
ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 84679]

เกี่ยวกับการสำรองและคืนค่าข้อมูล

สามารถเลือกใช้งานได้เฉพาะใน Kaspersky Plus และ Kaspersky Premium เท่านั้น

การสำรองและคืนค่าข้อมูลจำเป็นสำหรับการป้องกันข้อมูลสูญหายเมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณผิดปกติ หรือถูกขโมย หรือเมื่อลบข้อมูลโดยไม่ได้ตั้งใจ หรือถูกก่อความเสียหายโดยแฮกเกอร์

การสำรองข้อมูล ให้ สร้าง และ เริ่ม งานสำรองข้อมูล งานสำรองข้อมูลสามารถกำหนดให้เริ่มอัตโนมัติตามตารางหรือด้วยตัวคุณเอง แอปพลิเคชันจะให้คุณดูข้อมูลเกี่ยวกับงานสำรองข้อมูลที่เสร็จสมบูรณ์ด้วย

ขอแนะนำให้คุณบันทึกสำเนาสำรองของข้อมูลในไดรฟ์แบบถอดได้หรือในพื้นที่จัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์ ข้อมูลสำรองได้รับการเข้ารหัส

แอปพลิเคชัน Kaspersky ไม่สามารถสร้างสำเนาฉบับเต็มของไดรฟ์ได้ขณะที่ระบบปฏิบัติการ Microsoft Windows เปิดใช้งานบนไดรฟ์

แอปพลิเคชัน Kaspersky ให้คุณใช้พื้นที่จัดเก็บข้อมูลประเภทต่อไปนี้เพื่อสร้างสำเนาสำรอง:

การสร้างงานโดยอิงจากสิทธิ์การเข้าถึงของผู้ใช้

การสำรองข้อมูลจะสร้างขึ้นโดยอิงจากสิทธิ์การเข้าถึงของผู้ใช้เป็นไฟล์บนเครื่องคอมพิวเตอร์

หากคุณไม่มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบของเครื่องคอมพิวเตอร์ที่ใช้งาน คุณจะเข้าถึงได้เฉพาะงานที่คุณสร้างขึ้นเองเท่านั้น หากคุณมีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบของเครื่องคอมพิวเตอร์ที่ใช้งาน คุณจะพบการสำรองข้อมูลทั้งหมด แต่จะไม่สามารถแก้ไขงานที่สร้างโดยผู้ใช้อื่นได้

การสำรองข้อมูลที่สร้างขึ้นก่อนหน้านี้ที่ไม่มีการใช้สิทธิ์ผู้ใช้ในบัญชีจะสามารถเข้าถึงได้โดยผู้ใช้ทุกรายในเครื่องคอมพิวเตอร์ อย่างไรก็ตาม หากงานดังกล่าวมีการแก้ไข ระบบจะเรียกใช้งานโดยอิงจากสิทธิ์ของผู้ใช้ที่แก้ไขงานนั้น

การเรียกคืนงานโดยอิงจากสิทธิ์การเข้าถึงของผู้ใช้

หากคุณไม่มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบของเครื่องคอมพิวเตอร์ที่ใช้งาน คุณจะเรียกคืนได้เฉพาะงานที่คุณสร้างขึ้นเองและโฟลเดอร์ที่คุณมีสิทธิ์เข้าถึงเท่านั้น หากคุณมีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบของคอมพิวเตอร์ที่ใช้งาน คุณสามารถเรียกคืนการสำรองข้อมูลใดๆ ไปยังโฟลเดอร์ใดๆ ก็ได้

ขนาดไฟล์ทั้งหมดที่คัดลอกอาจมีขนาดใหญ่กว่าโฟลเดอร์นั้นหากไฟล์ที่คัดลอกลิงก์ไปยังโฟลเดอร์อื่นๆ (เช่น เมื่อคัดลอกโฟลเดอร์ Documents โฟลเดอร์ต่างๆ ใน My music, My Pictures และ My Videos จะถูกคัดลอกไปด้วยหากภายในโฟลเดอร์ Documents มีลิงก์ที่เชื่อมโยงไปยังโฟลเดอร์เหล่านี้)

เกี่ยวกับการสำรองและคืนค่าข้อมูลใน OneDrive

เมื่อสำรองไฟล์ในโฟลเดอร์ OneDrive บนคอมพิวเตอร์ของคุณ, แอปพลิเคชัน Kaspersky จะทำหน้าที่ต่างกันขึ้นอยู่กับว่าไฟล์คลาวด์ถูกดาวน์โหลดไปยังโฟลเดอร์ OneDrive หรือไม่

  • หากไฟล์อยู่ในคลาวด์และในโฟลเดอร์ OneDrive บนคอมพิวเตอร์ของคุณ แอปพลิเคชัน Kaspersky จะทำสำเนาการสำรองข้อมูลของไฟล์นี้
  • หากไฟล์ไม่ได้อยู่ในคลาวด์ แต่อยู่ในโฟลเดอร์ OneDrive บนคอมพิวเตอร์ของคุณ แอปพลิเคชัน Kaspersky จะทำสำเนาการสำรองข้อมูลของไฟล์นี้
  • หากไฟล์แสดงอยู่ในโฟลเดอร์ OneDrive แต่ถูกเก็บอยู่แค่ในคลาวด์และไม่อยู่บนคอมพิวเตอร์ของคุณ แอปพลิเคชัน Kaspersky จะทำสำเนาการสำรองข้อมูลของไฟล์นี้
ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 84524]

วิธีการสร้างงานการสำรองข้อมูล

การสร้างงานสำรองข้อมูล:

  1. เปิดหน้าต่างแอปพลิเคชันหลัก
  2. เลือกส่วนประสิทธิภาพ
  3. ในบล็อก การสำรองและคืนค่าข้อมูล ให้คลิกที่ปุ่ม ทำการสำรองข้อมูล เพื่อเริ่มใช้ตัวช่วยสร้างการสำรองข้อมูล

    ตัวช่วยการสร้างงานสำรองข้อมูลเริ่มทำงาน

    ตัวช่วยประกอบด้วยชุดของหน้า (ขั้นตอน) ซึ่งคุณสามารถเข้าชมได้ด้วยการคลิกที่ปุ่มถัดไป หากต้องการย้อนกลับ ให้คลิกชื่อขั้นตอนก่อนหน้าที่ด้านบนของหน้า การหยุดตัวช่วยไม่ว่าขั้นตอนใด ๆ ให้คลิกปุ่ม ยกเลิก

    หากคุณขัดจังหวะการสร้างงานสำรองข้อมูล คุณจะได้รับแจ้งให้บันทึกแบบร่าง หากต้องการบันทึกแบบร่าง คุณต้องเลือกโฟลเดอร์อย่างน้อยหนึ่งรายการในขั้นตอนแรกของตัวช่วย แบบร่างจะปรากฏในรายการงานสำรองข้อมูลในหน้าต่าง การสำรองและคืนค่าข้อมูล

    ขอทบทวนขั้นตอนของตัวช่วยโดยละเอียด

ในส่วนนี้

ขั้นที่ 1. เลือกไฟล์และโฟลเดอร์สำหรับสำรองข้อมูล

ขั้นที่ 2. เลือกพื้นที่สำรองข้อมูล

ขั้นที่ 3. กำหนดค่ากำหนดการการสำรองข้อมูล

ขั้นที่ 4. กำหนดค่าพื้นที่สำรองข้อมูล

ตัวช่วยเสร็จสมบูรณ์

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 93342]

ขั้นที่ 1. เลือกไฟล์และโฟลเดอร์สำหรับสำรองข้อมูล

ในขั้นตอน เลือกโฟลเดอร์ ของตัวช่วย คุณสามารถระบุโฟลเดอร์และไฟล์ที่คุณต้องการสำรองข้อมูลได้ หากต้องการดำเนินการนี้ ให้ลากและวางโฟลเดอร์ที่ต้องการลงในหน้าต่าง เลือกโฟลเดอร์ หรือเลือกโฟลเดอร์โดยคลิกที่ปุ่ม เลือกโฟลเดอร์ ที่จะเปิดหน้าต่าง เลือกโฟลเดอร์ ขึ้น ในหน้าต่าง เลือกโฟลเดอร์ คุณสามารถเลือกโฟลเดอร์จากแผนผังหรือป้อนพาธไปยังโฟลเดอร์ในกล่องข้อความด้วยตัวเองได้

แอปพลิเคชัน Kaspersky ไม่สร้างสำเนาสำรองของไฟล์ที่อยู่ในโฟลเดอร์ “เดสก์ท็อป” และ “เอกสารของฉัน” ในกรณีที่โฟลเดอร์เหล่านี้อยู่ในไดรฟ์เครือข่าย

หากต้องการเพิ่มโฟลเดอร์ ให้คลิกปุ่ม เพิ่มโฟลเดอร์ ที่มุมขวาบนของหน้า หากต้องการลบโฟลเดอร์ออกจากหน้านี้ ให้วางเมาส์เหนือโฟลเดอร์ที่คุณต้องการแล้วคลิกปุ่มถังรีไซเคิล

หลังจากเพิ่มโฟลเดอร์แล้ว คุณสามารถเลือกไฟล์ที่คุณต้องการสำรองข้อมูลได้ หากต้องการดูรายการไฟล์ในโฟลเดอร์ ให้ดับเบิลคลิกโฟลเดอร์ที่คุณต้องการ หากต้องการรวมหรือแยกไฟล์บางไฟล์โดยเฉพาะออกจากสำเนาสำรอง คุณสามารถใช้ช่องทำเครื่องหมายที่อยู่ถัดจากไฟล์ได้ หากคุณต้องการค้นหาไฟล์เฉพาะในรายการ ให้ใช้ตัวเลือก ค้นหา

หากคุณต้องการจัดเรียงไฟล์ตามประเภทเพื่อดำเนินการกำหนดค่าอย่างรวดเร็ว ให้คลิก เลือกประเภทไฟล์ และเลือกหมวดหมู่ที่กำหนดไว้แล้วใดๆ ต่อไปนี้: เสียง, ภาพ, เอกสาร, เอกสารทางการเงิน, วิดีโอ หรือ ประเภทไฟล์อื่นๆ

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 93345]

ขั้นที่ 2. เลือกพื้นที่สำรองข้อมูล

ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

ในขั้นตอน เลือกพื้นที่จัดเก็บข้อมูล ของตัวช่วย คุณสามารถกำหนดค่าพื้นที่สำรองข้อมูลหรือระบุพื้นที่จัดเก็บข้อมูลที่มีอยู่ได้:

  • พื้นที่จัดเก็บคลาวด์. เลือกตัวเลือก Dropbox ในกรณีที่คุณต้องการจัดเก็บสำเนาสำรองในพื้นที่จัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์ของ Dropbox โปรดทราบว่า จำเป็นต้องเปิดใช้งานพื้นที่จัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์ของ Dropbox ก่อนใช้งาน เมื่อสำรองข้อมูลในพื้นที่จัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์ แอปพลิเคชัน Kaspersky จะไม่สร้างสำเนาสำรองของข้อมูลประเภทที่ถูกจำกัดโดยกฎการใช้งานของ Dropbox
  • ไดรฟ์เครือข่าย. หากคุณต้องการจัดเก็บสำเนาสำรองบนไดรฟ์เครือข่าย ให้ระบุไดรฟ์เครือข่ายที่เกี่ยวข้องโดยคลิกที่ปุ่ม เพิ่ม

  • ไดรฟ์ภายในและแบบถอดได้. หากคุณต้องการจัดเก็บสำเนาสำรองบนไดรฟ์ภายในเครื่องหรือไดรฟ์แบบถอดได้ ให้เลือกไดรฟ์ที่เกี่ยวข้องจากรายการ
  • ฉันมีพื้นที่จัดเก็บอยู่แล้ว. หากคุณมีพื้นที่สำรองข้อมูลแล้ว ให้ระบุโดยคลิกที่ปุ่ม เชื่อมต่อ

เพื่อตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลมีความปลอดภัย เราแนะนำให้คุณใช้พื้นที่จัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์ หรือสร้างพื้นที่สำรองข้อมูลบนไดรฟ์แบบถอดได้

วิธีการเพิ่มไดรฟ์เครือข่ายเป็นพื้นที่จัดเก็บข้อมูล

วิธีการเพิ่มไดรฟ์เครือข่าย:

  1. ในส่วน ไดรฟ์เครือข่าย ของหน้าต่าง เลือกพื้นที่จัดเก็บข้อมูล ให้คลิกปุ่ม เพิ่ม เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ เพิ่มไดรฟ์เครือข่าย แล้วเลือกไดรฟ์เครือข่ายที่ต้องการ
  2. ระบุข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเชื่อมต่อกับไดรฟ์เครือข่าย
  3. คลิก เพิ่ม.

วิธีการเพิ่มไดรฟ์ภายในเครื่องหรือไดรฟ์แบบถอดได้เป็นพื้นที่จัดเก็บข้อมูล

หากต้องการตั้งค่าไดรฟ์ภายในเครื่องหรือไดรฟ์แบบถอดได้เป็นพื้นที่สำรองข้อมูล ให้เลือกไดรฟ์จากรายการในส่วน ไดรฟ์ภายในและแบบถอดได้ ของหน้าต่าง เลือกพื้นที่จัดเก็บข้อมูล

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 93346]

ขั้นที่ 3. กำหนดค่ากำหนดการการสำรองข้อมูล

ในขั้นตอน กำหนดค่ากำหนดการ ของตัวช่วย คุณสามารถระบุการตั้งค่าต่อไปนี้ได้:

  • ระบุชื่อของงานการสำรองข้อมูล
  • เลือกตัวเลือก ทำการสำรองข้อมูลด้วยตนเอง หากคุณต้องการเริ่มงานด้วยตัวเอง
  • กำหนดตารางงานสำรองข้อมูลในกรณีที่คุณต้องการให้งานสำรองข้อมูลทำงานโดยอัตโนมัติ
    • เลือกตัวเลือก ทำการสำรองข้อมูลโดยอัตโนมัติ และกำหนดช่วงเวลาในการเรียกใช้งาน (ตัวอย่างเช่น ทุกสัปดาห์) รายวัน และเวลาที่เรียกใช้งาน
    • ระบุชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของบัญชีผู้ใช้ Windows ของคุณบนคอมพิวเตอร์เครื่องนี้ จำเป็นต้องระบุข้อมูลของบัญชีผู้ใช้ Windows ของคุณเพื่อเข้าถึงไฟล์ระหว่างการสำรองข้อมูล หากคุณเข้าสู่ระบบไปยังระบบปฏิบัติการภายใต้บัญชีโดเมน ให้ระบุชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของบัญชีโดเมนของคุณเพื่อสร้างงานสำรองข้อมูล
    • เลือกช่องทำเครื่องหมาย ทำการสำรองข้อมูลตามกำหนดเวลาเมื่อเริ่มต้นระบบคอมพิวเตอร์ถ้าถูกปิด ณ เวลาที่ระบุ หากคุณต้องการเรียกใช้การสำรองข้อมูลโดยเร็วที่สุดหลังจากเปิดคอมพิวเตอร์ ตัวอย่างเช่น หากกําหนดให้ดําเนินการสํารองข้อมูลทุกวันสุดสัปดาห์และคอมพิวเตอร์ปิดอยู่ การสำรองข้อมูลจะดำเนินการหลังจากเปิดคอมพิวเตอร์ในวันธรรมดา ถ้าไม่ได้เลือกช่องทำเครื่องหมาย การสำรองข้อมูลจะดำเนินการตามที่กำหนดโดยไม่พยายามเรียกใช้การสำรองข้อมูลอีกครั้งหลังความพยายามล้มเหลว
    • เลือกช่องทำเครื่องหมาย ทำการสำรองข้อมูลบนไดรฟ์แบบถอดได้ที่กำลังเชื่อมต่อ หากคุณต้องการเรียกใช้การสำรองข้อมูลเมื่อเชื่อมต่อไดรฟ์แบบถอดได้เข้ากับคอมพิวเตอร์ของคุณแล้ว

เมื่อทำการสำรองข้อมูล โปรดทราบข้อมูลดังต่อไปนี้:

  • หากคุณสร้างการสำรองข้อมูลที่กำหนดเวลาไว้ คุณต้องระบุข้อมูลของบัญชีผู้ใช้สำหรับคอมพิวเตอร์เครื่องนี้
  • หากคุณสร้างการสำรองข้อมูลตามความต้องการ คุณไม่ต้องระบุข้อมูลของบัญชีผู้ใช้สำหรับคอมพิวเตอร์เครื่องนี้
  • หากคุณเปลี่ยนการสำรองข้อมูลตามความต้องการเป็นการสำรองข้อมูลที่กำหนดเวลาไว้ คุณต้องระบุข้อมูลของบัญชีผู้ใช้สำหรับคอมพิวเตอร์เครื่องนี้

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 93348]

ขั้นที่ 4. กำหนดค่าพื้นที่สำรองข้อมูล

ในขั้นตอน กำหนดค่าพื้นที่เก็บข้อมูล ของตัวช่วย คุณสามารถระบุการตั้งค่าพื้นที่จัดเก็บข้อมูลไฟล์ได้:

ในระหว่างการสำรองข้อมูลแต่ละครั้ง แอปพลิเคชันจะตรวจสอบว่าไฟล์มีการเปลี่ยนแปลงตั้งแต่การสำรองข้อมูลครั้งก่อนหรือไม่ หากไฟล์มีการเปลี่ยนแปลง แอปพลิเคชันจะสร้างสำเนาสำรองเวอร์ชันใหม่ในพื้นที่จัดเก็บข้อมูล สำเนาสำรองเวอร์ชันก่อนหน้าจะถูกบันทึกไว้ในพื้นที่จัดเก็บข้อมูลด้วยเช่นกัน คุณสามารถจำกัดจำนวนเวอร์ชันของสำเนาสำรองได้ หากต้องการดำเนินการนี้ ให้เลือกช่องทำเครื่องหมาย จำกัดจำนวนข้อมูลสำรองของหนึ่งไฟล์ หากไฟล์ถูกเปลี่ยนแปลงหลายครั้ง และในช่อง จำนวนสำเนาล่าสุดของหนึ่งไฟล์ ให้ระบุจำนวนเวอร์ชันของสำเนาสำรองของไฟล์ที่จะจัดเก็บ สำเนาสำรองสามารถมีได้สูงสุด 999 เวอร์ชัน

นอกจากนี้คุณยังสามารถจำกัดระยะเวลาการจัดเก็บสำหรับสำเนาสำรองของไฟล์แต่ละเวอร์ชันได้ สำเนาสำรองของไฟล์เวอร์ชันเก่าจะถูกลบโดยอัตโนมัติ สำเนาสำรองของไฟล์เวอร์ชันที่บันทึกไว้ล่าสุดจะถูกจัดเก็บไว้โดยไม่มีกำหนด หากต้องการจำกัดระยะเวลาการจัดเก็บ ให้เลือกช่องทำเครื่องหมาย ลบข้อมูลสำรองเก่าของไฟล์หลังจากช่วงเวลาหนึ่ง โดยข้อมูลล่าสุด (เช่น สำเนาใหม่สุด) จะได้รับการจัดเก็บตลอดไป เพื่อระบุจำนวนวันหรือสัปดาห์ที่ควรจัดเก็บสำเนาสำรองแต่ละเวอร์ชันของไฟล์ จำนวนวันหรือสัปดาห์สูงสุดคือ 999

คุณสามารถเลือกระบุรหัสผ่านเพื่อป้องกันสำเนาสำรองของคุณจากการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาตได้ ในการดำเนินการนี้ ให้คลิก กำหนด ในส่วน รหัสผ่าน และตั้งรหัสผ่าน

รหัสผ่านจะนำไปใช้กับสำเนาสำรองทั้งหมดของพื้นที่จัดเก็บข้อมูลนี้ ไม่สามารถเปลี่ยนได้ในภายหลัง หากคุณลืมรหัสผ่าน คุณจะไม่สามารถคืนค่าไฟล์จากสำเนาสำรองของพื้นที่จัดเก็บข้อมูลนี้ได้

แอปพลิเคชันจะขอให้คุณป้อนรหัสผ่านในกรณีดังต่อไปนี้

  • เมื่อคุณสร้างพื้นที่สำรองข้อมูลเป็นครั้งแรกบนไดรฟ์ภายในเครื่องหรือไดรฟ์แบบถอดได้ (เหมือนแฟลชไดรฟ์) เมื่อสร้างการสำรองข้อมูลในภายหลังไปยังไดรฟ์ภายในเครื่องหรือไดรฟ์แบบถอดได้ แอปพลิเคชันจะไม่ขอให้คุณใส่รหัสผ่านอีกต่อไป จะใช้รหัสผ่านที่คุณเคยใช้ก่อนหน้านี้

    หากคุณคัดลอกพื้นที่สำรองข้อมูลภายในเครื่องไปยังไดรฟ์แบบถอดได้ และเชื่อมต่อไดรฟ์แบบถอดได้กับคอมพิวเตอร์อีกเครื่อง โปรแกรมจะขอให้คุณใส่รหัสผ่านเพื่อคัดลอกหรือคืนค่าข้อมูลจากพื้นที่จัดเก็บข้อมูลนี้

  • เมื่อคุณเชื่อมต่อไดรฟ์แบบถอดได้กับคอมพิวเตอร์ของคุณ แอปพลิเคชันจะตรวจสอบไดรฟ์แบบถอดได้และขอให้คุณป้อนรหัสผ่านหากมีการตรวจพบพื้นที่สำรองข้อมูลในไดรฟ์แบบถอดได้นี้

หากพื้นที่สำรองข้อมูลของคุณอยู่บนคอมพิวเตอร์ที่แอปพลิเคชัน Kaspersky เสียหายหรือยังไม่ได้รับการติดตั้ง คุณสามารถใช้ Kaspersky Restore Utility เพื่อคืนค่าไฟล์จากสำเนาสำรองได้ เพื่อดำเนินการ คุณจะต้องคัดลอกยูทิลิตีไปยังพื้นที่จัดเก็บข้อมูลนี้โดยเลือกช่องทำเครื่องหมาย คัดลอก Kaspersky Restore Utility ไปยังพื้นที่จัดเก็บข้อมูล ในส่วน Kaspersky Restore Utility

หลังจากที่คุณกำหนดค่าพื้นที่จัดเก็บสำรองแล้ว ให้คลิกปุ่ม เรียกใช้ เพื่อเริ่มการสำรองข้อมูลทันที หรือคลิกปุ่ม บันทึกและปิด เพื่อเรียกใช้งานนี้ในภายหลังด้วยตัวเองหรือตามกำหนดการ

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 93350]

ตัวช่วยเสร็จสมบูรณ์

กระบวนการกำหนดค่าพื้นที่สำรองข้อมูลอาจใช้เวลาสักครู่ ในขั้นตอนนี้ ระบบจะพาคุณไปยังหน้าต่าง การสำรองและคืนค่าข้อมูล ซึ่งคุณสามารถดูรายการการสำรองข้อมูลได้

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 84965]

วิธีการเริ่มต้นหรือดําเนินการสํารองข้อมูลต่อ

การเริ่มงานสำรองข้อมูล:

  1. เปิดหน้าต่างแอปพลิเคชันหลัก
  2. เลือกส่วนประสิทธิภาพ
  3. ในบล็อก การสำรองและคืนค่าข้อมูล คลิกที่ปุ่ม ดูสำเนาสำรอง
  4. ในหน้าต่างที่เปิดขึ้น ให้เลือกการสำรองข้อมูล และคลิกปุ่ม เรียกใช้

งานสำรองข้อมูลเริ่มต้นแล้ว

หากคุณมีแบบร่างงานสำรองข้อมูลและต้องการทำให้เสร็จ โปรดทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. เปิดหน้าต่างหลักของแอปพลิเคชัน Kaspersky
  2. เลือกส่วนประสิทธิภาพ
  3. ในบล็อก การสำรองและคืนค่าข้อมูล คลิกที่ปุ่ม ดูสำเนาสำรอง
  4. เลือกแบบร่างของงานสำรองข้อมูลที่ยังไม่เสร็จสมบูรณ์

    บล็อกงานจะแสดงรายการขั้นตอนที่เสร็จสมบูรณ์และยังไม่เสร็จสมบูรณ์

  5. คลิกปุ่ม ตั้งค่า เพื่อให้ตัวช่วยทำงานเสร็จสิ้น
ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 84525]

การคืนค่าข้อมูลจากสำเนาสำรอง

การคืนค่าข้อมูลจากสำเนาการสำรองข้อมูล:

  1. เปิดหน้าต่างแอปพลิเคชันหลัก
  2. เลือกส่วนประสิทธิภาพ
  3. ในบล็อก การสำรองและคืนค่าข้อมูล คลิกที่ปุ่ม ดูสำเนาสำรอง

    ปุ่มนี้จะเปิดหน้าต่าง การสำรองและคืนค่าข้อมูล

    • คลิกตัวเลือก ดูไฟล์ จากเมนูแบบเลื่อนลงที่อยู่ถัดจากงานการสำรองข้อมูลที่เลือกไว้
    • คลิกลิงก์ พื้นที่จัดเก็บข้อมูลของฉัน และในหน้าต่างที่เปิดขึ้น ให้คลิกปุ่ม ดูไฟล์ ที่อยู่ถัดจากพื้นที่สำรองข้อมูลที่เลือกไว้
  4. ถ้าระบุรหัสผ่านไว้ตอนที่สร้างสำเนาการสำรองข้อมูล ให้ป้อนรหัสผ่านนี้ในหน้าต่าง ป้อนรหัสผ่านเพื่อเข้าถึงสำเนาสำรองในพื้นที่จัดเก็บข้อมูล เปิดหน้าต่างเลือกไฟล์ที่จะคืนค่า
  5. หากต้องการจัดเรียงและคืนค่าไฟล์ประเภทใดโดยเฉพาะ ให้เลือกประเภทไฟล์เหล่านี้ที่ด้านบนของหน้า
  6. พื้นที่สำรองข้อมูลอาจมีสำเนาของไฟล์ที่ถูกลบ และคุณสามารถคืนค่าไฟล์ที่ถูกลบได้จากสำเนาสำรอง เลือกช่องทำเครื่องหมาย อย่าแสดงสำเนาของไฟล์ที่ถูกลบ หากคุณไม่ต้องการเห็นข้อมูลสำรองของไฟล์ที่ถูกลบ
  7. ให้ทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:
    • หากคุณต้องการเรียกคืนข้อมูล เลือกช่องทำเครื่องหมาย ข้อมูลทั้งหมด
    • หากคุณต้องการคืนค่าบางโฟลเดอร์เท่านั้น ให้เลือกช่องทำเครื่องหมายถัดจากโฟลเดอร์ที่คุณต้องการ
    • หากคุณต้องการคืนค่าบางไฟล์เท่านั้น ให้เลือกช่องทำเครื่องหมายถัดจากไฟล์ที่ต้องการในคอลัมน์ ชื่อ
  8. ในรายการแบบเลื่อนลง วันที่สำรอง คุณสามารถระบุวันที่และเวลาที่ได้สร้างสำเนาการสำรองข้อมูลแล้ว
  9. คลิกปุ่มเลือก ปุ่มนี้จะเปิดหน้าต่าง เลือกไฟล์ที่จะคืนค่า
  10. เลือกหนึ่งในสองตัวเลือกต่อไปนี้:
    • โฟลเดอร์ต้นฉบับ. แอปพลิเคชันคืนค่าข้อมูลไปยังโฟลเดอร์ต้นฉบับ
    • โฟลเดอร์ที่ระบุ. แอปพลิเคชันคืนค่าข้อมูลไปยังโฟลเดอร์ที่ระบุ คลิกปุ่ม เลือก พื่อเลือกโฟลเดอร์ที่คุณต้องการคืนค่าข้อมูลให้
  11. ในรายการแบบเลื่อนลง ถ้าชื่อไฟล์ขัดแย้ง ให้เลือกว่าแอปพลิเคชันจะดำเนินอย่างไรเมื่อชื่อไฟล์ที่คืนค่ามาตรงกับชื่อไฟล์ที่มีอยู่แล้วในโฟลเดอร์ปลายทาง
    • ถาม – เมื่อชื่อไฟล์ตรงกัน แอปพลิเคชันจะแจ้งให้คุณเลือกหนึ่งในตัวเลือกดังต่อไปนี้: แทนที่ไฟล์ด้วยสำเนาการสำรองข้อมูล บันทึกไฟล์ทั้งคู่ หรือไม่คืนค่าไฟล์
    • แทนที่ไฟล์ด้วยสำเนาการสำรองข้อมูล – แอปพลิเคชัน Kaspersky จะลบไฟล์ที่มีอยู่และแทนที่ด้วยไฟล์ที่คืนค่าจากสำเนาสำรองข้อมูล
    • บันทึกไฟล์ทั้งคู่ – แอปพลิเคชัน Kaspersky จะปล่อยไฟล์ที่มีอยู่ไว้โดยไม่เปลี่ยนแปลงและบันทึกไฟล์ที่คืนค่าจากสำเนาสำรองข้อมูลในชื่อใหม่ในโฟลเดอร์เดียวกัน
    • อย่าคืนค่าไฟล์นี้ – แอปพลิเคชัน Kaspersky จะปล่อยไฟล์ที่มีอยู่ไว้โดยไม่เปลี่ยนแปลงและไม่คืนค่าไฟล์ที่มีชื่อตรงกันจากสำเนาสำรอง
  12. คลิก คืนค่าไฟล์.

    ไฟล์ที่เลือกสำหรับการกู้คืนจะถูกคืนค่าจากสำเนาสำรองและบันทึกในโฟลเดอร์ที่ระบุ

ดูเพิ่ม:

วิธีการเริ่มต้นหรือดําเนินการสํารองข้อมูลต่อ

การคืนค่าข้อมูลจากสำเนาการสำรองข้อมูลโดยใช้ Kaspersky Restore Utility

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 201581]

กำลังคืนค่าข้อมูลจากการจัดเก็บข้อมูลแบบ FTP

แอปพลิเคชัน Kaspersky ไม่รองรับการสำรองและคืนค่าข้อมูลผ่าน FTP ในการคืนค่าสำเนาสำรองข้อมูลที่ถูกสร้างในแอปพลิเคชัน Kaspersky รุ่นอื่นๆ จากการจัดเก็บข้อมูลแบบ FTP ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่าง

เพื่อคืนค่าสำเนาสำรองข้อมูลจากการจัดเก็บข้อมูลแบบ FTP

  1. เปิดหน้าต่างแอปพลิเคชันหลัก
  2. เลือกส่วนประสิทธิภาพ
  3. ในบล็อก การสำรองและคืนค่าข้อมูล คลิกที่ปุ่ม ดูสำเนาสำรอง

    ปุ่มนี้จะเปิดหน้าต่าง การสำรองและคืนค่าข้อมูล

  4. คลิกที่ลิงก์ พื้นที่จัดเก็บข้อมูลของฉัน เพื่อเปิดหน้าต่าง พื้นที่จัดเก็บข้อมูล
  5. เปิดโฟลเดอร์ที่เก็บข้อมูล FTP ใน Windows Explorer
  6. คัดลอกข้อมูล (รวมถึงไฟล์storage.xml) ไปที่ไดรฟ์ภายในเครื่อง (เช่น С:\<ชื่อโฟลเดอร์>)
  7. ในหน้าต่าง พื้นที่จัดเก็บข้อมูล ที่อยู่ถัดจากการจัดเก็บข้อมูลแบบ FTP คลิกปุ่ม ลบพื้นที่จัดเก็บข้อมูล
  8. ในหน้าต่างยืนยันการลบ คลิก ลบ

    ตอนนี้ลบพื้นที่จัดเก็บข้อมูล: FTP แล้ว

  9. ในหน้าต่าง พื้นที่จัดเก็บข้อมูล คลิกปุ่ม เชื่อมต่อพื้นที่จัดเก็บข้อมูลของฉัน
  10. ในหน้าต่างเชื่อมต่อพื้นที่จัดเก็บข้อมูล เลือกส่วน ไดรฟ์ภายในเครื่อง และใช้ปุ่ม เรียกดู เพื่อระบุพาธไปยังโฟลเดอร์ที่มีสำเนาสำรองข้อมูลที่คุณคัดลอกไปที่ไดรฟ์ภายในเครื่องจากการจัดเก็บข้อมูลแบบ FTP
  11. ในหน้าต่าง พื้นที่จัดเก็บข้อมูล ที่อยู่ถัดจากการจัดเก็บข้อมุลที่เชื่อมต่อไว้ คลิกปุ่ม ดูไฟล์
  12. ทำตาม ขั้นตอนการคืนค่ามาตรฐาน.

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 57646]

การคืนค่าข้อมูลจากสำเนาการสำรองข้อมูลโดยใช้ Kaspersky Restore Utility

Kaspersky Restore Utility ช่วยให้คุณจัดการข้อมูลในพื้นที่สำรองข้อมูลบนคอมพิวเตอร์ที่แอปพลิเคชันของ Kaspersky เสียหายหรือถูกนำออก ตามค่าเริ่มต้น หลังการติดตั้งแอปพลิเคชัน เครื่องมือจะถูกเก็บในโฟลเดอร์ Kaspersky Restore Utility ซึ่งอยู่ในโฟลเดอร์ติดตั้งแอปพลิเคชัน สามารถใช้โปรแกรมอรรถประโยชน์บนคอมพิวเตอร์ซึ่งแอปพลิเคชัน Kaspersky ไม่ได้รับการติดตั้งหรือเสียหาย โดยคัดลอกเครื่องมือไปที่ไดรฟ์แบบถอดได้

ในการเริ่มต้นใช้งาน Kaspersky Restore Utility คุณจะต้องมีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบของเครื่องคอมพิวเตอร์นั้นๆ

วิธีการเริ่ม Restore Utility

การเริ่ม Restore Utility:

  1. เปิดไดรฟ์แบบถอดได้ ซึ่งคุณได้คัดลอกโปรแกรมอรรถประโยชน์ไว้
  2. เรียกใช้ไฟล์ kasperskylab.pure.restoretool ในโฟลเดอร์ Kaspersky Restore Utility

หน้าต่างหลักของ Restore Utility จะเปิดขึ้น หน้าต่างจะแสดงค่าเริ่มต้นพื้นที่จัดเก็บข้อมูลที่ตั้งค่าไว้ในแอปพลิเคชัน คุณสามารถระบุพาธไปยังพื้นที่จัดเก็บข้อมูลอื่นได้

วิธีการเปิดพื้นที่จัดเก็บข้อมูลโดยใช้ Restore Utility

การเปิดพื้นที่จัดเก็บข้อมูลโดยใช้ Restore Utility:

  1. เริ่ม Restore Utility

    เครื่องมือจะตรวจพบพาธไปยังพื้นที่สำรองข้อมูลโดยอัตโนมัติ ถ้าถูกสร้างไว้บนไดรฟ์ C:\

  2. หากพื้นที่สำรองข้อมูลอยู่ที่ไดรฟ์อื่น คลิกที่ปุ่ม ระบุพื้นที่จัดเก็บข้อมูลบนหน้าต่างหลักของ Restore Utility
  3. ในหน้าต่างที่เปิดขึ้น คลิกปุ่ม เรียกดู และระบุพาธไปยังพื้นที่สำรองข้อมูล
  4. คลิกปุ่ม เลือกพื้นที่จัดเก็บข้อมูล

วิธีการคืนค่าข้อมูลจากสำเนาการสำรองข้อมูล

การคืนค่าข้อมูลจากสำเนาการสำรองข้อมูล:

  1. เริ่ม Restore Utility
  2. ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ในหน้าต่างหลักของ Restore Utility
    1. ในรายการเลื่อนลง การสำรองข้อมูล เลือกงานที่ให้ผลเป็นการสร้างสำเนาสำรองที่คุณต้องการ
    2. ในรายการเลื่อนลง วันที่สำรอง เลือกวันที่และเวลาเมื่อสำเนาสำรองถูกสร้างขึ้น
  3. เลือกไฟล์ที่คุณต้องการคืนค่า การเลือกไฟล์ที่ต้องการคืนค่า ให้เลือกช่องทำเครื่องหมายถัดจากโฟลเดอร์ที่คุณต้องการจากในรายการ

    ใช้ปุ่มที่อยู่ถัดจากช่อง ค้นหา เพื่อเปลี่ยนระหว่างผังโฟลเดอร์และรายการไฟล์

  4. คลิก เลือก.

    ปุ่มนี้จะเปิดหน้าต่าง เลือกโฟลเดอร์

  5. ในหน้าต่างที่เปิดขึ้น เลือกตำแหน่งที่จะเก็บไฟล์ที่คืนค่า
    • โฟลเดอร์ต้นฉบับ. เลือกตัวเลือกนี้เพื่อคืนค่าข้อมูลไปยังโฟลเดอร์ต้นฉบับ
    • โฟลเดอร์ที่ระบุ. เลือกตัวเลือกนี้เพื่อเลือกโฟลเดอร์ที่ต้องการเก็บข้อมูลที่คืนค่า เพื่อเลือกโฟลเดอร์ที่ต้องการเก็บข้อมูลที่คืนค่า คลิกปุ่ม เรียกดู
  6. ในรายการเลื่อนลง ถ้าชื่อไฟล์ขัดแย้ง ให้เลือกการดำเนินการที่กระทำโดยแอปพลิเคชันเมื่อโฟลเดอร์ปลายทางสำหรับเก็บไฟล์ข้อมูลที่คืนค่ามีไฟล์ชื่อเดียวกันอยู่แล้ว:
    • ถาม – เมื่อชื่อไฟล์ตรงกัน แอปพลิเคชันจะแจ้งให้คุณเลือกหนึ่งในตัวเลือกดังต่อไปนี้: แทนที่ไฟล์ด้วยสำเนาการสำรองข้อมูล บันทึกไฟล์ทั้งคู่ หรือไม่คืนค่าไฟล์
    • แทนที่ไฟล์ด้วยสำเนาการสำรองข้อมูล – แอปพลิเคชัน Kaspersky จะลบไฟล์ที่มีอยู่และแทนที่ด้วยไฟล์ที่คืนค่าจากสำเนาสำรองข้อมูล
    • บันทึกไฟล์ทั้งคู่ – แอปพลิเคชัน Kaspersky จะปล่อยไฟล์ที่มีอยู่ไว้โดยไม่เปลี่ยนแปลงและบันทึกไฟล์ที่คืนค่าจากสำเนาสำรองข้อมูลในชื่อใหม่ในโฟลเดอร์เดียวกัน
    • อย่าคืนค่าไฟล์นี้ – แอปพลิเคชัน Kaspersky จะปล่อยไฟล์ที่มีอยู่ไว้โดยไม่เปลี่ยนแปลงและไม่คืนค่าไฟล์ที่มีชื่อตรงกันจากสำเนาสำรอง
  7. คลิก คืนค่าไฟล์.

    ปุ่มนี้จะเปิดหน้าต่าง กำลังกู้คืนไฟล์ หน้าต่างแสดงความคืบหน้าการคืนค่าไฟล์จากสำเนาสำรอง คุณสามารถหยุดกระบวนการคืนค่าโดยใช้ปุ่ม หยุด

    สำเนาสำรองของไฟล์ที่เลือกได้ถูกคืนค่าแล้ว

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 84772]

เกี่ยวกับพื้นที่จัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์

แอปพลิเคชัน Kaspersky ให้คุณบันทึกสำเนาสำรองในพื้นที่จัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์ผ่านบริการของ Dropbox ได้

วิธีใช้พื้นที่จัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์:

  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต
  • สร้างบัญชีผู้ใช้บนเว็บไซต์ของผู้ให้บริการพื้นที่จัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์
  • เปิดใช้งานพื้นที่จัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์

คุณสามารถใช้บัญชีผู้ใช้ Dropbox บัญชีเดียวและชื่อเดียวกันหนึ่งบัญชีเพื่อสำรองข้อมูลจากอุปกรณ์ต่างๆ ที่มีแอปพลิเคชัน Kaspersky ติดตั้งอยู่กับพื้นที่จัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์เพียงพื้นที่เดียว

ขนาดของพื้นที่จัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์ถูกกำหนดโดยผู้ให้บริการพื้นที่จัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์ ซึ่งก็คือบริการของเว็บ Dropbox ดู เว็บไซต์ Dropbox สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อตกลงในการใช้งานบริการของเว็บ

เมื่อคัดลอกไฟล์ไปที่ Dropbox แอปพลิเคชัน Kaspersky ไม่ได้แยกความแตกต่างระหว่างตัวอักษรพิมพ์ใหญ่และพิมพ์เล็กในชื่อไฟล์และ/หรือชื่อพาธที่ไฟล์ ดังนั้น เมื่อพยายามที่จะสร้างสำเนาสำรองข้อมูลของไฟล์ที่มีชื่อ และ/หรือพาธที่ต่างกันเฉพาะตัวพิมพ์แอปพลิเคชัน Kaspersky จะสร้างสำเนาสำรองข้อมูลเพียงแค่หนึ่งฉบับ เพราะปัญหาเกิดขึ้นใน Dropbox

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 84526]

วิธีเปิดใช้งานพื้นที่จัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์

วิธีเปิดใช้งานพื้นที่จัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์:

  1. เปิดหน้าต่างแอปพลิเคชันหลัก
  2. เลือกส่วนประสิทธิภาพ
  3. ในบล็อก การสำรองและคืนค่าข้อมูล ให้คลิกที่ปุ่ม ทำการสำรองข้อมูล เพื่อเริ่มใช้ตัวช่วยสร้างการสำรองข้อมูล
  4. ในหน้าต่างการเลือกโฟลเดอร์ ให้ระบุโฟลเดอร์และไฟล์ที่คุณต้องการสำรองข้อมูล
  5. ในหน้าต่างการเลือกพื้นที่จัดเก็บข้อมูล ให้เลือกตัวเลือก Dropbox ในบล็อก พื้นที่จัดเก็บคลาวด์ แล้วคลิกปุ่ม ลงชื่อเข้าใช้

    จำเป็นต้องมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเพื่อสร้างพื้นที่จัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์

    การโต้ตอบเพื่อเข้าสู่ระบบบัญชีผู้ใช้ Dropbox จะเปิด

  6. ในหน้าต่างที่เปิด ให้ดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:
    • ลงทะเบียนให้เสร็จสมบูรณ์ถ้าคุณยังไม่ได้ลงทะเบียนเป็นผู้ใช้ Dropbox
    • ถ้าคุณลงทะเบียนเป็นผู้ใช้ Dropbox อยู่แล้ว ให้เข้าสู่ระบบบัญชีผู้ใช้ Dropbox ของคุณ
  7. เพื่อเปิดใช้งานพื้นที่จัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์ให้เสร็จสิ้น ให้ยืนยันว่าแอปพลิเคชัน Kaspersky ได้รับอนุญาตให้ใช้บัญชีผู้ใช้ Dropbox ของคุณเพื่อการสำรองและคืนค่าข้อมูล แอปพลิเคชัน Kaspersky วางสำเนาสำรองของข้อมูลที่บันทึกไว้ในอีกโฟลเดอร์ที่สร้างไว้ในโฟลเดอร์จัดเก็บข้อมูลแอปพลิเคชันใน Dropbox

    หลังการเปิดใช้งานพื้นที่จัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์เสร็จสิ้นแล้ว หน้าต่างการเลือกพื้นที่จัดเก็บข้อมูลจะเปิดขึ้น หน้าต่างนี้มีตัวเลือกพื้นที่จัดเก็บข้อมูลทางออนไลน์ให้เลือก สำหรับพื้นที่จัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์ที่เปิดใช้งานแล้ว แอปพลิเคชันจะแสดงปริมาณพื้นที่ที่ใช้และปริมาณเนื้อที่ว่างที่สามารถเลือกใช้งานได้สำหรับจัดเก็บข้อมูล

เมื่อคัดลอกไฟล์ไปที่ Dropbox แอปพลิเคชัน Kaspersky ไม่ได้แยกความแตกต่างระหว่างตัวอักษรพิมพ์ใหญ่และพิมพ์เล็กในชื่อไฟล์และ/หรือชื่อพาธที่ไฟล์ ดังนั้น เมื่อพยายามที่จะสร้างสำเนาสำรองข้อมูลของไฟล์ที่มีชื่อ และ/หรือพาธที่ต่างกันเฉพาะตัวพิมพ์แอปพลิเคชัน Kaspersky จะสร้างสำเนาสำรองข้อมูลเพียงแค่หนึ่งฉบับ เพราะปัญหาเกิดขึ้นใน Dropbox

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 222852]

กิจกรรมปัจจุบัน

หากคุณสังเกตเห็นว่าคอมพิวเตอร์ของคุณค้างหรือทำงานช้าลง คุณสามารถเปิดหน้าต่าง กิจกรรมแอปพลิเคชัน ซึ่งแสดงรายการแอปที่กำลังทำงานอยู่และกระบวนการที่ทำงานอยู่ และยุติแอปหรือแอปที่ใช้ทรัพยากรของคอมพิวเตอร์ของคุณมากเกินไป

หากต้องการดูกิจกรรมปัจจุบันและ/หรือยุติแอป:

  1. เปิดหน้าต่างแอปพลิเคชันหลัก
  2. ไปที่ส่วน ประสิทธิภาพ
  3. ในบล็อก กิจกรรมปัจจุบัน คลิกที่ปุ่ม ดูกิจกรรม

    ลิงก์นี้จะเปิดหน้าต่าง กิจกรรมแอปพลิเคชัน บนแท็บที่ กำลังทำงาน

  4. จากรายการแอป ให้เลือกรายการที่ใช้ทรัพยากรโปรเซสเซอร์ของคุณมากที่สุด (ในคอลัมน์ CPU) และ/หรือ RAM (ในคอลัมน์ หน่วยความจำ) แล้วคลิกปุ่ม ยุติกระบวนการ

แอปจะยุติลง

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 222853]

โหมดห้ามรบกวน

ในโหมดห้ามรบกวน แอปพลิเคชัน Kaspersky จะไม่แสดงการแจ้งเตือนป็อปอัปเกี่ยวกับเหตุการณ์บนพีซีของคุณที่เกิดขึ้นระหว่างวิดีโอคอล เมื่อคุณรับชมภาพยนตร์ กำลังใช้แอปพลิเคชันที่ติดตั้ง หรือแป้นพิมพ์ โหมดห้ามรบกวนยังสามารถหยุดงานที่เริ่มโดยอัตโนมัติบางรายการชั่วคราวหรือชะลองานตามกำหนดเวลาที่ทำงานอยู่เพื่อหลีกเลี่ยงการใช้งานทรัพยากรของคอมพิวเตอร์มากเกินไป

หากต้องการเปิดใช้งานโหมดห้ามรบกวนในการตั้งค่าแอปพลิเคชัน (อัตโนมัติ):

  1. เปิดหน้าต่างแอปพลิเคชันหลัก
  2. คลิก ปุ่มการตั้งค่า ที่ด้านล่างของหน้าต่างหลัก

    ปุ่มนี้จะเปิดหน้าต่าง การตั้งค่า

  3. ไปที่ การตั้งค่าประสิทธิภาพการเพิ่มประสิทธิภาพผลงานพีซี
  4. เลือกช่องทำเครื่องหมาย โหมดห้ามรบกวน

หากต้องการเปิดใช้งานโหมดห้ามรบกวนด้วยตัวเอง:

  1. เปิดหน้าต่างแอปพลิเคชันหลัก
  2. ไปที่ส่วน ประสิทธิภาพ
  3. ในบล็อก โหมดห้ามรบกวน ให้เลือกจำนวนชั่วโมงจากรายการดรอปดาวน์แล้วคลิกปุ่ม เปิด

    นอกจากนี้คุณยังสามารถเปิดใช้งานโหมดห้ามรบกวนได้ด้วยการคลิก เปิดโหมดห้ามรบกวน ในเมนูบริบทของไอคอนแอปพลิเคชัน

สามารถเปิดใช้งานโหมดห้ามรบกวนได้ด้วยตัวเองเมื่อไม่ได้มีการกำหนดค่าการเริ่มฟังก์ชันนี้โดยอัตโนมัติในการตั้งค่าแอปพลิเคชัน

หลังจากออกจากโหมดห้ามรบกวน แอปพลิเคชันจะใช้พื้นที่แจ้งเตือนบนแถบงานเพื่อแสดงข้อความเกี่ยวกับเหตุการณ์ใดๆ ที่เกิดขึ้นในขณะที่คุณกำลังยุ่ง หากมีหลายเหตุการณ์ ให้คลิกปุ่ม ดู เพื่อไปที่ ศูนย์การแจ้งเตือน และดูเหตุการณ์ทั้งหมด

คุณยังสามารถดูเหตุการณ์ทั้งหมดที่เกิดขึ้นในช่วงสามวันที่ผ่านมาใน ศูนย์การแจ้งเตือน บนแท็บ สถานะ ในส่วน การแจ้งเตือน

ตราบใดที่เปิดใช้งานโหมดเล่นเกมหรือโหมดห้ามรบกวน คุณจะไม่เห็นการแจ้งเตือนจากแอปพลิเคชัน Kaspersky VPN Secure Connection และ Kaspersky Password Manager ที่ติดตั้งบนอุปกรณ์เดียวกัน

ฟังก์ชัน Kaspersky VPN ไม่สามารถใช้งานได้ในบางภูมิภาค

คุณสามารถหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการแสดงการแจ้งเตือนได้ในส่วน วิธีกำหนดค่าการแจ้งเตือนแอปพลิเคชัน ของความช่วยเหลือ

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 70774]

โหมดเล่นเกม

เมื่อเรียกใช้งานแอปพลิเคชัน Kaspersky ในโหมดเต็มจอ พร้อมกับแอปพลิเคชันอื่น (โดยเฉพาะอย่างยิ่งเกมคอมพิวเตอร์) ปัญหาต่อไปนี้อาจเกิดขึ้นได้:

  • ประสิทธิภาพแอปพลิเคชันหรือเกมลดลงเนื่องจากทรัพยากรระบบไม่เพียงพอ
  • หน้าต่างการแจ้งเตือนแอปพลิเคชัน Kaspersky เบี่ยงเบนความสนใจของผู้ใช้ออกจากกระบวนการของเกม

หากต้องการหลีกเลี่ยงการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าของแอปพลิเคชัน Kaspersky ด้วยตนเองทุกครั้งที่คุณเปลี่ยนเป็นโหมดเต็มจอ คุณสามารถใช้โหมดเล่นเกมได้ หากกำลังใช้งานโหมดเล่นเกม และคุณกำลังเล่นเกมหรือใช้งานแอปพลิเคชันอื่นในโหมดเต็มหน้าจออยู่ แอปพลิเคชัน Kaspersky จะไม่เรียกใช้การสแกนและอัปเดตงานต่างๆ รวมถึงไม่แสดงการแจ้งเตือน

หากต้องการเปิดใช้งานโหมดเล่นเกมในการตั้งค่าแอปพลิเคชัน (อัตโนมัติ):

  1. เปิดหน้าต่างแอปพลิเคชันหลัก
  2. คลิก ปุ่มการตั้งค่า ที่ด้านล่างของหน้าต่างหลัก

    ปุ่มนี้จะเปิดหน้าต่าง การตั้งค่า

  3. ไปที่ การตั้งค่าประสิทธิภาพการเพิ่มประสิทธิภาพผลงานพีซี
  4. เลือกช่องทำเครื่องหมาย โหมดเล่นเกม

การเปิดใช้งานโหมดเล่นเกมด้วยตัวเอง:

  1. เปิดหน้าต่างแอปพลิเคชันหลัก
  2. ไปที่ส่วน ประสิทธิภาพ
  3. ในบล็อก โหมดเล่นเกม ให้เลือกจำนวนชั่วโมงจากรายการดรอปดาวน์แล้วคลิกปุ่ม เปิด

    นอกจากนี้คุณยังสามารถเปิดใช้งานโหมดเล่นเกมได้ด้วยการคลิก เปิดโหมดเกม ในเมนูบริบทของไอคอนแอปพลิเคชัน

สามารถเปิดใช้งานโหมดเล่นเกมได้ด้วยตัวเองเมื่อมีไม่มีการกำหนดค่าการเริ่มฟังก์ชันนี้โดยอัตโนมัติในการตั้งค่าแอปพลิเคชัน

คุณยังสามารถเลือกช่องทำเครื่องหมาย โหมดห้ามรบกวน ได้อีกด้วย ในโหมดนี้ คุณจะไม่เห็นการแจ้งเตือน หากคุณกำลังใช้งานอยู่ในแอปพลิเคชันอื่นๆ และจะไม่มีการเริ่มการสแกนและอัปเดตงาน

ตราบใดที่เปิดใช้งานโหมดเล่นเกมหรือโหมดห้ามรบกวน คุณจะไม่เห็นการแจ้งเตือนจากแอปพลิเคชัน Kaspersky VPN Secure Connection และ Kaspersky Password Manager ที่ติดตั้งบนอุปกรณ์เดียวกัน

ฟังก์ชัน Kaspersky VPN ไม่สามารถใช้งานได้ในบางภูมิภาค

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 222854]

การประหยัดแบตเตอรี่

ฟังก์ชันนี้ใช้ได้กับแล็ปท็อปเท่านั้น

เมื่อเปิดใช้งานโหมดประหยัดแบตเตอรี่ แอปพลิเคชัน Kaspersky จะเลื่อนงานสแกนและอัปเดตตามกำหนดเวลาออกไป คุณสามารถเริ่มสแกนและอัปเดตงานได้ด้วยตนเอง หากต้องการ

คุณยังสามารถเปิดหรือปิดการใช้งานโหมดประหยัดแบตเตอรี่ในหน้าต่าง การเพิ่มประสิทธิภาพผลงานพีซี โดยการเลือกหรือล้างช่องทำเครื่องหมาย การประหยัดแบตเตอรี่

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 199601]

เพิ่มประสิทธิภาพการโหลดบนระบบปฏิบัติการ

เมื่อคุณเรียกใช้การสแกนคอมพิวเตอร์ด้วยแอปพลิเคชัน Kaspersky การสแกนอาจใช้ทรัพยากรของระบบปฏิบัติการเป็นจำนวนมาก เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานบนระบบการปฏิบัติการ คุณสามารถตั้งค่าแอปพลิเคชัน Kaspersky ให้เรียกใช้งานการสแกน (สำหรับหน่วยความจำระบบ พาร์ติชันระบบ และออบเจ็กต์การเริ่มต้นทำงาน) และอัปเดตฐานข้อมูลเมื่อคอมพิวเตอร์ถูกล็อกหรือเมื่อโปรแกรมรักษาหน้าจอถูกใช้งาน การตั้งค่าเพิ่มเติมนี้จะช่วยยกระดับความปลอดภัยของคอมพิวเตอร์ของคุณ โดยที่ไม่ต้องสูญเสียประสิทธิภาพการทำงานในระหว่างที่คุณกำลังใช้งานอยู่

หากคอมพิวเตอร์ถูกใช้งานด้วยแบตเตอรี่ แอปพลิเคชัน Kaspersky จะไม่ปฏิบัติการเมื่อคอมพิวเตอร์ว่างจากการใช้งานเพื่อเป็นการยืดอายุการใช้งานแบตเตอรี่

ในการเพิ่มประสิทธิภาพการโหลดบนระบบปฏิบัติการ:

  1. เปิดหน้าต่างแอปพลิเคชันหลัก
  2. คลิก ปุ่มการตั้งค่า ที่ด้านล่างของหน้าต่างหลัก

    ปุ่มนี้จะเปิดหน้าต่าง การตั้งค่า

  3. ไปที่ การตั้งค่าประสิทธิภาพการเพิ่มประสิทธิภาพผลงานพีซี
  4. เลือกช่องทำเครื่องหมาย เลื่อนงานสแกนคอมพิวเตอร์ออกไปเมื่อระบบดิสก์และ CPU กำลังทำงานหนัก

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 226949]

ความเป็นส่วนตัว

ทุกวันนี้มีการละเมิดข้อมูลเป็นจำนวนมาก นักการตลาดสามารถติดตามทุกก้าวย่างของคุณได้ทางออนไลน์ — ความรำคาญทางดิจิทัลยังคงมีอยู่อย่างไม่รู้จบ การรักษาความเป็นส่วนตัวของคุณจึงเป็นสิ่งที่สำคัญ เรียนรู้วิธีที่แอปพลิเคชัน Kaspersky ปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณทางออนไลน์ เพื่อให้คุณสามารถจัดการและควบคุมรอยเท้าดิจิทัลของคุณได้

ในส่วนนี้

Kaspersky VPN

Caller ID

ตัวตรวจสอบบัญชี

การเรียกดูส่วนตัว

Password Manager

Safe Money

การควบคุมเว็บแคมและไมโครโฟน

การตรวจจับ Stalkerware และแอปพลิเคชันอื่น

ป้องกันแบนเนอร์

ตัวบล็อกการติดตั้งแอปที่ไม่ต้องการ

วิธีการเปลี่ยนการตั้งค่าตัวจัดการแอปพลิเคชัน

ตัวลบ Adware

ที่เก็บนิรภัย

File Shredder

ตัวทำความสะอาดข้อมูลส่วนตัว

การป้องกันโดยใช้การเวอร์ชวลไลซ์ฮาร์ดแวร์

การป้องกันข้อมูลส่วนตัวบนอินเทอร์เน็ต

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 127185]

Kaspersky VPN

ในบางภูมิภาค การใช้งาน Kaspersky VPN Secure Connection อาจถูกกำกับดูแลโดยกฎหมายท้องถิ่น คุณสามารถใช้งาน Kaspersky VPN Secure Connection ได้ตามวัตถุประสงค์ของแอปพลิเคชันนี้และโดยไม่ละเมิดกฎหมายท้องถิ่นเท่านั้น

สามารถเลือกใช้งานได้เฉพาะใน Kaspersky Plus และ Kaspersky Premium เท่านั้น

การเชื่อมต่อ VPN ถูกสร้างขึ้นโดยใช้ Kaspersky VPN Secure Connection ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของแผนการสมัครสมาชิก Kaspersky Plus คุณสามารถเริ่ม Kaspersky VPN Secure Connection จากเมนู เริ่ม (ในระบบปฏิบัติการ Microsoft Windows 7 หรือเวอร์ชันที่เก่ากว่า) จากหน้าจอเริ่มต้น (ในระบบปฏิบัติการ Microsoft Windows 8 หรือเวอร์ชันที่ใหม่กว่า) หรือจากหน้าต่างแอปพลิเคชัน Kaspersky

ในการเริ่ม Kaspersky VPN Secure Connection จากหน้าต่างแอปพลิเคชัน Kaspersky

  1. เปิดหน้าต่างแอปพลิเคชันหลัก
  2. ไปที่ส่วน ความเป็นส่วนตัว
  3. ในบล็อก Kaspersky VPN คลิกที่ปุ่ม ใช้งาน

ซึ่งจะเปิดหน้าต่างหลักของ Kaspersky VPN Secure Connection

รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการดำเนินงานของ Kaspersky VPN Secure Connection สามารถดูได้ใน ไฟล์ช่วยเหลือของแอปพลิเคชันนี้

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 240755]

Caller ID

Kaspersky Who Calls มีจำหน่ายในรัสเซีย อินโดนีเซีย และคาซัคสถานในรูปแบบผลิตภัณฑ์ต่างหาก ในรัสเซีย แอปพลิเคชันสามารถเลือกใช้งานได้โดยเป็นส่วนหนึ่งของ Kaspersky Plus และ Kaspersky Premium

ส่วนประกอบ ID ผู้โทรสามารถบอกคุณได้ว่าใครโทรมาจากหมายเลขที่ไม่รู้จัก แล้วก็ขึ้นอยู่กับคุณว่าจะรับสายหรือไม่ หมายเลขโทรศัพท์จะถูกตรวจสอบกับฐานข้อมูลหมายเลขโทรศัพท์ของแอป Kaspersky Who Calls หากพบหมายเลขในฐานข้อมูล หน้าจอสายเรียกเข้าจะแสดงข้อมูลเกี่ยวกับหมายเลขนั้น รวมถึงชื่อขององค์กรที่เกี่ยวข้องกับหมายเลข หมวดหมู่ขององค์กร และผู้โทรถือเป็นสแปมเมอร์หรือสายนี้อาจมีประโยชน์หรือไม่

Kaspersky Who Calls ยังรองรับ ID ผู้โทรสำหรับสายเรียกเข้าใน WhatsApp

คุณสามารถกำหนดค่าการโทรสแปมทั้งหมดหรือหมวดหมู่การโทรสแปมที่ต้องการให้บล็อกได้ตลอดเวลา ต่อจากนั้น สายเรียกเข้าที่เป็นสแปมทั้งหมดจะถูกซ่อนโดยอัตโนมัติ

หากต้องการใช้ Caller ID คุณต้องดาวน์โหลดและติดตั้งแอป Kaspersky Who Calls สำหรับอุปกรณ์มือถือของคุณ

หากคุณซื้อการบอกรับเป็นสมัครสมาชิกของ Kaspersky หรือแอป Kaspersky Who Calls แบบต่างหากสำหรับอุปกรณ์เดียวเท่านั้น และได้เปิดใช้งานบนคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Microsoft Windows แอปจะไม่สามารถใช้งานได้ หากต้องการเข้าถึง Kaspersky Who Calls คุณจะต้องเปิดใช้งานการบอกรับเป็นสมาชิกบนอุปกรณ์มือถือหรือเพิ่มอุปกรณ์ในการบอกรับเป็นสมาชิกของคุณ

วิธีการดาวน์โหลดและติดตั้ง Kaspersky Who Calls

  1. เปิดหน้าต่างแอปพลิเคชันหลัก
  2. ไปที่ส่วน ความเป็นส่วนตัว
  3. ในบล็อก Caller ID คลิกที่ปุ่ม Install mobile app
  4. ในหน้าต่าง Caller ID คลิกปุ่ม Install using QR code
  5. ในหน้าต่าง ป้องกันอุปกรณ์เพิ่มเติม เลือกหนึ่งในตัวเลือกต่อไปนี้:
    • สแกนคิวอาร์โค้ด

      บนแท็บ รหัส QR ให้หันกล้องโทรศัพท์ของคุณไปที่โค้ด QR

      อุปกรณ์มือถือของคุณจะเปิดร้านค้าออนไลน์ในหน้าดาวน์โหลดสำหรับ แอป Kaspersky Who Calls

    • ส่งลิงก์โดยอีเมล
      1. ไปที่แท็บ โดยอีเมล
      2. คลิกที่ลิงก์

        วิธีนี้จะเปิดหน้าลงชื่อเข้าใช้ My Kaspersky ในหน้าต่างเบราเซอร์เริ่มต้นของคุณ

      3. ในหน้าต่าง ส่งโดยอีเมล ให้ป้อนที่อยู่อีเมลในกล่องข้อความแล้วคลิก ส่ง
      4. ดาวน์โหลดแอปพลิเคชันตามลิงก์ดังกล่าวในอีเมล

        หลังจากดาวน์โหลดและติดตั้ง Kaspersky Who Calls แล้ว คุณจะสามารถรู้ได้ว่าใครโทรมาจากหมายเลขที่ไม่รู้จัก

    ดู ความช่วยเหลือ Kaspersky Who Calls สำหรับคำแนะนำการใช้ Kaspersky Who Calls

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 153899]

เกี่ยวกับตัวตรวจสอบบัญชี

การตรวจสอบบัญชีผู้ใช้ My Kaspersky และบัญชีอื่นๆ โดยอัตโนมัติสามารถเลือกใช้งานได้ในแผน Kaspersky Plus และ Kaspersky Premium เท่านั้น แผนแอปพลิเคชัน Kaspersky อื่นๆ จะอนุญาตให้ตรวจสอบบัญชี My Kaspersky ด้วยตนเองเท่านั้น

ผู้ใช้ส่วนใหญ่สร้างบัญชีผู้ใช้บนเว็บไซต์ที่หลากหลายเพื่อวัตถุประสงค์การทำงาน ซื้อสินค้า และการติดต่อสื่อสาร ซึ่งมีความเสี่ยงที่ผู้โจมตีจะสามารถแฮกไซต์และเข้าถึงข้อมูลผู้ใช้ได้เสมอ หากคุณใช้ที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านของคุณสำหรับไซต์ที่ต่างกัน อาจเป็นไปได้ว่าข้อมูลของคุณอาจรั่วไหล

ด้วยแอปพลิเคชัน Kaspersky คุณจะสามารถ ตรวจสอบ บัญชีผู้ใช้ของคุณสำหรับการรั่วไหลที่อาจเกิดขึ้นได้ หากการตรวจสอบระบุว่าข้อมูลของคุณอาจเข้าถึงได้แบบสาธารณะ แอปพลิเคชันจะแจ้งเตือนคุณและแสดงรายการของไซต์ซึ่งอาจเกิดข้อมูลรั่วไหล วันที่ของการรั่วไหลที่อาจเกิดขึ้น และข้อมูลที่เข้าถึงได้แบบสาธารณะ

แอปพลิเคชัน Kaspersky ยังตรวจสอบบัญชีผู้ใช้ของคุณเพื่อดูการรั่วไหลของข้อมูลไปยังดาร์กเน็ต หากพบการรั่วไหล แอปพลิเคชันจะเตือนเรื่องนี้ให้คุณทราบ

เมื่อตรวจสอบบัญชีผู้ใช้ แอปพลิเคชัน Kaspersky จะไม่เรียกใช้ข้อมูลในรูปแบบข้อความธรรมดา และจะใช้สำหรับการตรวจสอบที่ระบุเท่านั้นโดยไม่จัดเก็บไว้ ในการตรวจหาการรั่วไหลแอปพลิเคชัน Kaspersky ไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลผู้ใช้ แต่ให้ข้อมูลเกี่ยวกับหมวดหมู่ของข้อมูลที่อาจเข้าถึงได้แบบสาธารณะเท่านั้น

แอปพลิเคชัน Kaspersky สามารถแจ้งเตือนคุณถึงการรั่วไหลของข้อมูลหมวดหมู่ต่อไปนี้:

  • ข้อมูลส่วนตัว: ตัวอย่างเช่น ข้อมูลหนังสือเดินทาง ข้อมูลชีวมาตร ข้อมูลเกี่ยวกับอายุ
  • ข้อมูลทางธนาคาร: ตัวอย่างเช่น หมายเลขบัตรเครดิตและบัญชีธนาคาร ข้อมูลเกี่ยวกับวงเงินในบัตรเครดิตและบัญชีธนาคาร
  • ประวัติกิจกรรม: ตัวอย่างเช่น โทเค็นการรับรองความถูกต้อง ประวัติรหัสผ่าน

ตามค่าเริ่มต้น แอปพลิเคชัน Kaspersky จะพยายามตรวจสอบบัญชีผู้ใช้ของคุณเมื่อคุณอนุญาตบนเว็บไซต์เฉพาะ ระหว่างการอนุญาต ที่อยู่อีเมลของคุณที่ใช้ลงชื่อเข้าใช้เว็บไซต์จะถูกเข้ารหัสและถูกส่งต่อไปยังคลาวด KSN หากการตรวจสอบระบุว่าข้อมูลของคุณอาจเข้าถึงได้แบบสาธารณะ คุณจะได้รับการแจ้งเตือนที่เหมาะสม คุณสามารถ ปิดใช้ตัวตรวจสอบบัญชี ได้

คุณสามารถเพิ่มได้มากถึง 50 บัญชีผู้ใช้เพื่อการตรวจสอบโดยอัตโนมัติ รายการของบัญชีผู้ใช้ใน แอปพลิเคชัน Kaspersky จะไม่เชื่อมโยงกันระหว่างอุปกรณ์ บัญชีผู้ใช้ที่เพิ่มสามารถตรวจสอบได้วันละครั้ง

การเพิ่มบัญชีไปในรายการเพื่อให้ตรวจสอบโดยอัตโนมัติอาจไม่มีในภูมิภาคของคุณ

แอปพลิเคชัน Kaspersky จะคอยตรวจสอบที่อยู่อีเมลที่เชื่อมโยงกับบัญชี My Kaspersky ของคุณ การตรวจสอบครั้งแรกจะดำเนินการใน 48 ชั่วโมงหลังจากการติดตั้งแอปพลิเคชัน Kaspersky การตรวจสอบเพิ่มเติมจะดำเนินการทุก 24 ชั่วโมง

ตัวตรวจสอบบัญชีสำหรับบัญชีผู้ใช้ My Kaspersky จะไม่ทำงานหากแอปพลิเคชัน Kaspersky ไม่ได้เชื่อมต่อกับ My Kaspersky หรือไม่ได้ป้อนรหัสผ่านบัญชีผู้ใช้ My Kaspersky ในแอปพลิเคชัน

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 156403]

วิธีเปิดใช้งานหรือปิดใช้ตัวตรวจสอบบัญชี

วิธีเปิดหรือปิดใช้งานการตรวจสอบบัญชีผู้ใช้:

  1. เปิดหน้าต่างแอปพลิเคชันหลัก
  2. เลือกส่วนความเป็นส่วนตัว
  3. ในบล็อก ตัวตรวจสอบบัญชี คลิกที่ปุ่ม ค้นหาการรั่วไหล

    ปุ่มนี้จะเปิดหน้าต่าง ตัวตรวจสอบบัญชี

  4. ใช้สวิตช์สลับเพื่อเปิดใช้งานหรือปิดใช้ส่วนประกอบตัวตรวจสอบบัญชี
ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 156404]

วิธีการตรวจสอบว่าข้อมูลของคุณเข้าถึงได้แบบสาธารณะหรือไม่

การตรวจสอบว่าข้อมูลของคุณเข้าถึงได้แบบสาธารณะหรือไม่:

  1. เปิดหน้าต่างแอปพลิเคชันหลัก
  2. เลือกส่วนความเป็นส่วนตัว
  3. ในบล็อก ตัวตรวจสอบบัญชี คลิกที่ปุ่ม ค้นหาการรั่วไหล

    ปุ่มนี้จะเปิดหน้าต่าง ตัวตรวจสอบบัญชี

  4. ระบุที่อยู่อีเมลของคุณในช่องและคลิกปุ่ม ตรวจสอบ

    แอปพลิเคชัน Kaspersky เริ่มตรวจสอบที่อยู่ที่ระบุ หากการตรวจสอบระบุว่าข้อมูลของคุณอาจเข้าถึงได้แบบสาธารณะ แอปพลิเคชันจะแจ้งเตือนคุณและแสดงรายการของไซต์ซึ่งอาจเกิดข้อมูลรั่วไหล วันที่ของการรั่วไหลที่อาจเกิดขึ้น และข้อมูลที่เข้าถึงได้แบบสาธารณะ การคลิกลิงก์ข้อมูลจะให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการลดผลกระทบจากการรั่วไหลของข้อมูลนี้

    แอปพลิเคชัน Kaspersky ให้คุณสามารถตรวจสอบการรั่วไหลที่อาจเกิดขึ้นไม่เพียงข้อมูลของคุณเอง แต่จากบัญชีผู้ใช้อื่นด้วย เช่น เพื่อนและครอบครัวของคุณ

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 183770]

วิธีการสร้างรายการของบัญชีสำหรับการตรวจสอบอัตโนมัติ

เพื่อสร้างรายการของบัญชีสำหรับการตรวจสอบอัตโนมัติ:

  1. เปิดหน้าต่างแอปพลิเคชันหลัก
  2. เลือกส่วนความเป็นส่วนตัว
  3. ในบล็อก ตัวตรวจสอบบัญชี คลิกที่ปุ่ม ค้นหาการรั่วไหล

    ปุ่มนี้จะเปิดหน้าต่าง ตัวตรวจสอบบัญชี

  4. ไปที่แท็บ บัญชีผู้ใช้ และป้อนที่อยู่อีเมลของบัญชีผู้ใช้ที่คุณต้องการเพิ่มไปยังรายการสำหรับการตรวจสอบอัตโนมัติในช่อง ตรวจสอบบัญชีผู้ใช้เพิ่มเติม จากนั้นคลิกที่ปุ่ม ตรวจสอบ

    บัญชีผู้ใช้ที่คุณเพิ่มจะแสดงในรายการ บัญชีผู้ใช้

  5. แท็บ การลงชื่อเข้าใช้ล่าสุด จะแสดงความพยายามทั้งหมดเมื่อมีการใช้บัญชีที่ระบุเพื่อเข้าสู่ไซต์และได้รับการตรวจสอบ

การเพิ่มบัญชีไปในรายการเพื่อให้ตรวจสอบโดยอัตโนมัติอาจไม่มีในภูมิภาคของคุณ

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 93724]

เกี่ยวกับการเรียกดูส่วนตัว

สามารถเลือกใช้งานได้เฉพาะใน Kaspersky Standard, Kaspersky Plus และ Kaspersky Premium เท่านั้น

บางเว็บไซต์ใช้บริการติดตามเพื่อรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับกิจกรรมทางอินเทอร์เน็ตของคุณ จากนั้นระบบจะวิเคราะห์และใช้ข้อมูลนี้เพื่อแสดงโฆษณาให้คุณรับชม

ส่วนประกอบ การเรียกดูส่วนตัว ถูกออกแบบมาเพื่อป้องกันการรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับกิจกรรมออนไลน์ของคุณ

ใน โหมดการตรวจจับ ส่วนประกอบการเรียกดูส่วนตัวจะตรวจจับและนับความพยายามในการรวบรวมข้อมูล และเขียนข้อมูลดังกล่าวนี้ใน รายงาน โหมดการตรวจจับถูกเปิดใช้ตามค่าเริ่มต้น และการรวบรวมข้อมูลจะ ได้รับอนุญาตในเว็บไซต์ทั้งหมด

ใน โหมดการบล็อก ส่วนประกอบการเรียกดูส่วนตัวจะตรวจจับและบล็อกความพยายามในการรวบรวมข้อมูล และข้อมูลเกี่ยวกับความพยายามดังกล่าวจะถูกเขียนลงใน รายงาน ในโหมดดังกล่าวนี้ ชุดข้อมูลจะถูกบล็อก ในเว็บไซต์ทั้งหมด ยกเว้น:

  • เพิ่มลงในข้อยกเว้น โดยเว็บไซต์
  • เว็บไซต์ของ Kaspersky และผู้จำหน่าย
  • โดยเว็บไซต์ที่อาจถูกทำให้ไม่สามารถปฏิบัติการได้เนื่องจากจากการวบรวมข้อมูลถูกบล็อก ตามที่ข้อมูลที่ให้ไว้กับ Kaspersky

ตัวนับของความพยายามในการเก็บรวบรวมข้อมูลที่ถูกบล็อกจะแสดงจำนวนการบล็อกรวมบนเว็บไซต์ทั้งหมด ขึ้นอยู่กับว่ามีหน้าเว็บไซต์เปิดอยู่ในเบราเซอร์กี่หน้า หากมีหน้าเว็บเปิดอยู่ในเบราเซอร์เพียงหนึ่งหน้า จะนับความพยายามในการเก็บรวบรวมข้อมูลที่ถูกบล็อกบนหน้าเว็บของเว็บไซต์นี้เท่านั้น หากเปิดหน้าเว็บหลายหน้าบนเว็บไซต์เดียวกัน จะนับความพยายามในการเก็บรวบรวมข้อมูลที่ถูกบล็อกบนหน้าเว็บทั้งหมดของเว็บไซต์ที่เปิดอยู่ในเบราเซอร์

คุณสามารถจัดการส่วนประกอบการเรียกดูส่วนตัวผ่านอินเทอร์เฟซของแอปพลิเคชัน Kaspersky หรือความช่วยเหลือของส่วนขยายของ Kaspersky Protection ใน เบราเซอร์ ของคุณ

การเรียกดูส่วนตัวมีการจำกัดดังต่อไปนี้:

  • แอปพลิเคชันไม่บล็อกการรวบรวมข้อมูลโดยบริการการติดตามของหมวดหมู่ “เครือข่ายสังคมออนไลน์” ในระหว่างที่คุณเปิดเว็บไซต์ของโซเชียลเน็ตเวิร์คที่เกี่ยวข้อง
  • หากไม่สามารถระบุหน้าเว็บที่เริ่มต้นความพยามยามในการรวบรวมข้อมูลได้ แอปพลิเคชัน Kaspersky จะไม่บล็อกความพยายามนี้ และไม่แสดงข้อมูลเกี่ยวกับความพยายามดังกล่าว
  • หากสามารถระบุหน้าเว็บที่เริ่มต้นความพยายามในการรวบรวมข้อมูลได้ แต่ไม่สามารถเชื่อมโยงกับหน้าเว็บที่กำลังเปิดอยู่ในเบราเซอร์ได้ แอปพลิเคชัน Kaspersky จะประยุกต์การดำเนินการที่ระบุไว้ในการตั้งค่าการเรียกดูส่วนตัว (บล็อกหรืออนุญาตการรวบรวมข้อมูล) แอปพลิเคชันแสดงข้อมูลเกี่ยวกับความพยายามรวบรวมข้อมูลในรายงาน แต่ไม่รวมถึงข้อมูลในสถิติการเรียกดูส่วนตัวที่แสดงในเบราเซอร์

ตามค่าเริ่มต้น ส่วนประกอบจะถูกปิดใช้งาน

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 93505]

การบล็อกการรวบรวมข้อมูล

การบล็อกการรวบรวมข้อมูล:

  1. เปิดหน้าต่างแอปพลิเคชันหลัก
  2. ไปที่ส่วน ความเป็นส่วนตัว
  3. เลือกส่วนประกอบ การเรียกดูส่วนตัว แล้วคลิกไอคอน ปุ่มการตั้งค่า

    ปุ่มนี้จะเปิดหน้าต่าง การตั้งค่าการเรียกดูส่วนตัว

  4. หากส่วนประกอบไม่ถูกเปิดใช้งาน ให้เปิดใช้งานโดยตั้งค่าปุ่มสลับในส่วนด้านบนของหน้าต่างเป็น เปิด
  5. เลือกตัวเลือก บล็อกชุดข้อมูล

    แอปพลิเคชัน Kaspersky จะบล็อกความพยายามในการรวบรวมข้อมูลในเว็บไซต์ทั้งหมดยกเว้น ข้อยกเว้น

  6. ถ้าคุณต้องการบล็อกหรืออนุญาตการรวบรวมข้อมูลโดยอ้างอิงจากหมวดหมู่ของบริการการติดตาม:
    1. คลิกที่ลิงก์ หมวดหมู่และข้อยกเว้น เพื่อเปิดหน้าต่าง หมวดหมู่และข้อยกเว้น
    2. ตามค่าเริ่มต้น การรวบรวมข้อมูลจะถูกบล็อกสำหรับหมวดหมู่ของบริการการติดตามและโซเชียลเน็ตเวิร์คทั้งหมด ล้างช่องทำเครื่องหมายที่อยู่ตรงข้ามหมวดหมู่ของบริการการติดตามและโซเชียลเน็ตเวิร์คที่คุณต้องการอนุญาต

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 129231]

การอนุญาตการรวบรวมข้อมูลบนเว็บไซต์ทั้งหมด

การอนุญาตการรวบรวมข้อมูลบนเว็บไซต์ทั้งหมด:

  1. เปิดหน้าต่างแอปพลิเคชันหลัก
  2. ไปที่ส่วน ความเป็นส่วนตัว
  3. เลือกส่วนประกอบ การเรียกดูส่วนตัว แล้วคลิกไอคอน ปุ่มการตั้งค่า

    ปุ่มนี้จะเปิดหน้าต่าง การตั้งค่าการเรียกดูส่วนตัว

  4. หากส่วนประกอบไม่ถูกเปิดใช้งาน ให้เปิดใช้งานโดยตั้งค่าปุ่มสลับในส่วนด้านบนของหน้าต่างเป็น เปิด
  5. เลือกตัวเลือก รวบรวมสถิติเท่านั้น

    แอปพลิเคชัน Kaspersky จะตรวจหาและนับจำนวนความพยายามในการติดตามกิจกรรมออนไลน์ของคุณโดยไม่มีการบล็อก คุณสามารถดูผลลัพธ์การดำเนินงานของส่วนประกอบใน รายงาน

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 93506]

อนุญาตให้การรวบรวมข้อมูลเป็นข้อยกเว้น

คุณสามารถอนุญาตให้การติดตามกิจกรรมของคุณบนเว็บไซต์ที่ระบุไว้เป็นข้อยกเว้นได้

การอนุญาตให้การรวบรวมข้อมูลเป็นข้อยกเว้น:

  1. เปิดหน้าต่างแอปพลิเคชันหลัก
  2. ไปที่ส่วน ความเป็นส่วนตัว
  3. เลือกส่วนประกอบ การเรียกดูส่วนตัว แล้วคลิกไอคอน ปุ่มการตั้งค่า

    ปุ่มนี้จะเปิดหน้าต่าง การตั้งค่าการเรียกดูส่วนตัว

  4. หากส่วนประกอบไม่ถูกเปิดใช้งาน ให้เปิดใช้งานโดยตั้งค่าปุ่มสลับในส่วนด้านบนของหน้าต่างเป็น เปิด
  5. เลือกตัวเลือก บล็อกชุดข้อมูล

    แอปพลิเคชัน Kaspersky จะบล็อกความพยายามในการรวบรวมข้อมูลในเว็บไซต์ทั้งหมดยกเว้นข้อยกเว้น

  6. ตามค่าเริ่มต้น อนุญาตการรวบรวมข้อมูลบนเว็บไซต์ของ Kaspersky และผู้จำหน่ายมีข้อยกเว้น ถ้าคุณต้องการบล็อกการรวบรวมข้อมูลบนเว็บไซต์เหล่านี้ ให้ล้างช่องทำเครื่องหมาย อนุญาตการเก็บรวบรวมชุดข้อมูลบนเว็บไซต์ของ Kaspersky และผู้จำหน่าย
  7. ตามค่าเริ่มต้น มีข้อยกเว้นการอนุญาตการรวบรวมข้อมูลบนเว็บไซต์ซึ่งอาจไม่สามารถให้ข้อมูลได้เนื่องจากการรวบรวมข้อมูลถูกบล็อก ตามที่ข้อมูลซึ่งสามารถใช้งานได้ของ Kaspersky กำหนดไว้ ถ้าคุณต้องการบล็อกการรวบรวมข้อมูลบนเว็บไซต์เหล่านี้ ให้ล้างช่องทำเครื่องหมาย อนุญาตการเก็บรวบรวมชุดข้อมูลบนเว็บไซต์ที่ไม่สามารถใช้ร่วมกันได้

    แอปพลิเคชัน Kaspersky จะอัปเดตรายการของเว็บไซต์ที่ไม่สามารถใช้ร่วมกันได้เมื่อแก้ไขปัญหาความเข้ากันได้แล้ว

  8. ถ้าคุณต้องการระบุข้อยกเว้นของคุณ:
    1. คลิกที่ลิงก์ หมวดหมู่และข้อยกเว้น เพื่อเปิดหน้าต่าง หมวดหมู่และข้อยกเว้น
    2. คลิกที่ลิงก์ ข้อยกเว้น เพื่อเปิดหน้าต่าง ข้อยกเว้นของการเรียกดูส่วนตัว
    3. คลิกปุ่มเพิ่ม
    4. เมื่อหน้าต่างเปิดขึ้น ให้ป้อนที่อยู่ของเว็บไซต์ที่คุณต้องการอนุญาตการติดตามกิจกรรม และคลิกปุ่ม ตกลง

      เว็บไซต์ที่ระบุไว้ถูกเพิ่มแล้วในรายการข้อยกเว้น

คุณยังสามารถอนุญาตการรวบรวมข้อมูลบนเว็บไซต์ที่ถูกเลือกในระหว่างที่เว็บไซต์ดังกล่าวเปิด ในเบราเซอร์

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 93501]

การดูรายงานความพยายามในการรวบรวมข้อมูลของคุณบนอินเทอร์เน็ต

ในการดูรายงานความพยายามในการรวบรวมข้อมูลของคุณบนอินเทอร์เน็ต:

  1. เปิดหน้าต่างแอปพลิเคชันหลัก
  2. ไปที่ส่วน ความเป็นส่วนตัว
  3. เลือกส่วนประกอบ การเรียกดูส่วนตัว แล้วคลิกไอคอน ปุ่มการตั้งค่า

    ปุ่มนี้จะเปิดหน้าต่าง การตั้งค่าการเรียกดูส่วนตัว

    หากส่วนประกอบไม่ถูกเปิดใช้งาน ให้เปิดใช้งานโดยตั้งค่าปุ่มสลับในส่วนด้านบนของหน้าต่างเป็น เปิด

หน้าต่างจะแสดงรายงานรวมที่มีข้อมูลเกี่ยวกับความพยายามในการรวบรวมข้อมูลกิจกรรมออนไลน์ของคุณ

คุณยังสามารถดูรายงานความพยายามในการรวบรวมข้อมูลใน เบราเซอร์ หรือในรายงานประสิทธิภาพของแอปพลิเคชัน

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 93503]

การจัดการส่วนประกอบการเรียกดูส่วนตัวในเบราเซอร์

คุณสามารถจัดการส่วนประกอบการเรียกดูส่วนตัวได้โดยตรงผ่านเบราเซอร์:

  • เปิดใช้งานส่วนประกอบถ้าถูกปิดใช้อยู่
  • ดูสถิติของการตรวจพบความพยายามในการรวบรวมข้อมูล
  • ไปที่หน้าต่างการตั้งค่าการเรียกดูส่วนตัว
  • บล็อกหรืออนุญาตการรวบรวมชุดข้อมูล

การจัดการส่วนประกอบการเรียกดูส่วนตัวในเบราเซอร์

คลิกปุ่ม Green shield with a white tick Kaspersky Protection บนแถบเครื่องมือของเบราเซอร์

เมนูที่เปิดขึ้นจะแสดงข้อมูลเกี่ยวกับการดำเนินงานของส่วนประกอบและการควบคุมส่วนประกอบ

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 134549]

Password Manager

ในบางภูมิภาค การใช้งาน Kaspersky Password Manager อาจได้รับการควบคุมโดยกฎหมายท้องถิ่น คุณสามารถใช้ Kaspersky Password Manager ตามวัตถุประสงค์ที่ระบุเท่านั้น และต้องไม่ละเมิดกฎหมายท้องถิ่น

ส่วนนี้มีข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการป้องกันรหัสผ่านของคุณ

ในส่วนนี้

ตรวจสอบและจัดเก็บรหัสผ่านของคุณอย่างปลอดภัย

วิธีตรวจสอบความปลอดภัยของรหัสผ่านของคุณ

การกำหนดค่าความปลอดภัยของรหัสผ่าน

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 84839]

ตรวจสอบและจัดเก็บรหัสผ่านของคุณอย่างปลอดภัย

ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

สามารถเลือกใช้งานได้เฉพาะใน Kaspersky Plus และ Kaspersky Premium เท่านั้น

หากคุณเป็นผู้ใช้อินเทอร์เน็ตเป็นประจำ โดยปกติแล้วคุณต้องใช้รหัสผ่านที่แตกต่างกันจำนวนมาก เช่น เมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ของธนาคาร โซเชียลเน็ตเวิร์ค และบริการอีเมล การใช้รหัสผ่านจำนวนมากไม่สะดวกเนื่องจากคุณจำเป็นต้องจำรหัสผ่านที่คุณใช้บนเว็บไซต์ที่เฉพาะเจาะจง ซึ่งบ่อยครั้งทำให้ผู้ใช้เลือกใช้วิธีการแก้ไขง่ายๆ โดยใช้รหัสผ่านเดียวกันสำหรับเว็บไซต์ต่างๆ อย่างไรก็ตาม นี่ไม่ใช่วิธีการแก้ไขที่ปลอดภัย รหัสผ่านง่ายๆ ที่ใช้ในหลายเว็บไซต์สามารถเจาะและดักจับโดยแฮคเกอร์ได้อย่างง่ายดาย หากเกิดเหตุการณ์นี้ขึ้นกับรหัสผ่านจากเว็บไซต์ธนาคาร คุณมีความเสี่ยงที่จะสูญเสียเงินของคุณ

ตรวจสอบความแข็งแกร่งของรหัสผ่าน

แอปพลิเคชัน Kaspersky ตรวจสอบความปลอดภัยของรหัสผ่านที่คุณสร้างบนอินเทอร์เน็ต หากรหัสผ่านปลอดภัยไม่เพียงพอ แอปพลิเคชัน Kaspersky สามารถช่วยคุณสร้างรหัสผ่านที่รัดกุมและจัดเก็บไว้ในที่ปลอดภัยได้

ป้องกันไม่ให้ใช้รหัสผ่านเหมือนกัน

เมื่อคุณป้อนรหัสผ่านบนเว็บไซต์ที่การรักษาความปลอดภัยรหัสผ่านเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง (เช่น บนโซเชียลเน็ตเวิร์ค) ที่ไม่ได้รับอนุญาต แอปพลิเคชัน Kaspersky จะแจ้งให้คุณเปิดใช้งานการป้องกันไม่ให้ใช้รหัสผ่านเหมือนกัน

หากเปิดใช้งานการป้องกันไม่ให้ใช้รหัสผ่านเหมือนกัน แอปพลิเคชัน Kaspersky จะตรวจสอบว่าคุณเคยใช้รหัสผ่านที่คุณป้อนบนเว็บไซต์หมวดหมู่ต่อไปนี้หรือไม่:

  • เว็บไซต์ของธนาคารและระบบการชำระเงิน
  • เครือข่ายสังคมออนไลน์
  • บริการอีเมล

หากรหัสผ่านที่คุณป้อนถูกใช้แล้วบนเว็บไซต์หมวดหมู่เหล่านี้ไม่ได้รับอนุญาต แอปพลิเคชัน Kaspersky จะแจ้งให้คุณทราบและให้คุณสร้างรหัสผ่านใหม่ คุณสามารถ เลือกหมวดหมู่เว็บไซต์ ที่ควรตรวจสอบการใช้รหัสผ่านเหมือนกันได้

ที่จัดเก็บรหัสผ่านและเอกสารที่ปลอดภัย

Kaspersky Password Manager ออกแบบมาเพื่อรักษารหัสผ่านและเอกสารของคุณให้ปลอดภัย โดยจะใช้พื้นที่จัดเก็บที่เข้ารหัสพิเศษเพื่อจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างปลอดภัย: รหัสผ่าน ข้อมูลตัวตน ข้อมูลทางการเงินหรือข้อมูลทางการแพทย์

คุณสามารถดาวน์โหลด Kaspersky Password Manager ได้จากหน้าต่างแอปพลิเคชัน Kaspersky

วิธีการดาวน์โหลดและติดตั้ง Kaspersky Password Manager

ในการดาวน์โหลดและติดตั้ง Kaspersky Password Manager เพื่อปกป้องรหัสผ่านของคุณ

  1. เปิดหน้าต่างแอปพลิเคชันหลัก
  2. ไปที่ส่วน ความเป็นส่วนตัว
  3. ในบล็อก ความปลอดภัยของรหัสผ่าน คลิกที่ปุ่ม ดู

คุณจะถูกนำไปยังหน้าที่คุณสามารถดาวน์โหลด Kaspersky Password Manager ได้ ในการติดตั้ง Kaspersky Password Manager ให้ทำตามขั้นตอนมาตรฐานสำหรับการติดตั้งแอปพลิเคชันลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ

วิธีเริ่มใช้งาน Kaspersky Password Manager จากหน้าต่างแอปพลิเคชัน Kaspersky

ในการเริ่ม Kaspersky Password Manager ถ้ามีการติดตั้งแล้ว:

  1. เปิดหน้าต่างแอปพลิเคชันหลัก
  2. ไปที่ส่วน ความเป็นส่วนตัว
  3. ในบล็อก ความปลอดภัยของรหัสผ่าน คลิกที่ปุ่ม เริ่ม

หหน้าต่าง Kaspersky Password Manager จะเปิดขึ้น

ดู ความช่วยเหลือ Kaspersky Password Manager สำหรับคำแนะนำการใช้ Kaspersky Password Manager

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 232502]

วิธีตรวจสอบความปลอดภัยของรหัสผ่านของคุณ

ใช้ได้เฉพาะใน Kaspersky Premium

บัญชีอินเทอร์เน็ตของคุณตกอยู่ในอันตรายร้ายแรงหากมีรหัสผ่านที่ไม่มีความแตกต่างหรือคาดเดาง่าย (เช่น qwerty หรือ 12345) และหากรหัสผ่านอิงจากข้อมูลที่เดาหรือหาได้ง่าย (เช่น ชื่อญาติของคุณหรือวันเกิด)

แอปพลิเคชัน Kaspersky สามารถช่วยคุณตรวจสอบได้อย่างรวดเร็วว่ารหัสผ่านของคุณซับซ้อนเพียงใด และรหัสผ่านเดียวกันนั้นถูกใช้มากกว่าในหนึ่งบัญชีหรือไม่

ในการตรวจสอบความปลอดภัยของรหัสผ่าน:

  1. เปิดหน้าต่างแอปพลิเคชันหลัก
  2. เลือกส่วนความเป็นส่วนตัว
  3. ภายใต้ ความปลอดภัยของรหัสผ่าน ให้เลือกทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:
    • หากคุณยังไม่ได้ติดตั้ง Kaspersky Password Manager ให้คลิก ดู เพื่อไปยังหน้าที่คุณสามารถดาวน์โหลดแอปพลิเคชันนี้ได้ ชื่อของปุ่มสามารถเป็น เริ่ม หรือ เปิด หาก Kaspersky Password Manager ไม่ได้กำหนดค่า เป็นรุ่นเก่า หรือเชื่อมต่อกับบัญชี My Kaspersky ที่ไม่ตรงกับบัญชีที่เชื่อมต่อกับแอปพลิเคชัน Kaspersky

      ซึ่งเป็นการเริ่มการติดตั้ง Kaspersky Password Manager ทำตามคำแนะนำของตัวช่วย

    • คลิก สแกน หากยังไม่ได้เรียกใช้การสแกน
    • คลิก รายละเอียด หากการสแกนถูกเรียกใช้แล้ว

ผลลัพธ์การสแกนจะแสดงภายใต้ ความปลอดภัยของรหัสผ่าน ที่จัดกลุ่มตามหมวดหมู่ความปลอดภัย

หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการสแกนรหัสผ่าน โปรดดูที่ วิธีใช้ Kaspersky Password Manager

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 134636]

การกำหนดค่าความปลอดภัยของรหัสผ่าน

เพื่อแก้ไขการตั้งค่าความปลอดภัยของรหัสผ่าน:

  1. เปิดหน้าต่างแอปพลิเคชันหลัก
  2. คลิก ปุ่มการตั้งค่า ที่ด้านล่างของหน้าต่างหลัก

    ปุ่มนี้จะเปิดหน้าต่าง การตั้งค่า

  3. ในส่วน การตั้งค่าความเป็นส่วนตัว เลือกส่วนย่อย อินพุทข้อมูลอย่างปลอดภัย
  4. เลือกช่องทำเครื่องหมาย แสดงคำใบ้เพื่อสร้างรหัสผ่านที่รัดกุม หากคุณต้องการให้แอปพลิเคชัน Kaspersky ตรวจสอบระดับความปลอดภัยของรหัสผ่านที่คุณสร้างบนเว็บไซต์ และให้คำแนะนำในการสร้างรหัสผ่านที่รัดกุม

    หากคุณติดตั้ง Kaspersky Password Manager การแจ้งเตือนจะแนะนำรหัสผ่านที่แข็งแกร่งให้คุณ หากไม่ได้ติดตั้ง Kaspersky Password Manager เราขอแนะนำให้คุณดาวน์โหลดและติดตั้งเพื่อให้แน่ใจว่าคุณสร้างรหัสผ่านที่แข็งแกร่งเสมอ

  5. เลือกช่องทำเครื่องหมาย เตือนเกี่ยวกับการใช้รหัสผ่านเดียวกันบนเว็บไซต์ หากคุณต้องการให้แอปพลิเคชัน Kaspersky ตรวจสอบว่าคุณเคยใช้รหัสผ่านที่คุณป้อนหรือสร้างบนเว็บไซต์ของธนาคาร โซเชียลเน็ตเวิร์ค และบริการอีเมลหรือไม่
  6. คลิกลิงก์ เลือกหมวดหมู่เว็บไซต์ เพื่อไปยังหน้าต่าง หมวดหมู่ของเว็บไซต์ หากคุณต้องการเลือกหมวดหมู่ของเว็บไซต์ที่ต้องตรวจสอบการใช้รหัสผ่านเหมือนกัน
  7. เลือกช่องทำเครื่องหมาสำหรับหมวดหมู่ต่อไปนี้:
    • ธนาคารทางอินเทอร์เน็ตและระบบการชำระเงิน. เมื่อคุณสร้างหรือป้อนรหัสผ่านบนอินเทอร์เน็ต แอปพลิเคชัน Kaspersky จะตรวจสอบว่าคุณใช้รหัสผ่านนี้บนเว็บไซต์ของธนาคารและระบบการชำระเงินหรือไม่
    • เครือข่ายสังคมออนไลน์. เมื่อคุณสร้างหรือป้อนรหัสผ่านบนอินเทอร์เน็ต แอปพลิเคชัน Kaspersky จะตรวจสอบว่าคุณใช้รหัสผ่านนี้ในโซเชียลเน็ตเวิร์คหรือไม่
    • บริการอีเมล. เมื่อคุณสร้างหรือป้อนรหัสผ่านบนอินเทอร์เน็ต แอปพลิเคชัน Kaspersky จะตรวจสอบว่าคุณใช้รหัสผ่านนี้ในบริการอีเมลหรือไม่

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 110417]

เกี่ยวกับการป้องกันธุรกรรมทางการเงินและการซื้อแบบออนไลน์

เพื่อปกป้องข้อมูลลับที่คุณป้อนเข้าบนเว็บไซต์ธนาคารและระบบการชำระเงิน (เช่นเลขที่บัญชีธนาคารและรหัสผ่านสำหรับธุรกรรมออนไลน์) รวมถึงการป้องกันเงินจากการลักขโมยเมื่อคุณทำการชำระเงินออนไลน์ แอปพลิเคชัน Kaspersky จะขอให้คุณเปิดเว็บไซต์ดังกล่าวในเบราเซอร์ที่มีการป้องกัน หากคุณเลือกตัวเลือกเพื่อเปิดเว็บไซต์โดยไม่มีเบราเซอร์ที่มีการป้องกัน แอปพลิเคชัน Kaspersky จะไม่แจ้งให้คุณเปิดเว็บไซต์นั้นในเบราเซอร์ที่มีการป้องกันเป็นเวลา 50 นาที

เบราเซอร์ที่มีการป้องกัน เป็นโหมดการปฏิบัติงานเบราเซอร์พิเศษที่ถูกออกแบบเพื่อป้องกันข้อมูลของคุณ เมื่อคุณเข้าใช้งานเว็บไซต์ธนาคารหรือระบบการชำระเงิน เบราเซอร์ที่มีการป้องกันจะเริ่มแยกสิ่งรอบข้างเพื่อป้องกันแอปพลิเคชันอื่นๆ จากการล่วงล้ำรหัสเข้าสู่กระบวนการของเบราเซอร์ที่มีการป้องกัน แอปพลิเคชัน Kaspersky จะสร้างโปรไฟล์พิเศษสำหรับเบราเซอร์ Mozilla Firefox และ Google Chrome เพื่อป้องกันการเพิ่มบุคคลที่สามจากผลกระทบของการดำเนินงานของเบราเซอร์ที่มีการป้องกัน แอปพลิเคชันไม่ส่งผลต่อข้อมูลของคุณที่เบราเซอร์อาจบันทึกในโปรไฟล์ที่สร้างขึ้น

เมื่อคุณเปิดเบราเซอร์ที่มีการป้องกันเป็นครั้งแรก คุณจะได้รับข้อความเตือนให้คัดลอกข้อมูล การตั้งค่า และปลั๊กอินจากเบราเซอร์หลักของคุณ หลังจากทำการย้ายข้อมูล แอปพลิเคชัน Kaspersky จะไม่เก็บเบราว์เซอร์หลักของคุณและเบราว์เซอร์ที่มีการป้องกันจะซิงค์กัน ซึ่งหมายความว่า ตัวอย่างเช่น ข้อมูลที่ถูกลบจากเบราเซอร์หลักของคุณจะยังคงอยู่ในเบราเซอร์ที่มีการป้องกัน ในกรณีนี้ คุณต้องดำเนินการลบข้อมูลเดียวกันออกจากเบราเซอร์ที่มีการป้องกัน

ถ้าคุณกำลังใช้ Chromium-based Microsoft Edge, Google Chrome, Mozilla Firefox หรือ Internet Explorer เบราเซอร์ที่มีการป้องกันจะถูกเปิดในหน้าต่างใหม่

แอปพลิเคชันจะใช้ ส่วนขยายของ Kaspersky Protection เพื่อให้ฟังก์ชันต่างๆ ของเบราเซอร์ที่มีการป้องกัน

เบราเซอร์ที่ไม่ตรงกับ ความต้องการของซอฟต์แวร์ จะไม่สามารถใช้งานในโหมดเบราเซอร์ที่มีการป้องกันได้ Chromium-based Microsoft Edge หรือเบราเซอร์อื่นที่กำหนดค่าในการตั้งค่าแอปพลิเคชันจะเริ่มทำงานในโหมดเบราเซอร์ที่มีการป้องกัน แทนเบราเซอร์ดังกล่าว

การเรียกใช้เรียกใช้งานเบราเซอร์ที่มีการป้องกันภายใต้เงื่อนไขต่อไปนี้จะไม่สามารถกระทำได้:

  • ช่องทำเครื่องหมาย เปิดใช้งานป้องกันตัวเอง จะถูกล้างในหน้าต่าง การตั้งค่าป้องกันตัวเอง ในส่วน การตั้งค่าความปลอดภัยป้องกันตัวเอง
  • JavaScript ถูกปิดใช้งานในเบราเซอร์

การเรียกใช้งานเบราเซอร์ที่มีการป้องกันใน Yandex Browser

แอปพลิเคชัน Kaspersky รองรับการรักษาความปลอดภัยธุรกรรมทางการเงินของคุณใน Yandex Browser โดยมีข้อจำกัดบางอย่าง ในการเรียกใช้งานเบราเซอร์ที่มีการป้องกัน แอปพลิเคชันจะส่งสคริปพิเศษเข้าไปในหน้าเว็บ (และการรับส่งข้อมูล) ส่วนขยายของ Kaspersky Protection ไม่สามารถเลือกใช้งานได้ ส่วนประกอบการเรียกดูส่วนตัวและ Anti-Banner ทำงานแต่ไม่สามารถกำหนดค่าได้ใน Yandex Browser

ความสามารถของเบราเซอร์ที่มีการป้องกัน

ในโหมดเบราเซอร์ที่มีการป้องกัน แอปพลิเคชันจะทำการป้องกันจากภัยคุกคามดังต่อไปนี้:

  • โมดูลที่ไม่น่าเชื่อถือ แอปพลิเคชันจะเรียกใช้งานการตรวจสอบสำหรับโมดูลที่ไม่น่าเชื่อถือทุกครั้งที่คุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ธนาคารหรือระบบชำระเงิน
  • Rootkit แอปพลิเคชันจะสแกนหา Rootkit ที่มีการเริ่มต้นด้วยเบราเซอร์ที่มีการป้องกัน
  • ใบรับรองของเว็บไซต์ธนาคารหรือระบบชำระเงินที่ไม่ถูกต้อง แอปพลิเคชันจะตรวจสอบใบรับรองเมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ธนาคารหรือระบบชำระเงิน การตรวจสอบจะดำเนินการปกป้องฐานข้อมูลจากใบรับรองที่ไม่ปลอดภัย

สถานะของเบราเซอร์ที่มีการป้องกัน

เมื่อคุณเปิดเว็บไซต์ในเบราเซอร์ที่มีการป้องกัน จะมีกรอบปรากฏขึ้นบนขอบของหน้าต่างเบราเซอร์ สีของกรอบจะบ่งชี้ถึงสถานะการป้องกัน

กรอบและแถบข้อมูลที่ด้านล่างของหน้าต่างเบราว์เซอร์สามารถแสดงสีที่ใช้บ่งชี้ดังนี้:

  • กรอบสีเขียว บ่งชี้ว่าการตรวจสอบทั้งหมดเสร็จสมบูรณ์แล้ว คุณสามารถใช้เบราเซอร์ที่มีการป้องกันต่อได้ หากคุณยังประสบปัญหาอยู่ ให้คลิกที่ปุ่ม รายงานปัญหา บนแถบข้อมูล
  • กรอบสีเหลือง บ่งชี้ว่าการตรวจสอบได้เปิดเผยปัญหาด้านความปลอดภัยที่ต้องแก้ไข หรือส่วนประกอบการป้องกันบางอย่างปิดอยู่ รายการปัญหาด้านความปลอดภัยจะปรากฏที่มุมขวาล่างของหน้าต่างเบราว์เซอร์ คุณสามารถดำเนินการตามที่แนะนำหรือปิดการแจ้งเตือนเหล่านี้ได้

    แอปพลิเคชันสามารถตรวจจับภัยคุกคามและปัญหาด้านความปลอดภัยดังต่อไปนี้:

    • โมดูลที่ไม่น่าเชื่อถือ ต้องมีการสแกนคอมพิวเตอร์และการฆ่าเชื้อ
    • Rootkit ต้องมีการสแกนคอมพิวเตอร์และการฆ่าเชื้อ
    • ใบรับรองของเว็บไซต์ของธนาคารหรือระบบชำระเงินที่ไม่ถูกต้อง
    • การป้องกันตนเองปิดอยู่

    ถ้าคุณไม่กำจัดภัยคุกคามที่ตรวจพบ ความปลอดภัยของเว็บไซต์ธนาคารหรือระบบชำระเงินที่เชื่อมต่อเซสชันจะไม่ได้รับการรับรอง เหตุการณ์ที่เกี่ยวข้องกับการเปิดและใช้เบราเซอร์ที่มีการป้องกันที่ลดการป้องกันจะถูกบันทึกในบันทึกเหตุการณ์ของ Windows

    คุณสามารถปิดส่วนประกอบการป้องกันต่อไปนี้ได้:

    • ตัวเฝ้าระวังระบบ
    • ตัวบล็อกการโจมตีเครือข่าย
    • Safe Browsing
  • กรอบแดง บ่งชี้ว่า File Anti-Virus ปิดอยู่ ข้อความเตือนจะปรากฏที่มุมขวาล่างของหน้าต่างเบราว์เซอร์ คุณสามารถเปิด File Anti-Virus หรือปิดคําเตือนได้

เกี่ยวกับการป้องกันจากภาพหน้าจอ

เพื่อป้องกันข้อมูลของคุณเมื่อคุณเรียกดูเว็บไซต์ที่ได้รับการป้องกัน แอปพลิเคชัน Kaspersky จะป้องกันไม่ให้สปายแวร์ถ่ายภาพหน้าจอโดยไม่ได้รับอนุญาต การป้องกันภาพหน้าจอถูกเปิดใช้โดยค่าเริ่มต้น การป้องกันภาพหน้าจอกำลังใช้งานอยู่แม้ว่าปิดใช้งาน การเวอร์ชวลไลซ์ฮาร์ดแวร์ อยู่ก็ตาม

เกี่ยวกับการป้องกันข้อมูลของคลิปบอร์ด

แอปพลิเคชัน Kaspersky บล็อกการเข้าใช้คลิปบอร์ดโดยแอปพลิเคชันที่ไม่รับอนุญาตเมื่อคุณชำระเงินออนไลน์ และจึงป้องกันการโจรกรรมข้อมูลโดยอาชญากร การบล็อกดังกล่าวจะทำงานก็ต่อเมื่อแอปพลิเคชันที่ไม่น่าเชื่อถือพยายามเข้าใช้คลิปบอร์ดของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต ถ้าคุณคัดลอกข้อมูลด้วยตัวเองจากหน้าต่างของแอปพลิเคชันไปยังหน้าต่างของอีกแอปพลิเคชันหนึ่ง (ตัวอย่างเช่น จาก Notepad ไปยังหน้าต่าง Text Editor) จะได้รับอนุญาตให้เข้าถึงคลิปบอร์ดได้

การป้องกันคลิปบอร์ดไม่ได้ทำงานอยู่หาก การเวอร์ชวลไลซ์ฮาร์ดแวร์ ถูกปิดใช้งานบนคอมพิวเตอร์ของคุณ

หากเบราเซอร์ที่มีการป้องกันเริ่มทำงานในระบบปฏิบัติการ Microsoft Windows 10, แอปพลิเคชัน Kaspersky จะบล็อกการปฏิสัมพันธ์ของแอปพลิเคชัน Universal Windows กับคลิปบอร์ด

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 82230]

วิธีเปลี่ยนการตั้งค่า Safe Money

การกำหนดค่า Safe Money:

  1. เปิดหน้าต่างแอปพลิเคชันหลัก
  2. คลิก ปุ่มการตั้งค่า ที่ด้านล่างของหน้าต่างหลัก

    ปุ่มนี้จะเปิดหน้าต่าง การตั้งค่า

  3. เลือกส่วนการตั้งค่าความเป็นส่วนตัว
  4. คลิกปุ่มSafe Money

    หน้าต่างแสดงการตั้งค่าของส่วนประกอบ Safe Money

  5. เปิดใช้งาน Safe Money โดยการคลิกปุ่มเปลี่ยนที่ส่วนบนของหน้าต่าง
  6. ในส่วน เมื่อเข้าใช้งานเว็บไซต์ธนาคารหรือระบบการชำระเงินครั้งแรก ให้เลือกการดำเนินการโดยแอปพลิเคชันเมื่อคุณเปิดเว็บไซต์ธนาคารหรือระบบการชำระเงินในเบราเซอร์ของคุณ:
    • เลือก เรียกใช้งานเบราเซอร์ที่มีการป้องกัน ถ้าคุณต้องการให้แอปพลิเคชันเปิดเว็บไซต์ในเบราเซอร์ที่มีการป้องกัน
    • เลือก สอบถามผู้ใช้ ถ้าคุณต้องการให้แอปพลิเคชันถามคุณว่าต้องการเปิดเว็บไซต์ในเบราเซอร์ที่มีการป้องกันหรือไม่เมื่อคุณเข้าเว็บไซต์นั้น
    • เลือก ห้ามเรียกใช้งานเบราเซอร์ที่มีการป้องกัน ถ้าคุณไม่ต้องการให้แอปพลิเคชันเปิดเว็บไซต์ในเบราเซอร์ที่มีการป้องกัน
  7. ในส่วน เพิ่มเติม ให้เปิดรายการแบบเลื่อนลง หากต้องการไปที่เว็บไซต์จากหน้าต่าง Safe Money ให้ใช้ และเลือกเบราเซอร์ที่แอปพลิเคชันจะเรียกใช้งานแบบโหมดเบราเซอร์ที่มีการป้องกันเมื่อคุณเข้าเว็บไซต์ธนาคารหรือระบบการชำระเงินจากหน้าต่าง Safe Money

    คุณสามารถเลือกหนึ่งในเบราเซอร์ที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณหรือใช้เบราเซอร์เริ่มต้นของระบบปฏิบัติการ

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 82231]

วิธีการกำหนดค่า Safe Money สำหรับบางเว็บไซต์

การกำหนดค่า Safe Money สำหรับบางเว็บไซต์:

  1. เปิดหน้าต่างแอปพลิเคชันหลัก
  2. ไปที่ส่วน ความเป็นส่วนตัว
  3. เลือกส่วน Safe Money แล้วคลิกที่ปุ่ม ดูเว็บไซต์

    ปุ่มนี้จะเปิดหน้าต่าง Safe Money

  4. คลิกลิงก์ เพิ่มเว็บไซต์ลงใน Safe Money เพื่อเปิดช่องสำหรับเพิ่มข้อมูลเว็บไซต์
  5. ในช่อง เว็บไซต์สำหรับ Safe Money (URL) ให้กรอกที่อยู่เว็บของเว็บไซต์ที่คุณต้องการเปิดในเบราเซอร์ที่มีการป้องกัน

    ที่อยู่เว็บไซต์ต้องนำหน้าด้วยตัวนำหน้าสำหรับโปรโตคอล HTTPS (ตัวอย่างเช่น https://example.com) ซึ่งเบราเซอร์ที่มีการป้องกันใช้เป็นค่าเริ่มต้น

  6. เลือกการดำเนินการที่คุณต้องการให้เบราเซอร์ที่มีการป้องกันดำเนินการเมื่อคุณเปิดเว็บไซต์:
    • ถ้าคุณต้องการให้เว็บไซต์เปิดในเบราเซอร์ที่มีการป้องกันทุกครั้งที่คุณเข้าเว็บนั้น ให้เลือก เรียกใช้งานเบราเซอร์ที่มีการป้องกัน
    • หากคุณต้องการให้แอปพลิเคชัน Kaspersky แจ้งให้คุณยืนยันเพื่อดำเนินการเมื่อเปิดเว็บไซต์ ให้เลือก สอบถามผู้ใช้
    • ถ้าคุณต้องการปิดใช้ Safe Money สำหรับเว็บไซต์ ให้เลือก ห้ามเรียกใช้งานเบราเซอร์ที่มีการป้องกัน
  7. คลิกลิงก์ เพิ่มคำอธิบาย เพื่อเปิดช่อง คำอธิบาย และป้อนชื่อหรือคำอธิบายของเว็บไซต์นี้
  8. คลิกปุ่มเพิ่ม

เว็บไซต์จะแสดงในรายการ

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 126790]

วิธีการส่งความคิดเห็นเกี่ยวกับ Safe Money

ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

คุณสามารถส่งความคิดเห็นไปยัง Kaspersky เกี่ยวกับการดำเนินงานของส่วนประกอบ Safe Money หรือรายงานปัญหาในส่วนประกอบนี้ได้

วิธีส่งความคิดเห็น

การส่งความคิดเห็นเกี่ยวกับการดำเนินงานของส่วนประกอบ Safe Money:

  1. เปิดหน้าต่างแอปพลิเคชันหลัก
  2. ไปที่ส่วน ความปลอดภัย
  3. เลือกส่วน Safe Money แล้วคลิกที่ปุ่ม ดูเว็บไซต์

    ปุ่มนี้จะเปิดหน้าต่าง Safe Money

  4. คลิกลิงก์ ส่งความคิดเห็น เพื่อเปิดหน้าต่างซึ่งคุณสามารถแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับการดำเนินงานของส่วนประกอบ Safe Money
  5. โปรดให้คะแนน Safe Money โดยใช้ระบบ 5 คะแนนโดยการเลือกจาก 1 ถึง 5 ดาว
  6. หากคุณต้องการเพิ่มความคิดเห็นในเสนอแนะของคุณ ให้ป้อนข้อความของความคิดเห็นลงในช่อง รายละเอียด
  7. คลิก ส่ง.

วิธีรายงานปัญหา

หากต้องการรายงานปัญหาเกี่ยวกับเบราเซอร์ที่มีการป้องกัน:

  1. คลิกลิงก์ รายงานปัญหา ในหน้าต่างป็อปอัปที่ด้านล่างของเบราเซอร์ที่มีการป้องกัน

    หน้าต่างที่เปิดขึ้นจะให้คุณรายงานปัญหาเกี่ยวกับ Safe Money

  2. ในรายการแบบเลื่อนลง ปัญหา เลือกรายการที่อธิบายถึงปัญหาของคุณได้อย่างถูกต้องที่สุด:
    • ฉันไม่ได้ใช้งาน เลือกรายการนี้หากคุณไม่ได้กำลังใช้งาน Safe Money หรือตัดสินใจเลือกไม่ใช้ Safe Money
    • เว็บไซต์เปิดช้า เลือกรายการนี้ ถ้าเว็บไซต์ใช้เวลาเปิดนานกว่าเบราเซอร์ปกติ
    • เบราเซอร์ที่มีการป้องกันเริ่มต้นในเวลาที่ไม่ต้องการ เลือกรายการนี้หากเว็บไซต์ที่ไม่จำเป็นต้องใช้ Safe Money กำลังเปิดอยู่ในเบราเซอร์ที่มีการป้องกัน
    • การอนุญาตเว็บไซต์ล้มเหลว เลือกรายการนี้หากเกิดข้อผิดพลาดระหว่างพยายามทำการตรวจสอบบนเว็บไซต์ที่เปิดในเบราเซอร์ที่มีการป้องกัน
    • เว็บไซต์แสดงผลไม่ถูกต้อง หรือไม่เปิด เลือกตัวเลือกนี้หากไม่ได้เปิดเว็บไซต์ในเบราเซอร์ที่มีการป้องกัน หรือแสดงพร้อมกับพร้อมผิดพลาดหรือผิดเพี้ยน
    • การตรวจสอบใบรับรองเว็บไซต์ผิดพลาด เลือกรายการนี้หากข้อความแจ้งข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นระหว่างการตรวจสอบใบรับรองของเว็บไซต์
    • จับภาพหน้าจอไม่ได้ขณะเบราเซอร์ที่มีการป้องกันทำงานอยู่ เลือกรายการนี้หากไม่ได้กำลังสร้างภาพหน้าจอในเบราเซอร์ที่มีการป้องกัน
    • เกิดข้อผิดพลาดขณะอินพุทข้อมูลจากแป้นพิมพ์หรือจากคลิปบอร์ด เลือกรายการนี้หากเกิดข้อผิดพลาดระหว่างการอินพุทข้อมูลในเบราเซอร์ที่มีการป้องกัน
    • หน้าเว็บในเบราเซอร์ที่มีการป้องกันไม่พิมพ์ เลือกรายการนี้หากคุณไม่สามารถพิมพ์หน้าเริ่มต้นของเว็บไซต์ได้
    • มีข้อความเตือนเกี่ยวกับอัปเดตระบบปฏิบัติการสำคัญที่ไม่ได้ติดตั้งปรากฏขึ้น เลือกรายการนี้หากมีข้อความ "การอัปเดตระบบที่ไม่สำคัญไม่ได้รับการติดตั้ง" ปรากฏขึ้นเมื่อกำลังเรียกใช้งานเบราเซอร์ที่มีการป้องกัน
    • มีเบราเซอร์อื่นที่ทำงานเป็นเบราเซอร์ที่มีการป้องกัน เลือกรายการนี้หากเบราเซอร์ที่มีการป้องกันปรากฏขึ้นในเบราเซอร์อื่นนอกเหนือจากเบราเซอร์ที่คุณเริ่มต้น
    • เกิดข้อผิดพลาดในการทำงาน เลือกรายการนี้หากเบราเซอร์ที่มีการป้องกันแสดงข้อผิดพลาด
    • อื่นๆ เลือกรายการนี้ ถ้าในรายการไม่ครอบคลุมปัญหาที่คุณกำลังประสบ
  3. หากต้องการส่งข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาของไปยัง Kaspersky ให้ป้อนคำอธิบายในช่องข้อความ รายละเอียด
  4. คลิกปุ่มส่ง

หากแอปพลิเคชัน Kaspersky ไม่สามารถส่งความคิดเห็นของคุณ (ตัวอย่างเช่น การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่สามารถเลือกใช้งานได้) ความคิดเห็นนี้จะได้รับการบันทึกในคอมพิวเตอร์ของคุณ ความคิดเห็นจะได้รับการจัดเก็บอย่างเปิดเผยเป็นเวลา 30 วัน

คุณสามารถส่งความคิดเห็นเกี่ยวกับการดำเนินงานของส่วนประกอบ Safe Money ได้สูงสุด 10 ครั้งต่อวัน

คุณสามารถส่งความคิดเห็นหลังจากปิดใช้ส่วนประกอบ Safe Money ได้ หลังส่วนประกอบถูกปิดใช้ คุณสามารถส่งความคิดเห็นได้เดือนละหนึ่งครั้ง

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 144122]

การควบคุมเว็บแคมและไมโครโฟน

ส่วนนี้มีข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการป้องกันการสอดแนมผ่านเว็บแคมและการดักฟังผ่านไมโครโฟนของคุณ

สามารถเลือกใช้งานได้เฉพาะใน Kaspersky Standard, Kaspersky Plus และ Kaspersky Premium เท่านั้น

ในส่วนนี้

เกี่ยวกับการเข้าใช้งานเว็บแคมและไมโครโฟนของแอปพลิเคชัน

วิธีการเปลี่ยนการตั้งค่าการเข้าใช้งานเว็บแคมและไมโครโฟนของแอปพลิเคชัน

วิธีอนุญาตหรือบล็อกการเข้าถึงเว็บแคมสำหรับแต่ละแอปพลิเคชัน

วิธีอนุญาตหรือบล็อกการเข้าถึงไมโครโฟนสำหรับแต่ละแอปพลิเคชัน

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 82474]

เกี่ยวกับการเข้าใช้งานเว็บแคมและไมโครโฟนของแอปพลิเคชัน

ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

ผู้บุกรุกอาจพยายามสอดแนมคุณโดยใช้เว็บแคมหรือแอบฟังคุณโดยการเข้าถึงไมโครโฟนของคุณ แอปพลิเคชัน Kaspersky ปกป้องเว็บแคมและไมโครโฟนของคุณจากการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต หากเปิดใช้งานส่วนประกอบการควบคุมเว็บแคมและไมโครโฟน ในส่วนประกอบการตั้งค่า คุณสามารถบล็อกการเข้าถึงเว็บแคมและไมโครโฟนของแอปพลิเคชันทั้งหมด หรือขอให้แจ้งเตือนเมื่อแอปพลิเคชันพยายามเข้าถึงเว็บแคมหรือไมโครโฟนของคุณ

หากส่วนประกอบเปิดใช้งานอยู่ แต่การเข้าถึงเว็บแคมและไมโครโฟนของคุณไม่ได้บล็อกอย่างสมบูรณ์ การเข้าถึงจะได้รับหรือปฏิเสธตามกลุ่มความน่าเชื่อถือที่เป็นส่วนหนึ่งของแอปพลิเคชันที่เกี่ยวข้อง การเข้าถึงถูกบล็อกสำหรับแอปพลิเคชันในกลุ่มที่มีการจำกัดขั้นสูงหรือไม่น่าเชื่อถือ

ในหน้าต่างการการตั้งค่าการป้องกันการบุกรุก คุณสามารถอนุญาตการเข้าใช้งานเว็บแคมหรือไมโครโฟน สำหรับแอปพลิเคชันที่รวมอยู่ในกลุ่มข้อจำกัดขั้นสูงและกลุ่มไม่น่าเชื่อถือ หากแอปพลิเคชันจากกลุ่มจำกัดขั้นต่ำพยายามเข้าถึงเว็บแคมหรือไมโครโฟน แอปพลิเคชัน Kaspersky จะบล็อกการเข้าถึงและแจ้งให้คุณทราบหากคุณกำหนดค่าการแจ้งเตือนในการตั้งค่าส่วนประกอบ

ในรายการดรอปดาวน์ของการแจ้งเตือน คุณสามารถบล็อกการเข้าถึงเว็บแคมหรือไมโครโฟนของแอปพลิเคชัน หรือ ไปที่การตั้งค่าการเข้าถึง การแจ้งเตือนจะไม่แสดงหากมีบางแอปพลิเคชันกำลังทำงานในโหมดเต็มจอบนคอมพิวเตอร์ของคุณ

ในรายการแบบเลื่อนลงของการแจ้งเตือน คุณสามารถเลือกซ่อนการแจ้งเตือนหรือดำเนินการกำหนดการตั้งค่าการแสดงผลการแจ้งเตือน

แอปพลิเคชัน Kaspersky จัดการเว็บแคมอย่างไร

ตามค่าเริ่มต้น แอปพลิเคชัน Kaspersky จะอนุญาตให้เว็บแคมเข้าใช้งานแอปพลิเคชันซึ่งต้องการการอนุญาตของคุณเมื่อ GUI ของแอปพลิเคชันกำลังโหลด ยกเลิกการโหลด หรือไม่ตอบสนอง และคุณไม่สามารถอนุญาตการเข้าใช้งานด้วยตนเองได้

ฟังก์ชันการป้องกันการเข้าใช้เว็บแคมมีคุณลักษณะและข้อจำกัดดังต่อไปนี้:

  • แอปพลิเคชัน Kaspersky ควบคุมวิดีโอและภาพนิ่งที่ได้มาจากการประมวลผลข้อมูลเว็บแคม
  • แอปพลิเคชัน Kaspersky ควบคุมสัญญาณเสียงหากสัญญาณนั้นเป็นส่วนหนึ่งของวิดีโอสตรีมที่มาจากเว็บแคม
  • แอปพลิเคชัน Kaspersky ควบคุมเพียงเว็บแคมที่เชื่อมต่อผ่าน USB หรือ IEEE1394 ซึ่งแสดงในตัวจัดการอุปกรณ์ Windows ว่าเป็นอุปกรณ์การสร้างภาพ

คลิก ลิงค์ นี้เพื่อดูรายการเว็บแคมที่ได้รับการสนับสนุน

การเปิดใช้การป้องกันการใช้งานเว็บแคมที่ไม่ได้รับอนุญาต ต้องเปิดใช้ส่วนประกอบการป้องกันการบุกรุก

ระบบป้องกันเว็บแคมมี ข้อจำกัดหากติดตั้งแอปพลิเคชันใน Microsoft Windows 10 Anniversary Update (RedStone 1)

แอปพลิเคชัน Kaspersky จัดการไมโครโฟนอย่างไร

การป้องกันไมโครโฟนมีคุณลักษณะพิเศษดังต่อไปนี้:

  • ส่วนประกอบการป้องกันการบุกรุกจะถูกเปิดใช้งานเพื่อให้ความสามารถในการทำงานนี้ทำงานได้
  • หลังจากการตั้งค่าแอปพลิเคชันเพื่อเข้าใช้งานอุปกรณ์บันทึกเสียงถูกเปลี่ยนแปลง (ตัวอย่างเช่น แอปพลิเคชันถูกห้ามการรับออดิโอสตรีมในหน้าต่างการตั้งค่าการตั้งค่าการป้องกันการบุกรุก) จะต้องรีสตาร์ทแอปพลิเคชันนี้เพื่อหยุดการรับออดิโอสตรีม
  • แอปพลิเคชัน Kaspersky ปกป้องการเข้าใช้งานไมโครโฟนภายในเครื่องคอมพิวเตอร์และไมโครโฟนภายนอก ไม่รองรับอุปกรณ์สตรีมมิงอื่นๆ
  • แอปพลิเคชัน Kaspersky อนุญาตให้แอปพลิเคชันรับออดิโอสตรีมและไม่แสดงการแจ้งเตือนใดๆ หากแอปพลิเคชันเริ่มรับออดิโอสตรีมก่อน แอปพลิเคชัน Kaspersky จะเริ่มต้นขึ้น หรือในกรณีที่คุณวางแอปพลิเคชันในกลุ่มข้อจำกัดขั้นสูงหรือไม่น่าเชื่อถือหลังจากแอปพลิเคชันเริ่มรับออดิโอสตรีม
  • ในบางกรณี แอปพลิเคชัน Kaspersky ตรวจพบว่าแอปพลิเคชันบางตัวกำลังเข้าถึงไมโครโฟน แม้ว่าไม่ได้เชื่อมต่อไมโครโฟนเข้ากับอุปกรณ์ก็ตาม

แอปพลิเคชัน Kaspersky ไม่รับรองการปกป้องออดิโอสตรีมจากอุปกรณ์เช่น กล้อง DSLR กล้องวิดีโอ และกล้องแอคชัน

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 85234]

วิธีการเปลี่ยนการตั้งค่าการเข้าใช้งานเว็บแคมและไมโครโฟนของแอปพลิเคชัน

วิธีเปลี่ยนการตั้งค่าการเข้าใช้งานเว็บแคมของแอปพลิเคชัน:

  1. เปิดหน้าต่างแอปพลิเคชันหลัก
  2. คลิก ปุ่มการตั้งค่า ที่ด้านล่างของหน้าต่างหลัก

    ปุ่มนี้จะเปิดหน้าต่าง การตั้งค่า

  3. ในส่วน การตั้งค่าความเป็นส่วนตัว เลือกส่วนประกอบ การควบคุมเว็บแคมและไมโครโฟน
  4. ภายใต้ การตั้งค่าเว็บแคม ให้เลือกหนึ่งในการดำเนินการต่อไปนี้:
    • แจ้งเตือนว่าแอปกำลังใช้เว็บแคม. แอปพลิเคชันที่มีการเข้าถึงตามค่าเริ่มต้นจะได้รับอนุญาตให้เข้าถึงเว็บแคมได้ การแจ้งเตือนจะแสดงขึ้นเพื่อแจ้งให้ผู้ใช้ทราบว่ามีแอปพลิเคชันใดกำลังใช้งานเว็บแคมอยู่

      ไม่สามารถทำการตั้งค่านี้ได้หากเลือกการดำเนินการ บล็อกการเข้าถึงเว็บแคมสำหรับแอปทั้งหมด

    • เชื่อมต่อโดยไม่มีการแจ้งเตือน. การคลิกลิงก์นี้จะเปิดรายการแอปพลิเคชันที่เชื่อมต่อกับเว็บแคมโดยไม่มีการแจ้งเตือน หากต้องการแยกแอปพลิเคชันออกจากรายการ ให้เลือกแล้วคลิก แจ้งเตือน ตัวเลือกจะไม่สามารถเลือกใช้งานได้ หากรายการว่างเปล่า
    • บล็อกการเข้าถึงเว็บแคมสำหรับแอปทั้งหมด. การเข้าถึงเว็บแคมถูกบล็อกสำหรับแอปพลิเคชันทั้งหมดที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
    • แอปพลิเคชันที่บล็อก. การคลิกลิงก์นี้จะเปิดรายการแอปพลิเคชันที่เว็บแคมถูกบล็อก หากต้องการแยกแอปพลิเคชันออกจากรายการ ให้เลือกแล้วคลิก อนุญาต ตัวเลือกจะไม่สามารถเลือกใช้งานได้ หากรายการว่างเปล่า
  5. ภายใต้ การตั้งค่าไมโครโฟน ให้เลือกหนึ่งในการดำเนินการต่อไปนี้:
    • แจ้งเตือนว่าแอปกำลังใช้ไมโครโฟน. แอปพลิเคชันที่มีการเข้าถึงตามค่าเริ่มต้นจะได้รับอนุญาตให้เข้าถึงไมโครโฟนได้ การแจ้งเตือนจะแสดงขึ้นเพื่อแจ้งให้ผู้ใช้ทราบว่ามีแอปพลิเคชันใดกำลังใช้งานไมโครโฟนอยู่

      ไม่สามารถทำการตั้งค่านี้ได้หากเลือกการดำเนินการ บล็อกการเข้าถึงไมค์สำหรับแอปทั้งหมด

    • เชื่อมต่อโดยไม่มีการแจ้งเตือน. การคลิกลิงก์นี้จะเปิดรายการแอปพลิเคชันที่เชื่อมต่อกับไมค์โดยไม่มีการแจ้งเตือน หากต้องการแยกแอปพลิเคชันออกจากรายการ ให้เลือกแล้วคลิก แจ้งเตือน ตัวเลือกจะไม่สามารถเลือกใช้งานได้ หากรายการว่างเปล่า
    • บล็อกการเข้าถึงไมค์สำหรับแอปทั้งหมด. การเข้าถึงไมโครโฟนถูกบล็อกสำหรับแอปพลิเคชันทั้งหมดที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
    • แอปพลิเคชันที่บล็อก. การคลิกลิงก์นี้จะเปิดรายการแอปพลิเคชันที่ไมโครโฟนถูกบล็อก หากต้องการแยกแอปพลิเคชันออกจากรายการ ให้เลือกแล้วคลิก อนุญาต ตัวเลือกจะไม่สามารถเลือกใช้งานได้ หากรายการว่างเปล่า

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 82864]

วิธีอนุญาตหรือบล็อกการเข้าถึงเว็บแคมสำหรับแต่ละแอปพลิเคชัน

ในการอนุญาตหรือบล็อกการเข้าถึงเว็บแคมสำหรับแอปพลิเคชัน:

  1. เปิดหน้าต่างแอปพลิเคชันหลัก
  2. ไปที่ส่วน ความปลอดภัย
  3. เลือกส่วนประกอบ การป้องกันการบุกรุก
  4. คลิกที่ลิงก์ จัดการแอปพลิเคชัน เพื่อเปิดหน้าต่าง จัดการแอปพลิเคชัน
  5. ในรายการ ให้เลือกแอปพลิเคชันที่คุณต้องการอนุญาตให้เข้าใช้งานอุปกรณ์บันทึกเสียง คลิกสองครั้งที่แอปพลิเคชันเพื่อเปิดหน้าต่าง กฎของแอปพลิเคชัน
  6. ในหน้าต่าง กฎของแอปพลิเคชัน ให้ไปที่แท็บ สิทธิ์
  7. ในรายการหมวดหมู่สิทธิ์ ให้เลือก การแก้ไขระบบปฏิบัติการการแก้ไขที่น่าสงสัยในระบบปฏิบัติการ
  8. เลือกเข้าถึงเว็บแคม
  9. ในคอลัมน์ การดำเนินการ ให้เลือก อนุญาต หรือ ปฏิเสธ
  10. คลิก บันทึก.

หากคุณเลือก บล็อกการเข้าถึงเว็บแคมสำหรับแอปทั้งหมด การเข้าถึงเว็บแคมของแอปพลิเคชันจะถูกบล็อกโดยไม่คำนึงถึงกลุ่มที่เชื่อถือได้และกำหนดค่าการอนุญาตด้วยตนเอง

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 94351]

วิธีอนุญาตหรือบล็อกการเข้าถึงไมโครโฟนสำหรับแต่ละแอปพลิเคชัน

ในการอนุญาตหรือบล็อกการเข้าถึงไมโครโฟนสำหรับแอปพลิเคชัน:

  1. เปิดหน้าต่างแอปพลิเคชันหลัก
  2. ไปที่ส่วน ความปลอดภัย
  3. เลือกส่วนประกอบ การป้องกันการบุกรุก
  4. คลิกที่ลิงก์ จัดการแอปพลิเคชัน เพื่อเปิดหน้าต่าง จัดการแอปพลิเคชัน
  5. ในรายการ ให้เลือกแอปพลิเคชันที่คุณต้องการอนุญาตให้เข้าถึงไมโครโฟน และดับเบิลคลิกเพื่อเปิดหน้าต่าง กฎของแอปพลิเคชัน
  6. ในหน้าต่าง กฎของแอปพลิเคชัน ให้ไปที่แท็บ สิทธิ์
  7. ในรายการหมวดหมู่สิทธิ์ ให้เลือก การแก้ไขระบบปฏิบัติการการแก้ไขที่น่าสงสัยในระบบปฏิบัติการเข้าถึงอุปกรณ์บันทึกเสียง
  8. ในคอลัมน์ การดำเนินการ ให้เลือก อนุญาต หรือ ปฏิเสธ
  9. การรับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับตัวอย่างของแอปพลิเคชันซึ่งได้รับอนุญาตหรือปฏิเสธให้เข้าใช้งานออดิโอสตรีม ในส่วนคอลัมน์ การดำเนินการ คลิกที่ไอคอนและเลือก บันทึกเหตุการณ์
  10. คลิก บันทึก.

หากคุณเลือก บล็อกการเข้าถึงสำหรับแอปพลิเคชันทั้งหมด การเข้าถึงไมโครโฟนของแอปพลิเคชันจะถูกบล็อกโดยไม่คำนึงถึงกลุ่มที่เชื่อถือได้และกำหนดค่าการอนุญาตด้วยตนเอง

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 222844]

การตรวจจับ Stalkerware และแอปพลิเคชันอื่น

อาชญากรสามารถใช้แอปพลิเคชันที่ถูกต้องตามกฎหมายเพื่อขโมยข้อมูลส่วนตัวของคุณและสอดแนมคุณได้ แอปพลิเคชันเหล่านี้ส่วนใหญ่มีประโยชน์ และหลายคนได้รับประโยชน์จากการใช้งาน แอปพลิเคชันเหล่านี้รวมถึงไคลเอ็นต์ IRC, โปรแกรมโทรอัตโนมัติ, โปรแกรมดาวน์โหลดไฟล์, โปรแกรมตรวจสอบกิจกรรมของระบบ, โปรแกรมอรรถประโยชน์การจัดการรหัสผ่าน, FTP, HTTP, หรือ Telnet เซิร์ฟเวอร์

อย่างไรก็ตาม หากอาชญากรเข้าถึงแอปเหล่านี้บนคอมพิวเตอร์ของคุณหรือปรับใช้แอปเหล่านี้อย่างลับๆ พวกเขาจะสามารถใช้ฟังก์ชันบางอย่างเพื่อขโมยข้อมูลส่วนตัวของคุณหรือกระทำการผิดกฎหมายอื่นๆ ได้

ด้านล่างจะเป็นข้อมูลเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ประเภทต่างๆ ที่อาชญากรสามารถใช้ได้

ประเภท

ชื่อ

คำอธิบาย

ไคลเอนต์-IRC

ไคลเอนต์ IRC

ผู้คนติดตั้งแอปเหล่านี้เพื่อสื่อสารระหว่างกันใน Internet Relay Chats (IRC) อาชญากรสามารถใช้แอปเหล่านี้เพื่อแพร่กระจาย malware ได้

ตัวเรียกเลขหมาย

เครื่องโทรอัตโนมัติ

ทำให้สามารถสร้างการเชื่อมต่อโทรศัพท์ผ่านโมเด็มได้อย่างลับๆ อาชญากรสามารถใช้ซอฟต์แวร์ประเภทนี้เพื่อทำการโทรจากอุปกรณ์ของผู้ใช้ ซึ่งสามารถทำให้เกิดความเสียหายทางการเงินต่อผู้ใช้ได้

ตัวดาวน์โหลด

ตัวดาวน์โหลด

ทำให้สามารถแอบดาวน์โหลดไฟล์จากเว็บเพจได้ อาชญากรสามารถใช้ซอฟต์แวร์ดังกล่าวเพื่อดาวน์โหลดมัลแวร์ไปยังคอมพิวเตอร์ของคุณ

การตรวจสอบ

การตรวจสอบแอพ

อนุญาตให้ตรวจสอบกิจกรรมของคอมพิวเตอร์ที่ติดตั้ง (ติดตามว่าแอปพลิเคชั่นใดกำลังทำงานอยู่และแลกเปลี่ยนข้อมูลกับแอพบนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นอย่างไร) อาชญากรสามารถใช้แอปเหล่านี้เพื่อสอดแนมอุปกรณ์ของผู้ใช้

PSWTool

เครื่องมือกู้คืนรหัสผ่าน

สามารถให้ผู้ใช้ดูและกู้คืนรหัสผ่านที่ลืมได้ อาชญากรสามารถแอบปรับใช้แอปเหล่านี้บนคอมพิวเตอร์ของผู้คนเพื่อจุดประสงค์เดียวกัน

RemoteAdmin

เครื่องมือการดูแลระบบระยะไกล

ผู้ดูแลระบบใช้กันอย่างแพร่หลายในการเข้าถึงอินเทอร์เฟซของคอมพิวเตอร์ระยะไกลเพื่อตรวจสอบและควบคุม อาชญากรจะแอบใช้แอปเหล่านี้ในคอมพิวเตอร์ของผู้คนเพื่อจุดประสงค์เดียวกัน เพื่อสอดแนมคอมพิวเตอร์ระยะไกลและควบคุมคอมพิวเตอร์

เครื่องมือการดูแลระบบระยะไกลแอปที่ถูกต้องนั้นแตกต่างจากแบ็คดอร์ (โทรจันควบคุมระยะไกล) แบ็คดอร์สามารถแทรกซึมเข้าไปในระบบและติดตั้งได้ด้วยตัวเองโดยไม่ได้รับอนุญาตจากผู้ใช้ ในขณะที่แอปที่ถูกต้องจะไม่มีฟังก์ชันนี้

เซิร์ฟเวอร์ FTP

เซิร์ฟเวอร์ FTP

ทำงานเป็นเซิร์ฟเวอร์ FTP อาชญากรสามารถใช้ เซิร์ฟเวอร์ FTP บนคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อเปิดการเข้าถึงระยะไกลโดยใช้โปรโตคอล FTP

เซิร์ฟเวอร์-พร็อกซี่

พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์

ทำงานเป็นพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ อาชญากรสามารถปรับใช้ พร็อกซีเซิร์ฟ เวอร์บนคอมพิวเตอร์เพื่อใช้ในการส่งสแปม

เซิร์ฟเวอร์-Telnet

Telnet เซิร์ฟเวอร์

ทำงานเป็นเซิร์ฟเวอร์ Telnet อาชญากรสามารถปรับใช้ Telnet เซิร์ฟเวอร์ บนคอมพิวเตอร์เพื่อเปิดการเข้าถึงระยะไกลโดยใช้โปรโตคอล Telnet

เซิร์ฟเวอร์-เว็บ

เว็บเซิร์ฟเวอร์

ทำงานเป็นเว็บเซิร์ฟเวอร์ อาชญากรสามารถใช้ เซิร์ฟเวอร์ HTTP บนคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อเปิดการเข้าถึงระยะไกลโดยใช้โปรโตคอล FTP

RiskTool

เครื่องมือในเครื่อง

พวกเขาให้ความสามารถเพิ่มเติมแก่ผู้ใช้ในการจัดการคอมพิวเตอร์ของตน (ทำให้ผู้ใช้สามารถซ่อนไฟล์หรือหน้าต่างแอปพลิเคชันที่ใช้งานอยู่ หรือเพื่อปิดกระบวนการที่ใช้งานอยู่) กลุ่มนี้ประกอบด้วยโปรแกรมขุดที่สามารถติดตั้งได้อย่างลับๆ และใช้ทรัพยากรคอมพิวเตอร์จำนวนมาก อาชญากรสามารถทำการดำเนินการทั้งหมดข้างต้นเพื่อปกปิดมัลแวร์ที่ติดตั้งบนอุปกรณ์ของคุณหรือทำให้ตรวจจับได้ยากขึ้น

NetTool

เครื่องมือเครือข่าย

พวกเขาให้ผู้ใช้คอมพิวเตอร์ที่ติดตั้งความสามารถเพิ่มเติมสำหรับการโต้ตอบกับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นในเครือข่าย (รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ระยะไกล ค้นหาพอร์ตที่เปิดอยู่ เปิดแอปพลิเคชันที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์เหล่านั้น) การดำเนินการทั้งหมดข้างต้นสามารถใช้เพื่อจุดประสงค์ที่เป็นอันตราย

ไคลเอนต์-P2P

ไคลเอนต์เครือข่าย P2P

ให้ผู้คนใช้เครือข่าย P2P (Peer-to-Peer) อาชญากรสามารถใช้เพื่อแพร่กระจาย malware ได้

ไคลเอนต์-SMTP

ไคลเอนต์ SMTP

สามารถแอบส่งอีเมลได้ อาชญากรสามารถปรับใช้ พร็อกซีเซิร์ฟ เวอร์บนคอมพิวเตอร์เพื่อใช้ในการส่งสแปม

WebToolbar

แถบเครื่องมือเว็บ

เพิ่มแถบเครื่องมือเครื่องมือค้นหาไปยังอินเทอร์เฟซของแอปอื่นๆ มักจะแพร่กระจายด้วยความช่วยเหลือของมัลแวร์หรือแอดแวร์

คุณสามารถเปิดใช้งานการป้องกันจาก Stalkerware และแอปพลิเคชันอื่นๆ ที่สามารถใช้โดยอาชญากร และเราจะเตือนคุณหากเราตรวจพบแอปพลิเคชันดังกล่าว

ในการเปิดการใช้งานการป้องกันจาก Stalkerware และแอปพลิเคชันอื่นๆ:

  1. เปิดหน้าต่างแอปพลิเคชันหลัก
  2. คลิก ปุ่มการตั้งค่า ที่ด้านล่างของหน้าต่างหลัก

    ปุ่มนี้จะเปิดหน้าต่าง การตั้งค่า

  3. ไปที่ การตั้งค่าความปลอดภัยข้อยกเว้นและการดำเนินการเกี่ยวกับการตรวจหาออบเจ็กต์
  4. ในส่วน Stalkerware และแอปพลิเคชันอื่นๆ เลือกช่องทำเครื่องหมาย:
    • ตรวจหา Stalkerware

      เพื่อการป้องกันจากแอปพลิเคชันที่ช่วยอาชญากรได้การเข้าถึงตำแหน่งของคุณ ข้อความ หรือเว็บไซต์และโซเชียลเน็ตเวิร์กที่คุณเข้าชม

    • ตรวจพบแอปที่ถูกกฎหมายซึ่งผู้บุกรุกสามารถใช้ทำลายคอมพิวเตอร์หรือข้อมูลส่วนตัวของคุณ

      เพื่อการป้องกันจากแอปพลิเคชันที่อาชญากรสามารถใช้เพื่อดาวน์โหลดมัลแวร์ไปยังคอมพิวเตอร์ของคุณหรือใช้ทรัพยากรคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อจุดประสงค์ที่ชั่วร้าย แอปพลิเคชัน Kaspersky ตรวจไม่พบแอปพลิเคชันการดูแลระบบระยะไกลที่ถือว่าเชื่อถือได้

หากไม่ได้เลือกช่องทำเครื่องหมายเหล่านี้ คุณอาจจะได้รับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับแอปพลิเคชันบางรายการจากตารางด้านบนเนื่องจากแอปพลิเคชันเหล่านั้นอยู่ในหมวดหมู่พิเศษและถูกประมวลผลตามค่าเริ่มต้นโดยไม่สนถึงการตั้งค่าของแอปพลิเคชัน ตัวอย่างเช่น: RemoteAdmin, PSWTool, Monitor

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 89109]

ป้องกันแบนเนอร์

ส่วนนี้จะให้ข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่แอปพลิเคชัน Kaspersky ใช้ป้องกันคุณจากแบนเนอร์โฆษณาในอินเทอร์เน็ต

ในส่วนนี้

เกี่ยวกับ Anti-Banner

วิธีการเปิดใช้งานส่วนประกอบของ Anti-Banner

การบล็อกแบนเนอร์

การอนุญาตแบนเนอร์

วิธีกำหนดค่าตัวกรอง Anti-Banner

วิธีการจัดการ Anti-Banner ในเบราเซอร์

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 127381]

เกี่ยวกับ Anti-Banner

สามารถเลือกใช้งานได้เฉพาะใน Kaspersky Standard, Kaspersky Plus และ Kaspersky Premium เท่านั้น

ส่วนประกอบของ Anti-Banner ถูกออกแบบเพื่อให้การป้องกันจากแบนเนอร์ในระหว่างที่คุณเรียกดูเว็บไซต์ Anti-Banner จะบล็อกแบนเนอร์ที่แสดงบนเว็บไซต์ที่คุณเข้าเยี่ยมชมและในอินเทอร์เฟสของบางแอปพลิเคชัน Anti-Banner จะบล็อกแบนเนอร์ของเว็บไซต์จากรายการแบนเนอร์ที่รู้จัก ซึ่งจะถูกบันทึกไว้ในฐานข้อมูลของแอปพลิเคชัน Kaspersky คุณสามารถจัดการการบล็อกแบนเนอร์ผ่านอินเทอร์เฟซแอปพลิเคชัน Kaspersky หรือในเบราเซอร์โดยตรง

ตามค่าเริ่มต้น แบนเนอร์จะได้รับอนุญาตบนเว็บไซต์จากรายการของ เว็บไซต์ Kaspersky รายการนี้ถูกรวบรวมโดยผู้เชี่ยวชาญของ Kaspersky และรวมไปถึงเว็บไซต์ Kaspersky และเว็บไซต์ผู้จำหน่ายที่เป็นแม่ข่ายโฆษณาของ Kaspersky คุณสามารถดูรายการนี้หรือปิดการใช้รายการนี้ถ้าคุณเห็นว่าจำเป็นที่จะบล็อกแบนเนอร์บนเว็บไซต์ของ Kaspersky และผู้จำหน่าย

ตัวนับแบนเนอร์ที่ถูกบล็อกจะแสดงจำนวนรวมของแบนเนอร์ที่ถูกบล็อกบนเว็บไซต์ทั้งหมด ขึ้นอยู่กับว่ามีหน้าเว็บไซต์เปิดอยู่ในเบราเซอร์กี่หน้า หากมีหน้าเว็บเปิดอยู่ในเบราเซอร์เพียงหนึ่งหน้า จะนับตัวบล็อกบนหน้าเว็บของเว็บไซต์นี้เท่านั้น หากเปิดหน้าเว็บหลายหน้าบนเว็บไซต์เดียวกัน จะนับแบนเนอร์ที่ถูกบล็อกบนหน้าเว็บทั้งหมดของเว็บไซต์ที่เปิดอยู่ในเบราเซอร์

ข้อมูลเกี่ยวกับการดำเนินงานของ Anti-Banner สามารถดูได้ในการ รายงาน

Anti-Banner มีขีดจำกัดดังต่อไปนี้:

  • ไซต์บางไซต์ตรวจพบว่าโฆษณาบนหน้าถูกบล็อกและจะไม่แสดงเนื้อหาจนกว่าผู้ใช้จะปลดตัวบล็อกโฆษณา เพื่อดูเนื้อหาในไซต์ดังกล่าว คุณต้อง เพิ่มที่อยู่ของไซต์ไปยังรายการที่ยกเว้น
  • หากหน้าเว็บบนแบนเนอร์ที่พบไม่สามารถกำหนดได้ แอปพลิเคชัน Kaspersky จะไม่บล็อกและจะไม่แสดงข้อมูลของแบนเนอร์นี้
  • หากหน้าเว็บบนแบนเนอร์ที่พบสามารถกำหนดได้แต่ไม่ตรงกับหน้าเพจที่เปิดในเว็บเบราเซอร์ แอปพลิเคชัน Kaspersky จะบล็อกแบนเนอร์หรืออนุญาตให้แสดงแบนเนอร์ได้ขึ้นอยู่กับข้อมูลนั้นถูกกำหนดหรือไม่ แอปพลิเคชันจะแสดงข้อมูลเกี่ยวกับแบนเนอร์ในรายงาน แต่จะไม่รวมข้อมูลนี้ในสถิติของ Anti-Banner ที่แสดงในเบราเซอร์
  • สถิติของ Anti-Banner จะแสดงอยู่ในเบราเซอร์รวมไปถึงแบนเนอร์ที่ถูกบล็อกในขณะหน้าเว็บถูกโหลดขึ้นเมื่อก่อนหน้านั้น รวมไปถึงแบนเนอร์ที่ถูกบล็อกก่อนหน้าและถูกโหลดอีกครั้ง
  • สถิติของ Anti-Banner จะแสดงอยู่ในเบราเซอร์ไม่รวมแบนเนอร์ที่ถูกบล็อกในเนื้อหาแบบไดนามิกของหน้าหลังจากเว็บไซต์ถูกโหลด
ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 89110]

วิธีการเปิดใช้งานส่วนประกอบของ Anti-Banner

ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

ส่วนประกอบ Anti-Banner ถูกปิดใช้ตามค่าเริ่มต้น คุณสามารถเปิดใช้งานได้ผ่านอินเทอร์เฟซของแอปพลิเคชัน Kaspersky หรือด้วยความช่วยเหลือจากส่วนขยายของ Kaspersky Protection ในเบราเซอร์ของคุณ

วิธีเปิดใช้งาน Anti-Banner ในอินเทอร์เฟซของแอปพลิเคชัน Kaspersky

ในการเปิดใช้งาน Anti-Banner ในอินเทอร์เฟซของแอปพลิเคชัน Kaspersky:

  1. เปิดหน้าต่างแอปพลิเคชันหลัก
  2. คลิก ปุ่มการตั้งค่า ที่ด้านล่างของหน้าต่างหลัก

    ปุ่มนี้จะเปิดหน้าต่าง การตั้งค่า

  3. เลือกส่วนการตั้งค่าความเป็นส่วนตัว
  4. เลือกส่วนประกอบ Anti-Banner

    ปุ่มนี้จะเปิดหน้าต่าง การตั้งค่า Anti-Banner

  5. เปิดใช้งานส่วนประกอบด้วยการคลิกปุ่มเปลี่ยนที่ส่วนบนของหน้าต่าง

วิธีเปิดใช้งาน Anti-Banner ในหน้าต่างเบราเซอร์

ในการเปิดใช้งาน Anti-Banner ในหน้าต่างเบราเซอร์

  1. คลิกปุ่ม  Kaspersky Protection บนแถบเครื่องมือของเบราเซอร์
  2. ในส่วนเมนูแบบเลื่อนลง Anti-Banner คลิกปุ่ม เปิดใช้งาน

หลังจากเปิดใช้งานหรือปิดใช้งาน Anti-Banner แล้ว คุณต้องโหลดหน้าเว็บใหม่ในเบราเซอร์เพื่อให้การเปลี่ยนแปลงส่งผล

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 127257]

การบล็อกแบนเนอร์

ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

เว็บไซต์ Anti-Banner จะบล็อกแบนเนอร์ของเว็บไซต์จากรายการแบนเนอร์ที่รู้จัก ซึ่งจะถูกบันทึกไว้ในฐานข้อมูลของแอปพลิเคชัน Kaspersky ถ้าแบนเนอร์แสดงอยู่บนหน้าเว็บแม้ในระหว่างที่ Anti-Banner กำลังทำงานอยู่ นี่อาจแสดงว่าแบนเนอร์นั้นไม่อยู่ในรายการแบนเนอร์ที่รู้จัก คุณสามารถบล็อกการแสดงแบนเนอร์ได้ด้วยตัวเอง

การบล็อกแบนเนอร์ คุณต้องเพิ่มแบนเนอร์นั้นลงในรายชื่อแบนเนอร์ที่ถูกบล็อก คุณสามารถทำได้โดยตรงบนหน้าเว็บหรือในแอปพลิเคชัน Kaspersky

ถ้าแบนเนอร์อยู่บนเว็บไซต์จากรายการของเว็บไซต์พร้อม แบนเนอร์ที่อนุญาต คุณจะไม่สามารถบล็อกการแสดงแบนเนอร์นี้ได้

วิธีการบล็อกแบนเนอร์บนหน้าเว็บ

การบล็อกแบนเนอร์บนหน้าเว็บ:

  1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า ส่วนขยาย Kaspersky Protection ถูกติดตั้งและเปิดใช้งานแล้วในเบราเซอร์
  2. ถ้า Anti-Banner ถูกปิดใช้ ให้เปิดใช้ดังต่อไปนี้:
    1. คลิกปุ่ม Green shield with a white tick Kaspersky Protection บนแถบเครื่องมือของเบราเซอร์
    2. ในส่วนเมนูแบบเลื่อนลง Anti-Banner คลิกปุ่ม เปิดใช้งาน
  3. เลื่อนเคอร์เซอร์เมาส์ไปเหนือแบนเนอร์ที่คุณต้องการบล็อก และคลิกขวา
  4. ในเมนูบริบทที่เปิดนั้น ให้เลือก เพิ่มลงใน Anti-Banner

    หน้าต่าง เพิ่มแบนเนอร์ที่ถูกบล็อก จะเปิดขึ้น

  5. ในหน้าต่าง เพิ่มแบนเนอร์ที่ถูกบล็อก ให้คลิกปุ่ม เพิ่ม

    URL ของแบนเนอร์จะถูกเพิ่มในรายการแบนเนอร์ที่ถูกบล็อก

  6. รีเฟรชหน้าเว็บในเบราเซอร์เพื่อหยุดการแสดงแบนเนอร์

แบนเนอร์จะไม่แสดงเมื่อคุณเข้าเยี่ยมชมหน้าเว็บในครั้งต่อไป

วิธีบล็อกแบนเนอร์ในแอปพลิเคชัน Kaspersky

ในการบล็อกแบนเนอร์ในแอปพลิเคชัน Kaspersky:

  1. เปิดหน้าต่างแอปพลิเคชันหลัก
  2. คลิก ปุ่มการตั้งค่า ที่ด้านล่างของหน้าต่างหลัก

    ปุ่มนี้จะเปิดหน้าต่าง การตั้งค่า

  3. เลือกส่วนการตั้งค่าความเป็นส่วนตัว
  4. เลือกส่วนประกอบ Anti-Banner

    ปุ่มนี้จะเปิดหน้าต่าง การตั้งค่า Anti-Banner

  5. เปิดใช้งานส่วนประกอบ Anti-Banner ด้วยการคลิกปุ่มเปลี่ยนที่ส่วนบนของหน้าต่าง
  6. ในหน้าต่าง การตั้งค่า Anti-Banner คลิกลิงก์ แบนเนอร์ที่ถูกบล็อก เพื่อเปิดหน้าต่าง แบนเนอร์ที่ถูกบล็อก
  7. ในหน้าต่าง แบนเนอร์ที่ถูกบล็อก คลิกปุ่ม เพิ่ม
  8. ในหน้าต่างที่เปิดขึ้น ในช่อง มาสก์ที่อยู่เว็บ (URL) ให้ป้อนที่อยู่หรือมาสก์ที่อยู่ของแบนเนอร์
  9. ระบุสถานะ ใช้งานอยู่ ให้เป็นสถานะของแบนเนอร์นี้
  10. คลิกปุ่มตกลง

แอปพลิเคชัน Kaspersky จะบล็อกแบนเนอร์ที่ระบุ

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 127277]

การอนุญาตแบนเนอร์

ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

คุณสามารถอนุญาตแบนเนอร์แต่ละรายการ รวมถึงแบนเนอร์ทั้งหมดบนเว็บไซต์ที่คุณระบุไว้

วิธีอนุญาตแบนเนอร์แต่ละรายการ

การอนุญาตแบนเนอร์แต่ละรายการ:

  1. เปิดหน้าต่างแอปพลิเคชันหลัก
  2. คลิก ปุ่มการตั้งค่า ที่ด้านล่างของหน้าต่างหลัก

    ปุ่มนี้จะเปิดหน้าต่าง การตั้งค่า

  3. เลือกส่วนการตั้งค่าความเป็นส่วนตัว
  4. เลือกส่วนประกอบ Anti-Banner

    ปุ่มนี้จะเปิดหน้าต่าง การตั้งค่า Anti-Banner

  5. เปิดใช้งานส่วนประกอบ Anti-Banner ด้วยการคลิกปุ่มเปลี่ยนที่ส่วนบนของหน้าต่าง
  6. ในหน้าต่าง การตั้งค่า Anti-Banner คลิกลิงก์ เว็บไซต์พร้อมแบนเนอร์ที่อนุญาต เพื่อเปิดหน้าต่าง เว็บไซต์พร้อมแบนเนอร์ที่อนุญาต
  7. ในหน้าต่าง เว็บไซต์พร้อมแบนเนอร์ที่อนุญาต คลิกปุ่ม เพิ่ม
  8. ในหน้าต่างที่เปิดขึ้น ในช่อง เว็บไซต์ ให้ป้อนที่อยู่หรือมาสก์ที่อยู่ของแบนเนอร์
  9. เลือกสถานะ ใช้งานอยู่
  10. คลิกปุ่มตกลง

แอปพลิเคชัน Kaspersky จะไม่บล็อกแบนเนอร์ที่ระบุไว้

ถ้าแบนเนอร์ถูกเพิ่มเข้าไปในรายการของแบนเนอร์ที่อนุญาต แต่แบนเนอร์อยู่ในการบล็อกโฆษณาซึ่งทำให้แบนเนอร์ถูกบล็อกโดย Anti-Banner บนเว็บไซต์ แบนเนอร์จะถูกบล็อกไปพร้อมกับโฆษณาที่ถูกบล็อก

วิธีอนุญาตทุกแบนเนอร์บนเว็บไซต์

การอนุญาตทุกแบนเนอร์บนเว็บไซต์:

  1. เปิดหน้าต่างแอปพลิเคชันหลัก
  2. คลิก ปุ่มการตั้งค่า ที่ด้านล่างของหน้าต่างหลัก

    ปุ่มนี้จะเปิดหน้าต่าง การตั้งค่า

  3. เลือกส่วนการตั้งค่าความเป็นส่วนตัว
  4. เลือกส่วนประกอบ Anti-Banner

    ปุ่มนี้จะเปิดหน้าต่าง การตั้งค่า Anti-Banner

  5. เปิดใช้งานส่วนประกอบ Anti-Banner ด้วยการคลิกปุ่มเปลี่ยนที่ส่วนบนของหน้าต่าง
  6. ในหน้าต่าง การตั้งค่า Anti-Banner คลิกลิงก์ เว็บไซต์พร้อมแบนเนอร์ที่อนุญาต เพื่อเปิดหน้าต่าง เว็บไซต์พร้อมแบนเนอร์ที่อนุญาต
  7. ในหน้าต่าง เว็บไซต์พร้อมแบนเนอร์ที่อนุญาต คลิกปุ่ม เพิ่ม
  8. ในหน้าต่างที่เปิด ในช่อง เว็บไซต์ ป้อน URL เช่น example.com
  9. เลือกสถานะ ใช้งานอยู่
  10. คลิกปุ่มตกลง

เว็บไซต์จะถูกเพิ่มในรายการของเว็บไซต์พร้อมแบนเนอร์ที่อนุญาต แอปพลิเคชัน Kaspersky จะไม่บล็อกแบนเนอร์บนเว็บไซต์จากรายการนี้ แม้แบนเนอร์จะถูกเพิ่มในรายการแบนเนอร์ที่ถูกบล็อก

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 149074]

วิธีกำหนดค่าตัวกรอง Anti-Banner

การกำหนดค่าตัวกรอง Anti-Banner

  1. เปิดหน้าต่างแอปพลิเคชันหลัก
  2. คลิก ปุ่มการตั้งค่า ที่ด้านล่างของหน้าต่างหลัก

    ปุ่มนี้จะเปิดหน้าต่าง การตั้งค่า

  3. เลือกส่วนการตั้งค่าความเป็นส่วนตัว
  4. เลือกส่วนประกอบ Anti-Banner

    ปุ่มนี้จะเปิดหน้าต่าง การตั้งค่า Anti-Banner

  5. เปิดใช้งานส่วนประกอบ Anti-Banner ด้วยการคลิกปุ่มเปลี่ยนที่ส่วนบนของหน้าต่าง
  6. คลิกที่ลิงก์ รายการตัวกรอง เพื่อเปิดหน้าต่าง รายการตัวกรอง
  7. ในหน้าต่าง รายการตัวกรอง ให้กำหนดค่าตัวกรองตามความจำเป็น:
    • แนะนำ. กลุ่มนี้รวมถึงตัวกรองทั่วไปและตัวกรองภาษาที่สัมพันธ์กับภูมิภาคของคุณ ตัวกรองเหล่านี้ถูกเปิดใช้งานโดยค่าเริ่มต้น
    • ใจความสำคัญ. กลุ่มนี้มีตัวกรองสองตัว:
      • โซเชียลมีเดีย เปิดใช้งานตัวกรองนี้หากคุณต้องการบล็อกรายการต่างๆ เช่น ปุ่มถูกใจและแชร์บนเว็บไซต์ของโซเชียลเน็ตเวิร์ค
      • สิ่งรบกวน เปิดใช้งานตัวกรองนี้หากคุณต้องการบล็อกข้อความป็อปอัป หน้าต่าง และองค์ประกอบอื่นๆ ที่ไม่ได้เป็นของเว็บไซต์
    • เฉพาะภาษา. ในกลุ่มของตัวกรอง คุณสามารถเลือกภาษาได้ แอปพลิเคชันจะบล็อกแบนเบอร์บนเว็บไซต์ในภาษาที่ระบุ

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 127231]

วิธีการจัดการ Anti-Banner ในเบราเซอร์

คุณสามารถจัดการส่วนประกอบ Anti-Banner ได้โดยตรงในเบราเซอร์โดยใช้ส่วนขยาย Kaspersky Protection

ส่วนขยายของ Kaspersky Protection จะช่วยให้คุณดำเนินการดังต่อไปนี้:

  • เปิดใช้และปิดใช้ส่วนประกอบ
  • ดูสถิติสำหรับแบนเนอร์ที่ถูกบล็อก
  • ไปที่หน้าต่างการตั้งค่า Anti-Banner
  • ดูข้อมูลว่าแบนเนอร์ที่ถูกบล็อกบนเว็บไซต์จะถูกเปิดในเบราเซอร์และทำการแสดงแบนเนอร์บนเว็บไซต์หรือไม่

วิธีจัดการส่วนประกอบของ Anti-Banner ผ่านส่วนขยายของ Kaspersky Protection

การจัดการส่วนประกอบของ Anti-Banner ผ่านส่วนขยายของ Kaspersky Protection:

คลิกปุ่ม Green shield with a white tick Kaspersky Protection บนแถบเครื่องมือของเบราเซอร์

เมนูที่เปิดขึ้นจะแสดงข้อมูลเกี่ยวกับการดำเนินงานของส่วนประกอบและการควบคุมส่วนประกอบ

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 222845]

ตัวบล็อกการติดตั้งแอปที่ไม่ต้องการ

บางครั้ง คุณกำลังติดตั้งโปรแกรมเพียงเพื่อจะทราบในภายหลังว่าคุณได้ติดตั้งแอปพลิเคชั่นอีกหลายตัวที่คุณไม่ต้องการ ซึ่งมากับกับแอพพลิเคชั่นที่คุณต้องการติดตั้ง คุ้นๆ มั้ย แอปพลิเคชันที่คุณไม่ต้องการเหล่านี้ถูกการติดตั้งเองโดยที่คุณไม่รับรู้และอาจส่งสแปมถึงคุณด้วยโฆษณา หรือแม้แต่เปลี่ยนเบราว์เซอร์เริ่มต้นของคุณ

การเปิดใช้งาน ตัวบล็อกการติดตั้งแอปที่ไม่ต้องการ ในส่วน ความเป็นส่วนตัว จะช่วยขจัดปัญหานี้อย่างสิ้นซาก ตัวบล็อกการติดตั้งแอปที่ไม่ต้องการจะล้างช่องทำเครื่องหมายสำหรับแอปพลิเคชันเพิ่มเติมที่แนะนำสำหรับการติดตั้งโดยอัตโนมัติ เพื่อช่วยให้คุณไม่ต้องลำบากในการยกเลิกการเลือกด้วยตัวเอง

คุณยังสามารถเปิดใช้งานตัวบล็อกการติดตั้งแอพที่ไม่ต้องการในหน้าต่างการตั้งค่า ตัวจัดการแอปพลิเคชัน

ในการทำเช่นนี้ ให้เลือกช่องทำเครื่องหมาย ระหว่างการติดตั้งแอปพลิเคชัน ล้างกล่องทำเครื่องหมายสำหรับการติดตั้งซอฟต์แวร์เพิ่มเติมโดยอัตโนมัติ เตือนเกี่ยวกับความพยายามในการติดตั้งโปรแกรมเพิ่มเติม

ตัวบล็อกการติดตั้งแอปที่ไม่ต้องการอาจไม่รองรับทุกแอปพลิเคชันที่สามารถติดตั้งได้ แอปพลิเคชันที่ติดตั้งได้ไม่รองรับ จะไม่สามารถบล็อกการติดตั้งแอพที่ไม่ต้องการได้ ผู้เชี่ยวชาญของกำลังเพิ่มรายชื่อแอปพลิเคชันที่ติดตั้งได้ที่รองรับอย่างต่อเนื่อง

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 95482]

วิธีการเปลี่ยนการตั้งค่าตัวจัดการแอปพลิเคชัน

สามารถเลือกใช้งานได้เฉพาะใน Kaspersky Standard, Kaspersky Plus และ Kaspersky Premium เท่านั้น

การเปลี่ยนการตั้งค่าตัวจัดการแอปพลิเคชัน:

  1. เปิดหน้าต่างแอปพลิเคชันหลัก
  2. เลือกส่วนความเป็นส่วนตัว
  3. ในบล็อก ตัวบล็อกการติดตั้งแอปที่ไม่ต้องการ ให้คลิก การตั้งค่า

    ซึ่งจะพาคุณไปที่หน้าต่าง การตั้งค่าตัวจัดการแอปพลิเคชัน

  4. ในกลุ่มการตั้งค่า ตัวบล็อกการติดตั้งแอปที่ไม่ต้องการ ให้เลือกช่องทำเครื่องหมาย ระหว่างการติดตั้งแอปพลิเคชัน ล้างกล่องทำเครื่องหมายสำหรับการติดตั้งซอฟต์แวร์เพิ่มเติมโดยอัตโนมัติ เตือนเกี่ยวกับความพยายามในการติดตั้งโปรแกรมเพิ่มเติม เพื่อบล็อกการติดตั้งซอฟต์แวร์เพิ่มเติมระหว่างการติดตั้งแอปพลิเคชันใหม่ หากมีการดำเนินการที่ไม่ต้องการถูกป้องกันในระหว่างการติดตั้งแอปพลิเคชันใหม่ แอปพลิเคชัน Kaspersky จะแจ้งให้คุณทราบ

    หากไม่เลือกช่องทำเครื่องหมาย ระหว่างการติดตั้งแอปพลิเคชัน ล้างกล่องทำเครื่องหมายสำหรับการติดตั้งซอฟต์แวร์เพิ่มเติมโดยอัตโนมัติ เตือนเกี่ยวกับความพยายามในการติดตั้งโปรแกรมเพิ่มเติม หลังจากที่คุณเริ่มการติดตั้งแอปพลิเคชันแล้ว ตัวบล็อกการติดตั้งแอปที่ไม่ต้องการจะดำเนินการต่อไปตลอดระยะเวลาการติดตั้งปัจจุบัน ช่องทำเครื่องหมายตรงข้ามกับแอปพลิเคชันที่เสนอเป็นการติดตั้งเพิ่มเติมนั้นถูกล้างแล้ว และแอปพลิเคชันเพิ่มเติมดังกล่าวไม่ได้รับการติดตั้ง ความสามารถในการทำงานนี้จะถูกปิดใช้ระหว่างการติดตั้งครั้งถัดไป จะมีการติดตั้งแอปพลิเคชันเพิ่มเติมพร้อมกับแอปพลิเคชันหลัก

  5. เลือกช่องทำเครื่องหมาย ห้ามแสดงขั้นตอนการติดตั้งที่อาจมีการโฆษณาและข้อเสนอในการติดตั้งโปรแกรมเพิ่มเติม เพื่อบล็อกการแสดงขั้นตอนการติดตั้งที่ประกอบด้วยโฆษณาระหว่างการติดตั้งซอฟต์แวร์ใหม่ในคอมพิวเตอร์ หากขั้นตอนการติดตั้งดังกล่าวถูกนำออก แอปพลิเคชัน Kaspersky จะแจ้งให้คุณทราบ

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 222846]

ตัวลบ Adware

มันน่ารำคาญใช่มั้ย เวลาคุณได้รับโฆษณามากมาย แอปพลิเคชัน Kaspersky สามารถลบแอปที่แสดงโฆษณาในเบราเซอร์และบนเดสก์ท็อปออกจากพีซีของคุณได้ นอกจากแอดแวร์แล้ว เรายังจะลบเครื่องมือโทรอัตโนมัติและไฟล์ที่ถูกบีบอัดต้องสงสัยที่อาจมีไวรัสและภัยคุกคามอื่นๆ ออกด้วย เปิดใช้งาน ตัวลบ Adware เพื่อไม่ต้องเห็นโฆษณาที่น่ารำคาญอีกต่อไป

ในการลบ Adware:

  1. เปิดหน้าต่างแอปพลิเคชันหลัก
  2. ไปที่ส่วน ความเป็นส่วนตัว
  3. เปิดฟังก์ชั่น ตัวลบ Adware

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 84966]

เกี่ยวกับที่เก็บนิรภัย

สามารถเลือกใช้งานได้เฉพาะใน Kaspersky Plus และ Kaspersky Premium เท่านั้น

ที่เก็บนิรภัยได้รับการออกแบบมาเพื่อป้องกันข้อมูลส่วนตัวของคุณจากการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต ที่เก็บนิรภัยคือพื้นที่จัดเก็บข้อมูลในคอมพิวเตอร์ที่คุณสามารถล็อกหรือปลดล็อกโดยใช้รหัสผ่านที่คุณเท่านั้นที่รู้ คุณต้องป้อนรหัสผ่านเพื่อแก้ไขไฟล์ที่จัดเก็บในที่เก็บนิรภัยที่ล็อกอยู่ ถ้าคุณป้อนรหัสผ่านไม่ถูกต้อง 10 ครั้งติดต่อกัน การเข้าถึงที่เก็บนิรภัยจะถูกบล็อกเป็นเวลาหนึ่งชั่วโมง

ถ้าคุณลืมหรือทำรหัสผ่านหาย คุณจะไม่สามารถกู้ข้อมูลของคุณกลับมาได้

เพื่อสร้างที่เก็บนิรภัย แอปพลิเคชัน Kaspersky จะใช้อัลกอริทึมการเข้ารหัสข้อมูล AES XTS ด้วยคีย์ที่มีประสิทธิภาพความยาว 56 บิต

หากระบบไฟล์ FAT32 ใช้งานบนคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณสามารถสร้างที่เก็บนิรภัยขนาดไม่เกิน 4 GB ได้

ดูเพิ่ม:

วิธีการย้ายไฟล์ไปยังที่เก็บนิรภัย

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 84611]

วิธีการย้ายไฟล์ไปยังที่เก็บนิรภัย

ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

การย้ายไฟล์ไปยังที่เก็บนิรภัย

  1. เปิดหน้าต่างแอปพลิเคชันหลัก
  2. ไปที่ส่วน ความเป็นส่วนตัว
  3. ในส่วน ที่เก็บนิรภัย ให้ดำเนินการใดๆ ดังต่อไปนี้:

ถ้าคุณยังไม่มีที่เก็บนิรภัย:

  1. คลิก สร้างคลังข้อมูล.
  2. ในหน้าต่าง ที่เก็บนิรภัย ให้คลิก เพิ่ม และเลือกไฟล์ใน Windows Explorer หรือลากและวางไฟล์ลงในหน้าต่างแอปพลิเคชัน Kaspersky

    ไฟล์ที่เลือกจะแสดงในหน้าต่าง ที่เก็บนิรภัย

  3. คลิก ดำเนินการต่อ.
  4. ใส่ชื่อและระบุตำแหน่งที่เก็บนิรภัยหรือใช้ค่าเริ่มต้นของการตั้งค่าเหล่านี้
  5. ป้อนขนาดของที่เก็บนิรภัย
  6. เพื่อเข้าถึงที่เก็บนิรภัยได้อย่างรวดเร็ว ให้เลือกช่องทำเครื่องหมาย สร้างทางลัดบนเดสก์ท็อปสำหรับที่เก็บนิรภัย
  7. คลิก ดำเนินการต่อ.
  8. กรอกช่อง รหัสผ่านในการเข้าถึงที่เก็บนิรภัย และ ยืนยันรหัสผ่าน และคลิก ดำเนินการต่อ
  9. เลือกว่าต้องการทำอย่างไรกับสำเนาแหล่งของไฟล์นอกที่เก็บนิรภัย:
    • ในการลบสำเนาแหล่งของไฟล์นอกที่เก็บนิรภัย ให้คลิก ลบ
    • ในการเก็บสำเนาแหล่งของไฟล์นอกที่เก็บนิรภัย ให้คลิก ข้าม
  10. คลิก เสร็จสิ้น.

    รายชื่อของที่เก็บนิรภัยจะแสดงที่เก็บนิรภัยที่คุณเพิ่งสร้างขึ้น

  11. การล็อกที่เก็บนิรภัย ให้คลิกปุ่ม ล็อก

    ข้อมูลในที่เก็บนิรภัยที่ล็อกแล้วจะสามารถเลือกใช้งานได้หลังจากใส่รหัสผ่านแล้วเท่านั้น

หากคุณมีที่เก็บนิรภัยอยู่แล้ว

  1. คลิกที่ลิงก์ ฉันมีที่เก็บนิรภัยอยู่แล้ว เพื่อเปิดหน้าต่าง ที่เก็บนิรภัย
  2. ในหน้าต่าง ที่เก็บนิรภัย ให้เลือกโฟลเดอร์ลับของคุณแล้วคลิก ปลดล็อก
  3. ป้อนรหัสผ่านและคลิก เปิดใน Windows Explorer

    ซึ่งจะเปิดที่เก็บนิรภัยใน Windows Explorer

  4. ย้ายไฟล์ของคุณไปที่ที่เก็บนิรภัย
  5. ปิดหน้าต่าง Windows Explorer
  6. ในอินเทอร์เฟซแอปพลิเคชัน Kaspersky ในหน้าต่าง ที่เก็บนิรภัย ให้คลิก ล็อก

เมื่อเพิ่มไฟล์ที่มีชื่อเหมือนกัน ซึ่งต่างกันเพียงตัวพิมพ์เล็กและตัวพิมพ์ใหญ่ เข้าไปในที่เก็บนิรภัย ไฟล์ใดไฟล์หนึ่งอาจไม่สามารถเลือกใช้งานได้เมื่อพยายามเปิดที่เก็บนิรภัย เพื่อหลีกเลี่ยงการสูญหายของข้อมูล เราขอแนะนำให้เพิ่มไฟล์เหล่านั้นไปยังที่เก็บนิรภัยที่แตกต่างกัน หรือเปลี่ยนชื่อไฟล์ไปเป็นชื่อที่เฉพาะ

ดูเพิ่ม:

วิธีการเข้าถึงไฟล์ที่จัดเก็บไว้ในที่เก็บนิรภัย

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 84612]

วิธีการเข้าถึงไฟล์ที่จัดเก็บไว้ในที่เก็บนิรภัย

หากต้องการเข้าถึงไฟล์ที่จัดเก็บไว้ในที่เก็บนิรภัย

  1. เปิดหน้าต่างแอปพลิเคชันหลัก
  2. ไปที่ส่วน ความเป็นส่วนตัว
  3. ในบล็อก ที่เก็บนิรภัย คลิกที่ปุ่ม ฉันมีที่เก็บนิรภัยอยู่แล้ว

    ปุ่มนี้จะเปิดหน้าต่าง ที่เก็บนิรภัย

  4. คลิก ปลดล็อก ที่อยู่ถัดจากที่เก็บนิรภัยของคุณ
  5. ป้อนรหัสผ่านและคลิกปุ่ม เปิดใน Windows Explorer

ไฟล์ที่เก็บไว้ในที่เก็บนิรภัยจะปรากฏในหน้าต่าง Explorer คุณสามารถแก้ไขไฟล์ได้ตามต้องการหรือเพิ่มไฟล์ใหม่และปิดที่เก็บนิรภัยได้อีกครั้ง

การพยายามเปิดที่เก็บนิรภัยที่คุณเปลี่ยนชื่ออาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด เพื่อหลีกเลี่ยงสิ่งนี้ เราขอแนะนำให้คุณเปิดที่เก็บนิรภัยที่คุณต้องการแก้ไขชื่อ แตกไฟล์ข้อมูลของคุณ และสร้างที่เก็บนิรภัยใหม่ด้วยข้อมูลนี้โดยตั้งชื่อที่ต่างออกไป

บางครั้งการเปิดที่เก็บนิรภัยที่สร้างในแอปพลิเคชัน Kaspersky อื่นๆ อาจจำเป็นต้องแปลงที่เก็บนิรภัยจากรูปแบบเก่าเป็นรูปแบบใหม่ เมื่อคุณพยายามเปิดที่เก็บนิรภัยในอินเทอร์เฟซแอปพลิเคชัน Kaspersky แอปพลิเคชัน Kaspersky จะแนะนำการแปลงหากจำเป็น

การแปลงที่เก็บนิรภัยให้เป็นรูปแบบใหม่อาจใช้เวลานาน ขึ้นอยู่กับขนาดของคลังข้อมูล

หากเมื่อลบแอปพลิเคชัน Kaspersky ในหน้าต่าง บันทึกข้อมูลต่อไปนี้ในคอมพิวเตอร์เพื่อการนำกลับมาใช้ ไม่ได้เลือกช่องทำเครื่องหมาย การตั้งค่าการดำเนินการของแอปพลิเคชัน และเลือกช่องทำเครื่องหมาย ที่เก็บนิรภัย ครั้งต่อไปที่คุณติดตั้งแอปพลิเคชัน Kaspersky เวอร์ชันปัจจุบันหรือในอนาคต คุณจะต้องเพิ่มที่เก็บนิรภัยด้วยตนเองโดยคลิกลิงก์ ฉันมีที่เก็บนิรภัยอยู่แล้ว ในหน้าต่าง ที่เก็บนิรภัย

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 84522]

File Shredder

สามารถเลือกใช้งานได้เฉพาะใน Kaspersky Plus และ Kaspersky Premium เท่านั้น

เพิ่มความปลอดภัยสำหรับข้อมูลส่วนบุคคลด้วยการป้องกันข้อมูลที่ลบแล้วจากการกู้คืนโดยแฮกเกอร์

แอปพลิเคชัน Kaspersky มีเครื่องมือลบข้อมูลถาวรซึ่งทำให้ไม่สามารถกู้ข้อมูลโดยใช้เครื่องมือซอฟต์แวร์มาตรฐานได้

แอปพลิเคชัน Kaspersky ทำให้สามารถลบข้อมูลโดยไม่ต้องกู้คืนมาจากตัวกลางข้อมูลต่อไปนี้ได้:

  • ไดรฟ์ภายในเครื่อง คุณสามารถลบได้ถ้าคุณมีสิทธิ์ในการเขียนและลบข้อมูล
  • ไดรฟ์แบบถอดได้หรืออุปกรณ์อื่น ๆ ที่ถือว่าเป็นไดรฟ์แบบถอดได้ (อย่างเช่น ฟล็อปปีดิสก์ การ์ดหน่วยความจำ USB ดิสก์ หรือโทรศัพท์มือถือ) สามารถลบข้อมูลจากการ์ดหน่วยความจำได้ถ้ากลไกการป้องกันการเขียนซ้ำถูกปิดใช้อยู่

คุณสามารถลบข้อมูลที่คุณสามารถเข้าใช้ได้ภายใต้บัญชีผู้ใช้ของคุณ ก่อนลบข้อมูล ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปพลิเคชันที่ใช้งานอยู่ไม่ใช้ข้อมูลนั้น

ในการลบข้อมูลอย่างถาวร:

  1. เปิดหน้าต่างแอปพลิเคชันหลัก
  2. ไปที่ส่วน ความเป็นส่วนตัว
  3. ในบล็อก File Shredder คลิกที่ปุ่ม เลือกไฟล์

    ปุ่มนี้จะเปิดหน้าต่าง File Shredder

  4. คลิกปุ่ม เรียกดู และในหน้าต่าง เลือกไฟล์ที่จะลบ ที่เปิดอยู่ ให้เลือกโฟลเดอร์หรือไฟล์ที่จะลบแบบถาวร

    การลบไฟล์และโฟลเดอร์ระบบอาจทำให้ระบบปฏิบัติการผิดปกติ

  5. ในรายการแบบเลื่อนลง วิธีการลบข้อมูล ให้เลือกอัลกอริธึมการลบข้อมูลที่สำคัญ

    การลบข้อมูลจากอุปกรณ์ SSD และ USB แนะนำให้ดำเนินการแบบ การลบแบบเร็ว (แนะนำ) หรือ GOST R 50739-95, รัสเซีย วิธีการลบอื่นๆ อาจทำให้อุปกรณ์ SSD หรือ USB เสียหายได้

    • การลบแบบเร็ว (แนะนำ). กระบวนการลบประกอบด้วยการเขียนข้อมูลทับสองรอบ: เขียนข้อมูลเลขศูนย์ และเลขสุ่มเทียม ข้อดีหลักของอัลกอริธึมนี้คือประสิทธิภาพ การลบแบบเร็วป้องกันการกู้คืนข้อมูลด้วยเครื่องมือกู้ข้อมูลมาตรฐาน
    • GOST R 50739-95, รัสเซีย. อัลกอริธึมนี้ดำเนินการเขียนข้อมูลทับหนึ่งรอบด้วยการเขียนข้อมูลเลขสุ่มเทียมและป้องกันข้อมูลจากการกู้คืนด้วยเครื่องมือทั่วไป อัลกอริธึมนี้เป็นการป้องกันระดับ 2 (จาก 6 ระดับ) ตามการจัดระดับโดยคณะกรรมการเทคนิครัสเซีย
    • อัลกอริทึม Bruce Schneier. กระบวนการประกอบด้วยการเขียนข้อมูลทับเจ็ดรอบ วิธีการนี้แตกต่างจาก VSITR ของเยอรมนีในด้านของลำดับการเขียนข้อมูลทับ วิธีการลบข้อมูลที่ปรับปรุงขึ้นได้รับการยอมรับว่าเป็นหนึ่งในวิธีที่น่าเชื่อถือที่สุด
    • มาตรฐาน VSITR, เยอรมนี. ดำเนินการด้วยการเขียนข้อมูลทับเจ็ดรอบ อัลกอริธึมนี้ได้รับการยอมรับว่าน่าเชื่อถือ แต่ต้องใช้เวลาในการดำเนินการมาก
    • มาตรฐาน NAVSO P-5239-26 (MFM), สหรัฐฯ และ มาตรฐาน NAVSO P-5239-26 (RLL), สหรัฐฯ ดำเนินการด้วยการเขียนข้อมูลทับสามรอบ มาตรฐานชุดนี้แตกต่างในด้านของลำดับที่พวกมันเขียนทับข้อมูล
    • มาตรฐาน DoD 5250.22-M, สหรัฐฯ. อัลกอริธึมดำเนินการเขียนข้อมูลทับสามรอบ มาตรฐานนี้ถูกใช้โดยกระทรวงกลาโหมสหรัฐฯ
  6. คลิก ลบ.
  7. ในหน้าต่างยืนยันการลบที่เปิด ให้คลิก ลบ

ไฟล์ที่กำลังถูกใช้อยู่โดยแอปพลิเคชันภายนอกจะไม่สามารถลบได้

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 70902]

ตัวทำความสะอาดข้อมูลส่วนตัว

การดำเนินการบนคอมพิวเตอร์ของผู้ใช้จะถูกบันทึกไว้ในระบบปฏิบัติการ ข้อมูลต่อไปนี้จะถูกบันทึก:

  • รายละเอียดการสืบค้นข้อมูลที่ป้อนโดยผู้ใช้และเว็บไซต์ที่เข้าเยี่ยม
  • ข้อมูลเกี่ยวกับแอปพลิเคชันที่เริ่มต้นแล้ว รวมถึงไฟล์ที่เปิดและบันทึกด้วย
  • บันทึกเหตุการณ์​ต่างๆ บน Microsoft Windows
  • ข้อมูลอื่นๆ เกี่ยวกับกิจกรรมผู้ใช้

ผู้บุกรุกและบุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาตอาจสามารถเข้าถึงข้อมูลความลับที่เป็นข้อมูลการดำเนินการในอดีตของผู้ใช้

แอปพลิเคชันประกอบด้วย:

  • ตัวช่วยทำความสะอาดข้อมูลส่วนตัวซึ่งสามารถล้างการติดตามกิจกรรมผู้ใช้ในระบบปฏิบัติการได้
  • ตัวช่วยคืนค่าการตั้งค่าซึ่งจะย้อนกลับการเปลี่ยนแปลงที่ตัวช่วยทำความสะอาดข้อมูลส่วนตัวดำเนินการไว้ก่อนหน้านี้ ตัวเลือกนี้สามารถเลือกใช้งานได้ ถ้าการติดตามกิจกรรมได้ถูกนำออกโดยตัวช่วยไว้ก่อนแล้ว

การเรียกใช้งานตัวช่วยทำความสะอาดข้อมูลส่วนตัว:

  1. เปิดหน้าต่างแอปพลิเคชันหลัก
  2. ไปที่ส่วน ความเป็นส่วนตัว
  3. ในบล็อก ตัวทำความสะอาดข้อมูลส่วนตัว คลิกที่ปุ่ม ค้นหา
  4. จากนั้น คุณจะถูกขอให้ปิดหน้าต่างเบราเซอร์ทั้งหมดและดำเนินการต่อ
  5. ตัวช่วยจะทำการค้นหาการติดตามกิจกรรมบนคอมพิวเตอร์ของคุณ ซึ่งอาจใช้เวลาสักครู่ เมื่อการค้นหาเสร็จสมบูรณ์ ตัวช่วยจะไปที่ขั้นตอนต่อไปโดยอัตโนมัติ
  6. หากคุณต้องการเปิดการลบการติดตามกิจกรรมโดยอัตโนมัติ ให้เลื่อนปุ่มสลับ การลบการติดตามกิจกรรมโดยอัตโนมัติ เป็น เปิด สร้างกำหนดการสำหรับเซสชั่นการล้าง และระบุบัญชีและรหัสผ่าน Windows ของคุณ
  7. ระบุข้อมูลที่ต้องการลบออกในบล็อก เลือกการดำเนินการ และคลิกปุ่ม บันทึกและลบออก หรือปุ่ม นำออก หากคุณไม่ได้เปลี่ยนรายการการดำเนินการ

    ในการดูการดำเนินการที่ถูกรวมอยู่ในกลุ่ม ให้รวมรายการของกลุ่มที่เลือก หากต้องการให้ตัวช่วยการติดตั้งดำเนินการบางอย่าง โปรดเลือกช่องทำเครื่องหมายที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินการนั้น ตามค่าเริ่มต้น ตัวช่วยนี้จะดำเนินการทุกคำแนะนำ รวมถึงคำแนะนำที่สำคัญยิ่ง ถ้าคุณไม่ต้องการให้ทำตามการดำเนินการบางอย่าง ให้ล้างช่องทำเครื่องหมายที่อยู่ถัดจากการดำเนินการ

    ขอแนะนำให้คุณอย่ายกเลิกการเลือกช่องทำเครื่องหมายที่เลือกไว้ตามค่าเริ่มต้น เนื่องจากการทำเช่นนั้นจะทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณเสี่ยงต่อภัยคุกคาม

  8. ตัวช่วยจะดำเนินการตามรายการที่เลือกในขั้นตอนก่อนหน้า การล้างการติดตามกิจกรรมอาจต้องใช้เวลาสักครู่ ในการล้างการติดตามกิจกรรมอาจจำเป็นต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ และถ้าต้องทำเช่นนั้น ตัวช่วยจะแจ้งให้คุณทราบ

การเรียกใช้งานตัวช่วยคืนค่าการตั้งค่า:

  1. เปิดหน้าต่างแอปพลิเคชันหลัก
  2. ไปที่ส่วน ความเป็นส่วนตัว
  3. ในบล็อก ตัวทำความสะอาดข้อมูลส่วนตัว คลิกที่ปุ่ม คืนค่าการตั้งค่า
  4. ตัวช่วยจะทำการค้นหาการตั้งค่าที่แก้ไข ซึ่งอาจใช้เวลาสักครู่ เมื่อการค้นหาเสร็จสมบูรณ์ ตัวช่วยจะไปที่ขั้นตอนต่อไปโดยอัตโนมัติ
  5. เลือกการตั้งค่าที่ต้องการคืนค่าแล้วคลิกปุ่ม คืนค่า
  6. จากนั้น คุณจะได้รับแจ้งว่าการดำเนินการเสร็จสมบูรณ์ การดำเนินงานอาจใช้เวลาสักครู่ ในการคืนค่าการติดตามกิจกรรมอาจจำเป็นต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ และถ้าต้องทำเช่นนั้น ตัวช่วยจะแจ้งให้คุณทราบ

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 179968]

การป้องกันโดยใช้การเวอร์ชวลไลซ์ฮาร์ดแวร์

ในส่วนนี้คุณจะได้เรียนรู้วิธีที่คุณสามารถปกป้องคอมพิวเตอร์ของคุณโดยการใช้เวอร์ชวลไลซ์ฮาร์ดแวร์

ในส่วนนี้

เกี่ยวกับการป้องกันโดยการใช้เวอร์ชวลไลซ์ฮาร์ดแวร์

วิธีเปิดใช้งานการป้องกันโดยการใช้เวอร์ชวลไลซ์ฮาร์ดแวร์

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 83057]

เกี่ยวกับการป้องกันโดยการใช้เวอร์ชวลไลซ์ฮาร์ดแวร์

เมื่อแอปพลิเคชัน Kaspersky ถูกติดตั้งใน Microsoft Windows 8, Microsoft Windows 8.1 หรือ Microsoft Windows 10 แบบ 64 บิต จะใช้เทคโนโลยี

สำหรับการป้องกันเพิ่มเติมต่อ Malware ที่ซับซ้อนที่อาจดักข้อมูลส่วนตัวของคุณโดยใช้คลิปบอร์ดหรือฟิชชิ่ง

การป้องกันโดยใช้การเวอร์ชวลไลซ์ฮาร์ดแวร์ถูกเปิดใช้งานตามค่าเริ่มต้น ถ้าคุณปิดใช้การป้องกันด้วยตัวเอง คุณสามารถ เปิดใช้งานได้ในหน้าต่างการตั้งค่าแอปพลิเคชัน

ในคอมพิวเตอร์ที่ใช้งาน Microsoft Windows 8 Microsoft Windows 8.1 หรือ Microsoft Windows 10 แบบ 64 บิต การป้องกันที่จัดหาโดยการเวอร์ชวลไลซ์ฮาร์ดแวร์ (Hypervisor) ของ Kaspersky มีข้อจำกัดต่อไปนี้:

  • คุณลักษณะนี้ไม่สามารถเลือกใช้งานได้เมื่อกำลังเรียกใช้งาน Hypervisor จากภายนอก เช่น Hypervisor ที่ใช้โดยซอฟต์แวร์การจำลองเสมือน VMware หลังคุณปิด Hypervisor จากภายนอก การป้องกันการถ่ายภาพหน้าจอจะกลับมาให้สามารถเลือกใช้งานได้อีกครั้ง
  • คุณลักษณะนี้ไม่สามารถเลือกใช้งานได้ถ้า CPU ในคอมพิวเตอร์ของคุณไม่สนับสนุนฮาร์ดแวร์ภาพเสมือน สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมว่า CPU ของคุณสนับสนุนฮาร์ดแวร์ภาพเสมือนหรือไม่ กรุณาอ้างอิงเอกสารที่ส่งไปพร้อมกับคอมพิวเตอร์ของคุณหรือที่เว็บไซต์ผู้ผลิต CPU
  • คุณลักษณะนี้ไม่สามารถเลือกใช้งานได้ถ้า Hypervisor (อย่างเช่น VMware) กำลังทำงานอยู่เมื่อคุณเริ่มใช้งานเบราเซอร์ที่มีการป้องกัน
  • คุณลักษณะไม่พร้อมใช้งานหากการเวอร์ชวลไลซ์ฮาร์ดแวร์ถูกปิดใช้งานบนคอมพิวเตอร์ของคุณ สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีเปิดใช้งานการเวอร์ชวลไลซ์ฮาร์ดแวร์บนคอมพิวเตอร์ โปรดดูที่เอกสารประกอบทางเทคนิคหรือเยี่ยมชมเว็บไซต์ของผู้ผลิตโปรเซสเซอร์ของคุณ
  • คุณลักษณะนี้ไม่สามารถให้บริการได้หาก Device Guard ถูกเปิดใช้งานในระบบปฏิบัติการของ Microsoft Windows 10
  • คุณลักษณะนี้ไม่สามารถให้บริการได้หาก Virtualization Based Security (VBS) ถูกเปิดใช้งานในระบบปฏิบัติการของ Microsoft Windows 10
ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 82967]

วิธีเปิดใช้งานการป้องกันโดยการใช้เวอร์ชวลไลซ์ฮาร์ดแวร์

การเปิดใช้งานการป้องกันโดยใช้การเวอร์ชวลไลซ์ฮาร์ดแวร์:

  1. เปิดหน้าต่างแอปพลิเคชันหลัก
  2. คลิก ปุ่มการตั้งค่า ที่ด้านล่างของหน้าต่างหลัก

    ปุ่มนี้จะเปิดหน้าต่าง การตั้งค่า

  3. ไปที่ การตั้งค่าความเป็นส่วนตัวอินพุทข้อมูลอย่างปลอดภัย
  4. เลือกช่องทำเครื่องหมาย ใช้การเวอร์ชวลไลซ์ฮาร์ดแวร์หากเลือกใช้งานได้ ช่องทำเครื่องหมายนี้จะแสดงเมื่อติดตั้งแอปพลิเคชันใน Windows 8 Windows 8.1 และ Windows 10 เวอร์ชัน 64 บิต
  5. เลือกช่องทำเครื่องหมาย ใช้คุณลักษณะขั้นสูงของการเวอร์ชวลไลซ์ฮาร์ดแวร์ ถ้าคุณต้องการเปิดการเวอร์ชวลไลซ์ฮาร์ดแวร์เมื่อระบบปฏิบัติการเริ่มต้น

    ความพร้อมใช้งานของตัวเลือกนี้ขึ้นอยู่กับว่ามีการติดตั้งไฮเปอร์ไวเซอร์การบูตบนคอมพิวเตอร์เครื่องนี้หรือไม่ รวมถึงขึ้นอยู่กับพารามิเตอร์การทำงานของไดรเวอร์แอปพลิเคชัน Kaspersky

หากการเวอร์ชวลไลซ์ฮาร์ดแวร์ถูกปิดใช้งานบนคอมพิวเตอร์ของคุณ การป้องกันโดยใช้การเวอร์ชวลไลซ์ฮาร์ดแวร์จะถูกปิดใช้งาน

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 70892]

การป้องกันข้อมูลส่วนตัวบนอินเทอร์เน็ต

ในส่วนนี้จะให้ข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการทำให้การท่องอินเทอร์เน็ตของคุณปลอดภัย และป้องกันข้อมูลข้อมูลของคุณจากการโจรกรรม

ในส่วนนี้

เกี่ยวกับการป้องกันข้อมูลส่วนตัวบนอินเทอร์เน็ต

เกี่ยวกับแป้นพิมพ์บนหน้าจอ

วิธีการเปิดแป้นพิมพ์บนหน้าจอ

วิธีการกำหนดค่าการแสดงผลของไอคอนแป้นพิมพ์บนหน้าจอ

เกี่ยวกับการป้องกันข้อมูลที่ป้อนทางแป้นพิมพ์คอมพิวเตอร์

วิธีการป้องกันข้อมูลที่ป้อนทางแป้นพิมพ์คอมพิวเตอร์

การตรวจสอบเว็บไซต์เพื่อความปลอดภัย

วิธีการเปลี่ยนการตั้งค่าการเชื่อมต่อที่เข้ารหัส

เกี่ยวกับการเชื่อมต่อที่ปลอดภัยกับเครือข่าย Wi-Fi

การกำหนดค่าการแจ้งเตือนช่องโหว่ในเครือข่าย Wi-Fi

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 82527]

เกี่ยวกับการป้องกันข้อมูลส่วนตัวบนอินเทอร์เน็ต

แอปพลิเคชัน Kaspersky ช่วยคุณป้องกันข้อมูลส่วนตัวของคุณจากการโจรกรรม:

  • รหัสผ่าน ชื่อผู้ใช้ และข้อมูลการลงทะเบียนอื่นๆ
  • หมายเลขบัญชีผู้ใช้และเลขที่บัญชีธนาคาร

แอปพลิเคชัน Kaspersky มีองค์ประกอบและเครื่องมือที่ช่วยให้คุณป้องกันข้อมูลส่วนตัวของคุณจากการโจรกรรมโดยคนร้ายซึ่งใช้วิธีการอย่างเช่น

และการดักข้อมูลที่ป้อนผ่านแป้นพิมพ์

การป้องกันฟิชชิ่งจะปกป้องคุณจากการฟิชชิ่ง ซึ่งถูกนำมาใช้ในส่วนประกอบของการเรียกดูอย่างปลอดภัย เปิดใช้องค์ประกอบเหล่านี้เพื่อรับรองการป้องกันอย่างครอบคลุมจากฟิชชิ่ง

การป้องกันจากการดักข้อมูลที่ป้อนผ่านแป้นพิมพ์ทำงานโดยแป้นพิมพ์บนหน้าจอและอินพุทผ่านแป้นพิมพ์อย่างปลอดภัย

ตัวช่วยทำความสะอาดข้อมูลส่วนตัวจะล้างข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับกิจกรรมของผู้ใช้จากคอมพิวเตอร์

Safe Money และ Kaspersky VPN จะป้องกันข้อมูลเมื่อคุณใช้บริการธนาคารบนอินเทอร์เน็ตและซื้อสินค้าบนร้านค้าออนไลน์

ฟังก์ชัน Kaspersky VPN ไม่สามารถใช้งานได้ในบางภูมิภาค

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 70895]

เกี่ยวกับแป้นพิมพ์บนหน้าจอ

เมื่อใช้อินเทอร์เน็ต หลายครั้งที่คุณจะต้องป้อนข้อมูลส่วนตัวหรือชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน ตัวอย่างเช่น ระหว่างการลงทะเบียนบัญชีผู้ใช้บนเว็บไซต์, การซื้อของออนไลน์ และการทำธุรกรรมธนาคารทางอินเทอร์เน็ต

ซึ่งถือว่ามีความเสี่ยงต่อการที่ข้อมูลส่วนตัวจะถูกดักจับโดยอุปกรณ์ดักจับทางแป้นพิมพ์ฮาร์ดแวร์หรือ Keylogger ซึ่งเป็นโปรแกรมที่จะบันทึกจังหวะการเคาะแป้นพิมพ์ แป้นพิมพ์บนหน้าจอจะช่วยป้องกันการดักข้อมูลที่ป้อนผ่านแป้นพิมพ์

มีจำพวก spyware หลายโปรแกรมที่สามารถบันทึกหน้าจอได้ ซึ่งหลังจากนั้นก็จะส่งข้อมูลไปให้ผู้บุกรุกโดยอัตโนมัติเพื่อทำการวิเคราะห์เพิ่มเติมในการขโมยข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้ แป้นพิมพ์บนหน้าจอช่วยป้องกันไม่ให้ข้อมูลส่วนตัวที่ป้อนเข้าไปถูกดักจับด้วยวิธีการบันทึกหน้าจอ

แป้นพิมพ์บนหน้าจอมีคุณลักษณะดังต่อไปนี้:

  • คุณสามารถคลิกปุ่มแป้นพิมพ์บนหน้าจอด้วยเมาส์ได้
  • ส่วนที่แตกต่างจากแป้นพิมพ์ที่เป็นฮาร์ดแวร์นั้นก็คือ แป้นพิมพ์บนหน้าจอจะไม่สามารถกดหลายปุ่มพร้อมกันได้ นี่เป็นเหตุผลว่าทำไมการคีย์หลายปุ่มรวมกัน (เช่น ALT+F4) ต้องคลิกปุ่มแรกก่อน (ตัวอย่างเช่น ALT) จากนั้นคลิกปุ่มที่สอง (ตัวอย่างเช่น F4) แล้วหลังจากนั้นก็คลิกปุ่มแรกอีกครั้ง การคลิกปุ่มครั้งที่สองดังกล่าวนั้นจะทำในจังหวะเดียวกับที่กำลังจะปล่อยมือจากการคลิกบนแป้นพิมพ์ฮาร์ดแวร์
  • ภาษาบนแป้นพิมพ์บนหน้าจอสามารถเปลี่ยนได้โดยการใช้พาธลัดเดียวกันที่ระบุโดยการตั้งค่าระบบปฏิบัติการสำหรับแป้นพิมพ์ฮาร์ดแวร์ โดยคลิกขวาที่ปุ่มอื่น (ตัวอย่างเช่น ถ้าพาธลัด LEFT ALT+SHIFT ถูกกำหนดค่าในการตั้งค่าระบบปฏิบัติการสำหรับเปลี่ยนภาษาที่แป้นพิมพ์ คลิกซ้ายที่คีย์ LEFT ALT แล้วจากนั้นคลิกขวาที่คีย์ SHIFT)

การใช้แป้นพิมพ์บนหน้าจอมีข้อจำกัดดังต่อไปนี้:

  • แป้นพิมพ์บนหน้าจอจะช่วยป้องกันการดักข้อมูลส่วนตัวเมื่อใช้ร่วมกับเบราเซอร์Chromium-based Microsoft Edge, Mozilla Firefox หรือ Google Chrome เท่านั้น เมื่อใช้กับเบราเซอร์อื่นๆ แป้นพิมพ์บนหน้าจอจะไม่ป้องกันข้อมูลส่วนตัวที่ป้อนจากการดักข้อมูล
  • แป้นพิมพ์บนหน้าจอไม่สามารถป้องกันข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ถ้าเว็บไซต์ที่คุณต้องป้อนข้อมูลนั้นถูกดักจับ เพราะว่าในกรณีนี้ข้อมูลที่ถูกดักจับเกิดจากการบุกรุกเว็บไซต์นั้นโดยตรง
  • แป้นพิมพ์บนหน้าจอไม่สามารถป้องกันการบันทึกหน้าจอที่ทำโดยการใช้คีย์ Print Screen และการคีย์หลายปุ่มรวมกันตามที่ระบุไว้ในการตั้งค่าระบบปฏิบัติการ
  • แอปพลิเคชัน Kaspersky จะไม่ป้องกันสำหรับกรณีการบันทึกหน้าจอที่ไม่ได้รับอนุญาตใน Microsoft Windows 8 และ 8.1 (64-bit เท่านั้น) หากหน้าต่างแป้นพิมพ์บนหน้าจอเปิดแต่กระบวนการเบราเซอร์ที่มีการป้องกันไม่ได้เริ่มต้นขึ้น
ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 82518]

วิธีการเปิดแป้นพิมพ์บนหน้าจอ

ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

คุณสามารถเปิดแป้นพิมพ์บนหน้าจอด้วยวิธีต่อไปนี้:

  • จากแถบเครื่องมือของ Chromium-based Microsoft Edge, Mozilla Firefox หรือ Google Chrome
  • โดยใช้ไอคอนปุ่มลัดแป้นพิมพ์บนหน้าจอในช่องป้อนข้อมูลบนเว็บไซต์

    คุณสามารถ กำหนด การแสดงไอคอนปุ่มลัดในช่องป้อนข้อมูลบนเว็บไซต์

    เมื่อใช้แป้นพิมพ์บนหน้าจอ แอปพลิเคชัน Kaspersky จะปิดใช้ตัวเลือกการกรอกข้อมูลอัตโนมัติสำหรับช่องป้อนข้อมูลบนเว็บไซต์

  • โดยกดปุ่มของแป้นพิมพ์ผสม

การเริ่มแป้นพิมพ์บนหน้าจอจากแถบเครื่องมือของเบราเซอร์

เพื่อเปิดแป้นพิมพ์บนหน้าจอจากแถบเครื่องมือของเบราเซอร์ต่างๆ เช่น Microsoft Edge based on Chromium, Mozilla Firefox หรือ Google Chrome:

  1. คลิกปุ่ม  Kaspersky Protection บนแถบเครื่องมือของเบราเซอร์
  2. เลือกรายการ แป้นพิมพ์บนหน้าจอ ในเมนูที่เปิดอยู่

การเริ่มแป้นพิมพ์บนหน้าจอโดยใช้แป้นพิมพ์ฮาร์ดแวร์

การเปิดแป้นพิมพ์บนหน้าจอโดยใช้แป้นพิมพ์ฮาร์ดแวร์:

กดพาธลัด CTRL+ALT+SHIFT+P

ทางลัดนี้ไม่แสดงแป้นพิมพ์บนหน้าจอหากมีการใช้งานทางลัดโดยแอปพลิเคชันอื่น เช่น Microsoft Word

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 90458]

วิธีการกำหนดค่าการแสดงผลของไอคอนแป้นพิมพ์บนหน้าจอ

การกำหนดค่าจอแสดงไอคอนทางลัดสำหรับแป้นพิมพ์บนหน้าจอในช่องทางเข้าเว็บไซต์:

  1. เปิดหน้าต่างแอปพลิเคชันหลัก
  2. คลิก ปุ่มการตั้งค่า ที่ด้านล่างของหน้าต่างหลัก

    ปุ่มนี้จะเปิดหน้าต่าง การตั้งค่า

  3. เลือกส่วนการตั้งค่าความเป็นส่วนตัว
  4. ในหน้าต่าง การตั้งค่าความเป็นส่วนตัว คลิกปุ่ม อินพุทข้อมูลอย่างปลอดภัย

    หน้าต่างจะแสดงการตั้งค่าสำหรับการปกป้องการอินพุทข้อมูล

  5. ในส่วน แป้นพิมพ์บนหน้าจอ ให้เลือกช่องทำเครื่องหมาย เปิดแป้นพิมพ์บนหน้าจอโดยการพิมพ์ CTRL+ALT+SHIFT+P
  6. ถ้าคุณต้องการให้ไอคอนเรียกใช้ด่วนของแป้นพิมพ์บนหน้าจอปรากฏบนช่องทางเข้าในทุกเว็บไซต์ ให้เลือกช่องทำเครื่องหมาย แสดงไอคอนเรียกใช้ด่วนในช่องการป้อนข้อมูล
  7. หากคุณต้องการให้ไอคอนปุ่มลัดสำหรับแป้นพิมพ์บนหน้าจอแสดงแค่ตอนเว็บไซต์ของหมวดหมู่ที่เฉพาะถูกเปิดเท่านั้น กรุณาเลือกช่องทำเครื่องหมายสำหรับหมวดหมู่ของเว็บไซต์ที่ซึ่งไอคอนปุ่มลัดสำหรับแป้นพิมพ์จะแสดงอยู่ในช่องป้อนข้อมูล

    ไอคอนทางลัดของแป้นพิมพ์บนหน้าจอจะแสดงขึ้นเมื่อคุณเข้าใช้งานเว็บไซต์ในหมวดหมู่ที่คุณเลือกไว้

  8. ถ้าคุณต้องการเปิดใช้หรือปิดใช้ไอคอนทางลัดของแป้นพิมพ์บนหน้าจอเมื่อคุณเข้าสู่เว็บไซต์บางเว็บไซต์:
    1. ในช่อง แป้นพิมพ์บนหน้าจอ คลิกลิงก์ จัดการข้อยกเว้น เพื่อเปิดหน้าต่าง ข้อยกเว้นสำหรับแป้นพิมพ์บนหน้าจอ
    2. ในส่วนล่างของหน้าต่าง ให้คลิกปุ่มเพิ่ม
    3. หน้าต่างจะเปิดขึ้นสำหรับการเพิ่มข้อยกเว้นสำหรับแป้นพิมพ์บนหน้าจอ
    4. ในช่อง มาสก์ที่อยู่เว็บ ให้ป้อนที่อยู่เว็บของเว็บไซต์
    5. ในส่วน ขอบเขต ให้คุณระบุพื้นที่ที่คุณต้องการให้แสดงไอคอนทางลัดของแป้นพิมพ์บนหน้าจอ (หรือไม่ต้องการให้แสดง): ในหน้าที่ระบุหรือในทุกหน้าของเว็บไซต์
    6. ในส่วน ไอคอนแป้นพิมพ์บนหน้าจอ ให้ระบุว่าคุณต้องการให้แสดงไอคอนแป้นพิมพ์บนหน้าจอหรือไม่
    7. คลิกปุ่มตกลง

      เว็บไซต์ที่ระบุจะแสดงในรายการที่อยู่ในหน้าต่าง ข้อยกเว้นสำหรับแป้นพิมพ์บนหน้าจอ

เมื่อคุณเข้าใช้เว็บไซต์ที่ระบุไว้ ไอคอนทางลัดของแป้นพิมพ์บนหน้าจอจะแสดงในช่องทางเข้าตามที่ได้ตั้งค่าระบุไว้

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 70745]

เกี่ยวกับการป้องกันข้อมูลที่ป้อนทางแป้นพิมพ์คอมพิวเตอร์

การป้องกันการอินพุทข้อมูลด้วยแป้นพิมพ์คอมพิวเตอร์ช่วยให้หลีกเลี่ยงการดักข้อมูลที่ป้อนบนเว็บไซต์ทางแป้นพิมพ์ได้ เพื่อเปิดใช้งานการป้องกันการป้อนข้อมูลบนแป้นพิมพ์ ส่วนขยาย Kaspersky Protection ต้องถูกเปิดใช้งานไว้ ในเบราเซอร์ คุณสามารถกำหนดค่าการป้องกันการอินพุทข้อมูลที่ป้อนจากแป้นพิมพ์คอมพิวเตอร์ได้หลากหลายเว็บไซต์ หลังจากกำหนดค่าการอินพุทผ่านแป้นพิมพ์อย่างปลอดภัย จะมีข้อความป็อปอัประบุว่าเปิดใช้งานอินพุทผ่านแป้นพิมพ์อย่างปลอดภัยแล้วจะปรากฏถัดจากช่องที่มีลูกศรอยู่ ตามค่าเริ่มต้น อินพุทผ่านแป้นพิมพ์อย่างปลอดภัยจะเปิดใช้งานสำหรับหมวดหมู่ของเว็บไซต์ทั้งหมดยกเว้นการสื่อสารทางอินเทอร์เน็ต

ข้อจำกัดการอินพุทข้อมูลอย่างปลอดภัย

การอินพุทข้อมูลอย่างปลอดภัยในแอปพลิเคชัน Kaspersky มีข้อจำกัดดังต่อไปนี้:

  • อินพุทผ่านแป้นพิมพ์อย่างปลอดภัยจะไม่ทำงานในเบราเซอร์ที่กำลังทำงานในแอปพลิเคชัน Sandboxie
  • อินพุทผ่านแป้นพิมพ์อย่างปลอดภัยจะไม่สามารถป้องกันข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ถ้าเว็บไซต์ที่ต้องการข้อมูลนั้นถูกแฮก เนื่องจากในกรณีนี้ข้อมูลถูกดักจับจากผู้บุกรุกเว็บไซต์โดยตรง การอินพุทผ่านแป้นพิมพ์อย่างปลอดภัยทำงานได้เฉพาะกับเบราว์เซอร์ต่อไปนี้ Microsoft Edge ขึ้นอยู่กับ Chromium, Mozilla Firefox, Mozilla Firefox ESR และ Google Chrome เมื่อติดตั้งและเปิดใช้งานส่วนขยาย Kaspersky Protection
  • การป้องกันทำงานได้เฉพาะกับหน้าเว็บที่ทำตามเงื่อนไขดังต่อไปนี้
    • หน้าเว็บอยู่ในรายการที่อยู่ URL หรือหมวดหมู่หน้าเว็บที่ต้องการรอินพุทผ่านแป้นพิมพ์อย่างปลอดภัย
    • หน้าเว็บที่เปิดในเบราเซอร์ที่มีการป้องกัน
    • หน้าเว็บที่ไม่ได้อยู่ในรายการข้อยกเว้น URL
    • หน้าเว็บมีช่องสำหรับป้อนรหัสผ่าน ในขณะเดียวกันจะต้องเลือกช่องทำเครื่องหมาย ช่องการป้อนรหัสผ่านในเว็บไซต์ทั้งหมด ในการตั้งค่าแอปพลิเคชันไว้
    • หากต้องการตรวจสอบว่าได้เลือกช่องทำเครื่องหมายไว้หรือไม่ ให้ไปที่ส่วน การตั้งค่าความเป็นส่วนตัวอินพุทข้อมูลอย่างปลอดภัย บล็อก อินพุทผ่านแป้นพิมพ์อย่างปลอดภัย
  • การป้องกันทำงานได้เฉพาะกับช่องที่ทำตามเงื่อนไขดังต่อไปนี้
    • ช่องอินพุทเป็นบรรทัดเดียว และสอดคล้องกับแท็ก <อินพุท> HTML
    • ช่องอินพุทไม่ถูกซ่อนไว้ แอตทริบิวต์ของประเภทไม่เท่ากับเงื่อนไขซ่อน และในสไตล์ CSS ช่องแสดงไม่ถูกตั้งค่าเป็นศูนย์
    • ช่องอินพุตไม่ใช่ช่องสำหรับการส่ง ปุ่มแบบเรดิโอ ช่องทำเครื่องหมาย ปุ่ม หรือรูปภาพประเภทต่างๆ
    • ช่องอินพุทไม่ควรเป็นแบบอ่านอย่างเดียว (readOnly)
    • ช่องอินพุทควรพร้อมสำหรับการป้อนข้อมูล (get focus)
    • ถ้าช่องมีแอตทริบิวต์ความยาวสูงสุด (maxlength) จำนวนตัวอักษรขั้นต่ำที่สามารถใส่ได้ควรมากกว่าสามตัว
  • การป้องกันจะไม่ทำงานในกรณีต่อไปนี้
    • ข้อมูลที่อินพุทใช้เทคโนโลยี IME
    • ช่องอินพุทไม่ใช่ช่องสำหรับกรอกรหัสผ่าน

ระยะเวลาหลังจากที่คุณติดตั้งแอปพลิเคชัน Kaspersky แต่ก่อนที่จะรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เป็นครั้งแรก แอปพลิเคชันจะไม่ดักจับตัวอักษรแรกที่ผู้ใช้ใส่ (ในทุกแอปพลิเคชัน)

หากคุณมีปัญหาใดๆ ส่งคำขอ พร้อมคำอธิบายอย่างละเอียดของปัญหาไปยังฝ่ายบริการลูกค้าผ่าน My Kaspersky

สำหรับคู่มือการทำงานกับ My Kaspersky โปรดดู ช่วยเหลือ

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 139716]

วิธีการป้องกันข้อมูลที่ป้อนทางแป้นพิมพ์คอมพิวเตอร์

การป้องกันข้อมูลที่ป้อนทางแป้นพิมพ์คอมพิวเตอร์

  1. เปิดหน้าต่างแอปพลิเคชันหลัก
  2. คลิก ปุ่มการตั้งค่า ที่ด้านล่างของหน้าต่างหลัก

    ปุ่มนี้จะเปิดหน้าต่าง การตั้งค่า

  3. ไปที่ส่วน การตั้งค่าความเป็นส่วนตัว
  4. คลิกปุ่มอินพุทข้อมูลอย่างปลอดภัย

    ปุ่มนี้จะเปิดหน้าต่าง การตั้งค่าอินพุทข้อมูลอย่างปลอดภัย

  5. บริเวณด้านล่างของหน้าต่างในส่วน อินพุทผ่านแป้นพิมพ์อย่างปลอดภัย ให้เลือกช่องทำเครื่องหมาย เปิดใช้งานอินพุทผ่านแป้นพิมพ์อย่างปลอดภัย
  6. เลือกช่องทำเครื่องหมายสำหรับหมวดหมู่เว็บไซต์ที่ต้องการป้องกันข้อมูลที่ป้อนจากแป้นพิมพ์คอมพิวเตอร์
  7. ถ้าคุณต้องการเปิดใช้หรือปิดใช้การป้องกันการอินพุทข้อมูลจากแป้นพิมพ์คอมพิวเตอร์บนเว็บไซต์ที่ระบุเว็บหนึ่ง:
    1. เปิดหน้าต่าง ข้อยกเว้นสำหรับแป้นพิมพ์บนหน้าจอ โดยการคลิกที่ลิงก์ จัดการข้อยกเว้น
    2. ในหน้าต่าง คลิกปุ่ม เพิ่ม
    3. หน้าต่างจะเปิดสำหรับการเพิ่มข้อยกเว้นการอินพุทผ่านแป้นพิมพ์อย่างปลอดภัย
    4. ในหน้าต่างที่เปิดในส่วนของช่อง มาสก์ที่อยู่เว็บ ให้ป้อนที่อยู่เว็บไซต์
    5. เลือกหนึ่งในตัวเลือกสำหรับการอินพุทข้อมูลอย่างปลอดภัยบนเว็บไซต์นี้ (นำไปใช้กับหน้าที่ระบุ หรือ นำไปใช้กับเว็บไซต์ทั้งหมด)
    6. เลือกการดำเนินการที่จะใช้กับการอินพุทข้อมูลอย่างปลอดภัยบนเว็บไซต์ (ป้องกัน หรือ ห้ามป้องกัน)
    7. คลิกปุ่มตกลง

เว็บไซต์ที่ระบุจะแสดงในรายการที่อยู่ในหน้าต่าง ข้อยกเว้นสำหรับแป้นพิมพ์บนหน้าจอ เมื่อเข้าใช้งานเว็บไซต์นี้ การอินพุทข้อมูลอย่างปลอดภัยจะทำงาน การทำงานจะสอดคล้องกับการตั้งค่า

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 70888]

การตรวจสอบเว็บไซต์เพื่อความปลอดภัย

แอปพลิเคชัน Kaspersky จะอนุญาตให้ตรวจสอบความปลอดภัยของเว็บไซต์ก่อนที่คุณจะคลิกลิงก์เพื่อเปิด เว็บไซต์ได้รับการตรวจสอบโดยใช้ ตัวแนะนำ URL

ส่วนประกอบตัวแนะนำ URL จะตรวจสอบลิงก์บนหน้าเว็บที่เปิดใน เบราเซอร์ที่รองรับ แอปพลิเคชัน Kaspersky จะแสดงหนึ่งในไอคอนที่อยู่ถัดจากลิงก์ที่ตรวจสอบดังนี้:

หน้าเว็บที่ปลอดภัย – ถ้าลิงก์หน้าเว็บนั้นปลอดภัยโดยอ้างอิงจาก Kaspersky

หน้าเว็บที่ไม่รู้จัก – ถ้าไม่มีข้อมูลเกี่ยวกับสถานะความปลอดภัยของหน้าเว็บที่ลิงก์ไป

หน้าเว็บที่อาจใช้งานโดยผู้บุกรุก – หากอ้างอิงจาก Kaspersky แฮกเกอร์สามารถสร้างอันตรายต่อคอมพิวเตอร์หรือข้อมูลของคุณได้โดยใช้หน้าเว็บที่ลิงก์เชื่อมโยงไว้

หน้าเว็บที่ตกอยู่ในอันตราย – หากอ้างอิงจาก Kaspersky หน้าเว็บที่ลิงก์เชื่อมโยงไว้สามารถติดเชื้อหรือแฮ็กได้

หน้าเว็บที่อันตราย – ถ้าลิงก์หน้าเว็บอันตรายโดยอ้างอิงจาก Kaspersky

การดูหน้ารายละเอียดเพิ่มเติมของลิงก์นั้นบนหน้าต่างป็อปอัป ให้เลื่อนลูกศรเมาส์ชี้ไปยังไอคอนที่จะให้รายละเอียดนั้นๆ

ตามค่าเริ่มต้น แอปพลิเคชัน Kaspersky จะตรวจสอบลิงก์ในผลการค้นหาเท่านั้น คุณสามารถเปิดใช้งานการตรวจสอบ URL ได้กับทุกเว็บไซต์

การกำหนดค่าการตรวจสอบ URL บนเว็บไซต์:

  1. เปิดหน้าต่างแอปพลิเคชันหลัก
  2. คลิก ปุ่มการตั้งค่า ที่ด้านล่างของหน้าต่างหลัก

    ปุ่มนี้จะเปิดหน้าต่าง การตั้งค่า

  3. เลือกส่วนการตั้งค่าความปลอดภัย
  4. คลิกปุ่มการเรียกดูอย่างปลอดภัย

    ปุ่มนี้จะเปิดหน้าต่าง การตั้งค่าการเรียกดูอย่างปลอดภัย

  5. การคลิกลิงก์ การตั้งค่าขั้นสูง จะเปิดส่วนการตั้งค่าขั้นสูงของ การเรียกดูอย่างปลอดภัย
  6. ในส่วน ตัวแนะนำ URL ให้เลือกช่องทำเครื่องหมาย ตรวจสอบ URL
  7. หากคุณต้องการให้แอปพลิเคชัน Kaspersky สแกนเนื้อหาของเว็บไซต์ทั้งหมดให้เลือก ในเว็บไซต์ทั้งหมดยกเว้นเว็บไซต์ที่ระบุ
  8. ถ้าจำเป็น ให้ระบุหน้าเว็บที่คุณเชื่อถือในหน้าต่าง ข้อยกเว้น เปิดหน้าต่างนี้โดยการคลิกลิงก์ จัดการข้อยกเว้น แอปพลิเคชัน Kaspersky จะไม่สแกนเนื้อหาของหน้าเว็บที่ระบุ
  9. หากต้องการให้แอปพลิเคชัน Kaspersky ตรวจสอบเนื้อหาของหน้าเว็บที่ระบุเท่านั้น:
    1. เลือกตัวเลือก ในเว็บไซต์ที่ระบุเท่านั้น
    2. คลิกที่ลิงก์ กำหนดค่าเว็บไซต์ที่ตรวจสอบ เพื่อเปิดหน้าต่าง เว็บไซต์ที่ตรวจสอบ
    3. คลิกปุ่มเพิ่ม
    4. ป้อนที่อยู่หน้าเว็บที่มีเนื้อหาที่คุณต้องการตรวจสอบ
    5. เลือกสถานะการตรวจสอบสำหรับหน้าเว็บนั้น (หากสถานะนั้น เป็น ทำงาน แอปพลิเคชัน Kaspersky จะตรวจสอบเนื้อหาหน้าเว็บนั้น)
    6. คลิกปุ่มตกลง

      หน้าเว็บที่ระบุจะปรากฏในรายการในหน้าต่าง เว็บไซต์ที่ตรวจสอบ แอปพลิเคชัน Kaspersky ตรวจสอบ URL บนหน้าเว็บนี้

  10. การกำหนดค่าการตั้งค่าขั้นสูงสำหรับการตรวจสอบ URL ในหน้าต่าง การตั้งค่าขั้นสูงของการเรียกดูอย่างปลอดภัย ในส่วน ตัวแนะนำ URL ให้คลิกที่ลิงก์ กำหนดค่าตัวแนะนำ URL ที่เชื่อถือได้ เพื่อเปิดหน้าต่าง URL ที่ตรวจสอบ
  11. หากคุณต้องการให้แอปพลิเคชัน Kaspersky แจ้งเตือนเกี่ยวกับความปลอดภัยของลิงก์บนหน้าเว็บทั้งหมด ในส่วน URL ที่ตรวจสอบ ให้เลือก URL ทั้งหมด
  12. หากคุณต้องการให้แอปพลิเคชัน Kaspersky แสดงข้อมูลที่เกี่ยวกับลิงก์อยู่ในหมวดหมู่เฉพาะของเนื้อหาเว็บไซต์หรือไม่ (ตัวอย่างเช่น หยาบคาย ลามก):
    1. เลือกช่องทำเครื่องหมาย แสดงข้อมูลเกี่ยวกับหมวดหมู่ของเนื้อหาเว็บไซต์
    2. เลือกช่องทำเครื่องหมายที่อยู่ถัดจากหมวดหมู่ของเนื้อหาเว็บไซต์เกี่ยวกับข้อมูลซึ่งควรแสดงในส่วนของความคิดเห็น

แอปพลิเคชัน Kaspersky จะตรวจสอบลิงก์บนหน้าเว็บที่ระบุและแสดงข้อมูลเกี่ยวกับหมวดหมู่ของลิงก์โดยเป็นไปตามค่าการตั้งค่าที่เลือก

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 157530]

วิธีการเปลี่ยนการตั้งค่าการเชื่อมต่อที่เข้ารหัส

การเชื่อมต่อที่เข้ารหัสถูกสร้างผ่านโปรโตคอล SSL และ TLS ตามค่าเริ่มต้น แอปพลิเคชัน Kaspersky สแกนการเชื่อมต่อตามคำขอจากส่วนประกอบการป้องกัน เช่น Mail Anti-Virus, Safe Money, ตัวแนะนำ URL, การเรียกดูส่วนตัว, การเรียกดูอย่างปลอดภัยปลอดภัย และ Anti-Banner

การเปลี่ยนการตั้งค่าการเชื่อมต่อที่เข้ารหัส:

  1. เปิดหน้าต่างแอปพลิเคชันหลัก
  2. คลิก ปุ่มการตั้งค่า ที่ด้านล่างของหน้าต่างหลัก

    ปุ่มนี้จะเปิดหน้าต่าง การตั้งค่า

  3. ไปที่ส่วน การตั้งค่าความปลอดภัย
  4. ในบล็อก การตั้งค่าขั้นสูง คลิกที่ปุ่ม การตั้งค่าเครือข่าย
  5. ในหน้าต่าง การตั้งค่าเครือข่าย ให้ไปที่ การสแกนการเชื่อมต่อที่เข้ารหัส
  6. เลือกการดำเนินการที่จะทำเมื่อเชื่อมต่อกับเว็บไซต์ผ่านการเชื่อมต่อที่เข้ารหัส:
    • ห้ามสแกนการเชื่อมต่อที่เข้ารหัส. แอปพลิเคชัน Kaspersky จะไม่สแกนการเชื่อมต่อที่เข้ารหัส
    • สแกนการเชื่อมต่อที่เข้ารหัสเมื่อคำขอมาจากส่วนประกอบการป้องกัน. แอปพลิเคชัน Kaspersky สแกนการเชื่อมต่อที่เข้ารหัสเมื่อมีคำขอจากตัวแนะนำ URL เท่านั้น การดำเนินการนี้ถูกเลือกไว้ตามค่าเริ่มต้น
    • สแกนการเชื่อมต่อที่เข้ารหัสเสมอ. แอปพลิเคชัน Kaspersky สแกนการเชื่อมต่อที่เข้ารหัสเสมอ

    การคลิกที่ลิงก์ แสดงประกาศนียบัตร จะเปิดหน้าต่างพร้อมรายการใบรับรองที่เชื่อถือได้ซึ่งใช้โดยเว็บไซต์ยอดนิยม ใบรับรองจะถูกเพิ่มในรายการนี้หากคุณคลิก เพิ่มลงในใบรับรองที่เชื่อถือได้และดำเนินการต่อ ในคำเตือน Kaspersky เมื่อเข้าชมเว็บไซต์ หลังจากที่คุณเพิ่มใบรับรองลงในรายการแล้ว เว็บไซต์จะถือว่าเชื่อถือได้ คุณสามารถเพิ่มหรือลบใบรับรองในหน้าต่าง ใบรับรองรูทที่เชื่อถือได้ โดยใช้ปุ่ม เพิ่ม และ ลบ

    หากคุณมีบัญชีผู้ใช้หลายบัญชีในคอมพิวเตอร์ของคุณ และผู้ใช้รายหนึ่งยอมรับใบรับรองใหม่ ใบรับรองนี้จะถูกเพิ่มในรายการใบรับรองที่เชื่อถือได้สำหรับผู้ใช้รายอื่นทั้งหมดด้วย

  7. เลือกการดำเนินการที่จะทำหากเกิดข้อผิดพลาดเมื่อสแกนการเชื่อมต่อที่เข้ารหัส:
    • ละเว้น. หากเลือกการดำเนินการนี้ แอปพลิเคชัน Kaspersky จะสิ้นสุดการเชื่อมต่อกับเว็บไซต์ที่การสแกนเกิดข้อผิดพลาด
    • ถาม. หากเกิดข้อผิดพลาดเมื่อสแกนการเชื่อมต่อที่เข้ารหัสกับเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน Kaspersky จะแสดงการแจ้งเตือนที่คุณสามารถเลือกการดำเนินการได้:
      • ละเว้น. แอปพลิเคชัน Kaspersky จะสิ้นสุดการเชื่อมต่อกับเว็บไซต์ที่การสแกนเกิดข้อผิดพลาด
      • อนุญาตและเพิ่มโดเมนลงในข้อยกเว้น. แอปพลิเคชัน Kaspersky จะเพิ่มที่อยู่เว็บไซต์ลงในรายการที่อยู่ที่เชื่อถือได้ แอปพลิเคชัน Kaspersky จะไม่สแกนการเชื่อมต่อที่เข้ารหัสบนเว็บไซต์จากรายการที่อยู่ที่เชื่อถือได้ คุณสามารถดูเว็บไซต์ดังกล่าวได้โดยคลิกที่ลิงก์ กำหนดค่าที่อยู่ที่เชื่อถือได้

      ตัวเลือกนี้ถูกเลือกไว้ตามค่าเริ่มต้น

    • อนุญาตและเพิ่มโดเมนลงในข้อยกเว้น. แอปพลิเคชัน Kaspersky จะเพิ่มเว็บไซต์ลงในรายการที่อยู่ที่เชื่อถือได้ แอปพลิเคชัน Kaspersky จะไม่สแกนการเชื่อมต่อที่เข้ารหัสบนเว็บไซต์จากรายการที่อยู่ที่เชื่อถือได้ เว็บไซต์เหล่านี้แสดงหน้าต่าง ที่อยู่ที่เชื่อถือได้ ซึ่งสามารถเปิดได้ด้วยการคลิกที่ลิงก์ กำหนดค่าที่อยู่ที่เชื่อถือได้
  8. คลิกลิงก์ กำหนดค่าที่อยู่ที่เชื่อถือได้ เพื่อเปิดหน้าต่าง ที่อยู่ที่เชื่อถือได้ และดำเนินการต่อไปนี้:
    1. คลิกที่ปุ่ม เพิ่ม เพื่อเพิ่มเว็บไซต์ในรายการข้อยกเว้นสำหรับการสแกนการเชื่อมต่อที่เข้ารหัส
    2. ป้อนชื่อโดเมนของเว็บไซต์ในช่อง ชื่อโดเมน
    3. คลิกปุ่มเพิ่ม

      แอปพลิเคชัน Kaspersky จะไม่สแกนการเชื่อมต่อที่เข้ารหัสกับเว็บไซต์นี้ โปรดทราบว่าการเพิ่มเว็บไซต์ไปยังรายการที่อยู่ที่เชื่อถือได้อาจจำกัดการทำงานของส่วนประกอบการป้องกันต่างๆ ของการสแกนเว็บไซต์ เช่น Safe Money, ตัวแนะนำ URL, การเรียกดูส่วนตัว, การเรียกดูอย่างปลอดภัย และ Anti-Banner

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 127182]

เกี่ยวกับการเชื่อมต่อที่ปลอดภัยกับเครือข่าย Wi-Fi

ฟังก์ชัน Kaspersky VPN ไม่สามารถใช้งานได้ในบางภูมิภาค

สามารถเลือกใช้งานได้เฉพาะใน Kaspersky Plus และ Kaspersky Premium เท่านั้น

เครือข่าย Wi-Fi สาธารณะอาจอยู่ภายใต้การป้องกันที่ต่ำ ตัวอย่างเช่น ถ้าเครือข่าย Wi-Fi ใช้โปรโตคอลการเข้ารหัสที่มีความเสี่ยง หรือรหัสผ่านที่คาดเดาได้ง่าย เมื่อคุณทำการซื้อสินค้าทางอินเทอร์เน็ตผ่านเครือข่าย Wi-Fi ที่ไม่ปลอดภัย รหัสผ่านและข้อมูลลับของคุณจะถูกส่งเป็นข้อความที่ไม่ถูกเข้ารหัส แฮกเกอร์สามารถดักข้อมูลลับของคุณ เช่น หมายเลขบัตรเครดิตของคุณ และเข้าถึงเรื่องการเงินของคุณ

เพื่อให้มั่นใจในความปลอดภัยของคุณเมื่อใช้เครือข่าย Wi-Fi ที่ไม่ปลอดภัย คุณสามารถเปิดใช้งาน VPN ผ่านเซิร์ฟเวอร์ที่ได้รับการจัดสรรพิเศษซึ่งอยู่ในภูมิภาคที่คุณระบุ การรับส่งข้อมูลจากเว็บไซต์จะไปที่เซิร์ฟเวอร์ที่ได้รับการจัดสรรก่อน จากนั้นจึงจะถูกส่งไปยังอุปกรณ์ของคุณผ่านการเชื่อมต่อที่ปลอดภัยที่เข้ารหัส

หากจะใช้ส่วนประกอบ Kaspersky VPN คุณต้อง ใช้งาน Kaspersky VPN Kaspersky VPN Secure Connection ได้รับการติดตั้งร่วมกับแอปพลิเคชัน Kaspersky ในแผน Kaspersky Plus

ส่วนประกอบ Kaspersky VPN มีข้อได้เปรียบดังนี้

  • ความปลอดภัยของการใช้ระบบการชำระเงินและการจองผ่านไซต์ ผู้บุกรุกจะไม่สามารถดักเลขบัตรธนาคารของคุณเมื่อคุณทำการชำระเงินออนไลน์, จองห้องโรงแรม หรือเช่ารถ
  • การป้องกันสำหรับข้อมูลที่เป็นความลับของคุณ ไม่มีใครสามารถระบุที่อยู่ IP ของคอมพิวเตอร์ของคุณหรือตำแหน่งของคุณได้
  • การป้องกันความเป็นส่วนตัวของคุณ จะไม่มีคนดักอ่านการพูดคุยส่วนตัวผ่านทางโซเชียลเน็ตเวิร์คของคุณได้

การเชื่อมต่อ VPNที่ปลอดภัยสามารถใช้สำหรับการเชื่อมต่อเครือข่ายประเภทอื่นๆ เช่นการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตภายใน หรือการเชื่อมต่อผ่านโมเด็ม USB

ตามค่าเริ่มต้น Kaspersky VPN Secure Connection จะไม่ให้คุณยืนยันเพื่อเปิดใช้ VPN ถ้ามีการใช้โปรโตคอล HTTPS เพื่อเชื่อมต่อกับเว็บไซต์

การเปลี่ยนตำแหน่งของคุณเมื่อเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ของธนาคาร ระบบชำระเงิน เว็บไซต์สำหรับจอง โซเชียลเน็ตเวิร์ค แชต และเว็บไซต์อีเมลอาจทำให้ไปกระตุ้นระบบป้องกันการทุจริต (ระบบนี้มีจุดประสงค์เพื่อวิเคราะห์ธุรกรรมทางการเงินระบบออนไลน์สำหรับติดตามเบาะแสการดำเนินการทุจริต)

การใช้การเชื่อมต่อ VPN อาจได้รับการกำกับดูแลโดยกฎหมายท้องถิ่น คุณอาจใช้การเชื่อมต่อ VPN เฉพาะที่สอดคล้องกับจุดประสงค์และไม่ละเมิดกฎหมายท้องถิ่นเท่านั้น

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 81791]

การกำหนดค่าการแจ้งเตือนช่องโหว่ในเครือข่าย Wi-Fi

หากไม่ได้ติดตั้ง Kaspersky VPN Secure Connection บนคอมพิวเตอร์ของคุณ แอปพลิเคชัน Kaspersky จะแสดงการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการเชื่อมต่อเครือข่าย Wi-Fi และการส่งรหัสผ่านของคุณอย่างไม่ปลอดภัยผ่านอินเทอร์เน็ต คุณสามารถอนุญาตหรือบล็อกการเชื่อมต่อและการส่งรหัสผ่านในหน้าต่างการแจ้งเตือนได้

หลังคุณติดตั้ง Kaspersky VPN Secure Connection การตั้งค่าเพื่อแสดงการแจ้งเตือนเมื่อเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi และเมื่อส่งรหัสผ่านที่ไม่ได้เข้ารหัสจะไม่ได้ทำงานอยู่ คุณสามารถกำหนดการตั้งค่าการแจ้งเตือนสำหรับการเชื่อมต่อเครือข่าย Wi-Fi ที่ Kaspersky VPN Secure Connection

ฟังก์ชัน Kaspersky VPN ไม่สามารถใช้งานได้ในบางภูมิภาค

การกำหนดค่าการแจ้งเตือนช่องโหว่ในเครือข่าย Wi-Fi:

  1. เปิดหน้าต่างแอปพลิเคชันหลัก
  2. คลิก ปุ่มการตั้งค่า ที่ด้านล่างของหน้าต่างหลัก

    ปุ่มนี้จะเปิดหน้าต่าง การตั้งค่า

  3. เลือกส่วนการตั้งค่าความปลอดภัย
  4. เลือกส่วนประกอบ ไฟร์วอลล์

    หน้าต่างแสดงการตั้งค่าของส่วนประกอบไฟร์วอลล์

  5. เลือก การแจ้งเตือนถึงช่องโหว่ในเครือข่าย Wi-Fi ถ้าคุณต้องการรับการแจ้งเตือนเมื่อคุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายที่มีช่องโหว่ ถ้าคุณไม่ต้องการรับการแจ้งเตือน ไม่ต้องเลือกช่องทำเครื่องหมาย สามารถเข้าถึงช่องทำเครื่องหมายนี้ได้ถ้าไม่ติดตั้ง Kaspersky VPN Secure Connection ในคอมพิวเตอร์
  6. คลิกลิงก์ เลือกหมวดหมู่ และเลือกหมวดหมู่ช่องโหว่ของเครือข่าย Wi-Fi เมื่อคุณพยายามเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ที่มีช่องโหว่ที่เกี่ยวข้อง แอปพลิเคชัน Kaspersky จะแจ้งให้คุณทราบ
  7. ถ้าเลือกช่องทำเครื่องหมาย การแจ้งเตือนถึงช่องโหว่ในเครือข่าย Wi-Fi คุณจะสามารถแก้ไขการตั้งค่าขั้นสูงเพื่อแสดงการแจ้งเตือนได้
    • เลือกช่องทำเครื่องหมาย การบล็อกและคำเตือนเกี่ยวกับการส่งรหัสผ่านอย่างไม่ปลอดภัยผ่านอินเทอร์เน็ต เพื่อบล็อกการส่งรหัสผ่านในรูปแบบข้อความที่ไม่ได้เข้ารหัสทั้งหมด เมื่อคุณกรอกช่อง รหัสผ่าน ทางอินเทอร์เน็ต
    • การคลิกลิงก์ เปิดใช้งาน จะคืนค่าเริ่มต้นของการตั้งค่าสำหรับแสดงการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการส่งข้อมูลรหัสผ่านในรูปแบบที่ไม่เข้ารหัส ถ้าก่อนหน้านี้คุณบล็อกการแสดงการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการส่งรหัสผ่านแบบไม่เข้ารหัส การแสดงการแจ้งเตือนเหล่านั้นจะกลับมาดำเนินการต่อ

เมื่อเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ที่มีการป้องกัน แอปพลิเคชันจะแสดงการแจ้งเตือน ซึ่งจะถามคุณว่าคุณเชื่อถือเครือข่ายใหม่หรือไม่ คุณสามารถเลือกตัวเลือกใดตัวเลือกหนึ่งต่อไปนี้:

  • ไม่ บล็อกการเข้าถึงคอมพิวเตอร์. การเชื่อมต่อภายนอกทั้งหมดของเครือข่ายนี้ถูกบล็อก ยกเว้นการเชื่อมต่อที่เริ่มต้นจากอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถใช้อินเทอร์เน็ตและเยี่ยมชมเว็บไซต์ทั้งหมดได้ ผู้ใช้รายอื่นในเครือข่ายนี้จะไม่สามารถเชื่อมต่อกับทรัพยากรของคอมพิวเตอร์ของคุณได้ (เช่น พวกเขาจะไม่สามารถเข้าถึงเนื้อหาในดิสก์ของคุณ รวมทั้งโฟลเดอร์ที่ใช้ร่วมกัน)
  • จำกัด แต่อนุญาตการเข้าถึงที่ใช้ร่วมกันได้ คุณสามารถใช้อินเทอร์เน็ตและเยี่ยมชมเว็บไซต์ทั้งหมดได้ ผู้ใช้รายอื่นในเครือข่ายนี้จะไม่ได้รับสิทธิ์เข้าถึงทรัพยากรในคอมพิวเตอร์ของคุณ แต่จะมีสิทธิ์เข้าถึงทรัพยากรที่กำหนด (เช่น โฟลเดอร์ที่ใช้ร่วมกัน)
  • ใช่ อนุญาตกิจกรรมทางเครือข่ายทั้งหมด การเชื่อมต่อทั้งหมดในเครือข่ายนี้จะได้รับอนุญาต คุณสามารถใช้อินเทอร์เน็ตและเยี่ยมชมเว็บไซต์ทั้งหมดได้ ผู้ใช้รายอื่นในเครือข่ายนี้จะสามารถเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณได้โดยไม่มีข้อจำกัด (เช่น พวกเขาจะสามารถเข้าถึงเนื้อหาในดิสก์ของคุณได้)

หากฟังก์ชัน ตัวตรวจสอบสมาร์ทโฮม ปิดอยู่ การแจ้งเตือนเกี่ยวกับช่องโหว่ที่ตรวจพบก่อนหน้านี้ของเครือข่าย Wi-Fi จะยังคงอยู่ในอินเทอร์เฟซผู้ใช้ของผลิตภัณฑ์ คุณสามารถซ่อนการแจ้งเตือนเหล่านี้ได้ หากต้องการลบการแจ้งเตือน คุณต้องยกเลิกการเชื่อมต่อจากเครือข่าย Wi-Fi ปัจจุบันหรือทำดังต่อไปนี้:

  1. แก้ไขช่องโหว่ที่ตรวจพบก่อนหน้านี้
  2. เปิดฟังก์ชั่น ตัวตรวจสอบสมาร์ทโฮม
  3. สแกนเครือข่าย Wi-Fi เพื่อหาช่องโหว่

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 232992]

ตัวตน

Kaspersky Premium มีเครื่องมือในการปกป้องตัวตนดิจิทัลของคุณและช่องทางติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าโดยเฉพาะ

ในส่วนนี้

กระเป๋าป้องกันข้อมูลระบุตัวตน

การตรวจจับการเข้าถึงระยะไกล

การตรวจสอบการขโมยข้อมูลประจำตัว

บริการสนับสนุนระดับพรีเมียม

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 232503]

กระเป๋าป้องกันข้อมูลระบุตัวตน

ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

หากคุณเก็บเอกสารสำคัญไว้บนคอมพิวเตอร์ของคุณ เช่น การสแกนเอกสารประจำตัวที่มีรูปถ่าย เอกสารราชการ สัญญา และอื่นๆ เราขอแนะนำให้เพิ่มเอกสารดังกล่าวในกระเป๋าที่ปลอดภัย กระเป๋าป้องกันข้อมูลระบุตัวตนเป็นไฟล์เข้ารหัสที่ต้องป้อนรหัสผ่านหลักเพื่อเข้าถึง ซึ่งจะรับประกันความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยป้องกันการเข้าถึงเอกสารของบุคคลที่สาม

เกี่ยวกับรหัสผ่านหลัก

รหัสผ่านหลักคือรหัสผ่านเดียวที่แอปพลิเคชัน Kaspersky ใช้เพื่อเข้ารหัสข้อมูลของคุณในกระเป๋า ขอแนะนำให้ใช้รหัสผ่านหลักที่มีอักขระตั้งแต่แปดตัวขึ้นไป และมีตัวอักษรพิมพ์ใหญ่และพิมพ์เล็ก รวมทั้งตัวเลขและอักขระพิเศษ

ด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย แอปพลิเคชัน Kaspersky จะไม่เก็บรหัสผ่านหลักไว้ในอุปกรณ์ของคุณ และไม่ส่งไปยังที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์ เราขอแนะนำให้จำรหัสผ่านหลักหรือจดบันทึกไว้และเก็บไว้ในที่ปลอดภัย เนื่องจากไม่มีทางกู้คืนรหัสผ่านที่ลืมได้

เกี่ยวกับการเข้ารหัส

แอปพลิเคชัน Kaspersky เข้ารหัสข้อมูลโดยใช้อัลกอริทึมการเข้ารหัสแบบสมมาตรตามมาตรฐาน Advanced Encryption Standard (AES) คีย์จะถูกคำนวณจากรหัสผ่านหลักของคุณตาม Password-Based Key Derivation Function 2 (PBKDF2) อัลกอริทึม AES ถูกใช้อย่างแพร่หลายทั่วโลกในการปกป้องข้อมูลลับ อัลกอริทึมนี้มีความต้องการ RAM น้อยมาก ดังนั้นข้อมูลของคุณสามารถเข้ารหัสและถอดรหัสได้ในเวลาไม่กี่วินาที

วิธีเพิ่มเอกสารไปยังกระเป๋า

  1. เปิดหน้าต่างแอปพลิเคชันหลัก
  2. ไปที่ส่วน ตัวตน
  3. ภายใต้ กระเป๋าป้องกันข้อมูลระบุตัวตน:
    • หากยังไม่ได้เชื่อมต่อกระเป๋าเงิน ให้คลิก ดู เพื่อไปยังหน้าที่คุณสามารถดาวน์โหลด Kaspersky Password Manager ได้หากยังไม่ได้ติดตั้ง ชื่อของปุ่มสามารถเป็น เริ่ม หรือ เปิด หาก Kaspersky Password Manager ไม่ได้กำหนดค่า เป็นรุ่นเก่า หรือเชื่อมต่อกับบัญชี My Kaspersky ที่ไม่ตรงกับบัญชีที่เชื่อมต่อกับแอปพลิเคชัน Kaspersky
      1. หากต้องการดาวน์โหลดและติดตั้ง Kaspersky Password Manager ให้ทำตามคำแนะนำของตัวช่วยการตั้งค่า
      2. แอปพลิเคชัน Kaspersky แนะนำให้สร้างและเชื่อมต่อกระเป๋า ทำตามคำแนะนำของตัวช่วย เมื่อเชื่อมต่อกระเป๋า คุณจะได้รับแจ้งให้สร้างรหัสผ่านหลักด้วย
    • หากคุณเชื่อมต่อกระเป๋าเงินแล้ว ให้คลิก เพิ่มเอกสาร
      1. ภายใต้ เอกสาร ให้คลิก เพิ่มเอกสาร
      2. ในเมนูแบบเลื่อนลง ให้เลือก:
        • เรียกดูไฟล์ หน้าต่าง Explorer จะเปิดขึ้น ในช่อง ชื่อไฟล์ ระบุพาธเพื่อไปที่ไฟล์และคลิก เปิด เลือกหมวดหมู่สำหรับเอกสาร (สำหรับการค้นหาอย่างรวดเร็วในอนาคต) แล้วคลิก เพิ่ม
        • ค้นหาโดยอัตโนมัติ แอปพลิเคชันค้นหาไฟล์ JPEG, PNG, BMP และ PDF ที่มีข้อความ ไฟล์ที่พบจะได้รับการวิเคราะห์และจัดหมวดหมู่เป็นบัตรประจำตัวที่ออกให้โดยรัฐบาลหรือบัตรธนาคาร เลือกเอกสารและคลิก เสร็จสิ้น

เอกสารที่เลือกจะเพิ่มลงในกระเป๋าเป็นไฟล์ JPEG หรือ PDF

วิธีดึงเอกสารออกจากกระเป๋า

  1. เปิดหน้าต่างแอปพลิเคชันหลัก
  2. ไปที่ส่วน ตัวตน
  3. ภายใต้ กระเป๋าป้องกันข้อมูลระบุตัวตน ให้คลิก เพิ่มเอกสาร
  4. ป้อนรหัสผ่านหลักของคุณ
  5. เลือกเอกสารรายการเดียวหรือกด Shift ค้างไว้แล้วคลิกเพื่อเลือกเอกสารหลายรายการ
  6. ดาวน์โหลดเอกสารด้วยวิธีใดวิธีหนึ่งต่อไปนี้:
    • คลิกขวาเพื่อเปิดเมนูบริบทของเอกสารแล้วเลือก ดาวน์โหลด
    • คลิก จุดสามจุดแนวตั้ง และในเมนูที่แสดงขึ้น ให้เลือก ดาวน์โหลด
  7. ในหน้าต่าง บันทึกในโฟลเดอร์ ให้ระบุตำแหน่งที่คุณต้องการบันทึกเอกสาร
  8. หากจำเป็น คุณสามารถแก้ไขชื่อเอกสารได้
  9. คลิกปุ่มบันทึก

เอกสารถูกบันทึกไว้ในอุปกรณ์ของคุณแล้ว รูปแบบของไฟล์ที่ดาวน์โหลดตรงกับรูปแบบของเอกสารที่เกี่ยวข้องในกระเป๋า (JPEG หรือ PDF)

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 236630]

การตรวจจับการเข้าถึงระยะไกล

แอปพลิเคชันการเข้าถึงระยะไกลเป็นซอฟต์แวร์ที่ถูกกฎหมายสำหรับการเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ระยะไกลผ่านเครือข่าย แอปพลิเคชันการเข้าถึงระยะไกล ได้แก่ TeamViewer, LogMeIn Pro และ Remotely Anywhere แฮ็กเกอร์สามารถใช้แอปพลิเคชันดังกล่าวเพื่อเข้าควบคุมคอมพิวเตอร์ของคุณ ติดตั้งมัลแวร์ ปลอมตัวเป็นคุณ หรือเริ่มสอดแนมคุณ

เราจะตรวจสอบว่ามีการติดตั้งแอปพลิเคชันการเข้าถึงระยะไกลในคอมพิวเตอร์ของคุณหรือไม่ และจะช่วยคุณลบแอปพลิเคชันดังกล่าวเพื่อป้องกันไม่ให้ใครก็ตามเข้ามาควบคุมอุปกรณ์ของคุณ

ในการค้นหาแอปพลิเคชันการเข้าถึงระยะไกลในคอมพิวเตอร์ของคุณ:

  1. เปิดหน้าต่างแอปพลิเคชันหลัก
  2. ไปที่ส่วน ตัวตน
  3. ในบล็อก การตรวจจับการเข้าถึงระยะไกล คลิกที่ปุ่ม ดู
  4. ซึ่งจะเป็นการเปิดหน้าต่าง การตรวจจับการเข้าถึงระยะไกล ในหน้าต่างนี้ คุณสามารถดูได้ว่ามีแอปพลิเคชันการเข้าถึงระยะไกลใดที่ถูกพบบนคอมพิวเตอร์ของคุณ

    ในหน้าต่างนี้ คุณสามารถ:

    • คลิก รายละเอียด ถัดจากแอปพลิเคชันการเข้าถึงระยะไกลเพื่อดูคำอธิบายสั้นๆ ของแอปพลิเคชัน
    • ในรายการดรอปดาวน์ถัดจากแอปพลิเคชัน ให้เลือก นำออก หากคุณต้องการลบแอปพลิเคชัน ซึ่งจะพาคุณไปยังหน้าต่าง โปรแกรมและคุณสมบัติ ที่คุณสามารถลบแอปพลิเคชันที่เกี่ยวข้องได้
    • ในรายการดรอปดาวน์ถัดจากแอปพลิเคชัน ให้เลือก ละเว้น หากคุณไม่ต้องการลบแอปพลิเคชันออกตอนนี้ แอปพลิเคชันถูกเพิ่มลงในกลุ่ม ที่ซ่อนอยู่ และคุณจะสามารถกลับมาดูได้ในภายหลัง

การค้นหาแอปพลิเคชันการเข้าถึงระยะไกลจะไม่ได้ผลหากปิดใช้งานส่วนประกอบการป้องกันการบุกรุก

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 236460]

การตรวจสอบการขโมยข้อมูลประจำตัว

หมายเลขโทรศัพท์ของคุณคือ ID ของคุณในแอปธนาคาร ร้านค้าออนไลน์ และโซเชียลมีเดีย หากมีผู้ได้รับข้อมูลที่เชื่อมโยงกับหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ พวกเขาสามารถปลอมตัวเป็นคุณได้อย่างง่ายดาย ยกตัวอย่างเช่น กู้เงินโดยใช้ชื่อของคุณ

ส่วนประกอบการตรวจสอบการขโมยข้อมูลประจำตัวจะตรวจสอบหมายเลขโทรศัพท์ของคุณกับฐานข้อมูลรั่วไหล หลังจากดำเนินการตรวจสอบแล้ว เราจะแสดงทุกจุดที่คุณมีบัญชีกับหมายเลขโทรศัพท์นี้ และจุดที่ข้อมูลเริ่มรั่วไหล และเราจะแสดงหมวดหมู่ของข้อมูลที่รั่วไหล และแนะนำสิ่งที่คุณสามารถทำได้กับการรั่วไหล นอกจากหมายเลขโทรศัพท์ของคุณเองแล้ว คุณยังสามารถตรวจสอบหมายเลขโทรศัพท์ของสมาชิกในครอบครัวได้อีกด้วย หมายเลขโทรศัพท์ทั้งหมดที่คุณเพิ่มจะถูกตรวจสอบเป็นประจำ และหากพบการรั่วไหลใหม่ๆ คุณจะได้รับการแจ้งเตือนบนอุปกรณ์ของคุณ

หากต้องการตรวจสอบการรั่วไหลของหมายเลขโทรศัพท์:

  1. เปิดหน้าต่างแอปพลิเคชันหลัก
  2. ไปที่ส่วน ตัวตน
  3. ในบล็อก การตรวจสอบการขโมยข้อมูลประจำตัว คลิกที่ปุ่ม ตรวจสอบ
  4. การดำเนินการนี้จะเปิดหน้าต่าง ในหน้าต่างดังกล่าว ให้ป้อนหมายเลขโทรศัพท์ของคุณแล้วคลิก ตรวจสอบทันที

    ซึ่งจะเปิดหน้าต่างพร้อมข้อกำหนดและเงื่อนไขของการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล

  5. หากคุณยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล ให้คลิก ยอมรับ

    ผลลัพธ์ของการตรวจสอบจะแสดงในหน้าต่าง การตรวจสอบการขโมยข้อมูลประจำตัว

    หลังจากที่คุณเพิ่มหมายเลขโทรศัพท์แล้ว จะมีการตรวจสอบเป็นประจำ และคุณจะได้รับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับผลการตรวจสอบ

  6. หากคุณไม่ต้องการให้ตรวจสอบหมายเลขโทรศัพท์เป็นประจำ ให้ลบออกจากรายการโดยคลิก ลบอุปกรณ์

เมื่อค้นหาการรั่วไหลของข้อมูลจากบัญชีที่เชื่อมโยงกับหมายเลขโทรศัพท์ ข้อมูลต่อไปนี้จะได้รับการประมวลผล: ส่วนหนึ่งของหมายเลขโทรศัพท์ที่แฮช, ID ของแอปพลิเคชันของคุณในระบบของผู้ถือสิทธิ์, เวอร์ชันเต็มของแอปพลิเคชัน

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 223581]

บริการสนับสนุนระดับพรีเมียม

บริการสนับสนุนระดับพรีเมียมของ Kaspersky ทางโทรศัพท์ไม่มีให้บริการในบางภูมิภาค คุณจะสามารถใช้บริการสนับสนุนระดับพรีเมียมได้ภายใต้การบอกรับเป็นสมาชิกแบบชำระเงินเท่านั้น

ด้วยการสนับสนุนระดับพรีเมียม คุณจะได้รับการป้องกันและความสะดวกสบายเพิ่มเติม รวมถึงสิทธิพิเศษในการการเข้าถึงก่อน บริการติดตั้งโดยผู้เชี่ยวชาญ การตรวจสอบและกำจัดไวรัส และการตรวจสอบสุขภาพของพีซี

บริการการติดตั้งโดยผู้เชี่ยวชาญ

เมื่อใดก็ตามที่คุณมีปัญหาในการติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณสามารถโทรหาเรา และผู้เชี่ยวชาญของ Kaspersky จะทำสิ่งต่อไปนี้จากระยะไกล:

  • เรียกใช้การติดตั้งผ่านการเชื่อมต่อระยะไกล
  • ตรวจสอบว่าความคืบหน้าในการติดตั้งนั้นไม่มีข้อผิดพลาด
  • ให้ภาพรวมของการตั้งค่าและคุณสมบัติของแอปพลิเคชัน
  • ตอบทุกคำถามเกี่ยวกับแอปพลิเคชันและขั้นตอนการติดตั้ง
  • ปรับการตั้งค่าแอปพลิเคชันตามความต้องการของคุณ
  • ยืนยันว่าแอปพลิเคชันมีการติดตั้ง ตั้งค่าอย่างถูกต้อง และทำงานอย่างถูกต้อง

ช่องทางการสนับสนุนพิเศษ

สิทธิพิเศษในการเข้าถึงตัวแทนสนับสนุนระดับพรีเมียมผ่านทางโทรศัพท์หรือแชท การโทรศัพท์ของลูกค้าจะได้รับลำดับความสำคัญสูงสุด (ข้ามสาย) โปรแกรมแชทที่มีให้มีความสามารถในการช่วยเหลือระยะไกล

บริการไอทีระยะไกล

เข้าถึงแชทกับตัวแทนสนับสนุนระดับพรีเมียมได้ในคลิกเดียวพร้อมความช่วยเหลือระยะไกลแบบไม่จำกัด ทำตัวตามสบายในขณะที่เราช่วยแก้ไขปัญหา!

ตรวจสอบและกำจัดไวรัสโดยผู้เชี่ยวชาญ

การกำจัดไวรัสและสปายแวร์อย่างมืออาชีพบนอุปกรณ์ Windows ที่ติดตั้งแอปพลิเคชัน Kaspersky

บริการตรวจสุขภาพพีซี

ในระหว่างการตรวจสุขภาพ ผู้เชี่ยวชาญของเราจะทำการตรวจสอบหลายจุดเพื่อให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ได้รับการปกป้องและประสิทธิภาพในระดับสูงสุด

หากต้องการใช้บริการสนับสนุนระดับพรีเมียมของ Kaspersky โปรดโทรไปที่หมายเลขโทรศัพท์ที่กำหนดให้กับประเทศที่คุณซื้อการบอกรับเป็นสมาชิก Kaspersky Premium

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 245276]

สมาร์ทโฮม

คุณสามารถใช้แอปพลิเคชัน Kaspersky เพื่อรับข้อมูลเกี่ยวกับอุปกรณ์อัจฉริยะทั้งหมดในบ้านของคุณ ไปที่ส่วน สมาร์ทโฮม เพื่อดูว่าอุปกรณ์ใดบ้างที่เราสามารถตรวจพบได้

ในส่วนนี้

ตัวตรวจสอบสมาร์ทโฮม

Wi-Fi Analyzer

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 138204]

เกี่ยวกับส่วนประกอบตัวตรวจสอบสมาร์ทโฮม

สามารถเลือกใช้งานได้เฉพาะใน Kaspersky Plus และ Kaspersky Premium เท่านั้น

แฮคเกอร์อาจบันทึกรหัสผ่านของคุณหรือแฮกเข้าสู่เครือข่ายบ้านของคุณเพื่อใช้อินเทอร์เน็ตของคุณหรือขโมยข้อมูลของคุณ แอปพลิเคชัน Kaspersky ปกป้องเครือข่ายอีเธอร์เน็ต Wireline และเครือข่าย Wi-Fi ของคุณจากการเชื่อมต่อที่ไม่ได้รับอนุญาต

ทันทีที่คุณยืนยันว่าตรวจพบเครือข่ายในบ้านของคุณอย่างถูกต้องแล้ว เราจะเริ่มตรวจสอบอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับเครือข่ายนั้นและช่องโหว่บางอย่าง เช่น รหัสผ่าน Wi-Fi หรือการเข้ารหัสเราเตอร์ที่คาดเดาง่าย หากเราตรวจพบช่องโหว่หรืออุปกรณ์ใหม่บนเครือข่ายที่คุณไม่เคยระบุมาก่อนว่าเป็นอุปกรณ์ที่รู้จัก เราจะเตือนให้คุณทราบและเสนอคำแนะนำเพื่อให้คุณดำเนินการเพื่อปกป้องเครือข่ายในบ้านและอุปกรณ์ที่ใช้งาน

การแจ้งเตือนเกี่ยวกับช่องโหว่ของเครือข่ายในบ้านมีให้ใช้งานใน Kaspersky Premium เท่านั้น การแจ้งเตือนเกี่ยวกับอุปกรณ์ใหม่ที่เชื่อมต่อกับเครือข่ายในบ้านของคุณมีอยู่ใน Kaspersky Plus และ Kaspersky Premium

เมื่ออุปกรณ์เชื่อมต่อกับเครือข่ายของคุณ แอปพลิเคชัน Kaspersky จะแจ้งให้คุณยืนยันว่าเครือข่ายนั้นเป็นเครือข่ายในบ้านของคุณหรือไม่ หากคุณยืนยันว่าเป็นเครือข่ายในบ้านของคุณ แอปพลิเคชันจะถามว่าคุณต้องการดูอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับเครือข่ายหรือไม่:

คุณสามารถ ปิดการใช้งานตัวตรวจสอบสมาร์ทโฮม เมื่อคุณปิดใช้ส่วนประกอบ แอปพลิเคชัน Kaspersky จะหยุดแจ้งเตือนคุณเกี่ยวกับการเชื่อมต่อกับเครือข่าย

หากต้องการเรียนรู้วิธีการที่ปลอดภัยเพื่อเชื่อมต่อเครือข่าย Wi-Fi โปรดดูที่ เว็บไซต์ฝ่ายสนับสนุนของ Kaspersky

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 139737]

วิธีเปิดหรือปิดใช้งานตัวตรวจสอบสมาร์ทโฮม

ในการเปิดหรือปิดใช้งานตัวตรวจสอบสมาร์ทโฮม:

  1. เปิดหน้าต่างแอปพลิเคชันหลัก
  2. คลิก ปุ่มการตั้งค่า ที่ด้านล่างของหน้าต่าง

    ปุ่มนี้จะเปิดหน้าต่าง การตั้งค่า

  3. เลือกส่วนการตั้งค่าความปลอดภัย
  4. เลือกองค์ประกอบไฟร์วอลล์
  5. ทำสิ่งใดสิ่งหนึ่งต่อไปนี้:
    • ในการเปิดใช้งานตัวตรวจสอบสมาร์ทโฮม ให้เลือกช่องทำเครื่องหมาย แสดงอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับเครือข่ายของฉัน
    • ในการปิดใช้งานตัวตรวจสอบสมาร์ทโฮม ให้ล้างช่องทำเครื่องหมาย แสดงอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับเครือข่ายของฉัน
ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 139739]

วิธีดูอุปกรณ์บนเครือข่ายของฉัน

ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

แอปพลิเคชัน Kaspersky จะแสดงข้อมูลต่อไปนี้เกี่ยวกับอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ของคุณหรือเครือข่ายอีเธอร์เน็ต Wireline

  • ชื่ออุปกรณ์
  • ผู้ผลิตอุปกรณ์
  • ประเภทอุปกรณ์ (เช่น คอมพิวเตอร์, อุปกรณ์มือถือ, เราเตอร์, เครื่องเล่นเกม หรือกล้องวิดีโอ)
  • ระบบปฏิบัติการที่ติดตั้งในอุปกรณ์
  • ที่อยู่ MAC (ID เครือข่ายไม่ซ้ำกันของอุปกรณ์)
  • IP address ของอุปกรณ์
  • เวลาที่ตรวจพบอุปกรณ์ที่ตัดการเชื่อมต่อในเครือข่ายครั้งสุดท้าย
  • แอปพลิเคชัน Kaspersky ติดตั้งบนอุปกรณ์ของคุณ

หากเราเตอร์ถูกตรวจพบบนเครือข่ายในบ้านของคุณ การ์ดอุปกรณ์ของเราเตอร์จะแนะนำให้ติดตั้ง Kaspersky VPN Secure Connection บนเราเตอร์เพื่อเปิดใช้งาน Kaspersky VPN สามารถเลือกใช้งานได้เฉพาะใน Kaspersky Plus และ Kaspersky Premium เท่านั้น

ฟังก์ชัน Kaspersky VPN ไม่สามารถใช้งานได้ในบางภูมิภาค

วิธีการดูอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับเครือข่ายของคุณ

  1. เปิดหน้าต่างแอปพลิเคชันหลัก
  2. ทำสิ่งใดสิ่งหนึ่งต่อไปนี้:
    • ไปที่ส่วน สมาร์ทโฮม แล้วคลิกปุ่ม ดู ในส่วน ตัวตรวจสอบสมาร์ทโฮม
    • ในหน้าต่างแอปพลิเคชันหลัก ให้คลิกที่ปุ่ม ดู ในส่วน ตัวตรวจสอบสมาร์ทโฮม
    • คลิกลิงก์ <network name> ที่แสดงในส่วนล่างของหน้าต่างหลัก

    หน้าต่าง ตัวตรวจสอบสมาร์ทโฮม จะเปิดขึ้นโดยแสดงเครือข่ายที่คอมพิวเตอร์ของคุณเชื่อมต่ออยู่

  3. เลือกช่องทำเครื่องหมาย แสดงข้อมูลเกี่ยวกับอุปกรณ์อื่นบนเครือข่ายนี้ในอุปกรณ์มือถือของฉัน หากคุณต้องการถ่ายโอนข้อมูลเกี่ยวกับอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับเครือข่ายนี้ไปยังอุปกรณ์มือถือของคุณ
  4. หากต้องการดูอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับเครือข่าย ให้คลิก ใช่ แสดงอุปกรณ์

    หน้าต่าง ตัวตรวจสอบสมาร์ทโฮม จะแสดง:

    • อุปกรณ์ที่กำลังเชื่อมต่อกับเครือข่ายของคุณ
    • อุปกรณ์ที่เคยเชื่อมต่อกับเครือข่ายของคุณในเวลาที่ผ่านมา
    • สถานะอุปกรณ์ในเครือข่าย:
      • อุปกรณ์ที่เชื่อมต่อจะมีสีเขียว
      • อุปกรณ์ที่ตัดการเชื่อมต่อจะมีสีเทา
      • อุปกรณ์ใหม่จะมีคำบ่งชี้ว่า ใหม่

วิธีการเปลี่ยนชื่ออุปกรณ์

  1. เลือกอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้องจากรายการอุปกรณ์ในหน้าต่าง ตัวตรวจสอบสมาร์ทโฮม

    หน้าต่างจะเปิดเพื่อแสดงข้อมูลเกี่ยวกับอุปกรณ์นี้

  2. ป้อนชื่ออุปกรณ์ใหม่ในช่อง ชื่ออุปกรณ์

วิธีการเปลี่ยนประเภทอุปกรณ์

  1. เลือกอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้องจากรายการอุปกรณ์ในหน้าต่าง ตัวตรวจสอบสมาร์ทโฮม

    หน้าต่างจะเปิดเพื่อแสดงข้อมูลเกี่ยวกับอุปกรณ์นี้

  2. ในช่อง ประเภทอุปกรณ์ ให้คลิก เลือกประเภท เพื่อไปยังหน้าต่าง ประเภทอุปกรณ์
  3. ในหน้าต่างดังกล่าว ให้เลือกหมวดหมู่และประเภทอุปกรณ์ ตัวอย่างเช่น เครื่องใช้ไฟฟ้าตู้เย็น)
  4. คลิกปุ่มบันทึก
ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 203916]

วิธีปฏิเสธการเข้าถึงเครือข่ายสำหรับอุปกรณ์

ในการปฏิเสธการเข้าถึงเครือข่ายสำหรับอุปกรณ์

  1. เปิดหน้าต่างแอปพลิเคชันหลัก
  2. ทำสิ่งใดสิ่งหนึ่งต่อไปนี้:
    • ไปที่บล็อก สมาร์ทโฮม แล้วคลิกปุ่ม ดู ในส่วน ตัวตรวจสอบสมาร์ทโฮม
    • ในหน้าต่างแอปพลิเคชันหลัก ให้คลิกที่ปุ่ม ดู ในส่วน ตัวตรวจสอบสมาร์ทโฮม
    • คลิกลิงก์ <network name> ที่แสดงในส่วนล่างของหน้าต่างหลัก
  3. ที่หน้าต่าง ตัวตรวจสอบสมาร์ทโฮม ให้เลือกอุปกรณ์ที่คุณต้องการยกเลิกการเชื่อมต่อ

    ซึ่งจะเปิดหน้าต่างที่มีข้อมูลเกี่ยวกับอุปกรณ์นี้ซึ่งรวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับที่อยู่ MAC ของอุปกรณ์

  4. จดที่อยู่ MAC ของอุปกรณ์
  5. บล็อกที่อยู่ MAC ของอุปกรณ์ดังกล่าวในการตั้งค่าเราเตอร์ ไปที่เว็บไซต์ของผู้ให้บริการ เพื่อดูข้อมูลคำแนะนำผู้ใช้ของเราเตอร์ของคุณ

หลังจากที่บล็อกที่อยู่ MAC แล้ว อุปกรณ์นั้นจะไม่สามารถเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณได้อีก

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 203927]

วิธีลบเครือข่ายที่ไม่มีการเชื่อมต่อออกจากรายการ

ในการลบเครือข่ายที่ไม่มีการเชื่อมต่อออกจากรายการ:

  1. เปิดหน้าต่างแอปพลิเคชันหลัก
  2. ทำสิ่งใดสิ่งหนึ่งต่อไปนี้:
    • ไปที่บล็อก สมาร์ทโฮม แล้วคลิกปุ่ม ดู ในส่วน ตัวตรวจสอบสมาร์ทโฮม
    • ในหน้าต่างแอปพลิเคชันหลัก ให้คลิกที่ปุ่ม ดู ในส่วน ตัวตรวจสอบสมาร์ทโฮม
  3. คลิกลิงก์ <network name> ที่แสดงในส่วนล่างของหน้าต่างหลัก

    ซึ่งจะพาคุณไปที่หน้าต่าง ตัวตรวจสอบสมาร์ทโฮม

  4. คลิกลูกศรที่ด้านขวาของรายการเพื่อขยายและคลิก ลบอุปกรณ์ ข้างเครือข่ายที่คุณต้องการลบ

เครือข่ายจะถูกลบออกจากรายการ

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 198711]

วิธีปิดใช้การแจ้งเตือนเมื่ออุปกรณ์เชื่อมต่อกับเครือข่ายของฉัน

ในการปิดใช้การแจ้งเตือนเมื่ออุปกรณ์เชื่อมต่อกับเครือข่าย:

  1. เปิดหน้าต่างแอปพลิเคชันหลัก
  2. ทำสิ่งใดสิ่งหนึ่งต่อไปนี้:
    • ไปที่บล็อก สมาร์ทโฮม แล้วคลิกปุ่ม ดู ในส่วน ตัวตรวจสอบสมาร์ทโฮม
    • ในหน้าต่างแอปพลิเคชันหลัก ให้คลิกที่ปุ่ม ดู ในส่วน ตัวตรวจสอบสมาร์ทโฮม
    • คลิกลิงก์ <network name> ที่แสดงในส่วนล่างของหน้าต่างหลัก
  3. ในหน้าต่าง ตัวตรวจสอบสมาร์ทโฮม ให้คลิกปุ่ม จุดแนวนอน ถัดจากเครือข่ายแล้วเลือก ปิดใช้งานการแจ้งเตือน

แอปพลิเคชัน Kaspersky จะไม่แสดงการแจ้งเตือนอีกต่อไปหากมีอุปกรณ์เชื่อมต่อกับเครือข่ายนี้

คุณยังสามารถปิดใช้งานการแสดงการแจ้งเตือนสำหรับเครือข่ายที่เลือก เมื่อแอปพลิเคชัน Kaspersky แจ้งเตือนว่ามีอุปกรณ์เชื่อมต่อกับเครือข่ายนี้ คุณทำเช่นนี้ได้โดยไปที่หน้าต่างการแจ้งเตือนแล้วคลิกลิงก์ ปิดใช้งานการแจ้งเตือนสำหรับเครือข่ายนี้

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 159650]

วิธีส่งความคิดเห็นเกี่ยวกับตัวตรวจสอบสมาร์ทโฮม

การส่งความคิดเห็นถึง Kaspersky เกี่ยวกับการทำงานของส่วนประกอบตัวตรวจสอบสมาร์ทโฮม:

  1. เปิดหน้าต่างแอปพลิเคชันหลัก
  2. ทำสิ่งใดสิ่งหนึ่งต่อไปนี้:
    • ไปที่บล็อก สมาร์ทโฮม แล้วคลิกปุ่ม ดู ในส่วน ตัวตรวจสอบสมาร์ทโฮม
    • ในหน้าต่างแอปพลิเคชันหลัก ให้คลิกที่ปุ่ม ดู ในส่วน ตัวตรวจสอบสมาร์ทโฮม
    • คลิกลิงก์ <network name> ที่แสดงในส่วนล่างของหน้าต่างหลัก
  3. ในหน้าต่าง ตัวตรวจสอบสมาร์ทโฮม ให้คลิกปุ่ม จุดแนวนอน แล้วเลือก ส่งความคิดเห็น

    ปุ่มนี้จะเปิดหน้าต่าง โปรดมีส่วนช่วยในการปรับปรุงของเรา! แสดงความคิดเห็นของคุณ

  4. โปรดให้คะแนนส่วนประกอบโดยใช้ระบบ 5 คะแนนโดยการเลือกจาก 1 ถึง 5 ดาว
  5. หากคุณให้คะแนนส่วนประกอบ 3-5 ดาว:
    1. หากคุณต้องการเพิ่มความคิดเห็นในเสนอแนะของคุณ ให้ป้อนในช่อง รายละเอียด
    2. เลือกช่องทำเครื่องหมาย ฉันยินยอมที่จะมอบข้อมูลส่วนตัวของฉัน (ID เฉพาะตัวของคอมพิวเตอร์) เพื่อปรับปรุงซอฟต์แวร์และฉันยอมรับข้อตกลงของ นโยบายความเป็นส่วนตัว
  6. หากคุณให้คะแนนส่วนประกอบ 1-2 ดาว:
    1. หากคุณต้องการแจ้ง Kaspersky เกี่ยวกับปัญหาของส่วนประกอบตัวตรวจสอบสมาร์ทโฮม ให้เลือกข้อที่มีความหมายจากใกล้เคียงที่สุดจากรายการแบบเลื่อนลง หัวข้อ

      คุณสามารถเลือกตัวเลือกใดตัวเลือกหนึ่งต่อไปนี้จากรายการ:

      • ใช้ไม่สะดวก. เลือกรายการนี้หากคุณกำลังประสบกับความไม่สะดวกเมื่อใช้ส่วนประกอบตัวตรวจสอบสมาร์ทโฮม
      • แอปพลิเคชันใช้เวลานานในการค้นหาอุปกรณ์ในเครือข่าย. เลือกรายการนี้หากส่วนประกอบตัวตรวจสอบสมาร์ทโฮมทำงานช้าเกินไป
      • แอปพลิเคชันระบุอุปกรณ์ในเครือข่ายไม่ถูกต้อง. เลือกรายการนี้หากแอปพลิเคชันกำหนดชื่อและ/หรือประเภทของอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi หรือเครือข่ายอีเธอร์เน็ต Wireline ไม่ถูกต้อง
      • มีการแจ้งเตือนเกี่ยวกับอุปกรณ์ในเครือข่ายมากเกินไป. เลือกรายการนี้หากแอปพลิเคชันแสดงการแจ้งเตือนคุณเกี่ยวกับอุปกรณ์ใหม่ในเครือข่าย Wi-Fi หรือเครือข่ายอีเธอร์เน็ต Wireline มากเกินไป
      • ลดประสิทธิภาพคอมพิวเตอร์. เลือกรายการนี้หากการใช้ตัวตรวจสอบสมาร์ทโฮมทำให้การทำงานของคอมพิวเตอร์ของคุณช้าลง
      • กำหนดค่าองค์ประกอบไม่ได้. เลือกรายการนี้หากคุณประสบปัญหาในการกำหนดค่าตัวตรวจสอบสมาร์ทโฮม
      • อื่นๆ. เลือกรายการนี้ ถ้าในรายการไม่ครอบคลุมปัญหาที่คุณกำลังประสบ
    2. หากคุณต้องการเพิ่มความคิดเห็นในเสนอแนะของคุณ ให้ป้อนในช่อง รายละเอียด
    3. เลือกช่องทำเครื่องหมาย ฉันยินยอมที่จะมอบข้อมูลส่วนตัวของฉัน (ID เฉพาะตัวของคอมพิวเตอร์) เพื่อปรับปรุงซอฟต์แวร์และฉันยอมรับข้อตกลงของ นโยบายความเป็นส่วนตัว
  7. คลิกปุ่มส่ง

เมื่อส่งข้อมูลนี้แล้ว Kaspersky จะได้รับและประมวลผลข้อมูลต่อไปนี้:

  • ความคิดเห็น ซึ่งประกอบไปด้วยผลการประเมินประสิทธิภาพของส่วนประกอบ หัวข้อของปัญหา และข้อคิดเห็น
  • ข้อมูลระบบปฏิบัติการและรุ่น
  • ข้อมูลเกี่ยวกับแอปพลิเคชันที่ติดตั้งและรุ่น

Kaspersky จะได้รับและประมวลผลข้อมูลเหล่านี้ในรูปแบบเข้ารหัส เพื่อจุดประสงค์ในการวิเคราะห์หาข้อผิดพลาดและปรับปรุงประสิทธิภาพของส่วนประกอบตัวตรวจสอบสมาร์ทโฮม Kaspersky ไม่ได้ต้อการให้คุณแจ้งข้อมูลส่วนตัวเมื่อส่งความคิดเห็น และไม่เก็บรวบรวมข้อมูลดังกล่าว สำหรับรายละเอียดของกระบวนการประมวลผลข้อมูลส่วนตัว โปรดดูได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Kaspersky

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 245277]

Wi-Fi Analyzer

ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

ใช้ได้เฉพาะใน Kaspersky Premium

ประสิทธิภาพของอุปกรณ์สมาร์ทของคุณขึ้นอยู่กับคุณภาพของสัญญาณ Wi-Fi เครือข่ายที่อยู่ติดกันมักใช้ช่องทางการสื่อสารเดียวกัน ดังนั้น การรบกวนและโหลดเครือข่ายสูงอาจทำให้การเชื่อมต่อ Wi-Fi ของคุณแย่ลง Wi-Fi Analyzer สามารถช่วยให้คุณเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับเครือข่าย Wi-Fi ในบ้านของคุณ ค้นหาตำแหน่งที่เหมาะสมที่สุดสำหรับเราเตอร์ในบ้านของคุณ เลือกช่องทางการสื่อสารที่ยุ่งน้อยที่สุด และปรับปรุงการตั้งค่า Wi-Fi ของคุณ

วิธีไปที่การกำหนดค่า Wi-Fi Analyzer

  1. เปิดหน้าต่างแอปพลิเคชันหลัก
  2. ไปที่ส่วน สมาร์ทโฮม
  3. ในบล็อก Wi-Fi Analyzer คลิกที่ปุ่ม ดู

ปุ่มนี้จะเปิดหน้าต่าง Wi-Fi Analyzer

หน้าต่างแสดงเครือข่าย Wi-Fi

หน้าต่าง Wi-Fi Analyzer

วิธีตรวจสอบความแรงของสัญญาณ Wi-Fi

ในหน้าต่าง Wi-Fi Analyzer เครือข่าย Wi-Fi ที่สามารถเข้าถึงได้จะแสดงบนกราฟเป็นพาราโบลา

บนแกนแนวตั้งของกราฟ คุณสามารถประมาณค่า

ยิ่งพาราโบลาของเครือข่ายในบ้านของคุณสูงเท่าไร สัญญาณ Wi-Fi ก็ยิ่งดีขึ้นเท่านั้น

ค่าความแรงของสัญญาณ Wi-Fi ต่อไปนี้สอดคล้องกับคุณภาพของสัญญาณโดยประมาณ:

  • ดีเยี่ยม: -35 ถึง -50 dBm
  • ดี: -50 ถึง -65 dBm
  • พอใช้: -65 ถึง -75 dBm
  • ไม่ดี: -75 ถึง -85 dBm
  • ไม่สามารถรับได้: -85 ถึง -100 dBm

    คำแนะนำ: ย้ายเราเตอร์ไปยังจุดอื่นในบ้านของคุณหรือนำอุปกรณ์ของคุณเข้าใกล้เราเตอร์มากขึ้น วิธีที่ดีที่สุดในการวางเราเตอร์คือที่ความสูง 1 ถึง 2 เมตร ห่างจากเครื่องใช้ไฟฟ้าและจุดที่สัญญาณอาจถูกบังโดยผนังหรือเฟอร์นิเจอร์

คำแนะนำเพิ่มเติมเกี่ยวกับการวางเราเตอร์ Wi-Fi:

  • อย่าติดตั้งเราเตอร์ Wi-Fi ใกล้กับเครื่องใช้ไฟฟ้า (ตู้เย็น ทีวี คอมพิวเตอร์เดสก์ท็อป) หรืออุปกรณ์อื่นๆ ที่สามารถปล่อยคลื่นวิทยุ (เตาไมโครเวฟ โทรศัพท์ไร้สาย) เครื่องใช้ไฟฟ้าเป็นแหล่งสัญญาณรบกวนจากคลื่นความถี่วิทยุและสนามแม่เหล็ก เตาไมโครเวฟทำงานที่ความถี่ใกล้เคียงกัน (2.4 GHz) โดยประมาณกับเครือข่ายไร้สายที่เราเตอร์ใช้ ซึ่งอาจทำให้สัญญาณ Wi-Fi ของเราเตอร์ลดลงหรืออาจติดขัดอย่างรุนแรง
  • ผนัง หน้าต่าง และสิ่งกีดขวางอื่นๆ สามารถลดทอนสัญญาณ Wi-Fi ได้อย่างมาก ไม่แนะนำให้ติดตั้งเราเตอร์ในตำแหน่งที่เฟอร์นิเจอร์จะปิดกั้นสัญญาณ เช่น ใต้โต๊ะหรือในตู้เสื้อผ้า
  • อย่าติดตั้งเราเตอร์สูงหรือต่ำเกินไป เราเตอร์ควรติดตั้งบนผนังที่ความสูง 1 หรือ 2 เมตร
  • หากเป็นไปได้ ไม่ควรติดตั้งเราเตอร์ในพื้นที่ครอบคลุมของเราเตอร์ Wi-Fi อื่น

วิธีเปลี่ยนเป็นช่องสัญญาณ Wi-Fi ที่ยุ่งน้อยกว่า

ในหน้าต่าง Wi-Fi Analyzer คุณสามารถดูได้ว่าช่องสัญญาณใดที่ Wi-Fi ของคุณทำงานอยู่และประมาณการใช้งานในช่องสัญญาณนี้

บนกราฟเครือข่าย Wi-Fi ช่องสัญญาณจะแสดงตามแกนแนวนอน

คำแนะนำ: หากคุณเห็นว่าช่องสัญญาณที่ใช้โดยเราเตอร์ Wi-Fi ของคุณยุ่งมาก (ทับซ้อนกับเครือข่าย Wi-Fi อื่นอย่างมาก) คุณสามารถเปลี่ยนช่องสัญญาณด้วยตนเองในการตั้งค่าเราเตอร์ Wi-Fi หรือเปิดการตั้งค่า เลือกช่องสัญญาณแบบไดนามิก เพื่อให้เราเตอร์ Wi-Fi เลือกช่องสัญญาณที่ว่างที่สุด

หากความกว้างของช่องสัญญาณของการเชื่อมต่อปัจจุบันคือ 40 MHz ให้ลองกำหนดค่าความกว้างของช่องสัญญาณเป็น 20 MHz หรือเลือกช่องสัญญาณที่แออัดน้อยลงในการตั้งค่าเราเตอร์ เลือกช่อง 1, 6 หรือ 11 เพราะไม่ทับซ้อนกัน

หากต้องการเปลี่ยนช่องสัญญาณ:

  1. ในหน้าต่าง Wi-Fi Analyzer ให้เลือกเครือข่าย Wi-Fi ที่บ้านของคุณ
  2. ในการ์ดของเครือข่าย ให้คลิก การตั้งค่าเราเตอร์ เพื่อเปิดหน้าการกำหนดค่าเราเตอร์ในเบราเซอร์ของคุณ

สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเปลี่ยนช่องสัญญาณ โปรดดูคู่มือผู้ใช้ของเราเตอร์ของคุณ

วิธีปรับปรุงความเร็วในการเชื่อมต่อโดยเปลี่ยนโหมดการทำงานของ Wi-Fi

โหมดการทำงานของเราเตอร์ Wi-Fi ส่งผลต่อความเร็วในการเชื่อมต่อ ขณะนี้มีการใช้โหมดต่อไปนี้:

  • b - ทำงานในย่านความถี่ 2.4 GHz ความเร็วสูงสุด 11 Mbps
  • g - ทำงานในย่านความถี่ 2.4 GHz ความเร็วสูงสุด 54 Mbps เข้ากันได้กับโหมด b หากอุปกรณ์ของคุณรองรับเฉพาะโหมด b อุปกรณ์จะสามารถเชื่อมต่อกับเราเตอร์ Wi-Fi ในโหมด g ได้เช่นกัน
  • n - ทำงานในย่านความถี่ 2.4 GHz ความเร็วสูงสุด 600 Mbps ในย่านความถี่ 2.4 GHz (ที่มีแบนด์วิธ 40 MHz) โหมดนี้ให้ความเร็ว Wi-Fi สูงสุดในย่านความถี่ 2.4 GHz แต่อุปกรณ์รุ่นเก่าไม่รองรับโหมดนี้ คุณสามารถค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับโหมดของ Wi-Fi ที่อุปกรณ์ของคุณรองรับได้ที่เว็บไซต์ของผู้ผลิต
  • ac - ทำงานเฉพาะในย่านความถี่ 5 GHz เท่านั้น ความเร็วในการรับส่งข้อมูลสูงสุด 6.77 Gbps โหมดนี้รองรับเฉพาะเราเตอร์ Wi-Fi แบบย่านความถี่คู่ที่ทำงานที่ 2.4 GHz และ 5 GHz

เราเตอร์รุ่นใหม่ส่วนใหญ่ทำงานในโหมดผสม b / g / n เมื่อใช้ย่านความถี่ 2.4 GHz ซึ่งช่วยให้สามารถใช้งานร่วมกันได้สูงที่สุดกับอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ

คำแนะนำ: หากคุณใช้เฉพาะอุปกรณ์ที่เพิ่งผลิตใหม่ ให้ลองเปลี่ยนจากโหมดผสม b / g / n เป็นโหมด n ความเร็วสูงสุดสำหรับเราเตอร์ที่ใช้ย่านความถี่ 2.4 GHz สำหรับเราเตอร์ย่านความถี่คู่ 2.4 GHz และ 5 GHz โหมดผสม n / ac จะเหมาะสมกว่า

หากต้องการเปลี่ยนโหมดการทำงานของเราเตอร์ Wi-Fi:

  1. ในหน้าต่าง Wi-Fi Analyzer ให้เลือกเครือข่าย Wi-Fi ที่บ้านของคุณ
  2. ในการ์ดของเครือข่าย ให้คลิก การตั้งค่าเราเตอร์ เพื่อเปิดหน้าการกำหนดค่าเราเตอร์ในเบราเซอร์ของคุณ

สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเปลี่ยนโหมดการทำงานของเราเตอร์ Wi-Fi โปรดดูคู่มือผู้ใช้ของเราเตอร์ของคุณ

วิธีปรับปรุงความเร็วโดยเปลี่ยนย่านความถี่และแบนด์วิธของช่องสัญญาณ Wi-Fi

เราเตอร์ที่จำหน่ายในปัจจุบันส่วนมากทำงานในสองคลื่นความถี่: 2.4 GHz และ 5 GHz ในย่านความถี่ 2.4 GHz อัตราการถ่ายโอนข้อมูลจะต่ำกว่า แต่สัญญาณ Wi-Fi จะแรงกว่า (อุปกรณ์จะสามารถเชื่อมต่อกับ Wi-Fi ในระยะห่างจากเราเตอร์ที่มากขึ้น) ข้อเสียของย่านความถี่ 2.4 GHz คือความยุ่งของสัญญาณ (อุปกรณ์จำนวนมากใช้ความถี่นี้) ในย่านความถี่ 5 GHz อัตราการถ่ายโอนข้อมูลจะสูงกว่า แต่สัญญาณ Wi-Fi จะอ่อนกว่า นั่นคือระยะห่างจากอุปกรณ์ถึงเราเตอร์ต้องน้อยลง ย่านความถี่ 5 GHz สัญญาณยุ่งน้อยกว่าเช่นกัน

คุณสามารถเลือกแบนด์วิธสำหรับแต่ละย่านความถี่ได้ แบนด์วิธของช่องสัญญาณคือความสามารถในการถ่ายโอนข้อมูล ยิ่งช่องสัญญาณกว้าง อัตราการถ่ายโอนข้อมูลก็จะยิ่งมากขึ้น อย่างไรก็ตาม แบนด์วิธยังส่งผลต่อจำนวนช่องสัญญาณที่ทับซ้อนกันอีกด้วย แบนด์วิธของช่องสัญญาณ 40 MHz จะมีช่องสัญญาณที่ทับซ้อนกันมากกว่าแบนด์วิธของช่องสัญญาณ 20 MHz การเลือกแบนด์วิธขึ้นอยู่กับสภาพการทำงานของเราเตอร์ Wi-Fi

เคล็ดลับข้อที่ 1 หากคุณอาศัยอยู่ในตึกอพาร์ตเมนต์ ให้ใช้แบนด์วิธ 20 MHz ไม่แนะนำให้ใช้ 40 MHz

เคล็ดลับข้อที่ 2 หากคุณอาศัยอยู่ในบ้านเดี่ยวซึ่งอยู่ห่างจากเพื่อนบ้านมากพอ ให้ลองเลือกแบนด์วิธ 40 MHz สำหรับเราเตอร์ Wi-Fi ที่ใช้แบนด์วิธ 2.4 GHz

เคล็ดลับข้อที่ 3 หากเราเตอร์และอุปกรณ์ทั้งหมดที่คุณต้องการเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ในบ้านของคุณรองรับย่านความถี่ 5 GHz ให้ลองปิดการใช้งานย่านความถี่ 2.4 GHz และใช้เฉพาะความถี่ 5 GHz กับแบนด์วิธ 40 MHz อย่างไรก็ตาม หากคุณสังเกตเห็นว่าเมื่อคุณใช้แบนด์วิธ 40 MHz แล้วความเร็วลดลงหรืออุปกรณ์ของคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Wi-Fi ได้เลย ให้ลองใช้แบนด์วิธ 20 MHz สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับว่าอุปกรณ์หรือเราเตอร์ Wi-Fi ของคุณสามารถใช้งานได้ในย่านความถี่ Wi-Fi ใด โปรดดูที่เว็บไซต์ของผู้ผลิต

หากต้องการเปลี่ยนแถบความถี่หรือแบนด์วิธของเราเตอร์ Wi-Fi ของคุณ:

  1. ในหน้าต่าง Wi-Fi Analyzer ให้เลือกเครือข่าย Wi-Fi ที่บ้านของคุณ
  2. ในการ์ดของเครือข่าย ให้คลิก การตั้งค่าเราเตอร์ เพื่อเปิดหน้าการกำหนดค่าเราเตอร์ในเบราเซอร์ของคุณ

สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเปลี่ยนย่านความถี่หรือแบนด์วิธ โปรดดูคู่มือผู้ใช้สำหรับเราเตอร์ของคุณ

วิธีปรับปรุงสัญญาณ Wi-Fi โดยใช้การโรมมิ่ง Wi-Fi

หากคุณปรับการตั้งค่า Wi-Fi ให้เหมาะสมแล้ว แต่บ้านของคุณยังมีโซนสัญญาณ Wi-Fi อ่อนหรือไม่มีสัญญาณเลย คุณสามารถลองสร้าง

ในการทำเช่นนั้น คุณต้องมีเราเตอร์ Wi-Fi ที่รองรับเทคโนโลยีนี้ หากต้องการทราบว่าเราเตอร์ Wi-Fi ของคุณรองรับการสร้างเครือข่ายแบบตาข่ายหรือไม่ โปรดดูที่เว็บไซต์ของผู้ผลิต

เครือข่าย Wi-Fi แบบตาข่ายประกอบด้วยเราเตอร์ Wi-Fi และโมดูล Wi-Fi เพิ่มเติมที่ติดตั้งในห้องที่มีสัญญาณ Wi-Fi อ่อนหรือไม่มีเลย เมื่อคุณย้ายจากโซนที่ครอบคลุมหนึ่งไปยังอีกโซนหนึ่ง การส่งต่อที่ราบรื่นจะเกิดขึ้นระหว่างโมดูล Wi-Fi หนึ่งไปยังอีกโมดูลหนึ่ง (การโรมมิ่ง Wi-Fi) และอุปกรณ์ของคุณยังคงเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi เดียวกัน

เมื่อสร้างเครือข่ายแบบตาข่าย สิ่งสำคัญคือต้องระลึกไว้เสมอว่าอุปกรณ์บางตัวไม่สามารถสลับโมดูล Wi-Fi ได้อย่างราบรื่น โปรดยืนยันข้อมูลนี้บนเว็บไซต์ของผู้ผลิตอุปกรณ์แต่ละราย

หากคุณไม่ต้องการใช้เครือข่ายแบบตาข่าย คุณสามารถใช้

อุปกรณ์เหล่านี้ยังขยายความครอบคลุมของสัญญาณ แต่ไม่รองรับการส่งต่ออุปกรณ์ของคุณอย่างราบรื่นจากเราเตอร์ไปยังอุปกรณ์ขยายสัญญาณ

เราขอแนะนำให้คุณใช้ รหัสผ่านที่รัดกุม และ การเข้ารหัสที่ปลอดภัย สำหรับเครือข่าย Wi-Fi ของคุณ

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 189681]

วิธีการถอนการติดตั้งแอปพลิเคชั่นที่ไม่เข้ากัน

แอปพลิเคชัน Kaspersky จะตรวจสอบอย่างสม่ำเสมอหากมี

อยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณ แอปพลิเคชันดังกล่าวจะถูกเพิ่มไปยังรายการแอปพลิเคชันที่เข้ากันไม่ได้ คุณสามารถไล่ดูรายชื่อและตัดสินใจว่าจะทำยังไงกับแอปพลิเคชันที่เข้ากันไม่ได้

แนะนำให้คุณลบแอปพลิเคชันที่เข้ากันไม่ได้ออกจากเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ ไม่เช่นนั้น แอปพลิเคชัน Kaspersky จะไม่สามารถปกป้องคอมพิวเตอร์ของคุณได้อย่างเต็มที่

บางเหตุผลดังต่อไปนี้คือสาเหตุที่ทำไมแอปพลิเคชันภายนอกอาจไม่เข้ากับแอปพลิเคชัน Kaspersky

  • แอปพลิเคชันขัดแย้งกับ File Anti-Virus
  • แอปพลิเคชันขัดแย้งกับไฟร์วอลล์
  • แอปพลิเคชันรบกวนการป้องกันปริมาณการใช้เครือข่าย
  • แอปพลิเคชันขัดแย้งกับที่เก็บนิรภัย
  • แอปพลิเคชันขัดแย้งกับ Kaspersky Password Manager

วิธีการถอนการติดตั้งแอปพลิเคชั่นที่ไม่เข้ากัน

เพื่อนำแอปพลิเคชันที่ไม่สามารถใช้ร่วมกันได้ออก:

  1. เปิดหน้าต่างแอปพลิเคชันหลัก
  2. คลิกปุ่ม รายละเอียด ที่อยู่ส่วนบนของหน้าต่าง

    ปุ่มนี้จะเปิดหน้าต่าง ศูนย์การแจ้งเตือน

  3. ในส่วน คำแนะนำ ให้คลิกปุ่ม แสดง ในบรรทัดที่มีข้อความเกี่ยวกับแอปพลิเคชันที่ไม่เข้ากันที่ถูกตรวจพบ

    การดำเนินการนี้จะเปิดหน้าต่าง พบซอฟต์แวร์ที่เข้ากันไม่ได้ ซึ่งมีรายการของแอปพลิเคชันที่เข้ากันไม่ได้ที่ถูกตรวจพบ

  4. ให้เลือกช่องทำเครื่องหมายถัดจากชื่อของแอปพลิเคชันที่เข้ากันไม่ได้ที่คุณต้องการจะลบออกและคลิก ลบออก การลบได้รับการจัดการโดยเครื่องมือการลบที่จัดเตรียมไว้โดยแอปพลิเคชันเหล่านี้ ระหว่างกระบวนการลบ คุณอาจจะถูกขอให้แสดงความยินยอมในการลบหรือแก้ไขการตั้งค่าที่เชื่อมโยงกับการลบแอปพลิเคชัน
  5. หากคอมพิวเตอร์ยังมีแอปพลิเคชันที่เข้ากันไม่ได้ซึ่งไม่สามารถลบออกได้โดยอัตโนมัติ หน้าต่างจะแสดงรายการของแอปพลิเคชันเหล่านี้ การลบแอปพลิเคชันที่ไม่เข้ากันออกด้วยตนเอง ให้คลิก นำออกด้วยตัวเอง ซึ่งจะเปิดหน้าต่างระบบปฏิบัติการพื้นฐานที่มีรายชื่อของแอปพลิเคชันที่ติดตั้งอยู่ ลบแอปพลิเคชันที่เข้ากันไม่ได้ตามคู่มือสำหรับระบบปฏิบัติการของคุณ
  6. หลังจากลบแอปพลิเคชันที่เข้ากันไม่ได้ ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 83989]

การใช้แอปพลิเคชันจากพร้อมท์คำสั่ง

คุณสามารถใช้งานแอปพลิเคชัน Kaspersky ได้จากบรรทัดคำสั่ง

ไวยากรณ์ของพร้อมท์คำสั่ง:

avp.com <command> [settings]

เพื่อดูความช่วยเหลือด้านไวยากรณ์ของพร้อมท์คำสั่ง ให้ป้อนคำสั่งต่อไปนี้:

avp.com [ /? | HELP]

คำสั่งนี้ช่วยให้คุณได้รายการคำสั่งแบบเต็มซึ่งสามารถเลือกใช้งานได้เพื่อการจัดการแอปพลิเคชัน Kaspersky จากบรรทัดคำสั่ง

การรับความช่วยเหลือด้านไวยากรณ์เฉพาะคำสั่ง คุณสามารถป้อนคำสั่งหนึ่งในคำสั่งต่อไปนี้:

avp.com <command> /?

avp.com HELP <command>

ที่พร้อมท์คำสั่งคุณสามารถอ้างอิงถึงแอปพลิเคชัน ทั้งจากโฟลเดอร์การติดตั้งแอปพลิเคชันหรือโดยระบุพาธเต็มถึง avp.com

คุณสามารถเปิดใช้งานหรือปิดใช้งานการบันทึกเหตุการณ์แอปพลิเคชัน (การสร้างไฟล์ติดตาม) จากพร้อมท์คำสั่ง หากคุณกำหนดรหัสผ่านไว้ก่อนหน้านี้เพื่อป้องกันการเข้าถึงการจัดการแอปพลิเคชัน Kaspersky ในหน้าต่างตั้งค่าแอปพลิเคชัน

หากคุณไม่ได้กำหนดรหัสผ่านในหน้าต่างตั้งค่าแอปพลิเคชัน คุณจะไม่สามารถสร้างรหัสผ่าน และเปิดใช้งานการบันทึกเหตุการณ์จากพร้อมท์คำสั่งได้

คำสั่งบางคำสั่งอาจเรียกใช้ได้เฉพาะภายใต้บัญชีผู้ดูแลระบบเท่านั้น

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 70331]

การติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า

ในส่วนนี้อธิบายวิธีขอรับการสนับสนุนและข้อตกลงซึ่งสามารถเลือกใช้งานได้

ในส่วนนี้

วิธีรับการรับการสนับสนุน

การรวบรวมข้อมูลสำหรับฝ่ายบริการลูกค้า

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 85903]

วิธีรับการรับการสนับสนุน

หากคุณไม่พบวิธีการแก้ปัญหาในเอกสารประกอบของแอปพลิเคชันหรือแหล่งข้อมูลอื่นๆ เกี่ยวกับแอปพลิเคชัน ขอแนะนำให้คุณติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า ไปที่ เว็บไซต์ฝ่ายสนับสนุนของ Kaspersky เพื่อติดต่อผู้เชี่ยวชาญของเราที่จะตอบคำถามของคุณเกี่ยวกับการติดตั้งและการใช้แอปพลิเคชัน

ก่อนติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า โปรดอ่านกฎในการให้บริการสนับสนุน

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 84091]

การรวบรวมข้อมูลสำหรับฝ่ายบริการลูกค้า

หลังจากคุณแจ้งปัญหากับผู้เชี่ยวชาญฝ่ายบริการลูกค้า พวกเขาอาจขอให้คุณสร้างรายงานซึ่งมีข้อมูลเกี่ยวกับระบบปฏิบัติการของคุณและส่งให้ฝ่ายบริการลูกค้า ผู้เชี่ยวชาญฝ่ายบริการลูกค้าอาจขอให้คุณสร้างไฟล์ติดตามด้วย ไฟล์ติดตามทำให้มีการติดตามการดำเนินการตามคำสั่งแอปพลิเคชันเป็นขั้นตอนและระบุขั้นตอนการดำเนินงานของแอปพลิเคชันที่มีข้อผิดพลาดเกิดขึ้น

เพื่อการสนับสนุนที่ดีขึ้นด้านปัญหาเกี่ยวกับการทำงานของแอปพลิเคชัน ผู้เชี่ยวชาญฝ่ายบริการลูกค้าอาจขอให้คุณเปลี่ยนการตั้งค่าแอปพลิเคชันชั่วคราวเพื่อแก้ไขจุดบกพร่องระหว่างที่มีการวินิจฉัยอยู่ ในการดำเนินการดังกล่าว คุณอาจต้องปฏิบัติดังต่อไปนี้:

  • รวบรวมข้อมูลการวินิจฉัยที่กว้างออกไป
  • กำหนดองค์ประกอบของแอปพลิเคชันแบบแยกส่วนโดยการเปลี่ยนการตั้งค่าพิเศษที่อินเทอร์เฟสผู้ใช้มาตรฐานไม่สามารถเข้าถึงได้
  • ปรับเปลี่ยนพื้นที่จัดเก็บข้อมูลและการส่งข้อมูลการวินิจฉัยที่ถูกรวบรวม
  • ตั้งค่าการดักข้อมูลปริมาณการใช้เครือข่ายและบันทึกปริมาณการใช้เครือข่ายไปยังไฟล์

ผู้เชี่ยวชาญฝ่ายบริการลูกค้าจะให้ข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดแก่คุณเพื่อดำเนินการเหล่านี้ (คำแนะนำเป็นขั้นตอน เปลี่ยนแปลงการตั้งค่า สคริปต์ คุณลักษณะบรรทัดคำสั่งเพิ่มเติม แก้จุดบกพร่องของโมดูล โปรแกรมอรรถประโยชน์พิเศษ และอื่น ๆ) และจะแจ้งให้คุณทราบว่าจะรวบรวมข้อมูลใดเพื่อแก้ไขจุดบกพร่อง หลังรวบรวมข้อมูลวินิจฉัยอย่างกว้างขวาง ข้อมูลนั้นจะถูกบันทึกในคอมพิวเตอร์ของผู้ใช้ แอปพลิเคชัน Kaspersky ใช้การบีบอัด NTFS เพื่อลดขนาดของไฟล์บันทึการติดตาม ข้อมูลที่รวบรวมจะไม่ถูกส่งต่อไปยัง Kaspersky โดยอัตโนมัติ

บริการสนับสนุนระดับพรีเมียมสามารถใช้งานได้ด้วยการบอกรับเป็นสมาชิกแบบชำระเงิน ผู้เชี่ยวชาญของเราจะช่วยเหลือคุณผ่านทางโทรศัพท์หรือการแชทออนไลน์ด้วยลำดับความสำคัญสูงสุด ข้อมูลการติดต่อผู้เชี่ยวชาญฝ่ายสนับสนุนของเราอาจแตกต่างกันไปตามแต่ละภูมิภาค ในบางภูมิภาค บริการสนับสนุนระดับพรีเมียมจะไม่สามารถใช้งานได้

ขอแนะนำให้คุณดำเนินการขั้นตอนก่อนหน้าภายใต้การชี้แนะจากผู้เชี่ยวชาญฝ่ายบริการลูกค้าหลังจากได้รับคำแนะนำให้ปฏิบัติตาม การเปลี่ยนการตั้งค่าแอปพลิเคชันด้วยตัวเองด้วยวิธีที่ไม่ได้อธิบายไว้ในความช่วยเหลือหรือที่ผู้เชี่ยวชาญฝ่ายบริการลูกค้าไม่แนะนำอาจเป็นสาเหตุให้ระบบปฏิบัติการช้าลงหรือขัดข้อง อาจลดระดับการป้องกันคอมพิวเตอร์ของคุณ และอาจทำให้การใช้งานและความสมบูรณ์ของการประมวลผลข้อมูลเสียหายได้

ในส่วนนี้

เกี่ยวกับเนื้อหาและพื้นที่จัดเก็บข้อมูลของไฟล์ข้อมูลบริการ

วิธีเปิดใช้งานหรือปิดใช้งานการติดตาม

วิธีบันทึกหน้าจอหากคุณประสบปัญหากับแอปพลิเคชัน

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 86654]

เกี่ยวกับเนื้อหาและพื้นที่จัดเก็บข้อมูลของไฟล์ข้อมูลบริการ

ไฟล์การติดตามและไฟล์ดัมพ์ถูกจัดเก็บอยู่ในคอมพิวเตอร์ในรูปแบบไม่เข้ารหัสเป็นระยะเวลาเจ็ดวันหลังจากปิดใช้งานการบันทึกข้อมูล ไฟล์การติดตามและไฟล์ดัมพ์จะถูกลบอย่างถาวรหลังจากเจ็ดวัน

ไฟล์การติดตามจะถูกเก็บในโฟลเดอร์ ProgramData\Kaspersky Lab

รูปแบบของชื่อไฟล์การติดตามเป็นดังต่อไปนี้: KAV<version number_dateXX.XX_timeXX.XX_pidXXX.><trace file type>.log

ไฟล์การติดตามอาจมีข้อมูลที่เป็นความลับ คุณสามารถดูเนื้อหาของไฟล์การติดตามโดยการเปิดในโปรแกรมแก้ไขข้อความ (เช่น โน้ตแพด)

ประสิทธิภาพไฟล์บันทึการติดตามสามารถดูได้โดยใช้ Windows Performance Analyzer ยูทิลิตี คุณสามารถดาวน์โหลดยูทิลิตีได้ทางเว็บไซต์ Microsoft

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 203985]

วิธีเปิดใช้งานหรือปิดใช้งานการติดตาม

เปิดใช้งานและกำหนดค่าการติดตามภายใต้คำแนะนำของผู้เชี่ยวชาญฝ่ายบริการลูกค้าเท่านั้น

ในการเปิดใช้งานหรือปิดใช้งานการติดตามแอปพลิเคชัน และการติดตามประสิทธิภาพ:

  1. เปิดหน้าต่างแอปพลิเคชันหลัก
  2. คลิก ปุ่มสนับสนุน ที่ด้านล่างของหน้าต่าง

    ปุ่มนี้จะเปิดหน้าต่าง ฝ่ายบริการลูกค้า

  3. คลิกที่ลิงก์ เครื่องมือสนับสนุน เพื่อเปิดหน้าต่าง เครื่องมือสนับสนุน
  4. ใช้ปุ่มสลับเพื่อเปิดใช้งานและปิดใช้งานการติดตามแอปพลิเคชันและการติดตามประสิทธิภาพตามคำแนะนำของผู้เชี่ยวชาญฝ่ายบริการลูกค้า
  5. ในการบันทึกการเปลี่ยนแปลง คลิกปุ่ม บันทึก

ข้อมูลที่รวบรวมจะไม่ถูกส่งต่อไปยัง Kaspersky โดยอัตโนมัติ คุณต้องคลิกที่ปุ่ม สร้างรายงาน เพื่อกำหนดค่าและส่งรายงานให้กับฝ่ายบริการลูกค้า

หากคุณต้องการลบข้อมูลระบบ รายงาน หรือเหตุการณ์การติดตามทั้งหมด ให้คลิก ลบข้อมูลบริการและรายงานทั้งหมด

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 241111]

วิธีบันทึกหน้าจอหากคุณประสบปัญหากับแอปพลิเคชัน

หากคุณพบปัญหากับแอปพลิเคชัน คุณสามารถบันทึกหน้าจอและติดตามและส่งไปยังฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อทำการวิเคราะห์

เมื่อเปิดการบันทึกหน้าจอ การแจ้งเตือนแบบป็อปอัปจะไม่แสดง

ในการบันทึกหน้าจอและติดตาม:

  1. เปิดหน้าต่างแอปพลิเคชันหลัก
  2. คลิก ปุ่มสนับสนุน ที่ด้านล่างของหน้าต่าง

    ปุ่มนี้จะเปิดหน้าต่าง ฝ่ายบริการลูกค้า

  3. คลิกที่ลิงก์ การบันทึกปัญหา เพื่อเปิดหน้าต่าง การบันทึกปัญหา

    หากต้องการเปิดหน้าต่าง การบันทึกปัญหา คุณจะต้องมีบัญชีผู้ดูแลระบบ

  4. เลือกหมวดหมู่ข้อผิดพลาด:
    • เกิดข้อผิดพลาดในการเรียกใช้งานแอป. เลือกตัวเลือกนี้หากแอปพลิเคชันหยุดทำงานกะทันหัน ไม่ตอบสนอง หรือรายงานความล้มเหลว
    • เกิดข้อผิดพลาดขณะดาวน์โหลดข้อมูลจากอินเทอร์เน็ต. เลือกตัวเลือกนี้หากแอปพลิเคชันบล็อกการเข้าถึงเว็บไซต์หรือเว็บไซต์แสดงไม่ถูกต้อง
    • ข้อผิดพลาดในการเปิดใช้งาน. เลือกตัวเลือกนี้หากคุณไม่สามารถเปิดใช้งานการบอกรับเป็นสมาชิกในแอปพลิเคชัน
    • อื่นๆ. เลือกตัวเลือกนี้หากไม่มีหมวดหมู่สำหรับปัญหาของคุณ
  5. เลือกช่องทำเครื่องหมาย บันทึกหน้าจอ เมื่อไม่ได้เลือกช่องทำเครื่องหมาย บันทึกหน้าจอ การคลิก เริ่มบันทึก จะสร้างเฉพาะไฟล์ติดตาม (ไฟล์บริการที่มีข้อมูลเกี่ยวกับการทำงานของแอปพลิเคชัน)

    ตัวเลือกนี้ ใช้ DirectX เพื่อบันทึกหน้าจอ ถูกเลือกไว้ตามค่าเริ่มต้น หากวิดีโอที่บันทึกไม่แสดงหน้าต่างบางหน้าต่าง (ตัวอย่างเช่น หน้าต่างแอปพลิเคชัน) หรือหากคุณพบปัญหาอื่นๆ เกี่ยวกับวิดีโอ ให้ลองปิดใช้งานตัวเลือกนี้

  6. เลือกช่องทำเครื่องหมาย เรียกใช้เครื่องมือ Kaspersky Get System Information หลังจากบันทึกปัญหาแล้ว และ/หรือช่องทำเครื่องหมาย บันทึกการติดตามระดับต่ำ (ไม่บังคับ) หากผู้เชี่ยวชาญฝ่ายบริการลูกค้าขอให้คุณดำเนินการดังกล่าว
  7. คลิกปุ่มเริ่มบันทึก

    ตัวบ่งชี้การบันทึกจะแสดงที่ส่วนบนของหน้าจอ

  8. ทำการสาธิตปัญหาที่คุณมี
  9. คลิกปุ่มหยุดและบันทึก

    การบันทึกจะหยุดและบันทึกไว้ในไฟล์เก็บถาวรบนเดสก์ท็อป หากต้องการเข้าถึงไฟล์เก็บถาวร คุณจะต้องมีบัญชีผู้ดูแลระบบ ใน Windows 11 คุณอาจจะต้องเพิ่มสิทธิ์ของผู้ใช้โดยเฉพาะในการเปิดไฟล์เก็บถาวร

  10. คลิกปุ่มไปที่การเก็บถาวร

    ซึ่งจะเปิดหน้าต่าง Explorer ที่ตำแหน่งของไฟล์ ZIP ไฟล์เก็บถาวรประกอบด้วยการบันทึกหน้าจอ (หากได้ทำการบันทึก) และการติดตาม

  11. ส่งไฟล์เก็บถาวรไปยังช่องทางการสื่อสารที่ระบุโดยผู้เชี่ยวชาญฝ่ายบริการลูกค้า
  12. หากคุณต้องการลบข้อมูลระบบ รายงาน หรือเหตุการณ์การติดตามทั้งหมด ให้คลิก ลบข้อมูลบริการและรายงานทั้งหมด

หากอินสแตนซ์แอปพลิเคชัน Kaspersky ของคุณไม่สามารถเริ่มต้นได้ คุณสามารถเรียกใช้เครื่องมือ troubleshoot.exe จากโฟลเดอร์การติดตั้งแอปพลิเคชันเพื่อบันทึกปัญหาได้ เครื่องมือนี้มาพร้อมตัวเลือกเดียวกันกับหน้าต่างบันทึกปัญหาในแอปพลิเคชัน Kaspersky

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 85549]

ข้อจำกัดและคำเตือน

แอปพลิเคชัน Kaspersky มีข้อจำกัดในการดำเนินงานที่ไม่สำคัญหลายประการ

ข้อจำกัดความพร้อมใช้งานในภูมิภาคสำหรับแอปพลิเคชัน Kaspersky

แอปพลิเคชันต่อไปนี้อาจไม่สามารถดาวน์โหลดได้จาก App Store ในโปแลนด์และยูเครน:

สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับความพร้อมใช้งานของแอปพลิเคชันเหล่านี้ในแต่ละภูมิภาค โปรดดูบทความที่แนบมา

อัปเดตฟังก์ชันการทำงาน (รวมทั้งการให้บริการอัปเดตลายเซ็นการป้องกันไวรัสและการอัปเดตโค้ดเบส) ทั้งนี้ฟังก์ชันการทำงานของ KSN อาจใช้งานไม่ได้ในซอฟต์แวร์ในสหรัฐอเมริกา

ข้อจำกัดในการดำเนินงานขององค์ประกอบบางอย่างและการประมวลผลไฟล์แบบอัตโนมัติ

ไฟล์ที่ติดไวรัสและลิงก์ที่เป็นอันตรายจะถูกประมวลผลตามกฎที่ผู้เชี่ยวชาญของ Kaspersky สร้างไว้โดยอัตโนมัติ คุณไม่สามารถแก้ไขกฎเหล่านี้ด้วยตัวเอง กฎอาจมีการอัปเดตตามการอัปเดตฐานข้อมูลและแอปพลิเคชันโมดูล กฎสำหรับไฟร์วอลล์ ระบบป้องกันเว็บแคม ตัวจัดการแอปพลิเคชัน และการป้องกันการบุกรุกจะอัปเดตโดยอัตโนมัติเช่นกัน

ถ้าการสแกนอุปกรณ์เริ่มทำงานจาก My Kaspersky ไฟล์จะถูกประมวลผลตามกฎที่ระบุไว้ในแอปพลิเคชันโดยอัตโนมัติ ไฟล์ที่ตรวจพบในอุปกรณ์อาจถูกประมวลผลโดยอัตโนมัติได้โดยการร้องขอจาก My Kaspersky โดยไม่ต้องมีการยืนยันจากคุณ

รายละเอียดของการประมวลผลไฟล์ในโหมดการป้องกันเชิงโต้ตอบ

หากไฟล์ที่ติดไวรัสเป็นส่วนหนึ่งของแอปพลิเคชันจาก Windows Store แอปพลิเคชัน Kaspersky ที่ทำงานในโหมดการป้องกันเชิงโต้ตอบจะแสดงการแจ้งเตือนให้คุณลบไฟล์ การดำเนินการฆ่าเชื้อจะไม่สามารถเลือกใช้งานได้

ข้อจำกัดเกี่ยวกับการเชื่อมต่อกับ Kaspersky Security Network

ระหว่างการดำเนินการ แอปพลิเคชันอาจสอบถาม Kaspersky Security Network เพื่อขอข้อมูล หากข้อมูลจาก Kaspersky Security Network ไม่สามารถค้นได้ แอปพลิเคชันจะตัดสินโดยอ้างอิงจากฐานข้อมูลระบบป้องกันไวรัสภายในเครื่อง

ข้อจำกัดของฟังก์ชันตัวเฝ้าระวังระบบ

การป้องกันจาก Cryptor (Malware ที่เข้ารหัสไฟล์ผู้ใช้งาน) มีข้อจำกัดดังนี้:

  • โฟลเดอร์ระบบ Temp ถูกใช้เพื่อรองรับความสามารถในการทำงานนี้ ถ้าไดรฟ์ระบบที่มีโฟลเดอร์ Temp มีพื้นที่ว่างดิสก์ไม่เพียงพอที่จะสร้างไฟล์ชั่วคราว คอมพิวเตอร์ของคุณจะไม่ได้รับการป้องกันจาก Cryptor ในกรณีนี้ แอปพลิเคชันจะไม่แสดงการแจ้งเตือนว่าไฟล์ยังไม่ได้ทำการสำรอง (ไม่มีการป้องกัน)
  • ไฟล์ชั่วคราวจะถูกลบโดยอัตโนมัติเมื่อคุณปิดแอปพลิเคชัน Kaspersky หรือปิดใช้ตัวเฝ้าระวังระบบ
  • ในกรณีที่แอปพลิเคชัน Kaspersky ปิดฉุกเฉิน ไฟล์ชั่วคราวจะไม่ถูกลบโดยอัตโนมัติ การลบไฟล์ชั่วคราว ให้ลบโฟลเดอร์ Temp ด้วยตัวเอง เพื่อดำเนินการดังกล่าว ให้เปิดหน้าต่าง เรียกใช้ และในช่อง เปิด ให้พิมพ์ %TEMP% คลิก ตกลง
  • การป้องกัน Encryptor จะมีให้สำหรับไฟล์ที่อยู่ในไดรฟ์ข้อมูลที่ฟอร์แมตด้วยระบบไฟล์ NTFS เท่านั้น
  • จำนวนไฟล์ที่สามารถคืนค่าได้ต้องไม่เกิน 50 ต่อหนึ่งกระบวนการเข้ารหัส
  • ปริมาณรวมของการแก้ไขไฟล์ต้องไม่เกิน 100 MB ไฟล์ที่มีการแก้ไขเกินขีดจำกัดนี้จะไม่สามารถคืนค่าได้
  • การแก้ไขไฟล์ที่เริ่มต้นผ่านอินเทอร์เฟสเครือข่ายจะไม่ได้รับการตรวจสอบ
  • ไฟล์ที่เข้ารหัสด้วย EFS จะไม่ได้รับการรองรับ
  • คุณต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อเปิดใช้งานการป้องกัน Encryptor หลังจากติดตั้งแอปพลิเคชัน Kaspersky

ข้อจำกัดการสแกนการเชื่อมต่อที่เข้ารหัส

เนื่องจากข้อจำกัดทางเทคนิคของการนำอัลกอริธึมของการสแกนไปใช้ให้เกิดผล การสแกนการเชื่อมต่อที่เข้ารหัสไม่รับรองส่วนขยายบางตัวของโปรโตคอล TLS 1.0 และเวอร์ชันหลังจากนั้นมา (โดยเฉพาะ NPN และ ALPN) การเชื่อมต่อผ่านโปรโตคอลเหล่านี้อาจถูกจำกัด เบราเซอร์ที่รองรับโปรโตคอล SPDY ใช้ HTTP ผ่านโปรโตคอล TLS แทนที่จะเป็น SPDY ถึงแม้เซิร์ฟเวอร์ที่เชื่อมต่อจะรองรับ SPDY ก็ตาม การดำเนินการนี้ไม่กระทบต่อระดับความปลอดภัยของการเชื่อมต่อ ถ้าเซิร์ฟเวอร์รองรับเพียงโปรโตคอล SPDY และไม่สามารถเชื่อมต่อผ่านโปรโตคอล HTTPS ได้ แอปพลิเคชันจะไม่ตรวจสอบการเชื่อมต่อที่สร้างไว้

แอปพลิเคชันไม่ประมวลผลปริมาณการใช้ที่ส่งผ่านทางส่วนขยายของโปรโตคอล HTTP/2

Kaspersky จะป้องกันการแลกเปลี่ยนข้อมูลผ่านโปรโตคอล QUIC เบราเซอร์จะใช้มาตรฐานโปรโตคอลการนำส่งข้อมูลมาตรฐาน (TLS หรือ SSL) ไม่ว่าจะเปิดใช้งานการสนับสนุนสำหรับโปรโตคอล QUIC ในเบราเซอร์หรือไม่

Kaspersky ตรวจสอบเฉพาะการเชื่อมต่อที่ได้รับการเข้ารหัสซึ่งสามารถถอดรหัสได้เท่านั้น แอปพลิเคชันไม่ตรวจสอบการเชื่อมต่อที่ใส่ในรายการการยกเว้น (ลิงก์เว็บไซต์ในหน้าต่าง การตั้งค่าเครือข่าย)

องค์ประกอบต่อไปนี้จะดำเนินการถอดรหัสและสแกนปริมาณการใช้งานที่เข้ารหัสเป็นค่าเริ่มต้น:

  • Safe Browsing
  • Safe Money
  • ตัวแนะนำ URL

แอปพลิเคชัน Kaspersky ถอดรหัสปริมาณการใช้ที่เข้ารหัสขณะที่ผู้ใช้กำลังใช้เบราเซอร์ Google Chrome หากส่วนขยายของ Kaspersky Protection ถูกปิดใช้ในเบราเซอร์นี้

แอปพลิเคชัน Kaspersky จะไม่ตรวจสอบปริมาณใช้งานหากเบราเซอร์โหลดหน้าเว็บหรือองค์ประกอบจากแคชภายในเครื่องแทนจากอินเทอร์เน็ต

ข้อจำกัดเกี่ยวกับการสแกนการเชื่อมต่อที่เข้ารหัสของผู้ใช้ The Bat

เนื่องจากผู้ใช้เมล The Bat ใช้ใบรับรองของตนเองแอปพลิเคชัน Kaspersky จึงวินิจฉัยว่าใบรับรองที่ใช้เพื่อเชื่อมต่อ HTTPS ระหว่างผู้ใช้และเซิร์ฟเวอร์ไม่น่าเชื่อถือ เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดสิ่งนี้ขึ้น ตั้งค่าเมล The Bat เพื่อให้สามารถทำงานร่วมกับใบรับรองของวินโดว์ได้

ข้อจำกัดเกี่ยวกับข้อยกเว้นการสแกนการเชื่อมต่อที่เข้ารหัส

เมื่อสแกนการเชื่อมต่อที่เข้ารหัสลับกับเว็บไซต์ที่ถูกเพิ่มในข้อยกเว้น ส่วนประกอบบางอย่าง เช่น Anti-Banner, ตัวแนะนำ URL และการเรียกดูส่วนตัวอาจดำเนินการต่อเพื่อสแกนการเชื่อมต่อที่เข้ารหัส ส่วนประกอบ การประหยัดเงิน และ การเรียกดูอย่างปลอดภัย จะไม่สแกนเว็บไซต์ที่ถูกเพิ่มในข้อยกเว้น

ข้อจำกัดการสำรองและคืนค่าข้อมูล

ข้อจำกัดต่อไปนี้ใช้กับการสำรองและคืนค่าข้อมูล:

  • พื้นที่จัดเก็บข้อมูลทางออนไลน์ของสำเนาสำรองจะไม่สามารถเลือกใช้งานได้เมื่อฮาร์ดไดรฟ์หรือคอมพิวเตอร์ถูกเปลี่ยนแทนที่ เข้าชมเว็บไซต์สนับสนุนของ Kaspersky สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการคืนค่าการเชื่อมต่อกับพื้นที่จัดเก็บข้อมูลทางออนไลน์หลังคุณเปลี่ยนฮาร์ดแวร์
  • การแก้ไขไฟล์บริการของพื้นที่สำรองข้อมูลอาจทำให้สูญเสียการเข้าถึงพื้นที่สำรองข้อมูลและไม่สามารถคืนค่าข้อมูลของคุณได้
  • เนื่องจากแอปพลิเคชันสำรองข้อมูลด้วยบริการคัดลอกเงาระบบ ไฟล์ข้อมูล Outlook แบบออฟไลน์ (.ost) จะไม่รวมอยู่ในชุดข้อมูลสำรองเพราะไม่ได้ถูกออกแบบมาให้สำรองข้อมูลได้

ข้อจำกัดของฟังก์ชัน ที่เก็บนิรภัย

เมื่อสร้างคลังข้อมูลในระบบไฟล์ FAT32 ไฟล์คลังข้อมูลของที่เก็บนิรภัยจะต้องมีขนาดไม่เกิน 4 GB

รายละเอียดของการสแกนหน่วยความจำเคอร์เนลเพื่อหา Rootkit ในโหมดเบราเซอร์ที่มีการป้องกัน

เมื่อตรวจพบโมดูลที่ไม่น่าเชื่อถือในโหมดเบราเซอร์ที่มีการป้องกัน แท็บเบราเซอร์ใหม่จะเปิดขึ้นมาพร้อมกับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการตรวจพบ Malware ถ้ากรณีนี้เกิดขึ้น ขอแนะนำให้คุณออกจากเบราเซอร์นั้นและทำการสแกนคอมพิวเตอร์ทั้งระบบ

รายละเอียดของการป้องกันข้อมูลคลิปบอร์ด

แอปพลิเคชัน Kaspersky อนุญาตให้แอปพลิเคชันเข้าถึงคลิปบอร์ดได้ในกรณีต่อไปนี้:

  • แอปพลิเคชันซึ่งมีหน้าต่างใช้งานอยู่พยายามใส่ข้อมูลในคลิปบอร์ด หน้าต่างที่ทำงานอยู่เป็นหน้าต่างที่คุณกำลังทำงานอยู่
  • กระบวนการที่เชื่อถือได้ของแอปพลิเคชันพยายามใส่ข้อมูลในคลิปบอร์ด
  • กระบวนการที่เชื่อถือได้ของแอปพลิเคชันหรือกระบวนการที่มีหน้าต่างที่ทำงานอยู่พยายามรับข้อมูลจากคลิปบอร์ด
  • กระบวนการของแอปพลิเคชันที่เคยใส่ข้อมูลไว้ในคลิปบอร์ดพยายามรับข้อมูลเดียวกันนี้จากคลิปบอร์ด

รายละเอียดของการประมวลผลไฟล์ที่ติดไวรัสโดยองค์ประกอบของแอปพลิเคชัน

ตามค่าเริ่มต้น แอปพลิเคชันสามารถลบไฟล์ที่ติดไวรัสที่ไม่สามารถฆ่าเชื้อได้ ดำเนินการนำออกตามค่าเริ่มต้นสามารถดำเนินการได้ระหว่างการประมวลผลไฟล์โดยองค์ประกอบได้ เช่น การป้องกันการบุกรุก Mail Anti-Virus File Anti-Virus ระหว่างงานการสแกน และเมื่อตัวเฝ้าระวังระบบตรวจจับกิจกรรมที่เป็นอันตรายของแอปพลิเคชัน

ข้อจำกัดใช้ได้กับบางองค์ประกอบ ในกรณีที่มีการติดตั้งแอปพลิเคชันร่วมกับ Kaspersky Fraud Prevention for Endpoints

การดำเนินงานขององค์ประกอบของแอปพลิเคชัน Kaspersky ต่อไปนี้จะถูกจำกัดในเบราเซอร์ที่มีการป้องกัน หากแอปพลิเคชันติดตั้งร่วมกับ Kaspersky Fraud Prevention for Endpoints:

  • การเรียกดูอย่างปลอดภัย ยกเว้น การป้องกันฟิชชิ่ง
  • ตัวแนะนำ URL
  • การป้องกันแบนเนอร์

รายละเอียดของการดำเนินงานเรียกใช้งานอัตโนมัติ

กระบวนการเรียกใช้งานอัตโนมัติบันทึกผลของการดำเนินงาน ข้อมูลถูกบันทึกในไฟล์ข้อความที่มีชื่อว่า “kl-autorun-<date><time>.log” ในการดูข้อมูล ให้เปิดหน้าต่าง เรียกใช้ และในช่อง เปิด ให้พิมพ์ %TEMP% และคลิก ตกลง

ไฟล์ติดตามทั้งหมดถูกบันทึกที่พาธถึงไฟล์การตั้งค่าซึ่งถูกดาวน์โหลดมาระหว่างกระบวนการเรียกใช้งานอัตโนมัติ ข้อมูลจะถูกเก็บไว้ในช่วงที่มีการดำเนินงานเรียกใช้งานอัตโนมัติและลบทิ้งแบบถาวรเมื่อกระบวนการสิ้นสุด ข้อมูลจะไม่ถูกส่งไปที่อื่น

ข้อจำกัดของแอปพลิเคชัน Kaspersky ภายใต้การใช้งาน Microsoft Windows 10 RS4 ที่เปิดใช้โหมดป้องกันอุปกรณ์:

การดำเนินงานของความสามารถในการทำงานต่อไปนี้ถูกจำกัดบางส่วน:

  • การป้องกันคลิปบอร์ด
  • การป้องกันเบราเซอร์จากตัวจำลองอินพุทแป้นพิมพ์และเมาส์ (การปลอมอินพุท)
  • การป้องกันจากแอปพลิเคชันการจัดการระยะไกล
  • การป้องกันเบราเซอร์ (การจัดการผ่าน API, การป้องกันการโจมตีที่ใช้ข้อความอันตรายกับหน้าต่างเบราเซอร์, การป้องกันจากการจัดการคิวข้อความ)
  • การวิเคราะห์แบบศึกษาสำนึก (การเลียนแบบการเริ่มทำงานของแอปพลิเคชันที่เป็นอันตราย)

หากเปิดใช้โหมด UMCI ใน Windows แล้ว แอปพลิเคชัน Kaspersky จะไม่ตรวจหาตัวล็อกหน้าจอ

เกี่ยวกับการบันทึกเหตุการณ์ในบันทึกเหตุการณ์ของ Windows ที่เกี่ยวข้องกับข้อตกลงผู้ใช้งานปลายทางและ Kaspersky Security Network

เหตุการณ์ที่เกี่ยวข้องกับการยอมรับและปฏิเสธข้อกำหนดของข้อตกลงผู้ใช้งานปลายทาง และรวมถึงการยอมรับและปฏิเสธการมีส่วนร่วมใน Kaspersky Security Network ถูกบันทึกไว้ในบันทึกเหตุการณ์ของ Windows

ข้อจำกัดเกี่ยวกับการตรวจสอบกิตติศัพท์ที่อยู่ในพื้นที่ใน Kaspersky Security Network

ลิงก์ถึงทรัพยากรในคอมพิวเตอร์ไม่ถูกสแกนใน Kaspersky Security Network

คำเตือนเกี่ยวกับแอปพลิเคชันที่รวบรวมข้อมูล

หากแอปพลิเคชันที่รวบรวมข้อมูลและส่งข้อมูลไปเพื่อประมวลผลถูกติดตั้งอยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณ แอปพลิเคชัน Kaspersky อาจจัดแอปพลิเคชันนี้ให้อยู่หมวดหมู่ Malware เพื่อหลีกเลี่ยงการดำเนินการนี้ คุณสามารถยกเว้นแอปพลิเคชันจากการสแกนโดยกำหนดค่าแอปพลิเคชัน Kaspersky ให้เป็นไปตามที่อธิบายในเอกสารนี้

คำเตือนเกี่ยวกับการสร้างรายงานการติดตั้งแอปพลิเคชัน

ไฟล์รายงานการติดตั้งจะถูกสร้างขึ้นเมื่อติดตั้งแอปพลิเคชันในคอมพิวเตอร์ หากการติดตั้งแอปพลิเคชันเสร็จสิ้นโดยมีข้อผิดพลาด ไฟล์รายงานการติดตั้งจะถูกบันทึกไว้และคุณสามารถส่งไปยังฝ่ายบริการลูกค้าได้ คุณสามารถดูเนื้อหาของไฟล์รายงานการติดตั้งได้โดยคลิกลิงก์ในหน้าต่างแอปพลิเคชัน หากติดตั้งแอปพลิเคชันสำเร็จแล้ว ไฟล์รายงานการติดตั้งไฟล์จะถูกลบออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณทันที

ข้อจำกัดในการควบคุมเว็บแคมในระบบปฏิบัติการ Microsoft Windows 10 Anniversary Update (RedStone 1)

หลังจากติดตั้งแอปพลิเคชันใน ระบบปฏิบัติการ Microsoft Windows 10 Anniversary Update (RedStone 1) จะไม่ได้รับประกันการควบคุมการเข้าถึงเว็บแคมจนกว่าจะรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

ข้อจำกัดเกี่ยวกับการสำรองข้อมูลออนไลน์และการคืนค่าข้อมูลจากสำเนาสำรอง

คุณไม่สามารถเรียกใช้งานการสำรองข้อมูลของ Kaspersky และการคืนค่าข้อมูลของ Kaspersky Restore Utility พร้อมกันบนคอมพิวเตอร์เครื่องเดียวกันได้

ข้อจำกัดของไฟร์วอลล์

ไฟร์วอลล์ไม่ได้ควบคุมการเชื่อมต่อภายในที่ติดตั้งโดยแอปพลิเคชันที่ควบคุม

ข้อจำกัดของส่วนประกอบการป้องกันการบุกรุก

หาก VeraCrypt ติดตั้งอยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณ แอปพลิเคชัน Kaspersky อาจสิ้นสุดเมื่อทำงานร่วมกับส่วนประกอบการป้องกันการบุกรุก การแก้ไขปัญหานี้ ให้อัปเกรด VeraCrypt เป็นเวอร์ชัน 1.19 หรือใหม่กว่า

ข้อจำกัดเมื่อเริ่มแอปพลิเคชันเป็นครั้งแรกหลังจากอัปเกรดจาก Microsoft Windows 7 เป็น Microsoft Windows 10

หากคุณอัปเกรด Microsoft Windows 7 เป็น Microsoft Windows 8 / 8.1 หรือ Microsoft Windows 10 / RS1 / RS2 / RS3 แล้ว แอปพลิเคชัน Kaspersky จะทำงานโดยมีข้อจำกัดต่อไปนี้เมื่อเริ่มเป็นครั้งแรก:

  • File Anti-Virus (การป้องกันแบบเรียลไทม์) เท่านั้นที่จะทำงาน ส่วนประกอบแอปพลิเคชันอื่นจะไม่ทำงาน
  • ป้องกันตัวเองของไฟล์และรีจิสทรีระบบจะทำงาน ป้องกันตัวเองของกระบวนการจะไม่ทำงาน
  • อินเทอร์เฟสของแอปพลิเคชันไม่สามารถเลือกใช้งานได้จนกว่าคุณจะรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ แอปพลิเคชันจะแสดงการแจ้งเตือนระบุว่าส่วนประกอบแอปพลิเคชันจะไม่ทำงาน และต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หลังจากเสร็จสิ้นการปรับใช้กับระบบปฏิบัติการใหม่
  • ตัวเลือก ออก เท่านั้นที่สามารถเลือกใช้งานได้ในเมนูบริบทของไอคอนแอปพลิเคชันในพื้นที่การแจ้งเตือน
  • แอปพลิเคชันจะไม่แสดงการแจ้งเตือนและเลือกการดำเนินการที่แนะนำโดยอัตโนมัติ

คำเตือนเกี่ยวกับข้อผิดพลาดในการปรับใช้ไดรเวอร์ของแอปพลิเคชันเมื่ออัปเกรดระบบปฏิบัติการจาก Windows 7 เป็น Windows 10

การอัปเกรด Windows 7 เป็น Windows 10 อาจส่งผลให้เกิดข้อผิดพลาดในการปรับใช้ไดรเวอร์ของแอปพลิเคชัน Kaspersky ไดรเวอร์ได้รับการปรับใช้ในเบื้องหลัง ซึ่งหมายความว่าคุณจะไม่ได้รับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับความคืบหน้า

ถ้ามีข้อผิดพลาดในการปรับใช้ไดรเวอร์ คุณจะไม่สามารถใช้คุณลักษณะต่อไปนี้ได้ในแอปพลิเคชัน:

  • ไฟร์วอลล์
  • การตรวจจับภัยคุกคามในขณะที่ระบบปฏิบัติการกำลังโหลด
  • การป้องกันแอปพลิเคชันประมวลผลโดยการใช้เทคโนโลยี Protected Process Light (PPL) ของ Microsoft Corporation

คุณสามารถใช้วิธีต่อไปนี้เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด:

  • รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และเริ่มระบบการปรับใช้แอปพลิเคชันจากการแจ้งเตือนในศูนย์การแจ้งเตือน
  • ยกเลิกการติดตั้งแอปพลิเคชันและติดตั้งอีกครั้ง

ข้อจำกัดการใช้งานฟังก์ชันตัวตรวจสอบสมาร์ทโฮม

การเปลี่ยนการตั้งค่าของเครือข่ายอีเธอร์เน็ตในรีจิสทรีระบบอาจทำให้ส่วนประกอบตัวตรวจสอบสมาร์ทโฮมแสดงเครือข่ายอีเธอร์เน็ตในรายการเครือข่าย Wi-Fi ที่ตรวจพบและแสดงอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับเครือข่ายนี้

ข้อจำกัดในการสแกนประมาณการใช้ที่ส่งผ่าน HTTPS ในเบราเซอร์ Mozilla Firefox

ใน Mozilla Firefox 58.x และเวอร์ชันใหม่กว่า แอปพลิเคชันจะไม่สแกนประมาณการใช้ที่ส่งผ่านโปรโตคอล HTTPS หากการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าเบราเซอร์ได้รับการป้องกันโดยรหัสผ่านหลัก เมื่อตรวจพบรหัสผ่านหลักในเบราเซอร์ แอปพลิเคชันจะแสดงการแจ้งเตือนที่มีลิงก์ไปยังบทความในฐานความรู้ บทความจะมีคำแนะนำในการแก้ไขปัญหานี้

หากปริมาณการใช้ HTTPS ไม่ได้รับการตรวจสอบ การทำงานของส่วนประกอบต่อไปนี้จะถูกจำกัด:

  • Safe Browsing
  • การป้องกันฟิชชิ่ง
  • การควบคุมโดยผู้ปกครอง
  • การปกป้องความเป็นส่วนตัว
  • การป้องกันแบนเนอร์
  • อินพุทข้อมูลอย่างปลอดภัย
  • Safe Money

ข้อจำกัดของส่วนขยายของ Kaspersky Protection ใน Google Chrome และ Mozilla Firefox

ส่วนขยายของ Kaspersky Protection ไม่ทำงานใน Google Chrome และ Mozilla Firefox หากมี Malwarebytes สำหรับ Windows ติดตั้งอยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณ

ข้อควรพิจารณาเป็นพิเศษเมื่อติดตั้งแอปพลิเคชันใน Microsoft Windows 7 Service Pack 0 และ Service Pack 1

เมื่อติดตั้งแอปพลิเคชันในระบบปฏิบัติการที่ไม่รองรับใบรับรองที่มีลายเซ็นดิจิทัล SHA256 แอปพลิเคชันจะติดตั้งใบรับรองที่เชื่อถือได้ของตัวเอง

เกี่ยวกับการทดสอบอัตโนมัติของฟังก์ชันการทำงานของแอปพลิเคชัน Kaspersky

แอปพลิเคชัน Kaspersky Lab รวมถึงแอปพลิเคชัน Kaspersky มี API พิเศษ (อินเทอร์เฟซการเขียนโปรแกรมแอปพลิเคชัน) สำหรับการทดสอบอัตโนมัติของฟังก์ชันการทำงานของแอปพลิเคชัน API นี้มีไว้สำหรับนักพัฒนา Kaspersky เท่านั้น

การจำกัดอินพุทผ่านแป้นพิมพ์อย่างปลอดภัยเมื่อใช้งานเซสชั่นเทอร์มินัลหลายรายการ

อินพุทผ่านแป้นพิมพ์อย่างปลอดภัยไม่สามารถใช้งานได้เมื่อเซสชั่นเทอร์มินัลหลายรายการกำลังทำงานอยู่พร้อมกัน

ข้อจำกัดของส่วนขยายสำหรับ Microsoft Outlook

ส่วนขยายสำหรับ Microsoft Outlook ไม่รอรับใน Microsoft Outlook 2023 เป็นผลให้ส่วนประกอบ Mail Anti-Virus ไม่ทำงานให้กับไคลเอ็นต์อีเมลนี้

รายละเอียดของการใช้ฟอนต์ขนาดใหญ่ในระบบปฏิบัติการของคุณ

ขอแนะนำให้ขยายหน้าต่างแอปพลิเคชันหากคุณใช้ฟอนต์ขนาดใหญ่ในระบบปฏิบัติการของคุณ มิฉะนั้นองค์ประกอบบางรายการของอินเทอร์เฟซแอปพลิเคชันอาจไม่แสดงขึ้นมา

ประสิทธิภาพของแอปพลิเคชันลดลงเมื่อปิดใช้งาน UDP Receive Segment Coalescing Offload (URO)

ระบบปฏิบัติการ Windows เริ่มตั้งแต่เวอร์ชัน 11 24H2 จะรองรับเทคโนโลยี UDP Receive Segment Coalescing Offload (URO) เทคโนโลยีจะเปิดใช้งานตามค่าเริ่มต้นหากคอมพิวเตอร์มีการติดตั้งการ์ดเครือข่ายและไดรเวอร์ที่เข้ากันได้ การปิดใช้งาน URO บนเครื่องของผู้ใช้จะทำให้ประสิทธิภาพการทำงานของแอปพลิเคชันลดลงอย่างมาก

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 131689]

แหล่งข้อมูลอื่นๆ เกี่ยวกับแอปพลิเคชัน

หน้าเว็บแอปพลิเคชัน Kaspersky ในฐานความรู้

ฐานความรู้ เป็นส่วนหนึ่งในเว็บไซต์ฝ่ายสนับสนุนของ Kaspersky

บน หน้าของแอปพลิเคชัน Kaspersky ในฐานความรู้ คุณสามารถอ่านบทความที่มีข้อมูลที่มีประโยชน์ คำแนะนำ และคำตอบของคำถามที่พบบ่อยถึงวิธีซื้อ ติดตั้ง และการใช้แอปพลิเคชันได้

บทความในฐานความรู้จะตอบคำถามที่เกี่ยวข้องกับทั้งแอปพลิเคชัน Kaspersky รวมถึงแอปพลิเคชันอื่นๆ ของ Kaspersky บทความในฐานความรู้ยังอาจมีข่าวสารจากฝ่ายสนับสนุนของ Kaspersky

สนับสนุนแอปพลิเคชัน Kaspersky ในกระดานสนทนาของเรา

คุณสามารถรับการสนับสนุนจากผู้ใช้และผู้เชี่ยวชาญของ Kaspersky ได้ใน กระดานสนทนา

ในกระดานสนทนา คุณสามารถดูหัวข้อที่มีอยู่แล้ว แสดงความคิดเห็น และสร้างหัวข้อใหม่สำหรับการพูดคุย รวมถึงรับความช่วยเหลือได้

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 233596]

การตั้งค่าเครือข่ายสำหรับการโต้ตอบกับบริการภายนอก

แอปพลิเคชัน Kaspersky ใช้การตั้งค่าเครือข่ายต่อไปนี้สำหรับการโต้ตอบกับบริการภายนอก

การตั้งค่าเครือข่าย

ที่อยู่

คำอธิบาย

activation-v2.kaspersky.com/activationservice/activationservice.svc

โปรโตคอล: HTTPS

พอร์ต: 443

กำลังเปิดใช้งานแอปพลิเคชัน

s00.upd.kaspersky.com

s01.upd.kaspersky.com

s02.upd.kaspersky.com

s03.upd.kaspersky.com

s04.upd.kaspersky.com

s05.upd.kaspersky.com

s06.upd.kaspersky.com

s07.upd.kaspersky.com

s08.upd.kaspersky.com

s09.upd.kaspersky.com

s10.upd.kaspersky.com

s11.upd.kaspersky.com

s12.upd.kaspersky.com

s13.upd.kaspersky.com

s14.upd.kaspersky.com

s15.upd.kaspersky.com

s16.upd.kaspersky.com

s17.upd.kaspersky.com

s18.upd.kaspersky.com

s19.upd.kaspersky.com

cm.k.kaspersky-labs.com

โปรโตคอล: HTTPS

พอร์ต: 443

กำลังอัปเดตสำหรับฐานข้อมูลและโมดูลแอปพลิเคชัน

downloads.upd.kaspersky.com

โปรโตคอล: HTTPS

พอร์ต: 443

  • กำลังอัปเดตสำหรับฐานข้อมูลและโมดูลแอปพลิเคชัน
  • กำลังตรวจสอบการเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์ Kaspersky หากเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์โดยใช้ DNS ของระบบไม่ได้ แอปพลิเคชันจะใช้ DNS สาธารณะ นี่เป็นสิ่งจำเป็นเพื่อให้แน่ใจว่าฐานข้อมูลระบบป้องกันไวรัสถูกอัปเดตและระดับการรักษาความปลอดภัยยังคงทำงานอยู่สำหรับคอมพิวเตอร์ แอปพลิเคชัน Kaspersky ใช้รายการเซิร์ฟเวอร์ DNS สาธารณะต่อไปนี้ตามลำดับ:
    1. Google Public DNS (8.8.8.8)
    2. Cloudflare DNS (1.1.1.1)
    3. Alibaba Cloud DNS (223.6.6.6)
    4. Quad9 DNS (9.9.9.9)
    5. CleanBrowsing (185.228.168.168)

คำขอที่ส่งโดยแอปพลิเคชันอาจมีที่อยู่ของโดเมนและที่อยู่ IP สาธารณะของผู้ใช้ เนื่องจากแอปพลิเคชันสร้างการเชื่อมต่อ TCP/UDP กับเซิร์ฟเวอร์ DNS ข้อมูลนี้จำเป็น เช่น เพื่อตรวจสอบใบรับรองของทรัพยากรเว็บเมื่อใช้ HTTPS หากแอปพลิเคชัน Kaspersky ใช้เซิร์ฟเวอร์ DNS สาธารณะ การประมวลผลข้อมูลจะอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของบริการที่เกี่ยวข้อง หากคุณต้องการป้องกันไม่ให้ แอปพลิเคชัน Kaspersky ใช้เซิร์ฟเวอร์ DNS สาธารณะ โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าสำหรับแพตช์ส่วนตัว

touch.kaspersky.com

โปรโตคอล: HTTP

  • การรับเวลาที่เชื่อถือได้สำหรับการตรวจสอบระยะเวลาที่ถูกต้องของใบรับรอง (การเชื่อมต่อ TLS)
  • คำเตือนที่การเข้าถึงทรัพยากรบนเว็บถูกปฏิเสธในเบราเซอร์เมื่อเปิดใช้งาน Safe Browsing

p00.upd.kaspersky.com

p01.upd.kaspersky.com

p02.upd.kaspersky.com

p03.upd.kaspersky.com

p04.upd.kaspersky.com

p05.upd.kaspersky.com

p06.upd.kaspersky.com

p07.upd.kaspersky.com

p08.upd.kaspersky.com

p09.upd.kaspersky.com

p10.upd.kaspersky.com

p11.upd.kaspersky.com

p12.upd.kaspersky.com

p13.upd.kaspersky.com

p14.upd.kaspersky.com

p15.upd.kaspersky.com

p16.upd.kaspersky.com

p17.upd.kaspersky.com

p18.upd.kaspersky.com

p19.upd.kaspersky.com

downloads.kaspersky-labs.com

cm.k.kaspersky-labs.com

โปรโตคอล: HTTP

พอร์ต: 80

กำลังอัปเดตสำหรับฐานข้อมูลและโมดูลแอปพลิเคชัน

ds.kaspersky.com

โปรโตคอล: HTTPS

พอร์ต: 443

การใช้ Kaspersky Security Network

ksn-a-stat-geo.kaspersky-labs.com

ksn-file-geo.kaspersky-labs.com

ksn-verdict-geo.kaspersky-labs.com

ksn-url-geo.kaspersky-labs.com

ksn-a-p2p-geo.kaspersky-labs.com

ksn-info-geo.kaspersky-labs.com

ksn-cinfo-geo.kaspersky-labs.com

โปรโตคอล: ใดก็ได้

พอร์ต: 443, 1443

การใช้ Kaspersky Security Network

click.kaspersky.com

redirect.kaspersky.com

โปรโตคอล: HTTPS

ติดตามลิงก์จากอินเทอร์เฟซ

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 133451]

ข้อมูลเกี่ยวกับรหัสของผู้พัฒนาภายนอก

ข้อมูลเกี่ยวกับรหัสของผู้พัฒนาภายนอกจะบรรจุในไฟล์ legal_notices.txt ในโฟลเดอร์การติดตั้งแอปพลิเคชัน

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 72033]

ประกาศเครื่องหมายการค้า

เครื่องหมายการค้าจดทะเบียนและเครื่องหมายบริการเป็นทรัพย์สินของเจ้าของนั้นๆ

Adobe, Acrobat, Flash และ Reader ได้จดทะเบียนเครื่องหมายการค้าหรือเครื่องหมายการค้าของ Adobe ในสหรัฐอเมริกาและ/หรือประเทศอื่นๆ

Apple, macOS, Mac, Mac Pro, MacBook, MacBook Air, App Store, iMac, iPad, iPod, iPhone, QuickTime, Safari, Sand เป็นเครื่องหมายการค้าของ Apple Inc.

Arm เป็นเครื่องหมายการค้าจดทะเบียนของ Arm Limited (หรือบริษัทในเครือ) ในสหรัฐอเมริกาและ/หรือที่อื่นๆ

BlackBerry เป็นเจ้าของโดย Research In Motion Limited และจดทะเบียนในสหรัฐอเมริกา และอาจอยู่ระหว่างดำเนินการหรือจดทะเบียนในประเทศอื่นๆ

Cloudflare, โลโก้ Cloudflare และ Cloudflare Workers เป็นเครื่องหมายการค้าและ/หรือเครื่องหมายการค้าที่ลงทะเบียนของ Cloudflare, Inc. ในสหรัฐอเมริกาและเขตอำนาจศาลอื่น

Dropbox เป็นเครื่องหมายการค้าของ Dropbox, Inc.

Google, Google+, Google Earth, Google Chrome, Google Public DNS, Chromium, SPDY, YouTube, Android เป็นเครื่องหมายการค้าของ Google LLC

HUAWEI เป็นเครื่องหมายการค้าของ Huawei Technologies Co., Ltd.

Intel, Celeron และ Atom เป็นเครื่องหมายการค้าของ Intel Corporation หรือบริษัทในเครือ

IOS เป็นเครื่องหมายการค้าที่จดทะเบียนหรือเครื่องหมายการค้าของ Cisco Systems, Inc. และ/หรือบริษัทในเครือในสหรัฐอเมริกาและประเทศอื่นๆ บางประเทศ

Java และ JavaScript เป็นเครื่องหมายการค้าจดทะเบียนของ Oracle และ/หรือบริษัทในเครือของ Oracle

Linux เป็นเครื่องหมายการค้าที่จดทะเบียนของ Linus Torvalds ในสหรัฐอเมริกาและประเทศอื่นๆ

LogMeIn Pro และ Remotely Anywhere เป็นเครื่องหมายการค้าของ LogMeIn, Inc.

Mail.ru เป็นเครื่องหมายการค้าของ Mail.ru LLC

OpenSSL เป็นเครื่องหมายการค้าของ OpenSSL Software Foundation

Microsoft, Microsoft Edge, Active Directory, ActiveX, Direct3D, Windows, Windows Media, Windows Store, Internet Explorer, Outlook, PowerPoint, PowerShell, SuperFetch, Bing เป็นเครื่องหมายการค้าของกลุ่มบริษัท Microsoft

Mozilla, Firefox และ Thunderbird เป็นเครื่องหมายการค้าของ Mozilla Foundation ในสหรัฐอเมริกาและประเทศอื่นๆ

VMware เป็นเครื่องหมายการค้าจดทะเบียนหรือเครื่องหมายการค้าของ VMware, Inc. ในสหรัฐอเมริกาและ/หรือเขตอำนาจศาลอื่น ๆ

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 226148]

รายการบริการที่ส่งรหัสผ่านเมื่อสแกนรหัส QR

ฟังก์ชันไม่สามารถเลือกใช้งานได้ในบางภูมิภาค

เมื่อคุณสแกนรหัส QR บน Android รหัสผ่านแบบใช้ครั้งเดียวสำหรับการเปิดใช้งานแอปพลิเคชันบนสมาร์ทโฟนของคุณจะถูกส่งไปยัง AppsFlyer

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 100170]

คุณถูกสลับเป็น Kaspersky Free โดยอัตโนมัติ

ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

เสร็จสิ้น

การคลิกปุ่มนี้จะเปิดหน้าต่างหลักของ Kaspersky Free

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 71746]

การเปิดใช้งานแอปพลิเคชันด้วยรหัสติดตั้งโปรแกรมสำรอง

ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

การใช้รหัสติดตั้งโปรแกรมสำรอง ให้คลิกที่ปุ่ม ถัดไป

ถ้าใบอนุญาตใช้งานยังไม่หมดอายุ คุณสามารถใช้รหัสเปิดใช้งานที่ใช้ก่อนหน้านี้เพื่อเปิดใช้งานแอปพลิเคชันบนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น

การยกเลิกการเปิดใช้งานแอปพลิเคชัน ให้คลิกที่ลิงก์ ยกเลิก

ยกเลิก

การยกเลิกการใช้รหัสติดตั้งโปรแกรมสำรองและกลับไปสู่หน้าต่าง การอนุญาตใช้งาน ให้คลิกที่ลิงก์นี้

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 70917]

หน้าต่างป้อนรหัสเปิดใช้งาน

ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

ช่องสำหรับป้อนรหัสเปิดใช้งานแอปพลิเคชัน

คุณอาจได้รับรหัสเปิดใช้งานโดยอีเมลหรือที่ร้านค้าออฟไลน์ รหัสเปิดใช้งานประกอบด้วยตัวอักษรสี่กลุ่ม (ตัวอย่างเช่น ABA9C-CDEFG-ABCBC-ABC2D)

คืนค่าการบอกรับเป็นสมาชิกจากบัญชีผู้ใช้ของคุณ

การคลิกลิงก์นี้จะเปิดหน้าต่างที่มีแบบฟอร์มที่ให้คุณเชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณกับบัญชีผู้ใช้ My Kaspersky เพื่อเปิดใช้งานการบอกรับเป็นสมาชิกที่จัดเก็บไว้ในบัญชีผู้ใช้

ฉันจะหารหัสติดตั้งโปรแกรมได้จากไหน

การคลิกที่ ฉันจะหารหัสติดตั้งโปรแกรมได้จากไหน ลิงก์จะเปิดหน้าต่างเบราว์เซอร์พร้อมข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับการเปิดใช้งานแอปพลิเคชันโดยใช้รหัสเปิดใช้งาน

ซื้อการบอกรับเป็นสมาชิก

คลิกลิงก์นี้เพื่อเปิดหน้าต่างเบราเซอร์ที่มี eStore ซึ่งคุณสามารถซื้อการบอกรับเป็นสมาชิกได้

เปิดใช้งาน

คลิกปุ่มนี้เพื่อเริ่มเปิดใช้งานแอปพลิเคชันโดยใช้รหัสเปิดใช้งานที่ป้อน

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 70924]

รหัสเปิดใช้งานตรงกับแอปพลิเคชันอื่น

ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

หน้าต่างนี้จะเปิดถ้ารหัสเปิดใช้งานที่ป้อนเข้ามามีวัตถุประสงค์เพื่อแอปพลิเคชันอื่น คุณสามารถเริ่มการใช้แอปพลิเคชันนี้ได้เลย หรือหลังจากการบอกรับเป็นสมาชิกสำหรับแอปพลิเคชัน Kaspersky หมดอายุ

ยกเลิก

เมื่อต้องการยกเลิกการเปิดใช้งานแอปพลิเคชัน ให้คลิกที่ลิงก์นี้

ดำเนินการต่อ

การคลิกที่ปุ่มนี้จะเริ่มการติดตั้งและการเปิดใช้งานแอปพลิเคชันที่รหัสเปิดใช้งานที่ป้อนเข้าตรงกัน

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 69050]

ข้อมูลเกี่ยวกับหมวดหมู่ของเว็บไซต์

ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

คุณสามารถ ดูคำอธิบายหมวดหมู่ของเว็บไซต์ โดยกดเข้าไปในลิงก์

ใช้การตั้งค่าเหล่านี้สำหรับงานต่อไปนี้

การตรวจสอบเว็บไซต์เพื่อความปลอดภัย

การควบคุมการใช้อินเทอร์เน็ต

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 191254]

วิธีการกำหนดค่า DNS ผ่านการป้องกัน HTTPS

ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

เมื่อคุณพิมพ์ชื่อของเว็บไซต์ในช่องที่อยู่ เบราเซอร์จะส่งคำขอของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์ DNS เซิร์ฟเวอร์ DNS จะกำหนด ที่อยู่ IP ของเว็บไซต์ที่ร้องขอ ข้อมูลจะถูกส่งผ่านจากคอมพิวเตอร์ของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์ DNS ด้วยการใช้โปรโตคอลข้อความธรรมดาซึ่งไม่เข้ารหัส ผู้บุกรุกสามารถดักจับข้อมูลเกี่ยวกับเว็บไซต์ที่คุณเยี่ยมชมและใช้ข้อมูลนั้นในทางที่ผิดได้ เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดเหตุการณ์ดังกล่าว ข้อมูลส่วนนี้ควรจะถูกส่งผ่านโปรโตคอล HTTPS ที่ปลอดภัย เซิร์ฟเวอร์ที่ได้รับและตรวจสอบคำขอดังกล่าวนั้นเรียกว่า เซิร์ฟเวอร์ DNS over HTTPS (หรือ DoH)

แอปพลิเคชัน Kaspersky จะได้รับข้อมูลโดยอัตโนมัติว่าเซิร์ฟเวอร์ DoH ใดที่ถูกใช้งานบนเบราว์เซอร์ Mozilla Firefox หากคุณเพิ่มเซิร์ฟเวอร์ DoH ด้วยตนเองในแอปพลิเคชัน Kaspersky และคุณต้องการให้ข้อมูล DNS ถูกส่งผ่านโดนเซิร์ฟเวอร์ DoH นี้เท่านั้น คุณต้องเพิ่มเซิร์ฟเวอร์ดังกล่าวนี้ไปยังการตั้งค่าเบราเซอร์ Mozilla Firefox ของคุณ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมในการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ DoH โปรดไปยัง Mozilla Firefox Help

เพิ่มเซิร์ฟเวอร์ DoH

วิธีการเพิ่มเซิร์ฟเวอร์ DoH:

  1. เปิดหน้าต่างแอปพลิเคชันหลัก
  2. คลิก ปุ่มการตั้งค่า ที่ด้านล่างของหน้าต่างหลัก

    ปุ่มนี้จะเปิดหน้าต่าง การตั้งค่า

  3. ในส่วน เพิ่มเติม เลือกส่วนย่อย เครือข่าย

    ปุ่มนี้จะเปิดหน้าต่าง การตั้งค่าเครือข่าย

  4. ในช่อง การประมวลผลปริมาณการใช้ คลิกลิงก์ จัดการเซิร์ฟเวอร์ DoH เพื่อเปิดหน้าต่าง เซิร์ฟเวอร์ DoH
  5. คลิกปุ่มเพิ่ม
  6. ในหน้าต่างที่ถูกเปิดขึ้น ใส่ชื่อหรือที่อยู่ IP ของเซิร์ฟเวอร์ DoH และคลิก เพิ่ม

DoH ดังกล่าวจะถูกเพิ่มเข้าสู่รายการ

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 70913]

หน้าต่างพบข้อมูลเกี่ยวกับใบอนุญาตใช้งานปัจจุบัน

ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

ใช่ ใช้ <แอปพลิเคชัน>

เมื่อตัวเลือกนี้ถูกเลือก ตัวช่วยในการเปิดใช้งานจะปิด แอปพลิเคชันทำงานภายใต้การบอกรับเป็นสมาชิกที่ใช้งานอยู่ที่ตรวจพบ หากพบการบอกรับเป็นสมาชิกสำหรับ Kaspersky Standard หรือ Kaspersky Plus ตัวช่วยการย้ายข้อมูลจะเปิดขึ้น

ไม่ ใช้ตัวช่วยต่อไปและป้อนรหัสติดตั้งโปรแกรมใหม่

ถ้าคุณเลือกตัวเลือกนี้ ตัวช่วยในการเปิดใช้งานจะทำงานต่อและเปิดใช้งานแอปพลิเคชัน คุณจะต้องป้อนรหัสเปิดใช้งานใหม่ที่ยังไม่หมดอายุสำหรับแอปพลิเคชันนี้

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 44617]

หน้าต่างการลงทะเบียน

ในหน้าต่างนี้ ให้ระบุข้อมูลการลงทะเบียนที่จำเป็นเพื่อติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 70920]

การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่สามารถเลือกใช้งานได้

ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

หน้าต่างนี้จะแสดงขึ้นถ้าคุณไม่ได้เปิดใช้งานแอปพลิเคชันอันเนื่องมาจากปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

ลองอีกครั้ง

ถ้าคุณคลิกลิงก์นี้ ตัวช่วยการเปิดใช้งานจะพยายามเปิดใช้งานแอปพลิเคชันอีกครั้ง ถ้าปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเกิดขึ้นชั่วคราว การพยายามครั้งที่สองอาจจะสำเร็จ

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 85406]

ส่วนการเลือกตำแหน่งที่จะเก็บไฟล์ที่คืนค่า

ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

โฟลเดอร์ต้นฉบับ

เมื่อเลือกตัวเลือกนี้ แอปพลิเคชันจะคืนค่าไฟล์ให้โฟลเดอร์ที่ไฟล์ต้นฉบับเคยอยู่ตอนที่สร้างสำเนาสำรองนั้น

โฟลเดอร์ที่ระบุ

เมื่อเลือกตัวเลือกนี้ แอปพลิเคชันจะคืนค่าไฟล์ให้โฟลเดอร์ที่เลือกในช่องเลือกโฟลเดอร์

เลือก

การคลิกลิงก์นี้จะเปิดหน้าต่างเลือกโฟลเดอร์ ในหน้าต่างนี้คุณสามารถเลือกโฟลเดอร์ที่จะคืนค่าไฟล์ไปเก็บไว้

สามารถเลือกใช้ปุ่มนี้ได้ ถ้าเลือกตัวเลือก โฟลเดอร์ที่ระบุ

ถ้าชื่อไฟล์ขัดแย้ง

รายการแบบเลื่อนลงนี้ให้คุณเลือกการดำเนินการโดยแอปพลิเคชันเมื่อโฟลเดอร์ปลายทางที่ไฟล์จะคืนค่ามีไฟล์ที่มีชื่อเดียวกันอยู่แล้ว:

  • ถาม – เมื่อชื่อไฟล์ตรงกัน แอปพลิเคชันจะแจ้งให้คุณเลือกหนึ่งในตัวเลือกดังต่อไปนี้: แทนที่ไฟล์ด้วยสำเนาการสำรองข้อมูล บันทึกไฟล์ทั้งคู่ หรือไม่คืนค่าไฟล์
  • แทนที่ไฟล์ด้วยสำเนาการสำรองข้อมูล – แอปพลิเคชัน Kaspersky จะลบไฟล์ที่มีอยู่และแทนที่ด้วยไฟล์ที่คืนค่าจากสำเนาสำรองข้อมูล
  • บันทึกไฟล์ทั้งคู่ – แอปพลิเคชัน Kaspersky จะปล่อยไฟล์ที่มีอยู่ไว้โดยไม่เปลี่ยนแปลงและบันทึกไฟล์ที่คืนค่าจากสำเนาสำรองข้อมูลในชื่อใหม่ในโฟลเดอร์เดียวกัน
  • อย่าคืนค่าไฟล์นี้ – แอปพลิเคชัน Kaspersky จะปล่อยไฟล์ที่มีอยู่ไว้โดยไม่เปลี่ยนแปลงและไม่คืนค่าไฟล์ที่มีชื่อตรงกันจากสำเนาสำรอง

คืนค่าไฟล์

การคลิกปุ่มนี้จะเริ่มกระบวนการคืนค่าไฟล์จากสำเนาสำรอง

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 71754]

ข้อผิดพลาดในการเปิดใช้งาน

ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

การเปิดใช้งานแอปพลิเคชันล้มเหลว การดูข้อมูลเกี่ยวกับปัญหาในฐานความรู้ ให้คลิกลิงก์ สาเหตุและโซลูชันที่เป็นไปได้

สาเหตุและโซลูชันที่เป็นไปได้

ลิงก์นั้นเป็นช่องทางเข้าถึงหัวข้อในฐานความรู้ซึ่งมีข้อมูลเกี่ยวกับสาเหตุสำหรับข้อผิดพลาดและวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้

ลิงก์ถึงหัวข้อในฐานความรู้อาจไม่มีให้เลือกใช้งานสำหรับข้อผิดพลาดบางข้อ

ยกเลิก

เมื่อต้องการยกเลิกการเปิดใช้งานแอปพลิเคชัน ให้คลิกที่ลิงก์นี้

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 71741]

การสลับไปที่แอปพลิเคชันอื่น

ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

การเรียกใช้งานตัวช่วยการย้ายข้อมูล ให้กดปุ่ม ถัดไป ตัวช่วยการย้ายข้อมูลติดตั้งแอปพลิเคชันซึ่งตอบสนองต่อรหัสเปิดใช้งานที่ป้อน (Kaspersky Standard หรือ Kaspersky Plus)

หากการบอกรับเป็นสมาชิกสำหรับแอปพลิเคชัน Kaspersky ของคุณยังไม่หมดอายุ คุณสามารถใช้รหัสติดตั้งโปรแกรมสำหรับ Kaspersky บนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นได้

การยกเลิกการย้ายข้อมูลไปที่ Kaspersky Standard หรือ Kaspersky Plus ให้คลิกลิงก์ ยกเลิก

ยกเลิก

การออกจากตัวช่วยการย้ายข้อมูลและกลับไปสู่ขั้นตอนก่อนหน้า ให้คลิกลิงก์นี้

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 71750]

โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่ารหัสเปิดใช้งานที่คุณป้อนไม่ใช่รหัสเปิดใช้งานสำหรับการบอกรับเป็นสมาชิก

ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่ารหัสเปิดใช้งานที่คุณระบุว่าเป็นรหัสสำรองไม่ใช่รหัสสำหรับการใช้แอปพลิเคชันแบบการบอกรับเป็นสมาชิก การชำระเงินสำหรับการใช้แอปพลิเคชันแบบการบอกรับเป็นสมาชิกจะถูกหักเงินเมื่อคุณบอกรับเป็นสมาชิกแล้ว หากคุณบอกรับเป็นสมาชิกแอปพลิเคชัน Kaspersky อยู่แล้ว อย่าใช้แอปพลิเคชันภายใต้ใบอนุญาตใช้งานปัจจุบัน ให้เปิดใช้งานแอปพลิเคชันด้วยรหัสเปิดใช้งานจากการบอกรับเป็นสมาชิกแทน

คุณสามารถใช้รหัสเปิดใช้งานที่ใช้แล้วเพื่อเปิดใช้งานแอปพลิเคชันบนคอมพิวเตอร์อื่นได้จนถึงวันที่ใบอนุญาตใช้งานหมดอายุ

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 70927]

หน้าต่างลำดับการเรียกใช้

ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

ลำดับการเรียกใช้แอปพลิเคชัน

รายการนี้ประกอบด้วยข้อมูลเกี่ยวกับแอปพลิเคชันที่ได้รับการเริ่มต้นแล้วโดยแอปพลิเคชันที่เลือก (แอปพลิเคชันสำหรับเด็ก) ตามค่าเริ่มต้น แอปพลิเคชันสำหรับเด็กจะถูกจัดเรียงในเวลาเริ่มต้น โดยเรียงลำดับจากตัวแรกสุด

เริ่ม

คอลัมน์นี้แสดงเวลาที่แอปพลิเคชันสำหรับเด็กได้เริ่มต้นขึ้น

ID กระบวนการ

คอลัมน์นี้แสดง ID กระบวนการของแอปพลิเคชันสำหรับเด็ก

แอปพลิเคชัน

คอลัมน์นี้แสดงชื่อของแอปพลิเคชันสำหรับเด็ก

กลุ่มที่เชื่อถือได้

คอลัมน์นี้แสดงกลุ่มที่เชื่อถือได้ของแอปพลิเคชันดังต่อไปนี้:

  • เชื่อถือได้. เรียกใช้งานแอปพลิเคชันได้โดยไม่มีข้อจำกัดใดๆ แต่จะถูกตรวจสอบโดย File Anti-Virus
  • จำกัดขั้นต่ำ. แอปพลิเคชันนี้ถูกห้ามการเข้าใช้งานข้อมูลส่วนตัวผู้ใช้และการตั้งค่า รวมถึงห้ามการแก้ไขข้อมูลสาธารณะใดๆ ความพยายามใดๆ ที่จะเปลี่ยนแปลงข้อมูลระบบหรือกระทำการดำเนินงานสิทธิพิเศษจะต้องได้รับอนุญาตจากผู้ใช้ การดำเนินงานทางเครือข่ายของแอปพลิเคชันดังกล่าวถูกจำกัด
  • จำกัดขั้นสูง. แอปพลิเคชันนี้ถูกห้ามการเข้าใช้งานข้อมูลส่วนตัวผู้ใช้และการตั้งค่า รวมถึงห้ามการเข้าใช้งานข้อมูลสาธารณะหรือข้อมูลระบบใดๆ การดำเนินงานสิทธิพิเศษใดๆ จะต้องได้รับอนุญาตจากผู้ใช้ การดำเนินงานทางเครือข่ายของแอปพลิเคชันดังกล่าวถูกบล็อก
  • ไม่น่าเชื่อถือ. กิจกรรมทั้งหมดของแอปพลิเคชันดังกล่าวถูกบล็อกเรียบร้อยแล้ว
ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 69393]

แท็บการเรียกใช้งาน

ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

รายการการเรียกใช้แอปพลิเคชัน

รายการจะมีแอปพลิเคชันและกระบวนการที่กำลังทำงานอยู่บนคอมพิวเตอร์ของคุณ

คลิกขวาเพื่อเปิดเมนูบริบทของส่วนหัวคอลัมน์ เมนูบริบทจะให้คุณกำหนดค่าการแสดงผลคอลัมน์กับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแอปพลิเคชันและกระบวนการ:

  • ชื่อของไฟล์ที่เรียกใช้งานได้ของแอปพลิเคชันหรือกระบวนการ
  • รายละเอียดผู้จำหน่ายแอปพลิเคชัน
  • ID กระบวนการ
  • พาธเพื่อไปที่ไฟล์ที่เรียกใช้งานได้ของแอปพลิเคชัน
  • ชื่อของผู้ใช้ที่เริ่มต้นแอปพลิเคชันหรือกระบวนการ
  • เวลาในการสร้างและเริ่มต้นแอปพลิเคชันหรือกระบวนการ
  • การตั้งค่าการเรียกใช้งานแอปพลิเคชันอัตโนมัติ

รายการ คืนค่าชุดคอลัมน์เริ่มต้น จะให้คุณคืนค่าภาพลักษณ์เริ่มต้นของตาราง

การคลิกขวาที่แถวของแอปพลิเคชันหรือกระบวนการจะเปิดเมนูบริบท จากเมนูบริบท คุณสามารถดำเนินการดังต่อไปนี้:

  • เปิดหน้าต่างกฎของแอปพลิเคชัน ซึ่งคุณสามารถกำหนดค่ากฎสำหรับจำกัดกิจกรรมของแอปพลิเคชัน
  • แสดงลำดับว่ากระบวนการใดได้เริ่มต้นขึ้นในหน้าต่าง ลำดับการเรียกใช้
  • ย้ายแอปพลิเคชันไปยังกลุ่มที่เชื่อถือได้กลุ่มอื่น
  • ใช้การตั้งค่าการควบคุมสิทธิพิเศษของแอปพลิเคชันตามค่าเริ่มต้นกับแอปพลิเคชัน
  • สิ้นสุดกระบวนการ
  • เปิดโฟลเดอร์ที่มีไฟล์ที่เรียกใช้งานได้ของแอปพลิเคชัน

มุมมอง

ในรายการแบบเลื่อนลง คุณสามารถเปิดใช้งานการแสดงกระบวนการระบบและระบบที่เริ่มต้นโดยแอปพลิเคชัน Kaspersky ได้:

  • แสดงกระบวนการของระบบ. ถ้าเลือกรายการนี้ รายการโดยรวมของแอปพลิเคชันและกระบวนการจะแสดงกระบวนการที่จำเป็นสำหรับการใช้งานที่เหมาะสมของระบบปฏิบัติการ
  • แสดงกระบวนการ Kaspersky. หากเลือกรายการนี้ รายการโดยรวมของแอปพลิเคชันและกระบวนการจะแสดงกระบวนการที่ได้เริ่มต้นโดยแอปพลิเคชัน Kaspersky

ในรายการแบบเลื่อนลง คุณสามารถเลือกโหมดการแสดงผลสำหรับแอปพลิเคชันและกระบวนการ:

  • ดูแบบรายการ. ถ้าคุณเลือกตัวเลือกนี้ แอปพลิเคชันและกระบวนการจะแสดงเป็นรายการ
  • ดูแบบทรี. ถ้าคุณเลือกตัวเลือกนี้ แอปพลิเคชันและกระบวนการจะแสดงเป็นลำดับขั้นตามลำดับของการเรียกกระบวนการ

แอปพลิเคชัน

คอลัมน์นี้แสดงชื่อของแอปพลิเคชันหรือกระบวนการ

ลายเซ็นดิจิทัล

คอลัมน์นี้แสดงข้อมูลว่าแอปพลิเคชันมีการเซ็นชื่อแบบดิจิทัลหรือไม่และแสดงข้อมูลเกี่ยวกับเจ้าของลายเซ็นดิจิทัล

กลุ่มที่เชื่อถือได้

คอลัมน์นี้แสดงกลุ่มที่เชื่อถือได้ของแอปพลิเคชัน ขึ้นกับกลุ่มที่เชื่อถือได้ที่แอปพลิเคชันอยู่ คอลัมน์มีไอคอนดังต่อไปนี้:

  • ไอคอนสีแดงหมายความว่าแอปพลิเคชันอยู่ในกลุ่มที่ไม่น่าเชื่อถือ
  • ไอคอนสีชมพูหมายความว่าแอปพลิเคชันอยู่ในกลุ่มข้อจำกัดขั้นสูง
  • ไอคอนสีเหลืองหมายความว่าแอปพลิเคชันอยู่ในกลุ่มที่จำกัดขั้นต่ำ
  • ไอคอนสีเขียวหมายความว่าแอปพลิเคชันอยู่ในกลุ่มที่เชื่อถือได้
  • กระบวนการพิเศษบางอย่างของระบบ (ตัวอย่างเช่น System หรือ MemCompression) ไม่ได้ถูกจัดกลุ่มความน่าเชื่อถือและไม่ถูกควบคุมโดยแอปพลิเคชัน Kaspersky กระบวนการดังกล่าวจะแสดงเป็นไอคอนสีเทาและทำเครื่องหมายว่า "ไม่รู้จัก"

ความนิยม

คอลัมน์นี้แสดงระดับความนิยมของแอปพลิเคชันในหมู่ผู้เข้าร่วม Kaspersky Security Network (KSN) ระดับความนิยมสะท้อนให้เห็นจำนวนผู้เข้าร่วม KSN ที่ใช้แอปพลิเคชันดังกล่าว

CPU

คอลัมน์นี้แสดงอัตราการใช้ทรัพยากรของ CPU ในขณะนั้นของแอปพลิเคชัน หรือกระบวนการ

หน่วยความจำ

คอลัมน์นี้แสดงอัตราการใช้ RAM ในขณะนั้นของแอปพลิเคชันหรือกระบวนการ

ดิสก์

คอลัมน์นี้แสดงความเร็วโดยรวมของการอ่าน/ การเขียนข้อมูลบนดิสก์ของแอปพลิเคชันหรือกระบวนการ

เครือข่าย

คอลัมน์นี้แสดงความเร็วโดยรวมในการส่งข้อมูลผ่านเครือข่ายอินเทอร์เฟสของแอปพลิเคชัน

ยุติกระบวนการ

การคลิกปุ่มนี้จะเป็นการสิ้นสุดแอปพลิเคชันที่เลือกในรายการ

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 69915]

แท็บทำงานเมื่อเริ่มต้นระบบ

ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

รายการแอปพลิเคชันที่ทำงานเมื่อเริ่มต้นระบบ

รายการนี้จะมีแอปพลิเคชันที่เริ่มต้นขึ้นเมื่อระบบปฏิบัติการเริ่มทำงาน

คลิกขวาเพื่อเปิดเมนูบริบทของส่วนหัวคอลัมน์ เมนูบริบทจะให้คุณกำหนดค่าการแสดงคอลัมน์ในตาราง รายการ คืนค่าชุดคอลัมน์เริ่มต้น จะให้คุณคืนค่าภาพลักษณ์เริ่มต้นของตาราง

การคลิกขวาที่แถวของแอปพลิเคชันหรือกระบวนการจะเปิดเมนูบริบท จากเมนูบริบท คุณสามารถดำเนินการดังต่อไปนี้:

  • เปิดหน้าต่างกฎของแอปพลิเคชัน ซึ่งคุณสามารถกำหนดค่ากฎสำหรับจำกัดกิจกรรมของแอปพลิเคชัน
  • ย้ายแอปพลิเคชันไปยังกลุ่มที่เชื่อถือได้กลุ่มอื่น
  • ใช้การตั้งค่าการควบคุมสิทธิพิเศษของแอปพลิเคชันตามค่าเริ่มต้นกับแอปพลิเคชัน
  • เปิดโฟลเดอร์ที่มีไฟล์ที่เรียกใช้งานได้ของแอปพลิเคชัน

แอปพลิเคชัน

คอลัมน์นี้แสดงชื่อของแอปพลิเคชันที่เรียกใช้งานเมื่อระบบปฏิบัติการเริ่มทำงาน

สถานะ

คอลัมน์นี้แสดงสถานะของแอปพลิเคชัน: กำลังทำงาน หรือ ปิด

ลายเซ็นดิจิทัล

คอลัมน์นี้แสดงข้อมูลว่าแอปพลิเคชันมีการเซ็นชื่อแบบดิจิทัลหรือไม่และแสดงข้อมูลเกี่ยวกับเจ้าของลายเซ็นดิจิทัล

กลุ่มที่เชื่อถือได้

คอลัมน์นี้แสดงกลุ่มที่เชื่อถือได้ของแอปพลิเคชัน ขึ้นกับกลุ่มที่เชื่อถือได้ที่แอปพลิเคชันอยู่ คอลัมน์มีไอคอนดังต่อไปนี้:

  • ไอคอนสีแดงหมายความว่าแอปพลิเคชันอยู่ในกลุ่มที่ไม่น่าเชื่อถือ
  • ไอคอนสีชมพูหมายความว่าแอปพลิเคชันอยู่ในกลุ่มข้อจำกัดขั้นสูง
  • ไอคอนสีเหลืองหมายความว่าแอปพลิเคชันอยู่ในกลุ่มที่จำกัดขั้นต่ำ
  • ไอคอนสีเขียวหมายความว่าแอปพลิเคชันอยู่ในกลุ่มที่เชื่อถือได้
  • กระบวนการพิเศษบางอย่างของระบบ (ตัวอย่างเช่น System หรือ MemCompression) ไม่ได้ถูกจัดกลุ่มความน่าเชื่อถือและไม่ถูกควบคุมโดยแอปพลิเคชัน Kaspersky กระบวนการดังกล่าวจะแสดงเป็นไอคอนสีเทาและทำเครื่องหมายว่า "ไม่รู้จัก"

ความนิยม

คอลัมน์นี้แสดงระดับความนิยมของแอปพลิเคชันในหมู่ผู้เข้าร่วม Kaspersky Security Network (KSN) ระดับความนิยมสะท้อนให้เห็นจำนวนผู้เข้าร่วม KSN ที่ใช้แอปพลิเคชันดังกล่าว

เรียกใช้ครั้งล่าสุด

คอลัมน์นี้แสดงเวลาล่าสุดที่แอปพลิเคชันเริ่มต้นใช้งาน

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 236368]

เครือข่ายที่คุณกำหนดให้เป็นเครือข่ายในบ้านจริงๆ แล้วเป็นเครือข่ายสาธารณะ

เมื่อคุณเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi สาธารณะ ตัวอย่างเช่น ในคาเฟ่ ข้อมูลจะถูกส่งโดยไม่มีการเข้ารหัส ซึ่งหมายความว่ารหัสผ่าน ชื่อล็อกอิน ข้อความ และข้อมูลที่เป็นความลับอื่นๆ ของคุณสามารถเข้าถึงได้โดยผู้บุกรุก ที่อยู่อีเมลของคุณสามารถใช้เพื่อส่งสแปม และข้อมูลบนหน้าโซเชียลมีเดียของคุณสามารถถูกแก้ไขได้

เครือข่าย Wi-Fi ในบ้านก็ถูกคุกคามเช่นกัน ตัวอย่างเช่น โปรโตคอล WPA2 สามารถถูกแฮ็กได้โดยใช้ Key Reinstallation Attack (KRACK)

เมื่อเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ใดๆ ให้ปฏิบัติตามคำแนะนำเหล่านี้เสมอ:

  1. ตรวจสอบว่าคุณได้ติดตั้งและเปิดใช้งานไฟร์วอลล์แล้ว องค์ประกอบการป้องกันนี้จะสแกนการรับส่งข้อมูลเครือข่ายและปกป้องคอมพิวเตอร์ของคุณจากการโจมตีเครือข่าย ไฟร์วอลล์เป็นส่วนหนึ่งของแอปพลิเคชัน Kaspersky ต่อไปนี้: Kaspersky, Kaspersky Internet Security, Kaspersky Anti-Virus, Kaspersky Total Security, Kaspersky Security Cloud และ Kaspersky Small Office Security
  2. ใช้การเชื่อมต่อ HTTPS ที่ปลอดภัย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแถบที่อยู่ของเบราเซอร์ของคุณแสดงไอคอนแม่กุญแจสีเขียวหรือสีเทา
  3. ปกป้องการเชื่อมต่อของคุณโดยใช้ VPN ติดตั้ง Kaspersky VPN Secure Connection บนอุปกรณ์ของคุณและเปิด VPN ทุกครั้งที่คุณเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

    ฟังก์ชัน Kaspersky VPN ไม่สามารถใช้งานได้ในบางภูมิภาค

  4. หากคุณใช้ Windows ให้ปิดใช้งานบริการแชร์ไฟล์และเครื่องพิมพ์สำหรับเครือข่ายสาธารณะทั้งหมดที่คุณเชื่อมต่อ สำหรับคำแนะนำ โปรดดูที่ เว็บไซต์สนับสนุนของ Microsoft.
  5. หากทำได้ โปรดใช้ข้อมูลมือถือแทนเครือข่าย Wi-Fi สาธารณะ

วิธีไปที่การกำหนดค่าเราเตอร์

  1. เปิดหน้าต่างแอปพลิเคชันหลัก
  2. ทำสิ่งใดสิ่งหนึ่งต่อไปนี้:
    • ไปที่บล็อก สมาร์ทโฮม แล้วคลิกปุ่ม ดู ในส่วน ตัวตรวจสอบสมาร์ทโฮม
    • ในหน้าต่างแอปพลิเคชันหลัก ให้คลิกที่ปุ่ม ดู ในส่วน ตัวตรวจสอบสมาร์ทโฮม
    • คลิกลิงก์ <network name> ที่แสดงในส่วนล่างของหน้าต่างหลัก

    หน้าต่าง ตัวตรวจสอบสมาร์ทโฮม จะเปิดขึ้นโดยแสดงเครือข่ายที่คอมพิวเตอร์ของคุณเชื่อมต่ออยู่

  3. หากต้องการดูอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับเครือข่าย ให้คลิก ใช่ แสดงอุปกรณ์

    หน้าต่าง ตัวตรวจสอบสมาร์ทโฮม จะแสดงอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับเครือข่ายของคุณ

  4. จากอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ ให้เลือกอุปกรณ์ที่มีประเภท เราเตอร์
  5. ในส่วนด้านขวาของการ์ดอุปกรณ์ ให้คลิก ขยายใหญ่สุด
  6. ในบล็อกที่เปิดขึ้นโดยการคลิก การตั้งค่าเราเตอร์ ให้เปิดหน้าการกำหนดค่าเราเตอร์ในเบราเซอร์ของคุณ
ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 236371]

WPS สามารถใช้งานได้บนเครือข่ายในบ้านของคุณ

วัตถุประสงค์ของเทคโนโลยี WPS คือทำให้การเชื่อมต่ออุปกรณ์กับเครือข่าย Wi-Fi ง่ายขึ้น สามารถใช้ WPS เพื่อเชื่อมต่อกับเราเตอร์ของคุณโดยไม่ต้องใช้รหัสผ่าน เราขอแนะนำให้ปิดใช้งาน WPS ในการตั้งค่าเราเตอร์

อินเทอร์เฟซของเราเตอร์จะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับผู้ผลิต เฉพาะรุ่น และเวอร์ชันเฟิร์มแวร์ ในการทำความเข้าใจการตั้งค่าเราเตอร์ โปรดดูคู่มือผู้ใช้สำหรับรุ่นของคุณ โดยทั่วไปคู่มือผู้ใช้จะมาพร้อมกับเราเตอร์ หรือคุณสามารถดาวน์โหลดได้จากเว็บไซต์ของผู้ผลิตอุปกรณ์

ต่อไปนี้คือตัวอย่างการกำหนดค่าสำหรับเราเตอร์ TP-Link TL-WR841N

ในการปิดใช้งาน WPS:

  1. ไปที่หน้าการตั้งค่าเราเตอร์
    1. เปิดหน้าต่างแอปพลิเคชันหลัก
    2. ทำสิ่งใดสิ่งหนึ่งต่อไปนี้:
      • ไปที่บล็อก สมาร์ทโฮม แล้วคลิกปุ่ม ดู ในส่วน ตัวตรวจสอบสมาร์ทโฮม
      • ในหน้าต่างแอปพลิเคชันหลัก ให้คลิกที่ปุ่ม ดู ในส่วน ตัวตรวจสอบสมาร์ทโฮม
      • คลิกลิงก์ <network name> ที่แสดงในส่วนล่างของหน้าต่างหลัก

      หน้าต่าง ตัวตรวจสอบสมาร์ทโฮม จะเปิดขึ้นโดยแสดงเครือข่ายที่คอมพิวเตอร์ของคุณเชื่อมต่ออยู่

    3. หากต้องการดูอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับเครือข่าย ให้คลิก ใช่ แสดงอุปกรณ์

      หน้าต่าง ตัวตรวจสอบสมาร์ทโฮม จะแสดงอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับเครือข่ายของคุณ

    4. จากอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ ให้เลือกอุปกรณ์ที่มีประเภท เราเตอร์
    5. ในส่วนด้านขวาของการ์ดอุปกรณ์ ให้คลิก ขยายใหญ่สุด
    6. ในบล็อกที่เปิดขึ้นโดยการคลิก การตั้งค่าเราเตอร์ ให้เปิดหน้าการกำหนดค่าเราเตอร์ในเบราเซอร์ของคุณ
  2. ในหน้าการอนุญาต ให้ป้อนชื่อล็อกอินและรหัสผ่านของคุณ หากคุณไม่เคยเปลี่ยนรายการเหล่านี้ คุณจะหาได้ที่ด้านใต้ของเราเตอร์
  3. ในหน้าการตั้งค่าเราเตอร์ ไปที่ส่วน ไร้สาย → WPS
  4. คลิก ปิดใช้
ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 236367]

เครือข่ายในบ้านของคุณไม่มีการป้องกันด้วยรหัสผ่าน

หากไม่มีรหัสผ่าน เครือข่าย Wi-Fi ของคุณจะสามารถเข้าถึงได้โดยใครก็ได้ รหัสผ่านที่รัดกุมจะป้องกันไม่ให้ผู้อื่นเชื่อมต่อกับเครือข่ายของคุณ สำหรับคำแนะนำในการสร้างรหัสผ่านที่รัดกุม โปรดดู บทความนี้

อินเทอร์เฟซของเราเตอร์จะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับผู้ผลิต เฉพาะรุ่น และเวอร์ชันเฟิร์มแวร์ ในการทำความเข้าใจการตั้งค่าเราเตอร์ โปรดดูคู่มือผู้ใช้สำหรับรุ่นของคุณ โดยทั่วไปคู่มือผู้ใช้จะมาพร้อมกับเราเตอร์ หรือคุณสามารถดาวน์โหลดได้จากเว็บไซต์ของผู้ผลิตอุปกรณ์

ต่อไปนี้คือตัวอย่างการกำหนดค่าสำหรับเราเตอร์ TP-Link TL-WR841N

ในการสร้างรหัสผ่าน:

  1. ไปที่หน้าการตั้งค่าเราเตอร์
    1. เปิดหน้าต่างแอปพลิเคชันหลัก
    2. ทำสิ่งใดสิ่งหนึ่งต่อไปนี้:
      • ไปที่บล็อก สมาร์ทโฮม แล้วคลิกปุ่ม ดู ในส่วน ตัวตรวจสอบสมาร์ทโฮม
      • ในหน้าต่างแอปพลิเคชันหลัก ให้คลิกที่ปุ่ม ดู ในส่วน ตัวตรวจสอบสมาร์ทโฮม
      • คลิกลิงก์ <network name> ที่แสดงในส่วนล่างของหน้าต่างหลัก

      หน้าต่าง ตัวตรวจสอบสมาร์ทโฮม จะเปิดขึ้นโดยแสดงเครือข่ายที่คอมพิวเตอร์ของคุณเชื่อมต่ออยู่

    3. หากต้องการดูอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับเครือข่าย ให้คลิก ใช่ แสดงอุปกรณ์

      หน้าต่าง ตัวตรวจสอบสมาร์ทโฮม จะแสดงอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับเครือข่ายของคุณ

    4. จากอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ ให้เลือกอุปกรณ์ที่มีประเภท เราเตอร์
    5. ในส่วนด้านขวาของการ์ดอุปกรณ์ ให้คลิก ขยายใหญ่สุด
    6. ในบล็อกที่เปิดขึ้นโดยการคลิก การตั้งค่าเราเตอร์ ให้เปิดหน้าการกำหนดค่าเราเตอร์ในเบราเซอร์ของคุณ
  2. ในหน้าการอนุญาต ให้ป้อนชื่อล็อกอินและรหัสผ่านของคุณ หากคุณไม่เคยเปลี่ยนรายการเหล่านี้ คุณจะหาได้ที่ด้านใต้ของเราเตอร์
  3. ในหน้าการตั้งค่าเราเตอร์ ไปที่ ไร้สาย → ส่วน ความปลอดภัยไร้สาย
  4. เลือก WPA/WPA2Personal
  5. ในช่อง รหัสผ่านไร้สาย ให้สร้างและป้อนรหัสผ่าน Wi-Fi
  6. คลิก บันทึก
ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 236370]

เครือข่ายในบ้านของคุณมี SSID ที่เป็นที่นิยม

หนึ่งในเทคนิคที่ใช้กันทั่วไปในการแฮ็กรหัสผ่านคือ Rainbow Table ผู้บุกรุกใช้ Rainbow Table ที่เตรียมไว้ซึ่งมีรหัสผ่านที่เป็นไปได้นับล้านที่ตรงกับ SSID ที่เป็นที่นิยม หากพบ SSID และรหัสผ่านของคุณในตารางดังกล่าว ผู้บุกรุกสามารถใช้ซอฟต์แวร์พิเศษเพื่อกู้คืนรหัสผ่านเครือข่ายได้ทันที

ในการปรับปรุงความปลอดภัยของเครือข่ายไร้สายในบ้านของคุณ ให้ใช้ SSID ที่หายาก

อินเทอร์เฟซของเราเตอร์จะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับผู้ผลิต เฉพาะรุ่น และเวอร์ชันเฟิร์มแวร์ ในการทำความเข้าใจการตั้งค่าเราเตอร์ โปรดดูคู่มือผู้ใช้สำหรับรุ่นของคุณ โดยทั่วไปคู่มือผู้ใช้จะมาพร้อมกับเราเตอร์ หรือคุณสามารถดาวน์โหลดได้จากเว็บไซต์ของผู้ผลิตอุปกรณ์

ต่อไปนี้คือตัวอย่างการกำหนดค่าสำหรับเราเตอร์ TP-Link TL-WR841N

ในการแก้ไขชื่อเครือข่าย Wi-Fi:

  1. ไปที่หน้าการตั้งค่าเราเตอร์
    1. เปิดหน้าต่างแอปพลิเคชันหลัก
    2. ทำสิ่งใดสิ่งหนึ่งต่อไปนี้:
      • ไปที่บล็อก สมาร์ทโฮม แล้วคลิกปุ่ม ดู ในส่วน ตัวตรวจสอบสมาร์ทโฮม
      • ในหน้าต่างแอปพลิเคชันหลัก ให้คลิกที่ปุ่ม ดู ในส่วน ตัวตรวจสอบสมาร์ทโฮม
      • คลิกลิงก์ <network name> ที่แสดงในส่วนล่างของหน้าต่างหลัก

      หน้าต่าง ตัวตรวจสอบสมาร์ทโฮม จะเปิดขึ้นโดยแสดงเครือข่ายที่คอมพิวเตอร์ของคุณเชื่อมต่ออยู่

    3. หากต้องการดูอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับเครือข่าย ให้คลิก ใช่ แสดงอุปกรณ์

      หน้าต่าง ตัวตรวจสอบสมาร์ทโฮม จะแสดงอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับเครือข่ายของคุณ

    4. จากอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ ให้เลือกอุปกรณ์ที่มีประเภท เราเตอร์
    5. ในส่วนด้านขวาของการ์ดอุปกรณ์ ให้คลิก ขยายใหญ่สุด
    6. ในบล็อกที่เปิดขึ้นโดยการคลิก การตั้งค่าเราเตอร์ ให้เปิดหน้าการกำหนดค่าเราเตอร์ในเบราเซอร์ของคุณ
  2. ในหน้าการอนุญาต ให้ป้อนชื่อล็อกอินและรหัสผ่านของคุณ หากคุณไม่เคยเปลี่ยนรายการเหล่านี้ คุณจะหาได้ที่ด้านใต้ของเราเตอร์
  3. ในหน้าการตั้งค่าเราเตอร์ ไปที่ ไร้สาย → ส่วน การตั้งค่าพื้นฐาน
  4. ในช่อง ชื่อเครือข่ายไร้สาย ให้คิดและป้อนชื่อสำหรับเครือข่าย Wi-Fi ของคุณ
  5. คลิก บันทึก
ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 236369]

เครือข่ายในบ้านของคุณใช้การเข้ารหัสข้อมูลที่คาดเดาได้ง่าย

เมื่อคุณใช้เครือข่ายที่มีการเข้ารหัสที่คาดเดาได้ง่าย ผู้บุกรุกจะสามารถดักจับข้อมูลของคุณได้ หากคุณได้รับข้อความเกี่ยวกับการเข้ารหัสที่คาดเดาได้ง่ายเมื่อคุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายในบ้าน ให้เปลี่ยนประเภทการเข้ารหัสเป็นประเภทที่ปลอดภัยกว่า เครือข่ายไร้สายโดยทั่วไปใช้ประเภทการเข้ารหัสต่อไปนี้: WEP, TKIP, WPA, WPA2 (AES/CCMP)

ความแตกต่างหลักๆ คือระดับการป้องกัน เราขอแนะนำให้ใช้ WPA2 เนื่องจากเป็นตัวเลือกที่ปลอดภัยที่สุด

อินเทอร์เฟซของเราเตอร์จะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับผู้ผลิต เฉพาะรุ่น และเวอร์ชันเฟิร์มแวร์ ในการทำความเข้าใจการตั้งค่าเราเตอร์ โปรดดูคู่มือผู้ใช้สำหรับรุ่นของคุณ โดยทั่วไปคู่มือผู้ใช้จะมาพร้อมกับเราเตอร์ หรือคุณสามารถดาวน์โหลดได้จากเว็บไซต์ของผู้ผลิตอุปกรณ์

ต่อไปนี้เป็นตัวอย่างการกำหนดค่าการเข้ารหัสสำหรับเราเตอร์ TP-Link TL-WR841N

ในการใช้ประเภทการเข้ารหัสอื่นสำหรับเครือข่ายไร้สายของคุณ:

  1. ไปที่หน้าการตั้งค่าเราเตอร์
    1. เปิดหน้าต่างแอปพลิเคชันหลัก
    2. ทำสิ่งใดสิ่งหนึ่งต่อไปนี้:
      • ไปที่บล็อก สมาร์ทโฮม แล้วคลิกปุ่ม ดู ในส่วน ตัวตรวจสอบสมาร์ทโฮม
      • ในหน้าต่างแอปพลิเคชันหลัก ให้คลิกที่ปุ่ม ดู ในส่วน ตัวตรวจสอบสมาร์ทโฮม
      • คลิกลิงก์ <network name> ที่แสดงในส่วนล่างของหน้าต่างหลัก

      หน้าต่าง ตัวตรวจสอบสมาร์ทโฮม จะเปิดขึ้นโดยแสดงเครือข่ายที่คอมพิวเตอร์ของคุณเชื่อมต่ออยู่

    3. หากต้องการดูอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับเครือข่าย ให้คลิก ใช่ แสดงอุปกรณ์

      หน้าต่าง ตัวตรวจสอบสมาร์ทโฮม จะแสดงอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับเครือข่ายของคุณ

    4. จากอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ ให้เลือกอุปกรณ์ที่มีประเภท เราเตอร์
    5. ในส่วนด้านขวาของการ์ดอุปกรณ์ ให้คลิก ขยายใหญ่สุด
    6. ในบล็อกที่เปิดขึ้นโดยการคลิก การตั้งค่าเราเตอร์ ให้เปิดหน้าการกำหนดค่าเราเตอร์ในเบราเซอร์ของคุณ
  2. ในหน้าการอนุญาต ให้ป้อนชื่อล็อกอินและรหัสผ่านของคุณ หากคุณไม่เคยเปลี่ยนรายการเหล่านี้ คุณจะหาได้ที่ด้านใต้ของเราเตอร์
  3. ในหน้าการตั้งค่าเราเตอร์ ไปที่ ไร้สาย → ส่วน ความปลอดภัยไร้สาย
  4. เลือก WPA/WPA2Personal
  5. ในช่อง ประเภทการรับรองความถูกต้อง ให้เลือก WPA2-PSK
  6. ในช่อง การเข้ารหัส ให้เลือก AES
  7. คลิก บันทึก
ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 236366]

เครือข่ายในบ้านของคุณใช้รหัสผ่านที่คาดเดาง่าย

เราขอแนะนำให้ใช้รหัสผ่านที่รัดกุมเพื่อป้องกันข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลลับ ห้ามสร้างบัญชีโดยไม่มีรหัสผ่าน

ข้อกำหนดรหัสผ่านที่รัดกุม

  • รหัสผ่านต้องมีความยาวอย่างน้อย 8 ตัว หากคุณใช้ Windows ตรวจสอบว่าความยาวขั้นต่ำของรหัสผ่านที่กำหนดในการกำหนดค่าของระบบปฏิบัติการคืออักขระอย่างน้อย 8 ตัว
  • รหัสผ่านต้องประกอบด้วยตัวอักษรพิมพ์ใหญ่ ตัวอักษรพิมพ์เล็ก ตัวเลข ช่องว่าง และอักขระพิเศษ ตัวอย่างเช่น: oNQZnz$Hx2

รหัสผ่านต้องไม่มี

  • ข้อมูลส่วนบุคคลที่ผู้อื่นสามารถหาได้โดยง่าย ตัวอย่างเช่น ชื่อหรือนามสกุล วันเดือนปีเกิด
  • คำ วลี สำนวน และลำดับของอักขระที่เดาได้ง่าย ตัวอย่างเช่น: password, parol, abcd, qwerty หรือ asdfg, 1234567

เทคนิคการสร้างรหัสผ่าน

  • คิดค้นอัลกอริทึมสำหรับสร้างรหัสผ่าน ตัวอย่างเช่น ใช้บทกวีที่คุณชื่นชอบหรือคำพูดที่มีชื่อเสียง เขียนเป็นตัวอักษรตัวพิมพ์เล็กและตัวพิมพ์ใหญ่ของตัวอักษรละตินและแทนที่บางตัวด้วยตัวเลขและอักขระพิเศษที่มีลักษณะคล้ายกัน: @_R0s3 bY_a#y Ot#er n@mE w0u1c|_$me11 as_sVV3Et
  • ใช้ตัวสร้างรหัสผ่าน คุณสามารถใช้ Kaspersky Password Manager เพื่อสร้างรหัสผ่านที่ซับซ้อน ตรวจสอบความรัดกุมของรหัสผ่าน และจัดเก็บอย่างปลอดภัย คุณยังสามารถติดตั้งส่วนขยายเบราเซอร์ Kaspersky Password Manager เพื่อกรอกข้อมูลในช่องป้อนข้อมูลบนเว็บไซต์โดยอัตโนมัติ

ฉันควรเปลี่ยนรหัสผ่านบ่อยแค่ไหน

เราขอแนะนำให้เปลี่ยนรหัสผ่านทุกๆ 3 เดือน

การรักษาความปลอดภัยรหัสผ่าน

  • ห้ามเปิดเผยหรือส่งรหัสผ่านของคุณให้กับผู้อื่น
  • ห้ามจดรหัสผ่านของคุณลงบนกระดาษในที่ที่มีผู้อื่นอยู่
  • ใช้ Password Manager หรือที่เก็บรหัสผ่านในเบราเซอร์ของคุณ
  • ใช้รหัสผ่านที่ไม่ซ้ำกันสำหรับแต่ละบัญชีของคุณ การใช้รหัสผ่านซ้ำจะทำให้ผู้บุกรุกสามารถรู้รหัสผ่านของบัญชีใดบัญชีหนึ่งของคุณเพื่อเข้าถึงบัญชีอื่นๆ ทั้งหมดของคุณได้

วิธีสร้างหรือเปลี่ยนรหัสผ่านเครือข่ายในบ้านของคุณ

วิธีไปที่การกำหนดค่าเราเตอร์

  1. เปิดหน้าต่างแอปพลิเคชันหลัก
  2. ทำสิ่งใดสิ่งหนึ่งต่อไปนี้:
    • ไปที่บล็อก สมาร์ทโฮม แล้วคลิกปุ่ม ดู ในส่วน ตัวตรวจสอบสมาร์ทโฮม
    • ในหน้าต่างแอปพลิเคชันหลัก ให้คลิกที่ปุ่ม ดู ในส่วน ตัวตรวจสอบสมาร์ทโฮม
    • คลิกลิงก์ <network name> ที่แสดงในส่วนล่างของหน้าต่างหลัก

    หน้าต่าง ตัวตรวจสอบสมาร์ทโฮม จะเปิดขึ้นโดยแสดงเครือข่ายที่คอมพิวเตอร์ของคุณเชื่อมต่ออยู่

  3. หากต้องการดูอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับเครือข่าย ให้คลิก ใช่ แสดงอุปกรณ์

    หน้าต่าง ตัวตรวจสอบสมาร์ทโฮม จะแสดงอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับเครือข่ายของคุณ

  4. จากอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ ให้เลือกอุปกรณ์ที่มีประเภท เราเตอร์
  5. ในส่วนด้านขวาของการ์ดอุปกรณ์ ให้คลิก ขยายใหญ่สุด
  6. ในบล็อกที่เปิดขึ้นโดยการคลิก การตั้งค่าเราเตอร์ ให้เปิดหน้าการกำหนดค่าเราเตอร์ในเบราเซอร์ของคุณ
ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 254756]

เกี่ยวกับความเสี่ยงของการเปิดพอร์ตบนอุปกรณ์ของคุณ

พอร์ตที่เปิดบนอุปกรณ์ของคุณเป็นช่องโหว่ที่อาจเกิดขึ้นซึ่งอาจทำให้ผู้บุกรุกสามารถเข้าถึงระบบของคุณจากระยะไกลและใช้มัลแวร์ที่จะให้พวกเขาสามารถเข้าถึงข้อมูลของคุณได้ เราขอแนะนำให้ตรวจสอบรายการพอร์ตที่เปิดในการตั้งค่าเราเตอร์และปิดพอร์ตเหล่านั้น เว้นแต่จะมีการเปิดโดยเจตนาเพื่อวัตถุประสงค์เฉพาะที่เข้าใจได้ หากคุณเจตนาเปิดพอร์ต ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้รหัสผ่านที่รัดกุม และซอฟต์แวร์บนอุปกรณ์ที่รับพอร์ตดังกล่าวนั้นเป็นเวอร์ชันล่าสุด

หากต้องการปิดพอร์ตบนอุปกรณ์:

  1. ไปที่หน้าการตั้งค่าเราเตอร์
    1. เปิดหน้าต่างแอปพลิเคชันหลัก
    2. ทำสิ่งใดสิ่งหนึ่งต่อไปนี้:
      • ไปที่บล็อก สมาร์ทโฮม แล้วคลิกปุ่ม ดู ในส่วน ตัวตรวจสอบสมาร์ทโฮม
      • ในหน้าต่างแอปพลิเคชันหลัก ให้คลิกที่ปุ่ม ดู ในส่วน ตัวตรวจสอบสมาร์ทโฮม
      • คลิกลิงก์ <network name> ที่แสดงในส่วนล่างของหน้าต่างหลัก

      หน้าต่าง ตัวตรวจสอบสมาร์ทโฮม จะเปิดขึ้นโดยแสดงเครือข่ายที่คอมพิวเตอร์ของคุณเชื่อมต่ออยู่

    3. หากต้องการดูอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับเครือข่าย ให้คลิก ใช่ แสดงอุปกรณ์

      หน้าต่าง ตัวตรวจสอบสมาร์ทโฮม จะแสดงอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับเครือข่ายของคุณ

    4. จากอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ ให้เลือกอุปกรณ์ที่มีประเภท เราเตอร์
    5. ในส่วนด้านขวาของการ์ดอุปกรณ์ ให้คลิก ขยายใหญ่สุด
    6. ในบล็อกที่เปิดขึ้นโดยการคลิก การตั้งค่าเราเตอร์ ให้เปิดหน้าการกำหนดค่าเราเตอร์ในเบราเซอร์ของคุณ
  2. ในหน้าการอนุญาต ให้ป้อนชื่อล็อกอินและรหัสผ่านของคุณ หากคุณไม่เคยเปลี่ยนรายการเหล่านี้ คุณจะหาได้ที่ด้านใต้ของเราเตอร์
  3. หากต้องการปิดพอร์ตบนอุปกรณ์ของคุณ ให้ทำตามคำแนะนำสำหรับรุ่นเราเตอร์ของคุณ

ตารางด้านล่างแสดงรายการพอร์ตและโปรโตคอลที่มักตกเป็นเป้าหมายของผู้บุกรุก โดยทั่วไปผู้บุกรุกจะสแกนเครือข่ายเพื่อหาช่องโหว่ที่อาจเกิดขึ้นและรหัสผ่านที่ไม่รัดกุม แอปพลิเคชัน Kaspersky สแกนเฉพาะพอร์ตที่อยู่ในตารางเท่านั้น

พอร์ต

โปรโตคอล

ช่องโหว่

22

SSH

เข้าถึงได้เต็มรูปแบบ

23

Telnet

เข้าถึงได้เต็มรูปแบบ

992

Telnet ผ่าน TLS/SSL

เข้าถึงได้เต็มรูปแบบ

2323

2323/TCP เป็นพอร์ตสำรองสำหรับ Telnet

เข้าถึงได้เต็มรูปแบบ

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 70469]

แท็บแอปพลิเคชันทั้งหมด

ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

รายการแอปพลิเคชัน

รายการนี้มีแอปพลิเคชันที่ติดตั้งแล้วในคอมพิวเตอร์ของคุณ สำหรับแต่ละแอปพลิเคชันในรายการ คุณสามารถดูข้อมูลเกี่ยวกับสถานะ ลายเซ็นดิจิทัล กลุ่มที่เชื่อถือได้ ความนิยมในหมู่ผู้ใช้ KSN และเวลาของการเรียกใช้งานล่าสุด

การคลิกสองครั้งที่แถวของแอปพลิเคชันหรือกระบวนการจะเปิดหน้าต่าง กฎของแอปพลิเคชัน ในหน้าต่างนี้ คุณสามารถกำหนดค่ากฎเพื่อควบคุมการดำเนินการของแอปพลิเคชัน

การคลิกขวาที่แถวของแอปพลิเคชันจะเปิดเมนูบริบท จากเมนูบริบท คุณสามารถดำเนินการดังต่อไปนี้:

  • เปิดหน้าต่างกฎของแอปพลิเคชัน ซึ่งคุณสามารถกำหนดค่าสิทธิ์สำหรับกิจกรรมของแอปพลิเคชัน
  • อนุญาตหรือบล็อกการเริ่มต้นแอปพลิเคชัน
  • ย้ายแอปพลิเคชันไปยังกลุ่มที่เชื่อถือได้กลุ่มอื่น
  • ใช้การตั้งค่าการควบคุมสิทธิพิเศษของแอปพลิเคชันตามค่าเริ่มต้นกับแอปพลิเคชัน (รีเซ็ตการตั้งค่าแอปพลิเคชัน)
  • นำแอปพลิเคชันออกจากรายการ
  • เปิดโฟลเดอร์ที่มีไฟล์ที่เรียกใช้งานได้ของแอปพลิเคชัน

แอปพลิเคชันในรายงานจะรวมเป็นกลุ่มและกลุ่มย่อย การคลิกขวาที่แถวของกลุ่มจะเปิดเมนูบริบท จากเมนูบริบท คุณสามารถดำเนินการดังต่อไปนี้:

  • เปิดหน้าต่าง กฎกลุ่ม ที่นี่คุณสามารถตั้งค่าการอนุญาตค่าเริ่มต้นสำหรับการดำเนินการของแอปพลิเคชันในกลุ่มนี้ได้
  • สร้างกลุ่มย่อยในกลุ่ม ตามค่าเริ่มต้น กฎที่ระบุสำหรับกลุ่มของกลุ่มย่อยจะถูกปรับใช้กับกลุ่มย่อยนี้
  • เพิ่มแอปพลิเคชันในกลุ่ม ตามค่าเริ่มต้น กฎที่ระบุสำหรับกลุ่มของแอปพลิเคชันจะถูกปรับใช้กับแอปพลิเคชันนี้
  • ใช้การตั้งค่าการควบคุมสิทธิพิเศษของแอปพลิเคชันตามค่าเริ่มต้นกับกลุ่มและกลุ่มย่อยและแอปพลิเคชันทั้งหมดในกลุ่มนี้ (รีเซ็ตการตั้งค่ากลุ่ม)
  • ใช้การตั้งค่าการควบคุมสิทธิพิเศษของแอปพลิเคชันตามค่าเริ่มต้นกับกลุ่มย่อยและแอปพลิเคชันทั้งหมดในกลุ่มขณะที่ไม่เปลี่ยนแปลงการตั้งค่ากลุ่ม (รีเซ็ตการตั้งค่ากลุ่มย่อยและแอปพลิเคชัน)
  • ลบกลุ่มย่อยและแอปพลิเคชันออกจากกลุ่ม

แอปพลิเคชัน

คอลัมน์นี้แสดงชื่อของแอปพลิเคชัน

สถานะ

คอลัมน์นี้แสดงสถานะของแอปพลิเคชัน: กำลังทำงาน หรือ ปิด

ลายเซ็นดิจิทัล

คอลัมน์นี้แสดงข้อมูลว่าแอปพลิเคชันมีการเซ็นชื่อแบบดิจิทัลหรือไม่และแสดงข้อมูลเกี่ยวกับเจ้าของลายเซ็นดิจิทัล

กลุ่มที่เชื่อถือได้

คอลัมน์นี้แสดงกลุ่มที่เชื่อถือได้ของแอปพลิเคชัน กลุ่มที่เชื่อถือได้กำหนดกฎสำหรับการใช้แอปพลิเคชันในคอมพิวเตอร์ ได้แก่ การห้ามหรือการอนุญาตการเรียกใช้ การเข้าถึงไฟล์และรีจิสทรีระบบของแอปพลิเคชัน และการจำกัดกิจกรรมเครือข่ายของแอปพลิเคชัน

ความนิยม

คอลัมน์นี้แสดงระดับความนิยมของแอปพลิเคชันในหมู่ผู้เข้าร่วม Kaspersky Security Network (KSN) ระดับความนิยมสะท้อนให้เห็นจำนวนผู้เข้าร่วม KSN ที่ใช้แอปพลิเคชันดังกล่าว

เรียกใช้ครั้งล่าสุด

คอลัมน์นี้แสดงเวลาล่าสุดที่แอปพลิเคชันเริ่มต้นใช้งาน

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 130091]

หน้าต่างการส่งความคิดเห็น

ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

ปัญหา

รายการแบบเลื่อนลงที่คุณสามารถเลือกหมวดหมู่สำหรับความคิดเห็นของคุณได้ หมวดหมู่ความคิดเห็นอาจส่งผลต่อปัญหากับเว็บไซต์ที่เปิดในเบราเซอร์ที่มีการป้องกัน

  • ฉันไม่ได้ใช้งาน เลือกรายการนี้หากคุณไม่ได้กำลังใช้งาน Safe Money หรือตัดสินใจเลือกไม่ใช้ Safe Money
  • เว็บไซต์เปิดช้า เลือกรายการนี้ ถ้าเว็บไซต์ใช้เวลาเปิดนานกว่าเบราเซอร์ปกติ
  • เบราเซอร์ที่มีการป้องกันเริ่มต้นในเวลาที่ไม่ต้องการ เลือกรายการนี้หากเว็บไซต์ที่ไม่จำเป็นต้องใช้ Safe Money กำลังเปิดอยู่ในเบราเซอร์ที่มีการป้องกัน
  • การอนุญาตเว็บไซต์ล้มเหลว เลือกรายการนี้หากเกิดข้อผิดพลาดระหว่างพยายามทำการตรวจสอบบนเว็บไซต์ที่เปิดในเบราเซอร์ที่มีการป้องกัน
  • เว็บไซต์แสดงผลไม่ถูกต้อง หรือไม่เปิด เลือกตัวเลือกนี้หากไม่ได้เปิดเว็บไซต์ในเบราเซอร์ที่มีการป้องกัน หรือแสดงพร้อมกับพร้อมผิดพลาดหรือผิดเพี้ยน
  • การตรวจสอบใบรับรองเว็บไซต์ผิดพลาด เลือกรายการนี้หากข้อความแจ้งข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นระหว่างการตรวจสอบใบรับรองของเว็บไซต์
  • จับภาพหน้าจอไม่ได้ขณะเบราเซอร์ที่มีการป้องกันทำงานอยู่ เลือกรายการนี้หากไม่ได้กำลังสร้างภาพหน้าจอในเบราเซอร์ที่มีการป้องกัน
  • เกิดข้อผิดพลาดขณะอินพุทข้อมูลจากแป้นพิมพ์หรือจากคลิปบอร์ด เลือกรายการนี้หากเกิดข้อผิดพลาดระหว่างการอินพุทข้อมูลในเบราเซอร์ที่มีการป้องกัน
  • หน้าเว็บในเบราเซอร์ที่มีการป้องกันไม่พิมพ์ เลือกรายการนี้หากคุณไม่สามารถพิมพ์หน้าเริ่มต้นของเว็บไซต์ได้
  • มีข้อความเตือนเกี่ยวกับอัปเดตระบบปฏิบัติการสำคัญที่ไม่ได้ติดตั้งปรากฏขึ้น เลือกรายการนี้หากมีข้อความ "การอัปเดตระบบที่ไม่สำคัญไม่ได้รับการติดตั้ง" ปรากฏขึ้นเมื่อกำลังเรียกใช้งานเบราเซอร์ที่มีการป้องกัน
  • มีเบราเซอร์อื่นที่ทำงานเป็นเบราเซอร์ที่มีการป้องกัน เลือกรายการนี้หากเบราเซอร์ที่มีการป้องกันปรากฏขึ้นในเบราเซอร์อื่นนอกเหนือจากเบราเซอร์ที่คุณเริ่มต้น
  • เกิดข้อผิดพลาดในการทำงาน เลือกรายการนี้หากเบราเซอร์ที่ป้องกันแสดงข้อผิดพลาดที่ไม่ระบุไว้ในรายการ
  • อื่นๆ เลือกรายการนี้ ถ้าในรายการไม่ครอบคลุมปัญหาที่คุณกำลังประสบ

คุณไม่จำเป็นต้องระบุหมวดหมู่ความคิดเห็น

รายละเอียด

คุณสามารถใช้ช่องนี้เพื่อให้ข้อมูลที่อาจช่วยให้ Kaspersky แก้ไขปัญหาของคุณได้ คุณเลือกที่จะใส่หรือไม่ใส่ในช่องนี้ได้

ส่ง

ทำการส่งความคิดเห็นไปถึง Kaspersky

คุณสามารถส่งความคิดเห็นเกี่ยวกับการดำเนินงานของส่วนประกอบ Safe Money ได้สูงสุด 10 ครั้งต่อวัน ถ้าแอปพลิเคชันไม่สามารถส่งความคิดเห็นของคุณ (ตัวอย่างเช่น การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่สามารถเลือกใช้งานได้) ความคิดเห็นนี้จะได้รับการบันทึกในคอมพิวเตอร์ของคุณ ความคิดเห็นจะได้รับการจัดเก็บอย่างเปิดเผยเป็นเวลา 30 วัน

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 137281]

เกี่ยวกับการใช้แอปพลิเคชันโดยบุตรหลาน

หากมีการติดตั้งและใช้แอปพลิเคชัน Kaspersky Safe Kids บนคอมพิวเตอร์ของคุณ บุตรหลานสามารถใช้แอปพลิเคชัน Kaspersky เพื่อปิดใช้ Kaspersky Safe Kids ได้ เพื่อหลีกเลี่ยงการดำเนินการนี้ ขอแนะนำให้คุณ ใช้รหัสผ่านเพื่อป้องกันการเข้าถึงการตั้งค่า Kaspersky

หากคุณลงชื่อเข้าใช้ระบบปฏิบัติการภายใต้บัญชีผู้ใช้ที่เชื่อมโยงกับ Profile ของเด็กใน Kaspersky Safe Kids แล้ว Kaspersky จะหยุดแสดงการแจ้งเตือนต่อไปนี้:

  • การแจ้งเตือนเกี่ยวกับการตรวจจับการตั้งค่าที่คาดเดาง่ายในระบบปฏิบัติการ
  • การแจ้งเตือนเกี่ยวกับอุปกรณ์ปัจจุบันเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi
  • การแจ้งเตือนเกี่ยวกับอุปกรณ์เชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ที่บ้าน
  • การแจ้งเตือนของเบราเซอร์เกี่ยวกับการป้อนรหัสผ่านที่แข็งแกร่งไม่เพียงพอบนเว็บไซต์
  • การแจ้งเตือนที่เตือนคุณว่ารหัสผ่านที่คุณป้อนบนเว็บไซต์ถูกป้อนบนเว็บไซต์อื่นก่อนหน้านี้โดยคุณ

คุณสามารถเปิดใช้งานการแจ้งเตือนได้โดยการเลือกช่องทำเครื่องหมาย แสดงการแจ้งเตือนในบัญชีของเด็ก ในหน้าต่าง การตั้งค่าอินเทอร์เฟซ

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 207130]

การอนุญาต

รหัสผ่านจะป้องกันการตั้งค่าแอปพลิเคชันต่อไปนี้จากการเปลี่ยนแปลงโดยผู้ใช้หรือกลุ่ม หากเลือกช่องทำเครื่องหมายถัดจากการดำเนินการ หมายความว่าผู้ใช้หรือกลุ่มผู้ใช้ได้รับอนุญาตในการดำเนินการทำงานที่ถูกเลือก

กำหนดค่าการตั้งค่าแอปพลิเคชัน

เปลี่ยนการตั้งค่าแอปพลิเคชันในหน้าต่างหลัก หน้าต่าง การตั้งค่า ศูนย์การแจ้งเตือนและการแจ้งเตือน

เปิดและปิดการติดตามแอปพลิเคชัน

จัดการการสำรองและคืนค่าข้อมูล

สร้าง แก้ไข และลบงานการสำรองและคืนค่าข้อมูล

จัดการการป้องกันของบุตรหลาน

บล็อกการเริ่มต้นระบบ Kaspersky Safe Kids โดยใช้ส่วนประกอบการป้องกันการบุกรุกของโฮสต์ ออกจากแอปพลิเคชัน Kaspersky หรือกำหนดค่าแอปพลิเคชัน Kaspersky เพื่อปิดใช้งานการป้องกัน

จะไม่มีการขอรหัสผ่านเมื่อพยายามดาวน์โหลด ติดตั้ง หรือเปิดใช้งาน Kaspersky Safe Kids

ออกจากแอปพลิเคชัน

ออกจากแอปพลิเคชัน

นำออก แก้ไข คืนค่า แอปพลิเคชัน

ลบ แก้ไข และคืนค่าแอปพลิเคชัน

นำคีย์ออก

ลบหรือแก้ไขรหัสเปิดใช้งานและรหัสเปิดใช้งานที่เก็บไว้

ดูรายงาน

ไปที่หน้าต่าง รายงาน

ปิดใช้งานส่วนประกอบการป้องกัน

ปิดและเปิดใช้งานส่วนประกอบการป้องกันได้ที่หน้าต่าง การตั้งค่า

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 26733]

การแก้ไขปัญหา / ย้อนกลับการเปลี่ยนแปลง

หน้าต่างแสดงความคืบหน้าการซ่อมแซมความผิดปกของระบบปฏิบัติการที่ตรวจพบระหว่างการวิเคราะห์ อาจใช้เวลาสักครู่เพื่อแก้ไขความเสียหาย

ถ้าคุณเลือก ย้อนกลับการเปลี่ยนแปลง ในขั้นตอนแรก ตัวช่วยในการแก้ไขปัญหาสำหรับ Microsoft Windows จะย้อนกลับการดำเนินการที่เลือกไว้ในขั้นตอนก่อนหน้า

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 90447]

หน้าต่างรายละเอียดการบอกรับเป็นสมาชิก

หน้าต่างนี้แสดงข้อมูลการบอกรับเป็นสมาชิกของแอปพลิเคชันดังต่อไปนี้:

  • สถานะการบอกรับเป็นสมาชิก:
  • จำนวนวันที่เหลือจนกว่าการบอกรับเป็นสมาชิกจะหมดอายุ
  • จำนวนอุปกรณ์ที่ใช้งานภายใต้การบอกรับเป็นสมาชิกนี้
  • วันที่เปิดใช้งาน
  • วันหมดอายุของการบอกรับสมาชิก
ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 128180]

วิธีการกำหนดค่า VPN สำหรับเว็บไซต์ที่เลือก

ฟังก์ชัน Kaspersky VPN ไม่สามารถใช้งานได้ในบางภูมิภาค

การกำหนดค่า VPN สำหรับเว็บไซต์ที่เลือก:

  1. เปิดหน้าต่างแอปพลิเคชันหลัก
  2. ในหน้าต่างแอปพลิเคชันหลัก ให้คลิกปุ่ม เมนู
  3. เลือก การตั้งค่าเว็บไซต์.
  4. คลิกปุ่มการตั้งค่า

    ปุ่มนี้จะเปิดหน้าต่าง กฎสำหรับการเชื่อมต่อกับเว็บไซต์

  5. ในบล็อก ข้อยกเว้นสำหรับเว็บไซต์ คลิกที่ปุ่ม การตั้งค่า

    ปุ่มนี้จะเปิดหน้าต่าง ข้อยกเว้นสำหรับเว็บไซต์

  6. คลิกปุ่ม เพิ่ม เพื่อเพิ่มเว็บไซต์ในรายการยกเว้นจากการตั้งค่าที่ระบุสำหรับหมวดหมู่ของเว็บไซต์

    ปุ่มนี้จะเปิดหน้าต่าง เพิ่มเว็บไซต์

  7. ป้อนที่อยู่เว็บไซต์ในช่อง ที่อยู่เว็บ (URL)
  8. ในส่วน การดำเนินการที่ต้องทำเมื่อมีการเข้าใช้งานเว็บไซต์ ระบุการดำเนินการของแอปพลิเคชันที่ต้องทำเมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์นี้:
    • เปิดใช้งาน VPN. แอปพลิเคชันจะเปิดใช้งาน VPN เมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ที่ระบุไว้ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถกำหนดค่าแอปพลิเคชันเพื่อเปิดใช้งาน VPN เมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ของธนาคารของคุณ การตั้งค่านี้ถูกปรับใช้แม้ว่าจะเลือกตัวเลือก ละเว้น เอาไว้ในส่วน เมื่อเข้าเว็บไซต์ที่ไม่ปลอดภัยของธนาคาร ในหน้าต่าง กฎสำหรับการเชื่อมต่อกับเว็บไซต์
      1. ในรายการแบบเลื่อนลง เลือก ให้เลือก ตำแหน่งของเซิร์ฟเวอร์ VPN ที่คุณต้องการสร้างการเชื่อมต่อ VPN เมื่อเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์นี้ หากตำแหน่งที่เลือกไว้สำหรับเซิร์ฟเวอร์ VPN สำหรับเว็บไซต์ต่างจากตำแหน่งที่เลือกสำหรับหมวดหมู่ของเว็บไซต์ซึ่งเว็บไซต์อยู่ในหมวดหมู่นั้น การเชื่อมต่อเว็บไซต์จะสร้างผ่านตำแหน่งซึ่งระบุไว้สำหรับเว็บไซต์นี้ และไม่ใช่สำหรับหมวดหมู่ของเว็บไซต์
      2. เลือกช่องทำเครื่องหมาย แจ้งเตือนเมื่อเปิดใช้งาน ถ้าคุณต้องการรับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับ VPN ที่เปิดใช้งานเมื่อคุณเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์นี้
    • ละเว้น. แอปพลิเคชันจะไม่เปิดใช้งาน VPN เมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ที่ระบุไว้
  9. คลิกปุ่มเพิ่ม

แอปพลิเคชันจะไม่เปิดใช้งาน VPN ถ้ามีการใช้โปรโตคอล HTTPS ในการเชื่อมต่อกับเว็บไซต์

กลับไปที่ความช่วยเหลือ Kaspersky VPN Secure Connection

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 127064]

วิธีการกำหนดค่า VPN สำหรับหมวดหมู่ของเว็บไซต์

ฟังก์ชัน Kaspersky VPN ไม่สามารถใช้งานได้ในบางภูมิภาค

ตามค่าเริ่มต้น Kaspersky VPN จะไม่สร้างการเชื่อมต่อที่ปลอดภัยเมื่อคุณเปิดเว็บไซต์ในเบราเซอร์ คุณสามารถกำหนดค่าการเปิดใช้งาน VPN สำหรับหมวดหมู่ของเว็บไซต์ที่แตกต่าง ถ้า Kaspersky Plus, Kaspersky Premium หรือ Kaspersky Small Office Security ถูกติดตั้งและใช้งานบนคอมพิวเตอร์ของคุณ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถระบุว่า VPN ต้องถูกเปิดใช้เมื่อคุณเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ของระบบการชำระเงินหรือโซเชียลเน็ตเวิร์ค

การกำหนดค่า VPN สำหรับหมวดหมู่ของเว็บไซต์:

  1. เปิดหน้าต่างแอปพลิเคชันหลัก
  2. ในหน้าต่างแอปพลิเคชันหลัก ให้คลิกปุ่ม เมนู
  3. เลือก การตั้งค่าเว็บไซต์.
  4. คลิกปุ่มการตั้งค่า

    ปุ่มนี้จะเปิดหน้าต่าง กฎสำหรับการเชื่อมต่อกับเว็บไซต์

  5. เลือกหมวดหมู่เว็บไซต์:
    • เว็บไซต์ธนาคาร หมวดหมู่นี้ประกอบด้วยเว็บไซต์ของธนาคาร
    • ระบบการชำระเงิน หมวดหมู่นี้ประกอบด้วยเว็บไซต์ของระบบการชำระเงิน
    • ร้านค้าในอินเทอร์เน็ตที่มีการชำระเงินออนไลน์ หมวดหมู่นี้ประกอบด้วยเว็บไซต์ของร้านค้าปลีกออนไลน์ที่มีระบบการชำระเงินบนเว็บ
    • เครือข่ายสังคมออนไลน์ หมวดหมู่ประกอบด้วยเว็บไซต์ของโซเชียลเน็ตเวิร์ค
  6. เลือกการดำเนินการที่จะทำงานเมื่อเยี่ยมชมหมวดหมู่เว็บไซต์นี้:
    • เปิดใช้งาน VPN. แอปพลิเคชันนี้จะเปิดใช้งาน VPN เมื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์ของหมวดหมู่นี้
    • ถาม. เมื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์ในหมวดหมู่นี้ แอปพลิเคชันจะถามคุณว่า ควรสร้างการเชื่อมต่อที่ปลอดภัยสำหรับเว็บไซต์นี้หรือไม่ ในหน้าต่างเบราเซอร์ ให้เลือกการดำเนินการที่เหมาะสมและเลือกช่องทำเครื่องหมาย จดจำตัวเลือกของฉันสำหรับเว็บไซต์นี้ แอปพลิเคชันนี้จะเรียกใช้การดำเนินการที่เลือกทุกครั้งที่คุณเยี่ยมชมเว็บไซต์นี้ หากไม่ได้เลือกช่องทำเครื่องหมาย แอปพลิเคชันจะจำตัวเลือกของคุณเป็นเวลาหนึ่งชั่วโมง
    • ละเว้น. แอปพลิเคชันนี้จะไม่สร้าง VPN เมื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์ของหมวดหมู่นี้
  7. หากเลือกตัวเลือก เปิดใช้งาน VPN เอาไว้ ในรายการดรอปดาวน์ เลือก ให้ระบุตำแหน่งของเซิร์ฟเวอร์ VPN ที่คุณต้องการสร้างการเชื่อมต่อที่ปลอดภัยสำหรับหมวดหมู่ของเว็บไซต์นี้
  8. เลือกช่องทำเครื่องหมาย แจ้งเตือนเมื่อเปิดใช้งาน ถ้าคุณต้องการรับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการเปิดใช้การเชื่อมต่อที่ปลอดภัยเมื่อคุณเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ในหมวดหมู่นั้น

ตามค่าเริ่มต้น Kaspersky VPN Secure Connection จะไม่ให้คุณยืนยันเพื่อเปิดใช้ VPN ถ้ามีการใช้โปรโตคอล HTTPS เพื่อเชื่อมต่อกับเว็บไซต์

กลับไปที่ความช่วยเหลือ Kaspersky VPN Secure Connection

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 69982]

การป้องกันการบุกรุก

ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

ส่วนแอปพลิเคชันจะแสดงข้อมูลเกี่ยวกับจำนวนแอปพลิเคชันที่ควบคุมโดยแอปพลิเคชัน Kaspersky

จัดการแอปพลิเคชัน

การคลิกลิงก์นี้จะเปิดหน้าต่างจัดการแอปพลิเคชัน ในหน้าต่างนี้ คุณสามารถระบุกลุ่มที่เชื่อถือได้ของแอปพลิเคชัน อนุญาตหรือบล็อกการเรียกใช้งานแอปพลิเคชัน และไปที่การกำหนดค่าของสิทธิ์สำหรับแอปพลิเคชันที่เลือก

ในส่วน กิจกรรมปัจจุบัน จะแสดงข้อมูลเกี่ยวกับจำนวนของการเรียกใช้งานแอปพลิเคชันและกระบวนการ ข้อมูลเกี่ยวกับปริมาณงานของ CPU, ปริมาณ RAM, พื้นที่ว่างของดิสก์ และการดำเนินงานทางเครือข่ายจะถูกนำเสนอในรูปแบบแผนภาพ

ดูกิจกรรม

การคลิกลิงก์นี้จะเป็นการเปิดหน้าต่าง กิจกรรมแอปพลิเคชัน พร้อมกับแสดงแท็บ กำลังทำงาน ในหน้าต่างนี้คุณสามารถดูข้อมูลเกี่ยวกับปริมาณการใช้ทรัพยากรของแต่ละการเรียกใช้งานแอปพลิเคชันหรือกระบวนการที่กำหนดค่าการอนุญาตสำหรับแอปพลิเคชันที่เลือก

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 100125]

ข้อยกเว้นการป้องกันการบุกรุก

ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

ข้อยกเว้น

ประกอบด้วยทรัพยากรกับข้อมูลส่วนตัวที่ถูกแยกจากขอบเขตการป้องกันของการป้องกันการบุกรุก ทรัพยากรอาจเป็นไฟล์ โฟลเดอร์ หรือรีจิสทรีคีย์

ทรัพยากร

คอลัมน์นี้แสดงชื่อทรัพยากร

พาธ

คอลัมน์นี้แสดงตำแหน่งของทรัพยากร พาธอาจมีมาสก์

สถานะ

คอลัมน์นี้มีรายการแบบเลื่อนลงพร้อมตัวเลือกสถานะของทรัพยากร:

  • เปิดใช้งานการควบคุม. ถ้าเลือกตัวเลือกนี้ แอปพลิเคชันจะควบคุมกิจกรรมเฉพาะทรัพยากรนี้
  • ปิดใช้งานการควบคุม. ถ้าเลือกตัวเลือกนี้ แอปพลิเคชันจะไม่ควบคุมกิจกรรมเฉพาะทรัพยากรนี้

คุณสามารถเปิดใช้หรือปิดใช้ระบบควบคุมทรัพยากรในรายการแบบเลื่อนลงได้โดยการคลิกซ้ายที่ไอคอนสถานะ

เพิ่ม

การคลิกปุ่มนี้จะเปิดหน้าต่างซึ่งคุณสามารถระบุทรัพยากรกับข้อมูลส่วนตัวที่คุณจะเพิ่มเข้าไปในรายการได้

แก้ไข

การคลิกปุ่มนี้จะเปิดหน้าต่าง แก้ไขไฟล์หรือโฟลเดอร์ / แก้ไขรีจิสทรีคีย์ ในหน้าต่างนี้คุณสามารถแก้ไขการตั้งค่าของทรัพยากรได้

คุณไม่สามารถแก้ไขทรัพยากรที่ถูกเพิ่มในรายการตามค่าเริ่มต้นได้

ลบ

การคลิกปุ่มนี้จะนำทรัพยากรที่เลือกออกจากรายการ

คุณไม่สามารถลบทรัพยากรที่ถูกเพิ่มในรายการตามค่าเริ่มต้นได้

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 15988]

แท็บทั่วไป

ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

แท็บทั่วไป

คำอธิบายเกี่ยวกับกลุ่มของแอปพลิเคชันที่ถูกเลือก

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 14818]

แท็บทรัพยากร

ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

แท็บนี้จะอนุญาตให้คุณเลือกทรัพยากรระบบหรือทรัพยากรผู้ใช้ และแก้ไขสิทธิ์ของแอปพลิเคชันในการเข้าถึงทรัพยากรเหล่านี้

ปุ่ม ซ่อนบานหน้าต่างการตั้งค่ากฎ

ปุ่มนี้สามารถใช้เพื่อแสดงหรือซ่อนแผงการตั้งค่ากฎได้

มุมมอง

ในรายการแบบเลื่อนลงนี้ จะมีตัวเลือกตัวกรองทรัพยากรให้คุณเลือกสองรายการ:

  • ซ่อนแอปพลิเคชันของระบบ. ถ้าเลือกตัวเลือกนี้ ทรัพยากรของแอปพลิเคชันระบบจะถูกซ่อนจากรายการทรัพยากร
  • ซ่อน Kaspersky. หากเลือกตัวเลือกนี้ ทรัพยากรของแอปพลิเคชัน Kaspersky จะถูกซ่อนจากรายการ

ระบบปฏิบัติการ

รายการนี้มีการตั้งค่าระบบปฏิบัติการและทรัพยากรภายในหมวดหมู่ที่เลือกไว้ ทรัพยากรอาจจะเป็นไฟล์ โฟลเดอร์ รีจิสทรีคีย์ บริการเครือข่าย หรือที่อยู่ IP การตรวจสอบการป้องกันการบุกรุกจะตรวจสอบการเข้าถึงทรัพยากรในรายการของแอปพลิเคชันอื่นๆ

ตามค่าเริ่มต้น รายการของระบบปฏิบัติการ จะรวมถึงออบเจ็กต์ดังต่อไปนี้:

  • รีจิสทรีคีย์ที่เก็บการตั้งค่าการเริ่มต้นระบบ
  • รีจิสทรีคีย์ที่เก็บการตั้งค่าการใช้อินเทอร์เน็ต
  • รีจิสทรีคีย์ที่มีผลกับความปลอดภัยระบบปฏิบัติการ
  • รีจิสทรีคีย์ที่เก็บการตั้งค่าบริการระบบ
  • ไฟล์และโฟลเดอร์ระบบ
  • โฟลเดอร์เริ่มต้นระบบ

ข้อมูลส่วนตัว

เก็บข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้ เรียงลำดับตามทรัพยากรและหมวดหมู่ ทรัพยากรอาจจะเป็นไฟล์หรือโฟลเดอร์ การป้องกันการบุกรุกจะวิเคราะห์การดำเนินการของแอปพลิเคชันอื่นบนทรัพยากรในรายการ

โดยปกติแล้ว รายการข้อมูลส่วนตัวจะรวมถึงออบเจ็กต์ดังต่อไปนี้:

  • ไฟล์ผู้ใช้ (โฟลเดอร์ My Documents, ไฟล์คุกกี้, ข้อมูลเกี่ยวกับกิจกรรมของผู้ใช้)
  • ไฟล์ โฟลเดอร์ และรีจิสทรีคีย์ ซึ่งมีการตั้งค่าและข้อมูลสำคัญสำหรับแอปพลิเคชันที่ใช้บ่อยที่สุด: เบราเซอร์, File manager, ไคลเอ็นต์อีเมล, ไคลเอ็นต์ IM, และโปรแกรมการซื้อขายสินค้าทางอิเล็กทรอนิกส์

ทรัพยากร

คอลัมน์นี้แสดงชื่อทรัพยากรระบบปฏิบัติการที่ป้องกันโดยการป้องกันการบุกรุก

พาธ

คอลัมน์นี้แสดงตำแหน่งของทรัพยากร พาธอาจมีมาสก์

สถานะ

คอลัมน์นี้มีรายการแบบเลื่อนลงพร้อมตัวเลือกสถานะของทรัพยากร:

  • เปิดใช้งานการควบคุม. ถ้าเลือกตัวเลือกนี้ แอปพลิเคชันจะควบคุมกิจกรรมเฉพาะทรัพยากรนี้
  • ปิดใช้งานการควบคุม. ถ้าเลือกตัวเลือกนี้ แอปพลิเคชันจะไม่ควบคุมกิจกรรมเฉพาะทรัพยากรนี้

คุณสามารถเปิดใช้หรือปิดใช้ระบบควบคุมทรัพยากรในรายการแบบเลื่อนลงได้โดยการคลิกซ้ายที่ไอคอนสถานะ

เพิ่ม

ในรายการแบบเลื่อนลงนี้ คุณสามารถเพิ่มหมวดหมู่ของทรัพยากร ไฟล์หรือโฟลเดอร์ที่มีทรัพยากรหรือรีจิสทรีคีย์ระบบ

แก้ไข

การคลิกลิงก์นี้จะเปิดหน้าต่างที่คุณสามารถแก้ไขชื่อของทรัพยากรที่ถูกเลือกและพาธเพื่อเข้าถึงทรัพยากรได้

ลบ

การคลิกลิงก์นี้จะนำหมวดหมู่ของทรัพยากร ไฟล์หรือโฟลเดอร์ที่มีทรัพยากร หรือรีจิสทรีคีย์ระบบที่ถูกเลือกออกจากรายการ การป้องกันการบุกรุกจะหยุดการควบคุมการเข้าถึงทรัพยากรนี้จากแอปพลิเคชันอื่น

คืนค่า

คุณสามารถเลือกได้หนึ่งตัวเลือกจากรายการเลื่อนลงดังต่อไปนี้:

  • การตั้งค่าของหมวดหมู่. ถ้าเลือกตัวเลือกนี้ การตั้งค่าหมวดหมู่จะถูกกำหนดด้วยค่าเริ่มต้น
  • การตั้งค่าของกลุ่มย่อยและทรัพยากร. ถ้าเลือกตัวเลือกนี้ การตั้งค่าของกลุ่มย่อยและทรัพยากรในหมวดหมู่จะถูกกำหนดด้วยค่าเริ่มต้น

รายการแอปพลิเคชัน

รายการนี้จะแสดงกลุ่มที่เชื่อถือได้และแอปพลิเคชันของกลุ่มที่เชื่อถือได้เหล่านี้ คอลัมน์ อ่าน, เขียน, สร้าง และ ลบ ระบุสิทธิ์การเข้าถึงที่แอปพลิเคชันหรือกลุ่มของแอปพลิเคชันมีต่อทรัพยากรที่ถูกเลือก

ตารางด้านล่างแสดงการดำเนินงานโดยแอปพลิเคชัน Kaspersky เมื่อแอปพลิเคชันหรือกลุ่มของแอปพลิเคชันพยายามเข้าถึงทรัพยากร

การทำงานของแอปพลิเคชัน Kaspersky

 

การดำเนินการ

คำอธิบาย

สืบทอด

แอปพลิเคชันหรือกลุ่มสืบทอดการตอบสนองจากกลุ่มหลัก

อนุญาต

แอปพลิเคชัน Kaspersky อนุญาตให้แอปพลิเคชันที่อยู่ในกลุ่มที่ถูกเลือกเข้าถึงทรัพยากรได้

ปฏิเสธ

แอปพลิเคชัน Kaspersky ไม่อนุญาตให้แอปพลิเคชันที่อยู่ในกลุ่มที่ถูกเลือกเข้าถึงทรัพยากรได้

สอบถามผู้ใช้

หากเลือกกล่องข้อความ ดำเนินการตามที่แนะนำได้โดยอัตโนมัติ จาก การตั้งค่า การตั้งค่าความปลอดภัยข้อยกเว้นและการดำเนินการเกี่ยวกับการตรวจหาออบเจ็กต์ แอปพลิเคชัน Kaspersky จะเลือกการดำเนินการใช้แหล่งที่มาโดยอิงจากข้อบังคับที่กำหนดโดยผู้เชี่ยวชาญ Kaspersky โดยอัตโนมัติ คุณสามารถดูคำอธิบายเพิ่มเติมเพื่ออ่านเกี่ยวกับการดำเนินการที่จะถูกเลือกอย่างแน่นอน

หากไม่เลือกช่องทำเครื่องหมายนี้ แอปพลิเคชัน Kaspersky จะถามผู้ใช้ว่าจะอนุญาตให้แอปพลิเคชันเข้าถึงทรัพยากรหรือไม่

บันทึกเหตุการณ์

นอกจากการตอบสนองที่ระบุไว้ แอปพลิเคชัน Kaspersky จะบันทึกข้อมูลเกี่ยวกับความพยายามเข้าถึงทรัพยากรของแอปพลิเคชันและบันทึกข้อมูลในรายงานด้วย

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 86037]

หน้าต่างข้อตกลงใบอนุญาตสำหรับผู้ใช้งานปลายทาง

ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

หน้าต่างนี้แสดงข้อความข้อตกลงใบอนุญาตสำหรับผู้ใช้งานปลายทาง ใช้แถบเลื่อนภาพเพื่อดูข้อตกลงใบอนุญาตสำหรับผู้ใช้งานปลายทาง

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 68633]

หน้าต่างการอนุญาตใช้งาน

ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

รายละเอียดการบอกรับเป็นสมาชิกจะแสดงในส่วนที่อยู่บริเวณด้านบนของหน้าต่างนี้:

  • สถานะการบอกรับเป็นสมาชิก:
  • จำนวนวันที่เหลือจนกว่าการบอกรับเป็นสมาชิกจะหมดอายุ

เกี่ยวกับใบอนุญาตใช้งานของคุณ/เกี่ยวกับการบอกรับเป็นสมาชิกของคุณ

การคลิกลิงก์นี้จะเปิดหน้าต่างซึ่งให้ข้อมูลเกี่ยวกับการบอกรับเป็นสมาชิกปัจจุบัน

ไปที่ My Kaspersky

คลิกปุ่มนี้เพื่อเปิดหน้า My Kaspersky ในเบราเซอร์เริ่มต้น

ข้อตกลงผู้ใช้งานปลายทาง

การคลิกที่ปุ่มนี้จะเปิดหน้าต่างที่แสดงข้อตกลงใบอนุญาตใช้งานที่เป็นลายลักษณ์อักษร

ขึ้นอยู่กับการบอกรับเป็นสมาชิกที่ปรากฏ และคุณสมบัติของแอปพลิเคชันตามเวอร์ชันของคุณ หน้าต่างอาจแสดงปุ่มหลากหลายสำหรับการดำเนินการเบื้องต้นที่เกี่ยวข้องกับการบอกรับเป็นสมาชิกของคุณ ด้านล่างนี้แสดงคำอธิบายของปุ่มค่าเริ่มต้น

ต่ออายุการบอกรับเป็นสมาชิก

การคลิกปุ่มนี้จะนำคุณไปยังร้านค้าออนไลน์ในเบราเซอร์ซึ่งคุณสามารถซื้อการบอกรับเป็นสมาชิกได้

ปุ่มจะปรากฏขึ้นหากการบอกรับเป็นสมาชิกหมดอายุแล้วหรือกำลังจะหมดอายุ

ซื้อการบอกรับเป็นสมาชิก

การคลิกปุ่มนี้จะนำคุณไปยังร้านค้าออนไลน์ในเบราเซอร์ซึ่งคุณสามารถซื้อการบอกรับเป็นสมาชิกได้

ปุ่มนี้จะปรากฏขึ้นหากการบอกรับเป็นสมาชิกถูกบล็อคหรือเวอร์ชันทดลองใช้หมดอายุแล้ว

อัปเดตฐานข้อมูล

การคลิกปุ่มนี้จะเป็นการเรียกใช้งานการอัปเดตฐานข้อมูลแอปพลิเคชัน

สามารถเลือกใช้งานปุ่มนี้ได้ถ้าประสบปัญหาเกี่ยวกับใบอนุญาตใช้งานปัจจุบันสามารถแก้ได้ด้วยการอัปเดตฐานข้อมูล (ตัวอย่างเช่น วันที่เผยแพร่ฐานข้อมูลไม่ตรงกับวันหมดอายุของใบอนุญาตใช้งาน)

สาเหตุและโซลูชันที่เป็นไปได้

การคลิกปุ่มนี้จะเปิดหน้าต่างเบราเซอร์ซึ่งแสดงหน้าเว็บไซต์ฝ่ายสนับสนุนของ Kaspersky พร้อมกับข้อมูลเกี่ยวกับปัญหาที่ประสบ

ปุ่มนี้สามารถเลือกใช้งานได้ถ้าประสบปัญหาเกี่ยวกับการบอกรับเป็นสมาชิกปัจจุบัน

อัปเดตสถานะ

การคลิกปุ่มนี้จะดาวน์โหลดข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับสถานะการบอกรับเป็นสมาชิกจากเซิร์ฟเวอร์ผู้ให้บริการ

ปุ่มนี้จะแสดงถ้าใช้แอปพลิเคชันโดยบอกรับเป็นสมาชิก

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 46835]

ตรวจพบแอปพลิเคชันอื่นๆ ที่เข้ากันไม่ได้

ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

รายการแอปพลิเคชันที่เข้ากันไม่ได้

รายการนี้มีแอปพลิเคชันที่เข้ากันไม่ได้กับแอปพลิเคชันที่กำลังจะติดตั้ง นำแอปพลิเคชันที่ใช้ร่วมกันไม่ได้ออกเพื่อให้แอปพลิเคชันที่กำลังติดตั้งทำงานได้อย่างเหมาะสม

นำออกด้วยตัวเอง

การคลิกปุ่มนี้จะเปิดหน้าต่างซึ่งมีรายการของแอปพลิเคชันที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ ในรายการนี้ คุณสามารถเลือกแอปพลิเคชันที่เข้ากันไม่ได้กับแอปพลิเคชันที่กำลังจะติดตั้งเพื่อนำออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณได้

ดำเนินการต่อ

เมื่อคลิกปุ่มนี้ แอปพลิเคชันที่เข้ากันไม่ได้ที่แสดงในรายการจะคงอยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณ และตัวช่วยจะทำงานต่อ

การใช้งานพร้อมกันระหว่างแอปพลิเคชันที่เข้ากันไม่ได้กับแอปพลิเคชันที่กำลังจะติดตั้งนั้นอาจส่งผลให้แอปพลิเคชันที่กำลังจะติดตั้งทำงานไม่ถูกต้อง และสร้างความเสียหายอย่างมากต่อการป้องกันคอมพิวเตอร์ของคุณ

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 46828]

ไม่พบซอฟต์แวร์ที่เข้ากันไม่ได้

ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

รายการแอปพลิเคชันที่เข้ากันไม่ได้

รายการนี้มีแอปพลิเคชันที่เข้ากันไม่ได้กับแอปพลิเคชันที่กำลังจะติดตั้ง นำแอปพลิเคชันที่ใช้ร่วมกันไม่ได้ออกเพื่อให้แอปพลิเคชันที่กำลังติดตั้งทำงานได้อย่างเหมาะสม

ลบ

เมื่อคลิกปุ่มนี้ แอปพลิเคชันที่เข้ากันไม่ได้ที่แสดงในรายการจะถูกนำออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ และตัวช่วยจะทำงานต่อ

เก็บไว้

เมื่อคลิกปุ่มนี้ แอปพลิเคชันที่เข้ากันไม่ได้ที่แสดงในรายการจะคงอยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณ และตัวช่วยจะทำงานต่อ

การใช้งานพร้อมกันระหว่างแอปพลิเคชันที่เข้ากันไม่ได้กับแอปพลิเคชันที่กำลังจะติดตั้งนั้นอาจส่งผลให้แอปพลิเคชันที่กำลังจะติดตั้งทำงานไม่ถูกต้อง และสร้างความเสียหายอย่างมากต่อการป้องกันคอมพิวเตอร์ของคุณ

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 46840]

จำเป็นต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

ช่องทำเครื่องหมายจะเปิดใช้ / ปิดใช้การรีสตาร์ทของคอมพิวเตอร์ คอมพิวเตอร์ต้องถูกรีสตาร์ท เพื่อให้ตัวช่วยการย้ายข้อมูลดำเนินการต่อ

ถ้าเลือกช่องทำเครื่องหมาย การคลิกปุ่ม เสร็จสิ้น จะรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ หลังจากนั้นตัวช่วยการย้ายข้อมูลดำเนินการต่อ

ถ้าไม่เลือกช่องทำเครื่องหมาย คอมพิวเตอร์จะไม่รีสตาร์ท ตัวช่วยการย้ายข้อมูลกลับมาทำต่อไปโดยอัตโนมัติ หลังจากคุณรีสตาร์ท หรือปิดและเปิดคอมพิวเตอร์

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 26353]

การเริ่มต้นใช้งาน

ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

แสดงข้อมูลใบรับรอง

ลิงก์นี้เปิดหน้าต่างแสดงข้อมูลเกี่ยวกับใบรับรอง Kaspersky

ถัดไป

การคลิกปุ่มนี้เริ่มตัวช่วยการติดตั้งใบรับรอง

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 26355]

การติดตั้งใบรับรอง

 

หน้าต่างนี้แสดงความคืบหน้าของการติดตั้งใบรับรองอัตโนมัติ การเสร็จสมบูรณ์ของงานอาจใช้เวลาสักครู่

แอปพลิเคชัน Kaspersky จะค้นหาเว็บเบราว์เซอร์ที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของผู้ใช้ และจากนั้นจะติดตั้งใบรับรองในพื้นที่จัดเก็บข้อมูลใบรับรองของ Microsoft Windows โดยอัตโนมัติ

ระหว่างติดตั้งใบรับรอง ข้อความแจ้งความปลอดภัย Microsoft Windows อาจปรากฏบนหน้าจอ เพื่อให้คุณยืนยันการติดตั้งใบรับรอง

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 26356]

ตัวช่วยเสร็จสมบูรณ์

ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

เสร็จสิ้น

เมื่อคลิกปุ่มนี้ แอปพลิเคชัน Kaspersky จะปิดตัวช่วยการติดตั้งใบรับรอง

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 68904]

ส่วนคอมพิวเตอร์ที่ถูกบล็อก

ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

คอมพิวเตอร์ที่ถูกบล็อก

ประกอบด้วยข้อมูลเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ซึ่งตัวบล็อกการโจมตีเครือข่ายได้ยับยั้งกิจกรรมทางเครือข่ายทั้งหมดที่มุ่งเป้าไปที่คอมพิวเตอร์ของคุณ

ที่อยู่ของคอมพิวเตอร์

คอลัมน์นี้จะแสดงที่อยู่ IP ของคอมพิวเตอร์ที่ถูกบล็อก

เวลาขณะที่การบล็อกเริ่มต้น

คอลัมน์นี้จะแสดงเวลาที่ดำเนินไปตั้งแต่เริ่มบล็อกคอมพิวเตอร์

ตามค่าเริ่มต้น ตัวบล็อกการโจมตีเครือข่ายจะบล็อกปริมาณการใช้ขาเข้าจากคอมพิวเตอร์ที่โจมตีเป็นเวลาหนึ่งชั่วโมง

การยกเลิกการบล็อกคอมพิวเตอร์ที่ที่เลือกในรายการ ให้เปิดเมนูบริบทของคอมพิวเตอร์

ยกเลิกการบล็อก

การคลิกที่ปุ่มนี้จะทำให้ตัวบล็อกการโจมตีเครือข่ายยกเลิกการบล็อกคอมพิวเตอร์ที่เลือก

ยกเลิกการบล็อกคอมพิวเตอร์ทั้งหมด

เมื่อคลิกลิงก์นี้ ตัวบล็อกการโจมตีเครือข่ายจะยกเลิกการบล็อกคอมพิวเตอร์ที่ถูกบล็อกทั้งหมด

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 68868]

ส่วนเปิดพอร์ต

ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

มุมมอง

การคลิกปุ่มนี้จะเปิดเมนูที่มีรายการต่างๆ ดังต่อไปนี้:

  • แสดงพอร์ตทั้งหมด – รายการจะแสดงพอร์ตเปิดทั้งหมดในคอมพิวเตอร์ของคุณ
  • ซ่อนพอร์ตวนลูป – รายการจะแสดงพอร์ตทั้งหมดยกเว้นพอร์ตที่กำลังถูกใช้งานโดยซอฟต์แวร์เครือข่ายของระบบปฏิบัติการของคุณ

เปิดพอร์ต

ประกอบด้วยข้อมูลเกี่ยวกับพอร์ตเปิดทั้งหมดสำหรับแต่ละกระบวนการ

แต่ละพอร์ตจะแสดงข้อมูลดังต่อไปนี้:

  • หมายเลขพอร์ต
  • ชื่อกระบวนการ (แอปพลิเคชัน, บริการ, เซิร์ฟเวอร์) ที่ใช้พอร์ตนั้น
  • ID กระบวนการ
  • ที่อยู่ IP ภายในของกระบวนการ
  • โปรโตคอลสำหรับการเชื่อมต่อทางพอร์ต

การคลิกสองครั้งที่บรรทัดในรายการจะเปิดหน้าต่าง กฎของแอปพลิเคชัน พร้อมด้วยแท็บที่แสดง กฎการใช้เครือข่าย ในหน้าต่างนี้คุณสามารถกำหนดค่ากฎเครือข่ายสำหรับแอปพลิเคชันที่ใช้งานพอร์ตที่เลือก

การคลิกขวาที่รายการย่อยในรายการจะเปิดเมนูบริบทที่คุณสามารถกำหนดค่ากฎการใช้เครือข่ายได้

เมนูมีรายการดังต่อไปนี้:

  • กฎเครือข่ายของแอปพลิเคชัน. การเลือกรายการเมนูนี้จะเปิดหน้าต่าง กฎของแอปพลิเคชัน ที่อยู่บนแท็บ กฎการใช้เครือข่าย ในหน้าต่างนี้คุณสามารถกำหนดกฎการใช้เครือข่ายสำหรับแอปพลิเคชันที่ใช้พอร์ตที่เลือกจากรายการได้
  • กฎการใช้เครือข่ายทั้งหมด. การเลือกรายการเมนูนี้จะเปิดหน้าต่าง กฎแพ็กเก็ต ในหน้าต่างนี้คุณสามารถกำหนดค่ากฎแพ็กเก็ตสำหรับแอปพลิเคชันที่ใช้พอร์ตที่เลือกจากรายการได้
ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 68825]

ส่วนของกิจกรรมเครือข่าย

ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

มุมมอง

การคลิกปุ่มนี้จะเปิดเมนู เมนูมีรายการดังต่อไปนี้:

  • แสดงการเชื่อมต่อภายใน – รายการนี้จะแสดงข้อมูลเกี่ยวกับการเชื่อมต่อระหว่างคอมพิวเตอร์ของคุณกับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นๆ ในเครือข่ายในพื้นที่เดียวกัน
  • แสดงการเชื่อมต่อของ Kaspersky – รายการนี้จะแสดงข้อมูลเกี่ยวกับการเชื่อมต่อที่สร้างโดยแอปพลิเคชัน Kaspersky

กิจกรรมเครือข่าย

รายการนี้ประกอบด้วยการเชื่อมต่อเครือข่ายที่ใช้งานอยู่ทั้งหมดที่สร้างขึ้นบนคอมพิวเตอร์ของคุณในปัจจุบัน

แต่ละการเชื่อมต่อจะแสดงข้อมูลดังต่อไปนี้:

  • ชื่อกระบวนการ (แอปพลิเคชัน, บริการ, เซิร์ฟเวอร์) ที่ได้เริ่มการเชื่อมต่อ
  • ทิศทางการเชื่อมต่อ (ข้อมูลที่รับเข้า / ข้อมูลที่ส่งออก)
  • โปรโตคอลการเชื่อมต่อ
  • การตั้งค่าการเชื่อมต่อ (พอร์ตระยะไกล และที่อยู่ IP)
  • ปริมาณข้อมูลในการส่ง / รับ (หน่วยเป็นกิโลไบต์)

การคลิกขวาที่รายการย่อยในรายการจะเปิดเมนูบริบทที่คุณสามารถกำหนดค่ากฎการใช้เครือข่ายได้

เมนูมีรายการดังต่อไปนี้:

  • กฎเครือข่ายของแอปพลิเคชัน. การเลือกรายการเมนูนี้จะเปิดหน้าต่าง กฎของแอปพลิเคชัน ที่อยู่บนแท็บ กฎการใช้เครือข่าย ในหน้าต่างนี้ คุณสามารถกำหนดกฎการใช้เครือข่ายให้แอปพลิเคชันที่เลือกจากรายการได้
  • กฎการใช้เครือข่ายทั้งหมด. การเลือกรายการเมนูนี้จะเปิดหน้าต่าง กฎแพ็กเก็ต ในหน้าต่างนี้คุณสามารถกำหนดค่ากฎแพ็กเก็ตให้กับแอปพลิเคชันที่เลือกจากรายการได้

บล็อกกิจกรรมเครือข่ายทั้งหมด

การคลิกลิงก์จะทำให้ไฟร์วอลล์บล็อกการดำเนินงานทางเครือข่ายของกระบวนการทั้งหมด

บริเวณด้านล่างของหน้าต่างจะแสดงแผนภูมิปริมาณการใช้เครือข่ายที่แสดงให้เห็นปริมาณการใช้ไดรฟ์ข้อมูลทั้งขาเข้าและขาออกสำหรับกระบวนการที่เลือกในรายการ แผนภูมินี้แสดงให้เห็นถึงปริมาณการใช้ไดรฟ์ข้อมูลตามความเป็นจริงในเวลานั้น ปริมาณการใช้ไดรฟ์ข้อมูลจะแสดงในหน่วยกิโลไบต์

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 203895]

ข้อควรพิจารณาพิเศษเมื่อมีการเพิ่มกฎสำหรับอะแดปเตอร์เครือข่าย

เมื่อคุณสร้างกฎที่ให้อนุญาตอะแดปเตอร์เครือข่าย และ/หรือกฎที่มี TTL เฉพาะ กฎนี้อาจขัดแย้งกับกฎที่ปฏิเสธแอปพลิเคชัน เช่น ถ้าแอปพลิเคชันอยู่ในกลุ่มข้อจำกัดขั้นสูง การเข้าใช้เครือข่ายจะถูกปฏิเสธ แม้ว่าคุณสร้างกฎแพ็กเก็ตที่ให้อนุญาตอะแดปเตอร์เครือข่าย (และ TTL)

เพื่อกำหนดค่าของกฎที่ให้อนุญาตใช้งานกับทุกแอปพลิเเคชันที่พยายามเชื่อมต่อเครือข่ายผ่านอะแดปเตอร์เครือข่ายนี้ คุณต้องสร้างกฏต่อไปนี้โดยเรียงลำดับความสำคัญจากลำดับความสำคัญมากสุด ไปลำดับความสำคัญน้อยสุด (ในรายการของกฏแพ็กเก็ตโดยทั่วไป ลำดับความสำคัญถูกกำหนดจากบนสุดไปล่างสุด ตั้งแต่ลำดับความสำคัญมากสุด ไปลำดับความสำคัญน้อยสุด)

  1. กฎที่ให้อนุญาตสำหรับอะแดปเตอร์เครือข่ายที่เลือกไว้
  2. กฎที่ปฏิเสธอะแดปเตอร์เครือข่ายอื่นทั้งหมด
  3. กฎที่ให้อนุญาตโดยไม่ได้ระบุอะแดปเตอร์เครือข่าย

เพื่อกำหนดค่าของกฎที่ให้อนุญาตใช้งานกับอะแดปเตอร์เครือข่ายที่ใช้ TTL คุณต้องสร้างกฏต่อไปนี้โดยเรียงลำดับความสำคัญจากลำดับความสำคัญมากสุด ไปลำดับความสำคัญน้อยสุด:

  1. กฎที่ให้อนุญาตสำหรับค่า TTL เฉพาะ
  2. กฎที่ปฏิเสธค่า TTL ที่เท่ากับ 255
  3. กฎที่ให้อนุญาตโดยไม่ได้ระบุค่า TTL
ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 68898]

ส่วนปริมาณการใช้เครือข่าย

ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

ช่วงระยะเวลา

รายการประกอบด้วยช่วงเวลาต่างๆ สำหรับดูการจ่ายปริมาณการใช้เครือข่าย

ค่าที่ใช้ได้:

  • สำหรับวัน. รายการนี้แสดงข้อมูลการจ่ายปริมาณการใช้เครือข่าย ณ วันปัจจุบัน
  • สำหรับเมื่อวาน รายการนี้แสดงข้อมูลการจ่ายปริมาณการใช้เครือข่ายของวันก่อน
  • สำหรับเดือน. รายการนี้แสดงข้อมูลการจ่ายปริมาณการใช้เครือข่าย ณ เดือนปัจจุบัน
  • สำหรับปี. รายการนี้แสดงข้อมูลการจ่ายปริมาณการใช้เครือข่าย ณ ปีปัจจุบัน

ปริมาณการใช้เครือข่าย

ประกอบด้วยข้อมูลเกี่ยวกับการเชื่อมต่อทั้งขาเข้าและขาออกที่สร้างแล้วระหว่างคอมพิวเตอร์ของคุณและคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นๆ

จำนวนของปริมาณการใช้ขาเข้าและขาออกจะแสดงสำหรับแต่ละแอปพลิเคชัน (คอมพิวเตอร์, บริการ, เซิร์ฟเวอร์, กระบวนการ)

การคลิกสองครั้งที่แอปพลิเคชันในรายการนี้จะเปิดหน้าต่าง กฎของแอปพลิเคชัน พร้อมแสดงแท็บ กฎการใช้เครือข่าย ในหน้าต่างนี้คุณสามารถกำหนดค่ากฎการใช้เครือข่ายสำหรับแอปพลิเคชันที่เลือกได้

การคลิกขวาที่รายการย่อยในรายการจะเปิดเมนูบริบทที่คุณสามารถกำหนดค่ากฎการใช้เครือข่ายได้

เมนูมีรายการดังต่อไปนี้:

  • กฎเครือข่ายของแอปพลิเคชัน. การเลือกรายการนี้จะเปิดหน้าต่าง กฎของแอปพลิเคชัน ที่อยู่บนแท็บ กฎการใช้เครือข่าย ซึ่งคุณสามารถกำหนดค่ากฎการใช้เครือข่ายให้กับแอปพลิเคชันที่เลือกได้
  • กฎการใช้เครือข่ายทั้งหมด. การเลือกรายการนี้จะเปิดหน้าต่าง กฎแพ็กเก็ต ซึ่งคุณสามารถกำหนดค่ากฎแพ็กเก็ตให้กับแอปพลิเคชันที่เลือกได้

ในบริเวณด้านล่างของหน้าต่างจะแสดงแผนภูมิการจ่ายปริมาณการใช้เครือข่ายของแอปพลิเคชันที่เลือกในช่วงระยะเวลาที่ระบุ

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 6627]

การสิ้นสุดการเชื่อมต่อเครือข่าย

ถ้าคอมพิวเตอร์ถูกปิด หรือการป้องกันถูกหยุดชั่วคราว เมื่อแอปพลิเคชันกำลังตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่ายที่ใช้งานอยู่ จะมีข้อความแจ้งเกี่ยวกับการตัดการเชื่อมต่อเหล่านั้นปรากฏขึ้น เนื่องจากจำเป็นจะต้องออกจากแอปพลิเคชันอย่างเหมาะสม จะมีการตัดการเชื่อมต่อโดยอัตโนมัติหลังผ่านไป 10 วินาทีหรือหลังจากคุณคลิกปุ่ม ใช่ การเชื่อมต่อที่ถูกตัดส่วนใหญ่ถูกกู้คืนภายในเวลาสั้นๆ

ถ้าการเชื่อมต่อถูกตัด ขณะคุณกำลังดาวน์โหลดไฟล์ โดยไม่มีโปรแกรม Download Manager การส่งข้อมูลจะถูกขัดจังหวะ เพื่อดาวน์โหลดไฟล์นั้น คุณต้องเริ่มกระบวนการดาวน์โหลดอีกครั้ง

คุณสามารถยกเลิกการตัดการเชื่อมต่อได้ ถ้าต้องการยกเลิกการตัดการเชื่อมต่อ ให้คลิกปุ่ม ไม่ ในกล่องข้อความแจ้ง แอปพลิเคชันจะยังดำเนินการต่อไป

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 127965]

เกี่ยวกับตัวเลือกขั้นสูงสำหรับ VPN

ฟังก์ชัน Kaspersky VPN ไม่สามารถใช้งานได้ในบางภูมิภาค

คุณลักษณะเพิ่มเติมของ VPN พร้อมใช้งานได้ หาก Kaspersky Plus, Kaspersky Premium หรือ Kaspersky Small Office Security ได้รับการติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ

คุณสมบัติเพิ่มเติมของ VPN รวมถึง:

  • การตั้งค่าสำหรับการเปิดใช้งาน VPN เมื่อเข้าเยี่ยมชมหมวดหมู่เว็บไซต์ดังต่อไปนี้:
    • เว็บไซต์ธนาคาร
    • ระบบการชำระเงิน
    • ร้านค้าออนไลน์และเว็บไซต์พาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์
    • เครือข่ายสังคมออนไลน์
  • การตั้งค่าสำหรับการเปลี่ยนตำแหน่งของเซิร์ฟเวอร์ VPN โดยอัตโนมัติ หากคุณระบุตำแหน่งที่ต่างกันสำหรับเว็บไซต์ในหมวดหมู่ที่ต่างกันในการตั้งค่า VPN คุณสามารถระบุว่าจะเปลี่ยนตำแหน่งเซิร์ฟเวอร์ VPN หรือไม่เมื่อคุณเปลี่ยนเว็บไซต์ในหมวดหมู่ที่ต่างกัน
  • การตั้งค่า VPN สำหรับแต่ละเว็บไซต์ ตัวอย่างเช่น เว็บไซต์ที่คุณเข้าเยี่ยมชมบ่อยๆ

กลับไปที่ความช่วยเหลือ Kaspersky VPN Secure Connection

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 88186]

ออบเจ็กต์ที่ตรวจพบ

ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

แก้ปัญหา

เมื่อคลิกปุ่มนี้ แอปพลิเคชัน Kaspersky จะเริ่มการประมวลผลออบเจ็กต์ที่ตรวจพบ

สามารถเลือกใช้ปุ่มนี้ได้ถ้ามีการตรวจพบออบเจ็กต์

การคลิกปุ่ม ลูกศรลง จะเปิดเมนูซึ่งคุณสามารถเลือกการดำเนินการเพิ่มเติม:

  • เพิ่มลงในข้อยกเว้น จะสร้างข้อยกเว้นตามที่รู้จักว่าออบเจ็กต์ใดเป็นอันตราย
  • ละเว้นจะย้ายการแจ้งเตือนไปยังส่วนการแจ้งเตือนที่ละเว้น
  • เปิดโฟลเดอร์ที่มีไฟล์ จะเปิดโฟลเดอร์ที่มีไฟล์ดังกล่าวตั้งแต่แรก
  • เรียนรู้เพิ่มเติมจะเปิดหน้าเว็บที่มีคำอธิบายของออบเจ็กต์ที่ตรวจพบ

ใช้การตั้งค่าเหล่านี้สำหรับงานต่อไปนี้

การประเมินคะแนนการป้องกันคอมพิวเตอร์และการแก้ปัญหาด้านความปลอดภัย

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 60803]

หน้าต่างการแจ้งเตือนของ Kaspersky

การแจ้งเตือนที่ปรากฏในพื้นที่แจ้งให้ทราบของแถบงานจะแจ้งคุณให้ทราบถึงเหตุการณ์ของแอปพลิเคชันที่ต้องใส่ใจ

ถ้าการแจ้งเตือนปรากฏบนหน้าจอ คุณควรเลือกตัวเลือกใดตัวเลือกหนึ่งที่ได้แนะนำในการแจ้งเตือน ตัวเลือกที่เหมาะสมที่สุดคือรายการที่แนะนำเป็นค่าเริ่มต้นโดยผู้เชี่ยวชาญของ Kaspersky

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 47101]

เกี่ยวกับการป้องกันในคลาวด์

คุณสามารถเรียนรู้เกี่ยวกับ Kaspersky Security Network ในหน้าต่างนี้

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 130996]

หน้าต่างการเปิดใช้งาน

ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

หน้าต่างนี้จะแสดงกระบวนการเปิดใช้งานของแอปพลิเคชัน

ยกเลิก

การคลิกปุ่มนี้จะช่วยให้คุณยกเลิกการเปิดใช้งานแอปพลิเคชัน

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 96833]

การลงทะเบียนและการพิสูจน์ตัวจริง

ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

ที่อยู่อีเมล

ฟิลด์นี้ให้คุณป้อนที่อยู่อีเมลเพื่อเชื่อมต่อกับบัญชีผู้ใช้ My Kaspersky ที่มีอยู่หรือสร้างบัญชีใหม่

ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Google

การคลิกปุ่มนี้จะนำคุณไปยังแบบฟอร์มลงชื่อเข้าใช้บัญชีผู้ใช้ Google ในเบราเซอร์เริ่มต้นของคุณ (ไม่มีให้บริการในบางภูมิภาค)

ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Facebook

การคลิกปุ่มนี้จะนำคุณไปยังแบบฟอร์มลงชื่อเข้าใช้บัญชีผู้ใช้ Facebook ในเบราเซอร์เริ่มต้นของคุณ (ไม่มีให้บริการในบางภูมิภาค)

ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple

การคลิกปุ่มนี้จะนำคุณไปยังแบบฟอร์มลงชื่อเข้าใช้บัญชีผู้ใช้ Apple ในเบราว์เซอร์เริ่มต้นของคุณ

ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Yandex ID

การคลิกปุ่มนี้จะนำคุณไปยังแบบฟอร์มลงชื่อเข้าใช้บัญชีผู้ใช้ Yandex ในเบราว์เซอร์เริ่มต้นของคุณ

ลงชื่อเข้าใช้ด้วย VK ID

การคลิกปุ่มนี้จะนำคุณไปยังแบบฟอร์มลงชื่อเข้าใช้บัญชีผู้ใช้ VK ในเบราว์เซอร์เริ่มต้นของคุณ

ความพร้อมใช้งานของการลงชื่อเข้าใช้แบบรวดเร็วขึ้นอยู่กับภูมิภาคของคุณ สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อจำกัดในรัสเซีย โปรดดูบทความนี้ (มีเฉพาะภาษาอังกฤษและรัสเซียเท่านั้น)

ฉันมีรหัสติดตั้งโปรแกรม

การคลิกลิงก์นี้จะนำคุณไปยังแบบฟอร์มการป้อนรหัสเปิดใช้งาน

ดำเนินการต่อ

การคลิกปุ่มนี้จะนำคุณไปยังแบบฟอร์มที่ให้คุณป้อนรหัสผ่านของบัญชีผู้ใช้ My Kaspersky ที่มีอยู่ หรือเริ่มขั้นตอนการสร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่

เมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชีผู้ใช้ My Kaspersky ที่มีอยู่ หน้าต่างจะแสดงสิ่งต่อไปนี้:

รหัสผ่าน

ในฟิลด์นี้ ให้ป้อนรหัสผ่านสำหรับบัญชีผู้ใช้ My Kaspersky ของคุณ

ลืมรหัสผ่านของคุณใช่ไหม

เปลี่ยนเป็นหน้าต่างเพื่อกู้คืนรหัสผ่านที่คุณลืมในบัญชีผู้ใช้ My Kaspersky

ป้อนอีเมลอื่น

การคลิกปุ่มนี้จะนำคุณกลับไปที่แบบฟอร์มการป้อนที่อยู่อีเมล

ลงชื่อเข้าใช้

การคลิกปุ่มนี้จะเชื่อมต่ออุปกรณ์กับบัญชีผู้ใช้ My Kaspersky ของคุณ

ระหว่างการสร้างบัญชีผู้ใช้ My Kaspersky หน้าต่างจะแสดงสิ่งต่อไปนี้:

ฉันยินยอมที่จะรับข้อเสนอพิเศษเฉพาะบุคคล รีวิว แบบสำรวจ การแจ้งเตือนคำสั่งซื้อที่เสร็จสิ้น ข่าวสารที่เกี่ยวข้อง และกิจกรรม ฉันเข้าใจว่าฉันสามารถเพิกถอนความยินยอมได้ตลอดเวลาโดยยกเลิกการสมัครผ่านการตั้งค่าบัญชีของฉันหรือผ่านทางอีเมลดังกล่าว

หากเลือกช่องทำเครื่องหมาย คุณจะได้รับข้อเสนอพิเศษ รีวิว แบบสำรวจ การแจ้งเตือนคำสั่งซื้อที่เสร็จสิ้น และข้อมูลกิจกรรมของ Kaspersky ตามที่อยู่อีเมลที่ระบุ คุณสามารถเลือกไม่รับเนื้อหาการตลาดผ่าน My Kaspersky ได้ตลอดเวลา สำหรับรายละเอียด โปรดดู บทความนี้

ภูมิภาค

การคลิกลิงก์นี้จะเปิดหน้าต่างให้เลือกภูมิภาค แอปพลิเคชันที่คุณสามารถติดตั้งได้รวมไปถึงวิธีการชำระเงินที่ให้บริการ จะขึ้นอยู่กับภูมิภาคที่คุณเลือก

ป้อนอีเมลอื่น

การคลิกปุ่มนี้จะนำคุณกลับไปที่แบบฟอร์มการป้อนที่อยู่อีเมล

สร้าง

การคลิกปุ่มนี้จะทำให้บัญชีในเว็บไซต์ My Kaspersky ได้รับการลงทะเบียน คุณจะได้รับข้อความพร้อมลิงก์การสร้างรหัสผ่านบัญชีผู้ใช้ My Kaspersky ตามที่อยู่อีเมลที่คุณระบุไว้

ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบัญชี My Kaspersky

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 96804]

หน้าต่างเลือกคีย์จากรีจิสทรี

ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

เลือก

การคลิกปุ่มนี้จะทำให้ช่องในหน้าต่าง เพิ่มรีจิสทรีคีย์ มีข้อมูลตามค่าของคีย์ที่เลือก

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 90602]

หน้าต่างเลือกตำแหน่งที่เก็บนิรภัย

ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

ในหน้าต่างนี้ คุณสามารถเลือกตำแหน่งของที่เก็บนิรภัยที่คุณกำลังสร้างได้

เลือก

คุณสามารถยืนยันว่าพาธที่ระบุไว้นั้นถูกต้องโดยการคลิกปุ่มนี้

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 96801]

หน้าต่างเลือกไฟล์หรือโฟลเดอร์

ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

เลือก

การคลิกปุ่มนี้จะทำให้พาธไปยังไฟล์หรือโฟลเดอร์ปรากฏในช่อง พาธ ในหน้าต่าง เพิ่มไฟล์หรือโฟลเดอร์

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 93810]

หน้าต่างกลุ่มที่เชื่อถือได้สำหรับแอปพลิเคชันที่ไม่รู้จัก

ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

หน้าต่างนี้แสดงแอปพลิเคชันที่เพิ่มเข้าไปในกลุ่มที่มีอยู่ไม่ได้ คุณสามารถเลือกกลุ่มที่เชื่อถือได้และคลิกปุ่ม บันทึก แอปพลิเคชันที่ไม่สามารถเพิ่มเข้าไปในกลุ่มอื่นจะถูกเพิ่มเข้าไปในกลุ่มที่คุณเลือกเอง

แอปพลิเคชันเหล่านี้จะถูกเพิ่มเข้าไปในกลุ่ม จำกัดขั้นต่ำ ตั้งแต่เริ่มต้น.

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 93816]

กลุ่มที่เชื่อถือได้สำหรับแอปพลิเคชันเริ่มต้นก่อนที่หน้าต่างแอปพลิเคชัน Kaspersky จะเริ่มทำงาน

ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

ในหน้าต่างนี้ คุณสามารถเลือกกลุ่มที่เชื่อถือได้สำหรับแอปพลิเคชันที่ไม่รู้จักก่อนที่แอปพลิเคชัน Kaspersky จะเริ่มทำงาน

รายการของกลุ่มที่เชื่อถือได้

ใช้รายการนี้เพื่อระบุกลุ่มที่เชื่อถือได้กับงานแอปพลิเคชันที่เริ่มใช้งานก่อนการใช้แอปพลิเคชัน Kaspersky จะถูกกำหนด การดำเนินงานทางเครือข่ายของแอปพลิเคชันดังกล่าวถูกจำกัดตามกฎของกลุ่มที่เชื่อถือได้ซึ่งได้ถูกเลือก ตามค่าเริ่มต้น กิจกรรมเครือข่ายของแอปพลิเคชันจะเริ่มต้นก่อนที่การเริ่มทำงานของแอปพลิเคชัน Kaspersky จะถูกจำกัดลงตามกฎที่กำหนดค่าโดยผู้เชี่ยวชาญ Kaspersky

เลือกกลุ่มที่เชื่อถือได้โดยอัตโนมัติ

หากเลือกตัวเลือกนี้ส่วนเสริมของการป้องกันการบุกรุกจะเพิ่มแอปพลิเคชันที่เริ่มใช้งานก่อนการใช้แอปพลิเคชัน Kaspersky เข้าไปในกลุ่มที่เชื่อถือได้ อิงตามกฎที่ผู้เชี่ยวชาญของ Kaspersky กำหนดขึ้น

เลือกกลุ่มที่เชื่อถือได้ด้วยตนเอง

หากเลือกตัวเลือกนี้ คุณสามารถเลือกกลุ่มที่เชื่อถือได้ที่จะเพิ่มแอปพลิเคชันที่เริ่มใช้งานก่อนการใช้แอปพลิเคชัน Kaspersky ด้วยตนเองได้

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 93509]

หน้าต่างเพิ่ม / แก้ไขข้อยกเว้นการเรียกดูส่วนตัว

ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

มาสก์ที่อยู่เว็บ

ใช้ช่องนี้เพื่อระบุที่อยู่ IP หรือที่อยู่เว็บ (URL) ของเว็บไซต์ที่คุณต้องการอนุญาตให้ติดตามกิจกรรมออนไลน์ของคุณ

ใช้การตั้งค่าเหล่านี้สำหรับงานต่อไปนี้

อนุญาตให้การรวบรวมข้อมูลเป็นข้อยกเว้น

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 246059]

การตั้งค่าสแกนการตั้งค่าที่ไม่รัดกุม

หากปุ่ม สแกนการตั้งค่าที่ไม่รัดกุม ถูกตั้งค่าเป็น เปิด แอปพลิเคชัน Kaspersky จะค้นหาการตั้งค่าที่ไม่รัดกุมของระบบปฏิบัติการโดยอัตโนมัติ รายละเอียด

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 246061]

การตั้งค่าการตรวจจับการเข้าถึงระยะไกล

แอปพลิเคชันการดูแลระบบระยะไกลที่เชื่อถือได้ (เช่น TeamViewer, LogMeIn Pro และ Remotely Anywhere) สามารถเปลี่ยนการตั้งค่าของแอปพลิเคชัน Kaspersky

แอปพลิเคชันการควบคุมระยะไกลที่ไม่น่าเชื่อถือจะไม่ได้รับอนุญาตให้เปลี่ยนการตั้งค่าของแอปพลิเคชัน Kaspersky

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 246063]

การตั้งค่าการป้องกันตัวเอง

การตั้งค่า

คำอธิบาย

เปิดใช้งานป้องกันตัวเอง

เมื่อช่องทำเครื่องหมายถูกเลือก แอปพลิเคชัน Kaspersky จะป้องกันการเปลี่ยนแปลงแก้ไขหรือการลบของไฟล์แอปพลิเคชันบนฮาร์ดไดรฟ์ การประมวลผลหน่วยความจำ และการบันทึกรีจิสทรีของระบบ

อนุญาตการจัดการการตั้งค่า Kaspersky ผ่านแอปพลิเคชันการควบคุมระยะไกล

หากเลือกช่องทำเครื่องหมายนี้ แอปพลิเคชันการดูแลระบบระยะไกลที่น่าเชื่อถือ (เช่น TeamViewer, LogMeIn Pro และ Remotely Anywhere) สามารถเปลี่ยนการตั้งค่าแอปพลิเคชัน Kaspersky ได้

แอปพลิเคชันการควบคุมระยะไกลที่ไม่น่าเชื่อถือ จะไม่ได้รับอนุญาตให้เปลี่ยนการตั้งค่าแอปพลิเคชัน Kaspersky แม้ว่าจะเลือกช่องทำเครื่องหมายนี้ก็ตาม

บล็อกการจัดการภายนอกของการบริการแอปพลิเคชัน

หากเลือกช่องทำเครื่องหมาย แอปพลิเคชัน Kaspersky จะป้องกันไม่ให้แอปพลิเคชันของบุคคลที่สาม (เช่น CMD) จัดการบริการแอปพลิเคชัน เมื่อมีความพยายามในการจัดการบริการแอปพลิเคชันจากระยะไกล การแจ้งเตือนจะแสดงในแถบ Microsoft Windows เหนือไอคอนของแอปพลิเคชัน (เว้นเสียแต่ว่าบริการการแจ้งเตือนถูกปิดใช้งานโดยผู้ใช้)

การจัดการภายนอกของบริการแอปพลิเคชันสามารถเปิดใช้งานได้บนคอมพิวเตอร์ที่ไม่รองรับ เทคโนโลยี AM-PPL เท่านั้น มิฉะนั้นเทคโนโลยีนี้จะถูกปิดใช้งาน

เทคโนโลยี AM-PPL พร้อมใช้งานสำหรับ Windows 10 เวอร์ชัน 1703 (RS2) ขึ้นไป และระบบปฏิบัติการ Windows Server 2019

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 96755]

หน้าต่างเพิ่ม / แก้ไขหมวดหมู่

ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

ชื่อหมวดหมู่

ในช่องนี้ คุณสามารถระบุชื่อของหมวดหมู่ทรัพยากร การเข้าใช้งานหมวดหมู่ของทรัพยากรเหล่านี้จะถูกวิเคราะห์และควบคุมโดยการป้องกันการบุกรุก

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 96767]

หน้าต่างเพิ่ม / แก้ไขรีจิสทรีคีย์

ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

เลือก

การคลิกปุ่มนี้จะเปิดหน้าต่าง เลือกคีย์จากรีจิสทรี ซึ่งคุณสามารถเลือกรีจิสทรีคีย์ที่การเข้าใช้งานถูกจัดการโดยส่วนประกอบการป้องกันการบุกรุกได้

ชื่อ

สามารถป้อนชื่อทรัพยากรที่มีรีจิสทรีคีย์ได้ในช่องนี้

พาธไปยังคีย์

สามารถป้อนพาธไปยังรีจิสทรีคีย์ได้ที่ช่องนี้

ป้องกันค่าคีย์

ถ้าเลือกช่องทำเครื่องหมายนี้ ค่าคีย์ที่ระบุไว้ในช่อง ค่าคีย์ เท่านั้นจะได้รับการป้องกันจากการแก้ไข

ถ้าไม่เลือกช่องทำเครื่องหมายนี้ ค่าของรีจิสทรีคีย์ทั้งหมดจะได้รับการป้องกัน

ถ้าไม่มีค่าใดถูกระบุในช่อง ค่าคีย์ ค่าเริ่มต้นของรีจิสทรีคีย์จะได้รับการป้องกันโดยค่าเริ่มต้น

ช่องทำเครื่องหมายถูกเลือกโดยอัตโนมัติเมื่อรีจิสทรีคีย์ถูกเลือก

ค่าคีย์

ในช่องนี้ คุณสามารถระบุค่าของรีจิสทรีคีย์ซึ่งส่วนประกอบการป้องกันการบุกรุกจะป้องกันจากการปรับเปลี่ยนแก้ไข

สามารถแก้ไขช่องนี้ได้ถ้าเลือกช่องทำเครื่องหมาย ป้องกันค่าคีย์

เพิ่ม

การคลิกปุ่มนี้จะเพิ่มรีจิสทรีคีย์ในรายการของทรัพยากร

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 96758]

หน้าต่างเพิ่ม / แก้ไขไฟล์หรือโฟลเดอร์

ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

ชื่อ

ในช่องนี้ คุณสามารถระบุชื่อของทรัพยากรที่มีไฟล์หรือโฟลเดอร์ซึ่งการเข้าถึงต้องถูกจัดการโดยการป้องกันการบุกรุก

พาธ

ในช่องนี้ คุณสามารถระบุพาธไปยังไฟล์หรือโฟลเดอร์ด้วยตนเอง

คุณสามารถใช้มาสก์เพื่อป้อนพาธด้วยตนเอง

มาสก์ \* อนุญาตให้คุณระบุว่าคุณต้องการควบคุมการเข้าใช้งานไฟล์ทั้งหมดหรือโฟลเดอร์ย่อยในโฟลเดอร์ที่ถูกเลือก

มาสก์ \*<extension> อนุญาตให้คุณระบุว่าคุณต้องการควบคุมการเข้าใช้งานไฟล์ทั้งหมดด้วยส่วนขยายที่ระบุไว้ในโฟลเดอร์ที่ถูกเลือก

คุณยังสามารถควบคุมการเข้าถึงทรัพยากรไฟล์ที่อยู่ในคอมพิวเตอร์ทางไกลได้ด้วย คุณทำเช่นนี้ได้โดยระบุเส้นทางไปยังทรัพยากรเครือข่ายในรูปแบบ UNC ตามกฎ \\<Server>\<Share>\<Relative path> ซึ่งมีคุณสมบัติดังนี้:

  • <Server> เป็นชื่อโดเมนของคอมพิวเตอร์หรือที่อยู่ IP ในรูปแบบ IPv4 หรือ IPv6 (บังคับ)
  • <Share> คือชื่อเครือข่ายของโฟลเดอร์ที่แชร์ (บังคับ)
  • <Relative path> คือเส้นทางไปยังโฟลเดอร์หรือไฟล์จากโฟลเดอร์ที่แชร์ (ไม่บังคับ)

    ตัวอย่างเส้นทาง:

  • \\Server1\ShareFolder1\test\example.exe
  • \\Server1\ShareFolder1\test\*.docx
  • \\Server1\ShareFolder1\*

    แอปพลิเคชันไม่ควบคุมการเข้าถึงทรัพยากรไฟล์ หากเส้นทางที่กำหนดในกฎนั้นแตกต่างจากเส้นทางที่ร้องขอ

เลือก

การคลิกปุ่มนี้จะเปิดหน้าต่างที่คุณสามารถเลือกไฟล์หรือโฟลเดอร์ได้

เพิ่ม

การคลิกปุ่มนี้จะเพิ่มไฟล์หรือโฟลเดอร์ไปยังรายการทรัพยากร

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 131074]

หน้าต่างการเปิดใช้งานเสร็จสมบูรณ์

ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

หน้าต่างนี้จะเปิดขึ้นหากเปิดใช้งานแอปพลิเคชันสำเร็จแล้ว

เสร็จสิ้น

การคลิกปุ่มนี้จะเสร็จสิ้นขั้นตอนการเปิดใช้งานแอปพลิเคชันและเปิดหน้าต่างการอนุญาตใช้งาน

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 95702]

หน้าต่างแอปพลิเคชันที่ถูกบล็อกและที่ได้รับอนุญาต

ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

หน้าต่างจะแสดงรายการแอปพลิเคชันที่ได้รับอนุญาตหรือไม่ได้รับอนุญาตให้เปลี่ยนการตั้งค่าระบบปฏิบัติการ รายการว่างหมายความว่าคุณยังไม่ได้อนุญาตหรือบล็อกแอปพลิเคชันใดๆ จากการแก้ไขการตั้งค่าระบบปฏิบัติการ

รายการแอปพลิเคชัน

รายการแอปพลิเคชันมีข้อมูลดังต่อไปนี้:

  • แอปพลิเคชัน คอลัมน์นี้แสดงชื่อของแอปพลิเคชัน
  • ชื่อไฟล์ คอลัมน์นี้แสดงชื่อของไฟล์ที่เรียกใช้งานได้ของแอปพลิเคชัน
  • พาธ คอลัมน์นี้จะแสดงพาธไปสู่ไฟล์ที่เรียกใช้งานได้ของแอปพลิเคชันในฮาร์ดไดรฟ์ของคอมพิวเตอร์
  • ผู้จำหน่าย คอลัมน์นี้แสดงลายเซ็นดิจิทัลของผู้เผยแพร่แอปพลิเคชัน
  • เปลี่ยนแปลง คอลัมน์นี้แสดงว่าแอปพลิเคชันถูกบล็อกหรืออนุญาตให้แก้ไขการตั้งค่าระบบปฏิบัติการ การตั้งค่าเบราเซอร์ และการตั้งค่าเครือข่าย
ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 92136]

หน้าต่างการปกป้องความเป็นส่วนตัว

ในหน้าต่างนี้ คุณสามารถเปิดใช้หรือปิดใช้องค์ประกอบต่อไปนี้ได้:

การควบคุมเว็บแคมและไมโครโฟน

ตัวตรวจสอบบัญชี

การเรียกดูส่วนตัว

ใช้การตั้งค่าเหล่านี้สำหรับงานต่อไปนี้

การดูรายงานความพยายามในการรวบรวมข้อมูลของคุณบนอินเทอร์เน็ต

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 127697]

ตัวอัปเดตแอป ข้อยกเว้น

ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

ข้อยกเว้น

การข้ามอัปเดตแอปพลิเคชันที่ติดตั้งจะถูกวางไว้ในรายการ ข้อยกเว้น คุณสามารถข้ามการอัปเดตแต่ละรายการรวมทั้งการอัปเดตทั้งหมดสำหรับแอปพลิเคชันเฉพาะที่ติดตั้งในคอมพิวเตอร์ของคุณ

รายการ ข้อยกเว้น ประกอบด้วยคอลัมน์ดังต่อไปนี้:

  • แอปพลิเคชัน - คอลัมน์นี้แสดงชื่อของแอปพลิเคชัน
  • ข้าม – คอลัมน์นี้อาจประกอบด้วยค่าดังต่อไปนี้:
    • รุ่นของการอัปเดต – จะแสดงขึ้นถ้าคุณข้ามการอัปเดตแต่ละรายการสำหรับแอปพลิเคชันที่ติดตั้ง
    • การอัปเดตทั้งหมด – จะแสดงขึ้นถ้าคุณตัดสินใจไม่อัปเดตแอปพลิเคชัน

ลบ

การคลิกปุ่มนี้จะนำแอปพลิเคชันที่เลือกจากรายการข้อยกเว้น ปุ่มจะสามารถใช้งานได้ หากเลือกแอปพลิเคชันในรายการ

แอปพลิเคชัน Kaspersky จะแจ้งเตือนคุณเกี่ยวกับการเปิดให้อัปเดตสำหรับแอปพลิเคชันที่ถูกนำออกจากรายการ

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 93452]

หน้าต่างข้อยกเว้นการเรียกดูส่วนตัว

ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

รายการข้อยกเว้น

รายการนี้รวมที่อยู่ของเว็บไซต์ซึ่งการติดตามกิจกรรมออนไลน์ของคุณได้รับการอนุญาต บนเว็บไซต์เหล่านี้ ส่วนประกอบการเรียกดูส่วนตัวจะตรวจจับความพยายามในการรวบรวมข้อมูล แต่ไม่ได้บล็อกความพยายามนั้น แม้ว่าส่วนประกอบจะถูกกำหนดค่าเพื่อบล็อกการรวบรวมข้อมูลโดยหมวดหมู่ของบริการการติดตาม

คุณสามารถเพิ่มที่อยู่เว็บหรือมาสก์ที่อยู่ลงในรายการ

แก้ไข

วิธีนี้จะเปิดหน้าต่างซึ่งคุณสามารถเปลี่ยนแปลงที่อยู่เว็บ / มาสก์ที่อยู่เว็บที่เลือกไว้

ลบ

นำที่อยู่เว็บ / มาสก์ที่อยู่ที่เลือกไว้ออกจากรายการ

เพิ่ม

วิธีนี้จะเปิดหน้าต่างซึ่งคุณสามารถเพิ่มที่อยู่เว็บ / มาสก์ที่อยู่เว็บ

ใช้การตั้งค่าเหล่านี้สำหรับงานต่อไปนี้

อนุญาตให้การรวบรวมข้อมูลเป็นข้อยกเว้น

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 141390]

หน้าต่างการใช้แอปพลิเคชัน

ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

แอปพลิเคชัน

คอลัมน์แสดงแอปพลิเคชันและกลุ่มของแอปพลิเคชันที่คุณสามารถจำกัดการใช้ได้

การใช้งาน

คอลัมน์นี้แสดงว่าผู้ใช้ได้รับอนุญาตให้ใช้งานแอปพลิเคชันหรือกลุ่มของแอปพลิเคชันหรือไม่:

  • ได้รับอนุญาต – ผู้ใช้สามารถใช้งานแอปพลิเคชันนี้หรือกลุ่มของแอปพลิเคชันนี้ได้
  • บล็อกแล้ว – ผู้ใช้ไม่ได้รับอนุญาตให้ใช้งานแอปพลิเคชันนี้หรือกลุ่มของแอปพลิเคชันนี้
  • จำกัดแล้ว – ผู้ใช้อาจใช้งานแอปพลิเคชันนี้หรือกลุ่มของแอปพลิเคชันนี้ได้ในระหว่างช่วงเวลาที่จำกัด

คุณสามารถอนุญาต บล็อก หรือจำกัดการใช้แอปพลิเคชันหรือกลุ่มของแอปพลิเคชันสำหรับผู้ใช้ที่เลือกได้โดยการเลือกรายการที่ต้องการจากรายการแบบเลื่อนลง

พาธ

คอลัมน์นี้จะแสดงพาธไปสู่ไฟล์ที่เรียกใช้งานได้ของแอปพลิเคชัน

กฎ

การคลิกปุ่มนี้จะเปิดหน้าต่างที่คุณสามารถจำกัดเวลาสำหรับการใช้แอปพลิเคชันที่เลือกได้

ลบ

การคลิกปุ่มนี้จะลบแอปพลิเคชันที่เลือกจากรายการ หลังจากลบแอปพลิเคชันจากรายการแล้ว แอปพลิเคชัน Kaspersky จะหยุดการติดตามการใช้ของแอปพลิเคชัน และผู้ใช้สามารถใช้งานแอปพลิเคชันนี้ได้โดยไม่มีข้อจำกัด

เพิ่มแอปพลิเคชัน

การคลิกปุ่มนี้จะเปิดกล่องข้อความแจ้งที่คุณสามารถเลือกไฟล์ที่เรียกใช้งานได้ของแอปพลิเคชันเพื่อเพิ่มในรายการได้ Parental Control จะเพิ่มแอปพลิเคชันเข้าไปในหมวดหมู่ที่เหมาะสมในรายการ

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 68913]

หน้าต่างการกักกัน

ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

ออบเจ็กต์ในรายการการกักกัน

ประกอบด้วยรายการไฟล์ที่ถูกย้ายไปยังการกักกัน การกักกันถูกออกแบบเพื่อเก็บสำเนาสำรองของไฟล์ที่ได้ถูกลบไปแล้ว หรือได้ถูกแก้ไขไปแล้วระหว่างกระบวนการฆ่าเชื้อ

ไฟล์

คอลัมน์นี้จะแสดงชื่อของไฟล์ที่ถูกกักกัน

การคลิกขวาจะเปิดเมนูบริบทซึ่งคุณสามารถแสดงการดำเนินการที่สามารถเลือกใช้งานได้สำหรับไฟล์กักกัน: คืนค่า นำออก หรือเปิดในโฟลเดอร์ต้นฉบับ

พาธ

คอลัมน์นี้แสดงพาธไปยังไฟล์

ตรวจพบ

คอลัมน์นี้จะแสดงประเภทของออบเจ็กต์ที่ตรวจพบ ตัวอย่างเช่น การโจมตีเครือข่าย

วันที่และเวลา

คอลัมน์นี้จะแสดงวันที่และเวลาที่ไฟล์ถูกย้ายไปยังการกักกัน

คืนค่า

เมื่อคลิกปุ่มนี้ แอปพลิเคชัน Kaspersky จะส่งคืนไฟล์ที่เลือกไปยังโฟลเดอร์ที่เคยถูกเก็บไว้ก่อนที่จะถูกย้ายไปยังการกักกัน

ลบ

เมื่อคลิกปุ่มนี้ แอปพลิเคชัน Kaspersky จะลบสำเนาสำรองของไฟล์ที่เลือกอยู่ในรายการ

ลบทั้งหมด

การคลิกปุ่มนี้จะทำให้ แอปพลิเคชัน Kaspersky ลบสำเนาสำรองของไฟล์ทั้งหมดที่ถูกย้ายไปยังการกักกัน

แอปพลิเคชัน Kaspersky จะไม่ฆ่าเชื้อแอป Windows Store ถ้าผลลัพธ์การสแกนระบุว่าแอปดังกล่าวเป็นอันตราย แอปนั้นจะถูกลบจากคอมพิวเตอร์ของคุณ เมื่อแอป Windows Store ถูกลบ แอปพลิเคชัน Kaspersky จะไม่สร้างสำเนาสำรองไว้ เมื่อต้องการคืนค่าออบเจ็กต์ดังกล่าว คุณต้องใช้เครื่องมือการคืนค่าที่มีในระบบปฏิบัติการ (สำหรับข้อมูลโดยละเอียด โปรดดูเอกสารสำหรับระบบปฏิบัติการที่ติดตั้งในคอมพิวเตอร์ของคุณ) หรืออัปเดตแอปผ่าน Windows Store

ใช้การตั้งค่าเหล่านี้สำหรับงานต่อไปนี้

วิธีคืนค่าไฟล์ที่ถูกลบหรือฆ่าเชื้อแล้ว

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 70446]

หน้าต่างข่าว

ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

รายการข่าว

ข่าวจะถูกแสดงเป็นรายการในหน้าต่างนี้ ในแต่ละรายการข่าวนั้นจะมี หัวข้อข่าว, ประกาศ และเวลาการเผยแพร่จะถูกระบุไว้

การคลิกปุ่มนี้จะเปิดหน้าต่างพร้อมกับเนื้อข่าว

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 70449]

หน้าต่างข่าว

ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

ลิงก์สำหรับ Twitter และโซเชียลเน็ตเวิร์คต่าง ๆ

การคลิกลิงก์นี้จะเปิดหน้าเว็บของคุณบน Twitter หรือโซเชียลเน็ตเวิร์คต่างๆ สำหรับการโพสต์ข่าว คุณสามารถแก้ไขข้อความที่จะนำไปโพสต์ได้

ถ้าคุณไม่ได้เข้าสู่ระบบ หน้าเข้าสู่ระบบสำหรับการเข้าเว็บไซต์โซเชียลเน็ตเวิร์คจะปรากฏขึ้น

ลิงก์สำหรับโซเชียลเน็ตเวิร์คจะแสดงขึ้นถ้าคุณได้รับอนุญาตให้เยี่ยมชมเว็บไซต์

ปุ่ม ปุ่มนำทางซ้ายและขวา

คุณสามารถคลิกปุ่มเหล่านี้เพื่อเปลี่ยนไปมาระหว่างข่าวต่างๆ ได้

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 93977]

หน้าต่างการตั้งค่าตัวจัดการแอปพลิเคชัน

ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

เปิดใช้งาน / ปิดใช้งาน ตัวจัดการแอปพลิเคชัน

การเปิดใช้ตัวจัดการแอปพลิเคชัน หากปุ่มสลับเปิด-ปิดถูกเปิดขึ้น แอปพลิเคชัน Kaspersky จะควบคุมการติดตั้งและการนำแอปพลิเคชันเพิ่มเติมออก รวมถึงการแสดงขั้นตอนการติดตั้งที่ประกอบด้วยโฆษณา

ระหว่างการติดตั้งแอปพลิเคชัน ล้างกล่องทำเครื่องหมายสำหรับการติดตั้งซอฟต์แวร์เพิ่มเติมโดยอัตโนมัติ เตือนเกี่ยวกับความพยายามในการติดตั้งโปรแกรมเพิ่มเติม

หากเลือกช่องทำเครื่องหมายนี้ ระหว่างการติดตั้งแอปพลิเคชันบนคอมพิวเตอร์ของคุณแอปพลิเคชัน Kaspersky จะบล็อกการติดตั้งของแอปพลิเคชันเพิ่มเติม

ถ้าไม่เลือกช่องทำเครื่องหมายนี้ หลังจากที่คุณเริ่มการติดตั้งแอปพลิเคชันแล้ว ตัวบล็อกการติดตั้งแอปที่ไม่ต้องการจะดำเนินการต่อไปตลอดระยะเวลาการติดตั้งปัจจุบัน ช่องทำเครื่องหมายตรงข้ามกับแอปพลิเคชันที่เสนอเป็นการติดตั้งเพิ่มเติมนั้นถูกล้างแล้ว และแอปพลิเคชันเพิ่มเติมดังกล่าวไม่ได้รับการติดตั้ง ความสามารถในการทำงานนี้จะถูกปิดใช้ระหว่างการติดตั้งครั้งถัดไป จะมีการติดตั้งแอปพลิเคชันเพิ่มเติมพร้อมกับแอปพลิเคชันหลัก

ห้ามแสดงขั้นตอนการติดตั้งที่อาจมีการโฆษณาและข้อเสนอในการติดตั้งโปรแกรมเพิ่มเติม

หากเลือกช่องทำเครื่องหมายนี้ ระหว่างการติดตั้งแอปพลิเคชันบนคอมพิวเตอร์ของคุณ Kaspersky จะบล็อกการแสดงโฆษณาหรือข้อเสนอติดตั้งโปรแกรมเพิ่มเติม

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 127694]

หน้าต่างการตั้งค่าตัวอัปเดตแอป

ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

เปิดใช้งานการค้นหาอัปเดตสำหรับแอปพลิเคชัน

หากเลือกช่องทำเครื่องหมายนี้ไว้ แอปพลิเคชัน Kaspersky จะค้นหาการอัปเดตสำหรับแอปพลิเคชันที่ติดตั้งและขอให้คุณดาวน์โหลดและติดตั้ง

ตั้งค่าตารางเวลา

การคลิกลิงก์นี้จะเปิดหน้าต่างที่คุณสามารถระบุโหมดในการค้นหาการอัปเดตสำหรับแอปพลิเคชันที่ติดตั้งอยู่บนคอมพิวเตอร์ของคุณได้โดยอัตโนมัติ

ดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตโดยอัตโนมัติ หากไม่จำเป็นต้องยอมรับข้อตกลงใบอนุญาตใช้งานใหม่

หากเลือกช่องทำเครื่องหมายนี้ แอปพลิเคชัน Kaspersky จะค้นหาการอัปเดตสำหรับแอปพลิเคชันที่ติดตั้งโดยอัตโนมัติและดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตที่สามารถเลือกใช้งานได้หากไม่ต้องการการยินยอมของคุณต่อข้อตกลงผู้ใช้งานปลายทาง

ค้นหาการอัปเดตแอปพลิเคชัน

ในการตั้งค่า คุณต้องเลือกว่าการอัปเดตแอปพลิเคชันใดที่ต้องติดตั้ง:

  • การอัปเดตที่สำคัญที่ปรับปรุงระบบความปลอดภัยสำหรับคอมพิวเตอร์ – จะติดตั้งเฉพาะการอัปเดตสำคัญที่แก้ไขช่องโหว่ของซอฟต์แวร์และปรับปรุงความปลอดภัยของคอมพิวเตอร์ของคุณเท่านั้น
  • การอัปเดตทั้งหมดสำหรับแอปพลิเคชันที่รู้จัก หมายถึงการอัปเดตทั้งหมดจะถูกติดตั้ง

ข้อยกเว้น

การคลิกลิงก์นี้จะเปิดหน้าต่าง ข้อยกเว้น ที่มีรายการข้อยกเว้น การอัปเดตที่ถูกข้ามของแอปพลิเคชันที่ติดตั้งจะถูกวางไว้ในรายการข้อยกเว้น คุณสามารถข้ามการอัปเดตแต่ละรายการรวมทั้งการอัปเดตทั้งหมดสำหรับแอปพลิเคชันเฉพาะที่ติดตั้งในคอมพิวเตอร์ของคุณ

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 68512]

อัปเดตโหมดค้นหาและกำหนดการ

ตารางนี้อธิบายการตั้งค่าที่ควบคุมกำหนดการสำหรับองค์ประกอบต่างๆ ของตัวอัปเดตแอปและตัวจัดการแอปพลิเคชัน

การตั้งค่า

คำอธิบาย

อัปเดตโหมดค้นหา (ตัวอัปเดตแอป)

เรียกใช้การวิเคราะห์

(ตัวจัดการแอปพลิเคชัน)

โดยอัตโนมัติ. แอปพลิเคชัน Kaspersky จะทำงานดังกล่าวในทุก 24 ชั่วโมง ตามการตั้งค่าภายใน

ทุกนาที / รายชั่วโมง / ทุกวัน / รายสัปดาห์ / ทุกเดือน / ตามเวลาที่กำหนด แอปพลิเคชัน Kaspersky จะทำงานตามตารางเวลาที่คุณกำหนดไว้ ซึ่งสามารถระบุได้อย่างละเอียดเป็นนาที เมื่อเลือกตัวเลือกเหล่านี้ รายการสำหรับ เลื่อนการทำงาน ออกไปหลังจากเริ่มต้น แอปพลิเคชันเป็นเวลา N นาที จะสามารถเลือกใช้งานได้

หลังจากแอปเริ่มทำงาน. หลังจากแอปพลิเคชัน Kaspersky เริ่มต้น โปรแกรมจะเริ่มทำงานหลังจากเสร็จสิ้นการรอคอยตามจำนวนนาทีที่ถูกระบุไว้ในช่อง เริ่มต้นใน N นาที

หลังจากการอัปเดตทุกครั้ง. แอปพลิเคชัน Kaspersky จะทำงานหลังจากมีการดาวน์โหลดและติดตั้งแพ็กเกจอัปเดตใหม่

ค้นหาอัปเดตในวันรุ่งขึ้นหากคอมพิวเตอร์ปิดอยู่

(ตัวอัปเดตแอป)

เรียกใช้งานการวิเคราะห์ออกเจ็กต์ในวันรุ่งขึ้นหากคอมพิวเตอร์ปิดอยู่

(ตัวจัดการแอปพลิเคชัน)

หากการค้นหาตามกำหนดการในการอัปเดตแอปพลิเคชันหรือการวิเคราะห์ออบเจ็กต์ถูกข้ามเพราะคอมพิวเตอร์ปิดตัวลง แอปพลิเคชัน Kaspersky จะทำงานต่อหลังจากที่คอมพิวเตอร์ถูกเปิดใช้งาน

ช่องทำเครื่องหมายนี้แสดงหนึ่งในการเลือกโหมดการทำงานดังต่อไปนี้: ทุกวัน / รายสัปดาห์ / ทุกเดือน / ตามเวลาที่กำหนด

ค้นหาอัปเดตแอปพลิเคชันเมื่อภาพพักหน้าจอทำงานอยู่ หรือคอมพิวเตอร์ล็อกอยู่เท่านั้น

(ตัวอัปเดตแอป)

เรียกใช้งานการวิเคราะห์ออบเจ็กต์เมื่อภาพพักหน้าจอทำงานอยู่ หรือคอมพิวเตอร์ล็อกอยู่เท่านั้น

(ตัวจัดการแอปพลิเคชัน)

แอปพลิเคชัน Kaspersky จะทำงานเมื่อคุณเสร็จสิ้นการทำงานบนคอมพิวเตอร์ของคุณ ซึ่งหมายความว่างานจะไม่ใช้ทรัพยากรของระบบในขณะที่คุณทำงาน

ช่องทำเครื่องหมายนี้จะแสดงขึ้นเมื่อเลือกโหมดการทำงาน หลังจากการอัปเดตทุกครั้ง

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 98534]

การตั้งค่าอัปเดต

การตั้งค่า

คำอธิบาย

ตารางเวลาการอัปเดตฐานข้อมูล

คลิกที่ลิงก์นี้เพื่อเปิดหน้าต่าง ตารางเวลาการอัปเดตฐานข้อมูล ซึ่งคุณสามารถเลือกโหมดการอัปเดตฐานข้อมูลได้:

โดยอัตโนมัติ. โหมดอัปเดตการทำงานภายใต้แอปพลิเคชัน Kaspersky จะสแกนหาแพคเกจอัปเดตในแหล่งอัปเดตเป็นระยะตามที่กำหนด ความถี่ของการตรวจสอบสามารถเพิ่มขึ้นได้ในช่วงที่มีการระบาดของไวรัสและจะลดลงเมื่อไม่มีการระบาดของไวรัส หลังจากตรวจพบแพคเกจการอัปเดตที่สดใหม่ แอปพลิเคชัน Kaspersky จะดาวน์โหลดและติดตั้งแพคเกจดังกล่าวบนคอมพิวเตอร์

ด้วยตัวเอง. โหมดการทำงานนี้จะช่วยให้คุณสามารถเปิดใช้งานการอัปเดตได้ด้วยตนเอง

ทุกนาที / รายชั่วโมง / ทุกวัน / รายสัปดาห์ / ทุกเดือน / ตามเวลาที่กำหนด / หลังจากแอปเริ่มทำงาน โหมดอัปเดตการทำงานที่แอปพลิเคชัน Kaspersky ใช้อัปเดตงานตามกำหนดการที่คุณได้สร้างไว้ หากคุณเลือกโหมดอัปเดตการทำงานนี้ คุณยังสามารถใช้การอัปเดตงานแอปพลิเคชัน Kaspersky ด้วยตนเองได้อีกด้วย

เลือกทรัพยากรอัปเดต

การคลิกลิงก์นี้จะเปิดหน้าต่างซึ่งมีรายการของแหล่งอัปเดต

แหล่งอัปเดต คือเซิร์ฟเวอร์ HTTP หรือ FTP สาธารณะ หรืออาจเป็นโฟลเดอร์ที่ร่วมใช้งาน (ในพื้นที่หรือเครือข่าย) จากแหล่งที่แอปพลิเคชันสามารถดาวน์โหลดโมดูลหรือฐานข้อมูลอัปเดตได้

โดยค่าเริ่มต้น รายการแหล่งอัปเดตนั้นรวมไปถึงเซิร์ฟเวอร์อัปเดต Kaspersky ด้วย คุณสามารถเพิ่มแหล่งอัปเดตเข้าสู่รายการได้

หากมีการเลือกแหล่งอัปเดตหลายแห่งในรายการ แอปพลิเคชัน Kaspersky จะสืบค้นรายการทั้งหมดทีละรายการจนกว่าจะพบแหล่งอัปเดตแรกที่มีอยู่ ซึ่งสามารถดาวน์โหลดแพคเกจการอัปเดตได้

เรียกใช้งานการอัปเดตฐานข้อมูลในฐานะ

การคลิกที่ลิงก์นี้จะเปิดหน้าต่างที่ช่วยให้คุณสามารถเลือกเริ่มต้นการอัปเดตฐานข้อมูลด้วยสิทธิ์ของผู้ใช้เฉพาะ

โดยค่าเริ่มต้น การอัปเดตงานแอปพลิเคชัน Kaspersky จะเริ่มทำงานได้ในชื่อผู้ใช้ที่มีสิทธิ์ตามที่คุณลงทะเบียนไว้ในระบบปฏิบัติการนั้น อย่างไรก็ตาม แอปพลิเคชัน Kaspersky สามารถอัปเดตจากแหล่งอัปเดตที่ผู้ใช้ไม่มีสิทธิ์เข้าถึงได้ (ยกตัวอย่างเช่น จากโฟลเดอร์ใช้งานร่วมกันซึ่งมีแพคเกจอัปเดตอยู่) หรือเมื่อไม่มีการกำหนดค่าการพิสูจน์ตัวจริงบนพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ คุณสามารถระบุผู้ใช้ที่มีสิทธิ์ในการตั้งค่าแอปพลิเคชันและเรียกใช้การอัปเดตงานแอปพลิเคชัน Kaspersky ในชื่อของผู้ใช้รายนี้

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 68562]

หน้าต่างการตั้งค่าการสแกนหาช่องโหว่

ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

เรียกใช้

การคลิกปุ่มนี้จะเริ่มการสแกนหาช่องโหว่แอปพลิเคชัน

หยุด

การคลิกปุ่มนี้จะหยุดการสแกนหาช่องโหว่แอปพลิเคชัน

ปุ่มนี้ใช้ได้ถ้าการสแกนหาช่องโหว่แอปพลิเคชันกำลังทำงานอยู่

N แอปพลิเคชันที่มีช่องโหว่

การคลิกลิงก์นี้จะเปิดหน้าต่างแอปพลิเคชันที่มีช่องโหว่ ซึ่งมีรายการของแอปพลิเคชันที่มีช่องโหว่ที่ตรวจพบระหว่างการสแกน ใช้ลิงก์นี้จะแสดงขึ้นถ้าการสแกนหาช่องโหว่แอปพลิเคชันกำลังทำงานอยู่

ใช้การตั้งค่าเหล่านี้สำหรับงานต่อไปนี้

วิธีค้นหาช่องโหว่ของแอปพลิเคชันที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 15564]

หน้าต่างหยุดการป้องกันชั่วคราว

ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

หยุดเป็นเวลา

โหมดของการกลับมาทำงานของส่วนประกอบการป้องกัน ซึ่งการป้องกันจะถูกเปิดใช้งานอัตโนมัติภายหลังจากระยะเวลาที่คุณกำหนด

คุณสามารถระบุระยะเวลาในรายการแบบเลื่อนลงด้านล่าง

หยุดชั่วคราวจนกว่าจะรีสตาร์ทแอปพลิเคชัน

โหมดของการกลับมาทำงานของส่วนประกอบการป้องกัน ซึ่งการป้องกันจะถูกเปิดใช้หลังจากปิดแอปพลิเคชันและเริ่มเปิดใช้งานอีกครั้ง หรือระบบปฏิบัติการถูกรีสตาร์ท (ถ้าการเริ่มต้นอัตโนมัติของแอปพลิเคชันถูกเปิดใช้งานไว้)

หยุดชั่วคราว

โหมดของการกลับมาทำงานของส่วนประกอบการป้องกัน ซึ่งการป้องกันจะถูกเปิดใช้งานหลังจากที่คุณสั่งให้กลับมาทำงานเท่านั้น

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 6892]

หน้าต่างการตรวจสอบรหัสผ่าน

ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

รหัสผ่าน

รหัสผ่านสำหรับผู้ดูแลแอปพลิเคชัน Kaspersky

บันทึกรหัสผ่านสำหรับเซสชันนี้

หากเลือกช่องทำเครื่องหมายนี้ แอปพลิเคชัน Kaspersky จะจดจำรหัสผ่านและจะไม่ถามรหัสผ่านอีกในระหว่างเซสชันปัจจุบัน

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 100310]

หน้าต่างการตั้งค่าที่แนะนำ

ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

เปิดการป้องกันโฆษณาเพื่อติดตั้งเฉพาะซอฟต์แวร์ที่ต้องการและบล็อกการติดตั้งเพิ่มเติม

หากเลือกช่องทำเครื่องหมายนี้ แอปพลิเคชัน Kaspersky จะบล็อกการแสดงโฆษณาระหว่างการติดตั้งซอฟต์แวร์ต่างๆ บนคอมพิวเตอร์ การติดตั้งซอฟต์แวร์เพิ่มเติมที่มีการโฆษณาก็จะถูกบล็อกเช่นกัน

เสร็จสิ้น

การคลิกปุ่มนี้จะพาคุณไปยังหน้าต่างแอปพลิเคชันหลัก

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 69235]

หน้าต่างรายงาน

คุณสามารถใช้งานสมรรถนะต่างๆ ดังต่อไปนี้ เพื่อความสะดวกสบายในการจัดการรายงาน:

  • กรองตามวันที่
  • กรองตามค่าของแต่ละเซลล์
  • ค้นหาตามข้อความบันทึกเหตุการณ์
  • จำแนกรายการตามแต่ละคอลัมน์รายงาน
  • เปลี่ยนแปลงลำดับและการเรียงคอลัมน์ต่างๆ ซึ่งถูกแสดงในรายงาน

ระดับความสำคัญของเหตุการณ์ดังต่อไปนี้จะถูกใช้ในรายงาน:

ไอคอนเหตุการณ์ที่ให้ข้อมูล ข่าวสารข้อมูล กิจกรรมต่างๆ ที่ให้ข้อมูลซึ่งโดยทั่วไปแล้วไม่ได้ประกอบไปด้วยข้อมูลสำคัญ

ไอคอนเหตุการณ์คำเตือน คำเตือน กิจกรรมที่คุณควรให้ความสนใจ เพราะประกอบไปด้วยข้อมูลเกี่ยวกับเหตุการณ์สำคัญที่แอปพลิเคชัน Kaspersky ตรวจพบในระหว่างทำงาน

ไอคอนเหตุการณ์สำคัญ เหตุการณ์สำคัญ กิจกรรมสำคัญในระดับวิกฤตที่บ่งบอกว่าแอปพลิเคชัน Kaspersky ตรวจพบปัญหาที่ส่งผลกระทบต่อการทำงานของตัวโปรแกรม หรือช่องโหว่ต่างๆ ที่ส่งผลกระทบต่อระดับการป้องกันคอมพิวเตอร์ของผู้ใช้

เมื่อคุณคลิกที่ปุ่ม บันทึกรายงาน คุณสามารถบันทึกรายงานนั้นเป็นไฟล์ในรูปแบบ TXT หรือ CSV ได้

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 90606]

หน้าต่างเลือกไฟล์หรือโฟลเดอร์ที่จะสแกน

ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

ออบเจ็กต์

ช่องจะมีพาธไปยังไฟล์หรือโฟลเดอร์ที่จะเพิ่มไปยังรายการออบเจ็กต์ที่จะรวมอยู่ในขอบเขตการสแกน/ป้องกัน คุณสามารถเลือกไฟล์หรือโฟลเดอร์จากผังเหนือช่องการป้อนข้อมูล หรือระบุด้วยตัวเอง

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 68387]

หน้าต่างการตั้งค่าบัญชีผู้ใช้

ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

เรียกใช้งานการอัปเดตฐานข้อมูลในฐานะ

การอัปเดตงานสำหรับแอปพลิเคชัน Kaspersky จะได้รับการเรียกใช้งานพร้อมกับสิทธิ์ในบัญชีผู้ใช้ที่คุณเลือก คุณลักษณะนี้สามารถเลือกใช้งานได้ในการเรียกใช้การอัปเดตงานสำหรับแอปพลิเคชัน Kaspersky ทั้งแบบด้วยตนเองและตามตารางเวลา

สามารถเลือกใช้ตัวเลือกได้ดังต่อไปนี้:

  • ผู้ใช้ปัจจุบัน สิทธิ์ในบัญชีปัจจุบัน (บัญชีระบบปฏิบัติการซึ่งคุณใช้เข้าสู่ระบบ) จะถูกนำมาใช้ในการอัปเดตงาน
  • ผู้ใช้รายอื่น การอัปเดตงานจะได้รับการเรียกใช้งานตามบัญชีผู้ใช้ที่ระบุ ถ้าคุณเลือกตัวเลือกนี้ คุณต้องระบุชื่อบัญชีผู้ใช้และรหัสผ่านในช่อง บัญชีผู้ใช้ และ รหัสผ่าน ตามลำดับ
ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 70232]

ขอบเขตการสแกนสำหรับสแกนทั้งระบบ/สแกนแบบเร็ว

ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

รายการออบเจ็กต์

ประกอบด้วยรายการไดรฟ์ โฟลเดอร์ และออบเจ็กต์อื่นๆ ที่แอปพลิเคชันสแกนเมื่อทำงานที่เลือก: สแกนทั้งระบบ สแกนแบบเร็ว หรือสแกนหาช่องโหว่

หากเลือกช่องทำเครื่องหมายในบรรทัดออบเจ็กต์ แอปพลิเคชัน Kaspersky จะสแกนออบเจ็กต์ระหว่างการดำเนินงาน

หากไม่ได้เลือกช่องทำเครื่องหมายในบรรทัดออบเจ็กต์ แอปพลิเคชัน Kaspersky จะยกเว้นออบเจ็กต์นี้จากการสแกน

เพิ่ม

การคลิกปุ่มนี้จะเปิดหน้าต่างสำหรับเลือกไฟล์หรือโฟลเดอร์ที่จะเพิ่มไปยังรายการออบเจ็กต์ที่จะสแกน ออบเจ็กต์ที่เลือกถูกเพิ่มไปยังส่วนท้ายของรายการ

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 70178]

สร้างและส่งรายงาน

ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

ข้อมูลระบบปฏิบัติการ

ช่องทำเครื่องหมายนี้จะอนุญาตการเพิ่มข้อมูลสถานะของระบบปฏิบัติการเข้าไปในรายงานที่จะถูกส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์ของฝ่ายบริการลูกค้า

ข้อมูลที่ได้รับสำหรับการวิเคราะห์

หากเลือกช่องทำเครื่องหมายนี้ คุณจะสามารถเพิ่ม

และ ไปยังรายงานที่จะถูกส่งไปให้เซิร์ฟเวอร์ของฝ่ายบริการลูกค้า ประวัติการเรียกใช้คำสั่งโดยแอปพลิเคชันและข้อมูลเกี่ยวกับสถานะของแอปพลิเคชันจะได้รับการบันทึกในไฟล์เหล่านี้

การคลิกที่ลิงก์ <จำนวนไฟล์>, <ปริมาณข้อมูล> ซึ่งอยู่ถัดจากช่องทำเครื่องหมายจะเปิดหน้าต่าง ข้อมูลที่ได้รับสำหรับการวิเคราะห์ หน้าต่างนี้จะแสดงรายการไฟล์และจำนวนรวมของข้อมูลที่จะถูกส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์ของฝ่ายบริการลูกค้า

บันทึกรายงาน

การคลิกปุ่มนี้จะเป็นการเปิดกล่องข้อความแจ้งเพื่อบันทึกไฟล์

ป้อนหมายเลขคำขอ

หมายเลขจะถูกกำหนดให้กับคำขอของคุณ เมื่อติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าจากเว็บไซต์ My Kaspersky

ส่งรายงาน

การคลิกปุ่มนี้จะอัปโหลดไฟล์ที่เลือกไปที่เซิร์ฟเวอร์ FTP ของฝ่ายบริการลูกค้า

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 70183]

หน้าต่างข้อมูลที่ได้รับเพื่อการวิเคราะห์

ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

รายการไฟล์ข้อมูล

รายการไฟล์ที่แอปพลิเคชัน Kaspersky นำเข้าไปรวมในรายงานที่จะส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์ของฝ่ายบริการลูกค้า รายการรวมไปถึงไฟล์ การติดตาม และไฟล์ ดัมพ์ ประวัติการเรียกใช้คำสั่งโดยแอปพลิเคชันและข้อมูลเกี่ยวกับสถานะของแอปพลิเคชันจะได้รับการบันทึกในไฟล์เหล่านี้

หากเลือกช่องทำเครื่องหมายในบรรทัดเดียวกับไฟล์ ไฟล์ดังกล่าวก็จะถูกอัปโหลดไปที่เซิร์ฟเวอร์ของฝ่ายบริการลูกค้า ก่อนอัปโหลดไฟล์ข้อมูลจะได้รับการเตรียมและเก็บถาวร

หากไม่เลือกช่องทำเครื่องหมายในบรรทัดเดียวกับไฟล์ ไฟล์ดังกล่าวก็จะไม่ถูกอัปโหลดไปที่เซิร์ฟเวอร์ของฝ่ายบริการลูกค้า

ไฟล์

คอลัมน์นี้แสดงชื่อไฟล์ที่พร้อมสำหรับการส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์ของฝ่ายบริการลูกค้า

ขนาด

ปริมาณข้อมูลที่จะส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์ของฝ่ายบริการลูกค้า หากไฟล์ที่ระบุนั้นรวมอยู่ในรายงาน แอปพลิเคชันจะนำไฟล์เข้าไปรวมในรายงานหากเลือกช่องทำเครื่องหมายที่อยู่ในบรรทัดเดียวกับไฟล์นั้น

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 15743]

เรียกใช้งานสคริปต์

ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

เนื้อหาของสคริปต์ที่ต้องการเรียกใช้

เนื้อหาของสคริปต์ที่ได้รับจากฝ่ายบริการลูกค้า

ผู้เชี่ยวชาญ Kaspersky แนะนำว่าคุณไม่ต้องเปลี่ยนเนื้อหาของสคริปต์

เรียกใช้

การคลิกปุ่มนี้จะเริ่มต้นการทำงานของสคริปต์

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 15744]

การเรียกใช้งานสคริปต์ AVZ

หน้าต่างนี้แสดงกระบวนการเรียกใช้งานสคริปต์ AVZ การเรียกใช้งานสคริปต์อาจใช้เวลาสักครู่

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 15745]

ผลลัพธ์การเรียกใช้งานสคริปต์

ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

ข้อผิดพลาด

ข้อความแจ้งข้อผิดพลาด แสดงเมื่อพบข้อผิดพลาดในสคริปต์ AVZ ตัวช่วยการเรียกใช้งานสคริปต์ AVZ หยุดทำงาน

เสร็จสิ้น

การคลิกปุ่มนี้จะปิดตัวช่วยการเรียกใช้งานสคริปต์ AVZ

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 26254]

ผลลัพธ์การเรียกใช้งานสคริปต์

ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

ปิด

การคลิกปุ่มนี้จะปิดตัวช่วยการเรียกใช้งานสคริปต์ AVZ

แก้ไข

การคลิกปุ่มนี้จะอนุญาตให้คุณเพิ่มสคริปต์และลองเรียกใช้งานสคริปต์อีกครั้ง

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 69132]

หน้าต่างแอปพลิเคชันที่มีช่องโหว่

ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

แอปพลิเคชันที่มีช่องโหว่

แอปพลิเคชัน Kaspersky ตรวจไม่พบช่องโหว่ในแอปพลิเคชัน OpenSSL

รายการช่องโหว่ที่พบในแอปพลิเคชัน

เนื่องจากลักษณะของการให้บริการอัปเดตในบางครั้ง ทำให้ช่องโหว่ของแอปพลิเคชันอาจถูกตรวจพบหลายครั้ง

ปุ่มต่อไปนี้สามารถเลือกใช้งานได้สำหรับช่องโหว่แต่ละอย่าง:

  • รายละเอียด

การคลิกปุ่มนี้จะนำคุณเข้าสู่เว็บไซต์ฝ่ายสนับสนุนของ Kaspersky ซึ่งจะมีคำอธิบายเกี่ยวกับการคุกคาม บนเว็บไซต์ดังกล่าว คุณสามารถดาวน์โหลดแอปพลิเคชันในเวอร์ชันที่อัปเดต และทำการติดตั้งได้

  • เพิ่มลงในข้อยกเว้น

เมื่อคุณคลิกปุ่มนี้จะเป็นการเพิ่มแอปพลิเคชันไปไว้ในโซนที่เชื่อถือได้

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 192492]

เลือกไฟล์หรือโฟลเดอร์ ZIP

ไม่มีชุดรูปแบบอื่นๆที่กำหนดเองในบางภูมิภาค

เมื่อเลือกธีม โปรดพิจารณาถึงข้อจำกัดต่อไปนี้:

  • แอปพลิเคชัน Kaspersky จะไม่สามารถใช้ธีมที่เลือกไว้ในกรณีต่อไปนี้:
    • ไฟล์ภายในไฟล์เก็บถาวรมีชื่อหรือพาธภายในโครงสร้างโฟลเดอร์ที่แตกต่างไปจากธีมมาตรฐาน
    • ไฟล์ที่เก็บถาวรซึ่งรับผิดชอบต่อข้อความในหน้าต่างแอปพลิเคชันนั้นเสียหาย
  • ธีมได้รับการออกแบบสำหรับแอปพลิเคชัน Kaspersky เวอร์ชันที่ระบุ และไม่สามารถใช้ได้กับเวอร์ชันอื่นหรือแอปพลิเคชันอื่น เมื่ออัปเกรดแอปพลิเคชันให้เป็นเวอร์ชันใหม่หรือติดตั้งแอปพลิเคชันอื่นทับแอปพลิเคชันที่มีอยู่ ธีมจะถูกเปลี่ยนเป็นธีมแบบมาตรฐาน

หากคุณพบปัญหาเมื่อเลือกธีมแบบอื่น และคุณไม่สามารถติดตั้งธีมมาตรฐานโดยใช้วิธีการที่กำหนด (ตัวอย่างเช่น คุณไม่สามารถล้างช่องทำเครื่องหมาย ใช้ชุดรูปแบบแบบกำหนดเอง ในหน้าต่าง การตั้งค่าอินเทอร์เฟซ เนื่องจากฟอนต์กลืนเข้ากับพื้นหลังและองค์ประกอบด้านการจัดการที่จำเป็นอื่นๆ ไม่สามารถแยกออกได้) ขอแนะนำให้คุณติดตั้งแอปพลิเคชัน Kaspersky อีกครั้ง

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 69974]

หน้าต่างเพิ่ม / แก้ไขข้อยกเว้นสำหรับแป้นพิมพ์คอมพิวเตอร์

ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

มาสก์ที่อยู่เว็บ

ที่อยู่เว็บของเว็บไซต์ที่คุณต้องการเพิ่มลงในรายการ คุณสามารถระบุที่อยู่เว็บหรือมาสก์ที่อยู่

ในส่วน ขอบเขต คุณสามารถระบุบริเวณที่กฎของการอินพุทผ่านแป้นพิมพ์อย่างปลอดภัยจะนำไปใช้

นำไปใช้กับเว็บไซต์ทั้งหมด

การอินพุทผ่านแป้นพิมพ์อย่างปลอดภัยถูกเปิดใช้งานสำหรับทุกหน้าของเว็บไซต์ที่ระบุในช่อง มาสก์ที่อยู่เว็บ

นำไปใช้กับหน้าที่ระบุ

การอินพุทผ่านแป้นพิมพ์อย่างปลอดภัยถูกเปิดใช้งานสำหรับหน้าเว็บที่ระบุในช่อง มาสก์ที่อยู่เว็บ

ในส่วน อินพุทผ่านแป้นพิมพ์อย่างปลอดภัย คุณสามารถระบุได้ว่าต้องการให้แอปพลิเคชัน Kaspersky ป้องกันข้อมูลที่ป้อนเข้ามาจากแป้นพิมพ์คอมพิวเตอร์สำหรับไซต์หรือหน้าเว็บที่เลือก

ป้องกัน

แอปพลิเคชัน Kaspersky จะป้องกันข้อมูลที่ป้อนเข้ามาจากแป้นพิมพ์คอมพิวเตอร์สำหรับไซต์หรือหน้าเว็บที่เลือก

ห้ามป้องกัน

แอปพลิเคชัน Kaspersky จะไม่ป้องกันข้อมูลที่ป้อนเข้ามาจากแป้นพิมพ์คอมพิวเตอร์สำหรับไซต์หรือหน้าเว็บที่เลือก

ใช้การตั้งค่าเหล่านี้สำหรับงานต่อไปนี้

เกี่ยวกับการป้องกันข้อมูลที่ป้อนทางแป้นพิมพ์คอมพิวเตอร์

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 69366]

หน้าต่างเพิ่ม / แก้ไขข้อยกเว้นสำหรับแป้นพิมพ์บนหน้าจอ

ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

มาสก์ที่อยู่เว็บ

ที่อยู่เว็บของเว็บไซต์ที่คุณต้องการเพิ่มลงในรายการ คุณสามารถระบุที่อยู่เว็บหรือมาสก์ที่อยู่

ในส่วน ขอบเขต คุณสามารถระบุสิ่งที่การตั้งค่าการแสดงผลไอคอนแป้นพิมพ์บนหน้าจอต้องนำมาใช้กับ: เว็บไซต์ทั้งหมด หรือหน้าที่ระบุ

นำไปใช้กับเว็บไซต์ทั้งหมด

ไอคอนปุ่มลัดสำหรับแป้นพิมพ์บนหน้าจอจะแสดงขึ้นในช่องป้อนข้อมูลของทุกหน้าเว็บของเว็บไซต์ที่ระบุไว้ในช่อง มาสก์ที่อยู่เว็บ

นำไปใช้กับหน้าที่ระบุ

ไอคอนปุ่มลัดสำหรับแป้นพิมพ์บนหน้าจอจะแสดงขึ้นในช่องป้อนข้อมูลเฉพาะหน้าเว็บที่ระบุไว้ในช่อง มาสก์ที่อยู่เว็บ

ในส่วน ไอคอนแป้นพิมพ์บนหน้าจอ คุณสามารถระบุได้ว่าแอปพลิเคชันนั้นควรแสดงไอคอนแป้นพิมพ์บนหน้าจอบนหน้าที่สอดคล้องกับมาสก์ที่อยู่เว็บที่ระบุหรือไม่

แสดงไอคอนในหน้าต่างเบราเซอร์

แอปพลิเคชัน Kaspersky จะแสดงไอคอนปุ่มลัดสำหรับแป้นพิมพ์บนหน้าจอในช่องป้อนข้อมูล

ห้ามแสดงไอคอนในหน้าต่างเบราเซอร์

แอปพลิเคชัน Kaspersky จะไม่แสดงไอคอนปุ่มลัดสำหรับแป้นพิมพ์บนหน้าจอในช่องป้อนข้อมูล

ใช้การตั้งค่าเหล่านี้สำหรับงานต่อไปนี้

วิธีการกำหนดค่าการแสดงผลของไอคอนแป้นพิมพ์บนหน้าจอ

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 68263]

การตั้งค่ารายงานและการกักกัน

ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

ในส่วน รายงาน คุณจะสามารถกำหนดการตั้งค่าสำหรับการสร้างรายงานและพื้นที่จัดเก็บข้อมูลได้

จัดเก็บรายงานที่ไม่เกิน

หากเลือกช่องทำเครื่องหมายนี้ รายงานจะถูกลบหลังจากความนานของเวลาที่ระบุไว้ รายงานสามารถจัดเก็บได้ตั้งแต่ 1 ถึง 10,000 วัน

เมื่อถึงค่าที่ระบุ แอปพลิเคชันจะลบรายการรายงานทั้งหมดที่เก่ากว่าจำนวนวันที่ระบุลบด้วย 10% หากคุณป้อนค่า 30 วัน เมื่อใดก็ตามที่มีเหตุการณ์ที่เก่ากว่า 30 วันเกิดขึ้นในรายงาน กิจกรรมทั้งหมดที่ถูกเก็บไว้นานกว่า 27 วันจะถูกลบออกจากรายงาน

ถ้าไม่เลือกช่องทำเครื่องหมายนี้ ระยะเวลาการจัดเก็บรายงานจะเป็นแบบไม่จำกัด

จำกัดขนาดไฟล์รายงานไว้ที่

หากเลือกช่องทำเครื่องหมายนี้ ขนาดสูงสุดของไฟล์รายงานจะถูกจำกัดเป็นค่าที่ระบุไว้ ขนาดไฟล์สูงสุดจะได้รับการระบุเป็นเมกะไบต์

ตามค่าเริ่มต้น ขนาดสูงสุดของไฟล์รายงานคือ 4000 MB จะดำเนินการลบเมื่อถึงครึ่งหนึ่งของขนาดที่ระบุ 10% ของขนาดจริงของไฟล์รายงานจะถูกลบออก หากค่าที่ระบุคือ 4000 MB รายการที่เก่ากว่าในไฟล์รายงานจะเริ่มลบเมื่อไฟล์รายงานถึง 2000 MB และขนาดของไฟล์รายงานจะลดลง 10% ของขนาดจริงโดยการลบรายการที่เก่าที่สุด

ถ้าไม่เลือกช่องทำเครื่องหมายนี้ ขนาดไฟล์รายงานจะเป็นแบบไม่จำกัด

ล้าง

การคลิกปุ่มนี้จะสั่งให้ Kaspersky นำข้อมูลออกจากโฟลเดอร์รายงาน

ตามค่าเริ่มต้น Kaspersky จะลบรายงานที่เป็นงานการสแกน, รายงานการอัปเดตงาน และรายงานการใช้กฎของไฟร์วอลล์

ในส่วน การกักกัน คุณสามารถแก้ไขการตั้งค่าการกักกันได้

จัดเก็บออบเจ็กต์ที่ไม่เกิน

ถ้าเลือกช่องทำเครื่องหมายนี้ ออบเจ็กต์จะได้รับการจัดเก็บไว้ตามระยะเวลาที่เลือกในรายการแบบเลื่อนลงซึ่งอยู่ถัดจากช่องทำเครื่องหมาย อ็อบเจกต์สามารถจัดเก็บได้ตั้งแต่ 1 ถึง 10,000 วัน

ถ้าไม่เลือกช่องทำเครื่องหมายนี้ ระยะเวลาการจัดเก็บออบเจ็กต์จะเป็นแบบไม่จำกัด

จำกัดขนาดของการกักกันไว้ที่

หากเลือกช่องทำเครื่องหมายนี้ ขนาดสูงสุดของการสำรองข้อมูลจะถูกจำกัดเป็นค่าที่ระบุไว้ ตามค่าเริ่มต้น ขนาดสูงสุดคือ 4000 MB เมื่อถึงขนาดสูงสุดของการสำรองข้อมูล แอปพลิเคชัน Kaspersky จะลบไฟล์ที่เก่าที่สุดเพื่อทำให้ขนาดการสำรองข้อมูลอยู่ต่ำกว่าขีดจำกัดที่ระบุไว้

ถ้าไม่เลือกช่องทำเครื่องหมายนี้ ขนาดของพื้นที่จัดเก็บข้อมูลจะเป็นแบบไม่จำกัด

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 68217]

การตั้งค่าการป้องกันตัวเอง

ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

เปิดใช้งานป้องกันตัวเอง

ช่องทำเครื่องหมายนี้จะเปิดใช้ / ปิดใช้กลไกของแอปพลิเคชัน Kaspersky ที่ป้องกันแอปพลิเคชันจากการแก้ไขหรือการลบไฟล์จากฮาร์ดไดรฟ์ การประมวลผลหน่วยความจำ และบันทึกริจิสทรีของระบบ

ถ้าเลือกช่องทำเครื่องหมายนี้ ความสามารถในการควบคุมบริการระบบจากภายนอกจะถูกปิดใช้ด้วย เมื่อการควบคุมบริการระบบจากภายนอกถูกปิดใช้ แอปพลิเคชัน Kaspersky จะบล็อกความพยายามทั้งหมดในการดำเนินการจัดการระยะไกลของบริการแอปพลิเคชัน หากตรวจพบว่ามีความพยายามในการจัดการแอปพลิเคชันแบบระยะไกล การแจ้งเตือนจะปรากฏขึ้นเหนือไอคอน แอปพลิเคชัน Kaspersky ใน Microsoft Windows บริเวณการแจ้งเตือนของแถบงาน (หากการแจ้งเตือนไม่ได้ถูกปิดใช้)

อนุญาตการจัดการการตั้งค่า Kaspersky ผ่านแอปพลิเคชันการควบคุมระยะไกล

หากเลือกช่องทำเครื่องหมายนี้ แอปพลิเคชันการดูแลระบบระยะไกลที่น่าเชื่อถือ (เช่น TeamViewer, LogMeIn Pro และ Remotely Anywhere) สามารถเปลี่ยนการตั้งค่าแอปพลิเคชัน Kaspersky ได้

แอปพลิเคชันการควบคุมระยะไกลที่ไม่น่าเชื่อถือ จะไม่ได้รับอนุญาตให้เปลี่ยนการตั้งค่าแอปพลิเคชัน Kaspersky แม้ว่าจะเลือกช่องทำเครื่องหมายนี้ก็ตาม

ใช้การตั้งค่าเหล่านี้สำหรับงานต่อไปนี้

Safe Money

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 68238]

การตั้งค่าพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์

ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

ห้ามใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์

สวิตช์นี้จะเปิดใช้งาน/ปิดใช้งานการใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์สำหรับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต จำเป็นต้องมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตสำหรับการดำเนินงานในบางส่วนของส่วนประกอบการป้องกันในแอปพลิเคชัน Kaspersky รวมถึงการอัปเดตฐานข้อมูลและแอปพลิเคชันโมดูล

การตั้งค่าพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ระบบปฏิบัติการ

แอปพลิเคชัน Kaspersky จะตรวจสอบการตั้งค่าพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์โดยอัตโนมัติโดยใช้ WPAD (Web Proxy Auto-Discovery Protocol)

หากโปรโตคอลนี้ไม่สามารถกำหนดที่อยู่ แอปพลิเคชัน Kaspersky จะใช้การตั้งค่าพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ที่ระบุในเบราว์เซอร์ Chromium-based Microsoft Edge แอปพลิเคชัน Kaspersky จะไม่พิจารณาการตั้งค่าบัญชีผู้ใช้ของพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ที่ระบุสำหรับเบราว์เซอร์อื่นที่ได้รับการติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของผู้ใช้

ใช้การตั้งค่าพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ที่ระบุ

แอปพลิเคชัน Kaspersky จะใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ที่แตกต่างไปจากพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ที่ระบุไว้ในการตั้งค่าการเชื่อมต่อเบราว์เซอร์

ที่อยู่

ประกอบด้วยที่อยู่ IP หรือชื่อเชิงสัญลักษณ์ (URL) ของพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์

ช่องนี้จะสามารถแก้ไขได้ถ้าเลือกการตั้งค่า ใช้การตั้งค่าพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ที่ระบุ (ตัวอย่างเช่น IP 192.168.0.1)

พอร์ต

พอร์ตของพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์

ช่องนี้จะสามารถเลือกใช้งานได้ถ้าเลือกการตั้งค่า ใช้การตั้งค่าพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ที่ระบุ

ใช้การรับรองความถูกต้องของพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์

การรับรองความถูกต้อง คือการตรวจสอบข้อมูลการเข้าใช้งานของผู้ใช้

ช่องทำเครื่องหมายนี้จะเปิดใช้ / ปิดใช้การใช้การรับรองความถูกต้องบนพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์

หากเลือกช่องทำเครื่องหมายนี้ แอปพลิเคชัน Kaspersky จะพยายามดำเนินการรับรองความถูกต้อง NTLM ก่อน จากนั้นจึงดำเนินการในส่วนของการรับรองความถูกต้อง BASIC

หากไม่เลือกช่องทำเครื่องหมายนี้หรือหากไม่มีการกำหนดการตั้งค่าพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ แอปพลิเคชัน Kaspersky จะพยายามดำเนินการรับรองความถูกต้อง NTLM โดยใช้บัญชีซึ่งมีการเรียกใช้งาน (ตัวอย่างเช่น การอัปเดตงาน)

ถ้าพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์จำเป็นต้องมีการรับรองความถูกต้องแต่ไม่มีการป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านหรือถ้าข้อมูลที่ระบุไม่ได้รับการยอมรับจากพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ จะปรากฏหน้าต่างขึ้นเพื่อให้คุณยืนยันชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน หากการรับรองความถูกต้องประสบความสำเร็จ แอปพลิเคชัน Kaspersky จะใช้ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านที่ระบุในอนาคต มิเช่นนั้น แอปพลิเคชัน Kaspersky จะให้คุณยืนยันการตั้งค่าการรับรองความถูกต้องอีกครั้ง

ชื่อผู้ใช้

ชื่อผู้ใช้ที่ใช้สำหรับการรับรองความถูกต้องบนพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์

รหัสผ่าน

รหัสผ่านสำหรับชื่อผู้ใช้ที่ระบุ

บายพาสพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์สำหรับที่อยู่ภายใน

หากเลือกช่องทำเครื่องหมายนี้ แอปพลิเคชัน Kaspersky จะไม่ใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์เมื่อกำลังอัปเดตฐานข้อมูลและโมดูลแอปพลิเคชันจากโฟลเดอร์ในเครื่องหรือโฟลเดอร์เครือข่าย

หากไม่เลือกช่องทำเครื่องหมายนี้ แอปพลิเคชัน Kaspersky จะใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์เมื่อทำการอัปเดตฐานข้อมูลและโมดูลซอฟต์แวร์แอปพลิเคชันจากโฟลเดอร์ในเครื่องหรือโฟลเดอร์เครือข่าย

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 68152]

ส่วนการป้องกัน

ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

รายการส่วนประกอบการป้องกัน

รายการนี้รวมถึงส่วนประกอบการป้องกันที่ออกแบบเพื่อป้องกันภัยคุกคามดิจิทัลหลากหลายประเภท

ภัยคุกคามแต่ละประเภทถูกจัดการโดยส่วนประกอบการป้องกันที่มีหน้าที่โดยตรง คุณสามารถเปิดใช้งานหรือปิดใช้งานส่วนประกอบแยกจากกันต่างหาก คุณยังสามารถกำหนดค่าการตั้งค่าสำหรับเวอร์ชันชำระเงินของแอปพลิเคชัน Kaspersky

คุณไม่สามารถกำหนดค่าส่วนประกอบการป้องกันใน Kaspersky Free ได้

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 85850]

การควบคุมเว็บแคมและไมโครโฟน

ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

เปิด/ปิดการใช้งานการควบคุมเว็บแคมและไมโครโฟน

สวิตช์นี้เปิด/ปิดการใช้งานการควบคุมเว็บแคมและไมโครโฟน

ภายใต้ การตั้งค่าเว็บแคม คุณสามารถแก้ไขการตั้งค่าต่อไปนี้:

แจ้งเตือนว่าแอปกำลังใช้เว็บแคม

หากเลือกตัวเลือกนี้ แอปพลิเคชัน Kaspersky จะแสดงการแจ้งเตือนเมื่อแอปพลิเคชันที่ได้รับอนุญาตให้เข้าใช้งานกำลังใช้งานเว็บแคมอยู่ ในหน้าต่างการแจ้งเตือน คุณสามารถแก้ไขการตั้งค่าการเข้าใช้งานเว็บแคมของแอปพลิเคชัน หรือเลือกปิดการแจ้งเตือนใดๆ ในครั้งต่อไป

ไม่สามารถทำการตั้งค่านี้ได้หากเลือกการดำเนินการ บล็อกการเข้าถึงเว็บแคมสำหรับแอปทั้งหมด

เชื่อมต่อโดยไม่มีการแจ้งเตือน

ลิงก์นี้จะเปิดรายการแอปพลิเคชันที่เชื่อมต่อกับเว็บแคมโดยไม่มีการแจ้งเตือน ตัวเลือกจะไม่สามารถเลือกใช้งานได้ หากรายการว่างเปล่า

บล็อกการเข้าถึงเว็บแคมสำหรับแอปทั้งหมด

หากเลือกตัวเลือกนี้ การเข้าใช้งานเว็บแคมจะถูกบล็อกสำหรับทุกแอปพลิเคชันที่ติดตั้งอยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณ

แอปพลิเคชันที่บล็อก

ลิงก์นี้จะเปิดรายการแอปพลิเคชันที่สิทธิ์เข้าถึงเว็บแคมถูกบล็อก ตัวเลือกจะไม่สามารถเลือกใช้งานได้ หากรายการว่างเปล่า

ภายใต้ การตั้งค่าไมโครโฟน คุณสามารถแก้ไขการตั้งค่าต่อไปนี้:

แจ้งเตือนว่าแอปกำลังใช้ไมโครโฟน

หากเลือกตัวเลือกนี้ แอปพลิเคชัน Kaspersky จะแสดงการแจ้งเตือนเมื่อแอปพลิเคชันที่ได้รับอนุญาตให้เข้าใช้งานกำลังใช้งานไมโครโฟนอยู่ ในหน้าต่างการแจ้งเตือน คุณสามารถแก้ไขการตั้งค่าการเข้าใช้งานไมโครโฟนของแอปพลิเคชัน หรือเลือกปิดการแจ้งเตือนใดๆ ในครั้งต่อไป

ไม่สามารถทำการตั้งค่านี้ได้หากเลือกการดำเนินการ บล็อกการเข้าถึงไมค์สำหรับแอปทั้งหมด

เชื่อมต่อโดยไม่มีการแจ้งเตือน

ลิงก์นี้จะเปิดรายการแอปพลิเคชันที่เชื่อมต่อกับไมค์โดยไม่มีการแจ้งเตือน ตัวเลือกจะไม่สามารถเลือกใช้งานได้ หากรายการว่างเปล่า

บล็อกการเข้าถึงไมค์สำหรับแอปทั้งหมด

หากเลือกช่องทำเครื่องหมายนี้ การเข้าใช้งานไมโครโฟนจะถูกบล็อกสำหรับทุกแอปพลิเคชันที่ติดตั้งอยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณ

แอปพลิเคชันที่บล็อก

ลิงก์นี้จะเปิดรายการแอปพลิเคชันที่สิทธิ์เข้าถึงไมโครโฟนถูกบล็อก ตัวเลือกจะไม่สามารถเลือกใช้งานได้ หากรายการว่างเปล่า

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการเข้าถึงเว็บแคมและไมโครโฟน

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 68767]

ตรวจพบการเปลี่ยนพาธที่น่าสงสัย

ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

ลบระเบียน

แอปพลิเคชัน Kaspersky จะลบรายการที่น่าสงสัยทั้งหมดจากไฟล์ Hosts

ข้าม

แอปพลิเคชัน Kaspersky จะไม่ลบรายการที่น่าสงสัยหากรายการเหล่านั้นอยู่ในรายการจากไฟล์ Hosts

รายการบันทึกสิ่งที่น่าสงสัย

รายการนี้มีที่อยู่ที่เป็นอันตรายหรือเว็บเซิร์ฟเวอร์ที่ไม่รู้จักซึ่งคุณจะถูกเปลี่ยนพาธ เมื่อแอปพลิเคชันพยายามที่จะเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ Kaspersky

ขอแนะนำให้ลบสิ่งที่น่าสงสัยที่ป้อนเข้ามาจากไฟล์ Hosts

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 70290]

หน้าต่างใส่รหัสผ่าน

ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

รหัสผ่านปัจจุบัน

รหัสผ่านปัจจุบันใช้สำหรับการบริหารจัดการแอปพลิเคชัน Kaspersky

บันทึกรหัสผ่านสำหรับเซสชันนี้

หากเลือกช่องทำเครื่องหมายนี้ แอปพลิเคชัน Kaspersky จะจดจำรหัสผ่านและจะไม่ถามรหัสผ่านอีกในระหว่างเซสชันปัจจุบัน

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 70293]

หน้าต่างการป้องกันรหัสผ่าน

ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

ลิงก์เปลี่ยนหรือนำรหัสผ่านออกจะสามารถเลือกใช้งานได้หากรหัสผ่านได้ถูกตั้งไว้ก่อนแล้วในการป้องกันการเข้าใช้งานฟังก์ชันของแอปพลิเคชัน Kaspersky

เปลี่ยนหรือนำรหัสผ่านออก

เมื่อคลิกลิงก์นี้ จะสามารถเลือกใช้งานช่องป้อนข้อมูลได้ในการตั้งรหัสผ่านใหม่และยืนยัน

รหัสผ่านใหม่

รหัสผ่านสำหรับผู้ดูแลแอปพลิเคชัน Kaspersky

ยืนยันรหัสผ่าน

ป้อนรหัสผ่านที่คุณได้ป้อนเข้าไปนั้นในช่อง รหัสผ่านใหม่ อีกครั้ง

ในส่วน ขอบเขตรหัสผ่าน คุณสามารถระบุได้ว่าส่วนใดในการใช้งานของผู้ดูแลที่ต้องการป้องกันด้วยรหัสผ่าน

กำหนดค่าการตั้งค่าแอปพลิเคชัน

ช่องทำเครื่องหมายนี้จะเปิดใช้ / ปิดใช้การแจ้งเพื่อยืนยันรหัสผ่านเมื่อผู้ใช้พยายามบันทึกการเปลี่ยนแปลงในการตั้งค่าแอปพลิเคชัน

จัดการการสำรองข้อมูลและการคืนค่าข้อมูล

ช่องทำเครื่องหมายนี้จะเปิดใช้ / ปิดใช้ตัวเลือกเพื่อยืนยันรหัสผ่านเมื่อผู้ใช้พยายามเปิดหน้าต่าง การสำรองและคืนค่าข้อมูล

ออกจากแอปพลิเคชัน

ช่องทำเครื่องหมายนี้จะเปิดใช้ / ปิดใช้การแจ้งเพื่อยืนยันรหัสผ่านเมื่อผู้ใช้พยายามออกจากแอปพลิเคชัน

การลบแอปพลิเคชัน

ช่องทำเครื่องหมายนี้จะเปิดใช้ / ปิดใช้การแจ้งเพื่อยืนยันรหัสผ่านเมื่อผู้ใช้พยายามนำแอปพลิเคชันนี้ออก

ใช้การตั้งค่าเหล่านี้สำหรับงานต่อไปนี้

วิธีการป้องกันการเข้าถึงฟังก์ชันการจัดการแอปพลิเคชันด้วยรหัสผ่าน

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 199493]

การตั้งค่าการสแกน

ตารางอธิบายการตั้งค่าที่ควบคุมการสแกนประเภทต่างๆ ดังต่อไปนี้: การสแกนทั้งระบบ การสแกนแบบเร็ว การสแกนรายการที่เลือก และการสแกนไฟล์ทันที

การตั้งค่า

คำอธิบาย

ระดับความปลอดภัย

แอปพลิเคชัน Kaspersky ใช้ชุดการตั้งค่าที่หลากหลายในการสแกน ชุดการตั้งค่าต่างๆ ที่จัดเก็บไว้ในแอปพลิเคชันจะเรียกว่า ระดับความปลอดภัย:

  • สูง. แอปพลิเคชัน Kaspersky จะสแกนไฟล์ทุกประเภท เมื่อสแกนไฟล์ผสม แอปพลิเคชันจะสแกนไฟล์ในรูปแบบอีเมลด้วย
  • เหมาะสม. แอปพลิเคชัน Kaspersky สแกนเพียงรูปแบบไฟล์ที่ถูกระบุไว้บนฮาร์ดไดรฟ์ทั้งหมด ไดรฟ์เครือข่าย พื้นที่จัดเก็บข้อมูลมีเดียที่ถอดออกได้ของคอมพิวเตอร์ และออบเจ็กต์ที่ฝังตัว OLE แอปพลิเคชันจะไม่สแกนหน่วยเก็บถาวรและตัวติดตั้งโปรแกรม
  • ต่ำ. แอปพลิเคชัน Kaspersky จะสแกนเพียงไฟล์ที่ถูกเปลี่ยนแปลงและไฟล์ใหม่ซึ่งมีตัวขยายไฟล์ที่ถูกต้อง บนฮาร์ดไดรฟ์ทั้งหมดของคอมพิวเตอร์เครื่องนั้น ไดรฟ์ทั้งหมดที่ถอดออกได้ และไดรฟ์เครือข่าย แอปพลิเคชันจะไม่สแกนไฟล์ผสม

การตรวจหาการดำเนินการกับการคุกคาม

  • สอบถามผู้ใช้. หากแอปพลิเคชัน Kaspersky ตรวจพบออบเจ็กต์ที่ติดเชื้อหรืออาจติดเชื้อระหว่างสแกน ระบบจะแจ้งเหตุการณ์นี้ให้คุณทราบทันที และให้คุณยืนยันการดำเนินการกับออบเจ็กต์ที่ตรวจพบ

    ตัวเลือกนี้จะสามารถใช้งานได้ หากไม่ได้เลือกกล่องข้อความ ดำเนินการตามที่แนะนำได้โดยอัตโนมัติ ใน การตั้งค่าการตั้งค่าความปลอดภัยข้อยกเว้นและการดำเนินการเกี่ยวกับการตรวจหาออบเจ็กต์

  • เลือกการดำเนินการโดยอัตโนมัติ. เมื่อตรวจพบออบเจ็กต์ติดเชื้อหรืออาจติดเชื้อ แอปพลิเคชัน Kaspersky จะดำเนินการตามคำแนะนำของผู้เชี่ยวชาญของ Kaspersky:
    • แอปพลิเคชัน Kaspersky จะพยายามฆ่าเชื้อออบเจ็กต์ที่เป็นอันตรายเป็นอย่างแรก หากการฆ่าเชื้อล้มเหลว มันจะลบไฟล์ออก
    • แอปพลิเคชัน Kaspersky จะลบออบเจ็กต์ที่อาจติดเชื้อ หากเลือกกล่องข้อความ ลบเครื่องมือที่เป็นอันตราย, Adware, ตัวต่อสายโทรศัพท์อัตโนมัติและแพคเกจที่น่าสงสัย หากไม่เลือกช่องทำเครื่องหมาย แอปพลิเคชันจะไม่ลบอ็อบเจ็กต์ที่อาจติดไวรัสออก การแจ้งเตือนเกี่ยวกับการตรวจพบอ็อบเจ็กต์จะแสดงในศูนย์การแจ้งเตือน (คลิกปุ่ม รายละเอียด ในหน้าต่างแอปพลิเคชันหลักเพื่อเปิด)

    ตัวเลือกนี้จะสามารถเลือกใช้งานได้ หากได้เลือกกล่องข้อความ ดำเนินการตามที่แนะนำได้โดยอัตโนมัติ ใน การตั้งค่าการตั้งค่าความปลอดภัยข้อยกเว้นและการดำเนินการเกี่ยวกับการตรวจหาออบเจ็กต์

  • ฆ่าเชื้อ ทำการลบทิ้งหากการฆ่าเชื้อล้มเหลว. หากตัวเลือกนี้ถูกเลือกไว้ แอปพลิเคชันจะพยายามกำจัดไวรัสไฟล์ที่ติดไวรัสทั้งหมดที่ตรวจพบโดยอัตโนมัติ ถ้าการกำจัดไวรัสล้มเหลว แอปพลิเคชันจะลบออบเจ็กต์ออก
  • ฆ่าเชื้อ ทำการบล็อกหากการฆ่าเชื้อล้มเหลว. หากคุณเลือกการดำเนินการนี้ แอปพลิเคชัน Kaspersky จะพยายามทำการกำจัดไฟล์ที่ติดไวรัสทั้งหมดที่พบโดยอัตโนมัติ หากการกำจัดไวรัสล้มเหลว แอปพลิเคชันจะเพิ่มข้อมูลเกี่ยวกับไฟล์ติดไวรัสที่พบไปยังรายชื่ออ็อบเจ็กต์ที่ถูกตรวจพบ
  • แจ้ง. หากตัวเลือกนี้ถูกเลือกไว้ แอปพลิชัน Kaspersky จะเพิ่มข้อมูลเกี่ยวกับไฟล์ที่ติดเชื้อที่พบไปยังรายชื่อออบเจ็กต์ที่ถูกตรวจพบ

ก่อนที่จะพยายามกำจัดไวรัสหรือลบไฟล์ที่ติดไวรัส แอปพลิเคชันจะสร้างสำเนาสำรอง ในกรณีที่คุณจำเป็นต้องกู้คืนไฟล์หรือเมื่อสามารถกำจัดไวรัสได้ในภายหลัง

แก้ไขขอบเขตการสแกน

(ไม่สามารถใช้ได้ในการตั้งค่าการสแกนเมนูบริบท)

การคลิกลิงก์นี้จะเปิดหน้าต่างรายการของออบเจ็กต์ต่างๆ ที่แอปพลิเคชัน Kaspersky สามารถสแกนได้ ออบเจ็กต์หลากหลายต่างๆ จะถูกรวมอยู่ในรายการนี้ตามค่าเริ่มต้น โดยขึ้นอยู่กับประเภทของการสแกน (สแกนทั้งระบบ สแกนแบบเร็ว หรือสแกนรายการที่เลือก)

คุณสามารถเพิ่มออบเจ็กต์ไปยังรายการหรือลบออบเจ็กต์ที่คุณเพิ่มไว้ได้

ในการนำออบเจ็กต์ใดออบเจ็กต์หนึ่งออกจากการสแกน คุณไม่จำเป็นต้องลบออบเจ็กต์ดังกล่าวออกจากรายการ คุณเพียงต้องยกเลิกการทำเครื่องหมายในช่องที่อยู่ถัดจากชื่อของออบเจ็กต์นั้น

กำหนดการสแกน

(ไม่สามารถใช้ได้ในการตั้งค่าการสแกนเมนูบริบท)

ด้วยตัวเอง. เรียกใช้โหมดที่คุณสามารถเริ่มการสแกนด้วยตนเองในเวลาที่สะดวกสำหรับคุณ

ตามตารางเวลา โหมดการสแกนที่แอปพลิเคชันเรียกใช้งานการสแกน จะทำงานตามกำหนดการที่คุณได้สร้างไว้ หากคุณเลือกโหมดการสแกนนี้ คุณยังสามารถใช้งานการสแกนด้วยตนเองได้อีกด้วย

เรียกใช้การสแกนเป็น

การคลิกลิงก์ดังกล่าวจะเปิดหน้าต่าง ซึ่งคุณสามารถเลือกทำการสแกนตามสิทธิ์ของผู้ใช้โดยเฉพาะเจาะจง

ตามค่าเริ่มต้นแล้ว งานการสแกนจะทำการสแกนตามชื่อของผู้ใช้ที่มีสิทธิ์ซึ่งคุณได้ลงทะเบียนไว้ในระบบปฏิบัติการ ขอบเขตการป้องกันอาจรวมไปถึง ไดรฟ์เครือข่าย หรือออบเจ็กต์อื่นๆ ที่ต้องการสิทธิพิเศษในการเข้าถึง คุณสามารถระบุผู้ใช้ที่ครอบครองสิทธิ์อันจำเป็นในการตั้งค่าแอปพลิเคชัน และใช้งานการสแกนในนามของผู้ใช้รายนี้

ประเภทไฟล์

แอปพลิเคชัน Kaspersky ถือว่าไฟล์ที่ไม่มีนามสกุลเป็นไฟล์ที่เรียกใช้งานได้ แอปพลิเคชันจะสแกนไฟล์ตลอดเวลา ไม่ว่าไฟล์ที่คุณเลือกไว้สำหรับการสแกนจะเป็นไฟล์ประเภทใด

ไฟล์ทั้งหมด. หากการตั้งค่านี้ถูกเปิดใช้ แอปพลิเคชัน Kaspersky จะสแกนไฟล์ทั้งหมดโดยไม่มีข้อยกเว้น (ทุกส่วนขยายและรูปแบบ)

ไฟล์ที่สแกนตามรูปแบบ. หากคุณเลือกการตั้งค่านี้ แอปพลิเคชันจะสแกนเพียง

ก่อนการค้นหาไวรัสในไฟล์ ส่วนหัวภายในของไฟล์จะถูกวิเคราะห์เพื่อกำหนดรูปแบบของไฟล์ (TXT DOC EXE และอื่นๆ) การสแกนนี้ยังสอดส่องไฟล์ที่มีตัวขยายไฟล์แบบเฉพาะเจาะจงด้วยเช่นกัน

ไฟล์ที่สแกนโดยใช้ส่วนขยาย. หากคุณเลือกการตั้งค่านี้ แอปพลิเคชันจะสแกนเพียง ไฟล์ที่มีความเป็นไปได้ที่จะติดไวรัส รูปแบบไฟล์ถูกกำหนดตามส่วนขยายของไฟล์

สแกนเฉพาะไฟล์ใหม่และไฟล์ที่เปลี่ยนแปลง

สแกนเฉพาะไฟล์ใหม่และไฟล์ที่มีการปรับแต่งตั้งแต่การสแกนครั้งสุดท้าย การกระทำนี้จะช่วยให้คุณประหยัดเวลาในการทำการสแกน โหมดสแกนนี้ใช้ทั้งไฟล์ธรรมดาและไฟล์ผสม

ข้ามไฟล์ที่สแกนนานเกินกว่า N วินาที

จำกัดช่วงเวลาสำหรับการสแกนอ็อบเจ็กต์เดียว หลังจากหมดเวลาที่ได้ระบุเอาไว้ แอปพลิเคชันจะหยุดการสแกนไฟล์ การกระทำนี้จะช่วยให้คุณประหยัดเวลาในการทำการสแกน

สแกนหน่วยเก็บถาวร

สแกน ZIP, GZIP, BZIP, RAR, TAR, ARJ, CAB, LHA, JAR, ICE และหน่วยเก็บถาวรอื่นๆ แอปพลิเคชันจะสแกนหน่วยเก็บถาวร ไม่เพียงตามส่วนขยายเท่านั้น แต่ยังรวมถึงรูปแบบด้วย เมื่อตรวจสอบหน่วยเก็บถาวร แอปพลิเคชันจะทำการขยายออกแบบซ้ำ ซึ่งทำให้สามารถตรวจจับภัยคุกคามภายในหน่วยเก็บถาวรหลายระดับ (หน่วยเก็บถาวรภายในหน่วยเก็บถาวร)

สแกนแพ็กเกจการแจกจ่าย

ช่องทำเครื่องหมาย ใช้งาน/เลิกใช้งาน การสแกนของแพคเกจการแจกจ่ายต่างๆของบุคคลที่สาม

สแกนไฟล์รูปแบบ Microsoft Office

สแกนไฟล์ Microsoft Office (DOC, DOCX, XLS, PPT และส่วนขยายอื่น ๆ ของ Microsoft) รูปแบบไฟล์ Microsoft Office รวมถึงออบเจ็กต์ OLE ด้วย แอปพลิเคชัน Kaspersky จะสแกนไฟล์รูปแบบ Microsoft Office ที่เล็กกว่า 1 MB โดยไม่สนว่าเลือกช่องทำเครื่องหมายหรือไม่

สแกนไฟล์รูปแบบอีเมล

ช่องทำเครื่องหมายนี้จะเปิดใช้ / ปิดใช้ตัวเลือกสำหรับแอปพลิเคชัน Kaspersky เพื่อสแกนไฟล์ในรูปแบบอีเมลและฐานข้อมูลเมล

แอปพลิเคชันจะสแกนเฉพาะรูปแบบไฟล์ Microsoft Outlook, Windows Mail/ Microsoft Outlook Express รวมไปถึงรูปแบบไฟล์อีเมล EML และเฉพาะในกรณีที่คอมพิวเตอร์มีไคลเอนต์อีเมล Microsoft Outlook x86

หากเลือกช่องทำเครื่องหมายนี้ แอปพลิเคชัน Kaspersky จะแจกแจงไฟล์รูปแบบอีเมลและวิเคราะห์ส่วนประกอบแต่ละส่วน (เนื้อหา สิ่งที่แนบ) เพื่อหาไวรัส

หากไม่เลือกช่องทำเครื่องหมายนี้ แอปพลิเคชัน Kaspersky จะสแกนไฟล์รูปแบบอีเมลเสมือนเป็นออบเจ็กต์เดียว

สแกนหน่วยเก็บถาวรที่ได้รับการป้องกันด้วยรหัสผ่าน

หากเลือกช่องทำเครื่องหมาย แอปพลิเคชันจะสแกนหน่วยเก็บถาวรที่ได้รับการป้องกันด้วยรหัสผ่าน ก่อนที่ไฟล์ต่างๆ ซึ่งถูกเก็บอยู่ในรูปแบบหน่วยเก็บถาวรจะถูกสแกน คำขอรหัสผ่านจะแสดงขึ้นบนหน้าจอ

หากไม่เลือกช่องทำเครื่องหมาย แอปพลิเคชันจะข้ามการสแกนหน่วยเก็บถาวรที่ได้รับการป้องกันด้วยรหัสผ่าน

ไม่ต้องยกเลิกการบีบอัดไฟล์ผสมขนาดใหญ่

ขนาดไฟล์สูงสุด

หากเลือกช่องทำเครื่องหมายในช่องนี้ แอปพลิเคชันจะไม่สแกนไฟล์ผสมซึ่งใหญ่เกินกว่าค่าที่ได้กำหนดไว้

ถ้าไม่เลือกช่องทำเครื่องหมาย แอปพลิเคชันจะสแกนไฟล์ผสมทุกขนาด

แอปพลิเคชันจะสแกนไฟล์ใหญ่ที่ถูกแยกออกมาจากหน่วยเก็บถาวร โดยไม่สนว่าเลือกช่องทำเครื่องหมายหรือไม่

การวิเคราะห์แบบศึกษาสำนึก

เทคนิคในการตรวจจับภัยคุกคามที่ไม่สามารถระบุได้โดยใช้ฐานข้อมูลแอปพลิเคชัน Kaspersky เวอร์ชันปัจจุบัน ช่วยให้คุณพบไฟล์ที่อาจมีมัลแวร์ที่ไม่รู้จัก หรือการตั้งค่ารูปแบบใหม่ของโปรแกรมมัลแวร์ที่รู้จัก

เมื่อทำการสแกนไฟล์เพื่อหารหัสที่เป็นอันตราย ตัววิเคราะห์แบบศึกษาสำนึกจะดำเนินการตามขั้นตอนในไฟล์ที่เรียกใช้งานได้ต่างๆ จำนวนของขั้นตอนที่ถูกใช้งานโดยตัววิเคราะห์แบบศึกษาสำนึก จะขึ้นอยู่กับระดับที่ถูกระบุของตัววิเคราะห์แบบศึกษาสำนึกนั้น ระดับการวิเคราะห์แบบศึกษาสำนึกจะสร้างความสมดุลระหว่างการค้นหาภัยคุกคามใหม่แบบละเอียด การใช้ทรัพยากรของระบบปฏิบัติการ และเวลาที่จำเป็นต่อการวิเคราะห์แบบศึกษาสำนึก

เทคโนโลยี iSwift

เทคโนโลยีนี้พัฒนาจากเทคโนโลยี iChecker สำหรับคอมพิวเตอร์ที่ใช้ระบบไฟล์ NTFS

ข้อจำกัดเทคโนโลยี iSwift คือ เทคโนโลยีนี้ผูกกับตำแหน่งของไฟล์ที่เจาะจงในระบบไฟล์และทำงานกับออบเจ็กต์ในระบบไฟล์ NTFS เท่านั้น

เมื่อคุณอัปเกรด แอปพลิเคชัน Kaspersky เป็นเวอร์ชันใหม่ เทคโนโลยี iSwift จะถูกเปิดใช้งานสำหรับการสแกนทุกประเภท แม้ว่าก่อนหน้านี้จะถูกปิดใช้งานแล้วก็ตาม

เทคโนโลยี iChecker

เทคโนโลยีนี้ช่วยเพิ่มความเร็วในการสแกนโดยยกเว้นการสแกนบางไฟล์ ไฟล์ได้รับการยกเว้นจากการสแกนโดยใช้อัลกอริทึมที่พิจารณาถึงวันที่ฐานข้อมูลแอปพลิเคชัน Kaspersky วางจำหน่าย วันที่ไฟล์ถูกสแกนครั้งสุดท้าย และวันที่มีการเปลี่ยนแปลงใดๆ กับการตั้งค่าสแกน ข้อจำกัดของเทคโนโลยี iChecker คือ เทคโนโลยีนี้ใช้ไม่ได้กับไฟล์ขนาดใหญ่ และใช้ได้กับไฟล์ที่มีโครงสร้างที่แอปพลิเคชันรู้จักเท่านั้น (ตัวอย่างเช่น EXE, DLL, LNK, TTF, INF, SYS, COM, CHM, ZIP และ RAR)

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 199580]

การตั้งค่าการสแกนไดรฟ์แบบถอดได้

การตั้งค่า

คำอธิบาย

การดำเนินการกับการเชื่อมต่อไดรฟ์แบบถอดได้

  • สแกนแบบเร็ว. หากตัวเลือกนี้ถูกเลือกไว้ เมื่อไดรฟ์ภายนอกถูกเชื่อมต่อ แอปพลิเคชัน Kaspersky จะสแกนเฉพาะไฟล์ที่มีรูปแบบเฉพาะซึ่งไวต่อการติดเชื้อมากที่สุดและที่อยู่ในโฟลเดอร์รากของอุปกรณ์ที่ถูกเชื่อมต่อ การสแกนแบบเร็วไม่ได้รวมไปถึงการแตกไฟล์และการสแกนหน่วยเก็บถาวร
  • การสแกนแบบละเอียด. หากเลือกช่องทำเครื่องหมายนี้ หลังจากคุณเชื่อมต่ออุปกรณ์ภายนอก แอปพลิเคชัน Kaspersky จะสแกนไฟล์ในทุกโฟลเดอร์ของอุปกรณ์ภายนอก รวมถึงการแตกไฟล์และสแกนหน่วยเก็บถาวร ยกเว้นสำหรับไฟล์ที่มีการปกป้องด้วยรหัสเอาไว้

ขนาดไดรฟ์แบบถอดได้สูงสุด

หากช่องนี้ถูกทำเครื่องหมาย แอปพลิเคชัน Kaspersky จะสแกนอุปกรณ์ภายนอกทั้งหมดที่ไม่ใหญ่เกินขนาดสูงสุดที่ระบุไว้

หากไม่เลือกช่องทำเครื่องหมายนี้ แอปพลิเคชัน Kaspersky จะสแกนอุปกรณ์ภายนอกทุกขนาด

แสดงความคืบหน้าการสแกน

หากช่องทำเครื่องหมายนี้ถูกเลือก แอปพลิเคชัน Kaspersky จะแสดงความคืบหน้าของการสแกนอุปกรณ์ภายนอกในหน้าต่างแยกต่างหาก และในหน้าต่างการสแกนที่ทำงานอยู่

บล็อกการหยุดงานการสแกน

หากช่องทำเครื่องหมายนี้ถูกเลือก ปุ่ม หยุด จะไม่สามารถใช้งานได้สำหรับการสแกนอุปกรณ์ภายนอกในหน้าต่างการสแกนที่ทำงานอยู่

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 255506]

วิธีแก้ไขการตั้งค่าเราเตอร์

หากต้องการแก้ไขการตั้งค่าเราเตอร์ Wi-Fi:

  1. เปิดเบราเซอร์ของคุณและในแถบที่อยู่ให้ป้อนที่อยู่ IP ของเราเตอร์ (ตามค่าเริ่มต้นจะเป็น 192.168.0.1 หรือ 192.168.1.1) แล้วกด Enter
  2. ในหน้าการอนุญาต ให้ป้อนชื่อล็อกอินและรหัสผ่านของคุณ หากคุณไม่เคยเปลี่ยนรายการเหล่านี้ คุณจะหาได้ที่ด้านใต้ของเราเตอร์
  3. แก้ไขการตั้งค่าตามความจำเป็น

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูคู่มือผู้ใช้ของเราเตอร์ของคุณ

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 199678]

การตั้งค่าการสแกนเบื้องหลัง

หากเปิดใช้งานการสแกนในพื้นหลัง แอปพลิเคชัน Kaspersky จะดำเนินการสแกนเบื้องหลัง การสแกนในพื้นหลังจะเป็นโหมดสแกนอัตโนมัติที่ไม่ได้แสดงในการแจ้งเตือน การสแกนในรูปแบบนี้ใช้งานทรัพยากรคอมพิวเตอร์ในขนาดที่น้อยกว่าประเภทการสแกนแบบอื่นๆ (เช่น สแกนทั้งระบบ) เมื่ออยู่ในโหมดนี้ Kaspersky จะแสกนหน่วยความจำระบบ ไดรฟ์ข้อมูลระบบ บูตเซกเตอร์และออบเจ็กต์การเริ่มต้นทำงาน และค้นหา Rootkit

หากคอมพิวเตอร์กำลังใช้พลังงานจากแบตเตอรี่ แอปพลิเคชัน Kaspersky จะไม่ดำเนินการสแกนเบื้องหลังขณะคอมพิวเตอร์หยุดนิ่ง

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 199582]

การตั้งค่าการสแกนหาช่องโหว่แอปพลิเคชัน

การตั้งค่า

คำอธิบาย

แก้ไขขอบเขตการค้นหา

การคลิกลิงก์จะเปิดหน้าต่าง ขอบเขตการสแกนหาช่องโหว่แอปพลิเคชัน พร้อมกับรายการออบเจ็กต์ที่ถูกสแกนเพื่อหาช่องโหว่ในแอปพลิเคชัน

คุณสามารถเพิ่มออบเจ็กต์ไปยังรายการหรือลบออบเจ็กต์ที่คุณเพิ่มไว้ได้

ในการนำออบเจ็กต์ใดออบเจ็กต์หนึ่งออกจากการสแกน คุณไม่จำเป็นต้องลบออบเจ็กต์ดังกล่าวออกจากรายการ คุณเพียงต้องยกเลิกการทำเครื่องหมายในช่องที่อยู่ถัดจากชื่อของออบเจ็กต์นั้น

กำหนดการค้นหา

ด้วยตัวเอง. โหมดการเรียกใช้งานซึ่งคุณสามารถเริ่มการสแกนหาช่องโหว่แอปพลิเคชันด้วยตนเองในเวลาที่สะดวกได้

ตามตารางเวลา โหมดการสแกนที่แอปพลิเคชันเรียกใช้งานการสแกน จะทำงานตามกำหนดการที่คุณได้สร้างไว้ หากคุณเลือกโหมดการสแกนนี้ คุณยังสามารถใช้งานการสแกนด้วยตนเองได้อีกด้วย

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 68517]

การตั้งค่าบัญชี

ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

เรียกใช้การสแกนเป็น

เลือกบัญชีซึ่งสิทธิ์ในบัญชีดังกล่าวจะถูกใช้โดยแอปพลิเคชัน Kaspersky ในการเรียกใช้การสแกน คุณลักษณะนี้สามารถเลือกใช้งานได้ทั้งแบบการสแกนด้วยตัวเองและการสแกนตามตารางเวลา

สามารถเลือกใช้ตัวเลือกได้ดังต่อไปนี้:

  • ผู้ใช้ปัจจุบัน. งานการสแกนจะได้รับการเรียกใช้งานพร้อมสิทธิ์ของบัญชีปัจจุบัน
  • ผู้ใช้รายอื่น. บัญชีผู้ใช้ที่ระบุที่จะถูกใช้ในการเรียกใช้การสแกน ถ้าคุณเลือกตัวเลือกนี้ คุณจะต้องพิมพ์ชื่อบัญชีและรหัสผ่านลงในช่อง บัญชีผู้ใช้ และ รหัสผ่าน ตามลำดับ

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 68177]

การตั้งค่า Anti-Banner

ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

เปิดใช้ / ปิดใช้ Anti-Banner

สวิตช์นี้จะเปิดใช้/ปิดใช้ Anti-Banner

ถ้าปุ่มเป็นสีเขียว Anti-Bannerจะบล็อกการแสดงแบนเนอร์ที่แสดงบนเว็บไซต์ซึ่งคุณเข้าเยี่ยมชมและแบนเนอร์ที่มีอยู่ในอินเทอร์เฟซของบางแอปพลิเคชัน ตามค่าเริ่มต้นแล้ว Anti-Bannerจะบล็อกแบนเนอร์บนเว็บไซต์จากรายการแบนเนอร์ที่รู้จัก รายการนี้จะรวมอยู่ในฐานข้อมูลของ Kaspersky

รายการตัวกรอง

การคลิกลิงก์นี้จะเปิดหน้าต่าง รายการตัวกรอง ซึ่งคุณสามารถใช้ตัวกรองพิเศษเพื่อระบุรายละเอียดเพิ่มเติมว่าแบนเนอร์ใดที่ต้องการบล็อก

เว็บไซต์พร้อมแบนเนอร์ที่อนุญาต

การคลิกลิงก์นี้จะเปิดหน้าต่างที่มีรายการเว็บไซต์ซึ่งคุณอนุญาตให้แสดงแบนเนอร์ได้

แบนเนอร์ที่ถูกบล็อก

การคลิกลิงก์นี้จะเปิดหน้าต่างแบนเนอร์ที่ถูกบล็อก คุณสามารถใช้หน้าต่างนี้ในการสร้างรายการแบนเนอร์ที่จะถูกบล็อก

แบนเนอร์ที่อนุญาต

การคลิกลิงก์นี้จะเปิดหน้าต่างแบนเนอร์ที่อนุญาต คุณสามารถใช้หน้าต่างนี้ในการสร้างรายการแบนเนอร์ที่ได้รับอนุญาต

อนุญาตแบนเนอร์บนเว็บไซต์ Kaspersky

ถ้าช่องทำเครื่องหมายถูกเลือก Anti-Banner จะไม่บล็อกแบนเนอร์บนเว็บไซต์ Kaspersky หรือบนเว็บไซต์ของคู่ค้าที่แสดงโฆษณาของ Kaspersky รายการเว็บไซต์เหล่านี้สามารถเลือกใช้งานได้ผ่านลิงก์ของ เว็บไซต์ Kaspersky

เว็บไซต์ Kaspersky

การคลิกลิงก์นี้จะเปิดหน้าต่างที่มีรายการเว็บไซต์ Kaspersky

ลิงก์นี้จะสามารถเลือกใช้งานได้ ถ้าเลือกช่องทำเครื่องหมาย อนุญาตแบนเนอร์บนเว็บไซต์ Kaspersky

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 68424]

หน้าต่างเพิ่ม / แก้ไขแบนเนอร์

ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

มาสก์ที่อยู่เว็บ (URL)

ที่อยู่ IP, ที่อยู่เว็บ (URL) หรือมาสก์ที่อยู่เว็บ

เมื่อป้อนมาสก์ที่อยู่เว็บ คุณสามารถใช้อักขระแทน * และ ? ได้โดยที่ * แทนชุดของตัวอักษรและ ? แทนตัวอักษรเดี่ยว

สถานะ

ในส่วน สถานะ คุณจะสามารถระบุได้ว่า Anti-Banner จะใช้ที่อยู่นี้เมื่อทำการสแกนแบนเนอร์หรือไม่

สามารถเลือกใช้ตัวเลือกได้ดังต่อไปนี้:

  • ใช้งานอยู่. Anti-Banner จะใช้ที่อยู่นี้เมื่อทำการสแกนแบนเนอร์
  • ไม่ได้ใช้งานอยู่. Anti-Banner จะไม่ใช้ที่อยู่นี้เมื่อทำการสแกนแบนเนอร์
ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 130281]

หน้าต่างเพิ่ม / แก้ไขเว็บไซต์

ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

เว็บไซต์

ที่อยู่เว็บ (URL) ของเว็บไซต์

สถานะ

ส่วน สถานะ จะให้คุณระบุว่า Anti-Banner ต้องอนุญาตให้แบนเนอร์แสดงบนเว็บไซต์ดังกล่าวหรือไม่

สามารถเลือกใช้ตัวเลือกได้ดังต่อไปนี้:

  • ใช้งานอยู่. Anti-Banner จะอนุญาตให้แบนเนอร์ถูกแสดงบนเว็บไซต์ดังกล่าว
  • ไม่ได้ใช้งานอยู่. Anti-Banner จะไม่อนุญาตให้แบนเนอร์แสดงบนเว็บไซต์ดังกล่าว
ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 68408]

หน้าต่างแบนเนอร์ที่ถูกบล็อก

ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

ปุ่ม นำเข้าหรือส่งออกไฟล์

การคลิกปุ่มนี้จะเปิดเมนูที่มีรายการต่อไปนี้:

  • นำเข้าและเพิ่มลงในรายการที่มีอยู่. การเลือกรายการนี้จะเปิดหน้าต่างที่คุณสามารถนำเข้ารายการที่อยู่ที่ถูกบล็อกจากไฟล์ CSV ได้ ไม่ได้ลบที่อยู่ปัจจุบัน
  • นำเข้าและแทนที่รายการที่มีอยู่. การเลือกรายการนี้จะเปิดหน้าต่างที่คุณสามารถนำเข้ารายการที่อยู่ที่ถูกบล็อกจากไฟล์ CSV ได้ ลบที่อยู่ปัจจุบันแล้ว
  • ส่งออก. การเลือกรายการนี้จะเปิดหน้าต่างที่คุณสามารถส่งออกรายการที่อยู่ที่ถูกบล็อกจากไฟล์ CSV ได้

รายการแบนเนอร์ที่ถูกบล็อก

จัดเก็บที่อยู่หรือมาสก์ที่อยู่ของแบนเนอร์ที่ถูกบล็อก Anti-Banner จะบล็อกแบนเนอร์ถ้าที่อยู่ของแบนเนอร์อยู่ในรายการแบนเนอร์ที่ถูกบล็อก

คุณสามารถเพิ่มที่อยู่หรือมาสก์ของที่อยู่ลงในรายการ

หากค่า ทำงาน ถูกกำหนดในบรรทัดที่อยู่ในคอลัมน์ สถานะ Anti-Banner จะใช้ที่อยู่นี้ขณะสแกนแบนเนอร์

หากค่า ไม่ทำงาน ถูกกำหนดในบรรทัดที่อยู่ในคอลัมน์ สถานะ Anti-Banner จะไม่ใช้ที่อยู่นี้ขณะสแกนแบนเนอร์

มาสก์ที่อยู่เว็บ (URL)

คอลัมน์นี้แสดงที่อยู่หรือมาสกที่อยู่ของแบนเนอร์ที่ถูกบล็อก

สถานะ

คอลัมน์นี้แสดงว่า Anti-Banner ใช้ที่อยู่นี้หรือไม่ขณะสแกนแบนเนอร์

ถ้าค่า ทำงาน ถูกกำหนดในบรรทัดที่อยู่ Anti-Banner จะใช้ที่อยู่นี้ขณะสแกนแบนเนอร์

ถ้าค่า ไม่ทำงาน ถูกกำหนดในบรรทัดที่อยู่ Anti-Banner จะไม่ใช้ที่อยู่นี้ขณะสแกนแบนเนอร์

แก้ไข

การคลิกปุ่มนี้จะเปิดหน้าต่างสำหรับการเปลี่ยนแปลงที่อยู่หรือมาสก์ที่อยู่ของแบนเนอร์ในรายการแบนเนอร์ที่ถูกบล็อก

ลบ

การคลิกปุ่มนี้จะทำให้Anti-Banner นำที่อยู่แบนเนอร์/มาสก์ของที่อยู่ที่เลือกออกจากรายการ

เพิ่ม

การคลิกปุ่มนี้จะเปิดหน้าต่างสำหรับการเพิ่มที่อยู่หรือมาสก์ที่อยู่ของแบนเนอร์ลงในรายการแบนเนอร์ที่ถูกบล็อก

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 68416]

หน้าต่างแบนเนอร์ที่ได้รับอนุญาต

ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

ปุ่ม นำเข้าหรือส่งออกไฟล์

การคลิกปุ่มนี้จะเปิดเมนูที่มีรายการต่อไปนี้:

  • นำเข้าและเพิ่มลงในรายการที่มีอยู่. การเลือกรายการนี้จะทำให้คุณสามารถนำเข้ารายการที่อยู่ที่ได้รับอนุญาตจากไฟล์ CSV ได้ ไม่ได้ลบที่อยู่ปัจจุบัน
  • นำเข้าและแทนที่รายการที่มีอยู่. การเลือกรายการนี้จะทำให้คุณสามารถนำเข้ารายการที่อยู่ที่ได้รับอนุญาตจากไฟล์ CSV ได้ ลบที่อยู่ปัจจุบันแล้ว
  • ส่งออก. การเลือกรายการนี้จะทำให้คุณสามารถส่งออกรายการที่อยู่ไปยังไฟล์ CSV ได้ คุณสามารถส่งออกรายการที่อยู่ทั้งหมดหรือบางที่อยู่ที่เลือกจากรายการ

รายการแบนเนอร์ที่ได้รับอนุญาต

จัดเก็บที่อยู่หรือมาสก์ที่อยู่ของแบนเนอร์ที่ได้รับอนุญาต Anti-Banner จะไม่บล็อกแบนเนอร์ ถ้าที่อยู่ของแบนเนอร์อยู่ในรายการแบนเนอร์ที่ได้รับอนุญาต

คุณสามารถเพิ่มที่อยู่หรือมาสก์ของที่อยู่ลงในรายการ

หากค่า ทำงาน ถูกกำหนดในบรรทัดที่อยู่ในคอลัมน์ สถานะ Anti-Banner จะใช้ที่อยู่นี้ขณะสแกนแบนเนอร์

หากค่า ไม่ทำงาน ถูกกำหนดในบรรทัดที่อยู่ในคอลัมน์ สถานะ Anti-Banner จะไม่ใช้ที่อยู่นี้ขณะสแกนแบนเนอร์

มาสก์ที่อยู่เว็บ (URL)

คอลัมน์นี้แสดงที่อยู่หรือมาสก์ที่อยู่ของแบนเนอร์ที่ได้รับอนุญาต

สถานะ

คอลัมน์นี้แสดงว่า Anti-Banner ใช้ที่อยู่นี้หรือไม่ขณะสแกนแบนเนอร์

ถ้าค่า ทำงาน ถูกกำหนดในบรรทัดที่อยู่ Anti-Banner จะใช้ที่อยู่นี้ขณะสแกนแบนเนอร์

ถ้าค่า ไม่ทำงาน ถูกกำหนดในบรรทัดที่อยู่ Anti-Banner จะไม่ใช้ที่อยู่นี้ขณะสแกนแบนเนอร์

แก้ไข

เมื่อคลิกปุ่มนี้ จะเปิดหน้าต่างสำหรับการเปลี่ยนแปลงที่อยู่หรือมาสก์ที่อยู่ของแบนเนอร์ในรายการแบนเนอร์ที่ถูกบล็อก

ลบ

เมื่อคลิกปุ่มนี้ Anti-Banner จะนำที่อยู่หรือมาสก์ของที่อยู่ออกจากรายการแบนเนอร์ที่ได้รับอนุญาต

เพิ่ม

เมื่อคลิกปุ่มนี้ จะเปิดหน้าต่างสำหรับการเพิ่มที่อยู่หรือมาสก์ที่อยู่ของแบนเนอร์ลงในรายการแบนเนอร์ที่ได้รับอนุญาต

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 128479]

หน้าต่างเว็บไซต์ที่มีแบนเนอร์ที่ได้รับอนุญาต

ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

ปุ่ม ลงชื่อออกจากบัญชี

การคลิกปุ่มนี้จะเปิดเมนูที่มีรายการต่อไปนี้:

  • นำเข้าและเพิ่มลงในรายการที่มีอยู่. การเลือกรายการนี้จะทำให้คุณสามารถนำเข้ารายการที่อยู่ที่ได้รับอนุญาตจากไฟล์ CSV ได้ ไม่ได้ลบที่อยู่ปัจจุบัน
  • นำเข้าและแทนที่รายการที่มีอยู่. การเลือกรายการนี้จะทำให้คุณสามารถนำเข้ารายการที่อยู่ที่ได้รับอนุญาตจากไฟล์ CSV ได้ ลบที่อยู่ปัจจุบันแล้ว
  • ส่งออก. การเลือกรายการนี้จะทำให้คุณสามารถส่งออกรายการที่อยู่ไปยังไฟล์ CSV ได้ คุณสามารถส่งออกรายการที่อยู่ทั้งหมดหรือบางที่อยู่ที่เลือกจากรายการ

รายการของเว็บไซต์พร้อมแบนเนอร์ที่อนุญาต

ประกอบด้วยที่อยู่เว็บไซต์ซึ่งคุณอนุญาตให้แบนเนอร์แสดง Anti-Banner จะไม่บล็อกแบนเนอร์บนเว็บไซต์ ถ้าที่อยู่เว็บไซต์อยู่ในรายการ

หากค่า ทำงาน ถูกตั้งไว้ในบรรทัดที่อยู่ในคอลัมน์ สถานะ Anti-Banner จะใช้ที่อยู่นี้ขณะสแกนแบนเนอร์บนเว็บไซต์นี้

หากค่า ไม่ทำงาน ถูกตั้งไว้ในบรรทัดที่อยู่ในคอลัมน์ สถานะ Anti-Banner จะบล็อกแบนเนอร์บนเว็บไซต์นี้

แก้ไข

การคลิกปุ่มนี้จะเปิดหน้าต่างสำหรับการเปลี่ยนแปลงที่อยู่ที่เลือกไว้ในรายการ

ลบ

การคลิกปุ่มนี้จะทำให้ Anti-Banner นำที่อยู่เว็บไซต์ที่เลือกออกจากรายการ

เพิ่ม

การคลิกปุ่มนี้จะเปิดหน้าต่างเพื่อเพิ่มที่อยู่เว็บไซต์ในรายการ

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 128480]

หน้าต่างเว็บไซต์ Kaspersky

หน้าต่างนี้จะแสดงรายการของเว็บไซต์ Kaspersky และเว็บไซต์ของคู่ค้าที่แสดงโฆษณาของ Kaspersky

รายการนี้จะถูกรวบรวมและอัปเดตโดยผู้เชี่ยวชาญของ Kaspersky รายการจะอัปเดตโดยอัตโนมัติเมื่อมีการอัปเดตฐานข้อมูลและโมดูลแอปพลิเคชัน

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 68178]

การตั้งค่า Safe Money

ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

เปิดใช้งาน/ปิดใช้งาน Safe Money

สวิตช์นี้จะเปิดใช้งาน/ปิดใช้งาน Safe Money

หากปุ่มเป็นสีเขียว แอปพลิเคชันจะตรวจสอบทุกความพยายามในการเข้าใช้งานเว็บไซต์ของระบบการธนาคารหรือการชำระเงินและจะดำเนินการตามที่กำหนดโดยค่าเริ่มต้นหรือการกำหนดโดยผู้ใช้ ตามค่าเริ่มต้นแล้ว เมื่อกำลังเรียกใช้งานโหมด Safe Money แอปพลิเคชันจะแจ้งให้ผู้ใช้ยืนยันการเริ่มใช้งานเบราเซอร์ที่มีการป้องกัน

หากปุ่มเป็นสีแดง แอปพลิเคชันจะอนุญาตให้เข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ของระบบธนาคารหรือการชำระเงินได้ผ่านเบราเซอร์มาตรฐาน

เรียนรู้เพิ่มเติม

การคลิกลิงก์นี้จะเปิดหน้าที่มีรายละเอียดของส่วนประกอบในหน้าต่างเบราเซอร์

ในส่วน เมื่อเข้าใช้งานเว็บไซต์ธนาคารหรือระบบการชำระเงินครั้งแรก คุณสามารถเลือกการดำเนินการที่แอปพลิเคชันดำเนินการได้เมื่อคุณเข้าใช้งานเว็บไซต์ธนาคารหรือระบบการชำระเงินเป็นครั้งแรก

เรียกใช้งานเบราเซอร์ที่มีการป้องกัน

หากแอปพลิเคชันตรวจพบความพยายามในการเข้าใช้งานเว็บไซต์ที่ระบุ จะเปิดเว็บไซต์ในเบราเซอร์ที่มีการป้องกัน เบราเซอร์มาตรฐานที่ใช้สำหรับเข้าถึงเว็บไซต์แสดงข้อความแจ้งคุณว่ากำลังเริ่มต้นเบราเซอร์ที่มีการป้องกัน

สอบถามผู้ใช้

หากแอปพลิเคชันตรวจพบความพยายามในการเข้าใช้งานเว็บไซต์ที่ระบุ ระบบจะให้คุณยืนยันการเปิดเบราเซอร์ที่มีการป้องกันหรือการเปิดเว็บไซต์ด้วยเบราเซอร์มาตรฐาน

ห้ามเรียกใช้งานเบราเซอร์ที่มีการป้องกัน

เมื่อคุณพยายามเข้าใช้งานเว็บไซต์ที่ระบุ แอปพลิเคชันจะไม่ใช้เบราเซอร์ที่มีการป้องกัน เว็บไซต์จะเปิดในเบราเซอร์มาตรฐาน

ในส่วน เพิ่มเติม คุณสามารถกำหนดการตั้งค่าเพิ่มเติมสำหรับ Safe Money ได้

หากต้องการไปที่เว็บไซต์จากหน้าต่าง Safe Money ให้ใช้ เบราเซอร์เริ่มต้น

จากรายการแบบเลื่อนลง คุณสามารถเลือกเบราเซอร์ซึ่งแอปพลิเคชันจะเปิดเว็บไซต์ธนาคารหรือระบบการชำระเงินซึ่งถูกเลือกในหน้าต่าง Safe Money

Safe Money พร้อมใช้งานสำหรับเบราเซอร์ต่อไปนี้: เบราเซอร์ Microsoft Internet Explorer, Microsoft Edge based on Chromium, Mozilla Firefox, Google Chrome และ Yandex Browser

ตามค่าเริ่มต้น Safe Money จะใช้เบราเซอร์ที่เป็นเบราเซอร์เริ่มต้นของระบบปฏิบัติการ

แจ้งเตือนเกี่ยวกับช่องโหว่ของระบบปฏิบัติการ

ช่องทำเครื่องหมายนี้จะเปิด/ปิดการแสดงการแจ้งเตือนเกี่ยวกับความเสี่ยงในการเข้าถึงเว็บไซต์ธนาคารหรือระบบการชำระเงินเนื่องจากช่องโหว่ในระบบปฏิบัติการ

หากเลือกช่องทำเครื่องหมายและเปิดใช้งานการอัปเดตระบบปฏิบัติการโดยอัตโนมัติ แอปพลิเคชัน Kaspersky จะแจ้งให้คุณดาวน์โหลดการอัปเดตที่เกี่ยวข้องจากเว็บไซต์ของผู้ผลิตระบบปฏิบัติการ หากปิดใช้งานการอัปเดตระบบปฏิบัติการโดยอัตโนมัติ แอปพลิเคชัน Kaspersky จะเสนอให้เปิดใช้งาน

สร้างพาธลัดสำหรับ Safe Money

การคลิกลิงก์นี้จะสร้างทางลัดบนเดสก์ท็อปสำหรับเริ่ม Safe Money พาธลัดนี้จะอนุญาตให้เปิดหน้าต่างซึ่งมีรายการเว็บไซต์ของธนาคารหรือระบบการชำระเงินสำหรับเบราเซอร์ที่มีการป้องกันซึ่งใช้สำหรับการเข้าใช้งาน

ใน Windows 8, Windows 8.1 และ Windows 10 เวอร์ชัน 64 บิต จะมีการใช้การเวอร์ชวลไลซ์ฮาร์ดแวร์เพื่อปกป้องเบราเซอร์

ใช้การตั้งค่าเหล่านี้สำหรับงานต่อไปนี้

Safe Money

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 85992]

การตั้งค่าการเรียกดูอย่างปลอดภัย

การตั้งค่า

คำอธิบาย

ระดับความปลอดภัย

 

แอปพลิเคชันใช้การตั้งค่ากลุ่มต่างๆ เพื่อเรียกใช้การเรียกดูอย่างปลอดภัย ชุดการตั้งค่าต่างๆ ที่จัดเก็บไว้ในแอปพลิเคชันจะเรียกว่า ระดับความปลอดภัย:

  • สูง. ระดับความปลอดภัยการเยี่ยมชมเว็บไซต์ที่ การเรียกดูอย่างปลอดภัย ใช้ในการสแกนการเยี่ยมชมเว็บไซต์ที่ได้รับของคอมพิวเตอร์ ผ่านทาง HTTP และ FTP โปรโตคอล การเรียกดูอย่างปลอดภัย จะทำการสแกนออบเจ็กต์การเยี่ยมชมเว็บไซต์ทั้งหมดอย่างละเอียด โดยใช้ฐานข้อมูลแอปพลิเคชันเต็มรูปแบบ และยังใช้งาน ในขั้นที่ลึกที่สุดอีกด้วย
  • เหมาะสม. ระดับความปลอดภัยการเยี่ยมชมเว็บไซต์ที่สร้างสมดุลสูงสุดระหว่างประสิทธิภาพการทำงานของแอปพลิเคชัน Kaspersky และความปลอดภัยการเยี่ยมชมเว็บไซต์ การเรียกดูอย่างปลอดภัย ใช้งานการวิเคราะห์แบบศึกษาสำนึกในระดับ กลาง ระดับความปลอดภัยการเยี่ยมชมเว็บไซต์นี้เป็นที่แนะนำโดยผู้เชี่ยวชาญ Kaspersky หลายท่าน
  • ต่ำ. ระดับความปลอดภัยการเยี่ยมชมเว็บไซต์ที่มีการตั้งค่าความเร็วในการสแกนการเยี่ยมชมเว็บไซต์สูงสุด การเรียกดูอย่างปลอดภัย จะทำการวิเคราะห์แบบศึกษาสำนึกในระดับ อย่างง่าย

การตรวจหาการดำเนินการกับการคุกคาม

  • แจ้ง. การเรียกดูอย่างปลอดภัย แจ้งคุณถึงการตรวจพบออบเจ็กต์ติดเชื้อหรืออาจติดเชื้อและให้คุณยืนยันการดำเนินการบนออบเจ็กต์

    ตัวเลือกนี้จะสามารถใช้งานได้ หากไม่ได้เลือกกล่องข้อความ ดำเนินการตามที่แนะนำได้โดยอัตโนมัติ ใน การตั้งค่าการตั้งค่าความปลอดภัยข้อยกเว้นและการดำเนินการเกี่ยวกับการตรวจหาออบเจ็กต์

  • ดำเนินการโดยอัตโนมัติ. การเรียกดูอย่างปลอดภัย จะเลือกการทำงานโดยอัตโนมัติตามการตั้งค่าปัจจุบัน ถ้าทรัพยากรเว็บอยู่ในรายการยกเว้น หรือไม่มีออบเจ็กต์ติดเชื้อหรืออาจติดเชื้อ การเรียกดูอย่างปลอดภัย จะอนุญาตการเข้าใช้งาน ถ้าการสแกนโดย การเรียกดูอย่างปลอดภัย ตรวจพบออบเจ็กต์ติดเชื้อหรืออาจติดเชื้อในทรัพยากรเว็บ การเข้าถึงทรัพยากรเว็บจะถูกบล็อก

    ตัวเลือกนี้จะสามารถเลือกใช้งานได้ หากได้เลือกกล่องข้อความ ดำเนินการตามที่แนะนำได้โดยอัตโนมัติ ใน การตั้งค่าการตั้งค่าความปลอดภัยข้อยกเว้นและการดำเนินการเกี่ยวกับการตรวจหาออบเจ็กต์

  • บล็อก. หากคุณเลือกตัวเลือกนี้ เมื่อมีการตรวจพบออบเจ็กต์ติดเชื้อไวรัสในการเยี่ยมชมเว็บไซต์ การเรียกดูอย่างปลอดภัย จะบล็อกการเข้าถึงออบเจ็กต์ดังกล่าวและแสดงข้อความบนเบราเซอร์

วิธีการสแกน

ตรวจสอบที่อยู่เว็บกับฐานข้อมูลของที่อยู่เว็บที่เป็นอันตราย

 

การสแกนลิงก์เพื่อตรวจสอบว่ามีบันทึกอยู่ในฐานข้อมูลลิงก์อันตรายหรือไม่ จะช่วยให้คุณติดตามเว็บไซต์ซึ่งถูกเพิ่มไปยังรายการที่ปฏิเสธ ฐานข้อมูลของลิงก์ที่เป็นอันตรายถูกสร้างขึ้นโดยผู้เชี่ยวชาญทั้งหลายของ Kaspersky ฐานข้อมูลนี้รวมอยู่ในส่วนหนึ่งของชุดการแจกจ่ายซอฟต์แวร์ และได้รับการอัปเดตไปพร้อมกันกับฐานข้อมูลแอปพลิเคชัน Kaspersky

ตรวจสอบที่อยู่เว็บกับฐานข้อมูลของที่อยู่เว็บที่มี Adware

ตัวอย่างเช่น ซอฟต์แวร์เปลี่ยนเส้นทางการสืบค้นของคุณในอินเทอร์เน็ตไปยังเว็บไซต์โฆษณา ด้วยวิธีนี้คุณจะได้รับเว็บไซต์โฆษณาของคุณแทนทรัพยากรเว็บที่เกี่ยวข้องกับการสืบค้นของคุณ

ตรวจสอบที่อยู่เว็บกับฐานข้อมูลของที่อยู่เว็บที่มีแอปพลิเคชันที่ถูกกฎหมายซึ่งผู้บุกรุกสามารถใช้เพื่อสร้างความเสียหายแก่คอมพิวเตอร์หรือข้อมูลส่วนตัวของคุณ

ตัวอย่างของหมวดหมู่นี้คือเครื่องมือการดูแลระบบระยะไกลซึ่งใช้อย่างถูกต้องเพื่อแก้ไขปัญหาโดยผู้ดูแลระบบ อาชญากรสามารถติดตั้งเครื่องมือดังกล่าวบนคอมพิวเตอร์ของคุณโดยที่คุณไม่รู้ตัวเพื่อเข้าถึงคอมพิวเตอร์ของคุณและใช้สำหรับวัตถุประสงค์ของอาชญากร

แอปพลิเคชัน Kaspersky อนุญาตให้ดาวน์โหลดแอปพลิเคชันดังกล่าวโดยคลิกลิงก์บนหน้าเว็บ ลิงก์แบบใช้ครั้งเดียวถือเป็นข้อยกเว้น คุณไม่สามารถใช้แอปพลิเคชันเหล่านี้เพื่อดาวน์โหลดแอปพลิเคชันที่ถูกต้องที่แฮกเกอร์สามารถใช้เพื่อสร้างความเสียหายต่อคอมพิวเตอร์หรือข้อมูลของคุณ

ใช้ การวิเคราะห์แบบศึกษาสำนึก

เทคนิคในการตรวจจับภัยคุกคามที่ไม่สามารถระบุได้โดยใช้ฐานข้อมูลแอปพลิเคชัน Kaspersky เวอร์ชันปัจจุบัน ช่วยให้คุณพบไฟล์ที่อาจมีมัลแวร์ที่ไม่รู้จัก หรือการตั้งค่ารูปแบบใหม่ของโปรแกรมมัลแวร์ที่รู้จัก

เมื่อการเยี่ยมชมเว็บไซต์สแกนพบไวรัสและแอปพลิเคชันอื่นๆ ที่เป็นภัยคุกคาม การวิเคราะห์แบบศึกษาสำนึกจะถูกทำงานตามขั้นตอนในไฟล์ที่เรียกใช้งานได้ จำนวนของขั้นตอนที่ถูกใช้งานโดยตัววิเคราะห์แบบศึกษาสำนึก จะขึ้นอยู่กับระดับที่ถูกระบุของตัววิเคราะห์แบบศึกษาสำนึกนั้น ระดับการวิเคราะห์แบบศึกษาสำนึกจะสร้างความสมดุลระหว่างการค้นหาภัยคุกคามใหม่แบบละเอียด การใช้ทรัพยากรของระบบปฏิบัติการ และเวลาที่จำเป็นต่อการวิเคราะห์แบบศึกษาสำนึก

การป้องกันฟิชชิ่ง

ตรวจสอบที่อยู่ของเว็บไซต์เทียบกับฐานข้อมูลของฟิชชิงและที่อยู่เว็บไซต์ crypto ปลอม (หรือ ตรวจสอบที่อยู่เว็บกับฐานข้อมูลของที่อยู่เว็บฟิชชิ่ง)

เนื้อหาของฐานข้อมูลลิงก์ฟิชชิ่งและการแลกเปลี่ยนคริปโตเคอร์เรนซีปลอม รวมถึงที่อยู่เว็บไซต์ปัจจุบันที่ใช้สำหรับการโจมตีแบบฟิชชิ่ง Kaspersky เสริมฐานข้อมูลพร้อมกับที่อยู่ที่ได้รับมาจากองค์กรระดับสากล Anti-Phishing Working Group ฐานข้อมูลของลิงก์ฟิชชิ่งและการแลกเปลี่ยนคริปโตเคอร์เรนซีปลอมเป็นส่วนหนึ่งของชุดการแจกจ่ายซอฟต์แวร์ และได้รับการอัปเดตไปพร้อมกันกับฐานข้อมูลแอปพลิเคชัน Kaspersky

ใช้ การวิเคราะห์แบบศึกษาสำนึก

เทคนิคในการตรวจจับภัยคุกคามที่ไม่สามารถระบุได้โดยใช้ฐานข้อมูลแอปพลิเคชัน Kaspersky เวอร์ชันปัจจุบัน ซึ่งจะช่วยในการตรวจจับการฟิชชิ่ง แม้ URL จะไม่อยู่ในฐานข้อมูลของที่อยู่เว็บไซต์ ฟิชชิ่ง ก็ตาม

ตรวจสอบ URL

ส่วนประกอบตัวแนะนำ URL จะตรวจสอบลิงก์บนหน้าเว็บที่เปิดใน เบราเซอร์ที่รองรับ แอปพลิเคชัน Kaspersky จะแสดงหนึ่งในไอคอนที่อยู่ถัดจากลิงก์ที่ตรวจสอบดังนี้:

หน้าเว็บที่ปลอดภัย – ถ้าลิงก์หน้าเว็บนั้นปลอดภัยโดยอ้างอิงจาก Kaspersky

หน้าเว็บที่ไม่รู้จัก – ถ้าไม่มีข้อมูลเกี่ยวกับสถานะความปลอดภัยของหน้าเว็บที่ลิงก์ไป

หน้าเว็บที่อาจใช้งานโดยผู้บุกรุก – หากอ้างอิงจาก Kaspersky แฮกเกอร์สามารถสร้างอันตรายต่อคอมพิวเตอร์หรือข้อมูลของคุณได้โดยใช้หน้าเว็บที่ลิงก์เชื่อมโยงไว้

หน้าเว็บที่ตกอยู่ในอันตราย – หากอ้างอิงจาก Kaspersky หน้าเว็บที่ลิงก์เชื่อมโยงไว้สามารถติดเชื้อหรือแฮ็กได้

หน้าเว็บที่อันตราย – ถ้าลิงก์หน้าเว็บอันตรายโดยอ้างอิงจาก Kaspersky

การดูหน้ารายละเอียดเพิ่มเติมของลิงก์นั้นบนหน้าต่างป็อปอัป ให้เลื่อนลูกศรเมาส์ชี้ไปยังไอคอนที่จะให้รายละเอียดนั้นๆ

ในเว็บไซต์ทั้งหมดยกเว้นเว็บไซต์ที่ระบุ

จัดการข้อยกเว้น

เมื่อตัวเลือกนี้ถูกเลือก แอปพลิเคชัน Kaspersky จะสแกนลิงก์ทั้งหมดบนทุกเว็บไซต์ ยกเว้นเพียงรายการที่ระบุไว้ในหน้าต่าง ข้อยกเว้น

หน้าต่าง ข้อยกเว้น สามารถเปิดขึ้นได้โดยการคลิกไปยังลิงก์ จัดการข้อยกเว้น

ในเว็บไซต์ที่ระบุเท่านั้น

กำหนดค่าเว็บไซต์ที่ตรวจสอบ

เมื่อตัวเลือกนี้ถูกเลือก แอปพลิเคชัน Kaspersky จะสแกนเพียงลิงก์บนเว็บไซต์ที่มีการระบุไว้ในหน้าต่าง เว็บไซต์ที่ตรวจสอบ

หน้าต่าง เว็บไซต์ที่ตรวจสอบ สามารถเปิดขึ้นได้โดยการคลิกไปยังลิงก์ กำหนดค่าเว็บไซต์ที่ตรวจสอบ

กำหนดค่าตัวแนะนำ URL ที่เชื่อถือได้

  • URL ทั้งหมด. แอปพลิเคชัน Kaspersky จะสแกนลิงก์ทุกประเภทบนหน้าเว็บเพจทั้งหมด
  • URL ในผลการค้นหาเท่านั้น. แอปพลิเคชัน Kaspersky จะสแกนลิงก์บนหน้าเว็บเพจที่มีผลลัพธ์การค้นหาซึ่งได้รับจากเครื่องมือค้นหา

หมวดหมู่ของเว็บไซต์

หากช่องเครื่องหมาย แสดงข้อมูลเกี่ยวกับหมวดหมู่ของเนื้อหาเว็บไซต์ ถูกเลือก แอปพลิเคชันจะเพิ่มความคิดเห็นลิงก์เพื่อระบุว่าเว็บไซต์ดังกล่าวอยู่ในส่วนหมู่ใดที่ระบุไว้ (ยกตัวอย่างเช่น ความรุนแรง, ไม่ยอมรับ หรือ เนื้อหาสำหรับผู้ใหญ่)

คุณสามารถลบช่องทำเครื่องหมายจากหมวดหมู่ที่ไม่ต้องการคำเตือน

ไม่สแกนปริมาณการใช้งานเว็บจาก URL ที่เชื่อถือได้

หากช่องทำเครื่องหมายนี้ถูกเลือก การเรียกดูอย่างปลอดภัย จะไม่สแกนเนื้อหาของหน้าเว็บหรือเว็บไซต์ใดๆ ก็ตามที่มีการระบุที่อยู่ในรายการที่อยู่เว็บไซต์ที่เชื่อถือได้ คุณสามารถเพิ่มทั้งที่อยู่เว็บเพจและเว็บไซต์เฉพาะต่างๆ รวมไปถึงที่อยู่เว็บเพจและเว็บไซต์ที่ถูกพราง เข้าสู่รายการที่อยู่เว็บไซต์ที่เชื่อถือได้ รายการที่อยู่เว็บไซต์ที่เชื่อถือได้มีให้บริการในหน้าต่าง URL ที่เชื่อถือได้ ซึ่งเปิดได้โดยการคลิกที่ลิงก์ จาก URL ที่เชื่อถือได้

ใช้การตั้งค่าเหล่านี้สำหรับงานต่อไปนี้

การตรวจสอบเว็บไซต์เพื่อความปลอดภัย

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 95796]

หน้าต่างเว็บไซต์ของ Kaspersky และผู้จำหน่าย

หน้าต่างแสดงรายการเว็บไซต์ของ Kaspersky and และผู้จำหน่าย

รายการนี้จะถูกรวบรวมและอัปเดตโดยผู้เชี่ยวชาญของ Kaspersky รายการจะอัปเดตโดยอัตโนมัติเมื่อมีการอัปเดตฐานข้อมูลและโมดูลแอปพลิเคชัน

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 68162]

การตั้งค่าตัวบล็อกการโจมตีเครือข่าย

ตัวบล็อกการโจมตีเครือข่าย (หรือที่เรียกว่าระบบการตรวจจับการบุกรุก) ติดตามข้อมูลที่รับเข้าของปริมาณการใช้เครือข่ายสำหรับกิจกรรมที่เป็นการโจมตีเครือข่าย เมื่อแอปพลิเคชัน Kaspersky ตรวจพบความพยายามในการโจมตีเครือข่ายบนคอมพิวเตอร์ของผู้ใช้ ระบบจะบล็อกการเชื่อมต่อเครือข่ายกับคอมพิวเตอร์ที่ถูกโจมตี คำอธิบายประเภทการโจมตีเครือข่ายที่เป็นที่รู้จักในปัจจุบัน และวิธีการลบล้างภัยคุกคามให้เป็นกลางนั้นถูกระบุไว้ในฐานข้อมูลระบบป้องกันไวรัสของแอปพลิเคชัน Kaspersky รายการการโจมตีเครือข่ายที่ตรวจจับได้โดยตัวบล็อกการโจมตีเครือข่ายนั้นจะได้รับการอัปเดตเมื่อฐานข้อมูลแอปพลิเคชันและโมดูลต่างๆ ถูกอัปเดต

การตั้งค่าตัวบล็อกการโจมตีเครือข่าย

การตั้งค่า

คำอธิบาย

นับการสแกนพอร์ตและการท่วมของเครือข่ายเป็นการโจมตี

Network Flooding คือการโจมตีทรัพยากรเครือข่ายขององค์กร (ตัวอย่างเช่น เซิร์ฟเวอร์เว็บไซต์) การโจทตีนี้ทำโดยการส่งการใช้งานจำนวนมากไปรบกวนความสามารถในการใช้งานของเครือข่าย ส่งผลให้ผู้ใช้ไม่สามารถเข้าถึงทรัพยากรเครือข่ายขององค์กรได้

การโจมตีแบบ Port scanning ทำโดย การสแกนพอร์ต UDP และ TCP รวมทั้งบริการเครือข่ายในคอมพิวเตอร์ การโจมตีนี้ช่วยให้สามารถกำหนดระดับช่องโหว่ของคอมพิวเตอร์ก่อนได้รับการโจมตีเครือข่ายที่อันตรายกว่านี้ Port scanning ยังทำให้แฮกเกอร์จัดการกับระบบปฏบัติการคอมพิวเตอร์และเลือกระบุโจมตีระบบปฏิบัติการคอมพิวเตอร์ได้

หากปุ่มสลับเปิดอยู่ ส่วนเสริมของตัวบล็อกการโจมตีเครือข่ายจะระงับ Port scanning และ Network flooding ให้

บล็อกคอมพิวเตอร์ที่โจมตีเป็นเวลา N นาที

หากฟังก์ชันเปิดใช้งานอยู่ ส่วนเสริมของตัวบล็อกการโจมตีเครือข่ายจะเพิ่มคอมพิวเตอร์ที่โจมตีไว้ในรายการที่ถูกบล็อก นี่หมายความว่า ตัวบล็อกการโจมตีเครือข่ายจะบล็อกการเชื่อมต่อเครือข่ายกับคอมพิวเตอร์ที่โจมตี หลังจากเกิดความพยายามในการโจมตีเครือข่ายครั้งแรกในระหว่างช่วงเวลาที่ระบุไว้โดยเฉพาะ เพื่อเป็นการป้องกันคอมพิวเตอร์ของผู้ใช้โดยอัตโนมัติจากการโจมตีเครือข่ายที่อาจเกิดขึ้นได้อีกในอนาคตจากที่อยู่เดิม คุณสามารถเพิ่มคอมพิวเตอร์ที่โจมตีลงในรายการบล็อกเป็นเวลาอย่างน้อยหนึ่งนาที เวลาสูงสุดคือ 999 นาที

จัดการข้อยกเว้น

รายการนี้ประกอบไปด้วยที่อยู่ IP ที่ตัวบล็อกการโจมตีเครือข่ายไม่ได้ทำการบล็อกการโจมตีเครือข่าย

คุณสามารถเพิ่มที่อยู่ IP ด้วยพอร์ตและโปรโตคอล

แอปพลิเคชันจะไม่รายงานข้อมูลเกี่ยวกับการโจมตีเครือข่ายจากที่อยู่ IP ในรายการข้อยกเว้น

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 68159]

การตั้งค่าป้องกันการบุกรุก

ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

เปิดใช้งาน/ปิดใช้ การป้องกันการบุกรุก

สวิตช์นี้จะเปิดใช้งาน/ปิดใช้ การป้องกันการบุกรุก

เรียนรู้เพิ่มเติม

การคลิกลิงก์นี้จะเปิดหน้าที่มีรายละเอียดของส่วนประกอบในหน้าต่างเบราเซอร์

เชื่อถือแอปพลิเคชันที่เซ็นชื่อแบบดิจิทัล

ถ้าเลือกช่องทำเครื่องหมายนี้ การป้องกันการบุกรุกจะจัดประเภทแอปพลิเคชันที่เซ็นชื่อแบบดิจิทัลเป็นเชื่อถือได้ การป้องกันการบุกรุกจะย้ายแอปพลิเคชันเหล่านี้ไปยังกลุ่ม เชื่อถือได้ และไม่สแกนกิจกรรมของแอปพลิเคชันนั้น

ถ้าไม่เลือกช่องทำเครื่องหมายนี้ การป้องกันการบุกรุกจะไม่จัดประเภทแอปพลิเคชันที่เซ็นชื่อแบบดิจิทัลเป็นเชื่อถือได้ และจะสแกนกิจกรรมของแอปพลิเคชันนั้น การป้องกันการบุกรุกจะจัดประเภทแอปพลิเคชันของผู้จัดจำหน่ายซอฟต์แวร์ที่น่าเชื่อถือ (เช่น Microsoft) เป็นน่าเชื่อถือ โดยไม่คำนึงว่ามีการเลือกช่องทำเครื่องหมายหรือไม่

โหลดกฎสำหรับแอปพลิเคชันจาก Kaspersky Security Network (KSN)

ถ้าเลือกช่องทำเครื่องหมายนี้ การป้องกันการบุกรุกจะส่งคำร้องขอไปยังฐานข้อมูล Kaspersky Security Network เพื่อกำหนดกลุ่มแอปพลิเคชัน

ถ้าไม่เลือกช่องทำเครื่องหมายนี้ การป้องกันการบุกรุกจะไม่ค้นหาข้อมูลดังกล่าวในฐานข้อมูล Kaspersky Security Network เพื่อกำหนดกลุ่มที่เชื่อถือได้ของแอปพลิเคชัน

กลุ่มที่เชื่อถือได้สำหรับแอปพลิเคชันที่ไม่สามารถเพิ่มในกลุ่มที่มีอยู่

การคลิกลิงก์นี้จะเปิดหน้าต่างกลุ่มที่เชื่อถือได้สำหรับแอปพลิเคชันที่ไม่สามารถเพิ่มในกลุ่มที่มีอยู่ ในหน้าต่างนี้ คุณสามารถเลือก

ให้ดูแลจัดการแอปพลิเคชันที่ไม่รู้จัก

คุณสามารถเลือกตัวเลือกใดตัวเลือกหนึ่งต่อไปนี้:

  • เชื่อถือได้;
  • จำกัดขั้นต่ำ;
  • จำกัดขั้นสูง
  • ไม่น่าเชื่อถือ

กลุ่มที่เชื่อถือได้สำหรับแอปพลิเคชันที่ได้เริ่มต้นก่อนการเริ่มต้นระบบของ Kaspersky

การคลิกลิงก์นี้จะเปิดหน้าต่างกลุ่มที่เชื่อถือได้สำหรับแอปพลิเคชัน ที่ได้เริ่มต้นก่อนการเริ่มต้นระบบของ Kaspersky ในหน้าต่างนี้ คุณสามารถเปลี่ยนกลุ่มที่เชื่อถือได้สำหรับแอปพลิเคชันซึ่งเริ่มต้นก่อนที่แอปพลิเคชัน Kaspersky จะเริ่มทำงาน กิจกรรมเครือข่ายของแอปพลิเคชันซึ่งเริ่มต้นก่อนที่แอปพลิเคชัน Kaspersky จะเริ่มทำงานนั้นถูกควบคุมตามกฎของกลุ่มที่เชื่อถือได้ที่ถูกเลือก

ตามค่าเริ่มต้น แอปพลิเคชันซึ่งเริ่มต้นก่อนที่แอปพลิเคชัน Kaspersky จะเริ่มทำงานถูกจัดเข้าในกลุ่มที่เชื่อถือได้กลุ่มหนึ่งตามกฎที่สร้างโดย Kaspersky

จัดการแอปพลิเคชัน

การคลิกลิงก์นี้จะเปิดหน้าต่างจัดการแอปพลิเคชัน ในหน้าต่างนี้ คุณสามารถแก้ไขรายการของกฎสำหรับแอปพลิเคชันได้

จัดการทรัพยากร

การคลิกลิงก์นี้จะเปิดหน้าต่างจัดการทรัพยากร ในหน้าต่างนี้ คุณสามารถสร้างรายการข้อมูลส่วนตัวและรายการของการตั้งค่าและทรัพยากรของระบบปฏิบัติการได้ การเข้าถึงรายการเหล่านี้ถูกควบคุมโดยการป้องกันการบุกรุก

ใช้การตั้งค่าเหล่านี้สำหรับงานต่อไปนี้

เกี่ยวกับการป้องกันการบุกรุก

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 95800]

หน้าต่างตัวบอกตำแหน่งเว็บ

หน้าต่างนี้แสดงรายการตัวบอกตำแหน่งเว็บ

รายการนี้จะถูกรวบรวมและอัปเดตโดยผู้เชี่ยวชาญของ Kaspersky รายการจะอัปเดตโดยอัตโนมัติเมื่อมีการอัปเดตฐานข้อมูลและโมดูลแอปพลิเคชัน

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 93507]

หมวดหมู่และข้อยกเว้นการเรียกดูส่วนตัว

ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

บริการวิเคราะห์เว็บ

ถ้าเลือกช่องทำเครื่องหมายนี้ ส่วนประกอบการเรียกดูส่วนตัวจะบล็อกบริการวิเคราะห์เว็บไซต์ที่ใช้การติดตามกิจกรรมเพื่อวิเคราะห์กิจกรรมออนไลน์ของคุณ

การคลิกลิงก์ ดูรายการ จะเปิดหน้าต่างซึ่งมีรายการบริการวิเคราะห์เว็บไซต์ที่ใช้การติดตามกิจกรรมเพื่อวิเคราะห์กิจกรรมออนไลน์ของคุณ

บริษัทโฆษณา

ถ้าเลือกช่องทำเครื่องหมายนี้ ส่วนประกอบการเรียกดูส่วนตัวจะบล็อกการติดตามกิจกรรมออนไลน์ของคุณโดยบริษัทโฆษณาสำหรับจุดประสงค์ด้านการโฆษณา

การคลิกลิงก์ ดูรายการ จะเปิดหน้าต่างซึ่งมีรายการบริษัทโฆษณาที่ติดตามกิจกรรมออนไลน์ของคุณสำหรับจุดประสงค์ด้านการโฆษณา

ตัวบอกตำแหน่งเว็บ

ถ้าเลือกช่องทำเครื่องหมายนี้ ส่วนประกอบการเรียกดูส่วนตัวจะบล็อกการติดตามกิจกรรมออนไลน์ของคุณผ่านตัวบอกตำแหน่งเว็บ ตัวบอกตำแหน่งเว็บคือออบเจ็กต์ซึ่งฝังอยู่ในหน้าเว็บและผู้ใช้จะมองไม่เห็น

คลิกลิงก์ ดูรายการ เพื่อเปิดหน้าต่างซึ่งมีรายการตัวบอกตำแหน่งเว็บ

เครือข่ายสังคมออนไลน์

ถ้าเลือกช่องทำเครื่องหมายนี้ ส่วนประกอบการเรียกดูส่วนตัวจะบล็อกการรวบรวมข้อมูลเมื่อคุณเข้าเยี่ยมชมโซเชียลเน็ตเวิร์ค ยกเว้นสำหรับการรวบรวมข้อมูลที่ทำโดยโซเชียลเน็ตเวิร์คนั้นๆ การบล็อกการรวบรวมข้อมูลไม่ได้ป้องกันคุณจากการใช้ “ชอบ” “+1” และฟังก์ชันที่คล้ายคลึงกัน

ช่องทำเครื่องหมายที่มีชื่อของโซเชียลเน็ตเวิร์คอนุญาตให้คุณระบุเว็บไซต์โซเชียลเน็ตเวิร์คซึ่งแอปพลิเคชันควรบล็อกการรวบรวมข้อมูล

ข้อยกเว้น

การคลิกลิงก์นี้จะเปิดหน้าต่างที่คุณสามารถระบุเว็บไซต์ซึ่งอนุญาตการติดตามกิจกรรมออนไลน์ของคุณ

ใช้การตั้งค่าเหล่านี้สำหรับงานต่อไปนี้

การบล็อกการรวบรวมข้อมูล

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 95794]

หน้าต่างเว็บไซต์ที่ไม่สามารถใช้ร่วมกันได้

หน้าต่างนี้แสดงรายการเว็บไซต์ที่อาจถูกทำให้ไม่สามารถปฏิบัติการเนื่องจากจากการวบรวมข้อมูลถูกบล็อก ตามที่ข้อมูลที่ให้ไว้กับ Kaspersky

รายการนี้จะถูกรวบรวมและอัปเดตโดยผู้เชี่ยวชาญของ Kaspersky รายการจะอัปเดตโดยอัตโนมัติเมื่อมีการอัปเดตฐานข้อมูลและโมดูลแอปพลิเคชัน

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 92363]

หน้าต่างการตั้งค่าการเรียกดูส่วนตัว

ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

เปิดใช้ / ปิดใช้การเรียกดูส่วนตัว

ในกรณีที่ปุ่มสลับเปิดอยู่ และคุณกำลังออนไลน์อยู่ ส่วนประกอบการเรียกดูส่วนตัวจะตรวจจับความพยายามในการรวบรวมข้อมูลโดยบริการการติดตาม การติดตามบริการใช้ข้อมูลที่ได้รับเพื่อวิเคราะห์กิจกรรมของคุณและสามารถใช้ผลการวิเคราะห์เพื่อแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้องให้คุณเห็น

รวบรวมสถิติเท่านั้น

เมื่อเลือกตัวเลือกนี้ ส่วนประกอบการเรียกดูส่วนตัวจะทำงานผ่าน โหมดการตรวจจับ อนุญาตให้คุณดูรายงานความพยายามในการรวบรวมข้อมูล

บล็อกชุดข้อมูล

เมื่อเลือกตัวเลือกนี้ ส่วนประกอบการเรียกดูส่วนตัวจะทำงานใน โหมดการบล็อก เพื่อตรวจจับและบล็อกความพยายามในการรวบรวมข้อมูล ข้อมูลเกี่ยวกับความพยายามเหล่านี้จะถูกเขียนในรายงาน

หมวดหมู่และข้อยกเว้น

การคลิกที่ลิงก์นี้จะเปิดหน้าต่างซึ่งคุณสามารถระบุหมวดหมู่ในบริการการติดตามสำหรับการบล็อกหรืออนุญาตการรวบรวมข้อมูล จากหน้าต่างนี้ คุณสามารถดำเนินการสร้างรายการเว็บไซต์ซึ่งคุณอนุญาตให้ติดตามได้

บล็อกการติดตาม

ถ้าเลือกช่องทำเครื่องหมายนี้และเปิดใช้โหมดการบล็อก เมื่อคุณเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ เบราเซอร์จะส่งส่วนหัว HTTP “ห้ามติดตาม” ไปยังเว็บไซต์ ซึ่งหมายความว่าการติดตามกิจกรรมของคุณไม่ได้รับอนุญาต

อนุญาตการเก็บรวบรวมชุดข้อมูลบนเว็บไซต์ของ Kaspersky และผู้จำหน่าย

หากเลือกช่องทำเครื่องหมายนี้ แอปพลิเคชัน Kaspersky จะอนุญาตการเก็บรวบรวมชุดข้อมูลบนเว็บไซต์ของ Kaspersky และผู้จำหน่าย

เว็บไซต์ของ Kaspersky และผู้จำหน่าย

การคลิกลิงก์จะเปิดหน้าต่างที่มีรายการเว็บไซต์ของ Kaspersky และผู้จำหน่าย

อนุญาตการเก็บรวบรวมชุดข้อมูลบนเว็บไซต์ที่ไม่สามารถใช้ร่วมกันได้

หากเลือกช่องทำเครื่องหมายนี้ แอปพลิเคชัน Kaspersky จะอนุญาตให้รวบรวมข้อมูลบนเว็บไซต์ได้ ซึ่งอาจไม่สามารถทำการแสดงผลได้หากการรวบรวมข้อมูลถูกบล็อก

เว็บไซต์ที่ไม่สามารถใช้ร่วมกันได้

การคลิกลิงก์จะเปิดหน้าต่างซึ่งมีรายการเว็บไซต์ที่ไม่อาจให้ข้อมูลได้อันเนื่องมาจากการบล็อกการรวบรวมข้อมูล

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 95799]

หน้าต่างบริษัทโฆษณา

หน้าต่างนี้จะแสดงรายการของบริษัทโฆษณาซึ่งติดตามกิจกรรมออนไลน์ของคุณสำหรับจุดประสงค์ด้านโฆษณา

รายการนี้จะถูกรวบรวมและอัปเดตโดยผู้เชี่ยวชาญของ Kaspersky รายการจะอัปเดตโดยอัตโนมัติเมื่อมีการอัปเดตฐานข้อมูลและโมดูลแอปพลิเคชัน

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 95798]

หน้าต่างบริการการวิเคราะห์เว็บ

หน้าต่างนี้จะแสดงรายการบริการวิเคราะห์เว็บไซต์ซึ่งใช้การติดตามกิจกรรมเพื่อวิเคราะห์กิจกรรมออนไลน์ของคุณ

รายการนี้จะถูกรวบรวมและอัปเดตโดยผู้เชี่ยวชาญของ Kaspersky รายการจะอัปเดตโดยอัตโนมัติเมื่อมีการอัปเดตฐานข้อมูลและโมดูลแอปพลิเคชัน

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 85603]

การตั้งค่า Mail Anti-Virus

การตั้งค่า

คำอธิบาย

ระดับความปลอดภัย

แอปพลิเคชัน Kaspersky ใช้กลุ่มการตั้งค่าต่างๆ ที่หลากหลายในการสั่งการ Mail Anti-Virus ชุดการตั้งค่าต่างๆ ที่จัดเก็บไว้ในแอปพลิเคชันจะเรียกว่า ระดับความปลอดภัย:

  • สูง. เมื่อเลือกระดับความปลอดภัยของอีเมลนี้ Mail Anti-Virus จะใช้การตรวจสอบอย่างละเอียดกับข้อความ Mail Anti-Virus จะสแกนข้อความจดหมายทั้งขาเข้าและขาออก และยังทำการวิเคราะห์แบบศึกษาสำนึกอีกด้วย ระดับความปลอดภัยของเมลสูงจะถูกนำไปใช้เมื่อทำงานในสภาพแวดล้อมการประมวลผลที่เป็นอันตราย ตัวอย่างสิ่งแวดล้อมดังกล่าว เช่น การเชื่อมต่อบริการฟรีอีเมลจากเครือข่ายบ้าน ซึ่งไม่มีการป้องกันอีเมลจากส่วนกลาง
  • เหมาะสม. ระดับความปลอดภัยจดหมายที่สร้างความสมดุลสูงสุด ระหว่างประสิทธิภาพการทำงานของแอปพลิเคชัน Kaspersky และความปลอดภัยจดหมาย Mail Anti-Virus จะสแกนข้อความจดหมายทั้งขาเข้าและขาออก และยังทำการวิเคราะห์แบบศึกษาสำนึกในระดับกลางอีกด้วย ระดับความปลอดภัยจดหมายนี้เป็นที่แนะนำโดยผู้เชี่ยวชาญ Kaspersky หลายท่าน
  • ต่ำ. นี่คือระดับความปลอดภัยจดหมายที่ Mail Anti-Virus ใช้สำหรับสแกนข้อความจดหมายขาเข้า และมีการใช้งานการวิเคราะห์แบบศึกษาสำนึกในระดับพื้นผิวเท่านั้น ในระดับนี้จะไม่สามารถสแกนหน่วยเก็บถาวรที่ถูกแนบมากับข้อความได้ เมื่อระดับความปลอดภัยจดหมายนี้ถูกเลือก องค์ประกอบ Mail Anti-Virus จะสแกนข้อความอีเมลโดยเร็วที่สุดเท่าที่จะทำได้ และใช้งานทรัพยากรของระบบปฏิบัติการในปริมาณที่น้อยที่สุด ขอแนะนำให้ใช้ระดับความปลอดภัยของอีเมล ต่ำ เมื่อกำลังทำงานในสิ่งแวดล้อมที่ได้รับการป้องกันที่ไว้ใจได้ ตัวอย่างสิ่งแวดล้อมดังกล่าว เช่น เครือข่ายในพื้นที่ ซึ่งมีการรักษาความปลอดภัยอีเมลจากศูนย์กลาง

การตรวจหาการดำเนินการกับการคุกคาม

  • สอบถามผู้ใช้. Mail Anti-Virus แจ้งคุณถึงการตรวจพบออบเจ็กต์ติดเชื้อหรืออาจติดเชื้อและให้คุณยืนยันการกระทำบนออบเจ็กต์นี้

    ตัวเลือกนี้จะสามารถใช้งานได้ หากไม่ได้เลือกกล่องข้อความ ดำเนินการตามที่แนะนำได้โดยอัตโนมัติ ใน การตั้งค่าการตั้งค่าความปลอดภัยข้อยกเว้นและการดำเนินการเกี่ยวกับการตรวจหาออบเจ็กต์

  • เลือกการดำเนินการโดยอัตโนมัติ. เมื่อออบเจ็กต์ติดเชื้อหรืออาจติดเชื้อถูกตรวจพบ Mail Anti-Virus จะดำเนินการตามที่แนะนำโดยผู้เชี่ยวชาญ Kaspersky โดยอัตโนมัติ สำหรับออบเจ็กต์ที่ติดเชื้อ การดำเนินการคือฆ่าเชื้อ ตัวเลือกนี้ถูกเลือกไว้ตามค่าเริ่มต้น

    ก่อนจะพยายามฆ่าเชื้อหรือลบออบเจ็กต์ที่ติดเชื้อ Mail Anti-Virus จะสร้างสำเนาการสำรองข้อมูล ในกรณีที่จำเป็นต้องคืนค่าออบเจ็กต์หรือความเป็นไปได้ในการฆ่าเชื้อต่อไป

    ตัวเลือกนี้จะสามารถเลือกใช้งานได้ หากได้เลือกกล่องข้อความ ดำเนินการตามที่แนะนำได้โดยอัตโนมัติ ใน การตั้งค่าการตั้งค่าความปลอดภัยข้อยกเว้นและการดำเนินการเกี่ยวกับการตรวจหาออบเจ็กต์

  • ฆ่าเชื้อ ทำการลบทิ้งหากการฆ่าเชื้อล้มเหลว. หากตรวจพบออบเจ็กต์ที่ติดไวรัสในข้อความขาเข้าหรือขาออก แอปพลิเคชัน Kaspersky จะพยายามฆ่าเชื้อไวรัสจากออบเจ็กต์ที่ค้นพบ ผู้ใช้จะสามารถเข้าถึงข้อความซึ่งมีไฟล์แนบที่ปลอดภัย อย่างไรก็ตาม หากแอปพลิเคชัน Kaspersky ไม่สามารถฆ่าเชื้อไวรัสจากออบเจ็กต์ดังกล่าว ออบเจ็กต์นั้นจะถูกลบทิ้ง แอปพลิเคชัน Kaspersky จะเพิ่มข้อมูลเกี่ยวกับการกระทำที่ได้ดำเนินการไปแล้วในหัวข้อข้อความ: [ข้อความได้รับการประมวลผลแล้ว] <หัวข้อข้อความ>
  • ฆ่าเชื้อ ทำการบล็อกหากการฆ่าเชื้อล้มเหลว. หากตรวจพบออบเจ็กต์ที่ติดไวรัสในข้อความขาเข้า แอปพลิเคชัน Kaspersky จะพยายามฆ่าเชื้อไวรัสจากออบเจ็กต์ที่ค้นพบ ผู้ใช้จะสามารถเข้าถึงข้อความซึ่งมีไฟล์แนบที่ปลอดภัย หากไม่สามารถฆ่าเชื้อไวรัสจากออบเจ็กต์ดังกล่าวได้ แอปพลิเคชัน Kaspersky จะเพิ่มการแจ้งเตือนไปยังหัวข้อข้อความ ผู้ใช้จะสามารถเข้าถึงข้อความได้พร้อมกับไฟล์แนบต้นฉบับ หากตรวจพบออบเจ็กต์ที่ติดไวรัสในข้อความขาออก แอปพลิเคชัน Kaspersky จะพยายามฆ่าเชื้อไวรัสจากออบเจ็กต์ที่ค้นพบ หากแอปพลิเคชัน Kaspersky ไม่สามารถฆ่าเชื้อไวรัสจากออบเจ็กต์ดังกล่าวได้ ข้อความนั้นจะถูกบล็อกไม่ให้ทำการส่ง และไคลเอนต์จดหมายจะแสดงข้อความข้อผิดพลาด
  • บล็อก. หากออบเจ็กต์ที่ติดเชื้อไวรัสถูกตรวจพบในข้อความขาเข้า แอปพลิเคชัน Kaspersky จะเพิ่มการแจ้งเตือนไปยังหัวข้อข้อความ ผู้ใช้จะสามารถเข้าถึงข้อความได้พร้อมกับไฟล์แนบต้นฉบับ หากออบเจ็กต์ที่ติดเชื้อไวรัสถูกตรวจพบในข้อความขาออก แอปพลิเคชัน Kaspersky จะบล็อกไม่ให้ทำการส่งข้อความนั้น และไคลเอนต์จดหมายจะแสดงข้อความข้อผิดพลาด

ขอบเขตการป้องกัน

ขอบเขตการป้องกัน จะประกอบไปด้วยออบเจ็กต์ที่ส่วนประกอบตรวจสอบเมื่อระบบทำงาน: ข้อความขาเข้าและขาออก หรือ ข้อความขาเข้าเท่านั้น

เพื่อป้องกันคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณจำเป็นต้องสแกนเพียงแค่ข้อความขาเข้า คุณสามารถเปิดการสแกนสำหรับข้อความขาออก เพื่อป้องกันการส่งไฟล์ที่ติดเชื้อไวรัสไปกับเอกสารแนบ คุณยังสามารถเปิดการสแกนสำหรับข้อความขาออก หากคุณต้องการยับยั้งการส่งไฟล์ในบางรูปแบบโดยเฉพาะ ยกตัวอย่างเช่น ไฟล์วิดีโอและเสียงต่างๆ เป็นต้น

สแกนปริมาณการใช้ POP3, SMTP, NNTP และ IMAP

ช่องทำเครื่องหมายนี้เปิดและปิดการใช้งานการสแกนด้วย Mail Anti-Virus ของ traffic จดหมายที่ถูกส่งผ่าน POP3, SMTP, NNTP และ IMAP โปรโตคอล

เชื่อมต่อส่วนขยาย Microsoft Outlook

 

หากช่องนี้ถูกเลือก ข้อความอีเมลที่ส่งผ่านทางโปรโตคอล POP3, SMTP, NNTP, และ IMAP จะผ่านการสแกนโดยใช้ส่วนขยายที่รวมอยู่ใน Microsoft Outlook

หากใช้งานการสแกนอีเมลโดยใช้ส่วนขยายสำหรับ Microsoft Outlook ขอแนะนำให้คุณใช้โหมด Cached Exchange คุณสามารถค้นหารายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับโหมด Cached Exchange และคำแนะนำต่างๆ ในการใช้โหมดดังกล่าวได้ที่ Microsoft Knowledge Base

การวิเคราะห์แบบศึกษาสำนึก

เทคนิคในการตรวจจับภัยคุกคามที่ไม่สามารถระบุได้โดยใช้ฐานข้อมูลแอปพลิเคชัน Kaspersky เวอร์ชันปัจจุบัน ช่วยให้คุณพบไฟล์ที่อาจมีมัลแวร์ที่ไม่รู้จัก หรือการตั้งค่ารูปแบบใหม่ของโปรแกรมมัลแวร์ที่รู้จัก

เมื่อทำการสแกนไฟล์เพื่อหารหัสที่เป็นอันตราย ตัววิเคราะห์แบบศึกษาสำนึกจะดำเนินการตามขั้นตอนในไฟล์ที่เรียกใช้งานได้ต่างๆ จำนวนของขั้นตอนที่ถูกใช้งานโดยตัววิเคราะห์แบบศึกษาสำนึก จะขึ้นอยู่กับระดับที่ถูกระบุของตัววิเคราะห์แบบศึกษาสำนึกนั้น ระดับการวิเคราะห์แบบศึกษาสำนึกจะสร้างความสมดุลระหว่างการค้นหาภัยคุกคามใหม่แบบละเอียด การใช้ทรัพยากรของระบบปฏิบัติการ และเวลาที่จำเป็นต่อการวิเคราะห์แบบศึกษาสำนึก

สแกนไฟล์ที่แนบเป็น Microsoft Office

สแกนไฟล์ Microsoft Office (DOC, DOCX, XLS, PPT และส่วนขยายอื่น ๆ ของ Microsoft) รูปแบบไฟล์ Microsoft Office รวมถึงออบเจ็กต์ OLE ด้วย แอปพลิเคชัน Kaspersky จะสแกนไฟล์รูปแบบ Microsoft Office ที่เล็กกว่า 1 MB โดยไม่สนว่าเลือกช่องทำเครื่องหมายหรือไม่

สแกนหน่วยเก็บถาวรที่แนบ

สแกน ZIP, GZIP, BZIP, RAR, TAR, ARJ, CAB, LHA, JAR, ICE และหน่วยเก็บถาวรอื่นๆ แอปพลิเคชันจะสแกนหน่วยเก็บถาวร ไม่เพียงตามส่วนขยายเท่านั้น แต่ยังรวมถึงรูปแบบด้วย เมื่อตรวจสอบหน่วยเก็บถาวร แอปพลิเคชันจะทำการขยายออกแบบซ้ำ ซึ่งทำให้สามารถตรวจจับภัยคุกคามภายในหน่วยเก็บถาวรหลายระดับ (หน่วยเก็บถาวรภายในหน่วยเก็บถาวร)

ห้ามสแกนหน่วยเก็บถาวรที่มีขนาดมากกว่า

หากเลือกช่องทำเครื่องหมายนี้ Mail Anti-Virus จะยกเว้นหน่วยเก็บถาวรที่แนบมากับข้อความในอีเมลจากการสแกนหากขนาดของหน่วยเก็บถาวรเกินค่าที่คุณระบุไว้ หากช่องนี้ไม่ถูกทำเครื่องหมาย Mail Anti-Virus จะสแกนหน่วยเก็บถาวรทุกขนาดที่ถูกแนบมากับข้อความจดหมาย

จำกัดเวลาในการตรวจสอบข้อมูลในคลัง

หากช่องนี้ถูกเลือก จะมีการจำกัดเวลาในการสแกนหน่วยเก็บถาวรที่ถูกแนบมากับข้อความจดหมายตามเวลาที่ระบุไว้

ตัวกรองไฟล์แนบ

ตัวกรองไฟล์แนบจะไม่ทำงานสำหรับข้อความจดหมายขาออก

ปิดใช้งานการกรอง. หากคุณเลือกตัวเลือกนี้ Mail Anti-Virus จะไม่กรองไฟล์ที่ถูกแนบกับข้อความจดหมาย

เปลี่ยนชื่อเอกสารแนบของประเภทที่เลือก. หากคุณเลือกตัวเลือกนี้ Mail Anti-Virus จะแทนที่อักขระส่วนขยายสุดท้ายที่พบในไฟล์แนบของประเภทที่ระบุด้วยเส้นใต้อักขระ (ยกตัวอย่างเช่น attachment.doc_) ดังนั้นในการเปิดไฟล์ ผู้ใช้จะต้องเปลี่ยนชื่อไฟล์ใหม่

ลบเอกสารแนบของประเภทที่เลือก. หากคุณเลือกตัวเลือกนี้ Mail Anti-Virus จะลบไฟล์ตามประเภทที่ระบุซึ่งถูกแนบมากับข้อความจดหมาย

คุณสามารถระบุประเภทของไฟล์แนบที่คุณต้องเปลี่ยนชื่อหรือลบออกจากข้อความอีเมลในรายการไฟล์มาสก์

ใช้การตั้งค่าเหล่านี้สำหรับงานต่อไปนี้

การกำหนดค่า Mail Anti-Virus

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 68790]

หน้าต่างคุณสมบัติเครือข่าย (อะแดปเตอร์)

ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

ชื่อ

ชื่ออะแดปเตอร์เครือข่าย

ประเภทการเชื่อมต่อ

ประเภทอะแดปเตอร์เครือข่าย ตัวอย่างเช่น: เครือข่ายอีเธอร์เน็ต, เครือข่ายไร้สาย หรือการเชื่อมต่อผ่านโมเด็ม

สถานะ

สถานะปัจจุบันของการเชื่อมต่อเครือข่าย: ไม่ว่าจะเป็น เชื่อมต่อแล้ว หรือ ยกเลิกการเชื่อมต่อแล้ว

ในส่วน การเชื่อมต่อใหม่ นั้น คุณสามารถเลือกการดำเนินการที่ไฟร์วอลล์จะดำเนินการเมื่อการเชื่อมต่อใหม่ที่ใช้อะแดปเตอร์นี้ถูกตรวจพบ

แจ้งให้เลือกกลุ่ม

ถ้าไฟร์วอลล์ตรวจพบการเชื่อมต่อเครือข่ายใหม่จะแจ้งและบอกให้คุณเลือกสถานะสำหรับเครือข่ายใหม่นั้น

ย้ายเครือข่ายใหม่ไปที่กลุ่มโดยอัตโนมัติ

ถ้าไฟร์วอลล์ตรวจพบการเชื่อมต่อเครือข่ายใหม่ ไฟร์วอลล์จะกำหนดสถานะเครือข่ายที่เลือกจากรายการแบบเลื่อนลงโดยอัตโนมัติ

ในรายการแบบเลื่อนลงนั้น คุณสามารถกำหนดสถานะเครือข่ายที่ไฟร์วอลล์กำหนดให้เครือข่ายใหม่โดยอัตโนมัติ

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 68174]

การตั้งค่าตัวเฝ้าระวังระบบ

ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

เปิดใช้งาน / ปิดใช้งาน

สวิตช์นี้จะเปิดใช้งาน / ปิดใช้งานตัวเฝ้าระวังระบบ

ถ้าปุ่มเป็นสีเขียว ตัวเฝ้าระวังระบบจะรวบรวมและบันทึกข้อมูลบนทุกเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นในระบบปฏิบัติการ (เช่น การแก้ไขไฟล์, การแก้ไขรีจิสทรีคีย์, การเริ่มต้นไดรเวอร์, หรือความพยายามปิดคอมพิวเตอร์) ข้อมูลนี้ใช้เพื่อติดตามกิจกรรมที่เป็นอันตรายและกิจกรรมอื่นๆ ของแอปพลิเคชัน (รวมถึงแรนซัมแวร์) และเพื่อคืนค่าสภาพระบบปฏิบัติการก่อนการติดตั้งแอปพลิเคชัน (เพื่อย้อนกลับผลของมัลแวร์หรือกิจกรรมอื่นๆ ของแอปพลิเคชัน) ในบางกรณี กิจกรรมของแอปพลิเคชันไม่สามารถย้อนกลับได้ ตัวอย่างเช่น เมื่อแอปพลิเคชันถูกตรวจพบโดยส่วนประกอบของการป้องกันการบุกรุก

ตัวเฝ้าระวังระบบรวบรวมข้อมูลจากหลากหลายแหล่งที่มา รวมถึงส่วนประกอบอื่นของแอปพลิเคชัน Kaspersky ตัวเฝ้าระวังระบบวิเคราะห์กิจกรรมแอปพลิเคชันและจัดหาข้อมูลเกี่ยวกับเหตุการณ์ให้กับส่วนประกอบอื่นของแอปพลิเคชัน Kaspersky

ในส่วน การป้องกันช่องโหว่ คุณสามารถกำหนดค่าการดำเนินการของแอปพลิเคชันเมื่อแอปพลิเคชันที่มีช่องโหว่เรียกใช้ไฟล์ที่เรียกใช้งานได้

ติดตามความพยายามในการปฏิบัติการที่ไม่ได้รับอนุญาต

คุณสามารถเปิดใช้ / ปิดใช้ การป้องกัน

ด้วยช่องทำเครื่องหมายนี้

หากเลือกช่องทำเครื่องหมาย แอปพลิเคชัน Kaspersky จะติดตามไฟล์ที่เรียกใช้งานได้ซึ่งถูกเรียกใช้โดยแอปพลิเคชันที่มีช่องโหว่ หากแอปพลิเคชัน Kaspersky ตรวจพบความพยายามของแอปพลิเคชันที่มีช่องโหว่จะเรียกใช้ไฟล์ที่เรียกใช้งานได้โดยที่ผู้ใช้ไม่ได้เรียก แอปพลิเคชันจะดำเนินการตามที่ได้ระบุในรายการแบบเลื่อนลง เมื่อตรวจพบการคุกคาม

เมื่อตรวจพบการคุกคาม

ในรายการแบบเลื่อนลง คุณสามารถเลือกให้ตัวเฝ้าระวังระบบดำเนินการเมื่อไฟล์ที่เรียกใช้งานได้ถูกเรียกใช้จากแอปพลิเคชันที่มีช่องโหว่และอยู่ภายใต้การตรวจสอบ

รายการนี้อนุญาตให้เลือกจากการดำเนินการต่อไปนี้:

  • สอบถามผู้ใช้. ตัวเฝ้าระวังระบบแจ้งผู้ใช้เพื่อยืนยันการดำเนินการ ตัวเลือกนี้จะสามารถใช้งานได้ หากไม่ได้เลือกกล่องข้อความ ดำเนินการตามที่แนะนำได้โดยอัตโนมัติ ใน การตั้งค่าการตั้งค่าความปลอดภัยข้อยกเว้นและการดำเนินการเกี่ยวกับการตรวจหาออบเจ็กต์
  • เลือกการดำเนินการโดยอัตโนมัติ. ตัวเฝ้าระวังระบบดำเนินการตามที่ได้ระบุในการตั้งค่าแอปพลิเคชัน Kaspersky และเพิ่มข้อมูลเกี่ยวกับการดำเนินการที่ถูกเลือกในรายงาน ตัวเลือกนี้จะสามารถเลือกใช้งานได้ หากได้เลือกกล่องข้อความ ดำเนินการตามที่แนะนำได้โดยอัตโนมัติ ใน การตั้งค่าการตั้งค่าความปลอดภัยข้อยกเว้นและการดำเนินการเกี่ยวกับการตรวจหาออบเจ็กต์
  • อนุญาตการดำเนินการ. ตัวเฝ้าระวังระบบอนุญาตให้ไฟล์ที่เรียกใช้งานได้ทำงาน
  • บล็อกการดำเนินการ. ตัวเฝ้าระวังระบบบล็อกไฟล์ที่เรียกใช้งานได้

การดำเนินการเมื่อพบกิจกรรมที่เป็นอันตรายหรือกิจกรรมอื่นๆ

ในรายการแบบเลื่อนลงนี้ คุณสามารถเลือกการดำเนินการให้ตัวเฝ้าระวังระบบ เมื่อกิจกรรมที่เป็นอันตรายหรือกิจกรรมอื่นๆ ถูกตรวจพบโดยอาศัยผลลัพธ์การวิเคราะห์กิจกรรมแอปพลิเคชัน

  • สอบถามผู้ใช้. ตัวเฝ้าระวังระบบแจ้งผู้ใช้เพื่อยืนยันการดำเนินการ ตัวเลือกนี้จะสามารถใช้งานได้ หากไม่ได้เลือกกล่องข้อความ ดำเนินการตามที่แนะนำได้โดยอัตโนมัติ ใน การตั้งค่าการตั้งค่าความปลอดภัยข้อยกเว้นและการดำเนินการเกี่ยวกับการตรวจหาออบเจ็กต์
  • เลือกการดำเนินการโดยอัตโนมัติ. ตัวเฝ้าระวังระบบจะดำเนินการตามที่แนะนำโดยผู้เชี่ยวชาญของ Kaspersky โดยอัตโนมัติ ตัวเลือกนี้จะสามารถเลือกใช้งานได้ หากได้เลือกกล่องข้อความ ดำเนินการตามที่แนะนำได้โดยอัตโนมัติ ใน การตั้งค่าการตั้งค่าความปลอดภัยข้อยกเว้นและการดำเนินการเกี่ยวกับการตรวจหาออบเจ็กต์
  • ลบแอปพลิเคชัน. ตัวเฝ้าระวังระบบจะลบแอปพลิเคชัน
  • ยุติแอปพลิเคชัน. ตัวเฝ้าระวังระบบจะยุติกระบวนการทั้งหมดของแอปพลิเคชัน
  • ละเว้น. ตัวเฝ้าระวังระบบไม่ดำเนินการใดบนแอปพลิเคชัน

การดำเนินการที่จะทำ หากย้อนกลับกิจกรรมที่เป็นอันตรายหรือกิจกรรมอื่นๆ ได้

ในรายการแบบเลื่อนลงนี้ คุณสามารถเลือกการดำเนินการให้ตัวเฝ้าระวังระบบทำตาม เมื่อมีความเป็นไปได้ที่จะย้อนกลับกิจกรรมที่เป็นอันตรายหรือกิจกรรมอื่นๆ ของแอปพลิเคชัน

  • สอบถามผู้ใช้. ถ้าตัวเฝ้าระวังระบบ, File Anti-Virus, หรือผลลัพธ์ของงานสแกนยืนยันว่าจำเป็นที่ต้องดำเนินการย้อนกลับ ตัวเฝ้าระวังระบบจะให้ผู้ใช้ยืนยันการดำเนินการ ตัวเลือกนี้จะสามารถใช้งานได้ หากไม่ได้เลือกกล่องข้อความ ดำเนินการตามที่แนะนำได้โดยอัตโนมัติ ใน การตั้งค่าการตั้งค่าความปลอดภัยข้อยกเว้นและการดำเนินการเกี่ยวกับการตรวจหาออบเจ็กต์
  • เลือกการดำเนินการโดยอัตโนมัติ. ถ้าตัวเฝ้าระวังระบบวิเคราะห์กิจกรรมของแอปพลิเคชันและเห็นว่าเป็นอันตราย ตัวเฝ้าระวังระบบจะย้อนกลับกิจกรรมของแอปพลิเคชันและแจ้งเตือนให้ผู้ใช้ทราบถึงเหตุการณ์ดังกล่าว ตัวเลือกนี้จะสามารถเลือกใช้งานได้ หากได้เลือกกล่องข้อความ ดำเนินการตามที่แนะนำได้โดยอัตโนมัติ ใน การตั้งค่าการตั้งค่าความปลอดภัยข้อยกเว้นและการดำเนินการเกี่ยวกับการตรวจหาออบเจ็กต์
  • ย้อนกลับ. ตัวเฝ้าระวังระบบจะย้อนกลับกิจกรรมที่เป็นอันตรายหรือกิจกรรมอื่นๆ ของแอปพลิเคชัน
  • ห้ามย้อนกลับ. ตัวเฝ้าระวังระบบจะบันทึกข้อมูลเกี่ยวกับกิจกรรมที่เป็นอันตรายหรือกิจกรรมอื่นๆ แต่จะไม่ย้อนกลับการดำเนินการของแอปพลิเคชัน

ในส่วน การป้องกันผ่านตัวล็อกหน้าจอ คุณสามารถกำหนดค่าการดำเนินการที่กระทำได้ หากมีการตรวจพบกิจกรรมของตัวล็อกหน้าจอ ตัวล็อกหน้าจอเป็นโปรแกรมที่เป็นอันตรายซึ่งจำกัดการดำเนินงานของผู้ใช้บนคอมพิวเตอร์โดยการล็อกหน้าจอและแป้นพิมพ์หรือโดยการบล็อกการเข้าใช้งานแถบงานและพาธลัด ตัวล็อกหน้าจออาจพยายามบังคับเพื่อให้เกิดการฟื้นคืนการเข้าใช้งานระบบปฏิบัติการ เมื่อใช้การป้องกันผ่านตัวล็อกหน้าจอ คุณจะสามารถปิดตัวล็อกหน้าจอได้โดยการกดคีย์ต่างๆ ตามที่ระบุ

ตรวจหาและปิดตัวล็อกหน้าจอ

ช่องทำเครื่องหมายนี้จะเปิดใช้งาน / ปิดใช้งานการป้องกันผ่านตัวล็อกหน้าจอ

ถ้าช่องทำเครื่องหมายนี้ถูกเลือก เมื่อมีการตรวจพบกิจกรรมของตัวล็อกหน้าจอ คุณสามารถหยุดกิจกรรมดังกล่าวได้โดยการกดคีย์ต่างๆ ตามที่ระบุในรายการแบบเลื่อนลงใต้ช่องทำเครื่องหมาย

ใช้การผสมผสานปุ่มต่อไปนี้เพื่อปิดตัวล็อกหน้าจอด้วยตัวเอง

ในรายการแบบเลื่อนลงนั้น คุณสามารถเลือกคีย์หรือคีย์ต่างๆ ได้ เมื่อมีการกดจะเปิดใช้งานการป้องกันผ่านการล็อกหน้าจอสำหรับการตรวจหาและการลบตัวล็อกหน้าจอ

ชุดคีย์ต่อไปนี้ถูกใช้เป็นค่าเริ่มต้น CTRL+ALT+SHIFT+F4

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 85606]

การตั้งค่า File Anti-Virus

การตั้งค่า

คำอธิบาย

ระดับความปลอดภัย

 

แอปพลิเคชัน Kaspersky ใช้กลุ่มการตั้งค่าต่างๆ ที่หลากหลายในการสั่งการ File Anti-Virus ชุดการตั้งค่าต่างๆ ที่จัดเก็บไว้ในแอปพลิเคชันจะเรียกว่า ระดับความปลอดภัย:

  • สูง. เมื่อระดับความปลอดภัยไฟล์ถูกเลือก องค์ประกอบ File Anti-Virus จะดำเนินการควบคุมอย่างเข้มงวดที่สุดสำหรับทุกไฟล์ที่เปิด, บันทึก, และเริ่มใช้งาน องค์ประกอบ File Anti-Virus สแกนไฟล์ทุกประเภทบนฮาร์ดไดรฟ์ ไดรฟ์เครือข่าย และตัวกลางจัดเก็บข้อมูลที่ถอดออกได้ทั้งหมดของคอมพิวเตอร์ และยังสแกนไฟล์เก็บถาวร แพคเกจการติดตั้ง และออบเจ็กต์ OLE ที่ถูกแนบ
  • เหมาะสม. ระดับความปลอดภัยของไฟล์นี้ได้รับการแนะนําโดยผู้เชี่ยวชาญของ Kaspersky องค์ประกอบ File Anti-Virus สแกนเฉพาะรูปแบบไฟล์ที่ระบุบนฮาร์ดไดรฟ์ ไดรฟ์เครือข่าย และตัวกลางจัดเก็บข้อมูลถอดออกได้ทั้งหมดของคอมพิวเตอร์และดำเนินการ การวิเคราะห์แบบศึกษาสำนึก องค์ประกอบ File Anti-Virus จะไม่สแกนหน่วยเก็บถาวรหรือแพคเกจการติดตั้ง
  • ต่ำ. การตั้งค่าระดับความปลอดภัยไฟล์นี้มีความเร็วในการสแกนสูงสุด องค์ประกอบ File Anti-Virus สแกนเฉพาาะไฟล์ที่มีส่วนขยายที่ระบุไว้บนฮาร์ดไดรฟ์ ไดรฟ์เครือข่าย และตัวกลางจัดเก็บข้อมูลที่ถอดออกได้ทั้งหมดของคอมพิวเตอร์ องค์ประกอบ File Anti-Virus จะไม่สแกนไฟล์ประเภทผสม

การตรวจหาการดำเนินการกับการคุกคาม

  • สอบถามผู้ใช้. File Anti-Virus แจ้งคุณถึงการตรวจพบออบเจ็กต์ติดเชื้อหรืออาจติดเชื้อและให้คุณยืนยันการดำเนินการบนออบเจ็กต์

    ตัวเลือกนี้จะสามารถใช้งานได้ หากไม่ได้เลือกกล่องข้อความ ดำเนินการตามที่แนะนำได้โดยอัตโนมัติ ใน การตั้งค่าการตั้งค่าความปลอดภัยข้อยกเว้นและการดำเนินการเกี่ยวกับการตรวจหาออบเจ็กต์

  • เลือกการดำเนินการโดยอัตโนมัติ. เมื่อตรวจพบออบเจ็กต์ติดเชื้อหรืออาจติดเชื้อ File Anti-Virus จะดำเนินการโดยอัตโนมัติตามที่ผู้เชี่ยวชาญของ Kaspersky แนะนำ สำหรับออบเจ็กต์ที่ติดเชื้อ การดำเนินการคือฆ่าเชื้อ ตัวเลือกนี้ถูกเลือกไว้ตามค่าเริ่มต้น

    ก่อนจะพยายามฆ่าเชื้อหรือลบออบเจ็กต์ที่ติดเชื้อ File Anti-Virus จะสร้างสำเนาการสำรองข้อมูล สำหรับการคืนค่าหรือการฆ่าเชื้อในภายหลัง

    ตัวเลือกนี้จะสามารถเลือกใช้งานได้ หากได้เลือกกล่องข้อความ ดำเนินการตามที่แนะนำได้โดยอัตโนมัติ ใน การตั้งค่าการตั้งค่าความปลอดภัยข้อยกเว้นและการดำเนินการเกี่ยวกับการตรวจหาออบเจ็กต์

  • ฆ่าเชื้อ ทำการลบทิ้งหากการฆ่าเชื้อล้มเหลว. หากตัวเลือกนี้ถูกเลือกไว้ แอปพลิเคชันจะพยายามกำจัดไวรัสไฟล์ที่ติดไวรัสทั้งหมดที่ตรวจพบโดยอัตโนมัติ ถ้าการกำจัดไวรัสล้มเหลว แอปพลิเคชันจะลบออบเจ็กต์ออก
  • ฆ่าเชื้อ ทำการบล็อกหากการฆ่าเชื้อล้มเหลว. หากตัวเลือกนี้ถูกเลือกไว้ แอปพลิเคชันจะพยายามกำจัดไวรัสไฟล์ที่ติดไวรัสทั้งหมดที่ตรวจพบโดยอัตโนมัติ หากการกำจัดไวรัสล้มเหลว แอปพลิเคชันจะเพิ่มข้อมูลเกี่ยวกับไฟล์ติดไวรัสที่พบไปยังรายชื่ออ็อบเจ็กต์ที่ถูกตรวจพบ
  • บล็อก. หากตัวเลือกนี้ถูกเลือก องค์ประกอบ File Anti-Virus จะบล็อกไฟล์ที่ติดเชื้อไวรัสทั้งหมดโดยอัตโนมัติ และจะไม่มีการพยายามที่จะขจัดเชื้อไวรัสเหล่านั้น

ก่อนที่จะพยายามกำจัดไวรัสหรือลบไฟล์ที่ติดไวรัส แอปพลิเคชันจะสร้างสำเนาสำรอง ในกรณีที่คุณจำเป็นต้องกู้คืนไฟล์หรือเมื่อสามารถกำจัดไวรัสได้ในภายหลัง

ประเภทไฟล์

 

ไฟล์ทั้งหมด. หากการตั้งค่านี้ถูกเปิดใช้ แอปพลิเคชันจะสแกนไฟล์ทั้งหมดโดยไม่มีข้อยกเว้น (ทุกส่วนขยายและรูปแบบ)

ไฟล์ที่สแกนตามรูปแบบ. หากคุณเลือกการตั้งค่านี้ แอปพลิเคชันจะสแกนเพียง ไฟล์ที่มีความเป็นไปได้ที่จะติดไวรัส ก่อนการค้นหาไวรัสในไฟล์ ส่วนหัวภายในของไฟล์จะถูกวิเคราะห์เพื่อกำหนดรูปแบบของไฟล์ (TXT DOC EXE และอื่นๆ) การสแกนนี้ยังสอดส่องไฟล์ที่มีตัวขยายไฟล์แบบเฉพาะเจาะจงด้วยเช่นกัน

ไฟล์ที่สแกนโดยใช้ส่วนขยาย. หากคุณเลือกการตั้งค่านี้ แอปพลิเคชันจะสแกนเพียง ไฟล์ที่มีความเป็นไปได้ที่จะติดไวรัส รูปแบบไฟล์ถูกกำหนดตามส่วนขยายของไฟล์

แก้ไขขอบเขตการป้องกัน

การคลิกลิงก์นี้จะเปิดหน้าต่าง ขอบเขตการป้องกันของ File Anti-Virus ซึ่งจะประกอบไปด้วยรายการของออบเจ็กต์ที่สแกนโดย File Anti-Virus

คุณสามารถเพิ่มออบเจ็กต์ไปยังรายการหรือลบออบเจ็กต์ที่คุณเพิ่มไว้ได้

ในการนำออบเจ็กต์ใดออบเจ็กต์หนึ่งออกจากการสแกน คุณไม่จำเป็นต้องลบออบเจ็กต์ดังกล่าวออกจากรายการ คุณเพียงต้องยกเลิกการทำเครื่องหมายในช่องที่อยู่ถัดจากชื่อของออบเจ็กต์นั้น

การเรียนรู้ของเครื่องและการวิเคราะห์ลายเซ็น

วิธีการวิเคราะห์ลายเซ็นใช้ฐานข้อมูลแอปพลิเคชัน Kaspersky ซึ่งมีคำอธิบายเกี่ยวกับภัยคุกคามที่ทราบและวิธีการกำจัดภัยคุกคามเหล่านั้น การป้องกันที่ใช้วิธีนี้จะให้ระดับความปลอดภัยขั้นต่ำที่ยอมรับได้

ตามคำแนะนำของผู้เชี่ยวชาญ Kaspersky การวิเคราะห์ลายเซ็นจะถูกเปิดใช้งานเสมอ

การวิเคราะห์แบบศึกษาสำนึก

เทคนิคในการตรวจจับภัยคุกคามที่ไม่สามารถระบุได้โดยใช้ฐานข้อมูลแอปพลิเคชัน Kaspersky เวอร์ชันปัจจุบัน ช่วยให้คุณพบไฟล์ที่อาจมีมัลแวร์ที่ไม่รู้จัก หรือการตั้งค่ารูปแบบใหม่ของโปรแกรมมัลแวร์ที่รู้จัก

เมื่อทำการสแกนไฟล์เพื่อหารหัสที่เป็นอันตราย ตัววิเคราะห์แบบศึกษาสำนึกจะดำเนินการตามขั้นตอนในไฟล์ที่เรียกใช้งานได้ต่างๆ จำนวนของขั้นตอนที่ถูกใช้งานโดยตัววิเคราะห์แบบศึกษาสำนึก จะขึ้นอยู่กับระดับที่ถูกระบุของตัววิเคราะห์แบบศึกษาสำนึกนั้น ระดับการวิเคราะห์แบบศึกษาสำนึกจะสร้างความสมดุลระหว่างการค้นหาภัยคุกคามใหม่แบบละเอียด การใช้ทรัพยากรของระบบปฏิบัติการ และเวลาที่จำเป็นต่อการวิเคราะห์แบบศึกษาสำนึก

สแกนเฉพาะไฟล์ใหม่และไฟล์ที่เปลี่ยนแปลง

สแกนเฉพาะไฟล์ใหม่และไฟล์ที่มีการปรับแต่งตั้งแต่การสแกนครั้งสุดท้าย การกระทำนี้จะช่วยให้คุณประหยัดเวลาในการทำการสแกน โหมดสแกนนี้ใช้ทั้งไฟล์ธรรมดาและไฟล์ผสม

สแกนหน่วยเก็บถาวร

สแกน ZIP, GZIP, BZIP, RAR, TAR, ARJ, CAB, LHA, JAR, ICE และหน่วยเก็บถาวรอื่นๆ แอปพลิเคชันจะสแกนหน่วยเก็บถาวร ไม่เพียงตามส่วนขยายเท่านั้น แต่ยังรวมถึงรูปแบบด้วย เมื่อตรวจสอบหน่วยเก็บถาวร แอปพลิเคชันจะทำการขยายออกแบบซ้ำ ซึ่งทำให้สามารถตรวจจับภัยคุกคามภายในหน่วยเก็บถาวรหลายระดับ (หน่วยเก็บถาวรภายในหน่วยเก็บถาวร)

สแกนแพ็กเกจการแจกจ่าย

ช่องทำเครื่องหมาย ใช้งาน/เลิกใช้งาน การสแกนของแพคเกจการแจกจ่ายต่างๆของบุคคลที่สาม

สแกนไฟล์รูปแบบ Microsoft Office

สแกนไฟล์ Microsoft Office (DOC, DOCX, XLS, PPT และส่วนขยายอื่น ๆ ของ Microsoft) รูปแบบไฟล์ Microsoft Office รวมถึงออบเจ็กต์ OLE ด้วย แอปพลิเคชัน Kaspersky จะสแกนไฟล์รูปแบบ Microsoft Office ที่เล็กกว่า 1 MB โดยไม่สนว่าเลือกช่องทำเครื่องหมายหรือไม่

ไม่ต้องยกเลิกการบีบอัดไฟล์ผสมขนาดใหญ่

ขนาดไฟล์สูงสุด

หากเลือกช่องทำเครื่องหมายในช่องนี้ แอปพลิเคชันจะไม่สแกนไฟล์ผสมซึ่งใหญ่เกินกว่าค่าที่ได้กำหนดไว้

ถ้าไม่เลือกช่องทำเครื่องหมาย แอปพลิเคชันจะสแกนไฟล์ผสมทุกขนาด

แอปพลิเคชันจะสแกนไฟล์ใหญ่ที่ถูกแยกออกมาจากหน่วยเก็บถาวร โดยไม่สนว่าเลือกช่องทำเครื่องหมายหรือไม่

แตกไฟล์ผสมในพื้นหลัง

ขนาดไฟล์ต่ำสุด

หากช่องทำเครื่องหมายนี้ถูกเลือก แอปพลิเคชันจะให้การเข้าถึงไฟล์ประเภทผสมที่ใหญ่กว่าค่าที่ระบุไว้ก่อนที่จะมีการสแกนไฟล์เหล่านี้ ในกรณีนี้ แอปพลิเคชัน Kaspersky จะทำการคลายและสแกนไฟล์ประเภทผสมในพื้นหลัง

แอปพลิเคชันจะให้การเข้าถึงไฟล์ประเภทผสมที่เล็กกว่าค่านี้เท่านั้น หลังจากทำการคลายและสแกนไฟล์เหล่านี้แล้ว

หากช่องทำเครื่องหมายนี้ถูกล้าง แอปพลิเคชันจะให้การเข้าถึงไฟล์ประเภทผสมเท่านั้นโดยไม่สนใจขนาด หลังจากทำการคลายและสแกน

โหมดสแกน

 

โหมดสมาร์ท. ในโหมดนี้ File Anti-Virus จะสแกนออบเจ็กต์โดยอาศัยการวิเคราะห์การดำเนินการที่ทำกับออบเจ็กต์ เช่น เมื่อทำงานกับเอกสาร Microsoft Office แอปพลิเคชัน Kaspersky จะสแกนไฟล์นั้นครั้งแรกเมื่อเปิดไฟล์ และครั้งสุดท้ายเมื่อปิดไฟล์ จะไม่มีการสแกนการดำเนินการที่เขียนทับไฟล์ระหว่างนั้น

เมื่อเข้าถึงและแก้ไข. ในโหมดนี้ File Anti-Virus จะสแกนออบเจ็กต์เมื่อใดก็ตามที่มีความพยายามเปิดหรือแก้ไขออบเจ็กต์

เมื่อเข้าถึง. ในโหมดนี้ File Anti-Virus จะสแกนออบเจ็กต์เมื่อมีความพยายามในการเปิดออบเจ็กต์เท่านั้น

เมื่อดำเนินการ. ในโหมดนี้ File Anti-Virus จะสแกนออบเจ็กต์เมื่อมีความพยายามในการเรียกใช้งานออบเจ็กต์เท่านั้น

ใช้เทคโนโลยี iSwift

 

เทคโนโลยีนี้พัฒนาจากเทคโนโลยี iChecker สำหรับคอมพิวเตอร์ที่ใช้ระบบไฟล์ NTFS

ข้อจำกัดเทคโนโลยี iSwift คือ เทคโนโลยีนี้ผูกกับตำแหน่งของไฟล์ที่เจาะจงในระบบไฟล์และทำงานกับออบเจ็กต์ในระบบไฟล์ NTFS เท่านั้น

เมื่อคุณอัปเกรด แอปพลิเคชัน Kaspersky เป็นเวอร์ชันใหม่ เทคโนโลยี iSwift จะถูกเปิดใช้งานสำหรับการสแกนทุกประเภท แม้ว่าก่อนหน้านี้จะถูกปิดใช้งานแล้วก็ตาม

ใช้เทคโนโลยี iChecker

 

เทคโนโลยีนี้ช่วยเพิ่มความเร็วในการสแกนโดยยกเว้นการสแกนบางไฟล์ ไฟล์ได้รับการยกเว้นจากการสแกนโดยใช้อัลกอริทึมที่พิจารณาถึงวันที่ฐานข้อมูลแอปพลิเคชัน Kaspersky วางจำหน่าย วันที่ไฟล์ถูกสแกนครั้งสุดท้าย และวันที่มีการเปลี่ยนแปลงใดๆ กับการตั้งค่าสแกน ข้อจำกัดของเทคโนโลยี iChecker คือ เทคโนโลยีนี้ใช้ไม่ได้กับไฟล์ขนาดใหญ่ และใช้ได้กับไฟล์ที่มีโครงสร้างที่แอปพลิเคชันรู้จักเท่านั้น (ตัวอย่างเช่น EXE, DLL, LNK, TTF, INF, SYS, COM, CHM, ZIP และ RAR)

ข้อยกเว้น

ออบเจ็กต์ที่ถูกยกเว้นจากการสแกน

ในการระบุข้อยกเว้น คลิกที่ลิงก์ จัดการข้อยกเว้น ในหน้าต่าง ข้อยกเว้น

หยุด File Anti-Virus ชั่วคราว

นี่จะเป็นการหยุดการปฏิบัติการของ File Anti-Virus โดยชั่วคราวและเป็นไปอย่างอัตโนมัติ ตามเวลาที่ระบุหรือเมื่อมีการใช้งานแอปพลิเคชันที่ระบุไว้

สามารถกำหนดค่าโดยการคลิกไปยังลิงก์ หยุด File Anti-Virus ชั่วคราว

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 199667]

การตั้งค่าการป้องกัน AMSI

การตั้งค่า

คำอธิบาย

สแกนหน่วยเก็บถาวร

สแกน ZIP, GZIP, BZIP, RAR, TAR, ARJ, CAB, LHA, JAR, ICE และหน่วยเก็บถาวรอื่นๆ แอปพลิเคชันจะสแกนหน่วยเก็บถาวร ไม่เพียงตามส่วนขยายเท่านั้น แต่ยังรวมถึงรูปแบบด้วย เมื่อตรวจสอบหน่วยเก็บถาวร แอปพลิเคชันจะทำการขยายออกแบบซ้ำ ซึ่งทำให้สามารถตรวจจับภัยคุกคามภายในหน่วยเก็บถาวรหลายระดับ (หน่วยเก็บถาวรภายในหน่วยเก็บถาวร)

สแกนแพ็กเกจการแจกจ่าย

ช่องทำเครื่องหมาย ใช้งาน/เลิกใช้งาน การสแกนของแพคเกจการแจกจ่ายต่างๆของบุคคลที่สาม

สแกนไฟล์รูปแบบ Microsoft Office

สแกนไฟล์ Microsoft Office (DOC, DOCX, XLS, PPT และส่วนขยายอื่น ๆ ของ Microsoft) รูปแบบไฟล์ Microsoft Office รวมถึงออบเจ็กต์ OLE ด้วย แอปพลิเคชัน Kaspersky จะสแกนไฟล์รูปแบบ Microsoft Office ที่เล็กกว่า 1 MB โดยไม่สนว่าเลือกช่องทำเครื่องหมายหรือไม่

ไม่ต้องยกเลิกการบีบอัดไฟล์ผสมขนาดใหญ่

ขนาดไฟล์สูงสุด

หากเลือกช่องทำเครื่องหมายในช่องนี้ แอปพลิเคชันจะไม่สแกนไฟล์ผสมซึ่งใหญ่เกินกว่าค่าที่ได้กำหนดไว้

ถ้าไม่เลือกช่องทำเครื่องหมาย แอปพลิเคชันจะสแกนไฟล์ผสมทุกขนาด

แอปพลิเคชันจะสแกนไฟล์ใหญ่ที่ถูกแยกออกมาจากหน่วยเก็บถาวร โดยไม่สนว่าเลือกช่องทำเครื่องหมายหรือไม่

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 69180]

หน้าต่างเพิ่ม / แก้ไขข้อมูลส่วนตัว

ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

ประเภทของข้อมูลส่วนตัว

เมื่อคลิกลิงก์ในช่อง ชื่อช่อง ประเภทของข้อมูลส่วนตัวที่สอดคล้องจะแสดง

ชื่อช่อง

คำอธิบายที่แสดงในรายการบันทึกข้อมูลส่วนตัว (ตัวอย่างเช่นหมายเลขโทรศัพท์บ้าน, หมายเลขโทรศัพท์ที่ทำงาน หรือ รหัสไปรษณีย์)

คุณสามารถคัดลอกคำอธิบายข้อมูลส่วนตัวได้โดยอัตโนมัติ ด้วยการคลิกลิงก์ที่สอดคล้องตามประเภทของข้อมูลส่วนตัว

ค่า

ข้อมูลส่วนตัวที่การส่งถูกบล็อกหรือได้รับอนุญาต

ใช้การตั้งค่าเหล่านี้สำหรับงานต่อไปนี้

การติดตามเนื้อหาของข้อความ

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 68787]

รายงานเกี่ยวกับการถ่ายโอนข้อมูลส่วนตัว

ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

ส่วนบนของหน้าต่างแสดงชื่อของบัญชีผู้ใช้ซึ่งการดำเนินการของผู้ใช้ดังกล่าวได้รายงานไว้ในหน้าต่างนี้

การควบคุมถูกเปิดใช้ / ปิดใช้ ปุ่มในตำแหน่ง “เปิด” / ปุ่มในตำแหน่ง “ปิด”

ปุ่มสลับนี้อนุญาตให้เปิดใช้ / ปิดใช้การตรวจสอบการทำงานของผู้ใช้ด้วย Parental Control

ขึ้นกับว่า Parental Control กำลังติดตามการดำเนินการของผู้ใช้หรือไม่ ปุ่มนี้อาจมีภาพลักษณ์ดังต่อไปนี้:

ปุ่มในตำแหน่ง “เปิด” – Parental Control ตรวจสอบการทำงานของผู้ใช้

ปุ่มในตำแหน่ง “ปิด” – Parental Control ไม่ตรวจสอบการทำงานของผู้ใช้

ดำเนินการติดตามการดำเนินการของผู้ใช้ตามการตั้งค่าของ Parental Control ที่กำหนดไว้สำหรับผู้ใช้คนดังกล่าว

ในหน้าต่างนี้คุณสามารถดูข้อมูลการใช้คำสำคัญและความพยายามที่จะส่งข้อมูลส่วนตัวโดยผู้ใช้ที่เลือก

วันนี้

การคลิกปุ่มนี้จะเปิดรายงานเกี่ยวกับกิจกรรมของผู้ใช้สำหรับวันนี้

ปุ่ม สลับระหว่างช่วงเวลา

การคลิกปุ่มนี้จะเปิดรายงานสำหรับช่วงเวลาก่อนหน้าและถัดไป

วัน / สัปดาห์ / เดือน

ช่วงระยะเวลาที่มีการสร้างรายงาน คุณสามารถสร้างรายงานสำหรับช่วงระยะเวลาต่อไปนี้: วัน สัปดาห์ และเดือน

ปุ่ม การตั้งค่า

การคลิกปุ่มนี้จะเปิดหน้าต่างการตั้งค่า Parental Control พร้อมกับแสดงส่วน การควบคุมเนื้อหา ในส่วนนี้คุณสามารถกำหนดข้อจำกัดในการส่งข้อมูลส่วนตัว

รายการข้อมูลส่วนตัวที่ถูกบล็อก

ประกอบด้วยรายการข้อมูลส่วนตัวจากข้อความที่รับส่งโดยผู้ใช้ที่เลือกระหว่างช่วงเวลาที่ระบุ

ข้อมูล

คอลัมน์นี้มีข้อมูลส่วนตัวจากข้อความที่ส่งหรือได้รับ

สำหรับข้อมูลส่วนตัวที่ถูกบล็อก จะมีการระบุประเภทข้อมูลที่จะถูกบล็อกไม่ให้ส่ง

ทรัพยากร

คอลัมน์นี้จะแสดงเว็บไซต์ที่ผู้ใช้พยายามส่งหรือรับข้อความที่มีข้อมูลส่วนตัวที่ถูกบล็อกไม่ให้ส่ง

สถานะ

ถ้าการส่งข้อความถูกบล็อกโดย Parental Control คอลัมน์จะแสดงค่า ถูกบล็อก

วันที่

คอลัมน์นี้จะแสดงวันที่ของการรับหรือส่งข้อความที่มีข้อมูลส่วนตัวที่ถูกบล็อกไม่ให้ส่ง

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 68651]

การเลือกโปรไฟล์ผู้ใช้

ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

คุณลักษณะนี้สามารถเลือกใช้งานได้สำหรับผู้ใช้กลุ่มผลิตภัณฑ์เดิมเท่านั้น สำหรับผู้ใช้ใหม่ เราแนะนำให้ติดตั้ง Kaspersky Safe Kids

ชุดข้อมูล

การคลิกปุ่มนี้จะเป็นการนำโปรไฟล์พร้อมกับการตั้งค่าเริ่มต้นไปใช้กับบัญชีผู้ใช้ที่เลือก โปรไฟล์นี้จะรวบรวมเฉพาะสถิติการดำเนินการของผู้ใช้ที่เลือกเท่านั้น ไม่ได้ตั้งข้อจำกัดแอปพลิเคชันและการใช้งานอินเทอร์เน็ต

ข้อจำกัดแบบกำหนดเอง

การตั้งค่าที่กำหนดค่าด้วยตัวเองจะถูกนำไปใช้กับบัญชีของผู้ใช้ที่เลือก

เด็ก (4+)

การคลิกปุ่มนี้จะเป็นการนำโปรไฟล์ที่เหมาะสำหรับเด็กตั้งแต่ 4 ถึง 12 ปีไปใช้กับบัญชีผู้ใช้ที่เลือก โปรไฟล์นี้มีกฎสำหรับการใช้อินเทอร์เน็ตและแอปพลิเคชันดังต่อไปนี้:

  • อนุญาตให้ใช้อินเทอร์เน็ต
  • การเรียกดูเว็บจะอนุญาตเฉพาะเว็บไซต์ที่อยู่ในรายการหมวดหมู่ “การสื่อสารทางอินเทอร์เน็ต” และ “เกมคอมพิวเตอร์” เท่านั้น
  • การดาวน์โหลดไฟล์ทั้งหมดทุกประเภทถูกบล็อก
  • เปิดใช้การติดตามการใช้งานคอมพิวเตอร์ ไม่มีการตั้งค่าข้อจำกัดในการใช้งานคอมพิวเตอร์
  • เปิดใช้การติดตามการใช้งานแอปพลิเคชัน ไม่มีการกำหนดข้อจำกัดในการใช้งานคอมพิวเตอร์
  • เปิดใช้การติดตามการใช้งานเกม กำหนดข้อจำกัดตามระบบการจัดเรต

วัยรุ่น (12+)

การคลิกปุ่มนี้จะเป็นการนำโปรไฟล์ที่เหมาะสำหรับเด็กอายุ 12+ ปี ไปใช้กับบัญชีผู้ใช้ที่เลือก โปรไฟล์นี้มีกฎสำหรับการใช้อินเทอร์เน็ตและแอปพลิเคชันดังต่อไปนี้:

  • อนุญาตให้ใช้อินเทอร์เน็ต
  • การเรียกดูเว็บจะอนุญาตเฉพาะเว็บไซต์ที่อยู่ในรายการหมวดหมู่ “การสื่อสารทางอินเทอร์เน็ต” “ชอปปิ้ง, ธนาคาร, ระบบการชำระเงิน” และ “เกมคอมพิวเตอร์” เท่านั้น
  • เปิดใช้การติดตามการใช้งานคอมพิวเตอร์ ไม่มีการตั้งค่าข้อจำกัดในการใช้งานคอมพิวเตอร์
  • เปิดใช้การติดตามการใช้งานแอปพลิเคชัน ไม่มีการกำหนดข้อจำกัดในการใช้งานคอมพิวเตอร์
  • เปิดใช้การติดตามการใช้งานเกม กำหนดข้อจำกัดตามระบบการจัดเรต

การตั้งค่าเริ่มต้น

การคลิกปุ่มนี้จะเป็นการนำโปรไฟล์พร้อมกับการตั้งค่าเริ่มต้นไปใช้กับบัญชีผู้ใช้ที่เลือก โปรไฟล์นี้มีกฎสำหรับการใช้อินเทอร์เน็ตและแอปพลิเคชันดังต่อไปนี้:

  • อนุญาตให้ใช้อินเทอร์เน็ต
  • การเรียกดูเว็บจะอนุญาตเฉพาะเว็บไซต์ที่อยู่ในรายการหมวดหมู่ “การสื่อสารทางอินเทอร์เน็ต” “ชอปปิ้ง, ธนาคาร, ระบบการชำระเงิน” และ “เกมคอมพิวเตอร์” เท่านั้น
  • ค้นหาอย่างปลอดภัยถูกเปิดใช้งาน
  • เปิดใช้การติดตามการใช้งานคอมพิวเตอร์ ไม่มีการตั้งค่าข้อจำกัดในการใช้งานคอมพิวเตอร์
  • เปิดใช้การติดตามการใช้งานแอปพลิเคชัน ไม่มีการกำหนดข้อจำกัดในการใช้งานคอมพิวเตอร์
  • เปิดใช้การติดตามการเริ่มเกม ไม่กำหนดข้อจำกัดการเริ่ม
  • เปิดใช้งานการติดตามการเชื่อมต่อ SSL ที่เข้ารหัสในเบราเซอร์

นำเข้า

การคลิกลิงก์นี้จะเปิดหน้าต่างสำหรับเลือกไฟล์ที่มีการตั้งค่า Parental Control หลังจากเลือกไฟล์ดังกล่าวแล้ว การตั้งค่าต่างๆ เหล่านี้จะถูกนำไปใช้กับบัญชีผู้ใช้ที่ถูกเลือก

ส่งออก

การคลิกลิงก์นี้จะเปิดหน้าต่างสำหรับบันทึกการตั้งค่าปัจจุบันของ Parental Control ลงในไฟล์

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 69096]

หน้าต่างเพิ่ม / แก้ไขที่อยู่เว็บ

ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

มาสก์ที่อยู่เว็บ

ที่อยู่เว็บหรือมาสก์ที่อยู่ของเว็บไซต์ซึ่งถูกบล็อกหรือได้รับอนุญาตการเข้าใช้งาน

การดำเนินการ

ใช้เพื่อบล็อกหรืออนุญาตให้ผู้ใช้เข้าใช้งานเว็บไซต์

คุณสามารถเลือกตัวเลือกใดตัวเลือกหนึ่งต่อไปนี้:

  • อนุญาต ถ้าคุณเลือกตัวเลือกนี้ Parental Control จะอนุญาตให้ผู้ใช้เข้าใช้งานเว็บไซต์ได้แม้ว่าจะอยู่ในหมวดหมู่ที่ถูกบล็อกหรือการบล็อกเว็บไซต์ทั้งหมดถูกเปิดใช้ก็ตาม
  • บล็อก ถ้าคุณเลือกตัวเลือกนี้ Parental Control จะบล็อกการเข้าใช้งานเว็บไซต์ถึงแม้ว่าจะอยู่ในหมวดหมู่ที่ได้รับอนุญาตให้ใช้งานก็ตาม

ประเภท

คุณสามารถระบุขอบเขตซึ่งจะใช้ในการตั้งค่าการเข้าใช้งานเว็บไซต์ได้

คุณสามารถเลือกตัวเลือกใดตัวเลือกหนึ่งต่อไปนี้:

  • มาสก์เว็บไซต์. ถ้าคุณเลือกตัวเลือกนี้ Parental Control จะอนุญาตหรือบล็อกไม่ให้ผู้ใช้เข้าใช้งานหน้าเว็บทั้งหมดของเว็บไซต์ที่ระบุ

    ตัวอย่างเช่น ถ้าช่อง มาสก์ที่อยู่เว็บ มีที่อยู่ example.com Parental Control จะอนุญาตหรือบล็อกการเข้าใช้งานหน้าเว็บทั้งหมดของเว็บไซต์ example.com รวมถึง news.example.com, market.example.com และ mail.example.com ด้วย

  • ที่อยู่เว็บที่ระบุ. ถ้าคุณเลือกตัวเลือกนี้ Parental Control จะอนุญาตหรือบล็อกการเข้าใช้งานของผู้ใช้เฉพาะหน้าที่ระบุของเว็บไซต์ที่ระบุไว้ในช่อง มาสก์ที่อยู่เว็บ

    ตัวอย่างเช่น ถ้าคุณระบุ URL mail.example.com/login ในช่อง มาสก์ที่อยู่เว็บ Parental Control จะอนุญาตหรือบล็อกการเข้าใช้งานเฉพาะหน้าเข้าสู่ระบบที่ระบุไว้ซึ่งใช้สำหรับการลงชื่อเข้าใช้บัญชีเว็บเมล กฎนี้จะไม่นำไปใช้กับหน้าอื่นๆ ของเว็บไซต์

นำแม่แบบไปใช้

อนุญาตการใช้กับข้อยกเว้นของหนึ่งในเทมเพลตที่มีอยู่ด้วยชุดของการตั้งค่าที่ระบุ

คุณสามารถเลือกตัวเลือกใดตัวเลือกหนึ่งต่อไปนี้:

  • ทั้งเว็บไซต์ – เมื่อเลือกตัวเลือกนี้ Parental Control จะอนุญาตหรือบล็อกการเข้าใช้งานโดเมนที่ระบุในช่อง มาสก์ที่อยู่เว็บ ตัวอย่างเช่น ถ้าช่อง มาสก์ที่อยู่เว็บ มีที่อยู่ example.com Parental Control จะอนุญาตหรือบล็อกการเข้าใช้งานหน้าเว็บทั้งหมดของโดเมน example.com รวมถึง news.example.com, market.example.com และ mail.example.com ด้วย
  • หน้าเว็บที่ระบุ – เมื่อเลือกตัวเลือกนี้ Parental Control จะอนุญาตหรือบล็อกการเข้าใช้งานหน้าเฉพาะที่ระบุในช่อง มาสก์ที่อยู่เว็บ และที่อยู่เว็บทั้งหมดที่มีหน้านี้ ตัวอย่างเช่น ถ้าช่อง มาสก์ที่อยู่เว็บ มีที่อยู่ example.com/hl Parental Control จะอนุญาตหรือบล็อกการเข้าใช้งานหน้านี้รวมทั้งที่อยู่เว็บที่มีหน้านี้ เช่น example.com/hl/example1.html
  • ที่อยู่เว็บที่ระบุ – เมื่อเลือกตัวเลือกนี้ Parental Control จะอนุญาตหรือบล็อกการเข้าใช้งานที่อยู่เว็บเฉพาะที่ระบุในช่อง มาสก์ที่อยู่เว็บ ตัวอย่างเช่น ถ้าคุณระบุ URL mail.example.com/login ในช่อง มาสก์ที่อยู่เว็บ Parental Control จะอนุญาตหรือบล็อกการเข้าใช้งานเฉพาะหน้าเข้าสู่ระบบที่ระบุไว้ซึ่งใช้สำหรับการลงชื่อเข้าใช้บัญชีเว็บเมล กฎนี้จะไม่นำไปใช้กับหน้าอื่นๆ ของเว็บไซต์

ใช้การตั้งค่าเหล่านี้สำหรับงานต่อไปนี้

การควบคุมการใช้อินเทอร์เน็ต

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 69082]

การควบคุมโดยผู้ปกครอง ข้อยกเว้น

ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

ในหน้าต่างนี้ คุณสามารถสร้างรายการข้อยกเว้นจากการตั้งค่า Parental Control ที่กำหนดค่าไว้ได้ การตั้งค่าการเข้าใช้งานที่ส่งผลกระทบต่อเว็บไซต์ที่เพิ่มเข้าไปในรายการข้อยกเว้นดังกล่าวจะถูกนำไปใช้กับทั้งในการบล็อกเว็บไซต์โดยหมวดหมู่ (ปุ่ม บล็อกการเข้าใช้งานเว็บไซต์ในหมวดหมู่ที่เลือก) และในการบล็อกเว็บไซต์ทั้งหมด (ปุ่ม บล็อกการเข้าใช้งานเว็บไซต์ทั้งหมด)

เช่น คุณสามารถที่จะอนุญาตการเข้าใช้งานเว็บไซต์จากหมวดหมู่การสื่อสารทางอินเทอร์เน็ต แต่เพิ่มเว็บไซต์ www.example.com เข้าไปในรายการข้อยกเว้นที่บล็อกการเข้าใช้งานเว็บไซต์เฉพาะนั้นๆ ในกรณีนี้ Parental Control จะอนุญาตการเข้าใช้งานโซเชียลเน็ตเวิร์คทั้งหมด ยกเว้นโซเชียลเน็ตเวิร์ค example.com คุณสามารถบล็อกเว็บไซต์ทั้งหมดและเพิ่มการเข้าใช้งานเว็บไซต์เว็บเมลซึ่งจะได้รับอนุญาตให้เข้าใช้งานจากรายการข้อยกเว้นได้ ในกรณีนี้ Parental Control จะอนุญาตให้ผู้ใช้เข้าใช้งานเว็บไซต์เว็บเมลเท่านั้น

รายการข้อยกเว้น

ในรายการประกอบด้วยที่อยู่เว็บที่ได้รับอนุญาตหรือถูกบล็อกการเข้าใช้งานโดยไม่เกี่ยวกับการตั้งค่าของ Parental Control

จากเมนูบริบทของที่อยู่เว็บในรายการ คุณสามารถเปลี่ยนที่อยู่เว็บหรือนำออกจากรายการได้ และยังสามารถที่จะอนุญาตหรือบล็อกการเข้าใช้งานเว็บไซต์ได้

มาสก์ที่อยู่เว็บ

ที่อยู่เว็บหรือมาสก์ที่อยู่เว็บไซต์ซึ่งการเข้าใช้งานจะได้รับอนุญาตหรือถูกบล็อก

ประเภท

คอลัมน์แสดงขอบเขตซึ่งการตั้งค่าการเข้าใช้งานเว็บไซต์จะถูกนำมาใช้

ถ้า มาสก์เว็บไซต์ แสดงขึ้นในคอลัมน์ การเข้าใช้งานหน้าของเว็บไซต์ทั้งหมดนั้นจะได้รับอนุญาตหรือถูกบล็อก

ถ้า ที่อยู่เว็บที่ระบุ แสดงขึ้นในคอลัมน์ การเข้าใช้งานหน้าเว็บของเว็บไซต์ที่ระบุเท่านั้นที่ได้รับอนุญาตหรือถูกบล็อก

การดำเนินการ

คอลัมน์นี้จะแสดงว่าการเข้าถึงเว็บไซต์นั้นได้รับอนุญาตหรือถูกบล็อก

ถ้า ได้รับอนุญาต แสดงขึ้นมาในคอลัมน์ Parental Control จะอนุญาตการเข้าใช้งานเว็บไซต์นั้น

ถ้า ถูกบล็อก แสดงขึ้นในคอลัมน์ Parental Control จะบล็อกการเข้าใช้งานเว็บไซต์นั้น

แก้ไข

การคลิกที่ปุ่มนี้จะเปิดหน้าต่าง แก้ไข ที่คุณสามารถแก้ไขมาสก์ที่อยู่เว็บหรือที่อยู่เว็บของเว็บไซต์ที่เลือกในรายการข้อยกเว้น และการตั้งค่าการเข้าใช้งานเว็บไซต์

สามารถเลือกปุ่มนี้ได้ถ้าเลือกมาสก์ที่อยู่เว็บในรายการข้อยกเว้น

ลบ

การคลิกปุ่มนี้จะนำมาสก์ที่อยู่เว็บที่เลือกออกจากรายการข้อยกเว้น

สามารถเลือกปุ่มนี้ได้ถ้าเลือกมาสก์ที่อยู่เว็บในรายการข้อยกเว้น

เพิ่ม

การคลิกปุ่มนี้จะเปิดหน้าต่างสำหรับการเพิ่มมาสก์ที่อยู่เว็บไซต์ซึ่งคุณสามารถเพิ่มที่อยู่เว็บไซต์หรือมาสก์ที่อยู่เว็บไซต์เข้าไปในรายการข้อยกเว้นได้

ใช้การตั้งค่าเหล่านี้สำหรับงานต่อไปนี้

การควบคุมการใช้อินเทอร์เน็ต

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 69281]

หน้าต่างข้อจำกัดการใช้แอปพลิเคชัน

ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

ในหน้าต่างนี้คุณสามารถกำหนดข้อจำกัดเวลาการใช้งานแอปพลิเคชันที่เลือกได้

ในส่วน วันธรรมดา คุณสามารถจำกัดเวลาการใช้งานแอปพลิเคชันในวันธรรมดาได้

อนุญาตการเข้าใช้งานไม่เกิน <N> ชั่วโมงต่อวัน

ช่องทำเครื่องหมายนี้จะเปิดใช้ / ปิดใช้การจำกัดเวลาการใช้งานแอปพลิเคชันในวันธรรมดาได้

ถ้าเลือกช่องทำเครื่องหมายนี้ Parental Control จะจำกัดเวลาใช้งานอินเทอร์เน็ตทั้งหมดของแอปพลิเคชันสำหรับผู้ใช้ที่เลือกไว้ การจำกัดเวลาใช้งานแอปพลิเคชัน (เป็นชั่วโมง) ถูกระบุในรายการแบบเลื่อนลงที่อยู่ถัดจากช่องทำเครื่องหมาย

ถ้าไม่เลือกช่องทำเครื่องหมายนี้ Parental Control จะไม่จำกัดการใช้งานแอปพลิเคชันในวันธรรมดา

ในส่วน วันหยุด คุณสามารถจำกัดเวลาการใช้งานแอปพลิเคชันในวันหยุดได้

อนุญาตการเข้าใช้งานไม่เกิน <N> ชั่วโมงต่อวัน

ช่องทำเครื่องหมายจะเปิดใช้ / ปิดใช้การจำกัดเวลาการใช้แอปพลิเคชันในวันหยุด

ถ้าเลือกช่องทำเครื่องหมายนี้ Parental Control จะจำกัดเวลาใช้งานอินเทอร์เน็ตทั้งหมดของแอปพลิเคชันสำหรับผู้ใช้ที่เลือกไว้ การจำกัดเวลาใช้งานแอปพลิเคชัน (เป็นชั่วโมง) ถูกระบุในรายการแบบเลื่อนลงที่อยู่ถัดจากช่องทำเครื่องหมาย

ถ้าไม่เลือกช่องทำเครื่องหมายนี้ Parental Control จะไม่จำกัดการใช้แอปพลิเคชันในวันหยุด

ในส่วน เวลาพัก คุณสามารถตั้งค่าระยะเวลาที่ต้องการบล็อกการเข้าใช้งานแอปพลิเคชันระหว่างวันได

พักทุกๆ <N> ชั่วโมงเป็นเวลา <N> นาที

ช่องทำเครื่องหมายนี้จะเปิดใช้ / ปิดใช้การบล็อกแอปพลิเคชันแบบเป็นระยะเวลาในช่วงเวลาที่ระบุเพื่อให้แน่ใจว่าผู้ใช้จะได้หยุดพัก

ถ้าช่องทำเครื่องหมายนี้ถูกเลือก Parental Control จะบล็อกแอปพลิเคชันในช่วงเวลาโดยระบุเป็น <HH:MM> ในรายการแบบเลื่อนลง บล็อกการเข้าใช้งานตามระยะเวลาที่เลือกตั้งแต่ <N> นาที จากรายการแบบเลื่อนลง

ส่วน เวลาใช้งานตามจริง จะแสดงตารางการใช้งานแอปพลิเคชัน เมื่อใช้งานตารางนี้ คุณสามารถตั้งค่าเป็นตารางแบบชั่วโมงต่อชั่วโมงสำหรับการใช้งานแอปพลิเคชันได้ตลอดสัปดาห์

ตารางเวลาการใช้แอปพลิเคชัน

คุณสามารถใช้ตารางนี้ในการระบุวันในสัปดาห์ตลอดจนชั่วโมงที่ผู้ใช้ได้รับอนุญาตให้ใช้แอปพลิเคชันได้ แถวของตารางสอดคล้องกับวันในสัปดาห์และคอลัมน์ของตารางสอดคล้องกับช่วงเวลาหนึ่งชั่วโมงบนเส้นเวลา เส้นเวลาอาจแสดงในรูปแบบ 24 ชั่วโมงหรือ 12 ชั่วโมง ทั้งนี้ขึ้นกับการตั้งค่าระบบปฏิบัติการในแต่ละภูมิภาค สีต่างๆ ในเซลล์ตารางบ่งบอกถึงข้อจำกัดที่มีผล: สีแดงหมายถึงการใช้งานแอปพลิเคชันนั้นถูกบล็อก และสีเทาหมายถึงการใช้งานแอปพลิเคชันนั้นได้รับอนุญาต การคลิกเซลล์ตารางจะเปลี่ยนแปลงสีของเซลล์ เมื่อคุณเลื่อนตัวชี้เมาส์บนเซลล์ ช่วงเวลาที่สอดคล้องกับเซลล์นั้นจะแสดงใต้ตาราง

ใช้การตั้งค่าเหล่านี้สำหรับงานต่อไปนี้

การควบคุมการเริ่มต้นของเกมและแอปพลิเคชัน

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 69155]

หน้าต่างรายการข้อมูลส่วนตัว

ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

รายการข้อมูลส่วนตัว

ในรายการนี้มีข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้สำหรับการส่งข้อความที่ต้องการควบคุม

ชื่อช่อง

คอลัมน์นี้แสดงประเภทของข้อมูลส่วนตัว (ตัวอย่างเช่น เลขที่บัญชีธนาคาร หรือ หมายเลขโทรศัพท์บ้าน)

ค่า

คอลัมน์นี้มีข้อมูลส่วนตัว (ตัวอย่างเช่น เลขที่บัญชีธนาคารหรือหมายเลขโทรศัพท์) ที่คุณต้องการตรวจสอบในข้อความ

แก้ไข

การคลิกปุ่มนี้จะเปิดหน้าต่างที่สามารถแก้ไขรายการบันทึกข้อมูลส่วนตัว

ลบ

การคลิกปุ่มนี้จะให้คุณนำรายการบันทึกที่เลือกออกจากรายการ

เพิ่ม

การคลิกปุ่มนี้จะเปิดหน้าต่างที่คุณสามารถเพิ่มการบันทึกใหม่เข้าไปในรายการข้อมูลส่วนตัวได้

ใช้การตั้งค่าเหล่านี้สำหรับงานต่อไปนี้

การติดตามเนื้อหาของข้อความ

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 69428]

รายงานการดาวน์โหลดและเว็บไซต์ที่บล็อก

ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

วันนี้

การคลิกปุ่มนี้จะเปิดรายงานเกี่ยวกับกิจกรรมของผู้ใช้สำหรับวันนี้

ปุ่ม สลับระหว่างช่วงเวลา

การคลิกปุ่มนี้จะเปิดรายงานสำหรับช่วงเวลาก่อนหน้าและถัดไป

วัน / สัปดาห์ / เดือน

ช่วงระยะเวลาที่มีการสร้างรายงาน คุณสามารถสร้างรายงานสำหรับช่วงระยะเวลาต่อไปนี้: วัน สัปดาห์ และเดือน

ปุ่ม การตั้งค่า

การคลิกปุ่มนี้จะเปิดหน้าต่างการตั้งค่า Parental Control โดยแสดงส่วนอินเทอร์เน็ต ในส่วนนี้ คุณสามารถจำกัดเวลาการใช้งานอินเทอร์เน็ต การเข้าใช้งานเว็บไซต์ และการดาวน์โหลดไฟล์สำหรับผู้ใช้ที่เลือกได้

เว็บไซต์และการดาวน์โหลดที่บล็อก

รายการนี้มีเว็บไซต์ที่ได้ถูกบล็อกโดย Parental Control และไฟล์ที่ถูกบล็อกจากการดาวน์โหลด

ในรายการนี้มีข้อมูลดังต่อไปนี้:

  • ชื่อของเว็บไซต์หรือไฟล์ที่ถูกบล็อก
  • เหตุผลที่ทำไมการพยายามเข้าถึงถูกบล็อกสำหรับผู้ใช้รายนั้น (ตัวอย่างเช่น เว็บไซต์จากหมวดหมู่ที่ถูกบล็อก)
  • วันที่เมื่อเว็บไซต์ถูกเปิดหรือไฟล์ถูกดาวน์โหลด
ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 68687]

รายงานการใช้แอปพลิเคชัน

ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

ส่วนบนของหน้าต่างแสดงชื่อของบัญชีผู้ใช้ซึ่งการดำเนินการของผู้ใช้ดังกล่าวได้รายงานไว้ในหน้าต่างนี้

การควบคุมถูกเปิดใช้ / ปิดใช้ ปุ่มในตำแหน่ง “เปิด” / ปุ่มในตำแหน่ง “ปิด”

ปุ่มสลับนี้อนุญาตให้เปิดใช้ / ปิดใช้การตรวจสอบการทำงานของผู้ใช้ด้วย Parental Control

ขึ้นกับว่า Parental Control กำลังติดตามการดำเนินการของผู้ใช้หรือไม่ ปุ่มนี้อาจมีภาพลักษณ์ดังต่อไปนี้:

ปุ่มในตำแหน่ง “เปิด” – Parental Control ตรวจสอบการทำงานของผู้ใช้

ปุ่มในตำแหน่ง “ปิด” – Parental Control ไม่ตรวจสอบการทำงานของผู้ใช้

ดำเนินการติดตามการดำเนินการของผู้ใช้ตามการตั้งค่าของ Parental Control ที่กำหนดไว้สำหรับผู้ใช้คนดังกล่าว

ในหน้าต่าง รายงานการใช้แอปพลิเคชัน นั้น คุณสามารถดูข้อมูลการเริ่มต้นแอปพลิเคชันต่างๆ ระหว่างระยะเวลาที่ระบุสำหรับบัญชีผู้ใช้ที่เลือก

วันนี้

การคลิกปุ่มนี้จะเปิดรายงานเกี่ยวกับกิจกรรมของผู้ใช้สำหรับวันนี้

ปุ่ม สลับระหว่างช่วงเวลา

การคลิกปุ่มนี้จะเปิดรายงานสำหรับช่วงเวลาก่อนหน้าและถัดไป

วัน / สัปดาห์ / เดือน

ช่วงระยะเวลาที่มีการสร้างรายงาน คุณสามารถสร้างรายงานสำหรับช่วงระยะเวลาต่อไปนี้: วัน สัปดาห์ และเดือน

ปุ่ม การตั้งค่า

การคลิกปุ่มนี้จะเปิดหน้าต่างการตั้งค่า Parental Control พร้อมกับแสดงส่วน แอปพลิเคชัน ในส่วนนี้คุณสามารถกำหนดข้อจำกัดในการเริ่มและการใช้งานแอปพลิเคชันได้

แอปพลิเคชันที่ใช้บ่อย

ประกอบด้วยรายการแอปพลิเคชันที่เริ่มต้นเข้าใช้งานบ่อยที่สุดโดยผู้ใช้ในระยะเวลาที่ระบุ รายการนี้ยังอธิบายระยะเวลาการใช้งานของแต่ละแอปพลิเคชันด้วย

แอปพลิเคชันที่บล็อก

ประกอบด้วยรายการแอปพลิเคชันที่ถูกบล็อกไม่ให้เข้าเริ่มการใช้งานโดย Parental Control แอปพลิเคชันจะแสดงตามลำดับวันเวลาโดยเริ่มต้นจากวันเวลาล่าสุดให้อยู่บนสุด

การคลิกลิงก์ <N> เพิ่มเติม จะอนุญาตให้คุณดูแอปพลิเคชันอื่นที่ถูกบล็อกจากการเริ่มต้น

แอปพลิเคชันที่ใช้ทั้งหมด

ประกอบด้วยรายการแอปพลิเคชันทั้งหมดที่ผู้ใช้ได้เริ่มการใช้งานในระยะเวลาที่ระบุ รายการนี้ยังอธิบายระยะเวลาการใช้งานของแต่ละแอปพลิเคชันด้วย

แอปพลิเคชันถูกจัดกลุ่มตามหมวดหมู่ (ตัวอย่างเช่น “เกม” หรือ “ไคลเอ็นต์ IM”)

การคลิกปุ่ม ลูกศรลง จะอนุญาตให้ดูรายการแอปพลิเคชันในหมวดหมู่

การคลิกปุ่ม ลูกศรขวา จะเป็นการย่อรายการแอปพลิเคชันในหมวดหมู่ให้เล็กลงเหลือหนึ่งบรรทัด

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 69231]

บล็อกเกมตามหมวดหมู่

ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

ในหน้าต่างนี้คุณสามารถเปิดใช้หรือปิดใช้การบล็อกเกมตามเนื้อหาได้ การจำแนกหมวดหมู่ของเนื้อหาเกม (ชุดของช่องทำเครื่องหมาย) เป็นไปตามการจัดเรตของ PEGI หรือ ESRB ประเภทของการจำแนกเกมที่เลือกจะเป็นไปตามข้อกำหนดของประเทศของคุณโดยอัตโนมัติ ถ้าจำเป็น คุณสามารถเลือกประเภทของการจำแนกเกมด้วยตัวเองในการตั้งค่าของส่วนประกอบ Parental Control ได้

ถ้าเลือกช่องทำเครื่องหมายที่อยู่ถัดจากหมวดหมู่ Parental Control จะบล็อกเกมที่อยู่ในหมวดหมู่

ถ้าไม่เลือกช่องทำเครื่องหมายที่อยู่ถัดจากหมวดหมู่ Parental Control จะอนุญาตการเริ่มต้นเกมในหมวดหมู่

การเริ่มต้นเกมจะได้รับอนุญาต ถ้าหมวดหมู่ทั้งหมดตามเนื้อหาของเกมได้รับอนุญาต

ใช้การตั้งค่าเหล่านี้สำหรับงานต่อไปนี้

การควบคุมการเริ่มต้นของเกมและแอปพลิเคชัน

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 68749]

หน้าต่างขอบเขตรหัสผ่าน

ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

จัดการการสำรองข้อมูลและการคืนค่าข้อมูล

ช่องทำเครื่องหมายนี้จะเปิดใช้ / ปิดใช้ตัวเลือกเพื่อยืนยันรหัสผ่านเมื่อผู้ใช้พยายามเปิดหน้าต่าง การสำรองและคืนค่าข้อมูล

กำหนดค่าการตั้งค่าแอปพลิเคชัน

ช่องทำเครื่องหมายนี้จะเปิดใช้ / ปิดใช้การแจ้งเพื่อยืนยันรหัสผ่านเมื่อผู้ใช้พยายามบันทึกการเปลี่ยนแปลงในการตั้งค่าแอปพลิเคชัน

ออกจากแอปพลิเคชัน

ช่องทำเครื่องหมายนี้จะเปิดใช้ / ปิดใช้การแจ้งเพื่อยืนยันรหัสผ่านเมื่อผู้ใช้พยายามออกจากแอปพลิเคชัน

การลบแอปพลิเคชัน

ช่องทำเครื่องหมายนี้จะเปิดใช้ / ปิดใช้การแจ้งเพื่อยืนยันรหัสผ่านเมื่อผู้ใช้พยายามนำแอปพลิเคชันนี้ออก

สร้างรหัสผ่าน

การคลิกปุ่มนี้เปิดใช้งานการป้องกันรหัสผ่านเพื่อจำกัดการเข้าใช้งานฟังก์ชันต่าง ๆ ของแอปพลิเคชันที่ระบุ

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 68604]

การควบคุมโดยผู้ปกครอง สถิติทั่วไป

ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

ส่วนบนของหน้าต่างแสดงชื่อของบัญชีผู้ใช้ซึ่งการดำเนินการของผู้ใช้ดังกล่าวได้รายงานไว้ในหน้าต่างนี้

การควบคุมถูกเปิดใช้ / ปิดใช้ ปุ่มในตำแหน่ง “เปิด” / ปุ่มในตำแหน่ง “ปิด”

ปุ่มสลับนี้อนุญาตให้เปิดใช้ / ปิดใช้การตรวจสอบการทำงานของผู้ใช้ด้วย Parental Control

ขึ้นกับว่า Parental Control กำลังติดตามการดำเนินการของผู้ใช้หรือไม่ ปุ่มนี้อาจมีภาพลักษณ์ดังต่อไปนี้:

ปุ่มในตำแหน่ง “เปิด” – Parental Control ตรวจสอบการทำงานของผู้ใช้

ปุ่มในตำแหน่ง “ปิด” – Parental Control ไม่ตรวจสอบการทำงานของผู้ใช้

ดำเนินการติดตามการดำเนินการของผู้ใช้ตามการตั้งค่าของ Parental Control ที่กำหนดไว้สำหรับผู้ใช้คนดังกล่าว

โปรไฟล์: <profile settings>

การคลิกลิงก์นี้อนุญาตให้กำหนดค่าการตั้งค่า Parental Control ที่จะนำไปใช้กับบัญชีปัจจุบัน

ในส่วน คอมพิวเตอร์ คุณสามารถดูเวลาการใช้งานคอมพิวเตอร์ของผู้ใช้ที่เลือก, ดูรายงานการใช้งานคอมพิวเตอร์, และกำหนดค่าการตั้งค่า Parental Control สถิติการใช้งานคอมพิวเตอร์จะแสดงตามระยะเวลาที่ระบุในรายงานเวลาการใช้งานคอมพิวเตอร์ ตามค่าเริ่มต้น จะแสดงสถิติสำหรับ 24 ชั่วโมงปัจจุบัน

รายละเอียด

การคลิกลิงก์นี้จะเปิดหน้าต่าง รายงานการใช้งานคอมพิวเตอร์ ในหน้าต่างนี้ คุณสามารถดูข้อมูลเกี่ยวกับเวลาการใช้งานคอมพิวเตอร์ของผู้ใช้ที่เลือกได้

การตั้งค่า

การคลิกลิงก์นี้จะเปิดหน้าต่าง ในหน้าต่างนี้ คุณสามารถระบุช่วงเวลาที่ผู้ใช้ที่เลือกสามารถใช้คอมพิวเตอร์ได้

ในส่วน แอปพลิเคชัน คุณสามารถดูรายละเอียดแอปพลิเคชันที่ผู้ใช้ที่เลือกได้เข้าใช้เมื่อเร็วๆ นี้ สถิติการใช้แอปพลิเคชันจะแสดงเป็นระยะเวลาที่ระบุในรายงานการใช้แอปพลิเคชัน ตามค่าเริ่มต้น จะแสดงสถิติสำหรับ 24 ชั่วโมงปัจจุบัน

รายละเอียด

การคลิกลิงก์นี้จะเปิดหน้าต่าง รายงานการใช้แอปพลิเคชัน หน้าต่างนี้จะแสดงรายละเอียดแอปพลิเคชันที่ได้ถูกเริ่มใช้งานโดยผู้ใช้ที่เลือกและเวลาการใช้งานดังกล่าวนั้น

การตั้งค่า

การคลิกลิงก์นี้จะเปิดหน้าต่าง ในหน้าต่างนี้ คุณสามารถระบุแอปพลิเคชันที่ผู้ใช้ที่เลือกสามารถใช้ได้

ส่วน อินเทอร์เน็ต มีสถิติเกี่ยวกับการเยี่ยมชมเว็บไซต์และรายงานเกี่ยวกับเวลาที่ผู้ใช้ใช้ในเว็บไซต์เหล่านั้น คุณสามารถดูจำนวนทั้งหมดของความพยายามที่ถูกบล็อกในการเยี่ยมชมเว็บไซต์ที่บล็อกได้

สถิติทรัพยากรเว็บที่ได้รับการเยี่ยมชมจะแสดงตามระยะเวลาที่ระบุในรายงานเวลาการใช้งานคอมพิวเตอร์ ตามค่าเริ่มต้น จะแสดงสถิติสำหรับ 24 ชั่วโมงปัจจุบัน

รายละเอียด

การคลิกลิงก์นี้จะเปิดหน้าต่างรายงานการใช้อินเทอร์เน็ต ในหน้าต่างนี้คุณสามารถดูข้อมูลทรัพยากรเว็บที่ได้รับการเยี่ยมชมโดยผู้ใช้ที่เลือก

การตั้งค่า

การคลิกลิงก์นี้จะเปิดหน้าต่าง ในหน้าต่างนี้ คุณสามารถระบุช่วงเวลาที่ผู้ใช้ที่เลือกสามารถใช้อินเทอร์เน็ตได้

ส่วน การควบคุมเนื้อหา จะแสดงข้อมูลจำนวนของความพยายามในการส่งข้อมูลส่วนตัวที่ถูกบล็อก

สถิตินี้จะแสดงตามระยะเวลาที่ระบุในรายงานการควบคุมเนื้อหา ตามค่าเริ่มต้นแล้วจะแสดงสถิติสำหรับหนึ่งสัปดาห์

รายละเอียด

การคลิกลิงก์นี้จะเปิดหน้าต่าง ในหน้าต่างนี้ คุณสามารถรับข้อมูลเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวที่ผู้ใช้ที่เลือกพยายามส่งขณะติดต่อสื่อสารบนโซเชียลเน็ตเวิร์ค

การตั้งค่า

การคลิกลิงก์นี้จะเปิดหน้าต่าง ในหน้าต่างนี้ คุณสามารถระบุข้อมูลส่วนตัวที่ใช้ในการติดต่อสื่อสารของผู้ใช้ที่เลือกที่คุณต้องการตรวจสอบได้

ในส่วนความช่วยเหลือนี้

รายงานการใช้คอมพิวเตอร์

รายงานการใช้แอปพลิเคชัน

รายงานการใช้อินเทอร์เน็ต

รายงานเกี่ยวกับการถ่ายโอนข้อมูลส่วนตัว

รายงานการดาวน์โหลดและเว็บไซต์ที่บล็อก

ใช้การตั้งค่าเหล่านี้สำหรับงานต่อไปนี้

การดูรายงานเกี่ยวกับกิจกรรมของผู้ใช้

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 68765]

รายงานการใช้อินเทอร์เน็ต

ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

ส่วนบนของหน้าต่างแสดงชื่อของบัญชีผู้ใช้ซึ่งการดำเนินการของผู้ใช้ดังกล่าวได้รายงานไว้ในหน้าต่างนี้

การควบคุมถูกเปิดใช้ / ปิดใช้ ปุ่มในตำแหน่ง “เปิด” / ปุ่มในตำแหน่ง “ปิด”

ปุ่มสลับนี้อนุญาตให้เปิดใช้ / ปิดใช้การตรวจสอบการทำงานของผู้ใช้ด้วย Parental Control

ขึ้นกับว่า Parental Control กำลังติดตามการดำเนินการของผู้ใช้หรือไม่ ปุ่มนี้อาจมีภาพลักษณ์ดังต่อไปนี้:

ปุ่มในตำแหน่ง “เปิด” – Parental Control ตรวจสอบการทำงานของผู้ใช้

ปุ่มในตำแหน่ง “ปิด” – Parental Control ไม่ตรวจสอบการทำงานของผู้ใช้

ดำเนินการติดตามการดำเนินการของผู้ใช้ตามการตั้งค่าของ Parental Control ที่กำหนดไว้สำหรับผู้ใช้คนดังกล่าว

ในหน้าต่าง รายงานการใช้อินเทอร์เน็ต คุณสามารถดูข้อมูลเกี่ยวกับเว็บไซต์ที่มีการเข้าเยี่ยมชมโดยผู้ใช้ที่เลือกในระยะเวลาที่ระบุ

วันนี้

การคลิกปุ่มนี้จะเปิดรายงานเกี่ยวกับกิจกรรมของผู้ใช้สำหรับวันนี้

ปุ่ม สลับระหว่างช่วงเวลา

การคลิกปุ่มนี้จะเปิดรายงานสำหรับช่วงเวลาก่อนหน้าและถัดไป

วัน / สัปดาห์ / เดือน

ช่วงระยะเวลาที่มีการสร้างรายงาน คุณสามารถสร้างรายงานสำหรับช่วงระยะเวลาต่อไปนี้: วัน สัปดาห์ และเดือน

ปุ่ม การตั้งค่า

การคลิกปุ่มนี้จะเปิดหน้าต่างการตั้งค่า Parental Control โดยแสดงส่วนอินเทอร์เน็ต ในส่วนนี้ คุณสามารถจำกัดเวลาการใช้งานอินเทอร์เน็ต การเข้าใช้งานเว็บไซต์ และการดาวน์โหลดไฟล์สำหรับผู้ใช้ที่เลือกได้

เว็บไซต์โปรดที่สุด

รายงานนี้แสดงรายการเว็บไซต์ที่ผู้ใช้เยี่ยมชมบ่อยระหว่างช่วงเวลาการรายงานและจำนวนการเยี่ยมชม

ที่ใช้ไป

รวมเวลาที่ใช้ไปกับอินเทอร์เน็ตของผู้ใช้ที่เลือกในช่วงเวลาที่ระบุ

บล็อกทรัพยากรเว็บแล้ว

รายการเว็บไซต์ที่ได้ถูกบล็อกโดย Parental Control และไฟล์ที่ถูกบล็อกจากการดาวน์โหลด

แสดงทั้งหมด

การคลิกลิงก์นี้จะเปิดหน้าต่างที่มีข้อมูลเกี่ยวกับจำนวนการดาวน์โหลดไฟล์และการเข้าเยี่ยมเว็บไซต์ที่ถูกบล็อก

หมวดหมู่ของเว็บไซต์

ประกอบด้วยรายการหมวดหมู่ของเว็บไซต์ ในแต่ละหมวดหมู่เว็บไซต์ จำนวนการเข้าเยี่ยมที่ถูกบล็อกหรือได้รับอนุญาตโดย Parental Control จะแสดงขึ้นมา:

  • จำนวนความพยายามที่จะเข้าใช้งานเว็บไซต์ที่บล็อกโดย Parental Control จะแสดงเป็นสีแดง
  • จำนวนความพยายามที่จะเข้าใช้งานเว็บไซต์ที่ได้รับอนุญาตจาก Parental Control จะแสดงเป็นสีเทา
ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 68758]

รายงานการใช้คอมพิวเตอร์

ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

ส่วนบนของหน้าต่างแสดงชื่อของบัญชีผู้ใช้ซึ่งการดำเนินการของผู้ใช้ดังกล่าวได้รายงานไว้ในหน้าต่างนี้

การควบคุมถูกเปิดใช้ / ปิดใช้ ปุ่มในตำแหน่ง “เปิด” / ปุ่มในตำแหน่ง “ปิด”

ปุ่มสลับนี้อนุญาตให้เปิดใช้ / ปิดใช้การตรวจสอบการทำงานของผู้ใช้ด้วย Parental Control

ขึ้นกับว่า Parental Control กำลังติดตามการดำเนินการของผู้ใช้หรือไม่ ปุ่มนี้อาจมีภาพลักษณ์ดังต่อไปนี้:

ปุ่มในตำแหน่ง “เปิด” – Parental Control ตรวจสอบการทำงานของผู้ใช้

ปุ่มในตำแหน่ง “ปิด” – Parental Control ไม่ตรวจสอบการทำงานของผู้ใช้

ดำเนินการติดตามการดำเนินการของผู้ใช้ตามการตั้งค่าของ Parental Control ที่กำหนดไว้สำหรับผู้ใช้คนดังกล่าว

ในหน้าต่าง รายงานการใช้งานคอมพิวเตอร์ คุณสามารถดูข้อมูลเกี่ยวกับเวลาการใช้งานคอมพิวเตอร์ในระยะเวลาที่ระบุของบัญชีผู้ใช้ที่เลือก

วันนี้

การคลิกปุ่มนี้จะเปิดรายงานเกี่ยวกับกิจกรรมของผู้ใช้สำหรับวันนี้

ปุ่ม สลับระหว่างช่วงเวลา

การคลิกปุ่มนี้จะเปิดรายงานสำหรับช่วงเวลาก่อนหน้าและถัดไป

วัน / สัปดาห์ / เดือน

ช่วงระยะเวลาที่มีการสร้างรายงาน คุณสามารถสร้างรายงานสำหรับช่วงระยะเวลาต่อไปนี้: วัน สัปดาห์ และเดือน

ปุ่ม การตั้งค่า

การคลิกปุ่มนี้จะเปิดหน้าต่างการตั้งค่า Parental Control พร้อมกับแสดงส่วนคอมพิวเตอร์ ในส่วนนี้คุณสามารถตั้งขีดจำกัดเวลาการใช้คอมพิวเตอร์ได้

รายงานการใช้คอมพิวเตอร์

ประกอบด้วยข้อมูลเกี่ยวกับช่วงและระยะเวลาการใช้งานคอมพิวเตอร์ในระยะเวลาที่กำหนด

ระยะเวลาที่มีการใช้คอมพิวเตอร์โดยบัญชีผู้ใช้ที่เลือกจะแสดงเป็นสีชมพู

ระยะเวลาปัจจุบัน (วัน, สัปดาห์ หรือเดือน) จะไฮไลต์เป็นสีเขียว

ระยะเวลาของวันปัจจุบัน (ถ้า วัน หรือ สัปดาห์ ถูกเลือก) จะแสดงพร้อมเส้นสีแดง

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 69938]

หน้าต่างจัดการแอปพลิเคชัน

ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

เริ่ม / ข้อจำกัด

การเปลี่ยนการแสดงแอปพลิเคชันในรายการ ให้คลิกลิงก์เหล่านี้:

  • การคลิกที่ลิงก์ เริ่ม จะจัดเรียงแอปพลิเคชันในรายการเป็นสองกลุ่ม บล็อกแล้ว และ ได้รับอนุญาต
  • การคลิกลิงก์ ข้อจำกัด จะจัดเรียงแอปพลิเคชันในรายการโดยกลุ่มที่เชื่อถือได้ ตัวอย่างเช่น แอปพลิเคชันที่เชื่อถือได้ถูกขึ้นรายการเป็นกลุ่ม เชื่อถือได้

ล้าง

การคลิกลิงก์นี้จะทำให้แอปพลิเคชัน Kaspersky นำแอปพลิเคชันที่ไม่มีออกจากรายการนี้

มุมมอง

ในรายการแบบเลื่อนลง คุณสามารถเลือกโหมดการแสดงผลสำหรับแอปพลิเคชันและกระบวนการได้:

  • ขยายทั้งหมด. การเลือกรายการนี้จะแสดงแอปพลิเคชันทั้งหมดที่ติดตั้งในคอมพิวเตอร์ในรายการ
  • ยุบทั้งหมด. การเลือกรายการนี้จะแสดงกลุ่มที่เชื่อถือได้ในรายการ

ในรายการแบบเลื่อนลง คุณสามารถเลือกโหมดการแสดงผลสำหรับแอปพลิเคชันและกระบวนการ:

  • ดูแบบรายการ. ถ้าคุณเลือกตัวเลือกนี้ แอปพลิเคชันและกระบวนการจะแสดงเป็นรายการ
  • ดูแบบทรี. ถ้าคุณเลือกตัวเลือกนี้ แอปพลิเคชันและกระบวนการจะแสดงเป็นลำดับขั้นตามลำดับของการเรียกกระบวนการ

รายการแบบเลื่อนลงนี้จะให้คุณปิดใช้งานการแสดงแอปพลิเคชันระบบ, แอปพลิเคชันของ Kaspersky และแอปพลิเคชันที่ไม่มีเครือข่าย:

  • ซ่อนแอปพลิเคชันของระบบ. ถ้าคุณเลือกรายการนี้ รายการโดยรวมของแอปพลิเคชันและกระบวนการจะไม่แสดงแอปพลิเคชันที่จำเป็นสำหรับการใช้งานที่เหมาะสมของระบบปฏิบัติการ แอปพลิเคชันของระบบถูกซ่อนตามค่าเริ่มต้น
  • ซ่อน Kaspersky. ถ้าคุณเลือกรายการนี้ รายการโดยรวมของแอปพลิเคชันและกระบวนการจะไม่แสดงแอปพลิเคชัน Kaspersky แอปพลิเคชัน Kaspersky ถูกซ่อนตามค่าเริ่มต้น
  • แสดงเฉพาะแอปพลิเคชันเครือข่าย. ถ้าคุณเลือกรายการนี้ รายการโดยรวมของแอปพลิเคชันและกระบวนการจะแสดงแอปพลิเคชันเครือข่ายเท่านั้น แอปพลิเคชันเครือข่ายคือแอปพลิเคชันสำหรับการจัดการการทำงานร่วมกันของกลุ่มผู้ใช้บนคอมพิวเตอร์ต่างเครื่องกัน

รายการแอปพลิเคชัน

รายการนี้มีแอปพลิเคชันที่ติดตั้งแล้วในคอมพิวเตอร์ของคุณ สำหรับแต่ละแอปพลิเคชันในรายการ คุณสามารถดูข้อมูลเกี่ยวกับสถานะ ลายเซ็นดิจิทัล กลุ่มที่เชื่อถือได้ ความนิยมในหมู่ผู้ใช้ KSN และเวลาของการเรียกใช้งานล่าสุด

การคลิกสองครั้งที่แถวของแอปพลิเคชันหรือกระบวนการจะเปิดหน้าต่าง กฎของแอปพลิเคชัน ในหน้าต่างนี้ คุณสามารถกำหนดค่ากฎเพื่อควบคุมการดำเนินการของแอปพลิเคชัน

การคลิกขวาที่แถวของแอปพลิเคชันจะเปิดเมนูบริบท จากเมนูบริบท คุณสามารถดำเนินการดังต่อไปนี้:

  • เปิดหน้าต่างกฎของแอปพลิเคชัน ซึ่งคุณสามารถกำหนดค่าสิทธิ์สำหรับกิจกรรมของแอปพลิเคชัน
  • อนุญาตหรือบล็อกการเริ่มต้นแอปพลิเคชัน
  • ย้ายแอปพลิเคชันไปยังกลุ่มที่เชื่อถือได้กลุ่มอื่น
  • ใช้การตั้งค่าการควบคุมสิทธิพิเศษของแอปพลิเคชันตามค่าเริ่มต้นกับแอปพลิเคชัน (รีเซ็ตการตั้งค่าแอปพลิเคชัน)
  • นำแอปพลิเคชันออกจากรายการ
  • เปิดโฟลเดอร์ที่มีไฟล์ที่เรียกใช้งานได้ของแอปพลิเคชัน

แอปพลิเคชันในรายงานจะรวมเป็นกลุ่มและกลุ่มย่อย การคลิกขวาที่แถวของกลุ่มจะเปิดเมนูบริบท จากเมนูบริบท คุณสามารถดำเนินการดังต่อไปนี้:

  • เปิดหน้าต่าง กฎกลุ่ม ที่นี่คุณสามารถตั้งค่าการอนุญาตค่าเริ่มต้นสำหรับการดำเนินการของแอปพลิเคชันในกลุ่มนี้ได้
  • สร้างกลุ่มย่อยในกลุ่ม ตามค่าเริ่มต้น กฎที่ระบุสำหรับกลุ่มของกลุ่มย่อยจะถูกปรับใช้กับกลุ่มย่อยนี้
  • เพิ่มแอปพลิเคชันในกลุ่ม ตามค่าเริ่มต้น กฎที่ระบุสำหรับกลุ่มของแอปพลิเคชันจะถูกปรับใช้กับแอปพลิเคชันนี้
  • ใช้การตั้งค่าการควบคุมสิทธิพิเศษของแอปพลิเคชันตามค่าเริ่มต้นกับกลุ่มและกลุ่มย่อยและแอปพลิเคชันทั้งหมดในกลุ่มนี้ (รีเซ็ตการตั้งค่ากลุ่ม)
  • ใช้การตั้งค่าการควบคุมสิทธิพิเศษของแอปพลิเคชันตามค่าเริ่มต้นกับกลุ่มย่อยและแอปพลิเคชันทั้งหมดในกลุ่มขณะที่ไม่เปลี่ยนแปลงการตั้งค่ากลุ่ม (รีเซ็ตการตั้งค่ากลุ่มย่อยและแอปพลิเคชัน)
  • ลบกลุ่มย่อยและแอปพลิเคชันออกจากกลุ่ม

แอปพลิเคชัน

คอลัมน์นี้แสดงชื่อของแอปพลิเคชัน

ข้อจำกัด

คอลัมน์นี้แสดงกลุ่มที่เชื่อถือได้ของแอปพลิเคชัน กลุ่มที่เชื่อถือได้กำหนดกฎสำหรับการใช้แอปพลิเคชันในคอมพิวเตอร์ ได้แก่ การห้ามหรือการอนุญาตการเรียกใช้ การเข้าถึงไฟล์และรีจิสทรีระบบของแอปพลิเคชัน และการจำกัดกิจกรรมเครือข่ายของแอปพลิเคชัน

ความนิยม

คอลัมน์นี้แสดงระดับความนิยมของแอปพลิเคชันในหมู่ผู้เข้าร่วม Kaspersky Security Network (KSN) ระดับความนิยมสะท้อนให้เห็นจำนวนผู้เข้าร่วม KSN ที่ใช้แอปพลิเคชันดังกล่าว

เครือข่าย

คอลัมน์นี้จะให้คุณเลือกการดำเนินการที่จะทำงานโดยแอปพลิเคชันนี้เมื่อแอปพลิเคชันพยายามเข้าใช้งานเครือข่าย

ตารางด้านล่างแสดงการดำเนินงานโดย Kaspersky เมื่อแอปพลิเคชันหรือกลุ่มของแอปพลิเคชันพยายามเข้าถึงเครือข่าย

การทำงานของแอปพลิเคชัน Kaspersky

 

การดำเนินการ

คำอธิบาย

สืบทอด

แอปพลิเคชันหรือกลุ่มสืบทอดการตอบสนองจากกลุ่มหลัก

อนุญาต

แอปพลิเคชัน Kaspersky อนุญาตให้แอปพลิเคชันที่อยู่ในกลุ่มที่ถูกเลือกสามารถเข้าใช้งานเครือข่ายได้

ปฏิเสธ

แอปพลิเคชัน Kaspersky ไม่อนุญาตให้แอปพลิเคชันที่อยู่ในกลุ่มที่ถูกเลือกเข้าถึงเครือข่ายได้

สอบถามผู้ใช้

หากเลือกกล่องข้อความ ดำเนินการตามที่แนะนำได้โดยอัตโนมัติ จาก การตั้งค่า การตั้งค่าประสิทธิภาพการเพิ่มประสิทธิภาพผลงานพีซี แอปพลิเคชัน Kaspersky จะเลือกการดำเนินการใช้แหล่งที่มาโดยอิงจากข้อบังคับที่กำหนดโดยผู้เชี่ยวชาญ Kaspersky โดยอัตโนมัติ คุณสามารถดูคำอธิบายเพิ่มเติมเพื่ออ่านเกี่ยวกับการดำเนินการที่จะถูกเลือกอย่างแน่นอน

ถ้าไม่เลือกช่องทำเครื่องหมายนี้ แอปพลิเคชันจะถามผู้ใช้ว่าจะอนุญาตให้แอปพลิเคชันเข้าถึงเครือข่ายหรือไม่

บันทึกเหตุการณ์

นอกจากการตอบสนองที่ระบุไว้ แอปพลิเคชัน Kaspersky จะบันทึกข้อมูลเกี่ยวกับความพยายามเข้าถึงเครือข่ายของแอปพลิเคชันและบันทึกข้อมูลในรายงานด้วย

เริ่ม

ในคอลัมน์นี้คุณสามารถเปลี่ยนเป็นอนุญาตหรือบล็อกการเริ่มต้นระบบของแอปพลิเคชันที่เลือกได้ ตามค่าเริ่มต้น การเริ่มต้นแอปพลิเคชันจะได้รับอนุญาตหรือถูกบล็อกนั้นขึ้นอยู่กับข้อจำกัดของกลุ่มที่แอปพลิเคชันอยู่

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 222842]

ปกป้องคอมพิวเตอร์ของคุณ

ชุดคุณสมบัติการป้องกันที่สามารถเลือกใช้งานได้อาจแตกต่างกันโดยขึ้นอยู่กับระดับของแอปพลิเคชัน

แอปพลิเคชัน Kaspersky ให้การป้องกันที่ครอบคลุมจากไวรัส การโจมตีเครือข่าย ฟิชชิ่ง การละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล และภัยคุกคามความปลอดภัยทางไซเบอร์ประเภทอื่นๆ ฟังก์ชันหลากหลายแบบและส่วนประกอบการป้องกันสามารถเลือกใช้งานได้ในฐานะส่วนหนึ่งของแอปพลิเคชัน Kaspersky เพื่อดำเนินการป้องกันที่ครอบคลุม

ภัยคุกคามแต่ละประเภทถูกจัดการโดยส่วนประกอบการป้องกันที่มีหน้าที่โดยตรง คุณสามารถเปิดใช้งานและปิดใช้งานส่วนประกอบการป้องกัน และกำหนดการตั้งค่าได้

นอกจากนี้การป้องกันแบบทันทีที่จัดเตรียมโดยส่วนประกอบการรักษาความปลอดภัย ขอแนะนำให้คุณทำการ สแกน คอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อค้นหาไวรัสและ Malware อื่นเป็นประจำ การป้องกันการแพร่กระจายที่เป็นไปได้ของโปรแกรมที่เป็นอันตรายใดๆ ที่ไม่ถูกพบโดยส่วนประกอบการป้องกันนั้นมีความจำเป็น ตัวอย่างเช่น เนื่องจากระบบความปลอดภัยต่ำหรือด้วยสาเหตุอื่น

เพื่อให้แอปพลิเคชัน Kaspersky เป็นรุ่นล่าสุดอยู่เสมอ ฐานข้อมูลและโมดูลแอปพลิเคชันจะต้องได้รับการอัปเดตเป็นประจำ

File Anti-Virus

File Anti-Virus ป้องกันการติดเชื้อของระบบไฟล์คอมพิวเตอร์ ส่วนประกอบจะเริ่มจากการเปิดระบบปฏิบัติการที่ยังเก็บอยู่ใน RAM ของคอมพิวเตอร์ และสแกนทุกไฟล์ที่ถูกเปิด ถูกบันทึก หรือถูกใช้บนคอมพิวเตอร์ของคุณและทุกไดรฟ์ที่ถูกเชื่อมต่อ แอปพลิเคชัน Kaspersky จะดักความพยายามในการเข้าใช้งานไฟล์และสแกนไฟล์ที่เป็นไวรัสและ Malware อื่น นอกจากนี้การเข้าใช้งานไฟล์จะได้รับอนุญาตเฉพาะถ้าไฟล์นั้นไม่ติดไวรัสหรือถูกฆ่าเชื้อแล้วโดยแอปพลิเคชัน ถ้าไม่สามารถฆ่าเชื้อให้กับไฟล์ได้ด้วยเหตุผลใดๆ ไฟล์จะถูกลบออก ไฟล์คัดลอกจะถูกย้ายไปยังการกักกันเมื่อไฟล์ไม่สามารถฆ่าเชื้อได้ ถ้าไฟล์ที่ติดไวรัสถูกวางในตำแหน่งเดียวกันกับไฟล์ที่ถูกลบที่ใช้ชื่อเดียวกัน การกักกันจะบันทึกเฉพาะไฟล์คัดลอกล่าสุด ไฟล์คัดลอกก่อนหน้าที่มีชื่อเหมือนกันจะไม่ถูกบันทึก

ตัวบล็อกการโจมตีเครือข่าย

ตัวบล็อกการโจมตีเครือข่ายจะโหลดเมื่อเปิดระบบปฏิบัติการ และติดตามข้อมูลที่รับเข้าของปริมาณการใช้เครือข่ายสำหรับกิจกรรมที่เป็นการโจมตีเครือข่าย เมื่อความพยายามโจมตีคอมพิวเตอร์ของคุณถูกตรวจพบ แอปพลิเคชัน Kaspersky จะบล็อกกิจกรรมเครือข่ายทั้งหมดจากคอมพิวเตอร์ที่โจมตีซึ่งมุ่งเป้ามาที่คอมพิวเตอร์ของคุณ

Safe Browsing

Safe Browsing จะดักและบล็อกการดำเนินการของสคริปต์บนเว็บไซต์ หากสคริปต์นั้นก่อภัยคุกคาม Safe Browsing ยังช่วยตรวจสอบปริมาณการใช้เว็บและบล็อกการเข้าถึงเว็บไซต์ที่อันตรายทั้งหมด

Mail Anti-Virus

Mail Anti-Virus จะสแกนข้อความอีเมลที่เข้ามาและส่งออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ ข้อความอีเมลจะสามารถเลือกใช้ได้เฉพาะผู้รับ ถ้าข้อความนั้นไม่ประกอบไปด้วยออบเจ็กต์อันตราย

ไฟร์วอลล์

ไฟร์วอลล์จะรับรองความปลอดภัยของคุณเมื่อคุณใช้เครือข่ายท้องถิ่นและอินเทอร์เน็ต ส่วนประกอบจะกรองกิจกรรมเครือข่ายทั้งหมดโดยใช้กฎสองประเภท: กฎแอปพลิเคชันและกฎแพ็กเก็ต

ไฟร์วอลล์จะพร้อมใช้งานในแผน Kaspersky Standard, Kaspersky Plus และ Kaspersky Premium เท่านั้น

ตัวเฝ้าระวังระบบ

ส่วนประกอบตัวเฝ้าระวังระบบจะช่วยย้อนกลับการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นกับระบบปฏิบัติการโดยกิจกรรมที่เป็นอันตรายและกิจกรรมอื่นๆ ของแอปพลิเคชัน

ส่วนประกอบที่ได้รับการปกป้องจาก Malware ประกอบด้วย:

  • ช่องโหว่
  • ตัวล็อกหน้าจอ
  • ตัวเข้ารหัสที่เข้ารหัสข้อมูล
  • Cryptojacking
  • Ransomware ที่เข้ารหัสข้อมูลหรือบล็อกการเข้าถึงไฟล์หรือระบบ และเรียกค่าไถ่เพื่อคืนค่าไฟล์หรือให้สามารถเข้าถึงได้

ไม่แนะนำให้ปิดใช้งานส่วนประกอบนี้

ระบบป้องกันฟิชชิ่ง

แอปพลิเคชัน Kaspersky ปกป้องคุณจากการไปที่เว็บไซต์ฟิชชิ่ง เว็บไซต์หลอกลวงคือเว็บไซต์ที่ดูเหมือนกับเว็บไซต์ของธนาคาร ระบบการชำระเงิน แพลตฟอร์มแลกเปลี่ยนคริปโตเคอร์เรนซี หรือเว็บไซต์อื่นๆ ที่ถูกกฎหมาย มันอาจเป็นเรื่องยากที่จะแยกเว็บไซต์ฟิชชิ่งจากเว็บไซต์ที่ถูกต้องเมื่อดูจากรูปลักษณ์ การเข้าเว็บไซต์หลอกลวงอาจส่งผลให้มีการขโมยรหัสผ่าน ข้อมูลบัตรธนาคาร และข้อมูลส่วนตัวที่ละเอียดอ่อนอื่นๆ

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 26145]

ตัวทำความสะอาดข้อมูลส่วนตัว/คืนค่าการตั้งค่า

หน้าต่างนี้แสดงความคืบหน้าของการล้างการติดตามของกิจกรรมของคุณในระบบปฏิบัติการหรือการคืนค่าการตั้งค่า กระบวนการทั้งสองอาจใช้เวลาสักครู่ หากต้องการยืนยันการดำเนินการ คุณอาจจะต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 200947]

การเพิ่มประสิทธิภาพพีซี

การตั้งค่า

คำอธิบาย

การเริ่มต้นระบบ

หากเลือกช่องทำเครื่องหมายนี้ แอปพลิเคชันจะค้นหาแอปพลิเคชันที่ทำงานเมื่อเริ่มต้นระบบปฏิบัติการโดยอัตโนมัติ เมื่อการวิเคราะห์เสร็จสิ้น แอปพลิเคชัน Kaspersky จะแสดงการแจ้งเตือนพร้อมข้อมูลเกี่ยวกับแอปพลิเคชันที่ค้นพบ รายละเอียด

ตัวเร่งความเร็วพีซี

หากเลือกช่องทำเครื่องหมายนี้ แอปพลิเคชันจะค้นหาไฟล์ระบบปฏิบัติการที่ไม่ได้ใช้และข้อผิดพลาดรีจิสทรีของ Windows โดยอัตโนมัติ เมื่อการค้นหาเสร็จสิ้น แอปพลิเคชัน Kaspersky จะแสดงการแจ้งเตือนพร้อมข้อมูลเกี่ยวกับผลการค้นหา รายละเอียด

สำเนาซ้ำ

หากเลือกช่องทำเครื่องหมายนี้ แอปพลิเคชันจะค้นหาไฟล์ที่มีชื่อเดียวกันและเนื้อหาเหมือนกันโดยอัตโนมัติ เมื่อการค้นหาเสร็จสิ้น แอปพลิเคชัน Kaspersky จะแสดงการแจ้งเตือนพร้อมข้อมูลเกี่ยวกับสำเนาซ้ำที่ค้นพบ รายละเอียด

ไฟล์ขนาดใหญ่

หากเลือกช่องทำเครื่องหมายนี้ แอปพลิเคชันจะค้นหาไฟล์ขนาดใหญ่โดยอัตโนมัติ ตามค่าเริ่มต้น จะหมายถึงไฟล์ที่มีขนาดใหญ่กว่า 1 GB เมื่อการค้นหาเสร็จสิ้น แอปพลิเคชัน Kaspersky จะแสดงการแจ้งเตือนพร้อมข้อมูลเกี่ยวกับไฟล์ขนาดใหญ่ที่ค้นพบ รายละเอียด

แอปที่ไม่ได้ใช้

หากเลือกช่องทำเครื่องหมายนี้ จะมีทำการค้นหาอัตโนมัติรายเดือนเพื่อค้นหาแอปพลิเคชันที่ไม่ได้ใช้เป็นเวลาสามเดือน เมื่อการค้นหาเสร็จสิ้น แอปพลิเคชัน Kaspersky จะแสดงการแจ้งเตือนพร้อมข้อมูลเกี่ยวกับแอปพลิเคชันที่ไม่ได้ใช้ที่ค้นพบ รายละเอียด

เรียกใช้ Kaspersky เมื่อเริ่มต้นระบบคอมพิวเตอร์ (แนะนำ)

เมื่อช่องทำเครื่องหมายถูกเลือก แอปพลิเคชัน Kaspersky จะเริ่มหลังจากการโหลดระบบปฏิบัติการ ป้องกันคอมพิวเตอร์ในช่วงเซสชันทั้งหมด

เมื่อช่องทำเครื่องหมายไม่ถูกเลือก แอปพลิเคชัน Kaspersky จะไม่ทำงานหลังจากการโหลดระบบปฏิบัติการ จนกว่าผู้ใช้จะเปิดการใช้งานด้วยตนเอง การป้องกันคอมพิวเตอร์ถูกปิดใช้งานและข้อมูลของผู้ใช้อาจถูกเปิดเผยโดยภัยคุกคาม

การประหยัดแบตเตอรี่

ถ้าเลือกช่องทำเครื่องหมาย โหมดประหยัดพลังงานจะถูกเปิดใช้งาน แอปพลิเคชัน Kaspersky เลื่อนงานตามกำหนดเวลาออกไป คุณสามารถเริ่มสแกนและอัปเดตงานได้ด้วยตนเอง หากต้องการ

โหมดเล่นเกม

หากเลือกช่องทำเครื่องหมายนี้ แอปพลิเคชัน Kaspersky จะไม่สแกนหรืออัปเดตงาน และไม่แสดงการแจ้งเตือนเมื่อคุณเล่นเกมหรือเรียกใช้แอปพลิเคชันในโหมดเต็มหน้าจอ

โหมดห้ามรบกวน

หากเลือกช่องทำเครื่องหมายนี้ แอปพลิเคชัน Kaspersky จะไม่แสดงการแจ้งเตือนเกี่ยวกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นในระหว่างวิดีโอคอล เมื่อรับชมวิดีโอ เมื่อทำงานกับแอปพลิเคชัน หรือใช้แป้นพิมพ์ โหมดห้ามรบกวนยังสามารถหยุดงานที่เริ่มโดยอัตโนมัติบางรายการชั่วคราวหรือชะลองานตามกำหนดเวลาที่ทำงานอยู่เพื่อหลีกเลี่ยงการใช้งานทรัพยากรของคอมพิวเตอร์มากเกินไป

เลื่อนงานสแกนคอมพิวเตอร์ออกไปเมื่อระบบดิสก์และ CPU กำลังทำงานหนัก

เมื่อแอปพลิเคชัน Kaspersky ใช้งานตามกำหนดเวลา สิ่งนี้อาจจะมีผลให้ภาระงานบน CPU และระบบย่อยดิสก์เพิ่มขึ้น ซึ่งมีผลกับประสิทธิภาพของแอปพลิเคชันอื่น

เมื่อช่องทำเครื่องหมายถูกเลือก แอปพลิเคชัน Kaspersky จะระงับงานตามกำหนดเวลาเมื่อตรวจพบการโหลดที่เพิ่มขึ้นและเพิ่มทรัพยากรระบบปฏิบัติการสำหรับผู้ใช้แอปพลิเคชัน

ดำเนินการสแกนสภาพฮาร์ดไดรฟ์

หากเลือกช่องทำเครื่องหมายนี้ ระบบจะทำการวินิจฉัยฮาร์ดไดรฟ์โดยอัตโนมัติ รายละเอียด

เปิดใช้งานเขียนการถ่ายโอน

หากช่องทำเครื่องหมายถูกเลือก แอปพลิเคชัน Kaspersky จะเขียนดัมพ์เมื่อทำงานล้มเหลว

หากช่องทำเครื่องหมายไม่ถูกเลือก แอปพลิเคชัน Kaspersky จะไม่เขียนดัมพ์ แอปพลิเคชันยังลบไฟล์ดัมพ์ที่มีอยู่ออกจากฮาร์ดไดรฟ์ของคอมพิวเตอร์

เปิดใช้งานการป้องกันไฟล์การถ่ายโอนข้อมูลและการติดตาม

หากช่องทำเครื่องหมายถูกเลือก การเข้าถึงไฟล์ดัมพ์จะถูกมอบสิทธิ์ไปยังระบบผู้ดูแลและผู้ดูแลเช่นเดียวกับผู้ใช้ผู้ที่เปิดการใช้งานการเขียนดัมพ์ มีเพียงระบบและผู้ดูแลเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงไฟล์ติดตามได้

หากช่องทำเครื่องหมายถูกเลือก ผู้ใช้คนใดก็ตามสามารถเข้าถึงไฟล์ดัมพ์และไฟล์ติดตามได้

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 201385]

ข้อยกเว้นและการดำเนินการเกี่ยวกับการตรวจหาออบเจ็กต์

การตั้งค่า

คำอธิบาย

ดำเนินการตามที่แนะนำได้โดยอัตโนมัติ

หากไม่ได้เลือกช่องทำเครื่องหมาย ส่วนประกอบหลักของแอปพลิเคชัน Kaspersky จะทำงานในโหมดโต้ตอบ ซึ่งหมายความว่าแอปพลิเคชัน Kaspersky จะขอให้คุณตัดสินใจว่าจะดำเนินการอย่างไรกับภัยคุกคามและออบเจ็กต์ที่ตรวจพบ หากเลือกตัวเลือก สอบถามผู้ใช้ ไว้ในการตั้งค่าของ File Anti-Virus, Safe Browsing, Mail Anti-Virus, ตัวเฝ้าระวังระบบ และการป้องกันการบุกรุก

หากกล่องข้อความถูกทำเครื่องหมายไว้ แอปพลิเคชัน Kaspersky จะเลือกดำเนินการโดนอัตโนมัติอิงตามกฎที่ระบุโดยผู้เชี่ยวชาญของ Kaspersky

ลบเครื่องมือที่เป็นอันตราย, Adware, ตัวต่อสายโทรศัพท์อัตโนมัติและแพคเกจที่น่าสงสัย

หากเลือกช่องทำเครื่องหมาย แอปพลิเคชัน Kaspersky จะลบเครื่องมือที่เป็นอันตราย แอดแวร์ ตัวต่อสายโทรศัพท์อัตโนมัติ และไฟล์บีบอัดซึ่งอาจมีไวรัสและภัยคุกคามอื่นๆ ในโหมดการป้องกันอัตโนมัติ

ฟังก์ชันนี้สามารถเลือกใช้งานได้ ถ้าเลือกช่องทำเครื่องหมาย ดำเนินการตามที่แนะนำได้โดยอัตโนมัติ

เปิดใช้งานเทคโนโลยีการฆ่าเชื้อขั้นสูง (ตองใช้ทรัพยากรคอมพิวเตอร์จำนวนมาก)

หากช่องทำเครื่องหมายถูกเลือก การแจ้งเตือนป็อปอัปจะปรากฎขึ้นบนหน้าจอเมื่อกิจกรรมที่เป็นอันตรายถูกตรวจพบในระบบปฏิบัติการ ในการแจ้งเตือน แอปพลิเคชัน Kaspersky เสนอให้ผู้ใช้ใช้งานการฆ่าเชื้อขั้นสูงของคอมพิวเตอร์ หลังจากผู้ใช้ยืนยันขั้นตอนนี้ แอปพลิเคชัน Kaspersky จะกำจัดภัยคุกคาม หลังจากขั้นตอนการฆ่าเชื้อขั้นสูงจบลง แอปพลิเคชัน Kaspersky จะรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ เทคโนโลยีการฆ่าเชื้อขั้นสูงใช้ทรัพยากรคอมพิวเตอร์เป็นอย่างมาก ซึ่งอาจทำให้แอปพลิเคชันอื่นช้าลง

ในขณะที่แอปพลิเคชันตรวจพบการติดไวรัส การทำงานของระบบปฏิบัติการบางอย่างอาจไม่พร้อมใช้งาน (เช่น การเปิดใช้โมดูลของกระบวนการที่ทำงานอยู่เบื้องหลัง) ความพร้อมใช้งานของระบบปฏิบัติการจะได้รับการคืนค่าหลังเสร็จสิ้นการฆ่าเชื้อขั้นสูงและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์แล้ว

 

ประเภทของออบเจ็กต์ที่ตรวจพบ

แอปพลิเคชันตรวจพบประเภทอ็อบเจ็กต์หลายประเภท เช่น ไวรัสและเวิร์ม โทรจัน และแอดแวร์ สำหรับรายละเอียด กรุณาอ้างอิงไปยังสารานุกรมของ Kaspersky

ตรวจหา Stalkerware

หากเลือกช่องทำเครื่องหมายนี้ แอปพลิเคชัน Kaspersky จะตรวจจับแอปพลิเคชัน Stalkerware ที่ช่วยให้อาชญากรมีการเข้าถึงตำแหน่งของคุณ ข้อความ หรือเว็บไซต์และโซเชียลเน็ตเวิร์กที่คุณเข้าชม

ตรวจพบแอปที่ถูกกฎหมายซึ่งผู้บุกรุกสามารถใช้ทำลายคอมพิวเตอร์หรือข้อมูลส่วนตัวของคุณ

หากเลือกช่องทำเครื่องหมาย แอปพลิเคชัน Kaspersky จะตรวจหาซอฟต์แวร์ที่ถูกกฎหมายที่อาชญากรสามารถใช้เพื่อสร้างความเสียหายให้กับคอมพิวเตอร์หรือข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ซอฟต์แวร์นี้รวมถึงแอปพลิเคชันผู้ดูแลระยะไกลที่ระบบผู้ดูแลสามารถใช้เพื่อเข้าถึงอินเทอร์เฟสของคอมพิวเตอร์ระยะไกลสำหรับติดตามและการจัดการวัตถุประสงค์

แอปพลิเคชัน Kaspersky ตรวจไม่พบแอปพลิเคชันการดูแลระบบระยะไกลที่ถือว่าเชื่อถือได้

ออบเจ็กต์แบบอัดแน่นจำนวนมาก

หากเลือกช่องทำเครื่องหมายนี้ แอปพลิเคชัน Kaspersky จะตรวจหาไฟล์ที่ถูกบีบอัดหลายครั้ง รวมถึงโดยโปรแกรมบีบอัดต่างๆ กลุ่มแพ็คไฟล์ทำให้การสแกนอ็อบเจ็กต์ยากขึ้น

จัดการข้อยกเว้น

การคลิกลิงก์นี้จะเปิดหน้าต่าง ข้อยกเว้น ที่มีรายการการสแกนข้อยกเว้น ข้อจำกัดในการสแกน มีชุดเงื่อนไขที่ว่าเมื่อถูกเติมเต็มแล้ว จะทำให้แอปพลิเคชันไม่สแกนอ็อบเจ็กต์เฉพาะสำหรับไวรัสและภัยคุกคามอื่นๆ

คุณสามารถเพิ่ม แก้ไข หรือลบข้อยกเว้นออกจากรายการได้

ในหน้าต่างสำหรับการเพิ่มหรือแก้ไขข้อจำกัด คุณสามารถรถระบุเงื่อนไขที่เมื่อถูกเติมเต็มจะป้องกันอ็อบเจ็กต์จากการถูกสแกน (แอปพลิเคชันจะไม่สแกนอ็อบเจ็กต์เหล่านั้น):

  • ไฟล์หรือโฟลเดอร์ที่ควรจะถูกยกเว้นจากการสแกน (คุณยังสามารถยักเว้นไฟล์ปฏิบัติการของแอปพลิเคชันและกระบวนการได้) คุณสามารถใช้มากส์กับกฎต่อไปนี้:
    • อักขระ * (เครื่องหมายดอกจัน) ที่ใช้แทนชุดอักขระใดๆ (รวมถึงชุดเปล่า) ยกตัวอย่างเช่น มาสก์ C:\*.txt จะรวมพาธทั้งหมดไปยังไฟล์กับส่วนขยาย TXT ที่อยู่ในโฟลเดอร์บนโฟลเดอร์และโฟลเดอร์ย่อยบนไดรฟ์ C:
    • อักขระ * สองตัวที่ต่อเนื่องกันถูกวางไว้ในชุดอักขระ (รวมถึงชุดที่ว่างเปล่า) ในชื่อไฟล์หรือโฟลเดอร์ รวมถึงอักขระ \ และ / (ตัวคั่นชื่อไฟล์และโฟลเดอร์ในพาธไปสู่ไฟล์และโฟลเดอร์) ตัวอย่างเช่น มากส์ C:\Folder\**\*.txt จะรวมพาธทั้งหมดไปยังไฟล์กับส่วนขยาย TXT ที่อยู่ในชื่อโฟลเดอร์ Folder ยกเว้นสำหรับโฟลเดอร์ของมันเอง มากส์จำต้องรวมซ้อนกันอย่างน้อยหนึ่งระดับ มากส์ C:\**\*.txt ไม่ใช่มากส์ที่ถูกต้อง
    • อักขระ * (เครื่องหมายคำถาม) จะถูกวางไว้ในอักขระเดี่ยว ยกเว้นอักขระ \ และ / (ตัวคั่นชื่อไฟล์และโฟลเดอร์ในพาธไปสู่ไฟล์และโฟลเดอร์) ตัวอย่างเช่น มากส์ C:\Folder\???.txt รวมพาธไปยังไฟล์ทั้งหมดที่อยู่ในชื่อโฟลเดอร์ โฟลเดอร์ ที่มีส่วนขยาย TXT และชื่อที่ประกอบด้วยอักขระจำนวนสามตัว
  • ประเภทอ็อบเจ็กต์จำต้องถูกยกเว้นจากการสแกน ใส่ชื่อประเภทของอ็อบเจ็กต์อิงตามการจำแนกของ สารานุกรม Kaspersky (ตัวอย่างเช่น Email-Worm Rootkit หรือ RemoteAdmin) คุณสามารถใช้มากส์กับอักขระ ? (แทนที่อักขระเดี่ยว) และอักขระ * (แทนที่ตัวเลขของอีกขระ) ตัวอย่างเช่น หากมากส์ ลูกค้า* ถูกระบุไว้ แอปพลิเคชันจะแยกอ็อบเจ็กต์ Client-IRC, Client-P2P และ Client-SMTP ออกจากการสแกน
  • Checksum อ็อบเจ็กต์ เปรียบเทียบ Checksum ของอ็อบเจ็กต์กับตัวบ่งชี้ Checksum ในการเปิดใช้งานการตั้งค่าการสแกนเพื่อยกเว้นอ็อบเจ็กต์ที่ไม่ได้ถูกปรับแต่งตั้งแต่การสแกนครั้งล่าสุด
  • ส่วนประกอบการป้องกันสำหรับข้อยกเว้นถูกใช้งาน

แทนการลบข้อยกเว้นออกจากรายชื่อ คุณสามารถเปลี่ยนสถานะของข้อยกเว้นไปยัง ไม่ได้ใช้งานอยู่ (ในหน้าต่างสำหรับการเพิ่ม หรือ แก้ไขข้อยกเว้น) เมื่อหยุดทำงาน ข้อยกเว้นจะไม่ถูกใช้งาน

ระบุแอปพลิเคชันที่เชื่อถือได้

การคลิกลิงก์นี้จะเปิดหน้าต่างซึ่งมีรายการของแอปพลิเคชันที่เชื่อถือได้ แอปพลิเคชัน Kaspersky จะไม่ติดตามกิจกรรมไฟล์และกิจกรรมเครือข่ายของแอปพลิเคชันที่น่าเชื่อถือ (รวมถึงอันที่อันตราย) และจะไม่ติดตามคำค้นหาแอปพลิเคชันไปยังริจิสทรีของระบบ

คุณสามารถเพิ่ม แก้ไข หรือลบแอปพลิเคชันที่เชื่อถือได้ออกจากรายการ

แม้ว่าแอปพลิเคชันจะอยู่ในรายการที่น่าเชื่อถือ แอปพลิเคชัน Kaspersky จะยังสแกนไฟล์ปฏิบัติการและกระบวนการของแอปพลิเคชันต่อไปสำหรับไวรัสและภัยคุกคามอื่น ๆ หากคุณต้องการสแกนไฟล์ปฏิบัติการณ์และการะบวนการของแอปพลิเคชันที่น่าเชื่อถือ เพิ่มแอปพลิเคชั่นนั้นไปยังรายการข้อยกเว้น

เมื่อเพิ่มหรือแก้ไขแอปพลิเคชันที่เชื่อถือ ในหน้าต่าง ข้อยกเว้นสำหรับแอปพลิเคชัน คุณสามารถระบุกฎที่จะถูกใช้โดยแอปพลิเคชัน Kaspersky เพื่อติดตามกิจกรรมของแอปพลิเคชันที่เชื่อถือได้

ในหน้าต่าง ข้อยกเว้นสำหรับแอปพลิเคชัน สามารถใช้กฎต่อไปนี้ได้:

  • ห้ามสแกนไฟล์ที่เปิดแล้ว
  • ห้ามติดตามกิจกรรมของแอปพลิเคชัน การป้องกันการบุกรุกจะไม่ติดตามกิจกรรมใดๆ ของแอปพลิเคชัน
  • อย่าสือทอดข้อจำกัดจากโปรเซสแม่ (แอปพลิเคชัน) หากข้อจำกัดของกระบวนการแม่หรือแอปพลิเคชันไม่ได้รับช่วงต่อ กิจกรรมแอปพลิเคชันจะถูกติดตามอ้างอิงจากกฎของคุณที่ระบุหรืออ้างอิงจากกฎของกลุ่มที่น่าเชื่อถือได้ซึ่งเป็นเจ้าของแอปพลิเคชัน
  • ห้ามติดตามกิจกรรมแอปพลิเคชันของเด็ก
  • ห้ามบล็อกการตอบโต้กับอินเทอร์เฟซแอปพลิเคชัน Kaspersky แอปพลิเคชันได้รับอนุญาตให้จัดการแอปพลิเคชัน Kaspersky โดยใช้อินเทอร์เฟซรูปภาพกราฟิก คุณอาจจำเป็นต้องอนุญาตให้แอปพลิเคชันในการจัดการอินเทอร์เฟซของแอปพลิเคชัน Kaspersky เมื่อใช้แอปพลิเคชันการเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกลหรือแอปพลิเคชันที่สนับสนุนการดำเนินงานของอุปกรณ์อินพุทข้อมูล ตัวอย่างของอุปกรณ์ดังกล่าวรวมถึงแผ่นสัมผัสและแท็บเล็ตกราฟิก
  • ห้ามสแกนปริมาณการใช้งานทั้งหมด (หรือปริมาณการใช้งานที่เข้ารหัส) ขึ้นอยู่กับตัวเลือกที่ถูกเลือกไว้ (ห้ามสแกนปริมาณใช้งานทั้งหมด หรือ ห้ามสแกนปริมาณใช้งานที่เข้ารหัส) แอปพลิเคชัน Kaspersky จะยกเว้นปริมาณการใช้งานเครือข่ายของแอปพลิเคชันหรือการส่งผ่านปริมาณการใช้ผ่าน SSL จากการถูกสแกน ค่าของการตั้งค่านี้จะไม่ส่งผลกระทบต่อการดำเนินงานของไฟร์วอลล์: ไฟร์วอลล์จะสแกนปริมาณการใช้งานแอปพลิเคชันตามการตั้งค่าไฟร์วอลล์ ข้อยกเว้นส่งผลต่อ Mail Anti-Virus และการเรียกดูอย่างปลอดภัย คุณสามารถระบุที่อยู่ IP หรือพอร์ตเครือข่ายซึ่งตัวควบคุมปริมาณการใช้งานจะถูกใช้งาน

หากคุณเปลี่ยนสถานะของแอปพลิเคชันไปยัง ไม่ได้ใช้งานอยู่ ในหน้าต่าง ข้อยกเว้นสำหรับแอปพลิเคชัน แอปพลิเคชัน Kaspersky จะไม่ดูแลแอปพลิเคชันเหล่านั้นเหมือนแอปพลิเคชั่นที่น่าเชื่อถือ ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถแยกแอปพลิเคชันออกจากรายการที่น่าเชื่อถือได้โดยไม่ต้องลบออกจากรายการ

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 201001]

การตั้งค่าเครือข่าย

การตั้งค่า

คำอธิบาย

จำกัดปริมาณการใช้ในการเชื่อมต่อแบบมีการจำกัดปริมาณการใช้

ถ้าช่องทำเครื่องหมายนี้ถูกเลือก แอปพลิเคชันจะจำกัดปริมาณการใช้เครือข่ายของตัวเองเมื่อมีการจำกัดการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต แอปพลิเคชัน Kaspersky ระบุการเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตมือถือความเร็วสูงของคุณเป็นการเชื่อมต่อที่จำกัด และระบุการเชื่อมต่อ Wi-Fi เป็นการเชื่อมต่อแบบไม่จำกัด

ระบบเครือข่ายแบบประหยัดทำงานบนคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows 8 หรือสูงกว่า

ฉีดสคริปต์ลงในปริมาณการใช้เว็บเพื่อโต้ตอบกับหน้าเว็บ

หากช่องทำเครื่องหมายถูกเลือก แอปพลิเคชัน Kaspersky จะใส่สคริปต์การโต้ตอบหน้าเว็บลงในปริมาณการใช้เว็บ สคริปต์นี้จะช่วยให้แน่ใจถึงการดำเนินงานขององค์ประกอบดังกล่าวในส่วนของ Safe Money, การเรียกดูส่วนตัว, Anti-Banner และตัวแนะนำ URL

สนับสนุน DNS over HTTPS (DoH)

หากช่องทำเครื่องหมายนี้ถูกเลือก แอปพลิเคชันจะดำเนินการ ส่งข้อมูล DNS ผ่าน HTTPS อย่างแม่นยำ

เราไม่แนะนำให้คุณล้างช่องทำเครื่องหมายนี้

จัดการเซิร์ฟเวอร์ DoH

ลิงก์ดังกล่าวจะเปิดหน้าต่างที่คุณสามารถเพิ่มเซิร์ฟเวอร์ DoH ด้วยตนเอง โดยเป็นช่องทางที่ข้อมูล DNS จะถูกส่งผ่านภายในเบราเซอร์ ที่นี่ คุณสามารถอ่านเกี่ยวกับ DNS over HTTPS (DoH) และวิธีการเพิ่มเซิร์ฟเวอร์ DoH

พอร์ตที่ตรวจสอบ

ตรวจสอบพอร์ตเครือข่ายทั้งหมด. ในโหมดการตรวจสอบพอร์ตนี้ Mail Anti-Virus และ Safe Browsing จะตรวจสอบพอร์ตที่เปิดทั้งหมดของคอมพิวเตอร์ของคุณ

ติดตามพอร์ตเครือข่ายที่เลือกไว้เท่านั้น. ในโหมดการตรวจสอบพอร์ตนี้ Mail Anti-Virus และ Safe Browsing จะตรวจสอบพอร์ตที่เลือกไว้ของคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณสามารถระบุได้ว่าจะตรวจสอบพอร์ตเครือข่ายในหน้าต่าง พอร์ตเครือข่าย ซึ่งสามารถเปิดได้ด้วยการคลิกลิงก์ เลือก คุณยังสามารถระบุแอปพลิเคชันเฉพาะที่การตรวจสอบของพอร์ตเครือข่ายทั้งหมดที่ถูกใช้งานโดยแอปพลิเคชันเหล่านี้ควรถูกเปิดใช้งาน

  • ตรวจสอบพอร์ตทั้งหมดสำหรับแอปพลิเคชันจากรายการที่แนะนำโดย Kaspersky. รายชื่อของแอปพลิเคชันเหล่านี้ถูกระบุเป็นค่าเริ่มต้นและรวมในแพคเกจซอฟต์แวร์สำหรับแอปพลิเคชัน Kaspersky

    หากช่องทำเครื่องหมายถูกเลือก แอปพลิเคชัน Kaspersky จะตรวจสอบพอร์ตทั้งหมดสำหรับแอปพลิเคชันต่อไปนี้:

    • Adobe Acrobat Reader
    • Apple Application Support
    • Google Chrome
    • Microsoft Edge
    • Mozilla Firefox
    • Internet Explorer
    • Java
    • mIRC
    • Opera
    • Pidgin
    • Safari
    • Mail.ru Agent
    • Yandex Browser
  • ตรวจสอบพอร์ตทั้งหมดสำหรับแอปพลิเคชันที่ระบุ. คุณสามารถเลือกระบุแอปพลิเคชันได้ในหน้าต่าง แอปพลิเคชัน ซึ่งคุณสามารถเปิดได้ด้วยการคลิกลิงก์เลือก

พอร์ตเครือข่าย

รายการพอร์ตที่มีการใช้โดยปกติในการส่งอีเมลและปริมาณการใช้เว็บจะรวมอยู่ในชุดการแจกจ่ายของแอปพลิเคชัน Kaspersky ตามค่าเริ่มต้นแล้ว แอปพลิเคชัน Kaspersky จะตรวจสอบปริมาณการใช้เว็บที่ผ่านเข้ามาในพอร์ตทั้งหมดจากรายการนี้ คุณสามารถเพิ่มพอร์ตหรือลบพอร์ตออกจากรายการได้

หากค่า ทำงาน ถูกกำหนดในพอร์ตไลน์ในคอลัมน์ สถานะ แอปพลิเคชัน Kaspersky จะตรวจสอบปริมาณการใช้เว็บที่ผ่านเข้ามาในพอร์ตนี้ หากค่า ไม่ทำงาน ได้รับการกำหนดในพอร์ตไลน์ในคอลัมน์สถานะ แอปพลิเคชัน Kaspersky จะแยกพอร์ตนี้ออกจากการสแกน แต่จะไม่นำพอร์ตนี้ออกจากรายการพอร์ต คุณสามารถเปลี่ยนสถานะและการตั้งค่าพอร์ตอื่น ๆ ได้ในหน้าต่าง ด้วยการคลิกปุ่ม แก้ไข

การสแกนการเชื่อมต่อที่เข้ารหัส

คุณสามารถเลือกหนึ่งในโหมดต่อไปนี้ได้สำหรับการสแกนการเชื่อมต่อที่เข้ารหัสผ่าน SSL:

  • ห้ามสแกนการเชื่อมต่อที่เข้ารหัส.
  • สแกนการเชื่อมต่อที่เข้ารหัสเมื่อคำขอมาจากส่วนประกอบการป้องกัน.
  • สแกนการเชื่อมต่อที่เข้ารหัสเสมอ.

หากตัวเลือก สแกนการเชื่อมต่อที่เข้ารหัสเมื่อคำขอมาจากส่วนประกอบการป้องกัน ถูกเลือกไว้ แอปพลิเคชัน Kaspersky จะใช้ใบรับรอง Kaspersky ที่ติดตั้งแล้วในการยืนยันความปลอดภัยของการเชื่อมต่อ SSL หากมีความต้องการจาก Safe Browsing และส่วนประกอบการป้องกันของตัวแนะนำ URL หากส่วนประกอบเหล่านี้ถูกปิดใช้อยู่ แอปพลิเคชัน Kaspersky จะไม่ตรวจสอบความปลอดภัยของการเชื่อมต่อ SSL

หลังจากแอปพลิเคชัน Kaspersky ตรวจสอบการเชื่อมต่อ SSL แล้ว ใบรับรองของเว็บไซต์อาจไม่แสดงชื่อขององค์กรที่จดทะเบียนเว็บไซต์

แสดงประกาศนียบัตร. ไซต์ที่รู้จักกันดีบางไซต์กำลังใช้ใบรับรองหลักใหม่ เราถือว่าการเชื่อมต่อกับไซต์ดังกล่าวปลอดภัย คุณลักษณะนี้ช่วยให้คุณเพิ่มหรือลบใบรับรองนี้จากรายการที่เชื่อถือได้

หากคุณไม่ต้องการให้แอปพลิเคชันยืนยันการเชื่อมต่อ SSL กับเว็บไซต์ คุณสามารเพิ่มเว็บไซต์ไปยังรายการข้อยกเว้นได้ด้วยการคลิกลิงก์ กำหนดค่าที่อยู่ที่เชื่อถือได้

กำลังเข้าสู่โดเมนที่มีข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อที่เข้ารหัส

ในรายการแบบเลื่อนลง คุณสามารถเลือกการดำเนินการที่แอปพลิเคชันจะทำหากเกิดข้อผิดพลาดการสแกนการเชื่อมต่อที่ปลอดภัยบนเว็บไซต์

  • ละเว้น. แอปพลิเคชันจะสิ้นสุดการเชื่อมต่อกับเว็บไซต์ที่การสแกนเกิดข้อผิดพลาด
  • ถาม. แอปพลิเคชันจะแสดงการแจ้งเตือนพร้อมแจ้งให้เพิ่มที่อยู่เว็บไซต์ในรายการเว็บไซต์ที่เกิดข้อผิดพลาดการสแกน ที่อยู่เว็บไซต์จะได้รับการตรวจสอบกับฐานข้อมูลออบเจ็กต์ที่เป็นอันตราย
  • อนุญาตและเพิ่มโดเมนลงในข้อยกเว้น. แอปพลิเคชันจะเพิ่มที่อยู่เว็บไซต์ในรายการเว็บไซต์ที่เกิดข้อผิดพลาดการสแกน ที่อยู่เว็บไซต์จะได้รับการตรวจสอบกับฐานข้อมูลออบเจ็กต์ที่เป็นอันตราย

โดเมนที่มีข้อผิดพลาดในการสแกน

รายชื่อเว็บไซต์ที่ไม่สามารถสแกนได้เนื่องจากข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อ ที่อยู่เว็บไซต์ได้รับการตรวจสอบกับฐานข้อมูลออบเจ็กต์ที่อันตราย

กำหนดค่าที่อยู่ที่เชื่อถือได้

คลิกลิงก์นี้เพื่อเปิดหน้าต่าง ที่อยู่ที่เชื่อถือได้ ซึ่งมีรายชื่อของเว็บไซต์ที่คุณเพิ่มเป็นข้อยกเว้นไว้สำหรับ Safe Browsing และส่วนประกอบของตัวแนะนำ URL

กำหนดค่าแอปพลิเคชันที่เชื่อถือได้

รายชื่อแอปพลิเคชันที่การทำงานไม่ได้ถูกติดตามโดยแอปพลิเคชัน Kaspersky ในระหว่างปฏิบัติการ คุณสามารถเลือกประเภทกิจกรรมของแอปพลิเคชันที่แอปพลิเคชัน Kaspersky จะไม่ไปติดตามได้ (ยกตัวอย่างเช่น ห้ามสแกนปริมาณการใช้เครือข่าย) แอปพลิเคชัน Kaspersky รองรับตัวแปรสิ่งแวดล้อมและมาสก์ * และ ?

บล็อกการเชื่อมต่อ SSL 2.0

หากเลือกช่องเครื่องหมาย แอปพลิเคชันจะบล็อกการเชื่อมต่อเครือข่ายที่เกิดขึ้นผ่านโปรโตคอล SSL 2.0

หากไม่เลือกช่องเครื่องหมาย แอปพลิเคชันจะไม่บล็อกการเชื่อมต่อเครือข่ายที่เกิดขึ้นผ่านโปรโตคอล SSL 2.0 และไม่ได้ติดตามปริมาณการใช้เครือข่ายที่ส่งผ่านการเชื่อมต่อเหล่านี้

บล็อกการเชื่อมต่อ SSL 3.0

หากเลือกช่องเครื่องหมาย แอปพลิเคชันจะบล็อกการเชื่อมต่อเครือข่ายที่เกิดขึ้นผ่านโปรโตคอล SSL 3.0

หากไม่เลือกช่องเครื่องหมาย แอปพลิเคชันจะไม่บล็อกการเชื่อมต่อเครือข่ายที่เกิดขึ้นผ่านโปรโตคอล SSL 3.0 และไม่ได้ติดตามปริมาณการใช้เครือข่ายที่ส่งผ่านการเชื่อมต่อเหล่านี้

บล็อกการเชื่อมต่อ TLS 1.0

หากเลือกช่องเครื่องหมาย แอปพลิเคชันจะบล็อกการเชื่อมต่อเครือข่ายที่เกิดขึ้นผ่านโปรโตคอล TLS 1.0 และปิดใช้งาน บล็อกการเชื่อมต่อ SSL 3.0 หากได้เลือกไว้

หากไม่เลือกช่องเครื่องหมาย แอปพลิเคชันจะไม่บล็อกการเชื่อมต่อเครือข่ายที่เกิดขึ้นผ่านโปรโตคอล TLS 1.0 และไม่ได้ติดตามปริมาณการใช้เครือข่ายที่ส่งผ่านการเชื่อมต่อเหล่านี้

ถอดรหัสการเชื่อมต่อที่เข้ารหัสไว้ด้วยเว็บไซต์ที่มีใบรับรอง EV

ใบรับรอง EV (Extended Validation Certificates) จะยืนยันความถูกต้องของเว็บไซต์และเพิ่มความปลอดภัยของการเชื่อมต่อ เบราเซอร์จะใช้ไอคอนล็อกในแถบที่อยู่เพื่อระบุว่าเว็บไซต์มีใบรับรอง EV เบราเซอร์อาจแสดงแถบที่อยู่เป็นสีเขียวทั้งหมดหรือบางส่วน

หากเลือกช่องเครื่องหมาย แอปพลิเคชันจะถอดรหัสและตรวจสอบการเชื่อมต่อที่เข้ารหัสไว้กับเว็บไซต์ที่ใช้ใบรับรอง EV

หากไม่เลือกช่องเครื่องหมาย แอปพลิเคชันจะไม่เข้าถึงเนื้อหาปริมาณการใช้งาน HTTPS ด้วยเหตุผลนี้ การติดตามแอปพลิเคชัน ปริมาณการใช้งาน HTTPS จะอิงจากที่อยู่เว็บไซต์เท่านั้น ตัวอย่างเช่น https://bing.com

ถ้าคุณกำลังเปิดเว็บไซต์ที่มีใบรับรองจาก EV เป็นครั้งแรก การเชื่อมต่อที่เข้ารหัสจะถูกถอดรหัส ไม่ว่าจะเลือกช่องทำเครื่องหมายหรือไม่

การตั้งค่าพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์

การตั้งค่าพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ใช้สำหรับเข้าถึงอินเทอร์เน็ตของผู้ใช้คอมพิวเตอร์ไคลเอ็นต์ แอปพลิเคชัน Kaspersky ใช้การตั้งค่าเหล่านี้สำหรับส่วนประกอบการป้องกันที่แน่ชัด รวมไปถึงสำหรับการอัปเดตฐานข้อมูลและโมดูลแอปพลิเคชัน

สำหรับการกำหนดพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์อัตโนมัติ แอปพลิเคชัน Kaspersky ใช้โปรโตคอล WPAD (Web Proxy Auto-Discovery Protocol) หากที่อยู่ IP ของพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ไม่สามารถกำหนดได้ด้วยการใช้งานโปรโตคอลนี้ แอปพลิเคชันจะใช้ที่อยู่พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ที่ระบุในการตั้งค่าเบราเซอร์ Microsoft Internet Explorer

หากต้องการสแกนการเชื่อมต่อที่เข้ารหัสไว้ในแอปพลิเคชันต่างๆ ด้วยร้านค้าใบรับรองเอง ให้ใช้

หากช่องเครื่องหมายถูกเลือก แอปพลิเคชันจะสแกนปริมาณการใช้งานที่เข้ารหัสในเบราเซอร์ที่รองรับและไคลเอ็นต์อีเมล การเข้าถึงบางเว็บไซต์ผ่านโปรโตคอล HTTPS อาจถูกบล็อค

ในการสแกนทราฟฟิกใน Mozilla Firefox และ Thunderbird คุณต้องเปิดใช้งานการสแกนการเชื่อมต่อที่เข้ารหัส หากปิดใช้งานการสแกนการเชื่อมต่อที่เข้ารหัส Kaspersky จะไม่สแกนการรับส่งข้อมูลที่เข้ารหัสใน Mozilla Firefox และ Thunderbird

แอปพลิเคชันใช้ใบรับรองหลัก Kaspersky ในการถอดรหัสและวิเคราะห์ปริมาณการใช้ที่ถูกเข้ารหัสไว้ คุณสามารถเลือกที่เก็บใบรับรองที่มีใบรับรองหลักของ Kaspersky ได้

  • ที่เก็บใบรับรองของ Windows (แนะนำ). ใบรับรองหลัก Kaspersky ถูกเพิ่มไปในที่เก็บระหว่างการติดตั้ง แอปพลิเคชัน Kaspersky
  • ร้านค้าใบอนุญาตของตนเอง. เบราเซอร์และไคลเอ็นต์อีเมลบางตัวใช้ร้านค้าใบอนุญาตของตนเองแทนร้านค้าใบอนุญาตของ Windows หากคุณเลือกร้านค้าใบอนุญาตของตนเอง โปรดเพิ่มใบอนุญาตหลักของ Kaspersky ไปยังร้านค้าด้วยตนเองผ่านคุณสมบัติเบราเซอร์หรือไคลเอ็นต์อีเมล

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 200908]

การจัดการการตั้งค่าแอปพลิเคชัน

การตั้งค่า

คำอธิบาย

นำเข้า

แตกไฟล์ตั้งค่าแอปพลิเคชันจากไฟล์ในรูปแบบ CFG และนำไฟล์นั้นไปใช้

ส่งออก

บันทึกการตั้งค่าแอปพลิเคชันปัจจุบันไปยังไฟล์ในรูปแบบ CFG

คืนค่า

คุณสามารถคืนค่าการตั้งค่าแอปพลิเคชันที่แนะนำได้โดยผู้เชี่ยวชาญจาก Kaspersky ได้ทุกเวลา เมื่อคืนค่าการตั้งค่าแล้ว ระดับความปลอดภัย เหมาะสม จะได้รับการตั้งค่าในส่วนประกอบการป้องกันทั้งหมด

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 201830]

ไฟร์วอลล์

การตั้งค่า

คำอธิบาย

การแจ้งเตือนถึงช่องโหว่ในเครือข่าย Wi-Fi

หากเลือกช่องทำเครื่องหมาย แอปพลิเคชัน Kaspersky จะแสดงการแจ้งเตือนเมื่อตรวจพบช่องโหว่ในเครือข่าย Wi-Fi

สามารถเข้าถึงช่องทำเครื่องหมายนี้ได้ถ้าไม่ติดตั้ง Kaspersky VPN Secure Connection ในคอมพิวเตอร์

หากเลือกช่องทำเครื่องหมาย การบล็อกและคำเตือนเกี่ยวกับการส่งรหัสผ่านอย่างไม่ปลอดภัยผ่านอินเทอร์เน็ต แอปพลิเคชัน Kaspersky จะบล็อกการส่งรหัสผ่านในรูปแบบข้อความที่ไม่ได้เข้ารหัสเมื่อคุณกรอกช่อง รหัสผ่าน ทางอินเทอร์เน็ต

การคลิกลิงก์เลือกหมวดหมู่จะเปิดหน้าต่าง หมวดหมู่ ซึ่งคุณสามารถระบุประเภทช่องโหว่ของเครือข่าย Wi-Fi ได้ แอปพลิเคชันนี้จะเตือนเมื่อคุณลองเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ที่มีช่องโหว่ที่เฉพาะเจาะจง

แสดงอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับเครือข่ายของฉัน

หากเลือกช่องทำเครื่องหมาย แสดงว่าตัวตรวจสอบสมาร์ทโฮมเปิดใช้งานอยู่และใช้งานได้

อนุญาตการเชื่อมต่อแบบสุ่มพอร์ตสำหรับโหมด Active FTP

ถ้าเลือกช่องทำเครื่องหมายนี้ ไฟร์วอลล์จะอนุญาตการเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณบนพอร์ตสุ่ม ถ้าตรวจพบการเปลี่ยนเป็นโหมด Active FTP บนการเชื่อมต่อโฮสต์

อย่าปิดใช้งานไฟร์วอลล์จนกว่าระบบปฏิบัติการจะปิดโดยสมบูรณ์

หากเลือกช่องทำเครื่องหมายนี้ ไฟร์วอลล์จะไม่หยุดทำงานจนกว่าระบบปฏิบัติการจะหยุดทำงานอย่างสมบูรณ์

บล็อกการเชื่อมต่อเครือข่ายถ้าไม่สามารถส่งข้อความแจ้งให้ผู้ใช้ดำเนินการได้

หากเลือกช่องทำเครื่องหมายนี้ ไฟร์วอลล์จะไม่หยุดทำงานเมื่ออินเทอร์เฟซของแอปพลิเคชัน Kaspersky ไม่ถูกโหลด

กฎของแอปพลิเคชัน

การคลิกลิงก์นี้จะเปิดหน้าต่างกฎเครือข่ายของแอปพลิเคชัน หน้าต่างนี้จะแสดงข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการควบคุมกิจกรรมเครือข่ายของแอปพลิเคชันและกลุ่มแอปพลิเคชัน

ส่วนประกอบการป้องกันการบุกรุกควบคุมกิจกรรมเครือข่ายของแอปพลิเคชันที่สอดคล้องกับกฎการใช้เครือข่ายของแอปพลิเคชันและกลุ่มแอปพลิเคชัน

คุณสามารถกำหนดค่าสิทธิ์การอนุญาตในกิจกรรมเครือข่ายของแอปพลิเคชันหรือกลุ่มแอปพลิเคชันผ่านเมนูของเซลล์ในคอลัมน์ เครือข่าย รายการเมนูจะมีระบุไว้ในส่วนของ กฎการป้องกันการบุกรุก

โดยเลือก รายละเอียดและกฎ ในเมนูบริบทที่แถว คุณสามารถกำหนดค่า กฎการใช้เครือข่ายของแอปพลิเคชันและกลุ่มแอปพลิเคชัน

กฎแพ็กเก็ต

การคลิกลิงก์นี้จะเปิดหน้าต่างกฎแพ็กเก็ต ตามค่าเริ่มต้น หน้าต่างจะแสดงกฎแพ็กเก็ตเครือข่ายที่กำหนดไว้แล้วซึ่งแนะนำโดยผู้เชี่ยวชาญของ Kaspersky สำหรับการป้องกันปริมาณการใช้เครือข่ายระดับสูงสุดของคอมพิวเตอร์ที่ใช้งานระบบปฏิบัติการ Microsoft Windows

กฎแพ็กเก็ตเครือข่ายช่วยกำหนดข้อจำกัดบนแพ็กเก็ตเครือข่าย ไม่ว่าจะเป็นแอปพลิเคชันใด กฎเหล่านี้จำกัดปริมาณการใช้เครือข่ายขาเข้าและขาออกผ่านพอร์ตเฉพาะของโปรโตคอลข้อมูลที่เลือก

กฎแพ็กเก็ตเครือข่ายมีความสำคัญสูงกว่ากฎการใช้เครือข่ายของแอปพลิเคชัน

วิธีเพิ่มหรือแก้ไขกฎแพ็กเก็ต

  1. เปิดหน้าต่างแอปพลิเคชันหลัก
  2. คลิก ปุ่มการตั้งค่า ที่ด้านล่างของหน้าต่างหลัก
  3. ปุ่มนี้จะเปิดหน้าต่าง การตั้งค่า
  4. ไปที่ การตั้งค่าความปลอดภัยไฟร์วอลล์
  5. กำหนดหรือแก้ไขการตั้งค่าต่อไปนี้:
    • สถานะ. ไฟร์วอลล์ใช้เฉพาะกับกฎแพ็กเก็ตที่มีสถานะ ใช้งานอยู่ คุณสามารถตั้งค่าสถานะ ไม่ได้ใช้งานอยู่ เพื่อปิดการใช้งานกฎแพ็กเก็ตชั่วคราวโดยไม่ต้องลบออกจากรายการในกฎแพ็กเก็ต
    • ชื่อ. ชื่อของกฎ
    • การดำเนินการ.
      • อนุญาต. แอปพลิเคชัน Kaspersky อนุญาตการเชื่อมต่อเครือข่าย
      • บล็อก. แอปพลิเคชัน Kaspersky บล็อกการเชื่อมต่อเครือข่าย
      • ตามกฎแอปพลิเคชัน. แอปพลิเคชัน Kaspersky จะไม่ประมวลผลสตรีมข้อมูลตามกฎแพ็กเก็ต แต่จะใช้กฎของแอปพลิเคชันแทน (ดู กฎของแอปพลิเคชันที่ด้านบน)
    • ทิศทาง.
      • ขาเข้า. แอปพลิเคชัน Kaspersky จะใช้กฎกับการเชื่อมต่อเครือข่ายที่เปิดโดยคอมพิวเตอร์จากระยะไกล
      • ขาออก. แอปพลิเคชัน Kaspersky จะใช้กฎกับการเชื่อมต่อเครือข่ายที่เปิดโดยคอมพิวเตอร์ของคุณ
      • ขาเข้า / ขาออก. แอปพลิเคชัน Kaspersky จะใช้กฎกับแพ็กเก็ตหรือสตรีมข้อมูลทั้งขาเข้าและขาออกของคอมพิวเตอร์ทุกเครื่อง (คอมพิวเตอร์ของคุณหรือคอมพิวเตอร์จากระยะไกล) ที่เริ่มต้นการเชื่อมต่อเครือข่ายแล้ว
      • ขาเข้า (แพ็กเก็ต). แอปพลิเคชัน Kaspersky ใช้กฎกับแพ็กเก็ตข้อมูลที่รับโดยคอมพิวเตอร์ของคุณ
      • ขาออก (แพ็กเก็ต). แอปพลิเคชัน Kaspersky ใช้กฎกับแพ็กเก็ตข้อมูลที่ส่งโดยคอมพิวเตอร์ของคุณ
    • โปรโตคอล. โปรโตคอลที่ใช้โดยกฎแพ็กเก็ต
    • การตั้งค่า ICMP. คุณสามารถระบุประเภทและรหัสของแพ็กเก็ตข้อมูลเพื่อสแกนได้ สาสามารถเลือกใช้งานในส่วนของการตั้งค่าได้ ถ้าเลือกโปรโตคอล ICMP หรือ ICMPv6
    • พอร์ตระยะไกล. พอร์ตของคอมพิวเตอร์ระยะไกล
    • พอร์ตในพื้นที่. พอร์ตของคอมพิวเตอร์ของคุณ

      คุณสามารถระบุช่วงของพอร์ตระยะไกลและพอร์ตในพื้นที่ (ตัวอย่างเช่น 6660–7000) เลือกพอร์ตหลายรายการโดยใช้เครื่องหมายคอมมาเป็นตัวแยก หรือใช้ทั้งสองวิธีร่วมกัน (เช่น 80–83,443,1080)

    • ที่อยู่ (ในเครื่องและระยะไกล)
      • ที่อยู่ใดๆ.
      • ที่อยู่เครือข่ายย่อย. แอปพลิเคชัน Kaspersky ใช้กฎกับ IP Address ของเครือข่ายทั้งหมดที่เชื่อมต่ออยู่และที่เป็นประเภทที่กำหนด (สาธารณะ, ในพื้นที่ หรือ เชื่อถือได้) สามารถเลือกประเภทเครือข่ายได้จากรายการแบบเลื่อนลงที่แสดงอยู่ด้านล่าง หากตัวเลือก ที่อยู่เครือข่ายย่อย ถูกเลือก
      • ที่อยู่จากรายการ. แอปพลิเคชัน Kaspersky ใช้กฎกับ IP Address ที่อยู่ในขอบเขตที่ระบุไว้
    • บันทึกเหตุการณ์ การบันทึกเหตุการณ์ไปยังรายงานแอปพลิเคชัน Kaspersky
    • อะแดปเตอร์เครือข่าย. แดปเตอร์เครือข่ายถูกขัดขวางด้วยแพ็กเก็ตเครือข่าย
    • ใช้ TTL. แอปพลิเคชัน Kaspersky ควบคุมการส่งแพ็กเก็ตเครือข่ายที่เวลาในการถ่ายทอดสด (TTL) ไม่เกินค่าที่กำหนด

ในรายการทั่วไปของกฎแพ็กเก็ต ลำดับความสำคัญของกฎจะถูกกำหนดจากบนลงล่าง โดยเริ่มจากลำดับความสำคัญสูงสุดไปยังลำดับความสำคัญต่ำสุด หากไม่สามารถปรับใช้กฎสองข้อร่วมกันได้ กฎด้านบนจะถูกดำเนินการก่อน หากปรับใช้กฎสองข้อร่วมกันได้ ระบบจะดำเนินการกฎทั้งสองข้อ

หากต้องการเปลี่ยนตำแหน่งของกฎในรายการ ให้เลือกกฎแล้วใช้ปุ่ม ขึ้น และ ลง บนหน้า กฎแพ็กเก็ต

ในการเพิ่มกฎอย่างรวดเร็ว คุณสามารถเลือกหนึ่งในเทมเพลตที่กำหนดไว้แล้วในรายการแบบเลื่อนลงที่ส่วนล่างของหน้าต่าง

เครือข่ายที่สามารถเลือกใช้งานได้

การคลิกลิงก์นี้จะเปิดหน้าต่าง เครือข่าย ที่ประกอบด้วยรายการการเชื่อมต่อเครือข่ายที่ไฟร์วอลล์ตรวจพบบนคอมพิวเตอร์

ในรายการ คุณสามารถเปลี่ยนประเภทเครือข่าย (สาธารณะ เชื่อถือได้ หรือ ในพื้นที่) โดยการใช้เมนูในเซลล์ ประเภทเครือข่าย คุณสามารถแก้ไขการตั้งค่าเครือข่ายในหน้าต่าง คุณสมบัติของเครือข่าย ซึ่งเปิดได้โดยการคลิกสองครั้งที่แถวของเครือข่าย

ประเภท สาธารณะ จะถูกตั้งค่าให้อินเทอร์เน็ตตามค่าเริ่มต้น คุณไม่สามารถเปลี่ยนประเภทเครือข่ายหรือการตั้งค่าอื่นๆ สำหรับอินเทอร์เน็ตได้

ในหน้าต่าง คุณสมบัติของเครือข่าย คุณสามารถแก้ไขการตั้งค่าเครือข่ายต่อไปนี้ได้

  • ชื่อเครือข่าย
  • ประเภทเครือข่าย
  • การแสดงการแจ้งเตือนเกี่ยวกับเรื่องต่อไปนี้
    • การเชื่อมต่อไปยังเครือข่าย
    • MAC address ที่ถูกเปลี่ยน (ตัวอย่างเช่น หากอะแดปเตอร์เครือข่ายถูกแทนที่)
    • การจับคู่ MAC address/IP address ที่ถูกเปลี่ยน (ตัวอย่างเช่น เมื่อบริการ DHCP กำหนด IP address ที่ต่างกัน)
  • ตัวเลือกเครื่องพิมพ์ที่ควรได้รับการแนะนำตามค่าเริ่มต้นขณะเชื่อมต่อไปยังเครือข่ายนี้ การตั้งค่านี้จะแสดงขึ้น ถ้าติดตั้งเครื่องพิมพ์ในระบบปฏิบัติการบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
  • รายการเครือข่ายย่อยเพิ่มเติม (แบ่งโดยเครื่องหมายคอมมา)

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 70773]

การใช้ Parental Control

ฟังก์ชันนี้สามารถเลือกใช้งานได้สำหรับผู้ใช้กลุ่มผลิตภัณฑ์เดิมเท่านั้น สำหรับผู้ใช้ใหม่ เราแนะนำให้ติดตั้ง Kaspersky Safe Kids

Parental Control จะอนุญาตการติดตามการดำเนินการที่ทำโดยผู้ใช้บนคอมพิวเตอร์และออนไลน์ คุณสามารถใช้ Parental Control ในการจำกัดการเข้าถึงทรัพยากรอินเทอร์เน็ตและแอปพลิเคชัน รวมถึงดูรายงานกิจกรรมผู้ใช้ได้

เด็กและวัยรุ่นมีการเข้าใช้งานคอมพิวเตอร์และทรัพยากรเว็บมากขึ้นเรื่อยๆ การใช้งานคอมพิวเตอร์และอินเทอร์เน็ตแสดงถึงความท้าทายและภัยคุกคามจำนวนมากต่อเด็ก:

  • การเสียเวลาและ / หรือเงินเมื่อเข้าห้องสนทนา, ทรัพยากรเกม, ร้านค้าออนไลน์ และการประมูล
  • การเข้าใช้งานเว็บไซต์ที่กลุ่มเป้าหมายคือผู้ใหญ่ ได้แก่ เว็บไซต์ที่มีภาพลามกอนาจาร, คตินิยม, อาวุธปืน, การใช้สารเสพติด และความรุนแรงโจ่งแจ้ง เป็นต้น
  • การดาวน์โหลดไฟล์ที่ติด Malware
  • การเสียสุขภาพอันเนื่องมาจากการใช้คอมพิวเตอร์มากเกินไป
  • การติดต่อกับคนแปลกหน้าที่อาจแสร้งเป็นเพื่อนเพื่อเอาข้อมูลจากผู้ใช้ที่มีอายุน้อย เช่น ชื่อจริง, ที่อยู่ที่บ้าน หรือช่วงเวลาระหว่างวันที่ไม่มีคนอยู่บ้าน

Parental Control ช่วยให้คุณลดความเสี่ยงที่มาจากการใช้คอมพิวเตอร์และอินเทอร์เน็ตได้ ซึ่งมีฟังก์ชันที่สามารถเลือกใช้ได้ดังต่อไปนี้:

  • การจำกัดเวลาในการใช้คอมพิวเตอร์และอินเทอร์เน็ต
  • การสร้างรายการเกมและแอปพลิเคชันที่ได้รับอนุญาตหรือบล็อก รวมถึงรายการเกมและแอปพลิเคชันที่ได้รับอนุญาตแต่จำกัดการใช้งานชั่วคราว
  • การสร้างรายการเว็บไซต์ที่ได้รับอนุญาตหรือบล็อก และการเลือกบล็อกหมวดหมู่เว็บไซต์ที่มีเนื้อหาไม่เหมาะสม
  • การเปิดการใช้งานโหมดค้นหาอย่างปลอดภัยบนเสิร์ชเอ็นจิน (ลิงก์ที่เชื่อมโยงไปยังเว็บไซต์ที่มีเนื้อหาไม่น่าเชื่อถือและไม่แสดงผลการค้นหา)
  • การจำกัดการดาวน์โหลดไฟล์จากอินเทอร์เน็ต
  • การบล็อกการส่งข้อมูลเฉพาะส่วนบุคคล

คุณสามารถกำหนดค่าคุณลักษณะของ Parental Control สำหรับบัญชีผู้ใช้บนคอมพิวเตอร์เป็นรายบุคคลได้ ถ้าผู้ใช้ใช้สองบัญชี ตัวอย่างเช่น บัญชีภายในของระบบปฏิบัติการและบัญชีผู้ใช้ Microsoft นั้น การตั้งค่า Parental Control อาจถูกกำหนดค่าไว้สำหรับบัญชีผู้ใช้ Microsoft

คุณสามารถดูรายงาน Parental Control เกี่ยวกับกิจกรรมต่างๆ ของผู้ใช้ที่กำลังถูกตรวจสอบ

เมื่อเขตเวลามีการเปลี่ยนแปลง หรือเมื่อสลับเป็นและเปลี่ยนจากเวลาออมแสง กฎต่อไปนี้จะปรับใช้สำหรับการใช้คอมพิวเตอร์และอินเทอร์เน็ต และสำหรับการเริ่มเกมและแอปพลิเคชัน:

  • ถ้าวันที่ไม่ถูกเปลี่ยนเมื่อเขตเวลาเปลี่ยน การนับเวลาจนกว่าจะมีการบล็อกในปัจจุบันจะดำเนินการต่อโดยไม่มีการเปลี่ยนแปลง กฎเดียวกันจะปรับใช้เมื่อเปลี่ยนเป็นหรือเปลี่ยนจากเวลาออมแสง
  • ถ้าวันที่เพิ่มขึ้นหรือลดลงเมื่อเขตเวลาเปลี่ยนแปลง เวลาที่ใช้โดยผู้ใช้จะกลายเป็นศูนย์และการนับเวลาจนกว่าจะมีการบล็อกจะเริ่มอีกครั้ง

ในส่วนความช่วยเหลือนี้

ไปที่การตั้งค่าการควบคุมโดยผู้ปกครอง

การควบคุมการใช้คอมพิวเตอร์

การควบคุมการใช้อินเทอร์เน็ต

การควบคุมการเริ่มต้นของเกมและแอปพลิเคชัน

การติดตามเนื้อหาของข้อความ

การดูรายงานเกี่ยวกับกิจกรรมของผู้ใช้

การเลือกโปรไฟล์ผู้ใช้

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 82844]

ไปที่การตั้งค่า Parental Control

ฟังก์ชันนี้สามารถเลือกใช้งานได้สำหรับผู้ใช้กลุ่มผลิตภัณฑ์เดิมเท่านั้น สำหรับผู้ใช้ใหม่ เราแนะนำให้ติดตั้ง Kaspersky Safe Kids

การไปที่การตั้งค่า Parental Control:

  1. เปิดหน้าต่างแอปพลิเคชันหลัก
  2. ไปที่ส่วน ความปลอดภัย
  3. ในบล็อก Parental Control คลิกที่ปุ่ม เปิด
  4. ถ้าการเข้าใช้การตั้งค่า Parental Control ไม่มีการป้องกันโดยรหัสผ่าน แอปพลิเคชันจะให้ผู้ใช้ตั้งรหัสผ่าน เลือกหนึ่งในตัวเลือกต่อไปนี้:
    • การป้องกันการเข้าใช้การตั้งค่า Parental Control ด้วยรหัสผ่าน:
      1. คลิกปุ่มสร้างรหัสผ่าน เปิดหน้าต่างการตั้งค่าอินเทอร์เฟซ
      2. เปลี่ยนปุ่มสลับการป้องกันด้วยรหัสผ่านเป็นเปิด.
      3. ในหน้าต่างที่เปิดนั้นให้กรอกช่อง ชื่อผู้ใช้ (แนะนำขื่อ KLAdmin), ป้อนรหัสผ่าน และ ยืนยันรหัสผ่าน
      4. คลิกปุ่มบันทึก
      5. เพื่อกลับไปที่หน้าต่าง Parental Control ให้คลิกชื่อขั้นตอนก่อนหน้าที่ด้านบนของหน้า
    • ถ้าคุณไม่ต้องการให้การเข้าใช้การตั้งค่า Parental Control ได้รับการป้องกันด้วยรหัสผ่าน ให้คลิกลิงก์ ข้าม เพื่อดำเนินการต่อไปยังการตั้งค่า Parental Control หน้าต่าง Parental Control จะเปิด
  5. เลือกบัญชีผู้ใช้และคลิกลิงก์ กำหนดค่าข้อจำกัด เพื่อเปิดหน้าต่างการตั้งค่า Parental Control
ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 70783]

การควบคุมการเริ่มต้นของเกมและแอปพลิเคชัน

ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

ฟังก์ชันนี้สามารถเลือกใช้งานได้สำหรับผู้ใช้กลุ่มผลิตภัณฑ์เดิมเท่านั้น สำหรับผู้ใช้ใหม่ เราแนะนำให้ติดตั้ง Kaspersky Safe Kids

ในการใช้ Parental Control คุณสามารถอนุญาตหรือห้ามผู้ใช้ในการเริ่มต้นเกมโดยกำหนดตามช่วงอายุได้ คุณสามารถห้ามผู้ใช้ไม่ให้เริ่มต้นแอปพลิเคชันที่ระบุได้ด้วย (เช่น เกมต่างๆ หรือไคลเอ็นต์ IM) หรือจำกัดเวลาที่อนุญาตให้ใช้แอปพลิเคชัน

วิธีบล็อกเกมที่มีเนื้อหาไม่เหมาะสมกับอายุและวัย

การบล็อกเกมที่มีเนื้อหาไม่เหมาะสมกับอายุและวัย:

  1. ไปที่หน้าต่างการตั้งค่า Parental Control
  2. ในหน้าต่างการตั้งค่า Parental Control ให้เลือกส่วน แอปพลิเคชัน
  3. ถ้าคุณต้องการบล็อกเกมทั้งหมดที่มีเนื้อไม่เหมาะสมกับผู้ใช้ให้เลือกช่องทำเครื่องหมาย จำกัดการเริ่มต้นเกมสำหรับผู้ใช้ที่มีอายุน้อยกว่า และจากรายการแบบเลื่อนลงที่อยู่ถัดจากช่องทำเครื่องหมายให้เลือกตัวเลือกข้อจำกัดด้านอายุ
  4. ถ้าคุณต้องการบล็อกเกมที่มีเนื้อหาในหมวดหมู่เฉพาะ:
    1. เลือกช่องทำเครื่องหมาย บล็อกเกมในหมวดหมู่สำหรับผู้ใหญ่
    2. คลิกที่ลิงก์ เลือกหมวดหมู่ของเกม เพื่อเปิดหน้าต่าง บล็อกเกมตามหมวดหมู่
    3. เลือกช่องทำเครื่องหมายที่อยู่ถัดจากหมวดหมู่เนื้อหาตามเกมที่สอดคล้องกับเกมที่คุณต้องการจะบล็อก
  5. กลับไปที่ส่วน แอปพลิเคชัน
  6. ถ้าคุณต้องการใช้ระบบการจัดระดับความเหมาะสมนี้ในการบล็อกเกม ให้เลือกประเภทการจัดระดับและการจัดประเภทเนื้อหาเกมในรายการแบบเลื่อนลง ใช้ระบบการจัดระดับความเหมาะสมนี้ในการบล็อกเกม:
    • ตรวจจับอัตโนมัติ – Parental Control เลือกประเภทการจัดระดับเกมโดยขึ้นอยู่กับตำแหน่งของคุณ: ระบบการจัดระดับเนื้อหา Pan European Game Information (PEGI) หรือระบบการจัดระดับสำหรับสำหรับสหรัฐอเมริกาและแคนาดา (ESRB)
    • PEGI – Parental Control ใช้ระบบการจัดระดับของยุโรปเมื่อกำหนดค่าการอนุญาตให้เริ่มเกม
    • ESRB – Parental Control ใช้ระบบการจัดระดับสำหรับสหรัฐอเมริกาและแคนาดาเมื่อกำหนดค่าการอนุญาตให้เริ่มเกม

พลิกปุ่มสลับที่ส่วนบนของหน้าต่างไปเป็น การควบคุมได้รับการเปิดใช้งาน ปุ่มในตำแหน่ง “เปิด”

วิธีจำกัดการเริ่มใช้งานแอปพลิเคชันเฉพาะ

การจำกัดการเริ่มใช้งานแอปพลิเคชันเฉพาะ:

  1. ไปที่หน้าต่างการตั้งค่า Parental Control
  2. ในหน้าต่างการตั้งค่า Parental Control ให้เลือกส่วน แอปพลิเคชัน
  3. คลิกที่ลิงก์ กำหนดค่าข้อจำกัด เพื่อเปิดหน้าต่าง การใช้งานแอปพลิเคชัน
  4. คลิกปุ่ม เพิ่มแอปพลิเคชัน เพื่อเลือกไฟล์สั่งทำการของแอปพลิเคชันในหน้าต่างที่เปิดขึ้น

    แอปพลิเคชันที่เลือกจะปรากฏที่รายการ การใช้งานแอปพลิเคชัน Kaspersky จะเพิ่มแอปพลิเคชันนี้เข้าไปในหมวดหมู่ที่แน่นอนหมวดหมู่หนึ่งโดยอัตโนมัติ ตัวอย่างเช่น เกม

  5. ดำเนินการต่อไปนี้:
    • การบล็อกการเริ่มต้นของแอปพลิเคชัน ให้เลือกรายการ บล็อก ในรายการแบบเลื่อนลงถัดจากชื่อแอปพลิเคชัน
    • การบล็อกแอปพลิเคชันทั้งหมดที่อยู่ในหมวดหมู่ที่ระบุ ให้เลือกช่องตัวเลือกที่อยู่ถัดจากชื่อของหมวดหมู่นั้นในรายการ (ตัวอย่างเช่น คุณสามารถบล็อกแอปพลิเคชันของหมวดหมู่ เกม)
    • การอนุญาตการเริ่มต้นของแอปพลิเคชัน ให้เลือกรายการ อนุญาต ในรายการแบบเลื่อนลงถัดจากชื่อแอปพลิเคชัน
    • การตั้งข้อจำกัดสำหรับระยะเวลาการใช้แอปพลิเคชัน ให้เลือกรายการ จำกัด ในรายการแบบเลื่อนลงถัดจากชื่อแอปพลิเคชัน

      เปิดหน้าต่างข้อจำกัดการใช้แอปพลิเคชัน

      ดำเนินการต่อไปนี้:

      1. ถ้าคุณต้องการตั้งขีดจำกัดเวลาการใช้งานแอปพลิเคชันในช่วงวันธรรมดาหรือวันหยุด ในส่วน วันธรรมดา และ วันหยุด ให้เลือก อนุญาตการเข้าใช้งานได้ไม่เกิน <N> ชั่วโมงต่อวัน ในช่องทำเครื่องหมายและให้ระบุจำนวนชั่วโมงที่ผู้ใช้ได้รับอนุญาตให้ใช้แอปพลิเคชันในแต่ละวันในรายการแบบเลื่อนลง คุณยังสามารถระบุเวลาที่ผู้ใช้ได้รับอนุญาต/ หรือห้าม ในการใช้แอปพลิเคชัน โดยการใช้ตาราง เวลาใช้งานตามจริง
      2. หากคุณต้องการตั้งช่วงเวลาที่หยุดแอปพลิเคชันชั่วคราว ในส่วน เวลาพัก เลือก หยุดพัก <time> เป็นเวลา <interval> ทำเครื่องหมายในช่อง และในรายการแบบเลื่อนลง เลือกความถี่และระยะเวลาที่ต้องการ
      3. คลิกปุ่มบันทึก
  6. เปิดหน้าต่าง การใช้งานแอปพลิเคชัน

    พลิกปุ่มสลับที่ส่วนบนของหน้าต่างไปเป็น การควบคุมได้รับการเปิดใช้งาน ปุ่มในตำแหน่ง “เปิด” Parental Control จะใช้ข้อจำกัดที่ระบุเมื่อผู้ใช้เข้าใช้งานแอปพลิเคชัน

ในส่วนความช่วยเหลือนี้

บล็อกเกมตามหมวดหมู่

หน้าต่างข้อจำกัดการใช้แอปพลิเคชัน

หน้าต่างการใช้แอปพลิเคชัน

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 70785]

การควบคุมการใช้อินเทอร์เน็ต

ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

ฟังก์ชันนี้สามารถเลือกใช้งานได้สำหรับผู้ใช้กลุ่มผลิตภัณฑ์เดิมเท่านั้น สำหรับผู้ใช้ใหม่ เราแนะนำให้ติดตั้ง Kaspersky Safe Kids

เมื่อใช้ Parental Control คุณสามารถจำกัดเวลาในการใช้อินเทอร์เน็ตได้และห้ามไม่ให้ผู้ใช้เข้าใช้งานบางหมวดหมู่เว็บไซต์หรือเว็บไซต์ที่ระบุไว้ได้ นอกจากนั้นคุณยังสามารถห้ามไม่ให้ผู้ใช้ดาวน์โหลดไฟล์บางประเภท (เช่น หน่วยเก็บถาวรหรือวิดีโอ) จากอินเทอร์เน็ตได้ด้วย

วิธีจำกัดเวลาที่ใช้อินเทอร์เน็ต

การจำกัดเวลาสำหรับการใช้อินเทอร์เน็ต:

  1. ไปที่หน้าต่างการตั้งค่า Parental Control
  2. ในหน้าต่างการตั้งค่า Parental Control ให้เลือกส่วน อินเทอร์เน็ต
  3. ถ้าคุณต้องการจำกัดจำนวนเวลารวมในการใช้งานอินเทอร์เน็ตในวันธรรมดา ในส่วน ข้อจำกัดการเข้าใช้งานอินเทอร์เน็ต ให้เลือกช่องทำเครื่องหมาย จำกัดการเข้าใช้งานในวันธรรมดาเป็น N ชั่วโมงต่อวัน และจากรายการแบบเลื่อนลงที่อยู่ถัดจากช่องทำเครื่องหมายให้เลือกค่าสำหรับการจำกัดเวลา
  4. ถ้าคุณต้องการจำกัดจำนวนเวลารวมในการใช้งานอินเทอร์เน็ตในวันหยุด เลือกช่องทำเครื่องหมาย จำกัดการเข้าใช้งานในวันหยุดเป็น จากนั้นให้เลือกค่าสำหรับการจำกัดเวลาจากรายการแบบเลื่อนลงที่อยู่ถัดจากช่องทำเครื่องหมายนั้น

พลิกปุ่มสลับที่ส่วนบนของหน้าต่างไปเป็น การควบคุมได้รับการเปิดใช้งาน ปุ่มในตำแหน่ง “เปิด” Parental Control จะจำกัดจำนวนรวมเวลาการใช้อินเทอร์เน็ตของผู้ใช้โดยเป็นไปตามค่าที่คุณได้กำหนดไว้

วิธีจำกัดการเยี่ยมชมเว็บไซต์ที่ระบุ

การจำกัดการเยี่ยมชมเว็บไซต์ที่ระบุ:

  1. ไปที่หน้าต่างการตั้งค่า Parental Control
  2. ในหน้าต่างการตั้งค่า Parental Control ให้เลือกส่วน อินเทอร์เน็ต
  3. เพื่อป้องกันเนื้อหาสำหรับผู้ใหญ่ไม่ให้แสดงในผลการค้นหา ในส่วนควบคุมการเรียกดูเว็บ ให้เลือกช่องทำเครื่องหมาย เปิดใช้งานค้นหาอย่างปลอดภัยในเครื่องมือค้นหา

    เวลาที่คุณค้นข้อมูลจากเว็บไซต์ เช่น Google, YouTube (เฉพาะในกรณีที่ผู้ใช้ยังไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้ youtube.com ด้วยบัญชีตนเอง) Bing, Yahoo! และ Yandex จะไม่มีเนื้อหาสำหรับผู้ใหญ่แสดงในผลการค้นหา

  4. การบล็อกการเข้าใช้งานเว็บไซต์ในบางหมวดหมู่:
    1. ในส่วน ควบคุมการเรียกดูเว็บ ให้เลือกช่องทำเครื่องหมาย ควบคุมการเข้าถึงเว็บไซต์
    2. เลือกตัวเลือก บล็อกการเข้าใช้งานเว็บไซต์ในหมวดหมู่ที่เลือก และคลิก เลือกหมวดหมู่ของเว็บไซต์ เพื่อเปิดหน้าต่าง บล็อกการเข้าใช้งานหมวดหมู่ของเว็บไซต์
    3. เลือกช่องทำเครื่องหมายที่อยู่ถัดจากหมวดหมู่เว็บไซต์ที่คุณต้องการบล็อก

      Parental Control จะบล็อกความพยายามที่จะเปิดเว็บไซต์ทั้งหมดของผู้ใช้ถ้าเนื้อหาของเว็บไซต์ดังกล่าวอยู่ในหมวดหมู่ที่ถูกบล็อก

  5. การบล็อกการเข้าใช้งานเว็บไซต์ที่ระบุ:
    1. ในส่วน ควบคุมการเรียกดูเว็บ ให้เลือกช่องทำเครื่องหมาย ควบคุมการเข้าถึงเว็บไซต์
    2. คลิกที่ลิงก์ จัดการข้อยกเว้น เพื่อเปิดหน้าต่าง ข้อยกเว้น
    3. ในส่วนล่างของหน้าต่าง ให้คลิกปุ่มเพิ่ม

      หน้าต่างสำหรับการเพิ่มมาสก์ที่อยู่เว็บใหม่จะเปิด

    4. ป้อนที่อยู่เว็บไซต์ซึ่งคุณต้องการห้ามเข้าเยี่ยมชมด้วยการกรอกข้อมูลในช่อง มาสก์ที่อยู่เว็บ
    5. ในส่วน ขอบเขต sจะกำหนดขอบเขตที่คุณต้องการจะบล็อก: ทั้งเว็บไซต์หรือเฉพาะหน้าเว็บที่ระบุไว้เท่านั้น
    6. ถ้าคุณต้องการบล็อกเว็บไซต์ที่ระบุ ในส่วน การดำเนินการ ให้ เลือก บล็อก
    7. คลิกปุ่มเพิ่ม

    เว็บไซต์ที่ระบุจะแสดงในรายการที่อยู่ในหน้าต่าง ข้อยกเว้น เปิดหน้าต่าง ข้อยกเว้น

  6. พลิกปุ่มสลับที่ส่วนบนของหน้าต่างไปเป็น การควบคุมได้รับการเปิดใช้งาน ปุ่มในตำแหน่ง “เปิด”

Parental Control จะบล็อกความพยายามที่จะเปิดเว็บไซต์นั้นโดยเป็นไปตามการตั้งค่าที่กำหนดไว้

วิธีบล็อกการดาวน์โหลดประเภทไฟล์ที่เฉพาะเจาะจง

การห้ามดาวน์โหลดไฟล์บางประเภทจากอินเทอร์เน็ต:

  1. ไปที่หน้าต่างการตั้งค่า Parental Control
  2. ในหน้าต่างการตั้งค่า Parental Control ให้เลือกส่วน อินเทอร์เน็ต
  3. ในส่วน บล็อกการดาวน์โหลดไฟล์ ให้เลือกช่องทำเครื่องหมายที่อยู่ถัดจากประเภทไฟล์ซึ่งต้องการบล็อกการดาวน์โหลด
  4. พลิกปุ่มสลับที่ส่วนบนของหน้าต่างไปเป็น การควบคุมได้รับการเปิดใช้งาน ปุ่มในตำแหน่ง “เปิด”

Parental Control จะบล็อกการดาวน์โหลดของไฟล์ประเภทที่ระบุจากอินเทอร์เน็ต

ในส่วนความช่วยเหลือนี้

Parental Controlข้อยกเว้น

หน้าต่างเพิ่ม / แก้ไขที่อยู่เว็บ

ข้อมูลเกี่ยวกับหมวดหมู่ของเว็บไซต์

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 70787]

การควบคุมการใช้คอมพิวเตอร์

ฟังก์ชันนี้สามารถเลือกใช้งานได้สำหรับผู้ใช้กลุ่มผลิตภัณฑ์เดิมเท่านั้น สำหรับผู้ใช้ใหม่ เราแนะนำให้ติดตั้ง Kaspersky Safe Kids

Parental Control จะอนุญาตให้คุณจำกัดจำนวนเวลาการใช้คอมพิวเตอร์ของผู้ใช้ คุณสามารถระบุช่วงระยะเวลาที่ Parental Control ควรบล็อกการเข้าใช้งานคอมพิวเตอร์ (เวลานอน) รวมถึงจำกัดเวลาในการใช้คอมพิวเตอร์ในแต่ละวันโดยรวม คุณสามารถระบุการจำกัดเวลาที่แตกต่างกันของวันธรรมดาและวันหยุดได้

การกำหนดค่าการจำกัดเวลาในการใช้คอมพิวเตอร์:

  1. ไปที่หน้าต่างการตั้งค่า Parental Control
  2. ในหน้าต่างการตั้งค่า Parental Control ให้เลือกส่วน คอมพิวเตอร์
  3. การระบุช่วงระยะเวลาที่ Parental Control จะบล็อกการเข้าใช้งานคอมพิวเตอร์ ในส่วน วันธรรมดา และ วันหยุด ให้เลือกช่องทำเครื่องหมาย บล็อกการเข้าใช้งานตั้งแต่ N ถึง N
  4. ในรายการแบบเลื่อนลงที่อยู่ถัดจากช่องทำเครื่องหมาย บล็อกการเข้าใช้งานตั้งแต่ ในกล่องข้อความ N ให้ระบุเวลาที่จะเริ่มบล็อก
  5. ในรายการแบบเลื่อนลง ถึง N ให้ระบุเวลาที่จะสิ้นสุดการบล็อก

    Parental Control บล็อกการเข้าใช้งานคอมพิวเตอร์ของผู้ใช้ระหว่างช่วงระยะเวลาที่ระบุ

  6. คุณยังสามารถกำหนดเวลาการใช้คอมพิวเตอร์โดยการใช้ตาราง การดูตารางให้คลิกที่ปุ่ม เปิดตารางพร้อมตารางกำหนดเวลาการใช้คอมพิวเตอร์

    Parental Control บล็อกการเข้าใช้งานคอมพิวเตอร์ของผู้ใช้ ตามตารางเวลา ที่ระบุในตาราง

  7. การตั้งขีดจำกัดเวลาการใช้งานคอมพิวเตอร์ระหว่างวันโดยรวม ในส่วน วันธรรมดา และ วันหยุด ให้เลือกช่องทำเครื่องหมาย อนุญาตการเข้าใช้งานได้ไม่เกิน N ชั่วโมง ต่อวัน และจากรายการแบบเลื่อนลงที่อยู่ถัดจากช่องทำเครื่องหมายให้เลือกช่วงระยะเวลา

    Parental Control จะบล็อกการเข้าใช้งานคอมพิวเตอร์ของผู้ใช้เมื่อจำนวนการใช้งานคอมพิวเตอร์ระหว่างวันเกินจำนวนเวลาที่กำหนด

  8. การตั้งเวลาพักในเซสชันของผู้ใช้คอมพิวเตอร์ ในส่วน เวลาพัก ให้เลือกช่องทำเครื่องหมาย หยุดพัก <time> เป็นระยะเวลา <duration> และจากนั้นให้เลือกค่าสำหรับการระบุความถี่ในการพัก (ตัวอย่างเช่น ทุกชั่วโมง) และนานแค่ไหน (ตัวอย่างเช่น 10 นาที) จากรายการแบบเลื่อนลงที่อยู่ถัดจากช่องทำเครื่องหมาย
  9. พลิกปุ่มสลับที่ส่วนบนของหน้าต่างไปเป็น การควบคุมได้รับการเปิดใช้งาน ปุ่มในตำแหน่ง “เปิด”

Parental Control บล็อกการเข้าใช้งานคอมพิวเตอร์ของผู้ใช้โดยจะเป็นไปตามการตั้งค่าที่กำหนดไว้

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 70789]

การติดตามเนื้อหาของข้อความ

ฟังก์ชันนี้สามารถเลือกใช้งานได้สำหรับผู้ใช้กลุ่มผลิตภัณฑ์เดิมเท่านั้น สำหรับผู้ใช้ใหม่ เราแนะนำให้ติดตั้ง Kaspersky Safe Kids

การใช้ Parental Control คุณสามารถตรวจสอบและห้ามความพยายามของผู้ใช้ในการกรอกข้อมูลส่วนตัว (เช่น ชื่อ, หมายเลขโทรศัพท์, เลขที่บัญชีธนาคาร) ลงไปในข้อความ

วิธีกำหนดค่าการควบคุมการถ่ายโอนข้อมูลส่วนตัว:

การกำหนดค่าการควบคุมการถ่ายโอนข้อมูลส่วนตัว:

  1. ไปที่หน้าต่างการตั้งค่า Parental Control
  2. ในหน้าต่างการตั้งค่า Parental Control ให้เลือกส่วน การควบคุมเนื้อหา
  3. ในส่วน การควบคุมการถ่ายโอนข้อมูลส่วนตัว ให้เลือกช่องทำเครื่องหมาย บล็อกการถ่ายโอนข้อมูลส่วนตัวไปยังบุคคลภายนอก
  4. คลิกที่ลิงก์ แก้ไขรายการข้อมูลส่วนตัว เพื่อเปิดหน้าต่าง รายการข้อมูลส่วนตัว
  5. ในส่วนล่างของหน้าต่าง ให้คลิกปุ่มเพิ่ม

    หน้าต่างจะเปิดขึ้นมาสำหรับการเพิ่มข้อมูลส่วนตัว

  6. เลือกประเภทข้อมูลส่วนตัว (ตัวอย่างเช่น "หมายเลขโทรศัพท์") โดยการคลิกที่ลิงก์ที่สอดคล้องหรือป้อนคำอธิบายลงไปที่ช่อง ชื่อช่อง
  7. ระบุข้อมูลส่วนตัว (เช่น นามสกุลหรือหมายเลขโทรศัพท์) ลงไปในช่อง ค่า
  8. คลิกปุ่มเพิ่ม

    ข้อมูลส่วนตัวจะอยู่ในรายการในหน้าต่าง รายการข้อมูลส่วนตัว

  9. เปิดหน้าต่าง รายการข้อมูลส่วนตัว
  10. พลิกปุ่มสลับที่ส่วนบนของหน้าต่างไปเป็น การควบคุมได้รับการเปิดใช้งาน ปุ่มในตำแหน่ง “เปิด”

Parental Control จะตรวจสอบและบล็อกความพยายามของผู้ใช้ในการใช้ข้อมูลส่วนตัวที่ระบุในการรรับส่งข้อความผ่านอินเทอร์เน็ต

ในส่วนความช่วยเหลือนี้

หน้าต่างรายการข้อมูลส่วนตัว

หน้าต่างเพิ่ม / แก้ไขข้อมูลส่วนตัว

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 70769]

การดูรายงานเกี่ยวกับกิจกรรมของผู้ใช้

ฟังก์ชันนี้สามารถเลือกใช้งานได้สำหรับผู้ใช้กลุ่มผลิตภัณฑ์เดิมเท่านั้น สำหรับผู้ใช้ใหม่ เราแนะนำให้ติดตั้ง Kaspersky Safe Kids

คุณสามารถเข้าถึงรายงานกิจกรรมของแต่ละบัญชีผู้ใช้ที่ควบคุมโดย Parental Control ด้วยการรายงานที่แยกกันไปตามแต่ละหมวดหมู่ของเหตุการณ์ที่ถูกควบคุม

การดูรายงานกิจกรรมของบัญชีผู้ใช้ควบคุม:

  1. ไปที่หน้าต่างการตั้งค่า Parental Control
  2. เลือกบัญชีผู้ใช้และคลิกลิงก์ ดูรายงาน เพื่อไปยังหน้าต่างรายงาน
  3. ในส่วนที่เกี่ยวข้องกับประเภทของข้อจำกัด (ตัวอย่างเช่น อินเทอร์เน็ต) เปิดรายงานการติดตามการดำเนินการโดยคลิกที่ลิงก์ รายละเอียด

หน้าต่างนี้แสดงรายงานการติดตามการดำเนินการของผู้ใช้

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 201832]

กฎของแอปพลิเคชัน / กฎกลุ่ม

การตั้งค่า

คำอธิบาย

ไฟล์

(เฉพาะในหน้าต่างกฎของแอปพลิเคชันเท่านั้น)

ข้อมูลอ้างอิงเกี่ยวกับแอปพลิเคชันและเกี่ยวกับไฟล์ที่เรียกใช้งานได้ของแอปพลิเคชัน แอปพลิเคชัน Kaspersky จะรับข้อมูลเกี่ยวกับแอปพลิเคชันจากไฟล์ที่เรียกใช้งานได้ของแอปพลิเคชัน และจาก Kaspersky Security Network

รีจิสทรีระบบและไฟล์

กฎสำหรับการเข้าใช้งานรีจิสทรีคีย์ระบบ และไฟล์ที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินงานของระบบปฏิบัติการหรือข้อมูลส่วนตัวของคุณ

การตั้งค่าการเข้าถึงส่วนบุคคลสำหรับการอ่าน เขียน สร้าง และลบการดำเนินการ สามารถกำหนดได้เองโดยใช้เมนูในเซลล์ของคอลัมน์ตารางที่สอดคล้องกัน รายการเมนูจะมีระบุไว้ในส่วนของ กฎการป้องกันการบุกรุก

สิทธิ์

สิทธิ์ในการเข้าถึงทรัพยากรและการประมวลผลระบบปฏิบัติการ และสิทธิ์การเริ่มต้น คุณสามารถตั้งค่าการเข้าถึงสิทธิ์โดยการใช้เมนูในเซลล์ของคอลัมน์ การดำเนินการ รายการเมนูจะมีระบุไว้ในส่วนของ กฎการป้องกันการบุกรุก

กฎการใช้เครือข่าย

กฎที่แอปพลิเคชัน Kaspersky ใช้เพื่อควบคุมกิจกรรมเครือข่ายของแอปพลิเคชันหรือกลุ่มแอปพลิเคชัน

ตามค่าเริ่มต้น รายการจะแสดงกฎเครือข่ายของแอปพลิเคชันที่กำหนดไว้แล้วซึ่งแนะนำโดยผู้เชี่ยวชาญของ Kaspersky คุณไม่สามารถลบหรือแก้ไขกฎเครือข่ายที่กำหนดไว้แล้ว (ยกเว้นเปลี่ยนแปลงการดำเนินการในคอลัมน์ การอนุญาต กรุณาอ้างอิงไปยังคำอธิบายการดำเนินการที่พร้อมใช้งานในส่วน กฎการป้องกันการบุกรุก)

ขณะเพิ่มหรือแก้ไขกฎ คุณสามารถกำหนดการตั้งค่าต่อไปนี้ได้

  • การดำเนินการ
    • อนุญาต. แอปพลิเคชัน Kaspersky อนุญาตการเชื่อมต่อเครือข่าย
    • บล็อก. แอปพลิเคชัน Kaspersky บล็อกการเชื่อมต่อเครือข่าย
    • สอบถามผู้ใช้. หากไม่ได้เลือกกล่องข้อความ ดำเนินการตามที่แนะนำได้โดยอัตโนมัติ ใน การตั้งค่าการตั้งค่าความปลอดภัยข้อยกเว้นและการดำเนินการเกี่ยวกับการตรวจหาออบเจ็กต์ แอปพลิเคชัน Kaspersky จะถามผู้ใช้เพื่อตัดสินใจว่าจะอนุญาตหรือปฏิเสธการเชื่อมต่อเครือข่าย ถ้าเลือกช่องทำเครื่องหมาย การดำเนินการจะถูกเลือกโดยอัตโนมัติ คุณสามารถดูคำอธิบายเพิ่มเติมในหน้าต่างแอปพลิเคชัน เพื่ออ่านเกี่ยวกับการดำเนินการที่จะถูกเลือกอย่างแน่นอน
  • ชื่อ
  • ทิศทาง
    • ขาเข้า. แอปพลิเคชัน Kaspersky จะใช้กฎกับการเชื่อมต่อเครือข่ายที่เปิดโดยคอมพิวเตอร์จากระยะไกล
    • ขาออก. แอปพลิเคชัน Kaspersky จะใช้กฎกับการเชื่อมต่อเครือข่ายที่เปิดโดยคอมพิวเตอร์ของคุณ
    • ขาเข้า / ขาออก. แอปพลิเคชัน Kaspersky จะใช้กฎกับแพ็กเก็ตหรือสตรีมข้อมูลทั้งขาเข้าและขาออกของคอมพิวเตอร์ทุกเครื่อง (คอมพิวเตอร์ของคุณหรือคอมพิวเตอร์จากระยะไกล) ที่เริ่มต้นการเชื่อมต่อเครือข่ายแล้ว
  • โปรโตคอล
  • การตั้งค่า ICMP คุณสามารถระบุประเภทและรหัสของแพ็กเก็ตข้อมูลเพื่อสแกนได้ สาสามารถเลือกใช้งานในส่วนของการตั้งค่าได้ ถ้าเลือกโปรโตคอล ICMP หรือ ICMPv6
  • พอร์ตระยะไกล (พอร์ตของคอมพิวเตอร์ระยะไกล)
  • พอร์ตในพื้นที่ (พอร์ตคอมพิวเตอร์ของคุณ)

คุณสามารถระบุช่วงของพอร์ตระยะไกลและพอร์ตในพื้นที่ (ตัวอย่างเช่น 6660–7000) เลือกพอร์ตหลายรายการโดยใช้เครื่องหมายคอมมาเป็นตัวแยก หรือใช้ทั้งสองวิธีร่วมกัน (เช่น 80–83,443,1080)

  • ที่อยู่
    • ที่อยู่ใดๆ.
    • ที่อยู่เครือข่ายย่อย. แอปพลิเคชัน Kaspersky ใช้กฎกับ IP Address ของเครือข่ายทั้งหมดที่เชื่อมต่ออยู่และที่เป็นประเภทที่กำหนด (สาธารณะ, ในพื้นที่ หรือ เชื่อถือได้) สามารถเลือกประเภทเครือข่ายได้จากรายการแบบเลื่อนลงที่แสดงอยู่ด้านล่าง หากตัวเลือก ที่อยู่เครือข่ายย่อย ถูกเลือก
    • ที่อยู่จากรายการ. แอปพลิเคชัน Kaspersky ใช้กฎกับ IP Address ที่อยู่ในขอบเขตที่ระบุไว้ คุณสามารถกำหนด IP address ในช่อง ที่อยู่ระยะไกล ซึ่งแสดงอยู่ด้านล่าง หากตัวเลือก ที่อยู่จากรายการ ถูกเลือก
  • แดปเตอร์เครือข่ายถูกขัดขวางด้วยแพ็กเก็ตเครือข่าย
  • การใช้ TTL แอปพลิเคชัน Kaspersky ควบคุมการส่งแพ็กเก็ตเครือข่ายที่เวลาในการถ่ายทอดสด (TTL) ไม่เกินค่าที่กำหนด
  • การบันทึกเหตุการณ์ไปยังรายงานแอปพลิเคชัน Kaspersky

ในการเพิ่มกฎอย่างรวดเร็ว คุณสามารถเลือกหนึ่งในเทมเพลตที่กำหนดไว้แล้วในรายการแบบเลื่อนลงที่ส่วนล่างของหน้าต่าง

ข้อยกเว้น

(เฉพาะในหน้าต่างกฎของแอปพลิเคชันเท่านั้น)

คุณสามารถเลือกกฎที่จะใช้เพื่อละเว้นแอปพลิเคชันจากการสแกน

  • ห้ามสแกนไฟล์ที่เปิดแล้ว
  • ห้ามติดตามกิจกรรมของแอปพลิเคชัน การป้องกันการบุกรุกจะไม่ติดตามกิจกรรมใดๆ ของแอปพลิเคชัน
  • อย่าสือทอดข้อจำกัดจากโปรเซสแม่ (แอปพลิเคชัน) หากข้อจำกัดของกระบวนการแม่หรือแอปพลิเคชันไม่ได้รับช่วงต่อ กิจกรรมแอปพลิเคชันจะถูกติดตามอ้างอิงจากกฎของคุณที่ระบุหรืออ้างอิงจากกฎของกลุ่มที่น่าเชื่อถือได้ซึ่งเป็นเจ้าของแอปพลิเคชัน
  • ห้ามติดตามกิจกรรมแอปพลิเคชันของเด็ก
  • ห้ามบล็อกการตอบโต้กับอินเทอร์เฟซแอปพลิเคชัน Kaspersky แอปพลิเคชันได้รับอนุญาตให้จัดการแอปพลิเคชัน Kaspersky โดยใช้อินเทอร์เฟซรูปภาพกราฟิก คุณอาจจำเป็นต้องอนุญาตให้แอปพลิเคชันในการจัดการอินเทอร์เฟซของแอปพลิเคชัน Kaspersky เมื่อใช้แอปพลิเคชันการเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกลหรือแอปพลิเคชันที่สนับสนุนการดำเนินงานของอุปกรณ์อินพุทข้อมูล ตัวอย่างของอุปกรณ์ดังกล่าวรวมถึงแผ่นสัมผัสและแท็บเล็ตกราฟิก
  • ห้ามสแกนปริมาณการใช้งานทั้งหมด (หรือปริมาณการใช้งานที่เข้ารหัส) ขึ้นอยู่กับตัวเลือกที่ถูกเลือกไว้ (ห้ามสแกนปริมาณใช้งานทั้งหมด หรือ ห้ามสแกนปริมาณใช้งานที่เข้ารหัส) แอปพลิเคชัน Kaspersky จะยกเว้นปริมาณการใช้งานเครือข่ายของแอปพลิเคชันหรือการส่งผ่านปริมาณการใช้ผ่าน SSL จากการถูกสแกน ค่าของการตั้งค่านี้จะไม่ส่งผลกระทบต่อการดำเนินงานของไฟร์วอลล์: ไฟร์วอลล์จะสแกนปริมาณการใช้งานแอปพลิเคชันตามการตั้งค่าไฟร์วอลล์ ข้อยกเว้นส่งผลต่อ Mail Anti-Virus และการเรียกดูอย่างปลอดภัย คุณสามารถระบุที่อยู่ IP หรือพอร์ตเครือข่ายซึ่งตัวควบคุมปริมาณการใช้งานจะถูกใช้งาน

ประวัติ

(เฉพาะในหน้าต่างกฎของแอปพลิเคชันเท่านั้น)

ข้อมูลอ้างอิงเกี่ยวกับการดำเนินการที่เกิดขึ้นในแอปพลิเคชัน เช่น การเริ่มต้นแอปพลิเคชันหรือการกำหนด

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 24749]

กฎการป้องกันการบุกรุก

กฎ คือชุดของรีแอคชั่นโดยการป้องกันการบุกรุกที่ตอบสนองต่อการกระทำที่แอปพลิเคชันดำเนินการบนหมวดหมู่ที่หลากหลายของทรัพยากรระบบปฏิบัติการและข้อมูลส่วนตัว

การป้องกันการบุกรุกสามารถตอบสนองต่อการกระทำของแอปพลิเคชันได้ด้วยวิธีต่อไปนี้:

  • สืบทอด. การป้องกันการบุกรุกจะตอบสนองต่อกิจกรรมของแอปพลิเคชันโดยใช้กฎที่กำหนดค่าไว้สำหรับสถานะ ซึ่งการป้องกันการบุกรุกได้กำหนดให้กับแอปพลิเคชัน

    การตอบสนองนี้ถูกเลือกไว้ตามค่าเริ่มต้น โดยค่าเริ่มต้น การป้องกันการบุกรุก จะสืบทอดสิทธิ์การเข้าถึงจากสถานะที่ การป้องกันการบุกรุก กำหนดให้กับแอปพลิเคชัน

    หากคุณแก้ไขกฎสำหรับแอปพลิเคชัน กฎของแอปพลิเคชันจะมีความสำคัญมากกว่ากฎของสถานะที่ถูกกำหนดให้แอปพลิเคชัน

  • อนุญาต. การป้องกันการบุกรุกจะอนุญาตให้แอปพลิเคชันทำการดำเนินการ
  • ปฏิเสธ. การป้องกันการบุกรุกจะป้องกันไม่ให้แอปพลิเคชันดำเนินการดังกล่าว
  • สอบถามผู้ใช้. ถ้าไม่เลือกกล่องข้อความ ดำเนินการตามที่แนะนำได้โดยอัตโนมัติ ใน การตั้งค่าการตั้งค่าความปลอดภัยข้อยกเว้นและการดำเนินการเกี่ยวกับการตรวจหาออบเจ็กต์ การป้องกันการบุกรุกจะถามผู้ใช้เพื่อให้ตัดสินใจ ถ้าเลือกช่องทำเครื่องหมาย การดำเนินการจะถูกเลือกโดยอัตโนมัติ คุณสามารถดูคำอธิบายเพิ่มเติมในหน้าต่างแอปพลิเคชัน Kaspersky เพื่ออ่านเกี่ยวกับการดำเนินการที่จะถูกเลือกอย่างแน่นอน
  • บันทึกเหตุการณ์. การป้องกันการบุกรุกจะบันทึกข้อมูลเกี่ยวกับกิจกรรมแอปพลิเคชันและการตอบสนองต่อกิจกรรมในรายงาน สามารถเพิ่มข้อมูลในรายงานได้นอกเหนือจากการดำเนินการอื่นๆ ที่จัดการโดยการป้องกันการบุกรุก

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 201595]

การตั้งค่าการอินพุทข้อมูลอย่างปลอดภัย

การตั้งค่า

คำอธิบาย

ใช้การเวอร์ชวลไลซ์ฮาร์ดแวร์หากเลือกใช้งานได้

หากเลือกช่องทำเครื่องหมายนี้ การเวอร์ชวลไลซ์ฮาร์ดแวร์ (Hypervisor) จะถูกใช้สำหรับการดำเนินการของเบราเซอร์ที่มีการป้องกัน แอปพลิเคชันนี้ใช้เทคโนโลยี Hypervisor สำหรับการป้องกันเพิ่มเติมต่อ Malware ที่มีความซับซ้อนที่อาจดักข้อมูลส่วนตัวของคุณโดยใช้คลิปบอร์ดหรือฟิชชิ่ง ช่องทำเครื่องหมายนี้จะแสดงเมื่อติดตั้งแอปพลิเคชันใน Windows 8 Windows 8.1 และ Windows 10 เวอร์ชัน 64 บิต

สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเวอร์ชวลไลซ์ฮาร์ดแวร์และการทำงาน คลิกลิงก์

การป้องกันโดยใช้การเวอร์ชวลไลซ์ฮาร์ดแวร์

 

อินพุทผ่านแป้นพิมพ์อย่างปลอดภัยช่วยคุณป้องกันอาชญากรรมทางไซเบอร์จากการดักจับข้อมูลที่คุณป้อนผ่านแป้นพิมพ์ขณะเยี่ยมชมเว็บไซต์ (สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม กรุณาอ้างอิงไปยังส่วน เกี่ยวกับอินพุทผ่านแป้นพิมพ์อย่างปลอดภัย)

เลือกช่องทำเครื่องหมายสำหรับหมวดหมู่เว็บไซต์ที่ต้องการป้องกันข้อมูลที่ป้อนจากแป้นพิมพ์คอมพิวเตอร์

คลิกลิงก์ จัดการข้อยกเว้น เพื่อสร้างรายการของเว็บไซต์ที่คุณต้องการเปิดใช้งานหรือปิดใช้อินพุทผ่านแป้นพิมพ์อย่างปลอดภัยโดยไม่คำนึงถึงหมวดหมู่ของเว็บไซต์ที่เลือกไว้ คุณสามารถใช้มากส์ขณะที่เพิ่มข้อยกเว้น

แป้นพิมพ์บนหน้าจอ

มีจำพวก spyware หลายโปรแกรมที่สามารถบันทึกหน้าจอได้ ซึ่งหลังจากนั้นก็จะส่งข้อมูลไปให้ผู้บุกรุกโดยอัตโนมัติเพื่อทำการวิเคราะห์เพิ่มเติมในการขโมยข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้ แป้นพิมพ์บนหน้าจอช่วยป้องกันไม่ให้ข้อมูลส่วนตัวที่ป้อนเข้าไปถูกดักจับด้วยวิธีการบันทึกหน้าจอ (สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม, กรุณาอ้างอิงไปยัง เกี่ยวกับแป้นพิมพ์บนหน้าจอ)

คุณสามารถเลือกวิธีที่คุณจะสามารถเปิดแป้นพิมพ์บนหน้าจอ:

  • เปิดแป้นพิมพ์บนหน้าจอโดยการพิมพ์ CTRL+ALT+SHIFT+P.
  • แสดงไอคอนเรียกใช้ด่วนในช่องการป้อนข้อมูล. ไอคอนเรียกใช้ด่วนของแป้นพิมพ์บนหน้าจอจะแสดงในช่องสำหรับกรอกรหัสผ่านบนหน้าเว็บ

เลือกช่องทำเครื่องหมายสำหรับหมวดหมู่เว็บไซต์ที่ต้องการป้องกันข้อมูลที่ป้อนจากแป้นพิมพ์บนหน้าจอ

คลิกลิงก์ จัดการข้อยกเว้น ในหน้าต่าง ข้อยกเว้นสำหรับแป้นพิมพ์บนหน้าจอ เพื่อสร้างรายการของเว็บไซต์ที่คุณต้องการเปิดใช้งานหรือปิดใช้หน้าจอของไอคอนเรียกใช้ด่วนของแป้นพิมพ์บนหน้าจอโดยไม่คำนึงถึงหมวดหมู่ของเว็บไซต์ที่เลือกไว้ คุณสามารถใช้มากส์ขณะที่เพิ่มข้อยกเว้น

แสดงคำใบ้เพื่อสร้างรหัสผ่านที่รัดกุม

หากเลือกช่องทำเครื่องหมาย แอปพลิเคชัน Kaspersky จะตรวจสอบความแข็งแกร่งของรหัสผ่านที่คุณป้อนในเบราเซอร์เป็นครั้งแรกและแจ้งเตือนคุณ

ป้องกันไม่ให้ใช้รหัสผ่านเหมือนกัน

 

เมื่อคุณป้อนรหัสผ่านบนเว็บไซต์ที่การรักษาความปลอดภัยรหัสผ่านเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง (เช่น บนโซเชียลเน็ตเวิร์ค) ที่ไม่ได้รับอนุญาต แอปพลิเคชัน Kaspersky จะแจ้งให้คุณเปิดใช้งานการป้องกันไม่ให้ใช้รหัสผ่านเหมือนกัน

ถ้าเลือกช่องทำเครื่องหมาย เตือนเกี่ยวกับการใช้รหัสผ่านเดียวกันบนเว็บไซต์ จะเปิดใช้งานการป้องกันไม่ให้ใช้รหัสผ่านเดียวกัน คุณสามารถ เลือกหมวดหมู่ของเว็บไซต์ ที่ควรได้รับการป้องกันจากการใช้รหัสผ่านเดียวกัน หมวดหมู่เหล่านี้รวมไปถึงธนาคาร และเว็บไซต์ระบบชำระเงิน เว็บไซต์โซเชียลเน็ตเวิร์ค และเว็บไซต์การบริการอีเมล

คุณสามารถคลิกลิงก์ ลบข้อมูลที่บันทึกไว้ เพื่อลบรหัสผ่านที่บันทึกไว้ก่อนหน้านี้ทั้งหมด

 

 

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 21064]

หน้าต่างเลือกไฟล์ที่จะลบ

ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

ช่องสำหรับป้อนพาธไปยังไฟล์หรือโฟลเดอร์

ช่องระบุพาธไปถึงไฟล์หรือโฟลเดอร์ที่ต้องการลบอย่างถาวร คุณสามารถเลือกไฟล์หรือโฟลเดอร์จากผังเหนือช่องการป้อนข้อมูล หรือระบุด้วยตัวเอง

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 90302]

หน้าต่างเลือกข้อมูลสำหรับการเข้ารหัส

ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

ช่องสำหรับป้อนพาธไปยังไฟล์หรือโฟลเดอร์

ช่องนี้มีพาธเพื่อไปถึงไฟล์หรือโฟลเดอร์ที่ต้องการเพิ่มในที่เก็บนิรภัย คุณสามารถเลือกไฟล์หรือโฟลเดอร์จากผังเหนือช่องการป้อนข้อมูล หรือระบุด้วยตัวเอง

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 74134]

หน้าต่างเปิดที่เก็บนิรภัย

ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

รหัสผ่านในการเข้าถึงที่เก็บนิรภัย

รหัสผ่านในการเข้าถึงไฟล์ในที่เก็บนิรภัย

เปิดใน Windows Explorer

การคลิกปุ่มนี้จะเปิดโฟลเดอร์ใน Explorer พร้อมรายการไฟล์และโฟลเดอร์ที่เก็บในที่เก็บนิรภัย

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 74135]

หน้าต่างการลบที่เก็บนิรภัย

ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

รหัสผ่านในการเข้าถึงที่เก็บนิรภัย

รหัสผ่านในการเข้าถึงไฟล์ในที่เก็บนิรภัย

ลบที่เก็บนิรภัย

การคลิกปุ่มนี้จะทำให้แอปพลิเคชัน Kaspersky ลบที่เก็บนิรภัยและไฟล์ทั้งหมดที่เก็บอยู่ในนั้น

ไฟล์และโฟลเดอร์ในที่เก็บนิรภัยถูกลบแล้วถาวร

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 74136]

หน้าต่างการเปลี่ยนชื่อที่เก็บนิรภัย

ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

ชื่อคลังข้อมูลใหม่

ชื่อใหม่ที่กำหนดให้ที่เก็บนิรภัย

บันทึก

คลิกปุ่มนี้เพื่อทำให้แอปพลิเคชัน Kaspersky กำหนดชื่อใหม่ให้ที่เก็บนิรภัย

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 84828]

หน้าต่างการเปลี่ยนรหัสผ่านที่เก็บนิรภัย

ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

รหัสผ่านเดิม

รหัสผ่านที่เก็บนิรภัยปัจจุบัน

รหัสผ่านใหม่

รหัสผ่านที่เก็บนิรภัยใหม่

ยืนยันรหัสผ่าน

ป้อนรหัสผ่านที่คุณได้ป้อนเข้าไปนั้นในช่อง รหัสผ่านใหม่ อีกครั้ง

บันทึก

การคลิกปุ่มนี้จะแทนที่รหัสผ่าที่เก็บนิรภัยปัจจุบันด้วยรหัสผ่านใหม่

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 96279]

หน้าต่างเลือกไฟล์หรือที่เก็บนิรภัย

ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

ช่องสำหรับป้อนพาธไปยังไฟล์

ช่องนี้มีพาธไปยังที่เก็บนิรภัย คุณสามารถเลือกเลือกที่เก็บนิรภัยจากปุ่มย่อยเหนือช่องการป้อนข้อมูลหรือระบุพาธไปยังเลือกที่เก็บนิรภัยได้ด้วยตัวเอง

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 75802]

หน้าต่างการสำรองและคืนค่าข้อมูล

ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

สร้างข้อมูลสำรองใหม่

การคลิกปุ่มจะเริ่มใช้ตัวช่วยสร้างการสำรองข้อมูล

เรียกใช้

การคลิกปุ่มนี้จะเริ่มกระบวนการสร้างสำเนาสำรองไฟล์

ตั้งค่า

การคลิกปุ่มจะดำเนินการกระบวนการสร้างงานสำรองข้อมูลต่อ

หยุด

การคลิกปุ่มจะหยุดกระบวนการสร้างการสำรองข้อมูล คุณสามารถทำตามกระบวนการสำรองข้อมูลต่อได้ในภายหลัง

ดำเนินการต่อ

การคลิกปุ่มจะดำเนินการตามกระบวนการสร้างการสำรองข้อมูลต่อ

ยกเลิก

การคลิกปุ่มจะยกเลิกกระบวนการสร้างการสำรองข้อมูล

รายละเอียด

การคลิกลิงก์นี้จะเปิดหน้าต่างรายงาน หน้าต่างนี้แสดงข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับงานสำรองข้อมูลที่เสร็จสมบูรณ์

พื้นที่จัดเก็บข้อมูลของฉัน

การคลิกที่ลิงก์นี้จะเปิดหน้าต่างซึ่งมีรายการพื้นที่สำรองข้อมูลที่สามารถเลือกใช้งานได้ ในหน้าต่างนี้คุณสามารถคืนค่าไฟล์จากสำเนาสำรองในพื้นที่จัดเก็บข้อมูลที่เลือก แก้ไขการตั้งค่าของพื้นที่จัดเก็บข้อมูลที่เลือก หรือลบพื้นที่จัดเก็บข้อมูลนี้ และเพิ่มพื้นที่จัดเก็บข้อมูลในรายการได้ด้วย

เชื่อมต่อพื้นที่จัดเก็บข้อมูลของฉัน

การคลิกปุ่มจะเปิดหน้าต่าง เชื่อมต่อพื้นที่จัดเก็บข้อมูล ซึ่งคุณสามารถเชื่อมต่อกับพื้นที่สำรองข้อมูลที่มีอยู่ได้

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 90306]

หน้าต่างเลือกโฟลเดอร์เพื่อสำรองข้อมูล

ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

ช่องสำหรับป้อนพาธไปยังโฟลเดอร์

ช่องนี้มีพาธเพื่อเรียกคืนโฟลเดอร์ คุณสามารถเลือกโฟลเดอร์จากผังเหนือช่องการป้อนข้อมูล หรืออาจระบุด้วยตัวเอง

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 66153]

หน้าต่าง Restore Utility

ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

คัดลอก Kaspersky Restore Utility ไปยังพื้นที่จัดเก็บข้อมูล

หากเลือกช่องทำเครื่องหมาย แอปพลิเคชันจะคัดลอก Kaspersky Restore Utility ไปยังพื้นที่จัดเก็บข้อมูลในระหว่างกระบวนการสำรองข้อมูล สามารถใช้ฟังก์ชันนี้เพื่อคืนค่าไฟล์จากสำเนาสำรอง เมื่อแอปพลิเคชัน Kaspersky ได้รับความเสียหายหรือยังไม่มีการติดตั้ง

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 75908]

หน้าต่างไฟล์ที่เลือกเพื่อสำรองข้อมูล

ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

รายการของประเภทไฟล์

ประกอบด้วยชื่อของประเภทไฟล์และจำนวนไฟล์แต่ละประเภท

เมื่อเลือกรายการแล้ว ไฟล์ทั้งหมดของประเภทนี้จะถูกจัดรายการ

รายการไฟล์ประเภทที่เลือก

ประกอบด้วยข้อมูลเกี่ยวกับไฟล์ประเภทที่เลือกไว้สำหรับการทำสำเนาสำรองข้อมูล ข้อมูลนั้นได้แก่ ชื่อ ตำแหน่ง และขนาดของไฟล์

ถ้าเลือกช่องทำเครื่องหมายที่อยู่ข้างชื่อไฟล์ แอปพลิเคชันจะสำรองข้อมูลไฟล์นี้

ถ้าไม่เลือกช่องทำเครื่องหมายที่อยู่ข้างชื่อไฟล์ แอปพลิเคชันจะไม่สำรองข้อมูลไฟล์นี้

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 75909]

ส่วนไดรฟ์เครือข่าย

ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

ไดรฟ์เครือข่าย

พาธสำหรับโฟลเดอร์เครือข่ายเพื่อใช้เป็นพื้นที่สำรองข้อมูล

เลือก

การคลิกลิงก์นี้จะเปิดหน้าต่างเลือกโฟลเดอร์ ในหน้าต่างนี้คุณสามารถเลือกโฟลเดอร์เครือข่ายเพื่อใช้เป็นพื้นที่สำรองข้อมูลได้

ชื่อผู้ใช้

ชื่อบัญชีผู้ใช้สำหรับเข้าถึงโฟลเดอร์เครือข่าย ชื่อผู้ใช้ต้องถูกระบุในรูปแบบ <ชื่อคอมพิวเตอร์>\<ชื่อผู้ใช้> (ตัวอย่างเช่น kl-12345\ivanov)

รหัสผ่าน

รหัสผ่านสำหรับเข้าถึงโฟลเดอร์เครือข่าย

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 85333]

ส่วนไดรฟ์ภายในเครื่อง

ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

รายการไดรฟ์ภายในเครื่อง

ในรายการประกอบด้วยไดรฟ์ภายในเครื่องของคอมพิวเตอร์ คุณสามารถเลือกหนึ่งในไดรฟ์ภายในเครื่องเป็นพื้นที่จัดเก็บข้อมูลสำหรับสำเนาสำรอง

ถ้าไดรฟ์ภายในเครื่องไม่ปรากฏอยู่ในรายการ คุณสามารถระบุพาธได้ในช่องที่อยู่ด้านล่าง หรือคลิกปุ่ม เลือก และเลือกไดรฟ์ภายในเครื่องในหน้าต่าง เลือกโฟลเดอร์เพื่อสำรองข้อมูล ที่เปิดขึ้น

เลือก

การคลิกลิงก์นี้จะเปิดหน้าต่างเลือกโฟลเดอร์เพื่อสำรองข้อมูล ในหน้าต่างนี้คุณสามารถเลือกไดรฟ์ภายในเครื่องเพื่อใช้เป็นพื้นที่สำรองข้อมูล

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 85324]

ส่วนไดรฟ์แบบถอดได้

ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

รายการของไดรฟ์แบบถอดได้ที่เชื่อมต่ออยู่

รายการนี้มีไดรฟ์แบบถอดได้ที่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ คุณสามารถเลือกหนึ่งในไดรฟ์แบบถอดได้เป็นพื้นที่จัดเก็บข้อมูลสำหรับสำเนาสำรอง

ถ้าไดรฟ์แบบถอดได้ไม่ปรากฏอยู่ในรายการ คุณสามารถระบุพาธได้ในช่องที่อยู่ด้านล่าง หรือคลิกปุ่ม เลือก และเลือกไดรฟ์แบบถอดได้ในหน้าต่าง เลือกโฟลเดอร์ ที่เปิดขึ้น

เลือก

การคลิกลิงก์นี้จะเปิดหน้าต่างเลือกโฟลเดอร์ ในหน้าต่างนี้คุณสามารถเลือกไดรฟ์แบบถอดได้เพื่อใช้เป็นพื้นที่สำรองข้อมูล

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 85392]

ส่วนพื้นที่จัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์

ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

หากต้องการใช้พื้นที่จัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์ ให้เข้าสู่ระบบเว็บไซต์ dropbox.com การคลิก ตกลง จะเปิดหน้าเว็บที่มีแบบฟอร์มเข้าสู่ระบบเว็บไซต์ dropbox.com โดยอัตโนมัติ

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 74887]

หน้าต่างพื้นที่จัดเก็บข้อมูล

ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

รายการพื้นที่จัดเก็บข้อมูล

รายการพื้นที่สำรองข้อมูลที่สร้างแล้ว ข้อมูลที่แสดงสำหรับพื้นที่จัดเก็บข้อมูลแต่ละอันได้แก่ พื้นที่จัดเก็บข้อมูลที่ใช้และทั้งหมด ตำแหน่งพื้นที่จัดเก็บข้อมูล งานที่ใช้พื้นที่จัดเก็บข้อมูลนี้ และการดำเนินงานที่สามารถเลือกใช้งานได้

ดูไฟล์

การคลิกปุ่มนี้จะเปิดหน้าต่างที่มีรายการชุดสำเนาสำรองซึ่งเก็บไว้ในพื้นที่จัดเก็บข้อมูลนี้ ในหน้าต่างนี้คุณสามารถเลือกชุดสำเนาสำรองสำหรับคืนค่าไฟล์ได้

การคลิกปุ่ม ลูกศรลง จะเปิดเมนูซึ่งคุณสามารถเลือกการดำเนินการเพิ่มเติม:

  • ดูไฟล์ – เปิดหน้าต่าง การสำรองและคืนค่าข้อมูล ซึ่งคุณสามารถเลือกสำเนาสำรองและดูรายการไฟล์ที่ต้องการสำรองข้อมูลได้
  • ลบพื้นที่จัดเก็บข้อมูล – หยุดใช้ไดรฟ์ที่เลือกหรือทรัพยากรออนไลน์เป็นพื้นที่จัดเก็บข้อมูลสำหรับสำเนาสำรองไฟล์ และลบไฟล์สำเนาสำรองทั้งหมดจากพื้นที่จัดเก็บข้อมูล
  • ล้างพื้นที่จัดเก็บข้อมูล – เปิดหน้าต่าง ล้างพื้นที่จัดเก็บข้อมูล ในหน้าต่างนี้คุณสามารถเลือกไฟล์สำเนาสำรองสำหรับนำออกจากพื้นที่จัดเก็บข้อมูลเพื่อทำให้พื้นที่จัดเก็บข้อมูลว่างขึ้น

เพิ่ม

การคลิกลิงก์นี้จะเปิดหน้าต่างเพิ่มไดรฟ์เครือข่าย ในหน้าต่างนี้ คุณสามารถระบุการตั้งค่าของไดรฟ์เครือข่ายที่คุณต้องการเพิ่มในรายการพื้นที่จัดเก็บข้อมูล

เชื่อมต่อพื้นที่จัดเก็บข้อมูลของฉัน

การคลิกลิงก์นี้จะเปิดหน้าต่างเชื่อมต่อพื้นที่จัดเก็บข้อมูล ในหน้าต่างนี้ คุณสามารถระบุการตั้งค่าของไดรฟ์ภายในเครื่อง ไดรฟ์แบบถอดได้ ไดรฟ์เครือข่าย หรือการจัดเก็บข้อมูลทางออนไลน์ที่คุณต้องการเพิ่มในรายการพื้นที่จัดเก็บข้อมูล

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 85396]

หน้าต่างซึ่งมีรายการชุดสำเนาสำรองในพื้นที่จัดเก็บข้อมูล

ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

รายการชุดสำเนาสำรอง

ประกอบด้วยข้อมูลเกี่ยวกับชุดสำเนาสำรองในพื้นที่จัดเก็บข้อมูลดังต่อไปนี้:

  • ชื่อของชุดสำเนาสำรอง
  • พื้นที่ในดิสก์ที่ต้องใช้สำหรับคืนค่าไฟล์จากชุดนี้

ดูไฟล์

การคลิกลิงก์นี้จะเปิดหน้าต่างเลือกไฟล์ที่จะคืนค่า หน้าต่างนี้ให้คุณเลือกสำเนาสำรองสำหรับคืนค่าไฟล์

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 70155]

หน้าต่างฝ่ายบริการลูกค้า

ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

หน้าต่างจะมีข้อมูลที่ต้องการสำหรับติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ: หมายเลขเวอร์ชันของแอปพลิเคชัน Kaspersky, วันและเวลาที่เปิดตัวของฐานข้อมูลและโมดูลแอปพลิเคชัน, เวอร์ชันของระบบปฏิบัติการ และคีย์

คีย์ใบอนุญาตใช้งาน

การคลิกที่ลิงก์ <คีย์> จะเปิดหน้าต่าง รายละเอียดใบอนุญาตใช้งาน ที่ให้ข้อมูลเกี่ยวกับใบอนุญาตใช้งานปัจจุบัน

เวอร์ชันอื่นๆ

การคลิกลิงก์นี้จะเปิดเว็บไซต์ที่คุณสามารถดาวน์โหลดแอปพลิเคชันในเวอร์ชันที่กำหนดให้ใช้ในภูมิภาคของคุณ ลิงก์นี้ไม่มีให้เลือกใช้งานในแอปพลิเคชันบางเวอร์ชัน

คำตอบของคำถามที่พบบ่อย

การคลิกลิงก์นี้จะเปิดหน้าการสนับสนุนการโต้ตอบในหน้าต่างเบราเซอร์ หน้านี้จะให้คำตอบสำหรับคำถามที่ผู้ใช้มักจะถามผู้เชี่ยวชาญฝ่ายบริการลูกค้าบ่อยที่สุด

เคล็ดลับการกำหนดค่าแอปพลิเคชัน

การคลิกลิงก์นี้จะเปิดหน้าเว็บไซต์ฝ่ายสนับสนุนของ Kaspersky ในหน้าต่างเบราเซอร์ซึ่งจะแสดงบทความเกี่ยวกับวิธีการในการกำหนดค่าและการใช้แอปพลิเคชัน Kaspersky

กระดานสนทนา

คลิกลิงก์นี้จะเปิดกระดานสนทนา Kaspersky ในหน้าต่างเบราเซอร์ซึ่งคุณจะเห็นกระทู้ที่โพสต์ แสดงความคิดเห็น สร้างกระทู้ใหม่ และค้นหาข้อมูล

เครื่องมือสนับสนุน

การคลิกลิงก์นี้จะเปิดหน้าต่างเครื่องมือสนับสนุน ในหน้าต่างนี้คุณสามารถรวบรวมข้อมูลทางเทคนิคเกี่ยวกับการดำเนินงานของแอปพลิเคชัน และสร้างรายงานสถานะของระบบได้

การบันทึกปัญหา

การคลิกลิงก์นี้จะเปิดหน้าต่างที่คุณสามารถบันทึกวิดีโอเกี่ยวกับปัญหาของแอปพลิเคชันได้

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 85865]

หน้าต่างล้างพื้นที่จัดเก็บข้อมูล

ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

สำเนาสำรองถูกสร้างก่อน

คุณสมบัติที่นำสำเนาสำรองของไฟล์ที่สร้างก่อนวันที่ระบุในช่องถัดจากช่องทำเครื่องหมายออกจากพื้นที่จัดเก็บข้อมูล

สำเนาสำรองเวอร์ชันเก่า

หากเลือกช่องทำเครื่องหมายนี้ สำเนาสำรองเวอร์ชันเก่าจะถูกลบออกเมื่อทำการล้างข้อมูลสำรอง จำนวนเวอร์ชันใหม่ล่าสุดของสำเนาสำรองถูกระบุไว้ในช่อง จำนวนเวอร์ชันของสำเนาสำรองที่จะเก็บ

สำเนาสำรองของไฟล์ซึ่งต้นฉบับถูกลบ

ช่องทำเครื่องหมายนี้จะเปิดใช้ / ปิดใช้คุณลักษณะซึ่งนำสำเนาสำรองของไฟล์ที่ถูกลบจากคอมพิวเตอร์ออกจากพื้นที่จัดเก็บข้อมูล

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 17246]

เลือกเวอร์ชันของสำเนาสำรองที่จะคืนค่าหน้าต่าง

ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

รายการเวอร์ชันสำเนาการสำรองข้อมูล

ประกอบด้วยข้อมูลเกี่ยวกับเวอร์ชันสำเนาสำรองของไฟล์ที่มีอยู่ แต่ละรายการประกอบด้วยชื่อไฟล์ หมายเลขเวอร์ชัน และวันที่สร้างสำเนาสำรองเวอร์ชันนั้น

การคลิกขวารายการจะทำการเปิดเมนูบริบทพร้อมตัวเลือกดังต่อไปนี้:

  • เปิด – เปิดเวอร์ชันสำเนาสำรองของไฟล์ในหน้าต่างของแอปพลิเคชันที่สัมพันธ์กับรูปแบบไฟล์
  • คืนค่าเวอร์ชันสำเนาการสำรองข้อมูล – หน้าต่าง เลือกโฟลเดอร์ จะเปิดขึ้น ในหน้าต่าง คุณสามารถเลือกโฟลเดอร์ที่จะเก็บไฟล์ที่คืนค่าได้

คืนค่าไฟล์

การคลิกปุ่มนี้จะทำการเปิดหน้าต่าง ซึ่งคุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าสำหรับการคืนค่าไฟล์ได้

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 98547]

เลือกหน้าต่างโฟลเดอร์

ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

ช่องสำหรับป้อนพาธไปยังโฟลเดอร์

ช่องนี้มีพาธถึงโฟลเดอร์ที่จะคืนค่าไฟล์ไปเก็บไว้ คุณสามารถเลือกโฟลเดอร์จากปุ่มย่อยเหนือช่องการป้อนข้อมูลหรือระบุพาธไปยังโฟลเดอร์ด้วยตัวเอง

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 86446]

หน้าต่างคืนค่าไฟล์

ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

หยุด

การคลิกปุ่มนี้จะทำให้แอปพลิเคชันหยุดการคืนค่าไฟล์สำเนาสำรอง

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 66429]

หน้าต่างคืนค่าไฟล์

ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

หยุด

การคลิกปุ่มนี้จะทำให้แอปพลิเคชันหยุดการคืนค่าไฟล์สำเนาสำรอง

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 85544]

หน้าต่างการตั้งค่าพื้นที่จัดเก็บข้อมูล

ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

ชื่อพื้นที่จัดเก็บข้อมูล

ช่องนี้มีชื่อของพื้นที่สำรองข้อมูล

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 57650]

หน้าต่าง Kaspersky Restore Utility

ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

สำเนาสำรอง

รายการแบบเลื่อนลงนี้ให้คุณเลือกข้อมูลที่ต้องการคืนค่า

วันที่สำรอง

รายการแบบเลื่อนลงนี้ให้คุณเลือกวันที่และเวลาเมื่อไฟล์ที่คุณต้องการคืนค่าได้ถูกสำรองข้อมูลไว้ ไฟล์ที่เลือกจะถูกคืนค่ากลับไปสถานะที่มันเคยเป็นเมื่อวันที่และเวลานั้น

ค้นหา

ช่องสำหรับการค้นหาสำเนาการสำรองข้อมูลของไฟล์ด้วยชื่อไฟล์ การค้นหาดำเนินการไปในขณะที่คุณพิมพ์ตัวอักษร

ปุ่ม ดูโครงสร้างของโฟลเดอร์ / ดูแบบรายการ

ปุ่มสลับจะเปลี่ยนมุมมองของรายการสำเนาสำรองของไฟล์: ผังโฟลเดอร์ หรือรายการไฟล์เรียงตามลำดับอักษร

รายการไฟล์

รายการรวมไปถึงสำเนาสำรองของไฟล์ซึ่งสามารถคืนค่าได้

ขึ้นอยู่กับตำแหน่งของ ดูโครงสร้างของโฟลเดอร์ / ดูแบบรายการ ปุ่มสลับ หน้าต่างจะแสดงผังโฟลเดอร์ หรือสำเนาสำรองของไฟล์ทั้งหมดเรียงตามลำดับอักษร

รายการนี้จะแสดงข้อมูลเกี่ยวกับชื่อสำเนาสำรองของไฟล์ ตำแหน่งของไฟล์ต้นฉบับ ประเภทไฟล์ ส่วนขยายชื่อไฟล์ ขนาดไฟล์ และจำนวนสำเนาสำรองของไฟล์นี้ การคลิกลิงก์ในคอลัมน์ รุ่น จะเปิดหน้าต่าง เลือกเวอร์ชันที่ต้องการเลือกใช้คืนค่าไฟล์ หน้าต่างนี้ให้คุณเลือกเวอร์ชันของสำเนาสำรองที่ต้องการคืนค่าไฟล์

ถ้าเลือกช่องทำเครื่องหมายตรงข้ามกับชื่อของสำเนาสำรองของไฟล์ แอปพลิเคชันจะคืนค่าไฟล์นี้

ถ้าไม่ได้เลือกช่องทำเครื่องหมายตรงข้ามกับชื่อของสำเนาสำรองของไฟล์ แอปพลิเคชันจะไม่คืนค่าไฟล์นี้

การคลิกขวารายการจะทำการเปิดเมนูบริบทพร้อมตัวเลือกดังต่อไปนี้:

  • เปิดไฟล์ – ไฟล์จะถูกเปิดด้วยแอปพลิเคชันสำหรับการจัดการไฟล์ประเภทนี้
  • คืนค่าสำเนาการสำรองข้อมูลเวอร์ชันล่าสุด – เปิดหน้าต่าง เลือกโฟลเดอร์ ซึ่งคุณสามารถระบุโฟลเดอร์ปลายทางสำหรับคืนค่าไฟล์จากสำเนาสำรองเวอร์ชันล่าสุด
  • เวอร์ชันของสำเนาสำรองของไฟล์ – หน้าต่าง เลือกเวอร์ชันที่ต้องการเลือกใช้คืนค่าไฟล์ จะเปิดขึ้น หน้าต่างนี้ให้คุณเลือกเวอร์ชันของสำเนาสำรองที่ต้องการคืนค่าไฟล์

รุ่น

การคลิกลิงก์นี้จะเปิดหน้าต่าง เลือกเวอร์ชันที่ต้องการเลือกใช้คืนค่าไฟล์ โดยจะให้คุณเลือกดูไฟล์ที่ถูกเลือกทุกเวอร์ชันที่สามารถคืนค่าได

เลือกพื้นที่จัดเก็บข้อมูลอื่น

การคลิกลิงก์นี้จะเปิดหน้าต่างให้เลือกพื้นที่สำรองข้อมูล

คืนค่าไฟล์

การคลิกปุ่มนี้จะทำการเปิดหน้าต่าง ซึ่งคุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าสำหรับการคืนค่าไฟล์ได้

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 139537]

หน้าต่างหมวดหมู่ของเว็บไซต์

ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

ธนาคารทางอินเทอร์เน็ตและระบบการชำระเงิน

หากเลือกช่องทำเครื่องหมายนี้ แอปพลิเคชันจะแสดงคำเตือนเมื่อคุณจะสร้างหรือป้อนรหัสผ่านบนอินเทอร์เน็ตที่คุณเคยใช้บนเว็บไซต์ของธนาคารและระบบการชำระเงิน

เครือข่ายสังคมออนไลน์

หากเลือกช่องทำเครื่องหมายนี้ แอปพลิเคชันจะแสดงคำเตือนเมื่อคุณจะสร้างหรือป้อนรหัสผ่านบนอินเทอร์เน็ตที่คุณเคยใช้ในโซเชียลเน็ตเวิร์ค

บริการอีเมล

หากเลือกช่องทำเครื่องหมายนี้ แอปพลิเคชันจะแสดงคำเตือนเมื่อคุณจะสร้างหรือป้อนรหัสผ่านบนอินเตอร์เน็ตที่คุณเคยใช้บนเว็บไซต์ของบริการอีเมล

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 157886]

หน้าต่างโปรดมีส่วนช่วยในการปรับปรุงของเรา! แสดงความคิดเห็นของคุณ

ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

ชุพารามิเตอร์ในหน้าต่างนี้จะขึ้นอยู่กับการประเมินผลที่คุณให้กับส่วนประกอบ พารามิเตอร์หมวดหมู่ปัญหาจะพร้อมใช้งานหากคุณการประเมินที่ 1 ถึง 2 กับส่วนประกอบ

หัวข้อ

รายการแบบเลื่อนลงที่คุณสามารถเลือกหมวดหมู่สำหรับความคิดเห็นของคุณได้ หมวดหมู่ความคิดเห็นอาจแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับส่วนประกอบตัวตรวจสอบสมาร์ทโฮม

  • ใช้ไม่สะดวก เลือกรายการนี้หากคุณกำลังประสบกับความไม่สะดวกเมื่อใช้ส่วนประกอบตัวตรวจสอบสมาร์ทโฮม
  • แอปพลิเคชันใช้เวลานานในการค้นหาอุปกรณ์ในเครือข่าย เลือกรายการนี้หากส่วนประกอบตัวตรวจสอบสมาร์ทโฮมทำงานช้าเกินไป
  • แอปพลิเคชันระบุอุปกรณ์ในเครือข่ายไม่ถูกต้อง เลือกรายการนี้หากแอปพลิเคชันกำหนดชื่อและ/หรือประเภทของอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับเครือข่ายไม่ถูกต้อง
  • มีการแจ้งเตือนเกี่ยวกับอุปกรณ์ในเครือข่ายมากเกินไป เลือกรายการนี้หากแอปพลิเคชันแสดงการแจ้งเตือนคุณเกี่ยวกับอุปกรณ์ใหม่ในเครือข่ายมากเกินไป
  • ลดประสิทธิภาพคอมพิวเตอร์ เลือกรายการนี้หากการใช้ตัวตรวจสอบสมาร์ทโฮมทำให้การทำงานของคอมพิวเตอร์ของคุณช้าลง
  • กำหนดค่าองค์ประกอบไม่ได้ เลือกรายการนี้หากคุณประสบปัญหาในการกำหนดค่าตัวตรวจสอบสมาร์ทโฮม
  • อื่นๆ เลือกรายการนี้ ถ้าในรายการไม่ครอบคลุมปัญหาที่คุณกำลังประสบ

รายละเอียด

คุณสามารถใช้ช่องนี้เพื่อให้ข้อมูลที่อาจช่วยให้ Kaspersky แก้ไขปัญหาของคุณได้ คุณเลือกที่จะใส่หรือไม่ใส่ในช่องนี้ได้

ส่ง

ทำการส่งความคิดเห็นไปถึง Kaspersky

คุณสามารถส่งความคิดเห็นเกี่ยวกับส่วนประกอบตัวตรวจสอบสมาร์ทโฮมได้สูงสุด 10 ครั้ง ถ้าแอปพลิเคชันไม่สามารถส่งความคิดเห็นของคุณ (ตัวอย่างเช่น การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่สามารถเลือกใช้งานได้) ความคิดเห็นนี้จะได้รับการบันทึกในคอมพิวเตอร์ของคุณ ความคิดเห็นจะได้รับการจัดเก็บอย่างเปิดเผยเป็นเวลา 30 วัน

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 35505]

เกี่ยวกับข้อตกลงผู้ใช้งานปลายทาง

ข้อตกลงผู้ใช้งานปลายทาง เป็นข้อตกลงระหว่างคุณและ AO Kaspersky Lab ซึ่งจะกำหนดขอบเขตเงื่อนไขที่คุณสามารถใช้แอปพลิเคชันได้

อ่านข้อกำหนดในข้อตกลงใบอนุญาตใช้งานอย่างละเอียดก่อนเริ่มใช้แอปพลิเคชัน

คุณยอมรับข้อกำหนดในข้อตกลงใบอนุญาตใช้งานด้วยการยืนยันว่าคุณเห็นด้วยกับข้อตกลงใบอนุญาตใช้งานเมื่อติดตั้งแอปพลิเคชัน ถ้าคุณไม่ยอมรับข้อกำหนดในข้อตกลงใบอนุญาตใช้งาน คุณต้องยกเลิกการติดตั้งแอปพลิเคชันและไม่สามารถใช้แอปพลิเคชันได้

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 226683]

เกี่ยวกับโหมดการใช้งานอย่างจำกัด

ตารางด้านล่างแสดงคุณคุณสมบัติของแอปพลิเคชัน Kaspersky ที่สามารถเลือกใช้งานได้และที่ไม่สามารถเลือกใช้งานได้เมื่อแอปพลิเคชันเข้าสู่โหมดการใช้งานอย่างจำกัด ถ้าค่าในคอลัมน์โหมดการใช้งานอย่างจำกัดเป็น “ใช่” หมายความว่าสามารถเลือกใช้งานความสามารถในการทำงานที่เกี่ยวข้องได้ แต่อยู่ในโหมดการใช้งานอย่างจำกัด ถ้าค่าในคอลัมน์โหมดการใช้งานอย่างจำกัดเป็น “ไม่” ความสามารถในการทำงานที่เกี่ยวข้องจะไม่สามารถเลือกใช้งานได้ สามารถเลือกใช้งานข้อมูลเพิ่มเติมได้ในคอลัมน์ข้อจำกัด

ฟังก์ชันของแอปพลิเคชัน Kaspersky ในโหมดการใช้งานอย่างจำกัด

 

ความสามารถในการทำงาน

ข้อจำกัด

โหมดการใช้งานอย่างจำกัด

การสแกนไวรัส

 

ใช่

กำลังอัปเดตฐานข้อมูลระบบป้องกันไวรัสและโมดูลแอปพลิเคชัน

สามารถใช้งานได้เฉพาะอัปเดตสำคัญ

ไม่ใช่

การสแกนหาช่องโหว่แอปพลิเคชัน

 

ใช่

Safe Browsing

 

ได้ ใน Windows 7, 8 / ไม่ได้ ใน Windows 10, 11

File Anti-Virus

 

ได้ ใน Windows 7, 8 / ไม่ได้ ใน Windows 10, 11

Mail Anti-Virus

 

ได้ ใน Windows 7, 8 / ไม่ได้ ใน Windows 10, 11

ตัวเฝ้าระวังระบบ

 

ได้ ใน Windows 7, 8 / ไม่ได้ ใน Windows 10, 11

การตรวจสอบกิตติศัพท์ของไฟล์ใน Kaspersky Security Network

 

ไม่ใช่

อินพุทข้อมูลอย่างปลอดภัย

 

ไม่ใช่

การคืนค่าฉุกเฉิน

สามารถดาวน์โหลด Kaspersky Rescue Disk ได้ในอินเทอร์เฟซแอปพลิเคชัน

ใช่

ข้อยกเว้นและการดำเนินการเกี่ยวกับการตรวจหาออบเจ็กต์

 

ใช่

การตั้งค่าเครือข่าย

 

ใช่

รายงานและการกักกัน

 

ใช่

การตั้งค่าการแสดงผลแอปพลิเคชัน

 

ใช่

โหมดเล่นเกม

 

ไม่ใช่

โหมดห้ามรบกวน

 

ไม่ใช่

การป้องกันการบุกรุก

 

ได้ ใน Windows 7, 8 / ไม่ได้ ใน Windows 10, 11

ไฟร์วอลล์

 

ใช่

ตัวบล็อกการโจมตีเครือข่าย

 

ใช่

ป้องกันแบนเนอร์

 

ใช่

Safe Money

 

ไม่ใช่

การเรียกดูส่วนตัว

 

ใช่

ตัวทำความสะอาดข้อมูลส่วนตัว

 

ไม่ใช่

ตัวตรวจสอบสมาร์ทโฮม

 

ไม่ใช่

การควบคุมเว็บแคมและไมโครโฟน

 

ได้ ใน Windows 7, 8 / ไม่ได้ ใน Windows 10, 11

ตรวจสอบเครือข่าย

 

ใช่

ตัวจัดการแอปพลิเคชัน

 

ไม่ใช่

Password Manager

 

ใช่

File Shredder

 

ใช่

ที่เก็บนิรภัย

สามารถเลือกใช้งานได้เฉพาะการเข้าถึงข้อมูลในที่เก็บนิรภัยที่สร้างขึ้นก่อนหน้า

ไม่ใช่

การสำรองและคืนค่าข้อมูล

สามารถเลือกใช้งานได้เฉพาะการกู้คืนข้อมูลจากสำเนาสำรองที่สร้างขึ้นก่อนหน้า

ไม่ใช่

ตัวอัปเดตแอป

 

ไม่ใช่

ตัวทำความสะอาด PC

 

ไม่ใช่

ตัวเร่งความเร็วพีซี

 

ไม่ใช่

Kaspersky VPN

ฟังก์ชัน Kaspersky VPN ไม่สามารถใช้งานได้ในบางภูมิภาค

ใช่

ตัวตรวจสอบบัญชี

 

ไม่ใช่

การแก้ไขปัญหาสำหรับ Microsoft Windows

 

ใช่

การเริ่มต้นระบบ

 

ไม่ใช่

สแกนการตั้งค่าที่ไม่รัดกุม

 

ไม่ใช่

สำเนาซ้ำ

 

ไม่ใช่

ไฟล์ขนาดใหญ่

 

ไม่ใช่

แอปที่ไม่ได้ใช้

 

ไม่ใช่

ตรวจสอบสภาพฮาร์ดไดรฟ์

 

ไม่ใช่

กิจกรรมปัจจุบัน

 

ไม่ใช่

การประหยัดแบตเตอรี่

 

ไม่ใช่

การตรวจจับ Stalkerware

 

ไม่ใช่

ตัวบล็อกการติดตั้งแอปที่ไม่ต้องการ

 

ไม่ใช่

ตัวลบ Adware

 

ไม่ใช่

AMSI Protection

 

ใช่ เฉพาะใน Windows 10, 11

จัดการการตั้งค่า

 

ใช่

การป้องกันรหัสผ่านของการตั้งค่าแอปพลิเคชัน

 

ใช่

การตั้งค่าการใช้ทรัพยากรพีซี

 

ใช่

ประวัติ

 

ใช่

คำแนะนำ

 

ใช่

Parental Control

สามารถเลือกใช้งานได้เฉพาะดูรายงานเท่านั้น

ไม่ใช่

การติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า

 

ใช่

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 213015]

เกี่ยวกับฟิชชิ่ง

ฟิชชิ่ง เป็นการฉ้อโกงทางอินเทอร์เน็ตประเภทหนึ่งที่เกี่ยวข้องกับการขโมยข้อมูลส่วนตัว โดยฟิชชิ่งจะถูกเผยแพร่ผ่านอีเมลและช่องทางอื่นๆ

อีเมลอาจเป็นการแจ้งเตือนปลอมจากธนาคาร ISP ร้านค้าออนไลน์ ระบบการชำระเงินทางอิเล็กทรอนิกส์ หรือหน่วยงานอื่นๆ อีเมลจะพยายามหลอกล่อให้ผู้รับเข้าชมเว็บไซต์ของนักต้มตุ๋นด้วยการกล่าวอ้างที่เป็นเท็จ เช่น คำเชิญให้อัปเดตข้อมูลการเข้าสู่ระบบหรือค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการ

ผู้รับอีเมลฟิชชิ่งที่ไม่ได้สงสัยอาจตามลิงก์ไป และพบว่าตนเองอยู่ในเว็บไซต์ฟิชชิ่งที่ดูเหมือนเว็บไซต์ของบริษัทที่กล่าวอ้างทุกประการ

ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตสามารถเข้าสู่ไซต์ฟิชชิ่งด้วยวิธีอื่น ตัวอย่างเช่น การคลิกลิงก์ในเสิร์ชเอนจิน

โดยทั่วไปแล้ว นักต้มตุ๋นสามารถปฏิบัติตามเป้าหมายหลายรูปแบบที่แตกต่างกันได้ หนึ่งในเป้าหมายเหล่านี้คือการหลอกล่อให้ผู้ใช้เปิดเผยข้อมูลลับ เช่น การเข้าสู่ระบบ รหัสผ่านบัญชีหรือกระเป๋าคริปโตและข้อมูลการลงทะเบียนอื่นๆ หมายเลขบัญชีธนาคาร และรายละเอียดบัตรธนาคาร ผู้ใช้จะป้อนข้อมูลนี้ลงในแบบฟอร์มเว็บบนเว็บไซต์หลอกลวงเพื่อให้นักต้มตุ๋นเข้าถึงเงินของตนได้ การทำให้คอมพิวเตอร์ติดไวรัสและมัลแวร์ก็เป็นอีกหนึ่งกับดักที่ผู้ใช้อาจติดกับหลังจากคลิกที่ลิงก์ฟิชชิ่ง

การตระหนักถึงอีเมลและเว็บไซต์ที่หลอกลวง

อีเมลและเว็บไซต์ที่หลอกลวง (ฟิชชิ่ง) อาจดูไม่น่าสงสัยในแวบแรก การรวมโลโก้ของบริษัทที่ดูเหมือนของจริงหรือหมายเลขโทรศัพท์ที่ติดต่อได้จริง อาจทำให้ผู้ใช้เข้าใจผิดเกี่ยวกับการรักษาความปลอดภัย นอกจากนี้ อีเมลอาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์จริงๆ ของบริษัท แต่ก็มีลิงก์ฟิชชิ่งหลักที่จะนำผู้ใช้ไปยังเว็บไซต์ทางอาชญากรรม

สัญญาณฟิชชิ่งต่อไปนี้อาจเป็นการเตือนผู้ใช้:

  • แม้ว่าโดเมนเว็บไซต์หลอกลวงอาจดูเหมือนโดเมนเว็บของบริษัทที่ถูกต้องตามกฎหมาย แต่เมื่อตรวจสอบอย่างละเอียดแล้ว ผู้ใช้อาจสังเกตเห็นคำเพิ่มเติมในชื่อโดเมน (ตัวอย่างเช่น โดเมนอย่างเป็นทางการของบริษัท www.example.com สามารถเปลี่ยนเป็น www.login-example com) หรือจุดและขีดกลางแทนที่เครื่องหมายทับ (www.example.com/personal/login สามารถเปลี่ยนเป็น www.example.com.personal.login หรือ www.example.com-personal.login) โปรดทราบว่าเนื้อความอีเมลอาจมีที่อยู่โดเมนจริงของบริษัท แต่เมื่อผู้ใช้คลิกที่ลิงก์ แถบที่อยู่ของเบราว์เซอร์จะแสดงโดเมนอื่น
  • อีเมลนี้ใช้ที่อยู่ในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน เช่น "เรียนผู้ใช้" หรือ "สวัสดี"
  • กราฟิกในอีเมลหรือบนเว็บไซต์ดูไม่เป็นมืออาชีพ ข้อความมีการพิมพ์ผิดหรือไวยากรณ์ไม่ถูกต้อง
  • ผู้รับอีเมลถูกขอให้ตรวจสอบข้อมูลที่เป็นความลับโดยทันทีด้วยการไปที่ลิงก์ หรือบางครั้งให้ป้อนข้อมูลในแบบฟอร์มที่อยู่ในเนื้อความอีเมล อีเมลอาจอธิบายความเร่งด่วนดังกล่าวด้วยข้อกล่าวหาว่ามีการระงับหรือแฮ็กบัญชี หรือการคุกคามว่าจะสูญเสียข้อมูลส่วนบุคคล

การตรวจสอบฟิชชิ่ง

แอปพลิเคชัน Kaspersky จะตรวจสอบอีเมลและเนื้อหาเว็บไซต์เพื่อหาลิงก์ฟิชชิ่ง จะมีการตรวจสอบลิงก์กับฐานข้อมูลของที่อยู่เว็บฟิชชิ่งและการแลกเปลี่ยนคริปโตเคอร์เรนซีปลอม ซึ่งได้รับการอัปเดตอยู่เป็นประจำ

สำหรับการป้องกันเพิ่มเติม แอปพลิเคชัน Kaspersky ใช้การวิเคราะห์แบบศึกษาสำนึกและส่งคำถามไปที่บริการระบบคลาวด์ Kaspersky Security Network (KSN) ระหว่างการตรวจสอบ Kaspersky Security Network มีข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับภัยคุกคามที่เพิ่งเกิดขึ้น ซึ่งรวมถึงเว็บไซต์ฟิชชิ่งซึ่งยังไม่ได้เพิ่มลงในฐานข้อมูลของ Kaspersky ข้อมูลที่ได้รับจาก KSN จะได้รับการวิเคราะห์โดยพนักงาน Virus Lab แบบเรียลไทม์

หากคุณได้คลิกไปยังเว็บไซต์ฟิชชิ่ง คุณสามารถรายงานไปยัง Kaspersky Security Network โดยใช้ ส่วนขยาย Kaspersky Protection ได้

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 240664]

เกี่ยวกับ Cryptojacking

Cryptojacking เป็นประเภทอาชญากรรมทางไซเบอร์ที่เกี่ยวข้องกับการใช้อุปกรณ์ของผู้อื่น (คอมพิวเตอร์ แท็บเล็ต สมาร์ทโฟน และเซิร์ฟเวอร์) โดยที่เจ้าของไม่ทราบเพื่อผลิต (ขุด) คริปโตเคอร์เรนซีอย่างลับๆ เช่น Bitcoin

Cryptojacking ทำงานอย่างไร

อาชญากรแฮ็กอุปกรณ์และติดตั้งซอฟต์แวร์พิเศษที่ทำงานในพื้นหลังและไม่ก่อให้เกิดความสงสัยใดๆ ต่อผู้ใช้

โค้ดที่เป็นอันตรายสามารถถูกติดตั้งด้วยวิธีต่อไปนี้:

  • ผู้ใช้เข้าไปยังลิงก์ฟิชชิ่งในข้อความอีเมล ซึ่งดาวน์โหลดมัลแวร์การขุดไปยังอุปกรณ์
  • ผู้ใช้เข้าชมเว็บไซต์ที่โหลดสิ่งที่ดูเหมือนจะเป็นแบนเนอร์โฆษณา ซึ่งเรียกใช้โค้ดที่เป็นอันตราย (JavaScript) เมื่อเปิดขึ้น

เมื่อติดตั้งซอฟต์แวร์ Cryptojacking บนอุปกรณ์ การขุดจะเริ่มขึ้น ซึ่งเป็นการสร้างคริปโตเคอร์เรนซี การขุดใช้พลังงานการประมวลผลจำนวนมาก ซึ่งส่งผลในเชิงลบต่อการทำงานของอุปกรณ์

อันตรายของ Cryptojacking

แม้ว่า Cryptojacking จะไม่เป็นอันตรายต่อระบบปฏิบัติการและข้อมูลผู้ใช้โดยตรง แต่ก็ยังสามารถเป็นภัยคุกคามที่ใหญ่หลวงได้ ตัวอย่างเช่น Cryptojacking อาจทำให้อุปกรณ์เสียหายหรือลดอายุการใช้งานให้สั้นลงโดยทำให้อุปกรณ์ร้อนเกินไป

วิธีการรับรู้ Cryptojacking

สัญญาณต่อไปนี้อาจบ่งชี้ว่า Cryptojacking กำลังเกิดขึ้น:

  • ประสิทธิภาพของอุปกรณ์ลดลง คุณสามารถสงสัยว่ามี Cryptojacking ได้หากประสิทธิภาพของระบบปฏิบัติการลดลง แอปพลิเคชันทำงานช้าลง แบตเตอรี่หมดเร็วเกินไป หรืออุปกรณ์ปิดโดยดูเหมือนไม่มีเหตุผล
  • อุปกรณ์ร้อนเกินไป Cryptojacking ใช้ทรัพยากรจำนวนมาก ซึ่งอาจทำให้อุปกรณ์ร้อนเกินไป เสียงรบกวนอย่างต่อเนื่องจากพัดลมระบายความร้อนอาจบ่งบอกว่าอุปกรณ์กำลังเรียกใช้ซอฟต์แวร์ Cryptojacking
  • โหลด CPU เพิ่มขึ้น หากคุณเข้าชมเว็บไซต์ที่ไม่มีเนื้อหาวิดีโอหรือเสียง แต่คุณยังเห็นโหลด CPU เพิ่มขึ้น นั่นอาจเป็นหลักฐานว่าเว็บไซต์นั้นเรียกใช้สคริปต์ Cryptojacking คุณสามารถดูโหลด CPU ของคุณได้ในระบบจัดการงานบนแท็บประสิทธิภาพ

วิธีป้องกัน Cryptojacking

แอปพลิเคชัน Kaspersky มีเครื่องมือที่สามารถช่วยปกป้องอุปกรณ์ของคุณจาก Cryptojacking เว็บไซต์ที่คุณเข้าชมจะได้รับการตรวจสอบหาโค้ดอันตรายที่ฝังอยู่ หากพบความพยายามในการ Cryptojacking แอปพลิเคชันจะแสดงการแจ้งเตือนที่ให้คุณลบโค้ดที่เป็นอันตราย

จะมีการตรวจสอบลิงก์กับฐานข้อมูลของที่อยู่เว็บฟิชชิ่งและการแลกเปลี่ยนคริปโตเคอร์เรนซีปลอม ซึ่งได้รับการอัปเดตอยู่เป็นประจำ หากคุณพยายามไปที่ลิงก์ที่เป็นอันตราย แอปพลิเคชันจะแสดงคำเตือน

แม้ว่าโค้ด Cryptojacking จะเข้ามาในอุปกรณ์ของคุณ แอปพลิเคชัน Kaspersky จะตรวจจับว่าเป็นอันตรายและป้องกันไม่ให้เรียกใช้

สำหรับการป้องกันเพิ่มเติม แอปพลิเคชัน Kaspersky ใช้การวิเคราะห์แบบศึกษาสำนึกและส่งคำถามไปที่บริการระบบคลาวด์ Kaspersky Security Network (KSN) ระหว่างการตรวจสอบ Kaspersky Security Network มีข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับภัยคุกคามที่เกิดขึ้นใหม่ รวมถึงภัยคุกคามจาก Cryptojacking

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 240668]

เกี่ยวกับการหลอกลวงคริปโต

การหลอกลวงคริปโต เป็นประเภทอาชญากรรมทางไซเบอร์ที่มีเป้าหมายเพื่อขโมยคริปโตเคอร์เรนซี เช่น Bitcoin ในช่วงครึ่งแรกของปี 2022 แอปพลิเคชันของ Kaspersky ตรวจพบความพยายามเกือบ 200,000 ครั้งในการขโมยข้อมูลคริปโตเคอร์เรนซีและคริปโตวอลเล็ท

ประเภทของการหลอกลวงคริปโต

การหลอกลวงคริปโตสามารถอยู่ในรูปแบบต่อไปนี้:

  • เว็บไซต์และคริปโตวอลเล็ทปลอม นักต้มตุ๋นสร้างเว็บไซต์ปลอมที่เลียนแบบการแลกเปลี่ยนคริปโตที่เป็นที่รู้จักหรือ Waller ปลอม เว็บไซต์ดังกล่าวอาจแยกจากของจริงได้ยากเนื่องจากชื่อโดเมนและเลย์เอาต์ของเว็บไซต์คล้ายกับของจริง ผู้ใช้เข้าชมเว็บไซต์ปลอมและป้อนข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เป็นการเปิดเผยต่อนักต้มตุ๋น
  • คริปโตฟิชชิ่ง นักต้มตุ๋นสร้างลิงก์ฟิชชิงที่นำไปสู่เว็บไซต์ การแลกเปลี่ยนคริปโต หรือแพลตฟอร์มการลงทุนปลอม จากนั้นลิงก์เหล่านี้จะถูกส่งทางอีเมลไปยังเหยื่อหรือวางบนเว็บไซต์อื่นๆ ผู้ใช้คลิกลิงก์ ทำให้สูญเสียข้อมูลหรือเงินทุน
  • การลงทุนปลอมในคริปโตเคอร์เรนซี “ใหม่” นักต้มตุ๋นสร้างข้อเสนอหลอกลวงเพื่อลงทุนในโครงการใหม่ ตัวอย่างเช่น คริปโตเคอร์เรนซีใหม่ ผู้ใช้ที่สนใจส่งเงินไปยังคริปโตวอลเล็ทที่ระบุ แต่ในความเป็นจริงแล้วไม่มีการสร้างคริปโตเคอร์เรนซี และเงินที่ลงทุนไปจะไม่ได้กลับมา
  • โอกาสในการลงทุนคริปโตเคอร์เรนซีปลอม นักต้มตุ๋นโฆษณาโอกาสในการลงทุนคริปโตเคอร์เรนซีที่ให้ผลตอบแทนสูงบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก โดยสัญญาว่าจะคืนเงินจำนวนที่ลงทุนไปหลายเท่า แทนที่จะได้รายได้ที่สัญญาไว้ ผู้ใช้จะสูญเสียจำนวนเงินที่ลงทุนไป
  • การหลอกลวงเกี่ยวกับการซื้อฮาร์ดแวร์การขุด ผู้ใช้จ่ายเงินสำหรับฮาร์ดแวร์การผลิตคริปโตเคอร์เรนซี (การขุด) แต่ไม่เคยได้รับรายการที่สัญญาไว้
  • เว็บไซต์ซื้อคริปโตเคอร์เรนซีปลอม นักต้มตุ๋นสร้างเว็บไซต์ที่คุณสามารถซื้อคริปโตเคอร์เรนซีอย่างชัดเจนด้วยเงินกระดาษในอัตราแลกเปลี่ยนที่ดี คุณส่งเงินไปแต่ไม่ได้อะไรตอบแทน
  • การหลอกลวง Pump-and-Dump ที่เกี่ยวข้องกับคริปโตเคอร์เรนซี นักต้มตุ๋นเริ่มแคมเปญโฆษณาขนาดใหญ่เพื่อสนับสนุนคริปโตเคอร์เรนซีประเภทหนึ่ง พวกเขาสัญญาว่าราคาของคริปโตเคอร์เรนซีจะยังคงเพิ่มต่อไป นักลงทุนรีบซื้อคริปโตเคอร์เรนซีที่กำลังโฆษณา จากนั้นนักต้มตุ๋นจะขายคริปโตเคอร์เรนซีอย่างรวดเร็วในราคาที่สูงขึ้น ซึ่งอาจทำให้ราคาร่วงต่ำกว่าระดับเริ่มต้นภายในไม่กี่นาที

วิธีป้องกันการหลอกลวงที่เกี่ยวข้องกับคริปโตเคอร์เรนซี

แอปพลิเคชัน Kaspersky มีเครื่องมือที่สามารถช่วยปกป้องคุณจากการหลอกลวงคริปโตเคอร์เรนซี แอปพลิเคชันสามารถตรวจพบว่าเว็บไซต์หรือการแลกเปลี่ยนคริปโตเป็นของปลอมและจะแจ้งให้คุณทราบ

จะมีการตรวจสอบลิงก์บนเว็บไซต์และในอีเมลกับฐานข้อมูลของที่อยู่เว็บฟิชชิ่งและการแลกเปลี่ยนคริปโตเคอร์เรนซีปลอม ซึ่งได้รับการอัปเดตอยู่เป็นประจำ หากคุณพยายามไปที่ลิงก์ที่เป็นอันตราย แอปพลิเคชันจะแสดงคำเตือน

สำหรับการป้องกันเพิ่มเติม แอปพลิเคชัน Kaspersky ใช้การวิเคราะห์แบบศึกษาสำนึกและส่งคำถามไปที่บริการระบบคลาวด์ Kaspersky Security Network (KSN) ระหว่างการตรวจสอบ Kaspersky Security Network มีข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับภัยคุกคามที่เกิดขึ้นใหม่ รวมถึงภัยคุกคามจากการหลอกลวงคริปโตเคอร์เรนซี

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 230190]

โปรไฟล์

ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

กำลังเชื่อมต่ออุปกรณ์เข้ากับ My Kaspersky

คุณต้องมีบัญชีผู้ใช้ My Kaspersky เพื่อจัดการการบอกรับเป็นสมาชิก เปิดใช้งานการบอกรับเป็นสมาชิกบนอุปกรณ์ต่างๆ และจัดการการป้องกันอุปกรณ์ดังกล่าวจากระยะไกล บัญชีผู้ใช้ My Kaspersky ช่วยให้คุณสามารถดูสถานะของอุปกรณ์ทั้งหมดที่เชื่อมต่อกับบัญชีผู้ใช้ที่มีแอปพลิเคชันติดตั้งอยู่ และคุณยังสามารถจัดการการบอกรับเป็นสมาชิกและเก็บรหัสเปิดใช้งานไว้ในที่ที่ปลอดภัยได้

ลงชื่อเข้าใช้

การคลิกปุ่มนี้จะเปิดหน้าต่างสำหรับเชื่อมต่ออุปกรณ์กับบัญชีผู้ใช้ My Kaspersky ของคุณ ปุ่มนี้จะสามารถเลือกใช้งานได้หากคุณไม่ได้เชื่อมต่ออุปกรณ์กับบัญชีผู้ใช้ My Kaspersky ของคุณ หรือหากคุณไม่ได้ยืนยันว่าอุปกรณ์นั้นเป็นของคุณ

ขึ้นอยู่กับการสมัครสมาชิกของคุณ ฟังก์ชันบางอย่างของแอปพลิเคชันอาจไม่พร้อมใช้งานหากไม่ได้เชื่อมต่ออุปกรณ์กับบัญชี My Kaspersky ของคุณ

จัดการบัญชีผู้ใช้

การคลิกปุ่มนี้จะนำคุณไปยังบัญชีผู้ใช้ของคุณบนเว็บไซต์ My Kaspersky ในเบราว์เซอร์เริ่มต้น ปุ่มนี้จะสามารถเลือกใช้งานได้หลังจากที่คุณลงชื่อเข้าใช้บัญชีผู้ใช้ในอุปกรณ์นี้

ปุ่ม ลงชื่อออกจากบัญชี

การคลิกปุ่มนี้จะยกเลิกการเชื่อมต่ออุปกรณ์จากบัญชีผู้ใช้ My Kaspersky ของคุณ ปุ่มนี้จะสามารถเลือกใช้งานได้หากอุปกรณ์เชื่อมต่อกับบัญชีผู้ใช้ My Kaspersky ของคุณ

อาจจำเป็นต้องเชื่อมต่ออุปกรณ์กับบัญชีผู้ใช้ My Kaspersky ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับการบอกรับเป็นสมาชิกของคุณ ในกรณีนี้ หลังจากยกเลิกการเชื่อมต่ออุปกรณ์จากบัญชีผู้ใช้ของคุณ คุณจะไม่สามารถใช้แอปพลิเคชันได้

ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบัญชี My Kaspersky

รายละเอียดการบอกรับเป็นสมาชิก

คุณสามารถค้นหาข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับการบอกรับเป็นสมาชิกที่ใช้โดยแอปพลิเคชันของคุณได้ที่นี่ คุณสามารถดูสถานะของการสมัครสมาชิก จำนวนวันที่เหลือจนกว่าระยะเวลาที่ชำระเงินจะหมดอายุ สถานะการต่ออายุอัตโนมัติ และชื่อของเจ้าของการสมัครหากคุณไม่ใช่เจ้าของ

รายละเอียด

การคลิกปุ่มนี้จะเปิดหน้าต่าง รายละเอียดการบอกรับเป็นสมาชิก พร้อมข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับการบอกรับเป็นสมาชิกของคุณ ทั้งนี้คุณสามารถค้นหาข้อมูลต่อไปนี้ได้ ได้แก่

  • สถานะการบอกรับเป็นสมาชิก:
  • สถานะการต่ออายุอัตโนมัติ
  • คีย์ใบอนุญาตใช้งานที่คุณอาจต้องใช้เพื่อติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า
  • ลิงก์ไปยังข้อตกลงใบอนุญาตสำหรับผู้ใช้งานปลายทาง
  • ลิงก์ไปยังคำแถลงเว็บพอร์ทัล
  • จำนวนอุปกรณ์ทั้งหมดที่คุณสามารถป้องกันได้ด้วยการบอกรับเป็นสมาชิกของคุณ
  • จำนวนอุปกรณ์ที่คุณกำลังป้องกันด้วยการบอกรับเป็นสมาชิกของคุณ
  • วันที่เปิดใช้งาน
  • วันที่หมดอายุของช่วงเวลาที่ชำระเงิน

หากต้องการดูการดำเนินการอื่นๆ ที่คุณสามารถดำเนินการโดยใช้การบอกรับเป็นสมาชิกของคุณได้ โปรดคลิก ลงชื่อเข้าใช้ MyK รายการของการดำเนินการที่สามารถเลือกใช้งานได้อาจแตกต่างกัน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับการบอกรับเป็นสมาชิกของคุณและสถานะ

อัปเดตสถานะ

การคลิกปุ่มนี้จะให้ข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับสถานะการบอกรับเป็นสมาชิกของคุณ

ป้อนรหัสติดตั้งโปรแกรม

การคลิกปุ่มนี้จะเปิดหน้าต่างที่คุณสามารถป้อนรหัสเปิดใช้งานได้ ปุ่มนี้อาจไม่สามารถเลือกใช้งานได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับการบอกรับเป็นสมาชิกของคุณ

สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับรหัสเปิดใช้งาน โปรดดูหัวข้อ หากคุณซื้อกล่องหรือบัตรเปิดใช้งาน และ การต่ออายุการสมัครสมาชิกโดยใช้รหัสเปิดใช้งานสำรอง.

เลือกการบอกรับเป็นสมาชิกอื่น

การคลิกปุ่มนี้จะเปิดหน้าต่างพร้อมรายการการสมัครที่มีอยู่ในบัญชี My Kaspersky ที่เข้ากันได้กับแอปพลิเคชันของคุณ

ปุ่มนี้จะสามารถเลือกใช้งานได้หากอุปกรณ์เชื่อมต่อกับบัญชีผู้ใช้ My Kaspersky ของคุณ

จัดการการบอกรับเป็นสมาชิก

การคลิกปุ่มนี้จะเป็นการเปิดบัญชีผู้ใช้ My Kaspersky ของคุณ และระบบจะพาคุณไปยังหน้าการจัดการการบอกรับเป็นสมาชิก ปุ่มนี้จะสามารถเลือกใช้งานได้หากอุปกรณ์เชื่อมต่อกับบัญชีผู้ใช้ My Kaspersky ของคุณ

อัปเกรดแพคเกจ

การคลิกปุ่มจะเปิดหน้าต่างที่ให้คุณเปลี่ยนเป็นการบอกรับเป็นสมาชิก Kaspersky Standard หรือ Kaspersky Plus โดยไม่ต้องดาวน์โหลดและติดตั้งซอฟต์แวร์เพิ่มเติม

คุณสามารถเปลี่ยนเป็นการบอกรับเป็นสมาชิกช่วงทดลองอย่างชั่วคราวเพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับสิทธิประโยชน์ของการบอกรับเป็นสมาชิกแบบมีค่าใช้จ่าย หรือซื้อการบอกรับเป็นสมาชิกและเริ่มใช้งานแอปพลิเคชันด้วยการบอกรับเป็นสมาชิกแบบมีค่าใช้จ่ายอย่างถาวร สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเปลี่ยนเป็นการบอกรับเป็นสมาชิกแบบมีค่าใช้จ่าย โปรดดูที่ส่วน การเปลี่ยนจาก Kaspersky Free เป็นการบอกรับเป็นสมาชิกอื่น

ต่ออายุเดี๋ยวนี้ / ซื้อเดี๋ยวนี้

ขึ้นอยู่กับการสมัครสมาชิกของคุณ คุณสามารถต่ออายุการสมัครสมาชิกปัจจุบันหรือซื้อการสมัครสมาชิกใหม่ได้

ปุ่มนี้จะใช้งานได้หากการบอกรับเป็นมาชิกหมดอายุ คุณยังไม่ได้เปิดใช้งานการต่ออายุอัตโนมัติ และคุณยังไม่ได้เพิ่มรหัสเปิดใช้งานสำรองในแอปพลิเคชัน

ทำต่อไป

ปุ่มนี้สามารถใช้งานได้หากคุณยกเลิกการสมัครสมาชิก หลังจากยกเลิกการสมัครสมาชิกเป็นระยะเวลาหนึ่งแล้ว คุณจะสามารถใช้งานต่อได้

การสมัครสมาชิกปัจจุบันต่ออาจไม่สามารถเลือกใช้งานได้ในภูมิภาคของคุณ

ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดการการสมัครสมาชิกของคุณ

หน้าต่างโปรไฟล์

หน้าต่างโปรไฟล์

โอกาสในการเปลี่ยนไปใช้การบอกรับเป็นสมาชิกแบบพรีเมียมหรือเพิ่มจำนวนอุปกรณ์

ที่นี่คุณจะได้รับคำแนะนำให้เปลี่ยนไปใช้แพ็คเกจระดับที่สูงขึ้นหรือเพิ่มจำนวนอุปกรณ์ที่ครอบคลุมโดยการบอกรับเป็นสมาชิกปัจจุบัน ข้อความนี้จะแสดงโดยขึ้นอยู่กับความพร้อมให้บริการของข้อเสนอในภูมิภาคของคุณสำหรับแพ็คเกจปัจจุบันของคุณ

ป้องกันอุปกรณ์เพิ่มเติม

ที่นี่คุณสามารถดูจำนวนอุปกรณ์ที่คุณสามารถป้องกันได้ด้วยการบอกรับเป็นสมาชิก จำนวนอุปกรณ์ที่คุณกำลังป้องกันในปัจจุบัน และคุณยังสามารถเริ่มป้องกันอุปกรณ์ใหม่ได้อีกด้วย หากคุณเชื่อมต่ออุปกรณ์กับบัญชีผู้ใช้ My Kaspersky ข้อมูลจะถูกรีเฟรชเมื่อคุณเรียกใช้แอปพลิเคชัน

จำนวนอุปกรณ์ที่คุณสามารถใช้การบอกรับเป็นสมาชิกของคุณขึ้นอยู่กับแผนการบอกรับเป็นสมาชิก รวมถึงข้อกำหนดและเงื่อนไขที่กำหนดโดยข้อตกลงใบอนุญาตสำหรับผู้ใช้งานปลายทาง

ปุ่ม เชื่อมต่ออุปกรณ์ใหม่

การคลิกที่ปุ่มจะเปิดหน้าต่าง ป้องกันอุปกรณ์เพิ่มเติม ซึ่งคุณสามารถเลือกวิธีการส่งการบอกรับเป็นสมาชิกไปยังอุปกรณ์ที่คุณต้องการได้

ปุ่มนี้จะใช้งานได้หากการสมัครสมาชิกของคุณอนุญาตให้คุณปกป้องอุปกรณ์ได้มากกว่าหนึ่งเครื่อง

ขึ้นอยู่กับการบอกรับเป็นสมาชิกของคุณ ปุ่มนี้อาจไม่แสดงผล

เปลี่ยนข้อกำหนด

การคลิกปุ่มนี้จะเปิดเว็บไซต์ Kaspersky ซึ่งคุณสามารถเพิ่มอุปกรณ์เพิ่มเติมสำหรับการบอกรับเป็นสมาชิกปัจจุบันของคุณได้

ปุ่มนี้จะปรากฏโดยขึ้นอยู่กับความพร้อมให้บริการของข้อเสนอในภูมิภาคของคุณสำหรับแพ็คเกจปัจจุบันของคุณ

การคลิกที่ปุ่ม ลงชื่อเข้าใช้ MyK จะให้คุณเลือกการดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:

ป้องกันอุปกรณ์

การคลิกที่ปุ่มจะเปิดหน้าต่าง ป้องกันอุปกรณ์เพิ่มเติม ซึ่งคุณสามารถเลือกวิธีการส่งการบอกรับเป็นสมาชิกไปยังอุปกรณ์ที่คุณต้องการได้

ปุ่มนี้จะใช้งานได้หากการสมัครสมาชิกของคุณอนุญาตให้คุณปกป้องอุปกรณ์ได้มากกว่าหนึ่งเครื่อง

จัดการอุปกรณ์

การคลิกปุ่มนี้จะเป็นการเปิดบัญชีผู้ใช้ My Kaspersky ของคุณ และระบบจะพาคุณไปยังหน้าการจัดการการบอกรับเป็นสมาชิกในส่วน อุปกรณ์ของฉัน คุณสามารถดูอุปกรณ์ทั้งหมดที่ใช้การบอกรับเป็นสมาชิกของคุณและติดตามสถานะของอุปกรณ์เหล่านั้นได้ที่นี่

หากคุณยังไม่ได้เชื่อมต่ออุปกรณ์กับบัญชีผู้ใช้ My Kaspersky การดำเนินการนี้จะเปิดหน้าต่างที่ให้คุณเชื่อมต่ออุปกรณ์กับบัญชีผู้ใช้ของคุณได้

หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดการอุปกรณ์จากระยะไกล โปรดดูที่ Kaspersky Help ของฉัน

ระบบอาจแสดงเฉพาะข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับจำนวนอุปกรณ์ทั้งหมดที่คุณสามารถป้องกันได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับการบอกรับเป็นสมาชิกของคุณ

ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการปกป้องอุปกรณ์อื่นๆ ด้วยการสมัครสมาชิกของคุณ

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 264634]

รับสิทธิ์ในการดำเนินการ

ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

ในหน้าต่างนี้ คุณสามารถเลือกได้ว่าจะอนุญาตให้แอปพลิเคชันดำเนินการตามที่ระบุหรือไม่

คุณสามารถเลือกตัวเลือกใดตัวเลือกหนึ่งต่อไปนี้:

จำตัวเลือกของฉันสำหรับแอปพลิเคชันนี้

ตัวเลือกนี้ระบุว่าจะให้จำตัวเลือกของคุณสำหรับแอปพลิเคชันนี้หรือถามทุกครั้ง

อนุญาตเดี๋ยวนี้

การคลิกปุ่มนี้จะทำให้แอปพลิเคชันสามารถดำเนินการตามที่ระบุได้

บล็อกเดี๋ยวนี้

การคลิกปุ่มนี้จะป้องกันไม่ให้แอปพลิเคชันดำเนินการตามที่ระบุ

การดำเนินการเพิ่มเติม

การคลิกลิงก์นี้จะขยายรายการการดำเนินการเพิ่มเติม

เชื่อถือแอปพลิเคชันนี้

การคลิกปุ่มนี้จะเพิ่มแอปพลิเคชันลงในรายการแอปพลิเคชันที่เชื่อถือได้

ปิดแอปพลิเคชัน อย่าเชื่อถือ

การคลิกปุ่มนี้จะปิดแอปพลิเคชัน แอปพลิเคชันไม่สามารถเชื่อถือได้

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 264637]

กำลังเริ่มต้นแอปพลิเคชันที่ไม่คุ้นเคย

ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

การแจ้งเตือนนี้จะแจ้งให้คุณทราบว่าแอปพลิเคชันที่ไม่คุ้นเคยกำลังเริ่มต้น ซึ่งมีการรวบรวมสถิติไม่เพียงพอ ในหน้าต่างนี้ คุณสามารถตัดสินใจได้ว่าจะอนุญาตให้แอปพลิเคชันทำงานบนพีซีของคุณหรือไม่

คุณสามารถเลือกตัวเลือกใดตัวเลือกหนึ่งต่อไปนี้:

เรียกใช้แอปพลิเคชันโดยยอมรับว่าเชื่อถือได้

การคลิกปุ่มนี้จะทำให้แอปพลิเคชันทำงานบนพีซีของคุณโดยไม่มีข้อจำกัดใดๆ แอปพลิเคชันสามารถเชื่อถือได้

เรียกใช้ แต่จำกัดกิจกรรมที่อันตราย

การคลิกปุ่มนี้จะทำให้แอปพลิเคชันทำงานบนพีซีของคุณโดยจำกัดกิจกรรมที่เป็นอันตรายที่แอปพลิเคชันสามารถทำได้

บล็อก

การคลิกปุ่มนี้จะป้องกันไม่ให้เปิดแอปพลิเคชันบนพีซีของคุณ

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 264638]

กำลังสแกนเครือข่ายในบ้าน

ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

ในหน้าต่างนี้ คุณสามารถยืนยันได้ว่าเครือข่ายที่ตรวจพบคือเครือข่ายในบ้านของคุณหรือไม่ เพื่อให้แอปพลิเคชันสามารถตรวจสอบความปลอดภัยได้

คุณสามารถเลือกตัวเลือกใดตัวเลือกหนึ่งต่อไปนี้:

ใช่

การคลิกปุ่มนี้เป็นการยืนยันว่าเครือข่ายที่ตรวจพบคือเครือข่ายในบ้านของคุณ

ไม่

การคลิกปุ่มนี้เป็นการยืนยันว่าเครือข่ายที่ตรวจพบไม่ใช่เครือข่ายในบ้านของคุณ

แสดงข้อมูลเกี่ยวกับอุปกรณ์อื่นบนเครือข่ายนี้ ในอุปกรณ์มือถือของฉัน

การเลือกตัวเลือกนี้จะทำให้แอปพลิเคชัน Kaspersky สามารถแสดงข้อมูลเกี่ยวกับอุปกรณ์อื่นๆ บนเครือข่ายที่ตรวจพบบนอุปกรณ์มือถือของคุณ

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 264640]

มีการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขของการประมวลผลข้อมูล

การแจ้งเตือนนี้จะแจ้งให้คุณทราบว่ามีการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขของการประมวลผลข้อมูล

ตกลง

การคลิกปุ่มนี้เป็นการยืนยันว่าคุณทราบว่ามีการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขของการประมวลผลข้อมูล

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 264644]

กู้คืนไฟล์จากการสำรองข้อมูล

ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

ในหน้าต่างนี้ คุณสามารถกู้คืนไฟล์จากสำเนาสำรองได้

เลือกหนึ่งในตัวเลือกต่อไปนี้:

แทนที่ไฟล์ด้วยสำเนาการสำรองข้อมูล

การคลิกปุ่มนี้จะลบไฟล์ที่มีอยู่แล้วแทนที่ด้วยไฟล์ที่คืนค่าจากสำเนาสำรอง

อย่าคืนค่าไฟล์นี้

การคลิกปุ่มนี้จะปล่อยไฟล์ที่มีอยู่ไว้โดยไม่เปลี่ยนแปลงและไม่คืนค่าไฟล์ที่มีชื่อตรงกันจากสำเนาสำรอง

บันทึกไฟล์ทั้งคู่

การคลิกปุ่มนี้จะปล่อยไฟล์ที่มีอยู่ไว้โดยไม่เปลี่ยนแปลงและบันทึกไฟล์ที่คืนค่าจากสำเนาสำรองข้อมูลในชื่อใหม่ในโฟลเดอร์เดียวกัน

ใช้การดำเนินการนี้กับกรณีที่คล้ายกันทั้งหมด

หากเลือกช่องทำเครื่องหมายนี้ แอปพลิเคชันจะใช้การดำเนินการที่เลือกกับไฟล์ทั้งหมดที่ได้คืนค่า

หากคุณพบปัญหาใดๆ เมื่อพยายามกู้คืนไฟล์จากข้อมูลสำรอง ให้ดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:

ลองอีกครั้ง

การคลิกปุ่มนี้จะเป็นการเริ่มต้นการดำเนินการปัจจุบันอีกครั้ง (ดึงข้อมูลจากพื้นที่สำรองข้อมูล บันทึกไฟล์ ฯลฯ)

อย่าคืนค่าไฟล์นี้

การคลิกปุ่มนี้จะปล่อยไฟล์ที่มีอยู่ไว้โดยไม่เปลี่ยนแปลงและไม่คืนค่าไฟล์ที่มีชื่อตรงกันจากสำเนาสำรอง

หยุดงาน

การคลิกปุ่มนี้จะทำให้แอปพลิเคชันหยุดการคืนค่าไฟล์สำเนาสำรอง

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 264645]

สแกนอีกครั้งหลังจากอัปเดตฐานข้อมูลและโมดูลแอปพลิเคชัน

ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

การแจ้งเตือนนี้จะแจ้งให้คุณทราบว่าต้องอัปเดตฐานข้อมูลและโมดูลแอปพลิเคชัน ในหน้าต่างนี้ คุณสามารถเลือกได้ว่าจะสแกนพีซีของคุณหลังจากอัปเดตฐานข้อมูลและโมดูลของแอปพลิเคชัน Kaspersky หรือสแกนพีซีของคุณทันที

คุณสามารถเลือกตัวเลือกใดตัวเลือกหนึ่งต่อไปนี้:

สแกนหลังจากอัปเดต

การคลิกปุ่มนี้จะเริ่มสแกนพีซีของคุณหลังจากอัปเดตฐานข้อมูลและโมดูลของแอปพลิเคชัน Kaspersky

สแกนเดี๋ยวนี้

การคลิกปุ่มนี้จะเริ่มสแกนพีซีของคุณทันทีโดยไม่ต้องรอให้ฐานข้อมูลและโมดูลของแอปพลิเคชัน Kaspersky อัปเดต

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 264646]

จำเป็นต้องอัปเดตของฐานข้อมูลและแอปพลิเคชันโมดูล

ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

ในหน้าต่างนี้ คุณสามารถเลือกได้ว่าจะติดตั้งการอัปเดตสำหรับฐานข้อมูลและโมดูลของแอปพลิเคชัน Kaspersky หรือข้ามการอัปเดต

คุณสามารถเลือกตัวเลือกใดตัวเลือกหนึ่งต่อไปนี้:

เรียกใช้การอัปเดต

การคลิกปุ่มนี้จะติดตั้งการอัปเดตสำหรับฐานข้อมูลและโมดูลของแอปพลิเคชัน Kaspersky

ข้ามอัปเดต

การคลิกปุ่มนี้จะข้ามการติดตั้งการอัปเดตสำหรับฐานข้อมูลและโมดูลของแอปพลิเคชัน Kaspersky

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 264650]

การเปิดใช้งานแอปพลิเคชันด้วยตนเอง

ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

ในหน้าต่างนี้ คุณสามารถเปิดใช้งานแอปพลิเคชัน Kaspersky หรือเลื่อนการเปิดใช้งานได้

คุณสามารถเลือกตัวเลือกใดตัวเลือกหนึ่งต่อไปนี้:

ใช้งาน

การคลิกปุ่มนี้จะเปิดใช้งานแอปพลิเคชัน Kaspersky โดยใช้รหัสเปิดใช้งานที่บันทึก

ภายหลัง

การคลิกปุ่มนี้จะเลื่อนการเปิดใช้งานแอปพลิเคชัน Kaspersky ด้วยตนเองและปิดหน้าต่าง

ใช่ ติดตั้งโปรแกรม

การคลิกปุ่มนี้จะเปิดใช้งานแอปพลิเคชัน Kaspersky โดยใช้รหัสเปิดใช้งานที่บันทึก

ไม่ เลื่อนการติดตั้งโปรแกรมออกไป

การคลิกปุ่มนี้จะเลื่อนการเปิดใช้งานแอปพลิเคชัน Kaspersky ด้วยตนเองและปิดหน้าต่าง

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 264715]

หน้าเว็บพยายามโอนข้อมูลรหัสผ่านบนเครือข่าย Wi-Fi อย่างเปิดเผย

ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

ในหน้าต่างนี้ คุณสามารถเลือกได้ว่าจะอนุญาตให้โอนข้อมูลรหัสผ่านบนเครือข่าย Wi-Fi หรือไม่

คุณสามารถเลือกตัวเลือกใดตัวเลือกหนึ่งต่อไปนี้:

บล็อกครั้งนี้

การคลิกปุ่มนี้จะบล็อกการโอนข้อมูลรหัสผ่านบนเครือข่าย Wi-Fi

อนุญาตเว็บไซต์นี้เสมอ

การคลิกปุ่มนี้จะทำให้สามารถโอนข้อมูลรหัสผ่านสำหรับเว็บไซต์ที่ระบุบนเครือข่าย Wi-Fi

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 264782]

ตรวจพบอุปกรณ์ใหม่

ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

การแจ้งเตือนนี้จะแจ้งให้คุณทราบว่าอุปกรณ์ใหม่เชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ของคุณแล้ว

คุณสามารถเลือกตัวเลือกใดตัวเลือกหนึ่งต่อไปนี้:

แสดงอุปกรณ์

การคลิกปุ่มนี้จะแสดงรายการอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ของคุณ

ปิด

การคลิกปุ่มนี้จะปิดข้อความแจ้งเตือน

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 264819]

ผลการตรวจสอบเครือข่าย

ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

การแจ้งเตือนนี้จะแสดงผลการตรวจสอบเครือข่าย

คุณสามารถเลือกตัวเลือกใดตัวเลือกหนึ่งต่อไปนี้:

แสดงตอนนี้

การคลิกปุ่มนี้จะแสดงข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับผลการตรวจสอบเครือข่าย

ดำเนินการตรวจสอบในพื้นหลัง

การคลิกปุ่มนี้จะเปิดใช้การตรวจสอบเครือข่ายในเบื้องหลัง

ตรวจสอบ

เมื่อคลิกปุ่มนี้ คุณจะได้รับข้อมูลเกี่ยวกับวิธีแก้ไขปัญหาที่พบในเครือข่ายของคุณ

ปิด

การคลิกปุ่มนี้จะปิดการแจ้งเตือน

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 264800]

ตรวจสอบสภาพฮาร์ดไดรฟ์

ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

การแจ้งเตือนนี้จะแจ้งเกี่ยวกับความสมบูรณ์ของฮาร์ดไดรฟ์บนพีซีของคุณ

คุณสามารถเลือกตัวเลือกใดตัวเลือกหนึ่งต่อไปนี้:

รายละเอียด

การคลิกปุ่มนี้จะแสดงข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับความสมบูรณ์ของฮาร์ดไดรฟ์บนพีซีของคุณ

ปิด

การคลิกปุ่มนี้จะปิดข้อความแจ้งเตือน

ไม่ต้องแสดงอีก

การคลิกปุ่มนี้จะป้องกันการแสดงการแจ้งเตือนนี้ซ้ำ

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 264851]

รหัสผ่านสำหรับไฟล์เก็บถาวร

ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

หน้าต่างนี้จะแจ้งให้คุณป้อนรหัสผ่านสำหรับไฟล์เก็บถาวร

คุณสามารถเลือกตัวเลือกใดตัวเลือกหนึ่งต่อไปนี้:

ตกลง

เมื่อคลิกปุ่มนี้ คุณจะยืนยันรหัสผ่านที่คุณป้อนสำหรับไฟล์เก็บถาวร

ข้าม

เมื่อคลิกปุ่มนี้ คุณสามารถข้ามตัวเลือกในการเพิ่มรหัสผ่านสำหรับไฟล์เก็บถาวรได้

ละเว้นทั้งหมด

การคลิกปุ่มนี้จะปิดการแสดงการแจ้งเตือนนี้สำหรับไฟล์เก็บถาวรที่มีการป้องกันด้วยรหัสผ่านทั้งหมดที่ตรวจพบระหว่างเซสชันการสแกนปัจจุบัน

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 264853]

ตรวจพบซอฟต์แวร์ที่เข้ากันไม่ได้

ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

การแจ้งเตือนนี้จะแจ้งให้คุณทราบว่าพบซอฟต์แวร์ที่เข้ากันไม่ได้

คุณสามารถเลือกตัวเลือกใดตัวเลือกหนึ่งต่อไปนี้:

ลบออกทันที

เมื่อคลิกปุ่มนี้ คุณจะลบซอฟต์แวร์ที่เข้ากันไม่ได้ที่พบ

ภายหลัง

เมื่อคลิกปุ่มนี้ คุณจะเลื่อนการลบซอฟต์แวร์ที่เข้ากันไม่ได้ที่ตรวจพบและปิดการแจ้งเตือน

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 264641]

ตรวจพบพฤติกรรมที่น่าสงสัยของแอปพลิเคชัน

ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

การแจ้งเตือนนี้แจ้งให้ทราบว่าแอปพลิเคชันถูกระบุว่าเป็นมัลแวร์หรือแอดแวร์

คุณสามารถเลือกตัวเลือกใดตัวเลือกหนึ่งต่อไปนี้:

สำหรับมัลแวร์:

ฆ่าเชื้อและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

การคลิกปุ่มนี้จะกำจัดไวรัสให้กับอ็อบเจ็กต์ที่มีไวรัสและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

พยายามฆ่าเชื้อโดยไม่รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

การคลิกปุ่มนี้จะกำจัดไวรัสให้กับอ็อบเจ็กต์ที่มีไวรัสโดยไม่รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

สำหรับแอดแวร์:

อนุญาตครั้งเดียว

การคลิกปุ่มนี้จะให้สิทธิ์เพียงครั้งเดียวในการเรียกใช้แอปพลิเคชันนี้บนพีซีของคุณ

อนุญาตและเพิ่มลงในข้อยกเว้น

การคลิกปุ่มนี้จะเพิ่มแอดแวร์ที่ตรวจพบลงในรายการยกเว้นการสแกน

ปิดและเอาแอปพลิเคชันออก

การคลิกปุ่มนี้จะลบแอดแวร์ที่ตรวจพบออกจากพีซีของคุณและปิดการแจ้งเตือน

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 264649]

เกี่ยวกับ Password Manager

ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

การแจ้งเตือนนี้แสดงข้อมูลเกี่ยวกับ Kaspersky Password Manager สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม โปรดดูเอกสารออนไลน์ของ Kaspersky Password Manager

คุณสามารถเลือกตัวเลือกใดตัวเลือกหนึ่งต่อไปนี้:

รายละเอียด

การคลิกปุ่มนี้จะแสดงข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับ Kaspersky Password Manager

อย่าเตือนฉันอีกต่อไป

การคลิกปุ่มนี้จะปิดใช้งานการแจ้งเตือนนี้

ติดตั้ง

การคลิกปุ่มนี้จะติดตั้ง Kaspersky Password Manager บนพีซีของคุณ

ไม่ต้องแสดงอีก

การคลิกปุ่มนี้จะปิดใช้งานการแจ้งเตือน

เปิดใช้งาน

การคลิกปุ่มนี้จะเปิดใช้งาน Kaspersky Password Manager บนพีซีของคุณเพื่อตรวจสอบรหัสผ่านว่ามีการรั่วไหลหรือไม่และซิงค์รหัสผ่านกับอุปกรณ์ทั้งหมดของคุณ

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 264816]

จำเป็นต้องรีสตาร์ท

ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

การแจ้งเตือนนี้แจ้งให้ทราบว่าคุณต้องรีสตาร์ทแอปพลิเคชัน Kaspersky หรือพีซีของคุณ

คุณสามารถเลือกตัวเลือกใดตัวเลือกหนึ่งต่อไปนี้:

รีสตาร์ทแอปพลิเคชัน Kaspersky:

ใช่

การคลิกปุ่มนี้จะรีสตาร์ทแอปพลิเคชัน Kaspersky เพื่อใช้การอัปเดต

ไม่

การคลิกปุ่มนี้จะเลื่อนการรีสตาร์ทแอปพลิเคชัน Kaspersky และปิดการแจ้งเตือน

รีสตาร์ทพีซีของคุณ:

รีบูท

การคลิกปุ่มนี้จะรีสตาร์ทพีซีของคุณเพื่อปิดใช้งานกลไกการแก้ไขข้อบกพร่อง

ภายหลัง

การคลิกปุ่มนี้จะเลื่อนการรีสตาร์ทพีซีของคุณและปิดการแจ้งเตือน

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 264843]

มีการอัปเดตใหม่

ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

การแจ้งเตือนนี้แจ้งให้ทราบว่าแอปพลิเคชัน Kaspersky พบการอัปเดตใหม่สำหรับแอปพลิเคชันที่ติดตั้งบนพีซีของคุณ

คุณสามารถเลือกตัวเลือกใดตัวเลือกหนึ่งต่อไปนี้:

แสดง

การคลิกปุ่มนี้จะแสดงรายการการอัปเดตที่มีอยู่

ภายหลัง

การคลิกปุ่มนี้จะปิดการแจ้งเตือน หากคุณคลิกลูกศรลงถัดจากปุ่มนี้ คุณสามารถเลื่อนการแจ้งเตือนเป็นเวลาหนึ่งชั่วโมง สี่ชั่วโมง หรือหนึ่งวันได้

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 264857]

ตรวจพบเครือข่ายอีเธอร์เน็ตใหม่

ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

การแจ้งเตือนนี้จะแจ้งให้คุณทราบว่าแอปพลิเคชัน Kaspersky ตรวจพบเครือข่ายอีเธอร์เน็ตใหม่ สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม โปรดดู บทความนี้

คุณสามารถเลือกตัวเลือกใดตัวเลือกหนึ่งต่อไปนี้:

ไม่ บล็อกการเข้าถึงคอมพิวเตอร์

การคลิกปุ่มนี้จะบล็อกการเชื่อมต่อภายนอกทั้งหมดของเครือข่ายนี้ ยกเว้นการเชื่อมต่อที่เริ่มต้นจากอุปกรณ์ของคุณ

จำกัด แต่อนุญาตการเข้าถึงที่ใช้ร่วมกันได้

การคลิกปุ่มนี้จะทำให้คุณสามารถใช้อินเทอร์เน็ตและเยี่ยมชมเว็บไซต์ทั้งหมดได้

ใช่ อนุญาตกิจกรรมทางเครือข่ายทั้งหมด

ตัวเลือกนี้อนุญาตการเชื่อมต่อทั้งหมดบนเครือข่ายนี้

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 264633]

เลือกวิธีประมวลผลซอฟต์แวร์ที่ตรวจพบ

ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

ในหน้าต่างนี้ คุณสามารถเลือกวิธีประมวลผลมัลแวร์ แอดแวร์ หรือซอฟต์แวร์ที่ถูกกฎหมายซึ่งผู้บุกรุกสามารถนำมาใช้เพื่อสร้างความเสียหายให้กับคอมพิวเตอร์หรือข้อมูลส่วนตัวของคุณได้

คุณสามารถเลือกตัวเลือกใดตัวเลือกหนึ่งต่อไปนี้:

ฆ่าเชื้อ

การคลิกปุ่มนี้จะกำจัดไวรัสให้กับอ็อบเจ็กต์ที่มีไวรัส

ลบ

การคลิกปุ่มนี้จะลบซอฟต์แวร์ที่ตรวจพบออกจากพีซีของคุณ

ก่อนการลบออบเจ็กต์ แอปพลิเคชัน Kaspersky จะสร้างสำเนาการสำรองข้อมูลแล้วนำสำเนาไปไว้ทีโฟลเดอร์การกักกัน หากจำเป็น คุณสามารถกู้คืนออบเจ็กต์ที่ถูกลบจากสำเนาสำรองได้

ข้าม

การคลิกปุ่มนี้จะข้ามออบเจ็กต์ที่ตรวจพบ

หลังจากคลิกปุ่ม ข้าม การแจ้งเตือนเกี่ยวกับออบเจ็กต์ที่ตรวจพบจะยังคงอยู่ในศูนย์การแจ้งเตือน

หากต้องการประมวลผลออบเจ็กต์ คุณต้องไปที่หน้าต่าง ศูนย์การแจ้งเตือน คลิกที่ปุ่ม แก้ปัญหา ที่อยู่ถัดจากออบเจ็กต์ และเลือกหนึ่งในตัวเลือกที่มีจากเมนูแบบดรอปดาวน์ คุณสามารถลบออบเจ็กต์ได้เช่นกัน หากคุณแน่ใจว่าไม่ต้องการใช้งาน

เพิ่มลงในข้อยกเว้น

การคลิกปุ่มนี้จะเพิ่มซอฟต์แวร์ที่ตรวจพบลงในรายการยกเว้นการสแกน

นำไปใช้กับออบเจ็กต์ประเภทนี้ทั้งหมด

หากเลือกตัวเลือกนี้ การดำเนินการที่ระบุจะถูกนำไปใช้กับออบเจ็กต์ประเภทนี้ทั้งหมด

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 264797]

พยายามดำเนินการโดยไม่ได้รับอนุญาต

ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

การแจ้งเตือนนี้จะแจ้งให้คุณทราบเมื่อแอปพลิเคชันหรือกระบวนการพยายามดำเนินการที่ไม่ได้รับอนุญาต

คุณสามารถเลือกตัวเลือกใดตัวเลือกหนึ่งต่อไปนี้:

อนุญาต

การคลิกปุ่มนี้จะให้สิทธิ์แก่กระบวนการหรือแอปพลิเคชันในการดำเนินการที่ไม่ได้รับอนุญาตตามที่ระบุ

ปฏิเสธ

การคลิกปุ่มนี้จะป้องกันไม่ให้กระบวนการหรือแอปพลิเคชันดำเนินการที่ไม่ได้รับอนุญาตตามที่ระบุ

ด้านบนสุดของหน้า

[Topic 283105]

เปิดบริการระบุตำแหน่งบนคอมพิวเตอร์ Windows 11 24H2

ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

สำหรับคอมพิวเตอร์ Windows 11 24H2 จำเป็นต้องเปิดใช้งานบริการระบุตำแหน่ง เพื่อให้แอปพลิเคชัน Kaspersky สามารถระบุเครือข่าย Wi-Fi ได้

การเปิดใช้งานบริการระบุตำแหน่ง:

  1. ไปที่ เริ่ม - การตั้งค่า - ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย - ตำแหน่ง-
  2. เปิดการตั้งค่าบริการระบุตำแหน่ง
  3. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
ด้านบนสุดของหน้า