[Topic 87342]

Informacje o rozwiązaniach firmy Kaspersky

Nasze nowe rozwiązania są ucieleśnieniem naszej wizji nowoczesnego bezpieczeństwa cybernetycznego. Oprócz nowych nazw, znajdziesz tu zupełnie nowy interfejs użytkownika i wiele nowych funkcji.

Rozwiązania zostały przedstawione w kilku planach. Plany różnią się poziomem ochrony oraz liczbą funkcji i usług udostępnianych użytkownikom. Plany zawierają zarówno nowe, jak i sprawdzone funkcje, które można podzielić na trzy kategorie.

Zapoznaj się z funkcjami dostępnymi w każdej kategorii:

• Bezpieczeństwo
• Wydajność
• Prywatność
• Tożsamość
• Inteligentny dom

[Topic 152975]

Porównanie planów subskrypcji

Dostępność niektórych planów subskrypcji zależy od regionu.

Aplikacja oferuje trzy plany subskrypcji. W poniższej tabeli wymieniono funkcje aplikacji dostępne dla każdego planu subskrypcji.

Plany subskrypcji

Przejdź do góry

[Topic 43520]

Wymagania sprzętowe i programowe

Wymagania ogólne

• 1500 MB wolnego miejsca na dysku twardym
• Procesor obsługujący zestaw instrukcji SSE2

  Architektura ARM nie jest obsługiwana.

• Dostęp do internetu (w celu instalacji i aktywacji aplikacji, do korzystania z Kaspersky Security Network, a także do aktualizacji baz danych i modułów aplikacji)
• Microsoft Windows Installer 4.5 lub nowszy
• Microsoft .NET Framework 4 lub nowszy
• Ochrona dostępu do kamery internetowej jest zapewniana jedynie kompatybilnym modelom kamer internetowych

Wymagania systemu operacyjnego

Nie można zainstalować aplikacji Kaspersky w systemie Microsoft Windows 7 bez zainstalowanych aktualizacji systemu operacyjnego: KB4490628 (12 marca 2019 r.) i KB4474419 (23 września 2019 r.).

Aplikacji Kaspersky nie można zainstalować na systemach wielosesyjnych Windows Enterprise.

Do działania składników ochrony Bezpieczne surfowanie, Blokowanie banerów i Bezpieczne pieniądze wymagana jest włączona usługa Podstawowy aparat filtrowania w systemie operacyjnym.

Obsługa przeglądarki

W następujących przeglądarkach obsługiwana jest instalacja rozszerzenia Kaspersky Protection:

• Oparta na Chromium przeglądarka Microsoft Edge 77.x – 134.x;
• Mozilla Firefox w wersjach 52.x – 136.x, w tym Mozilla Firefox MSIX 94.x;
• Mozilla Firefox ESR 52.x, 60.x, 68.x, 78.x, 91.x, 102.x, 115.x, 128.x;
• Google Chrome w wersjach 48.x – 134.x;
• Yandex Browser 18.3.1 – 22.9.5, 24.x, 25.x.

Następujące przeglądarki obsługują Klawiaturę ekranową oraz skanowanie połączeń szyfrowanych:

• Oparta na Chromium przeglądarka Microsoft Edge 77.x – 134.x;
• Mozilla Firefox w wersjach 52.x – 136.x, w tym Mozilla Firefox MSIX 94.x;
• Mozilla Firefox ESR 52.x, 60.x, 68.x, 78.x, 91.x, 102.x, 115.x, 128.x;
• Google Chrome 48.x – 134.x;
• Yandex Browser 18.3.1 – 22.9.5, 23.x, 24.x, 25.x.

W następujących przeglądarkach obsługiwany jest tryb chroniony przeglądarki:

• Microsoft Internet Explorer 8.0, 9.0, 10.0, 11.0;
• Oparta na Chromium przeglądarka Microsoft Edge 77.x – 134.x;
• Mozilla Firefox w wersjach 52.x – 136.x, oprócz Mozilla Firefox MSIX 94.x w trybie chronionym przeglądarki;
• Mozilla Firefox ESR 52.x, 60.x, 68.x, 78.x, 91.x, 102.x, 115.x, 128.x;
• Google Chrome 48.x – 134.x;
• Yandex Browser 18.3.1 – 22.9.5, 23.x, 24.x, 25.x (z ograniczeniami).

Nowsze wersje przeglądarek mogą być obsługiwane, jeśli przeglądarka obsługuje odpowiednią technologię.

Kaspersky obsługuje przeglądarkę Google Chrome i Mozilla Firefox w 32- i 64-bitowych systemach operacyjnych.

Wymagania dla tabletów

• Microsoft Windows 7, Microsoft Windows 8, Microsoft Windows 8.1, Microsoft Windows 10, Microsoft Windows 11;
• Procesor Intel Celeron o częstotliwości taktowania 1.66 GHz lub szybszy;
• 1024 MB wolnej pamięci RAM.

Wymagania dla netbooków

• Procesor Intel Atom CPU 1.60 GHz lub szybszy;
• 1024 MB wolnej pamięci RAM;
• 10.1-calowy ekran o rozdzielczości 1024x768;
• Procesor graficzny Intel GMA 950 lub nowszy.

Wymagania Kaspersky Password Manager są dostępne w plikach pomocy dla tej aplikacji.

[Topic 149022]

Kompatybilność z innymi aplikacjami Kaspersky

Program Kaspersky jest kompatybilny z następującymi aplikacjami Kaspersky:

• Kaspersky Safe Kids 1.5 i Safe Kids 2023
• Kaspersky Password Manager 10.0, 10.1, 10.2, 10.3, 2023.0, 2023.1, 2023.2, 2024.0, 2024.1, 2024.2, 2024.3, 2025
• Kaspersky Security for Exchange 9.7
• Kaspersky Software Updater 2.1
• Kaspersky Virus Removal Tool 2015, 2020
• Kaspersky VPN Secure Connection 4.0, 5.0, 5.1, 5.2, 5.3, 5.4, 5.5, 5.6, 5.7, 5.8, 5.9, 5.13, 5.14, 5.15, 5.16, 5.17, 5.18, 5.19, 5.20, 5.21

Funkcjonalność Kaspersky VPN nie jest dostępna w niektórych regionach.

[Topic 119653]

Nowości w najnowszej wersji aplikacji

Najnowsza wersja aplikacji obejmuje następujące nowe funkcje i udoskonalenia:

• Bezpieczne pieniądze. Udoskonalono użyteczność interfejsu, aby lepiej zrozumieć tryb chroniony przeglądarki.
• Bezpłatna wersja aplikacji zawiera teraz funkcję skanowania, która wykrywa problemy związane z prywatnością i podaje sugestie dotyczące poprawy wydajności. Problemy te można rozwiązać, korzystając z pełnej wersji aplikacji.
• Kaspersky Restore Utility. Dodano opcję odszyfrowywania tajnych magazynów utworzonych w aplikacji Kaspersky.
• Poprawiono tekst i wygląd najczęściej wyświetlanych powiadomień w celu zwiększenia wygody użytkowania i interakcji.
• Obsługa większych rozmiarów obrazów UIS Captcha.
• Interfejs ustawień ochrony AMSI i bezpiecznego przeglądania został przeprojektowany tak, by pasował do stylu okien innych aplikacji.
• Dodano opcję umożliwiającą odroczenie przejścia systemu Windows w tryb uśpienia do czasu zakończenia skanowania.
• Dodano nową kategorię stron internetowych wskazującą strony, które oszuści mogą wykorzystywać do popełniania przestępstw, np. strony internetowe piramid finansowych, lombardów i sklepów internetowych sprzedających fałszywe lub podrabiane towary.

Począwszy od wersji 21.18, aplikacja nie zawiera funkcji Anti-Spam. Chociaż ta funkcja została usunięta, nasze inne funkcje zabezpieczające pozostają aktywne, aby chronić Twoją skrzynkę odbiorczą przed złośliwymi załącznikami do wiadomości e-mail.

Przejdź do góry

[Topic 101565]

Ograniczona bezpłatna wersja aplikacji Kaspersky

Rozwiń wszystko | Zwiń wszystko

Kaspersky Free to ograniczona bezpłatna wersja aplikacji Kaspersky. Korzystanie z darmowej wersji aplikacji zapewnia wysokiej jakości ochronę uzupełnioną o zaawansowane funkcje i interfejs użytkownika w pełni przerobiony w celu ułatwienia użycia.

Możesz aktywować aplikację, logując się do konta My Kaspersky na urządzeniu, na którym instalujesz aplikację. Kaspersky Free nie działa, jeśli Twoje urządzenie nie jest podłączone do Twojego konta. Możesz utworzyć konto w oknie połączenia z kontem, podczas aktywacji aplikacji lub na stronie internetowej My Kaspersky. Aby zalogować się do swojego konta, możesz także użyć danych uwierzytelniających używanych w innych zasobach Kaspersky.

Subskrypcja dla Kaspersky Free jest odnawiana bez udziału użytkownika.

Co więcej, możesz zawsze przełączyć do płatnej subskrypcji na aplikację Kaspersky bez pobrania i zainstalowania jakiegokolwiek dodatkowego oprogramowania.

Przejście z Kaspersky Free na Kaspersky Standard lub Kaspersky Plus

• Jak przełączyć do subskrypcji testowej?

  Możesz tymczasowo przełączyć do bezpłatnej subskrypcji testowej dla Kaspersky Standard lub Kaspersky Plus, aby ocenić funkcjonalność.

  Okres testowy nie jest dostępny, jeśli już użyłeś subskrypcji testowej na swoim urządzeniu.

  W celu skonfigurowania subskrypcji testowej:

  1. Otwórz okno główne aplikacji.
  2. Przejdź do sekcji Profil.
  3. W informacjach o subskrypcji kliknij Zwiększ ochronę.
  4. Na stronie Rozszerz kliknij Wypróbuj za darmo.

     Jeśli aplikacja nie zostanie podłączona do konta My Kaspersky, musisz zalogować się do konta. Jeśli nie masz konta, możesz utworzyć je w oknie połączenia. Na terytorium Unii Europejskiej musisz zaakceptować Oświadczenie dotyczące przetwarzania danych w celu korzystania z portalu internetowego lub Oświadczenie dotyczące przetwarzania danych w celu korzystania z portalu internetowego i regulacji ograniczeń licencji.

  5. Zostanie uruchomiony Kreator migracji.

     Podczas przełączania do Kaspersky Standard lub Kaspersky Plus na terenie Unii Europejskiej aplikacja zaoferuje ponowne przeczytanie i zaakceptowanie Umowy licencyjnej, Oświadczenia Kaspersky Security Network oraz Oświadczenia dotyczącego przetwarzania danych w celach marketingowych. Musisz także zaakceptować Oświadczenie dotyczące przetwarzania danych w celu korzystania z portalu internetowego lub Oświadczenie dotyczącego przetwarzania danych w celu korzystania z portalu internetowego i regulacji ograniczeń licencji.

     Skonfigurowanie i uruchomienie aplikacji może zająć trochę czasu. Po zakończeniu procesu aplikacja jest automatycznie aktywowana przy użyciu testowej subskrypcji.

     Podczas procesu aktywacji możesz zostać poproszony o zainstalowanie dodatkowych aplikacji, które są oferowane jako część subskrypcji.

  6. Kliknij Zamknij, aby zakończyć pracę z kreatorem, a następnie kliknij Uruchom, aby rozpocząć korzystanie z aplikacji z testową subskrypcją.
• Jak przełączyć do subskrypcji płatnej?

  Możesz kupić subskrypcję dla Kaspersky Standard lub Kaspersky Plus w interfejsie użytkownika aplikacji.

  Aby zakupić subskrypcję:

  1. Otwórz okno główne aplikacji.
  2. Przejdź do sekcji Profil.
  3. W informacjach o subskrypcji kliknij Zwiększ ochronę.
  4. Na stronie Rozszerz kliknij Kup teraz.

     Strona internetowa Kaspersky lub jednego z naszych partnerów zostanie otwarta w domyślnej przeglądarce. Postępuj zgodnie z instrukcjami na stronie internetowej.

     Po pomyślnym zakupie subskrypcja zostanie dodana do Twojego konta My Kaspersky.

     Jeśli aplikacja nie zostanie podłączona do konta My Kaspersky, musisz zalogować się do konta. Na terytorium Unii Europejskiej musisz także zaakceptować Oświadczenie dotyczące przetwarzania danych w celu korzystania z portalu internetowego lub Oświadczenie dotyczące przetwarzania danych w celu korzystania z portalu internetowego i regulacji ograniczeń licencji.

  5. Zostanie uruchomiony Kreator migracji. Aby przejść do następnego kroku, kliknij przycisk Kontynuuj.

     Podczas przełączania do Kaspersky Standard lub Kaspersky Plus na terenie Unii Europejskiej aplikacja zaoferuje ponowne przeczytanie i zaakceptowanie Umowy licencyjnej, Oświadczenia Kaspersky Security Network oraz Oświadczenia dotyczącego przetwarzania danych w celach marketingowych. Musisz także zaakceptować Oświadczenie dotyczące przetwarzania danych w celu korzystania z portalu internetowego lub Oświadczenie dotyczącego przetwarzania danych w celu korzystania z portalu internetowego i regulacji ograniczeń licencji.

     Skonfigurowanie i uruchomienie aplikacji może zająć trochę czasu. Po zakończeniu procesu aplikacja jest automatycznie aktywowana przy użyciu nowej subskrypcji.

     Podczas procesu aktywacji możesz zostać poproszony o zainstalowanie dodatkowych aplikacji, które są oferowane jako część subskrypcji.

  6. Kliknij Zamknij, aby zakończyć pracę z kreatorem, a następnie kliknij Uruchom, aby rozpocząć korzystanie z aplikacji z nową subskrypcją.

Co zawiera aplikacja Kaspersky Free?

Kaspersky Free podkreśla problemy z wydajnością i prywatnością, które można rozwiązać, korzystając z pełnej wersji aplikacji, i oferuje możliwość uaktualnienia. Niektóre funkcje niedostępne w wersji bezpłatnej, np. Czyszczenie śladów aktywności i Pliki o dużym rozmiarze, są dostępne w trybie podglądu w interfejsie użytkownika.

Ochrona plików

Moduł Ochrona plików zapobiega zainfekowaniu systemu plików komputera. Moduł uruchamia się podczas ładowania systemu operacyjnego, pozostaje w pamięci RAM i skanuje wszystkie pliki, które są otwierane, zapisywane lub uruchamiane na Twoim komputerze, oraz wszystkie podłączone dyski. Kaspersky Free przechwytuje każdy otwierany plik i skanuje go w poszukiwaniu znanych wirusów i innych szkodliwych programów. Jeżeli plik nie jest zainfekowany lub został wyleczony pomyślnie, można dalej z niego korzystać. Jeżeli wyleczenie pliku nie powiedzie się, zostanie on usunięty. W takiej sytuacji kopia pliku zostanie przeniesiona do Kwarantanny. Jeśli zainfekowany plik zostanie umieszczony w tym samym miejscu, w którym znajdował się usunięty plik o tej samej nazwie, Kwarantanna zapisze tylko kopię tego drugiego pliku. Kopia pierwszego pliku o tej samej nazwie nie zostanie zapisana.

Ochrona poczty

Moduł Ochrona poczty skanuje wszystkie wiadomości przychodzące i wychodzące komputera. Jeżeli wiadomość nie zawiera niebezpiecznych obiektów, program zezwala na dostęp do niej.

Bezpieczne surfowanie

Bezpieczne surfowanie przechwytuje i blokuje wykonanie niebezpiecznych skryptów na stronach internetowych. Bezpieczne surfowanie także monitoruje cały ruch internetowy i blokuje dostęp do niebezpiecznych stron internetowych.

Anti-Phishing

Anti-Phishing umożliwia sprawdzanie, czy adresy internetowe znajdują się na liście adresów typu phishing. Ten komponent jest wbudowany w Bezpieczne surfowanie.

Kontrola systemu

Moduł Kontrola systemu wycofuje zmiany wprowadzone w systemie operacyjnym przez szkodliwą lub inną aktywność aplikacji.

Komponent chroni przed szkodliwym oprogramowaniem, w tym:

• Exploitami
• Oprogramowaniem blokującym ekran
• Programami szyfrującymi dane
• Oprogramowaniem ransomware, które szyfruje dane lub blokuje dostęp do plików lub systemu i żąda okupu za przywrócenie plików lub dostępu do nich

Wyłączenie tego komponentu nie jest zalecane.

Blokowanie ataków sieciowych

Moduł Blokowanie ataków sieciowych zostaje załadowany podczas uruchamiania systemu operacyjnego i skanuje przychodzący ruch sieciowy w poszukiwaniu aktywności charakterystycznych dla ataków sieciowych. Przy pierwszej próbie ataku na Twój komputer, Kaspersky Free zablokuje wszelką aktywność sieciową atakującego komputera.

Klawiatura ekranowa

Klawiatura ekranowa zapobiega przechwytywaniu danych wprowadzanych przy pomocy klawiatury fizycznej i chroni dane osobowe przed próbami ich przechwycenia przy użyciu zrzutów ekranu.

Antimalware Scan Interface (AMSI)

Antimalware Scan Interface (AMSI) umożliwia aplikacji firmy trzeciej, która obsługuje AMSI, wysyłanie obiektów (na przykład, skryptów PowerShell) do Kaspersky w celu dodatkowego skanowania i otrzymania wyników skanowania dla tych obiektów.

[Topic 144975]

Przekazywanie danych

Ta sekcja zawiera informacje na temat określonych danych, które przekazujesz firmie Kaspersky podczas korzystania z aplikacji. Podsekcja Zapisywanie danych do raportu z działania aplikacji zawiera dane, które są przechowywane lokalnie na Twoim komputerze i nie są wysyłane do Kaspersky.

[Topic 144976]

Przekazywanie danych zgodnie z Umową licencyjną

Ta sekcja zawiera informacje dotyczące określonych danych, które są dostarczane do Kaspersky, jeśli zainstalowałeś wersję aplikacji, która nie jest przeznaczona do użycia na terenie Unii Europejskiej, Wielkiej Brytanii, Brazylii, Wietnamie, Indiach lub przez mieszkańców Kalifornii:

Dane dla planu Kaspersky Free

Dane dla planu Kaspersky Standard

Dane dla planu Kaspersky Plus i Kaspersky Premium

Kaspersky chroni otrzymane informacje zgodnie z przepisami prawa oraz zasadami obowiązującymi w Kaspersky. Dane są przesyłane poprzez szyfrowane kanały.

[Topic 175193]

Przekazywanie danych zgodnie z Umową licencyjną na terytorium Unii Europejskiej, Wielkiej Brytanii, Brazylii, Wietnamie, Indiach lub przez mieszkańców Kalifornii

Ta sekcja zawiera informacje dotyczące określonych danych, które są dostarczane do Kaspersky, jeśli zainstalowałeś wersję aplikacji, która jest przeznaczona do użycia na terenie Unii Europejskiej, Wielkiej Brytanii, Brazylii, Wietnamie, Indiach lub przez mieszkańców Kalifornii:

Dane dla planów Kaspersky Free i Kaspersky Standard

Dane dla planu Kaspersky Plus

Dane dla planu Kaspersky Premium

Informacje, o których mowa w niniejszej sekcji, nie zawierają żadnych danych osobowych Użytkownika.

Otrzymane informacje są chronione przez Posiadacza praw zgodnie z wymogami wynikającymi z przepisów prawa i są niezbędne do działania Oprogramowania udostępnionego do korzystania zgodnie z licencją.

Kaspersky może wykorzystać dane statystyczne uzyskane na podstawie otrzymanych informacji do monitorowania trendów związanych z zagrożeniami bezpieczeństwa komputera i publikowania raportów na ich temat.

[Topic 144977]

Przekazywanie danych do Kaspersky Security Network

Zakres danych przekazywanych do Kaspersky Security Network został opisany w Oświadczeniu Kaspersky Security Network.

W celu przeczytania Oświadczenia Kaspersky Security Network:

1. Otwórz okno główne aplikacji.
2. Kliknij przycisk znajdujący się w dolnej części okna aplikacji.

   Zostanie otwarte okno Ustawienia.

3. Przejdź do Ustawienia zabezpieczeń → Kaspersky Security Network.

   Zostanie otwarte okno Kaspersky Security Network ze szczegółami dotyczącymi Kaspersky Security Network oraz ustawieniami uczestnictwa w Kaspersky Security Network.

4. Kliknij odnośnik Oświadczeniu Kaspersky Security Network, aby wyświetlić treść Oświadczenia Kaspersky Security Network.

Przejdź do góry

[Topic 144978]

Zapisywanie danych do raportu z działania aplikacji

Pliki raportów mogą zawierać dane osobowe uzyskane podczas działania składników ochrony, takich jak Ochrona plików, Ochrona poczty i Bezpieczne surfowanie.

Pliki raportów mogą zawierać następujące dane osobowe:

• Adres IP urządzenia użytkownika
• Historię przeglądania stron internetowych
• Zablokowane odnośniki
• Historię korespondencji w sieciach społecznościowych
• Wersję przeglądarki i systemu operacyjnego
• Nazwy plików cookie i innych plików oraz ścieżki dostępu do nich
• Adres e-mail, nadawcę, temat wiadomości, treść wiadomości, nazwy użytkownika i listę kontaktów

Maksymalna liczba rekordów, które można wyświetlić w każdej sekcji pliku raportu, wynosi 10 000.

Podczas korzystania z komponentów Ochrona dla dzieci i Monitorowanie inteligentnego domu przekazujesz następujące dane:

• Identyfikator sieci Wi-Fi, stan sieci Wi-Fi, ID urządzenia, skrót adresu MAC urządzenia, stan urządzenia;
• Informacje o odwiedzonych stronach internetowych;
• Informacje o tym, ile razy plik został uruchomiony na komputerze (popularność pliku).

Pliki raportów są przechowywane lokalnie na komputerze i nie są przesyłane do Kaspersky. Ścieżka dostępu do plików raportów: %allusersprofile%\Kaspersky Lab\AVP21.21\Report\Database.

Raporty są przechowywane w następujących plikach:

• reports.db
• reports.db-wal
• reports.db-shm (nie zawiera żadnych danych osobistych)

Pliki raportów są chronione przed nieautoryzowanym dostępem, jeśli w Kaspersky jest włączona autoochrona. Jeśli autoochrona jest wyłączona, pliki raportów nie są chronione.

[Topic 248517]

Dane przetwarzane lokalnie

Ta sekcja zawiera informacje o danych gromadzonych i przetwarzanych lokalnie. Dane służą do przesyłania statystyk dotyczących błędów produktu w celu poprawy jego funkcjonalności.

• Identyfikator komponentu Oprogramowania
• Wersja komponentu Oprogramowania
• Pełna ścieżka do pliku źródłowego
• Liczba ciągów w skrypcie, gdzie wystąpił błąd
• Nazwa modułu, w którym prawdopodobnie wystąpił błąd
• Identyfikator modułu Oprogramowania
• Podczas działania aplikacji wystąpił zagnieżdżony błąd
• Typ błędu
• Treść komunikatu o błędzie
• Stos pamięci błędu procesu Oprogramowania
• Adres ładowania modułu Oprogramowania
• Identyfikator procesu (PID)
• Rozmiar przetwarzanego obiektu
• Opis przetwarzanego obiektu w sposób zdefiniowany we właściwościach obiektu
• Dane atrybutu

[Topic 178754]

Zapisywanie danych dla Obsługi Klienta

Aplikacja przetwarza i przechowuje następujące dane osobowe do dalszej analizy przeprowadzonej przez dział Obsługi klienta:

• Dane wyświetlane w interfejsie aplikacji:
  • Adres e-mail używany do nawiązywania połączenia z My Kaspersky
  • Adresy stron internetowych, które zostały dodane do wykluczeń (wyświetlane w komponentach Bezpieczne surfowanie, Blokowanie banerów, Surfowanie incognito i Sieć oraz w oknie Raporty)
  • Dane licencji

  Te dane są przechowywane lokalnie w niezmodyfikowanej postaci i mogą być wyświetlane na każdym koncie użytkownika na komputerze.

• Dane dotyczące pamięci systemowej procesów aplikacji w momencie utworzenia zrzutu pamięci.
• Dane zebrane przy włączonym śledzeniu.

Te dane są przechowywane lokalnie w zmodyfikowanej postaci i mogą być wyświetlane na każdym koncie użytkownika na komputerze. Te dane są przesyłane do Kaspersky tylko za Twoją zgodą podczas kontaktu z Obsługą klienta. Aby dowiedzieć się więcej na temat danych, kliknij odnośnik Oświadczenie o pomocy dostępny w oknie Narzędzia pomocy technicznej.

[Topic 160950]

Informacje na temat korzystania z aplikacji na terytorium Unii Europejskiej, Wielkiej Brytanii, Brazylii, Wietnamie, Indiach lub przez mieszkańców Kalifornii

Wersje aplikacji, które firma Kaspersky i jej partnerzy rozprowadzają na terenie Unii Europejskiej, Wielkiej Brytanii, Brazylii, Wietnamie i Indiach (a także wersje przeznaczone do używania przez mieszkańców Kalifornii) spełniają wymagania przepisów dotyczących gromadzenia i przetwarzania danych osobowych, które zostały wprowadzone w tych regionach.

Aby zainstalować aplikację, musisz zaakceptować Umowę licencyjną i warunki Polityki prywatności.

Dodatkowo, Kreator instalacji wyświetli pytanie o zaakceptowanie następujących umów dotyczących sposobu przetwarzania danych osobowych:

• Oświadczenie Kaspersky Security Network. To oświadczenie umożliwia ekspertom z Kaspersky szybkie uzyskiwanie informacji na temat zagrożeń wykrytych na komputerze, informacji o uruchomionych aplikacjach oraz podpisanych pobieranych aplikacjach, a także informacji o systemie operacyjnym w celu wzmocnienia ochrony.
• Oświadczenie dotyczące przetwarzania danych w celach marketingowych. To oświadczenie pozwala nam tworzyć bardziej dopasowane oferty.

Możesz zaakceptować lub odrzucić Oświadczenie Kaspersky Security Network oraz Oświadczenie dotyczące przetwarzania danych w celach marketingowych w dowolnym momencie w oknie Ustawienia → Ustawienia zabezpieczeń → Kaspersky Security Network.

Jeśli odrzucisz Oświadczenie dotyczące przetwarzania danych w celach marketingowych, trwałe wyłączenie wszystkich kampanii i komunikacji marketingowych może zająć do 4 dni.

[Topic 228632]

Jak działa subskrypcja

Rozwiń wszystko | Zwiń wszystko

Jak działa płatna subskrypcja

Subskrypcja jest automatycznie odnawiana na koniec każdego okresu, chyba że ją anulujesz. Pod koniec opłaconego okresu otrzymają Państwo e-mail z przypomnieniem o zbliżającej się opłacie z potwierdzeniem kolejnej ceny odnowienia. Płatność za kolejny okres odbywa się przed wygaśnięciem bieżącego okresu, aby zapewnić nieprzerwaną ochronę przed zagrożeniami cybernetycznymi. Jeśli subskrypcja zostanie pomyślnie odnowiona, pozostałe dni bieżącego okresu zostaną dodane do nowego okresu.

Aktywując subskrypcję, możesz otrzymać specjalną ofertę, która umożliwi automatyczne przedłużenie subskrypcji i uzyskanie rabatu na kolejny okres subskrypcji. Jeśli zgadzasz się na włączenie automatycznego odnawiania, kliknij Odbierz mój rabat i nastąpi przekierowanie na stronę internetową, na której możesz podać informacje dotyczące płatności. Jeżeli nie chcesz od razu włączać automatycznego odnawiania, możesz to zrobić później. Oferta specjalna będzie dostępna w sekcji Profil.

Należy pamiętać, że cena subskrypcji może się różnić. W momencie odnawiania subskrypcji mogą być dostępne specjalne oferty i zniżki, które nie będą miały wpływu na subskrypcję.

Jak działa subskrypcja bezpłatna

Bezpłatna subskrypcja testowa staje się aktywna natychmiast po wykupieniu subskrypcji. Na kilka dni przed upływem okresu testowego otrzymasz przypomnienie o odnowieniu subskrypcji. Jeśli nie anulujesz subskrypcji w okresie testowym, po jego wygaśnięciu subskrypcja zostanie automatycznie odnowiona na kolejny okres.

Jeśli wystąpi problem z płatnością

Jeśli z jakiegoś powodu Twoja subskrypcja nie może zostać automatycznie odnowiona (Twoja karta płatnicza wygasła, została zablokowana lub automatyczne odnawianie jest wyłączone), możesz otrzymać okres karencji na odnowienie subskrypcji po jej wygaśnięciu; możesz korzystać z pełnej funkcjonalności aplikacji bez ograniczeń, gdy okres karencji jest aktywny. Jeśli nie odnowiłeś subskrypcji, po zakończeniu okresu karencji aplikacja może przełączyć się do trybu ograniczonej funkcjonalności. Czas trwania trybu ograniczonej funkcjonalności zależy od regionu i warunków licencjonowania. Informacje na temat daty wygaśnięcia okresu karencji i trybu ograniczonej funkcjonalności można znaleźć w sekcji Profil.

O subskrypcjach zakupionych od dostawców usług

[Topic 210121]

Jak zakupić subskrypcję

Rozwiń wszystko | Zwiń wszystko

Subskrypcję dla aplikacji można nabyć na kilka sposobów:

Zakup na stronie internetowej Kaspersky

Zakup za pomocą interfejsu aplikacji

Kup od partnera Kaspersky

Przejdź do góry

[Topic 85309]

Jak zarządzać subskrypcją za pomocą konta My Kaspersky

Aby korzystać z aplikacji, musisz posiadać konto My Kaspersky.

W zależności od subskrypcji, aby uzyskać dostęp do niektórych lub wszystkich funkcji aplikacji, może być wymagane podłączenie urządzenia, na którym instalujesz aplikację, do Twojego konta My Kaspersky.

Na swoim koncie My Kaspersky możesz:

• Przeglądać informacje o subskrypcjach i ich datach wygaśnięcia.
• Zdalnie zarządzać ochroną urządzenia.
• Bezpiecznie przechowywać i synchronizować swoje hasła i inne informacje osobiste, jeśli korzystasz z Kaspersky Password Manager.
• Pobierać zakupione aplikacje.
• Kontaktować się z Obsługą klienta.
• Otrzymywać informacje o nowych aplikacjach i specjalnych ofertach z Kaspersky.

Szczegółowe informacje o wszystkich funkcjach konta My Kaspersky znajdziesz w Pomocy My Kaspersky.

Podłączanie urządzenia do konta My Kaspersky

Jeśli zakupiłeś swoją subskrypcję na stronie internetowej Kaspersky, podczas procesu zakupu zostało utworzone konto. Na adres e-mail podany podczas zakupu została wysłana wiadomość z linkiem do utworzenia hasła.

Możesz zalogować się na swoje konto My Kaspersky przy użyciu adresu e-mail i hasła lub za pomocą konta Google, Facebook, Apple, Yandex lub VK. Jeśli masz konto, możesz skonfigurować szybkie logowanie za pomocą konta Google, Facebook, Apple, Yandex lub VK w oknie użytym do podłączenia swojego urządzenia do swojego konta My Kaspersky. To jest możliwe, jeśli podczas tworzenia konta My Kaspersky użyłeś adresu e-mail ze swojego konta Google, Facebook, Apple, Yandex lub VK.

Dostępność funkcji szybkiego logowania zależy od regionu. Więcej informacji na temat sankcji wprowadzonych w Rosji znajduje się w tym artykule (tylko w języku angielskim i rosyjskim).

Jeśli jeszcze nie masz konta, możesz utworzyć je podczas podłączania urządzenia do konta. Aby zalogować się do swojego konta, możesz także użyć danych uwierzytelniających używanych w innych zasobach Kaspersky.

Do swojego konta można podłączyć urządzenie:

• W oknie połączenia podczas aktywacji aplikacji

  Aby połączyć swoje urządzenie z My Kaspersky podczas aktywacji aplikacji:

  1. Przejdź przez etapy instalacji aplikacji.
  2. Po zakończeniu instalacji wyświetlona zostanie prośba o aktywację aplikacji.
  3. Wpisz kod aktywacyjny i kliknij Aktywuj lub przywróć subskrypcję ze swojego konta My Kaspersky, klikając opcję Przywróć subskrypcję z konta.

     

     Następnie wyświetlona zostanie prośba o zalogowanie się na swoje konto My Kaspersky lub utworzenie nowego konta My Kaspersky w celu zapisania kodu aktywacyjnego.

     W oknie połączenia z kontem wybierz metodę połączenia, którą uważasz za najbardziej odpowiednią:

     • Zaloguj się za pomocą adresu e-mail. W polu tekstowym wprowadź swój adres e-mail. Wiadomość z odnośnikiem do utworzenia hasła zostanie wysłana na określony adres e-mail.

       Jeśli skonfigurowałeś weryfikację dwuetapową do swojego konta My Kaspersky, na Twój telefon zostanie wysłana wiadomość tekstowa zawierająca kod weryfikacyjny. W polu wejściowym wprowadź kod weryfikacyjny i kliknij Kontynuuj.

     • Zaloguj się przez konto Google, Facebook, Apple, Yandex lub VK.
       1. Kliknij Zaloguj się przez konto Google, Zaloguj się przez konto Facebook, Zaloguj się przez konto Apple, Zaloguj się przez Yandex ID lub Zaloguj się przez VK ID.

          To spowoduje otwarcie okna przeglądarki; w tym oknie zaloguj się przez konto Google, Facebook, Apple, Yandex lub VK i zezwól aplikacji na uzyskanie dostępu do Twojego adresu e-mail.

          Jeśli nie masz konta Google, Facebook, Apple, Yandex lub VK, możesz utworzyć konto i przejść do konfigurowania szybkiego logowania do My Kaspersky.

          Jeśli weryfikacja dwuetapowa jest konfigurowana dla Twojego konta My Kaspersky, skonfiguruj szybkie logowanie do konta na stronie internetowej My Kaspersky, a następnie wróć do aplikacji i zaloguj się za pomocą Google, Facebook, Apple, Yandex lub VK.

          Jeśli używasz przeglądarki Microsoft Edge, aby skonfigurować logowanie do My Kaspersky, potrzebujesz nowej wersji Microsoft Edge opartej na Chromium 77.x lub nowszej. W przypadku błędu połączenia, jako domyślną przeglądarkę wybierz inną przeglądarkę, zainstaluj najnowszą wersję przeglądarki Microsoft Edge lub zaktualizuj system operacyjny Microsoft Windows.

       2. Wróć do aplikacji i przejdź do tworzenia konta, klikając Kontynuuj. Postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie.

          Twoje urządzenie zostanie połączone z kontem My Kaspersky. Dodatkowo, możesz skonfigurować hasło do konta na stronie internetowej My Kaspersky.

          Przetwarzanie danych podczas logowania do konta

          Jeśli zalogujesz się do swojego konta My Kaspersky za pomocą Google, Facebook, Apple, Yandex lub VK, przetwarzane są następujące dane:

          • Identyfikator zasobu Posiadacza praw
          • Wartość wygenerowana do weryfikacji żądania
          • Typ tokena
          • Identyfikator URI, do którego zostanie wysłana odpowiedź dostawcy autoryzacji

          Jeśli zalogujesz się do konta na stronie dostawcy usługi, korzystając z dostawców autoryzacji, przetwarzane są następujące dane:

          • Identyfikator zasobu Posiadacza praw
          • Token użyty do autoryzacji w infrastrukturze dostawcy usługi
          • Typ tokena
          • Parametry zażądane u dostawców autoryzacji
          • Identyfikator URI, do którego zostanie wysłana odpowiedź dostawcy autoryzacji

     W niektórych regionach aplikacja wyświetla pytanie o przeczytanie i zaakceptowanie Oświadczenia dotyczącego przetwarzania danych w celu korzystania z portalu internetowego. Jeśli akceptujesz warunki oświadczenia, kliknij Akceptuję.

     ‎

• W interfejsie użytkownika aplikacji, w sekcji Profil

  Aby połączyć urządzenie z kontem My Kaspersky przez sekcję Profil:

  1. Otwórz okno główne aplikacji.
  2. Przejdź do sekcji Profil.
  3. W bloku Zaloguj się do My Kaspersky kliknij przycisk Zaloguj się.

     

  4. W oknie połączenia z kontem wybierz metodę połączenia, którą uważasz za najbardziej odpowiednią. Więcej szczegółów na temat dostępnych metod połączenia można znaleźć w artykule Krok 3 w powyższej procedurze na tej stronie.

     

• Na stronie My Kaspersky
• W przypadku aktywowania określonych funkcji aplikacji

[Topic 230187]

Jak anulować subskrypcję

Rozwiń wszystko | Zwiń wszystko

Możesz anulować swoją subskrypcję w dowolnym momencie. Anulowana subskrypcja nie jest automatycznie odnawiana, a Twoje urządzenia pozostają chronione aż do utraty ważności ostatniego opłaconego okresu.

Aby uniknąć niepotrzebnych wydatków, powinieneś anulować swoją subskrypcję przed datą płatności dla następnego okresu. Pamiętaj, że płatność za następny okres jest dokonywana przed wygaśnięciem bieżącego okresu, aby zapewnić nieprzerwane utrzymanie ochrony.

Jak anulować subskrypcję w Rosji, Białorusi, Abchazji, Armenii, Azerbejdżanie, Gruzji, Osetii Południowej, Kirgistanie, Mongolii, Tadżykistanie, Turkmenistanie, Uzbekistanie, Kazachstanie

Jak anulować subskrypcję w innych krajach

[Topic 230186]

Jak ustawić inną metodę płatności

Rozwiń wszystko | Zwiń wszystko

Automatyczne opłaty za odnowienie subskrypcji są pobierane przy użyciu metody płatności wybranej przez użytkownika podczas zakupu subskrypcji. Możesz wybrać inną metodę płatności.

Jak ustawić inną metodę płatności w Rosji, Białorusi, Abchazji, Armenii, Azerbejdżanie, Gruzji, Osetii Południowej, Kirgistanie, Mongolii, Tadżykistanie, Turkmenistanie, Uzbekistanie, Kazachstanie

Jak ustawić inną metodę płatności w innych krajach

[Topic 210122]

Jak aktywować subskrypcję w urządzeniu

W tym rozdziale dowiesz się, jak rozpocząć korzystanie z aplikacji po wykupieniu subskrypcji. Do aktywacji wymagane jest połączenie z Internetem.

[Topic 214812]

Jeśli zakupiłeś subskrypcję na stronie internetowej Kaspersky

Jeśli kupiłeś(-aś) subskrypcję w sklepie internetowym Kaspersky, Twoje konto My Kaspersky zostało utworzone w trakcie dokonywania zakupu. Konto My Kaspersky jest wymagane do aktywacji subskrypcji na różnych urządzeniach oraz do zarządzania subskrypcją. Możesz aktywować subskrypcję, logując się do konta My Kaspersky na urządzeniu, na którym instalujesz aplikację.

Aby aktywować subskrypcję w urządzeniach:

1. Sprawdź skrzynkę odbiorczą dla adresu e-mail, który określiłeś podczas składania zamówienia. Powinieneś/powinnaś otrzymać dwa e-maile od Kaspersky: pokwitowanie i instrukcje dotyczące zakończenia aktywacji subskrypcji.
2. Kliknij odnośnik Przejdź do My Kaspersky w wiadomości e-mail z instrukcjami, aby dokończyć tworzenie konta i zalogować się.
3. W oknie informacji o subskrypcji kliknij Pobierz aby pobrać aplikację na swoje urządzenie.

   

   Subskrypcje

4. Zainstaluj aplikacji.

Po pomyślnym zakończeniu instalacji aplikacja automatycznie połączy się z Twoim kontem i zostanie aktywowana zgodnie z wykupioną subskrypcją.

Gdy subskrypcja została wznowiona, jej data wygaśnięcia zostanie automatycznie zaktualizowana w ciągu 24 godzin na wszystkich urządzeniach, które zostały aktywowane dla tej subskrypcji i są powiązane z Twoim kontem My Kaspersky.

Jeśli kupisz subskrypcję w sklepie Kaspersky Online Store, okres subskrypcji rozpoczyna się w momencie zakupu.

[Topic 214814]

Jeśli zakupiłeś pudełko lub kartę aktywacyjną

Jeśli zakupiłeś pudełko lub kartę aktywacyjną w sklepie, do aktywacji aplikacji potrzebny jest kod aktywacyjny. Kod aktywacyjny można znaleźć na pudełku, w dokumentacji lub na odwrocie karty. Kod aktywacyjny jest sekwencją dwudziestu cyfr i liter alfabetu łacińskiego w formacie xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx.

Odliczanie czasu wygaśnięcia subskrypcji aktywowanej za pomocą kodu aktywacyjnego rozpoczyna się od daty aktywacji aplikacji na pierwszym urządzeniu.

Jeśli została zakupiona karta aktywacyjna:

1. Otwórz stronę My Kaspersky na urządzeniu, które chcesz chronić.
2. Utwórz konto My Kaspersky lub zaloguj się do istniejącego konta.
3. W sekcji Posiadasz już kod aktywacyjny? w dolnej części strony wprowadź kod aktywacyjny w polu wprowadzania.

   

   Dodawanie kodu aktywacyjnego

4. Kliknij przycisk Dodaj.

   Jeśli kod aktywacyjny został dodany pomyślnie, w sekcji Subskrypcje zostanie wyświetlony panel subskrypcji.

5. Kliknij panel subskrypcji.

   

   Pulpity nawigacyjne subskrypcji

6. W oknie informacji o subskrypcji kliknij Pobierz aby pobrać aplikację na swoje urządzenie.

   

   Pobieranie subskrypcji

7. Zainstaluj aplikacji.

   Po pomyślnym zainstalowaniu aplikacji zostanie ona automatycznie aktywowana zgodnie z warunkami subskrypcji.

Jeśli zakupiono pudełko z dyskiem instalacyjnym:

1. Włóż dysk do stacji dysków.
2. W oknie łączenia z kontem My Kaspersky utwórz konto lub zaloguj się do istniejącego konta.

   

   Logowanie do konta

3. W oknie Kod aktywacyjny wprowadź kod aktywacyjny w polu tekstowym i kliknij przycisk Kontynuuj.

   

   Przycisk „Kontynuuj”

   Kod aktywacyjny jest zapisywany na koncie użytkownika w sekcji Subskrypcje.

4. Kliknij przycisk Pobierz i zainstaluj, aby pobrać i zainstalować aplikację w urządzeniu.

   

   Przycisk „Pobierz i zainstaluj”

5. Zainstaluj aplikacji.

   Po pomyślnym zainstalowaniu aplikacji zostanie ona automatycznie aktywowana zgodnie z warunkami subskrypcji.

Twój kod aktywacyjny jest teraz przechowywany na Twoim koncie My Kaspersky. Aby zabezpieczyć nowe urządzenie, zaloguj się na konto i pobierz aplikację. Kod aktywacyjny można również wprowadzić ręcznie w aplikacji.

[Topic 214822]

Aktywacja subskrypcji, jeśli aplikacja jest już zainstalowana na urządzeniu

W tej sekcji dowiesz się, jak odnowić wygasłą subskrypcję, dodać nowy kod aktywacyjny do aplikacji, która ma aktywną subskrypcję, aby była ona automatycznie odnawiana, oraz zmienić subskrypcję testową na płatną.

[Topic 270286]

Subskrypcja z automatycznym odnawianiem

Subskrypcja z automatycznym odnawianiem gwarantuje ciągłą ochronę przed wirusami, złośliwym oprogramowaniem i innymi cyberzagrożeniami. W przypadku zakupu subskrypcji przedpłaconej z automatycznym odnawianiem w sklepie detalicznym lub na powiązanej stronie internetowej firmy trzeciej, wymagane jest podanie i zapisanie na koncie informacji dotyczących płatności, aby aktywować i korzystać z subskrypcji. Podane informacje będą przechowywane i nie będą wykorzystywane do czasu odnowienia planu.

Otrzymasz e-mail z przypomnieniem 15 dni przed zakończeniem subskrypcji. Możesz anulować automatyczne odnowienie subskrypcji w dowolnym momencie.

W przypadku niepodania informacji dotyczących płatności przy zakupie konieczne będzie ich podanie podczas aktywacji subskrypcji. Kliknięcie Wprowadź dane do płatności spowoduje przekierowanie na stronę internetową, na której można podać szczegóły płatności. Następnie poczekaj chwilę, wróć do okna aplikacji i kliknij Odśwież.

[Topic 210458]

Twoja subskrypcja utraciła ważność

Jeśli uaktywniono automatyczne odnawianie, subskrypcja jest automatycznie odnawiana na kolejny okres bez interwencji użytkownika. Jeśli nie masz włączonego automatycznego odnawiania, musisz odnowić subskrypcję ręcznie.

W przypadku ręcznego odnowienia subskrypcji i wcześniejszego dodania zapasowego kodu aktywacyjnego w aplikacji, po wygaśnięciu bieżącej subskrypcji aplikacja zostanie automatycznie aktywowana za pomocą rezerwowego kodu aktywacyjnego.

Aby odnowić subskrypcję:

1. Otwórz okno główne aplikacji.
2. Przejdź do sekcji Profil. Jeśli Twoje urządzenie jest połączone z kontem My Kaspersky, Twój adres e-mail jest wyświetlany w tym miejscu.
3. W informacjach o subskrypcji kliknij Kup odnowienie.

   Strona internetowa sklepu internetowego Kaspersky lub jednego z naszych partnerów zostanie otwarta w domyślnej przeglądarce.

   Podczas procesu zakupu wprowadź adres e-mail zarejestrowany na koncie My Kaspersky. Jeśli nie masz jeszcze konta, zostanie ono utworzone na podany adres e-mail. Po zakupie i połączeniu aplikacji z kontem My Kaspersky, subskrypcja jest automatycznie aktywowana na urządzeniu w ciągu godziny od odnowienia.

Możesz również wysłać nową subskrypcję do urządzeń z konta My Kaspersky. Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat wysyłania subskrypcji do urządzenia podłączonego do Twojego konta, zobacz sekcję pomocy My Kaspersky.

Jeśli użytkownik nie odnowił subskrypcji, aplikacja może przełączyć się w tryb ograniczonej funkcjonalności.

[Topic 214985]

Odnawianie subskrypcji przy użyciu zapasowego kodu aktywacyjnego

Jeśli masz nowy kod aktywacyjny, możesz dodać go do aplikacji, aby był używany jako kod zapasowy. Po wygaśnięciu bieżącej subskrypcji, aplikacja zostanie aktywowana automatycznie przy użyciu zapasowego kodu aktywacyjnego. W ten sposób możesz zapewnić nieprzerwaną ochronę urządzenia.

Istnieją przypadki, gdy nie możesz dodać zapasowego kodu aktywacyjnego.

W celu dodania zapasowego kodu aktywacyjnego:

1. Otwórz okno główne aplikacji.
2. Przejdź do sekcji Profil. Jeśli Twoje urządzenie jest połączone z kontem My Kaspersky, Twój adres e-mail jest wyświetlany w tym miejscu.
3. W sekcji z informacjami o subskrypcji kliknij trzy kropki i wybierz Wprowadź kod aktywacyjny.
4. W polu wejściowym wprowadź kod aktywacyjny i kliknij przycisk Zapisz kod aktywacyjny.

Zapasowy kod aktywacyjny zostanie wyświetlony w oknie Szczegóły subskrypcji.

Jeśli wprowadzisz zapasowy kod aktywacyjny, który został wydany dla kilku urządzeń, musisz postępować zgodnie z poleceniami, aby zastosować zapasowy kod na wszystkich urządzeniach, na których chcesz automatycznie odnowić subskrypcję.

Próba aktywacji i pełnej weryfikacji zapasowego kodu zostanie podjęta po wygaśnięciu bieżącej subskrypcji lub usunięciu jej z urządzenia. Aplikacja sprawdza datę wygaśnięcia zapasowego kodu aktywacyjnego, maksymalną liczbę urządzeń, na jakiej subskrypcja może być używana, a także kompatybilność subskrypcji z zainstalowaną wersją aplikacji. Podczas aktywacji zapasowego kodu aktywacyjnego może być wymagane nawiązanie połączenia z kontem Konsoli zarządzającej My Kaspersky.

Jeśli zapasowy kod aktywacyjny, który dodajesz, został już użyty na tym lub innym urządzeniu, za datę aktywacji potrzebną do przedłużenia subskrypcji przy użyciu zapasowego kodu uznaje się dzień, w którym aplikacja została aktywowana po raz pierwszy przy użyciu tego kodu. Aby odnowić subskrypcję, dodaj zapasowy kod aktywacyjny, którego data wygaśnięcia jest późniejsza niż data wygaśnięcia subskrypcji aktualnie używanej przez aplikację.

Jeśli aplikacja nie została automatycznie aktywowana przy użyciu zapasowego kodu aktywacyjnego, możesz aktywować ją ręcznie, klikając przycisk Spróbuj ponownie. Jeśli bieżąca subskrypcja została zablokowana, możesz aktywować aplikację przy użyciu zapasowego kodu aktywacyjnego, klikając Aktywuj teraz.

Możesz również wysłać zapasowy kod aktywacyjny do urządzeń z konta My Kaspersky. Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat wysyłania subskrypcji do urządzenia podłączonego do Twojego konta, zobacz sekcję pomocy My Kaspersky.

Przejdź do góry

[Topic 210448]

Przejście z subskrypcji testowej na płatną

Po wygaśnięciu bezpłatnego okresu testowego subskrypcja jest odnawiana i aktywowana bez Twojego udziału. Cena odnowienia subskrypcji zostanie naliczona zgodnie z wybraną metodą płatności.

W niektórych regionach automatyczne przełączanie na płatną subskrypcję może nie być dostępne. Jeśli podczas dokonywania subskrypcji bezpłatnego okresu próbnego nie podano szczegółów płatności dotyczących kolejnego odnowienia, musisz kupić subskrypcję, aby zapewnić ochronę urządzeń.

Aby przełączyć się z subskrypcji testowej na płatną:

1. Otwórz okno główne aplikacji.
2. Przejdź do sekcji Profil. Jeśli Twoje urządzenie jest połączone z kontem My Kaspersky, Twój adres e-mail jest wyświetlany w tym miejscu.
3. W informacjach o subskrypcji kliknij Kup teraz.

Strona internetowa Kaspersky lub jednego z naszych partnerów zostanie otwarta w domyślnej przeglądarce. Podczas procesu zakupu wprowadź adres e-mail zarejestrowany na koncie My Kaspersky.

Zakupiona subskrypcja jest automatycznie aktywowana na Twoim urządzeniu.

[Topic 226833]

Instalowanie lub odinstalowywanie aplikacji

[Topic 43538]

Instalowanie aplikacji

Rozwiń wszystko | Zwiń wszystko

Aplikacja jest instalowana w trybie interaktywnym przy użyciu Kreatora instalacji.

Kreator zawiera kilka okien (kroków). Liczba i kolejność kroków w kreatorze instalacji zależą od regionu, w którym instalujesz aplikację. W niektórych regionach kreator wyświetla monit o zaakceptowanie dodatkowych umów dotyczących przetwarzania danych osobowych. Aby zatrzymać działanie Kreatora w dowolnym momencie instalacji, zamknij okno Kreatora.

Jeśli aplikacja chroni więcej niż jeden komputer (maksymalna liczba komputerów określona w warunkach umowy licencyjnej użytkownika końcowego), należy zainstalować ją w ten sam sposób na wszystkich komputerach.

Aby zainstalować aplikację na komputerze,

• Jeśli używasz dysku instalacyjnego, włóż dysk do napędu dysku i postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie.
• Jeśli pobrałeś aplikację z internetu, uruchom ją. Aplikacja zostanie zainstalowana przy użyciu standardowego Kreatora instalacji. W tej sytuacji kreator wyświetli kilka dodatkowych kroków instalacji dla niektórych wersji językowych.

Aplikację można zainstalować z poziomu wiersza poleceń.

Kreator instalacji przechodzi przez następujące kroki:

1. Uruchamianie instalacji

   W tym kroku kreator zaoferuje zainstalowanie aplikacji.

2. Instalacja dodatkowych aplikacji

   Po zainstalowaniu Kaspersky Plus lub Kaspersky Premium można dodatkowo zainstalować następujące aplikacje:

   • Kaspersky VPN Secure Connection, który umożliwia korzystanie z funkcji Kaspersky VPN przy użyciu technologii wirtualnej sieci prywatnej (VPN).

   Funkcjonalność Kaspersky VPN nie jest dostępna w niektórych regionach.

   • Kaspersky Password Manager do ochrony haseł.

   Aplikacje te są dostępne tylko w planach Kaspersky Plus i Kaspersky Premium. Aby korzystać z tych aplikacji, można je pobrać i zainstalować jako osobne aplikacje. Można usunąć Kaspersky VPN Secure Connection lub Kaspersky Password Manager bez usuwania aplikacji Kaspersky.

   W zależności od wybranego typu instalacji oraz wersji językowej aplikacji, w tym kroku kreator może zaoferować przeczytanie treści Umowy licencyjnej zawieranej między Tobą a Kaspersky, a także wyświetlić pytanie o chęć wzięcia udziału w Kaspersky Security Network.

   Przeglądanie treści Umowy licencyjnej

   Ten krok kreatora jest wyświetlany w niektórych wersjach językowych programu podczas jego instalacji po pobraniu z internetu.

   Na tym etapie należy przeczytać Umowę licencyjną zawieraną między Tobą a Kaspersky.

   Przeczytaj uważnie Umowę licencyjną i, w przypadku akceptacji wszystkich jej warunków, kliknij przycisk Kontynuuj (w niektórych regionach ten przycisk nazywa się Akceptuj).

   

   Okno akceptacji umowy licencyjnej

   W niektórych wersjach aplikacji Umowę licencyjną można otworzyć, klikając odnośnik na ekranie powitalnym kreatora. W takim przypadku, w oknie zawierającym treść Umowy licencyjnej dostępny będzie tylko przycisk Wstecz. Klikając przycisk Kontynuuj, akceptujesz warunki Umowy licencyjnej użytkownika końcowego.

   

   To okno wyświetla treść Umowy licencyjnej użytkownika końcowego

   Instalacja aplikacji będzie kontynuowana.

   Jeżeli nie zaakceptujesz warunków Umowy licencyjnej, aplikacja nie zostanie zainstalowana.

   W niektórych regionach, aby instalacja aplikacji była kontynuowana, należy zaakceptować także warunki Polityki prywatności.

   Przeglądanie Oświadczenia Kaspersky Security Network

   W tym kroku kreator zaproponuje uczestnictwo w Kaspersky Security Network. Z uczestnictwem wiąże się przesyłanie do firmy AO Kaspersky Lab informacji o nowych zagrożeniach wykrytych na Twoim komputerze, uruchamianych aplikacjach, pobranych podpisanych aplikacjach i Twoim systemie operacyjnym. Żadne dane użytkowników nie są gromadzone, przetwarzane, ani przechowywane.

   Przeczytaj Oświadczenie Kaspersky Security Network i wykonaj jedną z następujących czynności:

   • Jeśli akceptujesz wszystkie warunki, kliknij przycisk Akceptuję.
   • Jeśli nie chcesz uczestniczyć w Kaspersky Security Network, kliknij przycisk Nie akceptuję.

     

     Okno akceptacji umowy Oświadczenia Kaspersky Security Network

   W niektórych wersjach aplikacji musisz zaznaczyć pole wyboru Chcę uczestniczyć w Kaspersky Security Network i zapoznałem/am się z Oświadczeniem KSN na ekranie powitalnym kreatora, aby zaakceptować Oświadczenie Kaspersky Security Network. Oświadczenie możesz przeczytać, klikając odnośnik Oświadczeniem KSN. Po przeczytaniu umowy kliknij przycisk Wstecz, aby kontynuować instalację. Jeśli pole wyboru Chcę uczestniczyć w Kaspersky Security Network i zapoznałem/am się z Oświadczeniem KSN jest zaznaczone, akceptujesz warunki Oświadczenia Kaspersky Security Network, klikając przycisk Kontynuuj.

   

   Oświadczenie Kaspersky Security Network

   Po zaakceptowaniu lub odrzuceniu propozycji uczestnictwa w Kaspersky Security Network, proces instalacji aplikacji będzie kontynuowany.

   W niektórych wersjach aplikacji Oświadczenie Kaspersky Security Network zawiera informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych.

3. Instalowanie aplikacji

   Instalacja programu może zająć trochę czasu. Poczekaj, aż zostanie ona zakończona. Po zakończeniu instalacji, Kreator instalacji automatycznie przejdzie do następnego kroku.

   Sprawdzanie podczas instalacji aplikacji

   Podczas instalacji aplikacja sprawdza komputer. Może to skutkować wykryciem następujących problemów:

   • Niezgodność systemu operacyjnego z wymaganiami programowymi. Podczas instalacji Kreator sprawdza, czy:
     • Czy system operacyjny i zainstalowany pakiet Service Pack spełniają wymagania oprogramowania;
     • Dostępne są wszystkie niezbędne aplikacje;
     • Na dysku jest wystarczająca ilość wolnego miejsca, aby zainstalować aplikację;
     • Użytkownik instalujący aplikację posiada uprawnienia administratora.

     Jeżeli program ustali, że któreś z wymagań nie jest spełnione, wyświetlony zostanie stosowny komunikat.

   • Obecność na komputerze niekompatybilnego oprogramowania. Jeśli wykryto niekompatybilne aplikacje, zostaną one wyświetlone na ekranie i zasugerowane zostanie ich usunięcie. Aplikacje, których nie można usunąć automatycznie, należy usunąć ręcznie, klikając przycisk Usuń ręcznie.

     

     Okno usuwania niezgodnego oprogramowania

   Po usunięciu niekompatybilnych aplikacji będziesz musiał ponownie uruchomić komputer w celu kontynuowania instalacji programu Kaspersky.

4. Finalizowanie procesu instalacji

   W tym kroku Kreator informuje o zakończeniu instalacji aplikacji.

   Wszystkie niezbędne komponenty aplikacji zostaną automatycznie uruchomione natychmiast po zakończeniu instalacji.

   W pewnych przypadkach zakończenie instalacji wymagać będzie ponownego uruchomienia systemu operacyjnego.

Wraz z aplikacją instalowane są wtyczki dla przeglądarek internetowych zapewniające bezpieczne surfowanie.

Jeśli uruchamiasz aplikacje rejestrujące dźwięk i obraz lub aplikacje do odtwarzania dźwięku i obrazu pierwszy raz od momentu zainstalowania aplikacji Kaspersky, działanie tych aplikacji może zostać przerwane. Jest to wymagane do włączenia funkcji kontrolującej dostęp aplikacji do urządzeń rejestrujących dźwięk. Usługa systemowa odpowiedzialna za kontrolę sprzętu audio zostaje uruchomiona ponownie przy pierwszym uruchomieniu aplikacji Kaspersky.

Jeśli pobrałeś(-aś) aplikację ze swojego konta My Kaspersky, po instalacji aplikacja zostanie automatycznie aktywowana z subskrypcją z Twojego konta.

[Topic 137590]

Instalowanie aplikacji na innych produktach Kaspersky

Aplikacja może zostać zainstalowana na następujących produktach Kaspersky:

• Kaspersky Free
• Kaspersky Anti-Virus
• Kaspersky Internet Security
• Kaspersky Total Security
• Kaspersky Security Cloud

Podczas instalacji nowej aplikacji, poprzednio zainstalowane aplikacje Kaspersky Anti-Virus, Kaspersky Internet Security, Kaspersky Security Cloud, Kaspersky Total Security zostaną usunięte. Licencja usuniętej aplikacji może być wykorzystana dla nowej aplikacji Kaspersky. Ustawienia usuniętych aplikacji są zachowywane.

Po zainstalowaniu nowej aplikacji, poprzednio zainstalowana aplikacja Kaspersky Free zostanie usunięta. Ustawienia Kaspersky Free nie są zapisywane.

Po przejściu z Kaspersky Total Security na Kaspersky Standard, kopie zapasowe plików są zachowywane, ale nie są wyświetlane w tych aplikacjach. Kopie zapasowe plików można dodawać ręcznie. Po przejściu z Kaspersky Total Security na Kaspersky Plus, kopie plików są zachowywane i wyświetlane automatycznie.

[Topic 97156]

Rozszerzenie przeglądarki Kaspersky Protection

Rozwiń wszystko | Zwiń wszystko

Aby aplikacja Kaspersky w pełni obsługiwał przeglądarki internetowe, w przeglądarkach należy zainstalować i włączyć rozszerzenie Kaspersky Protection. Rozszerzenie Kaspersky Protection do osadzenia skryptu w ruchu sieciowym i na stronie internetowej otwieranej w trybie chronionym przeglądarki. Aplikacja wykorzystuje ten skrypt do interakcji ze stroną internetową oraz do wysyłania danych do banków, których strony internetowe są chronione przez moduł Bezpieczne pieniądze. Aplikacja chroni dane przesyłane przez skrypt przy użyciu podpisu cyfrowego. Aplikacja może osadzać skrypt bez użycia rozszerzenia Kaspersky Protection.

Aplikacja podpisuje dane przesyłane przez skrypt przy użyciu zainstalowanych antywirusowych baz danych i wysyła żądanie do Kaspersky Security Network. Aplikacja wysyła żądania do Kaspersky Security Network niezależnie od tego, czy zaakceptowałeś warunki Oświadczenia Kaspersky Security Network.

Podczas pracy z przeglądarką rozszerzenie Kaspersky Protection umożliwia:

• Zarządzanie Surfowaniem incognito
• Zarządzanie Blokowaniem banerów
• Bezpieczne pieniądze

Jeśli rozszerzenie zostanie zainstalowane razem z Kaspersky Free, będziesz mieć dostęp tylko do następujących funkcji:

• Informowanie o podejrzanym phishingu

  W celu zgłoszenia podejrzanej phishingowej strony internetowej:

  1. Upewnij się, że jesteś na stronie, która może być stroną phishingową.
  2. Na pasku narzędzi przeglądarki kliknij Kaspersky Protection.
  3. W menu rozszerzeń wybierz Poinformuj o podejrzeniu phishingu.

     Opcja Poinformuj o podejrzeniu phishingu jest wyłączona, jeśli ta akcja nie jest dostępna dla bieżącej strony.

  4. To spowoduje otwarcie okna; upewnij się, że okno wyświetla adres internetowy strony internetowej, która może być phishingowa.
  5. Kliknij Poinformuj.

  Twój raport zostanie dostarczony do Kaspersky Security Network.

• Poinformuj nas o problemie ze stroną internetową

  W celu poinformowania o problemie ze stroną internetową:

  1. Upewnij się, że jesteś na stronie, którą chcesz zgłosić jako problematyczną.
  2. Na pasku narzędzi przeglądarki kliknij Kaspersky Protection.
  3. W menu rozszerzeń wybierz Poinformuj nas o problemie ze stroną internetową.

     Opcja Poinformuj nas o problemie ze stroną internetową jest wyłączona, jeśli ta akcja nie jest dostępna dla bieżącej strony.

  4. To spowoduje otwarcie okna; upewnij się, że okno wyświetla adres internetowy strony internetowej.
  5. W polu tekstowym opisz problem.
  6. Kliknij Poinformuj.

  Wiadomość zostanie dostarczona.

• Otwórz Klawiaturę ekranową

Instalowanie rozszerzenia Kaspersky Protection w Microsoft Edge opartym na Chromium, Mozilla Firefox, Yandex Browser i Google Chrome

Automatyczna instalacja rozszerzenia Kaspersky Protection w Microsoft Edge opartym na Chromium, Mozilla Firefox, Yandex Browser i Google Chrome nie jest dostępna. Musisz ręcznie pobrać i zainstalować rozszerzenie Kaspersky Protection. Możesz pobrać i zainstalować rozszerzenie z okna powiadomienia, które jest wyświetlane przy pierwszym uruchomieniu przeglądarki po zainstalowaniu aplikacji. Alternatywnie możesz pobrać i zainstalować rozszerzenie z poziomu okna aplikacji lub sklepu Chrome Web Store.

Pobieranie i instalowanie rozszerzenia Kaspersky Protection w Microsoft Edge opartym na Chromium, Mozilla Firefox, Yandex Browser i Google Chrome

Obsługa Yandex Browser

Jeśli korzystasz z przeglądarki Yandex Browser, działają następujące składniki aplikacji:

• Bezpieczne pieniądze (tryb chroniony przeglądarki);
• Filtr adresów internetowych;
• Bezpieczne surfowanie;
• Anti-Phishing;
• Blokowanie banerów;
• Surfowanie incognito;
• Klawiatura ekranowa;
• Bezpieczne wprowadzanie z klawiatury.

Obsługa Internet Explorer

Kaspersky Protection nie obsługuje przeglądarki Internet Explorer.

[Topic 43539]

Dezinstalowanie aplikacji

Rozwiń wszystko | Zwiń wszystko

Po odinstalowaniu aplikacji, Twój komputer oraz dane osobowe nie będą chronione.

Podczas odinstalowywania aplikacji zostaniesz poproszony o wypełnienie krótkiej ankiety, w której podasz powody swojej decyzji. Pomoże nam to udoskonalić aplikację i zwiększyć komfort korzystania z niej w przyszłości.

Aplikacja może zostać usunięta przy użyciu Kreatora instalacji.

Dezinstalowanie aplikacji w systemie Windows 7

Dezinstalowanie aplikacji w systemie Windows 8 lub nowszym

Dezinstalacja obejmuje następujące kroki:

1. Aby odinstalować aplikację, należy wprowadzić hasło dostępu do ustawień aplikacji. Jeśli z jakiegoś powodu nie możesz określić hasła, dezinstalacja aplikacji będzie niemożliwa. Po wprowadzeniu hasła kliknij Potwierdź.

   

   Okno wprowadzania hasła

   Ten krok jest dostępny tylko wtedy, gdy dla dezinstalacji zostało ustawione hasło.

2. Zapisywanie subskrypcji na twoim koncie My Kaspersky.

   W tym kroku możesz określić, czy chcesz zapisać subskrypcję na swoim koncie My Kaspersky do wykorzystania w przyszłości.

   

   Okno zapisywania kodu aktywacyjnego

   1. Jeśli chcesz zapisać subskrypcję, kliknij przycisk Zapisz.
   2. Kliknij przycisk Dalej >.

   Wyświetli się okno z zapisaną subskrypcją.

   

   Okno z zapisaną subskrypcją

   1. Kliknij przycisk Dalej >.
3. Zapisywanie danych do ponownego użycia

   Na tym etapie możesz wskazać, które dane używane przez aplikację chcesz zachować do ponownego użycia podczas kolejnej instalacji programu (na przykład jego nowszej wersji).

   

   Okno ustawień zapisywania

   Możesz zapisać następujące dane:

   • Szczegóły subskrypcji – zestaw danych eliminujących potrzebę aktywacji aplikacji przy kolejnej instalacji poprzez umożliwienie użycia jej z bieżącą subskrypcją pod warunkiem, że nie utraci ona ważności do momentu następnej instalacji.
   • Pliki Kwarantanny – pliki przeskanowane przez program i umieszczone w Kwarantannie.

     Po usunięciu aplikacji z komputera, pliki kwarantanny staną się niedostępne. Aby móc wykonać działania na tych plikach, musi być zainstalowana aplikacja Kaspersky.

   • Ustawienia wymagane do działania aplikacji to wartości ustawień aplikacji, wybrane podczas konfigurowania aplikacji.

   Możesz także wyeksportować ustawienia ochrony z poziomu wiersza poleceń, korzystając z następującego polecenia: avp.com EXPORT <nazwa_pliku>

   • Dane iChecker to pliki zawierające informacje o obiektach przeskanowanych przy użyciu
     technologii iChecker

     Technologia ta zwiększa szybkość skanowania antywirusowego poprzez wykluczenie obiektów, które nie były modyfikowane od ostatniego skanowania bez zmiany parametrów skanowania (antywirusowa baza danych oraz ustawienia). Informacja o każdym pliku jest przechowywana w specjalnej bazie danych. Technologia ta jest używana zarówno w ochronie w czasie rzeczywistym, jak i podczas skanowania na żądanie.

     Na przykład, do archiwum skanowanego przez aplikację Kaspersky został przypisany stan niezainfekowany. Następnym razem aplikacja pominie to archiwum, chyba że zostało ono zmodyfikowane lub zmieniono ustawienia skanowania. Program powtórnie przeskanuje archiwum, jeżeli na skutek dodania nowego obiektu zmieniła się jego struktura, zmieniono ustawienia skanowania lub zostały zaktualizowane bazy danych aplikacji.

     Ograniczenia technologii iChecker:

     • Nie obsługuje dużych plików, ponieważ przeskanowanie pliku zajmuje mniej czasu niż sprawdzenie, czy został on zmodyfikowany od ostatniego skanowania.
     • Technologia obsługuje ograniczoną liczbę formatów (EXE, DLL, LNK, TTF, INF, SYS, COM, CHM, ZIP, RAR).
     .
   • Tajny magazyn to pliki umieszczone w magazynie przy pomocy funkcjonalności Tajny magazyn.

   Aby kontynuować odinstalowywanie aplikacji, kliknij Dalej >.

4. Potwierdzanie dezinstalacji

   Ponieważ usunięcie aplikacji zagraża bezpieczeństwu komputera oraz danych osobistych, będziesz musiał potwierdzić jej usunięcie. W tym celu kliknij przycisk Usuń.

   

   Okno potwierdzenia usunięcia aplikacji

5. Kończenie dezinstalacji

   Na tym etapie Kreator usuwa aplikację z komputera. Poczekaj na zakończenie procesu usuwania.

   W niektórych regionach ta funkcja może być niedostępna.

   Podczas dezinstalacji aplikacji wymagane będzie ponowne uruchomienie systemu operacyjnego. Jeżeli anulujesz ponowne uruchomienie komputera, zakończenie procedury dezinstalacji zostanie odroczone do czasu ponownego uruchomienia systemu operacyjnego.

6. Aby ponownie uruchomić komputer, kliknij Tak.

   

   Okno zakończenia dezinstalacji

[Topic 71677]

Aktualizowanie aplikacji

Aplikacja jest aktualizowana automatycznie, jeśli w oknie ustawień aktualizacji wybierzesz tryb aktualizacji Automatycznie → (Bezpieczeństwo → Aktualizacja antywirusowych baz danych → Terminarz aktualizacji baz danych).

Aplikacja jest automatycznie aktualizowana, jeśli instalujesz nową wersję aplikacji na poprzedniej. Podczas aktualizacji płatnych wersji aplikacji Kaspersky, wszystkie ustawienia zostaną zachowane.

Jeśli użytkownik wstrzymał zadania skanowania w momencie nadejścia aktualizacji, aplikacja wymusi zatrzymanie tych zadań i uruchomi aktualizację. Nie wymusza się zatrzymania aktywnych zadań skanowania.

Podczas pobierania aktualizacji porówna poprzednią i nową wersję Umowy licencyjnej, Oświadczenia Kaspersky Security Network oraz Oświadczenia dotyczącego przetwarzania danych w celach marketingowych. Jeśli treści umów i/lub oświadczeń różnią się, aplikacja wyświetli pytanie o ponowne ich przeczytanie i zaakceptowanie.

Ograniczenia aktualizacji z poprzedniej wersji Kaspersky Free

[Topic 231204]

Jak chronić więcej urządzeń

Funkcjonalność nie jest dostępna w niektórych regionach.

Dostępne tylko w Kaspersky Standard, Kaspersky Plus i Kaspersky Premium.

Subskrypcję można wykorzystać do wszystkich urządzeń z systemami operacyjnymi Windows i innymi. Dokładna liczba urządzeń, na których możesz korzystać z subskrypcji, została określona we właściwościach subskrypcji podczas dokonywania zakupu.

Zawsze możesz sprawdzić, ile urządzeń już chronisz i ile jeszcze możesz chronić w sekcji Profil w aplikacji oraz na swoim koncie My Kaspersky. Istnieje możliwość dodania większej ilości urządzeń do Twojej bieżącej subskrypcji poprzez naciśnięcie przycisku Zmień warunki w sekcji Profil w aplikacji. Przycisk ten pojawia się w zależności od dostępności ofert w Twoim regionie dla Twojego aktualnego pakietu.

Znajdziesz tam również łatwe w użyciu narzędzia do udostępniania swojej ochrony innym urządzeniom. Aby udostępnić ochronę za pomocą tych narzędzi, nie musisz pamiętać kodu aktywacyjnego, subskrypcja jest przenoszona za pośrednictwem Twojego konta. Jeśli nigdy nie logowałeś(-aś) się na swoje konto My Kaspersky na odpowiednim urządzeniu, poprosimy Cię o to w ramach procesu. Po instalacji Twoje aplikacje są automatycznie aktywowane wraz z subskrypcją z Twojego konta.

Aby udostępnić ochronę swojej aplikacji:

1. Otwórz okno główne aplikacji.
2. Przejdź do sekcji Profil.
3. Kliknij przycisk . W niektórych subskrypcjach tekst na przycisku brzmi Chroń urządzenie.
4. W oknie Chroń więcej urządzeń wybierz jedną z następujących opcji:
   • Skanuj kod QR

     W zakładce Kod QR skieruj aparat telefonu na kod QR.

     Spowoduje to otwarcie na urządzeniu mobilnym sklepu internetowego na stronie pobierania aplikacji. Po pobraniu i zainstalowaniu aplikacji automatycznie nawiąże ona połączenie z My Kaspersky i rozpocznie ochronę urządzenia.

   • Wyślij odnośnik za pomocą e-maila:
     1. Przejdź do zakładki Za pomocą e-maila.
     2. Kliknij odnośnik.

        Spowoduje to otwarcie okna logowania My Kaspersky w Twojej domyślnej przeglądarce.

     3. W oknie Wyślij przez e-mail wprowadź adres e-mail w polu tekstowym i kliknij przycisk Wyślij.
     4. Pobierz aplikację, korzystając z odnośnika w e-mailu.

        Po pobraniu i zainstalowaniu aplikacja automatycznie połączy się z Twoim kontem My Kaspersky.

W przypadku niektórych planów subskrypcji, wyświetlone mogą zostać tylko ogólne informacje o całkowitej liczbie urządzeń, które może chronić.

Aby dowiedzieć się więcej na temat zdalnego zarządzania ochroną urządzeń, wycofywania subskrypcji od użytkownika lub wycofywania subskrypcji z urządzenia, zobacz sekcję Pomoc My Kaspersky.

[Topic 229661]

Podstawowa funkcjonalność aplikacji

W tej sekcji zapoznasz się z informacjami o podstawowej konfiguracji aplikacji, w tym konfiguracji powiadomień i interfejsie użytkownika, a także o sposobie rozwiązania problemów z bezpieczeństwem, które mogą wystąpić.

[Topic 70907]

Określanie wskaźnika ochrony komputera i rozwiązywanie problemów z bezpieczeństwem

O problemach z ochroną komputera informuje wskaźnik stanu ochrony znajdujący się w górnej części okna głównego aplikacji. Zielony oznacza, że komputer jest chroniony. Żółty wskazuje na problemy dotyczące ochrony, a czerwony oznacza, że ochrona komputera jest zagrożona. Zalecane jest natychmiastowe rozwiązanie problemów i zwalczenie zagrożeń bezpieczeństwa.

Najważniejsze rekomendacje wyświetlane są w oknie głównym aplikacji. Każda karta rekomendacji zawiera kategorię problemu.

Wskaźnik ochrony pomaga ocenić i ulepszyć zabezpieczenia komputera poprzez wskazanie kluczowych obszarów bezpieczeństwa. Z karty rekomendacji Wskaźnika ochrony nastąpi przekierowanie na stronę, na której możesz wybrać interesujące Cię tematy dotyczące ochrony lub edytować listę tematów. W następnym kroku zobaczysz wybrane tematy i status odpowiedniej funkcji produktu. Skonfigurowane funkcje będą pokazane w zielonych blokach, a funkcje, które nie zostały jeszcze skonfigurowane — w szarych. Dzięki temu łatwiej jest określić, które obszary zabezpieczeń wymagają uwagi i skonfigurować brakujące funkcje.

Aby wyświetlić pełną listę rekomendacji, otwórz okno Centrum powiadomień, klikając przycisk Szczegóły. To okno zawiera szczegółowe informacje o stanie ochrony komputera i zasugeruje możliwe działania mające na celu rozwiązanie problemów i wyeliminowanie zagrożeń.

Problemy z ochroną są pogrupowane według kategorii. Dla każdego problemu wyświetlone są akcje, które mogą zostać użyte do jego rozwiązania.

Sekcja Stan wyświetla informacje o stanie ochrony komputera i stanie subskrypcji. Jeśli zostaną wykryte problemy, które muszą zostać naprawione, przycisk Napraw jest wyświetlany obok powiadomienia; możesz rozwiązać problemy z bezpieczeństwem, klikając ten przycisk.

Sekcja Zalecenia wyświetla działania, które powinny zostać wykonane w celu zoptymalizowania działania aplikacji i jej efektywniejszego wykorzystania.

Sekcja Aktualności wyświetla wiadomości informacyjne od firmy Kaspersky.

Kliknięcie przycisku Pokaż N ignorowanych zaleceń wyświetli powiadomienia, do których została zastosowana akcja Ignoruj. Zignorowane powiadomienia nie wpływają na kolor wskaźnika ochrony w oknie głównym aplikacji.

Przejdź do góry

[Topic 221186]

Rozwiązywanie problemów z bezpieczeństwem na komputerze

W celu rozwiązania problemów z bezpieczeństwem na komputerze:

1. Otwórz okno główne aplikacji.
2. Kliknij odnośnik Szczegóły w górnej części okna głównego aplikacji, aby przejść do okna Centrum powiadomień.
3. Przejdź do sekcji Stan. Ta sekcja wyświetla problemy z bezpieczeństwem na komputerze.
   • Wybierz problem z listy i kliknij przycisk akcji, np. Napraw.
   • Wybierz Ignoruj z listy rozwijalnej, jeśli nie chcesz rozwiązać tego problemu teraz. Możesz przejrzeć listę zignorowanych powiadomień w późniejszym czasie, klikając przycisk Pokaż N zignorowanych powiadomień.
4. Przejdź do sekcji Zalecenia. Ta sekcja wyświetla zalecenia, które nie są obowiązkowe, ale pomogą w zoptymalizowaniu Twojego użycia aplikacji i lepszej ochronie Twojego komputera.
   1. Wybierz sugestię z listy.
   2. Kliknij przycisk obok sugerowanego działania; na przykład, kliknij przycisk Włącz obok sugestii Chcesz pozbyć się hałaśliwych wyskakujących reklam?.

Przejdź do góry

[Topic 230368]

Raport aktywności aplikacji oraz raport szczegółowy

W oknie głównym możesz przejrzeć krótki przegląd wszystkich działań wykonanych przez aplikację w trakcie działania. Ta informacja pomaga dokładnie zrozumieć sposób, w jaki aplikacja chroni urządzenie i dane.

W celu sprawdzenia osi czasu:

1. Otwórz okno główne aplikacji.

   W sekcji Okno główne sprawdź Oś czasu, aby sprawdzić krótką historię aktywności aplikacji.

2. Aby przejrzeć historię aktywności aplikacji, kliknij Wyświetl wszystko.

   To spowoduje otwarcie okna ze szczegółowym opisem działań podjętych przez aplikację oraz czas wystąpienia zdarzeń.

3. Aby przejrzeć raport szczegółowy aplikacji, kliknij Wyświetl raporty.

   Spowoduje to przejście do okna Raporty.

Możesz także przejrzeć raport szczegółowy, klikając Raporty i sekcję Bezpieczeństwo. Okno Raporty będzie wyświetlało dane w postaci tabeli. W zależności od potrzeb, możesz wybrać różne sposoby filtrowania wpisów.

Przejdź do góry

[Topic 201574]

Konfigurowanie interfejsu aplikacji

Ta sekcja zawiera informacje dotyczące sposobu konfigurowania interfejsu aplikacji.

[Topic 201575]

Konfigurowanie powiadomień aplikacji

Rozwiń wszystko | Zwiń wszystko

Powiadomienia, które pojawiają się w obszarze powiadomień paska zadań, informują o zdarzeniach występujących podczas działania aplikacji i wymagają Twojej uwagi. W zależności od wagi zdarzenia występują następujące rodzaje powiadomień:

• Powiadomienia krytyczne informują o zdarzeniach ważnych z punktu ochrony komputera, na przykład o wykryciu szkodliwego obiektu lub niebezpiecznej aktywności w systemie operacyjnym. Okna powiadomień krytycznych i wiadomości wyskakujące tego typu mają kolor czerwony.
• Ważne powiadomienia informują o zdarzeniach potencjalnie ważnych z punktu ochrony komputera, na przykład o wykryciu potencjalnie zainfekowanego obiektu lub podejrzanej aktywności w systemie operacyjnym. Okna ważnych powiadomień i wiadomości wyskakujące tego typu mają kolor żółty.
• Powiadomienia informacyjne to powiadomienia mające charakter informacyjny. Okna powiadomień informacyjnych i wiadomości wyskakujące tego typu mają kolor zielony.

Jeśli powiadomienie zostanie wyświetlone, powinieneś wybrać jedną z sugerowanych opcji. Domyślnym wyborem jest opcja zalecana przez ekspertów z Kaspersky.

Powiadomienie może zostać zamknięte automatycznie w wyniku ponownego uruchomienia komputera, zamknięcia aplikacji Kaspersky lub w trybie Connected Standby systemu Windows 8. Powiadomienia Ochrony przed włamaniami są zamykane automatycznie po 500 sekundach. Powiadomienia dotyczące uruchomienia aplikacji są zamykane po 1 godzinie. Przy automatycznym zamykaniu powiadomienia aplikacja Kaspersky domyślnie wykonuje zalecane działanie.

Kliknij poniższe odnośniki, aby zapoznać się ze sposobem konfigurowania powiadomień aplikacji.

Konfigurowanie dostarczania powiadomień

Konfigurowanie dostarczania powiadomień zawierających wiadomości informacyjne, reklamy i oferty specjalne od firmy Kaspersky

Włączanie powiadomień dźwiękowych

Jak skonfigurować powiadomienia o używaniu aplikacji przez dziecko?

Przejdź do góry

[Topic 201577]

Zmienianie motywu aplikacji

Możliwość zmiany motywu aplikacji nie jest dostępna w niektórych regionach.

W celu zmiany motywu aplikacji:

1. Otwórz okno główne aplikacji.
2. Kliknij znajdujący się w dolnej części okna głównego.

   Zostanie otwarte okno Ustawienia.

3. Wybierz sekcję Ustawienia interfejsu.
4. W sekcji Motyw wybierz jedną z następujących opcji:
   • Taki sam jak system operacyjny. Używany jest aktualny motyw systemu operacyjnego.
   • Jasny. Używany jest jasny motyw aplikacji.
   • Ciemny. Używany jest ciemny motyw aplikacji.
   • Użyj niestandardowego motywu, jeśli chcesz używać niestandardowego motywu. Kliknij Wybierz i wprowadź ścieżkę dostępu do archiwum ZIP lub folderu zawierającego pliki z niestandardowym motywem.

Motyw zostanie zastosowany po ponownym uruchomieniu aplikacji.

Przejdź do góry

[Topic 201576]

Konfigurowanie ikony aplikacji

Rozwiń wszystko | Zwiń wszystko

W tej sekcji dowiesz się o konfigurowaniu ikony aplikacji na pulpicie oraz w obszarze powiadomień paska zadań.

Zmienianie ikony aplikacji

Zmienianie ikony w obszarze powiadomień w zależności od stanu ochrony

Przejdź do góry

[Topic 70756]

Ochrona dostępu do funkcji zarządzania aplikacją przy użyciu hasła

Rozwiń wszystko | Zwiń wszystko

Z komputera może korzystać kilku użytkowników posiadających różną wiedzę na temat jego bezpieczeństwa. Nieograniczony dostęp rożnych użytkowników do aplikacji i jej ustawień może znacznie obniżyć poziom ochrony komputera.

Aby ograniczyć dostęp do aplikacji, możesz zdefiniować hasło administratora dla konta KLAdmin. Ten użytkownik ma nieograniczone uprawnienia do zarządzania i modyfikowania ustawień aplikacji, a także do przypisania uprawnień dostępu do aplikacji innym użytkownikom. Po utworzeniu hasła administratora dla KLAdmin możesz przypisać uprawnienia dostępu do aplikacji do różnych użytkowników lub grup użytkowników.

W celu utworzenia hasła administratora KLAdmin:

1. Otwórz okno główne aplikacji.
2. Kliknij znajdujący się w dolnej części okna głównego.

   Zostanie otwarte okno Ustawienia.

3. Wybierz sekcję Ustawienia interfejsu.
4. Przełącz przełącznik Ochrona hasłem na Włączono.
5. W otwartym oknie uzupełnij pola Nazwa użytkownika (zalecana jest nazwa KLAdmin), Wprowadź hasło i Potwierdź hasło.

   Wskazówki dotyczące utworzenia silnego hasła:

   • Hasło musi zawierać przynajmniej osiem znaków, ale nie więcej niż 128 znaków.
   • Hasło powinno zawierać minimum jedną cyfrę.
   • Hasło zawiera małe i duże litery.
   • Hasło musi zawierać przynajmniej jeden znak specjalny (na przykład: ! @ # $ % ^ & *).
6. Kliknij przycisk Zapisz.

Zapomniane hasło nie może zostać przywrócone. Jeżeli nie pamiętasz hasła, skontaktuj się z Obsługą klienta w celu odzyskania dostępu do ustawień aplikacji.

Użytkownik KLAdmin może przypisać uprawnienia do następujących użytkowników i grup użytkowników:

• Grupa użytkowników Everyone. Ta grupa zawiera wszystkich użytkowników systemu operacyjnego. Jeśli nadasz tej grupie uprawnienie do wykonania określonego działania, użytkownicy grupy będą zawsze mogli wykonać to działanie nawet wtedy, gdy określony użytkownik lub grupa użytkowników należących do grupy użytkowników Everyone nie posiada indywidualnego uprawnienia do wykonania działania. Domyślnie, członkowie grupy Everyone nie mogą wykonywać żadnych działań.
• <użytkownik systemu>. Domyślnie wybrany użytkownik nie może wykonywać żadnych działań. To oznacza, że podczas próby wykonania zabronionego działania zostanie wyświetlony monit o wprowadzenie hasła do konta KLAdmin.

Dodawanie użytkownika lub grupy użytkowników

Edytowanie uprawnień dla użytkownika lub grupy użytkowników

Zezwalanie na działanie użytkownika lub grupy użytkowników

Zabranianie działania użytkownika lub grupy użytkowników

Jeśli próbujesz wykonać dowolne działanie z listy w oknie Dodaj uprawnienia dla użytkownika lub grupy, aplikacja wyświetli monit o wprowadzenie hasła. W oknie hasła wprowadź nazwę użytkownika i hasło dla bieżącego konta użytkownika. To działanie zostanie wykonane, jeśli określone konto posiada uprawnienie do wykonania tego działania. W oknie hasła możesz określić przedział czasu, w trakcie którego użytkownik nie będzie musiał ponownie wprowadzić hasła.

W oknie hasła możesz przełączyć język wprowadzania tylko poprzez wciśnięcie ALT+SHIFT. Każdy inny skrót nie przełączy języka wprowadzania nawet wtedy, gdy został skonfigurowany w systemie operacyjnym.

Przejdź do góry

[Topic 70884]

Przywracanie domyślnych ustawień aplikacji

W każdej chwili możesz przywrócić ustawienia aplikacji zalecane przez specjalistów z Kaspersky. Po przywróceniu ustawień, poziom ochrony wszystkich składników ochrony zostaje ustawiony na Optymalny.

W celu przywrócenia domyślnych ustawień aplikacji:

1. Otwórz okno główne aplikacji.
2. Kliknij znajdujący się w dolnej części okna głównego.

   Zostanie otwarte okno Ustawienia.

3. Wybierz sekcję Zarządzaj ustawieniami.
4. Kliknij odnośnik Przywróć, aby uruchomić Kreator przywracania ustawień.
5. Kliknij przycisk Dalej.

   Okno kreatora wyświetli postęp przywracania domyślnych ustawień aplikacji skonfigurowanych przez ekspertów z Kaspersky.

6. Po zakończeniu procesu przywracania domyślnych ustawień aplikacji, kliknij Gotowe.

[Topic 82867]

Stosowanie ustawień aplikacji na innym komputerze

Rozwiń wszystko | Zwiń wszystko

Po skonfigurowaniu aplikacji Kaspersky w odpowiedni sposób, możesz zastosować ustawienia na innym komputerze. W rezultacie aplikacja Kaspersky będzie skonfigurowana tak samo na obu komputerach.

Ustawienia aplikacji Kaspersky zapisane w pliku konfiguracyjnym, który możesz przenosić z jednego komputera na drugi.

Ustawienia aplikacji Kaspersky można przesłać na inny komputer, wykonując następujące czynności:

1. Zapisać ustawienia aplikacji Kaspersky do pliku konfiguracyjnego.
2. Przenieść plik konfiguracyjny na inny komputer (na przykład, za pośrednictwem poczty elektronicznej lub nośnika wymiennego).
3. Zaimportować ustawienia z pliku konfiguracyjnego do kopii aplikacji Kaspersky zainstalowanej na innym komputerze.

Eksportowanie ustawień

Importowanie ustawień

[Topic 70886]

Wstrzymywanie i wznawianie ochrony komputera

Wstrzymanie ochrony oznacza wyłączenie na określony czas wszystkich jej składników.

Jeśli ochrona jest wstrzymana lub aplikacja Kaspersky nie działa, aktywność aplikacji uruchomionych na komputerze jest monitorowana. Informacje o wynikach monitorowania aktywności aplikacji są zapisywane w systemie operacyjnym. Po ponownym uruchomieniu aplikacji Kaspersky lub wznowieniu działania ochrony aplikacja używa tych informacji do ochrony komputera przed szkodliwymi działaniami, które mogły być wykonane, gdy ochrona była wstrzymana lub gdy program nie działał. Informacje o wynikach monitorowania aktywności aplikacji są przechowywane bezterminowo. Te informacje są usuwane, gdy aplikacja Kaspersky zostaje odinstalowana z komputera.

W celu wstrzymania ochrony komputera:

1. Z menu kontekstowego ikony aplikacji Kaspersky w obszarze powiadomień paska zadań wybierz element Wstrzymaj ochronę.

   Zostanie otwarte okno Wstrzymaj ochronę.

2. W oknie Wstrzymaj ochronę wybierz przedział czasu, po którym ochrona zostanie wznowiona:
   • Wstrzymaj na – ochrona zostanie wznowiona po upłynięciu przedziału czasu wybranego z listy rozwijalnej.
   • Wstrzymaj do restartu aplikacji – ochrona zostanie wznowiona po ponownym uruchomieniu aplikacji lub systemu operacyjnego (jeśli aplikacja uruchamia się automatyczne po uruchomieniu systemu).
   • Wstrzymaj – ochrona zostanie wznowiona, kiedy użytkownik o tym zadecyduje.
3. Kliknij przycisk Wstrzymaj ochronę i w otwartym oknie potwierdź swój wybór.

Wznawianie ochrony komputera

Przejdź do góry

[Topic 176603]

Ocena aplikacji Kaspersky

Możesz ocenić naszą aplikację i wysłać swoją ocenę do Kaspersky.

Jakiś czas po instalacji aplikacja zaoferuje ocenę jej działania.

Aby ocenić aplikację:

1. W oknie Twoja opinia jest dla nas ważna wykonaj jedną z następujących czynności:
   • W razie gotowości do oceny aplikacji Kaspersky, zrób to, korzystając z 10-punktowej skali.
   • Jeśli nie chcesz ocenić aplikacji, kliknij przycisk , aby zamknąć okno oceny.
2. Kliknij przycisk Wyślij.
3. Kliknij przycisk Zamknij, aby zamknąć okno.

Jakie dane są przesyłane podczas oceniania aplikacji

Oprócz oceny firma Kaspersky przetwarza następujące informacje niezbędne do analizy ankiety:

• Nazwa i wersja aplikacji Kaspersky
• Wersja systemu operacyjnego
• Region aktywacji i język interfejsu użytkownika aplikacji Kaspersky
• Okres użytkowania aplikacji Kaspersky

[Topic 256059]

Wyszukiwanie funkcjonalności aplikacji

Funkcjonalność aplikacji możesz przeszukać w nagłówku okna głównego. Kliknięcie pola tekstowego przeniesie Cię do okna Wyniki wyszukiwania.

Aplikacja wyszukuje:

• Aby uzyskać dokładne dopasowania z wprowadzonym tekstem; literówki nie są brane pod uwagę
• Wśród wszystkich nazw funkcji i ustawień

Wyniki wyszukiwania są wyświetlane w postaci kart, które po kliknięciu przenoszą do odpowiedniego ekranu aplikacji.

[Topic 232343]

Przechowuj

Ta funkcja jest dostępna, jeśli Kaspersky ma dla Ciebie oferty w Twoim regionie.

Aby przejść do Sklepu, kliknij przycisk z ikoną torby w dolnej części głównego okna aplikacji.

Na tej stronie Sklepu oferujemy rozwiązania firmy Kaspersky, rozwiązania dostarczane przez naszych partnerów oraz pakiety rozwiązań, które mogą Cię zainteresować po obniżonej cenie. W tym miejscu możesz zakupić rozwiązanie dostosowane do swoich potrzeb, przeglądać wcześniej zakupione aplikacje i usługi, śledzić stan swojej subskrypcji, przystąpić do instalacji aplikacji lub przeczytać instrukcję obsługi.

Aplikacje są pogrupowane według celu i priorytetu. Oznaczane są również nowe i zalecane aplikacje.

Kliknięcie Kup (przycisk może mieć inną nazwę w zależności od ofert dostępnych w Twoim regionie) przeniesie Cię do sklepu internetowego, w którym możesz dowiedzieć się więcej o wybranym rozwiązaniu i sprawdzić swój zakup. Otrzymasz wiadomość e-mail z informacją o dokonanym zakupie i instrukcją aktywacji.

Zgodnie z przepisami prawa, odnośnik Warunki korzystania ze sklepu Kaspersky jest dostępny w niektórych regionach na stronie Sklepu.

Przejdź do góry

[Topic 226944]

Bezpieczeństwo

Dzisiejsi cyberprzestępcy stają się coraz sprytniejsi w swoich atakach mających na celu włamanie się do urządzeń potencjalnych ofiar. Nowe typy szkodliwego oprogramowania żądającego okupu (ransomware), phishingu i innych szkodliwych programów wymagają stosowania nowych rozwiązań cyberbezpieczeństwa, aby być o krok dalej od rozwijających się zagrożeń. Stworzyliśmy nową aplikację Kaspersky, aby użytkownicy nie mieli problemów ze współczesnymi zagrożeniami. Dowiedz się, co możesz zrobić, żeby czuć się bezpiecznym.

Aby dowiedzieć się więcej o technologiach cyberbezpieczeństwa zastosowanych w aplikacji, kliknij odnośnik Nasze technologie cyberbezpieczeństwa w górnej części strony Bezpieczeństwo.

[Topic 82511]

Skanowanie komputera

Podczas skanowania aplikacja wyszukuje zainfekowane pliki i szkodliwe programy. Istnieje kilka typów skanowań, które różnią się czasem i obszarem wyszukiwania. Można wstrzymać, wznowić lub zatrzymać wszystkie typy skanowania, z wyjątkiem skanowania w tle.

• Pełne skanowanie. Skanuje wszystkie obszary komputera. To skanowanie potrzebuje sporo czasu na zakończenie.
• Szybkie skanowanie. Skanuje obiekty, które są ładowane podczas uruchamiania systemu operacyjnego, oraz pamięć systemową i pliki rozruchu. To skanowanie nie potrzebuje sporo czasu na zakończenie.
• Skanowanie obiektów. Skanuje wybrany plik lub folder.
• Skanowanie dysków wymiennych. Skanowanie nośników wymiennych, takich jak dyski twarde i pamięci USB podłączone do komputera.
• Natychmiastowe skanowanie plików. Ta opcja skanuje pliki z poziomu menu kontekstowego.
• Skanowanie w tle Skanowanie pamięci systemowej, partycji systemowej, sektorów rozruchowych oraz obiektów startowych, a także wyszukiwanie rootkitów.

• Wykrywanie luk aplikacji. Skanuje komputer w poszukiwaniu luk w aplikacjach, które szkodliwe oprogramowanie może wykorzystać do zainfekowania systemu.

Po zainstalowaniu aplikacji zalecane jest przeprowadzenie pełnego skanowania komputera.

[Topic 70775]

Uruchamianie Szybkiego skanowania

Podczas szybkiego skanowania aplikacja domyślnie skanuje następujące obiekty:

• Obiekty uruchamiane wraz ze startem systemu operacyjnego;
• Pamięć systemową;
• Sektory startowe dysków.

W celu uruchomienia Szybkiego skanowania:

1. Otwórz okno główne aplikacji i wykonaj następujące działania:
   • Przejdź do sekcji Okno główne i kliknij przycisk Szybkie skanowanie.
   • Przejdź do sekcji Bezpieczeństwo.
     1. W bloku Skanowanie kliknij przycisk Wybierz skanowanie.
     2. Zostanie otwarte okno Skanowanie.
     3. W oknie Skanowanie wybierz sekcję Szybkie skanowanie.
     4. W sekcji Szybkie skanowanie kliknij przycisk Uruchom.

Aplikacja uruchomi szybkie skanowanie komputera.

Przejdź do góry

[Topic 70771]

Uruchamianie Pełnego skanowania

Podczas pełnego skanowania aplikacja domyślnie skanuje następujące obiekty:

• Pamięć systemową;
• Obiekty uruchamiane wraz ze startem systemu operacyjnego;
• Magazyn kopii zapasowej systemu;
• Dyski twarde i nośniki wymienne.

Zalecane jest przeprowadzenie pełnego skanowania antywirusowego natychmiast po zainstalowaniu aplikacji na komputerze.

W celu uruchomienia Pełnego skanowania:

1. Otwórz okno główne aplikacji i przejdź do sekcji Bezpieczeństwo.
2. W bloku Skanowanie kliknij przycisk Wybierz skanowanie.

   Zostanie otwarte okno Skanowanie.

3. W oknie Skanowanie wybierz sekcję Pełne skanowanie.
4. Z listy rozwijalnej obok przycisku Uruchom wybierz działanie, jakie ma zostać wykonane po zakończeniu skanowania.
5. Kliknij przycisk Uruchom.

Aplikacja uruchomi pełne skanowanie komputera.

Przejdź do góry

[Topic 70905]

Uruchamianie Skanowania obiektów

Skanowanie obiektów umożliwia skanowanie pliku, folderu lub dysku w poszukiwaniu wirusów i innych zagrożeń.

W celu uruchomienia Skanowania obiektów:

1. Otwórz okno główne aplikacji.
2. Przejdź do sekcji Bezpieczeństwo.
3. W bloku Skanowanie kliknij przycisk Wybierz skanowanie.

   Zostanie otwarte okno Skanowanie.

4. W oknie Skanowanie wybierz sekcję Skanowanie obiektów.
5. Kliknij przycisk Wybierz i określ obiekt w otwartym oknie wyboru pliku lub folderu.
6. Kliknij przycisk Uruchom.

Przejdź do góry

[Topic 199671]

Uruchamianie skanowania dysków wymiennych

Usuwalne dyski, które podłączasz do komputera, mogą zawierać wirusy lub inne aplikacje stwarzające zagrożenie. Aplikacja Kaspersky skanuje dyski wymienne, aby zapobiec zainfekowaniu komputera. Możesz skonfigurować ręczne lub automatyczne uruchamianie skanowania usuwalnego dysku po podłączeniu usuwalnego dysku do komputera. Automatyczne skanowanie usuwalnych dysków jest włączone domyślnie.

W celu ręcznego uruchomienia skanowania dysków wymiennych:

1. Otwórz okno główne aplikacji.
2. Przejdź do sekcji Bezpieczeństwo.
3. W bloku Skanowanie kliknij przycisk Wybierz skanowanie.

   Zostanie otwarte okno Skanowanie.

4. W oknie Skanowanie wybierz sekcję Skanowanie dysków wymiennych.
5. Przejdź do ustawień Skanowania dysków wymiennych i wybierz jedną z następujących opcji:
   • Szybkie skanowanie (zaznaczone domyślnie)

     Jeśli wybierzesz tę opcję, aplikacja Kaspersky przeskanuje tylko pliki z pewnymi formatami, które są najbardziej podatne na infekcję, i znajdują się w folderze głównym.

   • Skanowanie szczegółowe

     Jeśli wybierzesz tę opcję, aplikacja Kaspersky przeskanuje wszystkie pliki, które znajdują się w każdym folderze urządzenia zewnętrznego.

6. Wróć do sekcji Skanowanie dysków wymiennych. Z listy rozwijalnej wybierz literę dysku urządzenia zewnętrznego i kliknij przycisk Uruchom.

Aplikacja uruchomi skanowanie podłączonego urządzenia.

Przejdź do góry

[Topic 199673]

Uruchamiani Skanowania pliku lub folderu z poziomu menu kontekstowego

W celu uruchomienia Skanowania pliku lub folderu z poziomu menu kontekstowego:

1. Kliknij prawym klawiszem myszy plik lub folder, który musi zostać przeskanowany.
2. W otwartym menu kontekstowym wybierz Szukaj wirusów.

Aplikacja rozpocznie skanowanie wybranego pliku lub folderu.

W systemie Microsoft Windows 11 musisz rozszerzyć menu kontekstowe obiektu, aby zobaczyć polecenia aplikacji.

Przejdź do góry

[Topic 199672]

Włączanie lub wyłączanie skanowania w tle

Skanowanie w tle to automatyczny tryb skanowania, który nie wyświetla powiadomień. To skanowanie wymaga mniejszej ilości zasobów komputera niż inne typy skanowań (na przykład, Pełne skanowanie). W tym trybie aplikacja skanuje pamięć systemową, woluminy systemowe, sektory rozruchowe i obiekty startowe, a także skanowanie w poszukiwaniu rootkitów.

Skanowanie w tle jest uruchamiane w następujących przypadkach:

• Po zaktualizowaniu baz danych i modułów aplikacji
• 30 minut po uruchomieniu aplikacji
• Co sześć godzin
• Jeśli komputer pozostanie w trybie bezczynności przez pięć lub więcej minut (po uruchomieniu wygaszacza ekranu)

Skanowanie w tle jest przerywane, gdy spełniony jest dowolny z następujących warunków:

• Komputer znowu będzie aktywny.
• Komputer (laptop) przełączy się w tryb zasilania bateriami.

Jeśli skanowanie w tle nie było wykonywane od ponad dziesięciu dni, skanowanie nie zostanie zatrzymane. Podczas uruchamiania skanowania w tle aplikacja nie skanuje plików, których zawartość znajduje się w magazynie w chmurze OneDrive.

W celu włączenia lub wyłączenia skanowania w tle:

1. Otwórz okno główne aplikacji.
2. Przejdź do sekcji Bezpieczeństwo.
3. W bloku Skanowanie kliknij przycisk Wybierz skanowanie.

   Zostanie otwarte okno Skanowanie.

4. Kliknij ikonę w sekcji Skanowanie w tle.

   Zostanie otwarte okno Ustawienia Skanowania w tle.

5. W oknie Ustawienia Skanowania w tle przesuń przełącznik z Włączono na Wyłączono.

Przejdź do góry

[Topic 202599]

Tworzenie terminarza skanowania

W celu utworzenia terminarza skanowania:

1. Otwórz okno główne aplikacji.
2. Przejdź do sekcji Bezpieczeństwo.
3. W bloku Skanowanie kliknij przycisk Wybierz skanowanie.

   Zostanie otwarte okno Skanowanie.

4. W oknie Skanowanie wybierz typ skanowania i kliknij ikonę .
5. W otwartym oknie kliknij odnośnik Terminarz skanowania, aby przejść do okna Terminarz skanowania.
6. W oknie Terminarz skanowania, na liście Uruchom skanowanie wybierz przedział czasu, na przykład Codziennie, a następnie określ godzinę uruchomienia skanowania.

Terminarz skanowania nie może zostać użyty dla Skanowania z menu kontekstowego lub Skanowania w tle.

Przejdź do góry

[Topic 70776]

Wyszukiwanie luk w aplikacjach zainstalowanych na komputerze

Aplikacje zainstalowane na komputerze mogą posiadać luki, które mogą zostać wykorzystane przez szkodliwe oprogramowanie. Skanowanie komputera pomoże w odnalezieniu tych luk i zapobiegnie infekcji komputera.

Aplikacja Kaspersky nie wykrywa luk w aplikacjach OpenSSL.

W celu uruchomienia Wykrywania luk aplikacji:

1. Otwórz okno główne aplikacji.
2. Przejdź do sekcji Bezpieczeństwo.
3. W bloku Skanowanie kliknij przycisk Wybierz skanowanie.

   Zostanie otwarte okno Skanowanie.

4. W oknie Skanowanie wybierz sekcję Wykrywanie luk aplikacji.
5. Kliknij przycisk Uruchom.

Aplikacja rozpocznie skanowanie komputera w poszukiwaniu luk w aplikacjach.

Przejdź do góry

[Topic 227390]

Wykluczanie pliku, folderu lub typu zagrożenia ze skanowania

W celu wykluczenia pliku, folderu lub typu zagrożenia ze skanowania:

1. Otwórz okno główne aplikacji.
2. Kliknij znajdujący się w dolnej części okna głównego.

   Zostanie otwarte okno Ustawienia.

3. Przejdź do Ustawienia zabezpieczeń → Wykluczenia i działania dotyczące wykrywania obiektów.
4. Kliknij odnośnik Zarządzaj wykluczeniami, aby otworzyć okno Wykluczenia.
5. Kliknij przycisk Dodaj.
6. Dodaj wykluczenie w jeden z następujących sposobów:
   • Kliknij Przeglądaj i wybierz folder lub plik, który chcesz wykluczyć ze skanowania. Kliknij przycisk Wybierz.
   • W polu Plik lub folder wprowadź pełną nazwę lub maskę pliku lub folderu.
   • W polu Typy wykrywanych obiektów wprowadź pełną nazwę lub maskę typu zagrożenia zgodnie z klasyfikacją Kaspersky wykrytego obiektu.
   • Jeśli wypełnisz oba pola, Plik lub folder i Typy wykrywanych obiektów, określony plik lub folder nie jest skanowany dla określonego typu zagrożenia.
   • W polu Suma kontrolna pliku wprowadź sumę kontrolną, jeśli chcesz, żeby pliki zostały wykluczone ze skanowania według ich sum kontrolnych.
7. Odznacz pola obok składników ochrony, do których reguła wykluczeń nie musi być stosowana. Wprowadź komentarz, jeśli chcesz.
8. Wybierz stan Aktywny dla reguły i kliknij Dodaj.

Określone obiekty zostaną wykluczone ze skanowania.

Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat ustawień, patrz okno Wykluczenia i działania dotyczące wykrywania obiektów

Przejdź do góry

[Topic 172863]

Skanowanie plików w magazynie w chmurze OneDrive

W systemie Windows 10 RS3 lub nowszym aplikacja nie skanuje plików w magazynie w chmurze OneDrive. Jeśli podczas skanowania aplikacja wykryje takie pliki, wyświetli komunikat informujący, że pliki w magazynie w chmurze nie zostały przeskanowane.

Następujące komponenty nie skanują plików w magazynie w chmurze OneDrive:

• Pełne skanowanie
• Skanowanie obiektów
• Szybkie skanowanie
• Skanowanie w tle

Raport dotyczący działania aplikacji zawiera listę plików w magazynie w chmurze OneDrive, które zostały pominięte podczas skanowania.

Pliki pobrane z magazynu w chmurze OneDrive na komputer lokalny są skanowane przez składniki ochrony w czasie rzeczywistym. Jeśli skanowanie plików zostało odroczone, a plik został ponownie umieszczony w magazynie w chmurze OneDrive przed rozpoczęciem skanowania, ten plik może zostać pominięty podczas skanowania.

Podczas uruchamiania aplikacji i skryptów komponenty Ochrona przed włamaniami i Kontrola systemu pobierają aplikacje z magazynu w chmurze OneDrive na komputer lokalny w celu ich przeskanowania.

Aby upewnić się, że pliki OneDrive są wyświetlane w Eksploratorze, włącz funkcję Pliki na żądanie w aplikacji klienckiej OneDrive. Jeśli jesteś połączony z internetem, możesz używać ich tak jak innych plików na komputerze.

[Topic 70772]

Aktualizowanie antywirusowych baz danych i modułów aplikacji

Ta sekcja zawiera informacje o aktualizacjach baz danych i modułów aplikacji.

[Topic 93957]

Informacje o aktualizacjach baz danych i modułów aplikacji

Pakiet instalacyjny aplikacji zawiera bazy danych i moduły aplikacji. Przy użyciu tych baz danych:

• Aplikacja wykrywa większość zagrożeń przy użyciu usługi Kaspersky Security Network, co wymaga połączenia internetowego.
• Aplikacja wykrywa oprogramowania typu adware, auto dialery i inne legalne programy, które mogą zostać wykorzystane przez cyberprzestępców do uszkodzenia komputera lub danych osobowych użytkownika.

Aby zapewnić całkowitą ochronę, zalecamy zaktualizowanie antywirusowych baz danych i modułów aplikacji zaraz po zainstalowaniu aplikacji.

Bazy danych i moduły aplikacji są aktualizowane w etapach:

1. Aplikacja uruchamia aktualizację baz danych i modułów aplikacji zgodnie z określonymi ustawieniami: automatycznie, zgodnie z terminarzem lub na żądanie. Aplikacja nawiązuje połączenie ze źródłem uaktualnień, które przechowuje pakiet aktualizacyjny baz danych i modułów. Aby zakończyć instalację pakietu aktualizacji modułów aplikacji, należy ponownie uruchomić komputer.
2. Aplikacja porównuje istniejące bazy danych z bazami danych dostępnymi w źródle uaktualnień. Jeśli bazy danych są różne, aplikacja pobiera brakujące części baz danych.

Następnie aplikacja używa zaktualizowane bazy danych i moduły aplikacji do przeskanowania komputera w poszukiwaniu wirusów i innych zagrożeń.

Źródła uaktualnień

Możesz korzystać z następujących źródeł uaktualnień:

• Serwery aktualizacji Kaspersky
• Serwer HTTP lub FTP
• Folder sieciowy

Szczególne uwagi podczas aktualizacji antywirusowych baz danych i modułów aplikacji

Aktualizacje antywirusowych baz danych i modułów aplikacji podlegają następującym ograniczeniom i wymaganiom:

• Antywirusowe bazy danych są uznawane za nieaktualne po upływie jednego dnia, a za przestarzałe po upływie siedmiu dni.
• Aby pobrać pakiet aktualizacyjny z serwerów Kaspersky, wymagane jest połączenie z internetem.
• Aktualizacje antywirusowych baz danych i modułów aplikacji są niedostępne w następujących przypadkach:
  • Subskrypcja utraciła ważność, a okres karencji lub tryb ograniczonej funkcjonalności jest niedostępny.
  • Używane jest taryfowe połączenie internetowe. To ograniczenie jest stosowane na komputerach działających pod kontrolą systemu Microsoft Windows 8 lub nowszych wersji tego systemu operacyjnego, jeśli włączona jest automatyczna aktualizacja lub aktualizacja zgodnie z terminarzem, a dla taryfowych połączeń mobilnych zostało ustawione ograniczenie ruchu sieciowego. Jeśli chcesz, żeby w tym przypadku aplikacja aktualizowała antywirusowe bazy danych i moduły, odznacz pole Ogranicz ruch dla połączeń taryfowych w sekcji Ustawienia → Ustawienia zabezpieczeń → Ustawienia zaawansowane → Ustawienia sieciowe.
  • Korzystasz z subskrypcji aplikacji od dostawcy usługi i zawiesiłeś swoją subskrypcję na stronie dostawcy usługi.

Instalowanie pakietu aktualizacji

Po otrzymaniu pakietu aktualizacji (łaty), aplikacja instaluje go automatycznie. Aby ukończyć instalację pakietu aktualizacji, należy ponownie uruchomić komputer. Do czasu ponownego uruchomienia komputera ikona aplikacji w obszarze powiadomień paska zadań jest czerwona, a okno Centrum powiadomień aplikacji wyświetla monit o ponowne uruchomienie komputera.

Przejdź do góry

[Topic 93958]

Uruchamianie aktualizacji baz danych i modułów aplikacji

Domyślnie bazy danych i moduły aplikacji są aktualizowane automatycznie. Nie musisz podejmować żadnych czynności. Jeśli automatyczne aktualizacje są wyłączone, możesz ręcznie aktualizować bazy danych i moduły aplikacji.

W celu uruchomienia aktualizacji baz danych i modułów aplikacji:

1. Otwórz okno główne aplikacji.
2. Przejdź do sekcji Bezpieczeństwo.
3. W bloku Aktualizacja antywirusowych baz danych kliknij przycisk Aktualizuj.

   

   Aktualizacja bazy danych antywirusa

[Topic 70909]

Ochrona przed włamaniami

Aplikacja Kaspersky pomaga zminimalizować ryzyko związane z korzystaniem z nieznanych aplikacji (na przykład ryzyko infekcji wirusami i innymi szkodliwymi oprogramowaniami).

Aplikacja Kaspersky zawiera moduły i narzędzia pozwalające sprawdzać reputację aplikacji i kontrolować ich aktywności na komputerze.

[Topic 70910]

Informacje o Ochronie przed włamaniami

Dostępne tylko w Kaspersky Standard, Kaspersky Plus i Kaspersky Premium.

Komponent Ochrona przed włamaniami uniemożliwia aplikacjom wykonywanie działań niebezpiecznych dla systemu operacyjnego i zapewnia kontrolę dostępu do zasobów systemu operacyjnego (w tym zasobów plikowych znajdujących się na zdalnych komputerach) i Twoich danych osobistych.

Ochrona przed włamaniami śledzi akcje wykonywane w systemie operacyjnym przez zainstalowane aplikacje i kontroluje je w oparciu o reguły. Reguły te kontrolują podejrzaną aktywność aplikacji, łącznie z dostępem aplikacji do chronionych zasobów, takich jak pliki i foldery, klucze rejestru i adresy sieciowe.

W 64-bitowych systemach operacyjnych nie można konfigurować uprawnień aplikacji dla następujących działań:

• Bezpośredni dostęp do pamięci fizycznej
• Zarządzanie sterownikiem drukarki
• Tworzenie usługi
• Odczyt usługi
• Modyfikowanie usługi
• Ponowna konfiguracja usługi
• Zarządzanie usługą
• Uruchamianie usługi
• Usuwanie usługi
• Dostęp do wewnętrznych danych przeglądarki
• Dostęp do obiektów krytycznych systemu operacyjnego
• Dostęp do repozytorium haseł
• Konfiguracja uprawnień debugowania
• Użycie interfejsów programowych systemu operacyjnego
• Użycie interfejsów programowych systemu operacyjnego (DNS)
• Użycie interfejsów programowych innych aplikacji
• Zmiana modułów systemowych (KnownDlls)
• Uruchamianie sterowników

W 64-bitowej edycji systemu Microsoft Windows 8 i Microsoft Windows 10 nie można konfigurować uprawnień aplikacji dla następujących działań:

• Wysyłanie komunikatów Windows do innych procesów
• Podejrzane działania
• Instalacja keyloggerów
• Przechwytywanie zdarzeń strumienia przychodzącego
• Wykonywanie zrzutów ekranu

Aktywność sieciowa aplikacji jest kontrolowana przez moduł Zapora sieciowa.

Jeżeli aplikacja jest uruchamiana po raz pierwszy, Ochrona przed włamaniami sprawdza, czy jest bezpieczna i przydziela ją do jednej z grup (Zaufane, Niezaufane, Wysokie ograniczenia lub Niskie ograniczenia). Grupa określa reguły, które aplikacja Kaspersky będzie stosować podczas kontrolowania aktywności aplikacji.

Aplikacja Kaspersky przydziela aplikacje do grup zaufania (Zaufane, Niezaufane, Wysokie ograniczenia lub Niskie ograniczenia) tylko wtedy, gdy włączony jest moduł Ochrona przed włamaniami lub Zapora sieciowa, a także wtedy, gdy oba te moduły są włączone. Jeśli oba moduły są wyłączone, funkcja przydzielania aplikacji do grup zaufania nie działa.

Możesz ręcznie zmodyfikować reguły kontroli aplikacji.

Reguły, które tworzysz dla aplikacji, są dziedziczone przez aplikacje potomne. Na przykład, jeśli zablokujesz całą aktywność sieciową dla cmd.exe, ta aktywność zostanie także zablokowana dla notepad.exe, gdy zostanie uruchomiony przy użyciu cmd.exe. Jeśli aplikacja nie jest potomna dla aplikacji, z której jest uruchomiona, reguły nie są dziedziczone.

[Topic 82507]

Zmiana ustawień modułu Ochrona przed włamaniami

Dostępne tylko w Kaspersky Standard, Kaspersky Plus i Kaspersky Premium.

W celu zmiany ustawień modułu Ochrona przed włamaniami:

1. Otwórz okno główne aplikacji.
2. Kliknij znajdujący się w dolnej części okna głównego.

   Zostanie otwarte okno Ustawienia.

3. Wybierz sekcję Ustawienia zabezpieczeń.
4. Wybierz komponent Ochrona przed włamaniami.
5. W oknie Ustawienia modułu Ochrona przed włamaniami kliknij odnośnik Zarządzaj aplikacjami w celu otwarcia okna Zarządzaj aplikacjami.
6. Na liście zaznacz żądaną aplikację i kliknij dwukrotnie jej nazwę, aby otworzyć okno Reguły aplikacji.
7. W celu skonfigurowania reguł dostępu aplikacji do zasobów systemu operacyjnego:
   1. Na zakładce Pliki i rejestr systemu wybierz żądaną kategorię zasobu.
   2. Kliknij ikonę w kolumnie z dostępnym działaniem dla zasobu (Odczyt, Zapis, Usuwanie lub Tworzenie) w celu otwarcia menu. W menu wybierz odpowiedni element (Dziedzicz, Zezwól, Pytaj użytkownika lub Blokuj).
8. W celu skonfigurowania uprawnień dla aplikacji do wykonywania w systemie operacyjnym różnych działań:
   1. Na zakładce Uprawnienia wybierz żądaną kategorię uprawnień.
   2. W kolumnie Akcja kliknij ikonę w celu otwarcia menu i wybierz z niego odpowiedni element (Dziedzicz, Zezwól, Pytaj użytkownika lub Blokuj).
9. W celu skonfigurowania uprawnień dla aplikacji do wykonywania w sieci różnych działań:
   1. Na karcie Reguły sieciowe kliknij przycisk Dodaj.

      Zostanie otwarte okno Reguła sieciowa.

   2. W otwartym oknie określ wymagane ustawienia i kliknij przycisk Zapisz.
   3. Przypisz priorytet do nowej reguły. W tym celu zaznacz regułę i przenieś ją w górę lub w dół listy.
10. Aby z obszaru skanowania wykluczyć niektóre działania aplikacji, na zakładce Wykluczenia zaznacz pola obok działań, których kontrola ma być wyłączona.
11. Kliknij przycisk Zapisz.

    Wszystkie wykluczenia utworzone w regułach Ochrony przed włamaniami są dostępne w oknie ustawień aplikacji Kaspersky, w sekcji Wykluczenia i działania dotyczące wykrywania obiektów.

Ochrona przed włamaniami będzie monitorować i ograniczać działania aplikacji zgodnie ze zdefiniowanymi ustawieniami.

Przejdź do góry

[Topic 70908]

Sprawdzanie reputacji aplikacji

Aplikacja Kaspersky umożliwia sprawdzenie reputacji aplikacji dzięki użytkownikom z całego świata. Na reputację aplikacji składają się następujące kryteria:

• Nazwa producenta;
• Informacja o
  podpisie cyfrowym

  Zaszyfrowany blok danych osadzony w dokumencie lub aplikacji. Podpis cyfrowy jest wykorzystywany do identyfikacji autora dokumentu lub aplikacji. Aby utworzyć podpis cyfrowy, autor dokumentu lub aplikacji musi posiadać certyfikat cyfrowy potwierdzający tożsamość autora.

  Podpis cyfrowy umożliwia zweryfikowanie źródła danych i integralności danych oraz chroni przed oszustami.

  (jeśli aplikacja jest podpisana cyfrowo);
• Informacje o grupie, do której aplikacja została przypisana przez moduł Ochrona przed włamaniami;
• Liczba użytkowników biorących udział w Kaspersky Security Network, którzy używają aplikacji (dostępne, gdy aplikacja należy do grupy Zaufane w bazie danych Kaspersky Security Network).
• Czas dodania aplikacji do Kaspersky Security Network.
• Kraje, w których używanie aplikacji jest najbardziej rozpowszechnione.

Sprawdzanie reputacji aplikacji jest dostępne, jeśli zgodziłeś się na uczestnictwo w Kaspersky Security Network.

W celu sprawdzenia reputacji aplikacji:

Otwórz menu kontekstowe pliku wykonywalnego aplikacji i wybierz z niego Sprawdź reputację w KSN.

Zostanie otwarte okno z informacjami o reputacji aplikacji w Kaspersky Security Network.

[Topic 134312]

Skanowanie słabych ustawień

W tej sekcji znajdziesz informacje o słabych ustawieniach systemu operacyjnego i sposób wyszukiwania i naprawy słabych ustawień w systemie operacyjnym.

[Topic 134313]

Informacje o słabych ustawieniach systemu operacyjnego

Jeśli pracujesz z komputerem, ustawienia systemu operacyjnego mogą zostać zmienione w wyniku Twoich działań lub działań aplikacji, które uruchamiasz. Zmiana ustawień systemu operacyjnego może stwarzać ryzyko zagrożenia bezpieczeństwa komputera. Na przykład, jeśli automatyczne logowanie z użyciem bieżącej nazwy użytkownika i hasła są włączone w przeglądarce, strona internetowa innej firmy może przechwycić hasło.

Słabe ustawienia w systemie operacyjnym mogą zostać podzielone na dwa typy:

• Ustawienia krytyczne. Takie ustawienia są utożsamiane z lukami w systemie operacyjnym.
• Ustawienia zalecane. Zalecane jest naprawienie tych ustawień, aby zwiększyć bezpieczeństwo systemu operacyjnego.

Domyślnie, aplikacja skanuje pod kątem słabych ustawień systemu operacyjnego przynajmniej raz dziennie. Jeśli aplikacja wykryje słabe ustawienia w systemie operacyjnym, wyświetli pytanie o naprawienie ich w celu przywrócenia ochrony systemu operacyjnego. Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat każdego słabego ustawienia, kliknij odnośnik obok odpowiedniego ustawienia w oknie aplikacji.

Możesz kliknąć odnośnik w oknie powiadomienia, aby przejść do okna Skanowanie słabych ustawień, które wyświetla słabe ustawienia wykryte w systemie operacyjnym. Informacje o słabych ustawieniach są także wyświetlane w Centrum powiadomień. Możesz przejść do wyświetlenia i naprawy słabych ustawień z poziomu Centrum powiadomień.

W oknie Skanowanie słabych ustawień możesz wykonać następujące działania:

• Napraw słabe ustawienia w systemie operacyjnym.
• Ignoruj: Pozostaw słabe ustawienia systemu operacyjnego niezmienione.
• Anuluj: Przywróć poprzednio naprawione słabe ustawienia systemu operacyjnego do ich oryginalnego stanu.

Aplikacja identyfikuje słabe ustawienia systemu operacyjnego dla wszystkich kont użytkowników na Twoim komputerze. Możesz naprawić słabe ustawienia dla innych kont użytkowników na komputerze tylko wtedy, gdy zalogowałeś się do systemu operacyjnego z poziomu konta administratora.

Jeśli nie jesteś administratorem komputera, możesz zignorować słabe ustawienia tylko dla Twojego własnego konta użytkownika. Tylko administrator komputera może zignorować słabe ustawienia wszystkich kont użytkowników.

Możesz ręcznie uruchomić skanowanie pod kątem słabych ustawień lub wyłączyć skanowanie pod kątem słabych ustawień.

Możesz zdalnie zarządzać ochroną Twojego komputera i wysyłać polecenie naprawy słabych ustawień z My Kaspersky.

[Topic 134314]

Wyszukiwanie i naprawa słabych ustawień systemu operacyjnego

W celu odszukania i naprawy słabych ustawień systemu operacyjnego:

1. Otwórz okno główne aplikacji.
2. Wybierz sekcję Bezpieczeństwo.
3. W sekcji Bezpieczeństwo wybierz Skanowanie słabych ustawień.
4. Kliknij przycisk Skanuj.

   To powoduje uruchomienie Skanowanie słabych ustawień. Po zakończeniu skanowania, w sekcji Skanowanie słabych ustawień zostaną wyświetlone wyniki skanowania.

5. Kliknij Pokaż aby przejść do okna Skanowanie słabych ustawień.
6. W oknie Skanowanie słabych ustawień wybierz działanie, jakie ma zostać podjęte na słabych ustawieniach:
   • Wykryte słabe ustawienia. Wykonaj jedną z następujących czynności:
     • Kliknij przycisk Napraw wszystkie, aby naprawić wszystkie słabe ustawienia.
     • Kliknij przycisk Napraw, aby naprawić słabe ustawienia.
     • Jeśli otwarte aplikacje przeszkadzają w naprawieniu słabych ustawień, kliknij przycisk Pokaż, aby wyświetlić listę przeszkadzających aplikacji.

       W celu zamknięcia aplikacji, które uniemożliwiają naprawienie ustawień, wykonaj następujące czynności:

       • Kliknij przycisk po prawej stronie nazwy przeszkadzającej aplikacji, aby zamknąć ją normalnie. Jeśli aplikacja wykryje jakiekolwiek niezapisane zmiany, wyświetli pytanie o ich zapisanie.
       • Kliknij odnośnik Wymuś zamknięcie, aby zamknąć wszystkie przeszkadzającej aplikacje bez zapisywania danych.
     • Z listy rozwijalnej obok przycisku Napraw wybierz Ignoruj, aby pozostawić słabe ustawienie niezmienione.
     • Z listy rozwijalnej obok przycisku Napraw wybierz Przeczytaj więcej, aby przejrzeć informacje o słabym ustawieniu na stronie pomocy Kaspersky.
   • Wcześniej naprawione słabe ustawienia.
     • Kliknij przycisk Wycofaj, aby przywrócić naprawione ustawienie do jego oryginalnego stanu.
     • Z listy rozwijalnej obok przycisku Wycofaj wybierz Przeczytaj więcej, aby przejrzeć informacje o słabym ustawieniu na stronie pomocy Kaspersky.

• Ignorowane ustawienia. Kliknij odnośnik Pokaż wszystkie obok wiadomości N ignorowanych ustawień, aby otworzyć listę słabych ustawień, które pozostawiono niezmienione, i kliknij przycisk Napraw.

[Topic 139723]

Włączanie Skanowania słabych ustawień

Włączanie Skanowania słabych ustawień

1. Otwórz okno główne aplikacji.
2. Kliknij znajdujący się w dolnej części okna głównego.

   Zostanie otwarte okno Ustawienia.

3. Przejdź do sekcji Ustawienia zabezpieczeń.
4. Kliknij blok Skanowanie słabych ustawień.
5. W oknie Ustawienia skanowania słabych ustawień przełącz przełącznik Skanowanie słabych ustawień na Włączono.

Aplikacja nie będzie skanowała w poszukiwaniu słabych ustawień systemu operacyjnego lub wyświetlała alertów o nich.

Przejdź do góry

[Topic 222843]

Monitor sieci

Dostępne tylko w Kaspersky Standard, Kaspersky Plus i Kaspersky Premium.

Monitor sieci umożliwia przejrzenie danych aktywności sieciowej komputera w czasie rzeczywistym, zablokowanie aktywności sieciowej lub utworzenie reguł sieciowych i reguł pakietów dla aplikacji, zainstalowanych na komputerze.

W celu przejścia do ustawień Monitora sieci:

1. Otwórz okno główne aplikacji.
2. Przejdź do sekcji Bezpieczeństwo.
3. W bloku Monitor sieci kliknij przycisk Pokaż.

Zostanie otwarte okno Monitor sieci.

Sekcja Aktywność sieciowa wyświetla wszystkie bieżące aktywne połączenia sieciowe. Wyświetla połączenia przychodzące i wychodzące. Możesz użyć odnośnika Zablokuj wszelką aktywność sieciową, aby zablokować wszystkie połączenia sieciowe.

Sekcja Otwarte porty wyświetla wszystkie otwarte porty sieciowe. Tej sekcji możesz także użyć do utworzenia reguł sieciowych i reguł pakietów dla aplikacji.

Sekcja Ruch sieciowy wyświetla ilość przychodzącego i wychodzącego ruchu sieciowego między Twoim komputerem a innymi komputerami w sieci.

Sekcja Zablokowane komputery zawiera listę adresów IP dla zdalnych komputerów, na których Blokowanie ataków sieciowych wykryło próby ataku sieciowego i zablokowało ich aktywność sieciową.

[Topic 82512]

Wstępne usuwanie wirusa przez Kaspersky

Ta sekcja zawiera informacje na temat przywrócenia systemu operacyjnego po zainfekowaniu przez szkodliwe oprogramowanie.

[Topic 40951]

Przywracanie systemu operacyjnego po infekcji

Jeżeli podejrzewasz, że Twój system operacyjny został uszkodzony lub zmodyfikowany w wyniku aktywności szkodliwego oprogramowania lub błędów systemu, użyj Kreatora Rozwiąż problemy z systemem Windows, który usuwa ślady szkodliwych obiektów z systemu. Eksperci z Kaspersky zalecają uruchomienie tego Kreatora po wyleczeniu zainfekowanych obiektów w celu upewnienia się, że wszystkie zagrożenia i szkody związane z infekcją zostały naprawione.

Kreator sprawdza, czy do systemu zostały wprowadzone jakiekolwiek zmiany: zablokowany jest dostęp do sieci, zmienione zostały rozszerzenia plików, zablokowany został Panel sterowania itd. Takie szkody mogą mieć różne przyczyny. Najczęściej mogą one wynikać z aktywności szkodliwych programów, nieprawidłowej konfiguracji systemu, błędów systemu lub nieprawidłowego działania oprogramowania optymalizującego.

Po sprawdzeniu systemu, Kreator przeanalizuje zebrane informacje w celu sprawdzenia, czy są w systemie uszkodzenia wymagające natychmiastowego działania. W oparciu o wyniki tego wyszukiwania tworzona jest lista działań, które muszą być wykonane w celu wyeliminowania tych uszkodzeń. Działania te zostaną pogrupowane według kategorii w oparciu o priorytet wykrytego problemu.

[Topic 82513]

Przywracanie systemu operacyjnego przy pomocy Kreatora Rozwiąż problemy z systemem Windows

W celu uruchomienia Kreatora Rozwiąż problemy z systemem Windows:

1. Otwórz okno główne aplikacji.
2. Przejdź do Bezpieczeństwo → Rozwiązywanie problemów z systemem Windows.
3. Kliknij Znajdź uszkodzenia.

Zostanie otwarte okno Rozwiąż problemy z systemem Windows.

Kreator składa się z szeregu okien (kroków) przełączanych przy pomocy przycisków Wstecz i Dalej. W celu zamknięcia Kreatora po zakończeniu jego działania, kliknij przycisk Gotowe. W celu zatrzymania Kreatora w dowolnym momencie, użyj przycisku Anuluj.

Przyjrzyjmy się dokładniej krokom Kreatora.

Rozpoczęcie przywracania systemu operacyjnego

1. Wybierz jedną lub dwie opcje działania kreatora:
   • Wyszukaj problemy wywołane przez szkodliwe oprogramowanie. Kreator wyszuka problemy i możliwe uszkodzenia.
   • Wycofaj zmiany. Kreator wycofa poprawki zastosowane do wcześniej zidentyfikowanych problemów i uszkodzeń.
2. Kliknij Dalej.

Wyszukiwanie problemów

Jeśli wybrano opcję Wyszukaj problemy wywołane przez szkodliwe oprogramowanie, kreator wyszuka problemy i możliwe uszkodzenia, które powinny zostać naprawione. Po zakończeniu wyszukiwania, Kreator automatycznie przejdzie do następnego kroku.

Wybierz działania naprawiające uszkodzenia

Wszystkie uszkodzenia wykryte w poprzednim kroku są pogrupowane w zależności od typu zagrożenia, jakie stanowią. Dla każdej grupy uszkodzeń Kaspersky zaleca wykonanie zestawu działań usuwających uszkodzenia.

Istnieją trzy grupy działań:

• Szczególnie zalecane działania usuwają problemy stanowiące poważne zagrożenie dla ochrony. Zalecane jest wykonanie wszystkich działań z tej grupy.
• Zalecane działania pomagają naprawić uszkodzenia, które mogą stwarzać zagrożenie. Zalecane jest wykonanie wszystkich działań z tej grupy.
• Działania dodatkowe pomagają naprawić problemy systemu operacyjnego, które obecnie nie stanowią zagrożenia, ale mogą być groźne w przyszłości.

Rozwiń listę wybranej grupy, aby wyświetlić problemy w obrębie grupy.

Aby kreator naprawił określony typ uszkodzenia, zaznacz obok opisu uszkodzenia. Domyślnie kreator naprawia uszkodzenia należące do grup zalecanych i szczególnie zalecanych działań. Jeżeli nie chcesz naprawić określonego typu uszkodzeń, usuń zaznaczenie z pól obok nich.

Zdecydowanie nie zaleca się usuwania zaznaczeń z pól wybranych domyślnie, gdyż zwiększy to podatność Twojego komputera na zagrożenia.

Po zdefiniowaniu zestawu działań, które Kreator wykona, kliknij przycisk Dalej.

Rozwiązywanie problemów

Kreator wykona działania wskazane w poprzednim kroku. Może to chwilę potrwać. Po zakończeniu naprawiania uszkodzeń, Kreator automatycznie przejdzie do następnego kroku.

Kończenie działania Kreatora

W celu zakończenia działania Kreatora kliknij przycisk Gotowe.

Przejdź do góry

[Topic 96493]

Odzyskiwanie awaryjne systemu operacyjnego

Kaspersky Rescue Disk jest przeznaczona do odzyskiwania awaryjnego systemu operacyjnego. Kaspersky Rescue Disk może być użyty do skanowania i leczenia zainfekowanego komputera, które nie mogą być leczone w inny sposób (np. przez aplikacje antywirusowe).

Więcej informacji na temat Kaspersky Rescue Disk można znaleźć na stronie pomocy technicznej Kaspersky.

[Topic 70904]

Przywracanie usuniętego lub wyleczonego pliku

Kopie zapasowe usuniętych lub wyleczonych plików są umieszczane w specjalnym folderze na komputerze o nazwie Kwarantanna. Kopie zapasowe plików są przechowywane w specjalnym formacie nie stwarzającym zagrożenia dla komputera. Możesz przywrócić usunięty lub wyleczony plik z kopii zapasowej, przechowywanej w Kwarantannie.

Zalecane jest unikanie przywracania usuniętych lub wyleczonych plików, ponieważ mogą one stanowić zagrożenie dla komputera.

Aplikacja nie leczy aplikacji ze sklepu Windows Store. Jeśli wyniki skanowania wykażą, że taka aplikacja jest niebezpieczna, zostanie usunięta z komputera. Po usunięciu aplikacji sklepu Windows Store aplikacja Kaspersky nie utworzy jej kopii zapasowej. Aby przywrócić takie obiekty, należy użyć narzędzi służących do odzyskiwania danych, dostępnych w Twoim systemie operacyjnym (więcej informacji można znaleźć w dokumentacji dołączonej do systemu operacyjnego, zainstalowanego na Twoim komputerze) lub zaktualizować aplikacje za pośrednictwem Windows Store.

W celu przywrócenia wyleczonego lub usuniętego pliku:

1. Otwórz okno główne aplikacji.
2. Przejdź do sekcji Bezpieczeństwo.
3. W prawym górnym rogu okna aplikacji Kaspersky kliknij przycisk Kwarantanna.

   Zostanie otwarte okno Kwarantanna.

4. W oknie Kwarantanna, które zostanie otwarte, wybierz z listy żądany plik i kliknij przycisk Przywróć.

Przejdź do góry

[Topic 82514]

Ochrona poczty elektronicznej

Ta sekcja dostarcza informacje dotyczące sposobu ochrony poczty elektronicznej przed spamem, wirusami oraz innymi zagrożeniami.

[Topic 70873]

Konfigurowanie modułu Ochrona poczty

Aplikacja Kaspersky umożliwia skanowanie poczty elektronicznej w poszukiwaniu niebezpiecznych obiektów przy użyciu modułu Ochrona poczty. Moduł Ochrona poczty uruchamia się podczas ładowania systemu operacyjnego, pozostając w pamięci RAM i skanuje wszystkie wiadomości elektroniczne wysyłane i odbierane za pośrednictwem protokołów POP3, SMTP, IMAP i NNTP, jak również połączeń szyfrowanych (SSL) dla protokołów POP3, SMTP i IMAP.

Domyślnie Ochrona poczty skanuje przychodzące i wychodzące wiadomości. Jeżeli jest to konieczne, możesz włączyć skanowanie tylko wiadomości przychodzących.

W celu skonfigurowania modułu Ochrona poczty:

1. Otwórz okno główne aplikacji.
2. Kliknij znajdujący się w dolnej części okna głównego.

   Zostanie otwarte okno Ustawienia.

3. Wybierz sekcję Ustawienia zabezpieczeń.
4. W sekcji Ustawienia zabezpieczeń wybierz komponent Ochrona poczty.

   Spowoduje to przejście do okna Ustawienia Ochrony poczty.

5. Upewnij się, że w górnej części okna włączony jest przycisk włączający / wyłączający Ochronę poczty.
6. Wybierz poziom ochrony:
   • Optymalny. Jeśli ustawiono ten poziom ochrony, Ochrona poczty skanuje przychodzące i wychodzące wiadomości i załączone archiwa oraz wykonuje szczegółową analizę heurystyczną oraz Poziom średni.
   • Niski. Po wybraniu tego poziomu ochrony moduł Ochrona poczty skanuje tylko wiadomości przychodzące, omijając załączone archiwa.
   • Ekstremalny. Jeśli ustawiono ten poziom ochrony, Ochrona poczty skanuje przychodzące i wychodzące wiadomości i załączone archiwa oraz wykonuje szczegółową analizę heurystyczną oraz Poziom szczegółowy.
7. W sekcji Działanie po wykryciu zagrożenia możesz wybrać akcję, jaką Ochrona poczty wykona w przypadku wykrycia zainfekowanego obiektu (na przykład: wylecz).

Jeżeli w wiadomości nie zostanie wykryte żadne zagrożenie lub pomyślnie wyleczono wszystkie zainfekowane obiekty, wiadomość stanie się dostępna dla użytkownika. Jeżeli moduł nie wyleczy zainfekowanego obiektu, Ochrona poczty zmieni nazwę obiektu lub usunie go z wiadomości i doda do tematu wiadomości informację o jej przetworzeniu przez aplikację Kaspersky. Przed usunięciem obiektu aplikacja Kaspersky tworzy jego kopię zapasową i umieszcza ją w Kwarantannie.

Po zaktualizowaniu aplikacji do najnowszej wersji, ustawienia Ochrony poczty, skonfigurowane przez użytkownika, nie zostają zapisane. Nowa wersja aplikacji będzie używała domyślnych ustawień modułu Ochrona poczty.

Jeśli podczas skanowania aplikacja wykryje w treści wiadomości hasło do archiwum, hasło to zostanie wykorzystane do przeskanowania zawartości archiwum pod kątem obecności szkodliwego oprogramowania. Hasło nie jest zapisywane. Przed skanowaniem archiwum jest rozpakowywane. Jeśli podczas rozpakowywania archiwum aplikacja ulegnie awarii, możesz ręcznie usunąć pliki, które zostały wypakowane do katalogu: %systemroot%\temp. Pliki posiadają przedrostek PR.

Przejdź do góry

[Topic 41367]

Uczestnictwo w Kaspersky Security Network

Aplikacja Kaspersky używa ochrony w chmurze, aby zapewnić jak najdoskonalszą ochronę komputera. Ochrona w chmurze jest zaimplementowana przy użyciu infrastruktury Kaspersky Security Network, która wykorzystuje dane otrzymane od użytkowników z całego świata.

Kaspersky Security Network (KSN) jest opartą na chmurze bazą wiedzy firmy Kaspersky, która zawiera informacje o reputacji aplikacji i stron internetowych. Korzystanie z danych z Kaspersky Security Network zapewnia przyspieszenie czasu odpowiedzi aplikacji Kaspersky po wykryciu nowych zagrożeń, ulepszenie działania niektórych modułów ochrony oraz zmniejszenie prawdopodobieństwa wystąpienia fałszywych alarmów.

Użytkownicy uczestniczący w Kaspersky Security Network pomagają firmie Kaspersky zbierać informacje o typach i źródłach nowych zagrożeń, rozwijać metody ich neutralizacji, a także ograniczać liczbę fałszywych alarmów. Uczestnictwo w Kaspersky Security Network pozwala uzyskać dostęp do statystyk reputacji dla aplikacji i stron internetowych.

Jeśli uczestniczysz w Kaspersky Security Network, automatycznie wysyłasz do Kaspersky informacje dotyczące konfiguracji Twojego systemu operacyjnego oraz czasu uruchomienia i zakończenia procesów w aplikacji Kaspersky.

Jeśli pracujesz zgodnie z postanowieniami ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO), zobacz ten artykuł.

[Topic 70882]

Włączanie i wyłączanie uczestnictwa w Kaspersky Security Network

Uczestnictwo w Kaspersky Security Network nie jest obowiązkowe. Uczestnictwo w Kaspersky Security Network (KSN) może zostać włączone lub wyłączone podczas instalacji aplikacji Kaspersky i/lub w dowolnym momencie po zainstalowaniu aplikacji.

W celu włączenia i wyłączenia uczestnictwa w Kaspersky Security Network:

1. Otwórz okno główne aplikacji.
2. Kliknij znajdujący się w dolnej części okna głównego.

   Zostanie otwarte okno Ustawienia.

3. Przejdź do Ustawienia zabezpieczeń → Kaspersky Security Network.

   Zostanie otwarte okno Kaspersky Security Network ze szczegółami dotyczącymi Kaspersky Security Network oraz ustawieniami uczestnictwa w Kaspersky Security Network.

4. Włącz lub wyłącz uczestnictwo w Kaspersky Security Network, korzystając z przełącznika dostępnego w górnej części okna:
   • Jeśli chcesz uczestniczyć w Kaspersky Security Network, ustaw przełącznik na Włączono.

     Zostanie otwarte okno zawierające treść Oświadczenie Kaspersky Security Network. Jeśli akceptujesz warunki oświadczenia, kliknij Zgadzam się.

   • Jeśli nie chcesz uczestniczyć w Kaspersky Security Network, ustaw przełącznik na Wyłączono.

W niektórych wersjach aplikacji Kaspersky okno Kaspersky Security Network wyświetla Oświadczeniu Kaspersky Security Network zamiast informacji o Kaspersky Security Network.

W celu zaakceptowania Oświadczenia Kaspersky Security Network:

1. W sekcji Akceptuję kliknij przycisk Oświadczenie Kaspersky Security Network.

   Zostanie otwarte Oświadczenie Kaspersky Security Network. To oświadczenie umożliwia ekspertom z Kaspersky szybkie uzyskiwanie informacji na temat zagrożeń wykrytych na komputerze, informacji o uruchomionych aplikacjach oraz podpisanych pobieranych aplikacjach, a także informacji o systemie operacyjnym w celu wzmocnienia ochrony.

2. Jeśli akceptujesz warunki oświadczenia, kliknij przycisk Akceptuję.

W celu odrzucenia Oświadczenia Kaspersky Security Network,

w sekcji Nie akceptuję kliknij przycisk Oświadczenie Kaspersky Security Network.

Przejdź do góry

[Topic 70883]

Sprawdzanie połączenia z Kaspersky Security Network

Nawiązanie połączenia z Kaspersky Security Network może być niemożliwe, gdy:

• Nie zgodziłeś się na uczestnictwo w Kaspersky Security Network.
• Twój komputer nie jest połączony z internetem.
• Stan bieżącego klucza nie pozwala na połączenie się z Kaspersky Security Network. Na przykład, połączenie z KSN może być niedostępne z następujących względów:
  • Aplikacja nie została aktywowana.
  • Licencja lub subskrypcja utraciły ważność.
  • Problemy z kluczem licencyjnym zostały zidentyfikowane (na przykład, klucz został dodany do listy zabronionych kluczy).

  Bieżący stan klucza jest wyświetlany w My Kaspersky.

W celu sprawdzenia połączenia z Kaspersky Security Network:

1. Otwórz okno główne aplikacji.
2. Przejdź do Ustawienia zabezpieczeń → Kaspersky Security Network.

Okno Kaspersky Security Network będzie wyświetlać stan połączenia z Kaspersky Security Network.

[Topic 185853]

Ochrona przy użyciu interfejsu AMSI (Antimalware Scan Interface)

Ta sekcja informuje, czy aplikacje firm trzecich, takie jak Microsoft Office, mogą wysyłać skrypty do aplikacji Kaspersky do przeskanowania przy użyciu interfejsu AMSI (Antimalware Scan Interface), a także opisuje sposób wyłączania ochrony przy użyciu AMSI w aplikacji Kaspersky.

[Topic 185854]

Informacje o ochronie przy użyciu Antimalware Scan Interface

Antimalware Scan Interface (AMSI) umożliwia aplikacji firmy trzeciej, która obsługuje AMSI, wysyłanie obiektów (na przykład, skryptów PowerShell) do aplikacji Kaspersky w celu dodatkowego skanowania i otrzymania wyników skanowania dla tych obiektów. Na przykład, aplikacje Microsoft Office mogą być takimi aplikacjami firm trzecich. Więcej informacji o interfejsie AMSI można znaleźć w dokumentacji firmy Microsoft.

Antimalware Scan Interface umożliwia tylko wykrywanie zagrożenia i informowanie aplikacji innej firmy o wykrytym zagrożeniu. Po otrzymaniu informacji o zagrożeniu, aplikacja innej firmy zapobiega szkodliwym działaniom (na przykład, ulega zamknięciu).

Aplikacja Kaspersky może odrzucić żądanie od aplikacji innej firmy, jeśli, na przykład, ta aplikacja przekroczy maksymalną liczbę żądań dozwolonych dla danego okresu. W tym przypadku aplikacja Kaspersky wyświetli komunikat o odrzuconym żądaniu. Jeśli otrzymasz taki komunikat, nie musisz wykonywać żadnych działań.

Ochrona przy użyciu Antimalware Scan Interface jest dostępna w systemach operacyjnych Windows 10 Home / Pro / Education / Enterprise i Windows 11 Home / Pro / Enterprise.

[Topic 186113]

Włączanie ochrony przy użyciu Antimalware Scan Interface

W celu włączenia ochrony przy użyciu Antimalware Scan Interface:

1. Otwórz okno główne aplikacji.
2. Kliknij znajdujący się w dolnej części okna głównego.

   Zostanie otwarte okno Ustawienia.

3. Przejdź do Ustawienia zabezpieczeń → Ochrona AMSI.
4. W sekcji Skanowanie skryptów zaznacz pole Skanuj skrypty przy użyciu interfejsu AMSI (Antimalware Scan Interface).

Przejdź do góry

[Topic 186114]

Wykluczanie skryptu ze skanowania przy użyciu Antimalware Scan Interface

W celu wykluczenia skryptu ze skanowania przy użyciu Antimalware Scan Interface:

1. Otwórz okno główne aplikacji.
2. Kliknij znajdujący się w dolnej części okna głównego.

   Zostanie otwarte okno Ustawienia.

3. Przejdź do Ustawienia zabezpieczeń → Ochrona AMSI.
4. W sekcji Skanowanie skryptów zaznacz pole Skanuj skrypty przy użyciu interfejsu AMSI (Antimalware Scan Interface).
5. Kliknij odnośnik Zarządzaj wykluczeniami, aby przejść do okna Wykluczenia.
6. W oknie Wykluczenia kliknij przycisk Dodaj.

   Zostanie otwarte okno Dodaj nowe wykluczenie.

7. W polu Plik lub folder określ folder ze skryptem.
8. W polu Obiekt określ nazwę skryptu.

   Możesz także dodać kilka plików tego samego typu do wykluczeń przy użyciu maski.

9. W sekcji Składniki ochrony zaznacz pole obok komponentu Ochrona plików.
10. Wybierz stan Aktywny.

Określony obiekt nie będzie skanowany przy użyciu Antimalware Scan Interface.

Przejdź do góry

[Topic 85310]

Zdalne zarządzanie ochroną komputera

Jeśli na komputerze jest zainstalowana aplikacja Kaspersky i jest ona podłączona do My Kaspersky, możesz zdalnie zarządzać ochroną tego komputera.

Aby zdalnie zarządzać ochroną komputera, zaloguj się na swoje konto My Kaspersky i przejdź do sekcji Urządzenia.

W sekcji Urządzenia możesz:

• Przeglądanie listy problemów dotyczących bezpieczeństwa komputera i ich zdalne naprawianie
• Skanowanie komputera w poszukiwaniu wirusów i innych zagrożeń
• Aktualizowanie baz danych i modułów aplikacji
• Konfigurowanie komponentów aplikacji Kaspersky

Jeśli skanowanie komputera jest uruchamiane z poziomu strony My Kaspersky, aplikacja Kaspersky przetworzy automatycznie wykryte obiekty, bez Twojego udziału. Po wykryciu wirusa lub innego zagrożenia Kaspersky próbuje przeprowadzić leczenie bez ponownego uruchomienia komputera. Jeśli przeprowadzenie leczenia bez ponownego uruchomienia komputera jest niemożliwe, lista problemów związanych z bezpieczeństwem komputera dostępna na stronie My Kaspersky wyświetli informację o konieczności ponownego uruchomienia komputera.

Jeśli lista wykrytych obiektów na stronie My Kaspersky zawiera więcej niż 10 elementów, zostaną one pogrupowane. W tej sytuacji wykryte obiekty mogą zostać przetworzone tylko razem za pośrednictwem My Kaspersky, bez możliwości sprawdzenia każdego obiektu oddzielnie. Aby móc zobaczyć każdy obiekt oddzielnie, należy skorzystać z interfejsu aplikacji zainstalowanej na komputerze.

Przełączanie do zdalnego zarządzania ochroną komputera

W celu przełączenia do zdalnego zarządzania ochroną komputera:

1. Otwórz okno główne aplikacji.
2. Przejdź do sekcji Profil.
3. W bloku Zaloguj się do My Kaspersky kliknij przycisk Zaloguj się.
4. W otwartym oknie wykonaj jedną z następujących operacji:
   • Jeśli masz konto, wprowadź swój adres e-mail i hasło, a następnie połącz się z serwisem My Kaspersky.
   • Jeśli jeszcze nie posiadasz konta, wprowadź swój adres e-mail w polu tekstowym i kliknij Utwórz. Wiadomość z odnośnikiem do utworzenia hasła zostanie wysłana na określony adres e-mail.

Po pomyślnym nawiązaniu połączenia, sekcja Profil wyświetla informacje o Twoim połączeniu z kontem. Możesz teraz zarządzać ochroną tego komputera zdalnie z poziomu konta My Kaspersky.

Więcej informacji o zdalnym zarządzaniu ochroną urządzeń możesz znaleźć w pomocy do My Kaspersky.

[Topic 203269]

Wydajność

Jeśli Twoje urządzenie spowalnia lub zawiesza się, nie jesteś sam. Czasami aplikacje nie chcą się otworzyć lub przeglądarka nie odpowiada w ważnym momencie. Istnieje kilka powodów takich sytuacji. Zapewnij stabilne działanie swojego urządzenia na kilka lat.

[Topic 222847]

Szybkie uruchamianie

Czy Twój komputer zbyt długo się uruchamia? Dzieje się tak zazwyczaj wtedy, gdy podczas uruchamiania systemu operacyjnego uruchamianych jest wiele aplikacji. Powiemy Ci, które aplikacje spowalniają uruchamianie Twojego komputera i pomożemy Ci wyłączyć ich automatyczne uruchamianie.

Analiza aplikacji uruchamianych podczas uruchamiania systemu operacyjnego przeprowadzana jest automatycznie. Jeśli analiza wykryje aplikacje uruchamiane podczas uruchamiania systemu operacyjnego, aplikacja Kaspersky wyświetli powiadomienie. Powiadomienie może przenieść Cię do okna wyników analizy.

Aby przyspieszyć uruchamianie komputera:

1. Otwórz okno główne aplikacji.
2. Przejdź do sekcji Wydajność.
3. W sekcji Szukaj kliknij przycisk Szybkie uruchamianie.

   Otworzy się okno Przyspiesz uruchamianie komputera, w którym wyświetlana jest lista aplikacji uruchamianych przy starcie.

   Kolumna Wpływ podczas uruchamiania wyświetla informacje o wpływie każdej aplikacji na uruchamianie komputera. Informacje te są pobierane z systemu operacyjnego i zależą od tego, ile zasobów komputera zużywa aplikacja (obciążenie procesora i pamięć RAM).

4. Wybierz aplikację z listy i ustaw przełącznik Automatyczne uruchamianie w pozycji Wyłączono.

Aplikacja nie będzie już uruchamiana przy starcie systemu.

Aby wyłączyć automatyczną analizę aplikacji uruchamianych podczas uruchamiania systemu operacyjnego:

1. Otwórz okno główne aplikacji.
2. Przejdź do sekcji Wydajność.
3. W bloku Szybkie uruchamianie kliknij .
4. Spowoduje to otwarcie okna; w tym oknie odznacz pole wyboru Szybkie uruchamianie.

[Topic 222848]

Przyspieszanie komputera

Z biegiem czasu w systemie operacyjnym gromadzi się bałagan, który spowalnia działanie komputera. Przyczynia się do tego duża liczba plików, które nie są używane, oraz błędy w rejestrze Windows. Aplikacja Kaspersky powiadomi Cię, gdy ilość tych danych stanie się nadmierna, a Ty będziesz miał możliwość zdecydowania, które dane usunąć.

Domyślnie wyszukiwanie sposobów przyspieszenia komputera odbywa się automatycznie. Jeśli wyszukiwanie wykryje możliwości poprawy wydajności, aplikacja wyświetli powiadomienie. Powiadomienie może przenieść Cię do okna wyników wyszukiwania.

Niektóre pliki systemowe i obiekty nie mogą być usunięte, jeśli z jakiegoś powodu plik lub obiekt został uruchomiony po wykryciu i nadal działa. Można je usunąć w późniejszym czasie po zakończeniu procesu.

Dla wygody użytkownika, wszystkie znalezione pliki systemowe i tymczasowe, które nie są wymagane przez aplikacje, są sortowane według kategorii. Pliki śledzenia rejestrowane pod nadzorem eksperta ds. Obsługi klienta w celu rozwiązania problemów z dowolną aplikacją Kaspersky należą do kategorii Śledź pliki aplikacji Kaspersky. Aplikacja wykrywa pliki śledzenia aplikacji Kaspersky, nawet w trakcie śledzenia, natomiast w takiej sytuacji nie pozwala na ich usunięcie. Plik śledzenia zwiększa swój rozmiar do momentu zakończenia rejestrowania. Może to spowodować zajęcie miejsca na dysku i spowolnienie pracy komputera. W celu usunięcia pliku należy najpierw wyłączyć śledzenie. Instrukcje dotyczące włączania lub wyłączania śledzenia w tej aplikacji Kaspersky znajdują się w sekcji Włączanie i wyłączanie śledzenia. Aby wyłączyć śledzenie w innych aplikacjach Kaspersky należy postępować zgodnie z instrukcjami dla odpowiedniej aplikacji w sekcji Pomoc.

Aby wyświetlić wszystkie znalezione, nieużywane pliki systemowe i problemy z rejestrem systemu Windows, musisz zalogować się jako administrator.

Aby uporządkować system operacyjny:

1. Otwórz okno główne aplikacji.
2. Przejdź do sekcji Wydajność.
3. W bloku Przyspieszanie komputera kliknij przycisk Szukaj (lub Pokaż, jeśli wyszukiwanie zostało już przeprowadzone).

   Aplikacja Kaspersky przeprowadza wyszukiwanie i generuje raport z następującą zawartością:

   • Nieużywane pliki systemowe. Kliknij przycisk Pokaż, aby przejrzeć szczegółowy raport dotyczący plików systemu operacyjnego, które nie są używane. Aby usunąć te pliki, kliknij przycisk Wyczyść.
   • Błędy w rejestrze Windows. Kliknij przycisk Pokaż, aby przejrzeć raport szczegółowy dotyczący błędów w rejestrze Windows, które można usunąć bez ryzykownych uszkodzeń w systemie operacyjnym. Kliknij przycisk Napraw, aby naprawić wykryte błędy.

Usunięcie nieużywanych plików i naprawienie wykrytych problemów przyspieszy działanie komputera.

Aby wyłączyć automatyczne wyszukiwanie sposobów przyspieszenia komputera:

1. Otwórz okno główne aplikacji.
2. Przejdź do sekcji Wydajność.
3. W bloku Przyspieszanie komputera kliknij .
4. Odznacz pole wyboru Przyspieszanie komputera.

Folder Windows.old jest wykrywany tylko podczas automatycznego wyszukiwania sposobów na przyspieszenie działania komputera.

[Topic 127465]

Aktualizator aplikacji

Ta sekcja zawiera informacje dotyczące użycia aplikacji Kaspersky do zaktualizowania zainstalowanych aplikacji.

Dostępne tylko w Kaspersky Standard, Kaspersky Plus i Kaspersky Premium.

[Topic 127466]

Informacje o Aktualizatorze aplikacji

Jeśli nie aktualizowałeś aplikacji na komputerze od dłuższego czasu, te aplikacje mogą zawierać luki. Cyberprzestępcy mogą wykorzystać te luki do uszkodzenia komputera lub danych.

Aktualizowanie zainstalowanych aplikacji zwiększa bezpieczeństwo komputera. Korzystając z aplikacji Kaspersky, możesz wyszukiwać aktualizacje dla zainstalowanych aplikacji oraz pobierać i instalować najnowsze aktualizacje.

Aplikacja Kaspersky dzieli aktualizacje aplikacji na dwa typy:

• Ważne - aktualizacje, które eliminują luki w zainstalowanych aplikacjach i zwiększają bezpieczeństwo komputera.
• Zalecany – aktualizacje, które ulepszają funkcjonalność i/lub wprowadzają zmiany w zainstalowanych aplikacjach.

Aplikacja Kaspersky regularnie wyszukuje aktualizacje. Jeśli aplikacja Kaspersky znajdzie nową aktualizację dla aplikacji zainstalowanej na komputerze, wyświetli komunikat w obszarze powiadomień paska zadań. Informacje o dostępności, ilości i typie dostępnych aktualizacji są wyświetlane w Centrum powiadomień. Możesz przeglądać, pobierać oraz instalować dostępne aktualizacje poprzez Centrum powiadomień.

Istnieje również opcja ręcznego uruchomienia wyszukiwania aktualizacji dla aplikacji.

Domyślnie aplikacja Kaspersky automatycznie pobiera i instaluje wszystkie aktualizacje dla znanych aplikacji, jeśli nie wymagają one zaakceptowania nowej umowy licencyjnej użytkownika końcowego.

W systemie Windows 8 i nowszych wersjach aplikacja Kaspersky wstrzymuje automatyczne pobieranie aktualizacji aplikacji, gdy używane jest taryfowe połączenie internetowe. Pobieranie aktualizacji zostanie wznowione po przywróceniu nieograniczonego połączenia. Jeśli ręcznie uruchomiłeś aktualizację, aplikacja Kaspersky pobierze aktualizacje niezależnie od tego, czy używasz ograniczonego połączenia.

Aplikacje, których nie chcesz aktualizować lub dla których nie chcesz instalować pojedynczych aktualizacji, są umieszczane przez aplikację Kaspersky na liście wykluczeń. Możesz przeglądać i modyfikować listę wykluczeń.

[Topic 127468]

Wyszukaj aktualizacje aplikacji

W celu uruchomienia wyszukiwania aktualizacji aplikacji:

1. Otwórz okno główne aplikacji.
2. Przejdź do sekcji Wydajność.
3. W bloku Aktualizator aplikacji kliknij przycisk Wyszukiwanie aktualizacji.

Zostanie uruchomione wyszukiwanie aktualizacji dla aplikacji.

Przejdź do góry

[Topic 127467]

Zmiana ustawień modułu Aktualizator aplikacji

W celu zmiany ustawień modułu Aktualizator aplikacji:

1. Otwórz okno główne aplikacji.
2. Kliknij znajdujący się w dolnej części okna głównego.

   Zostanie otwarte okno Ustawienia.

3. Wybierz sekcję Ustawienia wydajności.
4. Kliknij przycisk Automatyczne wyszukiwanie aktualizacji.

   Zostanie otwarte okno Ustawienia Aktualizatora aplikacji.

5. Jeśli nie chcesz, aby aplikacja Kaspersky automatycznie pobierała i instalowała aktualizacje dla aplikacji, które nie wymagają zaakceptowania nowej umowy licencyjnej użytkownika końcowego, odznacz pole Automatycznie pobieraj i instaluj aktualizacje, jeśli nie ma konieczności akceptowania nowej umowy licencyjnej.

   Domyślnie pole to jest zaznaczone.

6. W sekcji Wyszukaj aktualizacje aplikacji wskaż, dla których aplikacji aplikacja Kaspersky pobierze i zainstaluje uaktualnienia:
   • Zaznacz pole Ważne aktualizacje, które zwiększają bezpieczeństwo komputera, jeśli chcesz, żeby aplikacja Kaspersky instalowała tylko ważne aktualizacje, które eliminują luki w oprogramowaniu i zwiększają bezpieczeństwo komputera.
   • Zaznacz pole Wszystkie aktualizacje dla znanych aplikacji, jeśli chcesz, żeby aplikacja Kaspersky instalowała aktualizacje dla wszystkich aplikacji.

Przejdź do góry

[Topic 152134]

Konfigurowanie trybu wyszukiwania aktualizacji

W celu skonfigurowania trybu wyszukiwania aktualizacji dla zainstalowanych aplikacji:

1. Otwórz okno główne aplikacji.
2. Kliknij znajdujący się w dolnej części okna głównego.

   Zostanie otwarte okno Ustawienia.

3. Wybierz sekcję Ustawienia wydajności.
4. Kliknij przycisk Automatyczne wyszukiwanie aktualizacji.

   Zostanie otwarte okno Ustawienia Aktualizatora aplikacji.

5. W sekcji Aktualizacja zaznacz pole Włącz wyszukiwanie aktualizacji aplikacji.
6. Kliknij odnośnik Ustaw harmonogram, aby otworzyć okno Tryb wyszukiwania aktualizacji.
7. Z rozwijalnej listy Wyszukiwanie aktualizacji wybierz jedną z następujących opcji:
   • Automatycznie. Jeśli wybierzesz tę opcję, aplikacja Kaspersky przeprowadzi wyszukiwanie aktualizacji aplikacji przynajmniej raz na 24 godziny zgodnie z wewnętrznymi ustawieniami aplikacji.
   • Codziennie / Co tydzień / Co miesiąc. Jeśli wybierzesz jedną z tych opcji, aplikacja Kaspersky będzie wyszukiwała aktualizacje w oparciu o określony terminarz co do minuty. Jeśli jedna z tych opcji zostanie wybrana, dostępna jest lista Odrocz uruchomienie zadania po starcie aplikacji o N minut.

   Następujące opcje dla listy rozwijanej Wyszukiwanie aktualizacji nie są już dostępne i zostaną zastąpione przez funkcję Automatycznie po aktualizacji aplikacji: Ręcznie, Co minutę, Co godzinę, O określonym czasie, Po uruchomieniu aplikacji i Po każdej aktualizacji.

8. Zaznacz pole Jeśli komputer jest wyłączony, uruchom wyszukiwanie aktualizacji następnego dnia, aby rozpocząć wyszukiwanie, gdy komputer jest włączony po pominięciu zaplanowanego wyszukiwania. Jeśli to pole wyboru nie jest zaznaczone, aplikacja uruchomi wyszukiwanie aktualizacji tylko w zaplanowanym czasie, gdy komputer jest włączony.
9. Aby zapisać ustawienia, kliknij przycisk Zapisz.

Przejdź do góry

[Topic 129908]

Wyświetlanie listy aktualizacji oprogramowania

Lista aktualizacji jest tworzona na podstawie lokalizacji użytkownika. Aplikacja Kaspersky ukrywa aktualizacje, które nie są dostępne do pobrania w bieżącym regionie.

Aplikacja Kaspersky regularnie wyszukuje aktualizacje dla aplikacji zainstalowanych na komputerze. Informacje o liczbie i typach aktualizacji dostępnych dla aplikacji można sprawdzić w Centrum powiadomień.

W celu wyświetlenia listy wygenerowanej w wyniku wyszukiwania aktualizacji dla aplikacji:

1. Otwórz okno główne aplikacji.
2. Kliknij przycisk Szczegóły, dostępny w górnej części okna.

   Zostanie otwarte okno Centrum powiadomień.

3. W sekcji Stan kliknij przycisk Pokaż w wierszu zawierającym wiadomość o aktualizacjach dostępnych dla aplikacji.

   Zostanie otwarte okno Aktualizator aplikacji zawierające listę aktualizacji dostępnych dla aplikacji.

4. Aby zaktualizować wszystkie aplikacje pojawiające się na liście, kliknij przycisk Aktualizuj wszystkie (nie jest dostępne w niektórych regionach).
5. W celu wybiórczego aktualizowania określonych aplikacji, wykonaj jedną z następujących czynności:
   • Kliknij przycisk Aktualizuj w wierszu zawierającym aplikację, którą chcesz zaktualizować.

     Przed zaktualizowaniem aplikacji zalecane jest przeczytanie umowy licencyjnej użytkownika końcowego. Umowy licencyjne użytkownika końcowego są dostępne na liście rozwijalnej Umowy licencyjne. Domyślnie język umowy licencyjnej odpowiada językowi interfejsu aplikacji. Jeśli umowa licencyjna nie jest dostępna w języku interfejsu aplikacji, treść umowy jest wyświetlana w języku interfejsu aplikacji Kaspersky. We wszystkich pozostałych przypadkach treść umowy licencyjnej jest wyświetlana po angielsku lub w pierwszym dostępnym języku, jeśli treść angielska jest niedostępna.

   • Kliknij przycisk , aby otworzyć menu i wybrać opcję Nie aktualizuj tej aplikacji, jeśli chcesz, żeby aplikacja Kaspersky przestała informować o dostępnych aktualizacjach dla wybranej aplikacji.

     Wybrana aplikacja zostanie przeniesiona na listę wykluczeń. Aplikacja Kaspersky przestaje wyświetlać komunikaty o nowych aktualizacjach opublikowanych dla tej aplikacji.

   • Kliknij przycisk , aby otworzyć menu i wybrać opcję Pomiń tę aktualizację, jeśli chcesz, żeby aplikacja Kaspersky przestała informować o wybranej aktualizacji.

     Wybrana aktualizacja zostanie przeniesiona na listę wykluczeń. Aplikacja Kaspersky wyświetla komunikat o nowej aktualizacji opublikowanej dla tej aplikacji.

   • Kliknij przycisk , aby otworzyć menu i wybrać opcję Otwórz stronę internetową dostawcy, jeśli chcesz ręcznie pobrać i zainstalować aktualizację dla wybranej aplikacji.

     W domyślnej przeglądarce systemowej zostanie otwarta strona internetowa producenta oprogramowania. Możesz sprawdzić aktualizację na stronie internetowej i pobrać ją ręcznie.

Interfejs okna, Aktualizator aplikacji oraz wyświetlenie Umowy licencyjnej użytkownika końcowego mogą różnić się w zależności od wersji językowej aplikacji Kaspersky.

Przejdź do góry

[Topic 127469]

Usuwanie aktualizacji lub aplikacji z listy wykluczeń

Podczas przeglądania listy aktualizacji aplikacji możesz pominąć powiadomienia o pojedynczych aktualizacjach lub pominąć powiadomienia o wszystkich aktualizacjach dla określonych aplikacji. Aplikacja Kaspersky doda te aktualizacje i aplikacje do listy wykluczeń.

W celu usunięcia aktualizacji lub aplikacji z listy wykluczeń:

1. Otwórz okno główne aplikacji.
2. Kliknij znajdujący się w dolnej części okna głównego.

   Zostanie otwarte okno Ustawienia.

3. Wybierz sekcję Ustawienia wydajności.
4. Kliknij przycisk Automatyczne wyszukiwanie aktualizacji.

   Zostanie otwarte okno Ustawienia Aktualizatora aplikacji.

5. Kliknij odnośnik Wykluczenia, aby otworzyć okno Wykluczenia.

   Lista Wykluczenia zawiera aplikacje i aktualizacje, dla których wskazałeś, że nie są potrzebne żadne aktualizacje, a także pojedyncze aktualizacje dla aplikacji, których nie chcesz instalować.

6. Na liście zaznacz aktualizację i aplikację, a następnie kliknij przycisk Usuń.

W trakcie kolejnego wyszukiwania uaktualnień aplikacja Kaspersky powiadomi użytkownika o dostępności aktualizacji dla aplikacji, którą usunięto z listy wykluczeń.

Przejdź do góry

[Topic 222849]

Duplikaty

W komputerze mogą być przechowywane pliki z taką samą zawartością i o identycznej zawartości. Te zduplikowane pliki zaśmiecają pamięć, zajmują miejsce na dysku twardym i sprawiają, że komputer działa wolniej. Za pomocą funkcji Duplikaty plików można znaleźć zduplikowane pliki i usunąć dodatkowe kopie.

Wyszukiwanie duplikatów odbywa się automatycznie w folderach użytkownika raz w tygodniu. Jeśli wyszukiwanie wykryje pliki o tej samej nazwie i identycznej zawartości, aplikacja wyświetli powiadomienie. Powiadomienie może przenieść Cię do okna wyników wyszukiwania.

Aby usunąć duplikaty plików:

1. Otwórz okno główne aplikacji.
2. Przejdź do sekcji Wydajność.
3. Wybierz obszar wyszukiwania z listy rozwijanej w sekcji Duplikaty.
4. Kliknij przycisk Szukaj.
5. W oknie wyników wyszukiwania wybierz pliki i kliknij Usuń.

Duplikaty plików zostaną usunięte z komputera, a oryginalne dane zostaną zachowane.

Aby włączyć automatyczne wyszukiwanie duplikatów:

1. Otwórz okno główne aplikacji.
2. Przejdź do sekcji Wydajność.
3. W bloku Duplikaty kliknij .
4. Spowoduje to otwarcie okna; w tym oknie odznacz pole wyboru Duplikaty.

[Topic 222850]

Pliki o dużym rozmiarze

Próbujesz zapisać dane na swoim komputerze, ale nagle okazuje się, że dysk twardy jest prawie pełny. Brzmi znajomo? W takim przypadku możesz chcieć znaleźć i usunąć duże pliki, które nie są Ci potrzebne, a my Ci w tym pomożemy.

Domyślnie włączone jest automatyczne wyszukiwanie plików o dużym rozmiarze. Jeżeli dokonasz aktualizacji aplikacji z poprzedniej wersji, wartość opcji zostanie zachowana.

Po włączeniu wyszukiwanie w folderach użytkownika odbywa się raz w tygodniu. Domyślnie oznacza to pliki większe niż 1 GB. Jeśli wyszukiwanie wykryje pliki o skonfigurowanym rozmiarze, aplikacja wyświetli powiadomienie. Powiadomienie może przenieść Cię do okna wyników wyszukiwania.

Aby włączyć automatyczne wyszukiwanie plików o dużym rozmiarze:

1. Otwórz okno główne aplikacji.
2. Przejdź do sekcji Wydajność.
3. W bloku Pliki o dużym rozmiarze kliknij .
4. W otwartym oknie zaznacz pole wyboru Pliki o dużym rozmiarze.

Aby znaleźć duże pliki na komputerze i je usunąć:

1. Otwórz okno główne aplikacji.
2. Przejdź do sekcji Wydajność.
3. Na liście rozwijanej Pliki większe niż w sekcji Pliki o dużym rozmiarze określ rozmiar plików, które chcesz znaleźć, na przykład > 1 GB.
4. Wybierz określony folder do wyszukiwania lub pozostaw wartość domyślną Foldery użytkownika bez zmian.
5. Kliknij przycisk Szukaj.

   Zostanie przeprowadzone wyszukiwanie i zostanie otwarte okno Pliki o dużym rozmiarze. Zostanie wyświetlona lista znalezionych plików o dużym rozmiarze. Pliki można sortować według typu pliku. W tym celu należy wybrać kategorię plików, na przykład Obrazy.

   Niektóre pliki można oznaczyć jako Pliki wymagające Twojej uwagi. Pliki te mogą zawierać ważne dane, takie jak wiadomości e-mail, kopie zapasowe lub zaszyfrowane foldery. Usunięcie tych plików może mieć wpływ na działanie zainstalowanych aplikacji.

6. Możesz dodać pliki do listy wykluczeń, dzięki czemu aplikacja będzie je pomijać przy wyszukiwaniu plików o dużym rozmiarze. Aby to zrobić, wybierz potrzebne pliki i kliknij Dodaj do wykluczeń.
7. Wykonaj następujące czynności:
   • Należy zaznaczyć pole Wszystkie, jeśli chcesz usunąć wszystkie pliki, a następnie kliknąć przycisk Usuń.
   • W przeciwnym razie należy zaznaczyć pola wyboru obok określonych plików i kliknąć przycisk Usuń.

   Zaznaczone pliki zostaną usunięte z komputera.

[Topic 222851]

Nieużywane aplikacje

Na wydajność komputera wpływa kilka czynników, a jednym z nich jest liczba zainstalowanych aplikacji. Im więcej aplikacji jest zainstalowanych, tym wolniej działa komputer. Jest to spowodowane faktem, że niektóre aplikacje, w tym te zainstalowane bez wiedzy użytkownika, mogą być uruchamiane automatycznie, zużywając zasoby procesora i pamięci RAM oraz wykonując niepotrzebne, a czasem nawet złośliwe działania.

Aplikacja Kaspersky pomoże Ci znaleźć i usunąć te aplikacje.

W celu usunięcia aplikacji, której nie używasz:

1. Otwórz okno główne aplikacji.
2. Przejdź do sekcji Wydajność.
3. W sekcji Szukaj kliknij przycisk Nieużywane aplikacje.

   Po zakończeniu wyszukiwania aplikacja Kaspersky wyświetli listę nieużywanych aplikacji. Na tej liście można wybrać określone aplikacje do usunięcia.

4. Aby usunąć aplikację, kliknij przycisk Usuń znajdujący się obok aplikacji, którą chcesz usunąć.

Aplikacja zostanie usunięta z komputera.

[Topic 155985]

Monitor kondycji dysku twardego

Ta sekcja zawiera informacje o tym, w jaki sposób możesz używać aplikacji Kaspersky do sprawdzania stanu dysku twardego komputera lub podłączonego zewnętrznego dysku twardego.

[Topic 155986]

Informacje o monitorze kondycji dysku twardego

Dostępne tylko w Kaspersky Plus i Kaspersky Premium.

Nagłe uszkodzenie dysku twardego może spowodować utratę zapisanych na nim danych. Aplikacja Kaspersky umożliwia monitorowanie stanu dysków twardych przy użyciu narzędzia S.M.A.R.T. (Self-Monitoring Analysis and Reporting Technology). Technologia ta jest oparta na ciągłym monitorowaniu głównych parametrów pracy dysku twardego. Korzystając z aplikacji Kaspersky, możesz szybko dowiedzieć się o pogarszającej się kondycji dysku twardego i skopiować dane z uszkodzonych dysków na inne nośniki.

Jeśli Monitor kondycji dysku twardego jest włączony, aplikacja Kaspersky stale monitoruje stan dysków twardych i powiadamia Cię, gdy ich stan się pogarsza. Można sprawdzać stan wewnętrznych i zewnętrznych dysków twardych. Powiadomienia o pogarszającym się stanie dysku twardego są wyświetlane w obszarze powiadomień paska zadań. Szczegółowe raporty dotyczące wyników monitorowania dysku twardego są wyświetlane w sekcji Raporty.

Jeśli stan Twojego dysku twardego pogorszył się i przechowywanie danych na dysku nie jest bezpieczne, aplikacja Kaspersky oferuje skopiowanie danych z tego dysku na inne nośniki aby uniknąć utraty danych. Dane z uszkodzonego dysku twardego można skopiować na dowolny dostępny, dobry nośnik.

Można wyłączyć Monitor kondycji dysku twardego. Po wyłączeniu Monitora kondycji dysku twardego aplikacja Kaspersky nie powiadamia już o zmianie stanu dysków twardych i nie oferuje kopiowania danych z uszkodzonych dysków na inne nośniki.

[Topic 155988]

Jak włączyć lub wyłączyć Monitor kondycji dysku twardego

Aby włączyć lub wyłączyć Monitor kondycji dysku twardego:

1. Otwórz okno główne aplikacji.
2. Kliknij znajdujący się w dolnej części okna głównego.

   Zostanie otwarte okno Ustawienia.

3. Przejdź do Ustawienia wydajności → Optymalizacja wydajności komputera.
4. Wykonaj jedną z następujących czynności:
   • Aby włączyć Monitor kondycji dysku twardego, wybierz pole wyboru Wykonaj skanowanie kondycji dysku twardego.
   • Aby wyłączyć Monitor kondycji dysku twardego, wyczyść pole wyboru Wykonaj skanowanie kondycji dysku twardego.

Przejdź do góry

[Topic 156129]

Jak sprawdzić kondycję dysku twardego

Aplikacja Kaspersky stale monitoruje stan zarówno wewnętrznych, jak i zewnętrznych dysków twardych komputera. Monitorowanie działa w tle. Jeśli stan dysku twardego pogarsza się i nie można już bezpiecznie przechowywać na nim danych, aplikacja powiadamia o tym użytkownika i proponuje skopiowanie danych na inny nośnik.

Okno Monitor kondycji dysku twardego pokazuje następujące informacje o dysku twardym:

• Kondycja dysku.
• Temperatura dysku.

Dysk twardy może znajdować się w jednym z następujących stanów:

• W dobrej kondycji – stan odpowiadający nowemu dyskowi twardemu.
• Optymalny – występują drobne problemy z dyskiem twardym.
• Krytyczny – stan dysku twardego jest krytyczny, możliwa jest utrata danych.

Zakres temperatur dysku twardego może być jednym z poniższych:

• Prawidłowy – dysk twardy nie przegrzewa się.
• Optymalny – temperatura dysku twardego jest nieznacznie podwyższona.
• Krytyczny – dysk twardy przegrzewa się.

Wykres Historia kondycji dysku przedstawia informacje o zmianach stanu dysku w określonym okresie. Maksymalny wyświetlany okres wynosi 1 rok.

Aplikacja Kaspersky pokazuje również następujące statystyki dotyczące dysków twardych:

• Całkowita liczba godzin pracy dysku – całkowity czas pracy dysku twardego, w godzinach.
• Suma pełnych cykli zasilania dysku – całkowita liczba włączeń dysku twardego.

Raport Atrybuty S.M.A.R.T. <nazwa dysku> zawiera informacje o wartościach parametrów S.M.A.R.T. dysku twardego posortowane według stopnia ważności. Zestaw parametrów może się różnić w zależności od producenta i modelu dysku twardego.

Aby sprawdzić aktualną kondycję dysków twardych komputera:

1. Otwórz okno główne aplikacji.
2. Przejdź do sekcji Wydajność.
3. Pod Zadbaj o swój dysk twardy i dane:
   • Jeśli chcesz wyświetlić wykres, kliknij przycisk Historia.
   • Jeśli chcesz wyświetlić raport, kliknij przycisk Szczegóły.

Spowoduje to przejście do okna, w którym można zapoznać się ze szczegółowymi informacjami o stanie dysku twardego.

[Topic 156130]

Jak skopiować dane z uszkodzonego dysku twardego

Jeśli stan jednego lub więcej dysków twardych w Twoim komputerze pogorszy się i przechowywanie danych na dyskach nie będzie bezpieczne, aplikacja Kaspersky powiadomi Cię i zaoferuje skopiowanie danych z tych dysków na inne nośniki.

Aby skopiować dane z uszkodzonego dysku twardego na dobry dysk twardy:

1. Wykonaj jedną z następujących czynności:
   • Jeśli otrzymasz powiadomienie, że stan dysku twardego uległ pogorszeniu, kliknij przycisk Szczegóły w oknie powiadomienia.

     Zostanie otwarte okno Monitor kondycji dysku twardego.

   • Kliknij przycisk Skopiuj dane w oknie Monitor kondycji dysku twardego.
2. W otwartym oknie Kopiowanie danych kliknij przycisk Uruchom tworzenie kopii zapasowej.

   Zostanie otwarte okno Wybierz magazyn.

3. W oknie Wybierz magazyn wybierz dobry dysk twardy, aby skopiować dane z uszkodzonego dysku.
4. Kliknij Dalej.

   Zostanie otwarte okno Wybierz pliki lub foldery do skopiowania.

5. Wykonaj jedną z następujących czynności:
   • Przeciągnij i upuść pliki z Eksploratora Windows do zaznaczonego obszaru okna Wybierz pliki lub foldery do skopiowania.
   • Kliknij odnośnik wybierz je z listy.

     W otwartym oknie Eksploratora można wybrać pliki i foldery do skopiowania na dobry dysk twardy.

6. Po dodaniu do listy wszystkich plików i folderów, które mają zostać skopiowane, kliknij przycisk Dalej.

   Zostanie otwarte okno Tworzenie folderu, do którego zostaną skopiowane dane.

7. Wykonaj jedną z następujących czynności:
   • Kliknij przycisk Dalej, aby utworzyć nowy folder na wybranym dobrym dysku twardym i skopiować do niego pliki i foldery z uszkodzonego dysku.
   • Kliknij przycisk Zmień, aby wybrać istniejący folder na sprawnym dysku i skopiować do niego pliki i foldery z uszkodzonego dysku.
8. Wykonaj jedną z następujących czynności:
   • Jeśli na wybranym dobrym dysku jest wystarczająco dużo miejsca, aby skopiować wybrane pliki i foldery, kliknij przycisk Dalej, aby rozpocząć kopiowanie.
   • Jeśli na wybranym dobrym dysku nie ma wystarczającej ilości miejsca na dysku do skopiowania wybranych plików i folderów, kliknij przycisk Wstecz, aby wybrać inny dobry dysk i spróbować ponownie.
9. Po zakończeniu kopiowania wykonaj jedną z poniższych czynności:
   • Aby otworzyć folder z plikami skopiowanymi z uszkodzonego dysku twardego, kliknij przycisk Otwórz folder.
   • Aby zamknąć okno, kliknij przycisk Gotowe.

Aby skopiować dane z uszkodzonego dysku twardego do magazynu online Dropbox:

1. Wykonaj jedną z następujących czynności:
   • Jeśli otrzymasz powiadomienie, że stan dysku twardego uległ pogorszeniu, kliknij przycisk Szczegóły w oknie powiadomienia.

     Zostanie otwarte okno Monitor kondycji dysku twardego.

   • Kliknij przycisk Skopiuj dane w oknie Monitor kondycji dysku twardego.
2. W otwartym oknie Kopiowanie danych kliknij przycisk Uruchom tworzenie kopii zapasowej.

   Zostanie otwarte okno Wybierz magazyn.

3. W oknie Wybierz magazyn wybierz swój magazyn online Dropbox.

   Można także wykonać jedno z następujących działań:

   • Jeśli magazyn nie jest aktywny, kliknij przycisk Zaloguj się.
   • Aby wyłączyć pamięć masową, kliknij odnośnik Usuń magazyn.
4. Kliknij Dalej.

   Zostanie otwarte okno Kopiowanie danych.

5. Wykonaj jedną z następujących czynności:
   • Przeciągnij i upuść pliki z Eksploratora Windows do zaznaczonego obszaru okna Kopiowanie danych.
   • Kliknij odnośnik wybierz je z listy.

     W otwartym oknie Eksploratora możesz wybrać pliki i foldery do skopiowania do magazynu online Dropbox.

6. Po dodaniu do listy wszystkich plików i folderów, które mają zostać skopiowane, kliknij przycisk Uruchom tworzenie kopii zapasowej.

   Rozpoczyna się kopiowanie danych.

7. Po zakończeniu kopiowania wykonaj jedną z poniższych czynności:
   • Jeśli tworzenie kopii zapasowej danych zakończyło się pomyślnie, kliknij przycisk Gotowe, aby zamknąć okno.
   • Jeśli aplikacja powiadomiła Cię, że tworzenie kopii zapasowej nie powiodło się, zwolnij trochę miejsca w magazynie online i spróbuj ponownie.

Występują ograniczenia dotyczące kopiowania danych przechowywanych w magazynie w chmurze OneDrive.

[Topic 202627]

Ograniczenia Monitora kondycji dysku twardego

W niektórych przypadkach aplikacja Kaspersky nie może określić stanu dysku twardego z powodu następujących ograniczeń:

• Dysk twardy nie obsługuje technologii S.M.A.R.T.
• Funkcja S.M.A.R.T. na dysku twardym jest wyłączona.
• Aplikacja Kaspersky nie obsługuje:
  • Typu podłączonego dysku twardego
  • Typu kontrolera USB dysku twardego
• Dysk twardy jest wyłączony.
• Dysk twardy należy do maszyny wirtualnej, na przykład VMWare. Informacje o kondycji takich dysków twardych nie są wyświetlane lub są wyświetlane nieprawidłowo.

[Topic 84523]

Kopia zapasowa i Przywracanie

Sekcja zawiera informacje o kopii zapasowej danych.

[Topic 84679]

Informacje o Kopii zapasowej i przywracaniu

Dostępne tylko w Kaspersky Plus i Kaspersky Premium.

Kopia zapasowa i Przywracanie jest niezbędna do ochrony danych przed ich utraceniem, gdy Twój komputer przestanie działać, zostanie skradziony lub gdy dane zostaną przypadkowo usunięte lub uszkodzone przez hakerów.

Aby utworzyć kopię zapasową danych, utwórz i uruchom zadanie kopii zapasowej. Zadanie może być uruchamiane automatycznie zgodnie z terminarzem lub ręcznie. Aplikacja umożliwia także przejrzenie informacji o zakończonych zadaniach kopii zapasowej.

Zalecane jest zapisanie kopii zapasowych danych na usuwalnych dyskach lub w Magazynie w chmurze. Dane kopii zapasowej są szyfrowane.

Aplikacja Kaspersky nie może utworzyć pełnej kopii dysku, gdy system operacyjny Microsoft Windows jest aktywny na dysku.

Aplikacja Kaspersky umożliwia użycie następujących typów magazynów podczas tworzenia kopii zapasowych:

• Dysk lokalny;
• Nośnik wymienny (na przykład zewnętrzny dysk twardy);
• Dysk sieciowy;
• Magazyn w chmurze.

Tworzenie zadań w oparciu o uprawnienia dostępu użytkownika

Zadania kopii zapasowej są tworzone w oparciu o uprawnienia dostępu użytkownika do plików na komputerze lokalnym.

Jeśli nie masz uprawnień administratora lokalnego, możesz uzyskać dostęp tylko do zadań utworzonych przez siebie. Jeśli masz uprawnienia administratora lokalnego na komputerze, zobaczysz wszystkie zadania kopii zapasowej, ale nie możesz zmodyfikować zadań utworzonych przez innych użytkowników.

Zadania tworzenia kopii zapasowej, które zostały utworzone wcześniej bez uwzględnienia uprawnień użytkownika, są dostępne dla wszystkich użytkowników komputera. Jednakże, jeśli takie zadanie zostanie zmodyfikowane, zostanie ono uruchomione w oparciu o uprawnienia użytkownika, który zmodyfikował zadanie.

Przywracanie zadań w oparciu o uprawnienia dostępu użytkownika

Jeśli nie masz uprawnień administratora lokalnego, możesz przywrócić dane tylko z zadań kopii zapasowej utworzonych przez siebie i tylko do folderów, do których masz uprawnienia dostępu. Jeśli masz uprawnienia administratora lokalnego na komputerze, możesz przywrócić dane z dowolnego zadania kopii zapasowej do dowolnego folderu.

Całkowity rozmiar skopiowanych plików w folderze może przekraczać rozmiar tego folderu, jeśli zawiera odnośniki do innych folderów (na przykład, podczas kopiowania folderu Dokumenty, folderu Moje muzyka, Moje obrazy oraz Moje wideo także zostaną skopiowane, jeśli folder Dokumenty zawiera odnośniki do tych folderów).

Informacje o Kopii zapasowej i Przywracaniu w OneDrive

Podczas tworzenia kopii zapasowej plików w folderze OneDrive na Twoim komputerze aplikacja Kaspersky zachowuje się inaczej w zależności od tego, czy plik w chmurze zostanie pobrany do folderu OneDrive:

• Jeśli plik znajduje się w chmurze i w folderze OneDrive na Twoim komputerze, aplikacja Kaspersky tworzy kopię zapasową tego pliku.
• Jeśli plik nie znajduje się w chmurze, ale jest obecny w folderze OneDrive na Twoim komputerze, aplikacja Kaspersky tworzy kopię zapasową tego pliku.
• Jeśli plik jest wyświetlany w folderze OneDrive, ale jest przechowywany tylko w chmurze, a nie na Twoim komputerze, aplikacja Kaspersky tworzy kopię zapasową tego pliku.

[Topic 84524]

Tworzenie zadania kopii zapasowej

W celu utworzenia zadania kopii zapasowej:

1. Otwórz okno główne aplikacji.
2. Wybierz sekcję Wydajność.
3. W bloku Kopia zapasowa i Przywracanie kliknij przycisk Utwórz kopię zapasową, aby uruchomić kreator tworzenia kopii zapasowych.

   Zostanie uruchomiony Kreator tworzenia zadania kopii zapasowej.

   Kreator składa się z szeregu okien (kroków) przełączanych przy pomocy przycisku Dalej. Aby wrócić, kliknij nazwę poprzedniego kroku u góry strony. W celu zatrzymania Kreatora w dowolnym momencie, użyj przycisku Anuluj.

   Jeśli przerwiesz tworzenie zadania kopii zapasowej, pojawi się monit z prośbą o zapisanie wersji roboczej. Aby zapisać wersję roboczą, musisz wybrać co najmniej jeden folder w pierwszym kroku kreatora. Projekt pojawi się następnie na liście zadań tworzenia kopii zapasowej w oknie Kopia zapasowa i Przywracanie.

   Przyjrzyjmy się dokładniej krokom Kreatora.

[Topic 93342]

Krok 1. Wybierz pliki i foldery do utworzenia kopii zapasowej

W kroku Wybierz foldery kreatora możesz określić foldery i pliki, których kopię zapasową chcesz utworzyć. Aby to zrobić, przeciągnij i upuść żądany folder do okna Wybierz foldery lub wybierz folder, klikając przycisk Wybierz folder, który powoduje otwarcie okna Wybierz folder. W oknie Wybierz folder możesz wybrać folder z drzewa lub ręcznie wpisać ścieżkę do folderu w polu tekstowym.

Aplikacja Kaspersky nie tworzy kopii zapasowych plików znajdujących się w folderach „Pulpit” i „Moje dokumenty”, jeśli te foldery znajdują się na dysku sieciowym.

Aby dodać więcej folderów, kliknij przycisk Dodaj folder w prawym górnym rogu strony. Aby usunąć folder z tej strony, najedź kursorem na żądany folder i kliknij przycisk kosza.

Po dodaniu folderu możesz wybrać pliki, których kopię zapasową chcesz utworzyć. Aby wyświetlić listę plików w folderze, kliknij dwukrotnie żądany folder. Aby uwzględnić lub wykluczyć określone pliki z kopii zapasowej, możesz użyć pól wyboru znajdujących się obok plików. Jeśli chcesz znaleźć konkretny plik na liście, użyj opcji Szukaj.

Jeżeli w celu szybkiej konfiguracji chcesz posortować pliki według typu kliknij Wybierz typy plików i wybierz dowolną z predefiniowanych kategorii: Pliki audio, Obrazy, Dokumenty, Dokumenty finansowe, Pliki wideo lub Pliki innego typu.

Przejdź do góry

[Topic 93345]

Krok 2. Wybierz magazyn kopii zapasowych

Rozwiń wszystko | Zwiń wszystko

W kroku Wybierz magazyn kreatora możesz skonfigurować magazyn kopii zapasowych lub określić istniejący:

• Magazyny danych w chmurze. Wybierz opcję Dropbox, jeśli chcesz przechowywać kopie zapasowe w Magazynie w chmurze Dropbox. Należy pamiętać, że Magazyn w chmurze Dropbox musi zostać aktywowany przed użyciem. Jeśli tworzysz kopie zapasowe danych w Magazynie w chmurze, aplikacja Kaspersky nie tworzy kopii zapasowych danych o typach, które są ograniczone przez reguły korzystania z usługi Dropbox.
• Dyski sieciowe. Jeśli wolisz przechowywać kopie zapasowe na dysku sieciowym, wybierz z listy odpowiedni dysk sieciowy, klikając przycisk Dodaj.

• Lokalne i wymienne nośniki. Jeśli chcesz przechowywać kopie zapasowe na dysku lokalnym lub wymiennym, wybierz z listy odpowiedni dysk.
• Mam już magazyn. Jeśli masz już magazyn kopii zapasowych, określ go, klikając przycisk Połącz.

W celu zapewnienia ochrony danych zalecamy używać Magazynu w chmurze lub tworzyć magazyny kopii zapasowych na dyskach wymiennych.

Dodawanie dysku sieciowego jako magazynu

Dodawanie wymiennego dysku jako magazynu

Przejdź do góry

[Topic 93346]

Krok 3. Skonfiguruj harmonogram tworzenia kopii zapasowych

W kroku Konfiguruj terminarz kreatora, możesz określić następujące ustawienia:

• Określenie nazwy zadania tworzenia kopii zapasowej.
• Wybierz opcję Wykonuj kopię zapasową ręcznie, jeśli chcesz ręcznie uruchamiać zadanie.
• Określ terminarz zadania kopii zapasowej, jeśli chcesz, aby zadanie kopii zapasowej było uruchamiane automatycznie.
  • Wybierz opcję Automatycznie wykonuj kopie zapasowe i ustaw przedział czasu uruchamiania zadania (np. Co tydzień), dzień tygodnia i godzinę wykonania zadania.
  • Podaj nazwę użytkownika i hasło do konta Windows na tym komputerze. Dane Twojego konta Windows są wymagane do uzyskania dostępu do plików podczas tworzenia kopii zapasowej. Jeśli jesteś zalogowany do systemu operacyjnego przy użyciu konta domeny, podaj nazwę użytkownika i hasło konta domeny, aby utworzyć zadanie tworzenia kopii zapasowej.
  • Zaznacz pole Uruchom zaplanowane tworzenie kopii zapasowej po włączeniu komputera, jeśli o określonym czasie był wyłączony, jeśli chcesz uruchomić tworzenie kopii zapasowej tak szybko, jak to tylko możliwe po włączeniu komputera. Na przykład, jeśli tworzenie kopii zapasowej zaplanowano na każdy weekend, a komputer był wyłączony, kopia zapasowa zostanie wykonana po włączeniu komputera w dzień powszedni. Jeśli pole jest odznaczone, zadanie tworzenia kopii zapasowej będzie uruchamiane zgodnie z terminarzem, bez podejmowania próby uruchomienia go po nieudanej próbie.
  • Zaznacz pole wyboru Uruchom zadanie tworzenia kopii zapasowej po podłączeniu nośnika wymiennego, jeśli chcesz uruchomić kopię zapasową, gdy do komputera podłączony jest dysk wymienny.

Podczas pracy z zadaniami tworzenia kopii zapasowej należy mieć na uwadze, że:

• Jeśli tworzysz zaplanowane zadanie tworzenia kopii zapasowej, musisz określić dane swojego konta na tym komputerze.
• Jeśli tworzysz zadanie tworzenia kopii zapasowej na żądanie, nie musisz określić danych swojego konta na tym komputerze.
• Jeśli zmienisz zadanie na żądanie na zaplanowane zadanie, musisz określić dane swojego konta na tym komputerze.

Przejdź do góry

[Topic 93348]

Krok 4. Skonfiguruj magazyn kopii zapasowych

W kroku Konfiguruj magazyn kreatora możesz określić ustawienia przechowywania plików:

Podczas tworzenia każdej kopii zapasowej aplikacja sprawdza, czy plik zmienił się od czasu poprzedniej kopii zapasowej. Jeżeli plik uległ zmianie, aplikacja tworzy w magazynie nową wersję swojej kopii zapasowej. W pamięci zapisana zostaje także poprzednia wersja kopii zapasowej. Możesz ograniczyć liczbę wersji kopii zapasowych. Aby to zrobić, zaznacz pole Ogranicz liczbę kopii zapasowych jednego pliku, jeśli plik został zmieniony kilka razy i w polu Liczba ostatnich kopii jednego pliku określ liczbę przechowywanych wersji kopii zapasowych jednego pliku. Kopia zapasowa może mieć maksymalnie 999 wersji.

Można także ograniczyć okres przechowywania każdej wersji kopii zapasowej pliku. Starsze wersje kopii zapasowych pliku zostaną automatycznie usunięte. Ostatnia zapisana wersja kopii zapasowej pliku będzie przechowywana przez czas nieokreślony. Aby ograniczyć okres przechowywania, zaznacz pole wyboru Usuń stare kopie zapasowe pliku po określonym czasie. Najnowsza kopia będzie przechowywana przez czas nieokreślony, aby określić liczbę dni lub tygodni przechowywania każdej wersji pliku kopii zapasowej. Maksymalna liczba dni lub tygodni wynosi 999.

Opcjonalnie możesz określić hasło chroniące Twoje kopie zapasowe przed nieautoryzowanym dostępem. Aby to zrobić, kliknij sekcję Ustaw w Hasło i ustaw hasło.

Hasło będzie obowiązywać dla wszystkich kopii zapasowych w danym magazynie. Nie można go później zmienić. Jeśli zapomnisz hasła, nie będzie można przywrócić plików z kopii zapasowych znajdujących się w tym magazynie.

Aplikacja wyświetli pytanie o wprowadzenie hasła w następujących przypadkach:

• Przy pierwszym utworzeniu magazynu kopii zapasowej na dysku lokalnym lub nośniku wymiennym (np. dysk flash). Jeśli tworzysz kolejne zadania kopii zapasowej na dysku lokalnym lub na tym nośniku wymiennym, aplikacja nie będzie już pytała o wprowadzenie hasła. Zostanie użyte hasło, które wprowadziłeś wcześniej.

  Jeśli skopiujesz lokalny magazyn kopii zapasowej na nośnik wymienny i podłączysz ten nośnika wymienny do innego komputera, aplikacja zapyta o wprowadzenie hasła do skopiowania lub przywrócenia danych z tego magazynu.

• Podczas podłączania nośnika wymiennego do komputera. Aplikacja sprawdza nośnik wymienny i wyświetla pytanie o wprowadzenie hasła, jeśli wykryje magazyn kopii zapasowej na tym nośniku wymiennym.

Jeśli magazyn kopii zapasowych znajduje się na komputerze, na którym aplikacja Kaspersky jest uszkodzona lub nie jest zainstalowana, do przywrócenia plików z kopii zapasowych lub uzyskania dostępu do tajnych sejfów możesz skorzystać z narzędzia Kaspersky Restore Utility. W tym celu należy skopiować narzędzie do tego magazynu, zaznaczając pole wyboru Skopiuj Kaspersky Restore Utility do magazynu w sekcji Kaspersky Restore Utility.

Po skonfigurowaniu magazynu kopii zapasowych kliknij przycisk Uruchom, aby natychmiast rozpocząć zadanie tworzenia kopii zapasowej, lub kliknij przycisk Zapisz i zamknij, aby uruchomić to zadanie później ręcznie lub zgodnie z harmonogramem.

Przejdź do góry

[Topic 93350]

Kończenie działania Kreatora

Proces konfiguracji magazynu kopii zapasowych może zająć trochę czasu. Na tym etapie nastąpi przekierowanie do okna Kopia zapasowa i Przywracanie, w którym wyświetlana jest lista zadań tworzenia kopii zapasowych.

Przejdź do góry

[Topic 84965]

Uruchamianie lub wznawianie zadania tworzenia kopii zapasowej

W celu uruchomienie zadania kopii zapasowej:

1. Otwórz okno główne aplikacji.
2. Wybierz sekcję Wydajność.
3. W bloku Kopia zapasowa i Przywracanie kliknij przycisk Wyświetl moje kopie zapasowe.
4. W oknie, które zostanie otwarte, wybierz zadanie kopii zapasowej i kliknij przycisk Uruchom.

Zadanie kopii zapasowej zostanie uruchomione.

Jeśli masz wersję roboczą zadania tworzenia kopii zapasowej i chcesz ją dokończyć, wykonaj następujące kroki:

1. Otwórz główne okno aplikacji Kaspersky.
2. Wybierz sekcję Wydajność.
3. W bloku Kopia zapasowa i Przywracanie kliknij przycisk Wyświetl moje kopie zapasowe.
4. Wybierz wersję roboczą nieukończonego zadania tworzenia kopii zapasowej.

   Blok zadań wyświetla listę wykonanych i niewykonanych kroków.

5. Aby zakończyć działanie kreatora, kliknij przycisk Skonfiguruj.

[Topic 84525]

Przywracanie danych z kopii zapasowej

W celu przywrócenia danych z kopii zapasowej:

1. Otwórz okno główne aplikacji.
2. Wybierz sekcję Wydajność.
3. W bloku Kopia zapasowa i Przywracanie kliknij przycisk Wyświetl moje kopie zapasowe.

   Zostanie otwarte okno Kopia zapasowa i Przywracanie.

   • Kliknij opcję Wyświetl pliki z menu rozwijanego obok wybranego zadania tworzenia kopii zapasowej.
   • Kliknij odnośnik Moje magazyny i w oknie, które zostanie otwarte, kliknij przycisk Wyświetl pliki obok wybranego magazynu kopii zapasowych.
4. Jeśli po utworzeniu kopii zapasowej zostało określone hasło, wpisz je w oknie Wprowadź swoje hasło dostępu do kopii zapasowych w magazynie. Otwiera się okno Wybierz pliki do przywrócenia.
5. Aby posortować i przywrócić określone typy plików, wybierz te typy plików u góry strony.
6. Magazyn kopii zapasowych może zawierać kopie usuniętych plików, a usunięty plik można przywrócić z kopii zapasowej. Zaznacz pole wyboru Nie wyświetlaj kopii zapasowych usuniętych plików, jeśli nie mają być wykonywane kopie zapasowe usuniętych plików.
7. Następnie wykonaj jedną z poniższych czynności:
   • Jeśli chcesz przywrócić wszystkie dane, zaznacz pole Wszystkie dane.
   • Jeśli chcesz przywrócić tylko pewne foldery, zaznacz pola obok odpowiednich folderów.
   • Jeśli chcesz przywrócić tylko pewne pliki, zaznacz pola obok odpowiednich plików w kolumnie Nazwa.
8. Na liście rozwijalnej Data kopii zapasowej wybierz datę i godzinę utworzenia kopii zapasowej.
9. Kliknij przycisk Wybierz. Zostanie otwarte okno Wybierz pliki do przywrócenia.
10. Wybierz jedną z dwóch opcji:
    • Folder oryginalny. Aplikacja przywraca dane do oryginalnego folderu.
    • Określony folder. Aplikacja przywraca dane do określonego folderu. Kliknij przycisk Wybierz, aby wskazać folder, do którego chcesz przywrócić dane.
11. Z listy rozwijalnej W przypadku konfliktu nazw plików wybierz akcję, jaka zostanie wykonana przez aplikację, gdy nazwa przywracanego pliku będzie zgodna z nazwą pliku już znajdującego się w folderze docelowym:
    • pytaj – jeśli nazwy plików są zgodne, aplikacja zapyta o wybór jednej z następujących opcji: zastąpi plik kopią zapasową, zapisze oba pliki lub nie przywróci pliku.
    • zastąp plik jego kopią zapasową – aplikacja Kaspersky usuwa istniejący plik i zastępuje go plikiem przywróconym z kopii zapasowej.
    • zachowaj oba pliki – aplikacja Kaspersky pozostawia istniejący plik niezmieniony i zapisuje plik przywrócony z kopii zapasowej w tym samym folderze, lecz pod inną nazwą.
    • nie przywracaj tego pliku – aplikacja Kaspersky pozostawia istniejący plik niezmieniony i nie przywraca pliku o tej samej nazwie z kopii zapasowej.
12. Kliknij Przywróć pliki.

    Pliki wybrane do przywrócenia zostaną przywrócone z kopii zapasowej i zapisane w określonym folderze.

[Topic 201581]

Przywracanie danych z magazynu FTP

Aplikacja Kaspersky nie obsługuje Kopii zapasowej i Przywracania poprzez FTP. Aby przywrócić kopie zapasowe utworzone w innych aplikacjach Kaspersky z magazynu FTP, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami.

W celu przywrócenia kopii zapasowych z magazynu FTP:

1. Otwórz okno główne aplikacji.
2. Wybierz sekcję Wydajność.
3. W bloku Kopia zapasowa i Przywracanie kliknij przycisk Wyświetl moje kopie zapasowe.

   Zostanie otwarte okno Kopia zapasowa i Przywracanie.

4. Kliknij odnośnik Moje magazyny, aby otworzyć okno Magazyny.
5. Otwórz folder magazynu FTP w Eksploratorze Windows.
6. Skopiuj dane (w tym plik storage.xml) na dysk lokalny (na przykład: С:\<nazwa folderu>).
7. W oknie Magazyny obok magazynu FTP kliknij przycisk Usuń magazyn.
8. W oknie potwierdzenia usuwania kliknij Usuń.

   Magazyn FTP został usunięty.

9. W oknie Magazyny kliknij przycisk Podłącz mój magazyn.
10. W oknie Podłącz magazyn wybierz sekcję Dysk lokalny i użyj przycisku Przeglądaj, aby określić ścieżkę dostępu do folderu zawierającego kopie zapasowe, które skopiowano na dysk lokalny z magazynu FTP.
11. W oknie Magazyny, obok podłączonego magazynu kliknij przycisk Wyświetl pliki.
12. Postępuj zgodnie ze standardową procedurą przywracania.

Przejdź do góry

[Topic 57646]

Przywracanie danych z kopii zapasowej przy użyciu Kaspersky Restore Utility

Narzędzie Kaspersky Restore Utility umożliwia zarządzanie danymi magazynu kopii zapasowej i danymi z tajnych sejfów na komputerach, na których aplikacja Kaspersky została uszkodzona lub usunięta. Domyślnie, po zainstalowaniu aplikacji, narzędzie znajduje się w folderze Kaspersky Restore Utility, dostępnym w folderze instalacyjnym aplikacji. Aby korzystać z narzędzia na komputerze, na którym nie jest zainstalowana aplikacja Kaspersky lub jest ona uszkodzona, należy skopiować narzędzie na nośnik wymienny.

Aby uruchomić Kaspersky Restore Utility, potrzebujesz lokalnych uprawnień administratora.

Aby uruchomić Narzędzie przywracania w systemie Windows 11, upewnij się, że na komputerze masz zainstalowany plik VC_redist.x86.exe. Więcej szczegółów znajdziesz w tym artykule bazy wiedzy Microsoft.

Uruchamianie Narzędzia przywracającego

Otwieranie magazynu przy użyciu Narzędzia przywracającego

Otwieranie tajnego sejfu przy użyciu Narzędzia przywracającego

Przywracanie danych z kopii zapasowej

[Topic 84772]

Informacje o Magazynie w chmurze

Aplikacja Kaspersky pozwala na zapisanie kopii zapasowych Twoich danych w Magazynie w chmurze za pośrednictwem usługi Dropbox.

W celu użycia Magazynu w chmurze:

• Upewnij się, że komputer jest podłączony do internetu.
• Utwórz konto na stronie internetowej dostawcy usługi przechowywania danych w chmurze.
• Aktywuj Magazyn w chmurze.

Możesz użyć tego samego konta Dropbox do tworzenia kopii zapasowych danych pojedynczego Magazynu w chmurze, pochodzących z różnych urządzeń z zainstalowaną aplikacją Kaspersky.

Rozmiar Magazynu w chmurze jest określony przez dostawcę usług magazynu w chmurze, usługę sieciową Dropbox. Na stronie Dropbox znajdziesz szczegółowe informacje dotyczące warunków korzystania z usługi sieciowej.

Podczas kopiowania plików do Dropbox, aplikacja Kaspersky nie odróżnia dużych i małych liter w nazwie pliku i/lub nazwie ścieżki do pliku. Dlatego podczas próby utworzenia kopii zapasowych plików, których nazwy i/lub ścieżki różnią się jedynie wielkością liter, aplikacja Kaspersky tworzy tylko jedną kopie zapasową ze względu na konflikt z Dropbox.

[Topic 84526]

Aktywowanie Magazynu w chmurze

W celu aktywowania Magazynu w chmurze:

1. Otwórz okno główne aplikacji.
2. Wybierz sekcję Wydajność.
3. W bloku Kopia zapasowa i Przywracanie kliknij przycisk Utwórz kopię zapasową, aby uruchomić kreator tworzenia kopii zapasowych.
4. W oknie wyboru folderu określ folder i pliki, których kopię zapasową chcesz utworzyć.
5. W oknie wyboru magazynu wybierz opcję Dropbox w bloku Magazyny danych w chmurze i kliknij przycisk Zaloguj się.

   Do utworzenia Magazynu online w chmurze niezbędne jest połączenie internetowe.

   Zostanie otwarte okno dialogowe logowania do konta Dropbox.

6. W otwartym oknie wykonaj jedną z następujących operacji:
   • Przejdź proces rejestracji, jeśli nie jesteś zarejestrowanym użytkownikiem Dropbox.
   • Jeśli jesteś zarejestrowanym użytkownikiem Dropbox, zaloguj się do swojego konta Dropbox.
7. Aby zakończyć aktywację Magazynu w chmurze, potwierdź, że aplikacja Kaspersky ma dostęp do Twojego konta Dropbox w celu tworzenia kopii zapasowych i przywracania danych. Aplikacja Kaspersky umieszcza kopie zapasowe zapisanych danych w osobnym folderze tworzonym w folderze magazynu Dropbox dla aplikacji.

   Po zakończeniu aktywacji Magazynu w chmurze, zostanie otwarte okno wyboru magazynu. Zawiera ono listę możliwych do wybrania magazynów online. Dla aktywowanego Magazynu w chmurze aplikacja wyświetla ilość wykorzystanej przestrzeni oraz ilość pozostałej przestrzeni w magazynie danych.

Podczas kopiowania plików do Dropbox, aplikacja Kaspersky nie odróżnia dużych i małych liter w nazwie pliku i/lub nazwie ścieżki do pliku. Dlatego podczas próby utworzenia kopii zapasowych plików, których nazwy i/lub ścieżki różnią się jedynie wielkością liter, aplikacja Kaspersky tworzy tylko jedną kopie zapasową ze względu na konflikt z Dropbox.

[Topic 222852]

Bieżąca aktywność

Jeśli zauważyłeś(-aś), że komputer zawiesza się lub spowalnia, możesz otworzyć okno Aktywność aplikacji, które zawiera listę aktualnie uruchomionych aplikacji i aktywnych procesów, i zakończy działanie aplikacji, które zużywają za dużo zasobów komputera.

W celu sprawdzenia bieżącej aktywności i/lub zakończenia działania aplikacji:

1. Otwórz okno główne aplikacji.
2. Przejdź do sekcji Wydajność.
3. W bloku Bieżąca aktywność kliknij przycisk Zobacz aktywność.

   To spowoduje otwarcie okna Aktywność aplikacji na zakładce Uruchomione.

4. Z listy aplikacji wybierz tę, która zużywa najwięcej zasobów procesora (w kolumnie Procesor) i/lub pamięci RAM (kolumna Pamięć), a następnie kliknij przycisk Zakończ proces.

Aplikacja zakończy swoje działanie.

Przejdź do góry

[Topic 222853]

Tryb Nie przeszkadzać

W trybie Nie przeszkadzać aplikacja Kaspersky nie wyświetla wyskakujących powiadomień o zdarzeniach na komputerze, które występują podczas połączenia wideo, gdy oglądasz film, aktywnie korzystasz z zainstalowanych aplikacji lub klawiatury. Tryb Nie przeszkadzać może również wstrzymywać niektóre automatycznie uruchamiane zadania lub opóźniać uruchamianie zaplanowanych zadań, aby uniknąć nadmiernego wykorzystania zasobów komputera.

Aby włączyć tryb Nie przeszkadzać w ustawieniach aplikacji (automatycznie):

1. Otwórz okno główne aplikacji.
2. Kliknij znajdujący się w dolnej części okna głównego.

   Zostanie otwarte okno Ustawienia.

3. Przejdź do Ustawienia wydajności → Optymalizacja wydajności komputera.
4. Zaznacz pole Tryb Nie przeszkadzać.

Aby ręcznie włączyć tryb Nie przeszkadzać:

1. Otwórz okno główne aplikacji.
2. Przejdź do sekcji Wydajność.
3. W bloku Tryb Nie przeszkadzać, wybierz z listy rozwijanej liczbę godzin i kliknij przycisk Włącz.

   Możesz także włączyć tryb Nie przeszkadzać, klikając opcję Włącz tryb Nie przeszkadzać w menu kontekstowym ikony aplikacji.

Tryb Nie przeszkadzać można włączyć ręcznie, jeśli w ustawieniach aplikacji nie skonfigurowano automatycznego uruchamiania tej funkcji.

Po wyjściu z Trybu Nie przeszkadzać, aplikacja użyje obszaru powiadomień paska zadań, aby wyświetlić komunikat dotyczący wszelkich zdarzeń, które miały miejsce, gdy użytkownik był zajęty. W przypadku wystąpienia wielu zdarzeń, kliknij przycisk Pokaż, aby przejść do Centrum powiadomień i wyświetlić wszystkie zdarzenia.

Możesz także zobaczyć wszystkie zdarzenia, które wystąpiły w ciągu ostatnich trzech dni w Centrum powiadomień w zakładce Stan w sekcji Powiadomienia.

Dopóki Tryb Gry lub Tryb Nie przeszkadzać będzie włączony, nie będą również wyświetlane powiadomienia z aplikacji Kaspersky VPN Secure Connection i Kaspersky Password Manager zainstalowanych na tym samym urządzeniu.

Funkcjonalność Kaspersky VPN nie jest dostępna w niektórych regionach.

Możesz dowiedzieć się więcej o wyświetlaniu powiadomień w sekcji pomocy Konfigurowanie powiadomień aplikacji.

Przejdź do góry

[Topic 70774]

Tryb Gry

Podczas gdy aplikacja Kaspersky działa w trybie pełnoekranowym równocześnie z niektórymi aplikacjami (szczególnie grami komputerowymi), mogą wystąpić następujące problemy:

• Spada wydajność aplikacji lub gry ze względu na brak zasobów systemowych.
• Okna powiadomień aplikacji Kaspersky rozpraszają uwagę użytkownika podczas gry.

Aby uniknąć ręcznej zmiany ustawień aplikacji Kaspersky przy każdym przełączaniu się do trybu pełnoekranowego, należy skorzystać z Trybu Gry. Jeśli Tryb Gry jest używany i grasz lub pracujesz z aplikacjami w trybie pełnoekranowym, aplikacja Kaspersky nie uruchamia zadań skanowania i aktualizacji i nie wyświetla powiadomień.

Aby włączyć tryb Gry w ustawieniach aplikacji (automatycznie):

1. Otwórz okno główne aplikacji.
2. Kliknij znajdujący się w dolnej części okna głównego.

   Zostanie otwarte okno Ustawienia.

3. Przejdź do Ustawienia wydajności → Optymalizacja wydajności komputera.
4. Zaznacz pole Tryb Gry.

W celu włączenia trybu Gry:

1. Otwórz okno główne aplikacji.
2. Przejdź do sekcji Wydajność.
3. W bloku Tryb Gry, wybierz z listy rozwijanej liczbę godzin i kliknij przycisk Włącz.

   Możesz także włączyć tryb Gry, klikając opcję Włącz tryb Gry w menu kontekstowym ikony aplikacji.

Tryb Gry można włączyć ręcznie, jeśli w ustawieniach aplikacji nie skonfigurowano automatycznego uruchamiania tej funkcji.

Możesz także zaznaczyć pole wyboru Tryb Nie przeszkadzać. W tym trybie nie są wyświetlane powiadomienia o aktywnej pracy w niektórych aplikacjach, nie są też uruchamiane zadania skanowania i aktualizacji.

Dopóki Tryb Gry lub Tryb Nie przeszkadzać będzie włączony, nie będą również wyświetlane powiadomienia z aplikacji Kaspersky VPN Secure Connection i Kaspersky Password Manager zainstalowanych na tym samym urządzeniu.

Funkcjonalność Kaspersky VPN nie jest dostępna w niektórych regionach.

Przejdź do góry

[Topic 222854]

Oszczędzanie baterii

Ta funkcja jest dostępna tylko w przypadku laptopów.

Jeśli tryb Oszczędzanie baterii został aktywowany, aplikacja Kaspersky odracza zaplanowane zadania skanowania i aktualizacji. W razie konieczności zadania skanowania i aktualizacji mogą zostać uruchomione ręcznie.

W oknie Optymalizacja wydajności komputera można także włączyć lub wyłączyć tryb Oszczędzanie baterii, zaznaczając lub usuwając zaznaczenie pola wyboru Oszczędzanie baterii.

[Topic 199601]

Optymalizowanie obciążenia na systemie operacyjnym

Jeśli uruchamiasz skanowanie komputera przy użyciu aplikacji Kaspersky, może ono zużywać znaczne zasoby systemu. Aby zoptymalizować obciążenie systemu, możesz skonfigurować Kaspersky do uruchamiania zadań skanowania (dla pamięci systemowej, partycji systemowej i obiektów startowych) oraz do aktualizowania baz danych, gdy komputer jest zablokowany lub gdy wygaszacz ekranu jest aktywowany. To dodatkowe ustawienie umożliwia zwiększenie ochrony Twojego komputera bez zmniejszania wydajności podczas korzystania z niego.

Jeśli komputer działa na baterii, podczas bezczynności komputera aplikacja Kaspersky nie uruchomi żadnego ze wspomnianych zadań, aby przedłużyć żywotność baterii.

W celu zoptymalizowania obciążenia na systemie operacyjnym:

1. Otwórz okno główne aplikacji.
2. Kliknij znajdujący się w dolnej części okna głównego.

   Zostanie otwarte okno Ustawienia.

3. Przejdź do Ustawienia wydajności → Optymalizacja wydajności komputera.
4. Zaznacz pole Odrocz zadania skanowania komputera w przypadku dużego obciążenia procesora i dysków.

Przejdź do góry

[Topic 226949]

Prywatność

W dzisiejszych czasach mają miejsce ogromne naruszenia ochrony danych oraz sytuacje, gdy specjaliści od marketingu śledzą każdy Twój ruch online — lista cyfrowych irytacji cały czas się wydłuża. Ochrona prywatności staje się istotna. Dowiedz się, jak aplikacja Kaspersky chroni Twoją prywatność online, aby możliwe było zarządzanie i kontrolowanie odcisku cyfrowego.

[Topic 127185]

Kaspersky VPN

W niektórych regionach korzystanie z Kaspersky VPN Secure Connection może być regulowane przez lokalne przepisy. Możesz używać Kaspersky VPN Secure Connection tylko zgodnie z jego przeznaczeniem i bez naruszania lokalnych przepisów.

Dostępne tylko w Kaspersky Plus i Kaspersky Premium.

Połączenie VPN jest nawiązywane przy użyciu usługi Kaspersky VPN Secure Connection, która jest oferowana jako część planu abonamentowego Kaspersky Plus. Program Kaspersky VPN Secure Connection można uruchomić z poziomu menu Start (w systemie operacyjnym Microsoft Windows 7 lub wcześniejszej wersji), z poziomu ekranu startowego (w systemie operacyjnym Microsoft Windows 8 lub nowszych wersjach) lub z poziomu okna aplikacji Kaspersky.

W celu uruchomienia Kaspersky VPN Secure Connection z poziomu okna aplikacji Kaspersky:

1. Otwórz okno główne aplikacji.
2. Przejdź do sekcji Prywatność.
3. W bloku Kaspersky VPN kliknij przycisk Użyj.

Zostanie otwarte okno główne Kaspersky VPN Secure Connection.

Więcej informacji dotyczących działania Kaspersky VPN Secure Connection można znaleźć w plikach pomocy tej aplikacji.

[Topic 240755]

Caller ID

Aplikacja Kaspersky Who Calls jest dostępna w Rosji, Indonezji i Kazachstanie jako samodzielny produkt. W Rosji aplikacja jest dostępna także w ramach Kaspersky Plus i Kaspersky Premium.

Komponent Identyfikator dzwoniącego może poinformować Cię, kto dzwoni z nieznanego numeru, i od Ciebie zależy, czy odbierzesz telefon, czy nie. Numery telefonów są sprawdzane w bazach danych numerów telefonów aplikacji Kaspersky Who Calls. Jeśli w bazach danych zostanie znaleziony numer, na ekranie połączenia przychodzącego zostaną wyświetlone informacje o danym numerze, w tym nazwa organizacji powiązana z numerem, kategoria organizacji oraz informacja, czy osoba dzwoniąca jest uważana za spamera lub czy istnieje prawdopodobieństwo przydatności połączenia.

Kaspersky Who Calls obsługuje także funkcję identyfikatora dzwoniącego dla połączeń przychodzących w WhatsApp.

Możesz skonfigurować ustawienia w taki sposób, aby wszystkie połączenia spamowe lub określone kategorie połączeń spamowych były zawsze blokowane. Następnie wszystkie przychodzące połączenia spamowe zostaną automatycznie ukryte.

Aby korzystać z funkcji Caller ID, musisz pobrać i zainstalować na urządzeniu mobilnym aplikację Kaspersky Who Calls.

Jeśli zakupisz subskrypcję Kaspersky lub samodzielną aplikację Kaspersky Who Calls tylko dla jednego urządzenia i aktywujesz ją na komputerze z systemem Microsoft Windows, aplikacja będzie niedostępna. Aby uzyskać dostęp do Kaspersky Who Calls, musisz aktywować subskrypcję na urządzeniu mobilnym lub dodać więcej urządzeń do swojej subskrypcji.

Pobieranie i instalowanie Kaspersky Who Calls

[Topic 156401]

Kontroler wycieków danych

Ta sekcja wyjaśnia sposób sprawdzenia, czy dane konta użytkownika mogą być dostępne publicznie.

[Topic 153899]

Informacje o Kontrolerze wycieków danych

Automatyczne sprawdzanie Twojego konta My Kaspersky i innych kont jest dostępne tylko dla planów Kaspersky Plus i Kaspersky Premium. Inne plany aplikacji Kaspersky umożliwiają jedynie ręczne sprawdzanie konta My Kaspersky.

Większość użytkowników tworzy konta na różnych stronach internetowych do pracy, zakupów i komunikacji. Zawsze istnieje ryzyko, że atakujący mogli zhakować stronę i uzyskać dostęp do danych użytkownika. Jeśli używasz tego samego adresu e-mail i hasła dla innych stron, bardziej prawdopodobne będzie, że Twoje dane wyciekną.

Dzięki aplikacji Kaspersky możesz sprawdzić swoje konta użytkowników pod kątem potencjalnych wycieków. Jeśli sprawdzanie wykaże, że Twoje dane mogą być publicznie dostępne, aplikacja poinformuje użytkownika o tym fakcie i wyświetli listę stron, na których mógł wystąpić wyciek danych, datę możliwego wycieku oraz dane, które mogą być publicznie dostępne.

Aplikacja Kaspersky sprawdza także Twoje konta pod kątem wycieków danych do Darknetu. Jeśli wyciek zostanie wykryty, aplikacja ostrzeże użytkownika o tym.

Podczas sprawdzania kont użytkowników aplikacji Kaspersky nie pobiera danych w formie zwykłego tekstu i używa ich tylko dla określonego sprawdzania bez ich przechowywania. Po wykryciu wycieku aplikacja Kaspersky nie uzyskuje dostępu do samych danych użytkownika, ale tylko podaje informacje o kategoriach danych, które mogły być publicznie dostępne.

Aplikacja Kaspersky może powiadomić użytkownika o możliwym wycieku następujących kategorii danych:

• Dane osobowe: na przykład, dane paszportu, dane biometryczne, dane dotyczące wieku.
• Dane bankowe: na przykład, numery kart płatniczych i kont bankowych, informacje o funduszach dostępnych dotyczących kart płatniczych i kont bankowych.
• Historia aktywności: na przykład, tokeny uwierzytelniania, historia hasła.

Domyślnie, aplikacja Kaspersky spróbuje sprawdzić Twoje konta użytkowników, gdy jesteś autoryzowany(-a) na określonej stronie internetowej. Podczas autoryzacji Twój adres e-mail używany do zalogowania na stronie internetowej jest szyfrowany i przekazywany do chmury KSN. Jeśli sprawdzanie wykaże, że Twoje dane mogą być publicznie dostępne, otrzymasz odpowiednie powiadomienie. Możesz wyłączyć Kontrolera wycieków danych.

Możesz dodać do 50 kont dla automatycznego sprawdzania. Listy kont w aplikacji Kaspersky nie są synchronizowane między urządzeniami. Dodane konta są sprawdzane raz dziennie.

Dodawanie kont do listy dla automatycznego sprawdzania może być niedostępne i Twoim regionie.

Aplikacja Kaspersky okresowo sprawdza adres e-mail przyłączony do Twojego konta My Kaspersky. Pierwsze takie sprawdzenie jest wykonywane 48 godzin od instalacji aplikacji Kaspersky. Dalsze sprawdzania są wykonywane co 24 godziny.

Kontroler wycieków danych dla konta My Kaspersky nie działa, jeśli aplikacja Kaspersky nie jest podłączona do My Kaspersky lub hasło do konta My Kaspersky nie jest wprowadzane w aplikacji.

[Topic 156403]

Jak włączyć lub wyłączyć Kontroler wycieków danych?

W celu włączenia lub wyłączenia Sprawdzania konta:

1. Otwórz okno główne aplikacji.
2. Wybierz sekcję Prywatność.
3. W bloku Kontroler wycieków danych kliknij przycisk Szukaj wycieków.

   Zostanie otwarte okno Kontroler wycieków danych.

4. Użyj przycisku przełącznika, aby włączyć lub wyłączyć komponent Kontroler wycieków danych.

[Topic 156404]

Jak sprawdzić, czy Twoje dane mogą stać się publicznie dostępne?

W celu sprawdzenia, czy Twoje dane mogą stać się publicznie dostępne:

1. Otwórz okno główne aplikacji.
2. Wybierz sekcję Prywatność.
3. W bloku Kontroler wycieków danych kliknij przycisk Szukaj wycieków.

   Zostanie otwarte okno Kontroler wycieków danych.

4. Określ swój adres e-mail w polu wejściowym i kliknij przycisk Sprawdź.

   Aplikacja Kaspersky rozpocznie sprawdzanie określonego adresu. Jeśli sprawdzanie wykaże, że Twoje dane mogą być publicznie dostępne, aplikacja poinformuje użytkownika o tym fakcie i wyświetli listę stron, na których mógł wystąpić wyciek danych, datę możliwego wycieku oraz dane, które mogą być publicznie dostępne. Kliknięcie odnośnika do danych wyświetli zalecenia dotyczące sposobu zminimalizowania konsekwencji możliwego wycieku tych danych.

   Aplikacja Kaspersky umożliwia sprawdzenie pod kątem możliwych wycieków nie tylko Twoich danych, ale także z innych kont użytkowników, na przykład, należących do Twoich znajomych i rodziny.

[Topic 183770]

Jak utworzyć listę kont do automatycznego sprawdzania?

Aby utworzyć listę kont do automatycznego sprawdzania:

1. Otwórz okno główne aplikacji.
2. Wybierz sekcję Prywatność.
3. W bloku Kontroler wycieków danych kliknij przycisk Szukaj wycieków.

   Zostanie otwarte okno Kontroler wycieków danych.

4. Przejdź do zakładki Konta i podaj adres e-mail konta, które chcesz dodać do listy w celu automatycznego sprawdzania w polu Sprawdź więcej kont. Następnie kliknij przycisk Sprawdź.

   Dodane konto będzie widoczne na liście Konta.

5. Zakładka Ostatnie logowania wyświetla wszystkie próby logowania się do stron internetowych przy użyciu określonych kont i zostały sprawdzone.

Dodawanie kont do listy dla automatycznego sprawdzania może być niedostępne i Twoim regionie.

[Topic 92436]

Surfowanie incognito

Ta sekcja zawiera informacje o tym, w jaki sposób aplikacja Kaspersky może chronić Cię przed śledzeniem Twojej aktywności online.

[Topic 93724]

Informacje o module Surfowanie incognito

Dostępne tylko w Kaspersky Standard, Kaspersky Plus i Kaspersky Premium.

Niektóre strony internetowe używają usług śledzenia do zbierania informacji o Twoich aktywnościach w internecie. Te informacje są następnie analizowane i wykorzystywane w celu wyświetlania reklam.

Moduł Surfowanie incognito został zaprojektowany do blokowania gromadzenia informacji o aktywności online użytkowników.

W trybie wykrywania moduł Surfowanie incognito wykrywa i zlicza próby gromadzenia danych, a następnie zapisuje te informacje w raporcie. Tryb wykrywania jest włączony domyślnie, a gromadzenie danych jest dozwolone na wszystkich stronach internetowych.

W trybie blokowania moduł Surfowanie incognito wykrywa i blokuje próby gromadzenia danych, a informacje o tych próbach zapisuje w raporcie. W tym trybie gromadzenie danych jest zablokowane na wszystkich stronach internetowych, za wyjątkiem:

• stron internetowych dodanych do wykluczeń
• stron internetowych firmy Kaspersky i jej partnerów
• stron internetowych, które mogą przestać działać w wyniku zablokowania usług śledzenia, zgodnie z informacjami dostępnymi dla Kaspersky

Licznik zablokowanych prób gromadzenia danych wyświetla całkowitą liczbę zablokowań na całej stronie w zależności od liczby stron internetowych otwartych w przeglądarce. Jeśli jedna strona jest otwarta w przeglądarce, liczone są tylko zablokowane próby gromadzenia danych na tej podstronie. Jeśli kilka podstron tej samej strony jest otwartych w przeglądarce, liczone są zablokowane próby gromadzenia danych na wszystkich stronach strony otwartej w przeglądarce.

Modułem Surfowanie incognito można zarządzać z poziomu interfejsu aplikacji Kaspersky lub przy pomocy rozszerzenia Kaspersky Protection w przeglądarce.

Surfowanie incognito posiada następujące ograniczenia:

• Aplikacja nie blokuje gromadzenia danych przez usługi śledzenia z kategorii „Sieci społecznościowe” podczas odwiedzania strony odpowiedniej sieci społecznościowej.
• Jeśli strona internetowa, z której pochodziły próby zebrania danych, nie mogła zostać określona, aplikacja Kaspersky nie zablokuje tych prób gromadzenia danych i nie wyświetli o tym informacji.
• Jeśli można określić stronę internetową, z której pochodziła próba zebrania danych, ale nie można jej przypisać do żadnej strony aktualnie otwartej w przeglądarce internetowej, aplikacja Kaspersky zastosuje akcję określoną w ustawieniach Surfowania incognito (zablokuje lub zezwoli na gromadzenie danych). Aplikacja wyświetli informacje o próbie zgromadzenia danych w raportach, ale nie uwzględni tej informacji w statystykach Surfowania incognito, wyświetlanych w przeglądarce internetowej.

Domyślnie komponent jest wyłączony.

[Topic 93505]

Blokowanie gromadzenia danych

W celu zablokowania gromadzenia danych:

1. Otwórz okno główne aplikacji.
2. Przejdź do sekcji Prywatność.
3. Wybierz komponent Surfowanie incognito, a następnie kliknij ikonę .

   Zostanie otwarte okno Ustawienia Surfowania incognito.

4. Jeśli komponent jest wyłączony, włącz go, ustawiając przełącznik w górnej części okna na Włączono.
5. Wybierz opcję Blokuj gromadzenie danych.

   Aplikacja Kaspersky zablokuje próby gromadzenia danych na wszystkich stronach internetowych, za wyjątkiem tych wykluczonych.

6. Jeśli chcesz zablokować lub zezwolić na gromadzenie danych w oparciu o kategorie usług śledzenia:
   1. Kliknij odnośnik Kategorie i wykluczenia, aby otworzyć okno Kategorie i wykluczenia.
   2. Domyślnie gromadzenie danych jest zablokowane dla wszystkich kategorii usług śledzenia i wszystkich sieci społecznościowych. Odznacz pola obok kategorii usług śledzenia i sieci społecznościowych, dla których chcesz zezwolić na gromadzenie danych.

Przejdź do góry

[Topic 129231]

Zezwalanie na gromadzenie danych na wszystkich stronach internetowych

W celu zezwolenia na gromadzenie danych na wszystkich stronach internetowych:

1. Otwórz okno główne aplikacji.
2. Przejdź do sekcji Prywatność.
3. Wybierz komponent Surfowanie incognito, a następnie kliknij ikonę .

   Zostanie otwarte okno Ustawienia Surfowania incognito.

4. Jeśli komponent jest wyłączony, włącz go, ustawiając przełącznik w górnej części okna na Włączono.
5. Wybierz opcję Tylko gromadź statystyki.

   Aplikacja Kaspersky wykrywa i liczy próby śledzenia aktywności online użytkownika bez ich blokowania. Wyniki działania komponentu można sprawdzić w raporcie.

Przejdź do góry

[Topic 93506]

Zezwolenie na gromadzenie danych jako wykluczenie

Możesz zezwolić na śledzenie swojej aktywności online na określonych stronach internetowych jako wyjątek.

W celu zezwolenia na gromadzenie danych jako wyjątek:

1. Otwórz okno główne aplikacji.
2. Przejdź do sekcji Prywatność.
3. Wybierz komponent Surfowanie incognito, a następnie kliknij ikonę .

   Zostanie otwarte okno Ustawienia Surfowania incognito.

4. Jeśli komponent jest wyłączony, włącz go, ustawiając przełącznik w górnej części okna na Włączono.
5. Wybierz opcję Blokuj gromadzenie danych.

   Aplikacja Kaspersky zablokuje próby gromadzenia danych na wszystkich stronach internetowych, za wyjątkiem tych wykluczonych.

6. Domyślnie istnieje wykluczenie zezwalające na gromadzenie danych na stronach internetowych Kaspersky i partnerów firmy. Jeśli chcesz blokować gromadzenie danych na tych stronach internetowych, odznacz pole Zezwól na gromadzenie danych na stronach internetowych firmy Kaspersky i jej partnerów.
7. Domyślnie istnieje wykluczenie zezwalające na gromadzenie danych na stronach internetowych, które mogą przestać działać w wyniku zablokowania gromadzenia danych, zgodnie z informacjami dostępnymi dla Kaspersky. Jeśli chcesz blokować gromadzenie danych na tych stronach internetowych, odznacz pole Zezwól na gromadzenie danych na niekompatybilnych stronach internetowych.

   Aplikacja Kaspersky aktualizuje listę niekompatybilnych stron internetowych, gdy tylko zostają rozwiązane problemy dotyczące kompatybilności.

8. Jeśli chcesz określić swoje własne wykluczenia:
   1. Kliknij odnośnik Kategorie i wykluczenia, aby otworzyć okno Kategorie i wykluczenia.
   2. Kliknij odnośnik Wykluczenia, aby otworzyć okno Wykluczenia Surfowania incognito.
   3. Kliknij przycisk Dodaj.
   4. W oknie, które zostanie otwarte, wpisz adres strony internetowej, na której chcesz zezwolić na śledzenie aktywności, i kliknij przycisk OK.

      Określona strona internetowa zostanie dodana do listy wykluczeń.

Możesz także zezwolić na gromadzenie danych na stronie, gdy jest ona otwarta w przeglądarce.

Przejdź do góry

[Topic 93501]

Przeglądanie raportu dotyczącego prób zgromadzenia danych w internecie

W celu przejrzenia raportu dotyczącego prób zgromadzenia danych w internecie:

1. Otwórz okno główne aplikacji.
2. Przejdź do sekcji Prywatność.
3. Wybierz komponent Surfowanie incognito, a następnie kliknij ikonę .

   Zostanie otwarte okno Ustawienia Surfowania incognito.

   Jeśli komponent jest wyłączony, włącz go, ustawiając przełącznik w górnej części okna na Włączono.

Okno wyświetla zbiorczy raport z informacjami o próbach gromadzenia danych dotyczących aktywności online użytkownika.

Raport dotyczący prób gromadzenia danych można wyświetlić także w przeglądarce lub w raporcie z działania aplikacji.

Przejdź do góry

[Topic 93503]

Zarządzanie modułem Surfowanie incognito w przeglądarce internetowej

Możesz zarządzać modułem Surfowanie incognito bezpośrednio w przeglądarce internetowej:

• Włącz komponent, jeśli jest wyłączony;
• Wyświetl statystyki dotyczące wykrytych prób gromadzenia danych;
• Przejdź do okna ustawień Surfowania incognito;
• Zablokuj lub zezwól na gromadzenie danych.

W celu zarządzania modułem Surfowanie incognito w przeglądarce internetowej:

Kliknij przycisk  Kaspersky Protection na pasku narzędzi przeglądarki.

Otwarte menu będzie wyświetlać informacje o działaniu modułu oraz jego kontrolki.

[Topic 134549]

Menedżer haseł

W niektórych regionach korzystanie z Kaspersky Password Manager może być regulowane przez lokalne przepisy. Możesz używać Kaspersky Password Manager tylko zgodnie z jego przeznaczeniem i bez naruszania lokalnych przepisów.

Ta sekcja zawiera informacje o tym, jak możesz chronić swoje hasła.

[Topic 84839]

Sprawdzanie i bezpieczne przechowywanie haseł

Rozwiń wszystko | Zwiń wszystko

Dostępne tylko w Kaspersky Plus i Kaspersky Premium.

Jeśli jesteś aktywnym użytkownikiem Internetu, zazwyczaj musisz używać wielu różnych haseł, np. podczas odwiedzania stron internetowych banków, sieci społecznościowych czy usług pocztowych. Stosowanie dużej liczby haseł nie jest wygodne, ponieważ trzeba pamiętać, które hasło jest używane w danej witrynie. Często powoduje to uciekanie się do łatwego rozwiązania, jakim jest używanie jednego prostego hasła w różnych witrynach. Nie jest to jednak rozwiązanie bezpieczne. Proste hasło używane w kilku witrynach może zostać łatwo złamane lub przechwycone przez hakerów. Jeśli tak się stanie w przypadku hasła ze strony bankowości elektronicznej, istnieje ryzyko utraty pieniędzy.

Sprawdź siłę hasła

Aplikacja Kaspersky sprawdza bezpieczeństwo haseł, które tworzysz w Internecie. Jeśli hasła nie są wystarczająco bezpieczne, aplikacja Kaspersky może pomóc w utworzeniu silnych haseł i przechowywaniu ich w bezpiecznym miejscu.

Chroń przed używaniem tych samych haseł

Jeśli wprowadzasz hasło na stronie internetowej, gdzie bezpieczeństwo hasła jest szczególnie ważne (na przykład, na stronie sieci społecznościowej), aplikacja Kaspersky wyświetli pytanie o włączenie ochrony przed użyciem tych samych haseł.

Jeśli włączona jest ochrona przed używaniem tych samych haseł, aplikacja Kaspersky sprawdza, czy wcześniej używałeś hasła, które wprowadzasz na stronach należących do następujących kategorii:

• Strony banków i systemów płatności;
• Sieci społecznościowe;
• Usługi pocztowe.

Jeśli wprowadzane hasło było już używane na stronach należących do tych kategorii, aplikacja Kaspersky powiadomi Cię o tym i zaproponuje utworzenie nowego hasła. Można wybrać kategorie stron internetowych, dla których należy monitorować używanie tych samych haseł.

Bezpieczne przechowywanie haseł i dokumentów

Kaspersky Password Manager został zaprojektowany w celu zapewnienia bezpieczeństwa haseł i dokumentów. Wykorzystuje specjalną zaszyfrowaną pamięć masową do bezpiecznego przechowywania Twoich danych osobowych: haseł, danych tożsamości, informacji finansowych lub medycznych.

Możesz pobrać Kaspersky Password Manager z okna aplikacji Kaspersky.

Pobieranie i instalowanie Kaspersky Password Manager

Jak uruchomić Kaspersky Password Manager z poziomu okna aplikacji Kaspersky

Instrukcje dotyczące korzystania z Kaspersky Password Manager znajdują się w systemie pomocy do Kaspersky Password Manager.

[Topic 232502]

Jak sprawdzić bezpieczeństwo swoich haseł

Dostępne tylko w Kaspersky Premium.

Twoje konta internetowe są w poważnym niebezpieczeństwie, jeśli mają nieunikatowe lub słabe hasła (na przykład qwerty lub 12345) i jeśli hasła są oparte na informacjach, które są łatwe do odgadnięcia lub uzyskania (na przykład nazwiska Twoich krewnych lub daty urodzin).

Aplikacja Kaspersky może pomóc Ci szybko sprawdzić, jak złożone są Twoje hasła i czy to samo hasło jest używane na więcej niż jednym koncie.

Aby sprawdzić bezpieczeństwo hasła:

1. Otwórz okno główne aplikacji.
2. Wybierz sekcję Prywatność.
3. Pod Bezpieczeństwo hasła wybierz jedną z poniższych opcji:
   • Jeżeli nie zainstalowałeś(-aś) jeszcze Kaspersky Password Manager, kliknij Pokaż, aby przejść do strony, z której możesz pobrać tę aplikację. Nazwą przycisku może być Uruchomienie lub Otwórz jeśli Kaspersky Password Manager nie jest skonfigurowany, jest nieaktualny lub połączony z kontem My Kaspersky, które nie jest zgodne z kontem, z którym połączona jest aplikacja Kaspersky.

     Spowoduje to rozpoczęcie instalacji Kaspersky Password Manager. Postępuj zgodnie z instrukcjami kreatora.

   • Kliknij Skanuj, jeśli skanowanie nie zostało jeszcze uruchomione.
   • Kliknij Szczegóły, jeśli skanowanie zostało już uruchomione.